Yazılım bakım hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin örnek sözleşme "! Tüzel kişiler arasında imzalanan yazılım ürünlerinin bakımına ilişkin örnek sözleşme Bir programcı ve 1c programı için standart hizmet sözleşmesi.

Yüklenici, Müşteri ile mutabakata vararak aşağıdaki hizmetleri gerçekleştirebilir: ? Günde 20 dakikaya kadar telefon görüşmeleri; ? Talep üzerine ayrılış; ? ITS disklerinin teslimi; 2.3. Müşteri için ek iş yapılması gerekiyorsa, çalışma saati saat başına 700 (yedi yüz) ruble olacaktır.2.3. Yüklenici, Müşteriden gelen başvuru tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde işe başlamayı taahhüt eder.2.4. Yüklenici, Müşterinin Orenburg şehri içindeki bölgesi ve bilgisayarları üzerinde hizmet sağlar ve iş yapar. III. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ: 3.1 Müşteri, Yüklenicinin işinin karşılığını bu sözleşmenin IV. Bölümünde belirtilen miktar ve süreler dahilinde derhal öder.3.2. Yüklenicinin sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini başarıyla ve zamanında yerine getirmesi için Müşteri, Yükleniciye bilgisayarlara ücretsiz erişim sağlar.3.3.

İcracı

Birçok küçük ve orta ölçekli işletme, belge akış sistemini otomatikleştirmek ve muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak için 1C programlarının çeşitli sürümlerini kullanır. Diğer tüm platformlar gibi, 1C de veritabanlarının kopyalanmasını, platformun aktarılmasını, güncellenmesini ve ekipmanın ona bağlanmasını içeren zamanında bakım gerektirir.

Dikkat

Sözleşmeli hizmetler 1C yazılım ürünlerinin bakımına mı ihtiyacınız var? Kaliteli hizmet almak ve fazla ödeme yapmak istemiyor musunuz? One System firmasının platform bakım hizmetlerinden yararlanmanızı öneriyoruz. Hizmetlerin sunumunu düzenleyen ana belge 1C hizmet sözleşmesidir.

Müşteri ve yüklenici olmak üzere iki taraf tarafından sonuçlandırılır. İmzalanan belge taraflara hak ve sorumluluklar verir.

Saatlik hizmet sözleşmesi 1c

Yüklenici, yapmış olduğu yazılım ayarlarına göre verilen hizmetlerin kalitesinden sorumludur. 7.2. Yüklenici, bu Sözleşmenin süresi boyunca, Yüklenicinin çalışması sırasında oluşturduğu yazılım ayarlarında bir arıza olması durumunda, programın işlevselliğini geri yüklemeye yönelik tüm çalışmaların masrafları kendisine ait olmak üzere gerçekleştirileceğini Müşteriye garanti eder. Yüklenicinin.

Bunun temeli, arşivlenmiş bir kopyadan geri yüklenen bir veritabanı üzerinde benzer bir durumun Yükleniciye tekrar tekrar gösterilmesi yoluyla arızanın doğrulanmasıdır. 7.3. Yazılım ayarlarında Müşterinin hatasından kaynaklanan bir arıza olması durumunda, ayarların işlevselliğini teşhis etme ve geri yüklemeye yönelik tüm çalışmalar, masrafları Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir.

7.4. Yüklenici, yazılımın Yüklenici tarafından yapılandırılmayan kısmındaki arızadan veya yazılımın yapılandırılmayan unsurlarından sorumlu değildir.

Kapalı: hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin formunu verin 1c.

Müşteri madde 3.3'ün şartlarını kabul eder. sözleşme; - Yüklenici tarafından özelleştirmeye tabi olmayan yazılım veya yazılımın özelleştirmeye tabi olmayan unsurları açısından yazılımın çalışmasıyla ilgili Müşterinin gereksinimlerine uyulmaması - yazılımın hatalı bir bilgisayarda kullanılması; Bu paragrafta belirtilen durumlarda, yazılımın işlevselliğinin teşhis edilmesi ve geri yüklenmesine ilişkin tüm çalışmalar, masrafları Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir. VIII. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 8.1. Anlaşmazlık ve anlaşmazlıklar durumunda, Taraflar bunları müzakereler yoluyla çözmek için her türlü çabayı göstereceklerdir.

Tartışmalı konuların müzakere yoluyla çözülmesi mümkün değilse, anlaşmazlıklar Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına uygun olarak çözülür. IX. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ 9.1. Bu anlaşma 1 Kasım 2009 tarihinden itibaren imzalanmıştır.
30 Nisan 2010 tarihine kadar ve her iki tarafın imzaladığı andan itibaren yürürlüğe girer.9.2.

1c desteği için standart sözleşme

Tamam, eğer bir şey olursa katlanır yatağı getir. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)3. Sürekli iletişime ihtiyacınız varsa, bir cep telefonu (MTS, doğrudan sabit hat numarası) veya çağrı cihazı için ödeme yaparız.4.

Böylece dış görünümle ilgili herhangi bir şikayet olmaz. Harika bir anlaşma, ofiste olsam bile sunucu odasından başka bir yere görünmeyeceğim. Ve eğer gelip Matrix tarzında giyinirsem, o zaman bu benim kişisel işim olur.

