Гэсэн хэдий ч та таксины утасны дугаарыг гартаа хадгалаагүй байж магадгүй юм. Тэгээд яах вэ? Энд ийм шийдэл байна - такси үйлчилгээний холбоо барих хаягийг интернетээс олох. Таны үйлчилгээ хэрэгтэй байж болзошгүй хүмүүсийг ялгах нь маш хэцүү тул та хамгийн өргөн хүрээтэй зорилтот бүлэг байх болно гэж шууд хэлж болно. Орчин үеийн бодит байдалд такси хүргэх хамгийн дэвшилтэт системүүд нь захиалга өгөхөд хялбар, хялбар болгодог гар утасны програмуудыг ашигладаг тул ийм функц байгаа нь танай компанийг сурталчлах цаашдын ажлыг хөнгөвчлөх болно.

Ашигтай сувгууд

Энэхүү үйлчилгээ нь маш энгийн (шийдвэр гаргах хурдны хувьд) учраас үйлчлүүлэгчдийг татахад гол үүрэг гүйцэтгэдэг. түлхүүр үгсүүгээр та интернетээс олж болно. Энэ нь гол үүрэг нь SEO сурталчилгаа болон тоглох болно гэсэн үг юм контекст сурталчилгаа. Түүгээр ч барахгүй, эхний шатанд төсвийн арслангийн хувь нь контекстэд шилжих болно, учир нь энэ бизнесийн сегмент дэх өрсөлдөөн өндөр байгаа тул органик гаргахаас өмнө харагдахуйц газар харуулах нь нэн тэргүүний асуудал юм. Гэсэн хэдий ч, нийгмийн сүлжээнүүд улам бүр түгээмэл болж байгаа тул энэ хайлтыг бүлгүүд болон нийгэмлэгүүд хийж болно.

Өөр зүйл байна уу?

YAN дээр ихэвчлэн ашиглагддаг зар сурталчилгааны зан төлөвийг харуулах механизм энд сайн ажиллахгүй байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нэг өдөр, долоо хоногт биш, харин яг одоо такси хэрэгтэй байгаа тул зан үйлийн зорилтот байдлыг аюулгүйгээр үгүйсгэж болно. Гэхдээ хэрэв танд сурталчлаагүй програм байгаа бол үүнийг хийх цаг болжээ. Тэгээд гар утасны сурталчилгааэнэ цоорхойг хааж чадна. Зөвхөн Google болон Yandex системд сурталчилгаа хийх шаардлагагүй, та бүх нийгмийн сүлжээг холбож болно, гэхдээ хэт өргөн ашиг сонирхлын зорилтот байдлаас болж энд хөрөнгө оруулахад хамаагүй бага төсөв зарцуулдаг.

Бид сүлжээг бүхэлд нь хөгжүүлдэг

Таксины парк өсөхийн хэрээр зардлын бусад бүх зүйлийн зардал ихэвчлэн өсдөг. Мөн маркетинг нь эдгээр дүрмээс үл хамаарах зүйл биш юм. Үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд чанартай ажил хийснийхээ дараа та өнөөг хүртэл судлагдаагүй багаж хэрэгслийг хайж олох хэрэгтэй. Бүх сувгийн төсвийг жигд нэмэгдүүлэхээс гадна бид хамгийн бага зардлаар үзэгчдийг татах зарчмаар сурталчилгаагаа эхлүүлж чадна. Үр дүн нь эхэндээ урам хугарах боловч хожим нь таны хэрэглэгчийн баазыг нэмэгдүүлэх болно.Хамгийн чухал нь энэ үйл явцыг байнга оновчтой болгохыг санах явдал юм.

Ихэнхдээ тэд хувийн хэлбэрээр бичээд дараах зүйлийг асуудаг. “Би жижиг хотын хүн, манайд 5-6 такси л үйлчилдэг. Удирдлагын өрөөгөө нээж, аятайхан дугаар аваад, машинаас жолооч хүлээж авъя гэж бодож байна. Таксины үйлчилгээг хэрхэн сурталчлах, хаана сурталчлах вэ, ингэснээр үйлчлүүлэгчид утасдаж, жолооч хоёулаа явах вэ?
Энэ нийтлэлд би эдгээр асуултанд хариулахыг хичээж, цаг хугацаа алдахгүйн тулд өргөдөл гаргасан хүн бүрт бүх зүйлийг тайлбарлах болно.

Зөв асуултаас эхэлцгээе: Таксины шинэ үйлчилгээний зар сурталчилгаа нь үйлчлүүлэгчид болон жолооч нарт хэрэгтэй!
Өвөрмөц байдлаас шалтгаалан такси үйлчилгээ нь жолооч нарт мөнгө (төлөвлөгөө, эфир), зорчигчдод үйлчилгээ үзүүлдэг. "Сатурн", "Максим" гэх мэт мангасууд болон бусад сүлжээний тоглогчид гарч ирснээр одоо ч гэсэн жижиг хотхяналтын өрөө нээхэд хэцүү байдаг - өрсөлдөөн хүчтэй, жолооч нарт зориулсан тариф буурч, эхлэгчдэд илүү хэцүү байдаг.

Гэсэн хэдий ч миний хөрш нутаг дэвсгэртаксины үйлчилгээ хэрхэн ажиллаж эхэлсэн, одоо ч ажиллаж байгаа, тэр байтугай өрсөлдөгчөө худалдаж авсан жишээ бий - бид Як-Бодигийн Дима Глухов болон түүний Хурдан такси үйлчилгээний тухай ярьж байна. Дашрамд хэлэхэд тэд өнгөрсөн жил FZ-69-ийг эсэргүүцсэн бидний эсэргүүцлийн ажиллагаанд оролцож, бидний тэмцэлд хувь нэмрээ оруулсан юм - зургийг үзнэ үү

Дашрамд хэлэхэд, Дима цаг гаргаж, энэ сайтад ярилцлага өгөх болно гэдэгт би үнэхээр найдаж байна - түүний туршлага олон хүнд хэрэг болно, учир нь. үйлчилгээний нээлтийн үеэр мөн л улсаас мөнгө шахаж амжсан.

