Словосочетание «с уважением» может быть однородным членом предложения или в составе вежливой подписи делового письма. Где ставить запятую, подскажет контекст.

«С уважением» выделяется запятыми

С двух сторон

Выделяется запятыми, если стоит в середине перечисления однородных членов предложения.

• К нашему профессору мы относились с любовью, с уважением, с удивлением перед его обширными познаниями.
• Поздравляем нашу девочку с радостью, с любовью, с уважением, с чувством восхищения её работоспособностью и целеустремлённостью.

Перед фразой

Если перечисление заканчивается в конце предложения или после слова есть союз и.

• О своём отце он рассказывал с гордостью, с уважением.
• Бригадир привлекал к себе спокойствием, рассудительностью, с уважением и готовностью помочь каждому.

После фразы

В вежливой подписи в конце современных деловых писем.

«С уважением» запятая нужна или нет? В русской грамматике правила постановки запятой после фразы «с уважением» и подписью автора письма не ставилась.

Сейчас сложилась традиция, что после «с уважением» запятая ставится обязательно, потому что при чтении на месте запятой интонационно просится пауза. Запятая ставится в этом случае ещё и по аналогии с пунктуацией в английском языке.

Русский язык развивается, некоторые традиции забываются, а новые появляются. В данной ситуации допускается двоякое употребление запятой. Теперь становится традицией запятая после слов с уважением и перед фамилией автора письма. Большая часть адресатов считают правильной новую традицию.

В практике делового общения особое место придается соблюдению норм и правил речевого этикета в письмах различного содержания. Речевой этикет делового письма является проявлением культуры адресанта.

Вступительное обращение и заключительная форма вежливости представляют собой общепринятые стандартные формулы.

Вступительное обращение - это способ привлечения внимания адресата, установления контакта с ним.

В практике отечественной переписки до недавнего времени обращение традиционно использовалось в письмах полуофи­циального характера; в письмах-приглашениях, адресуемых конкретным лицам (заслуженным деятелям науки, искусства, культуры, депутатам, лицам, занимающим высокое общест­венное положение, и др.) или группе лиц, связанных до роду своей деятельности; в коммерческой корреспонденции. В со­временных служебных письмах роль обращения возросла, оно используется в тех случаях, когда ситуация требует непосред­ственного обращения к должностному лицу или лицам.

Обращение помещается отдельной строкой по центру. Восклицательный знак придает письму эмоциональный ха­рактер, указывает на особое значение, придаваемое автором со­держанию излагаемого вопроса.

При обращении к адресату следует принимать во внимание его служебное положение, сферу деятельности, характер взаи­моотношений между сторонами, цель письма и пр.

Если письмо направляют в адрес учреждения, организации, предприятия, компании или адресуют должностному лицу, имя, фамилия и пол которого не известны, то общепринятыми обращениями являются следующие:

- Уважаемые господа!

- Господа!

При обращении к лицам одного профессионального круга возможно обращение:

- Уважаемые коллеги!

- Дорогие коллеги!

Для русского речевого этикета нивелирование полов - характерная черта, поскольку до 1917 г. женщин на государственной службе практически не было, а в советский период распространенным было бесполое обращение “товарищ” (тов. Иванова Н. С.). В последние годы при адресовании письма должностному лицу женского пола используется существительное мужского рода (следователь, генеральный директор заведующий и т. д.).

Если получателем письма является особо важная персона: высокое должностное лицо (губернатор, мэр), заслуженный деятель науки и культуры, известный общественный деятель, президент (предсе­датель) общества, кампании, фирмы и др., то используют обращения:

- Глубокоуважаемый Алексей Петрович!

- Многоуважаемый Павел Анатольевич!

Возможно обращение с указанием должности и без фа­милии:

- Уважаемый господин Министр!

- Уважаемый господин Губернатор!

- Уважаемый господин Депутат!

- Уважаемый господин издатель!

- Уважаемый господин председатель!

При обращении к лицу, имеющему звание, можно исполь­зовать следующий вариант:

- Уважаемый доктор!

- Уважаемый профессор!

Авторам писем следует иметь в виду, что сегодня как ни­когда важно личностное обращение, которое вызывает у адре­сата повышенный интерес к письму, свидетельствует о внима­нии и уважении отправителя к деловому партнеру.

Включение в формулу обращения фамилии адресата при­дает тексту документа вежливо-официальный характер. Если в обращении указываются имя и отчество, а фамилия не называется, то оно приобретает несколько личный характер. Обращение по имени и отчеству допускается в письме-приглашении, письме-сообщении, письме-благодарности и некоторых других. Эти различия обусловлены традициями русской речевой культуры:

- Глубокоуважаемый господин Петров!