Ceket ve etek giymeyeceğim.5. Maaş 800 dolardan başlıyor. Ayrıca bir ağ atmak zorunda kalırsanız, bunu ayda 1000 doların altına almayacağım. Binada fareler varsa bu benim sorunum değil. Montajcıları alın ve asma tavanlara tırmanırken topuklarını ısırmalarına izin verin...6.

Bilgi

Böylece belgelerle ilgili hiçbir soru kalmaz. Resmi olarak ilkokul ve ortaokul eğitimim bile yok. Ayrıca herhangi bir oturma iznim veya kaydım yok ama polisle herhangi bir sorunum yok.

P.S: Ve son bir şey. Patron ne olursa olsun tacizin karşılığını alacaktır. Bunun da garantisini veriyorum.

Bir hizmet sözleşmesinin imzalanmasıyla 1C desteği

Önemli

Kullanıcılara da tavsiyede bulunmayacağım. Paranın sümüksüz tahsis edilmesi için donanım satın almanız gerekiyorsa veya kendiniz satın alıp kurulumdan sonra şikayet etmeyin. Yerel bir ftp, backup-sv veya başka hizmetler oluşturmanız gerekiyorsa, ben yaparım. ama biraz para karşılığında. Başkalarının kendi ürettiği ürünlerle uğraşmayacağım. 1.

Ücretsiz çalışma programı. Sistemi kuracağım; Gerekirse gece gündüz iş yerimde bu amaçla geçireceğim ama network çalışmasıyla sürekli ofiste takılmayı düşünmüyorum. Sorunlar olacak - cep telefonu ve kişisel ulaşım (scooter) var, böylece gerekirse şehrin herhangi bir yerine maksimum bir saat içinde gidebiliyorum.2.
İstediğiniz zaman ve ücretsiz olarak beslenmek. Çok yemeyin. 24 saatlik nöbetim sırasında sunucu odasında pizza içeren bir dondurucu (günde 2-3 parça) ve mikrodalga fırın bulunması yeterlidir. Bir de yatak olsaydı iyi olurdu...

Kapalı: IP adamları, hizmet sözleşmenizi paylaşın

yazılım ürünü desteği için esasına göre hareket eden bir kişide, bundan sonra " olarak anılacaktır. İcracı", bir tarafta ve buna dayanarak hareket eden kişide, bundan sonra " olarak anılacaktır. Müşteri" Öte yandan, bundan sonra "Taraflar" olarak anılacak olan taraflar işbu sözleşmeyi (bundan sonra "Taraflar" olarak anılacaktır) akdetmişlerdir. Anlaşma", aşağıdakiler hakkında:

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

1.1. Müşteri, yazılım ürünlerini (bundan sonra PP olarak anılacaktır) destekleme konusunda talimat verir ve Yüklenici yükümlülüklerini üstlenir: “”, kayıt numarası: .

1.2. Desteğin kapsamı aşağıdaki hizmetleri içermektedir:

1.2.1. yazılımın ana parametrelerinin ayarları;

1.2.2. Yazılımın Müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda değiştirilmesi, özelleştirilmesi ve sonuçlandırılması;

1.2.3. yazılım konfigürasyonlarının ve program dosyalarının sürümlerinin güncellenmesi;

1.2.4. Müşterinin bölgesini ziyaret eden Yüklenici ile yazılımla çalışma konusunda istişareler;

1.2.5. uzaktan destek (Müşterinin bölgesine gitmeden);

2. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1. Yüklenici, bu Sözleşmenin 1.2. maddesinde belirtilen listeye uygun olarak hizmet sağlamayı taahhüt eder. Belirtilen hizmetler Yüklenici tarafından yalnızca Müşterinin bu Sözleşmenin 1.1 maddesinde belirtilen Yazılım Lisans Sözleşmesinin tüm gerekliliklerine uyması durumunda sağlanır.

2.2. Taraflar, Yüklenicinin uzmanının Müşteriye yapacağı ziyaretlerin tarihi ve saati konusunda yola çıkmadan en az iş günü önce anlaşmak zorundadır.

2.3. Yüklenicinin uzmanı, belirlenen gün ve saatte Müşterinin yanına gelmekle yükümlüdür.

2.4. Bir toplantının tarihi ve/veya saatinin yeniden planlanması gerekiyorsa, Taraflar bu durumu planlanan toplantıdan en geç bir iş günü önce birbirlerine bildirmekle yükümlüdür.

2.5. Yüklenici, bu sözleşmede sağlanan hizmetleri hafta içi Pazartesi'den Cuma'ya kadar sabah 10'dan akşam 8'e kadar, ancak 8 (sekiz) saati geçmeyecek şekilde sağlamayı taahhüt eder. Bu limitleri aşan saatler fazla mesai olarak kabul edilir. Müşterinin Yüklenici tarafından fazla mesai ile hafta sonları ve tatil günlerinde hizmet vermesi gerekiyorsa, ödeme bu Sözleşmenin 4.6 maddesi uyarınca artan oranlarda yapılır.

2.6. Müşteri, Yüklenici tarafından sağlanan hizmetleri işbu Sözleşmenin 4. Maddesinde belirtilen miktar ve şartlarda derhal kabul etmeyi ve ödemeyi taahhüt eder.

2.7. Müşterinin ödeme koşullarına uymaması durumunda Yüklenici, bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir (bu Sözleşmenin 4. bölümüne bakın).

