Хэрэглэгчийн тойм бол интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохдоо заавал унших ёстой хоёр дахь зүйл юм. Юуны өмнө гэрээг уншина уу. Гэхдээ ихэнхдээ албан ёсны баримт бичгийг огт уншдаггүй бөгөөд тэдний хэргийг нотлохын тулд асуудал гарсны дараа тоймыг судалж үздэг. Энэ нь харгис тойрог болж хувирдаг. Манай нийтлэлд интернетийн жишээг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэгч Onlimeасуудалтай нөхцөлд хэрхэн ажиллах, юуг анхаарах, компанийн төлөөлөгчидтэй хэрхэн харьцах талаар авч үзэх болно.

Онлайн ISP: Тойм

OnLime бол Москва болон Москва мужид үйл ажиллагаа явуулдаг Оросын хамгийн том харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгч "Ростелеком" ХК-ийн брэнд юм. Хоёр компаний нэгдэл 2008 онд болсон бөгөөд түүнээс хойш OnLime нь нийслэлийн ханган нийлүүлэгчдийн рейтингийг тогтмол тэргүүлж ирсэн. гэрийн интернет, тоон телевиз, телефон утас. Тус компанийн мэдээлснээр 3.2 сая айлын орон сууц Onlime TV-тэй, FTTB технологиор сүлжээнд холбогдох боломжтой.

OnLime нь өөрийн гэсэн онцлогтой үндсэн сүлжээ, нийслэлийн дугуй архитектурын дагуу тавьсан. дүүрэг, дүүргийн ач холбогдол бүхий газар доогуур, бохирын нүхээр дамждаг. Дүүргийн зангилаанаас эхлээд бие даасан кластерууд (ойролцоо 10 орчим байшин) хүртэл кабель нь цахилгааны шугамын дагуу дамждаг. Хурдны зам нь хотын болон захын бүх хэсгийг хамардаг.

Орон сууцны үүднээс бусад бүх кабелиуд илүүдэлтэй байна. Их хэмжээний эвдрэлийг тэсвэрлэх чадвар нь дугуй нэг удаагийн завсарлагааны тусламжтайгаар нэмэгддэг бөгөөд гэмтэл учруулахгүй: нөөц шугам нэн даруй асах болно. Зөвхөн ноцтой осол аваар нь ТВ нэвтрүүлэг, интернет холболтыг хааж болно.

Телевизийн дохио нь 200 гаруй сувгийг, түүний дотор HD чанартайгаар хүлээн авах чадвартай 10 хиймэл дагуулаас ирдэг. Alcatel-Lucent-ийн Alcatel-Lucent дата төвийн тоног төхөөрөмж нь портын нягтрал, өндөр хүчин чадлаараа онцлог юм.

Onlime: Интернетийн тариф, холболтын онцлог

Шинэ захиалагчдын хувьд "OnLime" нь сард 290 рубльтэй сурталчилгааны холболтыг санал болгодог. 3 сарын дотор. Дараа нь та тарифын сонголтыг сонгохыг хүсэх болно:

1. "OnLime-100" - 100 Mbps хүртэл хязгааргүй интернет.

2. "OnLime-60" - хамгийн их зарласан хурд нь 60 Mbps хүртэл байна.

3. "OnLime-30" - 30 Mbps хүртэл хурдаар хязгааргүй.

"Onlime-Интернет" үйлчилгээний хэрэглэгчийг тодорхойлохын тулд үйлчлүүлэгч бүрт нэвтрэх нэр, нууц үг, нэвтрэх эрхийг өгдөг. Хувийн бүс. өдөр бүр тэнцүү хувааж төлнө.

Өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш ажлын 1-3 хоногийн дотор холболт үүснэ. Гэрээг мастерийг байлцуулан байгуулж, сонгосон сонголтууд, үйлчилгээнүүд үүнд орно хамгийн дээд хурдөгөгдлийн төвөөс хэрэглэгчийн тоног төхөөрөмж хүртэлх сувгаар дамжуулан компанийн хангадаг холболт.

Onlime: гэрийн интернетийн тойм

Сүүлийнх нь олон хэрэглэгчдийн сөрөг хандлагын шалтгаан юм. Сөрөг тоймуудын үнэлгээний 1-р байр - бага хурдхолболтууд. Жишээлбэл, 25-30 Mbps. зарласан 60 Mbps-ийн оронд.

Хариулах сөрөг санал хүсэлт, Onlime гэрээнд заасан хурд нь онолын ойлголт гэдгийг тунхаглаж байна. Практикт энэ параметр нь компанийн сервер болон хэрэглэгчийн компьютер хоорондын сувгаар баталгаажсан байдаг. Пакетийн хурдыг бууруулах боломжтой газрууд нь:

• Зарим шалтгааны улмаас гарч чадахгүй байгаа хэрэглэгчийн төхөөрөмж хүссэн хурд(программ хангамж эсвэл программ хангамж муу, сул техникийн үзүүлэлтүүд, 2.4 ГГц давтамжийн зурваст ажилладаг радио төхөөрөмж гэх мэт). Та бүдүүлэг зүйрлэл хийж болно: энэ үйлчилгээ төлбөртэй байсан ч хар цагаан Солонго хоолойтой телевизор дээр 3D кино үзэх боломжгүй.
• Дата төвөөс дэлхийн сервер рүү чиглэсэн суваг болон энэ сервер өөрөө үйлчилгээ үзүүлэгчийн нөлөөлж чадахгүй ажлын ачааллаас болж хурдыг бага зэрэг бууруулж болно.

