Интернет дээр ажиллаж эсвэл хөгжилдөж байхдаа заримдаа сүлжээний тогтворгүй ажиллагааг анзаарч болно. Хуудсуудыг ачаалахад удаан хугацаа шаардагддаг, эсвэл холболт тасардаг. Yota гэх мэт үүрэн холбооны операторуудаас муу дохио гарах нь нийтлэг үзэгдэл боловч зарим тохиолдолд үүнийг засах боломжтой. Дараа нь бид Yota үйлчилгээ үзүүлэгчтэй харилцах харилцааны хамгийн түгээмэл асуудал юу вэ, интернетийн хүлээн авалтын чанарыг хэрхэн сайжруулах талаар ярилцах болно.

Гар утас ажиллахгүй эсвэл муу ажилладаг шалтгаануудын дунд Интернет Yota, хэд хэдэн гол зүйлийг онцлон тэмдэглэв. Хамгийн түгээмэл нь осол аваар, сүлжээний доголдол, мөн хамрах хүрээ муутайгаас байршилд дохио өгөхгүй байх явдал юм.

Осол, сүлжээний доголдол

Ямар ч оператор осол, техникийн гэмтэлээс хамгаалдаггүй. Хамрах хүрээний тодорхой хэсэгт сүлжээ байхгүй үед Yota инженерүүд эвдрэлийн шалтгааныг оношилж, залруулж эхэлдэг. Ослын ноцтой байдлаас хамааран алдааг олж засварлах хугацаа хэдэн цагаас хэдэн өдөр хүртэл өөрчлөгдөж болно. Тогтвортой Yota дохио байхгүй байгаа бөгөөд энэ нь техникийн эвдрэлээс үүдэлтэй эсэхийг шалгахын тулд та утсаар ярих хэрэгтэй. шууд утас 8-800-550-00-07 руу залгаж эсвэл вэб сайт дээрх дэмжлэгийн үйлчилгээ рүү бичнэ үү. Операторууд харилцаа холбоогүй болсон шалтгааны талаар танд мэдэгдэх бөгөөд магадгүй түүнийг арилгах ойролцоогоор цаг хугацааг зааж өгөх болно. Дууссаны дараа засварын ажилмөн мэдэгдэл илгээх болно.

Хамрах хүрээ муу эсвэл цаг агаар

Yota-д анх удаа холбогдохдоо эсвэл интернетийг шинэ байршилд ашиглаж байгаа бол операторын албан ёсны вэбсайтаас сүлжээний хамрах хүрээний зургийг шалгахыг зөвлөж байна. Хэрэв хуудсууд муу ачаалагддаг, заримдаа холболт тасардаг эсвэл ажиллаж байгаа таблет эсвэл бусад төхөөрөмж дээр интернет огт ажиллахгүй байвал энэ нь Yota-ийн хамрах хүрээ муу эсвэл бүрэн байхгүйгээс шалтгаалж болно. Байршлыг өөрчлөхөд хангалттай, жишээлбэл, коридор руу гарч, төхөөрөмжийг цонхны дэргэд авчирч, дохионы чанарыг шалгана уу. Хэрэв сайжрах юм бол хамрах хүрээний асуудал. Та операторын шууд утас руу залгаж, байршлаа зааж өгч болно. Магадгүй оператор үүнийг анхаарч үзэх бөгөөд хэсэг хугацааны дараа (ихэнх тохиолдолд хэдэн долоо хоног) дохио сайжирна.

Иота яагаад дохио барьж, ердийн байрандаа ажиллахад хэцүү болсныг ойлгохын тулд цонхны гаднах цаг агаарыг шалгаж болно. Аадар бороо, хүчтэй салхи, манантай үед интернет удааширч магадгүй. Ихэвчлэн цаг агаарын нөхцөл байдал сайжрах үед энэ асуудал өөрөө алга болдог.

Утас эвдэрсэн эсвэл SIM карттай холбоотой асуудал

Хэрэв операторууд осол, техникийн асуудал гараагүй, байршил нь хамрах хүрээний бүсэд байгаа гэж мэдээлсэн бол Iota-аас интернет ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь гар утас, гаджет өөрөө эвдэрсэн эсвэл SIM карттай холбоотой асуудал байж болно. Үүнийг шалгахын тулд төхөөрөмжийг дахин ачаалж үзээрэй. Ихэнхдээ энэ үе шатанд холболтын асуудлууд арилдаг. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та SIM картыг өөр үүр рүү шилжүүлж, нягт байгаа эсэхийг шалгаж болно. SIM картуудад зориулсан үүрэнд микро-SIM болон нано-SIM ашиглахыг зөвлөдөггүй стандарт хэмжээ, учир нь чип нь мэдрэгчтэй таарахгүй байх магадлалтай.

Слотуудын ашиглалтыг шалгахын тулд та өөр SIM картыг төхөөрөмждөө түр оруулаад холболтыг шалгаж болно. Хэрэв энэ нь тогтвортой байвал асуудал нь SIM картанд байдаг. SIM картны чип нь маш хэврэг, ихэвчлэн нүдэнд үл үзэгдэх зураас нь холболт муутай байдаг. Энэ тохиолдолд паспортын хамт хамгийн ойрын Yota оффист (та албан ёсны вэбсайтаас хаягийг олж мэдэх боломжтой) очиж, SIM картыг солихыг менежерээс хүсэхийг зөвлөж байна.