Гэсэн хэдий ч бид ухарч байна: бид сонирхож байна.

4) тараах материал (хуанли, дэвтэр, үзэг)

5) хөнгөлөлтийн картууд

Одоо төрөл бүрийн талаар илүү дэлгэрэнгүй.

1) сурталчилгааны самбар, хотын самбар дээр зар сурталчилгааЭнэ бол зар сурталчилгааны дунд зэргийн үр дүнтэй хэлбэр юм. Том рекламны самбар нь мэдэгдэхүйц боловч яагаад үр ашиг бага байж болох вэ? Нэгдүгээрт, маш олон сурталчилгааны самбар байдаг - маш их өрсөлдөөн байдаг: хэрэв хотод 1000 сурталчилгааны самбар байгаа бол таны 2-4-7 нь бусад хүмүүсийн дунд төөрөх болно! Тиймээс, миний бодлоор шинэ таксины үйлчилгээнд зориулж сурталчилгааны самбарт мөнгө зарцуулахыг зөвлөдөггүй, хоёрдугаарт, энэ бол үнэтэй тээвэрлэгч юм: хагас сая хотын "А" тал нь 9-13 мянган үнэтэй байх болно. сар + баннер хэвлэх + суурилуулалт.

Жижиг форматууд нь өөр асуудал юм: хотын самбар, автобусны зогсоол дээрх баннерууд - энд үнэ хэд дахин бага, үр нөлөө нь маш сайн байдаг. Хүмүүс автобусны буудал дээр байнга зогсоод таны сурталчилгааг ширтдэг бөгөөд энэ нь нэгдүгээрт, том хэмжээтэй (ихэвчлэн баннер нь мэдээллийн тавиурыг бүхэлд нь эсвэл лангууны хажуугийн гадаргууг эзэлдэг), хоёрдугаарт, холбоо барих хугацаа урт (5-аас 20 хүртэл) автобус хүлээх минут). Тиймээс хотын самбар (гудамжны дагуух жижиг зар сурталчилгааны байгууламжууд, дундаж хэмжээ нь 1.2-аас 2.2 метр), автобусны зогсоол дээр зар сурталчилгаа явуулахыг шинэ үйлчилгээнд санал болгож болно - энэ нь үр дүнтэй бөгөөд хямдхан юм. Хасах нь сурталчилгааны самбартай харьцуулахад илүү цэгийн эффект юм.

2) Машин дээрх сурталчилгаа болон даам- Бараг бүх томоохон үйлчилгээнүүд жолооч нарыг машин дээрээ винил наалт наахыг албаддаг. Би "албадан" гэсэн үг - машинаа 100% хүчээр боох боломжгүй, гэхдээ ажилчид үүнийг боож, эдийн засгийн хувьд урамшуулахыг зөвлөж байна (бага төлөвлөгөө, өндөр ач холбогдол). Яагаад?

Тийм ээ, учир нь энэ нь маш үр дүнтэй байдаг: хэрэв хүн зам дээр тодорхой үйлчилгээний машинуудыг харвал - түгжрэлд, автобуснаас, гудамжаар алхаж байвал энэ үйлчилгээ түүнд байдаг. Нэргүй машин, жирийн жижиг шар шалгагчаар үйлчилгээгээ сурталчлах нь маш хэцүү байдаг. Тиймээс машиныг боох шинэ үйлчилгээнд 100% санал болгох хэрэгтэй. Эдгээр нь 434343 үйлчилгээ гэх мэт шилдэг бүтээлүүд байж болно. Эсвэл зүгээр л хаалган дээр олон тооны дугаар байж болно - тэр хүнд таны утасны дугаар байх нь чухал бөгөөд өөр юу ч байхгүй! Тиймээс даам нь том хэмжээтэй, утасны дугаартай байх ёстой (мөн эсрэгээрээ том).

3) Тараах материал- Энэ бол зорчигчдоос илүү жолооч нарт чиглэсэн зар сурталчилгааны анхны төрөл юм. Ихэвчлэн үзэг, тэмдэглэлийн дэвтэр, итгэмжлэлийн маягтуудыг тараадаг (миний бодлоор хамгийн үр дүнтэй). Жолооч нар энэ бүгдийг оффисын оффисоос үнэ төлбөргүй авдаг бөгөөд үүнийг ашигладаг тул найз нөхөд, хамтран ажиллагсад гэх мэт үүнийг хардаг. Энэ мэтчилэн такси 606060 гэх мэт үйлчилгээ байдгийг бусад жолооч нар мэдэх байх. Дашрамд хэлэхэд, үнэ төлбөргүй итгэмжлэлийн маягтын тусламжтайгаар энэ үйлчилгээ олон арван жолоочийг хүлээн авсан - эцсийн эцэст итгэмжлэлийн маягт нь урт хугацааны ашиглалтын мөчлөгтэй байдаг (хэчнээн хугацаанаас хамаарч 3-6-12-36 сар). Мөн олон хүн үүнийг харж байна. Тиймээс өөрийн хуанли, үзэг, тэмдэглэлийн дэвтэртэй болоорой (дашрамд хэлэхэд таксины компаниуд эдгээрийг зорчигчдод үе үе өгдөг. Шинэ онгэх мэт), итгэмжлэл гэх мэт - энэ нь хямд бөгөөд сайхан юм. Би ялангуяа итгэлцэлд дуртай байсан, би зүгээр л машин түрээсэлдэг, би шинэ жолоочид итгэлцэл олгох шаардлагатай байдаг, тэд 5-7 рублийн үнэтэй байдаг бөгөөд тэд хэзээ ч бэлэн байдаггүй. Тэгээд би тэр даруй боодол авсан - үүнийг 2-3 сарын өмнө өгдөг. Үнэн бол одоо гараар бичсэн итгэлцлийг цуцалсан. Хөдөлгөөнгүй зураг:

