Planerka бол англи хэлний төлөвлөгөөний дериватив бөгөөд төлөвлөсөн төлөвлөгөөний явцын талаар богино хэмжээний ажлын хурал юм. Тэдний төрлөөр бүх төлөвлөлтийн хурлыг тодорхой, цаг хугацааны болон тоон гэсэн гурван шалгуурын дагуу ангилж болно.

Тодорхой шалгуурын дагуу бүх төлөвлөлтийн уулзалтууд нь тайлагнах (удирдлагууд холбогдох ажлуудын явцын талаар тайлагнадаг богино уулзалтууд), хэлэлцүүлэг (тодорхой зорилгодоо хүрэхийн тулд сонгосон замд гарч болзошгүй өөрчлөлтийн талаархи товч мэдээлэл) болон урам зориг (хурал) гэж хуваагддаг. Асуулт, даалгавар дээр ажиллах явцад даалгавруудыг хуваарилж, үүргийг тодорхойлдог).

Цагийн шалгуурын дагуу төлөвлөлтийн хурал нь өдөр бүр, долоо хоног бүр, сар бүр байж болно.

Тоон шалгуурын дагуу төлөвлөлтийн хурал нь масс (бүх ажилчдын хувьд) болон хаалттай (тусдаа санаачлагын бүлэг, менежерүүд, компанийн ТУЗ-ийн хувьд) байж болно.

Яагаад төлөвлөгч барьж байна вэ?

Хэрэв та энэ үйл явцыг ажлын өдөр эхлэхээс өмнө сайн уламжлал болгон зохион байгуулбал энэ нь багийг сахилга баттай болгоход (өглөө хоцрох тоог багасгах), ажилчдын зорилго, зорилтыг илүү тодорхой зааж өгөхөд тусална (эцсийн эцэст та бүхний мэдэж байгаагаар оновчтой. өдрийн төлөвлөгөө нь зургаан сарын төлөвлөгөөнөөс хамаагүй илүү үр дүнтэй байдаг), үүнийг харах боломжтой болгодог бодит үр дүнилүү тодорхой ажиллах (багийн даргад, дарга нь багт тайлагнадаг болсон тохиолдолд заавал байх ёстой элементүүдтөлөвлөлтийн хурал). Өмнө дурьдсан давуу талуудаас гадна өглөөний уулзалтыг сайн зохион байгуулах нь ажилчдад эрч хүчийг өгч, бүтээмжийг нэмэгдүүлж, урамшуулдаг үр дүнтэй ажилөдрөөр. Энэхүү сэтгэл зүйн тал нь мэдээж ажилтан, ажил олгогч хоёрын хооронд эерэг харилцаа тогтооход чухал үүрэг гүйцэтгэхээс гадна багийг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Яагаад олон хүмүүс хурал төлөвлөхийг өнгөрсөн үеийн үлдэгдэл гэж үздэг вэ?

Нэгдүгээрт, энэ үйл явц гарч ирснээр ихэнх хүмүүс утасны талаар огт сонсоогүй, гэхдээ интернет, мультимедиа технологи гэж юу болохыг мэддэггүй байсан үеийг хэлдэг. Зөвхөн биечлэн уулзаж, ажлын чухал мөчүүдийг хэлэлцэх цорын ганц арга зам нь зөвхөн эдгээр төлөвлөлтийн уулзалтууд байсан юм. Үйл ажиллагааны харилцааны хэрэгсэл байхгүйгээс болж олон асуулт хуримтлагдаж, ийм үйлдэл хийхэд маш их цаг зарцуулсан (дунджаар гурваас дөрвөн цаг). Энэ үеэр Америкийн нэрт эдийн засагч нэгэнтээ: “Хэрэв танай компанид төлөвлөж байгаа уулзалтууд байгаа бол та зөв зам дээр байна гэсэн үг. Тэнд очсон бүх хүмүүсийг халж, одоо ажиллаж байгаа бүх хүмүүсийг орхих л үлдлээ.

Хоёрдугаарт, ихэнх нь оффисын ажилчидТэд хурал төлөвлөхдөө сөрөг хандлагатай байдаг, учир нь цаг хугацааны 20 орчим хувийг үүнд зориулдаг бөгөөд тэдний олонхын үзэж байгаагаар даргын хэлсэн үг энэ үйл явцад зарцуулсан цаг хугацааны хагасын хугацаанд үргэлжилдэг.

Гуравдугаарт, хэрэв компанид төлөвлөлтийн уулзалтууд өдөр бүр болдог бол удахгүй энэ нь албан ёсны хэлбэр болж хувирах нь дамжиггүй. Эцсийн эцэст ихэнх үүрэг даалгавар нь тэр амжилттай бизнесмен, урт хугацааны, хоёр өгүүлбэртэй өдөр тутмын тайлан нь "Зүгээр дээ, бид үүн дээр ажиллаж байна." Өдөр тутмын төлөвлөлтийн уулзалт хийх хэрэгцээ нь компани маш богино хугацаанд эсвэл хямралын үед шинэ стратегийн даалгавраа хэрэгжүүлж эхлэх үед гарч ирдэг. Ийм мөчид нөхцөл байдлыг байнга хянаж, өчүүхэн өөрчлөлтийг хянах шаардлагатай байдаг.

Дүрэм журам

Аливаа, бүр хамгийн богино төлөвлөлтийн хурал ч гэсэн өөрийн гэсэн дүрэмтэй байх ёстой. Ямар нэг байдлаар энэ нь тулгамдсан асуудлуудыг илүү үр дүнтэй шийдвэрлэх, үйл явцыг илүү динамик, үр дүнтэй болгоход тусалдаг. Сайн зан үйлийн дүрмийн дагуу ажилчдад журмыг тараана оройн цагИнгэснээр тэд тавьсан бүх асуудлыг тунгаан бодож, бүтээлч, утга учиртай санал гаргаж чадна. Үүнээс гадна өглөөний хурал болох үед ажилтан бүр журмын хуулбартай байх ёстой гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Мөн цаг баримталдаг тодорхой хүнд хариуцлага хүлээлгэх нь чухал (хэрэв илтгэгч журамд заасан хугацаанаас гарсан бол энэ нь хурал хийх явцыг удаашруулж, улмаар сэтгэл санааны байдалд сөргөөр нөлөөлдөг. багийн).

Удирдах уу, явуулахгүй байх уу? Ийм л асуулт байна

Төлөвлөгч, мэдээжийн хэрэг чухал үйл явц, наад зах нь цаг тухайд нь зорилго тавих, ажилчдын урам зоригийг хангах хүрээнд, гэхдээ энэ нэр томъёоны ердийн ойлголтоос давж гарах цаг болжээ. Магадгүй бүхэл бүтэн багийг өдөр бүр бүгчим оффист цуглуулах нь тийм ч чухал биш, харин Skype дахь хурлын технологийг эзэмших нь чухал юм. Бүтээлч төлөвлөлтийн уулзалт 15-20 минутаас хэтрэхгүй байх ёстой гэдгийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагааны тайланг өдрийн цагаар хүлээн авч, менежерүүдтэй ярилцаж, өглөөний цагийг зөвхөн хүчийг нэгтгэх, үүрэг даалгавар, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоход зориулж болно.

Ямар ч тохиолдолд бизнес эрхлэгч бүр өөрийн удирдлагын үзэл баримтлалыг сонгодог боловч богино хэмжээний уулзалтууд нь таны ажиллах хүчинд шаардлагатай эсэхийг бага зэрэг нухацтай ойлгохын тулд давуу болон сул талуудыг үнэлэх нь зүйтэй.

Багийг сахилга баттай болго

Ажилчдын өглөөний урам зориг өгөх боломж;

Зорилго, зорилтоо тодорхой тодорхойлох;

Бүтээлч байх, төлөвлөлтийн уулзалтыг уламжлалт бус хэв маягаар хийх боломж;

Төлөвлөлтийн хурал сунжирсан нь ажилчдын ажлыг ядрааж, үр ашгийг бууруулдаг;

Төлөвлөгөөгүй төлөвлөлтийн уулзалтууд ихэвчлэн үр дүнгүй байдаг.

Орос улсад ажлын даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд багаар цуглардаг заншил байдаггүй. Энэ нь хүн бүр ажил дээрээ яаран сандран, хурал цуглаан дээр суулгүй, тодорхой сэдвээр сунжруулдагтай холбоотой.

