Кому не хочется получать поощрения за тяжёлый труд и верную службу? Все хотят, но не все получают. Как бы там ни было, бонусы, пусть и небольшие, всегда стимулируют сотрудника работать лучше.

Для начала, что же представляют из себя бонусы. Материальное поощрение за труд – это система мер, направленная на обеспечение материальной заинтересованности работников в достижении определенных результатов труда.

К мерам материального поощрения, установленным статьей 191 ТК РФ, относятся выплата премий и награждение ценным подарком. Кроме того, в соответствии со статьей 135 ТК РФ работодателем устанавливаются различные системы оплаты труда, которые включают в себя доплаты и надбавки компенсационного и стимулирующего характера, а также системы премирования. Указанные системы оплаты труда должны быть закреплены в коллективных договорах, соглашениях и локальных нормативных актах.

Теперь давайте разберёмся же, какими бывают бонусы и с чем их едят.

Во-первых, бывают поощрения материальные и нематериальные. Нематериальное поощрение чаще всего является похвалой: «Вот, Петя, смотри, как Вася хорошо работает!», и Вася надувается от гордости, неловко краснея для приличия. Или такой вариант: «Вот ты, Серёжа, не куришь? Не куришь. Значит, можешь приходить на работу на полчаса позже, а уходить на полчаса раньше…». И все желающие поспать подольше и свалить пораньше завязывают с никотином, начиная являть собой образец для подражания.

Материальные бонусы, соответственно, можно потрогать, пощупать, можно даже что-то на них купить. «500 рублей к премии тому, кто придумает для этой статьи самый лучший заголовок!» – в редакциях это обычно срабатывает на «ура». «У меня тут завалялась нетронутая банка вкусного кофе – кто первым закончит с макетом, тому и презент». Пусть это даже нелепые маленькие календарики или ненужные блокнотики – всё равно работа идёт лучше, когда обеспечивается атмосфера здоровой человеческой конкуренции.

Бонусы, связанные с зарплатой, наиболее часто используются для стимуляции работников. Оно и понятно. Кому в современных условиях не хочется получать больше? Часто это мелочь, а приятно.

Единственное, надо четко определить, за что же будут выплачиваться эти самые бонусы и поощрения: за закрытие сложного проекта, за задержку на работе, труд в выходные дни, командировки…

Также надо обязательно подчеркивать, что и бонусы, и поощрения – это непостоянная часть дохода. Часто сотрудники привыкают к дополнительному вознаграждению, а не получив оное, начинают требовать. Чтобы этого избежать, следует максимально четко и ясно донести до персонала: кто плохо работает, тот ничего не получит, и наоборот.

Бонусы, как правило, это материальное вознаграждение, тогда как поощрения могут быть самыми разнообразными: начиная от фотографии сотрудника на доске почета и заканчивая путевкой в теплые края на двоих. Главное, чтобы у человека остались приятные впечатления и желание и дальше горы сворачивать на благо родной компании.

Необходимо отметить, что материальное и нематериальное стимулирование неотделимы друг от друга. По исследованиям психологов, лишь один мотив профессиональной деятельности связан с деньгами, все остальные – с признанием, отношением с руководством, достижениями, продвижением по карьерной лестнице, интересом к работе.

Только при грамотном сочетании этих двух частей возможно добиться эффективной работы сотрудников и, как следствие, увеличения производительности труда.

Хорошо платить талантливым сотрудникам - важно и необходимо, но все исследователи наперебой утверждают, что деньги мотивируют специалистов только до известного предела. Поэтому нужны и другие мотиваторы. Некоторые компании выяснили, что чем необычнее и "адреснее", индивидуальнее бонус, тем больший эффект лояльности от него получит компания.

Издание Business Insider нашло 17 компаний, которые нестандартно (и очень привлекательно) мотивируют своих сотрудников.

Epic Systems . Эта компания, среди прочего, предлагает сотрудникам отличный бонус, чтобы они задержались подольше: за каждые пять лет, отработанные в компании, специалист получает дополнительный месяц оплаченного отпуска. Кроме того, если сотрудники решат провести его в стране, в которой ни разу до этого не были, часть расходов компания берет на себя (причем не только часть расходов сотрудника, но и часть расходов его попутчика). Офис, к слову, у Epic Systems тоже не самый обычный: на ферме под Мэдисоном (штат Висконсин) есть тематический туннель Индианы Джонса, конференц-зал в виде домика на дереве, ров с водой и обширные пространства для разных активностей на природе.

Google . Журнал Fortune не просто так три года подряд ставит компанию Google на первое место в списке ста лучших работодателей. В невероятных офисах по всему миру предлагают самые невероятные бонусы, включая бесплатную еду, которая придется по вкусу даже утонченным гурманам. В штаб-квартире компании в Маунтин-Вью есть тренажерные залы, боулинг, игровые комнаты и баскетбольные площадки. Не выходя из офиса, можно не только развлекаться, но и решать бытовые вопросы - воспользоваться услугами парикмахерской, массажного кабинета и прачечной.

