Хэргийн дугаар 2-4534/2014

ШИЙДЭЛ

ОРОСЫН ХОЛБООНЫ НЭРЭЭР

Кировын Ленин дүүргийн шүүх нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.

Даргалагч шүүгч Шамрикова В.Н.,

Шүүх хуралдааны нарийн бичгийн дарга Кузнецова А.М.-тай хамт.

Левчишина Н.Н-ийн нэхэмжлэлтэй, банкны дансны гэрээний дагуу гүйлгээг хязгаарлах, банкны картыг хаах, хүү авах, ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх хууль бус үйлдлийг зарласан тухай иргэний хэргийг нээлттэй шүүх хуралдаанаар хянан хэлэлцээд.

У С Т А Н О В И Л:

Левчишина Н.Н. ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн эсрэг банкны дансны гэрээний дагуу гүйлгээг хязгаарлах, банкны картыг хаасан хууль бус үйлдлүүдийг хүлээн зөвшөөрөх, хүү авах, ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх тухай хууль бус үйлдлүүдийг зарлахаар шүүхэд нэхэмжлэл гаргасан. Нэхэмжлэлийн шаардлагыг дэмжиж, тэрээр хариуцагчтай байгуулсан гэрээний дагуу ОХУ-ын Сбербанкны 8612 дугаар Киров дахь салбарыг хураан авч, дебит (төлбөрийн) картыг нээсэн огноо: виз Дугаар хураагдсан. болон визний огноог хураан авсан. Хураагдсан огноо, түүний Сбербанкны банкны картыг хаасан. Асуудлын хязгаарлалт Мөнгөтүүний виза картнаас Хураагдсан дугаар нь... урэх. өдөрт (... АТМ-аас рубль нэмэх ... банкны кассаар дамжуулан). Түүний мөнгө виза картанд байдаг... (хувийн хөрөнгө... рубль; ... урэх. - овердрафт). Тэр өдөр бүр... рубльтэй тэнцэх хэмжээний мөнгө авахдаа картнаас мөнгө авах шаардлагатай байсан ч банкны буруугаас болж чадаагүй тул материаллаг хохирол амссан. Тэрээр буцаан авсан огноо болон буцаан татсан огнооны тухай гомдолтойгоор банкинд хандсан бөгөөд буцаан авсан огноо нь картыг ашиглах хууль ёсны эсэхийг шалгаж байгаа гэсэн хариуг хүлээн авсан энэ асуудлыг заагаагүй. Банк нь хоёр хоногоос илүүгүй хугацаанд сэжигтэй гүйлгээг илрүүлсэн тухай мэдэгдэл илгээх ёстой; Санхүүгийн хяналтын байгууллагын холбогдох шийдвэр гарсан тохиолдолд л картыг зөвшөөрнө. Түүний картыг хууль бусаар хаасан гэж тэр үзэж байна. Урлагийн 5-р зүйлд заасны дагуу банк хариуцагчид мөнгөө цаг тухайд нь олгох үүргээ зөрчсөн тохиолдолд. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд ... рубльтэй тэнцэх хэмжээний торгууль ногдуулсан. (... рубль x 3% х 16 хоногийн хоцролт (татан авсан өдрөөс хойш татсан огноо). Шүүхэд хандахаас өмнө тэрээр хариуцагчид хандаж дансаа хааж, дансанд байгаа мөнгөө буцааж өгөхийг хүссэн. Гэсэн хэдий ч банк эдгээр шаардлагыг хангаагүй тул ийм нөхцөлд ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 6-р зүйлийн дагуу хариуцагчаас торгууль ногдуулах ёстой Эрх” гэж... рублийн үнийн дүнгээр тэдний хооронд байгуулсан гэрээний шаардлага, нөхцөлийн дагуу үйлчилгээ үзүүлж, хэрэглэгчийн эрх ашиг зөрчигдөж, ашиглах боломжтой холбоотой ёс суртахууны хохирол амссан. тодорхой хэмжээгээр, тодорхой хугацаанд хөрөнгө мөнгө, тиймээс хариуцагчаас... рублийн хэмжээний ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх хүсэлт гаргасан. ОХУ-ын Сбербанкнаас (Кировын салбарын Дугаарыг татан авсан) түүний талд торгууль ... рубль авах; ... рубльтэй тэнцэх хэмжээний торгууль, ... рубльтэй тэнцэх хэмжээний ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх.