Төлбөрийн асуудал

Багцыг холбохын тулд үлдэгдэлд хангалттай мөнгө байхгүй бол интернетийг салгах болно. IN хувийн дансэсвэл та дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний операторуудаас сар бүр дебит хийх огноог олж мэдэх боломжтой. Сүлжээнд тасралтгүй нэвтрэхийн тулд энэ өдөр эсвэл нэг өдрийн өмнө та хувийн дансаа дараагийн тооцооны хугацааны тарифын зардлын хэмжээгээр цэнэглэх шаардлагатай. Хэрэв төлбөрийг хугацаанд нь төлсөн бол үлдэгдлийг шалгах шаардлагатай. Зарим төлбөрийн системүүд, тухайлбал терминалууд нь шимтгэл авдаг бөгөөд энэ нь үүнийг тооцохгүйгээр мөнгө шилжүүлэх боломжтой бөгөөд дараагийн сард багцыг идэвхжүүлэхэд хангалтгүй юм. Хэрэв таны хувийн дансны үлдэгдэл тэг байвал та операторын дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ эсвэл төлбөр хийсэн төлбөрийн үйлчилгээний техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу. Хэрэв та төлбөрийн баримтаа хадгалсан бол дуудлага хийхээсээ өмнө сайтар бэлдэж, сайтар судалж үзэхийг зөвлөж байна. Менежерүүдэд төлбөрийн бүрэн хэмжээний тухай мэдээлэл хэрэгтэй байж магадгүй (хэрэглээний шимтгэлийг оруулаагүй), төлбөрийн огноо, цаг.

Тохиргоо эсвэл вирусын асуудал

Хэрэв та Yota-аас интернетэд холбогдох үед сүлжээнд нэвтэрч чадахгүй бол вирусын халдвар авсан байж магадгүй юм. Тэдний зарим нь өөрийн зорилгын үүднээс замын хөдөлгөөнийг “тасалж” эсвэл бүрмөсөн хаадаг. Та вирусны эсрэг програм татаж авах замаар төхөөрөмждөө вирус байгаа эсэхийг шалгаж болох боловч тэдгээр нь бүгд тодорхой хортой контент байгаа эсвэл байхгүй гэдгийг туйлын баталгаатай дохио өгч чадахгүй гэдгийг санах хэрэгтэй. Бүрэн оношилгоо, вирусыг устгах ажлыг нарийн мэргэжлийн түвшинд хийж болно үйлчилгээний төвүүд. Магиструуд хамтран ажилладаг мэргэжлийн тоног төхөөрөмжТэгээд програм хангамж, энэ нь халдвар авсан файлуудыг илрүүлэх, тэдгээрийг эмчлэх магадлалыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Интернет хуудсууд муу ачаалагддаг эсвэл холболт тасардаг

Хэрэв Yota-ийн интернет холболт алга болсон эсвэл модем интернетэд огт холбогдоогүй бол модем өөрөө эсвэл түүнтэй холбогддог төхөөрөмжид асуудал үүсч болзошгүй. Дүрмээр бол энэ нь Yota-ийн интернет удаан ажилладаг, модем ихэвчлэн хөлддөг, "холболт байхгүй" гэсэн алдаа гарч ирдэг эсвэл 4G чиглүүлэгчийн заагч улаанаар асдаг гэсэн үг юм. Үйлчилгээтэй холбоо барих нь танд үүнийг шийдвэрлэхэд тусална. техникийн дэмжлэгоператор эсвэл аль нэг холбооны дэлгүүрт. Ярилцлагын үеэр та асуултын мөн чанарыг хэлэх хэрэгтэй, жишээлбэл: "Yota 4G LTE модем асаалттай байгаа боловч компьютерт холбогдсон үед ажиллахгүй байна." Асуудал юу болохыг оператор тодорхой тодруулах болно: модем сүлжээнд холбогдоогүй эсвэл интернетийн холболт удаан байна. Ихэвчлэн жижиг оношлогоо, асуудлын шинж тэмдгүүдийн аман тайлбар нь алдааг тодорхойлоход хангалттай байдаг. Мэргэжилтэн танаас модемийг үүрнээс салгаж, дараа нь дахин оруулах, компьютерийг дахин асаах гэх мэт зүйлсийг хийхийг хүсч болно. Та эдгээр энгийн залилан хийхэд бэлэн байх хэрэгтэй: эхлээд бүх зүйлийг хадгал нээлттэй баримт бичиг, мөн компьютерийг дахин хурдан эхлүүлэхийн тулд програмуудыг хаа. Та эхлүүлэхээс хэд хэдэн шаардлагагүй процессуудыг устгаж болно.

