Expert în mărfuri este o persoană care ține evidența mărfurilor la un punct de vânzare cu amănuntul și joacă un rol important în promovarea acestuia. El este considerat unul dintre principalii specialiști într-o anumită organizație, de el depinde cifra de afaceri a produselor, sortimentul și caracteristicile comerciale ale acestora.

Pentru a afla despre responsabilitățile postului și posibilele perspective ale unui comerciant la Magnit, trebuie să vă familiarizați cu complexitățile muncii și cu funcțiile principale ale unui specialist.

Un expert în mărfuri este un specialist care studiază în detaliu proprietățile mărfurilor, calitatea acestora și proprietățile de consum. Persoana care a venit la interviu trebuie să aibă studii de specialitate în specialitatea „Știința mărfurilor”. O diplomă poate fi obținută după ce ați studiat la un colegiu sau universitate. În fiecare caz, Magnit își stabilește cerințele în fișele postului pentru a evalua gradul de calificare al unui specialist.

De exemplu, pentru un solicitant de locuri de muncă cu studii medii, poate exista o cerință de a avea experiență de muncă într-un domeniu similar de la 0,5 la 1 an. Dacă aveți o diplomă de specialitate de la o universitate, experiența de muncă și recomandările unui angajator anterior nu sunt de cele mai multe ori necesare.

O persoană care aplică pentru lucru cu produse trebuie să aibă anumite cunoștințe în domeniul comerțului. De exemplu:

• Să poată lucra cu documente de reglementare;
• Să fie capabil să încheie și să rezilieze contracte;
• Întocmește rapoarte periodice;
• Să fie capabil să accepte mărfuri în cantități mari, să respecte toate regulile acestei proceduri;
• Să aibă cunoștințe despre depozitarea și transportul produselor;
• Să fie capabil să calculeze stocurile de rezervă;
• Familiarizați-vă cu sortimentul magazinului.

Munca unui expert în mărfuri necesită o minte analitică, organizare, atenție și responsabilitate. Responsabilitățile angajatului includ și capacitatea de a organiza și accepta livrările cât mai repede posibil și de a face acest lucru în conformitate cu reglementările organizației.

Responsabilitățile de serviciu ale unui comerciant

• Primeste marfa, verifica cantitatea acestora, disponibilitatea certificatelor;
• Monitorizează produsele din depozitul magazinului, respectă toate standardele de depozitare și condițiile necesare;
• Contacteaza cu furnizorii, incheie contracte, intocmeste reclamatii pentru bunuri livrate de proasta calitate;
• Responsabil cu intocmirea facturilor si a altor documente de reglementare;
• Ține evidența bunurilor primite;
• Șterge produsele expirate și trimite furnizorilor produse de calitate scăzută;
• Funcționează cu un program de reduceri, calculează promoții;
• Monitorizează datele de expirare acceptabile ale produselor din hală, elimină mărfurile expirate;
• Lucrează cu probleme de cerere, învață despre motivele pierderilor magazinului și pierderea interesului clienților pentru anumite produse.

O astfel de muncă necesită ca o persoană să aibă rezistență, abilități de comunicare, capacitatea de a găsi un limbaj comun cu oamenii și de a rezolva situațiile conflictuale în mod pașnic. Este obligat să-și studieze cât mai clar responsabilitățile și să încerce să nu greșească orice greșeală poate afecta profitul magazinului și, ca urmare, salariile angajaților.

De asemenea, este necesar să se rețină drepturile pe care le are un comerciant într-un magazin și gradul obligațiilor sale, conform fișei postului:

• Abilitatea de a reglementa problemele cu managerul, de a discuta proiectele viitoare și planurile de achiziții cu acesta;
• Faceți solicitări de furnizare a documentației necesare pentru calcule și analize;
• Oferiți-vă opțiunile pentru rezolvarea problemelor legate de cererea scăzută de bunuri sau de schimbări în tehnologia muncii;
• Solicitați ca activitățile dumneavoastră să fie oficializate și să încheiați un contract de muncă.

Pe lângă principalele responsabilități, munca constă în respectarea politicii de confidențialitate și nedivulgarea informațiilor despre întreprindere privind achizițiile, disciplina internă și proiecte.

