Compania pe care o conduc a primit recent o unitate flash. Adică, acum putem efectua în siguranță toate tranzacțiile bancare prin internet. Așa că programul online de afaceri Sberbank a izbucnit în viața mea și a luat 10 ore bune din el în timpul instalării. Nici nu mai vorbesc de nervi irositi, despre ei o sa vorbesc mai jos.

Sberbank afaceri online: problemele încep

Atunci când emit o unitate flash, angajații Sberbank emit instrucțiuni detaliate despre cum se instalează programul. Totul este descris suficient de detaliat, dar, după cum sa dovedit mai târziu, acest lucru nu este de mare ajutor în continuare.

Asa de. Programul a fost instalat cu succes, am intrat înăuntru, bucurându-mă mental că totul a funcționat rapid, dar în zadar. Am reușit să dau clic pe un buton când am fost dat afară din program. Nu a fost posibil să ne întoarcem. A apărut o eroare pe pagină " Sesiunea a expirat. Este necesară reconectarea" Mai exact, dacă scoateți unitatea flash și o introduceți din nou, autentificarea este efectuată, dar din nou pentru câteva secunde. Sberbank afaceri online: problemele au început.

Serviciul de asistență online pentru afaceri Sberbank: introducere

Asistența tehnică online pentru afaceri Sberbank funcționează corect. Adică ridică telefonul și pune tot felul de întrebări. Aici se termină funcționalitatea lor.

Primul specialist a încercat să găsească problema că nu a existat nicio actualizare de firmware. Actualizat. Rezultatul este același. Sun din nou. Următorul „expert” a bănuit antivirusul Kaspersky de toate problemele. Aceasta este problema. S-a dovedit că nu are nimic de-a face cu asta.

Serviciul de asistență online pentru afaceri Sberbank a continuat să mă uimească.

Afacerea online Sberbank nu se deschide? Furnizorul este de vina!

De câteva ori, specialiștii serviciilor tehnice Sberbank Business Online au încercat să dea vina pe furnizor. O fată întreabă: aveți același furnizor? Desigur, înțeleg că această lume este plină de oameni care se conectează Internet prin cabluîn mai multe companii deodată. Dacă unul eșuează, există altul. Și nu ar strica să ții câteva unități flash 3G la îndemână. Mai ales pentru afacerile Sberbank online.

O altă doamnă la telefon a spus că ideea este că furnizorul a închis pe computerul meu portul 443. Și din această cauză, Sberbank business online dă o eroare. Pentru informații: dacă acest port este închis, atunci în principiu nu aș putea intra în program. Cine sunt acești oameni care lucrează în suport tehnic pentru afacerile Sberbank online???

Sberbank afaceri online: verificați ip

În serviciul tehnic, de fiecare dată la finalul convorbirii ei dictează numărul cererii. Se presupune că apelantul, dictând numărul de apel, se scutește de a fi nevoit să repovesti conținutul apelurilor anterioare. Dar acest lucru este doar presupus. Când la al șaselea apel, fata a început să mă întrebe dacă am actualizat firmware-ul, am început să devin nervos. Am întrebat ce au scris în recurs, numele meu? În general, m-a făcut să verific din nou acest firmware. Așa e, l-am actualizat.

În cele din urmă, șefului „strălucit” al „expertului” i-a venit o idee sensibilă. Să vă verificăm ip-ul, spune el. I-am răspuns imediat că nu este static. Ea a spus cu o voce foarte surprinsă: de unde știi? Aparent, ea este convinsă că această informație este de înțeles doar experților ca ea. Bine, am verificat și ne-am asigurat.

Sfârșitul conversației: acesta este ideea, sunați la furnizorul dvs.

Cum să faci față problemei?

Și acum, în sfârșit, niște sfaturi bune. Pentru a scăpa de eroarea „Sesiunea a expirat. Este necesară reconectarea", aveți nevoie de o adresă IP statică. Dacă furnizorul tău oferă un astfel de serviciu, atunci mergi la birou și activează-l. Costul unui IP static, de regulă, variază în jur de 100 de ruble.

Dacă furnizorul dvs., ca și în cazul meu, nu oferă un astfel de serviciu, atunci nu ar trebui să îl schimbați cu capul. O poți face mai ușor și mai rapid, în timp ce primești bonusuri plăcute.

Există site-uri pe Internet care oferă servicii VPN. Sarcina lor principală este de a asigura anonimatul și securitatea datelor transmise prin Internet. Acesta este bonusul despre care am scris mai sus. Dar pe lângă asta, folosind serviciul VPN, primești acea adresă IP foarte prețuită care îți va permite să lucrezi cu programul de la Sberbank fără probleme.