2.8. Yüklenici, bu Sözleşmenin şartlarına ve Yüklenici tarafından hizmetlerin sağlanması için Müşteri tarafından oluşturulan koşullara dayanarak hizmet sağlama şekillerini ve yöntemlerini bağımsız olarak belirleme hakkına sahiptir. Yüklenicinin takdirine bağlı olarak, Sözleşme kapsamındaki hizmetler Müşterinin bölgesi dışında da sağlanabilir.

2.9. Yüklenicinin Müşteri topraklarına seyahat etmesi durumunda Müşteri, Yükleniciye bu Sözleşmede sağlanan hizmetlerin sağlanması için gerekli bilgisayar donanımlı bir işyeri sağlamayı taahhüt eder. Bilgisayarın desteklenen yazılıma ve aşağıdaki yapılandırmaya erişimi olmalıdır: .

2.10. Müşteri, Yüklenicinin faaliyetlerine doğrudan müdahale etmeden, Yüklenici tarafından sağlanan hizmetlerin ilerlemesini ve kalitesini her zaman kontrol etme hakkına sahiptir.

2.11. Müşteri, Yüklenici tarafından sağlanan Çalışma Zaman Çizelgelerini Yükleniciye imzalamayı taahhüt eder.

2.12. Yazılımın çalışması sırasında Müşteri, Tarafların kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı veri kaybını önlemek amacıyla Yazılım tarafından belirlenen veritabanının ve kayıt günlüğünün günlük yedek kopyasını oluşturmakla yükümlüdür.

2.13. İşbu Sözleşmenin 2.12 maddesinde belirtilen arşiv kopyası, Müşteri tarafından çalışma veritabanı ortamından farklı bir manyetik ortamda oluşturulur ve saklanır.

2.14. Müşteri, tam zamanlı çalışan veya yarı zamanlı çalışan olarak Yüklenicinin uzmanlarını Müşteri için çalışmaya geçişle birlikte çalışmaya çekmeyi amaçlayan eylemlerde bulunmamalıdır.

3. ÇALIŞMA SÜRESİNİN VE VERİLEN HİZMETLERİN MUHASEBESİ

3.1. İşbu Sözleşmenin 1.2. maddesinde belirtilen çalışma süresi ve sağlanan hizmetlerin kaydı, Taraflarca Çalışma Süresi Kayıt Sayfalarının (bundan sonra LWR olarak anılacaktır) düzenlenmesi yoluyla tutulur.

3.2. LURV aşağıdaki bilgileri içerir:

hizmetlerin sunulduğu tarih;
Yüklenicinin hizmetleri sağlayan uzmanının adı;
uzaktan danışmanlık da dahil olmak üzere sağlanan hizmetlerin listesi;
harcanan çalışma süresi miktarı;
Sunulan hizmetlerdeki eksiklikler hakkında yorumlar.

3.3. LURV'de Müşterinin imzasının bulunması, Müşterinin Yüklenici tarafından sağlanan hizmetleri kabul ettiği anlamına gelir ve Yüklenicinin, Müşterinin ödemesine tabi olarak hizmetlerin sağlanması için harcadığı çalışma süresinin miktarını doğrular. LURV'lerde Yüklenicinin uzmanının çalışma süresi belirtilirken en yakın 0,5 saate yuvarlama yapılır.

3.4. Takvim ayının sonunda Taraflar, Çalışma Süresi Çizelgelerine dayanarak sağlanan tüm hizmetleri, harcanan çalışma süresini ve maliyeti yansıtan, Verilen Hizmetlere ilişkin Kabul Sertifikası (bundan sonra Sertifika olarak anılacaktır) düzenlerler. sağlanan hizmetlerin miktarı, bu Anlaşmanın 4. Bölümünde belirtilen şekilde belirlenir.

3.5. Müşterinin talebi üzerine Yüklenici, Verilen Hizmetlerin Kabul Sertifikasına, Verilen Hizmetlere ilişkin bir Rapor ekleyecektir; bu rapor şunları içerir:

raporlama ayında sunulan hizmetlerin listesi;
bir sonraki aya ertelenen hizmetlerin listesi;

Belgenin formu bu Sözleşmenin Ek 2'sinde sunulmaktadır.

3.6. Yükleniciye karşı herhangi bir iddia olması durumunda, Müşteri, Sertifikanın alındığı tarihten itibaren iş günü içerisinde, Yükleniciye sağlanan hizmetleri kabul etmeye yönelik yazılı gerekçeli bir ret bildiriminde bulunmakla yükümlüdür. Bu Sözleşme kapsamında sağlanan hizmetleri kabul etmemenin temeli, Başvuruda doğrudan belirtilen gerekliliklere uyulmamasının yanı sıra, sağlanan hizmetlerdeki eksiklikler hakkında LURV'de yer alan yorumlar olabilir. Müşterinin sağlanan hizmetleri kabul etmeye yönelik yazılı gerekçeli reddini aldıktan sonra, Müşteri ve Yüklenici, Taraflarca kararlaştırılan süre içerisinde, gerekli iyileştirmelerin ve bunların uygulanması için son tarihlerin listesini içeren bir Kanun hazırlar veya Yüklenici, Müşteri bu eksikliklerin giderilmesinin imkansız olduğunu gerekçe göstererek.