- Глубокоуважаемая госпожа Петрова!

- Многоуважаемый господин Смирнов!

- Многоуважаемая госпожа Демина!

- Уважаемый господин Горский!

- Уважаемая госпожа Пронина!

- Господин Мартынов.

- Уважаемый Дмитрий Иванович!

- Уважаемая Ксения Петровна!

-Игорь Константинович, ...

Заключительная форма вежливости завершает основной текст, помещается с правой стороны на одной вертикали с датой, расположенной наверху, и отделяется от текста письма двумя-тремя интервалами. В конце заключительной формулы вежливо­сти, как правило, ставится запятая, но допустимо и ее отсутствие. Реквизит “Подпись” (наименование должности лица, подписав­шего документ, личная подпись и ее расшифровка) проставля­ется ниже заключительной формулы вежливости в соответст­вии с ГОСТ Р 6.30-97. В письмах, оформленных на должност­ных бланках (а также в некоторых письмах частного характера), наименование должности и расшифровка подписи не ставятся.

В деловой переписке существует несколько вариантов за­ключительной формулы вежливости. Если письмо начинается с фразы: Уважаемый господин ..., то оно должно заканчивать­ся фразой: С уважением, ...

В поздравительных и благодарственных письмах, в пись­мах, имеющих личный характер, используются следующие языковые формулы:

- Искренне Ваш (а); ...

- Искренне Ваши,...

- С нauлучшuмu пожеланиями, ...

- С наилучшими пожеланиями и приветом, ...

-С сердечным приветом, ...

- С сердечным приветом и пожеланиями, ...

-С благодарностью . Ваш ...

- С дружественным приветом, ...

- С дружеским приветом, ...

- Наши наилучшие пожелания г-ну (имя).

В реальной ситуации отправитель должен руководствоваться не только стандартом, но и правилами хорошего тона.

В письмах малознакомым людям или деловым партнера следует использовать официальные формулировки:

- С уважением, ...

- С благодарностью и уважением, ...

- С глубоким уважением, ..

ПИСЬМО-БЛАГОДАРНОСТЬ

Как правило, такие письма имеют персональную адресацию.

Слова благодарности уместны как в начале, так и в конце письма. Письмо с выражением благодарности может быть различным по содержанию, например: письмо-просьба, письмо-подтверждение, письмо-приглашение, письмо-ответ на приглашение, сопроводительное письмо, письмо-запрос и т. д. При выборе той или иной формулировки для выражения благодарности следует принимать во внимание характер деловых и личностных отношений между отправителем и получателем письма.

В начале письма можно засвидетельствовать свое уваже­ние, почтительное отношение к адресату, признание его за­слуг, положительную оценку ума делового партнера и т. п. или выразить благодарность за полученную корреспонденцию:

-Очень любезно с Вашей стороны ...

- Я высоко ценю Вашу доброту...

- Признавая и по достоинству оценивая Ваш вклад в...

- Мы были счастливы, получив...

- Это письмо - выражение глубокой благодарности (при­знательности) ...

- Подтверждаем с благодарностью получение Вашего заказа на...

- Большое спасибо за факс от...

- Благодарим за каталог, который мы получили...

- Благодарим Вас за Ваше письмо от...

- Примите, пожалуйста, мою искреннюю (глубокую) бла­годарность за...

-Хочу выразить мою глубокую благодарность за...

-Я (искренне) благодарен за Ваш...

- Позвольте выразить признательность за участие в...

- Позвольте Вас поблагодарить за...

- Разрешите выразить Вам благодарность (признательности)

- Мы признательны Вам за то, что...

- Выражаем благодарность от имени...

- Благодарю Вас за участие...

В конце письма также можно еще раз употребить слова благодарности, выразить надежду на получение скорого ответа, на продолжение сотрудничества, на возможные перспективы деловых отношений и т. д.:

С благодарностью за Ваш интерес к этому делу, остаюсь, ...

- Заранее благодарю Вас за содействие, остаюсь, Ваш...

- Я буду (мы будем) очень благодарен (благодарны) за скорый (срочный) ответ.

- Мы были бы очень признательны (благодарны), если бы Вы ответили при первой возможности.

- Большое спасибо за Ваше (доброе) содействие.

- Ваше содействие в этом деле будет по достоинству оценено.

- С сердечным приветом и благодарностью за Ваше ее действие (терпение) в этом деле.

- Я искренне ценю Ваше терпение и продолжающийс. интерес.

- Ждем Вашего любезного ответа.

С наилучшими пожеланиями и уверенностью в развитии взаимо­выгодного сотрудничества...