Cisco . LifeConnections Health Center компании Cisco - больше, чем просто фитнес-центр. В нем сотрудникам оказывают услуги первой медицинской помощи, проводят физиотерапевтические процедуры, а также предлагают необычную опцию - иглоукалывание. В центре, помимо прочего, есть аптека.

S.C. Johnson . Компания S.C. Johnson, производящая чистящие средства, предлагает своим сотрудникам услуги консьержей, которые следят за всем - от того, чтобы книги были вовремя сданы в библиотеку, до своевременного возвращения вещей из химчистки. "Чтобы производить лучшие чистящие средства для вашей семьи, нам нужны лучшие люди в нашей корпоративной семье", - говорят в компании. Также компания предлагает услуги по уходу за детьми сотрудников и дополнительные льготы для отцов и матерей.

Southwest Airlines . Сотрудники Southwest Airlines со "своей" авиакомпанией летают бесплатно, а также могут предложить этот бонус членам семьи и даже друзьям. Также для них предусмотрены скидки на услуги ряда других авиакомпаний, отелей, тематических парков и компаний, занимающихся арендой автомобилей. Когда сотрудники не путешествуют, они принимают участие в корпоративных праздниках, вроде ежегодного фестиваля чили или Хэллоуина.

General Mills . Компания твердо верит в возможность соблюдения work-life balance - поэтому каждый новичок автоматически получает три недели оплачиваемого отпуска. Еще General Mills предлагает гибкие условия работы: как дистанционно, так и непосредственно в офисе (за представителями ряда подразделений не закреплены определенные рабочие места, и они работают там, где им вздумается).

Chesapeake Energy . Один из крупнейших в США производителей природного газа Chesapeake Energy оплачивает половину стоимости занятий по подводному плаванию для сотрудников и членов их семей. И как только они нарабатывают достаточные навыки дайвинга, компания помогает им с организацией поездок в разные экзотические места, вроде Косумеля (Мексика). Те, кто не имеет желания плавать с аквалангом, пользуются фитнес-центром компании, в котором есть бассейн олимпийского размера, песчаная волейбольная площадка и стена для скалолазания.

J.M. Smucker . Компания занимается производством продуктов питания (фруктовые джемы, топинги для мороженого, напитки, арахисовое масло и т. д.). Когда к команде присоединяется новый сотрудник, ему устраивают настоящий прием: сотруднику домой отправляется подарочная корзина, все играют в софтбол или боулинг. Сотрудники, у которых есть свободное время, просто обязаны воспользоваться "образовательной льготой": J.M. Smucker компенсирует 100% затрат на обучение. Если сотрудник хочет получить новые навыки на рабочем месте, то компания создает все условия для этого обучения (тоже абсолютно бесплатно).

Yahoo . В офисах компании есть фитнес-центры с йогой, кардио-кикбоксингом, пилатесом и гольфом. Также офисы оборудованы специальными эргономичными стульями, обеспечивающие поддержку спины, на каждом этаже есть автоматы со здоровой пищей и напитками. Вне офиса сотрудники Yahoo! получают скидки на горнолыжных курортах и в тематических парках Калифорнии. В компании проводят ежегодную вечеринку - Octoberfest. Кроме того, компания устраивает baby shower (вечеринка перед рождением, когда будущим родителям дарят необходимые для будущего ребенка вещи - прим. ред.) для сотрудников, которые готовятся стать родителями.

Quinn Emanuel . Юридическая фирма Quinn Emanuel предлагает сотрудником бонус, который обычно с профессией юриста не ассоциируется. Сотрудники получают $2000, чтобы иметь возможность неделю работать из любой точки мира (при условии, что отработают условленное количество времени). У компании особая политика по поводу дресс-кода, поощряющая креативность сотрудников. А своих летних стажеров (которым, к слову, очень хорошо платят) компания выбирает не на собеседованиях, а на вечеринках в кампусах юридических школ.

Boeing . Новые сотрудники не будут чувствовать себя одинокими, потому что компания объединяет их через программу под названием REACH. В рамках этой программы новички принимают участие в различных социальных проектах. Для сотрудников Boeing 12 оплачиваемых праздников в году, а также каникулы между Рождеством и Новым годом.

Mattel . Крупный производитель игрушек заботится о том, чтобы и дети сотрудников были счастливы. Во-первых, компания покрывает все расходы, если сотрудник решил усыновить ребенка. Во-вторых, сотрудникам предоставляются 16 оплаченных часов (чтобы у них была возможность уехать, например, на родительское собрание). Разумеется, на продукцию Mattel у сотрудников есть специальная скидка. Еще у Mattel есть свой благотворительный фонд, где специалисты могут потрудиться как волонтеры.

