Repararea aparatelor de uz casnic ca afacere. Cum să deschizi un atelier de reparații de telefoane? Scopuri, obiective și modalități de a crea viitoarea afacere

Toate tipurile de dispozitive concepute pentru a facilita și îmbunătăți viața sunt foarte populare. Tehnologia devine din ce în ce mai avansată și răspândită. Dar ea tinde să se rupă. Aceasta înseamnă că atelierul de reparații aparate electrocasnice va fi mereu la cerere în rândul populației. Ce trebuie să știi pentru a crea o afacere de succes în acest domeniu?

Începutul lucrării

În primul rând, ar trebui să vă înregistrați oficial afacerea. Repararea ilegală a aparatelor de uz casnic este supusă amenzilor și amenință cu răspunderea administrativă. ÎN organisme guvernamentaleînregistrare va fi posibilă alegerea formei juridice a întreprinderii dumneavoastră.

Vă puteți înregistra ca antreprenor individual, dar dacă în viitor intenționați să cooperați cu firme mari sau să vă dezvoltați la nivel de rețea, înregistrați-vă ca entitate juridică. Nu este nevoie să obțineți o licență specială pentru acest tip de afacere.

Dar în serviciul fiscal este necesară înregistrarea. Puteți alege cea mai convenabilă opțiune de impozitare pentru dvs. - cu o sumă prestabilită de plătit sau cu un anumit procent din profit. După obținerea tuturor autorizațiilor necesare, puteți începe lucrul.

Selectarea formatului

Înainte de a deschide un atelier de reparații de electrocasnice, ar trebui să vă decideți asupra unei anumite linii de activitate. Există două opțiuni principale.

Puteți deschide un centru de service de marcă pentru repararea aparatelor electrocasnice ale unei anumite mărci. În acest caz, va trebui să contactați o companie mare de producție, poate că compania dvs. va fi o filială.

Multe mărci cunoscute nu au o rețea largă de reparații, așa că puteți găsi cu ușurință o bază de clienți și puteți obține un aflux constant de vizitatori încă din primele zile ale afacerii. A doua opțiune implică activitate independentă.

Veți putea lucra cu orice brand fără nicio restricție, dar nu va trebui să așteptați sprijin financiar sau orice alt suport din partea companiilor producătoare. În acest caz, puteți alege și între un ghișeu unic pentru repararea oricărui aparat electrocasnic, de la un telefon mobil la un televizor, sau o unitate specializată într-un anumit tip de tehnologie, de exemplu, exclusiv pe frigidere sau computere.

Spatiu de inchiriat

Problema locației instituției trebuie abordată imediat. Puteți deschide un atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic într-un mare centru comercial, dar costul închirierii unui astfel de site va fi prea mare, ceea ce înseamnă că întreprinderea se poate dovedi cu ușurință a fi neprofitabilă. Același lucru este valabil și pentru amplasarea punctului pe străzile centrale ale orașului.

Pentru prima dată, va fi mai profitabil să alegeți o cameră mică unde vor fi preluate comenzile, iar acestea pot fi efectuate acasă. Dezavantajul acestei opțiuni este necesitatea transportului constant de echipamente. Soluția optimă este o instituție de două camere, în una dintre ele se află o sală de recepție, iar în cealaltă are loc repararea directă a diverselor dispozitive.

Echipamentul necesar

Desigur, un atelier de reparații este imposibil fără unelte. Veți avea nevoie de unelte manuale și electrice. Numărul și raportul lor exact este determinat de tipul de activitate și de comenzile cele mai frecvente.

Setul standard include o varietate de șurubelnițe, un fier de lipit, tot felul de instrumente de măsurare. Pentru munca confortabilă a maestrului, o masă confortabilă nu este mai puțin importantă, precum și un număr suficient de rafturi și rafturi pentru depozitarea pieselor de schimb.

Nu ar trebui să achiziționați exclusiv echipamente scumpe și noi, ceva poate fi achiziționat în stare folosită. Când atelierul de reparații începe să genereze un venit stabil, toate uneltele pot fi înlocuite treptat cu altele noi și de înaltă calitate, dar pentru prima dată cele bugetare vor fi suficiente.

Design interior

Dacă planul de afaceri permite, este mai bine să reparați aparatele electrocasnice într-o cameră care nu trebuie schimbată odată cu creșterea numărului de comenzi. Pentru ca angajații și vizitatorii să se simtă confortabil, zona de recepție ar trebui să aibă o suprafață de aproximativ douăzeci de metri pătrați.