3.7. Müşterinin bu Sözleşmenin 3.6. maddesinde belirtilen süre içerisinde Sertifikayı imzalamayı yazılı gerekçeli bir şekilde reddetmesi ve 3.4. maddenin gerekliliklerine uymaması durumunda. İşbu Sözleşme uyarınca Yüklenicinin Sertifikaya uygun olarak sağlanan hizmetleri eksiksiz olarak teslim ettiği ve Müşterinin de bu hizmetleri talepsiz olarak kabul ettiği kabul edilir ve Müşteri, son ödemeleri Sözleşme tarihinden itibaren en geç iş günü içinde Yükleniciye yapmakla yükümlüdür. Sertifikanın alınmasından itibaren.

3.8. Yüklenicinin hizmetlerini kabul ettikten sonraki birkaç gün içinde bu Sözleşmenin şartlarından sapmalar veya kabul sırasında tespit edilemeyen diğer eksiklikleri (gizli kusurlar) keşfeden Müşteri, Yükleniciyi bu konuda bilgilendirmekle yükümlüdür.

3.9. Müşterinin iddialarının haklı olması halinde Yüklenici, verilen hizmetlerdeki kusur ve eksiklikleri masrafları kendisine ait olmak üzere gidermekle yükümlüdür.

4. HİZMETLERİN MALİYETİ, ÖDEME PROSEDÜRÜ VE ZAMANLARI

4.1. Bu Sözleşme kapsamında bir takvim ayı boyunca sağlanan hizmetlerin fiili maliyeti, Taraflarca imzalanan Çalışma Zaman Çizelgeleri esas alınarak belirlenir.

4.2. Yüklenicinin uzmanının bir saatlik çalışma süresinin maliyeti rubledir. Tutar KDV'ye tabi değildir (Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 26.2. Bölümünün 346.12 ve 346.13. Maddelerine göre).

4.3. Müşteri ile Yüklenici arasındaki ödemeler, Yüklenici tarafından Müşteriye takvim ayının sonunda düzenlenen faturalara göre ruble cinsinden yapılır.

4.4. Faturaların ödemesi Müşteri tarafından, faturanın Yüklenici tarafından düzenlendiği tarihten itibaren iş günü içinde, paranın Yüklenicinin banka hesabına gayri nakdi transferi yoluyla yapılır. Ödeme tutarı Yüklenicinin banka hesabına yatırıldığı anda ödeme yükümlülüğü gerektiği gibi yerine getirilmiş sayılır.

4.5. Yüklenici tarafından talep üzerine ve Müşteri ile mutabakata varılarak hafta sonları ve tatil günlerinde sağlanan hizmetlerin yanı sıra acil aramalar için fazla mesai saatleri (madde 2.5) ücreti şuna eşittir: .

4.6. Yüklenicinin uzmanının çalışma saatinin maliyetindeki değişiklik Müşteri ile mutabakata varılır ve her iki Tarafça imzalanan işbu Sözleşmenin Ek Sözleşmesine kaydedilir.

5. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

5.1. Sözleşme imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve “” 2019 tarihine kadar geçerlidir.

5.2. Taraflardan herhangi biri yazılı olarak Sözleşmeyi feshetme veya süresini sınırlama niyetini beyan etmediği sürece, bu Sözleşme bir sonraki yıl için otomatik olarak uzatılır.

5.3. Bu Anlaşma, Tarafların karşılıklı mutabakatı ile, en az birkaç gün önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle veya Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki medeni mevzuatında belirlenen şekilde feshedilebilir.

6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU

6.1. Müşterinin yükümlülüklerini yerine getirmesi kaydıyla Yüklenici, işbu Sözleşmede öngörülen hizmetlerin profesyonel ve yüksek kalitede sağlanmasından sorumludur.

6.2. Yüklenici, bu Sözleşmenin süresi boyunca, Yüklenicinin çalışması sırasında oluşturduğu yazılım ayarlarında bir arıza olması durumunda, programın işlevselliğini geri yüklemeye yönelik tüm hizmetlerin masrafları kendisine ait olmak üzere gerçekleştirileceğini Müşteriye garanti eder. Yüklenicinin. Bunun temeli, arşiv kopyasından geri yüklenen veri tabanında benzer bir durumun Yükleniciye tekrar tekrar gösterilmesi yoluyla arızanın doğrulanmasıdır.

6.3. Yazılımın Yüklenici tarafından yapılandırılmayan kısımdaki arızasından Yüklenici sorumlu değildir. Bu durumda, yazılım ürününün işlevselliğini teşhis etmeye ve geri yüklemeye yönelik tüm hizmetler, masrafları Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir.

6.4. Yüklenici, Müşterinin bilgisayarlarındaki veritabanlarının, elektrik kesintileri, ekipman arızaları, Yüklenici tarafından oluşturulan veya Madde 1.1'de belirtilen kullanım kılavuzunda belirtilen kullanıcı talimatlarına (bundan sonra UI olarak anılacaktır) uyulmamasından kaynaklanan onarılamaz şekilde tahrip edilmesinden sorumlu değildir. Bu Sözleşmeye uyulmaması halinde, müşteri veritabanlarının veya kayıt defterlerinin arşiv kopyalanması.

