Что делать если вам не перезванивают рекрутеры после собеседования? Вам кажется, что собеседование прошло отлично и работа вашей мечты уже в кармане.

Все, что остается делать — это ждать звонка от рекрутера с предложением о сотрудничестве. Вы ждете, ждете, ждете, а звонка все нет. Вы начинаете нервничать, переживать и все равно ждать и надеяться, потому что уверены, что вы на собеседовании были на высоте. Но вам не звонят. Вы злитесь, ругаетесь и все равно ждете звонка.
Многие кандидаты почему-то считают, что приглашение на собеседование равносильно предложению о работе. Ничего подобного. Собеседование не гарантирует вам место в компании. Это необходимо понять, чтобы не тратить время на ожидание — это первое. Второе — нужно понять, почему же HR-менеджеры не перезванивают кандидатам, чтобы сообщить о решении компании отказать им в этой работе. В этом мы и попытаемся разобраться в этой статье.

Вот три основных причины:

Первая причина. Очень трудно сообщать плохие новости, а еще труднее, когда кандидат понравился рекрутеру, а работодателю нет. Представьте, как вашей подруге нелегко передавать слова брата, что вы ему не понравились? Рекрутер и подруга в данном случае выступают посредниками и всегда остаются крайними, на ком вымещают злость, не правда ли? Или представьте, каково врачу говорить пациенту, что у него неизлечимая болезнь? И хотя слышать плохие новости тяжело, еще тяжелее их рассказывать. Однако, согласитесь, что всем нужна определенность: и кандидату, и вам, и пациенту.

Вторая причина. Работодатели просят рекрутеров не отказывать кандидату, так как могут рассматривать его на другую позицию. В связи с этим, расскажу вам примечательную историю, случившуюся со мной в недалеком прошлом.
Я проходила собеседование в одну крупную компанию. Интервью прошло не совсем так, как мне бы хотелось. Вообщем что-то пошло не так с самого начала и мне не удалось перехватить инициативу. Но все же я ждала, что мне позвонят и скажут: да или нет. Но шли дни, недели, а звонка так и не было. В какой-то момент я забыла об этой компании и стала двигаться дальше, как неожиданно мне позвонил специалист по персоналу из этой фирмы и предложил пройти собеседование на другую должность. Я была в шоке, так как не думала, что когда-нибудь дождусь этого звонка. Получается, что работодатели не хотят отказывать кандидатам, которые не подошли на одну позицию, так как они могут подойти на другую в той же компании и поэтому они держат их на крючке. Хороший ход, не так ли?! Так, что не стоит расстраиваться, если вам не сказали: «Нет», значит еще не время опускать руки.

Третья причина. HR-менеджеры просто-напросто забывают позвонить. Это возможно звучит неправдоподобно, но разве можно винить человека, у которого плохая память? У меня у самой очень часто вылетают из головы дела, которые нужно сделать: купить соль, позвонить подруге, распечатать документы и т.д. И, хотя в обязанности рекрутера входит обзвон кандидатов, как правило, они звонят тем, кого взяли на работу. Почему? Смотрите причину номер один.
Теперь, зная эти причины, надеюсь, вы станете спокойнее относиться к тому, что вам не перезванивают рекрутеры.

Вы отправили резюме, побывали на собеседовании – и работодатель исчез с горизонта. То есть не сказал ни «да», ни «нет». И вы чувствуете себя так, словно ждете у моря погоды, и непонятно, то ли написать, то ли позвонить, то ли ждать активности от работодателя.

Ждать не нужно, нужно действовать.

Но не сразу.

Какой «дипломатический» период выждать, прежде чем писать/звонить/устроить забастовку под окнами компании/подкараулить у входа в офис , который вас собеседовал?

В среднем можно смело выждать 3-5 дней. Больше – в том случае, если вы:

Проходили несколько этапов собеседования;

Прошли несколько видов тестирования;

Выполнили тестовое задание.

Во всех трех вариантах работодателю нужно время, чтобы обработать информацию и принять решение. Дайте ему такую возможность.

Как действовать после того, как «дипломатическое» время истекло?