Microsoft . Компания предоставляет оплачиваемые отпуска новоиспеченным отцам и матерям. В Microsoft действуют программы наставничества, сотрудники получают медицинскую страховку, которая включает в себя услуги врачей для аутистов. Microsoft - первая крупная компания, предлагающая такую льготу.

World Wildlife Fund . В WWF есть так называемые Panda Fridays: в течение недели сотрудники работают чуть больше, но зато имеют право на выходной в каждую вторую пятницу. У специалистов получаются небольшие каникулы, а компания экономит электроэнергию и снижает выброс углерода в атмосферу (хотя планировка офисов компании тщательно продумана с целью экономии ресурсов, а сами офисы возведены из экологически чистых материалов).

Oshkosh Corporation . Производитель военных транспортных средств завоевывает лояльность сотрудников, предоставляя им возможности обучения и развития: тренингов с инструктором, онлайн-обучения, компенсации получения дополнительной ученой степени. В Oshkosh Corporation есть ротационные программы для внутренних кандидатов - участвуя в ней, инженеры имеют возможность поработать в разных подразделениях и получить разные навыки.

3M . Известная во всем мире своими скотчем и листками - "постиками", 3M также имеет репутацию работодателя с обширной бонусной программой. Сотрудники получают страховку, которая предусматривает выплаты выше стандартных, услуги дантиста и офтальмолога. Это могут оформить для себя не только разнополые, но и однополые пары. Семейноориентированная компания предлагает консультационные услуги, связанные с уходом за детьми и пожилыми людьми, программы отказа от курения и снижения веса, а также тренинги по управлению стрессом.

TIAA-CREF . Руководство TIAA-CREF хочет быть уверено, что о ее сотрудниках заботятся в разных сферах жизни. Специалисты могут получить медицинскую помощь прямо на рабочем месте, отдать ребенка в один из детских центров Bright Horizons на полный день, а также принять участие в программе софинансирования пенсий. У TIAA-CREF есть программы по развитию коммуникационных навыков и спортивные программы (включающие в себя шесть видов спорта).

- Какие методы поощрения вы применяете для мотивации персонала и почему это важно для компании?

Ответы экспертов мы обобщили и собрали блок из 10 лучших способов поощрения персонала, которые проверены на практике и реально применяются в российских компаниях.

10 идеи и кейсов поощрения сотрудников

1. Организация футбольной фан-зоны.
2. Правовая поддержка сотрудников.
3. Предоставление бесплатного обучения, тренингов, курсов. Сертификаты на обучение «хобби», тренинги личностного роста, построения карьеры, личной эффективности.
4. Интеллектуальные игры (брейн-ринг, «что?где?когда?», мозголомы и т.п.)
5. Неформальные встречи и беседы с руководством компании.
6. Кросс-маркетинг с поставщиками, подрядчиками и другими организациями. Подарочные банковские карты, сертификаты торговых сетей, скидочные карты, карты оплаты сотовой связи, промо-сувениры.
7. Конкурсы на самого эффективного сотрудников по итогам работы за год, инновационных разработок, творческих креативов.
8. Баллы или внутренняя «валюта» компании, которые можно поменять на товары, призы, подарки или деньги.
9. Именные подарки сотрудникам (часы, значки из драгметаллов, сувениры).
10. Развлекательные игры, квесты во время работы или после работы на выбор сотрудников.

10 кейсов систем поощрения сотрудников от компаний

Владимир Ступников, президент коммуникационно-консалтинговой группы iMARS.

Мы очень ценим наших сотрудников и всегда предоставляем им массу бонусов за выполненную работу, что само по себе увеличивает энтузиазм всех работников.
Безусловно, использование материальных средств в качестве поощрения для многих предпочтительнее. Но данное утверждение больше относится к рядовым сотрудникам, нежели к топ-менеджерам и руководителям. Однако это на первый взгляд, ведь за повышением оклада или выплатой премии, сотруднику необходимо некое общественное признание. А это уже нефинансовые инструменты: новая должность, увеличение количества подчинённых, расширение функционала.

В практике нашей компании за поощрением стоит больше эмоциональная составляющая. Мы стараемся устраивать для коллектива образовательные семинары, которые способствуют повышению квалификации. Но это не нудный рассказ, где каждый мечтает побыстрее уйти домой, а именно общение друг с другом, которое включает в себя элементы практик и игровые отступления.

Кроме того, сейчас период проведения Чемпионата мира по футболу и многие болельщики не могут посмотреть матчи, т.к. они выпадают на рабочее время. Поэтому мы приняли решение, что те сотрудники, которые отлично справляются со своей работой, выполняют все обязанности, могут отправиться в отдельную переговорную комнату, где мы организовали свою мини fun-зону и насладиться этим национальным событием.

