Folosind serviciul online al site-ului, în câteva clicuri puteți afla locația exactă a coletului sau trimiterii dumneavoastră poștale livrate de compania de curierat SDEK.

Serviciul de livrare prin curier și expediere a mărfurilor „SDEK Logistics Solutions” - oferă servicii de livrare prin curier rapid de colete, mărfuri și trimiteri poștaleîn toată Federația Rusă. Este de remarcat faptul că SDEK este luat în considerare serviciu poștal numărul unu, concentrat pe livrare prin curier colete din China către Rusia și CSI.

În doar câteva clicuri, veți afla rapid locația exactă a coletului SDEK.

Cum să urmăresc un pachet SDEK?

Este foarte simplu să urmăriți transportul și livrarea unui colet de către compania poștală SDEK: pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți identificatorul unic al coletului în linia de urmărire. Trebuie remarcat faptul că formatul identificatorilor SDEK este oarecum diferit de formatele obișnuite de cod de pistă (La începutul identificatorului, de regulă, există 5 litere, urmate de un număr din zece cifre și două litere închid numărul ). După ce ați specificat numărul piesei, faceți clic pe butonul „Track” și aflați cele mai multe informații la zi despre locația trimiterii poștale.

Cât timp să așteptați un colet SDEK?

Nu sunt specificate termene de livrare oficiale, dar, de regulă, coletele ajung în 30-45 de zile. Asemenea termene lungi se datorează volumului mare de muncă al vamilor din China și Federația Rusă, precum și faptului că coletul este livrat în China prin transport terestru.

De unde să ridici un colet SDEK

Imediat după sosirea coletului la punctul de livrare, veți primi un mesaj SMS care indică adresa unde sunt livrate coletele. Vă sfătuim să fiți atenți la programul de funcționare al acestui departament.

Cele mai populare tipuri de expedieri SDEK

• Colet - livrare standard de colete în toată Rusia;
• Livrare rapidă cu portbagaj, eficientă și economică de colete și mărfuri în toată Rusia. Transportul se realizează prin transport terestru;
• Colet - livrare de mărfuri în toată Rusia;
• Lumină expresă - livrare urgentă de mărfuri ușoare (până la 29 kg). Serviciul este relevant pentru livrarea documentației, atât în ​​Federația Rusă, cât și în orașul dumneavoastră;
• Chinese Express - livrare economică a mărfurilor din alte țări către Federația Rusă pentru companiile comerciale.

Este posibil să schimbați adresa sau data livrării unui colet SDEK?

Vă rugăm să rețineți că puteți schimba singur adresa și modul de livrare. Această funcționalitate este disponibilă pe site-ul companiei.

Deci, dacă este necesar, puteți:

• Ajustați data și ora livrării.
• Anulați livrarea prin curier și aranjați ridicarea.
• Selectați o altă sucursală SDEK pentru a primi coletul.

Cei care apelează la serviciile companiei de transport SDEK se confruntă cu faptul că li s-a cerut să furnizeze date de pașapoarte. De ce este necesar acest lucru și cum se face? Vă vom spune mai departe.

De ce SDEK solicită informații despre pașaport pentru Aliexpress?

Relativ recent, pentru toate coletele trimise prin servicii de curierat cu Aliexpress controlul vamal simplificat a fost abolit. Astfel, astăzi transporturile sunt verificate după toate regulile, iar pentru aceasta vama are nevoie de datele pașaportului destinatarului. SDEK, după cum știți, este și o companie de curierat, motiv pentru care sunt nevoiți să-și ceară clienților astfel de informații confidențiale.

Este sigur să trimiteți datele pașapoartelor de la SDEK la Aliexpress?

Datorită necesității de a furniza datele pașaportului către Aliexpress, apare o întrebare logică - este sigur să faci asta? De fapt, SDEK, ca orice altă companie care lucrează cu date cu caracter personal, are o politică strictă de confidențialitate, în cadrul căreia toate informațiile pot fi transferate doar agenților vamali. Mai mult, trebuie să parcurgeți procedura o singură dată, iar pe viitor nu va mai trebui să trimiteți nimic.