7. GİZLİLİK

7.1. Taraflar, işbu Sözleşmenin uygulanması kapsamında aldıkları bilgileri hem geçerlilik süresi boyunca hem de tamamlandıktan sonra birbirlerine ve ticari faaliyetlerine, teknik gelişmelere ilişkin gizli bilgileri ifşa etmemeyi ve ayrıca birbirlerinin zararına kullanmamayı taahhüt ederler. veya bu Sözleşmenin feshi. Tarafların mali, ticari, teknik (düzenleyici ve teknik dahil) durumuna ilişkin her türlü bilgi veya Taraflarca doğrudan gizli olarak belirlenen ve diğer Tarafa sağlanan Gizli Belgeler Listesinde belirtilen bilgiler gizli kabul edilir.

7.2. Taraflar, işbu Sözleşmenin 7.1 maddesinde tanımlanan gizli bilgilerin izinsiz olarak üçüncü kişilere aktarılmasından mevcut mevzuat çerçevesinde birbirlerine karşı sorumludurlar.

8. FİKRİ MÜLKİYET

8.1. Taraflar, işbu Sözleşmenin imzalandığı andan itibaren, Yüklenici tarafından işbu Sözleşme kapsamındaki iş sonuçlarını elde etmek için geliştirilen ve kullanılan yöntem, algoritma, program kodu, yöntem ve tekniklere ilişkin tüm hakların, süre sınırlaması olmaksızın Yükleniciye ait olduğunu kabul ederler. ve bölge.

9. MÜCBİR SEBEP DURUMLARI

9.1. Taraflar, belirtilen koşullar altında üstesinden gelinemeyecek olağanüstü bir durum (mücbir sebep) nedeniyle bu yükümlülüklerin yerine getirilmesinin engellenmesi durumunda, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirememekten dolayı sorumluluktan kurtulur.

9.2. Mücbir sebep halleri, Taraflar arasında deprem, yangın, su baskını, diğer doğal afetler, salgın hastalıklar, kazalar, patlamalar, askeri harekatlar ile Tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesine yol açan mevzuat değişiklikleri gibi durumlar anlaşılmaktadır. anlaşma.

9.3. Taraflardan birinin işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen mücbir sebep hallerinin ortaya çıkması halinde, bu durumların ortaya çıkmasından hemen sonra diğer Tarafa bildirimde bulunmakla yükümlüdür ve işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için son tarih, Taraflardan birinin bu tür koşulların mevcut olduğu zaman.

9.4. Mücbir sebep koşullarının birbirini takip eden aylar boyunca devam etmesi ve herhangi bir fesih belirtisi göstermemesi durumunda, bu Sözleşme Müşteri ve Yüklenici tarafından diğer Tarafa bildirim gönderilmek suretiyle feshedilebilir.

10. ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Sözleşme metninde çözülmeyen konularda Taraflar arasında doğabilecek tüm anlaşmazlıklar ve anlaşmazlıklar, Tarafların karşılıklı mutabakatı ile ek müzakereler yoluyla çözülecektir.

İkili anlaşma

İki taraf arasında 1C abonelik hizmetleri için bir sözleşme hazırlamanıza yardımcı olacağız. Bu tür sözleşmelerin geleneksel yapısına ve yaygın kullanımına rağmen tüm tuzaklara dikkat etmek gerekir. Sizi küçük baskılardan, belirsiz dilden ve sahtekarlıktan koruyoruz.

1C abonelik hizmetleri için üç tarafın katılımıyla bir sözleşme hazırlayacağız. Bu tür bir anlaşmanın hazırlanması daha zordur, çünkü ilgili tüm tarafların bir anlaşmaya varması gerekir; bu da bazı durumlarda son derece zordur ve çatışmalara yol açar. Herkesin çıkarlarını ve gereksinimlerini dikkate alan bir anlaşma hazırlamanıza yardımcı olacağız.

1c abonelik hizmetleri için basit yazılı bir sözleşme hazırlamanıza yardımcı olacağız. Noter katılımı olmadan, küçük işlemlere veya güvenilir ve güvenilir ortaklarla yapılan işlemlere uygun olarak sonuçlandırılır. Devlet tescilinden sonra noter ile aynı güce sahiptir.

Noterlik

Noter katılımıyla 1C abonelik hizmetleri için bir sözleşme hazırlayacağız. Bu tür bir anlaşma, büyük işlemler için veya ortağın dürüstlüğü konusunda şüpheler olduğunda gereklidir. Noter, işlemin “saflığını” kontrol eder, anlaşmanın gönüllülüğünü, tarafların yeterliliğini ve tarafların hak ve yükümlülüklerini anladığını kaydeder. Özel bir form üzerine düzenlenir ve noter mührü ile onaylanır.

1C programlarının bakımı 1C hizmet sözleşmesi

"Gvardiya" LLC şirketi sizi bilgi teknolojisi tabanının desteği için bir anlaşma yapmaya davet ediyor ve kullandığınız 1C: Programların desteğiyle ilgili her türlü karmaşıklıktaki sorunlara hızlı ve kapsamlı bir çözüm garanti ediyor.

Bizden yazılım ürünleri satın almış olan çok sayıda şirket, düzenli müşterilerimiz olarak kalmayı tercih ediyor. Alanımızda profesyoneliz ve yazılım ürünlerimizi desteklemek, onarmak, çeşitli teknik sorunları ortadan kaldırmak vb. için kaliteli hizmetler sunmaya hazırız.

1C:ITS'e ihtiyaç nedir?

Mevzuattaki herhangi bir yenilik, muhasebe sistemlerinden herhangi birinde değişiklik yapılmasını gerektirir. Vergi mevzuatındaki tek bir yeni zorunlulukla her şey değişiyor: ilanlar, mevcut hesaplama yöntemleri, vergi politikası ve buna bağlı olarak raporlama konularıyla ilgili olarak işletmelere sunulan şartlar vb.