Также в скором времени, мы хотим организовать между отделами нашей компании брейн-ринг . Ведь это отличная возможность по практиковать навыки быстрого мышления, ну а самое главное это хорошее времяпрепровождение в кругу коллег.

Такие не финансовые поощрения являются наиболее оптимальными для коллектива, так как позволяют поддерживать здоровую атмосферу, что в итоге положительно сказывается на трудоспособности.

Александр, генеральный Директор ООО «Кинг Гифтс.»

Наша компания специализируется на мотивационных решениях, связанных с подарками для юридических лиц, естественно мотивационные программы есть и у нашей фирмы.
Особую часть занимает поощрение отдела продаж. Ведь без лишнего бонуса нашим продажникам, мы не имели бы такого результата, как сейчас.

У нас имеется как собственный штат, а также агенты по всей России. Которые при заключении сделки с клиентом получают бонусы. В основном мы даем определенный процент за приведенного клиента, который можно обменять на различные призы, такие как: подарочные банковские карты (MyGift, Дарю), сертификаты торговых сетей, карты оплаты сотовой связи, промо-сувениры и многое другое . Для большего количества заявок от одела продаж, мы разнообразили свои подарочные решения, чтобы каждый остался доволен, и выбрал то что действительно нужно ему.

Наши продукты сейчас используют практически все крупные компании, и количество заказов растет с каждым днем. Ведь мотивация, поощрение агентов, клиентов, сотрудников, является неотъемлемой частью бизнеса. И без нее Ваши конкуренты будут на много шагов впереди и активней завоевывать рынок. Спасибо за внимание, дарите подарки!

Дмитрий Есипов, ТПХ «Русклимат».

Впервые в торгово-производственном холдинге «Русклимат» разыгрывали автомобили марок Mercedes и Toyota для самых эффективных сотрудников. В борьбе за лидерство участвовали все сотрудники sales-сегмента центрального офиса и всей филиальной сети. Финалисты были определены по перевыполнению планов продаж за 2017 год. Было выявлено три победителя, которым достались за первое место Mercedes E-Class, за второе и третье места — Toyota Corolla.

Золотухин Вячеслав, идеолог и основатель умной системы управления задачами с функцией мотивации сотрудников на технологии Blockchain EvoDesk.ru, ведущего эксперта изданий РБК, Инвест Форсайт, BitCryptoNews, коуча по управлению собственным временем и повышению эффективности работы сотрудников в крупных компаниях компаниях (Уралсиб и бизнес-завод Синергия).

На данный момент мы занимаемся тем, что внедряем наши корпоративные доски в крупных корпорациях и обучаем отдел кадров искать сотрудников посредством скоринга социальных сетей — самым новым и самым эффективным методом.

Если говорить о мотивации, то благодаря нашей платформе она происходит сразу с двух сторон: как через работника, так и через руководителя.

У сотрудника есть возможность получать специальные баллы, которые в дальнейшем он может потратить в нашем внутреннем магазине на товары/услуги или даже вывести в деньги (в любой валюте), а у начальника появляется возможность видеть кто и сколько выполняет задач: у кого слишком много, у кого — мало, как идет процесс работы.

Таким образом, он может максимально быстро и просто делегировать те или иные рабочие процессы, увеличивая эффективность и видя ее реальный выхлоп, повышая собственный бонус.

Кадровый вопрос является одной из составляющих такой глобальной системы как экономическая безопасность компании и является одним из ключевых ее моментов. Не зря же есть какое выражение: кадры решают все.

Профессиональные, правильно мотивированные сотрудники работают на развитие компании и ее процветания, а некомпетентные и не мотивированные наоборот: ведут к деградации и краху.

Поэтому мудрый руководитель всегда будет уделять кадровому вопросу пристальное внимание. Мотивировать сотрудников держаться за свои места, качественно и в срок выполнять свои должностные обязанности каждый на своем уровне должен каждый руководитель всех уровней управления: начиная от непосредственного начальника, заканчивая генеральным директором.

Единую стратегию мотивации сотрудников должен утвердить генеральный директор компании, а частные способы разрабатываются уже на уровне директоров департаментов и отделом. И чем более интересная и продуктивная мотивация у руководителя, тем меньше кадровой текучки в его отделе.

Чтобы правильно выбрать способ и вид мотивации нужно учитывать несколько основных факторов, такие как: сфера деятельности компании; средний возраст сотрудников департамента (отдела); общие интересы работников отдела. В частом вопросе руководитель должен знать «чем дышит» каждый его сотрудник, какие у него проблемы или жизненные затруднения.

Периодически общения с сотрудниками, разговоры «по душам» дают понять сотрудникам что руководитель интересуется ими, живет их заботами и чаяниями. Это тоже играет определенную роль в вопросах мотивации сотрудников на хорошую работу.