Чанар муутай сүлжээний тоног төхөөрөмж

Дээрх бүх зөвлөмжүүд тус болохгүй бол Iota-ийн интернет муу ажиллаж, удаан, уйтгартай, эсвэл тогтвортой сүлжээний дохио байнга алга болдог бол та сүлжээний төхөөрөмжийн ажиллагааг шалгах хэрэгтэй. Зөвхөн операторын техникийн мэргэжилтнүүд үүнийг оношлох боломжтой. Хэрэв та шууд утсыг дуудах хэрэгтэй, хэрэв та эвдрэлийг өөрөө тодорхойлж чадаагүй эсвэл менежерийн зөвлөгөөний дараа асуудал шийдэгдээгүй бол техникийн ажилтныг гаргаж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв таны сүлжээний төхөөрөмж гэмтэлтэй бол түүнийг солих нь асуудлыг шийдэх болно. Хэрэв та өөрийн төхөөрөмжөө ашигладаг бөгөөд интернетэд холбогдоогүй эсвэл чиглүүлэгч нь зөвхөн Yota операторын сүлжээг ашиглахдаа Wi-Fi түгээдэггүй бол өөр төхөөрөмжийг туршиж үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, найзаасаа чиглүүлэгч зээлж аваад туршиж үзээд түүгээр холбогдоорой. Асуудал шийдэгдсэн үү? Дараа нь та шинэ чиглүүлэгч худалдаж авах хэрэгтэй болно.

Модем эсвэл тэжээлийн хангамжтай холбоотой асуудал

Модемийг ашиглахдаа та үүнийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Хэрэв та Yota 4G/LTE модем ашиглаж байгаа бөгөөд энэ нь тасалдалтай ажилладаг эсвэл заагч асахгүй бол энэ нь муу дохио үүнтэй холбоотой гэсэн үг юм. Юуны өмнө та төхөөрөмж сүлжээнд холбогдсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй, энэ нь чиглүүлэгч эсвэл модем асахгүй байгаа гол шалтгаануудын нэг байж болох юм. Үүнийг хийхийн тулд вэб интерфэйс рүү очоод холболтын төлөвт "Yota-д холбогдсон" гэж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв төхөөрөмж илрээгүй бол энэ нь суулгаагүй бөгөөд холбогдсон үед компьютер Yota модемхөлддөг бөгөөд энэ нь интерфейс рүү орох боломжгүй бөгөөд энэ нь тоног төхөөрөмжийг солих шаардлагатай гэсэн үг юм.

Yota операторын интернетэд ямар ч асуудал гарахгүй бөгөөд тасалдалгүй ажиллахын тулд SINR 2 RSRP -110 ба түүнээс дээш дохио авахыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд модемоор байшинг тойрон алхаж, хамгийн сайн хүлээн авалттай газар олох хэрэгтэй. Хэрэв үнэ цэнэ бага байвал байршил нь хамрах хүрээний бүсэд байгаа бол вэб интерфэйс дэх статусын бэлэн байдлыг тодорхойлох шаардлагатай.

Хэрэв статус боломжгүй эсвэл "Модемийг шалгана уу" гэсэн мессеж гарч ирвэл та компьютерт задлагч эсвэл USB өргөтгөл кабельгүйгээр холбогдсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Тэд Yota модемийг гэрийн болон ажлын зөөврийн компьютерт холбохгүй байх гол шалтгаан байж болох юм. Үүнийг өөр компьютер дээр туршиж үзэхийг зөвлөж байна. Хэрэв нөгөө төхөөрөмж дээр холболтын асуудал гараагүй бол салгах нь PC-тэй холбоотой.

Ихэнхдээ модем нь бүрэн ажиллахад хангалттай хүч чадалгүй, сүлжээнд сайн холбогддоггүй. Энэ нь 500 мА зарцуулдагтай холбоотой юм. Та модемд суулгасан хадгалах төхөөрөмжийг идэвхгүй болгосноор энэ асуудлыг шийдэж болно.

• Windows үйлдлийн системд "Төхөөрөмжийн менежер" рүү очно уу;
• "USB Controllers" ангиллыг сонгоно уу;
• Модем хадгалах төхөөрөмжийг олоод идэвхгүй болго.

Хэрэв USB өргөтгөлийн кабель хэт урт эсвэл гэмтсэн, модем хангалттай хүч чадалгүй бол Yota модем 4G/LTE сүлжээнд холбогдохгүй байгаа шалтгаан нь энэ юм.

Хэрэв та MacOS үйлдлийн системтэй компьютер ашиглаж байгаа бол дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• "Хөтөлбөрүүд" ба "Хэрэгслүүд" хавтас руу очно уу;
• дискний хэрэгслийг ажиллуулах;
• Цонхны зүүн хэсэгт холбогдсон хадгалах төхөөрөмжийг олоод ⏏ товчлуур дээр дарж эсвэл нэрэн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Stop" гэснийг сонгоно уу.

Шинэчлэлтүүд болон драйверууд

Хэрэв 4G/LTE форматаар ашиглах зориулалттай Yota модем нь Windows 7 болон 10 дээр ажиллахгүй эсвэл зөөврийн компьютер сүлжээнд холбогдсон чиглүүлэгч олдохгүй байвал энэ нь шинэчлэлт хийгээгүйтэй холбоотой байж магадгүй юм. үйлдлийн системэсвэл жолооч нар. Энэ тохиолдолд драйверуудын шинэчилсэн хувилбарыг татаж авах, суулгах, системийн шинэчлэлтүүдийг шалгахыг зөвлөж байна. Энэ нь Yota 4G модемийг компьютерт холбоход систем яагаад байнга дахин ачаалдаг вэ гэсэн асуудлыг шийдэх болно.