Nu vă va dura mai mult de 10 minute să vă conectați la un VPN. Pentru aceasta este suficient:

1. Selectați un site care oferă acest serviciu.
2. Înregistrează-te pe el.
3. Încărcați-vă soldul (plata lunară începe de la 5 USD).
4. Instalați un client VPN pe computer.
5. Încărcați setările în el de pe site-ul web (într-o secțiune specială trebuie să descărcați fișierul și doar să îl deschideți).
6. Lansați programul (client VPN)!

În sistemul Sberbank afaceri online Este posibil să verificați automat ordinele de plată finalizate. Pentru a face acest lucru, în partea de sus a ferestrei, faceți clic pe pictograma „Verificați documentul” pentru a verifica dacă există date incorecte.

Se va deschide o nouă fereastră în fața ta, unde sistemul va afișa toate erorile și posibilele inexactități. După cum puteți vedea din figura de mai jos, linia cu cruce roșie arată o eroare critică, adică Nu este posibilă trimiterea unui astfel de document la bancă.

Sub linia cu un semn de exclamare (fără date TVA) indică o presupusă eroare, de ex. Sistemul online de afaceri Sberbank vă va permite să semnați și să trimiteți acest ordin de plată către bancă.

După ce ați examinat toate datele, faceți clic pe butonul „Salvare document”.

Figura de mai jos prezintă o listă cu toate ordinele de plată. Ultimul document salvat care conține o eroare critică are acum starea „Eroare de control”. În acest caz, un astfel de document nu poate fi semnat digital și trimis băncii. Poate fi fie corectat, fie eliminat din dvs internet online Sberbank banking.

Asta e tot. Aceasta completează procedura de verificare a documentelor în sistemul online de afaceri Sberbank.

De asemenea, articol util:

creditvsberbanke.ru

Lista erorilor din sistemul Sberbank Business Online

Sistemul Sberbank Business Online este convenabil pentru antreprenori; facilitează transferul de fonduri, gestionarea conturilor și crearea comenzilor, dar uneori apar erori la utilizarea acestuia. Acest articol este despre probleme comune și despre cum să le rezolvi.

parolă sau logare incorectă

Dacă sistemul spune că datele dvs. de conectare sau parola sunt incorecte, este posibil să fie așa. Mai întâi, verificați dacă sunteți înregistrat în sistem. Dacă acesta este cazul, introduceți din nou cu atenție numele de utilizator și parola.

Eroare 401

Adesea, atunci când se conectează, utilizatorii primesc o eroare 401, iar aceasta este tipică și pentru versiunea obișnuită a Sberbank Online. Nu vă grăbiți să vă plângeți companiei - adesea această problemă se află pe computerul utilizatorului, astfel încât clientul va trebui să o rezolve.

Motivele apariției sale pot fi diferite - apăsarea butoanelor inutile atunci când vă conectați la sistem, versiune învechită de Windows și browser, eșecuri ale programului, blocare antivirus.

Încercați să nu apăsați butoanele inutile după ce ați introdus datele de conectare și parola, actualizați sau reinstalați programe, adăugați site-ul la lista de excludere a antivirusului sau antispyware. Citiți mai multe despre soluțiile la problemă pe această pagină.

Eroare de control

La crearea diferitelor ordine de plată, uneori apare o eroare de control. Cert este că sistemul verifică toate astfel de documente, fiecare câmp. În cazul în care constată neconcordanțe, completate incorect în câmpurile care fac comanda irelevantă, informează utilizatorul despre acest lucru.

Verificați documentul pentru erori și editați valorile incorecte ale câmpurilor. Dacă nici după aceasta documentul nu trece controlul, contactați asistența Sberbank.

Internal Server Error

O eroare internă pe serverul Sberbank apare din vina băncii și, prin urmare, solicită utilizatorului să aștepte puțin - uneori câteva ore, alteori zile. Dar asigurați-vă că îl raportați la asistență.

Sistemul Sberbank Business Online folosește identificarea suplimentară a clienților prin semnatura digitala. Acest lucru vă permite să protejați antreprenorii cărora li s-au furat doar autentificarea și parola, dar nu și fișierul de semnătură.

Eroare de conectare TLS cu codul 0070

Dacă primiți o eroare de conexiune TLS cu codul 0070, poate fi necesar să vă actualizați certificatul sau firmware-ul. Veți găsi informații detaliate pe site-ul companiei în secțiunea Small Business.

