TsTO-Service LLC, 2004 yılından bu yana ticari ekipman pazarında faaliyet göstermektedir ve önde gelen yazar kasa ekipmanı üreticilerinin yetkili servis merkezi ve ortağıdır.

Yazar kasa servisi.

Servis merkezi organizasyonlar ve bireysel girişimciler tam kapsamlı tamir ve bakım hizmetleri yazarkasa ekipmanları(KKT) Moskova'nın herhangi bir bölgesinde.

Uzmanlar bir eğitim kursunu tamamlamış ve aşağıdaki yazar kasa makinesi modellerinin kurulum, servis, garanti ve garanti sonrası onarımlarını gerçekleştirme sertifikasına sahiptir:

KKM "ELVES-MF", KKM "SHTRIKH-FR-02F", KKM "PERAKENDE-01F", KKM "ATOL-
22F", KKM "ATOL-55F", KKM "ATOL-77F".

Servis merkezi aşağıdaki hizmetleri sağlar:

• Yazar kasanın kayıt altına alınması kişisel hesap vergi;
• Yazar kasanın OFD'nin kişisel hesabına kaydedilmesi;
• Yazar kasaların vergi dairesindeki kayıttan kaldırılması;
• ÇKP'nin devreye alınması;
• Önleyici bakım;
• CCP'nin garanti ve garanti sonrası onarımı ve Ticari ekipman;
• Onarım sırasında kasaların kontrol merkezine ve geri teslimi;
• Yazar kasalardaki kayıp pasaportların restorasyonu;
• FN'nin değiştirilmesi.

KKM ile yapılan tüm çalışmalar, imzalanan bir bakım sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir.

Ticari ekipmanlar için bakım hizmetleri

Ekipmanın kurulumunda veya çalıştırılmasında sorun olması durumunda servis merkezi, yazarkasa ünitesinin işlevselliğini yeniden sağlamak için derhal hizmet vermeye hazırdır.

Servis bakımı içerir:

• Müşterinin çağrısı üzerine bir uzmanın ayrılması (Moskova ve Moskova Bölgesi'nde);
• Müşteride yerinde teşhis ve onarım (Moskova ve Moskova Bölgesi'nde);
• Onarım sırasında arızalı ekipmanın değiştirilmesi;
• Telefonla ekipman kurulumuna ilişkin danışmanlık yardım hattı ve e-posta.

Servis uzmanları, ticari ekipmanlarla çalışma konusunda geniş deneyime sahiptir ve ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde tespit edip ortadan kaldıracaktır.
Müşterinin sorunları var. Kalite ve yüksek hız hizmetler en önemlileridir
Sistemin kesintisiz çalışmasının bileşenleri. Bu, verimlilikten
eylemler ve profesyonel bilgi servis sağlayıcının verimliliği bağlıdır
sistemler ve uzun ekipman ömrü.

Tamirat

Müşterileri için servis merkezi garanti ve ücretli
POS terminallerinin, yazarkasaların ve perakende ekipmanlarının onarımı.

BİZİM AVANTAJLARIMIZ:

Yüksek kaliteli çalışma. Personel, mesleki niteliklerini düzenli olarak geliştiren ve CCP üreticileri temelinde eğitim alan yüksek vasıflı çalışanlardan oluşmaktadır. Uzmanlarımız, kayıttan başlayarak tüm hizmet yelpazesinde size yardım ve destek sağlayacaktır. vergi Dairesi düzenli olana kadar Bakım.

Geniş faaliyet coğrafyası.Şirketin, Rusya topraklarının tamamını kapsayan geniş bir ortak hizmet merkezleri ağı vardır. Ülkenin 80'den fazla şehrinde hizmet verilmektedir.

Yeterlik. Ayırt edici özellikİşimiz ÇKP'nin yüksek kaliteli ve hızlı teknik bakımı ve onarımıdır. Başvurunun alındığı andan itibaren toplam onarım süresi 8 ila 36 çalışma saati arasında değişmektedir.

Bireysel yaklaşım. kurumsal müşterilere teklif ediyoruz bireysel yaklaşım ve sözleşmenin özel şartları.

“Ekipman desteği” aşağıdaki gibi hizmetleri içerir:

• Yerinde derhal onarım veya yerinde mümkün değilse bir servis merkezinde onarım
• Programları, sürücüleri, ürün yazılımını güncelleme
• Ticari ekipmanların kurulumu ve yeniden yapılandırılması
• Ekipman ve programların çalışması konusunda mağaza personeline danışmanlık yapmak
• Programların değişen şirket ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmesi
• Ekipmanı 1C Enterprise programlarına bağlama.