Гэхдээ ийм уулзалтууд хүн бүрт хэрэгтэй, үр дүнтэй, хурдан явагдах юм бол яах вэ?

Дараа нь тэднээс татгалзах нь тэнэг хэрэг юм. Тиймээс бид танай компанид анхан шатнаас эхлээд бэлэн загвар хүртэл төлөвлөлтийн уулзалт гэх мэт арга хэмжээг нэвтрүүлж байна.

Магадгүй бид тэгэх ёсгүй гэж үү?

Та ажилчидтай уулзах гэж оролдсон уу? Хэрэв тийм бол та үйл явдлын төгсгөлд "Бид ахин юу ч ярьсангүй" гэх мэт мэдэгдлүүдтэй таарсан гэдэгт итгэлтэй байна.

Энэ бол сонгодог нөхцөл байдал бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө муу, үр ашиггүй байгаатай холбоотой биш харин төлөвлөлтийн хурал хэрхэн хийхээ мэдэхгүй байгаатай холбоотой юм.

Бүх цэгүүдийг нэн даруй цэгцлэхийн тулд төлөвлөлтийн хурал гэж юу болох тухай ойлголтыг засъя.

Анхаар, би үүнийг толгойноосоо биш, Ожегов, Ефремов, Дал, Тихонов эсвэл Кузнецов зэрэг ямар ч толь бичгээс авдаг. Тэд бүгд нэмэх эсвэл хасах ижил тайлбарыг өгдөг.

Планерка- Даалгаврын явцыг дүгнэх, тодорхойлох богино хэмжээний хурал.

Гол үг бол богино уулзалт юм. Энэ нь төлөвлөлтийн уулзалтыг уулзалтаас ялгаж буй зүйл юм.

Дэлхий дээрх бүх зүйл харьцангуй байдаг тул ийм уулзалт хэр удаан үргэлжлэх хамгийн дээд хязгаарыг тодорхойлъё - энэ нь 60 минут байна. Бусад бүх зүйл бол төлөвлөлтийн хурал биш, харин аль хэдийн хэлсэнчлэн уулзалт юм.

Планеруудын төрлүүд

Planerka planerka маргаан. Эхлээд харахад тэд бүгд адилхан боловч бодит байдал дээр бүтэц, зорилго нь бие биенээсээ ялгаатай байдаг. Тиймээс та тэдгээрийн төрлийг мэдэж, багийнхаа хэрэгцээг яг таг ашиглах хэрэгтэй.

Цаг хугацаа зарцуулах

Бид бүх хурлыг өдөр бүр, долоо хоног бүр, сар бүр гурван удаа хувааж болно.

Ихэвчлэн компанид эдгээр сонголтуудын зөвхөн нэг нь байдаг, бусад нь шаардлагагүй гэж тооцогддог. Хэдийгээр тэд бүгд өөр өөр даалгавар гүйцэтгэдэг бөгөөд өөр төлөвлөгөөний дагуу явагддаг.

1. Өдөр тутмын төлөвлөгч.Энэ нь ажилчдын идэвхтэй үйл ажиллагаа эсвэл урам зоригтой тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай. Түүний үргэлжлэх хугацаа 15 минутаас хэтрэхгүй, бүх зүйл богино, цэг дээр байна.
2. Долоо хоног тутмын төлөвлөгч.Үүнийг бид өнгөрсөн долоо хоногтоо дүгнэж, ирээдүйнхээ төлөвлөгөөг гаргахад ашигладаг. Ийм уулзалтын үргэлжлэх хугацаа 30 хүртэл минут байна.
3. Сарын төлөвлөгч.Бүх өдөр, долоо хоногоос боловсруулсан ажлын сарын үр дүнг үнэлэх зайлшгүй арга хэмжээ. 1 цаг хүртэл үргэлжлэх хугацаа.

Ихэнхдээ сарын төлөвлөлтийг 2-3 цаг хүртэл сунгадаг. Энэ тохиолдолд орос хэлний дүрмийн дагуу энэ нь аль хэдийн уулзалт юм.

Гэхдээ бидний хувьд нэр нь биш, харин жинхэнэ уулзалт нь илүү чухал учраас бид ийм уулзалтыг 3 цаг хүртэл хугацаагаар ч зөвшөөрөх боломжтой. Хамгийн гол нь энэ бүхэн хэрэгт байх ёстой.

Яаралтай, тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх системгүй уулзалтууд байдгийг бас анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Ийм төлөвлөлтийн уулзалтыг төлөвлөөгүй гэж нэрлэдэг. Хурдан цуглуулж, барьж, дуусгасан. Гэхдээ тэд тэнд байгаа бөгөөд та тэднээс зугтаж чадахгүй.

Хачирхалтай нөхцөл байдал ...

Дээрх хошигнол дээрх шиг бүх компани эсвэл ядаж олон компани ажиллавал үнэхээр сайхан байх болно.

Гэхдээ харамсалтай нь ийм схем бараг хэзээ ч олддоггүй. Тиймээс бид уулзалтын төлөвлөлтийн сэдвүүд рүү шилжиж байна.

Хурлын сэдэв

Төлөвлөлтийн уулзалтууд нь цаг хугацааны интервалд хуваагдахаас гадна сэдвүүдэд хуваагддаг.

Хэдийгээр ихэнх хүмүүсийн хувьд төлөвлөлт нь долоо хоногт хийж гүйцэтгэсэн ажил, борлуулалтын төлөвлөгөөнд хүрсэн үр дүнг нэгтгэн дүгнэх явдал юм. Энэ формат бас байдаг, гэхдээ бүх зүйл аажмаар явагддаг.

1. Даалгаврын хуваарилалт.Ийм уулзалтын зорилго, үр дүн нь ойрын ирээдүйд хийх ажлын ачаалал ихтэй ажилчид юм.
2. Нэг асуулт.Ихэнхдээ эдгээр нь төлөвлөгөөт бус уулзалтууд бөгөөд хэлэлцэх асуудал нь тусдаа асуудал юм.
3. . Бид тухайн сэдвийн талаар санаа гаргахын тулд багийн багахан хэсэгтэй богино уулзалт хийх дадлага хийдэг.
4. Мэдээллийн.Бид бүгдээрээ маш их дассан төлөвлөлтийн хурал бөгөөд тухайн цаг үеийн бодит нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг.
5. Урам зоригтой.Хүмүүс маш их стресстэй ажил хийдэг бол эрч хүчтэй байх хэрэгтэй. Ийм уулзалтаар дамжуулан та үүнийг хийх боломжтой болно, учир нь энэ нь маш сайн юм.
6. Боловсролын.Богино хугацаанд бага хэмжээний мэдлэг. Энэ нь уйтгартай байх болно, ялангуяа та үүнийг байнга хийдэг бол ашигтай байх болно.

Бодит байдлын нөхцөлд бидний төлөвлөлтийн уулзалтууд янз бүрийн сэдвийн цасан бөмбөг шиг байдаг. Муу биш. Хамгийн гол нь бүх зүйлд хангалттай анхаарал хандуулж болно.

"Европ даяар Голоп" стратеги нь сайн зүйлд хүргэхгүй, учир нь загас идэж, хайруулын таваг угаахгүй байх болно. Энэ бол домог юм.

Амжилттай төлөвлөлтийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд

Уулзалтыг төлөвлөх тодорхой загварууд руу шилжихээсээ өмнө ийм уулзалт зохион байгуулах гол санааг тодорхойлъё.

Учир нь зөвхөн ЮУ биш, ХЭРХЭН хэрэгжүүлэх нь чухал юм. Бүх зүйл аажмаар хамт ажиллагсад, яарах хэрэггүй.

