Лето — традиционный период "затишья" на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

"Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования", — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders , сервиса подбора работы для профессионалов. "С самого первого дня вы должны быть в тонусе", — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. "У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами". Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите "ветерана", который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. "В каждой компании есть свой сленг и "внутренние шутки", истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные "коды общения" и посвятит вас в особенности правил поведения".

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

3. Определитесь с ожиданиями

"Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства", — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на "оправдание ожиданий".

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

4. Узнайте, кто играет в вашей команде

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

5. Запомните, где лежит кофе

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

6. Соответствуйте легенде

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

8. Организуйте свою работу

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

9. Показывайтесь на людях

Постарайтесь "засветиться" перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали "своим".

Но просто "торговать лицом" недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях

В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать "виртуальные знакомства" с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда "просто знакомых" допускать не хочется).

11. Узнайте получше коллег с прошлой работы

Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая "текучка" не искажает восприятие человека, вы можете завести "новых старых друзей".

Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.

12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе

Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет "очень срочно необходимых" вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека "на крайний пожарный случай" и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.

Самый сложный период на новом рабочем месте – это первые дни. Как же вести себя в этот период, чтобы органично влиться в существующий коллектив и хорошо зарекомендовать себя с первых дней? По мнению , первое впечатление о человеке крайне важно и именно оно закладывает фундамент будущих взаимоотношений. Как же правильно вести себя с новыми коллегами?

Приходя на новое место, вы попадаете в сформировавшееся сообщество со своими ценностями, законами и правилами. Большая часть этих правил существует в негласной и неписаной форме, и вам потребуется время, чтобы их усвоить. Поэтому поначалу ваша основная задача – сохранять нейтралитет и наблюдать . Будьте вежливы, сдержанны, открыты. При этом используйте любую возможность, чтобы присмотреться к новым коллегам, изучить правила игры, понять границы, которые не стоит переступать.

Каждый рабочий коллектив – это богатый набор ролей и масок. Попробуйте понять, кто есть кто, и тогда вам будет проще найти место для себя.

Стиль взаимоотношений в компании чаще всего диктуется сверху и колеблется в зависимости от принятой степени формальности. Неформальная среда складывается в молодых, а также в небольших компаниях. В крупных корпорациях степень открытости и свободы гораздо меньше. Госучреждения в нашей стране славятся совсем специфической атмосферой. Разная степень формальности имеет свои плюсы и минусы, однако стоит придерживаться принятых правил: «белые вороны» выживают недолго.

Вот несколько правил, следуя которым, вы легче адаптируетесь .

Что не надо делать в новом коллективе:

Не устраивайте революцию. Хотя бы в первые недели работы. Присмотритесь, сориентируйтесь, у вас еще будет возможность проявить себя.

Не надо закрываться, забиваться в угол и прятать глаза в документы. Рано или поздно общаться всё равно придется, но потом это будет сделать сложнее. Не нужно выкладывать душу перед новыми знакомыми, просто соблюдайте

Не ведите себя высокомерно. Часто это способ скрыть волнение, но такое отношение оттолкнет от вас сослуживцев.

Не поддавайтесь на провокации. Для сотрудников вы как новая игрушка для ребенка: интересно проверить, как она ведет себя в разных ситуациях. Не позволяйте использовать вас как развлечение. Мягко, но уверенно покажите, что вы человек деловой и пришли сюда работать, оберните провокацию в шутку.

Не старайтесь понравиться всем сразу, дайте новым коллегам время к вам присмотреться.

Не теряйте чувства меры. Даже если здесь принято бурно отмечать приход нового сотрудника, не стоит перебарщивать с алкоголем в первый же день.

Что надо делать на новой работе:

Соблюдайте правила взаимодействия, принятые в этой рабочей среде. Это касается манеры общения, стиля одежды, нюансов рабочего процесса (перекуры, чаепития, опоздания). Адаптировавшись, вам легче будет понять, как проявить свою индивидуальность без ущерба карьере.

Сохраняйте доброжелательный и открытый настрой. Помните, что не только новые коллеги изучают вас, но и вы присматриваетесь к ним. Бывает так, что именно знакомство с новыми сослуживцами дает человеку понять, что он попал не туда, куда хотел, и помогает принять решение о смене работы.

Найдите – человека, пользующегося бесспорным авторитетом. Наладив с ним доверительные отношения, вам будет легче встроиться в коллектив с его подачи.

Обустройте новое рабочее место так, чтобы вам было комфортно и удобно, принесите душевные и полезные мелочи. Это придаст вам уверенности в себе.

Вспомните о своих талантах : что вам удается особенно хорошо, в чем вы чувствуете себя компетентным, – и делайте в первую очередь именно это.