Este posibil să nu furnizați informații despre pașaport pentru SDEK pe Aliexpress?

Fără îndoială, decizia de a indica datele pașaportului pentru Aliexpress, rămâne doar de tine. Cu toate acestea, dacă doriți să primiți coletul exclusiv prin SDEK, va trebui să faceți acest lucru, deoarece in caz contrar Coletul nu va putea trece de controlul vamal și va fi returnat vânzătorului.

Cum să furnizați informații despre pașaport pentru SDEK pe Aliexpress?

În general, desigur, metoda standard de trimitere arată astfel:

• Plătiți comanda și selectați ca metodă de livrare companie de transport SDEK
• După ce comanda este procesată de vânzător și trimisă în termen de două zile către dvs e-mail veți primi o scrisoare în care vă cere să trimiteți detaliile pașaportului
• Conține un link. Urmați-l și completați informațiile din formular

Mulți utilizatori sunt foarte confuzi de această măsură, deoarece se face prin ocolirea sistemului Aliexpress, așa că administrația a luat o decizie foarte inteligentă și acum detaliile pașaportului pot fi introduse imediat în sistem la completarea adresei de livrare. Deci, pentru a completa informațiile, accesați „Comenzile mele” - „Adrese de livrare” iar sub adresa click pe "Editați | ×".

Vă va fi descărcat un formular cu adresa dvs. completată. Nu este nevoie să atingeți nimic aici. Suntem interesați de linie. Faceți clic pe el și se va deschide un formular pentru completarea datelor pașaportului.

Vă rugăm să indicați toate informatie necesarași salvați rezultatul. Acum, atunci când comandați mărfuri prin servicii de curierat, nu va mai fi nevoie să trimiteți date nicăieri. Apropo, momentan acest lucru se poate face doar în versiunea completa Aliexpress de pe un computer, poate într-o zi același formular va fi încorporat în aplicație.

Video: Aliexpress solicită informații despre pașaport în secțiunea Aliexpress

În ce cazuri Aliexpress poate avea nevoie de informații despre pașaport? Este necesar să le furnizezi? Și de ce i s-ar putea cere cumpărătorului să-și trimită datele? Vom răspunde în detaliu la aceste întrebări în acest articol.

Când vă poate solicita Aliexpress să trimiteți informațiile despre pașaport?

Nu veți avea nevoie de informațiile despre pașaport pentru a vă înregistra pe Aliexpress sau pentru a plăti achizițiile. Acestea pot fi solicitate doar în două cazuri:

1. Dacă vă înregistrați cu Alipay. Există cerinta obligatorie confirmare de identificare și va trebui să furnizați detaliile pașaportului.
2. Dacă articolul dvs. este expediat prin serviciul comercial de livrare expres. (IML, SPSR-Express, etc.) Atunci informațiile tale de pașaport vor fi necesare pentru vămuirea coletului. Vom lua în considerare această opțiune mai detaliat.
3. Când plătiți dintr-un cont Yandex Money, Qiwi sau de pe un telefon mobil cu date de pașaport neconfirmate.

Aliexpress solicită informații despre pașaport pentru vămuirea coletului.

În acest moment, procesarea simplificată a coletelor a fost anulată pentru serviciile comerciale de livrare expres. Prin urmare, dacă o comandă de la Aliexpress vă vine de la o companie de curierat, atunci ei sunt obligați să o facă vămuire De reguli generale. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de datele pașaportului (numele complet, seria și numărul pașaportului, data eliberării). Acesta nu este un capriciu personal al serviciului de livrare, ci reguli standard pe care sunt obligați să le respecte.

Deși pentru mulți cumpărători acest lucru pare o înșelătorie sau o cerere ilegală. În legătură cu aceasta, apar multe temeri și întrebări: merită să trimiteți datele dvs.? Sau asta- noua schema fraudă?

