Bu kitap ne hakkında

20. yüzyılda işletme pratiği ve yönetim bilimi üzerinde bu kitabın yazarı Peter Drucker'dan daha büyük bir etkisi olan kimse yoktur. Yönetimi çağa ve çağımıza uygun bir disiplin haline getiren de o olmuştur. Kitapta " Yönetmek. Zorluklar XXI yüzyıl Drucker, küresel dönüşümün nasıl tahmin edileceğini, değişimin nasıl yönetileceğini ve geleceğin gerçek lideri nasıl olunacağını açıklıyor.

Bu kitap kimin için?

Çünkü derin ve...

tamamen oku

Bu kitap ne hakkında
Zamanımızın en büyük değişiklikleri hakkında bir kitap. Bilgi devrimi ve diğer küresel olaylar, iş dünyasının rekabet gücünü kökten değiştiriyor, liderlik, iş ve başarı anlayışını değiştiriyor. Bu değişiklikler herkesi etkiliyor: Büyük şirketlerin CEO'ları ve hevesli girişimciler, öğretmenler ve tasarımcılar. Bu değişiklikler sizin için de geçerli!
20. yüzyılda işletme pratiği ve yönetim bilimi üzerinde bu kitabın yazarı Peter Drucker'dan daha büyük bir etkisi olan kimse yoktur. Yönetimi çağa ve çağımıza uygun bir disiplin haline getiren de o olmuştur. Management: The Challenges of the 21st Century'de Drucker, küresel dönüşümün nasıl öngörüleceğini, değişim karşısında nasıl yönetileceğini ve geleceğin gerçek lideri nasıl olunacağını açıklıyor.

Bu kitap kimin için?
Şimdi eşiğinde bulunduğumuz geleceğe nüfuz etmek isteyen herkes için. İşlerinin nasıl yürüyeceğini ve kariyerlerinin nasıl gelişeceğini anlamak isteyen herkes için.

Neden bu kitabı yayınlamaya karar verdik?
Çünkü bu, günümüzün en büyük düşünürlerinden biri tarafından formüle edilmiş, derin ve özgün bir gelecek vizyonudur.

Kitap çipi
20. yüzyılın ana yönetim gurusu, yeni yüzyılın sorunlarını ele alıyor ve bunların nasıl çözüleceğinden bahsediyor.

yazardan
Bu kitap bir eylem çağrısıdır. Yarın karşılaşacağımız sorunlar bugününkinden tamamen farklı olacak; belki de okuyucuya garip ve zoraki görünebilirler. Ancak, hem 19. yüzyılın ortalarında İkinci Sanayi Devrimi'nin bir sonucu olarak meydana gelenleri hem de Büyük Buhran ve Büyük Buhran'ın neden olduğu sonuçları kapsam ve potansiyel sonuçlar açısından aşan, derin bir değişim çağında yaşıyoruz. İkinci dünya savaşı.

Saklamak

Peter Drucker

Yönetmek. 21. yüzyılın zorlukları

Önsöz

Yarının en önemli görevleri

Okuyucu, elbette, hemen şu soruyu gündeme getiriyor: nasıl bugünün ile ilgili sorunlar rekabet stratejileri, yönetim, yaratıcılık, ekip çalışması, yeni teknolojiler?

Aslında bunlar kilit meseleler. bugün- ve bu yüzden Bu kitapta onlara değinmiyorum. Bunun yerine, alakalı hale gelecek konulara odaklanacağız. yarın- "bir ölüm kalım meselesi" olduğu söylenenlerin en acil, en keskin, en belirleyici sorunları hakkında.

Yapacaklar mı? Şüphesiz. Soyut olarak tahminlerde bulunmayacağım ya da gelecek hakkında konuşmayacağım. Bu kitabın sayfalarında tartışılan sorunlar ve görevler, gelişmiş ülkelerde ve çoğu gelişmekte olan ülkede (örneğin, Güney Kore ve Türkiye). Gözlenebilir, tartışılabilir, analiz edilebilir ve çözülmeye çalışılabilir. Bazı uzmanlar ve kuruluşlar bunu zaten yapıyor - ancak şimdiye kadar çok azı var. Öte yandan, bugün yarının sorunları üzerinde çalışan ve böylece kendilerini ve organizasyonlarını yeni zorluklara hazırlayanlar, yakın gelecekte lider konuma geleceklerdir. Bu sorunları çözmeyi sonraya erteleyenler geride kalacak ve asla yetişemeyecekler.