ПИСЬМО-ПОЗДРАВЛЕНИЕ

Письмо-поздравление является доказательством доброго расположения отправителя к адресату

Поздравления и пожелания чаще всего являются основным аспектом письма, открытки, телеграммы, но могу представлять собой и часть многоаспектного письма. В таком случае слова поздравления и пожелания располагаются как правило, после обращения и приветствия.

Для писем, которые пишутся и отправляются задолго до знаменательной даты, возможно размещение поздравления в конце письма.

В официальных поздравительных письмах наиболее употребительными являются формулы:

разрешите поздравить Вас;

позвольте поздравить Вас;

примите мои (наши) поздравления.

Примите наши поздравления		с новым назначением. с Новым годом и приближающимся Рождеством. с Вашим юбилеем.
Приветствуем Вас		по случаю национального праздника. по случаю Вашего юбилея. в связи с открытием международной конференции.
По случаю	избрания Вас на пост …			разрешите (позвольте) поздравить….
По поводу	успешной защиты Вашей диссертации			примите мои (наши) поздравления…
Разрешите Позвольте	пожелать			Вам больших успехов, здоровья, благополучия, счастья… Вам успеха в осуществлении Ваших планов
Примите наши (искренние. теплые, сердечные и т. д.) пожелания			новых успехов. больших достижений. здоровья, исполнения надежд (желаний)

ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ

Письмо-приглашение может быть адресовано как конкретному лицу или нескольким лицам, так и учреждениям. Приглашение конкретному лицу следует ее составлять с учетом статуса адресата, характера взаимоотношений между сторонами, а также степени официальности проводимого мероприятия.

Наиболее распространенными в деловой переписке являются выражения со словами: разрешите пригласить; позвольте пригласить .

Нейтральные по стилю выражения подчеркивают заинте­ресованность приглашающей стороны. Такие выражения носят еще характер обсуждения, то есть одностороннего приглаше­ния без согласия второй стороны. В том случае, когда и вторая сторона согласна, высылается уже официальное приглашение.

- Мы были бы рады видеть Вас на ...

- Мы будем весьма признательны Вам за участие в ...

-Мы были бы благодарны Вам, если бы Вы смогли при­нять наше приглашение на ...

В том случае, когда инициатором приглашения выступы вторая сторона (Мы хотели бы принять участие в Вашем совещании), в ответном письме-приглашении уместны выражения:

- Мы с (большой) радостью примем (встретим) Ваших представителей (Вашу делегацию).

- Мы рады пригласить Вас ...

- Мы согласны принять Вашу делегацию ...

- Мы можем принять Ваших представителей.

- Мы не возражаем против Вашего участия в совещании.

- Со своей стороны мы (с радостью) готовы принять (пригласить, встретить) Ваших представителей.

Если первая сторона особо заинтересована в согласии, то после собственно пригласительных фраз употребляются выражения:

- Мы надеемся, что Вы примете наше приглашение.

- Нам хотелось бы надеяться на Ваше согласие.

- Мы выражаем надежду, что Вы примите наше приглашение (предложение).

ПИСЬМО-ИЗВИНЕНИЕ

Общепринятыми формулами выражения сожаления являются следующие:

-К сожалению, ...

- К нашему большому сожалению, ...

- К моему великому сожалению, ...

- С сожалением ...

- Мы очень сожалеем ...

- Нам чрезвычайно жаль ...

- Я очень сожалею, что ...

- Я с сожалением узнал из Вашего письма, что ...

- Сожалею ...

Выразить сожаление по поводу несостоявшейся сделки, просроченной оплаты, задержки в доставке заказанного то­вара и т. д. бывает недостаточно для того, чтобы между обеими сторонами сохранились добрые отношения и воз­можность дальнейшего успешного сотрудничества, поэтому правилами делового этикета рекомендуется принести свои извинения за причиненные неудобства. Извинения в пись­мах могут сопровождать просьбы (Извините, что обраща­юсь к Вам с просьбой ), отказы (Извините, но, к сожалению, Вашу просьбу мы выполнить не можем) и т. п.

Типичными и наиболее употребительными формулами из­винения являются следующие:

СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Сопроводительное письмо составляется при отправке адресату каких-либо материальных ценностей; документе не имеющих адресующей части; документов, требующие дополнительного разъяснения. Сопроводительные письма необходимы и в тех случаях, когда отправляемые документы включают несколько листов. В сопроводительных письмах указывается наименование сопровождаемого документа и цель его направления, срок исполнения, объясняется причина задержки и т.д.

