Текст о компании (он же “о фирме”, он же “о нас”, он же “о предприятии” и т.д.) чем-то по своей сути напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения к себе читателя, материал начинает отталкивать и вызывать отвращение. А виной тому тонкости человеческой психологии. Только их мало кто учитывает. Кстати, говорят, что раньше повар, который неправильно приготовил рыбу фугу, должен был сам ее съесть. Интересно, как бы это смотрелось в сфере копирайтинга… Написал текст с обратным эффектом — изволь разместить его у себя на сайте. На самом видном месте. Пущай все смотрят!

Это я, конечно, утрирую. И смех смехом, но на большинстве сайтов тексты о компании можно свести к трем предложениям: “Мы очень классные, давно на рынке, клиентоориентированные и надежные. Лучше нас никого нет. Заказывайте у нас!”. Другими словами, эти тексты представляют собой, знаете, эдакую эпическую оду, каждое слово которой — сладкий мед. Даже слишком сладкий. Приторный. Особенно этим грешит средний бизнес, руководство которого аж млеет от фраз вроде “…делая акцент на клиентоориентированности, инновационных технологиях и индивидуальных решениях для бизнеса клиента… ”

Вы можете мне сейчас возразить, дескать, Даниил, человек-то специально зашел на эту страницу, чтобы узнать о компании. Поэтому все нормально. Ему же интересно! И так-то оно так. Но есть нюанс. Представьте, что Вы зашли ко мне на сайт и читаете что-то вроде такого.

Я первоклассный Профессионал (с большой буквы). Копирайтер. Решаю любые задачи быстро, четко и эффективно. Я лучший. Остальные мне в подметки не годятся. Я успешен, и постоянно совершенствую свои навыки. За моими плечами огромный опыт и масса кейсов. Я крутой специалист. Если вы еще не со мной, то вы просто не можете себе меня позволить!

Скажите, какие эмоции у Вас вызывает такой текст? Не стесняйтесь в выражениях. Или выберите один из вариантов.

• Человек, который написал текст — обычный хвастун, который громкими фразами компенсирует неуверенность в себе. Это отталкивает.
• У человека что-то явно не то с самомнением. Такое чувство, что он убеждает в своей состоятельности не читателя, а себя. Это отталкивает.
• Человек говорит только о себе, а не обо мне и моих проблемах. Это раздражает. И отталкивает.
• Текст написал обычный выскочка, который не стоит того, чтобы обращать на него внимание и воспринимать всерьез.
• Где конкретика? Где факты? Где аргументы? Что это за паноптикум пустозвонных абстракций?
• Ой, блииин…. Вот хочется просто взять… И треснуть… Разок. Или два.
• Это клиника. Как пить дать. Без вариантов.
• Класс! Настоящий профессионал своего дела, который этого не скрывает!

Если Вы выбрали последний вариант, срочно закройте эту статью и не читайте дальше! И, кстати, поздравляю, Вы входите в 0,1-2% людей, которые ведутся на такие тексты. Поэтому Вы в какой-то степени счастливчик.

Во всех остальных случаях давайте разбираться. Знаете, почему подобные тексты отталкивают? Потому что их авторы хотят, чтобы читатель разделил с ними информационный посыл. Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают. Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель. И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом. Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи текста о компании

Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают. Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

1. Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
2. Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.
3. Это потенциальный клиент , который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
4. Это клиент , который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности. Многие считают, что текст должен понравиться заказчику. Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять. В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи. Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение. Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях. Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач. Чем глубже уровень — тем эффективнее решение.

Уровень №1: информация

На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения. При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика. Посмотрите примеры.

Абстракции —> Факты (Конкретика)

• Давно на рынке —> Основана в 2004
• Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
• Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
• Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

Уровень №2: отстройка от конкурентов

Помимо основной информации хороший текст о предприятии всегда имеет коммерческую прослойку. Для этого можно использовать или сделать акценты на . Последнее можно вынести в отдельный информационный блок а-ля “Ваши выгоды”. О том, как превращать свойства и характеристики в выгоды, смотрите . Как вариант, можно даже сформулировать , превращая текст о компании в, своего рода, . В качестве отстройки также подойдут любые маркетинговые фишки: гарантии, акционные предложения и т.д.