Хэрэв Yota модемийг холбох үед компьютер янз бүрийн алдаа гарвал та шууд холбогдсон модемийн програм хангамж эсвэл програм хангамжийг шинэчлэх хэрэгтэй.

Хүлээн авалтын чанарыг сайжруулах

Та яагаад Yota дохиог хүлээн авахгүй байгаа эсвэл чанар муутай байгаа шалтгааныг өөр төхөөрөмжтэй ижил газар холбож шалгаж болно. Хэрэв дохио сул байвал асуудал нь хамрах хүрээ муу байна гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч үүнийг сайжруулах арга замууд байдаг:

• хиймэл дагуул, доторх антенн эсвэл цацруулагч массив ашиглах;
• өдөөгч хэрэглэх;
• модемийн байршлыг өөрчлөх (жишээлбэл, өндөрт өргөх);
• гадаад антен холбох чадвартай модем худалдаж аваарай.

Бид өдөөгч ашигладаг

Өсгөгч нь модем болон чиглүүлэгчид зориулсан Wi-Fi дохио өсгөгч бөгөөд Yota-ийн холболт муу байгаа тохиолдолд нэг төрлийн давтагч юм. Та түүнд антенныг холбох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь толгод дээр эсвэл дохиог хамгийн сайн хүлээн авдаг цэг дээр суурилуулах болно. Хоёрдахь антенн нь дохиог өөрөө төхөөрөмжид шууд дамжуулахын тулд дотор байрладаг.

Өсгөгчийг ашиглах гол давуу талуудын нэг нь дохио сайжирч, интернетийн хурд нэмэгдэх бараг зуун хувийн баталгаа юм. Тоног төхөөрөмж автоматаар ажиллах бөгөөд нэмэлт оролцоо шаардлагагүй болно.

Сул тал нь өндөр үнэийм тоног төхөөрөмж дундаж зардал 25-50 ам.долларын хооронд хэлбэлздэг.

Гэрийн антен өсгөгч

Үнэтэй тоног төхөөрөмж худалдаж авахгүйн тулд та боломжтой, бэлэн материалаас өөрийн гараар дохио өсгөгчийн антеныг угсарч болно. Антен ашиглах нь чиглүүлэгч нь Yota 4G дохиог хүлээн авахгүй байх асуудлыг шийдэх болно. Гэсэн хэдий ч угсарсан төхөөрөмж шатахгүйн тулд энэ төрлийн төхөөрөмжтэй ажиллах талаар тодорхой мэдлэгтэй байх шаардлагатай бөгөөд угсралтын бүх зааврыг чанд дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Антен үүсгэхийн тулд танд 45 см урт утас, бахө (эсвэл дугуй хамар бахө, энэ нь гулзайлгахад илүү тохиромжтой), 135x120 хэмжээтэй цацруулагч, файл, хуванцар сав, хайч, тусгаарлагч соронзон хальс, антеныг бэхлэх блок, хэд хэдэн эрэг, гагнуурын төмөр, коктейлийн хоёр сүрэл.

Өсгөгчийн антеныг угсрах заавар.

1. Та утсыг авч, 53-55 миллиметрээр тэмдэглээд, хоёр ромбын наймыг авахын тулд нугалах хэрэгтэй. Төвийн утаснууд нь хүрч болохгүй.
2. Дараа нь та ажлын хэсгийг тусгал дээр байрлуулж, мохоо өнцөг зурах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь ажлын хэсгийн хоёр төгсгөлд 120 ° байх ёстой.
3. Цацруулагчийн төвд цооног өрөмдөх шаардлагатай (диаметр нь дур зоргоороо, гол зүйл нь цахилгаан соронзон хальстай хоёр утас багтах явдал юм), мөн өөрөө түншдэг эрэгний хоёр нүх юм.
4. Та утасны үзүүрийг файлаар цэвэрлэж, хүчилээр нааж, доод үзүүрийг гагнах хэрэгтэй.
5. Хуванцар саванд (жишээлбэл, гуашаас) ёроолоос 36-40 миллиметр хэмжиж, утсаар хийсэн цацруулагчтай холбохын тулд нүх гаргах хэрэгтэй. Та савны ёроолд гурван цооног өрөмдөх хэрэгтэй бөгөөд тэдгээр нь ижил аргаар байрлаж, тусгал дээрх нүхнүүдтэй давхцах ёстой.
6. Дараа нь та ваарыг тусгал ба антеныг бэхлэх блоктой холбож, бүтцийг өөрөө түншдэг эрэг ашиглан шураг хийх хэрэгтэй. Мөн блок нь утаснуудад зориулж өрөмдсөн том төв нүхтэй байх ёстой.
7. Ойролцоогоор 15 см хэмжээтэй 75 Ом кабелийн тусгаарлагчийг хуулж авбал та хоёр утас авах хэрэгтэй. Та тэдгээрийг цэвэрлэж, нарийсгаж, тус бүрийг тусгалын төгсгөл хүртэл сайтар гагнах хэрэгтэй.
8. Бие биедээ хүрэхгүйн тулд утаснууд дээр хоолой тавих хэрэгтэй. Дараа нь та антенныг кабельд холбох хэрэгтэй болно: нэг утсыг антеннаас адаптерийн өмнө нь хуулж, сийлсэн биед, хоёр дахь нь кабелийн төв цөмд гагнаж байна.