Acționând ca verigă principală în circulația mărfurilor între furnizor și cumpărător, comerciantul parcurge următoarele etape:

• Studiază piața de consum - monitorizează produsele curente, observă ce produse sunt mai solicitate, oferă produse noi și introduce propriile soluții la problemă în perioadele de pierdere a profitului;
• Face cereri furnizorilor, studiaza piata pentru produse noi, inlocuind in acelasi timp produsele vechi cu altele noi;
• Primește produse - monitorizează cantitatea și calitatea comenzilor primite, semnează facturile;
• Monitorizează afișarea mărfurilor pe rafturi.

Cu vigilența și responsabilitatea cuvenită a personalului, produsele vor fi mereu proaspete, iar situațiile conflictuale cu clienții vor fi reduse la minimum.

Posibile perspective de carieră

Magnit este un lanț mare de retail, ceea ce înseamnă că există o oportunitate de a urca pe scara carierei. Un specialist în mărfuri poate deveni un specialist senior sau un manager, în funcție de calitățile și dorințele sale personale. Orice realizare in munca ta sunt apreciate de catre angajator si maresc sansele de promovare.

Ce este necesar pentru a obține o nouă poziție:

• Un an de experiență în muncă.
• Îndeplinirea cinstită a sarcinilor, poziție bună în echipă, atitudine conștiincioasă față de superiori.
• Dezvoltare profesională regulată.
• Ajutor în situații de criză, participare activă în afacerile magazinului.

Chiar dacă o persoană nu are dorința de a trece în sus, este totuși necesar să respecte normele și cerințele. Nivelul salariilor întregului personal, atitudinea bună a conducerii și bonusurile regulate depind de calitatea muncii.

Secțiunea „Fișele postului” conține informațiile necesare despre modul în care este întocmită fișa postului. Aici puteți găsi fișe tipice de post pentru diferite specialități. Banca noastră de fișe de post include peste 2.500 de documente diferite. Aceste fișe de post au fost compilate și editate în 2015 și, prin urmare, sunt relevante astăzi.

Din acest articol veți învăța:

• ce responsabilități, puteri și drepturi sunt reflectate în fișa postului unui comerciant;
• ce prevederi sunt cuprinse în fișa standard a postului a unui comerciant;
• Pentru ce domenii de activitate conform acestei fișe a postului este responsabil acest specialist în organizația dumneavoastră.

Societate cu raspundere limitata "Alfa"

AM APROBAT
CEO
_________ A.V. Lviv
10.01.2015

Descrierea postului nr. 30
comerciant

Moscova 01.10.2015

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle, drepturile și responsabilitățile expertului în mărfuri al Societății pe acțiuni închise „Toate bunurile” (denumită în continuare Compania).

1.2. Un specialist în merchandising face parte din categoria specialiștilor.

1.3. Un specialist în merchandising este numit în funcție și eliberat din funcție de către Directorul General al Societății.

1.4. În funcția de expert mărfuri este numită o persoană care îndeplinește următoarele cerințe de calificare: profesionist superior în specialitatea „Cercetarea mărfurilor și examinarea mărfurilor”, experiență de lucru ca expert marfă categoria II de cel puțin trei ani.

1.5. Specialistul în merchandising este ghidat în activitățile sale de:

– legi și alte reglementări în domeniul de activitate;

– Carta și reglementările locale ale Societății;

– această fișă a postului.

1.6. Comerciantul trebuie să știe:

– legislatia muncii;

– fundamente ale economiei, organizarea producției, muncii și managementului;

– reglementări care reglementează logistica producției și vânzării mărfurilor;

– standarde și specificații tehnice pentru articolele de inventar, principalele proprietăți și caracteristici de calitate ale acestora;

– procedura de elaborare a planurilor logistice și încheiere a contractelor de afaceri;

– metode de contabilizare a obiectelor de inventar, calculul necesarului pentru acestea;

– forme de documente contabile și proceduri de raportare;

– organizarea depozitării și vânzării produselor;

– conditiile de livrare, depozitare si transport a obiectelor de inventar;

– etichete de preț și liste de preț curente;

– standarde pentru inventarele de producție a resurselor materiale;

– principalele procese ale organizației;

– nomenclatura și sortimentul articolelor de inventar;

– programe de birou (Word, Excel); programe de procesare a bazelor de date (1C, Trade Management etc.),

– norme privind sănătatea, securitatea în muncă, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor.