- В ответ на Ваше письмо от... (на Ваш запрос, на Вашу просьбу) Ссылаясь на Ваше (наше) письмо от... (на Ваш запрос, на нашу договоренность, на наш телефонный разговор), ... Согласно Вашей просьбе Согласно нашей договоренности В соответствии с дополнительным протоколом на... год (с нашей договоренностью, с Вашей просьбой) На основании дополнительного протокола на... год (Вашей просьбы, нашей договоренности) В связи с Вашей просьбой (нашей договоренностью) В подтверждение нашей договоренности (нашего телефонного разговора)				направляем высылаем посылаем препровождаем
Направляем Посылаем Высылаем Препровождаем Возвращаем			в приложении... с этим письмом... отдельным пакетом... заказной бандеролью... сегодняшней почтой... почтовой посылкой... отдельной почтовой посылкой...
С удовольствием		направляем посылаем высылаем препровождаем
Мы рады В приложении При этом В связи с этим Одновременно		направить препроводить направляем посылаем высылаем препровождаем направляются посылаются высылаются препровождаются

- (Мы) прилагаем...

- Направляем заявку на ...

- Высылаем (Вам) наложенным платежом ...

- Предоставляю на утверждение ...

- Направляем (Вам) на рассмотрение ...

- Согласно прилагаемому списку ...

- Отправляем Вам вместе с этим письмом образцы...

В ответ на	Ваше письмо от Ваш запрос Вашу просьбу	направляем высылаем посылаем препровождаем
Ссылаясь на	Ваш запрос нашу договоренность наш телефонный разговор
Согласно	Вашей просьбе нашей договоренности
В соответсвии с	дополнительным протоколом нашей договоренностью Вашей просьбой
В связи с	Вашей просьбой нашей договоренностью
В подтверждение	нашей договоренности нашего телефонного разговора

Приятно знать в лицо тех, с кем он имеет дело, или хотя бы знать, что “по ту сторону” есть реальный человек, к которому можно обратиться, если возникнут вопросы.

Зачем она нужна?

Подпись в почте важна для построения отношений с подписчиками, для формирования доверия и положительного имиджа компании.

Психологи утверждают, и это общеизвестный факт, что люди лучше всего запоминают первую часть информации и последнюю. Значит, подпись - это последнее, что увидят получатели в вашем послании, и именно то, что они запомнят!

Кроме того, подготовив заранее подпись в электронное письмо, вы не будете лишний раз задумываться над тем, как его закончить и оформить.

Виды подписей

Подписи в письмах могут понадобиться людям и компаниям с абсолютно разными сферами деятельности. Их вид и контент тоже будет отличаться. Подписи в электронных письмах можно разделить на такие категории:

Профессиональные . Профессионалы и эксперты в разных сферах бизнеса указывают в подписи имя, должность и контактную информацию, а также добавляют фото. Можно сказать, что это самый распространенный вид подписи.

Корпоративные . Его широко используют в рассылках магазины, агентства недвижимости, юридические компании, образовательные центры и т.д. Когда вся коммуникация ведётся не от лица одного человека, а от команды.

Креативные и оригинальные . Например, вместо традиционной фотографии может быть забавная рожица:

Лаконичные . В примере ниже - только автограф автора, его имя и должность:

Неформальные . Вот пример такой подписи в почте (контент письма с юмором, и подпись соответствующая):

Чего стоит избегать при составлении подписи

Переизбытка информации;

Слишком длинного перечня ваших аккаунтов из соцсетей (имеет смысл указать основные). Вот пример из реальной подписи:

Общее у данных пунктов одно: подпись должна быть лаконичной и не перегружать читатели почты лишними данными.

Составляем крутую подпись

Что можно включить в подпись:

логотип компании;

фото отправителя;

должность (если письмо отправляется от имени конкретного человека);

дополнительную контактную информацию - телефон и адрес сайта.

Красивая подпись для Plain text сообщений

Если оформить все сведения об отправителе в единый блок с помощью специальных сервисов и создать подпись в стиле сайта - так вы точно заставите своих адресатов обратить внимание на ваше послание и запомнить вас!

Такой подход к составлению подписи подойдет, когда мы говорим о рассылке писем из почтовика или так называемых .

Программа минимум - просто не забыть добавить подпись в свое письмо. В Gmail это можно сделать в разделе “Настройки”:

Как сделать подпись в почте с помощью сервиса wisestamp.com

В Gmail и других почтовиках (Outlook, Yandex и т.д) можно вставить красивую подпись, сделанную с помощью специального сервиса, например, wisestamp.com:

Этот сервис позволяет создать как индивидуальную подпись, так и серию подписей в одном стиле для группы сотрудников. Последняя опция доступна в бизнес версии этого приложения. Есть бесплатный двухнедельный тестовый период, на протяжении которого можно испытать все функциональные возможности данного сервиса.