4) Бүтээлч сурталчилгаа- Энд би стандарт бус сурталчилгааны төрлүүдийг оруулж байна. Хучилт дээр зар сурталчилгаа ("Максим" 77-77-77 таксины ойролцоо) - маш хямд бөгөөд маш үр дүнтэй: бид үүнийг хөл хөдөлгөөн ихтэй уулзвар дээр тавьдаг - хүмүүс хөл доороо байнга харж, бидний дугаарыг хардаг. Төгс жишээ бүтээлч сурталчилгаабол "тогоотой" Волга ГАЗ-21 (сэргээлтийн дараа) 43-43-43 үйлчилгээнд байдаг - тэд түүн дээр хурим хийдэг бөгөөд үе үе шугаман дээр ажиллаж, энгийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг. Үүний зэрэгцээ хажуу талдаа наалт, дээвэр дээр үйлчилгээний дугаартай даамнууд байдаг. Энэ нь бүхэл бүтэн хотод цорын ганц бөгөөд гоёмсог гадаад машинуудын дунд маш их анзаарагддаг.
Бас дуртай нийтийн тээвэр, пүүсүүдийн зар сурталчилгаагаар гипсэн - автобус LiaZ, Nefaz болон бусад. Автобусны хажуу талд зар сурталчилгаа нь тийм ч үнэтэй биш - сард 2-оос 4 мянга хүртэл, энэ нь маш удаан хугацаанд ажилладаг бөгөөд маш үр дүнтэй байдаг: "Мал ачааны машин" -ын бүх маршрутын дагуу хүмүүс "Такси 43-43" гэж хардаг. -43 чам дээр ирж байна." Дашрамд дурдахад, Максим такси Ижевскийн автобусны хажуу талд сурталчилгаа хийх гэрээнд гарын үсэг зурсан - CJSC STEF-тэй эдгээр нь 18,39,49 болон бусад чиглэлүүд юм (Солонгосын урт автобуснууд). Сайн байна, тэд зөв зам дээр байна.

7) эцэст нь вэбсайт.
Энд бүх зүйл тийм ч энгийн биш - та нэрийн хуудасны вэбсайт хийж болно, гэхдээ энэ нь бага зэрэг ашиг тустай. Дахин хэлэхэд үнэтэй дизайны сайт хийж, Yandex TOP-3 дээр харуулахын тулд Yandex Direct-ийн төлбөрийг төлж, оролцоорой сурталчилгааны компани Google Adsence нь мөн адил биш, учир нь тэд интернетээр үйлчилгээний утас хайх нь ховор байдаг. Энэ нь ихэвчлэн санах ойд байдаг (энэ нийтлэлийн үлдсэн хэсэг нь юуны тухай юм). Гэхдээ сайт нь өөрийнх юм Мэдээллийн системхэрэгтэй.
Би тайлбарлая: одоо нийт захиалгын 15 орчим хувийг интернетээр хийдэг. Томоохон хотуудад энэ үзүүлэлт өндөр (Яндекс-такси үйлчилгээ Москвад түгээмэл байдаг), жижиг хотуудад бага байдаг. Тиймээс, хэрэв та том хотод байгаа бол та том хүн юм сүлжээний компаниолон хотод салбартай - та интернетийн үйлчилгээний талаар бодох хэрэгтэй.
Энд байгаа үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчид болон жолооч нарт зориулсан хоёр талын үйлчилгээ юм. Үйлчлүүлэгч онлайнаар такси захиалж, хажууд байгаа машинуудыг бие даан сонгох боломжтой - үүний тулд та тохирох програмыг вэбсайтдаа байрлуулах хэрэгтэй. Ижевск хотод үйлчилгээ 900-373 (Санчир гариг) ийм хөтөлбөр "Такси 373" (шиг) - бөгөөд энэ нь түгээмэл байдаг.
Нөгөөтэйгүүр, бараг бүх жолооч нар харилцаа холбоогоор дамжуулан захиалга авдаг, мөн үүний тулд програмыг ашигладаг (ихэнхдээ Android дээр) нь нууц биш юм. Хөтөлбөрийг суулгах, алдаа дутагдал, шинэчлэлт, шинэ хувилбаруудын талаар олон асуулт, үл ойлголцол байдаг тул хүн бүрт тайлбарлахаас залхдаг тул хүмүүс тэндээс хариулт олох боломжтой вэбсайт / форум / блогтой байх нь тохиромжтой. диспетчерүүдийн ачаалал, үл ойлголцлын хэмжээг бууруулдаг. Тиймээс энэ сайт нь такси онлайнаар захиалах, программын шинэчлэлтүүдийг татаж авах, жолооч, удирдлага хоорондын харилцаа холбоо зэрэгт илүү хэрэгтэй юм. Таны ойлгож байгаагаар энэ нь эхлэгчдэд эхэндээ бодож болох сайтаас хол байна.
Миний бодлоор өнөөг хүртэл энэ чиглэлээр хамгийн сайн шийдлийг Максим (тэд компанийн таксины маш сайн блогтой) болон 900-373 үйлчилгээ (онлайнаар такси захиалах боломж) гэсэн хоёр компани санал болгож байна.

Энд байна! Энэ талаар би "Такси үйлчилгээний сурталчилгаа ямар байх ёстой вэ" гэсэн асуултын хариултыг дуусгахыг хүсч байна. Таны харж байгаагаар энд ганц хариулт байхгүй бөгөөд төсвөөс их зүйл шалтгаална. Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол таксины ажилд маш олон онцлог шинж чанарууд байдаг тул бүх стандарт шийдлүүд энэ хэсэгт тохирохгүй. Хэрэв та энд ямар нэг зүйл хэлээгүй гэж бодож байвал асуултаа үлдээж, нэмэлт зүйлээ сэтгэгдэл дээр бичээрэй.