Mağazamızdan satın alınan ticari ekipmanlar ve diğer firmalardan satın alınan ekipmanlar için müşteri hizmetlerimiz destek hizmeti vermektedir.

Ticari ekipmanların bakımı, onarımı, ek hizmetler

• Planlı önleyici bakım dahil. bileşenlerin temizlenmesi ve ayarlanması
• Arızaların teşhisi ve ekipmanın onarımı
• Kurulum ve konfigürasyon yazılım
• Yazar kasa ekipmanlarının tescili ve kaydının silinmesi, tüm cihazların tescili gerekli belgeler sahibinin katılımı olmadan vergi makamlarıyla
• Güvenli elektronik kontrol bandının (ECLZ) etkinleştirilmesi ve değiştirilmesi
• Tartım ekipmanının uzaktan otomatik olarak doğrulanması, onarımdan sonra onarım ve kalibrasyon
• Kullanıcılara işletim kuralları konusunda eğitim ve teknik danışmanlık
• Terazilerin kontrol edilmesi
• Yenisiyle değiştirme Tedarik termal yazıcı kafaları, fatura sayacındaki silindirlerin değiştirilmesi vb. dahil.

Aşağıda sunulan hizmetlerin ayrıntılı bir listesi bulunmaktadır.

Bu alanda teknik uzman eşliğinde çalışmalar yürütülür.

Hizmetin adı	Hizmetin açıklaması, yorumlar (müşteri için gereksinimler)
Bir uzmanın bir adrese ayrılması. Ekipmanın durumu hakkında gelen teşhis ve teknik raporun verilmesi (bir onarım görevinin belirlenmesi)	seviye teknik durum teçhizat; arızaların tespiti ve yeri; ekipmanın kalan ömrünün tahmin edilmesi;
Banknot sayaçları
Sensörlerin ve mekanizmaların temizlenmesi	Sayacın tüm hizmet ömrü boyunca kesintisiz çalışması için önleyici bir prosedür gereklidir.
Kavrama mekanizmasının ve sensör hassasiyetinin ayarlanması ve ayarlanması	Sayacın doğru (hatasız) çalışması için gerekli prosedür
Para dedektörleri
Görüntüleme kızılötesi (IR) dedektörünün ayarlanması	Parlaklığı, kontrastı ve frekansı ayarlayın.
Ultraviyole (UV) lambanın değiştirilmesi	-
Etiket ve Fiş Yazıcıları
Baskı kalitesi ayarlarını değiştirin. Etiket/makbuz kesicinin temizlenmesi ve yağlanması	Kontrastı, yazdırma hızını ayarlama ve termal yazdırma kafasını temizleme.
Termal yazıcı kafasının değiştirilmesi. Termal Yazdırma Kafasını Ayarlama	Baskı kalitesini iyileştirme
Yazıcı besleme mekanizmasının parçalarını değiştirme	Yedek parçalar ayrı olarak satın alınır
Etiket yazıcılarının sabit etiket boyutu kalibrasyonu ve testi	Yazıcının ve arkasındaki etiketin iyi çalışır durumda olması gerekir.
Etiket yazıcısının şerit besleme mekanizmasının ayarlanması	Baskı kalitesini iyileştirme
Etiket yazıcısının kapağı kapatıldığında sensörlerin yanlış tetiklenmesini önlemeye yönelik iyileştirme. Genişletme kartlarının, dahili sarıcıların, kesicilerin, etiket ayırıcıların takılması ve değiştirilmesi	Yanlış alarmlar meydana gelirse yazıcı normal çalışmayı durdurur ve kapağı kapatmanızı gerektirir.
Yazar kasalar ve mali kayıt cihazları
Termal yazıcı kafasının ayarlanması. Termal Yazıcı Kafasını Değiştirme	Bu hizmet bakım sözleşmesine dahil değilse ayrı olarak ödenir. Termal yazıcı kafası ayrı olarak satın alınır ve belirtilen fiyata dahil değildir.
Arayüz kablolarının imalatı ve onarımı	Yazar kasaları ve makbuz yazdırma cihazlarını bir PC'ye bağlamak için kullanılır
Korumalı elektronik kontrol bandının (EKLZ) değiştirilmesi	Yalnızca geçerli bir bakım sözleşmesiyle gerçekleştirilir. Korumalı elektronik kontrol bandı bloğunun maliyeti, hizmet maliyetine dahil değildir.
Kayıt silme için bir belge paketinin hazırlanması vergi hizmeti	Yalnızca teknik servis merkezi (TSC) ile geçerli bir bakım sözleşmesi ile gerçekleştirilir.
Yazar kasanın ASPD modunda çalışması için programlanması (UTII için)	Sadece kayıt sildirilenler için mali aygıt. Yeniden işleme-yeniden yazma, mali olmayan bellek bloğunun etkinleştirilmesi, çek başlığının programlanması. Mali yazarkasaların EKLZ ile devreye alınması bir bakım sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilmektedir. Yedek parçalar ayrı olarak satın alınır ve belirtilen fiyata dahil değildir.
Çek basım cihazlarının devreye alınması (UTII için)	Belgenin başlığının girilmesi (Kuruluşun adı, TIN, ek metin)
Manyetik kart okuyucular, kodlayıcılar
Manyetik kafaların temizlenmesi	Okuyucu performansını iyileştirme
Değişim parametrelerini ve veri aktarım formatını yapılandırma	Kullanım yerinde üretilir. Uzman ziyareti fiyata dahil değildir.
Programlanabilir Klavyeler
Klavyeyi temizleme	-
Klavye programlama	en hazır şablon/ şablonsuz
POS sistemleri (satış noktası otomasyon sistemleri)
Sistemin temizlenmesi	Dokunmatik ekranın veya klavyenin arızalanması durumunda gereklidir.
Kasiyerin dokunmatik ekranının kalibrasyonu	Ekran arızaları durumunda gereklidir
Tartım ekipmanı
Ürün veri tabanının terazi hafızasına girilmesi	Bellekte 50'den fazla konum saklanmaz
NPV 15kg ile durum doğrulaması için terazilerin hazırlanması	Servis merkezinde. / Müşteriye yerinde
NEL 15 kg ile etiket baskılı ve baskısız terazilerin doğrulanması organizasyonu	Devlet doğrulama organizasyonu, fiyat listesine göre maliyet
Ölçek kalibrasyonu	Terazilerin metrolojik özelliklerinin gerçek değerlerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilen bir dizi işlem. Durum öncesi kalibrasyon veya hazırlık durumlarında gereklidir. Doğrulama yoluyla
Radyo elemanının / gerinim ölçerin / termal yazıcı kafasının / elektronik ünitenin / şaftın değiştirilmesi	Bir elemanın değiştirilmesi başına maliyet. Cihazın maliyeti fiyata dahil değildir.
Termal Yazdırma Kafasını Ayarlama	Baskı kalitesini iyileştirme