Eroare de conexiune TLS cu codul 0140

Dacă problema conexiunii TLS apare cu codul 0140, verificați perioada de valabilitate a semnăturii digitale. Este posibil să fie depășit și aveți nevoie de o actualizare.

O eroare destul de comună de verificare a semnăturii apare atunci când diverse motive. Poate că aceasta este o defecțiune a sistemului, sau aveți într-adevăr o semnătură greșită, sau trebuie să descărcați și să instalați Capicom, sau câmpurile sunt completate incorect, uneori trebuie să actualizați programe sau semnături.

Contactați Serviciul de asistență cât mai repede posibil pentru a accelera rezolvarea problemei. Când aplicați, asigurați-vă că indicați codul de eroare în sistemul Sberbank Business Online și acțiunile după care a apărut.

Dacă vrei să știi cum să obții un împrumut fără refuz? Apoi urmați acest link. Dacă aveți un istoric de credit prost și băncile vă refuză, atunci trebuie neapărat să citiți acest articol. Dacă vrei doar să obții un împrumut pt conditii favorabile apoi click aici. Dacă doriți să aplicați pentru un card de credit, accesați acest link. Găsiți alte postări pe acest subiect aici.

kreditorpro.ru

Ce erori pot apărea în sistemul Business Online (Sberbank Business Online)

Sistemul Business Online, implementat de Sberbank din Federația Rusă, devine din ce în ce mai popular în rândul antreprenorilor. Acest lucru nu este surprinzător, pentru că... este foarte convenabil prin faptul că face posibil să transferați fonduri în câteva minute fără prea multe dificultăți direct de la locul de muncă, fără a vizita un birou bancar, gestionați conturi și completați ordine de plată. Conectarea la Sberbank business online arată ca o bară de adrese [...]

Sistemul Business Online, implementat de Sberbank din Federația Rusă, devine din ce în ce mai popular în rândul antreprenorilor. Acest lucru nu este surprinzător, pentru că... este foarte convenabil prin faptul că face posibil să transferați fonduri în câteva minute fără prea multe dificultăți direct de la locul de muncă, fără a vizita un birou bancar, gestionați conturi și completați ordine de plată. Conectarea la afaceri online Sberbank arată ca o bară de adrese (linia roșie evidențiată)

Din păcate, ca și în alte părți, uneori apar erori în sistem; trebuie să fii conștient de ele și să fii pregătit să rezolvi problemele.

Este imposibil să prevedeți absolut totul, totuși, este posibil să sistematizați cele mai frecvente greșeli, dintre care multe pot fi depășite pe cont propriu.

• Eroare: autentificare sau parolă incorectă. Dacă pe ecran apare un mesaj similar, înseamnă că poate ați greșit într-adevăr când ați introdus aceste date.

Soluția problemei - încercați să reîncărcați pagina, faceți clic pe „Login” și introduceți din nou autentificarea și parola, în timp ce sunt extrem de atenți, de foarte multe ori utilizatorii introduc un login sau o parolă cu un spațiu la începutul cuvântului și sistemul le vede ca incorect.

• Eroarea 401 apare adesea pentru utilizatori atunci când se conectează atât la Business Online, cât și la versiunea obișnuită a Sberbank Online.

Înainte de a depune o reclamație la asistența tehnică, verificați din nou computerul; acest lucru apare adesea din cauza problemelor cu computerul utilizatorului.

1. Poate că versiunea browserului sau a sistemului de operare este învechită, poate antivirusul vă blochează autentificarea sau programul dvs. s-a prăbușit. Sau poate că problema este că ați făcut clic pe un buton suplimentar când v-ați conectat.
2. Soluția problemei - încercați să o remediați singur: reconectați-vă cu atenție fără a apăsa butoanele inutile, dacă este necesar, actualizați browserul sau adăugați site-ul web Sberbank Online la lista de excluderi antivirus.

• O eroare de control la crearea ordinelor de plată apare atunci când sistemul care verifică documentul găsește efectiv inexactități sau câmpuri completate incorect. Erorile detectate duc la faptul că documentul creat devine irelevant și sistemul informează utilizatorul despre acest lucru.

Rezolvarea problemei - verificați din nou documentul, corectați toate erorile, editați valorile incorecte ale câmpurilor și numai dacă după o altă încercare documentul nu reușește din nou controlul, contactați asistența tehnică Sberbank Business Online

• Dacă vedeți un mesaj „Eroare internă a serverului”, nu vă faceți griji, nu este problema dvs., este problema serverului. institutie financiara si, cel mai probabil, specialistii o fac deja.