Личную же подпись здесь можно сделать бесплатно, чем мы сейчас и займемся:

На первом шаге пользователю предлагается указать сферу своей деятельности, от этого будет зависеть стиль подписи:

Далее открывается форма для заполнения полей и загрузки фото пользователя или логотипа компании. Не обязательно вписывать данные во все поля: указывайте только ту информацию, которую вы хотите донести до своих адресатов.

Заполнив контактную информацию и добавив ссылки на аккаунты соцсетей, получаем подпись выбранного формата:

В платной версии есть возможность редактирования размера и цвета шрифта, а также параметры иконок соцсетей.

Полученную подпись можем использовать для своего почтовика (ее можно просто скопировать и вставить в настройках своего почтовика):

А можно процедуру сохранения и синхронизации до конца и она появится автоматически в шаблоне письма.

На этапе сохранения подписи нужно выбрать свой почтовик, для некоторых из них или для получения ее html-версии нужен PRO аккаунт:

Подпись почти готова, осталось войти в свой аккаунт:

После этого подпись будет добавлена в ваши письма:

Вид подписи можно менять. Для этого нужно выбрать из предлагаемых тот вариант шаблона подписи, который вам больше по душе:

Сохраняем изменения и получаем подпись в выбранном формате:

Для создания email signature есть и другие приложения, вот некоторые из них: New Old Stamp, HTMLsig, Hubspot Signature Generator.

Как сделать подпись для email-рассылок в eSputnik

Создать подпись для HTML письма не составит труда в нашем редакторе.

Вариант 1: подпись в 2 колонки

Правила оформления письма и подписи

Теперь вы знаете почти все о том, как подписывать письмо. Единых стандартов обращения в письме нет, есть только общепринятые нормы:

Составляя подпись, принимайте во внимание особенности вашей компании и аудитории, с которой предстоит коммуницировать, делая рассылки писем. А также делового письма может отличатся от информационного, триггерного или промо.

Разные категории писем одной и той же компании могут иметь разных отправителей и абсолютно разные подписи. Например, в футере проморассылок - фото и контактные данные менеджера по работе с клиентами, триггера с запросом отзыва отправляются от имени коммерческого директора с его контактным телефоном.

Email-подпись, пусть и не всегда самая заметная часть футера, может в значительной мере повлиять на продвижение компании и ее имидж, а также на вашу профессиональную репутацию.

Поэтому важно уделить достаточно сил и времени ее созданию. Для этого можно воспользоваться функционалом адаптивного редактора еСпутник при подготовке html шаблонов писем или специальными приложениями для тех случаев, когда вам нужно сформировать оригинальную подпись для писем, отправляемых партнерам и клиентам через почтовики.

В любой переписке, особенно деловой, очень хорошо характеризует человека наличие хорошей подписи к письмам. Каждый сам для себя выбирает, что он поставит в подписи. Но что есть хорошая подпись в корпоративных письмах? Условно могу разделить подписи к письмам в рабочей почте на хорошие, бесполезные и избыточно бесполезные.

Хорошие подписи содержат 4 элемента – фразы вежливости, фамилии и имени, должности и контактной информации.

1. Сразу после письма следует использовать то, что я называю фразой вежливости. Даже не знаю, как это сформулировать, лучше приведу несколько примеров:

С уважением,

С наилучшими пожеланиями,

Искренне Ваш(а),

1. ФИО отправителя . Подписывайтесь так, как вам хочется, что бы к вам обращались. Если по имени-отчеству, то пишите полостью " Петр Сергеевич Иванов", если предпочитаете обращение по имени, то тогда просто " Петр Иванов". Считается, что если имя идет перед фамилией, то это вызывает более благоприятное расположение получателя письма.
2. Должность и место работы . Это актуально для рабочей почты. Подпись должна напомнить получателю, откуда вы. Также можно указать адрес компании, если в переписках может обсуждаться посещение офиса.
3. Контактная информация . Если почта рабочая, то пишите принятые в компании средства связи – телефон, адрес электронной почты, мессенджеры. Адрес электронной почты хоть он и содержится в заголовках письма, почтовые клиенты зачастую показывают ФИО отправителя, потому не будет лишним написать его в подписи. Не советую писать личные мобильные телефоны в рабочей почте.
   Для личной почты укажите те способы связи, по которым с вами можно связаться. Не обязательно указывать все возможные способы, особенно если вы не постоянно ими пользуетесь.