Ticari ekipman destek hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme imzalayarak, yardımınıza gelmeye hazır uzmanlardan oluşan bir kadroya sahip olursunuz. Şirketimizin kar kaybı gibi riskleri taşımadığına dikkat etmekte fayda var, bu nedenle yedek ekipman satın almanız tavsiye edilir. Sözleşme şartları yeni otomasyonu içermemektedir, sadece sözleşmenin imzalandığı tarihte çalışır durumda olanların bakımı ve ekipman listesi sözleşmede belirtilmiştir. Her ne kadar otomasyonu gerçekleştirebilsek de ayrı bir anlaşma kapsamında.

Ara ve yaz!

• Ticari ekipmanların onarımı: yazarkasalar(kkm), banknot sayaçları, banknot dedektörleri, banknot paketleyiciler, teraziler, veri toplama terminalleri, barkod yazıcılar, barkod tarayıcılar

Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Assistant, Laurel, Glory, SmartCash, Atol'un garanti onarımı

Biz, 5 yılı aşkın bir süredir ev aletleri ve profesyonel aletlerin onarımı alanında çalışan profesyonellerden oluşan bir ekibiz! Tüm servis ve yedek parçalar için düşük fiyatlar. Herkese bireysel yaklaşım. Çalışmak için net bir algoritma...

Ek olarak: evde veya ofiste ticari ekipmanların yerinde onarımı, ticari ekipmanların kurulumu (bağlantı, konfigürasyon), yedek parça satışı

Ticari ekipmanların onarımı: Kablosuz ekipman Sembolü, Motorola Veri toplama terminalleri Sembolü, Motorola El Tipi, endüstriyel Tarayıcılar Sembolü, Motorola Etik ...

Ticari ekipmanların onarımı için servis merkezlerinin ek hizmetleri

Ticari ekipmanların onarımının maliyeti ne kadar olacak?

Satın alınan ekipmanı kurmak veya yapılandırmak için, tüm işlemleri gerçekleştirecek yetkili kuruluşlardan (yetkili servis merkezi) uzmanların hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. gerekli çalışma ticari ekipmanın daha fazla çalışması için. Moskova haritasındaki tüm servis merkezlerinin adresleri sayfanın başında verilmiştir. Belirtilen adreste servis merkezi yoksa veya farklı bir adreste bulunuyorsa lütfen bize bildirin.