Если есть телефон контактного лица, которое должно вам сообщить о решении – звоните. Это самый надежный способ получить информацию.

Спросите, удобно ли собеседнику говорить. Если да, объясните, что хотели бы узнать результаты встречи (встреч, тестирования, задания), поскольку данная вам крайне интересна/важна. Добавьте, что если решения еще нет, вы готовы подождать, но хотели бы знать, примерно в какие сроки вы сможете получить ответ.

Напишите письмо – с тем же смыслом.

Почему не стоит брать паузу надолго?

Бывает всякое. Допустим, работодатель и вовсе не получил результаты тестового задания, а вы думаете, что ваша работа не впечатлила. О вас действительно могли подзабыть, например, если нужен не срочно. Тогда вежливое напоминание о себе будет очень уместным и, может быть, решит исход вопроса.

Насколько выраженную настойчивость стоит проявлять после собеседования?

Настолько, чтобы работодатель понял: вам эта работа важна и нужна. Не настолько, чтобы он подумал: наверное, это единственный шанс соискателя, и можно на этом сыграть при обсуждении зарплаты… Оптимальную степень активности определить можете только вы сами, с учетом ситуации.

В идеале сразу после собеседования стоит задать вопрос: «Когда и как я узнаю о результатах нашей беседы?». Но, если он не был задан, это не повод уходить в зону молчания. Помните: другие, более активные соискатели могут вас обойти.

Вы прошли собеседование. На ваш взгляд - успешно. Беседа была плодотворной, интервьюер попрощался с вами доброжелательно, произнес: «Мы вам перезвоним». Но проходит время, а потенциальный работодатель молчит. Ожидание затягивается. Как прояснить ситуацию?

Намерение или отговорка

Как ни странно, фраза «Мы вам перезвоним» может означать как намерение работодателя и в самом деле перезвонить, так и формальную отговорку для неподходящего соискателя. Попробуйте сразу же уточнить, когда именно вам перезвонят. Для этого можно задать вашему собеседнику дополнительные вопросы:

• Перезвоните в любом случае или только в случае положительного ответа?
• Когда ждать звонка?
• Могу ли я сам перезвонить вам, если вы не дадите мне ответ в оговоренные сроки?

Еще один вариант - сразу после собеседования отправить интервьюеру благодарственное письмо. В нем поблагодарите за приглашение и беседу, подчеркните свое желание работать в компании, выскажите надежду на получение ответа или же попросите сообщить о решении, когда оно будет принято.

Будьте активны: наем на работу - это взаимовыгодный процесс, и работодатель заинтересован в нем не меньше, чем соискатель. Поэтому если вы понравились интервьюеру, то он назовет вам хотя бы примерные сроки принятия решения.

Почему молчит работодатель?

Одна из самых частых причин - желание пообщаться со всеми кандидатами и выбрать лучшего. Если на вакансию претендует большое число соискателей, проведение всех собеседований, тестов и обработка данных займет немало времени. Даже если вы были самым первым и понравились работодателю - скорее всего, он все равно посмотрит еще пару претендентов: вдруг кто-то понравится еще больше?

Еще одна причина - отсутствие консенсуса в рядах работодателя. HR-менеджер, ваш непосредственный руководитель и топ-менеджер , и им потребуется время, чтобы прийти к общему знаменателю.

Кроме того, стоит учитывать и разнообразные внеплановые ситуации: налоговую проверку, кадровые перестановки в руководстве компании, переезд в другой офис, болезнь, командировку, отпуск или даже увольнение вашего интервьюера.

И, наконец, самая простая причина: работодатель не перезванивает, потому что не хочет. Вы ему не подошли, он нашел более подходящую кандидатуру.

Сколько ждать звонка?

Если вы не оговорили конкретные сроки, вам придется ждать от двух дней до двух недель. Это именно тот срок, в течение которого бизнес-этикет рекомендует дать ответ соискателю после собеседования.

