ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ПЕРВОГО СЕНТЯБРЯ"

К.Ю. БЕЛАЯ

Дошкольное образовательное учреждение - управление по результатам

Целью данного курса является оказание помощи слушателям в осмыслении их собственного опыта управления и системы методической работы с кадрами, а также внедрение в практику новейших достижений в области управления. В основе технологии управления дошкольным образованием, разработанной П.И. Третьяковым и К.Ю. Белой, лежит концепция управления по результатам, предложенная финскими авторами (Т.Санталайнен и др.). Данный курс поможет руководителю составить программу развития своего дошкольного учреждения с учетом социального заказа.
При управлении по результатам каждый участник педагогического процесса должен уметь увязать свое участие в общем деле с деятельностью других членов коллектива - об этом будет рассказано в лекции «Организационные основы эффективной методической работы».
Контрольная функция является неотъемлемой частью управленческой деятельности. Автор рассматривает особенности построения системы внутрисадовского контроля. Освоение курса менеджмента позволяет перейти от вертикальной командно-административной системы управления к горизонтальной системе профессионального сотрудничества. В предлагаемом курсе раскрываются основные управленческие механизмы, обеспечивающие переход дошкольного учреждения из функционирующего в развивающий режим.

Учебный план курса «Дошкольное образовательное учреждение - управление по результатам»

Лекция № 1

Теоретические основы управления дошкольным образовательным учреждением по результатам

План

1. Управление как наука и практика.
2. Особенности управления дошкольным образовательным учреждением по результатам.
3. Уровни управления ДОУ.
4. Формирование организационной структуры управления ДОУ.
5. Основные принципы обновления деятельности ДОУ.
6. Ключевые результаты деятельности ДОУ.

Литература

1. Омаров А. Руководитель. М., 1987.

2. Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам. М.: Новая школа, 2001; 2003.

3. Езопова С.А. Менеджмент в дошкольном образовании.

4. Третьяков П.И. Управление школой по результатам. М.: Новая школа, 1997.

1. Управление как наука и практика человеческой деятельности

Если вы заглянете в словарь В.И. Даля, то найдете, что слово «управление» произошло от глаголов «править», «справляться» и означает «давать ход, направление, заставлять идти правильным, нужным путем, распоряжаться, заведовать, делать что-то хорошее, исправно, ладно».

Наука управления возникла, как только появились условия организации группы людей для решения общей задачи. Как всякая наука, она развивается и совершенствуется во времени. Изучая современную литературу, можно встретить множество различных определений управления.

Долгие годы управление определялось как непрерывный и целенаправленный процесс воздействия на коллектив людей для организации и координации их деятельности в процессе производства, с целью достижения наилучших результатов при наименьших затратах.

Однако современные исследователи определяют управление следующим образом:

Специальная деятельность, направленная на упорядочение отношений между людьми в процессе их совместной работы и достижения целей (А.В. Тихонов) ;

Деятельность по согласованию сложных иерархических отношений между управляющим и управляемыми (В.Ю. Крачевский) .

Главная черта современного мира - стремительные перемены. Курс нашей страны на преобразования в экономике, политической и общественной жизни влечет за собой изменения во всех остальных институтах общества.

В этих условиях необходимо с особым вниманием отнестись к менеджменту - управленческому опыту развитых стран мира. Но перенесение моделей управления из одной социокультурной среды в другую практически невозможно, так как менеджмент обусловлен совокупностью факторов: формой государственного устройства, типом собственности, степенью развитости рынка. Поэтому постепенный ввод менеджмента в нашей стране может осуществляться в системном взаимодействии с отмеченными факторами.

Профессиональные знания по менеджменту предполагают осознание трех принципиально различных инструментов управления. Первое - это организация, иерархия управления, где основное средство - воздействие на человека сверху (с помощью основных функций мотивации, планирования, организации и контроля деятельности, а также распределения материальных благ и пр.). Второе - культура управления, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой людей ценности, социальные нормы, установки, особенности поведения. Третье - это рынок, рыночные отношения, т.е. основанные на купле-продаже продукции и услуг, на равновесии интересов продавца и покупателя.

Исходя из того, что менеджмент вообще можно понимать как умение руководителя добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, другими словами - это сплав науки и искусства управления людьми и социальными процессами, можно дать следующее определение:

Педагогический менеджмент - это комплекс принципов, методов, организационных форм и технологических приемов управления образовательным процессом, направленный на повышение его эффективности.

Управление образовательными учреждениями достаточно полно и четко определено и охарактеризовано в педагогической литературе. Что же касается дошкольного образования, то мы рассматриваем его как часть общей системы образования в России, а, следовательно, все основные положения науки управления, педагогического менеджмента применимы и к управлению дошкольным образовательным учреждением. При этом важно в максимальной степени учитывать особенности и многоаспектность, внутренние качества и особенности истории развития системы дошкольного образования в России.

2. Особенности управления дошкольным образовательным учреждением по результатам

Под руководством П.И. Третьякова, профессора, доктора педагогических наук, группой его учеников, подвижников, практиков разработана и внедряется в жизнь технология управления образованием по результатам, в основу которой положена концепция финских авторов*.

Основная идея управления по результатам заключается в осознании того, что ни одна организация сама по себе не представляет никакой ценности, но вместе с тем она представляет упорядоченную форму, объединяющую людей, для достижения определенных результатов.

Само понятие «управление по результатам» можно определить как систему управления и развития, с помощью которой достигаются результаты, которые определены и согласованы всеми членами организации.

Определяя основные цели развития своего дошкольного образовательного учреждения, каждый руководитель вместе с педагогическим коллективом организует весь педагогический процесс, а значит, постоянно сверяет полученные результаты с запланированными. Это требует принятия оперативных решений по ситуации, т.е. по конкретным результатам.

Управление по результатам предполагает, что изначально перед коллективом ставятся реальные, обеспеченные всеми ресурсами для исполнения цели. К таким ресурсам относятся люди, время, финансы, материально-техническая база, технологии, методики и др. При управлении по результатам каждый участник педагогического процесса должен уметь увязать свое участие в общем деле с другими членами коллектива. Результативное мышление предполагает, что руководитель и подчиненный определяют результат, а затем исполнитель сам выбирает способы достижения, т.е. время, технологии и другие ресурсы.

В условиях управления по результатам инициативный и творческий коллектив - ценнейший ресурс. Руководитель же создает атмосферу уважения, доверия, успеха каждому участнику образовательного процесса.

Однако при этом задача руководителя состоит в осуществлении информационного обеспечения, анализа, целеполагания, планирования, исполнения, контроля и коррекции.

Руководитель должен четко владеть ситуацией и быть проводником нового.

Работа с детьми требует от воспитателя большого напряжения сил и энергии, поэтому в коллективе особенно важны доброжелательность, тактичность и уважительная требовательность среди всех участников педагогического процесса. Руководитель, проявляющий уважительное отношение к личности каждого педагога, учитывающий склонности, интересы, возможности в сочетании с разумной требовательностью, добивается значительно больших результатов, чем тот, который жестко придерживается авторитарных методов управления. Один из наилучших способов повысить интерес к работе и создать слаженную команду - это уважение к людям и делегирование им ответственности и полномочий.

Ответственность появляется при соблюдении двух условий: когда за исполнителем закрепляются вполне определенные задачи и обязанности; когда исполнитель знает, что с него обязательно спросят за то, как выполнена работа. Разъяснение каждому участнику процесса смысла его миссии, организации в целях достижения определенных результатов приобретает не принудительный административный характер, а осознанный творческий труд. Важным вопросом при управлении по результатам является разграничение понятий «результат» и «вклад».

Результат есть реализованная цель. Но сама по себе цель может быть реальной и идеальной. В нашем случае мы предполагаем цели реальные, т.е. обеспеченные всеми ресурсами для исполнения.

Таким образом, управление по результатам есть целенаправленное ресурсообеспеченное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем по достижению запланированного результата .

3. Уровни управления ДОУ

Необходимо выделить уровни управления по результатам.

Первый уровень определяется умением руководителя видеть миссию деятельности дошкольного образовательного учреждения.

Социальная характеристика любой организации включает цели и стратегию.

Цель организации - это конкретный образ желаемого (ожидаемого) результата, которого организация реально может достичь к четко определенному моменту времени. (Поташник М.М., Моисеев А.М. Управление современной школой. М., 1997. С. 75.) При определении цели деятельности организации следует придерживаться структуры, предложенной В.И. Зверевой.

При формулировании целей возможно несоблюдение указанной последовательности компонентов, но их сохранность обязательна. Стратегия организации - это базовые ориентиры, куда движется организация, какие средства использует. Какие ресурсы и куда тратятся, на что мобилизуются люди. В интегрированном виде цели и стратегия представлены миссией организации. Миссия организации есть ее предназначение, то есть то, ради чего она существует, каковы отличия от окружающих организаций. Чтобы определить миссию, используйте ответы на следующие вопросы: 1. Для удовлетворения каких социальных потребностей создана организация? 2. Посредством чего, с помощью каких услуг удовлетворяется данная потребность? 3. Кто непосредственный потребитель услуг? 4. В чем конкурентное преимущество? 5. Почему вы продолжаете существовать наряду с другими организациями?

При определении миссии ДОУ учитывайте следующие моменты: 1) перспективность миссии. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает, на что будут направлены усилия и какие направления при этом будут приоритетными; 2) гласность и коллегиальность в разработке миссии. С целью выработки реальной, а не формально провозглашенной миссии следует учесть мнение коллектива; 3) конкретность миссии. Формулировки должны быть четкие, ясные, понятные для всех субъектов, взаимодействующих с вашей организацией; 4) изменение миссии организации может быть вызвано невозможностью качественного выполнения миссии по причине ее «завышенности» либо существенных преобразований организации.

Второй уровень предлагает рассматривать результат с точки зрения качества услуг.

Основная услуга ДОУ населению - это дошкольное воспитание и образование детей от 3 до 7 лет.

Качество дошкольного образования - это такая организация педагогического процесса в детском саду, при которой уровень воспитанности и развития каждого ребенка возрастает в соответствии с учетом его личностных, возрастных и физических особенностей в процессе воспитания и обучения. От чего же зависит качество работы дошкольного образовательного учреждения?

1. От качества работы воспитателя.
2. От сложившихся в педагогическом коллективе отношений.
3. От условий, созданных руководителем для творческого поиска новых методов работы с детьми.
4. От объективной оценки результатов деятельности каждого сотрудника.

Следовательно, качество дошкольного образования в учреждении - это управляемый процесс. Поэтому в основе перечисленных выше составляющих «качества» можно выделить два подхода к управлению качеством.

Один - через управление всем педагогическим процессом и его составляющими.

Другой - через личностные субъективные аспекты в системе управления: формирование коллектива и регулирование морально-психологического климата в нем.

Выделив эти, пожалуй, основные позиции, можно утверждать, что качество - это результат деятельности всего коллектива, который определяется двумя позициями:

Как организован педагогический процесс в детском саду (режим, выбор программ и технологий, обеспеченность пособиями, система повышения профессионального роста педагогов через разные формы методической работы и т.д.);

Как ребенок (дети) в учреждении реализует свое право на индивидуальное развитие в соответствии с возрастными возможностями и способностями.

Следовательно, качество работы дошкольного образовательного учреждения - это и процесс, и результат.

Третий уровень управления по результатам предполагает рассматривать результат с позиций потребителей.

Это семья, родители, имеющие детей дошкольного возраста, которые нуждаются в условиях, предоставляемых образовательными учреждениями. Однако сегодня недостаточно полно изучена и представлена картина о родительских запросах и потребностях. Изучение запросов родителей и создание условий, помогающих руководителю гибко менять ситуацию, предлагать детям и родителям разнообразные виды услуг.

Образовательные: развитие социальных (математических, речевых, познавательных, художественно-эстетических, музыкальных, ритмических) способностей; специальная подготовка к школе, обучение языку; развивающие игры; этикет и поведение, вышивание, конструирование и др.

Медико-оздоровительные: ритмопластика, плавание, релаксация; термотерапия (сауна), дыхательная профилактика; спортивная гимнастика, двигательно-укрепляющая; массаж и др.

Социальные: музейные экскурсии, музыкальный час в филармонии, театр кукол, праздники взрослых и детей; туризм, экскурсии; юридические консультации; гувернерские услуги.

4. Формирование организационной структуры управления

Одна из особенностей управления на современном этапе состоит в отходе от традиционных форм организационного построения, в перестройке структур соответственно требованиям высокой оперативности решения вопросов в единой системе непрерывного образования.

Под организационной структурой управления мы понимаем целостную структуру управляющей и управляемой подсистем, состоящих из звеньев, находящихся во взаимодействии и упорядоченных взаимосвязями в соответствии с местом этих звеньев в процессе управления.

Снять имеющиеся противоречия в системе внутрисадовского управления - значит привести в действие существенный резерв повышения эффективности управления. Это предполагает формирование необходимых организационно-педагогических условий:

Создание подлинно демократической возможности участия коллектива, каждого члена в подготовке, принятии и реализации управленческих решений;

Повышение педагогического мастерства и управленческой компетентности всех участников управления дошкольным учреждением.

Механизм управления современным дошкольным учреждением изменяет характер выполнения управленческих функций, порождает принципиально новые формы взаимодействия учреждения и всех участников педагогического процесса.

Структура этих отношений такова:

детский сад - внешняя среда; администрация - общественность; руководитель - подчиненный; педагог - педагог; педагог - родители; педагог - дети; ребенок - ребенок.

Проблема формирования организационной структуры управления требует прежде всего осмысления развития дошкольного учреждения как комплексной социально-педагогической системы, учета объективных факторов ее демократизации.

Решение задачи формирования организационной структуры управления мы видим в дальнейшем развитии демократических основ в управлении и как принцип государственно-общественного управления, и как систему его организации.