Пример хорошей корпоративной подписи:

С уважением,

Иванов Петр,

старший специалист отдела продаж ООО "Рога и Копыта"

[email protected]

Телефон рабочий: +7 112 2233 доб.1234

Телефон моб.: +7 111 222 3333

Skype: ivanovpetrRIK

Пример хорошей личной подписи:

С уважением,

Иванов Петр

[email protected]

Телефон моб.: +7 111 222 3333 (WhatsApp, Viber)

Skype: ivanovpetrpersonal

Бесполезные подписи – это подписи, в которых нет как минимум 2 пунктов из хороших подписей. В вот избыточно бесполезные наоборот содержат много пунктов, из-за чего объем текста которых превышает средний размер отправляемого сообщения. Обычно этого добиваются при перечислении в подписи разных наград, званий и достижений отправителя. Иногда чуть ли не портфолио в подписи собирают 🙂 Если уж так хочется сообщить о своих достижениях получателю, то рекомендую в подпись добавить ссылку на страничку в социальной сети, в которой будет собрана и представлена вся информация о достижениях.

Профессионально сделанная подпись помогает продвигать личный бренд и бренд компании, собирать слушателей на вебинары, продавать продукты и консультации. Недаром Игорь Манн включил подпись в список 50 инструментов «Маркетинга без бюджета».

В этой статье разберемся:

• зачем нужна подпись;
• как ее использовать для продвижения бренда;
• в каких сервисах можно создать красивую подпись;
• как добавлять подпись в Яндекс.Почте, Gmail, Outlook и в сервисе рассылок SendPulse.

Зачем нужна подпись в электронном письме

Подпись в письме не только логически завершает сообщение, она выполняет еще несколько задач.

1. Сообщает дополнительные контакты. Благодаря этому, клиенты или партнеры могут выбрать удобные для них способы того, как с вами связаться.

2. Повышает узнаваемость компании и продвигает бренд. Согласно статистике , один сотрудник отправляет до 175 электронных писем в неделю. Логотип компании и оформление подписи в корпоративном стиле напоминают людям о бренде и поддерживают его образ.

3. Дополняет впечатление о человеке и задает тон общению. Оформление подписи, тон, способ обращения к собеседнику - эти детали настраивают на формальное или неформальное общение, как, например, эти две подписи:

4. Привлекает новых подписчиков на корпоративные аккаунты через кнопки соцсетей.

Подписчики сразу из письма смогут перейти в ваши соцсети и узнать больше о бренде и его новостях. Это поможет добавить еще один канал связи и наладить более тесную коммуникацию с клиентами.

Что включать в подпись

В подписи должно быть указано достаточно каналов обратной связи. Кроме них, нужно добавить и другие элементы, которые будут работать на узнаваемость и поддержание имиджа компании.

При этом важно выдержать баланс и не запихивать в подпись лишнее, чтобы та не превратилась в отдельное письмо. Давайте разберемся, что же стоит в ней писать.

Имя, должность, название компании

Имя автора говорит читателю, от кого письмо и как к нему обращаться в ответе. Если вы работаете в компании, принято указывать свою должность. Так читателю будет понятно, по поводу каких вопросов вам можно писать.

Контактные данные

Email - в деловой переписке принято писать электронный адрес, хотя его и можно посмотреть в информации об отправителе. Это делают для удобства получателя, ведь сообщение может пересылаться и несколько раз. А если адрес в подписи указан, легче разобраться, кому отвечать.

Номер телефона стоит писать, если вы готовы принимать звонки. Не хотите, чтобы вам звонили - оставьте только email.

Физический адрес указывают, чтобы обозначить, куда ехать, если клиент хочет пообщаться лично или куда присылать документы.

Ссылки на соцсети

В деловой подписи принято давать ссылки на соцсети - LinkedIn, Facebook, Instagram и так далее. Будьте готовы, что вам могут написать там сообщение. Поэтому указывайте аккаунты, которые часто проверяете. Если даете ссылки на личные профили в соцсетях, просмотрите ленту: насколько профессионально она выглядит, нет ли постов, которые сыграют не лучшую роль для вашего имиджа.

Логотип

Для поддержки узнаваемости бренда или торговой марки в подпись включают логотип компании.

Фотография

Фото помогает сопоставить собеседника по переписке с реальным образом человека. Так общение воспринимается более личным.

Призыв к действию, цитата, важная новость

В одной-двух строках внизу подписи вы можете анонсировать вебинар, новую статью на блоге или какое-нибудь мероприятие.

Как сделать подпись информативной и как продвигать себя или бизнес с помощью email подписи - расскажем в этом разделе.