Более точные сроки зависят от многих факторов. Например, популярные работодатели, заинтересовавшие многих соискателей, будут принимать решение дольше, чем те, к кому на собеседование пришло всего два-три кандидата. Топ-менеджера будут выбирать тщательнее, чем линейный персонал. А вот востребованному специалисту с хорошим опытом и рекомендациями, напротив, перезвонят быстрее, чем выпускнику.

В отличие от этикета, закон не устанавливает четких сроков, в которые работодатель должен дать вам ответ. Но если вы письменно потребуете сообщить причину отказа, то ответ будете ждать 7 дней (ст. 64 ТК РФ). Однако практика запроса причин отказа в приеме на работу не получила широкого распространения.

Ожидая звонка, не забудьте проверять электронную почту. Возможно, работодатель даст вам ответ письменно.

Стоит ли звонить самому?

Если вакансия вам и в самом деле интересна, стоит через 4−5 дней после собеседования перезвонить в компанию и попросить дать ответ. Если ваш собеседник не готов вам ответить, уточните, когда можно ему перезвонить.

Также можно отправить интервьюеру еще одно письмо. В тексте представьтесь, напомните, когда и на какую должность вы проходили интервью, и спросите о результате.

Запомните: процесс трудоустройства завершается в момент подписания трудового договора. Пока этого не произошло - держите руку на пульсе. Даже если вам кажется, что все уже определено, лучше проявить активность. Это существенно повысит ваши шансы на трудоустройство, ведь каждый работодатель заинтересован в активных соискателях, мотивированных на работу именно в их компании, - а не в тех, кто рассылает резюме по всем вакансиям подряд.

А теперь о том, что делать не стоит:

• Названивать или писать работодателю каждый день.
• Писать работодателю в соцсетях, мессенджерах и так далее - если эти контакты не заявлены в объявлении о вакансии или не продиктованы вам лично интервьюером.
• Приезжать в офис без предупреждения.

Собеседование позади, и вы показали себя с лучшей стороны: продемонстрировали знания о компании, интерес к делу и профессионализм. «Мы Вам позвоним!» - бодро обещает рекрутёр на прощание. И вы отправляетесь… ждать.

Спустя неделю, устав каждые пять минут бросать взгляды в сторону телефона и просматривать электронную почту, вы задаётесь непростым вопросом: что делать, если менеджер по персоналу не перезванивает? Ответ на этот вопрос знает Superjob.ru.

Звонить или не звонить?
Ответ прост: звонить! Почти половина опрошенных нашим исследовательским центром рекрутёров считает, что в случае отсутствия обратной связи соискатель должен позвонить в компанию сам; ещё 14% уверены, что кандидату стоит написать электронное письмо. «Активность соискателя - это верный признак заинтересованности в работе», - комментируют работодатели.

Правда, 38% опрошенных нами кадровиков думают, что отсутствие ответа рекрутёра означает отказ и обрывать корпоративные телефоны бесполезно. «Если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит»; «Не нужно останавливаться в своих поисках, лучше продолжать активно посещать собеседования», - говорят они. Но мы все же уверены: в таком деле, как поиск работы, лучше позвонить, чем не позвонить. Почему? Так вы продемонстрируете свою активную жизненную позицию, покажете, что не плывёте по течению, а умеете работать на результат и добиваться поставленной цели, ещё раз подчёркиваете свою заинтересованность в работе. Ваш звонок может повлиять на ситуацию! Только ведите себя вежливо и тактично - не забывайте, что рекрутёр может быть занят и другими делами.

Выясняем судьбу по электронной почте
Бывает, что дозвониться менеджеру по подбору кадров сложно. Тогда воспользуемся альтернативой - письмом по электронной почте. В некоторых странах вообще есть традиция после интервью писать рекрутёру короткий e-mail с выражением благодарности за уделённое время, но у нас эти «церемонии» не особо прижились. Но почему бы не поинтересоваться, каковы результаты рассмотрения вашей кандидатуры? Если сам рекрутёр, несмотря на обещание, не звонит и не пишет, подобная инициатива вполне уместна.