Обеспечение оптимального соотношения таких организационных принципов управления, как централизация и децентрализация в осуществлении управленческих решений, коллегиальность и единоначалие в управлении, права, обязанности, ответственность и др.

Структуру управления нельзя отделять от всей совокупности организационных проблем: обеспечение согласованности организационной структуры социальной и экономической систем в условиях перестройки жизни дошкольного учреждения и общества; последовательный анализ каждого цикла управленческого процесса и параллельно с этим анализ объекта, субъекта и средств управления для всестороннего рассмотрения вопроса совершенствования организации управления.

Предлагаемый подход состоит в том, чтобы рассмотреть организационную структуру управления современного дошкольного учреждения с учетом его потребностей при помощи моделирования, применяемого в педагогике, на основе общей теории социального управления с учетом практики.

Применяемое нами моделирование управляющей и управляемой подсистем (аппарата управления) облегчает задачу системного видения управления, дает субъекту управления возможность выбора наиболее рациональных функций управления системой.

Перспективный путь проектирования моделей организации - целевая структуризация, т.е. построение блочно-целевых структур, формируемых по матричному принципу на основе поиска оптимального соотношения централизации и децентрализации в системах управления, в формах планирования и контроля, таком распределении управленческих функций, когда сочетаются интересы личности и коллектива, учитываются особенности каждой категории работников, детей, их родителей и общественности. При этом принимается во внимание специфика целей и задач, методов и форм управления современным дошкольным учреждением: демократические принципы; гибкий режим работы с детьми; вариативная система форм учебно-воспитательной деятельности; расширение взаимодействия с социальной средой.

Как видим, специфика управления связана со значительным расширением сферы деятельности управляющей и управляемой подсистем, увеличением объема информации, необходимой для нормального функционирования целостной системы.

Расширенный объект управления современным дошкольным учреждением предполагает учет всех связей и отношений, которые складываются между детским садом и окружающей средой.

Выход на субъектно-субъектные отношения изменяет и совокупный субъект управления. В состав такого расширенного субъекта управления входят руководители детского сада, управления.

Построение моделей посредством определений системы элементов, связанных и взаимодействующих между собой, предполагает четкое видение и понимание руководителем общих принципов построения структуры управления, ее параметров, уровней соподчинения, распределения функционала.

Формирование и внедрение современных демократических организационных структур управления без научно обоснованного организационного проектирования может нанести непоправимый ущерб дошкольному учреждению.

Проектирование структур управления (управляющих и управляемых) в целостных педагогических системах должно исходить из следующих положений:

Модернизация структур управления целостной педагогической системы осуществляется с учетом стоящих перед системой целей. Они первичны, структуры управления вторичны и создают педагогические условия для эффективного достижения конечных целей;

Проектирование управляющих и управляемых структур проводится с учетом развития процесса управления, а также развития педагогической технологии, рассмотрения обучения и воспитания как процесса управления;

Структуры основных звеньев управляющей и управляемой педагогических подсистем в значительной степени определяются распределением основных прав и полномочий, а также разделением общего процесса управления на подпроцессы, функции и стадии управления;

Непрерывность в целостной системе управления дошкольным образованием предполагает четкое определение прав и полномочий и обязательное их исполнение. Несоблюдение этого условия приводит к несбалансированности исполнения управленческих решений и неуправляемости в той или иной подсистеме;

Перестройку целостной системы управления дошкольным образованием необходимо осуществлять в направлении структурно-функциональных изменений. Каждое подразделение управляющей и управляемой подсистем, его аппарат должны быть наделены правами, обязанностями и ответственностью (моральной, материальной и дисциплинарной) за эффективное выполнение функций;

В составе системы управления должен быть орган с правом общественно-государственной экспертизы на основе государственно-общественных нормативов с правом законодательной инициативы представления и принятия стратегических управленческих решений. Это положение будет способствовать развитию государственного управления;

Для повышения эффективности всех звеньев управляющей и управляемой подсистем необходимо постоянное функциональное регулирование по всем функциям управления. Это условие позволит развивать в субъектах управления саморегулирование и переводить субъекты, а также объекты управления в новое качественное состояние;

В целях формирования и развития самостоятельного управленческого мышления, инициативы и творчества необходимо делегирование полномочий, особенно в выборе оптимальных педагогических условий, способов, средств и воздействий по достижению целей.

Система внутрисадовского управления может быть спроектирована как функциональная модель, включающая уровни управления и их взаимосвязи.

Основу данной модели составляют четыре взаимосвязанных уровня всех участников педагогического процесса: членов совета ДОУ, заведующего, его заместителей, воспитателей, педагогов, общественных организаций, родителей детей, посещающих ДОУ.

Каждый из уровней управления обязательно входит в зону влияния субъектов управления как по горизонтали, так и по вертикали (схема 1) .

Схема 1

Функциональная структура внутрисадовского управления

В предложенной структуре управления по вертикали и по горизонтали выделяются два фактора: специализация в распределении основных функций при их одновременной интеграции и количество труда, необходимого для обеспечения учебно-воспитательного процесса. Заметим, что такая модель представляет демократически централизованную систему с особым характером связей между субъектами (органами) управления.

Данная модель внутрисадовского управления определяет баланс задач всех органов управления со структурой целей; соответствие иерархических уровней задач и управленческих звеньев; оптимизацию соответствия задач, полномочий и ответственности органов управления. Эта система внедрена во многих дошкольных учреждениях г. Москвы.

Развивающееся внутрисадовское управление может конструироваться и по матричной структуре. Матричная структура управления эффективна на период разработки и внедрения новых проектов, т.е. в условиях инновационной деятельности учреждения . В этом случае участники педагогического процесса объединяются в группы (подсистемы) для внедрения конкретных проектов, составляющих программу развития ДОУ в рамках единой концепции (схема 2) .

Схема 2

Матричная структура внутрисадовского управления

В данной схеме представлены три проекта, над которыми работает ДОУ. Важно, чтобы в каждом из них участвовал не только педагогический коллектив, но и родители воспитанников. Творческие группы создаются под определенную тематику, в состав таких групп должны входить заинтересованные, творческие педагоги. В работе такой группы человека нельзя заставить работать по приказу, люди объединяются по желанию, с целью создать и реализовать что-то новое. Задача творческих групп состоит в более детальной, глубокой разработке одного из разделов проекта. Связующим звеном этой структуры может быть форма представления результатов по всем проектам, например, конференция. Данная структура указывает на особый период работы учреждения - режим развития, изменения содержания и организации педагогического процесса с целью его совершенствования.

5. Основные принципы обновления деятельности ДОУ

Назовем основные принципы, лежащие в основе обновления деятельности дошкольного учреждения.

1. Демократизация . Этот принцип предполагает распределение прав, полномочий и ответственности между всеми участниками процесса управления, его децентрализацию.

2. Гуманизация . Она обеспечивает равнодоступный для каждой личности выбор уровня, качества, направленности образования, способа, характера и формы его получения, удовлетворения культурно-образовательных потребностей в соответствии с индивидуальными ценностными ориентациями. Переориентация учебного процесса на личность ребенка.

3. Гуманитаризация образовательных программ, т.е. такое соотношение и сочетание программ, применение таких дидактических подходов, методов и технологий обучения, которые обеспечивают приоритет общечеловеческих ценностей, цельность, последовательность, преемственность и опережающий характер обучения.

4. Дифференциация, мобильность и развитие . Эти принципы предполагают многоуровневость, полифункциональность образовательных программ всех многообразных видов образовательных учреждений. Они обеспечивают детям, подросткам, юношеству по мере их взросления, социального становления и самоопределения возможности передвижения по горизонтали (смена класса, профиля, направленности образования), а также по вертикали (смена уровня, типа, вида образовательного учреждения).

5. Открытость образования, т.е. предоставление возможности как непрерывного образования в различных формах, так и общего образования на любой ступени, любом уровне (базисном и дополнительном).

6. Многоукладность образовательной системы, т.е. качественный рост и развитие государственного дошкольного учреждения, а также открытие элитарных образовательных учреждений нового типа.

7. Стандартизация . Этот принцип предполагает соблюдение федеральных стандартов качества образования, введение региональных стандартов, учитывающих национальные и другие особенности региона.

Все эти принципы становятся руководством к действию в развивающем и развивающемся дошкольном учреждении. При этом основная функция современного детского сада (любого типа или вида) - целенаправленная социализация личности: введение ее в мир природных и человеческих связей и отношений, погружение в человеческую материальную и духовную культуру посредством передачи лучших образцов, способов и норм поведения во всех сферах жизнедеятельности.

Для оценки продвижения дошкольного образовательного учреждения в своем развитии анализируются следующие показатели деятельности.

1. Инновационная деятельность учреждения - обновление содержания воспитания и обучения в соответствии с госстандартами (основных и дополнительных образовательных услуг); обновление педагогических технологий, методов и форм работы; сочетание самоанализа, самоконтроля с самооценкой и экспертной оценкой.

2. Организация учебно-воспитательного процесса (УВП) - самоуправление, сотрудничество педагогов, детей и их родителей в достижении целей обучения, воспитания и развития; планирование и организация разнообразной детской деятельности с учетом интересов и потребностей детей; педагог и ребенок как равноправные партнеры в этой деятельности; высокий уровень мотивации всех участников педагогического процесса; комфортная предметно-развивающая и психолого-педагогическая среда в детском саду для всех участников целостного педагогического процесса.

3. Эффективность УВП - сравнение соответствия конечных результатов запланированным (оценка состояния физического и психического здоровья детей, их развитие: физическое, познавательное, художественно-эстетическое, интеллектуальное, социальное).

6. Ключевые результаты деятельности ДОУ

Важным моментом в данном подходе к управлению по результатам является выделение ключевых результатов. Чем ближе ключевые результаты к третьему уровню, тем более глубоким является осознание целей деятельности дошкольного учреждения.

Исходя из осознания общечеловеческих и национальных ценностей, мы выделяем следующие ключевые результаты деятельности:

1. Здоровье и здоровый образ жизни. Уровень здоровья, физического и психического развития ребенка.

2. Воспитанность на основе общечеловеческих и национальных ценностей. Уровень нравственного, духовного и морального воспитания личности.

3. Образованность в соответствии с личностными возможностями и способностями. Уровень интеллектуального развития.

4. Готовность к продолжению образования. Уровень готовности к обучению в школе.

5. Адаптивность образовательной среды к удовлетворению образовательных потребностей личности. Уровень адаптивности предметно-развивающей и образовательной среды.

Управление выделенными ключевыми результатами будет определяться главными факторами и условиями (схема 3).

Схема 3

Спонсор публикации статьи – интернет-магазин профессионального массажного оборудования известных японских и американских брендов Massagetables.ru. Предлагаемый ассортимент массажной продукции позволит массажистам оборудовать как кабинет для приема пациентов, так и купить складной массажный стол , предназначенный для комфортной выездной работы. Тросовая американская технология позволяет таким складным столам быть одновременно компактными в собранном виде, быстро собираться и обладать достаточной надежностью для многолетнего использования без потери качества.

Вопросы:

1. Как вы понимаете, что такое «управление»?

2. В чем сущность технологии управления по результатам?

3. Какие могут быть структуры управления и в чем их отличие?

Задание

1. Проанализируйте предложенные или сформулируйте ключевые результаты деятельности своего дошкольного образовательного учреждения.

2. Сформулируйте миссию своего учреждения.

Выполнение этого задания понадобится вам для составления Программы развития вашего ДОУ. Отнеситесь серьезно.

* См.: Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. М., 1993.

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИЯМИ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ

Заведующий НДОУ

«Детский сад № 26 ОАО «РЖД»

И.В. Стоюхина

Современные тенденции в развитии дошкольного образования вызывают необходимость перевода управления ДОУ на новую парадигму –«управленческую философию», в основе которой лежит мотивационно-системный подход и личностно-ориентированные цели его осуществления. Приоритетным в ней являются ориентация на человека и его потребности, создание условий, обеспечивающих всестороннее развитие личности каждого ребёнка и педагога, мотивацию коллективной и индивидуальной деятельности. Такой философией управления является педагогический менеджмент. Управленческая деятельность в НДОУ «Детский сад № 26 ОАО «РЖД» комбинированного вида с приоритетным осуществлением интеллектуального развития направлена на преодоление разрыва между существующим и необходимым состоянием педагогического процесса, достигнутым и требуемым качеством образования в НДОУ. В современных условиях развития образовательной системы детского сада значительно возрастает роль управления инновациями. При этом качество и результаты инновационной деятельности, учитывающей госстандарты и запросы социума, во многом зависят от реализующих ее специалистов.

Процесс обновления образования организуется людьми. Следовательно, его проектирование, запуск и поддержка будут зависеть от того, насколько грамотно руководители и педагоги дошкольных учреждений, опираясь на достижения науки, спроектируют эту модель обновления образования – его будущее развитие. В условиях модернизации всей системы образования в России основой современной дошкольной педагогики должно быть детско-взрослое сообщество детей, педагогов и родителей, а также сетевое взаимодействие педагогов и воспитателей разной квалификации всех подразделений образовательного учреждения. Современный руководитель дошкольного образовательного учреждения обязан способствовать тому, чтобы педагоги учреждения обладали навыками проектной, исследовательской и аналитической работы, имели достаточно широкий кругозор в области педагогической инноватики, осуществляли методическое сопровождение результатов экспериментального поиска при внедрении их в массовую практику, постоянно повышали уровень квалификации.