Шүүх хуралдаанд нэхэмжлэгчийн төлөөлөгч итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч Шалагинова С.А. Нэхэмжлэлийн мэдүүлэгт дурдсан аргументуудыг дэмжиж, нэхэмжлэлийг тодруулж, нэмэлт болгож, тухайлбал: ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн банкны дансны гэрээний дагуу гүйлгээг хязгаарласан үйлдлийг хууль бус гэж хүлээн зөвшөөрч, хураан авсан дугаар, Виза картын дугаарыг хураан авч, блоклосон. виз Баривчлагдсан дугаар, банкнаас хүлээн авсан мөнгийг дансанд хүлээн авах, кредитжүүлэх, данснаас зохих дүнг шилжүүлэх, гаргах, дансаар бусад гүйлгээ хийх нэхэмжлэгчийн даалгаврыг биелүүлэх; ОХУ-ын Сбербанк ХК-аас Левчишина Н.Н-ийн талд нөхөн төлбөр авах. ... рублийн хэмжээгээр ёс суртахууны хохирлын нөхөн төлбөр; ... рублийн дүнгээр данснаас мөнгө хожимдуулсан тохиолдолд хүү; хураан авсан өдрөөс эхлэн хураан авсан огноо хүртэлх хугацаанд торгууль ... рубль; Шүүхээс нэхэмжлэлийг хангахаас татгалзсан тохиолдолд хэрэглэгчийн талд шүүхээс тогтоосон үнийн дүнгийн 50% -иар торгох.

Нэхэмжлэгчийн төлөөлөгч Шалагинова С.А. Мөн битүүмжилсэн, битүүмжилсэн тоот дансанд байршуулсан мөнгийг захиран зарцуулахын тулд банк нэхэмжлэгчийн хүсэлтээр визийн дугаарыг хураан авч, виз дугаартай картуудыг хураан авсан гэж тэрээр тайлбарлав. Банк нь дансанд байгаа мөнгөө ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн эдгээр хөрөнгийг чөлөөтэй захиран зарцуулах эрхийг баталгаажуулдаг. Банк нь данс эзэмшигчид мөнгө олгохоос дур мэдэн татгалзах эрхгүй. Огноог Левчишина Н.Н. Дээрх дансанд холбогдсон данс, банкны картыг хаасан тул дээрх данснаас мөнгө гаргахаас татгалзсан. Банкны дансны гүйлгээг хаах үйлдэл нь хууль бус бөгөөд Н.Н.Левчишинагийн эрхийг зөрчсөн гэж үзэж байна. /1992 оны N 2300-1 "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай", тухайлбал тэрээр зөвхөн хувийн, гэр бүл, ахуйн болон бизнесийн үйл ажиллагаатай холбоогүй бусад хэрэгцээнд зориулж үйлчилгээг ашигладаг иргэний хувьд Оросын Сбербанк ХК-д данс ашигладаг. Левчишина Н.Н. өөрийн хөрөнгөө "Оросын Сбербанк" ХК-ийн дансанд шилжүүлсэн. ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн данс руу мөнгө шилжүүлэхээс өмнө Левчишина Н.Н. тэднийг ажил мэргэжлээр олж авсан бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, тэдгээрийг өөрийн татварын бүртгэлд харгалзан үзсэн. Урлагийн утгын хүрээнд. , тухайн хүний ​​дансанд орсон мөнгө нь түүний өмч юм. Санхүүжилтийг бизнес эрхлэгч Левчишина Н.Н.-ийн дансанд шилжүүлсэн цагаас хойш. Тэд бизнесийн үйл ажиллагаанаас олсон орлого нь түүний өмч болж, дараа нь нэхэмжлэгч өөрийн харилцах данснаас "Оросын Сбербанк" ХК-ийн дансанд шилжүүлсэн. Үүний үр дүнд Левчишина Н.Н. ОХУ-ын Сбербанк ХК нь бизнесийн үйл ажиллагаатай холбоотой санхүүжилт аваагүй. Урлагийн дагуу. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хууль, Левчишина Н.Н.-ийн эрхийг зөрчсөн банкны дансны гэрээний нөхцлүүд. дансанд байгаа хөрөнгийг захиран зарцуулах нь хүчингүй. Үүний дагуу, ялангуяа ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн банкны картыг ашиглах нөхцөл нь банкинд гүйлгээг түдгэлзүүлэх эрхийг олгох үүднээс хүчингүй болно. банкны карт(2.9-р зүйл. Нөхцөл). Банк нь Левчишина Н.Н-д мөнгө олгохоос татгалзах эрхээ зөвтгөдөг. руу холбох холбооны хууль 2001 оны 08-р сарын 07-ны өдрийн N 115-ФЗ "Гэмт хэрэг үйлдсэн орлогыг хууль ёсны болгох (угаах) болон терроризмыг санхүүжүүлэхтэй тэмцэх тухай." Гэтэл энэ хуулиар банкинд эрх олгогдоогүй урт хугацаанэхэмжлэгчийн хөрөнгийг суутгах. 12-т заасан хариуцлагаас чөлөөлөх эрх байгааг нотлох баримтыг банк гаргаж өгөөгүй.