В таком письме сначала напомните, когда и по поводу какой вакансии вы встречались, поблагодарите за оказанное внимание, подтвердите, что данная работа вам интересна, и спросите, можете ли вы рассчитывать на продолжение переговоров. Это письмо может выглядеть, например, так: «Добрый день, Елена. На прошлой неделе мы с Вами встречались на собеседовании по поводу открытой у вас вакансии инженера-проектировщика. Спасибо за уделённое мне время. Работа в Вашей компании очень интересна для меня, в связи с чем хотелось бы поинтересоваться результатами рассмотрения моей кандидатуры. Могу ли я рассчитывать на последующее собеседование с потенциальным руководителем? Заранее признателен за ответ. С уважением, …».

Почему они молчат?
Можете нам поверить: рекрутёр не всегда молчит потому, что кандидат не удовлетворяет требованиям вакансии. У такого поведения менеджера по персоналу может быть ещё несколько причин.

Во-первых, в назначенное для обратной связи время решение может быть ещё не принято. Процесс выбора между несколькими кандидатами - дело нелёгкое, тем более что в принятии решения участвуют несколько сторон - менеджер по кадрам, непосредственный руководитель, а иногда ещё и генеральный директор или его заместитель.

Во-вторых, некоторые рекрутёры рассчитывают, что соискатель сам позвонит, подтвердив тем самым свою заинтересованность. Особенно это касается таких вакансий, как менеджер по продажам, специалист по пиару и т. п., то есть тех позиций, где требуется настойчивость в достижении цели.

Наконец, менеджер по персоналу, как и любой из нас, может просто забыть о назначенном звонке. Увы, рекрутеры - обычные люди, ничто человеческое им не чуждо...

Продолжаем искать работу
Пока вы не получили приглашения на работу, продолжайте искать работу. Если звонок от рекрутёра поступит, когда вы уже будете на финальном этапе трудоустройства в другую компанию, значит, у вас будет выбор! А это просто замечательно!

Успешного трудоустройства!

ВКонтакте Facebook Одноклассники

Вы прошли собеседование, прошло уже несколько дней, рекрутер пообещал позвонить, но, вопреки его словам, ваш телефон молчит

Конечно, первое, о чем начинает думать соискатель, что его кандидатура не подошла. Нужно ли самому перезванивать сотруднику отдела кадров для того, чтобы прояснить ситуацию и означает ли это молчание со стороны компании работодателя отказ в приеме на работу? Нужно ли быть «назойливым» в данном случае? Издавна сложился стереотип, что звонить первым - это моветон, и делать этого кандидату не стоит. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru попытался разобраться в этой ситуации и опросил экономически активных граждан России, а также «противоположную сторону» - представителей компаний.

Как выяснилось, большая часть рекрутеров - около 46% - считают, что если в означенную дату после собеседования соискателю не перезвонили или не прислали электронное письмо, то стоит сделать это самому первым. Еще 14% HR-менеджеров советуют сделать это при помощи электронного письма. Так что в общей сложности 60% рекрутеров убеждены, что если со стороны потенциального работодателя не было попытки связаться с соискателем, то нужно самому проявить активность. Как говорят менеджеры, такое поведение, скорее всего, подчеркнет заинтересованность кандидата в работе и его активную жизненную позицию. А это на настоящий момент очень важно для многих вакансий. Менеджеры по подбору кадров говорят: «Есть вероятность, что до соискателя невозможно дозвониться: оставил неправильный номер, не был доступен в течение продолжительного времени»; «может, рекрутер проверяет его активность и заинтересованность»; «возможно, принятие решения затянулось или кто-то в командировке. Как рекрутер я могу сказать с уверенностью, что если кандидат сам звонит мне, он поступает правильно, даже если ему будет озвучен отказ»; «активность соискателя - верный признак заинтересованности в работе. Безусловно, ответ каждому соискателю - это правило хорошего тона для рекрутера. Но не всегда можно сразу ответить кандидату (например, вакансия не требует срочного закрытия, поменялись требования руководителя к параметрам поиска), поэтому, если есть контактные данные - телефон или почта, соискателю нужно самому позвонить или написать»; «безусловно, рекрутер оставляет свой номер, на который должен позвонить соискатель»; «если честно, я всегда перезваниваю тем кандидатам, которые мне нужны. Так что отсутствие звонка в 90% случаев - это отказ. Но иногда отказов так много, что до этого просто руки не доходят. Но вдруг у вас какие-то проблемы со связью и рекрутер просто не дозвонился? Нет ничего плохого в том, чтобы это уточнить»; «звонить надо только тогда, когда рекрутер обещал дать ответ в любом случае либо разрешил позвонить самому и уточнить».