Bu aşamada yapılan küçük bir hata bile, ortadan kaldırılması için gereken süreden para cezalarına ve diğer ciddi sonuçlara kadar pek çok soruna yol açabilir. Ancak 1C sisteminin yardımıyla şirketiniz tamamen otomatik muhasebe ve yönetime sahip olacaktır. Buna dayanarak, bilgi teknolojisi desteğinin bir işletme için maliyetlerden ziyade para tasarrufu sağlama olasılığının daha yüksek olduğu sonucuna varabiliriz.

Müşterilerimiz arasında hem tek muhasebecili küçük şirketler, hem de orta ve büyük şirketler ile perakende ve toptan ticaret organizasyonları, endüstriyel işletmeler, inşaat şirketleri ve 1C ve üretim yönetimine dayalı çok sayıda işe sahip çeşitli faaliyet alanlarındaki diğer işletmeler bulunmaktadır.

Gvardiya LLC, uzmanımızın müşteriyi maksimum hizmet yelpazesiyle ziyaret etmesini de içeren çok çeşitli destek seçenekleri (sözleşmeler) sunmaktadır. Bizden 1C satın aldıktan ve uzmanlarımız bunu başarıyla uyguladıktan sonra, size 1C programları için en uygun ve karlı destek biçimi olan abone hizmetini kullanmanızı sunuyoruz.

Gvardiya şirketinin 1C abonelik hizmeti, sistem bakımında engin deneyim ve programların bakımı ve güncellenmesi için çok çeşitli cazip tarife planları anlamına gelir.

Ayrıca bilgi teknolojileri desteği alanında da hizmetlerimizin üstünlüğünü hissedeceksiniz:

1C sisteminin programlarının ve yapılandırmalarının zamanında güncellenmesi
Yöneticiler, muhasebeciler, teknik uzmanlar ve personel memurları için metodolojik bir kütüphane olarak geniş bir yelpazede profesyonel ITS bilgi sistemleri
Ortaya çıkan sorunlar, hizmetler ve uzman tavsiyeleri hakkında kapsamlı bilgi
Tüm 1C bilgi kaynaklarının kurulumu ve bağlanması konusunda yardım
Yalnızca yasal yazılım ürünleri ve 1C güncellemeleri sağlama
Gvardiya LLC'nin ücretsiz Danışma Hattına 24 saat erişim
Raporların uzman otoritelere elektronik ortamda gönderilmesi kolaylığı
Hizmetlerle ve ITS Bilgi Sistemiyle çalışma konusunda ücretsiz eğitim.

Sözleşme No. F-_________

1C yazılım ürününün bakımı için:__________

LLC "Dugoba", bir yandan Şart temelinde hareket eden, bundan sonra "Yüklenici" olarak anılacak olan "1C" (Moskova) şirketinin resmi ortağıdır ve bundan sonra "Müşteri" olarak anılacak olan ________________ ______________________ ___________________ tarafından temsil edilen ve Şart temelinde hareket eden , diğer taraftan, bu Sözleşmeyi aşağıdaki şekilde akdetmiştir:

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

1.1. Müşteri talimat verir ve Yüklenici, Müşteriye ait "1C:_____________" yazılım ürününe bu Sözleşmede öngörülen kapsam ve şekilde hizmet verilmesine yönelik hizmet sağlama yükümlülüğünü üstlenir.

2. YÜKLENİCİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1. Yüklenici, yazılım ürününün (bundan böyle Yazılım olarak anılacaktır) yerinde ve Müşterinin bilgisayarlarında bakımının yapılmasına ve ayrıca Müşterinin çalışanlarına onunla çalışmak için doğru teknolojinin gösterilmesine yönelik hizmetler sağlamayı taahhüt eder. Müşteri ile yapılan anlaşmaya göre hizmetler, müşterinin yeri dışında ekipman kullanılarak ve Yüklenici tarafından gerçekleştirilebilir.

2.2. Sağlanan hizmetlerin listesi, bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Ek 1'de verilmektedir.

2.3. Yüklenicinin uzmanı, başvurunun Yüklenici tarafından alındığı tarihten itibaren en geç iki iş günü içinde Müşteriye ulaşmakla yükümlüdür. Başvuru sözlü (telefonla) veya faks veya e-posta da dahil olmak üzere yazılı olabilir. Başvuruda Müşterinin adı, çıkış tarihi, Müşteriden yetkili kişinin tam adı ve telefon numaraları ile başvuruyu imzalayan yetkilinin imzasının transkripti yer almaktadır.

3. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Müşteri, Yüklenicinin hizmetlerini bu Sözleşmenin 5. Bölümünde belirtilen miktar ve şartlarda derhal kabul etmeyi ve ödemeyi taahhüt eder.

3.2. Müşteri, Yükleniciye bu Sözleşmede sağlanan hizmetleri sağlamak için gerekli bilgisayarlara ücretsiz erişim sağlamayı taahhüt eder.

3.3. Müşteri, Yüklenicinin faaliyetlerine doğrudan müdahale etmeden, Yüklenici tarafından sağlanan hizmetlerin ilerlemesini ve kalitesini her zaman kontrol etme hakkına sahiptir.