Воспитатели и специалисты детского сада №26 ОАО «РЖД» всегда отличались восприимчивостью к нововведениям, позволяющей решать конкретные задачи развития педагогического коллектива. В этой ситуации управление инновационной деятельностью НДОУ предполагало следующие направления в работе руководителя: познание и выявление закономерностей, прогрессивных тенденций в инновационном образовательном процессе, планирование и организация данного процесса в соответствии с этими тенденциями, учетом возможностей педагогов, готовности осваивать инновации, уровня их профессиональной и методической компетенции, внедрение и разработка инноваций, востребованных современной образовательной практикой. Необходимо было выделить проблемы, актуальные для педагогического коллектива, увидеть разницу между желаемым и действительным. Для этого педагоги чётко сформулировали ответы на следующие вопросы:

что мы имеем, каких результатов достигли;

что нас не удовлетворяет в работе;

что мы хотим изменить в соответствии с новыми требованиями;

какие результаты хотим получить.

сохранение и укрепление физического и психического здо­ровья воспитанников;

физическое, интеллектуальное и личностное развитие каждого воспитанника с учётом его индивидуальных особенностей;

осуществление необходимой коррекции отклонений в развитии воспитанников;

приобщение воспитанников к общечеловеческим ценностям;

оказание помощи семье в воспитании детей.

Приоритетными видами деятельности НДОУ «Детский сад № 26 ОАО «РЖД», имеющего коррекционные группы для детей с отклонениями в развитии речи и общеразвивающие группы для детей старшего дошкольного возраста является:

обеспечение равных стартовых возможностей для обучения детей в образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего образования;

повышение качества образования в детском саду;

использование инновационных здоровьесберегающих образовательных технологий;

направления инноваций;

ожидаемые результаты;

мероприятия по реализации выдвинутых инновационных направлений.

Плановая деятельность в управлении перехода на приоритетное направление заключалась в отборе содержания инновационных изысканий. Результатом стала модель инновационной деятельности НДОУ, в содержание которой включены следующие компоненты:

а) отбор инновационного содержания образовательного процесса (обновление содержания было определено посредством освоения комплексной «Программы логопедической работы по преодолению общего недоразвития речи у детей» Т.Б. Филичевой, Г.В. Чиркиной, направленной на коррекцию отклонений речевого развития детей дошкольного возраста; парциальной программы З.И. Бересневой «Здоровый малыш», направленной на сохранение и укрепление здоровья детей; парциальной программы О.В. Дыбиной «Ребёнок в мире поиска», направленной на интеллектуально-личностное, творческое развитие детей дошкольного возраста; программы дополнительного образования М.В. Штайнепрайс «Английский язык и дошкольник», направленной на раннее обучение детей иностранному языку);

б) проектирование наиболее эффективных и адекватных познавательно-речевому и физическому развитию педагогических технологий (проектный метод детской деятельности, экспериментирование, опытно-исследовательская деятельность, элементы ТРИЗ, информационно-коммуникационные технологии);

информационно-методические семинары «Организационно-педагогические условия предшкольной подготовки воспитанников НДОУ», «Внедрение эффективных технологий развития базовых способностей детей в образовательном пространстве НДОУ»;

проблемные семинары «Формирование интеллектуальной культуры детей дошкольного возраста», «Организация предметно-пространственной среды по познавательно-речевому развитию детей»;

круглый стол «Безопасность и здоровье наших детей»;

деловая игра «Формы и методы поисково-познавательной деятельности детей дошкольного возраста»;

педагогическая гостиная «Дидиактическая игра как средство интеллектуального развития детей дошкольного возраста»;

психолого-педагогические консилиумы «Здоровьесберегающие технологии формирования здоровья в современном НДОУ», «Создание адаптивной педагогической среды в НДОУ»

проектный семинар «Что такое детское проектирование?»;

мастер–классы «Элементарное моделирование как способ формирования предпосылок к школьному обучению», «Использование интеллектуальных игр при подготовке детей к школе»;

психолого-педагогический тренинг «Диагностико-коррекционная работа с детьми группы риска»;

презентация собственного педагогического опыта по приоритетному направлению;

обучающие семинары «Педагогические технологии в дошкольном образовании», «Психолого-педагогическая готовность ребёнка к школе»;

оформление позитивного педагогического опыта;

деятельность инновационного структурного подразделения;

г) психологическое сопровождение инновационных процессов: изучение психических процессов, психомоторика и эмоционально-личностная сфера (ведение карт индивидуального развития ребёнка-дошкольника, карт нервно-психического развития детей раннего возраста, функционирование психолого-медико-педагогической службы по комплексному сопровождению детей в НДОУ, составление индивидуальных образовательных маршрутов для детей, имеющих нарушения эмоционально-личностной сферы и в развитии речи).

Правильный выбор стратегии является залогом успеха инновационной деятельности дошкольного учреждения. В НДОУ «Детский сад № 26 ОАО «РЖД» используется модульный подход к управлению инновациями, который резко повышает продуктивность работы всех субъектов образовательного процесса и делает ее системной, комплексной, планомерной и контролируемой. Новая управляемая модульная система НДОУ включает 7 модулей:

управленческий (осуществляет руководство инновационным процессом);

педагогический (реализует содержание образования на основе требований ФГТ);

психологический (психологическое сопровождение педагогического процесса);

коррекционно-педагогический (создание условий и проведение мероприятий по коррекции нарушений ОНР у детей);

социально-педагогический (реализация комплексной программы развития детей);

комплексной ПМПК и диагностики (мониторинг) (функционирование психолого-медико-педагогической службы по комплексному сопровождению детей в НДОУ);

медицинский (наблюдение за состоянием здоровья детей и оздоровительно-профилактическая работа с детьми).

Модульное построение взаимодействия специалистов основывается на том, что каждый сотрудник НДОУ, решая свои специфические задачи, интегрируется с деятельностью коллег. Таким образом, возникает система сопроводительных служб, обеспечивающих полноту и всесторонность детского развития. Взаимодействие модулей под руководством управленческого блока позволяет оперативно решать все педагогические задачи, своевременно контролировать и корригировать работу всех сторон.

Модульная система взаимодействия специалистов НДОУ позволяет осуществлять «управление по результатам», т.е. систему управления и развития, с помощью которой достигаются результаты, определённые и согласованные со всеми членами коллектива.

В модель инновационной деятельности по принятому приоритету входит такое обязательное направление, как ожидаемые результаты. Это:

рост профессиональной и методической компетентности педагогов;

повышение уровня готовности педагогического коллектива и уровня ответственности за осуществляемую деятельность по интеллектуальному и физическому развитию детей;

качество образовательной работы.

подготовка и изготовление инновационной методической продукции (перспективные планы по инновационным направлениям, авторские проекты, программы, методические разработки: детско-взрослые проекты по интеллектуальному развитию «Я познаю мир», по формированию осознанного отношения к своему здоровью «Я хочу здоровым быть», рабочая программа по коррекции речевых нарушений «Весёлый язычок», конспекты организованной и совместной образовательной деятельности по приоритетным направлениям и др.).

Организация управления переходом на приоритетное направление предполагает 3 этапа:

разработка модели перехода;

перевод разработанной модели в управленческие решения;

мобилизация усилий участников посредством использования стимулирования их активизации.

В модели инновационной деятельности НДОУ предусмотрена организация оптимальной системы внутрисадового контроля и самоуправления:

качество и уровень образования детей с учётом внедрения педагогических технологий;

влияние участия педагогов в инновации на их профессиональную компетентность;

влияние инновации на соматическое и психологическое здоровье детей;

деятельность различных органов самоуправления НДОУ.

Для этого потребовалась разработка в НДОУ адекватного инструментария:

карты оценки физического развития и психологического здоровья детей;

карты оценки профессиональной и методической компетентности педагогов;

мониторинг уровня образования детей по интеллектуальному развитию детей;

Положение о Совете НДОУ, Положение о родительском комитете НДОУ, Положение о Совете педагогов НДОУ и другие локальные акты учреждения.

Функция стимулирования при управлении инноваций заключается во внедрении механизмов оценки качества образования в систему стимулирующей части оплаты труда педагогических работников в соответствии с компетентностным подходом (разработано Положение «О выплатах компенсационного и стимулирующего характера и системе материального поощрения работников»):

накопление педагогами индивидуальных портфолио достижений педагогической деятельности;

оформление администрацией НДОУ индивидуальных информационных карт на аттестуемых педагогов за межаттестационный период;

проведение мониторинга оценки профессиональной деятельности;

разработка анкеты уровня компетентности и качественных показателей трудовой деятельности педагогических работников;

проведение анкетирования педагогических работников в 2 этапа (на основе самооценки и оценки руководства);

ознакомление работников с результатами мониторинга и анкетирования;

стимулирование педагогических работников по итогам мониторинга и анкетирования.

В связи с работой НДОУ «Детский сад № 26 ОАО «РЖД» в режиме развития весь педагогический коллектив активно вовлечен в инновационную деятельность. Значительную помощь во внедрении инноваций оказывают медицинские кадры: врач-педиатр, старшая медсестра, медсестра массажа. Педагогический коллектив стабильный, высокопрофессиональный, творческий и инициативный. О значительном потенциале педагогического коллектива свидетельствует образование педагогов: высшее – 10 человек, среднее специальное – 9 человек, и уровень квалификации педагогов: высшая категория – 8 человек, первая категория – 8 человек, вторая категория – 3 человека. Ежегодно педагоги повышают своё педагогическое мастерство, в 2011-2012 учебном году 3 педагога окончили курсы повышения квалификации при Петербургском центре творческой педагогики (обучение работе по инновационным программам).

Повышению творческой самостоятельности, педагогического мастерства способствует работа творческой группы педагогов детского сада «Интеллект» по внедрению инноваций, авторских проектов, программ и методических разработок и проблемной группы «Комфорт» по созданию развивающей среды, способствующей индивидуальному развитию каждого воспитанника.

Педагоги НДОУ обобщают, активно внедряют и распространяют передовой педагогический опыт работы детского сада по внедрению новых педагогических технологий на мероприятиях разного уровня:

«Психологическое сопровождение гиперактивного ребёнка» (обобщён на региональной научно-практической конференции «Мир детства: вопросы развития и воспитания ребёнка»);

«Использование нестандартного физкультурного оборудования в практике работы НДОУ» (обобщён на городском семинаре «Актуальные тенденции развития дошкольного образования);

«Организационно-педагогические условия физкультурно-оздоровительной работы в НДОУ» (обобщён на областном семинаре «Моделирование здоровьесберегающего образовательного пространства ДОУ»);

«Ознакомление детей раннего возраста с малыми фольклорными жанрами» (обобщён на региональной научно-практической конференции «Актуальные вопросы литературного воспитания дошкольников»);

«Использование в НДОУ инновационных здоровьесберегающих технологий, способствующих сохранению и укреплению здоровья воспитанников» (обобщён на сетевой школе передового педагогического опыта образовательных учреждений ОАО «РЖД»).

За последнее время ряд педагогов НДОУ подготовили и опубликовали в печатных изданиях статьи из опыта работы, содержащие методические рекомендации по интеллектуальному и физическому развитию детей дошкольного возраста.

Одной из важных форм работы по повышению квалификации, профессиональной подготовке и переподготовке управленческих и педагогических работников, а также в целях распространения имеющегося передового (инновационного) опыта на базе НДОУ организована деятельность стажерской площадки по теме «Использование инновационных образовательных технологий в практике работы НДОУ».

Родители воспитанников активно вовлечены в процесс инновационной творческой деятельности учреждения. Проведение разных видов социологических исследований помогает выявить степень удовлетворённости качеством образовательных услуг участников образовательного процесса:

анкетирование родителей о качестве образовательных услуг и работы НДОУ;

анализ родительских требований к дошкольному образованию детей;

мониторинг потребностей микрорайона в дополнительных услугах.

Личностно-ориентированный подход в воспитании предполагает самореализацию детей в интересных для них, разнообразных видах деятельности. В НДОУ создан координационный Совет по выявлению индивидуальных способностей воспитанников, который осуществляет руководство по следующим направлениям работы:

проведение диагностических обследований с целью выявления индивидуальных способностей воспитанников;

набор альтернативных образовательных услуг в соответствии с интересами детей и запросами их родителей (кружки «Ступеньки», «Букварёнок», «Ритмопластика», «Весёлый английский», «Хочу всё знать»).

Яркий показатель мастерства коллектива и развития детских талантов – ежегодное участие воспитанников НДОУ в разнообразных выставках, проектах и конкурсах детского творчества регионального и всероссийского уровня.

Для успешного внедрения инноваций в работу учреждения необходима материально-техническая база, достаточная для формирования оптимальной предметно-развивающей среды. В НДОУ имеются все условия для формирования творческих способностей детей, их интеллектуального развития и укрепления здоровья: музыкальный зал, гримёрная и костюмерная комнаты, комната творчества, физкультурный и тренажёрный залы, кабинет психологической разгрузки, физиотерапевтический и массажный кабинеты. Для работы с детьми, имеющими нарушения речи, оборудованы 2 логопедических кабинета. С целью формирования представлений детей о социальной значимости труда взрослых в НДОУ функционирует музей железнодорожного транспорта, официально зарегистрированный в ГУК «Мурманский областной краеведческий музей». Все помещения оснащены оборудованием, отвечающим современным требованиям.

Использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в образовательном пространстве НДОУ позволяет педагогам модернизировать учебно-воспитательный процесс, повысить эффективность, мотивировать детей на поисковую деятельность, дифференцировать обучение с учетом индивидуальных особенностей каждого воспитаннкиа. С целью профилактики и своевременной коррекции нарушений осанки и плоскостопия методом БОС в НДОУ используется инновационная программа «Статус», а для профилактики и коррекции речевых расстройств методом БОС – инновационная программа «КомфортЛОГО». Широко используется интерактивная доска в качестве наглядной педагогической информации и практического пособия для работы с детьми и родителями. Новой формой педагогического просвещения родителей с использованием ИКТ является создание сайта НДОУ – www . iskorka-26.narod.ru.

Таким образом, внедрение инноваций в работу образовательного учреждения – важнейшее условие совершенствования и реформирования системы дошкольного образования. Инновации изменяют, дополняют традиционные и образуют новые образовательные услуги, формы и методы образовательного процесса. В течение последних лет наблюдается высокая эффективность в динамике развития воспитанников НДОУ – укрепление физического и психического здоровья, высокое качество знаний, повышение уровня воспитанности, формирование коммуникативных и познавательных качеств, успешное развитие творческого потенциала дошкольников .

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что цель управления инновационного процесса по переходу на приоритетное направление деятельности по интеллектуальному развитию детей заключается в обеспечении организационно-управленческих условий, функционировании инновационных структурных подразделений и всего педагогического коллектива для достижения высокой эффективности образования и повышения его качества. Деятельность негосударственного дошкольного учреждения ОАО «РЖД» наглядно демонстрирует, что применяемая форма управления инновационным процессом в учреждении способствует значительному повышению качества образования, высокой результативности и эффективности педагогической деятельности.

Литература:

Белая К.Ю. Инновационная деятельность в ДОУ. – М., 2005.

Ельцова О.М., Терехова А.Н. Создание эффективной модели управления ДОУ в условиях оптимизации // Дошкольная педагогика. – 2011. - №7.

Кузнецова Е.Б. Инновации в управленческой деятельности руководителя ДОУ // Управление ДОУ. – 2009. - №4.

Кузнецова Е.Б. Модель инновационной управленческой деятельности руководителя ДОУ // Управление ДОУ. – 2010. - №2.

Лебедева С.С., Маневцова Л.М. Управление инновационным дошкольным образовательным учреждением в условиях социального партнерства. – СПб., 2005.

Линник Н.М. Инновационная деятельность ДОУ в контексте Федеральных государственных требований // Дошкольная педагогика. – 2011. - №10.

Майер А.А. Управление инновационными процессами в ДОУ. Методическое пособие.- М., 2008.

Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам. - М., 2003

Чебыкина Н.А., Савгир Н.Н. Основные направления концепции управленческой деятельности заведующего // Управление ДОУ. – 2009. – №2.

Транскрипт

1 МЕНЕДЖМЕНТ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - ввести магистранта в проблематику менеджмента, рассматриваемую в широком историческом и социальном контексте, и дать ему ориентиры в решении задач управления дошкольным образовательным учреждением в новых социально-экономических условиях. Задачи дисциплины: раскрыть проблематику современного менеджмента в образовании; ознакомить обучающихся с происходящими в связи с модернизацией отечественного образования изменениями в теоретических представлениях об управленческой деятельности в сфере дошкольного образования; способствовать научной и практической подготовке к выполнению управленческой деятельности в дошкольных образовательных учреждениях. 2 Место дисциплины в структуре ООП Учебная дисциплина «Менеджмент в дошкольном образовании» предназначена для магистрантов, обучающихся по направлению «Педагогическое образование». Она формирует обобщенные теоретические и философские взгляды на теорию менеджмента и на тенденции развития современных технологий управления дошкольным образовательным учреждением. «Менеджмент в дошкольном образовании» учебная дисциплина, изучающая философские и теоретические аспекты процессов управления дошкольным образовательным учреждением как в историческом, так и актуальном аспекте. Предметом изучения выступают особенности и закономерности менеджмента современного ДОУ. 3 Требования к результатам освоения дисциплины Выпускник должен обладать следующими компетенциями: - способностью осуществлять профессиональное и личностное самообразование, проектировать дальнейший образовательный маршрут и профессиональную карьеру (ОПК-2); - способностью применять современные методики и технологии организации и реализации образовательного процесса на различных образовательных ступенях в различных образовательных учреждениях (ПК-1); - готовностью исследовать, проектировать, организовывать и оценивать реализацию управленческого процесса с использованием инновационных технологий менеджмента, соответствующих общим и специфическим закономерностям развития управляемой системы (ПК-11); - готовностью организовывать командную работу для решения задач развития образовательного учреждения, реализации опытно-экспериментальной работы (ПК-12); - готовностью использовать индивидуальные и групповые технологии принятия решений в управлении образовательным учреждением, опираясь на отечественный и зарубежный опыт (ПК-13); В результате изучения дисциплины магистрант должен: знать: сущность менеджмента в ДОУ; историю развития систем управления; состав и взаимосвязь функций менеджмента; вопросы планирования в системе менеджмента; способы повышения мотивации и функции контроля; социально-психологические аспекты менеджмента; виды и методы принятия решений;

2 типы конфликтов, их приемы и способы разрешения; информационное обеспечение управления ДОУ; особенности менеджмента качества; вопросы инновационного менеджмента; уметь: использовать свои знания в практике ДОУ; организовать деятельность ДОУ; определить стратегию ДОУ; использовать информационные технологии в управлении; разрабатывать предложения по совершенствованию управления ДОУ; владеть: знаниями о субъекте и объекте управления, особенностях управления ДОУ в современных условиях. 4 Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Всего часов Аудиторные занятия (всего) 24 Семестры В В том числе: интерактивные лекции - практические занятия 12 семинары 12 лабораторные работы Самостоятельная работа (всего), включающая в себя: освоение рекомендованной литературы, штудирование, 57 подготовку творческой работы, подготовку к занятиям Вид промежуточной аттестации 27 экзамен Общая трудоемкость часы 108 дисциплины зачетные единицы 3 5 Содержание дисциплины 5.1 Содержание разделов дисциплины Наименование п/п раздела дисциплины 1 Основы менеджмента в образовательном учреждении. Управление образованием: история и современность Содержание раздела Менеджмент в образовательном учреждении как наука и практика современного управления Понятие «менеджмент». Общая характеристика менеджмента. Менеджер в образовании. Специфические особенности управленческого труда. Многообразие ролей менеджмента. Развитие управленческой мысли. Подходы и школы менеджмента. Содержание и основные положения школы научного управления (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет). Формирование классической (административной) школы в управлении (А. Файоль, М. Вебер). Возникновение и развитие школы психологии и человеческих отношений (Э. Мэйо, Ч. Барнард).

3 п/п Наименование раздела дисциплины 2 Организационные процессы в образовательном учреждении 3 Перспективные направления менеджмента ДОУ Содержание раздела Эволюция управленческой мысли в России. Проблема управления образовательным учреждением Развитие теории и практики управления в России. Становление внутришкольного управления как научной дисциплины. Управление образованием: понятие и основные теоретико-методологические подходы. Особенности управления дошкольными учреждениями на современном этапе. Современные подходы к организации управления дополнительным образованием дошкольников. Современное образовательное учреждение: внешнее окружение и внутренняя управленческая позиция. Управление образовательным учреждением: ключевые функции Организация как открытая система. Окружение ДОУ: внешняя и внутренняя среда организации. Основные факторы внутренней среды образовательного учреждения. Внешняя среда организации и ее роль в управлении современным дошкольным образовательным учреждением. Среда прямого и косвенного воздействия. Структура организации. Основные функции управления. Организационные процессы в образовательном учреждении: управление информационными потоками Понятие управленческой информации. Понятие коммуникации. Процесс межличностной коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальная коммуникация. Организация и управление информационными потоками. Организационные процессы в образовательном учреждении: принятие управленческих решений Принятие управленческих решений. Основные виды управленческих решений. Основные этапы процесса принятия управленческих решений. Классификация управленческих проблем. Механизм принятия управленческих решений. Модели и методы принятия управленческого решения. Организационные процессы в образовательном учреждении: управление конфликтами в ДОУ Конфликтология как учебная и научная дисциплина. Особенности и виды педагогических конфликтов. Причины педагогических конфликтов. Динамика конфликта. Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей. Основные стили решения конфликтов. Стратегическое управление дошкольным образовательным учреждением Сущность стратегического управления. Система стратегического управления. Этапы процесса стратегического планирования. Требования к стратегическим планам. Миссия и цели организации. Стратегия организации. Программа развития учреждения. Инновации в ДОУ

4 п/п Наименование раздела дисциплины Содержание раздела Понятие педагогических инноваций. Организация инновационной деятельности в ДОУ. Внедрение педагогических инноваций в системе ДОУ. Механизм стимулирования нововведений и организационная готовность коллектива к инновациям. Технология инновационного проектирования в ДОУ как основа управления развитием дошкольного образования. Менеджмент качества в ДОУ Менеджмент качества образования как предмет научных исследований в теории педагогического менеджмента. Системы обеспечения качества образования: опыт и перспективы. Внедрение СМК в образовательных учреждениях РФ принципы построения. Современные тенденции в управлении качеством дошкольного образования. Содержание и организация мониторинга качества дошкольного образования в условиях его вариативности 5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами п/п Наименование последующих дисциплин Информационные технологии в профессиональной деятельности Современные образовательные программы для детей дошкольного возраста Современные проблемы детской психологии разделов данной дисциплины, необходимых для изучения последующих дисциплин Детская психология Современные технологии семейного воспитания + 6 Изобразительное творчество детей Актуальные проблемы теории и методики дошкольного образования Разделы дисциплин и виды занятий + п/ п Наименование раздела дисциплины интерактивные лекции Аудиторные занятия практи - семинар ческие ы заняти я лабораторные занятия Самостоя -тельная работа Всего

5 1 2 3 Основы менеджмента в образовательном учреждении. Управление образованием: история и современность Организационные процессы в образовательном учреждении Перспективные направления менеджмента ДОУ ИТОГО = Лабораторный практикум - не предусмотрен. 7 Примерный перечень контрольных вопросов для самостоятельной работы 1. Раскройте сущность понятия «менеджмент». 2. Раскройте сущность понятия «управление». 3. Каковы истоки управления? 4. В чем основные причины повышения внимания к вопросам управления в начале ХХ века? 5. Проанализируйте взгляды на управление А. Файоля, представителя «административной школы». 6. К каким взглядам пришли исследователи «школы человеческих отношений»? 7. Каковы основные взгляды представителей школы «поведенческих наук»? 8. Раскройте основные положения системного подхода в управлении? 9. В чем заключается ситуационный подход к управленческой деятельности? 10. Каким образом изменялись взгляд на определение сущности управления? 11. Каковы ценностные основания современного управления? 12. В чем заключаются различия между организацией как открытой и закрытой системой? 13. Охарактеризуйте специфику исследований организационных проблем в начале нашего столетия. 14. Как соотносятся формальная и неформальная структуры организации? 15. Что такое «философия организации»? Кем и каким образом она определяется? 16. Охарактеризуйте миссию организации. Каким образом она вырабатывается? 17. Опишите структуру цели и требования к ее постановке. 18. Каковы особенности целей образовательного учреждения? 19. Почему руководству организации следует анализировать ее окружение? 20. Охарактеризуйте макро- и микроокружение образовательной организации. 21. Классификация управленческой информации. 22. Раскройте роль коммуникаций в организации. 23. Охарактеризуйте основные виды коммуникаций. 24. Охарактеризуйте элементы коммуникационного процесса. 25. Назовите основные этапы коммуникационного процесса. 26. Перечислите типы коммуникационных сетей в организации. 27. Что такое коммуникационный стиль? 28. Раскройте необходимость информационного обеспечения менеджмента. 29. Раскройте роль решений в менеджменте.

6 30. Назовите особенности управленческих решений. 31. Классификация управленческих решений. 32. Охарактеризуйте этапы процесса принятия решений. 33. Назовите основные методы принятия решений. 34. Что составляет общую теорию педагогической конфликтологии? 35. Охарактеризуйте структуру конфликта и его составляющих. 36. Какое значение имеет выделение структуры конфликта для понимания его как явления? 37. Назовите критерии классификации конфликтов. Определите значение выделения типов конфликтов для их изучения. 38. Определите соотношение конфликтной ситуации и конфликтного поведения. 39. Опишите полный цикл конфликта. 40. Дайте характеристику структурным и процедурным факторам конфликта. 41. Раскройте понятия «стратегия» и «тактика» в менеджменте. 42. Назовите отличительные черты долгосрочного планирования и стратегического планирования. 43. Охарактеризуйте процесс стратегического планирования. 44. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. 45. По каким признакам можно классифицировать цели организации? 46. Раскройте понятие миссии организации. 47. Что такое «дерево целей» организации? 48. Раскройте значение изучения инновационного потенциала ДОУ. 49. Особенности инновационного проектирования в ДОУ. 50. Дайте характеристику стадий развития инновационного процесса в ДОУ. 51. Раскройте основные задачи менеджмента качества образовательных услуг. 52. Аттестация ДОУ как фактор влияния на качество образовательных услуг. 8 Примерный перечень тем рефератов, докладов и эссе 1. Менеджмент ДОУ: состояние и перспективы развития. 2. Своеобразие менеджмента в социальной сфере. 3. Специфика образовательного менеджмента. 4. Управление как система и процесс. 5. Гуманистические основания современного управления. 6. Развитие менеджмента в мировой практике: исторический аспект. 7. Становление научной организации труда и управления в России. 8. Современная социальная организация: состояние и перспективы развития. 9. Системный подход в управлении ДОУ. 10. Ситуативный подход в управлении ДОУ. 11. Организационная структура и функционирование организации. 12. Осуществление делегирования полномочий в ДОУ. 13. Пути оптимизации делегирования в управлении организацией. 14. Реализация контроля в современном образовательном учреждении. 15. Роль коммуникации в управлении организацией. 16. Влияние организации коммуникационного процесса на эффективность управления. 17. Эффективный менеджмент: показатели, механизмы определения. 18. Сущность педагогического менеджмента. 19. Новые подходы к управленческой деятельности в ДОУ. 20. Подходы к определению миссии и целей деятельности современной образовательной организации. 21. Целеполагание в управлении образовательным учреждением. 22. Ценностно-целевой подход в менеджменте.

7 23. Макроокружение системы дошкольного образования: анализ состояния и перспективы его развития. 24. Организация взаимодействия ДОУ с микроокружением. 25. Система мониторинга за изменениями окружающей среды ДОУ. 26. Профессиональная характеристика современного менеджера образования. 27. Формирование концепции развития ДОУ. 28. Трудности в осуществлении организационной коммуникации и пути их устранения. 29. Информационное обеспечение процесса управления в ДОУ. 30. Функции решения в реализации управленческой деятельности. 31. Факторы качества управленческих решений. 32. Использование индивидуальных и коллективных методов принятия решения в управлении ДОУ. 33. Результативность управления организацией: критерии и подходы к изучению. 34. Социально-психологические аспекты конфликтов. 35. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации. 36. Методы предотвращения и разрешения конфликтов. 37. Взаимосвязь функций управления. 38. Функция планирования: ретроспективный анализ. 39. Научные основы организации управленческого труда руководителя дошкольного учреждения. 40. Научные основы планирования работы дошкольного образовательного учреждения и пути их реализации. 41. Опыт создания системы планирования в ДОУ, перспективы его совершенствования. 42. Организация как функция управления ДОУ. 43. Организация личного труда менеджера ДОУ. 44. Современный менеджер ДОУ. 45. Сущность стратегического планирования. Условия его успешного осуществления. 46. Инновационный менеджмент как наука и искусство управления. 47. Социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений. 48. Инновационный менеджмент как объект управления. 49. Инновационный процесс и основные его направления. 50. Инновационный проект: основные этапы его функционирования и реализации. 51. Программы целевого планирования и управления инновационными процессами. 52. Психологические проблемы организации инновационного процесса. 53. Инновационная деятельность и формы государственной поддержки. 54. Выбор альтернатив инновационных проектов и оценка их эффективности. 55. Инновационный климат и потенциал ДОУ. 56. Разработка инновационной стратегии. 57. Разработка инновационного проекта. 58. Управление инновационным проектом. 59. Инновации и инновационная деятельность в Российской Федерации. 9 Примерный перечень вопросов к экзамену по всей дисциплине 1. Сущность понятия «менеджмент». 2. Сущность понятия «управление». 3. Взгляды на управление А. Файоля, представителя «административной школы». 4. Основные взгляды представителей школы «поведенческих наук». 5. Основные положения системного подхода в управлении. 6. Ситуационный подход к управленческой деятельности. 7. Ценностные основания современного управления. 8. Формальная и неформальная структуры организации. 9. Опишите структуру цели и требования к ее постановке.

8 10. Особенности целей образовательного учреждения. 11. Макро- и микроокружение образовательной организации. 12. Классификация управленческой информации. 13. Роль коммуникаций в организации. 14. Основные виды коммуникаций. 15. Элементы коммуникационного процесса. 16. Основные этапы коммуникационного процесса. 17. Типы коммуникационных сетей в организации. 18. Необходимость информационного обеспечения менеджмента. 19. Роль решений в менеджменте. 20. Особенности управленческих решений. 21. Классификация управленческих решений. 22. Этапы процесса принятия решений. 23. Основные методы принятия решений. 24. Критерии классификации конфликтов, значение выделения типов конфликтов для их изучения. 25. Соотношение конфликтной ситуации и конфликтного поведения. 26. Полный цикл конфликта. 27. Понятия «стратегия» и «тактика» в менеджменте. 28. Отличительные черты долгосрочного планирования и стратегического планирования. 29. Процесс стратегического планирования. 30. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. 31. Значение изучения инновационного потенциала ДОУ. 32. Особенности инновационного проектирования в ДОУ. 33. Основные задачи менеджмента качества образовательных услуг. 34. Аттестация ДОУ как фактор влияния на качество образовательных услуг. 35. Менеджмент ДОУ: состояние и перспективы развития. 36. Своеобразие менеджмента в социальной сфере. 37. Специфика образовательного менеджмента. 38. Управление как система и процесс. 39. Гуманистические основания современного управления. 40. Развитие менеджмента в мировой практике: исторический аспект. 41. Становление научной организации труда и управления в России. 42. Современная социальная организация: состояние и перспективы развития. 43. Системный подход в управлении ДОУ. 44. Ситуативный подход в управлении ДОУ. 45. Организационная структура и функционирование организации. 46. Осуществление делегирования полномочий в ДОУ. 47. Пути оптимизации делегирования в управлении организацией. 48. Реализация контроля в современном образовательном учреждении. 49. Роль коммуникации в управлении организацией. 50. Влияние организации коммуникационного процесса на эффективность управления. 51. Эффективный менеджмент: показатели, механизмы определения. 52. Сущность педагогического менеджмента. 53. Новые подходы к управленческой деятельности в ДОУ. 54. Подходы к определению миссии и целей деятельности современной образовательной организации. 55. Целеполагание в управлении образовательным учреждением. 56. Ценностно-целевой подход в менеджменте. 57. Макроокружение системы дошкольного образования: анализ состояния и перспективы развития. 58. Организация взаимодействия ДОУ с микроокружением.

9 59. Система мониторинга за изменениями окружающей среды ДОУ. 60. Профессиональная характеристика современного менеджера образования 10 Учебно-методическое, материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины а) Литература Основная 1. Василенко, Н. О. Котова Формы организации методической работы в учреждении дошкольного образования [Текст] / Н. О. Василенко. - М. : Белый ветер, Волкова, Л. П. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебник / Л. П. Волкова. - М. : Инфра-М, Скорлупова О. А. ФГТ в дошкольном образовании [Текст] : сборник нормативных актов / О. А. Скорлупова. М. : Скриптороий 2003, Турченко, В. И. Дошкольная педагогика [Текст] / В. И. Турченко. - М. : Флинта, 2012 Дополнительная 1. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - М. : Инфра-М, Мухамедьяров, А. М. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. пособие. - 2-е изд. / А. М. Мухамедьяров. - М. : Инфра-М, 2008 б) Материально-техническое обеспечение сервера на базе MS SQL Server, файловый сервер с электронным образовательным ресурсом, базами данных; компьютеры с выходом в сеть Internet; сайт «Личная студия» с возможностью работы с электронным образовательным ресурсом; электронные библиотечные ресурсы, размещенные в телекоммуникационной двухуровневой библиотеке (ТКДБ). в) Информационное обеспечение Программное обеспечение НАЧОУ ВПО СГА, являющееся частью электронной информационно-образовательной среды и базирующееся на телекоммуникационных технологиях: компьютерные обучающие программы. тренинговые и тестирующие программы. интеллектуальные роботизированные системы оценки качества выполненных работ. Роботизированные системы для доступа к компьютерным обучающим, тренинговым и тестирующим программам: ИС «Комбат»; ИС «ЛиК»; ИР «КОП»; ИИС «Каскад». Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы: Федеральный портал «Российское образование»; и «Образование в Рунете»;

10 - нормативные материалы Минобрнауки РФ на сервере Информики; - нормативно-правовая база образования на сервере Федерального образовательного портала; - Научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушинского. 11 Виды учебной работы и технология обучения В НАЧОУ ВПО СГА освоение образовательных программ проводится с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Для этого создана и функционирует электронная информационно-образовательная среда, включающая в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, информационную Ровеб-технологию, телекоммуникационные технологии, соответствующие технологические средства, а также обеспечивающая освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся. Информационная Ровеб-технология и телекоммуникационная технология обучения обеспечивают доступ к электронному образовательному ресурсу (образовательному контенту и учебным продуктам), а также к электронным информационным ресурсам обучающемуся в полном объеме, на сайте «Личная студия» (edu.muh.ru) в сети Интернет. В соответствии с учебно-методическим комплексом по учебной дисциплине могут использоваться следующие виды учебных занятий. Аудиторные занятия Все виды аудиторных занятий сочетают образовательную, воспитательную практическую и методическую функции. Интерактивная модульная лекция лекционное занятие с использованием современных информационных средств, предназначенное для овладения обучающимися знаниями теоретического характера в рамках материала модуля учебной дисциплины. Штудирование учебная работа по структурированию и анализу содержания образовательно-информационных ресурсов по учебной дисциплине, результатом которой являются подготовка конспекта, тезисов, составление логических схем или классификаций по изучаемой теме, а также глоссария основных терминов и понятий, фактов, персоналий и дат. Тест-тренинг тренинговое занятие, предназначенное для закрепления базовых теоретических знаний магистранта в рамках материала модуля, которое проводится с использованием программного обеспечения тренингового характера на основе электронной базы заданий. Работа в информационной базе знаний и IP-хелпинг работа обучающегося с ресурсами интегральной библиотеки и получение консультаций педагогических работников, ведущих исследователей и специалистов-практиков с использованием специальной электронной системы в асинхронном режиме. Модульное тестирование контрольное мероприятие по материалу каждого модуля дисциплины, реализующее контроль знаний по модулю с использованием фондов оценочных средств. Предэкзаменационное тестирование контрольное мероприятие, цель которого состоит в выявлении неосвоенных и плохо освоенных вопросов дисциплины перед проведением экзамена и подготовкой обучающегося к процедуре электронного экзамена. Семинар (магистратура) коллективное занятие под руководством преподавателя с использованием результатов работы магистрантов с учебной и научной литературой. Семинар проводится в интерактивной форме (в диалоговом режиме, групповых дискуссиях, обсуждения результатов исследовательской работы). Научно-исследовательская работа магистрантов (НИРМ) - работа научного характера, связанная с научным поиском, проведением исследований в целях расширения

11 имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей, проявляющихся в природе и в обществе, научных обобщений и научного обоснования проектов. Научно-исследовательская работа обучающихся является обязательным разделом ООП магистратуры и направлена на формирование универсальных и профессиональных компетенций. Творческое эссе - это самостоятельная учебная научно-методическая работа, основной целью которой является развитие у магистрантов, прежде всего, исследовательских навыков и умений - таких, как: корректность постановки цели проблемы, выделения объекта и предмета исследования, формулировки задач и гипотез работы; логика изложения работы, соотношение и взаимосвязь теоретического и эмпирического материала; грамотное изложение работы, соблюдение не только правил грамматики и орфографии, но и канонов стилистики научного текста; обоснование выбора методического обеспечения, его соответствие задачам исследования; использование современных методов обработки данных эмпирического исследования; корректность статистического и качественного анализа полученных данных; владение основными методами и средствами получения, хранения, переработки информации; корректность авторских обобщений, содержательность и обоснованность выводов. Самостоятельная работа (работа в информационной базе знаний) Самостоятельная работа магистрантов является важной компонентой профессиональной подготовки специалистов и включает в себя следующее. Штудирование учебного материала подготовка конспекта, логической схемы изучаемого материала, выучивание глоссария (словарь терминов), изучение алгоритмов решения типовых задач модуля. Занятие проводится в рамках самостоятельной работы обучающегося. Работа с электронным образовательным ресурсом повторное закрепление материала модуля с использованием обучающих программных продуктов, слайд-лекций, слайд-тьюторинга. Занятие проходит в свободные от основного расписания занятий часы, на личном компьютере обучающегося. Промежуточная аттестация Для контроля текущей успеваемости и промежуточной аттестации используются рейтинговая и информационно-измерительная системы оценки знаний. Зачеты, экзамены контрольные мероприятия, которые проводятся по дисциплинам, в виде, предусмотренном учебным планом, по окончании их изучения. Занятие аудиторное, проводится в форме письменной работы или с использованием фондов оценочных средств и информационных тестовых систем. Методические материалы для преподавателей и обучающихся оформлены в виде отдельных методических рекомендаций и указаний, регламентирующих проведение учебных занятий, а также содержание и порядок проведения аттестации. Перечисленные методические материалы представлены в виде приложения к основной образовательной программе. Разработчик: Колесник Н.П. (Ф.И.О.) канд. пед. наук, доц. (уч. звание)

ЭКОНОМИКА ОБРАЗОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины формирование у магистрантов знаний по вопросам экономики и ее места в народнохозяйственном

ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Технологии управления развитием персонала» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний и практических

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные проблемы теории и практики менеджмента в образовании» сформировать у обучающихся

ОРГАНИЗАЦИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности

СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности» формирование у магистрантов комплексных теоретических

УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - формирование у магистрантов устойчивой системы знаний, умений и навыков, необходимых для управления в социальной сфере. Задачи

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Управление качеством образования» способствовать формированию у обучающихся системы знаний об управлении качеством образования

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕТСКОЙ ПСИХОЛОГИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные проблемы детской психологии» - ознакомление магистрантов с современным состоянием наиболее актуальных вопросов

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Управление образовательным учреждением дополнительного образования детей» формирование

КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ: ДИАГНОСТИКА, ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистрантов компетентность в области управления и разрешения конфликтов в современной.

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины является овладение магистрантами знаниями ключевых проблем психологии и педагогики высшей школы, формирование у них современных

РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Региональная экономика» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний по региональной экономике и практических навыков

ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины состоит в том, чтобы обучить магистров психологическим технологиям анализа, оценки и прогнозирования принятия эффективных управленческих

ЛИДЕРСТВО В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Лидерство в образовании» заключается в формировании у магистрантов системы знаний, навыков и умений в области теории и практики лидерства

КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ И АУДИТ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Кадровый консалтинг и аудит» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний и практических навыков по консалтингу

МЕТОДОЛОГИЯ, МЕТОДИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - формирование знаний о методологии социальной работы, ее сущности, содержании, основных этапах ее становления

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Целеполагание и планирование» - формирование у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области теории и методики

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины: сформировать систему научных знаний в области фундаментальных основ организованности, порядка, изучить закономерности

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И КУЛЬТУРА РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАНИЕМ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Профессиональная этика и культура руководителя образованием» - формирование у будущих менеджеров

СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные образовательные технологии» заключается в формировании у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области

СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Системы контроля» - обеспечить знание и понимание магистрантом сущности, роли, функции, метода контроля и ревизии как инструмента контроля в

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 1. Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины дать магистрантам знания в области разработки, функционирования и использования

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины - знакомство магистрантов с принципами управленческого консультирования на предприятии, подготовка к самостоятельному решению

МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ В ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ И ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ 1 Цель и задачи дисциплины: Цели дисциплины - сформировать научные представления о методах исследования систем. Задачи дисциплины: изучение

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАУКЕ И ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - освоение фундаментальных понятий об информации, методов ее получения, хранения, обработки и передачи, построения

МАРКЕТИНГ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Маркетинг в образовании» с систему знаний об основах маркетинга и особенностях его применения в современных условиях в сфере образовательных

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Проектирование и менеджмент информационных образовательных систем» - способствовать формированию

ПЕДАГОГИКА ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины заключается в овладении магистрантами теоретическими и практическими основами педагогики высшей школы, в подготовке к научноисследовательской,

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Организация производства» - теоретические знания по организации производства всех организационно-правовых форм, их структурных и функциональных

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СЕМЕЙНОГО ВОСПИТАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные технологии семейного воспитания» - формирование представлений о специфике семейного воспитания. Задачи

ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Инновационные процессы в образовании» заключается в том, чтобы способствовать повышению педагогической и управленческой

МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины дать магистрантам теоретические основы деловой коммуникации, основы освоения коммуникативного категориального аппарата, общих

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Стратегический менеджмент» - сформировать знания и обеспечить освоение студентами по направлению «Социология управления» практических

ЭКОНОМИКА И ПРАВО 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Экономика и право» дать современные знания в области правового регулирования экономических отношений в России и взаимодействия ее экономической

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ИННОВАЦИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Инвестиционная деятельность и инновации» освоение основных направлений инвестиционной политики коммерческих организаций

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ, ОБОСНОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ КАДРОВЫХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины изучение методов принятия решений в условиях неполноты информации и риска. Задачи

СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ДОШКОЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - вооружить магистрантов знаниями, умениями, навыками в области организации работы по дошкольному

ИНФОРМАЦИОННЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАУКЕ И ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины способствовать формированию информационной культуры обучаемых, готовности к использованию информационных

ОБЩАЯ ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Общая педагогика и психология» способствовать повышению психолого-педагогической культуры обучающихся, формированию у них целостного

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ 1 Цели и задачи дисциплины Цели дисциплины Получение студентами знаний об информационных ресурсах организаций и предприятий, условиях доступа к информационным

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель Программа учебной дисциплины «Психологическое организационного развития» в сжатой форме излагает прикладные проблемы

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины формирование и систематизация у обучающихся знаний теории и практики применения информационных технологий

МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ЭКОНОМИКИ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методика преподавания экономики в высшей школе» - приобретение знаний о закономерностях, путях и средствах дидактического

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины является формирование у магистрантов комплексных представлений об основах организации и функционирования современных

ПСИХОЛОГИЯ ВОЛИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины является совершенствование представлений магистрантов в области волевых предпосылок развития личности с последующей специализацией этого знания

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА НА МАКРОУРОВНЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Информационные системы экономического мониторинга на макроуровне» изучение проблем повышения

ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины являются усвоение знаний, развитие профессиональных умений и навыков, необходимых в области разработки (ПО), знакомство

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 1 Цель и задачи дисциплины Цели дисциплины формирование у магистрантов базовых представлений о современных концепциях стратегического анализа, получение углубленных знаний,

МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методология и методы научного исследования» - формирование у будущих менеджеров в образовании методологической компетентности,

ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистранта умение использовать современные приемы и методы разработки и принятия управленческих решений в условиях

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - дать основы знаний и навыков по формированию и развитию систем управления персоналом в организациях, планированию

ОСНОВЫ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - обеспечить знание и понимание магистрантом основных этапов формирования мирового хозяйства и тенденций его развития на современном

СОЦИОЛОГИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины рассмотреть феномен политического процесса в его связи с социальной эволюцией индустриального общества и отражение этой эволюции

ПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Проектный анализ» дать магистрантам необходимый объем знаний и навыков в области проектного менеджмента, об основах управления проектами, о

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины состоит в рассмотрение экономических проблем и задач, стоящих перед руководителем фирмы, в развитии понимания

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методы исследований в менеджменте» формирование у магистрантов комплексных теоретических и практических знаний, практических

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Прогнозирование в образовании» - формирование у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области теории и технологии научного

ЭТНОГРАФИЯ ДЕТСТВА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - обогащение, углубление и расширение знаний на разнообразном, ярком материале этнографических явлений по таким основополагающим вопросам педагогической

ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА 1 Цели и задачи дисциплины: Цель - формирование у обучающихся системы знаний о закономерностях создания и реализации дидактических проектов в различных образовательных

УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель Формирование у студентов устойчивой системы знаний, умений и навыков, необходимых для управления в социальной работе. Задачи ознакомить студентов

ТЕХНИКА И ТЕХНОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» 1. Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Техника и технология паблик рилейшнз» - формирование профессиональной компетенции в области техники и технологии связи

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистрантов управленческую культуру, понятие менеджмента, приобрести умение

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины стратегическое управление заключается в раскрытии основных положений теории и практики стратегического управления, ознакомлении с современными

ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины дать магистрантам комплекс фундаментальных знаний в области правового регулирования образовательных отношений и сформировать

ОСОБЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВА В СУДЕ ПРИСЯЖНЫХ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины предоставить магистрам знания о теоретических и практических аспектах производства в суде с участием Задачи дисциплины

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - знакомство с основными понятиями, методами и практическими примерами построения интеллектуальных систем на основе изучения базовых

ФЕДЕРАЛИЗМ: ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины сформировать у магистрантов современной гуманитарной академии четкое представление о федерации как форме государственно-территориального

Глава I. Научно-теоретические основы организации менеджмента.

1.1. Объективные предпосылки формирования менеджмента как науки и практики управления.

1.2. Менеджмент в дошкольном образовательном учреждении.

1.3. Модель управления системой дошкольного образования в условиях перехода на местное самоуправление.

Глава II. Опытно-экспериментальная работа по организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении.

2.1. Общая характеристика опытно-экспериментальной работы.

2.2. Опытно-экспериментальная апробация организации менеджмента в Центре развития ребенка "Аленушка".

Рекомендованный список диссертаций

• Комплексное учебно-методическое обеспечение подготовки студентов педагогического колледжа к управленческой деятельности дошкольными образовательными учреждениями 2003 год, кандидат педагогических наук Герасимова, Марина Петровна

• Условия внедрения инноваций в управленческую деятельность руководителя дошкольного образовательного учреждения 2009 год, кандидат педагогических наук Кузнецова, Елена Билусовна

• Педагогические условия оздоровления тубинфицированных детей в дошкольных образовательных учреждениях 2009 год, кандидат педагогических наук Пышненко, Марина Александровна

• Исследовательский подход в управленческой деятельности руководителя дошкольного образовательного учреждения 2003 год, кандидат педагогических наук Давыткина, Елена Валерьевна

• Управление развитием образования в сельском улусе: На материале Республики Саха (Якутия 1999 год, кандидат педагогических наук Попова, Надежда Михайловна

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация менеджмента в дошкольном образовательном учреждении в условиях рыночной экономики»

Актуальность исследования. В последние десятилетия в системе дошкольного образования произошли коренные изменения, серьезно повлиявшие на проблемы обучения, воспитания и управления на данном этапе развития образовательного учреждения. Буквально 5-6 лет назад дошкольные учреждения стояли на грани выживания, однако, за последние годы произошли большие изменения нормативно-правовых, административных, экономических условий, которые позволили проводить модернизацию всех звеньев дошкольного образования. Прослеживается очевидная тенденция к поиску осмысленных ориентиров и конкретных образовательных форм, позволяющих дошкольным учреждениям обрести своё собственное лицо, найти изюминку в своей работе.

Система образования мобильно реагировала на задачи, поставленные новым этапом исторического развития России. Привычная до недавнего времени унификация дошкольных образовательных учреждений сменилась разнообразием их видов, вариативностью учебных планов и программ, внедрением новых технологий. Нынешние ориентиры модернизации системы российского образования - доступность, качество, эффективность -предъявляют повышенные требования к дошкольным учреждениям. Организация развития системы дошкольного образования возможна лишь при освоении инноваций, способствующих качественным изменениям деятельности дошкольных образовательных учреждений и выражающиеся в их переходе на качественно новый этап - режим развития.

Системообразующий фактор педагогической системы - управление, а искусство управления процессом обучения - это педагогический менеджмент, т.е. совокупность принципов, методов, организационных форм, технологических приемов управления образовательным процессом, способствующих повышению его эффективности и качества. Управление в условиях рынка получило название менеджмента. Отличительные особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует руководителя на удовлетворение потребностей рынка, постоянное повышение эффективности производства, свободу принятия решений, разработку стратегических целей и программ и их корректировку в зависимости от запросов потребителя. Новые социально-экономические условия ставят образовательное учреждение перед множеством проблем, к решению которых многие руководители не достаточно подготовлены. В современных условиях в сфере образования стало нормой получать второе образование именно по специальности «Менеджер организации». Дошкольные образовательные учреждения включились в этот процесс, сегодня уже есть заведующие нового поколения, для которых является нормой управлять по-новому, используя приобретенные знания. И закономерно, что образовательные учреждения, которыми они руководят, получают статус высшей квалификации. Крайне необходимо обеспечить сферу образования подготовленными кадрами в области инновационного менеджмента, т.е. менеджерами, способными отвечать запросам рынка, эффективно и быстро проходить путь от выдвижения научной идеи до ее практической реализации.

Проблема управления образовательным учреждением является одной из самых давних и сложных в теории и практике образования. С утверждением «Национальной доктрины образования Российской Федерации» и нового поколения государственных образовательных стандартов возникла актуальная потребность в создании эффективного инструментария управления инновационным образовательным учреждением как развивающей средой на всех уровнях.

Закрепление в педагогической науке понятия «управление», а на данном этапе развития образования и понятия «педагогический менеджмент», связано, прежде всего, со становлением управления как самостоятельной области знания. Потребность изучения теории менеджмента в педагогике и практике продиктована жизнью, ростом запросов общества к качеству образовательных услуг, коммерциализацией образования, становлением системы платных услуг.

Проблематике управления посвящены работы отечественных и зарубежных ученых В.Г.Афанасьева, Д.М.Гвиашиани, И.Н.Гречниковой, В.С.Лазарева, М.М.Погашника, П.Друкера, А.Маслоу, Д.Карнеги, К.Роджерса и др. Технологии управления разработаны в трудах В.Комарова, Г.И.Кузнецова, М.В.Кларина и др. Значительный вклад в разработку проблемы управления качеством обучения внесли работы Б.С.Гершунского, В.Н.Тарасюк, А.В.Беляева, В.П.Беспалько, М.М.Поташника и др. На региональном уровне вопросы управления педагогическими процессами рассматриваются в трудах Д.А.Данилова, Ф.В.Габышевой, Е.И.Михайловой, П.П.Борисова, Е.Н.Колосовой и др.

Большое количество научных трудов, в которых получили раскрытие отдельные стороны проблемы управления дошкольным образовательным учреждением на современном этапе, не обеспечивают руководителя четким, целостным представлением о сущности и путях реализации управленческой деятельности в условиях перехода к самофинансированию. Решение данной проблемы сдерживается рядом объективных и субъективных причин и противоречий: недостаточной разработанностью проблемы менеджмента в дошкольном образовательном учреждении, как в теории, так и на практике; недостатком управленческой культуры в новых условиях самофинансирования; между теоретическими подходами, сложившимися в гуманистической модели управления и недостаточной разработанностью современных технологий и их реализации; между сложившейся традиционной субъектно-объектной системой управления и необходимостью изменений взаимоотношений между участниками педагогического менеджмента на уровне субъект-субъектных отношений, обеспечивающих новый характер управления: сотрудничества, партнерства; между растущими требованиями к профессиональной деятельности педагогов, работающих в режиме развития в условиях рыночной экономики и недостаточным уровнем их квалификации, соответствующей развивающему обучению личности ребенка.

Преодоление вышесказанных трудностей и противоречий позволяет руководителю дошкольного образовательного учреждения перейти от эпизодического, недостаточно пока управляемого образовательного учреждения в условиях перехода к самостоятельной финансовой деятельности к эффективному осуществлению управляемого учреждения в каждом конкретном дошкольном образовательном учреждении.

Недостаточная разработанность теоретических основ поставленной проблемы, а также практические потребности в организации деятельности дошкольных образовательных учреждений в условиях самостоятельной финансовой деятельности определили выбор темы исследования «Организация менеджмента в дошкольном образовательном учреждении в условиях рыночной экономики».

Объект исследования - процесс управления образовательным учреждением.

Предмет исследования - организация менеджмента в дошкольном образовательном учреждении.

Цель исследования - определение рациональных путей организации менеджмента в деятельности дошкольных образовательных учреждений с учетом региональных условий Республики Саха (Якутия).

Гипотеза исследования основана на предположении о том, что эффективность организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении будет максимально успешной, если:

Разработать структурно-функциональную модель организации менеджмента и научно обосновать интеграцию всех направлений управленческой деятельности в дошкольном образовательном учреждении;

Организационио-педагогические условия организации менеджмента ориентировать на осуществление инновационной деятельности, способствующей оптимизации качества образования; модернизировать стратегию инновационных форм хозяйственного механизма в условиях рыночной экономики, обеспечивающего оптимальное функционирование и развитие дошкольного учреждения.

В соответствии с объектом и предметом исследования и необходимостью определения эффективных путей внедрения менеджмента в практику дошкольных образовательных учреждений решались следующие задачи исследования:

1. Разработать и обосновать структурно-функциональную модель организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении с учетом региональных особенностей Республики Саха/ Якутия.

2. Опытно-экспериментальным путем определить рациональные пути и организационно-недагогические условия организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении как средства оптимизации управленческой деятельности.

3. Определить стратегию финансового оздоровления дошкольного образовательного учреждения в связи с переходом на местное самоуправление.

Теоретической и методологической основой исследования явились: фундаментальные разработки отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории управления (К.Я.Вазина, В.П.Беспалько, М.Мескон, Ф.Хелоури); об основах внутришкольного управления (Ю.А.Конаржевский, М.М.Поташник, Т.И.Шамова и др.); о применении социальной теории управления в образовании (В.С.Лазарев, М.М.Поташник, А.М.Моисеев и др.); об управлении современным дошкольным образовательным учреждением (Т.П.Колодяжная, А.А.Майер, А.Д.Шатова, С.А.Езопова и др.).

Исследование опиралось на концепцию личностно-ориентированного образования (Н.А.Алексеев, Е.В.Бондаревская, И.С.Якиманская и др.), в которой учитывались педагогические основы учения о коллективе

А.С.Макаренко, А.В.Петровский, В.А.Сухомлинский и др.).

В диссертации использованы следующие исследовательские методы: теоретический анализ философской и психолого-педагогической литературы по проблеме исследования; опросно-диагностические (анкетирование, беседы); обсервационные (наблюдения: прямые и косвенные); изучение документации образовательных учреждений и улусного управления образованием; опытно-экспериментальная работа.

Базой исследования явились: Центр развития ребенка «Алёнушка» п. Мохсоголлох Хангаласского улуса Республики Саха (республиканская экспериментальная площадка); муниципальные дошкольные образовательные учреждения г. Покровск Хангаласского. Исследование проводилось в три этапа.

Первый этап - аналитико-диагностический (1995-1998 гг.). В ходе данного этапа осуществлялось изучение состояния дошкольного образования в Республике Саха (Якутия) в свете Закона «Об образовании» (1996 г., дополнения, изменения), согласно которому образовательные учреждения должны переходить на самостоятельную финансово-экономическую деятельность. Это позволило определить проблему исследования, сформулировать цель, задачу, гипотезу, методологическую базу. Этот этап включал научно-теоретическое и практическое обоснование проблемы, анализ уровня её научной разработанности, возможностей совершенствования менеджмента в условиях перехода к самофинансированию.

Второй этан - конструктивно-реализующий (1999-2004 гг.). На данном этапе проводилась опытно-экспериментальная работа на базе Центра развития ребенка «Алёнушка» Хангаласского улуса Республики Саха (Якутия), а также муниципальных дошкольных образовательных учреждений г. Покровск. На этом этапе апробировались технологии организации менеджмента и модули управления в дошкольном образовательном учреждении, определялись критерии и оценки их эффективности в дошкольных учреждениях, работающих в условиях самофинансирования.

Третий этан - аналитико-обобщающий (2004-2005 гг.). На этом этапе осуществлялись анализ, обобщение, подведение результатов опытно-экспериментальной работы, разрабатывались методические рекомендации для внедрения их в практику дошкольных образовательных учреждений Республики Саха (Якутия). Результаты исследовательской работы оформлялись в виде рукописи диссертации.

Научная новизна исследования заключается в том, что: разработана структурно-функциональная модель организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении, раскрывающая инновационные подходы к управленческой деятельности в новых социально-экономических условиях; обоснованы организационно-педагогические условия эффективного управления развитием дошкольного образовательного учреждения: инновации в образовательном процессе, повышение профессионального уровня педагогов и ориентация в ценностях управленческой деятельности, социальное партнерство, новые формы финансово-экономической деятельности; выявлены эффективные технологии управления дошкольным образовательным учреждением, основанные на модульной системе в режиме развития и на принципах самоуправления и соуправления, в условиях самостоятельной финансовой деятельности; определена стратегия финансового оздоровления дошкольного образовательного учреждения в современных условиях в связи с переходом на муниципальное самоуправление.

Теоретическая значимость исследования состоит в разработке концепции организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении в новых социально-экономических условиях, раскрывающей принципы, пути, технологии менеджмента в дошкольном образовательном учреждении, взаимодействие всех направлений которого обеспечивает эффективность управленческой деятельности в условиях рыночной экономики.

Практическая значимость исследования состоит в разработке методических пособий по менеджменту и маркетингу, где раскрывается система многофункционального управления дошкольным образовательным учреждением (компоненты, функции управления педагогическим коллективом, финансово-экономическая деятельность), определены пути развития самостоятельной финансовой деятельности в условиях перехода на самоуправление. Разработанная и апробированная структурно-функциональная модель менеджмента может применяться как основа для управленческой деятельности дошкольным образовательным учреждением.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечена всесторонним анализом проблемы при определении исходных теоретико-методологических позиций, рациональным сочетанием теоретического и экспериментального материала, использованием методов и методик, адекватных предмету и задачам исследования, многолетним личным опытом автора в управлении дошкольным образовательным учреждением в условиях рыночной экономики, практическим подтверждением основных положений исследования в ходе опытно-экспериментальной работы, соответствием критериев эффективности управленческой деятельности поставленным целям и задачам, успешным внедрением результатов исследования в практику дошкольных образовательных учреждений Республики Саха (Якутия).

Апробация исследования. Идеи, основные положения и выводы излагались на научно-практических конференциях (2002-2005 гг.), на творческом семинаре педагогов в Адлере (2002 г.), на коллегии Министерства образования Республики Саха (Якутия) (1997 г.), на августовских совещаниях работников образования (1997-2004 гг.), на республиканской выставке-ярмарке (2002 г.), а также в публикациях автора.

На защиту выносятся:

Структурно-функциональная модель менеджмента в дошкольном образовательном учреждении, в которой определены концептуальные основы и рациональные пути его организации в новых социально-экономических условиях;

Оптимальные организационно-педагогические условия организации менеджмента в дошкольном образовательном учреждении;

Стратегия финансового оздоровления дошкольного образовательного учреждения в условиях рыночной экономики, предусматривающего создание «Бизнес центра» в дошкольном образовательном учреждении по оказанию дополнительных психолого-педагогических, здоровьесберегающих услуг детям детского социума.

Структура и содержание диссертации определялись логикой исследования и поставленными задачами. Она состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Похожие диссертационные работы по специальности «Общая педагогика, история педагогики и образования», 13.00.01 шифр ВАК

• Организационно-педагогические условия управления качеством образования в дошкольных образовательных учреждениях 2006 год, кандидат педагогических наук Садыкова, Лилия Равилевна

• Организация инновационных процессов в системе дошкольного образования: На примере Республики Саха (Якутия) 2004 год, кандидат педагогических наук Колосова, Елена Николаевна

• Педагогические основы управления развитием дошкольного образовательного учреждения 2002 год, кандидат педагогических наук Морозова, Татьяна Петровна

• Квалитативный подход в подготовке руководителей дошкольных учреждений к организации мониторинга качества образования 2004 год, кандидат педагогических наук Рыбалова, Ирина Анатольевна

• Управление педагогическим процессом в дошкольном образовательном учреждении инновационного типа 1999 год, кандидат педагогических наук Богославец, Лариса Геннадьевна

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Ксендзова, Галина Федоровна

Результаты исследования подтверждают нашу гипотезу о том, что качество воспитательно-образовательного процесса зависит от эффективности педагогического менеджмента как средства оптимизации образовательного процесса.

Практическая значимость опыта, выявленная в ходе исследования, может быть рекомендована к использованию образовательными учреждениями Республики Саха (Якутия) и за ее пределами.

Новый механизм хозяйствования в дошкольном образовательном учреждении в условиях рыночной экономики напрямую зависит от руководителя дошкольного учреждения, который должен находить новые пути и средства, чтобы повысить экономическую эффективность учреждения за счет собственных средств.

Бизнес, эффективно организованный в дошкольном образовательном учреждении, может научить образование выживать в трудных социально-экономических условиях, должен стимулировать модернизацию системы образования.

Заключение

Проведенное исследование в теории и практике менеджмента в образовании и осмысление новой философии социального управления обусловлено происходящими изменениями в стране в условиях рыночной экономики, государственно-политическом устройстве, направлениях государственной политики в системе модернизации образования на современном этапе.

Поиск новых форм повышения качества обучения привел нас к рассмотрению и обоснованию проблемы педагогического менеджмента в управленческой деятельности.

Только грамотный современный руководитель целенаправленно осуществляет свои управленческие функции, принимает эффективные решения в реальной жизни, оказывает непосредственную поддержку педагогическому коллективу в повышении педагогического мастерства и профессиональной подготовки.

Такой руководитель создает оптимальные условия для каждого участника образовательного процесса в системе: педагог - ребенок - родители.

Особенности переходной экономики, заключающиеся в усилении нестабильности выбора старой, и зарождающейся экономической системы, усиливают необходимость разработки стратегии развития дошкольного образования, как эффективного инструмента для принятия управленческих решений.

При системной реорганизации муниципального управления нужно исходить из прогноза социокультурных и экономических интересов и возможностей улуса, дошкольных учреждений всех типов, родителей, учитывая при этом тенденции изменения ситуации в Республике Саха (Якутия). Считаем, что для Республики Саха (Якутия) наиболее эффективна с экономической точки зрения модель, которая учитывает социально-экономические условия развития региона.

Успех работы дошкольного учреждения в немалой степени зависит от внедрения в практику идей педагогического, кадрового, финансового менеджмента, которая включает совокупность принципов, средств, форм и методов управления педагогическим процессом в целях удовлетворения запросов детей и их родителей. Успешному решению задач дошкольного образовательного учреждения способствует решение основных принципов управления дошкольным образовательным учреждением:

Оптимальное соотношение централизации и децентрализации в управлении;

Единство единоначалия и коллегиальности в управлении;

Рациональное сочетание прав и обязанностей, ответственности в управлении и самоконтроля;

Осуществление научного подхода в управлении, преодоление формализма;

Сочетание государственных и общественных начал, расширение самоуправления.

Новая социально-экономическая ситуация в России, расширение хозяйственной самостоятельности муниципальных образований ставят задачу выработки нового подхода к формированию организационно-финансового механизма функционирования системы дошкольных учреждений. Новый механизм финансово-хозяйственной деятельности предполагает:

Сочетание бюджетного финансирования с развитием разного рода хозяйственной деятельности дошкольного образовательного учреждения, оказание платных услуг населению;

Реформирование экономической деятельности дошкольного образовательного учреждения;

Развитие самостоятельности трудовых коллективов в решении вопросов социального развития.

Исходя из вышеизложенного, сделаны следующие выводы:

Успех работы дошкольного учреждения в немалой степени зависит от внедрения в практику идей организации менеджмента (педагогического, кадрового, финансового и др.), который включает совокупность принципов, средств, форм и методов управления дошкольным образовательным учреждением в целях удовлетворения запросов детей и их родителей;

Переход па новые модели управления дошкольным образовательным учреждением;

Создание условий для формирования организационно-финансового механизма функционирования системы дошкольного образования;

Модернизация системы управления дошкольным образовательным учреждением - это не только педагогическая и управленческая задача, но и социальная, так как от её решения зависит качество образовательной системы в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Ксендзова, Галина Федоровна, 2007 год

1. Акофф Р. Искусство решения проблем. - М., 1982. - 80 с.

2. Алехина И.В., Матяш Н.В., Симоненко В.Д. Самоменеджмент в деятельности учителя. //Учебное методическое пособие. 1995. - 100 с.

3. Андреева В., Стсркина Р.В. Проблемы обновления системы дошкольного образования на современном этапе //Дошкольное воспитание//. 1991. - № 4. -33 с.

4. Ангеловски К. Учителя и инновация: книга для учителя/ Пер. с макед. М., 1991.- 159с.

5. Асмолов А.О. О программно-методическом обеспечении дошкольного образования. //Дошкольное воспитание. 1995. - № 7. - 32 с.

6. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. -М., 1975. 157 с.

7. Ахмеджанов Э.Р. Психологические тесты. М., 1996. - 56 с.

8. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. М., 1982 . -192 с.

9. Бабанский Ю.К., Поташник М.М. Оптимизация педагогического процесса. -Киев., 1984.- 185 с.

10. Ю.Барнард Ч. Организация и управление. М., 1960. - С 15-18.

11. Белая К.Ю. 2000 ответов на вопросы заведующей детским садом. М., 1997. -85 с.

12. Беспалько В.П. Мониторинг качества обучения средство управления образованием. //Мир образования//. 1996.- № 2 . - С 31 -31.

13. Богославец Л.Г. Управление педагогическим процессом инновационного типа.-М., 1999.-С 12-20.

14. М.Богославец Л.Г. Особенности управления педагогическим процессом в дошкольном образовательном учреждении. М., 1999. - С 20 -25.

15. Богославец Л.Г. Мотивационное программно-целевое управление дошкольного учреждения в режиме развития. -М., 2001. С. 10-18.

16. Бондаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личностно-ориентированпого образования. //Педагогика//. 1997 . № 4. - С 11-17.

17. Васильева С.П., Габышева Ф.В., Борисов П.П. и др. Методические рекомендации но реализации содержания образования в образовательных учреждениях PC (Я): г. Якутск 2000. - 25 с.

18. Вазина К.Я., Петров Ю.Н. Педагогический менеджмент. М., 1991. - 268 с.

19. Виханский О.С., Наумова А.И. Менеджмент. М., 1998. - Глава VII. - С 285 -377.