Холболтын хурд нь тарифт заасан хэмжээнээс үргэлж бага байдаг. Onlime-ийн тохиргоо зөв бол 5-10% -ийн хазайлтыг хэвийн гэж үзнэ. 30 Mbps дараа. хурдны ялгаа нь зөвхөн их хэмжээний мэдээлэл татаж авах үед л мэдэгдэхүйц юм.

Интернеттэй холбоотой асуудал гарсан тохиолдолд хэрхэн биеэ авч явах вэ?

Үйлчилгээ үзүүлэгчээс бичгээр мэдэгдэл хийх замаар юу шаардах хэрэгтэй вэ:

1. Шалгах техникийн нөхцөлямар үе шатанд хурд алдагдаж байгааг ойлгохын тулд холболтууд.
2. Таны акаунтын интернет тохиргоог шалгаж байна.
3. Шилэн кабелийн алдааг олж засварлах.
4. Ажиллахгүй байгаа тоног төхөөрөмжийг засварлах, солих.

Та өөрөө юу хийж чадах вэ:

• Компьютерийн програм хангамж, сүлжээний картын драйвер, техник хангамжийг шинэчлэх. Вирусны эсрэг (нэг!) суулгаад хайлт хийнэ үү. Чиглүүлэгчийн програм хангамжийг татаж аваад шинэчилнэ үү. Олон төхөөрөмж дээр Wi-Fi ашиглах үед хурд нь тэдгээрийн хооронд тасардаг. Онцгой тохиолдолд Windows галт ханыг идэвхгүй болгосноор холболтыг хурдан хийж болно (ажиллаж буй вирусны эсрэг програмтай байх ёстой).
• Хэрэв Onlime-Интернет байхгүй болсон бөгөөд ердийн арга хэмжээ нь тус болохгүй бол та төхөөрөмжийн MAC хаягийг тохиргоонд зөв оруулсан эсэхийг техникийн үйлчилгээний зөвлөхөөс шалгах хэрэгтэй. Энэ бол өчүүхэн зүйл боловч нэвтрэх боломжгүй тохиолдлын 30% -д нь хүний ​​буруутай буруутан юм.

Гэрийн телевиз, телефон утас "OnLime"

Digital TV Onlime - 200 гаруй суваг, түүний дотор HD чанараар үзэх чадвар. Нийслэлийн захиалагчид "Интерактив ТВ" гэсэн өвөрмөц сонголтыг сонгох боломжтой - зөвхөн олон төрлийн суваг төдийгүй өргөн нэвтрүүлгийг зохицуулах, телевизийн хөтөлбөрийг бүртгэх эсвэл түр зогсоох, хэвлэл мэдээллийн санд нэвтрэх, олон цонхтой. Интерактив ТВ нь интернет кабель болон HD тоглуулагч ашиглан холбогдсон.

Дижитал телевизийн хэрэглэгчдэд 4 тариф болон нэмэлт багцын ("Кино театр+", "Насанд хүрэгчид", "Хөлбөмбөг" болон "Манай хөлбөмбөг+", Viasat HD) сонголтыг санал болгож байна.

• эхлэл - 320 рубль / сард 111 суваг;
• оновчтой - 450 рубль / сард 136 суваг;
• дэвшилтэт - 580 рубль / сард 164 суваг;
• maxi - 203 суваг 1700 рубль / сард

Интерактив ТВ-ийн тарифын сонголтууд ижил үнэтэй боловч өөр 10 суваг өгдөг.

OnLime-ээс интернет ашигладаг хүмүүс минутын төлбөр (0.5 рубль / мин) эсвэл хязгааргүй сонголтоор гэрийн утсаа холбож болно.

Onlime (дижитал ТВ): тойм

OnLime-ийн үйлчлүүлэгчид ямар асуудлуудыг анхаарч үздэг вэ? Энэ:

1. Зураг байхгүй, муу зураг.
2. Сувгийн дутагдал, тэдгээрийн буруу тохиргоо.
3. "Интерактив ТВ" рүү шилжих үед дээд хайрцагны тогтворгүй ажиллагаа.
4. Нэмэлт багцууд ажиллахгүй, чанар нь хүссэн зүйлээ орхих гэх мэт.

2010 онд аналоги өргөн нэвтрүүлгээс тоон өргөн нэвтрүүлгээс асар их шилжилт хийсэн үед ийм сөрөг нөлөөлөл ихэссэн. Оршин суугчид хүлээн авагчийг хэрхэн яаж байрлуулахаа мэдэхгүй, сувгууд байраа сольж, "алга болсон", телевизорууд "оронтой тоо"-д тохируулаагүй, мастерууд одоогийн хүсэлтийг даван туулж чадаагүй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд байдал тогтворжсон. Одоо бид дижитал телевизээс интерактив телевиз рүү шилжиж байгаагийн гэрч болж байна. Тохиргоог дахин өөрчлөх, хүлээн авагчийг сайжруулах, интернетийн кабель татах, ТВ-ийн хувьд ер бусын онлайн үйлчилгээг хэрхэн ашиглах талаар сурах хэрэгтэй. Олон талаараа энэ технологийг үйлчилгээ үзүүлэгч өөрөө "туршсан" хэвээр байгаа бөгөөд туршилтууд (үйлчлүүлэгчид дээр) хийгдэж байгаа бөгөөд энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн хайр, үнэнч байдлыг нэмдэггүй.