• Уулзалтын шалтгаан.Уулзалт бүр шалтгаантай байх ёстой гэж бид ойлгосон. Мөн хүн бүр энэ талаар мэдэх ёстой;
• Хүмүүс.Төлөвлөлтийн хуралд хэн оролцохоо урьдчилан мэдэж, энэ талаар оролцогчдод мэдэгдэх ёстой;
• Байршил.Хурлын өрөө, оффис эсвэл коридор - өөрөө шийд. Энэ нь хэцүү биш гэдэгт би итгэлтэй байна;
• Цаг хугацаа зарцуулах.Дадал зуршлыг бий болгохын тулд тодорхой цаг хугацаа шаардагддаг, үргэлж ижил зүйл байдаг;
• Уулзалтын хуваарь.Та болон ажилтнууд энэ уулзалтын дэд сэдэв, цаг хугацааг мэдэх шаардлагатай;
• Нэмэлт материал.Уулзалтын өмнө цаасан хуудас, цаас, үзэг болон бусад хэрэгслүүд бэлэн байх ёстой;
• Куратор.Төлөвлөлтийн хурлын удирдагч нь ихэвчлэн дарга эсвэл удирдагчдын нэг байдаг, гэхдээ энэ нь ажилтан байж болно;
• Нарийн бичгийн дарга.Төлөвлөлтийн уулзалтын бүх үр дүнг бүртгэх хүн, протокол гэж нэрлэгддэг, цаашдын хуваарилалт.

Хэрэв та эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг анхаарч үзвэл төлөвлөлтийн уулзалтын үр нөлөө илүү өндөр байх болно, учир нь та үүнд зохих ёсоор бэлдэж, төлөвлөлтийн хурал дээр юу хэлэхээ мэдэх болно.

Жагсаалтын зарим нь тодорхой байна. Гэхдээ та одоо байгаа нөхцөл байдалтай харьцуулахад оноо бүрийг хэрхэн сайжруулах талаар бодож байна.

Жишээлбэл, борлуулалтын менежерүүдээс гадна өөр ямар хүмүүсийг хуралд дуудаж болно. Эсвэл тэр ажилчдын өөрсдөө хийдэг төлөвлөлтийн уулзалтуудын нэг хэсгийг хийж болно.

Мөн эргэлзэж байгаа хүмүүст зориулсан бас нэг чухал нэмэлт бол доорх видеог үзнэ үү.

https://youtu.be/15wqXrlhWLw

Хэрэгжүүлэх төлөвлөлтийн төлөвлөгөө

Загвар болон загваруудыг харгалздаггүй тул би үнэхээр дургүй хувь хүний ​​онцлогкомпани бүр.

Эцсийн эцэст бизнес бүр тодорхой байдаг (би үүнийг дарга нараас байнга сонсдог).

Гэхдээ хэрэв та аймхай хүн биш бол энэ жишээг компанийхаа төлөвлөлтийн уулзалтын төлөвлөгөө болгон хялбархан хөрвүүлж болно.

долоо хоног тутмын уулзалт
Цаг: Даваа гараг бүр 09.00 цагаас
Үргэлжлэх хугацаа: 30 минут хүртэл

1. Долоо хоногийн үр дүнг нэгтгэн дүгнэх;
   1.1 Компанийн борлуулалт;
   1.2 Хэлтэс/ээлжийн борлуулалт;
   1.3 Менежер бүрийн борлуулалт;
   1.3.1 KPI-ийн биелэлт;
   1.3.2 Борлуулалтын хэмжээ, боломжит гүйлгээ;
   1.3.3 Үндсэн үзүүлэлтүүд (хувиргах гэх мэт);
   1.3.4 Тухайн үеийн цалин;
   1.4 Долоо хоног тутмын ойролцоо тооцоолол;
   1.5 Сарын борлуулалтын төлөвлөгөөнд ойртох;
   1.6 Үр дүн (завсрын);
2. Долоо хоногийн асуудал;
   2.1 Тэд яагаад зараагүй (борлуулалт буурсан);
   2.2 Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд;
3. Долоо хоногийн төлөвлөгөө;
   3.1 Ажилчдын санаа;
   3.2 ;
   3.3 Даалгавар, зорилго;
4. Мини сургалт.

Энэ бол борлуулалтын хэлтэст долоо хоногт нэг удаа уулзалт хийх төлөвлөгөө бөгөөд сарын хувилбар нь илүү том харагдах бөгөөд өдөр тутмын уулзалтын төлөвлөгөө илүү даруухан харагдах болно.

Мэдээжийн хэрэг, үр дүнг нэг сар эсвэл нэг өдөр дүгнэх болно. Гэхдээ үүний үндсэн дээр та жижиглэнгийн худалдаа, бөөний худалдаа, үйлчилгээнээс үл хамааран төлөвлөгөөгөө боловсруулж болно.

Чипс эсвэл чухал нюансуудын фенүүд

Аливаа үйлдлийг илүү сайн хийж болно. Тиймээс биднээс төлөвлөлтийн уулзалтын үр нөлөөг үнэлэхийг хүсэхэд бид нүдээ аниад сайжруулах зүйл байгаа гэж хэлж болно.

Тэд олон байна уу, цөөхөн байна уу, хамгийн чухал нь сэтгэгдэл төрүүлэх үү, үгүй ​​юу гэдэг нь өөр асуулт юм. Гэхдээ та тэдгээрийг олох нь гарцаагүй. Мөн энд бидний практикт хийсэн хамгийн алдартай сайжруулалтын жагсаалтыг энд оруулав.

Skype дээрх төлөвлөгч.Хэрэв ажилчид амьдралдаа уулзаж чадахгүй бол энэ нь уулзалтыг цуцлах шалтгаан биш юм. Үүнийг Skype дээр зарцуулаарай. Мөн ирж чадаагүй хүмүүстэй Skype-аар холбогдож, төлөвлөлтийн уулзалтаа офлайн болон онлайнаар зэрэг хийх боломжтой.

Зөвхөн эерэг.Ийм уулзалтууд дээр "Үүнийг хэрхэн сайжруулах вэ", "Юуг сайн хийсэн бэ" гэсэн бүх зүйлийн талаар ярилцаж үзээрэй, тэгвэл таны уулзалт илүү урам зоригтой, эерэг байх болно.

Оролцсоны урамшуулал.Анхдагч байдлаар, та ажил тасалсан, эсвэл төлөвлөлтийн уулзалтаас хоцорсон тохиолдолд торгох эсвэл нэг ч удаа хоцорсон хүмүүст урамшуулал өгөх боломжтой.

Хоцорсон хүмүүс зогсож байна.Хоцорсон хүмүүс зэмлэл хүртэж, баахан басамжилсан харцанд өртөөд зогсохгүй бүхэл бүтэн төлөвлөлтийн хурлыг хөл дээрээ зогсдог. Хөгжилтэй юу? Та мэдээж, гэхдээ хоцрогдсон хүнд тийм ч их биш.

Цаг барих.Блок бүрийн хувьд тодорхой цаг хугацааг тодорхойлж, хэрвээ та үүнээс хэтэрвэл яриагаа тасал. Эхлээд энэ нь муу байх болно, дараа нь илүү үр дүнтэй байж сур.

Төлөвлөхөөсөө өмнө зууш идээрэй.Та зөвхөн хурлын өмнө кофе асгаж, жигнэмэг идэж болно. Эхлэсний дараа дэглэм ажилладаг - "Хэн цаг завгүй байсан, тэр хоцорсон".

Идэвхтэй хүмүүст зориулсан бэлэг.Хамгийн идэвхтэй нь урам зоригтой байж болно. Төлөвлөлтийн уулзалт бүрийг та маш их оролцдог хүмүүсийг ялгаж, үүнд зориулж бяцхан бэлэг өгч болно. Өчүүхэн боловч сайхан.

Планерын хураангуй."Хурлын нарийн бичгийн дарга" дүгнэх үед үүнийг хүн бүрт тараах эсвэл илүү сайн шингээхийн тулд хамгийн харагдахуйц газарт байрлуулах ёстой.

Гол зүйлийн талаар товчхон

Миний бүх багийн хүмүүсийн 90% нь багийн тоглогчид байдаг тул бид жижиг хурал хийх дуртай.

Манай хамт олон харьцангуй залуу (35 хүртэлх насны) учраас хүн бүр “насан туршдаа” инээж, ярихыг эрмэлздэг тул төлөвлөлтийн хурал хийхэд маш хэцүү байдаг. Бид 3-4 цаг төлөвлөлтийн хурал хийж болно. Гэхдээ өмнө нь ийм байсан.

Одоо бид хүч чадал, хурал төлөвлөх үйл явц, юунд зориулагдсан болохыг үнэхээр ойлгодог баг болсон.