Используйте Держите ладони открытыми, не зажимайтесь, не перекрещивайте ноги – это сигнализирует собеседнику о вашей уверенности и готовности идти на контакт. Однако, не стоит надеяться, что этих мер будет достаточно: важно действительно чувствовать себя так, иначе вы рискуете выглядеть смешно.

Научитесь отказывать . Покажите коллегам, что вы знаете, чего стоите. Иначе вам сядут на шею в первый же день. Избавиться от этого потом будет очень трудно.

Помните, что вы пришли сюда работать! Начальство будет оценивать ваши результаты, а не коммуникативные способности.

Все эти правила помогут вам только в том случае, если вы не забудете главного – оставаться собой . Даже идеально выстроенное поведение мало поможет, если вы неискренни: любой обман рано или поздно вскроется.

Испытывать волнение в новом коллективе – это нормально. Вам будет проще, если вы воспримите этот опыт как уникальную возможность для самореализации. Незнакомые люди не знали вас до этой минуты и готовы увидеть и поддержать таким, какой вы есть в настоящий момент, тогда как привычное окружение часто невольно тормозит развитие. Главное – помнить, что вы пришли сюда работать, повышать свой профессионализм. Хорошие отношения с коллегами – вторичная цель, которая призвана обеспечить комфортность вашего карьерного роста.

У меня опыта вхождения в новые коллективы не много, но я успел встретиться с двумя совершенно разными вариантами. В первом весь рабочий коллектив был настоящей единой командой, хотя и обязанности, и род деятельности у людей не пересекались. Каждый готов помочь, если что, чувствуется плечо человека рядом. В такой коллектив легко и приятно вливаться и становиться его частью. Во втором же случае вроде бы все общаются, но при этом нет сплоченности, каждый делает строго свой участок работы, помочь ближнему – дикость (со своими проблемами пусть разбирается сам, главное – своя работа сделана). В таком коллективе очень продолжительное время чувствуешь себя скованно и одиноко. Я сам человек неконфликтный. В новой среде обычно я подстраиваюсь, поэтому сильных проблем не возникает. Правда есть один минус: все воспринимают такое поведение как проявление слабости почему-то и пытаются сесть на шею. - Алексей, координатор в интернет-компании

Лично я, когда прихожу в новый коллектив, стараюсь установить дружеские отношения – очень помогают совместные чай-паузы. Там можно узнать о взаимоотношениях в коллективе, выявить лидера и т. д. Обязательно приношу вкусные угощения к чаю. Безотказный способ установить дружеский контакт и расположить к себе коллег. Но главное – это ваша уверенность в себе как в профессионале. Угощения не сделают вас профессиональнее в глазах коллег и руководителя. - Валерия, сотрудник типографии

Мнение эксперта

Анна Дадеко

Психолог, директор Центра карьерного консультирования «Точка отсчета»

Приходя на новое место, большинство людей стремится быстрее влиться в коллектив и завоевать расположение окружающих. Первое впечатление о человеке действительно важно и им можно управлять. Если завтра ваш первый рабочий день на новом месте, помните о следующем:

• Внешний вид. На собеседовании обратите внимание на существующий в компании дресс-код. В первый рабочий день стоит выбрать одежду соответствующего стиля.
• Приходите вовремя. Позаботьтесь заранее о своем маршруте и заложите дополнительное время на дорогу. Опоздания могут быть восприняты как неорганизованность и безответственность.
• Улыбайтесь. Улыбка располагает собеседника и уменьшает дистанцию в общении. Вместе с тем воздержитесь от неискренней, «натянутой» улыбки.
• Слушайте и наблюдайте. Настройтесь на сбор информации и ее аккумуляцию. Это поможет сориентироваться в ситуации.
• Находите сходства. Люди склонны быстрее сближаться с другими, если у них есть что-то общее. В разговоре отмечайте любые детали, которые вас сближают с коллегами.
• Спрашивайте . Не стесняйтесь обращаться к старожилам с вопросами о существующих в компании традициях, порядках или за помощью (в удобное для них время). Таким образом, вы продемонстрируете уважение к их знаниям и опыту.
• Воздержитесь от обещаний, высказываний о переменах и нововведениях. Даже если вы кризис-менеджер и в ваши планы входит в дальнейшем что-то поменять, наложите мораторий на инновации до того момента, пока вы не оцените ситуацию и не сориентируетесь в окружении.

Почувствовав корпоративную культуру и правила игры, начинайте действовать. Но это уже следующий этап.

11.02.2010

Первый день на новой работе запоминается надолго. И не так важно впервые ли вы вышли на работу или нет, стажировка ли это или постоянная позиция. Кроме вас этот день запомнят еще и ваши коллеги, соседи по комнате, ваш начальник. Об этом говорят все статьи на тему адаптации, это подтверждает и ваш личный опыт (Помните первое сентября? А первый день в университете?). Большинство людей переживают сильнейший стресс в первый рабочий день, который, как правило, не связан с реальными трудностями, а вызван нашими страхами, воображением, комплексами. Если вы сможете «не накрутить» себя, победить свои опасения, то полдела сделано, остальное — дело техники, о которой мы и поговорим в этой статье.