ТВ ажиллахгүй бол яах вэ:

• Хүлээн авагчийн автомат тохируулгыг хэд хэдэн удаа хийнэ үү.
• Мастер руу залгана уу (Onlime-ийн борлуулалтын оффисуудаар, утсаар шууд утасэсвэл вэбсайт) болон жагсаалтад цөөн тооны програм байх болно гэж найдаж байна.

Мэргэжилтний хүлээлт, түүний мэргэжлийн ур чадвар, эелдэг байдал - тусдаа яриа.

Onlime: техникийн дэмжлэг, мастерууд, дуудлагын төв

Зөвхөн залхуу хүмүүс үйлчилгээ үзүүлэгчийн эздийн бүдүүлэг, цаг баримталдаггүй байдлын талаар ярьдаггүй. Оператор өргөдлийг хүлээн авч, техникийн ажилтан ажлын өдрийн аль ч цагт ирж болно гэдгийг анхааруулж байна. Энэ нь ажил хийдэг хүмүүсийг бухимдуулдаг.

Өглөө бүр мастерууд мастеруудын дунд өргөдөл тараадаг. Мэргэжилтнүүдийг тодорхой газар томилдог. Өргөдөл нь шууд дараалалд ордог, хэрвээ олон хүн байвал дараагийн өдөр нь буцаадаг. Дараалалыг хэдэн долоо хоногийн өмнө төлөвлөж болно - харамсалтай нь энэ нь нэвтрүүлэх үеийн аварга үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд ердийн зүйл юм. шинэ үйлчилгээ. Мастер үйлчилгээ байгуулах, сургах, үзүүлэхэд мөнгө шаардах эрхгүй. Үйлчлүүлэгч Onlime интернет, утас, зурагт бүрэн ажиллаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байхаас өмнө тэр орхиж болохгүй.

Инженерүүдээс хол байгаа техникийн дэмжлэг нь сувгийг алсаас тохируулдаггүй. Тэрээр: тариф, сувгийн багцыг өөрчлөх, амласан төлбөрийг оруулах, төлбөр, хураамжийн талаар зөвлөгөө өгөх боломжтой.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн төлөөлөгчид урамшууллын давуу талыг ашиглах эсвэл үйлчилгээг холбох саналыг дуудаж байгаатай холбоотой олон сөрөг зүйл байдаг. Энэ тохиолдолд та дугаараа дуудлагын жагсаалтаас хасах өргөдөл бичих хэрэгтэй.

Onlime: тоног төхөөрөмж

Ихэнхдээ хүмүүс "Onlime нь үйлдвэрлэгчдийн хувьд ч хуучирсан тул ажиллахгүй байгаа ашигласан тоног төхөөрөмжийг гаргадаг" гэсэн шүүмж бичдэг.

Upvel, D-Link-ийн чиглүүлэгч болон чиглүүлэгч нь Хятадад үйлдвэрлэсэн, чанарын дундаж түвшинтэй төхөөрөмжүүд юм. NetGear нь хос зурвасын холболтыг бий болгож чадах дээд зэрэглэлийн төхөөрөмжүүдийг нийлүүлдэг - их хэмжээний мэдээлэл авахад 5 GHz, ердийн вэбээр аялахад 2.4 GHz.

Аль нь илүү дээр вэ: чиглүүлэгч худалдаж авах эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн саналыг ашиглах уу? Өөрийнхөө төхөөрөмжийг илүү хүчирхэг, хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг сонгох нь дээр; Энэ нь ямар ч операторт тохиромжтой, гэхдээ та өөрөө тохируулах хэрэгтэй болно. Onlime чиглүүлэгч нь хямд, та үүнийг түрээсэлж, шаардлагатай бол өөрчлөх боломжтой.

Гэрээ байгуулахдаа үг хэллэгт болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Чиглүүлэгчийг түрээслэхэд бага хэмжээний зардал шаардагдах бөгөөд ингэснээр захиалгын төлбөр нэмэгдэх болно. Гэрээг цуцлах өдөр гэрээг цуцлахдаа борлуулалтын албанд иж бүрэн иж бүрдлийг ажлын нөхцөлд буцааж өгөх ёстой. Үгүй бол гэрээний дагуу компани нь чиглүүлэгчийг эргүүлэн авсан гэж үзэх эрхтэй бөгөөд түүний бүх зардлыг үйлчлүүлэгчийн хувийн данснаас авах болно.

Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч өөрчлөгдөхгүй, илүү үнэтэй төхөөрөмж худалдаж авахыг хүсэхгүй байгаа бол хэсэгчлэн эсвэл нэг удаа худалдаж авах нь ашигтай байх болно.