Este sigur să trimiteți datele pașaportului pentru vămuirea unui colet de la Aliexpress?

Mulți cumpărători se tem că trebuie să trimită detaliile pașaportului către un serviciu de livrare necunoscut pentru ei. Și unde vor merge mai târziu, care va fi soarta acestor informații confidențiale, nu știu. Desigur, după ce au primit o scrisoare prin care se cere informații despre pașaport, cumpărătorii încep să se teamă, să fie îngrijorați sau supărați că nu au fost avertizați în prealabil.

Dar, în realitate, nu există niciun motiv de îngrijorare aici. Toate companiile de curierat vă cer informațiile nu din proprie inițiativă, ci pentru că trebuie să vă vamale coletul. Și nu au nevoie de date de pașaport, ci de documente vamale. În plus, fiecare companie de livrare expres are o politică de confidențialitate în care garantează nedezvăluirea datelor dumneavoastră și exclude utilizarea acestor informații în scopuri neautorizate.

Și încă un argument. Escrocii nu au niciun motiv să organizeze o fraudă atât de complexă pentru a vă colecta datele pașapoartelor. Oricine poate cumpăra un disc cu o bază de date completă cu datele pașapoartelor tuturor rezidenților Rusiei. Astfel de discuri sunt distribuite aproape gratuit în piețele de vechituri. În ciuda ilegalității lor. Prin urmare, dacă cineva dorește să comită acțiuni frauduloase, atunci obținerea unei astfel de baze de date cu datele tale complete nu va fi dificilă pentru el.

Prin urmare, nu ar trebui să vă faceți griji că companiile de curierat serioase vor folosi datele tale pașaport în scopuri frauduloase.

Este posibil să nu furnizați informații despre pașaport?

Dacă vă este frică sau nu doriți să trimiteți datele pentru a înregistra un colet la Aliexpress, atunci aveți două opțiuni:

1. Nu furnizați detaliile dvs. Dar apoi coletul nu va trece de vămuire și va fi trimis înapoi în China. Și puteți obține o rambursare a prețului integral de achiziție prin deschiderea unei dispute.
2. Efectuați singur vămuirea. Pentru a face acest lucru, va trebui să mergeți la biroul vamal cu pașaportul și să completați documentele vamale.

Cum să furnizați detaliile pașaportului pentru livrarea de către companiile de curierat?

De obicei, după achitarea comenzii, primiți o scrisoare de la firma de curierat, în care sunteți anunțat că coletul va fi trimis prin serviciu expres și trebuie să furnizați informații despre pașaport pentru a fi furnizate Serviciului Vamal Federal. Și apoi există instrucțiuni despre unde și cum se poate face acest lucru. De obicei, un link este pur și simplu atașat, în urma căruia cumpărătorul va trebui să completeze un formular simplu cu datele pașaportului.

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau pe chat

Când cumpărați ceva din magazinele online, trebuie să alegeți o metodă de livrare; pentru unii, poșta este mai convenabilă, în timp ce pentru alții este potrivit un serviciu de curierat. Utilizatorii se confruntă cu faptul că CDEK solicită informații despre pașaport atunci când selectează acest lucru serviciu de curierat pentru livrarea achiziției. Să ne dăm seama de ce este nevoie de acest lucru, ce trebuie să indicați despre dvs.

De ce SDEK poate solicita date pentru pașaport?

Când o companie de livrare îi cere utilizatorului informații despre pașaport, acest lucru este alarmant. Cu toate acestea, nu este nimic în neregulă, totul este legal.

În prezent, procedura simplificată de procesare a coletelor nu este valabilă pentru toate firmele private de curierat. Materialele din pașaport sunt necesare pentru ca coletul să treacă cu succes controlul vamal.

