PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations - связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. Профессия подходит тем, кого интересует психология, русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков - от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Единственный в России курс для PR-специалистов , основанный на профессиональном стандарте. Курс подготовлен Российской Ассоциацией по связям с общественностью (РАСО) - старейшим и крупнейшим объединением PR-специалистов в России, существующим с 1991 года. По окончании курса, студенты получают сертификат о прохождении курса "PR-менеджер" на основе профессионального стандарта специалиста по связям с общественностью

Требования к PR-мнеджеру

• знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
• уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
• умение работать с деловой корреспонденцией;
• умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
• навыки медиапланирования;
• умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
• опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
• владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
• желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Личные качества

• коммуникабельность, активность, трудоспособность;
• знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
• необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
• умение подходить к делу творчески и находить выход из быстроменяющейся ситуации;
• стрессоустойчивость;
• умение четко излагать свои мысли.

Плюсы профессии

• востребованная и модная профессия;
• высокая заработная плата;
• возможность общаться с СМИ и журналистами.

Минусы профессии

• большая конкуренция на рынке труда.

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой. В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области, за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам). PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима. Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Пиар менеджер , то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.

Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.

PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.

Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.

Основные функции PR специалиста

Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.

Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.

Вот список основных функций пиар менеджера:

1. Выбор направления PR деятельности.
2. Разработка и организация PR компании.
3. Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ.
4. Прогнозирование эффективности и конечного результата.
5. Формирование и поддержка соответствующего имиджа организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.
6. Осуществление оценки репутации компании и доведение этой информации до руководства.
7. Информирование общественности о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

Обязанности PR специалиста

Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.

В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.

Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.

В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.

Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.

Задачи PR специалиста

1. Разработка стратегии продвижения бренда;
2. Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
3. Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
4. Организация имиджевых мероприятий;
5. Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
6. Анализ эффективности РR кампании.

Необходимые знания и навыки PR специалиста

1. Знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
2. Умение разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
3. Умение работать с деловой корреспонденцией;
4. Умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
5. Навыки медиапланирования;
6. Умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, создавать рекламные материалы;
7. Опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
8. Владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться интернетом и графическими программами;

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Особенности этой профессии, плюсы и минусы

1. Постоянный «драйв» – всегда присутствует что-то новое: клиенты, знакомства, темы.
2. В процессе работы приходится сталкиваться с интересными, неординарными людьми.
3. Работа творческая. Постоянно требуется поиск новых решений, неординарных ходов, мгновенная смена тактики.
4. Работа стрессовая. Неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается на результатах работы.
5. Высокая ответственность. Любая незамеченная ошибка или неправильно сказанное слово могут перечеркнуть с трудом достигнутый результат.
6. Часто непонимание ситуации представителем заказчика.
7. Не нормированный рабочий день.

Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.

Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.

Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.

Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.

Сколько зарабатывает PR специалист

Сегодня мы предлагаем вам познакомиться с особенностями профессии пиар-менеджер, в том числе, где можно получить соответствующее образование и какими личностными качествами нужно обладать, чтобы стать хорошим специалистом.

В условиях постоянно возрастающей конкуренции каждая компания стремиться создать/поддерживать свою репутацию и хороший имидж. Естественно, в первую очередь этому способствует производство качественной продукции или предоставление услуг на высочайшем уровне. Вот только сегодня, к сожалению, добросовестного выполнения своих обязательств перед клиентом/покупателем/заказчиком и т.д. иногда не хватает, и тогда возникает потребность во влиянии на общественное мнение с использованием дополнительных средств.

Независимо от того, крупная это фирма, которой нужно поддерживать свой имидж, или молодая компания, нуждающаяся в "раскрутке", руководители предприятий предпочитают не ограничиваться собственными силами/талантами, и обращаются к специалистам - - которые сделают все, чтобы в умах общественности сформировалось только положительное представление о той или иной компании.

Сегодня мы предлагаем вам познакомиться с особенностями профессии пиар-менеджер, в том числе, где можно получить соответствующее образование и какими личностными качествами нужно обладать, чтобы стать хорошим специалистом.

Кто такой PR-менеджер?

PR - сокращение от "Public Relations", что переводится как "связи с общественностью". Вообще под PR понимается целая технология по созданию, внедрению и закреплению образа определенного объекта. Если говорить о PR в бизнесе, то эти технологии работают на формирование и поддержание благоприятного имиджа компании.

Таким образом, можно понять, что PR-менеджер - это специалист, работающий над созданием положительной общественной репутации компании, разработкой благоприятного образа (имиджа) компании и его передачей через взаимодействие с клиентами, партнерами, властями и СМИ. Иногда таких специалистов называют "пиарщиками " или "PR-менами".