К сожалению, дать однозначных рекомендаций, как вести себя в первый рабочий день, невозможно. Как и вы, каждая компания имеет свои индивидуальные особенности. Может быть, вам повезет — в компании ваш первый рабочий день будет расписан по минутам HR-ом, вам дадут свое рабочее место, e-mail и так далее, а может все сложится наоборот — о вашем выходе вспомнят только, когда вы в третий раз напомните о себе секретарю на ресепшен, стол вам выделят через неделю, а e-mail сделают через три. Вы должны понимать, что ни имя компании, ни ее размеры не гарантируют ничего: о вас могут забыть и в крупной компании, а в небольшой фирме HR-процессы могут быть поставлены на самом высоком уровне. Ваша задача — адекватно реагировать по ситуации.

И наконец, третья составляющая вашего успеха в первый рабочий день — хорошая подготовка к выходу на работу. Вы можете снять множество проблем и набрать дополнительных очков в глазах своих новых коллег, если заблаговременно потратите время на подготовку к началу трудовой деятельности.

Нашу статью мы разделили на три части: подготовка, взаимодействие с коллегами и рабочие задачи. За рамками этого материала останутся вопросы оформления на работу, которые вы можете изучить в разделе . Итак, приступим.

Подготовка

Подготовка к выходу на работу начинается еще на , в крайнем случае — в момент принятия приглашения на работу. Если для вас эти этапы позади, а вы не задали нужные вопросы, то найдите благовидный предлог для звонка в компанию и как бы заодно уточните недостающие детали.

Что нужно узнать на интервью для подготовки к выходу на работу:

1. Кто в первый рабочий день вас встретит в офисе. К кому вам обращаться в случае непредвиденных ситуаций.
2. Как и когда вы узнаете о вводных процедурах компании. Возможно, вам о них расскажут непосредственно на интервью.
3. Точное время начала работы и распорядок дня в компании. Если время прихода в офис сотрудников колеблется между определенными часами, то вам нужно договориться с конкретным человеком о точной дате.
4. Какой в компании принят .
5. Нужно ли вам в первый день приносить документы, если да, то какие. Как будет организован процесс оформления.
6. Можно уточнить, какое программное обеспечение вам придется использовать в работе.

Обработайте полученную информацию и запишите ее в блокнот, телефон или PDA, который вы обязательно возьмете с собой. Лучше всего сразу завести себе инструмент для фиксации информации, которым вы будете пользоваться в течение испытательного срока.

Соответственно пунктам, которые мы привели выше, подготовьтесь заранее к первому рабочему дню: приведите себя в порядок, подготовьте одежду, проверьте все документы и сложите их туда, где вы не забудете их (лучше сразу в сумку, можно положить на связку ключей), просмотрите программы, которыми вам предстоит пользоваться. Утром первого рабочего дня вам будет не до утюга и других забот — не откладывайте все на последний момент.

Вы, конечно, изучили всю информацию о компании еще до , но сейчас будет не лишним обновить свои знания, почитать последние новости. Скоро на вас свалиться огромный поток новой информации, будет совсем не лишним, если часть ее вы усвоите заранее и освободите себе немного энергии. Если при подписании соглашения о выходе на работу вам выдали какие-то бумаги (курс молодого бойца, этический кодекс, правила внутреннего трудового распорядка или что-то еще), то необходимо самым серьезным образом их проработать. Выпишите свои вопросы и непонятные моменты.

Если на работе у вас будут иноязычные коллеги, то хорошо бы попрактиковаться в английском языке. Попросите своих родных или друзей поговорить с вами, посмотрите фильм без перевода и так далее.

Лучше всего выходить на работу в среду-четверг, тогда после короткой недели у вас будут выходные, чтобы преодолеть последствия первого рабочего дня, и встретить свой первый понедельник во всеоружии. Если у вас будет возможность варьировать день выхода, то обязательно воспользуйтесь этим советом.

Если вы чувствуете нервозность, удостоверьтесь, что у вас все готово и вы в полном порядке, расслабьтесь, проведите небольшой аутотренинг или медитацию. Воздержитесь от вечеринок и спиртного. Ложитесь спать до полуночи и поставьте нужное количество будильников. Завтра вы будете готовы к любым неожиданностям.

Поведение и взаимоотношения с коллегами

Найдите время поздороваться и познакомиться с окружающими вас людьми.