Бидэнд байгаа дотоод дүрэм(утас байхгүй, бид шийдвэрийн хэлээр ярьдаг, сөрөг зүйл байхгүй гэх мэт), бид бэлэн зохицуулалттай, хариуцлагатай хүмүүс байдаг (шинэ бүрд) гэх мэт. Энэ бүхэн бидэнд илүү үр дүнтэй ажиллахад тусалдаг.

Биднийг компанид ирэхэд төлөвлөлтийн хурал бол бидний нэвтрүүлдэг хамгийн анхны хэрэгслүүдийн нэг юм.

"Тэгдэг тэрэг арай ядан хөдөлж байгааг" харах бүртээ. Гэхдээ бүх зүйл өнгөрдөг. Үүний гол дүрэм бол төлөвлөлтийн уулзалтын чанар төдийгүй тогтмол байдал юм.

Тиймээс, энд та бага зэрэг өөрчлөгдсөн алдартай хэллэгийг ашиглаж болно - "Хэдэн удаа оролдсоны дараа би одоо идэж байна." Амжилттай хэрэгжүүлсэн. Асуултууд байх болно, сэтгэгдэл дээр бичээрэй.

Одоо бид чанарын төлөвлөлтийн уулзалт хийхэд шаардлагатай алхмуудыг жагсаав.
Төлөвлөлтийн хурлын өмнө удирдагч оролцогчдын төлөвлөгөөг засахын тулд хүнийг (нарийн бичгийн дарга) томилдог. Тэр түүнийг шинэчилж, нарийн бичгийн дарга төлөвлөлтийн хурал хийх бүх нарийн ширийн зүйлийг ойлгохын тулд энэ нийтлэлийг уншихыг зөвшөөрнө үү. Төлөвлөж буй бусад оролцогчид энэ нийтлэлийг унших шаардлагагүй. Нарийн бичгийн дарга нь төлөвлөлтийн уулзалтын бүх оролцогчдыг оруулдаг ширээ гаргадаг.
Үгүй, Зураг, Овог Нэр, Утас, Цахим шуудан, албан тушаал, Дараагийн долоо хоногт хийх ажил, эцсийн хугацаа, Өнгөрсөн долоо хоногийн ажил, Жич: Төлөвлөлтийн хуралд ирц, өнгөрсөн долоо хоногийн даалгавруудыг биелүүлсэн гэх мэт. .

Нарийн бичгийн дарга нь хурлынхаа аудио бичлэгийг хийж, хурлын дараа хүмүүсийн төлөвлөж байсан бүх зүйлийг тэмдэглэж авахын тулд энэ мэдээллийг энэ үйл ажиллагааг явуулах ёстой хүмүүст илгээх ёстой.

Дараа нь төлөвлөлтийн хурал дээр удирдагч төлөвлөлтийн уулзалт эхэлснийг зарлаж, үзэгчидтэй мэндчилж, оролцогчдыг бие биетэйгээ танилцуулж (хэрэв төлөвлөлтийн хуралд шинэ оролцогчид байгаа бол), компанийн урт хугацааны зорилгыг хэлж өгнө. богино хугацаа, дараагийн төлөвлөлтийн хурал хүртэлх хугацаанд:

Бид төлөвлөлтөө хийж эхэлдэг. Би хүн бүрийг урьж байна! Бидний дэлхийн зорилтууд: салбартаа 1-р байр суурь эзлэхийн тулд хөгжлийн статистик нь өрсөлдөгчдийнхөөс өндөр байх шаардлагатай. Бидний зорилго бол оны эцэс гэхэд 200 гаруй ресторан нээх. Бидний долоо хоногийн зорилго бол 30 франчайз борлуулах явдал юм. Одоо би манай нарийн бичгийн даргыг танилцуулъя: Энэ бол Анна Иванова. Энэ их ашигтай хүнБид бүгдийн хувьд энэ нь төлөвлөлтийн хурал дээр хийхээр төлөвлөж буй ажлуудаа тэмдэглэж, тэдгээрийг мартахгүйн тулд биднийг илгээх болно. имэйлтөлөвлөгчийн хуулбар. Анна, энэ бол худалдан авалтын дарга Владимир Петров юм. Энэ бол Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Юлия Сидорова юм. Энэ бол Мария Ивановна, Ахлах нягтлан бодогч. гэх мэт.

Дараа нь удирдагч илтгэлийнхээ үеэр овог, нэр, албан тушаалаа хэлэх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр бусад хүмүүс уншиж байхдаа хэн ярьсныг ойлгох болно.
-Төлөвлөлтийн хурлын үеэр Аннагийн бидэнд илгээх бичгийг уншихад тохиромжтой байх үүднээс үг хэлэхээсээ өмнө овог, нэрээ хэлж, албан тушаалаа нэрлэхийг би танаас хүсч байна.

Дараа нь энэ дүрмийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг хянах. Жишээлбэл, хэн нэгэн хэлэхдээ:
-Бид тэгж чадахгүй гэж бодож байна.
Удирдагч яриаг нь тасалж, эелдэгээр хэлэв:
-Өөрийгөө танилцуулж, байр сууриа илэрхийлнэ үү.
- Худалдан авах ажиллагааны газрын дарга Владимир Петров. За тэгээд тендер зарлах хэрэгтэй болохоор энэ долоо хоногтоо худалдаж авах боломжгүй, 2 долоо хоног болно гэж бодож байна.

Энэ үед нарийн бичгийн дарга одоо цагт бодож, болж буй зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлж, хэн энэ эсвэл тэр хэллэгийг хэлж байгааг санаж, тэмдэглэж чаддаг байх ёстой, жишээлбэл, удирдагч өөрийгөө танилцуулахаа мартсан бол. Дараа нь тэр өгөгдлийг аудиогоор сэргээж, хуулбар хийж, оролцогчдод илгээдэг. Хүн бүрийн хийх ёстой зүйлийг хязгаарлаж, хувийн даалгавар илгээдэг. Дараа нь хүмүүс рүү утасдаж, шуудангийн газарт даалгавар илгээж, захиаг нь хүлээж авсан эсэхийг шалгана.

Дараа нь удирдагч төлөвлөгөөний хуралд оролцогч бүрт ээлжлэн үг хэлэх бөгөөд ингэснээр хүн бүр хамгийн сүүлийн төлөвлөлтийн хурлаас хойш юу хийсэн, ямар үр дүнд хүрсэн бэ, харин юу хийсэн, яагаад ямар нэг зүйл болохгүй байна гэж хэлэхгүй. түүнд. Удирдагч нь оролцогчид өөрсдийн үйл ажиллагааны тодорхой үр дүнг далдлахгүй байхыг анхаардаг. Жишээлбэл, Владимир Петров хэлэхдээ:
-Би энэ долоо хоногт тендерийн бичиг баримтыг бэлтгэсэн.
Удирдагч:
-Яг юу хийсэн бэ?
-Тендерт оролцогчдод 25 заалт бүхий шаардлага бэлдсэн, тохиролцсон санхүүгийн хэлтэсЭнэ төхөөрөмжийг худалдаж авах нь бидэнд ашигтай байх хэмжээ. гэх мэт…

Дараа нь сургагч багш илтгэгчээс ерөнхийдөө юу хийхээр төлөвлөж байгаа, дараагийн уулзалтаас өмнө юу хийхээр төлөвлөж байгаагаа асууна. Тэр тохиолдол бүрийн цаг хугацааны талаар асууж, даалгавраа амжилттай дуусгахад юу хэрэгтэй байгааг асууна. Мөн төлөвлөлтийн хурлын дарга оролцогчдын төлөвлөгөө нийтлэг зорилгод нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг. Та илтгэл тавихын өмнө найман багана бүхий хүснэгтийг бэлтгэж болно, үүнд удирдагч нь "+" ба "-" тэмдэг хэлбэрээр тэмдэглэнэ: Овог, овог, төлөвлөлтийн уулзалтад ирц, урт хугацааны төлөвлөгөө, эцсийн хугацаа, долоо хоног бүр. төлөвлөгөө, эцсийн хугацаа, ерөнхий зорилгод нийцсэн байдал, тэмдэглэл (даалгаврыг биелүүлэхийн тулд доод албан тушаалтан юу шаардлагатайг тэмдэглэх болон бусад тэмдэглэл)
Удирдагч:
- Владимир, одоо хийж байгаа ажил, төлөвлөгөөнийхөө талаар яриач.
- Хэрэгцээт тоног төхөөрөмжөө 10-20 хувь хямд авахын тулд тендер зарлах гэж байна.
- Энэ тендерийг хэдий хугацаанд явуулах вэ?
- Тендерийг явуулахад 2 долоо хоног шаардлагатай.
-За, дараагийн уулзалт болохоос өмнө энэ долоо хоногт юу хийхээр төлөвлөж байна вэ?
-Би тендерт оролцох шаардлагыг тоног төхөөрөмж нийлүүлэгчид рүү явуулах хэрэгтэй байна.
- Эдгээр шаардлагыг хэчнээн компанид явуулахаар төлөвлөж байна вэ?
- За тэгээд 10-аад компани байгаа байх.
-Сайн байна. Танд нэмж хэлэх зүйл байна уу, энэ долоо хоногт өөр зүйл хийхээр төлөвлөж байна уу? (эсвэл: "Энэ бүгд үү?", "Чи дуусч байна уу?", "Танд өөр нэмэх зүйл байна уу?" гэсэн үгсээр өөрийгөө хязгаарла)