Денежные премии, небольшие подарки на дни рождения сотрудников и их детей, билеты на елку и подарки от деда Мороза на Новый год, как бы не звучало банально, но тоже играют не маловажную роль в вопросах мотивации.

К креативным можно отнести совместные развлекательные игры после работы на выбор сотрудников.
Для большей мотивации можно предложить следующий вариант: по итогам финансового года-если прибыль компании сотрудники обеспечат на планируемом высоком уровне, то на новогодних каникулах отправить сотрудников в совместную поездку на отдых в какую либо страну (город России, в зависимости от бюджета фирмы).

Но при любой работе руководителя по мотивации сотрудников нужно придерживаться следующих принципов: сотрудники должны понимать что они не безразличны руководству; стимулирующие действия должны по максимуму сплачивать коллектив, вырабатывая в нем принципы взаимопомощи, «плеча товарища», искоренять принципы «человек человеку волк».
И тогда можно ожидать что такой коллектив будет выполнять свою работу качественно, в срок и на благо процветании компании.

Марианна Попова-Иванова, эксперт по управлению персоналом, ООО «Эвент Консалт».

Система материальной и нематериальной мотивации сотрудников, важный и значимый инструмент кадровой политики. Для эффективности системы, в первую очередь, необходимо проведение мероприятий по выявлению потребностей персонала. При внедрении системы мотивации, необходимо учитывать отрасль, в которой заняты сотрудники, состав компании, положении компании на рынке труда, в части уровня заработных плат.

Эффективный вариант поощрения, на примере одной из компаний: отрасль строительство, режим работы – ненормированный, численность 800 сотрудников (из них 120 высший и средний менеджмент, 680 рабочий персонал), возраст сотрудников 25-55 лет.

По итогам исследований, было выявлено несколько факторов неудовлетворенности у сотрудников:

1) большинство сотрудников крайне не любят корпоративные мероприятия и считают их пустой тратой времени;
2) сотрудникам недостаточно времени для семьи и близких;
3) нет сплоченности коллектива.

При этом, были выявлены факторы удовлетворенности:

1) уровень заработной платы;
2) профессиональная реализованность;
3) длительный стаж работы в компании.

На основании полученных данных, разработана и внедрена система индивидуального поощрения сотрудников, которая учитывает персональные особенности по каждому сотруднику и предусматривает :

1) семейные билеты в театр/выставку/зоопарк;
2) фитнес-абонемент;
3) тренинги/семинары «по интересам»;
4) сертификаты на обучение «хобби»;
5) поощрительные поездки для сотрудников и их семей.

При этом компания полностью отказалась от проведения корпоративных праздников и заменила их системой награждения «лучшего по профессиям» и внедрила систему проведения командообразующих тренингов в рабочее время.

Надежда Александровна Муравьева, руководитель Ресурсного центра личности «Новая высота».

Ресурсный центр личности «Новая высота» сотрудничает с компаниями г. Москвы, и в этом году мы начали реализацию проекта «Тренинг в подарок» . Суть проекта в том, что работодатель может подарить сотрудникам (впрочем, как клиентам, так и партнерам) любой тренинг на выбор: от личностного развития (здоровье, любовь, семья, дети) до развития профессиональных компетенций (лидерство, командообразование, продажи, нетворкинг и пр.).

Проект только набирает обороты, но уже есть позитивные отзывы и от людей, которые получили тренинг в подарок, и от руководителей компаний, которые решили поощрять сотрудников таким вот необычным подарком.

За время же своего трудового пути я сталкивалась с различными поощрениями сотрудников. Больше всего запомнились: нагрудные знаки компании (простые и золотые значки в виде логотипа), билеты на концерт группы «Modern Talking» и в театр, дополнительные выходные в любое время в течение года, включение в юбилейный печатный фотоальбом компании, путевки на отдых, шуточные призы типа посидеть в кресле начальника.

Вообще, из практики замечено, что самый простой способ поощрить сотрудника, это сказать ему «спасибо» за выполненную работу сразу же после ее выполнения . В российских компаниях это все.

В “Радарио” есть местная валюта — радарики. Эту нематериальную систему мотивации придумали сразу после основания компании. До сих пор она пользуется успехом.

На что можно обменять внутрикорпоративные деньги? Все зависит от количества накопленных баллов. Список призов начинается от книги и заканчивается айфоном.

Первые радарики падают на счет сотрудника сразу после приема на работу. Приятный приветственный бонус. Их также начисляют за участие в конференциях, личные и командные достижения.

Привел в компанию достойного специалиста — держи радарики, предложил интересную идею и успешно ее реализовал — лови еще. Также поощряются и переработки.
Сотрудники стараются накопить баллы до самого большого эквивалента и потратить на что-то глобальное. Например, ДМС, новый айфон или туристическую путевку.