1. Проявляйте заботу о получателе. Указывая телефон, пишите, какой это номер: личный, корпоративный, бесплатная линия. Так человеку проще настроиться на разговор, он будет знать, что именно ему ожидать «по ту сторону провода». Если даете корпоративный телефон, укажите и внутренний номер, чтобы с вами можно было связаться без объяснений с секретарем.

2. Используйте подпись как инструмент маркетинга. Подпись в письме тоже может продавать. В зависимости от сферы бизнеса, целей маркетинга, в подпись добавляют:

• ссылки на мобильные приложения;
• приглашение на вебинар, конференцию, презентацию;
• анонс статьи в блоге или поста в соцсетях;
• ссылку на портфолио;
• информацию о сертификатах, наградах;
• слоган или .

В подписи службы поддержки обучающего центра есть слоган «Спланируйте свое обучение на 2019 год!». Он заставляет задуматься об обучении и служит стимулом просмотреть другие курсы центра.

3. Добавляйте метки и отслеживайте переходы по ссылкам. Так вы сможете определить, насколько хорошо работают баннеры или призывы к действию.

4. Используйте дизайн как отображение профессии. При оформлении ориентируйтесь не только на корпоративные цвета, но и на особенности бизнеса или профессии. Подумайте, как отобразить в подписи то, чем вы занимаетесь. Например, дизайнер в подписи может дать разработанный им логотип:

5. Призывайте к действию. Если люди четко понимают, каких действий от них ждут, они с большей вероятностью это сделают. Например, вместо фразы «Мы в соцсетях» лучше написать призыв к действию: «Лайкните страницу и читайте нас в соцсетях» или «Рекомендуйте статью»:

6. Указывайте актуальные данные. Проверяйте, не устарел ли в подписи телефон, email, ссылки на соцсети. Также убедитесь, что ссылки кликабельны.

7. Не перегружайте подпись. Включите самую важную информацию - она должна уместиться в три-четыре строки. Для переписки с партнерами и подрядчиками лучше сделать отдельные подписи и в каждой дать соответствующую информацию.

8. Делите информацию на блоки. Когда информация разбита на блоки с помощью графических разделителей, это облегчает восприятие и читабельность.

В первом примере контактные данные никак не отделены и потому визуально сливаются:

Во втором примере данные разбиты на блоки, их удобнее читать:

Как сделать подпись письма в Яндекс.Почте

Теперь добавим подпись в почтовый сервис, чтобы когда вы создавали письмо, она добавлялась автоматически.

Чтобы настроить автоматическую подпись в Яндекс.Почте, зайдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Личный данные, подпись, портрет»:

В редакторе Яндекс.Почты вы можете:

• выбрать форматирование подписи - шрифт, размер текста в пикселях и фон;
• вставить смайлик или цитату.

Как сделать подпись письма в Gmail

Чтобы добавить подпись в Gmail, войдите в свой аккаунт, нажмите иконку шестеренки в правом верхнем углу и перейдите в меню «Настройки»:

Сервис откроет вкладку «Общие». Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть поле для редактирования подписи. Теперь можно создать свою подпись.

  Поле для вставки подписи в разделе «Настройки» в Gmail

В редакторе Gmail вы можете:

• выбрать форматирование подписи - шрифт, размер текста (доступны только 4 размера - небольшой, обычный, крупный, огромный);
• изменить цвет текста и фон;
• добавить изображение со ссылкой;
• вставить цитату.

Outlook - как сделать подпись в письме

Войдите в свой Outlook аккаунт и нажмите иконку шестеренки в правом верхнем углу. В появившемся окне «Параметры» начните вводить слово «подпись» в строке поиска. Появится подсказка со ссылкой на нужный раздел.

В открывшемся окне будет поле для подписи и панель редактирования.

Редактор подписи Outlook позволяет:

• выбрать форматирование подписи - шрифт, размер текста в пунктах (12pt, 14pt, 16pt и так далее);
• изменить цвет текста и фон;
• добавить изображение со ссылкой;
• вставить цитату, таблицу, перечеркнутый текст;
• писать справа налево.

Когда будете создавать подпись, убедитесь, что пункт «Автоматически добавлять мою подпись к создаваемым сообщениям» отмечен галочкой.

Сервисы для создания подписи в письме

Создать красиво сверстанную подпись может не только дизайнер. Есть сервисы, где можно выбрать шаблон, загрузить свои контакты и получить готовую подпись. Сейчас о них расскажем.

Hubspot Signature Generator

Это один из сервисов маркетинговой платформы Hubspot. Его плюс в том, что он бесплатный. Сервис на английском, но все достаточно просто, чтобы разобраться без особого знания языка.