В этом вопросе важно учитывать тип компании, в которой вы начинаете работу. Если вы пришли в небольшой стабильный отдел или группу, которая сидит в одной или нескольких соседних комнатах, то знакомству нужно уделить особое внимание. Скорее всего, с каждым из этих людей вам придется взаимодействовать и первое впечатление о вас здесь может иметь большее значение. В некоторых компаниях принято, что ваш руководитель коротко представляет вас коллегам и знакомит с ними, где-то все зависит от вас. Не стесняйтесь заранее задать этот вопрос HR-менеджеру или руководителю при подписании предложения о работе — это поможет вам подготовиться, продумать свое поведение.

Возможен и другой вариант. Как, например, в компаниях «большой четверки», где рассадка сотрудников в большом помещении open-space будет зависеть от их занятости по проектам, наличия свободных столов, которые принято резервировать, и т.п. В этом случае стоит заранее уточнить, где сидят сотрудники именно вашего проекта и представиться им, а с остальными окружающими вас коллегами достаточно коротко поздороваться. Время познакомиться с ними ближе у вас еще будет.

Даже если при знакомстве вы представляетесь нескольким людям сразу, постарайтесь установить зрительный контакт с каждым из них, назовите свое имя, позицию, на которую пришли, если нужно, покажите, где ваше рабочее место. И, главное, не забывайте улыбаться. Возможно, человек запомнит не все, что вы сказали, но ваше настроение, позитив однозначно останутся у него в памяти и станут еще одним «плюсиком» в вашу пользу.

Также не пренебрегайте возможностью написать о себе на внутреннем корпоративном блоге/форуме, если это принято в компании или отделе.

Вне зависимости от типа компании и отдела, постарайтесь сразу сориентироваться в пространстве и запомнить, кто где сидит — ваш начальник, ваш наставник, ваши коллеги, с которыми вы будете близко пересекаться по работе, где находятся HR-отдел и бухгалтерия (с ними в первые дни вы, скорее всего, будете активно контактировать). Эта информация поможет вам чувствовать себя комфортнее и не вспоминать в ближайшие дни, кого и где искать, когда вам что-то понадобится.

Здесь хотелось бы добавить еще одну небольшую рекомендацию: когда будете уходить в конце рабочего дня, не забудьте попрощаться. Такое тоже иногда случается — новый сотрудник, то ли от стеснения, то ли от незнания как это лучше сделать, уходит «по-английски», не прощаясь. Этот небольшой, но все же «минус», будет записан не в вашу пользу.

Обратите внимание на свое поведение

Часто случается, что новый человек в компании в первые дни ведет себя либо слишком скованно, зажато, либо наоборот «не закрывает рта». Думаю, и ему самому и окружающим понятно, что это связано с волнением, с новой обстановкой. Однако обе эти крайности будут вызывать недоумение или раздражать и, соответственно, портить о вас впечатление.

Сказать «возьми себя в руки» легко, сделать это сложнее. Однако если у вас есть такая особенность — замыкаться или болтать без умолку — контролировать себя надо обязательно. Ваша задача быть дружелюбным, постараться запомниться человеку, но не надоесть ему.

Позитивно реагируйте на желание коллег пообщаться с вами

Например, ваши коллеги могут предложить вам сходить в первый день вместе на обед, чтобы познакомиться с вами. Даже если вы планируете в дальнейшем обедать в офисе домашней едой, не пренебрегайте таким предложением. Поверьте, деньги, потраченные на бизнес-ланч, окупятся очень быстро.

Кстати, если это будет удобно, не бойтесь сами попроситься составить компанию коллегам на обед. Это не обязательно сделать в первый день, но лучше постараться пообедать с кем-то из них в течение первой недели.

Такие совместные походы, даже если вы все просто идете на кухню есть домашнюю еду, помогут вам лучше освоиться в компании, узнать больше о ваших коллегах, работе, принятых в компании правилах.

Рабочие задачи

Оформление

Если в компании все налажено правильно, то вас подведут к человеку, который будет заниматься ваши оформлением на работу, выдадут все бумаги и возьмут ваши. На эти процедуры будет выделено специальное время. Если же про официальное оформление с вами никто не говорит, то подойдите сами к своему руководителю. Не стоит пускать этот вопрос на самотек. Все договоренности должны быть в первые три дня зафиксированы документально, а если этого не произошло, то стоит призадуматься о работе в этой компании.

Здесь мы не касаемся вопросов , скажем только, что нужно крайне внимательно просмотреть все документы (обе копии), которые вы подписываете. Если вдруг первоначальные договоренности нарушены, обратитесь за разъяснениями к руководителю. В некоторых случаях, на этом этапе стоит прекратить сотрудничество с компанией, чтобы не терять зря время, деньги и нервы.

Такого же подхода стоит придерживаться относительно средств производства и инструментов. Никто потом не будет слушать, что вам не предоставили работающий компьютер, когда вы не сдадите вовремя отчет.