Нэхэмжлэгч Левчишина Н.Н. шүүх хуралдаанд ирээгүй, зохих ёсоор мэдэгдсэн нь буцаан авсан огноотой баримтаар нотлогдсон., ирээгүй шалтгаанаа шүүхэд мэдэгдээгүй. Шүүх хуралдааны эхэнд тэрээр товыг цуцалсан гэж тайлбарласан. байна хувиараа бизнес эрхлэгч, ачаа тээврийн үйлчилгээ эрхэлдэг. Үйлчилгээний төлбөрийг CJSC VTB Bank 24 дахь харилцах дансанд шилжүүлдэг. Тэрээр өөрийн хөрөнгөө ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн харилцах дансанд шилжүүлдэг. Татан авсан огноо нь түүнд... .. хэмжээний мөнгө авахад асуудал тулгарсан. Тэр ихэвчлэн кассын машин эсвэл АТМ-ээр мөнгө авдаг бөгөөд хязгаар нь... . үрэх. нэг өдрийн дотор. Нэмэлт албаны орлогч дарга С.-д мөнгө өгөхөөр хамгаалалтын алба дуудсан. Тэр АТМ-аас... рубль авсан, дараа нь касс руу очиж дэлгэрэнгүй... рубль авах гэж кассчин түүнд данс хаагдсан гэж хэлсэн. Тэр хураан авсан огноогоо эргүүлэн татав....үрэх.. Маргааш нь тэр хаягаар байрлах хамгаалалтын албанд ирэхэд: Хаяг хураан авсан, 40 орчим минут зарцуулсан, тэр хүн түүнд картуудыг Москвагийн Сбербанк хаасан гэж тайлбарлав. . Ажилтнууд түүнд ямар нэгэн мэдэгдэл, мэдээлэл өгөх хүсэлт хийгээгүй. Ямар үндэслэлээр мөнгө өгөх боломжгүй гэсэн маягт л бөглөсөн. Түүнтэй хамт байсан залуу энэ маягтыг уншсан. Тэрээр овог нэрийг нь шүүхэд хэлэхийг хүсэхгүй байна.