Дараа нь удирдагч өмнөх оролцогчид талархал илэрхийлж, дараагийн оролцогч руу үг хэлнэ. Мөн тэрээр хүмүүсээс ОНЦГОЙ чанарыг гаргаж авах цорын ганц зорилготойгоор ижил схемийн дагуу ажилладаг.
Тэд өнгөрсөн долоо хоногт юу хийсэн бэ?
Тэд ирэх долоо хоногт яг юу хийхээр төлөвлөж байна вэ?
Дараагийн төлөвлөлтийн хурал дээр тухайн хүн өөртөө тавьсан даалгавраа биелүүлсэн эсэхийг тодорхой харах боломжтой байхын тулд тодорхой ДУГААР, НӨХЦӨЛ шаардлагатай.
Мөн бүтэлгүйтсэн тохиолдолд ямар ч тохиолдолд шалтаг сонсох ёсгүй, та зүгээр л асуух хэрэгтэй.
- Анна, худалдан авалтын хэлтэс энэ долоо хоногт юу хийхээр төлөвлөж байсан бэ?
-Тендерт оролцох арван компанид шаардлага хүргүүлнэ.
- Хийсэн?
- Үгүй.
- Та үүнийг дуусгахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?
- Дахиад долоо хоног.
-Сайн байна.

Хэрэв хүн "Хашааны сүүдэр" -ийг чиглүүлж, зугтаж, өнгөрсөн долоо хоногт хийсэн зүйлийнхээ талаар тодорхой хэлээгүй бол бид түүнд дараагийн долоо хоногт хийх төлөвлөгөөгөө илэрхийлэх боломжийг олгохгүй, учир нь тэр хийсэн зүйлээ хараахан биелүүлээгүй байна. Энэ долоо хоногт өөртөө зориулж, удирдагч хэлэхдээ:
- Тодорхой. Худалдан авалтын хэлтсээс төлөвлөсөн ажлууд биелээгүй. Цаг үрэхгүй, хүний ​​нөөцийн үйлчилгээ рүү шилжье. Би Юлия Сидоровад үг хэлж байна.
- Юлия Сидорова, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга. Энэ долоо хоногт бид борлуулалтын менежерийн албан тушаалд 150 нэр дэвшигчтэй ярилцлага хийснээс 15 нь явсан туршилт, …

Төлөвлөлтийг ингэж хийж, даалгаврын гүйцэтгэлийг хянадаг.

Төлөвлөлтийн хурлыг тууштай хийхгүй байгаа нь юунд хүргэдэг вэ?
Хүмүүс шантарч, юу ч хийж чадахгүй гэдгийг ойлгож, "шүдээ ярьж" чадна, тэдний идэвхгүй байдлыг хэн ч анзаарахгүй.

Тиймээс бидний үүрэг бол төлөвлөлтийн хуралд оролцогчид бүгд ажиллаж байгаа хүмүүсийг тодорхой харж, идэвхгүй байгаа хүмүүсийг тодорхой харагдуулах явдал юм. Мөн сул зогсолттой ажилчдын хувьд энэ нь маш эвгүй болж, тэд өөрсдийгөө засч, ажилдаа нэгдэх эсвэл өөрсдөө багаа орхих болно, учир нь хүмүүс тав тухгүй газар байж чадахгүй, үр дүнгээ өгч байж л тухтай байх болно. , эсвэл тэд үр дүнгүй байдлаа нууж болно. Тиймээс үр дүн эсвэл байхгүй байгаа эсэхийг байнга тодруулж байх шаардлагатай.
Ажилчдыг үр дүн, сайн статистикийн төлөө урамшуулах боловч үгээр биш. Хүмүүсийг олон нийтийн өмнө урамшуулаарай - үнэнч, үнэнч ажилчдыг хүчирхэгжүүлж, хөгжүүлж, сургаж, чадавхижуул. Илүү бүтээмжтэй хүмүүсийг олж, хүмүүсээ илүү бүтээмжтэй болго. Багийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг эерэг түвшинд байлгаж, бүтээмж мэдэгдэхүйц өснө.

Төлөвлөлт нь ажлын урсгалын чухал хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь аль аль нь ажилтны урам зориг, бэхлэлт, трамплин болж, эсвэл ажиллах бүх хүслийг бүрмөсөн зогсоож чадна. Дэд албан тушаалтнуудад "гал асаах" хурал хэрхэн хийх вэ? Ажилчид цагаа зөв ашиглахын тулд хурал дээр хэрхэн биеэ авч явах вэ?

Төлөвлөгчид юунд зориулагдсан вэ?

Барилга, байшингийн тухай сэтгүүлийн редакцид жил орчим ажилласан. Хэвлэн нийтлэгч нь мөн эзэн нь уулзалт төлөвлөхдөө их дуртай байв. Бид өглөө бүр түүний ажлын өрөөнд нэг цаг хагасаас хоёр цагийн турш цугларч, нэг жүжигчний жүжгийг үзсэн. Энэхүү уулзалтын зарласан зорилго нь сурталчлагчдын харилцаа одоо ямар шатандаа явааг хэлэх явдал юм. Далд - энэ ширээн дээр ямар ялагдсан хүмүүс цугларсныг тайлбарлах. Би (редактор) болон дизайнер хоёр ч бас оролцох шаардлагатай байсан. Зөвхөн нягтлан бодогч л "суллах" -ыг хүлээн авсан: тэр огт ирээгүй мөнгө хүлээн авах дансыг байнга хянаж байх ёстой байв. Учир нь бид ажиллахын оронд төлөвлөлтийн хуралд сууж байсан.

Ажил олгогч маань бидний талаар юу гэж бодож байгааг сонсож, утсаар хэрхэн зарж болохыг олж мэдээд бид баяртай байх байсан ч ажил зогссон байв. Менежерүүд зар сурталчилгаа зарвал редакцид мөнгө гарч ирэх нь баримт юм. Боломжит сурталчлагчтай цаг товлохын тулд та түүнтэй холбогдох хэрэгтэй. 9-10 цагийн хооронд хэн нэгнийг газар дээр нь барьж авах нь хамгийн бодитой байсан бөгөөд үүний дараа хүмүүс төлөвлөгөөний хурал, үйлдвэрлэл, уулзалтууддаа тарсан. Ер нь захирлын өрөөнд сууж байх үед л залгах шаардлагатай байсан.

Энэ харгис тойрог эвдэх боломжгүй байсан. Үгүй ээ, бид менежерүүд утсаар ярих хэрэгтэй гэж хэлсэн бөгөөд редактор, дизайнерууд сэтгүүлийн хуудас руу буцаж очихыг хүсч байна. Хурлыг өөр цагт товлохыг бид олон удаа гуйсан. Гэхдээ хэрэв та уулзалтын төлөө цуглаж, компанид ашиг тусаа мартаж, Сайхан цагудахгүй ирнэ.

1. Төлөвлөгөө гаргах:

Уулзалтын гол зорилго юу вэ: инновацийн тухай ярих, санал бодлыг сонсох, асуудлыг шийдвэрлэх, тайлан цуглуулах гэх мэт,

Юуны өмнө ямар асуултуудыг хэлэлцэх ёстой вэ?