Bu nedenle, bu kitap olduğunu söyleyebiliriz. eylem çağrısı.

Yarın karşılaşacağımız sorunlar, bugünden tamamen farklı; belki de okuyucuya garip ve zoraki görünebilirler. Ama bir çağda yaşıyoruz derin değişim, kapsamı ve olası sonuçları bakımından, 19. yüzyılın ortalarında İkinci Sanayi Devrimi'nin bir sonucu olarak meydana gelenleri ve Büyük Buhran ve İkinci Dünya Savaşı'nın neden olduğu olanları geride bırakmaktadır. Bu kitabı okumanın birçok okuyucuyu heyecanlandıracağından ve rahatsız edeceğinden şüphem yok, çünkü yazarken yaşadığım duygular bunlar. Öyle olmalı: Sonuçta, gelişmiş ülkelerde doğum oranlarının düşmesi veya yönetim ilkelerinin işletmeler ve kuruluşlar alanından bireysel kariyer alanına aktarılması gibi çoğu sorun (bu konu son bölümde ayrıntılı olarak tartışılmaktadır) , nedeniyle modern yaşamdaki hızlı değişim. Sonuç olarak, geçtiğimiz yüzyılda geliştirilen siyasi ve ekonomik stratejilerin kökten revize edilmesi gerekmektedir. Aynı zamanda, kamu kurumlarının ve bireylerin bir dizi konuda fikirlerini kökten değiştirmek zorunda kalacakları anlamına gelir.

Ancak bu kitap, yönetim hakkında. bilerek dokunmuyorum iş meseleleri- Euro'nun ana dünya para birimi olarak ABD dolarının yerini alıp almayacağı veya 19. yüzyılın en başarılı ekonomik icadı olan ticaret ve yatırım bankalarının yerini neyin alacağı sorusu kadar önemlidir. Yönetimdeki birçok değişiklik (özellikle bilginin ana kaynaklardan birine dönüştürülmesi) şüphesiz ekonomik teoride ve pratikte radikal değişiklikler gerektirecek olsa da, kasıtlı olarak ekonomi soruları sormuyorum. Politika hakkında konuşmayacağım - örneğin Rusya'nın siyasi, askeri ve ekonomik gücünü yeniden kazanıp kazanamayacağı (ve yeniden kazanıp kazanamayacağı) gibi çok önemli meseleler hakkında bile. Kitap sadece ilgilenir yönetim sorunları ve görevleri.

Bunun için iyi sebepler var. Yeni sosyal, demografik ve ekonomik oluşumların ortaya çıkması nedeniyle ortaya çıkan sorunlar hakkında sizinle konuşmak istiyorum. gerçekler; Bu nedenle, hiç kimse bu sorunları çözemez devlet. Gerçekten de, bu kitabın sayfalarında okuyacaklarınızın çoğu siyaset üzerinde önemli bir etkiye sahip olacak, ama yine de öyle değil. politik problemler. Serbest piyasanın çözebileceği sorunlar kategorisine de girmezler. İktisat teorisiyle olduğu kadar iktisat politikasıyla da hiçbir ilgileri yoktur. Bu problemler ancak şu şekilde anlaşılabilir ve çözülebilir: bilgi işçileri, bilim adamları ve liderler, silahlı yönetim teorisi. Bu sorunların tüm gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin iç siyasetinde kendini tam olarak göstermesi çok uzun sürmeyecektir. Ve her kuruluş bunları kendi başına çözmek zorunda kalacak ve çözüm bu kuruluşların yönetimi tarafından ve bu kuruluşun her bir bilgi işçisi (ve özellikle her bir bireysel lider) tarafından geliştirilmelidir.

Temelde, elbette olacak, ticari kuruluşlar. Ve söz konusu sorunlardan etkilenecek uzmanların büyük çoğunluğu bir şekilde iş ile bağlantılı olacaktır. Ancak bu kitap hakkında yönetmek genel olarak şirket yönetimi. İçinde tartışılan konular tüm yapıları ilgilendirir. modern toplum. Ayrıca, bu sorunlardan bazıları, yalnızca önemli sayıda katılımcı olduğu için, kar amacı gütmeyen sektörle daha alakalıdır. kar amacı gütmeyen kuruluşlar- Üniversiteler, örneğin hastaneler, bahsetmiyorum bile kamu kurumları, - ticari olanlar kadar hareketli ve esnek değiller, dünün fikirleri, gelenekleri ve politikaları - üniversiteler hakkında konuşursak - dünden önceki gün (yani 19. yüzyıl) çok daha derinlere kök salmış durumda.