Если с маркетинговой составляющей туго, можно просто написать то, о чем не пишут конкуренты, даже если это у всех есть. Тогда это сыграет Вам на руку. Например, один производитель пива в свое время описал технологию стерилизации тары. Эту технологию использовали все игроки рынка, но кто первый написал — тот первый внедрил (в глазах потребителя).

Уровень №3: вызов доверия

По сути, вызов доверия, — это активация одного-единственного психологического триггера. Триггера благорасположения. Но его я хочу рассмотреть отдельно, поскольку для решения нашей задачи он ключевой. Другими словами, человеку, после того как он прочитал текст, Ваша компания должна понравиться. Если это произойдет, то с вероятностью 80% он обратится именно к Вам. Даже если у Вас дороже. Это тот случай, когда эмоции решают.

Обратите внимание, что справедливо и обратное: если текст изобилует клише, бахвальством и абстракциями, то он оказывает противоположный эффект. И если человеку на эмоциональном уровне не нравится компания (не нравится — и все тут, он этого может даже не осознавать), то он с вероятностью 99,9% ее обойдет стороной. 0,1% — это латентные мазохисты, которые просто любят страдать.

Активировать триггер благорасположения очень классно помогает . Идеально, если сочетать ее с миссией и ценностями компании. При таком подходе Вы с ходу озвучиваете человеку ценности, которые совпадают с его убеждениями. Наступает эмоциональный резонанс, и, вуаля, Вы уже нравитесь ему немножко больше.

Другие атрибуты, влияющие на благорасположение в тексте “О нас” — это честность и открытость. Вот почему даже начинающие компании или веб-студии, когда пишут честно о том, что у них нет опыта, но есть желание работать на качество и имя — обезоруживают и тем самым подкупают потенциальных клиентов. Точно так же работает подход, когда в тексте размещают фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом всегда больше располагает к себе, нежели безликая фирма (впрочем, из этого правила бывают исключения).

Но и это еще не все. Честность и открытость — это не только говорить правду. Зачастую простое описание технологических или бизнес-процессов существенно повышает доверие. Например, компания-производитель может разместить фото или видео из цеха. У меня такой подход отлично сработал при продаже комбикормов.

Наконец, еще один вариант — это просто разместить фотографии офиса, показать, как работают сотрудники. Поскольку люди мыслят образами, у них формируется завершенная картинка. И если конкуренты не делают так, как Вы, то для Вас это мощнейшая эмоциональная отстройка.

Уровень №4: психологические триггеры

Помимо триггера благорасположения есть еще масса других психологических “крючков”, на которые можно зацепить читателя. Это особенно важно, когда Вы всерьез настроены пройти все уровни решения задачи и получить отклик (5-й уровень) в виде заявки.

О компании

Торгово-производственная компания «СПА Бэлль» – активный участник рынка товаров для красоты и здоровья. Компания начала свою деятельность в 2011 году, используя для успешного старта высокий инновационный и научный потенциал профессионалов в области косметологии, фитотерапии и гигиены.

Сегодня компания успешно реализует на российском рынке эксклюзивную продукцию, в состав которой входят высокоэффективные натуральные компоненты. Ассортимент товаров продвигается под зарегистрированными торговыми марками SPA Belle и «Тёплые объятия» во всех федеральных округах России.

Цели и задачи

Являясь крупным оператором в сфере оптовой и розничной торговли товарами широкого спроса, «СПА Бэлль» проводит экспертные и маркетинговые исследования рынков. Отвечая рыночным запросам, компания решает перспективные задачи:

• отслеживание актуальных трендов покупательского спроса в ключевых сегментах деятельности
• производство уникальных товаров безупречного качества, пользующихся стабильным спросом у потребителей
• создание и вывод на рынок брендов, лидирующих в своём рыночном сегменте по ключевым параметрам
• достижение максимальной эффективности при сотрудничестве с партнерами, дистрибуторами и конечными потребителями продукции

Миссия компании – занять лидирующие позиции на рынке товаров для красоты и здоровья, обеспечивая потребности общества в инновационном и полезном продукте.