цаг хугацаа байхгүй бол ажлын горимд юу алгасаж, шийдэж болох вэ гэх мэт.

2. Зорилгоо тодорхойл

Үр дүнгийн форматаар асуулга үүсгэ. "Асуудлыг хэлэлцэх" биш, харин "асуудлын шийдлийг боловсруулах".

3. Гэрээг засч, хариуцлагыг нь тогтоосон хугацаанд нь баталгаажуулах

Шийдвэрлэх санал гарвал ямар арга хэмжээ авч, хэн, ямар хугацаанд хариуцлагыг нь хүлээж авах вэ гэдэг дээр тохиролцоонд хүрнэ.

4. "Тохиромжтой" цагийг тохируул

Ажилчид тайлангаа сунгахгүй, илүү цуглуулж, илүү хурдан сэтгэхгүйн тулд нэг цагийн өмнө уулзалт товло өдрийн хоолны завсарлага, цайны цагэсвэл ажлын өдрийн төгсгөл. Хүчтэй - өдрийн хоолоо алгасах эсвэл дараа нь гэртээ харь. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч үүнийг хүсэхгүй.

5. Хүмүүстэй ойр бай

Хэрэв та доод албан тушаалтнуудаасаа илэн далангүй байхыг хүсч байгаа бол тэдний энэ асуудалд юу бодож байгааг сонсохыг хүсвэл тэдний дунд суу. Ширээний тэргүүнд сууж байхдаа та дарга бөгөөд таны үзэл бодол тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг. Ажилтны хажууд суувал та хамтдаа ярилцаж, шийдлийг олоход бэлэн хамт олон байдаг.

Складовка ХХК-ийн ерөнхий захирал, эд зүйлсийг бие даан хадгалах агуулахын сүлжээ (Өөрийгөө хадгалах), skladovka.ru

Хурал хэлэлцэхийг хүссэн асуудлынхаа хувьд удирдагч үргэлж бэлтгэж байх ёстой. Эхлэхээсээ өмнө хариулт авах эсвэл хэлэлцүүлэг зохион байгуулахыг хүсч буй хөтөлбөрөө илгээх нь дээр. Хурал протоколын бичлэгээр өндөрлөх ёстой гаргасан шийдвэрүүд, эцсийн хугацаа, хариуцлагатай.

Уулзалт бүр тасралтгүй байх зарчмаар явагддаг бөгөөд ингэснээр хүмүүс төсөл боловсруулах логикийг ойлгож, санал хүсэлтээ өгөх, шийдвэрийг хэрэгжүүлэх явцад гарсан асуудлын талаар тайлагнах боломжийг олгодог.

Менежерийн өрөөнд биш, сайтууд дээр уулзалт хийх нь маш ашигтай байдаг. Газар дээр нь та тухайн байгууламжид үнэхээр юу болж байгааг, зорилгодоо хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг шууд харж болно.

Байгууллагын даргын хэлтсийн төлөөлөгчидтэй хийсэн ажлын уулзалтууд нь хэлтэс бүр, аж ахуйн нэгж бүхэлдээ зорилгодоо хүрч байгаа эсвэл түүнээс хазайж байгаа эсэхийг хянах боломжийг олгодог.

"ЦентрАгро" компанийн хөгжлийн захирал

Манай компанид хурлыг зөвлөл, хороо, хурал гэж ангилдаг бөгөөд энэ нь эргээд тодорхой хугацаа, хэлэлцэх асуудалтай байдаг. Гагцхүү давагдашгүй хүчин зүйлийн асуудлаарх нөхцөл байдлын хуралдаанд урьдчилан тодорхойлсон хэлэлцэх асуудал байдаггүй. Үлдсэн тохиолдолд баримт бичгийг урьдчилан бэлтгэж, сонирхогч этгээдэд шуудангаар илгээдэг.

Хурлын дүрэм нь:

бие биедээ саад болохгүй;

гарч болохгүй;

утсаа унтраах;

цагтаа үзүүлэх.

Баримт бичгийг бэлтгэх, урьдчилан тараах, ажилчдын ажлын цагийг төлөвлөх уулзалтын тодорхой хуваарь зэрэг нь хурлын үр нөлөөг нэмэгдүүлдэг.

Алсын зайд нисэх онгоцнууд

Жил ирэх тусам оффисоос татгалзаж, . Бүх ажилчид өөр өөр хотод төдийгүй өөр өөр хотод амьдардаг бол төлөвлөлтийн уулзалтыг хэрхэн хийх вэ өөр өөр хэсгүүдСвета?

Наталья Одегова

1day1step.ru онлайн сургалтын төвийн үүсгэн байгуулагч

Би том корпорацид ажилладаг байсан. Одоо миний бүх ажилчид өөр өөр хот, тэр ч байтугай улс орнуудаас ирсэн бөгөөд бид онлайнаар маш их харилцдаг. Өмнөх туршлага нь бидэнд хамгийн сайныг нь авч, үр дүнгүй байсан зүйлийг өөрчлөх боломжийг олгосон.

Хүмүүс илүү их цаг гаргахын тулд онлайнаар ажилладаг тул бүх уулзалтууд илүү богино, илүү үр дүнтэй байдаг. Асуудлыг шийдвэрлэхэд нөлөөлөх боломжгүй хүмүүсийг бид хуралдаа цуглуулдаггүй, тиймээс тэдний цагийг дэмий үрдэггүй. Төлөвлөгөөний хурал нь товч бөгөөд зөвхөн ажил хэргийн шинж чанартай байдаг. Ихэнхдээ энэ нь тодорхой асуудлын талаар ярилцсан 5-10 минутын Skype дуудлага юм.

Бидний байнга хянаж байдаг шалгуур үзүүлэлтүүд байдаг, гэхдээ бид бие биенээ огт дууддаггүй, харин ерөнхий чатаар шинэ мэдээллийг нийтэлж, шийдвэр гаргаж, сайжруулах шинэ алхмуудыг хэлэлцдэг.

Хугацаа нь: Бид ерөнхийдөө маш их эрх чөлөөтэй байдаг тул би хэзээ ч шахдаггүй аль болох түргэнХөгжлийн төслүүдэд, гэхдээ би: "Та хэзээ итгэх вэ? Та хэр удаан хариулж чадах вэ? Энэхүү арга барил нь ажилтанд ухамсартайгаар хариуцлага хүлээх, даалгавар дээр маш их хүсэл, таашаалтайгаар ажиллах боломжийг олгодог.

Энэ нь процессыг судалж, бүх зүйл зөв чиглэлд явж байгаа эсэхийг харах үед завсрын хяналтын цэгүүдэд маш их тусалдаг.

Утас, таблет болон бусад хэрэглүүрээ оффистоо үлдээгээрэй. Удирдлагатай уулзахдаа дуртай тоглоомоо авч явах ёсгүй.

Сургуультай адил зарчим хурал дээр үйлчилдэг гэдгийг санаарай. Хэн анхааралтай сонсож, толгой дохиж, тодруулах асуулт асууж байна, сайн байна. Тэгээд бид яагаад ажилдаа сайн байх ёстой гэж? Энэ нь зөв - тэд шагналыг тараахдаа биднийг санаж байхын тулд.

Сургуулийн өөр нэг дүрэм бол "нүдний нүд" юм. Магтаж байгаа бол менежерийг нээлттэй харцаар илгээ. Хараал унасан, ширээн дээрх хамгийн сонирхолтой шинж чанарыг хайж эхлэх эсвэл үзэг дээрээ анхаарлаа хандуулаарай.

Бүгдийг нь бич бүгд . Дараа нь юу хэрэгтэй, юуг хаяж болохыг олж мэдээрэй. Нэгдүгээрт, дарга нар хянагдах дуртай. Хоёрдугаарт, хэрэв та нуугдах шаардлагатай бол бүртгэлүүд нь өөр нисэх онгоцны буудал юм. Дашрамд хэлэхэд, удирдагчийн сувдны хооронд та бодлоо засах боломжтой.

Уулзалтын хэлбэрт заасан бол санал бодлоо идэвхтэй илэрхийлээрэй. Хэдий улиг болсон ч гэсэн дуугүй, гутлаа харан суудаг хамт олны дунд та илүү хүндэтгэлтэй харагдах болно. Одоо гол нь энд хэн хамгийн идэвхтэй оролцогч вэ гэдгийг харуулах хэрэгтэй.