Найзууд аа, интернетэд төөрөхгүй байцгаая! Миний шинэ нийтлэл хэвлэгдсэн үед имэйлээр мэдэгдэл хүлээн авахыг санал болгож байна, ингэснээр та бүх шинэ нийтлэлийг үргэлж хүлээн авах болно. , гуйя.

Цаг хугацаа бол мөнгө гэдгийг бид бүгд мэддэг тул танд ямар нэгэн сэдвээр хэрэгтэй мэдээлэл хэрэгтэй байгаа ч би сайтыг бүхэлд нь унших цаг байхгүй бол ном худалдаж авахыг зөвлөж байна. « » .
Энэхүү номонд таксигаар машин түрээслэх, өөрөө такси барих, удирдлагын өрөө байгуулах зэргээр хэрхэн мөнгө олох тухай бүх мэдээллийг багтаасан бөгөөд системчилсэн байна. Зөвхөн туршлага, дадлага, усгүй.

Шинэ үйлчлүүлэгчид зар сурталчилгаагүйгээр такси үйлчилгээтэй холбогдож байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Та сонинд зар сурталчилгаа тавьдаггүй, шон дээр ухуулах хуудас тавьдаггүй, радиогоор сурталчилгаа хийдэггүй. Тэгээд тэд чамайг дуудсаар л байна. Энэ яаж боломжтой вэ? Ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд такси үйлчилгээ нь лавлагааны системийг нэвтрүүлж байна - энэ нь байнгын бэлэн мөнгөний зардалгүйгээр шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах хэрэгсэл юм. Систем нь амнаас ам дамжсан мэт ажилладаг. Үйлчлүүлэгчид найз нөхөддөө таксины үйлчилгээг санал болгож, урамшуулал авдаг.

Шинэ үйлчлүүлэгч авах

Лавлах систем нь таксины үйлчилгээнд шинэ үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн авчирдагийг харна уу.

1. Үйлчлүүлэгч таны таксиг ашигласан.
2. Аялалын төгсгөлд үйлчлүүлэгч мэдэгдэл хүлээн авна гар утасны програмЭнэ нь иймэрхүү зүйл:

• Унасанд баярлалаа!
• Найзуудтайгаа кодыг хуваалцаарай
• мөн тэдний анхны аялал
• Бид тэдэнд тус бүр 25 урамшуулал өгөх болно,
• мөн та - найз бүрт 5 урамшуулал.
• Таны код: M111.

1. Найзууд такси захиалж, лавлагааны код бүхий гар утасны програм дээр мэдэгдэл хүлээн авдаг.
2. Хүн бүр шинэ үйлчлүүлэгч авчирч, сайхан урамшуулал авдаг.

Хараач, энэ нь маш энгийн. Хүн бүр мөнгө хуримтлуулах дуртай тул урамшуулал авч, таксигаар хямд унах боломжийг дуртайяа ашиглах болно.

Лавлах кодыг ашиглана уу

Лавлагааны систем нь лавлагааны кодын тусламжтайгаар ажилладаг - эдгээр нь тоо, латин үсгээр бичсэн кодууд юм. Жишээлбэл, T88M. Кодыг автоматаар эсвэл гараар үүсгэдэг.

Үйлчлүүлэгчдээ урамшууллаар урамшуулаарай Шинэ болон хуучин үйлчлүүлэгчид лавлагааны кодын урамшуулал авдаг. Урамшуулал хуримтлагддаггүй боловч кодыг ашигласан дарааллыг дуусгасны дараа бүрэн хасагдана.	Зөвхөн шинэ үйлчлүүлэгчдийг авчир Хэд хэдэн хүн ижил шинэ үйлчлүүлэгч авчрах боломжгүй болно. Мөн шинэ үйлчлүүлэгч нэгээс олон удаа кодтой такси захиалсан тохиолдолд урамшуулал авахгүй.	Гүйцэтгэлийг хянах Лавлах системээс ашгийг шууд үнэл. Статистикийг кодоор харна уу: хичнээн шинэ үйлчлүүлэгч ирсэн, хэнд, хичнээн урамшуулал хуримтлагдсан.

Нийгмийн сүлжээнээс олон үйлчлүүлэгчдийг татах

Такси үйлчилгээний орчин үеийн үйлчлүүлэгчид бол 20-45 насны хотын оршин суугчид юм. Мөн тэдний 80% нь хуудастай нийгмийн сүлжээнд: Vkontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki. Хүмүүс энд ярьж дассан. Найз нөхөддөө ажлын хамт олон, ангийнхан, биеийн тамирын заалны танилууд, тэр байтугай биечлэн танихгүй хүмүүс хүртэл нэмэгддэг.

Нийгмийн сүлжээнүүд нь лавлагааны кодыг түгээх үр дүнтэй платформ юм. Таксины үйлчилгээний үйлчлүүлэгч хамгийн их тооны найз нөхөд, танилуудынхаа сонирхлыг татахын тулд кодыг хуудсан дээрээ нийтлэхэд хангалттай.

Василий 24 настай, ухаалаг утас байнга ашигладаг. Мэдээ уншиж, найзуудынхаа зурагт дуртай, найз охинтойгоо чатладаг. Хэрэв та хаа нэгтээ явах шаардлагатай бол програмаар дамжуулан такси захиалаарай - энэ нь хурдан бөгөөд тохиромжтой, ялангуяа шөнийн клубт чанга хөгжимтэй амарч байгаа бол.

Нэгэн удаа Василий програмаар дамжуулан такси дуудаж, аяллын төгсгөлд гар утасны програм дээр мэдэгдэл хүлээн авав.