Ийм Yota дохио өсгөгчийн антеныг суурилуулах нь харилцааны чанарыг эрс сайжруулах болно. Дохиог чиглүүлэгч станц эсвэл хамрах хүрээ илүү сайн хотын төв рүү эргүүлэхэд л хангалттай.

Өндөр хурдны интернет хэрэгтэй хүмүүс Iota ашигладаг. Туршилтыг байнга хийдэг захиалагчид Yota хурдыг бууруулж, хязгаарлаж чадна гэж мэдэгддэг бөгөөд заасан өндөр үзүүлэлт нь үнэн биш юм. Энэ нь тийм үү, Yota интернетийн хурдыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар доор хэлэлцэх болно.

Дамжуулах хурд нь үзүүлэлтүүдийн өөрчлөлт, хурдатгалд нөлөөлдөг нөлөөллөөс хамаардаг. Янз бүрийн нөхцөлд тодорхой хурдыг ашиглах боломжтой гэж хэлэхэд буруудахгүй. Энэ нь зарим хэсэгт нэмэгдэж, зарим хэсэгт буурч магадгүй юм.

Нөлөөлөл нь дараах хүчин зүйлүүд болж хувирдаг.

• байршил;
• бүрэх;
• тарифын төлөвлөгөө.

Хэрэв бид хамгийн их утгуудын талаар ярих юм бол Yota нь секундэд 20 мегабит өгдөг. Гэсэн хэдий ч тэд сүлжээг хэвийн ашиглах, YouTube дээр видео үзэх, мэдээлэл татахад хангалттай.

Хамгийн их зарласан 3G параметрүүдийн хувьд энд бүх зүйл илүү муу байна. 3G нь 28 Mbps хурдтай ажиллах ёстой. Дадлага нь эсрэгээрээ байгааг харуулж байна. Дамжуулалт 12-15 Мбит/сек хурдтай явагддаг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд тийм ч муу биш юм. Хамрах хүрээ сайн байгаа тохиолдолд эдгээр үзүүлэлтүүд хамааралтай. Алслагдсан бүс нутагт секундэд 3-5 мегабитээс хэтрэхгүй байна.

Эцэст нь би 4G/LTE интернетийн талаар ярихыг хүсч байна. Yota 4G интернет үнэхээр секундэд 20 мегабитт хүрдэг. Үүний ачаар улам олон хэрэглэгчид LTE интернетийг илүүд үздэг.

Интернет дэх компанийн үйлчилгээнд бүх захиалагчид сэтгэл хангалуун бус байдаг тул Yota-ийн хурдыг хэрхэн нэмэгдүүлэхийг сонирхож буй хүмүүсийн тоо нэмэгдсээр байна.

Томруулах сонголтууд

Төхөөрөмжөөс үл хамааран харилцаа холбоог хянахын тулд Yota нь индикаторыг бууруулахыг зөвшөөрдөггүй програмыг бүтээсэн. Хөтөлбөрийг Yota хурд хянагч гэж нэрлэдэг. Програмын олон хувилбар байдаг.

Компьютер дээр

Модемоор дамжуулан холбооны үйлчилгээг ашиглах үед хэрэглэгчид интернетийн хурдны хязгаарыг хэрхэн арилгах талаар гайхаж байна. Модем ашиглан та ердийн SIM карттай харьцах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та тохиргоон дахь IMEI утгыг өөрчлөх хэрэгтэй. Дараа нь компьютерээр дамжуулан хязгаарлалтыг тойрч гарахын тулд та TTL=65 утгыг тохируулах хэрэгтэй. Модемийг компьютерт холбоход утга нэгээр буурдаг. Захиалагч модемоор дамжуулан сүлжээнд холбогдох замаар харилцаа холбоогоо сайжруулах боломжтой болно. Нэмж дурдахад та хурдасгуурын үүрэг гүйцэтгэх гадаад антен суурилуулах замаар хурдыг өөрчилж болно. Та модемийг төвд байрлуулснаар өөрөө хийж болно.

Утсаар

Iota үйлчилгээ үзүүлэгчээс өгсөн интернет нь өндөр хурдтай боловч захиалагчид хязгаарлалтыг даван туулах арга замыг хайж байна. Yota хурд. Хэрэглэснээс хойш гар утасны интернетжил бүр нэмэгдэж, гүйцэтгэлийг сайжруулах шинэ арга замууд гарч ирдэг. Хязгаарлалтаас хэрхэн гарах вэ гэсэн асуултанд хариулахын тулд эхлээд тарифын төлөвлөгөөгөө өөрчлөх хэрэгтэй.

Үүнээс гадна үзүүлэлтүүдийн өсөлтийг дараахь аргаар хийж болно.

• хөтөчөө тохируулах;
• гуравдагч талын програм хангамж ашиглах;
• холболтыг оновчтой болгох.