Вводная беседа

В первый рабочий день у вас должна состояться встреча с руководителем, на которой вы сможете проговорить цели и задачи вашей работы, правила, критерии успешного прохождения испытательного срока. После этой встречи вы должны четко понимать, чего от вас ждут и как этого добиться. Если такой встречи не произошло, уточните сами, на какое время она назначена.

Если руководитель не может встретиться с вами сразу, а вам нечем заняться, то не теряйте времени — займитесь изучением компании: просмотрите официальные документы, внутренние сайты, газеты, изучайте продукты.

Возможно, с вами будет проведена вводная беседа с экскурсией по офису (может быть заменена комплектом документов или специальным сайтом) для новичков. В рамках этой процедуры вам расскажут правила компании, основные принципы выживания и укажут направления действий в случае возникновения у вас определенных потребностей. Обычно молодые специалисты невнимательно воспринимают эту информацию и не фиксируют ее, а электронные документы просматривают «по диагонали». Не совершайте этой ошибки, потом будете на себя злиться, часами выискивая в офисе карандаш или не зная как отправить письмо.

Начните с планирования времени и расстановки приоритетов

Распространенная ошибка нового сотрудника в первый день на работе, когда ему дают ряд вводных задач — хвататься за все сразу. Не бойтесь остановиться на 5 минут и расставить приоритеты у задач. Попробуйте оценить время, которое потребуется вам на их выполнение, чтобы составить себе четкий план действий.

Кстати, это время можно уточнить и у вашего руководителя при постановке задачи. Наверняка он ставит ее не в первый раз и знает, сколько обычно требуется времени на ее выполнение. Эта информация поможет вам самому сориентироваться в процессе — если вы тратите второй час вместо заложенного получаса, возможно, вы делаете что-то не то и пора обратиться за советом к руководителю или коллегам.

Такой подход к работе — планирование и расстановка приоритетов — покажет в вас ответственного и мыслящего сотрудника, что будет еще одним плюсом в вашу пользу, а также позволит вам избежать «каши в голове» и, как следствие, выполнить все качественно и в срок.

Заранее узнайте кому и как вы можете задавать вопросы

Это очень важный момент, которому надо уделить внимание. Часто новый сотрудник боится или стесняется задать вопрос, не знает у кого что можно спросить и в итоге испытывает сложности уже с первого дня работы.

Обязательно узнайте кому вы можете задать вопросы, связанные непосредственно с работой. Только ли это ваш руководитель или все ваши соседи-коллеги тоже могут на них ответить. Узнайте, кто может помочь вам, если у вас вопрос хозяйственного характера, например, завис компьютер или нет бумаги. Согласитесь, глупо нервничать и откладывать работу из-за таких «проблем».

Также советуем вам уточнить, как именно принято задавать вопросы. Что удобнее вашему руководителю и коллегам: когда вы подойдете лично, позвоните, или напишите письмо? Как быть со срочными вопросами, а как с теми, которые могут подождать? Эти моменты надо обязательно уточнить самому, особенно если вам об этом никто не сказал и ответы на них не написаны в каких-нибудь корпоративных правилах.

Постарайтесь сразу понять и принять правила, принятые в компании

Бывает так, что новый сотрудник в первые дни испытывает негатив оттого, что привык к одним принципам, правилам работы, а на новом месте сталкивается совсем с другими. Ему сложно себя перебороть, новые принципы кажутся глупыми и ненужными и, вместо того, чтобы понять и принять их, он хочет сразу все переделать. Такие моменты обычно бросаются окружающим в глаза и в лучшем случае вызывают недоумение.

Приведем простой пример. Скажем, в компании принято использовать Outlook для работы с почтой. У этого правила есть определенные причины, и одна из вводных задач — освоить основные функции программы, чтобы в дальнейшем человек не спрашивал как, например, организовать собрание для нужных сотрудников или узнать занятость коллег. Часто студенты, приходящие на первую, вторую и даже третью работу ни разу с этой программой не сталкивались, испытывают неаргументированный негатив «ко всему Microsoft» и пытаются сразу предложить всей компании перейти на другую программу, не вникнув, почему используется эта и, не зная, как она работает. Согласитесь, выглядит это довольно странно.

Такие примеры можно привести в разных сферах деятельности компании. Здесь главный совет — сначала проявите терпение, поймите, почему устроено так и не иначе. И только потом, если вы видите какую-то неэффективность и знаете как ее устранить, обращайтесь к нужному человеку с четкими аргументами. В этом случае ваше поведение будет действительно адекватным, а ваши действия покажут в вас вдумчивого и последовательного человека.