Одоо Василийтой найзалсан бүх хүмүүс мессежийг харав. Хамтран ажиллагсад Мария ирээдүйд кодоо алдаж, такси хэмнэхгүйн тулд хуудсан дээрээ репост хийсэн.

Удалгүй Маша яаралтай ажилдаа явах шаардлагатай болсон. Тэр таксины үйлчилгээ рүү залгаж операторт MP44 код өгсөн. Би 125 рублийн төлөө ажил хийж чадаагүй. ердийнх шиг, гэхдээ 100 рубль, учир нь 25 урамшууллыг аяллын зардлаас хассан.

Яг тэр үед хотын нөгөө талд Василий Машагийн аялалд 10 урамшуулал авсан тухай мэдэгдэл хүлээн авав.

Та хичнээн шинэ үйлчлүүлэгчтэй болохыг олж мэдээрэй

Таксины үйлчилгээ лавлагааны системийг ашиглан хэдэн үйлчлүүлэгч татахыг тооцоолъё. 600 мянган хүн амтай хотын жишээг авч үзье.

Оросын жижиг хотоос Вконтакте сүлжээний хэрэглэгчид дунджаар 300 найзтай байдаг. Хэрэв такси үйлчилгээний үйлчлүүлэгч өөрийн хуудсан дээр лавлагааны код нийтэлвэл 100 орчим хүн үүнийг харах болно. (Vkontakte нийгмийн сүлжээний дагуу хэрэглэгчдийн 30 орчим хувь нь өдөр бүр сайтад зочилдог).

Татсан үйлчлүүлэгчдийн нийт тоо нь таксины үйлчилгээнээс ихээхэн хамаардаг. Эцсийн тоонд хэрэглэгчийн баазын хэмжээ, лавлагааны кодыг ашиглахад санал болгож буй урамшууллын тоо, тэр байтугай хотын оршин суугчдын тоо хүртэл нөлөөлнө. Жишээлбэл, хот том байх тусам нийгмийн сүлжээнүүд илүү алдартай болж, илүү олон шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой.

Лавлах системээс такси үйлчилгээний ашиг тус

	Хамгийн бага хүчин чармайлтаар шинэ үйлчлүүлэгчтэй болоорой.
	Зар сурталчилгаанд мөнгө үрэх хэрэггүй. Үйлчлүүлэгчид өөрсдөө таны үйлчилгээний талаар хүн бүрт хэлдэг.
	Давтан захиалга хийх замаар ашгаа нэмэгдүүлэх. Үйлчлүүлэгчид тантай дахин холбоо барих шалтгаан байна - хүлээн авсан урамшууллаа зарцуулж, таксигаар хямд унах.
	Сүлжээний томоохон үйлчилгээнүүд болон интернет агрегаторуудын шилдэг туршлагыг ашиглан өрсөлдөөнөөс нэг алхам түрүүлээрэй.

Таксины жолоочийн үйлчилгээ үргэлж эрэлт хэрэгцээтэй байдаг ч харамсалтай нь энэ үйлчилгээнд олон өрсөлдөгчид байдаг. Энгийн машин сонирхогчид ч гэсэн нэмэлт мөнгө олохыг эрмэлзэж, санал өгөх зорчигчдоо замдаа явж байгаа эсвэл хоцорсон, хүссэн газарт нь цаг тухайд нь хүргэхийн тулд ямар ч мөнгө төлөхөд бэлэн байдаг. Та таксигаар үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой янз бүрийн арга замууд, гэхдээ сурталчилгааны кампанит ажлын төлөвлөгөөг боловсруулах нь дээр.

• Юуны өмнө та энгийн утасны дугаарыг сонгох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь дахин давтагдах цифрүүд эсвэл тэдгээрийн хослолоос бүрдэх бөгөөд зөвхөн санах болно;
• Такси үйлчилгээндээ хүн болгонд сонсогдох нэр өгөөрэй. Утасны дугаараар л татдаг хүмүүсийн буруу. Та машинуудыг нэг өнгөөр ​​будаж, энэ өнгөний дурсгалд зориулж үйлчилгээг нэрлэх боломжтой (жишээлбэл, "Шар такси") эсвэл машины хажуу талд тусгай тэмдэг байрлуулж, хажуугаар нь өнгөрч буй хүмүүс тээврийн хэрэгслийг алсаас таних боломжтой;
• Өвөрмөц зүйлийг бий болгох худалдааны санал, энэ нь үйлчлүүлэгчдийн асуултанд хариулах болно: яагаад тэд танай үйлчилгээг сонгох ёстой вэ. Ийм саналууд дараах байдалтай байж болно.

1. Жолооч ачаа тээшийг ачих, буулгахад туслах;
2. Үнэгүй суух;
3. Том биетэй машин дуудах чадвар;
4. Аяллын тогтмол үнэ;
5. Хүргэлтийн хамгийн бага хугацаа гэх мэт.

• Таксины дугаартай зохицож болохуйц сэтгэл татам уриа лоозон гаргаж ирээрэй. (Жишээ нь: "Таны такси" үргэлж байдаг, залгана уу: 7-гурван нэгж-200. " Эсвэл: "Нийслэлд Extreme такси байна! Долоо-долоо-тав-тав-6-6-г дууд"
• Байршлыг шийдэх, өөрөөр хэлбэл. онцлох зорилтот бүлэг, энэ нь таны таксиг голчлон ашиглах болно. Энэ нь байж болох юм:

1. Оюутан, сургуулийн сурагчдад зориулсан такси;
2. Хүүхдийн машины суудалтай хүүхдийн такси нь хүүхэлдэйн киноны дэлгэц, тоглоомын багц гэх мэт;
3. VIP такси гэдэг нь туслахад бэлэн жолоочтой, удирдах түвшний өндөр үнэтэй тээврийн хэрэгсэлтэй байхыг хэлнэ Нэмэлт үйлчилгээ. Энд та Wi-Fi, ундаа, хөнгөн зууш, шинэхэн сонин, сэтгүүл бүхий мини баар суурилуулах хэрэгтэй. Энд байгаа үнэ мэдээж өндөр байх болно;
4. Яаралтай тохиолдолд таксигаар үйлчлүүлдэг эсвэл их хэмжээний худалдан авалт хийхэд зориулагдсан дундаж давхаргад зориулагдсан хэмнэлттэй такси. Энэ тохиолдолд цэцэрлэгт хүрээлэн нь том хэмжээтэй машинтай байх ёстой.