Хариуцагч "Оросын Сбербанк" ХК-ийн төлөөлөгч Nos E.A. шүүх хуралдаанд нэхэмжлэлийн шаардлагыг хүлээн зөвшөөрөөгүй тул нэхэмжлэлийг хэрэгсэхгүй болгож өгнө үү гэжээ. Тэрбээр Н.Н.Левчишинагийн хувийн картыг хураан авсан өдрөөс хойш хураасан гэж тайлбарлав. Хураагдсан дугаарыг дансанд шилжүүлсэн бөгөөд үүнд ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх, ... урэх. ., ... үрэх., ... үрэх. гэх мэт нийт дүнгээр... урэх.. Мөн хугацаанд нэхэмжлэгч нь энэхүү картыг ашиглан бэлэн мөнгө авах, түүнчлэн Сбербанк Онлайн системийг ашиглан бусад данс руу шилжүүлэн нийт дүнгээр гүйлгээ хийсэн. Хураагдсан огноо. Үйлчлүүлэгч банктай холбогдож амаар мэдүүлэг өгч... рубльтэй тэнцэх хэмжээний бэлэн мөнгө гаргажээ. Банкны ажилтан бөглөхийг хүссэн бөгөөд үйлчлүүлэгчид стандарт маягт өгөх хүсэлтийг өгсөн нэмэлт мэдээлэл. Үйлчлүүлэгч нь бөглөсөн маягтыг банкны ажилтанд буцааж өгөхгүйгээр өөр арга хэмжээ авахыг хүсч, тухайлбал ... рублийн хэд хэдэн хадгаламж нээлгэж, тэр өдөртөө мөнгөө авахаа анхааруулав. Үйлчлүүлэгчийн санал болгосон арга хэмжээг мөн татгалзсан. Хууль тогтоомжийн дагуу банк татгалзсан бөгөөд дараа нь үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр түүнд ... рубльтэй тэнцэх хэмжээний мөнгө олгохоос татгалзав. Маягтыг бөглөхгүйгээр данснаас авсан бэлэн мөнгөний нийт дүн аль хэдийн давсан байсан тул ... урв., үйлчлүүлэгч АТМ-ээр дамжуулан кассчинтай холбогдохоос өмнө тэр аль хэдийн авсан байсан тул ... урв. Дараа нь үйлчлүүлэгч данснаас ... рубль авахыг хүссэн тул үйлчлүүлэгчийн захиалгыг биелүүлэв. Үйлчлүүлэгчийн мөнгөө хувааж авах, эргүүлэн татах зэрэг үйлдлүүдийг илрүүлсэн банкны ажилтнууд огноог баривчилсан тул Нөхцөлийн 2.9-д заасны дагуу банк хоорондын зээлийг хааж, харилцагчийн алсын зайнаас үйлчилгээ үзүүлэхийг зогсоосон. Тэр өдөр Левчишина Н.Н. Банкны бүх картын түгжээг тайлж, нэг картнаас нь бэлэн мөнгө өгөхийг хүссэн ... рублийн банкны ажилтнууд үйлчлүүлэгчээс орлогын эх үүсвэрийг тодорхойлсон стандарт маягтыг баталгаажуулахыг дахин амаар хүссэн үйлчлүүлэгч дахин татгалзсан зүйл. Үйлчлүүлэгч дансаар хийсэн гүйлгээний талаар мэдээлэл өгөхөөс татгалзсаны улмаас банкны ажилтнууд огноог хүчингүй болгосон бөгөөд энэ нь тодорхой эдийн засгийн утга учиргүй, хууль эрх зүйн тодорхой зорилго агуулаагүй гүйлгээний төөрөгдүүлсэн, ер бусын шинж чанартай болохыг баримтжуулсан; түүнчлэн давтан гүйлгээ, гүйлгээг тодорхойлохтой холбогдуулан тэдгээрийн хэрэгжилтийн зорилго нь Холбооны хуульд заасан заавал дагаж мөрдөх хяналтын журмаас зайлсхийх явдал гэж үзэх үндэслэл болж байна. Үүний зэрэгцээ, энэ нормоос үзэхэд энэ нь заавал бүртгэх ёстой мэдээллийн жагсаалтыг гаргаагүй бөгөөд ингэснээр зээлийн байгууллагахолбогдох мэдээллийн хэмжээг бие даан тодорхойлох. Банк нь хуулийн шаардлагын дагуу үйлчлүүлэгчтэй холбоотой сэжигтэй гүйлгээний талаарх мэдээллийг Н.Н.Левчишинад илгээсэн. эрх бүхий байгууллагад. Банкны ажилтнууд гэмт хэргээс олсон орлогыг хууль ёсны болгох (угаах) буюу терроризмыг санхүүжүүлэх зорилгоор үйлчлүүлэгчийн хүсэлт гаргасан гэх хардлагын улмаас Аргачлал, хуулийн дагуу ажилласан. Хууль), тэд үйлчлүүлэгчээс мэдээлэл өгөх хүсэлтийг бөглөхийг хүссэн. Хэрэв үйлчлүүлэгч санал болгож буй маягтыг бөглөсөн бол банк шаардлагатай гүйлгээний талаарх мэдээллийг шалгах болно эцсийн хугацаа, шаардлагатай хэмжээгээр мөнгө гаргах, гаргахаас татгалзах шийдвэр гаргаж, энэ талаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдсэн гаргасан шийдвэр. Гэсэн хэдий ч түүний маягтыг бөглөхөөс татгалзсанаар нэхэмжлэгч нь энэ нөхцөлд банкны үйлчлүүлэгчийн хувьд түүнтэй хамт цаашид ажиллахыг зөвшөөрөөгүй. Банк нь Нөхцөлийн 7.2, 7.4-т заасны дагуу ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжид харш гүйлгээ хийхдээ картыг ашиглахгүй байх үүрэг хүлээсэн үйлчлүүлэгч гэж үзэж байна; картын дансаар бизнесийн үйл ажиллагаатай холбоотой гүйлгээ хийхгүй байх, хийсэн гүйлгээний талаарх мэдээллийг банкинд өгөхөөс татгалзсан тул гэрээний эдгээр заалтыг зөрчсөн. Левчишина Н.Н.-ийн дансанд хийсэн гүйлгээний хэмжээ. гүйлгээ богино хугацаанэхэмжлэгчийн хувийн болон ахуйн хэрэгцээг хангахад зориулж хөрөнгийг ашиглах гэж үзэхийг зөвшөөрөхгүй. Нөхцөлийн 3.10-д заасны дагуу дансыг хааж, дансны үлдэгдлийг буцаах нь үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр, хэтрүүлсэн төлбөрийг төлсөн тохиолдолд хийгддэг болохыг үйлчлүүлэгчид тайлбарлав. 45-аас хойш бусад өр төлбөр байхгүй, маргаантай гүйлгээг шийдвэрлэх арга хэмжээ дууссан хуанлийн өдрүүд, түүний дотор энэ дансанд нээсэн бүх картыг хүлээлгэн өгсөн, эсвэл картын хугацаа дууссан өдрөөс хойш, гэхдээ нэхэмжлэгч дансыг хаах хүсэлтийг банкинд ирүүлээгүй. Урлагийн 5-р зүйлд итгэдэг. "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" Холбооны хуулийг торгуулийг тооцоход ашиглах боломжгүй, учир нь торгуулийг үйлчилгээний үнээс тооцдог бөгөөд энэ тохиолдолд хураамж болон бусад хураамж байхгүй тул үүнийг тодорхойлох боломжгүй юм. Нэхэмжлэгчийн дансанд орж ирсэн мөнгийг хүлээн авах, шилжүүлэх, нэхэмжлэгчийн даалгаврыг биелүүлэх, данснаас мөнгө шилжүүлэх, гаргах, дансны бусад үйл ажиллагаа явуулахад ямар нэгэн шимтгэл аваагүй. Нэмж дурдахад, дансаар богино хугацаанд хийгдсэн их хэмжээний гүйлгээний хэмжээ нь мөнгө зарцуулсан гэж үзэх боломжийг олгодоггүй тул "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийг ийм нөхцөлд хэрэглэх боломжгүй гэж тэрээр үзэж байна. нэхэмжлэгчийн хувийн болон ахуйн хэрэгцээг хангах, энэ нь нэхэмжлэгчийг хэрэглэгч гэж хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэсэн үг юм. Нэхэмжлэгч нэхэмжлэлийн шаардлагадаа сэтгэл санааны болон ёс суртахууны зовлонгоо хэрхэн илэрхийлснийг нотлоогүй, эдгээр нөхцөл байдлыг нотлох баримт бичгийг үзүүлээгүй.