Bu kitap nasıl okunur? Hepsinden iyisi - oldukça büyük oldukları için her seferinde bir bölüm. Her bölüm karmaşık bir probleme ayrılmıştır. Okuduktan sonra kendinize sorun: “Bu sorunun şirketiniz ve kişisel olarak bir çalışan ve/veya lider olarak sizin için önemi ne olabilir?”. Bu soruyu kendinize cevapladıktan sonra şu soruyu sorun: “Bu sorunla başa çıkmak ve kurum için yeni fırsatlar yaratacak bir çözüm bulmak ve bu sorunla başa çıkmak için - tüm organizasyonumuz ve kişisel olarak ben, çalışanı ve / veya lideri - ne yapmalıyız? kişisel olarak benim için mi?"

Ve sonra - çalışmak!

Peter Drucker

Yeni yönetim paradigması

Yönetim ve işletme arasındaki ayrılmaz bağlantı

Tek doğru organizasyon yapısı türü

İnsanları yönetmenin tek doğru yolu

Önceden belirlenmiş teknoloji ve ürünlerin son kullanım biçimleri

Yönetim faaliyetlerinin kapsamı yasal olarak sınırlıdır

Yönetim faaliyetlerinin kapsamı politik olarak sınırlıdır

Yönetimin faaliyet alanı şirketin iç çevresidir.

Yönetimin gerçeklerine ilişkin temel bilgiler

Herhangi bir sosyal bilimin ve özellikle yönetimin paradigması, gerçeklik anlayışları. Bilim adamları, yazarlar, öğretmenler ve uygulayıcılar tarafından oluşturulurlar. Ancak fikirlerin kendileri, belirli bir bilgi dalında neyin dikkate alındığı üzerinde belirleyici bir etkiye sahiptir. gerçeklik, - daha doğrusu, bilim adamlarının, yazarların, öğretmenlerin ve uygulayıcıların gerçeklikten kastettiği şey. Belirli bir disiplin çerçevesinde var olan gerçeklik hakkındaki fikirler onun içeriğini belirler. Disiplinin neyi "gerçekler" olarak gördüğünü ve disiplinin kendisini nasıl yorumladığını tanımlarlar. Ek olarak, gerçeklik kavramları, belirli bir disiplinin neye odaklandığını ve "talihsiz istisnalar" olarak neyi görmezden geldiğini veya reddettiğini büyük ölçüde belirler.

Örnek olarak, ilk (ve en sıra dışı) yönetim uzmanlarından biri olan Mary Parker Follet'in (1868–1933)1 başına gelenleri hatırlamak uygun olur. Gerçeklik anlayışı, 1930'larda ve 1940'larda ortaya çıkan yönetim biliminde hüküm süren fikirlere uymadığından, Follet, ölümünden önce bile “hiç kimse” haline geldi ve çalışmaları çeyrek yüzyıl boyunca neredeyse unutuldu. Ama şimdi onun toplum, insan ve yönetim hakkındaki görüşlerinin çoğunun, yönetim sürecindeki katılımcıların - ve çoğunlukla bugün - güvendiği görüşlerden çok daha yakın olduğunu anlıyoruz.

Önemlerine rağmen, gerçeklik hakkındaki fikirler nadiren analiz edilir, incelenir ve revize edilir - nadiren net formülasyonlar bile elde edilir.

Yönetim olan sosyal bilim için gerçeklikle ilgili fikirler doğa bilimlerinden çok daha önemlidir. Bir paradigma - başka bir deyişle, belirli bir bilimde benimsenen bir kavramlar sistemi - nesnel fiziksel dünyayı etkilemez. Hangi teoriyi kabul edersek edelim, örneğin Güneş'in Dünya'nın etrafında döndüğü veya tersine, Dünya'nın Güneş'in etrafında döndüğü gibi, bu ne Güneş'i ne de Dünya'yı hiçbir şekilde etkilemeyecektir. Doğa bilimleri davranışı inceler çevre nesneleri, ve yönetim gibi sosyal bilimler davranışla ilgilenir insan ve kamu kurumları. Bu nedenle, yönetim uygulayıcıları, yönetim teorisinin altında yatan gerçeklik fikirleri tarafından yönlendirildikleri gibi hareket ederler. Daha da önemlisi, doğa bilimlerinin dayandığı gerçeklik - fiziksel dünya ve yasaları - değişmezdir (daha doğrusu, onu değiştirmek yüzyıllar, hatta onyıllar değil, çağlar alır). Sosyal dünyada benzer "doğal yasalar" yoktur. Konu sürekli değişiyor. Bu, dün doğru olan fikirlerin bir anda tam anlamıyla savunulamaz ve dahası yanlış olabileceği anlamına gelir.