Таксины гадаа сурталчилгаа

Маршрут дагуу байрлуулсан 3х6 хэмжээтэй сурталчилгааны самбарын тусламжтайгаар такси сурталчлах нь маш тохиромжтой бөгөөд ашигтай. Объектуудыг суулгахад шаардлагатай гадаа сурталчилгаатомоохон худалдааны төвүүд, захууд, төмөр замын буудал, нисэх онгоцны буудал, автобусны буудал дээр. Ирээд хүмүүс таны утасны дугаартай зарыг хурдан харж, такси дуудаж зөв газартаа очих боломжтой.

Бамбай дээр тодосгогч дэвсгэр дээр хийсэн том тод бичээсийг ашиглана. Энд таны таксины нэр, (магадгүй) таны ашигладаг уриа, утасны дугаар байх ёстой.

Та бас хямд төсөр гадаа сурталчилгаа ашиглаж болно. Жишээлбэл, асфальтан дээрх бичээсүүд, хашлага. Заримдаа таксины утасны дугаарыг хүмүүс ихэвчлэн цуглардаг орон сууцны барилга эсвэл чухал объектын үүдэнд ашигладаг. Байгууллагаас гарахад хүн тэр даруй машин дуудаж болно.

Такси хэвлэх сурталчилгаа

Үйлчлүүлэгч болон боломжит үйлчлүүлэгч бүрийн нэрийн хуудсыг утасны дугаартай үлдээгээрэй. Та өөрийн сайн чанаруудыг жагсаасан товхимол, жижиг товхимол гаргаж болно.

Агрегаторуудтай холбогдох: Gett, Yandex.Taxi, Uber гэх мэт.

Yandex.Taxi гэх мэт агрегатор компаниуд сүүлийн 3-4 жилийн хугацаанд таксины зах зээлийг жинхэнэ утгаар нь эргүүлж, янз бүрийн таксины компаниудад асар их хэмжээний захиалга нийлүүлж чадсан. Зарим компаниуд одоо эдгээр үйлчилгээний захиалгын ачаар л оршин тогтнож байна. Такси захиалгын зах зээлийг ийм хурдацтай эзлэх болсон шалтгаан нь ухаалаг гар утсыг ашиглан такси дуудах туйлын тав тухтай байдал юм. Үйлчлүүлэгч нь дуудсан машины хөдөлгөөнийг цаг тухайд нь хянах, жолоочийн зураг, түүний үнэлгээ, өнгө, машины дугаарыг урьдчилан харах, аяллын үр дүнд үндэслэн жолоочийн үнэлгээ өгөх боломжтой, мэдээжийн хэрэг , аяллын төлбөрийг ашиглахгүйгээр банкны шилжүүлгээр төлнө банкны карт- картын өгөгдлийг ухаалаг гар утсан дээрх программд аль хэдийн оруулсан байна. Тиймээс ихэнх хүмүүсийн хувьд жижиг компаниудТаксины агрегаторуудтай холбогдохоо мартуузай.

Таксины онлайн сурталчилгаа

Жижиг сайт ч гэсэн өөрийн гэсэн сайт үүсгэхээ мартуузай. Үндсэн хуудсан дээр та урьдчилсан мэдүүлгийн товчийг байрлуулж, үүн дээр дарснаар тухайн хүн тодорхой өдөр, цагт такси захиалах боломжтой болно. Хэрэв хэн нэгэн галт тэрэг эсвэл онгоцноос хоцрохгүй, өөр хотоос ирсэн зочидтой уулзах, чухал уулзалтаас хоцрохгүй байхаар төлөвлөж байгаа бол энэ нь чухал юм.

Урамшуулал, хямдрал, шинэ үйлчилгээний талаар зарлал бичих боломжтой олон нийтийн сүлжээнд бүлгүүд үүсгэ. Өргөдөл гаргах вирусын сурталчилгааТэмцээн зохион байгуулснаар шагнал нь үнэ төлбөргүй аялал эсвэл компанитай хамт машинтай хотоор зугаалах эрх байж болно. Шинэ хэрэглэгчдийг авчрах hashtag-уудыг ашигла.

Хэрэглэгчийн хүлээлтээс давах

Таксины жолоочийн хамгийн чухал ур чадваруудын нэг бол хүлээлтээс давах чадвар байх ёстой. Тухайлбал, жишиг үйлчилгээ авч дассан үйлчлүүлэгчид эелдэг, тустай ханддаг, жолооч нь ачааны тээшинд юм ачихад тусалдаг, зорьсон газраа аль болох ойртуулдаг, зорчигчийн дэргэд тамхи татдаггүй, тамхи татдаггүй. хөгжмийг хэт чанга асаа. Энэ бүхэн санах ойд хадгалагдсан тул хүмүүс ийм болгоомжтой зан авирыг анзаардаггүй гэж бодож болохгүй.

Үйлчлүүлэгчиддээ бүх нийтийн цэнэглэгчийг санал болгосноор тэд гаджетаа замдаа цэнэглэх боломжтой. Wi-Fi сүлжээний цэгийн тусламжтайгаар та бас татах боломжтой тусгай ангилалЗамд явахдаа чухал хэлэлцээр хийх, үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх, мөн зүгээр л амарч, найзуудтайгаа чатлах, тоглоом тоглох гэх мэт боломжтой үйлчлүүлэгчид.