В активе компании – склады готовой продукции в Московской области и коллектив опытных специалистов с профильным образованием, проводящих передовую маркетинговая политику. Для обеспечения наилучших условий поставок ведется сотрудничество с крупными транспортно-логистическими компаниями полного цикла, что гарантирует оперативную поставку заказанного ассортимента в любую точку России.

Продукция выпускается на контрактном производстве в республике КНР при тщательном контроле специалистов. Производственные партнеры компании располагают высокотехнологичным европейским оборудованием и современной испытательной лабораторией, что позволяет предлагать покупателям безупречный продукт мирового уровня качества. Вся продукция, производимая под ТМ SPA Belle и «Тёплые объятия» сертифицирована, соответствует всем требованиям и существующим стандартам качества, принятым на территории России и ЕС.

Наша продукция

Продукция соответствует запросам европейского потребителя – разработана дизайнерская индивидуальная упаковка, оптимизирован размерный ряд, апробирована популярная цветовая гамма изделий. Сегодня компания успешно развивает следующие направления, поставляя на рынок фирменную продукцию:

Косметическая продукция для ухода за кожей рук и ног SPA Belle. Увлажняющие перчатки и носки с гелевой пропиткой, комплект из увлажняющих перчаток и носков SPA Belle, цвет – голубой и розовый. Для производства продукции применяются материалы и ингредиенты высшего качества. Состав геля разработан специалистами компании и протестирован с участием ведущих специалистов косметической индустрии. Используются только натуральные компоненты (масла косточек винограда, жожоба, оливы, лаванды) и материалы – трикотаж из хлопка высочайшего качества.

Серия товаров для красоты и здоровья «Тёплые объятия». Изделия снабжены вкладышами, наполненными натуральными гипоаллергенными гранулами гречихи и семенами с бутонов французской лаванды. Применяются для удержания тепла и создания комфорта. Привлекательные игрушки-грелки для детей и взрослых – использованы привлекательные персонажи (корова, обезьяна, божья коровка, овечка, утенок, слон, медведь, жираф). Ароматические травяные носки-грелки «Тёплые объятия», цвет бежевый и фиолетовый.

Наши достижения

Компания успешно сотрудничает с торговыми предприятиями, аптечными сетями, интернет-магазинами подарков и косметики, электронными гипермаркетами, парфюмерно-косметическими сетями и салонами красоты. В ближайших планах компании – открытие представительств и активная дистрибуция в странах Балтии и СНГ.

SPA Belle является активным участником всероссийских и международных выставок в индустрии красоты и современной косметологии. В ближайших планах участие в таких специализированных выставках как «Интер Шарм», Международная выставка EXPO BEAUTY в Риге и BALTIC BEAUTY.

Основными приоритетами в деятельности является постоянное развитие и расширение ассортимента, реализация актуальных рыночных идей и производство новых товаров. Компетентность и профессионализм специалистов компании, продуманная ценовая политика являются надежной базой для взаимовыгодного и перспективного сотрудничества с партнерами.

Используйте пример, который сбережет время изготовления хорошего документа Есть разница требовать характеристику, иное составить. Когда приходил период выбирать работу, или занять почетную должность. Не изменно просили предъявить характеристику с прежднего места. Теперь характеристики снова величают рекомендательным письмом. В советские времена рекомендацию гаранта заменяла составленная характеристика. Почти всем приходилось сталкиваться с термином как характеристика. В последнее время в привычный обиход вкралось старое понятие как рекомендация в бумажном виде.

Отзывы о строительной компании мск инжиниринг - реконструкция зданий, строительство коттеджей, строительство домов, строительные работы, отделочные работы

04.10.2011

ООО "Торговый дом Мария"

ООО «Строительная Компания МСК Инжиниринг» с августа 2010 года и по настоящее время является одним из основных подрядчиков ООО «Торговый том Мария» в строительстве, реконструкции и развитии студий.

В процессе нашего сотрудничества мы убедились в надежной деловой репутации ООО «Строительная Компания МСК Инжиниринг», способной выполнять любые задачи по строительству и отделке новых студий, и реконструкции старых в сжатые сроки и с хорошим качеством работ.

К важнейшим преимуществам ООО «Строительная Компапия МСК Инжиниринг» можно отнести своевременное и качественное выполнение работ, укомплектованность высококвалифицированным персоналом, оперативность в работе и ответственность за взятые на себя обязательства.