Хятадын бүх төхөөрөмжүүд муу биш ч үйлчилгээ үзүүлэгчийн мастер техникчид стандарт Upvel чиглүүлэгчид дундаж чанартай бөгөөд 150 Mbps хурдтай боловч 80 Mbps-ийг тэсвэрлэх чадваргүй болохыг баталж байна. Тоног төхөөрөмжийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс хүлээн авсны дараа түүний програм хангамжийг зайлшгүй шинэчлэх шаардлагатай.

Onlime: маргааныг шийдвэрлэх

Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэргэжилтнүүд хуурамч үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн ажилладагийг харуулж байна. Юуны өмнө бид буруу эсвэл алдсан төлбөр, гэрээг цуцлах, урамшуулал гэх мэтийн талаар ярьж байна.

Хэрэглэгчийн тоймоос үзэхэд Onlime нь тэдний зүгээс асуудал гарсан эсвэл харилцаагаа тасалсан тохиолдолд мөнгөө буцааж өгөх гэж яарах нь ховор байдаг. Хууль болон Харилцаа холбооны үйлчилгээний гэрээнд зааснаар санхүүгийн асуудалтай холбоотой өргөдөл, гомдлуудыг ажлын 10 хоногийн дотор шийдвэрлэх ёстой. техникийн асуулт- нэг сарын дотор. Техникчид хичнээн завгүй байсан ч ажлын 5 хоногийн дотор мастер ирэхийг хүлээж болно.

"OnLime" борлуулалтын албанд ажиллах дүрэм.

1. Зөвхөн паспорт эсвэл итгэмжлэл бүхий гэрээний эзэмшигч нь борлуулалтын албанд хандана. Операторууд хамаатан садан, найз нөхөдтэйгээ ч ярихгүй, энэ нь тэдний эрх юм.

2. Гэрээ нь хоёр талын хүлээсэн үүргээ биелүүлэх баталгаа болно. Тиймээс гарын үсэг зурахдаа үг бүрийг нь уншиж, найруулгад нь анхааралтай хандах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь "хэсэгчилсэн чиглүүлэгч" гэж бичсэн бол үйлчлүүлэгч долоо хоногийн турш үйлчилгээг ашигласан ч гэсэн үүнийг эргүүлэн авах шаардлагатай болно. Ялангуяа та хувьцаанд болгоомжтой хандах хэрэгтэй: харилцаагаа эрт дуусгасан тохиолдолд торгууль, торгууль ногдуулах боломжтой.

3. Өргөдөл бичсэний дараа теллерийн тамга, гарын үсгээр баталгаажуулсан хуулбарыг хүсэх. Борлуулалтын албанд шууд асуудлыг шийдэхийг хүлээх хэрэггүй: зөвлөхүүд зөвхөн гомдлыг бүртгэж, өнгөц мэдээлэл өгдөг бөгөөд өргөдлийг авч үзэхэд тусгайлан бэлтгэгдсэн хэлтэс оролцдог бөгөөд ажилтнууд нь гэрээг цээжээр мэддэг. Мөн "энэ газрын дарга"-ын утасны дугаарыг асуугаад нэмэргүй. Эх хувийг "алдсан" тохиолдолд өөрийн хэргийг нотлохын тулд хуулбар хэрэгтэй.

4. Эелдэг бай.

Хэрэв хэрэглэгчид ийм сэтгэгдэл бичдэг бол Onlime аль хэдийн эвдэрсэн байх ёстой юм шиг санагдаж байна. Гэхдээ статистик мэдээллээс харахад сүлжээнд бүртгэгдсэн гомдлын тоо нийт захиалагчдын нэг хувиас хэтрэхгүй байна. Ажиллахгүй байгаа үйлчилгээний 90% нь тоног төхөөрөмжийн буруу тохиргоо, хүний ​​буруутай үйлдлээс, ердөө 10% нь шилэн кабелийн эвдрэлээс үүдэлтэй.

Бүрэн асуудалгүй ажиллах нь ямар ч ханган нийлүүлэгч, ялангуяа Onlime (Ростелеком) зэрэг аварга компанид баталгаа өгөхгүй. Ямар ч тохиолдолд таны эрх, үүргийн талаархи мэдлэг, анхаарал халамж, эелдэг байдал нь үйлчилгээ үзүүлэгчтэй урт удаан, харилцан ашигтай харилцааны үндэс суурь бөгөөд энэ нь тогтвортой өндөр хурдны интернет, сонирхолтой телевизийн нэвтрүүлэг, гэрийн утас дуугарах явдал юм.

Москва дахь Онлайн компани нь хамгийн том интернет үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг юм. Нийслэлийн аль ч хэсэгт өндөр хурдны интернетээр хангана. Үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс компани нь янз бүрийн тариф, үйлчилгээний багцыг санал болгодог бөгөөд олон аргаар төлбөр хийх чадвар, байнгын техникийн дэмжлэг нь үйлчлүүлэгчийн тав тухыг дээд зэргээр хангадаг.

Өнөөдөр байшин эсвэл орон сууцны интернет нь нийтлэг үзэгдэл бөгөөд хурдны хувьд боломжийн, тохь тухтай байдаг. Интернет зөвхөн насанд хүрэгчид болон хүүхдүүдэд зориулагдсан байхаа больсон. сургуулийн насгэхдээ бас сургуульдаа ч явж амжаагүй хүүхдүүд.