Өвлийн ханиадны үед та дотоод халаалтаа хэмнэх ёсгүй, тэр ч байтугай зорчигчийн суудлын доор халаалтын дэвсгэр эсвэл бусад халаагуур тавьж болно, ингэснээр хүн тэр даруй дулаарч болно. Зуны халуунд та зөвхөн нээлттэй цонхоор ажиллах ёсгүй, эхлээд агааржуулагчтай машин худалдаж авахад оролцох нь дээр.

Хүчтэй борооны үеэр машинаа өөрт тохиромжтой газар байрлуулахгүй байхыг хичээгээрэй. Үйлчлүүлэгчид орох, гарахдаа шалбааг, хажуугаар өнгөрч буй машины шүршигч дор орохгүйн тулд зогсоол. Эсвэл та том шүхрээ биедээ авч явж, үйлчлүүлэгчийг машины үүдэнд аваачиж явах эсвэл хаалга руу хөтлөх үед толгой дээр нь ил задгай авч явах боломжтой. Энэ нь мэдээжийн хэрэг өчүүхэн зүйл боловч зорчигч ийм анхаарал хандуулсан шинж тэмдгүүдийг талархалтайгаар санаж, дараагийн удаа тэр жолоочийг ирж, бүх найз нөхөддөө энэ явдлын талаар хэлэхийг хүсэх болно.

Аяллын үеэр жолооч бүхээгт DVD тоглуулагч суурилуулж, хүүхдүүдэд хүүхэлдэйн кино үзүүлсэн нь жишээ юм. Гарцанд нь тэр тэдэнд хямд тоглоом өгсөн. Түүний зардал бага байсан ч хүүхэдтэй бүх эцэг эхчүүд энэ таксины жолооч руу залгахыг илүүд үздэг байв.

Севастопольд таксины жолооч машиндаа цагаан гаатай муурыг суулгаж өгсөн нь эелдэг, эелдэг зан чанартай бөгөөд зорчигч бүрийг байлдан дагуулдаг.

Өөр нэг жолооч хүүхэд, томчуудтай тоглож сургасан машиндаа амьд хэрэм авч явж, тэднийг янз бүрийн мэх хийж зугаацуулжээ. Энэ такси асар олон тооны зорчигч тээвэрлэж эхэлсэн нь гайхах зүйл биш бөгөөд хүн бүр зөвхөн энэ машиныг хүссэн. Хэрэв та ийм гэнэтийн бэлэг барихгүй, аялал бүхэлдээ ердийн хэмнэлээр явагдах юм бол таны тухай ярих зүйл байхгүй гэдгийг анхаарна уу. Энэ арга нь таны нэр хүндийг өсгөж, олон жилийн турш таны үйлчилгээг ашиглах үнэнч хэрэглэгчдийг олж авах болно.

Мөнгөний дээд хэмжээг шахаж болохгүй

Зарим үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг гэдгээ зорчигчдод харуул. Жишээлбэл:

• хэрэв салон дээр санамсаргүй мартагдсан зүйл үлдсэн бол тэдгээрийг хаягаар нь үнэ төлбөргүй авч явах;
• зорчигчийг дараа нь зэмлэхгүйгээр, нэмэлт төлбөр шаардахгүйгээр нэмэлт таван минут хүлээх;
• өөрчлөлтийг үргэлж өг, хэрэв хүн өөрөө үүнийг "цайнд" үлдээсэн гэж хэлсэн нь дээр;
• Хэрэв эхний зорчигч үүнийг эсэргүүцэж байвал бусад зорчигчдыг машинд бүү оруул.

Машиныг хүргэх хугацааны талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх

Үйлчлүүлэгчид хүлээх дундаж хугацааг хэлдэг ердийн арга барилаас татгалзах нь маш чухал юм. Жишээлбэл: "машин 15 минутын дотор ирнэ", ялангуяа диспетчер бүх машин хол байгааг мэдэж байвал. Яг цагийг хэлэх нь илүү зөв байх болно, учир нь. Энэ нь үйлчлүүлэгч өөрийгөө чиглүүлэх боломжийг олгоно, тэр зарласан цагийг тайван хүлээж, хувийн бизнесээ хийж, цонхны дэргэд эсвэл гудамжинд, халуун, хүйтэнд 30-40 минут зогсох болно. такси ирэх гэж байна. Хэрэв хүлээх хугацаа урт бол үйлчлүүлэгч өрсөлдөгчөө дуудах болно гэж бүү ай. Тэр яарч байгаа бол ямар ч байсан хийх болно. Гэвч хэрэв түүнд хүлээх цаг гарвал тэр таны үнэнч шударга байдлыг үнэлж, таны үйлчилгээнд сэтгэл дундуур байх шалтгаан байхгүй болно. Нэмж дурдахад тэрээр удаан хүлээх явцад сөрөг нөлөө үзүүлэхгүй.

Зарим таксины үйлчилгээ нь дуудлагын дараа шууд үйлчлүүлэгч рүү нь хүлээгдэж буй таксины брэнд, өнгө, дугаарыг бичсэн SMS мессеж илгээдэг. Энэ нь маш тохиромжтой, учир нь үйлчлүүлэгч бүхэл бүтэн талбайг тойрон гүйж, машин бүр рүү гүйж, түүнийг авахаар ирсэн эсэхийг асуух шаардлагагүй юм. Ийм жижиг зүйлээс л хүндлэл мэдрэгддэг.

Энэ зарчмыг ашигласнаар та сурталчилгааны материалд зарлаж, танай компани машин хүлээлгэн өгөх хугацааг чанд дагаж мөрдөж байгааг зарлаж болно.