Хотелось бы отметить стремление компании к постоянному развитию и совершенствованию, готовность находить оптимальные решения самых сложных проблем, и желание внедрять передовые методы и инновационную практику в строительстве и ремонте.

У нас сложилось благоприятное впечатление об ООО «Строительная Компания МСК Инжиниринг», как о строительной компании, всегда проявляющей конструктивный подход к взаимоотношениям с Заказчиком.

Руководство ООО «Торговый дом Мария» с полной уверенностью рекомендуеп ООО «Строительная Компания МСК Инжиниринг» в качестве надежного партнера в сфере строительства.

12.07.2010

ОАО "Технологический институт ВНИИ ЖЕЛЕЗОБЕТОН"

Коллектив ООО «СК МСК Инжиниринг» в период с марта 2010 г по июнь 2010 г выполнял строительные работы по капитальному ремонту помещений лабораторий и офисов института «ВНИИ железобетон».

За время работы компания показала себя как исполнительный подрядчик, выполняющий договорные обязательства с хорошим качеством работ и в установленные сроки. При выполнении работ ИТР компании особое внимание уделялось контролю качества производимых работ, вопросам охраны труда и технике безопасности на объекте.

Отличительной чертой компании является ее гибкость, мобильность в решении технических задач, инициатива и оперативность.

Применяемые компанией современные методы отделки, импортные материалы и инструменты позволяют вести строительство и ремонт объектов с европейским качеством.

05.07.2010

ООО "BILLA"

Генподрядная строительная компания ООО "СК МСК Инжиниринг" (ранее ООО «МСК Инжиниринг») начиная с 2008г. сотрудничает с компанией «БИЛЛА» на протяжении нескольких лет.

За это время компания показала себя как надежный деловой партнер, способный оперативно решать все вопросы по строительству и реконструкции объектов компании «БИЛЛА». Высококвалифицированный персонал управленцев, инженерно-технических работников и рабочих, высокая оснащенность механизмами и инструментом, хорошая база материально-технического снабжения, наличие допусков практически на все виды строительно-монтажных, отделочных и инженерных работ делают фирму ООО "СК МСК Инжиниринг" серьезной генподрядной организацией, способной вести строительство объектов любого предназначения под "ключ" с высоким качеством работ.

Надеемся на дальнейшее и плодотворное сотрудничество.

15.07.2009

Компания ЗАО "КРОК инкорпорейтед"

От имени ЗАО «КРОК инкорпорейтед» благодарим компанию ООО «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) за качественно выполненные строительные работы, в числе которых:

• капитальный ремонт и перепланировка помещений для офиса общей площадью 4000 м2 (по адресу: пр-д завода «Серп и Молот», д.6, стр.1)
• капитальный ремонт и перепланировка помещений офисного назначения площадью 650 м2 в ТРЦ «Рогожская Застава»
• капитальный ремонт и перепланировка помещений офисного центра площадью 2 200 м2 (по адресу: ул. Волочаевская, д.5)

Необходимо отметить профессиональный подход работников компании, который позволял выполнять работы в срок и своевременно исправлять претензии по качеству.

Выражаем признательность и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

22.04.2009

Компания ООО "МКД-групп"

Компания ООО "МКД-групп" по условиям проведенного тендера заключила договор с компанией ООО «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) на выполнение строительно-отделочных работ в офисном помещении. За период работы с декабря 2008 г. по январь 2009 г., в сжатые сроки, компания ООО «МСК Инжиниринг» при выполнении условий подряда зарекомендовала себя только с положительной стороны.

Четкое соблюдение графика производства работ говорит о грамотной и профессиональной организации процессов производства. Строгое соблюдение технологии производства работ сказывается на качестве работ.

Знание и умение работать с новыми технологиями дает возможность реализовать самые смелые замыслы "Заказчика". Хочется отметить отличительную особенность компании ООО «МСК Инжиниринг», наличие лицензии на все виды работ - дает возможность комплексно решить весь спектр возникающих проблем: от обустройства фундамента здания до сдачи его в эксплуатацию.