Классами йоги, массажными кабинетами, комнатами с игровыми приставками и уж тем более медицинской страховкой уже никого не удивишь. Мы в Интеркомп придумали, как выделиться на конкурентном рынке среди других работодателей и за счет чего привлекать и удерживать лучшие кадры.

Мы включили в корпоративный компенсационный пакет круглосуточную правовую поддержку сотрудников!

Теперь каждый работник в личном кабинете может воспользоваться шаблонами юридических документов, ознакомиться с библиотекой знаний, а если останутся вопросы — обратиться за письменными или устными консультациями к действующим юристам компании.

Почему именно правовая поддержка?

Как покупателям дрели на самом деле нужна не дрель, а отверстие в стене, так и сотрудникам нужна не страховка и не фитнес - им нужно здоровье, хорошее настроение, баланс между работой и личной жизнью.

Легкий поиск в англоязычной части Интернета доказывает, что многие иностранные компании включают в компенсационный пакет возможность бесплатно консультироваться с юристами по личным вопросам. Сотрудник, озабоченный предстоящей судебной тяжбой, проблемами с возвратом некачественного товара или перспективой провести лето без отпуска из-за несправедливого запрета на выезд за границу вряд ли будет на 100% выкладываться на работе, фонтанировать идеями для развития бизнеса и перевыполнять производственные планы.

А работодателю это зачем?
Есть мнение, что по показателю производительности труда Россия опережает только Мексику. Теперь представьте себе сотрудников из предыдущего абзаца. Как быть: заставлять людей забывать на работе о своих личных неурядицах или давать им возможность решить свои вопросы в рабочее время, надеясь, что это поможет им в среднем работать эффективнее? На эту тему есть любопытная статистика.

В 2012 году портал superjob.ru проводил опрос среди посетителей, спрашивая, возрастает ли продуктивность персонала, если тому дать возможность решать личные вопросы на работе. Больше половины (56%) респондентов посчитали, что продуктивность возрастет, ещё 32% сомневались. Что самое интересное - когда из общей выборки выделили ответы сотрудников HR-подразделений, оказалось, что к решению личных вопросов на работе HR’ы даже более лояльны, чем сотрудники в среднем: 60%!

Похоже, что давать сотрудникам решать личные вопросы на работе всё-таки нужно. Как сделать так, чтобы на это тратилось минимум времени, а положительный эффект был максимальным?

Обращаться к юристам в нашей стране пока не очень принято. Возможно, это «наследие» прошлого, когда профессия юриста считалась не самой уважаемой и престижной. Большинство людей не знает, по каким критериям выбирать юриста или адвоката (кстати, вы знаете, в чем разница?), многие пытаются найти решение самостоятельно на сайтах бесплатных консультаций и зачастую дотягивают до критического момента, когда ситуация требует привлечения дорогостоящих специалистов и личного присутствия - в ущерб работе, разумеется.

Казалось бы, юридических услуг для населения много - сайты, где можно получить ответ на вопрос, юридические фирмы чуть ли не в каждом доме. Мы изучили многие популярные ресурсы и выяснили, что:
На этих сайтах плохо с конфиденциальностью. Не используется шифрование, данные лежат в открытом доступе, обращения видны всем посетителям, никакой приватной переписки часто не предусмотрено.
Квалификация юриста подтверждается только рейтингом из звездочек - неясно, откуда они берутся, и кто их ставит.
Статьи и рекомендации, которые опубликованы на этих сайтах, не поддерживаются в актуальном состоянии (а законодательство и судебная практика тем временем меняются).
Бесплатные юридические консультации с зазывалами на улице работают по простому принципу: вместо того, чтобы решить проблему на начальной стадии, они доводят ее до суда, а потом берут с клиента по максимуму за ведение судебного дела.

В Америке четыре «гражданских» юриста на тысячу человек. В России - один на две тысячи. При этом наши соотечественники становятся все более юридически грамотными, и всё больше готовы защищать свои права.

Мы уверены: предоставив нашему персоналу возможность бесплатно консультироваться с профессиональными юристами, мы помогаем им быстро решить их личные вопросы до того, как они превратятся в по-настоящему серьезные проблемы, заставляющие их отпрашиваться с работы, в рабочее время читать юридические форумы, а также пребывать в стрессе, который может привести к плохому самочувствию, болезням и пропуску работы.

Предотвратить эти проблемы - мудрее, чем пост-фактум использовать медицинскую страховку, бонусные выходные и льготные условия кредитования.

Мы получили массу благодарностей и положительных отзывов от сотрудников. Предоставляя правовую поддержку своим сотрудникам, мы, с одной стороны, даём им возможность решать свои личные проблемы в рабочее время - во всяком случае, часть этих проблем. А с другой - минимизируем время, которое сотрудники вынуждены тратить на поиск решения. Win-win.