Makale, yenilikçi pazarlamanın doğasını, özünü ve kavramsal şemasını ve yenilikçi pazarlamadan farkını ele almaktadır. Yazar, inovasyon pazarlamasının inovasyon döngüsünde pazarlama kategorilerini ve araçlarını kullanmanın yollarını önerir.

Makale, pazarlamanın etkinliğini değerlendirmek için çeşitli unsurları içeren bir model önermektedir. yönetim yaklaşımları değer temelli yönetim, toplam kalite yönetimi ve temele dayalı yönetim kavramlarını içeren dengeli sistem göstergeler. Puanlama sistemi, dünya kalite ödüllerinin mükemmellik kriterlerini kullanır. Bu modelin kullanımı, pazarlama ölçütlerinin ve göstergelerinin özgüllüğü nedeniyle ortaya çıkan pazarlama izolasyonunun üstesinden gelmeye izin verecektir.

Pazarlama: uygulamada pozisyonların rolünde ve kaybında nesnel bir artış. Ölçülebilir pazarlama sonuçları ve değerlendirme sorunu Pazarlama aktiviteleri. Son derece uzmanlaşmış teknikler yerine karmaşık kullanma ihtiyacı. Pazarlamanın etkinliğini değerlendirmek için genelleştirilmiş bir model. Sonuçların değerlendirilmesi için değerlendirme kriterleri yöntemlerinin ve ölçeklerinin oluşturulması. Önerilen yöntemlerin olasılıkları ve sınırlamaları, değerlendirmenin diğer yönleri

Gaponova O.S., Kulagova I.A. , Storozhuk A.D.N. Novgorod: Nizhny Novgorod Devlet Üniversitesi onlara. N.I. Lobaçevski, 2005.

Öneriler, tam zamanlı ekonomik uzmanlık öğrencilerine yöneliktir. Geliştirme, üretim, yönetim ve lisans pratisyeni, hedefler, sorumluluklar belirlenir, uygulamanın yapısı ortaya çıkarılır, rapor hazırlama kuralları verilir.

Eğitim, en önemli kavramları ve araçları kapsar modern pazarlama Modern bir şirkette yönetimin tüm yönleriyle yakından ilgilidir. kullanma mekanizmaları pazarlama teknolojileriİşletmenin sermayesini artırmak, Etkili yönetimürün portföyü, etkili markalar oluşturma ve marka portföylerini yönetme, pazarlama programlarının etkinliğini değerlendirme yöntemleri, şirketlerin iyi yönetilen pazarlama hizmetleri yapılarını oluşturma ilkeleri, gerçekten müşteri odaklı bir iş yaratma mekanizmaları, tüketicileri segmentlere ayırma ve kullanma konusunda modern yaklaşımlar. Bu bilgiler, bir ürün teklifini kişiselleştirmek, şirketteki yenilikçi faaliyetlerin etkinliğini artırmak için pazarlama çözümlerini uygulamak, 21. yüzyılın bilgi teknolojilerini kullanarak pazarlamanın yeni yöntem ve teknolojileri, kurumsal pazarlamanın temelleri. Ders kitabının içeriği Federal Devletin mevcut gereksinimlerine uygundur. eğitim standardı Yüksek öğretim. Kayıtlı öğrenciler için yüksek lisans programı"Pazarlama", MBA öğrencileri, Executive MBA, DBA programları, yüksek lisans öğrencileri, ileri eğitim kurslarının yanı sıra pazarlamacılar ve yöneticiler uygulamak için.

Monografi, sürdürülebilir pazarlama kavramının kökeni ve gelişim aşamalarını ve sürdürülebilir tüketim kültürünün oluşumunu ele alıyor.

Veksler A.F. In: Rus Halkla İlişkiler Okulu: yıllık almanak. Sorun. 12. M.: Kar amacı gütmeyen ortaklık "Halkla İlişkiler Öğretmenleri Derneği", 2019. S. 12-24.