Бид унтах, эвшээх, хайхрамжгүй байдлын тухай ярьдаггүй. Энэ нь зохисгүй гэдгийг та өөрөө ойлгож байна.

Хэрэв та уйтгар гунигийг бүрэн даван туулсан бол оюун ухаандаа ажиллаж үзээрэй. Хийх ажлын жагсаалт гаргаад, дэлхийн хэмжээнд төслөө бодоорой. Эсвэл зүгээр л мөрөөддөг.

доод албан тушаалтныг "гал асаах" уулзалтыг үр дүнтэй хийх үү? Ажилчид цагаа зөв ашиглахын тулд хурал дээр хэрхэн биеэ авч явах вэ?"/>

Хэлтсийн дарга их завгүй залуу. Үзүүлэлтүүд, дүрэм журам, нарийн төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхийн тулд хүн бүр, бүх зүйлийг зохион байгуулах - бүх зүйл түүний мөрөн дээр байна. Удирдлагын хэрэгслийг илүү зөв сонгох тусам илүү үр дүнтэй менежер. Шугаман хэлтэс дэх төлөвлөлтийн уулзалт гэх мэт хэрэгсэлд цаг зарцуулах нь үнэ цэнэтэй юу?

Төлөвлөгөөний хурал заавал байх ёстой бөгөөд зохицуулалттай компаниудад менежерүүд ихэвчлэн албан ёсоор ханддаг. Төлөвлөгөөний уулзалтыг онолчдын гаргаж ирсэн цаг үрсэн гэж үздэг. Тэдний уриа нь "Бясалгагч нар зөвлөлдөх биш ажиллах хэрэгтэй". Үүний зэрэгцээ төлөвлөлтийн хурал нь сонголттой бөгөөд хувийн санаачилгатай байдаг компаниудад нэмэлт сануулгагүйгээр ажилчдаа тодорхой цагт цуглуулж, тэдэнтэй ярилцдаг менежерүүд байдаг.

Хэн ч тэдэнд үүрэг өгөхгүй юм бол энэ "хачин" дарга нар яагаад ийм "үр ашиггүй" үнэт цагаа үрээд байгаа юм бэ? Би энэ асуудлыг гүн гүнзгий судлах шаардлагатай болсон сүүлийн үед. Хямрал нь топ менежерүүдээс бизнест илүү гүнзгий орохыг шаарддаг. Зах зээл дээрх тоглоомын дүрэм өөрчлөгдөж, компани зөвхөн хөл дээрээ зогсохгүй хямралыг ашиглан зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэхийн тулд гадаад, дотоод аль алинд нь хэрэглэгчдэд илүү ойртох шаардлагатай байна. .

Өөрчлөлтөд хурдан хариу арга хэмжээ авах, нөхцөл байдалд тавих хяналтын түвшинг нэмэгдүүлэхийн тулд би бусад зүйлсээс гадна хэлтэс дэх төлөвлөлтийн уулзалтуудад тогтмол оролцож, тэдгээрийг зохион байгуулах янз бүрийн хэв маягийг харьцуулж эхлэв. Тоонууд илчлэгдэж байв: борлуулалт, гэрээний хэрэгжилтийг хоёуланг нь гүйцэтгэдэг 12 хэлтэсээс долоо хоног бүр төлөвлөлтийн хурал зохион байгуулдаг хамгийн өндөр бөгөөд тогтвортой үзүүлэлтүүд юм. Мөн энэ нь санамсаргүй тохиолдол биш юм.

Хурлын зорилго

Хэрэв менежер төлөвлөлтийн уулзалтын зорилгын талаархи асуултад "Учир нь ийм байх ёстой" гэж хариулбал үүнийг огт хийхгүй байх нь дээр. Аливаа албан ёсны арга хэмжээ нь "шоуны төлөө" зөвхөн сөрөг тал дээр ажилладаг бөгөөд үр дүнгийн төлөө бус харин "зорилго руу чиглэсэн хөдөлгөөний дүр төрх" -ийн төлөө ажиллахыг заадаг. "Plannerka" нэр нь түүний зорилго нь зорилгодоо хүрэхийн тулд төлөвлөсөн төлөвлөгөөний дагуу хөдөлгөөнийг шинэчлэх явдал гэдгийг харуулж байна.

Хэрэв бид энэ үйл явдлыг Демингийн мөчлөгийн (Төлөвлөх - Хий - Шалгах - Акт) талаас нь авч үзвэл төлөвлөлтийн хурал болно. тогтмол хяналтДүгнэлт хийх (шалгах) үйл ажиллагаа, шаардлагатай бол хөдөлгөөнийг засах (Akt). Гэхдээ энэ талаар статистик байдаг! Илүү олон хүн цуглуулах нь үнэ цэнэтэй юу? Энэ нь мэдээжийн хэрэг үнэ цэнэтэй бөгөөд төлөвлөлтийн хурлын үндсэн чиг үүрэг нь үүнийг батлахад бидэнд тусалдаг.

Төлөвлөгчийн үндсэн чиг үүрэг

1) Мэдээлэл. Ажилчдад компани болон зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл авах хэд хэдэн арга байдаг.

• заримдаа үл тоомсорлодог эсвэл бүрэн ойлгогддоггүй албан ёсны хэвлэгдсэн мэдээлэл;
• хов жив, ихэнхдээ үнэнээс маш хол байдаг, гэхдээ гуанз, тамхи татах өрөөнд маш их таашаалтайгаар хэлэлцдэг;
• анхан шатны мэдээлэл, тайлбар, тодотголтой чухал цэгүүд, удирдагч нь төлөвлөлтийн хурал дээр өгч, эсэргүүцлийг боловсруулах, ам дамжсан ярианы үр нөлөөг бууруулахад зохих анхаарал хандуулдаг.

Мөн төлөвлөсөн замын дагуу хэлтсийн хөдөлгөөний талаар ажилтнуудад заавал мэдэгдэх ёстой.

2) Хяналт. Хуурай болон давамгайлсан тоон үзүүлэлтүүдээс гадна багийн уур амьсгалыг хянах чадвар, амжилтын амжилт эсвэл бууралтын шалтгааныг тодруулах. Төлөвлөлтийн уулзалтын үр дүнд үндэслэн нэгж болон компанийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн гинжин хэлхээнд алдаа дутагдлыг ихэвчлэн илрүүлдэг бөгөөд менежер тэдгээрийг арилгах арга хэмжээг даруй авдаг.

3) Урам зориг. Ажилтнууд анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Менежмент дэх алдарт Hawthorne эффектийг эргэн санацгаая - ажилчдын үйл ажиллагаанд анхаарал хандуулснаар хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгддэг. Төлөвлөлтийн хурал нь ажилчдад чухал ач холбогдолтой, тэдний ажилд хангалттай анхаарал хандуулдаг гэдгийг байнга сануулах хамгийн сайн арга замуудын нэг юм.

Тус хэлтсийн ажилчдын нэг нь амжилт гаргаж, хөөрсөн нь ололт амжилтыг хүлээн зөвшөөрч, шаардлагатай бол хэлтэс дэх өрсөлдөөнийг дэмжих сайн шалтгаан болсон. Гэсэн хэдий ч та тооноос гадна ажилчдынхаа нүдийг харах хэрэгтэй. Менежерүүд ажилчдаа анхааралтай сонсох хэрэгтэй. Ажилтны зан байдал өөрчлөгдсөн, гал хамгаалагч алга болсон - менежер долоо хоног тутмын төлөвлөгөөнд бие даасан яриа оруулах шалтгаан болсон.

4) Боловсрол. Энэ чиг үүргийн хувьд төлөвлөлтийн хурал нь менежерийн хүнд хэцүү удирдлагын ажлыг хялбарчлах зайлшгүй хэрэгсэл юм. Долоо хоногийн турш хүн бүрт зориулсан ажлын тохиолдол гарсан - дарга үүнийг бичиж, төлөвлөлтийн хурал дээр олон нийтэд мэдээлдэг. Тиймээс өөр өөр хүмүүст нэг зүйлийг олон удаа давтах ядаргаатай хэрэгцээ өнгөрсөн хугацаанд хэвээр үлдэж, бид ажлын багажаа тогтмол, ухамсартайгаар "хурцалдаг".