Дадлага нь гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, хязгаарлалтыг тойрч гарах боломжтойг харуулж байна.

Үндсэндээ үүнийг дараахь аргаар хийж болно.

• антен суурилуулах;
• тусгай програм ашиглах;
• параметрүүдийг өөрчлөх.

Дүгнэлт

Тиймээс, та Yota интернет ашигладаг төхөөрөмжөөс үл хамааран сүлжээн дэх гүйцэтгэл, тав тухтай ажлыг сайжруулах арга замыг үргэлж хайж олох боломжтой. Хэрэв бид компьютерт зориулсан модемийн талаар ярих юм бол гар хийцийн антен хийх замаар дохио өсгөгч ашиглах нь хамгийн сайн сонголт байх болно. Гэхдээ утас эсвэл таблет дээр тусгай програм хангамж ашиглах, оновчтой болгох тохиргоо хийх нь дээр.

-аас эхлэн бид интернетийг ашиглаж байна. Энэ бол хойд туйлын үнэг, нөхдөө. Цагаан, сэвсгэр. Ний нуугүй хэлэхэд би үүнээс илүү муу зүйл харж байгаагүй. Бид модемийг өрөөнөөс гудамж руу шилжүүлэхийг оролдсон - энэ нь огт тус болохгүй - тийм ээ, дохио-дуу чимээний харьцаа 20 дБ-ээр нэмэгддэг боловч хурд нь хэвээр байна. Тэдгээр. Асуудал нь дохио сул байгаадаа биш, харин зурвасын өргөнсуваг, мөн бидний хэд нь энэ суурь станцад ийм ухаалаг сууж байна.

Юу болж байгаа талаар хэсэгчилсэн жагсаалт энд байна:

• Дундаж хурд нь 50 Kb/s, заримдаа 100 хүртэл өсдөг, маш ховор тохиолдолд 200 хүртэл байдаг. Хэрэв энэ нь зөвхөн гайхамшиг тохиолдох юм бол өөр өөр сайтаас өөр өөр файлуудыг татаж аваарай - хэрэв зөвхөн нэгээс л бол - дараа нь эхний хэсгийг уншина уу. хэллэг. Гэхдээ та Иотатай холбогдоход, үгүй, чамд бүх зүйл сайхан байна гэж тэд хэлэв. Ямар ээжид, энэ хэвийн гэж үү, хараал ид!??
• Мэдээлэл илгээх хурд нь ерөнхийдөө инээдтэй юм. 0.02 Mb/s. Би Iota-тай холбоо барьсан - тийм ээ, тэд үндсэн станцад асуудал байна гэж хэлсэн, бид үүнийг засахад бид танд SMS илгээх болно. Осолгүй байсан ч 20 кб/с-ээс дээш гарахгүй байвал зүгээр үү?
• Интернэт банкны үйлчилгээ алдаатай байна. Өөрөөр хэлбэл, үүнд орох нь ерөнхийдөө боломжгүй бөгөөд ямар нэгэн байдлаар сонгомол байдлаар: нэг компьютерээс нэвтрэхэд хагас цаг зарцуулагдах болно, гэхдээ нөгөө компьютерээс огт болохгүй.
• Сайтуудын тал хувь нь ачаалал өгдөггүй. Жишээлбэл, миний вэбсайт дээр тоолуур ачаалахыг хүсэхгүй байна.
• FTP нь зөвхөн идэвхгүй горимд ажилладаг. За, .
• YouTube-н видеонууд? Тийм ээ, би тийшээ очсон ч болоосой, хараал ид FullHD!

Ерөнхийдөө энэ нь инээдтэй болдог - заримдаа та Wi-Fi-аар интернетийг түгээхийн тулд утсаа (MTS SIM карттай) асааж, компьютерээ дахин холбох хэрэгтэй болдог. Тэр эсрэгээрээ нэг газар нэлээд сайн ажилладаг.

Яг одоо би энд тэнэг хүн шиг сууж байна - компьютер утасны хандалтын цэгээр холбогдсон байна.

Iota-ийн цорын ганц давуу тал нь хязгааргүй юм. Бүгд. Үлдсэн нь сул тал юм. Гэхдээ ийм хурдтай ийм хязгааргүй өгөгдөл нь MTS-ийн дээд тарифт холбогдож, сард 30 тоглолтын баталгаатай байх талаар бодох шууд шалтгаан юм.

Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол Очаково-Матвеевское дүүрэг.

Ерөнхийдөө үүнийг зөвхөн хараалын үгсээр тайлбарлаж болох тул би юу болж байгааг дүрсэлсэн зургийг муурны доор оруулав.

Тэд Иотаг туршиж үзээгүй.

Ойн гүйлтийг ажиллуул!

За, бид харна, бид дагаж мөрдөнө, хоёр долоо хоногийн дараа би дахин бичих болно.

Upd. Хоёр долоо хоног өнгөрөв. Ийм л байна, унтраахаас өөр сонголт байхгүй. Өнөөдөр суваг тэг болж буурсан гэж техникийн дэмжлэг хэлэв - та осолд орсон, мэдээжийн хэрэг бид аль болох хурдан оролдох болно, гэхдээ долоо хоногийн дотор засах болно. ДОЛОО ХОНОГ!