1.7. Managerul de mărfuri raportează direct directorului general al companiei.

1.8. În absența unui expert în mărfuri (vacanță, boală etc.), îndatoririle sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea atribuțiilor care îi sunt atribuite.

2. RESPONSABILITĂȚI POSTULUI

Expert în mărfuri:

2.1. Menține și întocmește raportarea curentă a contabilității operaționale și de mărfuri a primirii și vânzării obiectelor de inventar; fluxul documentelor (primirea mărfurilor, rezervare, retur, stabilirea prețurilor, reevaluare); caută încărcătură neajunsă. Introduce informații în bazele de date corespunzătoare.

2.2. Analizează activitățile pentru perioadele de raportare privind aprovizionarea materială și tehnică a Societății și vânzarea de bunuri, identifică motivele formării excesului de resurse materiale și „active nelichide”, ia măsuri pentru implementarea acestora.

2.3. Comandă articole de inventar.

2.4. Controlează disponibilitatea, calitatea, mișcarea și soldurile mărfurilor la nivelul vânzărilor și în depozite; poziționarea produsului; respectarea regulilor de depozitare și transport; expedierea la timp a ambalajelor returnabile; pregătirea mărfurilor pentru expediere.

2.5. Asigură întreținerea și furnizarea întregului sortiment declarat.

2.6. Stabilește cerințele pentru resurse materiale; conformitatea calității resurselor materiale cu standardele, specificațiile tehnice, contractele și alte documente de reglementare; conformitatea documentelor însoțitoare cu cerințele de reglementare.

2.7. Organizează recepția, controlul conformității și contabilitatea mișcării articolelor de inventar; auditul soldurilor; respectarea regulilor și condițiilor de depozitare.

2.8. Comunică cu furnizorii și consumatorii.

2.9. Întocmește documente legate de livrarea, returnarea și vânzarea produselor (inclusiv un set complet de documente privind reclamațiile și retururile).

2.10. Participă la pregătirea proiectelor de planuri pentru logistică și vânzări; formarea sortimentului; în monitorizarea îndeplinirii obligațiilor contractuale, primirea și vânzarea de fonduri pentru materii prime, materiale, combustibil, energie și echipamente, în pregătirea datelor pentru întocmirea cererilor de despăgubire pentru articolele de inventar de calitate scăzută furnizate și răspunsul la reclamațiile clienților.

2.11. Efectuează cursuri de formare continuă privind cunoștințele despre sortimentul și proprietățile de consum ale bunurilor pentru manageri, agenți de vânzări și lucrători din depozit.

2.12. Monitorizează disponibilitatea resurselor materiale și a produselor finite în depozite.

2.13. Întocmește rapoarte conform formularelor stabilite.

2.14. Participă la realizarea inventarelor; stabilirea prețurilor; în elaborarea și implementarea standardelor pentru instituții, organizații, întreprinderi pentru logistică, vânzări, controlul calității produselor, organizarea transportului și depozitării materiilor prime, materialelor, combustibilului, energiei, echipamentelor și produselor finite.

3. DREPTURI

Comerciantul are dreptul:

3.1. Familiarizați-vă cu deciziile conducerii Societății referitoare la activitățile acesteia.

3.2. Faceți propuneri conducerii Societății pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în aceste instrucțiuni.

3.3. Solicitați prin supervizorul dvs. imediat informațiile și documentele necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu.

3.4. Îmbunătățiți-vă calificările profesionale.

4. RESPONSABILITATE

Comerciantul este responsabil pentru:

4.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor oficiale prevăzute în prezenta fișă a postului, în limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.

4.2. Pentru încălcările comise în cursul desfășurării activității lor, în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, administrativă, penală și civilă a Federației Ruse.