Тестирование

Вас будут проверять и весь первый день, и все последующие, пока вы не станете своим. Когда это произойдет — зависит от вас. Ускорить процесс поможет ответственный подход к любой порученной вам задаче. Как бы вы не относились к тому, что вам сказали сделать, в какой форме ни была бы поставлена задача, ее надо выполнить с приложением всех сил. Обычно у каждого руководителя есть набор таких проверочных заданий, которые могут быть поставлены вам самыми разными способами (по e-mail, на лету в коридоре или с вызовом в кабинет). Для вас не должно быть несущественных задач, ведь каждая из них — тестирование вас на способность влиться в коллектив.

12 вещей, которых не стоит делать в первый рабочий день

1. Не опоздайте
2. Не забудьте, как зовут вашего руководителя
3. Не льстите, не подлизывайтесь и даже обойдитесь без комплиментов
4. Не хамите, не выпячивайте грудь, не врите и не хвастайтесь
5. Не говорите: «А вот у нас в компании Х…»
6. Не говорите: «Microsoft/Linux/Apple/… must die!»
7. Не забывайте правила вежливости
8. Не отстаивайте права женщин, животных и кого-либо еще
9. Не судите
10. Не берите на себя все и сразу, не обещайте того, в чем сомневаетесь или чего не знаете
11. Не флиртуйте
12. Не зовите весь офис или отдельных коллег обмыть ваш приход

Наш главный совет. В первый рабочий день и весь испытательный срок наблюдайте, наблюдайте и еще раз наблюдайте! Присматривайтесь к людям, их поступкам и реакциям на эти поступки. Делайте выводы. Но не спешите повторять то, что делают другие, сначала нужно проанализировать ситуацию. Если ваш сосед каждый день опаздывает и ему ничего не говорят, то это не значит, что вы имеете право опоздать хоть раз. Если хотите опаздывать, сначала узнайте, как он это право заслужил.

Надеемся, что наши советы и комментарии вам помогут ничего не упустить в первый рабочий день. Что бы вокруг вас не происходило и каким бы странным ни казалось, старайтесь быть спокойным, верьте, что у вас все получится, и обязательно будьте позитивны (даже если что-то пойдет не так, ваш позитив будет играть вам на руку). Удачи в первый рабочий день!

Дорогие читатели, сегодняшняя статья посвящена тому, как вести себя первые дни на работе. Мы рассмотрим, как подготовиться накануне, а также, какие поступки на новом месте окажутся неприемлемыми. Вы узнаете, что в себя включает процесс адаптации.

Подготовка

Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов.

1. Выясните, у кого можно спрашивать совета.
2. Уточните, какой рабочий график.
3. Узнайте, есть ли дресс — код.
4. Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
5. Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.

Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:

• подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
• подготовить все документы по списку;
• продумать утренний распорядок;
• запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.

Первый день

Как известно первое впечатление запоминается надолго, поэтому необходимо выполнить определенные правила, которые позволят лучше влиться в коллектив. Давайте рассмотрим, какие именно действия необходимо выполнить в первые 24 часа на новом месте.

1. Не стесняйтесь проявлять инициативу, чтоб познакомиться с новыми коллегами.
2. Обязательно организуйте свое рабочее пространство.
3. Вникайте в особенности функционирования в офисе.
4. Проявляйте наблюдательность.
5. Определите, каким является распорядок. Придерживайтесь его.

Этапы адаптации

Попав на новое место, даже если вы ранее работали на аналогичной должности, все равно должны пройти четыре адаптационных стадии.

1. В первое время будет проводиться оценка социальных и профессиональных навыков нового работника.
2. На втором этапе важно ознакомиться со всеми обязанностями, в том числе должностными.
3. На третьем — человек вливается в коллектив. Проявляет себя в социальном и профессиональном плане.
4. Завершающий этап представляет собой переход к отличному выполнению своих обязанностей. Последняя стадия может продержаться до полутора лет.

Основные правила

Чтоб первый день на новой работе прошел успешно, необходимо придерживаться особых правил.