Траффикийн хурд, чанарт тавигдах шаардлага нэмэгдэж байгаа бол үйлчлүүлэгч олон үйлчилгээ үзүүлэгч, энэ зах зээлд монополь байхгүй тул боломжийн үнээр интернетийн үйлчилгээ үзүүлэх үйлчилгээ үзүүлэгч хайж байна. Хурдны шаардлага өндөр, тасалдал нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй онлайн тоглоом тоглодог шуналтай тоглогчид интернетийн чанарт онцгой анхаарал хандуулдаг.

Onlime интернетийн тарифын талаар бага зэрэг:

• тоглоом. 100 Mbps хүртэл хурд. Өндөр хурднаас гадна (онлайн тоглоомд шаардлагатай) багцад хамгийн алдартай тоглоомуудын янз бүрийн сайжруулсан дүрүүд багтсан болно. Чиглүүлэгч үнэгүй. Орчин үеийн шинэчлэлтэй: "2 in 1": дижитал ТВ-ийг интернетэд нэн даруй холбох;
• экспресс 200. 200 Mbps. Хурдны дээдийг эрхэмлэдэг хүмүүст зориулав. +100 ГБ Yandex дискэнд хуваарилагдсан. Чиглүүлэгчийг үнэ төлбөргүй өгдөг. Энэ нь "2 in 1" шинэчлэлттэй: дэвшилтэт, эхлүүлэгч, оновчтой - Интернет + дижитал ТВ холболт нэн даруй;
• Экспресс 100. 100 Mbps. Хурдыг эрхэмлэдэг хүмүүст зориулав. +100 ГБ Yandex дискэнд хуваарилагдсан. Чиглүүлэгчийг үнэ төлбөргүй өгдөг. Энэ нь "2 in 1" шинэчлэлттэй: дэвшилтэт, эхлүүлэгч, оновчтой - Интернет + дижитал ТВ холболт нэн даруй;
• хязгааргүй Орос 100. 100 Mbps, ОХУ-ын ихэнх цэгээс барьж авдаг. + гэрийн утас үнэгүй;
• хязгааргүй Орос 60. 60 Mbps, ОХУ-ын ихэнх цэгээс барьж авдаг. + гэрийн утас үнэгүй;
• онлайн 30 - 30 Mbps + гар утасны холболт.

Холболтын зардлыг заагаагүй, учир нь энэ нь компаний сурталчилгаанаас хамааран байнга өөрчлөгдөх хандлагатай байдаг. Урамшууллын багц, тарифын дагуу (хэрэв тэдгээр нь захиалагчийн хувьд тохиромжтой бол) холбогдохыг зөвлөж байна, учир нь тэдний үнэ нь үйлчлүүлэгчдэд ашигтай байдлаар ердийнхөөс эрс ялгаатай байж болно.

Урамшууллын хуудсыг тогтмол шалгаж, гайхалтай хямдралыг бүү алдаарай.

Оператор Онлайн нь сайхан нэг түвшинтэй түншлэлийн хөтөлбөр: "Хөршүүдээ холбох - мөнгө олох": хэрэв шинэ үйлчлүүлэгч одоо байгаа үйлчлүүлэгчийнхээ зөвлөмжийн дагуу холбогдвол урьсан хүн дансанд 1000 рубль орж, шинэ үйлчлүүлэгч хүлээн авах болно. үнэгүй интернетсарын турш. Компанийн вэбсайт дээр үйлчлүүлэгч бүр програмын хувийн холбоосыг хүлээн авах боломжтой бөгөөд хэрэв шинээр ирсэн хүн энэ аппликешн дээр яг холбогдвол систем автоматаар урьсан хүнд урамшуулал олгох болно.

Холболт, засвар үйлчилгээ хийх онлайн интернет үйлчилгээ

Интернетээс гадна компани нь интернетэд шаардлагатай тоног төхөөрөмжийг нэн даруй нийлүүлэх боломжтой (энэ компаниас интернетээр хангахдаа ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байдаг): Wifi Standard, Wifi Premium болон PLC адаптер.

Нэмэлт үйлчилгээний хувьд гэрийн интернет нь үйлчлүүлэгчдэдээ дараахь зүйлийг санал болгодог.

• Gulfstream түншийн хулгайн дохиолол (хөнгөлөлттэй үнээр);
• статик IP хаяг (тусгай үнээр);
• Вирусны эсрэг програмууд (Касперский, Эсет, NOD32);
• Онлайн дээд зэрэглэлийн: кабель тавих, үйлчлүүлэгчид зориулж өөрийн интернетийн тоног төхөөрөмжийг тохируулах;
• давж заалдах өдөр холболт (24 цагийн дотор).

Интернетийг онлайнаар хэрхэн холбох вэ?

1) Сайтаар дамжуулан: тарифаа сонгож, хүсэлтээ үлдээж, компаниас дуудлага хүлээнэ үү




2) Сайт дээр заасан интернетэд холбогдох техникийн тусламжийн дугаар руу залгана уу.



Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч Онлайн нь зөвхөн интернетэд холбогдох үйлчилгээ үзүүлдэг төдийгүй одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран ажиллаж, дараахь үйлчилгээг санал болгодог.