Soluția problemei - raportați eroarea serviciului de asistență Sberbank și așteptați cu calm să-și rezolve singuri problema. Uneori așteptarea durează câteva ore, în cazuri deosebit de severe poate dura câteva zile.

Următoarele erori pot apărea pentru acei utilizatori a căror identificare se realizează folosind un parametru suplimentar - o semnătură digitală. Atunci când folosesc serviciul Business Online banking, aceștia pot întâmpina uneori următoarele probleme:

• Eroare de conectare TLS cu codul 0070 - cel mai probabil utilizatorul ar trebui să actualizeze firmware-ul sau certificatul său.
• Soluția problemei - puteți găsi informații mai complete pe site-ul Sberbank în secțiunea „Afaceri mici” sau contactând suportul tehnic.
• Pe ecran apare mesajul „Eroare de conexiune TLS” cu codul 0140. Uneori problema poate fi o eroare a programului, uneori se poate ca perioada în care semnătura dumneavoastră a fost considerată validă să fi expirat. În plus, verificați toate câmpurile pe care le completați; poate că unele dintre ele sunt completate incorect.

Cel mai probabil, semnătura dvs. digitală a expirat și trebuie actualizată; dacă semnătura este încă valabilă, verificați dacă câmpurile sunt completate. Asigurați-vă că contactați asistența tehnică Sberbank și raportați în detaliu despre eroare și acțiunile dvs. înainte de aceasta.

Nu uitați niciodată de principalul lucru - la cea mai mică suspiciune de fraudă, opriți imediat sesiunea și sunați urgent la Sberbank.

gde-vzyat-deneg.ru

Erorile de conexiune TLS în Sberbank Business Online este o problemă pe care o întâmpină uneori utilizatorii sistemului. În ultima vreme Managementul de la distanță al operațiunilor bancare a câștigat o mare popularitate. Multe companii și întreprinderi private au apreciat comoditatea serviciului: acum nu mai este nevoie să pierzi timpul vizitând banca, iar gestionarea conturilor și completarea ordinelor de plată se pot face chiar la biroul tău de la birou. Ca și în cazul oricărui sistem, defecțiunile nu sunt neobișnuite. Acest lucru nu poate fi evitat. Este mai bine să știi dinainte posibile probleme pentru a le face cu ușurință.

Funcționarea oricărui serviciu este asociată inevitabil cu prezența dificultăților izolate de conectare

Este imposibil de prevăzut toate erorile în muncă, dar există cele mai comune, care în majoritatea cazurilor pot fi eliminate independent.

• Autentificare și introducere incorectă a parolei. O astfel de inscripție pe monitor indică faptul că login-ul și parola au fost într-adevăr introduse incorect. Soluția problemei este simplă: reîncărcați pagina, conectați-vă din nou, dar aveți mare grijă să specificați ID-ul și parola.
• Eroare 401. Apare în timpul autentificării. Motivul aici poate fi funcționarea computerului în sine (versiune învechită a sistemului de operare sau a browserului, blocarea de către un antivirus sau o simplă defecțiune). Soluția este următoarea: actualizați browserul, instalați serviciul bancar Business Online în lista de excludere antivirus sau pur și simplu conectați-vă din nou.
• Eroare de control. Apare la generarea unui document de plată dacă există erori la completare. Sistemul acceptă automat documentul ca fiind irelevant. Pentru a elimina această problemă, merită să verificați din nou toate datele introduse în câmpurile documentului, să corectați inexactitățile și să reinstalați cecul de „plată”.
• Internal Server Error. Nu trebuie deloc să vă faceți griji și să așteptați puțin: toate defecțiunile serverului sunt gestionate de specialiștii băncii. Este suficient să raportați acest lucru serviciului de asistență tehnică.

Acest articol conține cele mai frecvente probleme cu serviciile bancare și modalități de a le rezolva.

Problema numărul 0100

Eroare de conexiune TLS 0100 Sberbank Business Online avertizează despre probleme cu certificatul. Când vă conectați la sistem, se efectuează o procedură pentru a verifica și confirma autenticitatea acestuia. Serverul băncii verifică autenticitatea certificatului, perioada de valabilitate și compară adresa URL cu adresa specificată în certificat.