Шүүх талуудын төлөөлөгчдийн саналыг харгалзан шүүх хуралдаанд ирээгүй нэхэмжлэгчийн эзгүйд хэргийг хэлэлцэх боломжтой гэж үзэж байна.

Шүүх хуралдаанд оролцогчдыг сонсож, гэрчүүдээс асууж, хэргийн бичгийн материалыг судалж үзээд дараах дүгнэлтэд хүрч байна.

ШИЙДСЭН:

Левчишина Н.Н "Оросын Сбербанк" ХК-ийн нэхэмжлэлийн дагуу "Оросын Сбербанк" ХК-ийн банкны дансны гэрээ, блок картын дагуу хийсэн гүйлгээг хязгаарлах, дансанд хүлээн авсан мөнгийг хүлээн авах, шилжүүлэх, нэхэмжлэгчийн даалгаврыг биелүүлэх үүргийг хууль бус гэж хүлээн зөвшөөрөв. данснаас зохих мөнгөн дүнг шилжүүлэх, гаргах, дансаар бусад гүйлгээ хийх, ... рубльтэй тэнцэх хэмжээний ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх, данснаас мөнгө цаг тухайд нь гаргаагүйн ... рублийн хүү. , торгууль, торгууль, шүүхийн гадна нэхэмжлэлийг хангахаас татгалзсан торгууль нь хэрэглэгчийн талд шүүхээс олгосон үнийн дүнгийн 50% -иар - татгалзах.

Шийдвэрийг Кировскийд давж заалдаж болно бүс нутгийн шүүхШүүхийн эцсийн шийдвэр гарсан өдрөөс хойш нэг сарын дотор Кировын Ленин дүүргийн шүүхээр дамжуулан.

Шүүгч Шамрикова В.Н.

Банк руу бичих янз бүрийн шалтгаан байж болно.

• дансны төлөв байдлын талаар мэдээлэл авах хэрэгцээ;
• баримт бичгийн хуулбарыг авах хэрэгцээ;
• банкны аливаа үйлдлийн талаар гомдол гаргах;
• дэлгэрэнгүй мэдээлэл, овог нэрийг өөрчлөх талаар мэдээлэл өгөх;
• зээлийн бүтцийн өөрчлөлтийг хүсэх.

Юу шаардаж болохгүй вэ?

Банктай холбоо барьж байгаа хүн янз бүрийн мэдээлэл авах хүсэлт гаргаж болно.Энэ нь түүний банктай харилцах харилцаатай шууд холбоотой.

"Банк, банкны үйл ажиллагааны тухай" 1990 оны 12-р сарын 2-ны өдрийн 395-1-р Холбооны хуулийн 26-р зүйлд банкны нууцын тухай заалтыг зохицуулдаг. Уг зүйлд зааснаар иргэдийн данс, хадгаламжийн данс, гүйлгээний баримтжуулсан хуулбарыг авах ба хуулийн этгээдтэдэнд болон хуульд заасан тохиолдолд бусад байгууллагад шууд олгож болно. Үл хамаарах зүйл нь дараахь эрх бүхий байгууллагад хамаарна.

• Шүүх, арбитрын шүүхүүд.
• Татварын алба.
• ОХУ-ын Тооцооны танхим.
• Тэтгэврийн сан.
• ОХУ-ын Нийгмийн даатгалын сан.
• Шүүхийн актыг албадан гүйцэтгэх байгууллагууд.

Банкны нууц гэдэг нь харилцагч, корреспондентийн данс, гүйлгээ, хадгаламжийн талаарх мэдээллийг агуулдаг. Банкны нууц задруулсан тохиолдолд тухайн хүн банкнаас нөхөн төлбөр, хохирлоо барагдуулахыг шаардах эрхтэй.