1. Попробуйте стать своим в новом коллективе. Ваша задача, как можно скорее влиться в него, адаптироваться к новому окружению. Вы должны понимать, что попали в сформировавшейся коллектив и теперь важно соблюдать установленные правила и не нарушать их.
2. Постарайтесь преодолеть сильное волнение, очень важно оставаться спокойным. Вашему организму не нужен лишний стресс. Вы должны быть готовы к тому, что в первый же день не удастся достичь высоких побед.
3. Ведите себя тихо, не вызывающе. Помните о том, что при первом знакомстве вас оценивают на основе личных качеств, а не по уровню профессионализма.
4. Не забудьте обратить внимание на свой внешний вид. Важно, чтобы он не был вызывающим. Лучше одеваться в соответствии с местным дресс — кодом.
5. Постарайтесь поменьше говорить и больше слушать.
6. Крайне важно появляться на рабочем месте в назначенное время. В противном случае, начальник сделает вывод о безответственности и неорганизованности.
7. Почаще улыбайтесь. Таким образом, вы расположите к себе собеседника. Только это должна быть искренняя улыбка, а не вынужденная, сквозь зубы.
8. Наблюдая за поведением сотрудников, можно заметить у кого-то схожие черты, попробовать подружиться.
9. Понаблюдайте, выявите, кто является авторитетом в коллективе, попытайтесь с ним сдружиться, получите поддержку.
10. Если вы столкнетесь с людьми, которые будут смотреть мимо вас, то не стоит на них обращать свое внимание и расстраиваться. Во-первых, нельзя всем понравиться, во-вторых, с течением времени они могут изменить свое мнение.
11. Заводите дружбу с коллегами на нейтральной территории, например, в столовой или на каких-то мероприятиях по типу корпоративов.
12. Адекватно реагируйте на то, что в первую неделю не удастся получить высоких результатов.
13. По необходимости не стесняйтесь спрашивать совета у опытных работников в том или ином вопросе.
14. При общении держите открытыми свои ладони, ноги не скрещивайте и не зажимайтесь. Иначе собеседники сразу почувствуют вашу неуверенность, излишнее волнение.
15. Не нужно пытаться всем понравиться и выполнять их поручения. Вы сразу должны дать понять, что сможете помочь в каких-либо вопросах, но выполнять каждую просьбу коллег не намерены. Важно все говорить вежливым тоном.

Когда я оказывалась на новом месте работы, то вела себя тихо, практически не разговаривала, занималась прямыми обязанностями. А сама в это время наблюдала, оценивала коллег, определяла, кто, какими качествами обладает. Замечала, что в коллективе есть люди близкие по духу. И только потом начинала больше общаться и приобретала новых друзей. Так постепенно и происходила адаптация в новой среде.

Чего делать не стоит

1. Нельзя забиваться, уходить в себя. Чем дольше вы будете откладывать знакомство с новыми коллегами, тем сложнее будет переступить этот барьер.
2. Не ведите себя высокомерно.
3. Не нужно стараться стать для всех любимчиком.
4. Не ведитесь на провокационные действия со стороны сотрудников.
5. Если вас пригласят на ближайший корпоратив, не стоит там напиваться.
6. Нельзя выставлять свои проблемы неприятности на общее обсуждение.
7. Ни при каких обстоятельствах не проводите ревизию на соседнем рабочем месте. Даже, если в компании принято пользоваться телефонами друг друга. Вы еще не на том положении.
8. Нельзя самого себя выхвалять, рассказывать о своих достижениях, про опыт на прошлой работе.
9. Не стоит льстить коллегам и начальству.
10. Не нужно устанавливать новые порядки, пытаться стать лидером.
11. Отстаивать свою правоту при незнании дела.
12. Рассказывать о тесных взаимоотношениях с начальством, фактически признаваться в устройстве по блату.

Помните о том, что в каждой компании есть уже сформировавшийся коллектив, и работа совершается по налаженной схеме. Очень важно отправляться на новое место в отличном настроении, никакого стресса. Не забывайте, что нужно себя вести

Первые дни на новой работе всегда сопряжены с волнением и желанием понравиться. На данном этапе важно правильно выстроить взаимоотношения с коллегами и убедиться, что это место действительно ваше. Особенно если вы молодой специалист, и это место работы для вас - первое. Наши советы помогут вам влиться в команду и зарекомендовать себя на новом месте.

Марта Годзина, управляющий консультант рекрутинговой компании Hays

1. Привыкайте к новому рабочему месту.

Первый рабочий день - это период ознакомления с новым рабочим местом. Не спешите в первый же час работы браться за новые задачи. Посмотрите, как организовано офисное пространство и ваше рабочее место, где расположена кухня, переговорные комнаты, оргтехника. Узнайте у коллег, к кому можно обратиться за помощью, если вам нужно, например, оформить пропуск или оказать ИТ-поддержку.

Как правило, в первый день с вами связывается сотрудник HR-отдела и оформляет необходимые документы для приема на работу. Прежде чем подписывать документы, задайте все интересующие вопросы, касающиеся трудового договора, попросите дать ознакомиться с уставными документами и должностной инструкцией. Никто не упрекнет вас в занудстве, скорее наоборот, ваша заинтересованность вызовет уважение.

2. Познакомьтесь с командой.

Работа занимает существенную часть жизни, поэтому грамотное позиционирование в новом коллективе на первом этапе поможет в будущем. Для того чтобы преодолеть эту «зону турбулентности», потребуется время и терпение. В течение первой недели на новом месте вы будете знакомиться с коллегами и узнавать детали рабочего процесса.

Если руководитель не познакомил вас с командой, попросите его об этом. Либо возьмите инициативу в свои руки и самостоятельно представьтесь новым коллегам. Важно, чтобы окружающие понимали, что вы не временный, а постоянный сотрудник, который будет полезен, и за помощью к которому можно обращаться.