05.05.2015

Ашигласан эсвэл хэрэглэж байгаа олон хүмүүс хязгааргүй интернет Yota нь сул дохионы асуудалтай тулгардаг бөгөөд энэ нь өгөгдөл татаж авах хурд багатай байдаг. Энэ нь мэдээжийн хэрэг бухимдаж, бухимдуулж байна. Өмнө нь хэвийн юм шиг байсан ч одоо дохио муу байна. Хэрэв Iota дохио сул байвал яах вэ, үүнийг хэрхэн бэхжүүлэх вэ?

Асуудлын шалтгаан, түүнийг шийдвэрлэх арга замыг авч үзье.

Iota дохио сул байвал яах вэ?

1. Модемийг цонх руу ойртуулж, Yota үндсэн станцын чиглэлд шилжүүлэхийг хичээгээрэй. Үүнд USB өргөтгөл кабель шаардлагатай байж магадгүй. 5 метрээс илүү урттай USB өргөтгөлийн кабель ашиглахыг зөвлөдөггүй, хямд USB кабель нь модемтой огт ажиллахгүй байж магадгүй юм.
2. Модемийг өөр өрөөнд, өөр давхарт шилжүүлж үзээрэй. Зузаан хана, ялангуяа тоосго, төмөр бетон нь дохионы тархалтад саад болдог.
3. Тусгай ашиглах . Энэ тохиолдолд самбарын антенн нь тархсан дохиог барьж, өсгөхөд туслах бөгөөд параболик антен нь хол зайд суурь станцыг тааруулахад тусална. MIMO технологитой антен ашиглахыг зөвлөж байна, учир нь... Энэ нь танд хэвтээ ба босоо хавтгайд нэгэн зэрэг дохио авах боломжийг олгоно.

Антенн нь идэвхгүй элемент бөгөөд 4G LTE өсгөгчгүй гэдгийг анхаарна уу. Yota дохиог олшруулах нь зөвхөн антенны цацрагийн хэв маягийг өөрчлөх, дохиог илүү нарийвчлалтай төвлөрүүлэх замаар хийгддэг. Антенны үр ашгийн тоон хэмжүүр нь олз (GC) юм. Антенны ашиг их байх тусам түүний цацрагийн хэлбэр нарийсч, ийм антенныг яг үндсэн станц руу чиглүүлэх нь илүү хэцүү байх болно. Түүнээс гадна антенныг хэвтээ ба босоо гэсэн хоёр хавтгайд тааруулах шаардлагатай.

Дохионы үнэн зөв үнэлгээ, сонголт хийх шаардлагатай тоног төхөөрөмжУчир нь Yota дохионы олшруулалтМэргэжилтнүүдтэй холбоо барих нь зүйтэй. Бид үйлчилгээг санал болгож байна" ".

АНХААР! 21.02-ны 10 цагаас. Өнөөг хүртэл Iota интернетийн үйл ажиллагаанд алдаа гарсан. Сүлжээнд нэвтрэх оролдлого нь холбоо барих төвтэй холбоо барихыг хүссэн мессежээр төгсдөг. Компанийн төлөөлөл албан ёсны мэдээлэл өгөхгүй байна. Ажлыг сэргээх цаг хугацааны талаар ямар нэгэн мэдээлэл гарч ирмэгц бид танд мэдэгдэх болно!

Заримдаа гар утасны холбоо эсвэл Yota интернет ажиллахгүй байдаг - өнөөдөр оператор өөгүй ажлаараа сайрхаж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч захиалагч асуудалд анхааралтай хандвал зарим асуудлыг өөрөө даван туулж чадна.

Яагаад Yota ажиллахгүй байна: холболтын асуудал

Хэрэв захиалагч нь операторын хамрах хүрээний бүсэд байгаа бол харилцаа холбооны бэрхшээлтэй тулгардаг ч энгийн хэрэглэгч үүнд нөлөөлөхийг оролдож болно.

• Танай бүс нутгийн хамрах хүрээний газрын зургийг судлах нь зүйтэй. Заримдаа нэг хотын хамрах хүрээ тасархай байдаг; Ийм нөхцөлд харилцааны нэмэлт төрлийг авч үзэх нь дээр.
• Тэг үлдэгдэл - энэ асуудлыг дансаа дүүргэсний дараа амархан засах боломжтой, холболт дахин ажиллаж эхэлнэ.
• Чанар муутай утас. Харамсалтай нь өнөөдөр зах зээл дээр хямд үнээр олон төрлийн төхөөрөмж байдаг бөгөөд эдгээр төхөөрөмжүүдийн үйл ажиллагааны тасалдал нь оператороос үл хамааран байнга тохиолддог.

Өнөөдөр интернет ажиллахгүй байна

Өнөөдөр захиалагчид яагаад Iota муу ажиллаж эхэлсэн талаар улам бүр асууж байна, дүрмээр бол сэтгэл ханамжгүй байдал нь интернетийн чанараас үүдэлтэй байдаг. Өгөгдөл дамжуулах хурд бага, гүйцэтгэл жигд бус, интернет огт байхгүй зэрэг олон шалтгаан бий.