Чухал!Банкны нууцад нэвтрэх эрхтэй байгууллагуудын жагсаалт байнга өргөжиж байна. Төрийн байгууллага, албан тушаалтанд банкны баримт бичиг, мэдээллээр хангах нь зөвхөн хуульд заасан тохиолдолд л боломжтой.

Баримт бичгийг бэлтгэх

Банкинд өгсөн хүсэлтэд дурьдсан бизнесийн баримт бичиг мөн найруулгын нэгдмэл хэлбэр байхгүй боловч үүнийг бичихдээ нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн захидал харилцааны хэм хэмжээг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Баримт бичгийг хуулийн этгээдийн албан бичгийн хэвлэмэл хуудас эсвэл ердийн А4 хуудсан дээр зурсан болно. Захидлыг гараар эсвэл хэвлэмэл хэлбэрээр бичиж болно.

Баримт бичгийг эмхэтгэсэн хүн эсвэл түүний нэрийн өмнөөс гарын үсэг зурсан байх ёстой. Огноо нь баримт бичгийн дизайны чухал шинж чанар юм.

Банкинд илгээсэн захидал шаардлагагүй мэдээллээр дүүргэж болохгүй.Баримт бичгийн агуулга нь хүсэлтийн шалтгааныг тайлбарласан байх ёстой. Хүсэлтийн бүтэц дараах байдалтай байна.

Булангийн дүүргэлт

• Баруун дээд буланд банкны байгууллагын нэрийг заавал бичсэн байх ёстой.
• Хүсэлтийг илгээсэн мэргэжилтний овог, нэр, овог нэр (бүтэн нэр), хэлтэс, байгууллагын захирал.
• Банкинд өргөдөл гаргаж буй байгууллагууд мөн зүүн дээд хэсэгт илгээгчийн компанийн нэр, хариуцах этгээдийн холбоо барих хаяг, бодит хаягийг харуулсан баримт бичгийн буланд бөглөх ёстой.
• Хувь хүмүүсийн холбоо барих мэдээллийг баруун буланд мэргэжилтний нэр, албан тушаалын дор зааж өгсөн болно. Хувь хүн тодорхой ажилтны дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж болохгүй. Хэрэв хэнд захидал илгээх тухай мэдээлэл байхгүй бол банкны нэрийн дор "Эрх бүхий этгээдэд" гэсэн тэмдэглэгээг хийдэг.

Гол хэсэг

Энэ нь тухайн хүн тухайн байгууллагад өргөдөл гаргасан шалтгааныг зааж өгдөг. Давж заалдах өргөдлийг хүндэтгэлтэй бичсэн байх ёстой бөгөөд буруу шаардлага агуулаагүй байх ёстой.

Огноо, гарын үсэг, тамга

Хүсэлтийг илгээгчийн гарын үсгээр баталгаажуулсан болно.Аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд гарын үсэг нь хуулбар, албан тушаалын заалтыг агуулсан байх ёстой. Байгууллага баримт бичгийг баталгаажуулахдаа тамга ашигладаг бол банкинд хүсэлт гаргахдаа тамга дарсан байх ёстой.

Лавлагаа.Захидлын үндсэн хэсэгт хууль, тогтоомжийн ишлэл байж болохоос гадна банкны байгууллага болон хуулийн болон хувийн этгээдийн хоорондын харилцаанд үндэслэсэн банкны гэрээний дугаарыг дурдсан болно.

Бичих дүрэм

Банкинд бичгээр хүсэлт гаргах үндсэн дүрмийг баримталснаар та өргөдлийг чадварлаг, зөв ​​бөглөж, хүлээн авах боломжтой. шаардлагатай мэдээлэл.

Дансны хуулганы хувьд

Баримт бичгийн бүтцийн дагуу, Бэлэн мөнгөний үлдэгдлийн тайланг хүлээн авахын тулд банкинд өргөдөл гаргахдаа дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

1. Тоо, огноо одоогийн гэрээбанктай.

   Энэ мэдээллийг агуулгын эхний догол мөрөнд заасан болно: " Стримлайн ХХК болон Промстрой банк хооронд 1567 тоот гэрээ байгуулсан огноо." Хувь хүн, хувь хүмүүсийн хувьд аж ахуйн нэгжийн нэрийн оронд бүтэн нэрийг зааж өгсөн болно.

2. Шалтгааны мэдэгдэл.

   « ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу данс нээлгэхээс өнөөг хүртэлх хугацаанд №___ дансны хуулга гаргахыг би танаас хүсч байна.» Хүсэлт гаргагчийн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран давтамж өөр өөр байж болно. Мөн гэрээнд туслах болон хавсаргасан данснаас хуулбар авах шаардлагатай байгааг энд зааж өгч болно.

3. Шаардлагатай бол хуулиудын холбоос.