Чтобы создать в нем подпись, нужно заполнить четыре вкладки:

• выбрать шаблон;
• указать свои данные;
• изменить оформление: расположение элементов, цвет фона;
• Добавить CTA - ссылку или баннер с призывом к действию.

Чтобы добавить подпись в свой почтовый сервис, нужно нажать кнопку Copy Signature:

А затем вставить подпись в свой почтовый сервис, у нас это Gmail:

WiseStamp

Сервис для создания личных и корпоративных email подписей. В бесплатной версии предлагают:

• шаблоны для разных профессий;
• иконки популярных соцсетей, включая Вконтакте;
• возможность указать Skype;
• большой выбор плагинов для вставки праздничной плашки, ссылки на пост или твит в соцсетях, пост в блоге, приглашение на вебинар, портфолио на Behance, магазин на Etsy и так далее;
• возможность загрузить свой баннер.

Минус бесплатной версии - логотип сервиса со ссылкой внизу подписи. Его можно убрать только на платном тарифе. Получить HTML код подписи можно тоже только в платной версии.

Когда закончите, нужно будет только отметить ваш почтовый сервис галочкой, подпись WiseStamp добавит сам. На бесплатном тарифе экспортировать подпись можно в пять сервисов:

Чтобы увидеть подпись, нужно просто обновить свою почту и создать новое письмо:

Newoldstamp

Сервис ориентирован на создание email подписей для работников компании. Он позволяет создавать главный шаблон подписи и дублировать его для сотрудников разных отделов. Также можно загрузить контакты работников файлом, чтобы сразу генерировать всем подписи в одном стиле.

В бесплатной демо-версии разрешают сделать подпись и поиграться с настройками. Экспортировать подпись в почту можно только на платном тарифе.

Что можно сделать во время создания подписи в Newoldstamp:

• добавить произвольное поле;
• выбрать расположение блоков, чтобы информация красиво смотрелась;
• выбрать шрифт подписи;
• редактировать фото прямо в сервисе: сделать круглым, со сглаженными краями.

Минус сервиса - неудобные инструменты для создания баннеров. Можно добавить или слоган без ссылки, или готовый баннер, текст на котором нельзя изменить.

Готовая подпись выглядит так:

MySignature

Сервис с минималистичным дизайном. В бесплатной версии можно редактировать поля с контактными данными, вставить фото.

В платной версии разрешают загрузить свой баннер со ссылкой, менять оформление подписи и добавлять произвольные поля.

Когда создадите подпись, нажмите Finish. Чтобы ее экспортировать, нажмите Copy to clipboard и просто вставьте подпись в свой почтовый сервис. Кнопка Copy to clipboard появится после того, как сохраните подпись.

Как создать подпись в блочном редакторе SendPulse

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт SendPulse, создайте или откройте шаблон:

Нажмите «Редактировать шаблон» и вам откроется рабочее поле блочного конструктора SendPulse.

Шаг 2. На панели слева вверху наведите курсор на иконку «Добавить структуру». В появившемся окне перейдите на вкладку «Примеры». Чтобы создать подпись с фотографией, выберите нижний средний шаблон:

Добавление изображения в блочном редакторе SendPulse

Шаг 5. Вставьте текст подписи и отформатируйте его. Мы вставили такой текст:

Фразу «блога в SendPulse» сделали анкором, добавив ссылку на блог. Email тоже будет кликабельным, чтобы получатель мог написать ответ, нажав на адрес:

Так будет выглядеть подпись у читателей рассылки:

Чтобы у вас уже была готовая подпись, которую можно вставлять в другие шаблоны, сохраните созданный блок. Для этого нажмите на кнопку «Сохранить блок».

Блок с подписью вы сможете найти в сохраненных структурах.

Чек-лист для создания эффективной подписи в рассылке

Давайте подытожим основные составляющие эффективной подписи:

1. В подписи указаны актуальные контакты, по которым с вами можно связаться.
2. Не перегружена информацией - занимает не более 3-4 строк.
3. Есть логотип компании или фото для более личного общения.
4. В подписи есть кнопки соцсетей.
5. Есть ссылка или баннер, которые продвигают определенное предложение (по желанию).
6. Подпись добавлена в почтовый сервис, через который вы общаетесь с клиентами, - Яндекс.Почту, Gmail, Outlook. Или же в ваш сервис рассылки, например, SendPulse.

Регистрируйтесь в SendPulse , чтобы с помощью рассылок превращать посетителей в клиентов, а клиентов в постоянных покупателей. Создавая шаблон, помните о подписи в конце письма - небольшой детали, которая делает сообщение более личным и помогает продвигать ваш бизнес.