5) Зохион байгуулалт. Ялангуяа инновацийн мөчид холбогдох хэлтсийн төлөөлөгчдийг хуралд урьж оролцуулах нь сайн туршлага юм. Харилцаа холбоо тогтоох, тохируулах, зөрчилдөөнийг арилгах, туршлага солилцох боломж.

6) Сахилга бат. At урам зоригУдирдлагын хэрэгслийн хувьд маш чухал сул тал бий: түүний үйл ажиллагаа нь богино хугацаанд байдаг. Өөрийгөө урамшуулах чадвартай хүмүүс цөөхөн байдаг бөгөөд ийм чадвартай хүмүүс ихэвчлэн удирдагч болдог.

Төлөвлөлтийн уулзалтыг багтаасан сахилга бат, тогтмол зан үйл, дүрэм журам нь ажилчдыг урамшуулахад туслах зорилготой юм. Planerka бол үйл явдал юм. Ажилтнууд зөвхөн тоогоор тайлагнаад зогсохгүй өөрсдийн шалгуур үзүүлэлтийг зөвтгөхөд бэлэн байх ёстой гэдэгт дасч байна. Төлөвлөлтийн хуралд асуулт бэлтгэж, ажилчид хэргийг цуглуулж, даргад шилжүүлж, бүх хэлтэст үзүүлэх ёстой. Баасан гаригт гэр бүлийн оройн зоог барихтай адил төлөвлөлтийн хурал нь дүрэм журмын дагуу сахилгын арга хэмжээ болж, хүн бүр бизнесээ хойшлуулж, ажлын байрандаа заавал байлцаж, бие биентэйгээ нүүр тулах ёстой. Энэ нь ялангуяа чухал юм.

Хэр олон удаа хурал хийх вэ

Өдөр тутмын багийн танилцуулга нь зөвхөн менежментийн арга барил, алхам тутамд дэмжлэг үзүүлэх шаардлагатай шинээр ирсэн хүмүүст тохиромжтой гэдэгт би итгэдэг. Тогтсон багийн хувьд төлөвлөлтийн хурал долоо хоног бүр байх ёстой. Хамгийн гол нь тэдгээрийг нэг өдөр, нэгэн зэрэг зохион байгуулж, үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацаа, дарааллаар нь ойролцоогоор давхцах ёстой бөгөөд энэ нь сахилга батыг хадгалах боломжийг олгоно.

Жишээ боломжит хувилбарТөлөвлөсөн уулзалтууд:

• Дарга мэдээллийн мессеж илгээж, үр дүнгийн дагуу ажилчид тодруулах асуулт асууж болно.
• Менежер төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг зарлаж, тэдгээрийн талаар ажилчдаас асуулт асуудаг. Шаардлагатай бол ганцаарчилсан уулзалт зохион байгуулдаг.
• Удирдагч нь долоо хоногийн жишээнүүдийн талаар ярих эсвэл уригдсан ажилтнаа танилцуулдаг.
• Менежер бүх хэлтэст чухал ач холбогдолтой, төлөвлөлтийн хурал дээр хэлэлцэх шаардлагатай яаралтай ажлын асуудлууд байгаа эсэхийг тодруулна. Асуудлыг үнэлж, юуг нэн даруй хэлэлцэх, хойшлуулсан шийдвэр гаргах шаардлагатай зүйлийг шийддэг.
• Удирдагч нь энэ долоо хоногт хийх төлөвлөгөө - чухал үйл явдлууд, уулзалтуудын талаар ярьж, төлөвлөлтийн уулзалтыг дуусгадаг.

Цагийн зардал

Удаан хугацааны туршид бид цагийг өнгөрөөдөг - энэ нь удирдагчид төлөвлөлтийн уулзалт хийхээс татгалздаг гол шалтгаан юм. Энэ нь энэ хэрэгслийг бүрэн татгалзахад хүргэдэг, эсвэл энэ бүхэн удирдагчийн товч монологоос үүдэлтэй. санал хүсэлтдоод албан тушаалтнуудаас. Зөвхөн мэдээллийн болон бага зэрэг сахилга баттай чиг үүрэг хадгалагдана.

Энэ нь үнэндээ асуудал юм: "хүнлэгээр" удирдах нь бүлэгтэй ажиллахаас илүү хялбар байдаг. Бүлгийн динамикийг удирдах нь урлаг юм сайн удирдагч. Үүний зорилго нь төлөвлөлтийн уулзалтыг товч бөгөөд тодорхой зохион байгуулах, үүнтэй зэрэгцэн ажилчдаас санал авах бөгөөд шаардлагатай бол хөдөлгөөнийг засахад тусална. Хамгийн оновчтой хугацаа нь 20-45 минут байна. Энэ үе нь бага наснаасаа бидний анхаарлын төвд байх үе юм.

Удирдагч хүний ​​хүч бол дүрэм журам тогтоодогт л байдаг. Төлөвлөлтийн уулзалтыг сунгахгүйн тулд ажилчидтай "төлөвлөлтийн уулзалтын гэрээ" байгуулах шаардлагатай. Жишээлбэл:

• Бид зөвхөн ярилцдаг ерөнхий асуудлууд, бид хувь хүний ​​​​шийдвэрлэхийн тулд хувийн хувилбаруудыг гаргаж авдаг.
• Бид богинохон бөгөөд зорилгодоо хүрсэн.
• Бид ажлын асуудалд сатаардаггүй, утсаа чичиргээний горимд оруулдаг.
• Асуудлыг хэлснээр бид шийдлийг санал болгодог.
• Ажлын бус цагаар ажлын бус асуудлыг хэлэлцдэг.

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан дүрмийн багц өөр өөр байж болно. Хамгийн гол нь удирдагч нь дүрэм журмаа зохицуулж, өөрөө асуудалд ордоггүй. Төлөвлөлтийн уулзалтын зорилго нь хэлтэс ажиллаж байх үед бүх нарийн ширийн зүйлийг сайтар жинлэж, судалж байж дараа нь шийдвэр гаргахад оршино. Хамгийн гол нь ажилчдад дурдсан асуудлууд шийдэгдэж байгааг харуулах явдал юм. Заримдаа төлөвлөлтийн хурал нь тогтоосон хугацаанаас хэтэрч, багийн эрч хүч тодорхой харагддаг нөхцөл байдал байдаг. Дараа нь та ихэвчлэн цагийн дараа нэмэлт уулзалт зохион байгуулах хэрэгтэй. Энэ бол менежерийн ур чадвар - нөхцөл байдлыг халахаас урьдчилан сэргийлэх, багийн сөрөг талыг харуулсан тэмдэглэгээг тодорхойлох явдал юм.

Мэдээжийн хэрэг, төлөвлөлтийн арга хэрэгслийг хэлтэст хэрэгжүүлэхэд цаг хугацаа шаардагдана. Заримдаа хэрэгсэл үнэхээр үр дүнтэй болохоос өмнө нэгээс олон арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог. Удирдагч санал хүсэлтэд нээлттэй болсон үед ажилчдын удаан хугацаанд хэлэхийг хүсч байсан ч хэзээ ч боломж олдоогүй, хэлээгүй олон зүйлийг сонсоод гайхах болно. Тэгээд тэр асуув! Та доод албан тушаалтнуудын үүрэг, бүлгийн динамик дахь ашиглалтын талаар бодож, эсэргүүцэлтэй ажиллах, маргах хэрэгтэй. хамгийн дээд түвшин. Олон удирдагчид яг ийм замаар явдаггүй - амжилтанд хүрэх хоёрхон алхам байхад илүү их хөдөлмөр зарцуулж, үр дүн багатай байдаг хувь хүний ​​менежментэд ордог.

Энэ хэрэгслийг маш сайн эзэмшсэн менежерүүд түүний үр нөлөөг үнэлж чадсан тул үүнийг хэлтэстээ маш амжилттай ашигладаг. Төлөвлөлтийн хурал нь өнгөрсөн үеийн үлдэгдэл, албан ёсны зүйл биш, харин удирдахад хамгийн хэцүү ажил болох нэгжийн зорилгод хүрэхэд тусалдаг хамгийн орчин үеийн, үр дүнтэй хэрэгслүүдийн нэг юм. Эдгээр зорилгоос л бүхэл бүтэн компанийн амжилт бүрддэг.