Захиалагч нөлөөлж чадахгүй байгаа шалтгаанууд:

• Таны байршилд интернетийн хамрах хүрээ (суурь станц) байхгүй.
• Суурь станц дахь бүтэлгүйтэл.
• Инженерийн ажил.
• Сүлжээний түгжрэл (нэг станцыг нэгэн зэрэг ашигладаг хэт олон захиалагч).
• Цаг агаар, байгалийн үзэгдэл. Цас, аадар бороо, нарны идэвхжил нь радио дохионд нөлөөлдөг.

Захиалагч интернетийг асаах эсвэл хурдыг нэмэгдүүлэх боломжтой нөхцөл байдал:

• Тохиргоо амжилтгүй боллоо. Энэ нь ихэвчлэн, ялангуяа ухаалаг гар утсанд тохиолддог. Энэ тохиолдолд өгөх зөвлөмжүүд нь энгийн: та унтрааж, дараа нь өгөгдөл дамжуулахыг асаах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол захиалагч хандах ёстой сүлжээний тохиргоомөн хандалтын цэгээр цонхыг бөглөнө үү.

• Компьютер дээрх програм хангамжийн асуудал. Эдгээр нь хуучирсан драйверууд, дахин суулгасан үйлдлийн систем эсвэл вирус байж болно. Хэрэв хэрэглэгч сүлжээ болон системийн тохиргоог сайн мэддэггүй бол тусламжийн зөвлөхүүдтэй холбоо барих нь дээр.

• Сул дохио. Энэ бол хамгийн нийтлэг асуудал бөгөөд өнөөдөр ийм зүйл байхгүй бүх нийтийн шийдэл. Эхний зөвлөгөө бол төхөөрөмжийг (ухаалаг утас, таблет эсвэл модем) дотор нь зөөж, дохиог хайж олох явдал юм. Гадны антен нь тусалж чадна, та үүнийг худалдаж авах эсвэл өөрөө хийх боломжтой.

Өнөөдөр интернет эсвэл харилцаа холбоо ажиллахгүй бол яах вэ

• Эхний алхам нь бүх төрлийн асуудалд түгээмэл байдаг - та төхөөрөмжийг дахин асаах хэрэгтэй (утас, компьютер эсвэл таблет), модем болон чиглүүлэгчийн хувьд утас, холболтыг шалгана уу.
• Асуудал арилахгүй бол тусламж үйлчилгээтэй холбоо барина уу, тэд чат, нийгмийн сүлжээ, та 8 800 550 00 07 руу залгаж эсвэл 0999 руу SMS бичиж болно. "Yota юу болсон бэ", "Yota" гэх мэт ууртай мэдэгдлийн оронд. удаан байна” - энэ нь үнэ цэнэтэй юм Асуудлаа дэлгэрэнгүй тайлбарла. Энэ нөхцөлд хэрхэн, юу хийх нь дээр вэ гэдгийг зөвлөх танд хэлэх болно.

• Хэрэв дэмжлэгтэй холбоо барих боломжгүй бол асуудлын шалтгааныг бие даан тодорхойлж, боломжтой бол зохих арга хэмжээ авах шаардлагатай.

2017 оны 11-р сард Yota-ийн харилцаа холбооны асуудал өнөөг хүртэл хэвээр байгаа бөгөөд оператор нь харилцаа холбооны томоохон доголдолтой тулгарсан боловч ихэнхдээ асуудал нь хувь хүний ​​шинж чанартай байдаг. Энэ нь олон талаараа тухайн бүс нутгаас хамаардаг бөгөөд захиалагч ямар нэг зүйлийг засах боломж ховор байдаг.

Танд нийтлэл таалагдсан уу? Найзуудтайгаа хуваалцаарай!

Сэдвийн талаархи асуултууд

Рустам Юсупов 2018.30.10 12:54

Омск хотын интернет тогтворгүй болоод хэд хонож байна. Тодруулбал, Жукова дахь Красный путь 20 талбай, казакуудын захын талбай. Ажиллах нь ердөө л боломжгүй юм; хурд нь тогтмол тэг болж буурдаг. Энэ хэр удаан үргэлжлэх вэ?

Будашка 2018.26.10 17:35

Сайхан өдөр. Нэг зүйл бол би Iota-ийн захиалагчтай (Эрхүү хотод байрладаг) өөр өөр дугаараас ч холбогдож чадахгүй байна - дуудлага тэр даруй тасарч, сүлжээний доголдол байсан бололтой. Бүх зүйл зүгээр юм шиг байна: холболт байгаа, тэнцэл эерэг, гэхдээ энэ нь ажиллахгүй байна. Үүнийг юутай холбож болох вэ?

Ольга 20.10.2018 08:43

Яагаад миний интернет ажиллахгүй байна вэ? Би зүгээр л кино үзээд сууж байтал завсарлага байна... дахиад л, арга ч үгүй. Би ойлгохгүй байна, Android програм дээр багцыг хаасан гэж бичсэн байна. асуудал юу байж болох вэ???

Ирина 2018.07.08 04:32

Сайн байна уу, өчигдрөөс хойш (06/07/18) Хабаровск мужид iota холболт огт ажиллахгүй байна.