В то же время 38% представителей кадровиков считают, что в случае, если обратной связи от работодателя нет, то это означает верный отказ, и потому писать или звонить в компанию не следует, пишет Superjob.ru. По словам HR-ов, менеджер по кадрам из-за занятости не всегда может обзвонить всех кандидатов и поэтому связывается лишь с теми, кто интересен компании. Рекрутеры комментируют так: «Нужно не останавливаться в поисках, а продолжать активно посещать собеседования. В случае отказа не атаковать работодателя звонками и письмами, а подумать, что могло явиться причиной»; «физически невозможно всем перезвонить!»; «как правило, специалист по подбору персонала предупреждает о времени обратной связи в случае положительного решения (чаще всего это 1 неделя). Отсутствие звонка предполагает отрицательный ответ»; «если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит». При этом 2% менеджеров по кадрам считают, что молчание пусть даже через неделю после собеседования ничего не означает: «Если рекрутер ничего не сообщает, значит, по этому кандидату окончательное решение еще не принято».

И все-таки среди потенциальных кандидатов все еще живут стереотипы. Мнение соискателей о том, как поступать в случае, если работодатель не перезванивает, довольно сильно отличается от мнения менеджеров по кадрам. Так, большая часть экономически активных граждан - около 54% - не готова звонить рекрутеру после собеседования, так как уверены, что молчание - это однозначный отказ. Но в то же время они уверены, что такое поведение менеджера - это проявление неуважения по отношению к соискателям. «Пусть дальше молчат, а я не буду тратить время на эту организацию, раз они не соблюдают элементарных правил приличия»; «если не перезвонили, значит, кандидат не подходит. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции»; «если говорят «Мы Вам перезвоним», то это вежливый отказ. Когда работник нужен, его берут сразу»; «никто не должен сидеть и ждать, когда перезвонят после собеседования. Нужно искать работу дальше. Рекрутеру отдано на откуп решение о трудоустройстве, если он не перезвонил, значит, кандидат не подходит, по его мнению. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции и отвлекать рекрутера от важных дел»; «так и происходит, хотя все обещают известить при любом исходе»; «я считаю, что назойливость - не лучшее качество»; «рекрутер заинтересован в закрытии вакансии, его услуги оплачиваются работодателем. Если он не перезвонил, значит, кандидатура на данную вакансию не подошла либо вакансия уже закрыта»; «буду воспринимать в качестве отказа. Но со стороны рекрутера это полный непрофессионализм. Кстати, это довольно частое явление», - так отвечали респонденты.

Но среди потенциальных соискателей есть и настойчивые: самостоятельно позвонить менеджеру по кадрам готовы 35% работающих граждан, еще 5% считают, что лучше отправить электронное письмо: «Рекрутер - это человек, он может заболеть, в загс пойти, в космос улететь и т. д. Следует всегда перезванивать и уточнять»; «скорее всего, это отказ, но надо выяснить причину отказа»; «если хочешь работать на этом месте, лучше действовать настойчиво»; «возможно, потерялись мои контакты»; «перезвоню сама, так как хочу узнать, какое приняли решение!»; «считаю, что лучше сразу перезвонить и уточнить у работодателя насчет своей кандидатуры. Потом точно знаешь, чего ожидать, и не надеешься зря»; «если в конце собеседования была договоренность, что я могу сам перезвонить через какое-то время»; «гордость тут неуместна, человек может закрутиться и забыть. Все дело в том, насколько вам важна и нужна эта работа».

«Как Вы считаете, что должен делать соискатель, если после собеседования рекрутер не перезванивает и не присылает письмо?»