3. Будьте сдержанны в эмоциях.

В течение первой рабочей недели важно вести себя естественно, но не переходить границы личного пространства окружающих. Хорошее настроение, позитивный настрой в восприятии новой информации и чувство юмора помогут вам справиться с волнением.

Но не стоит демонстрировать все яркие стороны вашей личности - шутки могут быть неуместны в новой профессиональной среде. Не отчаивайтесь! Лучшие проявления вашего характера коллеги смогут оценить позже, например за неформальным обедом.

Постарайтесь внимательно отнестись к новым задачам, не халтурьте и задавайте больше вопросов - эти качества хорошего специалиста всегда оценят.

4. Установите круг близких вам по духу людей.

Скорее всего, руководитель кратко представит вас окружающим, и, возможно, вы не сразу запомните все имена и должности. Не бойтесь переспросить, уточнить детали. Начните общаться с теми, кто взаимодействует с вами по текущим проектам. Со временем сформируется круг людей, которым вы симпатичны. Знакомьтесь с новыми коллегами, задавайте вопросы об их функциях, опыте, отношению к компании. Будьте открыты и дружелюбны.

5. Попросите добавить вас в общие рабочие чаты.

Если в компании, помимо рабочей почты, принято общение в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) или в социальных сетях (Facebook, «ВКонтакте»), попросите добавить вас в общий рабочий чат. Это хороший способ познакомиться с коллегами и задать волнующие вас вопросы. Поинтересуйтесь у руководителя, в какое время вы можете беспокоить его. Узнайте, по каким вопросам вы можете обращаться к нему, а по каким следует позвонить на ресепшн или в отдел кадров.

В первые дни не стоит злоупотреблять личным пространством коллег и добавлять «в друзья» всех, с кем здороваетесь. Со временем вы почувствуете, кто из коллег положительно отреагирует на запрос - и тогда вы сможете «постучаться» к ним. В ваших интересах соблюдать личную дистанцию и не навредить себе.

6. Относитесь к новой работе позитивно.

Будьте лояльны к новым методам работы. Воспринимайте новые задачи спокойно. Последовательно отсортируйте важные и второстепенные вопросы. Возможно, вы столкнетесь с ситуацией, когда методы работы, к которым привыкли вы, будут отличаться от методов, принятых на новом месте. Обратите на это внимание, понаблюдайте за организацией бизнес-процессов и тоном общения, принятым в компании. Любой новый опыт - это бесценное знание, которое стоит воспринимать как полезное и важное именно на этом жизненном этапе.

7. Принимайте участие в тренингах.

В некоторых компаниях принято проводить «индакшн-сессии» - вводные тренинги, которые знакомят с особенностями бизнес-процессов компании и дают информацию о возможностях развития в ее рамках. Во время такой встречи нужно отметить непонятные моменты и при первой возможности задать эти вопросы руководителям. Часто отделы проводят профильные тренинги и вебинары с участием западных коллег - не игнорируйте такие мероприятия, они могут обогатить ваш опыт и дать импульс к профессиональному росту.

8. Соблюдайте негласные правила этикета.

В некоторых компаниях рабочие часы строго регламентированы, в других - время прихода и ухода с работы четко не фиксируется. Но, как правило, коллеги обращают внимание, насколько вы пунктуальны, и пренебрежение рабочим временем может сыграть с вами злую шутку.

В любом случае в течение первой недели приходите и уходите в оговоренные с руководителем рабочие часы - это правило этикета, которое необходимо соблюдать.

9. Пообщайтесь с руководителем и HR-отделом наедине.

Обычно HR-специалисты в крупных компаниях отслеживают процесс адаптации нового сотрудника на протяжении всего испытательного срока, а по окончании первой недели назначают встречу. Но такие правила существуют не во всех компаниях. В любом случае выделите время для разговора тет-а-тет с сотрудником HR-отдела, чтобы обсудить ваши впечатления о первых днях работы и своевременно решить проблемы, если они возникли. Назначьте встречу с руководителем и узнайте, как он оценивает ваши успехи, на что вам стоит обратить внимание, озвучьте моменты, которые приносят дискомфорт. Такая беседа поможет установить доверительные отношения и облегчит адаптацию.

10. Выделяйте достаточное время на отдых.

Многие HR-специалисты рекомендуют уделять достаточное время на отдых, здоровый сон и общение с близкими. В течение первой недели вы будете получать большой объем новой информации. Ваша цель - понять и структурировать ее, запомнить существенные моменты. В таких условиях вы можете быстро уставать. Чтобы новая работа принесла результат, в свободное время отдыхайте, гуляйте на свежем воздухе, занимайтесь любимыми видами спорта. И, конечно, наслаждайтесь жизнью и решайте любые рабочие задачи с позитивным настроем.