Понятие "Public Relations", как и сопутствующая профессия, пришло к нам из США. Впервые бюро по связям с общественностью было создано в Гарвардском университете в 1900 году. Через несколько лет инициативу подхватили и другие крупные учебные заведения, а также некоторые коммерческие предприятия. Уже к началу 60-х должность "PR-менеджер" была практически в каждой компании. Современные пиарщики востребованы не только в крупных организациях, но и в политике, шоу-бизнесе, интернете и медиа-проектах.

В нашей стране еще несколько лет назад в задачи такого специалиста в основном входила работа с пресс-релизами. Но с развитием бизнес-технологий все быстро изменилось, и сегодня пиарщики во всю трудятся над формированием имиджа компаний. Причем PR-технологии они применяют не только на внешней среде, но и внутри организации, работая с ее сотрудниками.

Должностные обязанности менеджера по PR чаще всего зависят от отрасли, в которой работает компания, но из стандартных функций можно выделить следующие:

• создание и поддержка имиджа организации, ее продукции, услуг и представителей;
• разработка и реализация PR-стратегии;
• оценка средств и возможностей для продвижения компании;
• прогнозирование эффективности планируемых мероприятий;
• отслеживание репутации компании;
• мониторинг конкурентной среды;
• работа с социальными медиа;
• организация брифингов, интервью, пресс-конференций;
• общение с журналистами;
• выступление на различных мероприятиях;
• подготовка пресс-релизов, написание статей, новостей, интервью и сообщений от лица компании;
• взаимодействие с населением, органами власти и инвесторами.

Также на плечах PR-менов зачастую лежат обязанности по поддержанию определенного климата в коллективе, чтобы все были объединены общей идеей. Это может быть организация специальных тренингов, праздников или мероприятий различной направленности, ведение сайта или выпуск корпоративной газеты. Хотя во многих зарубежных компаниях эти обязанности выполняет HR-специалист.

Какими личностными качествами должен обладать PR-менеджер

Выбирая специалиста, которому можно доверить имидж своей компании, работодатели, в первую очередь, обращают внимание на кандидатов с такими знаниями и навыками:

• знания основ маркетинга, брендинга и рекламы;
• знания в области психологии и социологии;
• понимание специфики деятельности компании;
• навыки ведения переговоров;
• методы работы со СМИ;
• умение работать с деловой корреспонденцией;
• владение иностранными языками;
• навыки копирайтинга;
• грамотная устная и письменная речь;
• владение современным программным обеспечением.

При этом особым преимуществом пользуются пиарщики с уже налаженными связями в СМИ, государственных структурах и деловой среде.

Из личностных качеств, которыми должны обладать высококвалифицированные специалисты по PR , можно отметить:

• творческое мышление;
• многозадачность;
• знание правил этикета;
• харизматичность;
• презентабельный внешний вид;
• стрессоустойчивость;
• умение четко излагать свои мысли;
• дипломатичность;
• умение завоевывать/поддерживать доверительные отношения;
• коммуникабельность;
• умение произвести впечатление;
• умение быстро принимать правильные решения и действовать по обстоятельствам;
• умение "читать" людей и выбирать подходящую модель поведения.

Преимущества профессии PR-менеджер

Это профессия как будто специально создана для открытых, активных и инициативных людей, которые "умирают", выполняя рутинную работу, и постоянно "фонтанируют" новыми идеями. Благодаря работе в сфере PR в их жизни постоянно будет появляться что-то новое: знакомства, клиенты, интересные задачи и т.д.

Профессия PR-менеджер не только позволяет в полной мере реализовать свой творческий потенциал и креативность, но и дает возможность с уверенностью смотреть в будущее.

Во-первых, все говорит о том, что потребность в хороших пиар-менеджерах будет постоянно расти (именно поэтому PR-специальности относятся к профессиям будущего ).

Во-вторых, даже молодые специалисты могут рассчитывать на вполне приличную зарплату (средняя зарплата пиарщика в России - 40 000 рублей в месяц), а опытные, широко известные в определенных кругах PR-мены получают вполне достойный гонорар - от 120 000 до 600 000 рублей.

Недостатки профессии PR-менеджер

Работа в сфере PR - это, прежде всего, общение с людьми. С самыми разными людьми, с которыми нужно найти общий язык, независимо от их политических взглядов, социального уровня или жизненных принципов. Поэтому специалисты по PR очень часто испытывают сильные психо-эмоциональные нагрузки, способные привести к нервному истощению.

А если учесть, что на плечах пиарщика лежит большая ответственность (ведь репутация - штука шаткая, и единственная ошибка может перечеркнуть результат, который достигался годами), то можно понять, что специалист по связям с общественностью находится в постоянном психологическом напряжении.