• компьютерийн тусламж. Аливаа төрлийн ажил, холболт, тоног төхөөрөмж суурилуулах, зайлуулах, програм суулгах, устгах, вирусын эсрэг скан хийх;
• хурд шалгах. Үүнийг Ростелекомын (RTK) вэбсайтаар дамжуулан явуулдаг, учир нь Онлайн компани нь түүний өмч юм, эс тэгвээс Ростелеком нь Москвад Онлайн брэндийн нэрээр ажилладаг;
• "Хөдөлгөөн". Үйлчлүүлэгч Москва дахь өөр хаяг руу шилжих шаардлагатай байж магадгүй ч үйлчилгээ үзүүлэгч болон хуримтлагдсан бүх урамшууллыг Онлайн компанид байлгахыг хүсч байна. Энэ тохиолдолд компани бичгээр мэдэгдэлүйлчлүүлэгч хувийн дансны дугаар, тариф, үлдэгдэл, өмнө нь холбогдсон бүх үйлчилгээ, урамшууллын оноо, статусаа хадгалдаг. Өргөдлийн маягтыг компанийн оффис дээр авч, тэнд өгөх эсвэл бөглөсөн өргөдлийн сканнерийг илгээх боломжтой имэйлкомпаниуд;

Компанийн албан ёсны вэбсайт нь компаний тухай, компьютерийн талаархи асуултуудыг хэлэлцэх, мэдээ нийтлэх, хэлэлцэх форумтай. ашигтай зөвлөмжүүдболон зөвлөмжүүд. Мөн "үер" гэсэн сэдэвтэй, санаа нэгт хүмүүс дүрмийн хүрээнд ямар ч сэдвээр харилцах боломжтой.

Яагаад онлайн вэ?

• өрсөлдөхүйц үнээр олон тариф;
• хурдан холболт. Гэрт холбогдох боломж утастай интернетөргөдөл гаргаснаас хойш 24 цагийн дотор. Асуудал, даалгаврын ихэнхийг газар дээр нь шийдвэрлэхэд бэлэн байгаа өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд;
• Интернетэд шаардлагатай тоног төхөөрөмжийг компанид захиалах боломж;
• Үйлчлүүлэгчийн хувийн нөхцөл, хувийн тоног төхөөрөмжөөр интернетийг онлайнаар холбох чадвар;
• тарифын байнгын урамшуулал;
• үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их ашигтай сурталчилгаа;
• Үгүй урамшууллын оноо: бүх оноог нэн даруй мөнгөн хэлбэрээр харуулсан бөгөөд тэдгээрийг шууд ашиглах боломжтой;
• байнгын дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ;
• хувийн дансаар дамжуулан компанитай алсаас ажиллах чадвар;
• байнгын зөвлөмжийн дагуу мөнгө олох боломжийг олгодог түншлэлийн хөтөлбөр.

Орчин үеийн хүн амьдралаа интернет, телевизгүйгээр төсөөлөхөө больсон. Тийм ч учраас өнөөдөр гэрийн интернет, дижитал телевизийн үйлчилгээг ашиглаж байна ихэнх ньхүн ам. Үзүүлсэн үйлчилгээнд нэвтрэхийн тулд харилцаа холбооны компанитай гэрээ байгуулах шаардлагатай. Жишээлбэл, та Оросын алдартай OnLime компанид интернет, телевизийн үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлт гаргаж болно.

Онлайн үйлчилгээ үзүүлэгч

Төлөөлөгч байгууллага нь Москва болон Москва мужид сүлжээ, дижитал телевизэд өндөр хурдны хандалтыг хангадаг. Тус компани анх 2008 онд үйл ажиллагаагаа явуулж байсан. Одоогийн байдлаар Москвагаас 3.1 сая хүн уг үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдож байгаа нь ОХУ-ын үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд дээд амжилт юм. Ийм олон тооны үйлчлүүлэгчдийг олж авахын тулд компани бүтээгдсэнийхээ ачаар боломжтой болсон таатай хувь хэмжээөндөр чанартай харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх.

Ашиглахын давуу болон сул талууд юу вэ

OnLime (үйлүүлэгч) нь бусад байгууллагын нэгэн адил өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай. Гэсэн хэдий ч танилцуулсан үйлчилгээ үзүүлэгчийн давуу тал нь илүү их юм. IN өөрөөркомпани ийм олон тооны үйлчлүүлэгчгүй байх байсан.

Гол давуу талууд:

1. Хурд. Сүлжээнд холбогдох бодит хурд нь тарифт заасантай бүрэн нийцдэг бөгөөд энэ нь бидний цаг үед ховор тохиолддог зүйл юм. Тиймээс ихэнх үйлчилгээ үзүүлэгч, харилцаа холбооны операторууд тарифдаа нэг хурдыг зааж өгдөг боловч бодит байдал дээр энэ нь хамаагүй бага байдаг.
2. Асуудлыг хурдан олж засварлах. Ямар ч үйлчилгээ үзүүлэгч зарим хэсэгт тасалдал үүсгэж болзошгүй эвдрэлээс дархлаагүй. Гэсэн хэдий ч OnLime нь харилцаа холбоог сэргээх ажлыг хурдан гүйцэтгэх чадвартай олон мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ажиллуулдаг.
3. Урамшуулал ба хөнгөлөлт. OnLime үйлчилгээ үзүүлэгч нь янз бүрийн урамшууллыг тогтмол зохион байгуулдаг бөгөөд энэ үеэр та бусадтай холбогдох боломжтой таатай нөхцөл. Үүнээс гадна, танилцуулгад зориулж сарын төлбөр, үйлчлүүлэгчид төлбөр авдаг нэмэлт урамшуулалхожим нь үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд ашиглаж болно.
4. Төрөл бүрийн тарифын төлөвлөгөө. OnLime нь интернет болон ТВ-тэй холбогдох олон төрлийн тарифыг санал болгодог. Тариф бүр өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд янз бүрийн ангиллын захиалагчдад тохиромжтой. Нэмж дурдахад та интернет болон телевизийн үйлчилгээг нэн даруй хослуулсан тарифыг энд холбож болно.
5. Хурдан холболт. Интернэт эсвэл ТВ-д холбогдохын тулд үйлчлүүлэгч зөвхөн сайт дээр хүсэлт үлдээх хэрэгтэй. Өдрийн цагаар тус компанийн оператор түүнтэй холбогдож, тодруулна шаардлагатай мэдээлэл. Үүний дараа заасан хаягаар мэргэжилтэн ирж, шаардлагатай тоног төхөөрөмжийг суурилуулна.

Компанийн сул тал:

1. Үйлчилгээний байнгын сурталчилгаа. Компанийн үйлчлүүлэгчид холбогдох санал бүхий операторуудаас байнга дуудлага хүлээн авдаг Нэмэлт үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх эсвэл янз бүрийн сурталчилгаанд оролцох.
2. Зөвхөн Москвад ажилладаг. Та Оросын бусад бүс нутагт OnLime-тэй холбогдох боломжгүй болно.

Онлиме үйлчилгээ үзүүлэгч таатай үнэ санал болгодог.

Онлайн үйлчилгээний газар

2008 оноос хойш танилцуулсан компани нь Москва даяар үйлчилгээгээ тогтмол сурталчилж ирсэн. Одоогийн байдлаар OnLime үйлчилгээний газар нь Москва хотын бүх дүүрэгт байрладаг. Тиймээс Оросын нийслэлийн бүх оршин суугчид хотын захад эсвэл төвд амьдардаг эсэхээс үл хамааран өндөр хурдны интернет, дижитал телевизийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой болно.

Гэсэн хэдий ч, холбогдохын өмнө өөрийн нутаг дэвсгэрт байгаа үйлчилгээний хүртээмжийг шалгахыг зөвлөж байна. Ийм мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Шалгахын тулд та зөвхөн хаягаа оруулах хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа систем танд автоматаар хариу өгөх болно. Мөн нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл компанийн оператортой холбогдож болно.

Тариф ба тэдгээрийн өртөг

Интернетэд холбогдох тарифын төлөвлөгөө байнга шинэчлэгдэж, нэмэгддэг. Одоогийн байдлаар OnLime-ийн хэрэглэгчид интернетэд холбогдох тарифын шугамыг ашиглах боломжтой.

Экспресс:

Хамгийн ашигтай саналууд

Дээр дурдсан стандарт тарифаас гадна үйлчилгээ үзүүлэгч нь илүү ашигтай саналыг санал болгодог. Эдгээр тарифуудын дунд одоогоор боломжтой:

Onlime хувийн данс

OnLime үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг холбосон үйлчлүүлэгч бүр хувийн данс руу нэвтрэх эрхтэй. Та my.onlime.ru сайтад нэвтэрч болно. Зөвшөөрөл авахын тулд та гэрээнд заасан нэвтрэх болон нууц үгээ оруулах шаардлагатай.

Хувийн дансны сонголтууд:

• одоогийн үлдэгдэлтэй холбоотой мэдээлэл өгөх;
• бэлэн бус аргаар дансаа нөхөх;
• хуримтлагдсан урамшууллын тооны талаар мэдээлэл өгөх;
• өөр өөр хугацааны төлбөрийн түүхийг үзэх;
• нэмэлт үйлчилгээг идэвхжүүлэх, идэвхгүй болгох;
• тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх;
• туслах үйлчилгээтэй харилцах;
• тэдгээрт өргөдөл гаргаж байна үйлчилгээ;
• амласан төлбөрийн холболт.

Тиймээс, хувийн дансаар дамжуулан захиалагч өөрийн интернетийг тохируулах, төлөх шаардлагатай бүх үйлдлүүдийг хийх боломжтой бөгөөд нэмэлт үйлчилгээг холбох боломжтой болно.

Бидний ихэнх нь гэр бүл, найз нөхөд, хамтран ажиллагсад, менежерүүд, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцахдаа өндөр хурдны интернет ашигладаг. Орчин үеийн боломжуудын ачаар бид дуртай кино, телевизийн шоугаа үзэж, хүссэн үедээ хөгжим сонсож, тоглоом тоглож, мөнгө олох боломжтой.