анхны таксины загвар

Үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд та машин бүрийг тусгай загвараар чимэглэх боломжтой. Үүнийг суудал, таазны бүрээс, тохиромжтой төхөөрөмжийг холбоход ашиглаж болно: хулгана, тавиур, хувцасны дэгээ. Хүйтэн улиралд энэ нь хүүхдэд зориулсан хөнжил, дэр, зөөлөн тоглоом байж болно.

Энэ бол Мумбайд ашигласан анхны таксины загвар юм.

Таксины урьдчилан захиалах

Энэ функцийг хэрэгжүүлэхийн тулд та вэбсайт дээрээ идэвхтэй онлайн захиалгын товчлуурыг суулгах хэрэгтэй. Энд үйлчлүүлэгчид өөрсдөө машинаа авах цагаа сонгох, огноо, хаяг, яг цагийг зааж өгөх, аяллын зардлыг ойролцоогоор харах боломжтой болно. Мөн ийм үйлчилгээг диспетчертэй холбоо барьж утсаар авах боломжтой. Нисэх буудал, галт тэрэгний буудал дээр таксигаар үйлчлүүлэх шаардлагатай байдаг, учир нь ирж байгаа болон бууж буй хүмүүсийг угтан авч явах хүн байдаггүй. Энэ тохиолдолд та зорчигчдын нэрсийг бичсэн тэмдэг бичиж, тэдэнтэй уулзсан хүмүүсийн дунд таксины жолоочийг шууд анзаарч, санаа зовохгүй байх боломжтой. Такси нь шилжүүлгийн үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь хүн үргэлж хүнд ачаа тээш авч явдаг тул нисэх онгоцны буудлаас хот руу явах нь маш хэцүү байдаг.

Такси захиалах тусгай програм хэрхэн ажилладаг тухай богино хэмжээний видеог үзээрэй.

Компанийн дүр төрхийг хадгалах

Үйлчлүүлэгч хаашаа явахыг үргэлж урьдчилан мэдэж аваарай. Хэрэв тэр бизнесийн чухал зочидтой уулзах ёстой бол та хуучин, угаагаагүй, зодуулсан машин өгвөл ямар ч эрх мэдэлтэй холбоотой асуудал гарахгүй. Та эелдэг, үр дүнтэй байсан ч гэсэн.

Хэрэв та ирж буй дуудлагын системчилсэн нягтлан бодох бүртгэлийн системийг хөтлөх юм бол үйлчлүүлэгч нь байнгын үйлчлүүлэгч мөн үү эсвэл тантай анх удаа холбогдож байгаа эсэхийг хялбархан тодорхойлох боломжтой. Шинэ үйлчлүүлэгчдийн хувьд анхны сэтгэгдэл маш чухал байдаг тул үргэлж зохистой машин илгээхийг хичээгээрэй. Алдарт Коко Шанелийн хэлснээр "Танд анхны сэтгэгдэл төрүүлэх боломж хэзээ ч олдохгүй." Үйлчлүүлэгчийн бодолд дүн шинжилгээ хийцгээе: "Би энд анх удаа ирж, тэд надад муу машин өгсөн тул энэ компанийн бүх парк ижил байна." Бусад бүх зүйлийг тайлбарласан ч дараа нь зөвтгөх боломжгүй болно. Таны машинууд шинэ байна. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч зуун хувь сөрөг туршлага хүлээн авсан бөгөөд энэ туршилтыг давтахыг хүсэхгүй байх магадлал багатай юм.

Мэргэжлийн таксины жолооч бэлтгэх

Бүхээгт тамхи татдаг, дуугүй дуугүй байх, үйлчлүүлэгчидтэй бүдүүлэг харьцах, хурд хэтрүүлэн жолоодох зэрэг дассан туршлагатай таксины жолооч нарыг сургахаас илүү энэ асуудалд шинээр ирсэн хүмүүст ур чадварыг заах нь илүү хялбар байх болно. эсрэгээр, эмгэн хумс шиг нэхэх. Орос-Америкийн таксины бизнесийн академи зэрэг цөөхөн байгууллага л хийдэг ч залуу жолооч нарыг тусгай сургалт, давтан сургалтанд явуул.

Үйлчлүүлэгчдийн тоо эелдэг байдал, сайн санаанаас ихээхэн хамаардаг диспетчерүүдийг сургах шаардлагатай байна. Диспетчерийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцах арга нь ярианы карткомпаниуд, тиймээс стресст тэсвэртэй, байгалиасаа нинжин сэтгэлтэй, бие биенээ орлож чадах тэвчээртэй хүмүүсийг ажилд авах нь дээр. Тэдэнд хангалттай хэмжээний амрах боломжийг олгож, ээлжийн хугацаанд захиалга өгсөн зорчигчдын тооноос хамаарах урамшууллын системээр шагна.

Таксины диспетчерийн ажлын талаархи видеог бүх талаар дэлгэрэнгүй үзээрэй.

Таксины үйлчилгээнд аяллын үеэр болж буй харилцан яриа, зорчигч бүртэй болгоомжтой харьцах, холбоо барих чадвар, цочромтгой байдал, уур уцаар, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэхгүй байх нь маш чухал юм. хүнд хэцүү зам дээр жолоодох. Таксинд ажиллахын тулд танд зан чанар, уян хатан байдал, хүн бүр, тэр ч байтугай хангалтгүй зорчигчид хандах хандлагыг олох чадварын тодорхой агуулах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, үйлчлүүлэгчдийн тоо нь аяллын үеэр зорчигчдод ямар сэтгэгдэл төрүүлэхээс шууд хамаардаг.

Таксины үйлчилгээ урьдчилан таамаглах боломжтой байх ёстой. Үйлчлүүлэгч бүр энэ компанид хандсанаар зорьсон газраа цагтаа хүрч, жолооч зөв, эелдэг, машин нь цэвэрхэн, тав тухтай байх болно гэдэгт итгэлтэй байх ёстой.

Таксины үйлчилгээг хэрхэн сурталчлах тухай видео: