Оросын Алтан Зуу Дижитал зэрэглэл нь дижитал агентлагийн салбарын бүх сегментүүдийн шилдэг нь юм: вэб хөгжүүлэлт, SEO, контекст сурталчилгаа, PR, SMM, гар утасны хөгжүүлэлт, цогц дижитал үйлчилгээ. Үнэлгээг Grape агентлаг тэргүүлжээ.

CPU нь төслийн төлөөлөгчдийн тэмдэглэсэн жагсаалтын эхний аравт болон салбарын гол чиг хандлагыг нийтэлдэг. Бүрэн жагсаалт 100 агентлаг төслийн вэбсайт дээр байрладаг.

Усан үзэм нэг байр урагшиллаа - өнгөрсөн жил iConText нэгдүгээр байрыг эзэлж байсан бол энэ жил нэг дор таван байраа алдсан байна.

Red Keds агентлагууд эхний аравт (2014 онд 4-р байраас 2015 онд 16-р байр хүртэл), iMedia (тавдугаар байраас 12-р байр хүртэл), Digital BBDO / Proximity (зургаадугаар байрнаас 12-р байр хүртэл), Ашманов ба Түншүүд (наймдугаар байрнаас) хасагджээ. 19-т газар).

Артикс Интернет Шийдэл нь шилдэг 10 жагсаалтад багтсан агентлагуудын дунд хамгийн том өсөлтийг үзүүлсэн - өнгөрсөн жил 48-р эгнээг эзэлж байсан бол энэ жил тэр даруй долоодугаар байр руу өссөн байна.

Зах зээлийн нөхцөл байдлын үнэлгээ

Манай зах зээлийн судалгаа, аналитик болон удирдах ажилтны санал асуулгад үндэслэсэн томоохон агентлагууд, Рувард 2015 онд тус салбарт нөлөөлсөн хэд хэдэн чиг хандлагыг тодорхойлсон:

• Валют, хөрөнгийн зах зээлийн огцом хэлбэлзэл, гадаад эдийн засаг, гадаад бодлогын эрсдэлүүд үүсдэг өндөр түвшиндижитал харилцаа холбооны зах зээл дэх тодорхойгүй байдал. Үйлчлүүлэгчдийн одоогийн болон шинэ, дөнгөж гарын үсэг зурсан гэрээгээр ажиллахаас "татгалзах" хувь нэмэгдэж, төсөв нь нэг үйлчлүүлэгчийн салбараас нөгөөд урсаж, ихэвчлэн агентлагууд өөрсдөө нөхцөл байдлыг сэтгэл хөдлөлийн түвшинд хурцатгадаг.
• Ихэнх агентлагууд бизнесээ хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг өөдрөгөөр харж байгаа хэдий ч эргэлт нь зогсонги байдал эсвэл бага зэрэг өсч байгааг харуулж байна (үүнтэй зэрэгцэн хэд хэдэн агентлаг санхүүгийн ноцтой асуудалтай тулгарсан). Бараг бүх агентлагийн төлөөлөгчид тэмдэглэв хурдан өсөлтгүйцэтгэсэн ажлын авлага.
• Гол чиг хандлага нь "хэмжих чадвар" юм. Агентлаг болон үйлчлүүлэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн бүхий л үйл явцын сувгууд, ROI болон бусад KPI-ээр хэмжигдэхүйц хэмжигдэхүүн.
• Гүйцэтгэлд суурилсан маркетингийн үзэл санааны хөгжил мэдэгдэхүйц болсон. Мөн томоохон агентлагуудын CRM / eCRM хэрэгсэлд анхаарал хандуулах, энэ чиглэлээр ур чадварыг хөгжүүлэх, түүнчлэн идэвхтэй хөгжил RTB хэрэгслүүд ба программчлагдсан худалдан авалтын үзэл суртал.
• Өнгөрсөн жил идэвхтэйгээр илэрч байсан нэгдэл, худалдан авалтын идэвхтэй үйл явц үргэлжилж байна. Хямрал нь нэмэлт агентлагуудыг нэгтгэхэд хувь нэмэр оруулдаг (зардлыг бууруулах боломжтой) бөгөөд янз бүрийн агентлагуудын өсөлт, бууралтын олон талт векторууд нь зөвхөн худалдан авалт, худалдан авалтын сонирхолыг нэмэгдүүлдэг. гол тоглогчиджижиг агентлагууд.
• Өнгөрсөн жилийн нэгэн адил SaaS-үйлчилгээнүүд нь хямд үнээр ажилладаг жижиг агентлагуудын сегментэд дарамт шахалт үзүүлэх үйл явцыг нэмэгдүүлж байна.
• Хэдэн жил дараалан агентлагаас үйлчлүүлэгч рүү ажилтнууд байнга сэлгэн орсноос болж эцсийн үйлчлүүлэгчийн чадварын түвшин нэмэгдэж байна.

Агентлагийн зах зээлийн хамгийн хурц асуудлуудын жагсаалт нь топ бүтээгчдийн үзэж байгаагаар бараг өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна: зах зээлд нэвтрэх бага босго, "нэг өдрийн агентлагуудын томоохон эргэлт", тоглогчдын нарийн тархсан хуваарилалт ( ОХУ-д 10 мянга гаруй идэвхтэй агентлагууд), үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, дэмжлэгийн дундаж түвшин доогуур, стратегийн мэдлэгийн түвшин сул, агентлагуудын маркетингийн тал дээр байнга ур чадвар дутмаг байдаг. Боловсон хүчний хомсдол, хэт халсан цалингийн ерөнхий түвшин аажмаар буурч байна.

Зах зээлийн шинжилгээний янз бүрийн бүтцээс 2014 онд нийтэлсэн 56 өөр орон нутгийн шилдэг топуудын үндсэн дээр үнэлгээг гаргасан. Оноог тооцоолохдоо зах зээлийн бүх сегментийн үнэлгээнд агентлагийн байр суурь, Рувард төслийн багийн үнэлгээ (түүний төлөөлөл, алдартай, бие даасан байдал) гэсэн хоёр параметр дээр суурилдаг. Нарийвчилсан арга зүй

Маркетингийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдээс сонгогдсон санал асуулгад онлайн асуулга бөглөхийг хүссэн.

Санал асуулга нь танилцуулгын блокоос бүрдэнэ. ерөнхий асуудлууддижитал хэрэгслийг ашиглах, 12 сегмент дэх тодорхой гүйцэтгэгчдийн мэдлэгийн түвшинг (санамжтай) / хамтын ажиллагаа, чанарын үнэлгээг олж мэдэх.

АНХНЫ БЛОКшаардлагатай, хангалттай таних мэдээллийг олж авах, түүнчлэн мэргэжилтний түвшин, профайл, хүлээн авсан нийгмийн шинж чанар, боловсролыг тодруулах боломжийг олгодог.

• Овог, нэр
• Компанийн нэр
• Үйл ажиллагааны талбар
• Нас
• Байрлал
• Боловсрол

Дээр ХОЁРДУГААР ШАТ 2016-2017 оны динамик дахь маркетингийн төсөвт дижитал хэрэгслийг ашиглах талаархи асуултуудыг дагаж мөрдөнө.

Санал асуулгад оролцогчид нэг үзэл баримтлалын хүрээнд ажиллахын тулд нэг буюу өөр төрлийн үйлчилгээ гэж юу гэсэн үг болохыг тайлбарласан болно.

СУДАЛГААНД БАТАЛСАН ҮНДСЭН ТОДОРХОЙЛОЛТ

Төлөвлөлт ба худалдан авалт баннер байрлуулах. Дэлгэцийн сурталчилгаа (медиа), текст-график блок, медиа контекст баннерууд орно.

Вэбсайтыг сурталчлах үйлчилгээ Хайлтын системүүд

· Бүтээлч байдал ба стратеги

Онлайн кампанит ажлын санааг боловсруулах, түүнчлэн түүнийг хэрэгжүүлэх саналыг боловсруулах

· Вэб үйлдвэрлэл, дэмжлэг

Байгууллагын болон сурталчилгааны сайтууд, цахим худалдаа, буух хуудас зэрэг интернетийн төсөл, үйлчилгээг зохион бүтээх, дизайн хийх, хөгжүүлэх. Интернет төслүүдийг дэмжих, хөгжүүлэх үйлчилгээ: үйл ажиллагааны дэмжлэг, функциональ сайжруулалт, агуулгын маркетинг.

· Мобайл маркетинг

· Гар утас Үйлдвэрлэл

Хөдөлгөөнт орчин, гар утасны програм, үйлчилгээ гэх мэт төсөл боловсруулах, дизайн хийх, боловсруулах.

· Дижитал PR / SMM

Бүлэгтэй ажиллах үйлчилгээ, програмууд нийгмийн сүлжээнд, вирусын контент үүсгэх, тарих, сүлжээн дэх блогчид, үзэл бодлын удирдагчидтай хамтран ажиллах.

· Тэргүүлэх үе

Боломжит худалдан авагчидтай шууд холбоо тогтоох, хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэл өгөх үйлчилгээ (хүн ам зүй, холбоо барих, зан төлөв). Үнэлгээнд орсон компаниудыг агентлагууд болон тусгай үйлчилгээ (технологи) гэж хуваадаг.

· Хөтөлбөрийн худалдан авалт

Хэрэглэгчдийн том өгөгдлийг ашигладаг автоматжуулсан медиа байршуулах технологи, үзэгчдийг худалдан авах математик алгоритм, хөрвүүлэлтийг урьдчилан таамаглах, зар сурталчилгааны сэтгэгдэл (RTB) бүрдүүлэх дуудлага худалдааны зарчим. Үнэлгээнд орсон компаниудыг агентлагууд болон тусгай үйлчилгээ (технологи) гэж хуваадаг.

· Шууд маркетинг / CRM

Имэйл маркетингийн чиглэлээр мэргэшсэн шийдлүүдийг багтаасан хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын системийг хөгжүүлэх, дизайн хийх, дэмжих.: Цахим шуудан илгээх платформ, маркетингийн платформ, харилцаа холбоо / SMS платформ.

Дээр ГУРАВДУГААР ШАТБүх шалгасан шалгалтын үеэр агентлагийн брэндүүдийн талаархи мэдлэг (удирдамж), түүнчлэн хамтын ажиллагааны туршлага, эзлэх хувь (зах зээлд эзлэх хувь) илэрсэн.

Зөвлөмжтэй мэдлэг(учирсан) нь өмнө нь эмхэтгэсэн жагсаалтын үндсэн дээр тогтоогдсон. Оролцогчдын тоог 2015 оны судалгааны үр дүнд үндэслэн гаргасан. Санал асуулгад оролцогчид санал болгож буй жагсаалтаас гадуур тав хүртэлх компанийг зэрэглэлд оруулах эрхтэй.

Хамтын ажиллагааны туршлагаСүүлийн хоёр, гурван жилийн хугацаанд холбогдох үнэлгээг бий болгохоос гадна чанарын судалгааны цаашдын хувилбарыг бий болгох эхлэлийн цэг болсон.

Оросын Алтан Зуун Дижитал зэрэглэл нь дижитал агентлагийн салбарын бүх сегментүүдийн шилдэг нь юм: вэб хөгжүүлэлт, SEO, контекст сурталчилгаа, PR, SMM, гар утасны хөгжүүлэлт, дижитал үйлчилгээ зэрэг. Үнэлгээг Grape агентлаг тэргүүлсэн.

CPU нь төслийн төлөөлөгчдийн тэмдэглэсэн жагсаалтын эхний аравт болон салбарын гол чиг хандлагыг нийтэлдэг. 100 агентлагийн бүрэн жагсаалтыг төслийн вэбсайт дээр байрлуулсан.

Усан үзэм нэг байр урагшиллаа - өнгөрсөн жил iConText нэгдүгээр байрыг эзэлж байсан бол энэ жил нэг дор таван байраа алдсан байна.

Red Keds агентлагууд эхний аравт (2014 онд 4-р байраас 2015 онд 16-р байр хүртэл), iMedia (тавдугаар байраас 12-р байр хүртэл), Digital BBDO / Proximity (зургаадугаар байрнаас 12-р байр хүртэл), Ашманов ба Түншүүд (наймдугаар байрнаас) хасагджээ. 19-т газар).

Артикс Интернет Шийдэл нь шилдэг 10 жагсаалтад багтсан агентлагуудын дунд хамгийн том өсөлтийг үзүүлсэн - өнгөрсөн жил 48-р эгнээг эзэлж байсан бол энэ жил тэр даруй долоодугаар байр руу өссөн байна.

Зах зээлийн нөхцөл байдлын үнэлгээ

Рувард 2015 онд зах зээлийн судалгаа, дүн шинжилгээ, томоохон агентлагуудын удирдлагуудын санал асуулгад үндэслэн тус салбарт нөлөөлсөн хэд хэдэн чиг хандлагыг тодорхойлжээ.

• Валют, хөрөнгийн зах зээлийн огцом хэлбэлзэл, гадаад эдийн засаг, гадаад бодлогын эрсдэлүүд нь дижитал харилцаа холбооны зах зээлд өндөр түвшний тодорхойгүй байдлыг бий болгож байна. Үйлчлүүлэгчдийн одоогийн болон шинэ, дөнгөж гарын үсэг зурсан гэрээгээр ажиллахаас "татгалзах" хувь нэмэгдэж, төсөв нь нэг үйлчлүүлэгчийн салбараас нөгөөд урсаж, ихэвчлэн агентлагууд өөрсдөө нөхцөл байдлыг сэтгэл хөдлөлийн түвшинд хурцатгадаг.
• Ихэнх агентлагууд бизнесээ хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг өөдрөгөөр харж байгаа хэдий ч эргэлт нь зогсонги байдал эсвэл бага зэрэг өсч байгааг харуулж байна (үүнтэй зэрэгцэн хэд хэдэн агентлаг санхүүгийн ноцтой асуудалтай тулгарсан). Бараг бүх агентлагийн төлөөлөгчид аль хэдийн дууссан ажлын авлага хурдацтай өсч байгааг тэмдэглэв.
• Гол чиг хандлага нь "хэмжих чадвар" юм. Агентлаг болон үйлчлүүлэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн бүхий л үйл явцын сувгууд, ROI болон бусад KPI-ээр хэмжигдэхүйц хэмжигдэхүүн.
• Гүйцэтгэлд суурилсан маркетингийн үзэл санааны хөгжил мэдэгдэхүйц болсон. Томоохон агентлагуудын CRM / eCRM хэрэглүүрт анхаарал хандуулах нь мөн нэмэгдэж, энэ чиглэлээр ур чадваруудыг бий болгох, түүнчлэн RTB хэрэгслүүд болон Хөтөлбөрийн Худалдан авах үзэл баримтлалыг идэвхтэй хөгжүүлж байна.
• Өнгөрсөн жил идэвхтэйгээр илэрч байсан нэгдэл, худалдан авалтын идэвхтэй үйл явц үргэлжилж байна. Хямрал нь нэмэлт агентлагуудыг нэгтгэхэд хувь нэмэр оруулдаг (зардлыг бууруулах боломжтой) бөгөөд янз бүрийн агентлагуудын өсөлт, бууралтын олон талт векторууд нь зөвхөн жижиг агентлагуудын томоохон тоглогчдын нэгдэл, худалдан авалтын сонирхолыг нэмэгдүүлдэг.
• Өнгөрсөн жилийн нэгэн адил SaaS-үйлчилгээнүүд нь хямд үнээр ажилладаг жижиг агентлагуудын сегментэд дарамт шахалт үзүүлэх үйл явцыг нэмэгдүүлж байна.
• Хэдэн жил дараалан агентлагаас үйлчлүүлэгч рүү ажилтнууд байнга сэлгэн орсноос болж эцсийн үйлчлүүлэгчийн чадварын түвшин нэмэгдэж байна.

Агентлагийн зах зээлийн хамгийн хурц асуудлуудын жагсаалт нь топ бүтээгчдийн үзэж байгаагаар бараг өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна: зах зээлд нэвтрэх бага босго, "нэг өдрийн агентлагуудын томоохон эргэлт", тоглогчдын нарийн тархсан хуваарилалт ( ОХУ-д 10 мянга гаруй идэвхтэй агентлагууд), үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, дэмжлэгийн дундаж түвшин доогуур, стратегийн мэдлэгийн түвшин сул, агентлагуудын маркетингийн тал дээр байнга ур чадвар дутмаг байдаг. Боловсон хүчний хомсдол, хэт халсан цалингийн ерөнхий түвшин аажмаар буурч байна.

Зах зээлийн шинжилгээний янз бүрийн бүтцээс 2014 онд нийтэлсэн 56 өөр орон нутгийн шилдэг топуудын үндсэн дээр үнэлгээг гаргасан. Оноог тооцоолохдоо зах зээлийн бүх сегментийн үнэлгээнд агентлагийн байр суурь, Рувард төслийн багийн үнэлгээ (түүний төлөөлөл, алдартай, бие даасан байдал) гэсэн хоёр параметр дээр суурилдаг. Нарийвчилсан арга зүй