Makale, Rus öğretmenlerinin halkla ilişkiler, pazarlama ve entegre iletişiminin sınırları, işlevleri ve etkileşimi üzerindeki yansımanın karşılaştırmalı bir analizini sunmaktadır. lise(şartlı olarak - teorisyenler) ve halkla ilişkiler ajanslarının ve şirketlerin halkla ilişkiler departmanlarının çalışanları (şartlı olarak - uygulayıcılar). Bu disiplinlerin faaliyet alanlarını belirlemeye yönelik yaklaşımlar sorunu hala geçerlidir ve Rus iletişim pratiği üzerinde belirli bir etkiye sahiptir.

Bu konuda kapsamlı bir çalışma yayınlandı. elektronik dergi "İletişim. Medya. Tasarım" Ulusal Araştırma Üniversitesi İktisat Yüksek Okulu İletişim, Medya ve Tasarım Fakültesi "Rus üniversite öğretmenleri ve halkla ilişkiler uygulamaları: temel terimlerin algılanmasının karşılaştırmalı bir analizi - halkla ilişkiler, pazarlama ve entegre iletişim" başlıklı (No. 1, 2018). Bu makalenin özeti kapsamlı araştırma, önde gelen aktörlerin incelenen nesnelerin özellikleri ve ilişkileri hakkındaki fikirlerini netleştirmeyi ve bu temelde mevcut sorunları tanımlamayı mümkün kılan en önemli yansımaları vurgular.

Gridneva E. A. Kitapta: XXI yüzyılın iletişim çalışmaları: sosyal ve insani bilginin geliştirilmesi için beklentiler: VI Tüm Rusya bilimsel ve pratik konferansının materyalleri, 19 Mart 2010. Nizhny Novgorod: Yüksek Okulun Nizhny Novgorod şubesi Ekonomi, 2010. S. 26-33.

Bir sanayi toplumunun oluşumuna, estetiğin toplumda ticarileşmesiyle ilişkili olarak iş estetiğine nesnel bir yaklaşımın oluşumu eşlik eder. seri üretim ve tüketim. 20. yüzyıl boyunca yaklaşım. 30'ların Amerikan stilinin sunduğu "sert" versiyondan Avrupa tasarımındaki "yumuşak" versiyona geçiş yapıyor. Ancak ticarileştirilmiş estetiğin taklitçi doğası devam ediyor: Ana şey, pazarlama görevlerinin ve bir şeyin biçiminin bütünlüğü üzerindeki egemenliğidir.

Novatorov E. V. SSRN Çalışma Kağıdı Serisi. Sosyal Bilimler Araştırma Ağı, 2012. no. 2133237.

Çalışmanın amaçları (a) kamu sektöründe pazarlamanın yararlılığını kabul etmeyen kamu yöneticilerinin ve pazarlama bilim adamlarının nedenlerini ve endişelerini belirlemek; (b) (a) adımında tanımlanan olumsuzlukların bakış açısından kamu sektörü pazarlamasının mevcut kavramsallaştırmasını yapıbozuma uğratmak, anlamak, yorumlamak ve eleştirel olarak değerlendirmek; ve (c) kamu sektörü pazarlamasının mevcut tartışmalı kavramsallaştırmasını park ve rekreasyon hizmetleri bağlamında yeni bir kavramsallaştırma içinde yeniden yapılandırmak, yeniden tanımlamak, yeniden yorumlamak ve yeniden işlevsel hale getirmek. Çalışmaya eleştirel teori yaklaşımı birincil olarak deneysel olmayan prosedürleri, veri toplamayı ve araştırmacı araştırmayı, olumsuz vaka analizini ve teorik üçgenlemeyi içeren analitik prosedürleri kullandı. Bu prosedürler, beş bilim adamı ve üç park ve rekreasyon yöneticisi ile yapılan derinlemesine görüşmelerden toplanan ampirik verilerle desteklenmiştir. Ampirik olmayan prosedürlerin sonuçları, kamusal park ve rekreasyon pazarlamasının mevcut kavramsallaştırmasının önyargılı seçici doğasını ve göz ardı edilen alternatif kavramsallaştırmaların varlığını ortaya çıkardı. Mevcut ve alternatif modeller akademisyenler ve park ve rekreasyon yöneticileri ile tartışıldı. Alternatif modeller için destek bulundu. Bu verilerden, kamusal park ve rekreasyon pazarlamasının alternatif bir kavramsallaştırması geliştirildi ve yönetilen pazarlama kavramı olarak adlandırıldı. Park ve rekreasyon yöneticileri için çıkarımlar tartışılmıştır. İdari olarak yönetilen park ve rekreasyon pazarlama konseptine ilişkin gelecekteki araştırmalar için yönergeler önerilmektedir.