4.3. Pentru cauzarea daunelor materiale în limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.

5. PROCEDURA DE REVIZUIRE A FIȘEI POSTULUI

5.1. Fișa postului este revizuită, modificată și completată după caz, dar cel puțin o dată la cinci ani.

5.2. Toți angajații organizației care fac obiectul acestei instrucțiuni sunt familiarizați cu ordinul de a face modificări (completări) la fișa postului împotriva semnăturii.

Fișa postului a fost elaborată în conformitate cu ordinul directorului general din 9 noiembrie 2015 nr.71.

Profesia de expert în mărfuri este multifațetă și, după cum sugerează și numele, un specialist în acest domeniu „gestionează mărfurile”. El este responsabil pentru bunuri, atât față de cumpărător, cât și față de conducătorul întreprinderii sale. Unii experți în materie de mărfuri sunt implicați în formarea sortimentelor și prețurilor, alții organizează achiziția de bunuri și verifică calitatea produselor sau sunt responsabili pentru depozitarea lor de înaltă calitate.

Locuri de lucru

Reprezentanții acestei profesii sunt cei mai căutați în magazine, supermarketuri, unități de vânzare cu amănuntul și depozite. De asemenea, experții în materie de mărfuri sunt solicitați în centrele de control al calității produselor, organizațiile de licențiere, întreprinderile agricole, casele de amanet și în instituțiile care controlează comerțul și respectarea drepturilor consumatorilor.

Istoria profesiei

Profesia de expert în mărfuri a apărut în antichitate lucrările unor oameni de știință romani antici precum Columella, Varro și Cato cel Bătrân, care au descris metode de prelucrare și depozitare a culturilor agricole, precum și metode de evaluare a calității; a produselor. Cu toate acestea, profesia a devenit cea mai răspândită la începutul secolului al XX-lea. La acel moment, competitivitatea întreprinderilor a atins un nou nivel, iar cererea de experți în mărfuri a crescut semnificativ.

Responsabilitățile unui comerciant

Principalele responsabilități ale unui comerciant includ:

• acceptarea mărfurilor din punct de vedere cantitativ și calitativ, precum și verificarea documentației de însoțire;
• organizarea scoaterii mărfurilor din încăperile utilitare în zona de vânzare;
• controlul și întreținerea stocurilor de mărfuri în depozit;
• plasarea produselor în depozit;
• efectuarea inventarierii și auditurilor mărfurilor;
• menținerea ordinii și curățeniei în depozit.

Dacă este necesar, responsabilitățile și funcțiile unui comerciant includ organizarea ștergerii și returnării produselor, precum și pregătirea fondurilor pentru colectare.

Cerințe pentru un comerciant

Poziția de merchandiser acoperă controlul calității, vânzările și livrarea diferitelor produse. De aceea, cerințele pentru reprezentanții acestei profesii pot varia în funcție de specificul întreprinderii. Cerințe de bază pentru un comerciant:

• studii medii de specialitate sau superioare;
• 2 ani experiență în comerț;
• cunoașterea regulilor de tranzacționare;
• disponibilitatea abilităților pentru primirea mărfurilor într-un depozit;
• capacitatea de organizare a activităților de depozitare, condiții de depozitare și transport al mărfurilor;
• Cunoașterea PC și cunoașterea programului 1C.

Dacă un comerciant lucrează pentru o companie internațională, cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional este de dorit.

Exemplu de CV al comerciantului

Cum să devii comerciant

Vrei să devii merchandiser? Pentru a face acest lucru, trebuie să studiezi cel puțin la un institut, școală tehnică sau universitate cu specialitate în merchandising. De asemenea, vor fi necesare experiență în domeniul comerțului și înțelegerea specificului și a nuanțelor acestuia. În funcție de specificul organizației, pot fi necesare cunoștințe în domeniul economiei, merchandisingului, logisticii și metodelor de evaluare expertă a produselor.

Salariul unui specialist în merchandising

Salariul unui reprezentant al acestei profesii depinde de experiența și locația întreprinderii. Salariul mediu al unui comerciant este de 30 de mii de ruble pe lună. Cu toate acestea, un specialist fără experiență poate primi 10 mii de ruble. Salariul maxim pentru un comerciant a fost găsit în regiunea Moscovei - 100 de mii de ruble.