   Жишээлбэл, та Хэрэглэгчийн эрхийн тухай хууль, түүнчлэн ОХУ-ын Дээд Арбитрын шүүхийн Тэргүүлэгчдийн 2011 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн 146 тоот мэдээллийн захидлын 14 дэх хэсэгт дансны хуулга гаргах ёстой гэж үзэж болно. үнэ төлбөргүй.

4. Огноо, хуулбарын хамт гарын үсэг, тамга (хэрэв байгаа бол).

Баримт бичгийг өгөх

Хэрэв банктай харилцаа холбоо, ялангуяа зээлийн харилцаатай бол байгууллага, хувь хүн эсвэл хувь хүмүүс одоо байгаа өрийн талаар баримт бичгийг гаргаж өгөх хүсэлт гаргаж болно: торгууль, торгууль, зээлийн үлдэгдэл төлбөр. Жишээлбэл, " 2017 оны 10 дугаар сарын 03-ны өдрийн 5678 дугаар зээлийн гэрээний хүчинтэй байх хугацаанд өргүй (байсан) баримтыг бүрдүүлж өгнө үү.» Сүүлийнх нь алдагдсан тохиолдолд баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

Энэ тохиолдолд гол хэсэг нь дараахь давж заалдах гомдлыг агуулна. Баримт бичиг үрэгдүүлсэн (гэмтсэн) тул Remservice компанитай байгуулсан гэрээний хуулбарыг гаргаж өгөх, шаардлагатай бол дахин гарын үсэг зурах, түүнчлэн 7890567890 тоот дансны бүх гүйлгээг гаргаж өгөхийг биднээс хүсч байна.» Үгүй бол давж заалдах шатны бүтэц өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Нээлттэй данс байгаа эсэх талаар

Зээл хүсэх, аж ахуйн нэгжийг татан буулгах, шүүхэд хандах, прокурорын байгууллагад хариу өгөхдөө хүчинтэй банкны данс байгаа эсэхийг баталгаажуулсан баримт бичиг шаардлагатай байж болно.

Баримт бичгийн агуулга нь эелдэг хаяг, хүсэлтийн шалтгаанаас бүрдэх ёстой.түүнчлэн хуулийн ишлэл, тухайлбал: "ОХУ-ын Холбооны татварын албаны 2011 оны 5-р сарын 23-ны өдрийн PA-4-6-b/8136 тоот захидалд үндэслэн бид танаас бэлэн байдлын гэрчилгээ өгөхийг хүсч байна. бүх нээлттэй данс.

Энд та баримт бичгийг олж авах зорилгоо зааж өгөх ёстой: "Энэ гэрчилгээг шүүхэд хандахад ашиглана." Баримт бичгийн буланд үүсгэгчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг заавал бичсэн байх ёстой.

Яаж илгээх вэ?

Та хүсэлтийг хэд хэдэн аргаар илгээж болно:

1. Байгууллагын оффис дээр авчирна уу. Ажилтан эсвэл эрх бүхий этгээдэд хүсэлт илгээхдээ уг баримт бичгийг бүртгүүлэх ёстой тусгай сэтгүүл. Илгээгч нь хүсэлтийн хуулбартай байх ёстой бөгөөд оффисын ажилтан регистрийн дугаарыг давхардуулж, хуулбарыг тамга тэмдгээр баталгаажуулах ёстой. Энэ нь илгээгч хариу хүлээхгүй тохиолдолд захидал банк руу илгээгдсэнийг шууд баталгаажуулах болно.
2. Баримт бичгийг хүлээн авсан тухай мэдэгдлийг шуудангаар илгээх нь банк хүсэлтийг шууд хүлээн авах баталгаа болно.
3. Илгээх цахим шуудан. Ихэнх банкууд албан ёсны вэбсайт дээрээ цахим өргөдлийн маягттай байдаг. Илгээгч нь хуулбарыг хариуцах ёстой имэйл. Хэрэв захидал тодорхой имэйл хаяг руу илгээгдсэн бол хүсэлтийг цахим гарын үсгээр баталгаажуулсан байх ёстой.

Би ямар хариулт хүлээх ёстой вэ?

Хариу өгөх хугацаатай холбоотой хууль тогтоомж, дүрэм журам байхгүй.Давж заалдах өргөдөлд эцсийн хугацаа заах нь буруу. Албан ёсны хариу өгөх ижил төстэй хугацааг гэрээ эсвэл түүний хавсралтад зааж өгч болно. Банкны хариу нь хүсэлтийг илгээсэн хэлбэрээр байх ёстой бичих, зөвхөн энэ нь хууль ёсны хүчинтэй болно.

Банкны хуулгаа цахим хэлбэрээр илгээх эсвэл нэр, дансанд нь бүрдүүлсэн этгээдэд биечлэн хүргүүлэх боломжтой. Үүний нэгэн адил гэрчилгээ, бичиг баримтыг биечлэн гардуулдаг.