Еще одним существенным недостатком своей профессии многие пиар-менеджеры называют ненормированный рабочий график, из-за чего очень сложно наладить личную жизнь и полноценно отдохнуть.

Где можно получить профессию PR-менеджера

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Получить профессию PR-менеджер сегодня можно во многих российских ВУЗах, где предлагают пройти обучение по программе "Реклама и связи с общественностью", лучшими из которых являются:

• НИУ "Высшая школа экономики";
• Московский гуманитарно-экономический университет;
• Московский политехнический университет;
• Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова;
• Санкт-Петербургский государственный университет;

Нужно понимать, что современный пиарщик должен постоянно самосовершенствоваться! Поэтому нужно быть готовым к тому, что придется регулярно читать специальную литературу, изучать новые PR-технологии , обмениваться опытом в PR-сообществах и повышать свою квалификацию на специальных курсах.

Все наслышаны об этой профессии, но только единицы могут внятно объяснить, чем же конкретно занимается пиар-менеджер, что входит в его обязанности. Одно очевидно - занятие это увлекательное, однако, ни одна работа не может полностью состоять из плюсов. Постараемся разобраться в достоинствах и недостатках Это и многое другое будет освещено в данной статье.

Во-первых, необходимо осветить суть Пиар-менеджер занимается тем, что создает благовидный (чаще всего) имидж своему клиенту, привносит в массы мнение о нем. Так, зачастую услугами специалистов пользуются политики, которые в предвыборной кампании должны предстать в лучшем свете. Однако клиентами могут быть и простые граждане, и фирмы, и звезды шоу-бизнеса, и общественные движения и организации.

В отечественной практике пиар-менеджер -специалист по . Из названия следует, что такой работник налаживает связи между своим заказчиком и окружающей его средой, причем эти каналы движения информации направлены на взращивание в умах людей достойного мнения о клиенте.

Для начала специалисты данной области рассматривают ту аудиторию, на которую будет направлено последующее воздействие, и делают все, чтобы расположить ее. Далее проводятся различные мероприятия, которые лишь подкрепляют достойно представленную репутацию заказчика. Пиар-менеджер организует презентации, конференции, обеспечивает опубликование статей и других материалов в прессе, выступления на телевидении и многое другое.

Для такой работы подходят люди, обладающие определенными чертами характера, которые очень помогают продвинуться по карьерной лестнице. Для начала, необходимо иметь в распоряжении творческий потенциал, уметь быстро генерировать идеи и креативно их оформлять. Немаловажно проявлять инициативу и быть активным, энергичным человеком, так как почти все время придется находиться в движении.

Помимо всего прочего, пиар-менеджер - это коммуникабельная личность, которая постоянно контактирует с органами власти, СМИ, представителями телевидения, радио и организует для своих клиентов мероприятия при их участии.

Иногда, кстати, нужно уметь рисковать, но не злоупотреблять этим.

Однако вследствие того, что пиар-менеджер большую часть работы проводит в непосредственном контакте с людьми, ему необходимо обладать высокой степенью самоконтроля и эмоциональной стабильности, так как зачастую проекты срываются в результате как раз

Следует рассмотреть, чем же занимается пиар-менеджер.

Обязанности специалиста по связям с общественностью:

1. Урегулирование вопросов, касающихся связей компании и ее имиджа.
2. Сглаживание конфликтных ситуаций между компанией и третьими лицами.
3. Организация различных мероприятий - презентаций, пресс-конференций, встреч, концертов, семинаров, тренингов и так далее.
4. Написание статей, пресс-релизов, их публикация в СМИ.
5. Организация каналов коммуникации внутри самого предприятия - создание собственного корпоративного сайта, выпуск газеты и тому подобное.
6. Помощь топ-менеджерам в подготовке к публичным выступлениям - создание положительного имиджа, написание подходящей речи.
7. Разработка и реализация плана PR-активности фирмы.

Это, безусловно, только некоторые обязанности, все их осветить невозможно, так как они варьируются в зависимости от того, в какой отрасли находится организация, каких она размеров.

Таким образом, пиар-менеджер - это человек, отвечающий за создание того мнения в массах, которое необходимо клиенту, будь то компания или знаменитый певец. Как известно, черный пиар никто не отменял, поэтому мнение может быть не только положительным. Мы рассмотрели то, какими качествами должен обладать пиар-менеджер, обязанности, которые он чаще всего выполняет.

Прежде чем посвятить себя этой профессии, пообщайтесь с ее представителями, постарайтесь узнать о подводных камнях, соотнесите свой характер с тем, которым типично обладает хороший пиарщик. Все устраивает? Тогда смелее в путь, потому что в этой работе успех чаще всего приходит именно к авантюристам.