Дмитрий Котов, HR-директор ИТ-компании Navicon.

В дополнение к общепринятым практикам вознаграждения сотрудников, в Navicon принято дарить часы членам команды, проработавшим в компании 10 лет . Происходит это раз в полгода на «инфомитингах» – общих собраниях всех сотрудников, где руководство рассказывает про результаты и планы компании. Интересно, что эта традиция выросла из другой – дарить часы сотрудникам, покидающим компанию. Так мы выражаем свою благодарность тем, кто долгие годы проработал с нами плечом к плечу.

Кроме того, мы выделяем денежный фонд на различные креативные групповые конкурсы. Из последних конкурсов, которые мы проводили, особенно хорошо были приняты конкурс видеороликов и конкурс чат-ботов. Видеоклипы снимали команды департаментов к корпоративу, посвященному 15-летию компании.

А конкурс чат-ботов мы проводили для того, чтобы поддержать взаимодействие между департаментами: «смешанные» команды должны были за месяц разработать своего чат-бота, который облегчал бы доступ к внутренним сервисам компании.

9

Удовлетворенный условиями труда работник будет трудиться на благо компании, принося ей прибыль и многочисленные выгоды.

Такой подчиненный не думает о том, как бы отдохнуть недельку на больничном - он держится за должность, вцепившись мертвой хваткой.

Мотивационные бонусы, такие как оборудование комнаты отдыха или компенсация стоимости абонемента в бассейн, распространены повсеместно.

А что предлагают своим сотрудникам компании с мировым именем?

1. Intel: восемь недель оплачиваемого отпуска

В компании Intel каждый работник каждые семь лет сотрудничества имеет право на оплачиваемое организацией путешествие продолжительностью восемь недель. Согласись, шесть предшествующих лет пролетят как одно мгновение, если впереди тебя ожидает волшебный отдых всей семьей в любой точке нашей планеты.

2. Google: компенсации за детское питание

Известная компания Google возмещает стоимость услуг няни, готовящей детям, когда родители задерживаются на работе, либо оплачивает приобретение готовой пищи для детей. Сумма составляет ни много ни мало 500 долларов США.

3. Microsoft: «высокоинтеллектуальная» доставка к месту работы

Сотрудники компании Microsoft начинают утро с посещения Facebook или любой другой веб-странички. Автобус, который собирает работников по адресам проживания, оснащен компьютерами с выходом в Интернет. Каждый может развлечься в сети по пути на работу.

4. IBM: возможность удаленного труда

Около 40% кадрового состава компании IBM работают на дому. Сотрудник обеспечен всем необходим для эффективной работы удаленно. Представь себе, что руководству все равно, откуда ты отправляешь отчет: из собственной квартиры, лежа в постели, либо из кафе... в Бангкоке.

5. Quiksilver: серфинг на рабочем месте

Австралийская компания Quiksilver, специализирующаяся на производстве досок и одежды для серфинга, настаивает на том, чтобы подчиненные находили время на протяжении рабочего дня покататься на волнах. Компания стремится к тому, чтобы над продукцией для серфингистов трудились любители этого вида спорта.

6. Deloitte: компенсация расходов на усыновление

Около 5000 долларов США получают в виде возмещения расходов на адаптацию ребенка сотрудники компании Deloitte. Несколько необычный бонус, тебе не кажется? С одной стороны - это благородный жест со стороны руководства, а с другой - походит на пропаганду отказа от беременности в пользу усыновления. Ведь таким образом компании не придется оплачивать долгосрочный отпуск по беременности и родам.

7. Nike: образование для сотрудников и их детей

Шаг вперед сделала компания Nike в образовательной программе. Теперь не только сотрудники, но и их дети могут обучаться за счет компании, специализирующейся на производстве спортивной одежды. Руководство не отказывает в стипендии никому.

8. Patagonia: оплаченная добровольная работа в пользу экологии

Дополнительный отпуск за счет средств организации может позволить себе сотрудник Patagonia. Компания, специализирующаяся на пошиве спортивной одежды, предоставляет сотрудникам дополнительные дни отпуска, если они согласны принять участие в волонтерских экопрограммах.

9. SouthWest Airlines: бесплатные полеты всей семьей

Компания SouthWest Airlines позволяет своим работникам и членам их семьи летать неограниченное количество раз в любом направлении в течение года. Бесплатные полеты для сотрудников - это распространенный бонус, но данную авиакомпанию отличает невиданная щедрость: летай так часто, как только хочешь. За годы работы можно облететь всю планету!

10. NuStar Energy: двойной пенсионный фонд

Многие компании предлагают работникам альтернативные пенсионные программы в виде открытия дополнительного счета. Компания NuStar Energy пошла еще дальше: к каждому доллару, размещенному сотрудником на накопительном вкладе, добавляется еще один. Работники уходят на пенсию со спокойной душой и живут до конца своих дней в достатке.