Kesintisiz ve etkili çalışma teknolojik ve ticari ekipmanlar gerekli bir durum herhangi bir üretim, ticaret ve girişimin başarısı yemek servisi. Ekipman arızası ve işletimindeki kesintiler, kar kaybına, finansal maliyetlere ve şirketin itibarına olası bir darbeye neden olur; bu nedenle, düzenli bakım ihtiyacı hizmet bariz. Arızaların erken teşhisi ve planlı onarımların yapılması ekipmanın ömrünü önemli ölçüde uzatabilir.

Servis bakımının aşamaları:

• Hazırlık reklam teklifi tesiste bakım yapılmasına ilişkin maliyet ve koşulların hesaplanmasını içeren; bir anlaşmanın imzalanması;
• ekipman teşhisi; arızalar tespit edildiğinde - seri numaralarını, iş maliyetini (teşhis dahil) ve restorasyon için gerekli yedek parçaları gösteren kusurlu beyanların hazırlanması;
• işin müşteriye teslimi ve ekipmanın bakım için devredilmesi.

Uzmanlarımız yüksek kalite sağlar servis bakımı her türlü karmaşıklığa sahip, zengin bir profesyonel deneyim ve önde gelen ekipman üreticileriyle ilişkiler kurduk. Düzenli ileri düzey eğitim ve seminerlere, eğitimlere ve sertifikalara katılım, en son teknik çözümlerle güncel kalmanızı sağlar.

Sınavın yapılması ve onarım işi yalnızca müşterinin tesislerinde değil aynı zamanda şirketin servis merkezinde de mümkündür. Kendi atölyelerimiz gerekli donanıma sahiptir profesyonel araçİçin soğutma ve ısıtma ekipmanlarının onarımı ve teşhisi; Kendi araçlarımız var. Servis çalışmaları sırasında teknisyenler çalışma kuralları ve güvenlik önlemlerine ilişkin talimatlar sağlar.

Stokta çok sayıda yedek parçanın sürekli bulunabilirliğini ve bunların hızlı teslimatını garanti ediyoruz, bu da işletmenin verimliliğini yeniden sağlamamıza olanak tanıyor. mümkün olan en kısa sürede. Siparişe göre bileşen üretme yeteneği, her müşteriye bireysel bir yaklaşım, işinin özelliklerini dikkate alarak ve karlı fiyat teklifleri başarılı işbirliğinin anahtarıdır.

“Pazarlanabilir” görünümünü kaybetmiş vitrinler ve yıpranmış raflar, tüketicinin mağazada sunulan ürünlere olan talebinin azalmasına neden olabileceği gibi, tüketicilerin gözünde markaya olan güven düzeyini de azaltabilir.

Detaylardaki kusursuzluk, müşteri sadakatinin temelidir, bu nedenle Optima Şirketler Grubunun uzmanları, kısa sürede ticaret ve sergi ekipmanlarının ve mobilyalarının restorasyonunu veya komple onarımını gerçekleştirecek ve aynı zamanda diğer ilgili hizmetleri hızlı ve verimli bir şekilde sağlayacaktır. iç mekanı güncellemek için.

Hizmetlerimiz

• Karmaşıklık seviyesine bakılmaksızın ticari ekipmanların tam veya kısmi onarımı.
• Bireysel ünitelerin ve bileşenlerin değiştirilmesi.
• Mevcut ekipmanın veya özel yapım mobilyaların analoglarının imalatı.
• Ticaret ve sergi ekipmanlarının kurulumu ve demontajı.
• Arızayı önlemek için ekipman bağlantı elemanlarının ve desteklerinin arızalara karşı önleyici muayenesi.

"Önce ve sonra"

Profesyonelce tamamlanan çalışmaların sonuçları galerimizde görülebilir. Aşınmış ve yenilenmiş ekipmanların görsellerinin karşılaştırılması, ayrıntılı yenilemelerin bir iç mekanı nasıl güncelleyebileceğini ve kaldırım çekiciliğini nasıl artırabileceğini görsel olarak gösterir. ticari kat alıcıların gözünde.

Tadilattan ÖNCE ve SONRA fotoğraflar

Boyalı bir yüzeydeki talaşları yüksek kaliteli restorasyon malzemeleriyle ortadan kaldırmak, restorasyonu mümkün kılar dış görünüşürünleri satış noktasından sökmeden.