18.11.2008

ОАО "Центроэнергочермет"

ООО «МСК Инжиниринг» являлось одним из наших подрядчиков с 2006 г. и зарекомендовало себя с положительной стороны, как надежный партнер и исполнитель.

В период с октября 2006 г. по май 2007 г. ООО «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) производило в офисных помещениях Бизнес-центра комплекс отделочных работ и монтаж инженерных систем (кондиционирование, вентиляция и электромонтаж).

Серьезных претензий по качеству работ и срокам сдачи не было. Руководство компании адекватно и быстро реагировало на все замечания заказчиков.

За этот период ООО «МСК Инжиниринг» сдало "под ключ" 14 000 кв.м. офисных помещений.

13.10.2008

ООО "Экстролизинг"

В процессе сотрудничества с нашей компанией в период 2007 - 2008 г.г., ООО «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) зарекомендовала себя с положительной стороны, как хороший и добросовестный исполнитель.

При выполнении общестроительных, отделочных и инженерных работ на наших объектах, сотрудники компании «МСК Инжиниринг» подтвердили высокую квалификацию, используя самые современные строительные материалы и технологию производства работ.

Все работы выполнены в строгом соответствии с СНиП и нормативной документации, регламентирующей выполнение данных видов работ.

13.10.2008

АКОО "Инчвуд Индастриз Лимитед"

В процессе выполнения работ по переустройству офисных помещений в ноябре-декабре 2007 г., ООО «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) зарекомендовала себя с положительной стороны, как хороший и добросовестный исполнитель.

При выполнении общестроительных, отделочных и инженерных работ, сотрудники компании «МСК Инжиниринг» подтвердили высокую квалификацию, используя самые современные строительные материалы и технологию производства работ.

Все работы выполнены в строгом соответствии с СНиП и нормативной документации, регламентирующей выполнение данных видов работ в строгом соответствии с графиком.

Наша компания надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество и готова привлекать компанию «МСК Инжиниринг» в качестве генподрядной организации.

19.08.2008

ООО "Группа компаний "Снежная Королева"

Группа компаний «Снежная Королева» привлекает в качестве Генерального подрядчика для производства строительно-монтажных и отделочных работ строительную компанию «МСК Инжиниринг». За это время специалистами компании были проведены работы по переоборудованию и отделке четырех магазинов сети «Снежная Королева»: м. Варшавская ТЦ «Ритейл Парк» - 2 500 кв.м, м. Кузьминки - 2 250 кв.м, м. Домодедовская - 2 700 кв.м., м. Войковская - 800 кв. м.

На всех этих объектах работы были произведены с высоким качеством и в указанные договорами сроки.

Опыт инженерно-технического персонала и рабочих строительных специальностей компании «МСК Инжиниринг» (группа компаний Олимпия) позволяет на высоком профессиональном уровне осуществлять полный спектр работ и услуг по строительству, ремонту и отделке офисных и торговых помещений.

Источники:
http://www.skmsk.ru

Другие образцы характеристик

Популярные образцы и шаблоны документов

Образец заявления о признании умершим. Объявление гражданина умершим. Образец иска

Заявление о взыскании алиментов образец (на несовершеннолетнего)

Составление характеристики предприятия напрямую зависит от цели написания, которой может быть разработка стратегии развития организации, формирование у инвестиционных лиц представления о фирме, определение эффективности работы персонала и т.д. Какова схема такой характеристики?

Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как написать характеристику на предприятие" Что такое финансово-хозяйственная деятельность Как писать характеристику, образец Как написать характеристику для награждения

На бланке предприятия дайте его краткую историческую справку. Здесь можно указать дату основания, первоначальные задачи, структуру, основные этапы развития организации, отметить ответственных и добросовестных работников, перечислить государственные награды, почетные грамоты и объявленные благодарности сотрудникам.

Укажите организационно-правовой форму собственности (муниципальная, индивидуальная, государственная, открытое акционерное общество, акционерное общество закрытого типа, объединение с филиалами и т.п.).