Представляется, что любые меры, предпринятые руководством в качестве дополнительной мотивации сотрудников, будут одобрены последними.

А каким мотивационным бонусом хотела бы воспользоваться ты?

Кто откажется работать там, где вкусно кормят три раза в день, предлагают длинный отпуск, хорошую страховку и заботятся о будущей пенсии? Правда, в ИТ-отрасли такими привилегиями уже никого не удивишь, поэтому работодателям приходится ломать голову и придумывать что-нибудь необыкновенное.

И у них получается! Почитайте, что предлагают некоторые известные компании - местами звучит совершенно невероятно, но это чистая правда.

1. Запах жареного бекона

Первое место в нашем списке занимает Scopely - команда разработчиков мобильных игр из Лос-Анджелеса. Не так давно они произвели настоящий фурор своим «набором новичка». В него вошли несколько пачек долларов, перетянутых полосками бекона, годовой запас пива Dos Equis, сшитый на заказ смокинг и портрет того самого сотрудника, которому досталось все это богатство.

2. Прогулки по океану

Если вы любите ходить под парусом, вам наверняка понравится компания iCracked из Сан-Франциско, ведь здесь сотрудникам предлагают не только бесплатные обеды, компьютеры Mac и хорошую страховку, но и прогулки на яхте, пришвартованной прямо у офиса. И еще один плюс: раз компания специализируется на ремонте гаджетов Apple, вам не придется переживать за судьбу своего iPhone. Если сломается - на работе починят.

3. Знакомство с шефом в воздухе

Не нравится океан? Может, хотите полетать? В компании Dropcam есть правило: каждый новый сотрудник отправляется в полет - на корпоративном вертолете в компании друзей и родных. Машиной управляет директор компании Грег Даффи, поэтому вы знакомитесь с ним сразу же, как только устраиваетесь на работу. Не забудьте взять с собой камеру Dropcam - пригодится, чтобы вести трансляцию и хвастаться шикарными видами.

4. Хеллоуин каждый день

Если у вас получится устроиться в стартап Exec , можно будет не думать, в чем идти на очередной Хеллоуин: здесь каждый новичок получает в подарок симпатичную толстовку в виде динозавра. Предполагается, что именно в ней он должен ходить на работу. Вообще, компания занимается уборкой квартир и великодушно наводит порядок в домах своих сотрудников совершенно бесплатно. Может, и толстовку заодно стирает, но мы не знаем наверняка.

5. Завтраки на крыше для сотрудников и их четвероногих друзей

А вот и . Возможно, это необъективно, но у нас тоже есть хорошие традиции. Мы, например, устраиваем отличные вечеринки и заботимся о родственниках и четвероногих друзьях каждого нашего сотрудника. Да, вы все правильно прочитали: собака - полноправный член семьи, поэтому ей можно приходить в офис. И она не сидит в одиночестве, пока ее хозяин завтракает на крыше и любуется видом на Средиземное море. На каждом этаже есть развлечения и игрушки для животных, поэтому нашим питомцам у нас не скучно.

6. Забота о близких

Про работу в Google ходят легенды. Наверное, это единственная в мире компания, где хочется работать до самого конца в прямом смысле этого слова. Правда, бонусы в этом случае достанутся не вам, а вашим близким. Google пошел дальше ресторанов, страховок и массажа прямо на рабочем месте и придумал вот что: когда сотрудник отправляется в лучший мир, его партнер получает половину зарплаты в течение десяти лет, а ребенок - тысячу долларов каждый месяц до тех пор, пока ему не исполнится 19 лет. Или 23, если он учится на дневном отделении.

7. Деньги на отпуск

В компании Moz понимают, что людям нужен хороший отпуск и предлагают не просто три недели выходных, но и три тысячи долларов в придачу - на перелеты, отели, рестораны и другие расходы. Думаем, сотрудники охотно пользуются этой возможностью и с удовольствием ездят по разным странам.

8. Отдых в любое время

А у компании Ask вообще очень интересное отношение к отпускам. Если кратко, то его можно сформулировать так: хочешь отдохнуть - отдыхай. Идти к начальнику и отпрашиваться не нужно. Руководство полностью доверяет своим сотрудникам и не контролирует их в этом вопросе.

9. Каток и уголок социопата

В Mail.ru Group принято заботиться о самочувствии и настроении команды, поэтому здесь есть фреш-бар, ресторан, салон красоты, кабинет врача, фитнес-центр и большой спортзал, который при желании легко превращается в каток. Если вы устали от открытого пространства, можно тихо посидеть в «уголке социопата». Когда на улице тепло, компания выдает всем желающим велосипеды и самокаты, а когда идет дождь - зонтики.