3.4. Müşteri, Çalışma Zaman Çizelgelerini teslim edilirken Yükleniciye imzalamakla yükümlüdür.

3.5. Yazılımın çalışması sırasında Müşteri, Tarafların kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı bilgi kaybını önlemek için 1C program veritabanının günlük yedek kopyasını oluşturmakla yükümlüdür.

3.6. Madde 3.5'te belirtilen arşiv kopyası. Bu Sözleşmenin hükümleri, Müşteri tarafından, çalışan veritabanı ortamından farklı bir manyetik ortamda oluşturulur ve saklanır.

4. ÇALIŞMA SÜRESİNİN VE TAMAMLANAN İŞİN MUHASEBESİ

4.1. Taraflar, Çalışma Zaman Çizelgeleri hazırlayarak hizmetlerin sağlanmasına yönelik çalışma sürelerini takip ederler. Çalışma Zaman Çizelgesi'nin şekli, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan sözleşmenin Ek 2'sinde verilmektedir.

4.2. Çalışma zaman çizelgeleri hizmetlerin verildiği gün Tarafların yetkili temsilcileri tarafından hazırlanarak imzalanır.

4.3. Belirtilen çalışma süresi çizelgeleri bir yandan hizmetlerin sağlanmasını onaylayan belgelerdir, diğer yandan ödenecek harcanan çalışma süresinin miktarını belirler.

4.4. Taraflar, Çalışma Zaman Çizelgelerine dayanarak sağlanan tüm hizmetleri, harcanan çalışma süresini ve sağlanan hizmetlerin maliyetini yansıtan bir hizmet sunum raporu hazırlarlar.

4.5. Yüklenicinin işbu Sözleşmede belirtilen hizmetleri teslim ederken yerine getirmesinde eksiklikler tespit eden Müşteri, yalnızca belirtilen eksikliklerin Çalışma Zaman Çizelgelerinde ve raporda belirtildiği durumlarda onlara başvurma hakkına sahiptir.

4.6. Yüklenicinin hizmetlerini doğrulama olmadan kabul eden Müşteri, bu Sözleşme kapsamında işi kabul etmek için normal koşullar altında tespit edilebilecek ve oluşması gereken eksikliklere (bariz eksiklikler) atıfta bulunma hakkından yoksun bırakılır.

4.7. Hizmetleri kabul ettikten sonra, bu Sözleşmenin şartlarından sapmalar veya olağan kabul yöntemi kullanılarak tespit edilemeyen diğer eksiklikleri (gizli kusurlar) keşfeden Müşteri, bunu makul bir süre içinde Yükleniciye yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. keşiflerinden sonraki zaman.

4.8. Müşterinin iddialarının ciddi olması halinde Yüklenici, hizmet sunumundaki kusur ve eksiklikleri masrafları kendisine ait olmak üzere on gün içinde gidermekle yükümlüdür.

4.9. Müşterinin Çalışma Zaman Çizelgelerini imzalamaktan veya bu Sözleşme kapsamında sağlanan hizmetleri kabul etmekten kaçınması ve bu tür bir kaçınmanın Yüklenicinin Sözleşme kapsamında sağlanan hizmeti teslim etmekte gecikmesiyle sonuçlanması durumunda, sağlanan hizmetlerin sonuçlarının kazara kaybolması veya kazara hasar görmesi riski: Hizmetlerin teslimi - kabulü anından itibaren Müşteri'ye devredilmiş olarak kabul edilmesi, işbu Sözleşme hükümleri kapsamında gerçekleşmiş olmalıdır.

5. İŞİN MALİYETİ, USULÜ VE HESAPLAMA TARİHLERİ

5.1. Yüklenici tarafından bu Sözleşmenin şartlarına uygun olarak sağlanan hizmetler için Müşteri, Yükleniciye Ek 1'de belirtilen oranlarda hizmet bedelini öder.

5.2. Sunulan hizmetlerin fiyatları tartışılabilir ve tek taraflı olarak değiştirilemez.

5.3. Bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin ödemesi, Müşteri tarafından hizmet sağlama sertifikası ve Yüklenicinin faturaları esas alınarak, bunların düzenlenmesinden sonraki 3 iş günü içinde yapılır.

5.4. Ödeme tutarları Yüklenicinin banka hesabına yatırıldığı anda ödeme yükümlülüğü gerektiği gibi yerine getirilmiş sayılır.

6. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

6.1. Bu Sözleşme _______________ ila _________________ arasındaki süre için akdedilmiştir ve her iki Tarafça imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

6.2. Taraflardan hiçbirinin, sona erme tarihinden 30 gün önce yazılı olarak feshetme niyetini beyan etmemesi halinde, Sözleşme otomatik olarak bir sonraki yıl için uzatılır.

6.3. Bu Anlaşma, Tarafların karşılıklı mutabakatı ile en az bir ay önceden yazılı bildirimde bulunarak veya mevcut medeni mevzuatın öngördüğü şekilde feshedilebilir.

7. TARAFLARIN SORUMLULUĞU

7.1. Yüklenici, yapmış olduğu yazılım ayarlarına göre verilen hizmetlerin kalitesinden sorumludur.

7.2. Yüklenici, bu Sözleşmenin süresi boyunca, Yüklenicinin çalışması sırasında oluşturduğu yazılım ayarlarında bir arıza olması durumunda, programın işlevselliğini geri yüklemeye yönelik tüm çalışmaların masrafları kendisine ait olmak üzere gerçekleştirileceğini Müşteriye garanti eder. Yüklenicinin. Bunun temeli, arşivlenmiş bir kopyadan geri yüklenen bir veritabanı üzerinde benzer bir durumun Yükleniciye tekrar tekrar gösterilmesi yoluyla arızanın doğrulanmasıdır.