Банкинд гаргасан хүсэлт нь албан ёсны шинж чанартай бөгөөд баримт бичиг юм. Баримт бичигт гарын үсэг зурах, бүртгэх албан ёсны бүх шаардлагыг дагаж мөрдөх нь чухал юм. Хүсэлт нь банкнаас өгсөн хариултын нэгэн адил бичгээр байх ёстой. Маргаан болон бусад асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд бичгээр хүсэлт гаргаж, хариу өгөх нь шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.

Банкны мэдээллийн нууцлал нь хөдлөшгүй зүйл гэдэгтэй хүн бүр санал нийлэх байх. Мэдээлэл хүсэх нь тодорхой салбар төдийгүй бүхэл бүтэн банкны системийн эдийн засгийг сүйрүүлж буй алхам гэж банкныхан бараг бүх хүн амд итгүүлсэн.

Хачирхалтай нь бараг бүх хүн мөнгөнд хайртай чимээгүй байдлыг эвдэхээс ичдэг. Хүмүүс дансны мэдээллээ ч асуудаггүй. Гэхдээ энэ нь үндсэндээ буруу юм.

Ажилчдаас авч болох цорын ганц зүйл бол ямар ч дээжгүйгээр мэдээлэл авах хүсэлтийг бичгээр гаргах шаардлагатай гэсэн хэллэг юм. Үнэгүй хэлбэрээр ийм хүсэлт гаргасны дараа хамгийн дээд тал нь шалтгааныг тайлбарлахгүйгээр бичгээр татгалзах явдал юм. Өгөгдлийг зүгээр л өгөх боломжгүй.

Энэ нийтлэлийн яг доороос та үнэгүй туршилтын дээжийг татаж авах боломжтой. Хэрэв тэдгээрийн дотор ямар нэг зүйл тодорхойгүй байвал энэ хэвлэлд туслах болно. Үүнд ороогүй асуултын хувьд та хуулийн зөвлөхүүдээс бүрэн зөвлөгөө авах боломжтой. Тэгэхээр.

Банкны мэдээллийн талаар юу мэдэх хэрэгтэй вэ

Банкны байгууллагын үйлчлүүлэгч өөрийн данстай холбоотой аливаа мэдээллийг түүнээс шаардах хууль ёсны эрхтэй. Түүнээс гадна үүнийг ямар ч үед хийж болно.

Хүсэлтийн бичгийг чөлөөт хэв маягаар бичсэн гэж банкныхан худлаа яриад байгаа юм биш. Энэ бол үнэн. Үүнд зориулсан тогтсон хэлбэр байхгүй. Гэхдээ байдаг ерөнхий дүрэмэмхэтгэл. Мөн тэд тэвчих ёстой.

Гэхдээ энэ талаар дараа дэлгэрэнгүй.

Одоогийн балансын тайланг яагаад асуудаг вэ? Зүгээр л хүн бүрийн ядаргаатай нөхцөл байдлыг тодруулахын тулд.

Энэ нь зээлийн мөнгийг удаан ашигласны дараа зээлдэгч нь зээлдэгч байхаа больсон, харин их хэмжээний өртэй болох нь тогтоогдсон тохиолдлуудад хамаарна. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд та тайланг байнга шаардах зуршилтай болох хэрэгтэй. Ийм учраас хүсэлтийн бичиг бичдэг.

Банкуудад өгөх хүсэлтэд юу бичих хэрэгтэй

Эдгээр хүсэлтийн ерөнхий хэлбэрийг бизнесийн захидал харилцааны албан ёсны захидалтай харьцуулж болно. Тэд өөрсдийн гэсэн "малгай"-тай. Энэ нь зээлдүүлэгч банкны хэлтсийн (салбар) бүтэн нэрийг заана. Доор та хүсэлт гаргаж буй хүний ​​талаарх мэдээллийг оруулах ёстой.

Энэ өгөгдөл нь танихад хангалттай байх ёстой. Энэ нь овог, овог нэр, овог нэрээс гадна оршин суугаа газрын хаяг (улсын бүртгэл) болон паспортын хамгийн бүрэн мэдээллийг, түүний дотор хэн, хэзээ олгосон зэргийг зааж өгөх шаардлагатай гэсэн үг юм. Энэ нь гуравдагч этгээдийн мэдээлэл нууц байдагтай холбоотой юм.

Үүний дараа ямар ч нэр зааж өгөхгүйгээр бид шаардлагын мөн чанар руу шилждэг. Шалтгааныг дурдах шаардлагагүй, ийм ийм гэрээний дагуу ийм ийм, ийм ийм гэрээ хийсэн тухай мэдээллийг ийм ийм өдрөөс хойш өгөхийг бид шаардаж байна.