Перечислите и проанализируйте все виды деятельности предприятия. В зависимости от ее направления выберите основные положения анализа. Например, предприятие специализируется на продаже оргтехники и предоставляет услуги по ее доставке и установке частным и юридическим лицам, т.е является многопрофильным. Опишите весь ассортимент товаров и услуг (продажа компьютеры, принтеры, факсы, средства связи, ремонт компьютеров, доставке всех видов оргтехники, установка программ и т.п.). В анализ войдут изучение спроса, конкурентоспособности товара, финансовой стороны данных видов деятельности и т.д.

Опишите цели, задачи и масштабы деятельности предприятия на момент написания характеристики. Для этого вам необходимо охарактеризовать внешние факторы (например, изучить рынок сбыта), а также специфику услуг и товаров.

Рассмотрите структуру штата работников. Охарактеризуйте организационную структуру управления предприятием: категории персонала, занятого в организации, и их иерархию (руководители, служащие, специалисты и т.д.), методы управления коллективом (технология поиска персонала, методики проведения собеседований, тестирований кандидатов на вакантные должности, знакомство с должностными обязанностями, управление мотивацией персонала и т.д.), а также оцените уровень квалификации работников и текучесть кадров.

Укажите дату составления. Поставьте подпись и ее расшифровку.

Другие новости по теме:

В учебных заведениях студенты должны проходить практику на предприятиях и в организациях по своей специальности. После окончания практики руководство предприятия должно составить и написать на каждого студента характеристику и отзыв. Этот момент вызывает больше проблем, чем сама практика, возникают

Если руководством предприятия принято решение о награждении работника, сотрудникам отдела кадров или его непосредственному начальнику необходимо написать характеристику на данного сотрудника. Хотя текст этого документа составляется в произвольной форме, основные правила его написания все же

Характеристика предприятия может потребоваться как приложение к отчету о его деятельности или к справке для потенциальных инвесторов. Она формирует представление о деятельности самого предприятия и эффективности работы управляющего им персонала. Форма такой характеристики произвольная, но лучше

В условиях рынка руководителю любого ранга на том или ином уровне приходится представлять свою организацию. При этом важно грамотно подготовить ее полноценное описание. Особенно актуально последовательно систематизировать важнейшие сведения о предприятии при бизнес-планировании: партнеры и

За время работы на предприятии у работника выявляются определенные личностные и деловые качества, оценка которых дается в производственной характеристике. Если она внутренняя, то целью характеристики является перевод работника на другую должность, поощрение, взыскание, направление в командировку и

По завершении практического курса на предприятии, студент должен подготовить отчет для учебного заведения и представить характеристику с места работы. Такой документ может быть составлен непосредственным руководителем практики, иногда его составляет кадровик. Оформление характеристики для

В высшем учебном заведении при написании дипломного проекта (работы), производственной (преддипломной) практики студенту необходимо написать характеристику предприятия, на котором проходит практика, либо на основе деятельности которого пишется диплом. Как правильно и грамотно составить

Рекламные мероприятия, презентации, выход на новый рынок, имиджевые публикации в прессе – для решения подобных задач необходима качественная и детальная характеристика деятельности компании. Объективная оценка работы предприятия - неотъемлемый элемент корпоративной культуры, на которой базируется

Руководителям любых рангов периодически требуется представлять свою организацию. Для этого, прежде всего, необходимо составить ее полноценное описание, чтобы заинтересовать в сотрудничестве будущих партнеров и инвесторов. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как описать деятельность организации"

Отчет по практике - это работа студента, которая объективно показывает результаты полученных теоретических знаний и практических умений в период прохождения практики на предприятии. Отзыв, или отчет по практике, пишут, как правило, либо во время её прохождения, либо после. Вам понадобится - дневник

Как писать характеристику на работника с места работы + образцы характеристик

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

1. Когда нужна характеристика;
2. Какие характеристики бывают;
3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Что такое характеристика работника

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции, будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

1. Название. В нашем случае это «характеристика».
2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
7. Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
8. Информация о взысканиях (если они имелись).
9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

• При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
• В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
• Отразите наличие взысканий и награждений работника;
• Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

• Описание значения профессии;
• Условия труда;
• Психологические и физиологические нюансы профессии;
• Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера . Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
2. Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной . Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
3. Контролируйте свою грамотность . Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Уже подписаны более 6 000 человек.

Получайте самые свежие статьи.

Как зарабатывать.ру - Копирование материалов строго запрещено.