Eroare de conexiune TLS 0140

Pot exista mai multe motive pentru această problemă. Desigur, aceasta ar putea fi o simplă eroare a programului. Dar cel mai adesea acest lucru se datorează utilizării unei semnături digitale electronice. Este un identificator de utilizator și este utilizat la aprobarea diferitelor documente. Cel mai probabil, este posibil ca semnătura să fi expirat și, prin urmare, este depășită și nu este valabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să îl actualizați. Dacă perioada de valabilitate nu a expirat încă, trebuie să verificați dacă câmpurile sunt completate corect. Poate fi necesar să instalați Capicom pentru a atașa o semnătură digitală. În orice caz, trebuie să reacționați rapid și să contactați serviciul de asistență tehnică al băncii pentru ajutor, după ce ați indicat în prealabil codul și acțiunile care au precedat apariția erorii. Pentru a evita probleme similare în viitor, trebuie să știți când expiră perioada de semnătură.

Puteți verifica acest lucru în depozitul de certificate. Înlocuirea trebuie efectuată în avans: în timpul reînnoirii certificatului, pot apărea situații în cadrul lucrării când trebuie să semnați urgent orice documente de plată.

Utilizatorii întâmpină adesea dificultăți atunci când lucrează cu serviciile bancare

Problema numarul 0160

Dacă mesajul „Eroare de conectare TLS 0160” apare pe ecran în sistemul Sberbank, aceasta indică faptul că serviciul nu a putut verifica autenticitatea certificatului de client. Acest lucru poate însemna un lucru: codul PIN a expirat. Soluția este simplă - contactați o instituție bancară pentru a obține un nou token și coduri PIN.

Concluzie

Multe structuri de afaceri lucrează cu programul Sberbank Business Online, iar cazurile de erori de conexiune TLS nu sunt neobișnuite. Deoarece fluxul de numerar al multor companii este semnificativ, decizia de a remedia problema ar trebui luată imediat. Nu putem spera că aceasta este o defecțiune obișnuită a sistemului. Acest lucru ar putea fi la fel de rău ca o problemă de server. Dar cel mai adesea acest lucru se întâmplă din cauza nepotrivirii cerințelor pentru echipamentul tehnic la conectarea la program. Ar trebui să luați software-ul în serios, astfel încât probleme similare să nu apară în viitor. În orice caz, pentru a accelera rezolvarea acestei probleme, ar trebui să contactați imediat serviciul suport tehnic institutie bancara.

În ultimul timp, au existat tot mai multe plângeri din partea utilizatorilor cu privire la apariția erorii 401 atunci când încearcă să se autentifice la Sberbank Online și Sberbank Business Online. În același timp, utilizatorii încep să acopere banca și serviciile acesteia. Furnizorul îl primește și atunci când suportul său tehnic începe să fie chinuit cu plângeri cu privire la performanța slabă a contului personal Sberbank Online. De fapt, nu au nimic de-a face cu asta, ci motivul erori 401 srve0295e este fie setările routerului utilizatorului, fie sistemul de securitate - firewall-uri, Internet Security, antivirusuri etc. Dar mai întâi lucrurile.

Dacă apare această eroare, primul lucru de făcut este pur și simplu să încercați să utilizați un alt browser.

Foarte des, acesta este ceea ce ajută, deoarece browserul este pur și simplu defect. Ștergerea memoriei cache, a cookie-urilor și a fișierelor temporare, de asemenea, uneori ajută.
Al doilea motiv comun Apare eroarea 401 - există o problemă cu canalul dvs. de internet. Faptul este că, după introducerea unei parole unice, încărcarea Sberbank-Online poate dura mult timp. Asigurați-vă că permiteți încărcarea completă a paginii. Dacă începeți să efectuați orice acțiune în timpul încărcării - apăsând tastele, făcând clic pe mouse - puteți provoca apariția unei erori. Încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou.

Dacă acțiunile sugerate mai sus nu au adus rezultate, atunci motivul trebuie analizat mai profund. Este necesar să se țină cont de faptul că serviciile băncii funcționează cu bani, ceea ce înseamnă că securitatea acestora trebuie să fie la un nivel ridicat. Conexiunea la serviciu este directă, folosind porturile 443 și 9443. Dacă acestea sunt închise și conexiunea la ele nu este disponibilă, atunci când încercați să vă conectați la Sberbank Online și Sberbank Business Online, veți primi o eroare 401 srve0295e. Trebuie să ne dăm seama ce blochează aceste porturi.