7.3. Yazılım ayarlarında Müşterinin hatasından kaynaklanan bir arıza olması durumunda, ayarların işlevselliğini teşhis etme ve geri yüklemeye yönelik tüm çalışmalar, masrafları Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir.

7.4. Yüklenici, yazılımın Yüklenici tarafından yapılandırılmayan kısmındaki arızadan veya yazılımın yapılandırılmayan unsurlarından sorumlu değildir. Bu durumda, yazılımın işlevselliğini teşhis etme ve geri yüklemeye ilişkin tüm çalışmalar, masrafları Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET

8.1. Taraflar, bu Sözleşmenin imzalandığı andan itibaren, yazılım ayarlarının başka bir dile (dillere) çevrilmesi de dahil olmak üzere, yazılım ayarlarını çoğaltma, dağıtma ve değiştirmeye ilişkin tüm hakların, şartlar ve bölge sınırlaması olmaksızın Yükleniciye ait olduğunu kabul ederler.

8.2. Müşteri, Yüklenicinin yazılım ayarlarına ilişkin fikri mülkiyetle ilgili belirtilen haklarını ihlal edebilecek veya geçersiz kılabilecek eylemlerde bulunmaya çalışmamalıdır.

8.3. Madde 8.1'de belirtilen hükümlerin Müşteri tarafından ihlal edilmesi halinde. ve 8.2. İşbu Borçlar Sözleşmesi uyarınca Müşteri, Yüklenicinin kayıplarını (fiili hasar ve kar kaybı) tazmin etmeyi ve ayrıca Yükleniciyi bu yükümlülüklerin ihlalinden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan her türlü kayıp, hasar veya masraftan korumayı taahhüt eder.

9. MÜCBİR SEBEP DURUMLARI

9.2. Mücbir sebep halleri, Taraflar arasında deprem, yangın, su baskını, diğer doğal afetler, salgın hastalıklar, kazalar, patlamalar, askeri harekatlar gibi durumların yanı sıra Tarafların Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmelerini imkansız hale getiren mevzuat değişiklikleri gibi durumlar anlaşılmaktadır. .

9.4. Mücbir sebep hallerinin birbirini takip eden 3 (üç) ay boyunca devam etmesi ve herhangi bir fesih belirtisi göstermemesi halinde, işbu Sözleşme Müşteri ve Yüklenici tarafından diğer Tarafa bildirimde bulunmak suretiyle feshedilebilir.

10. ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

10.1. Taraflar arasında işbu Sözleşme metninde çözülmeyen konularda doğabilecek tüm anlaşmazlıklar ve anlaşmazlıklar, mevcut mevzuat esas alınarak müzakere yoluyla çözülecektir.

10.2. Tartışmalı konuların müzakereler sırasında çözülmemesi durumunda, anlaşmazlıklar Moskova Tahkim Mahkemesinde kanunun öngördüğü şekilde çözülür.

11. DİĞER KOŞULLAR

11.1. İşbu Sözleşmede yapılacak tüm değişiklik ve eklemeler, yazılı olarak yapılması ve her iki Tarafın yetkili temsilcileri tarafından imzalanması halinde geçerlidir.

11.2. Yüklenici, yazılım ürünlerinin özelleştirilmesine yönelik hizmet sağlama konusunda uzmanlaşmış şirketlere taşeronluk yapma hakkına sahiptir.

11.3. Müşteri, tam zamanlı çalışan veya yarı zamanlı çalışan olarak Yüklenicinin uzmanlarını Müşteri için çalışmaya geçişle birlikte çalışmaya çekmeyi amaçlayan eylemlerde bulunmamalıdır.

11.4. Yüklenici, franchising sözleşmesi uyarınca 1C şirketinin resmi ortağı olduğunu ve bu Sözleşme kapsamında hizmet sunarken Yüklenicinin yalnızca lisanslı yazılımı kullandığını ve Müşteriye devrettiğini ve üçüncü şahısların telif haklarını ve ilgili haklarını ihlal etmediğini teyit eder. partiler.

11.5. Yüklenici, bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanması sonucunda elde edilen ve Müşterinin faaliyetleriyle ilgili hiçbir bilgiyi (kimlik bilgileri dahil) Müşterinin izni olmadan üçüncü taraflara açıklamamayı taahhüt eder. Yapılan ayarların bir sonucu olarak (Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanması sırasında), MD yapılandırma dosyası değiştirilmişse, Müşteri, güvenliği ve daha sonra tanımlamayı sağlamak için onu depolamak üzere Yükleniciye aktarmayı taahhüt eder.

11.6. İşbu Sözleşmenin tarafları, Sözleşmenin 12. Maddesinde belirtilen adres ve detaylarda meydana gelen değişiklikleri 5 gün içerisinde yazılı olarak birbirlerine bildirmeyi taahhüt ederler.

11.7. Bu Anlaşma, Tarafların her biri için bir tane olmak üzere eşit yasal güce sahip iki nüsha halinde imzalanmıştır.

12. TARAFLARIN YASAL ADRESLERİ VE DETAYLARI