20. Волобуев В.П. О соблюдении законодательства в деятельности дошкольного образовательного учреждения, //журнал Управление// 2004. № 6. - 56 с.

21. Волобуева JI.M. Структура управления дошкольным образовательным учреждением //журнал Управление//2004 .- № 1. 8 с.

22. Выготский JI.C. Педагогическая психология (Под ред. В.В. Давыдова). М., 1991 г.-С 15-27.

23. Габышева Ф.В. Профильное обучение: стратегия и тактика. г. Якутск, 2002.-С 10-15.

24. Габышева Ф.В. Межкультурный диалог в образовании многонациональной РС(Я); г. Якутск, - 2005.- С 3 -8.

25. Гвишнани Д.М. Организация управления М., 1999.-160 с.

26. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник -М., 1997. 495 с.

27. Греева Л.Д. Отечественные педагогические инновации 60-80 г.г. //Педагогика 1995. № 5.- С 15 -20.

28. Данилов Д.А. Основы управления педагогическими системами. -Якутск: Мин.образов., 2000. 80с.

29. Данилов Д.А. актуальные проблемы управления образованием. Якутск: Бичик, 2003.-82с.

30. Денякина Л.М. Новые подходы к управленческой деятельности в ДОУ. М., 1997.-С. 5-20.

31. Денякина Л.М. технология управления образовательным учреждением. Мн., Бизнесо.,2004.-204с.

32. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учебное пособие. М., 2000.-С 67-90.

33. Езопова С.А. Менеджмент в дошкольном образовании. М., 2003. - С 21181.34.3агвязинский В.И. Проектирование региональных образовательных систем //Педагогика 1998.- № 5. -С. 3-8.35.3агвязинский В.И. Педагогическое предвидение. М., 1987. С 5-8.

34. Зб.Занков JI.B. Дидактика и жизнь. -М., 1968. 176 с.37.3верева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы.-М., 1997.-319 с.

35. Кальней В.А., Шишов С.Е. Технология мониторинга качества обучения в системе «учитель-ученик». //Методическое пособие для учителя. -.М 1999. -86 с.

36. Князева O.JI. и др. Перспективная модель организации деятельности ДОУ-М., 1998,- С 20-35.

37. Колодяжная Т.П. Управление современным дошкольным образовательным учреждением.- ч. 1,2004. С 6-81.

38. Колосова Е.Н. Организация деятельности дошкольных образовательных учреждений PC (Я). Якутск, 2003. - С 5-10.

39. Конаржевский Ю.А. Совершенствование функций управления. М., 1989 г. -С 10-35.

40. Крутецский В.А. Основы педагогической психологии. М., 1972.- 255с.

41. Крыжко В.В., Павлюгенков Е.М. Психология в практике менеджера образования. СПб., 2001.-304 с.

42. Кричевский P.JI. Если вы руководитель. (элементы менеджмента в повседневной работе). М., 1994. - С 5-28.

43. Ксендзова Г.Ф. Менеджмент и маркетинг в ДОУ. Теория. Практика г. Якутск, 2003.- С 5-30.

44. Ксендзова Г.Ф. Центр развития ребенка «Алёнушка» г. Якутск, 2003. С 1025.

45. Лазарев B.C., Поташник М.М. Как разработать программу развития школы. -М. 1993.-С 19-23.

46. Лазарев B.C. Управление образованием на пороге новой эпохи. //Педагогика//. 1995.- № 5. - С 12 - 15.

48. Мейо Элтон. Социальные проблемы индустриального общества. М., 1945. -С 3-5.

49. Маркова В.Д. Программа развития ДОУ., М. 2002. - С 15-35.

50. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М., 1995. - С 10-18.

51. Маркова В.Д. Маркетинг услуг М.,- 1996. С 28-40

52. Матрос Д.Ш., Мельникова Н.Н., Полев Д.М. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. -М., 2003. 128 с.

53. Маслоу А., Макгрегор Д. Мотивация и личность. М., 1954. - С 37-40.

54. Мескон М., Альберт М., Хелоури Ф. Основы менеджмента. М., 1997. 808 с.

55. Моисеев А.И., Моисеева О.М. Заместитель директора школы по научной работе: Методическое пособие. -М., 1996. С 21-25.

56. Назаров Ю.А. Основы менеджмента: Курс лекций. Волгоград, 1997. -128 с. бО.Оконешников А.П. «Концепция дошкольного образования PC (Я). - г.

57. Якутск, 2000.-С 5-10. 61.Основы внутришкольного управления (Под ред. П.В. Худоминского). М., -1987. 168 с.

58. Основы менеджмента (Под ред. Лебедева О.Т., Коньковский А.Р.). Спб., 1998.-192 с.

59. Основы педагогического мастерства (Под ред. И.А. Зязюна). М., - 1989. -302 с.

60. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. Спб 2000. - С 17-20.

61. Петровский B.C. Построение развивающей среды в дошкольном учреждении. М., 1993.-С 10-31.

62. Пидкасистый П.И., Теоретико-экспериментальное исследование. М. 1980.240 с.

63. Подласый И.П. Педагогика: В 2 кн. М., 1999. - С 75-80.

64. Поздняк J1.B., Ляшенко Н.Н. Управление дошкольным образованием. М., 1999.- 15 с.

65. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М., 1970. - 129 с.

66. Попов Г.Х. Организация процесса управления. М., 1975. - с 18-27.

67. Попов Г.Х Проблемы теории управления. М., 1970. - 129 с.

68. Поташник М.М. Управление развитием образовательного учреждения.// Педагогика//.- 1995. № 2. С 20 - 25.

69. Поташник М.М. Программа развития образования.// Народное образование//.- 2000. № 1.-С 19-23.

70. Поташник М.М. Управление качеством образования в школе.//Мир образования. 1996.- № 7 . - С 61-66.

71. Потеев М.И. Основы менеджмента в сфере образования: Учебное пособие. -Спб., 1994. 134 с.

72. Потеев М.И. Основы менеджмента в сфере образования. //Учебное пособие//. Спб., 1994. - 134 с.

73. Розенцвич С. Рисуночный тест «Деловые ситуации». М., 1996. -153 с.

74. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. М., 1946. - 604 с.

75. Руководство педагогическим коллективом: Модели и методы (Под ред. B.C. Лазарева. М., 1995. - 158 с.

76. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М., 1995, - 206с.

77. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Шиянов Е.Н. Педагогика: Учебник. М., 2002.- 572 с.

78. Современные образовательные программы для дошкольных учреждений. М.,- 1999.-С. 10.-45.

79. Стеркина Р.Б. Качество дошкольного образования и основные тенденции его изменения. //Дошкольное образование. 1996. № 6. -2 с.

80. Стеркина Р.Б. Основные направления нормативно-правовой базы системы дошкольного образования //Дошкольное образование. 1991.- №8.-2 с.

81. Стеркина Р.Б. Стратегия разработки госстандарта дошкольного образования в РФ// Дошкольное образование. 1994. - № 11. - 2 с.

82. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы-М., 1982. 206 с.

83. Степанов С.Ю. Рефлекторная практика творческого развития человека и организаций. М., 2000. - С 12-18.

84. Третьяков П.И. Практика управления современной школой (опыт педагогического менеджмента). М., 1995.-204 с.

85. Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам. М., 2001. - 85 с.

86. Третьяков П.И., Шамова Т.И. Управление развитием инновационного процесса. М., - 1995. - с 204-206.

87. Третьяков П.И. Управление по резултатам. М., 1997. - С. 18-32.

88. Управление развитием школы: Пособие для руководителей 04 (Под ред. М.М. Поташника., B.C. Лазарева. -М., 1995. 464 с.

89. Управление качеством образования (Под ред. М.М. Паташника. М., 2000. -441 с.

90. А. Файоль., Тейлор Ф. Управление это наука и искусство. - М., - 1992. - С. 22-80.

91. Фалюшина Л.И. Организация менеджмента и маркетинга в ДОУ- М., 2005. -с 20-25.

92. Фалюшина Л.И. Управление качеством образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении. М., - 2001. - С 60-65; с 96-98.

93. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М., 1990.-208 с.

94. Шамова Т.И., Третьяков П.И., Хамуетин Н.П. Управление образовательными системами. М., 2001. - 320 с.

95. Шамова Т.И., Давыденко Т.М. Исследовательский подход в управлении школой. //Педагогика 1984.- № 9. - С 42-45 .

96. Шамова Т.И. Менеджмент в управлении школой. М., 1995. -223 с.

97. Шамова А.Д. Экономика для взрослых и детей. М., 1999. - С. 4854.

98. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -М.,- 1996.-273с.

99. Шенель В.М. Человековедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология. М., 2000. - С 75-81.

100. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. М., 2000. -320 с.

101. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества образования. М., 2000. -320 с.

102. Эксперимент в школе: Организация и управление / Под ред. М.М.Поташника. М., 1991.-213 с.

103. Энджел Дж., Блэкуэлл Р.Д., Минлард П.У. Поведение потребителей. СПб., 1999. - С. 34-39.

104. Якокка Ли. Карьера менеджера М., 1996. -С 22-30.

105. Янбург Е.А. Это «скучная» наука управления. М., Новая школа, 1992.-243с.

106. Янг С. Системное управление организаций. М., 1972. -С 21-27.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.

Для успешного осуществления процесса модернизации всей системы образования Россия нуждается в специалистах, владеющих современными методами управления педагогическими коллективами, исследованиями и разработками, способными эффективно работать на рынке нововведений. Внедрение инноваций трудный и болезненный процесс для любой организации. Но без нововведений невозможно функционировать и развиваться в современном обществе, для которого характерна конкуренция организаций, учреждений, фирм.

Современные инновационные процессы достаточно сложны и неизбежны. Они имеют место в любой области управления (совершенствование планирования, структуры и функций органов управления, системы работы с кадрами и др.).

Инновационный менеджмент - это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом. Как и для любой другой области менеджмента, для него характерно следующее: постановка цели и выбор стратегии; планирование, определение условий и организация, исполнение, руководство.

Организация комплексного сопровождения индивидуального развития детей в условиях дошкольного образовательного учреждения требует разных подходов к образовательному процессу, его планированию и разработке программно-методического обеспечения деятельности детского сада, к организации работы службы охраны труда .

Изменяющиеся запросы российского общества к качеству дошкольного образования должны мотивировать дошкольное учреждение к использованию современных образовательных комплексных программ, технологий, методик.

Инновационный менеджмент в современном дошкольном образовательном учреждении предполагает:

• разработку планов и программ инновационной деятельности;
• наблюдение за ходом разработки инновационного продукта и его внедрением;
• рассмотрение проектов создания новых продуктов;
• проведение единой инновационной политики - координация деятельности всех структурных подразделений;
• финансовое и материальное обеспечение инновационных процессов;
• управление персоналом, осуществляющим инновации;
• создание целевых групп для комплексного решения инновационных проблем.

Примерами управления инновациями в ДОУ могут быть:

1. Разработка программно-методического обеспечения инновационных процессов: Программы развития ДОУ, бизнес-плана, образовательной программы, годового плана.

2. Разработка и внедрение в практику инновационных коллективных и индивидуальных педагогических проектов.

3. Внедрение новых форм дифференциации специального образования: временной логопедической группы, логопункта.

4. Создание сети дополнительных бесплатных образовательных и оздоровительных услуг воспитанникам ДОУ: кружки, студии, секции и др.

5. Расширение спектра образовательных услуг для детей, не посещающих ДОУ: платные образовательные услуги, группы кратковременного пребывания для детей раннего возраста (адаптационные, коррекционно-развивающие), группа предшкольной подготовки для старших дошкольников.

6. Создание консультативного пункта для родителей (законных представителей) и детей с ограниченными возможностями здоровья, воспитывающихся в условиях семьи для обеспечения единства и преемственности семейного и общественного воспитания, оказание психолого-педагогической помощи родителям (законным представителям), поддержка всестороннего развития личности детей, не посещающих ДОУ.

7. Внедрение инновационных подходов к физкультурно-оздоровительной работе ДОУ (оздоровительно-игрового, динамического «часа», «часа» двигательного творчества).

8. Социальные технологии гармонизации детско-родительских отношений.

9. Научно-методические продукты инновационной деятельности - публикации методических пособий и разработок, размещение материалов педагогов на сайтах сети Интернет; участие в виртуальных проблемных семинарах, научно-практических конференциях, Интернет-сообществах, форумах, педсоветах.

10.Работа творческой и проблемной групп, проведение мастер-классов.

11. Информатизация образовательного процесса: организация работы сайта ДОУ, использование потенциала медиаобразовательных средств для презентации продуктов проектно-исследовательской деятельности, составление баз данных, работа с Интернет-ресурсами, разработка диагностического инструментария и др.

12. Переход на финансовую самостоятельность учреждения, привлечение внебюджетных средств, организация платных образовательных услуг.

Таким образом, для эффективного и рационального руководства современным дошкольным образовательным учреждением менеджер образования - заведующий, директор, руководитель должен овладеть основами управления, разобраться в современных эффективных стратегиях и методах управления ДОУ, технологиях работы с коллективом, основанных на позитивном конструктивном подходе и лидерских функциях руководителя.

Использованная литература

1. Белая К.Ю. Инновационная деятельность в ДОУ. - М.: ТЦ Сфера, 2004.

2. Кузнецова Е.Б. Инновации в управленческой деятельности руководителя ДОУ // Управление ДОУ, № 4, 2009.

4. Поздняк Л.В. Теоретические основы управления современным дошкольным образовательным учреждением // Управление ДОУ, № 3, 2006.

5. Урмина И.А. Инновационная деятельность в ДОУ. - М.: Линка-Пресс, 2009.

6. Яковлева Г.В. Управление инновациями в ДОУ // Управление ДОУ, № 2, 2008.