În multe companii și aproape toate întreprinderile, accesul la Internet este asigurat printr-un server proxy, care de obicei memorează în cache datele pentru a reduce volumul de trafic. În cazul Sberbank-Online@yn, trebuie să scrieți regulile conform cărora conexiunea la sbi.sberbank.ru:9443 va merge direct. Cu alte cuvinte, trebuie să adăugați această adresă la excepții.

Dacă conexiunea la Internet este directă (adică, firul furnizorului este conectat direct la placa de rețea a computerului, atunci cauza poate fi sistemul de securitate al computerului. Încercați să dezactivați complet totul - antivirus, firewall etc. și conectați-vă la Sberbank Online. A ajutat? Apoi, pentru serviciu, trebuie să înregistrați regulile pentru porturile 443 și 9443.

Dacă sunteți conectat printr-un modem sau un router, atunci regulile pentru porturile 443 și 9443 vor trebui înregistrate în firewall-ul dispozitivului. Iată un exemplu pentru routerele Netgear:

Și aici este pentru routerele Zyxel Keenetic din prima versiune:

În ambele cazuri, sensul acțiunilor se reduce la faptul că pur și simplu trimitem porturi pentru servicii.

P.S. Dacă pașii de mai sus nu vă ajută, verificați sistemul folosind versiunea actuală a scanerului antivirus Drweb CureIT. Uneori, cauza erorii 401 pe Sberbank Online este un troian banal și verificarea cu un antivirus rezolvă problema.

O zi bună, ne bucurăm să vă vedem pe paginile portalului nostru dedicat serviciilor Sberbank din Rusia. Astăzi am dori să vă spunem în detaliu ce poate provoca o eroare internă în serverul Sberbank Business Online și cum o puteți remedia.

Ca orice sistem, Sberbank Business Online este susceptibil la erori. Trebuie să le cunoști și, de asemenea, să fii capabil să le faci față.

Apropo, aș dori să mă abat puțin de la subiectul articolului și să vă povestesc despre serviciul de microcredite 24Finance.

Acest serviciu vă va permite să obțineți rapid și fără întârzieri inutile, online, un împrumut de la 2.000 de ruble la 15.000 de ruble, pentru o perioadă de până la o lună inclusiv.

O soluție foarte profitabilă și rapidă pentru acele cazuri în care aveți nevoie urgentă de bani și mai este o săptămână până la ziua de plată! Ei bine, acum să revenim la subiectul nostru.

• Una dintre cele mai frecvente greșeli este eroarea de a introduce incorect autentificarea și/sau parola. Soluția la această problemă este destul de simplă. Trebuie să reîmprospătați pagina și să reintroduceți numele de utilizator și parola în câmpul de introducere. Nu uita să fii extrem de atent și atent. Adesea, din cauza vitezei de tastare, utilizatorii apasă taste delicate de pe tastatură.
• Eroare 401. Nu contactați imediat suportul tehnic pentru reclamații. Verificați mai întâi computerul, această eroare poate apărea din mai multe motive: aveți instalată o versiune învechită a browserului; apăsând butoane inutile în timpul conectării.
• O eroare de control la generarea plăților poate apărea în următorul caz. Când sistemul care verifică documentele pentru erori găsește câmpuri completate incorect sau inexactități. Apoi sistemul realizează că documentul este incorect și irelevant și informează clientul despre acest lucru. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să verificați documentul și să corectați toate inexactitățile, precum și să completați toate câmpurile. După aceasta, porniți din nou sistemul. Dacă documentul nu reușește verificarea, atunci nu ezitați să contactați asistența tehnică Sberbank.
• "Internal Server Error". Dacă vedeți o astfel de fereastră, atunci nu vă faceți griji. Aceasta înseamnă că eroarea nu este la tine, ci la sistemul în sine, ceea ce înseamnă că specialiştii se ocupă deja de ea. Soluția la problemă este simplă - contactați asistența tehnică Sberbank pentru ajutor. Atunci tot ce rămâne este să aștepți. De obicei, erorile interne ale serverului sunt corectate în câteva ore; în cazuri deosebit de grave, acest lucru poate dura câteva zile. În orice caz, nu-ți face griji pentru finanțele tale și Zona Personală. Echipa tehnică Sberbank va returna totul la locul său intact.

Sperăm că am putut să vă răspundem pe deplin la toate întrebările și să vă ajutăm să aflați ce ar putea cauza o eroare internă în serverul Sberbank Business Online și cum o puteți remedia. Dacă aveți alte întrebări despre serviciile Sberbank din Rusia, căutați răspunsuri la acestea pe paginile portalului nostru.