Зарим сайтад зочлох зорилгоос үл хамааран бидний хүн нэг бүр интернетийн хандалтыг өндөр чанартай, хямд байлгах сонирхолтой байдаг. Гэхдээ хэн хурд, үнэ хоёрыг сонгохыг хүсдэг вэ? Харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр төлөхийн тулд зөвхөн тодорхой хэмжээний мөнгө хуваарилахад бэлэн байгаа хүмүүс өндөр хурдны интернетийн саналыг сонирхохгүй байх болно. Бусад хүмүүсийн хувьд өндөр хурд нь үндсэндээ чухал бөгөөд тэд илүү их мөнгө төлөхөд бэлэн байдаг. Хязгааргүй интернетийн "Онлайн" санал нь хоёуланд нь сонирхолтой байх болно.

Хязгааргүй интернетийн үйлчилгээ хэнд хэрэгтэй вэ

Хэрэв хүн өдөр бүр хэдэн цагийн турш интернет ашигладаг бол хязгааргүй интернеттэй хямд тариф нь түүнийг татах нь дамжиггүй. Түүнээс гадна, энэ тохиолдолд OnLime-аас хямд интернетийг холбох шийдвэр нь хамгийн оновчтой байх болно. Манай үйлчлүүлэгч бүр дараахь боломжийг олгодог.

• үйлчилгээний хүлээн зөвшөөрөгдсөн өртгийг сонгох;
• өөртөө хамгийн тохиромжтой холболтын хурдыг тодорхойлох;
• авах хялбар аргасүлжээний хандалт.

Хязгааргүй интернетийн тарифыг боловсруулахдаа OnLime үйлчилгээ үзүүлэгч нь янз бүрийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахыг эрэлхийлж, бусад зүйлсээс гадна, санхүүгийн боломжууд. Энэ бол энэ саналын гол давуу тал юм. Манай тарифын төлөвлөгөө маш ашигтай тул зөвхөн тарифын үнээс шалтгаалан интернетийн хурдыг хязгаарлах нь утгагүй болно. Москвад утасгүй интернетийн ижил төстэй тарифыг олох нь маш хэцүү тул та ийм сонирхолтой саналыг үл тоомсорлож болохгүй.

Манай тарифын шугам нь зөвхөн гэртээ байнга интернет ашигладаг хүмүүст төдийгүй, ялангуяа ажилд шаардлагатай хүмүүст сонирхолтой байж магадгүй юм. хувиараа бизнес эрхлэгчид, жижиг дунд бизнес эрхлэгчид: хувийн эмнэлгийн эмнэлгүүд, боловсролын байгууллагууд, гоо сайхны салон гэх мэт.

Тааламжтай тарифаас гадна бид үйлчлүүлэгчдэдээ хувийн хэмнэлтийг хэмнэх урамшуулалд оролцохыг санал болгож байна ( ). Энэ нь зөвхөн тохиромжтой биш, бас ашигтай, учир нь. Та бага мөнгөөр ​​өндөр хурдны интернеттэй болно.

OnLime-аас хязгааргүй интернеттэй тарифын давуу тал

OnLime-ийн тарифын түгээмэл байдал, тэдгээрийн гол анхаарлаа өөр өөр зүйлд төвлөрүүлдэг нийгмийн бүлгүүдцорын ганц давуу талуудаас хол байна.

OnLime компанийн хязгааргүй өндөр хурдны интернет нь үйлчлүүлэгчдэдээ харилцаа холбоо, амралт, зугаа цэнгэл, боловсрол эзэмших илүү боломжийг олгодог. Өндөр хурдтайөгөгдөл дамжуулах нь секунд бүрийг үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог. Та сайтын хуудас, аудио бичлэг эсвэл тоглоом ачаалагдахыг хүлээхээс өөрийгөө аварч, дэлхийн сүлжээг бүрэн ашиглах болно.

Хүлээн авсан бүх үүргээ бүрэн биелүүлэх бөгөөд манай үйлчлүүлэгчдийн баталгаа нь захиалагч бүртэй байгуулсан гэрээ юм. Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний нөхцөл нь зөвхөн захиалагчийг сүлжээнд холбохоос гадна ашиглалтын бүх хугацаанд өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм. Доголдол, доголдол гарсан тохиолдолд системийг тохируулж, эвдрэлийн шалтгааныг цаг алдалгүй арилгадаг. Мэргэжилтнүүд зөвхөн алсаас ажиллахад бэлэн байхаас гадна согогийг арилгахын тулд сайт руу очиход бэлэн байх болно.

Хязгааргүй интернетэд нэвтрэхийн тулд та удаан хүлээх шаардлагагүй, бүх ажил хурдан бөгөөд хялбар хийгддэг. Түүнээс гадна, холболт хийх боломж нь орон сууцанд суурилуулсан гэрийн утас, хос утас, галын дохиолол, хулгайн дохиоллын систем гэх мэт нэмэлт хүчин зүйлээс хамаардаггүй.

Хязгаарлагдмал тарифын сул тал нь захиалагч үйлчилгээнд зарцуулсан үнийн талаар тодорхой ойлголтгүй байх явдал юм. энэ мэдээлэлбаримтын дараа ирдэг. Мөн зарцуулсан мөнгөө тооцоолоход нэлээд хэцүү байдаг, ялангуяа гэр бүлийн хэд хэдэн хүн интернет ашигладаг. Хязгааргүй интернетэнэ талаар бодохгүй байх, бүх боломжийг бүрэн ашиглах боломжийг танд олгоно.