Acesta nu este capriciul companiei; nu cere informații pentru ea însăși. Sunt necesare pentru livrarea cu succes a coletului către client. Când primesc pachete, clienții se tem că sunt înșelați, dar nu este cazul. Cerințele de a prezenta un pașaport sau de a oferi informații despre dvs. sunt legale, nu trebuie să vă faceți griji.

Ai nevoie de date pentru vamă?

Așa cum am spus mai devreme, servicii comerciale serviciul de livrare nu mai are dreptul de a procesa coletele într-un mod simplificat. Este obligat să efectueze vămuirea coletelor conform regulile stabilite. Pentru a face acest lucru, compania solicită materiale despre clienți, pentru care sunt necesare serviciul vamal.

Dacă o persoană nu dorește să transfere informații despre ea însăși către SDEK, atunci există mai multe opțiuni despre ce să facă:

• refuzați să furnizați informații din pașaportul dvs. și din alte documente necesare. Da, nu trebuie să faceți acest lucru, dar apoi coletul nu va putea trece de vamă și va fi trimis înapoi în China;
• Pentru a nu transfera informații prin SDEK, le puteți furniza direct serviciului vamal. Pentru a face acest lucru, va trebui să veniți la biroul vamal cu pașaportul și TIN și să înregistrați coletul în conformitate cu toate regulile;
• Pentru livrare, puteți alege Poșta Rusă sau o altă opțiune care este mai convenabilă, unde nu trebuie să furnizați informații despre pașaport.

Ce date de pașaport pot fi necesare?

În cazul în care firma SDEK are nevoie de unele informații de la client, acesta îi va trimite un link prin email sau SMS, în urma căruia i se va cere să introducă în chestionar informații din pașaport și alte documente solicitate de vamă. Sunt necesare următoarele informații:

• Numele complet;
• seria și numărul pașaportului;
• data la care a fost eliberat actul de identitate;
• Pașaport eliberat de;
• data exactă a nașterii: zi, lună, an;
• STANIU. Acesta este un număr care este atribuit fiecărui cetățean al Federației Ruse care a primit un pașaport, cu toate acestea, nu toată lumea îl știe. Lângă câmpul de introducere există instrucțiuni despre cum să aflați rapid TIN-ul dvs.; utilizați-l dacă nu îl cunoașteți.

Toate aceste informații sunt introduse într-o fereastră specială care se va deschide după ce faceți clic pe link. De asemenea, va trebui să completați informații despre colet, să verificați dacă destinatarul este cetățean al Rusiei sau nu, să acceptați acordul și să confirmați exactitatea informațiilor introduse.

Important! După ce informațiile au fost transmise, acestea vor fi stocate în baza de date a companiei, astfel încât să poată fi utilizate pentru livrarea automată a tuturor mărfurilor ulterioare; nu va mai fi nevoie să o indicați.

Ar trebui să vă faceți griji pentru securitatea datelor?

Mulți utilizatori nu le place să partajeze informații despre ei înșiși cu terți și se întreabă dacă este sigur. Da, nu trebuie să vă temeți, deoarece compania transmite informațiile către vamă și nu le folosește sub nicio formă. Există o politică de confidențialitate, care garantează că datele pașapoartelor nu vor depăși vămuirea. Încălcarea acesteia este pedepsită prin lege, așa că nimeni nu va transmite nimănui informațiile trimise despre tine.

Acum înțelegeți de ce datele pașapoartelor sunt necesare pentru vamă. Acest lucru se întâmplă în cadrul legii; noile reguli impun furnizarea de informații despre destinatar pentru finalizarea cu succes control vamalși primirea coletului. Transferul se realizează prin intermediul site-ului web oficial SDEK, este sigur, deoarece procesul este protejat de protocoale speciale, interceptarea este imposibilă. În ceea ce privește compania, nu este în interesul acesteia să folosească informațiile clienților în scopuri proprii, deoarece acest lucru este ilegal. Informațiile sunt transmise exclusiv către vamă și nicăieri altundeva.