Locurile de muncă pentru meșteri ar trebui să ocupe aproximativ zece metri fiecare. Interiorul ar trebui să fie decorat în culori neutre, confortabile. Semnalizarea este de mare importanță. Ar trebui să atragă atenția trecătorilor, dar să nu pară enervant.

Numele este la fel de important. Ar trebui să comunice activitatea specifică a atelierului pentru a nu deruta clienții și, de asemenea, să fie ușor de reținut. În mod ideal, puteți investi și în obținerea unui număr de telefon ușor de reținut. Toate acestea contribuie la faptul că centrul dvs. de service pentru repararea aparatelor de uz casnic va deveni rapid faimos și popular.

Recrutare

Printre altele, înainte de a deschide un atelier de reparații electrocasnice, trebuie să recrutați și personal. Este important să găsiți meșteri cu experiență care au lucrat deja în firme similare și să aibă o idee despre astfel de activități. Succesul întreprinderii dumneavoastră depinde de nivelul de profesionalism al acestora. Maeștrii trebuie să poată lucra nu numai calitativ, ci și suficient de rapid.

Atunci atelierul va putea accepta și îndeplini un flux mai mare de comenzi, ceea ce va afecta pozitiv profitabilitatea. Alegeți mai mulți specialiști din domenii diferite, astfel încât fiecare să lucreze la o anumită tehnică, deoarece generaliștii nu sunt de obicei atât de profesioniști. Nu cea mai puțin importantă este selecția acceptorului comenzilor. Un administrator neconflictual, plăcut în comunicare va ajuta la atragerea mai multor clienți și la evitarea situațiilor controversate.

Rentabilitatea întreprinderii

Ideea de a deschide un atelier de reparații de electrocasnice va trebui să fie abandonată de cei care se bazează pe profituri rapide și mari. Rentabilitatea unei astfel de întreprinderi este destul de scăzută și se ridică la aproximativ 6%. Chestia este că electrocasnicele noi se vând la prețuri accesibile, așa că mulți oameni preferă să le cumpere decât să-l repare pe cel vechi.

Te gândești cum să deschizi un atelier de reparații de telefoane? Instrucțiuni detaliate, tabele de calcul și sfaturi de ajutor pentru tine în acest articol.

♦ Investiții de capital – 150.000 de ruble
♦ Rambursare – 7–8 luni

Telefoanele mobile au încetat de mult să mai fie articole de lux și au devenit o necesitate la îndemâna tuturor. Astăzi, un telefon mobil poate fi găsit în buzunarul oricărei persoane.

Pentru ca pretul telefoane mobile- diverse, e clar ca modelele ieftine se vor rupe.

Puțini oameni, după ce au descoperit o defecțiune a telefonului lor mobil, îl aruncă imediat și merg la magazin pentru altul. Majoritatea vor contacta mai întâi atelierul și vor plăti reparația.

Dacă înțelegeți dispozitivele de telefonie mobilă, iar prietenii apelează adesea la dvs. în acest sens, atunci de ce să nu vă gândiți cum să deschideți un centru de service de reparații de telefon.

Nu trebuie să investești mulți bani în lansarea unui startup și poți câștiga relativ bine în fiecare lună.

Există motive pentru a deschide un centru de reparații de telefoane?

Această afacere are multe avantaje:

  • Investiție de capital minimă și oportunitatea de a economisi bani în multe etape ale începerii unei afaceri.
  • Dacă sunteți un specialist înalt calificat (sau ați angajat astfel de meșteri) și puteți remedia orice defecțiune, veți putea stabili orice preț pentru serviciile dvs.
  • Oportunitatea de a vă dezvolta afacerea în viitor, de exemplu, reparați laptopuri, tablete și alte echipamente.
    Poti combina si servicii: service reparatii + vanzari baterii, incarcatoare, accesorii pentru telefoane mobile etc.
  • Risc monetar minim.
    În primul rând, nu trebuie să investești mulți bani în afacerea ta.
    În al doilea rând, dacă câștigi mai puțin decât ți-ai fi dorit, poți oricând să-ți închizi atelierul punând unelte la vânzare.
    Nu trebuie să plătiți furnizorilor pentru bunuri nevândute sau să vindeți resturile pentru o perioadă lungă de timp pentru a returna măcar o parte din banii investiți.
  • Cererea de servicii de reparații telefonice în rândul populației.
    Indiferent câte centre de service funcționează în orașul tău, este întotdeauna logic să deschizi altul.

Există motive pentru a nu deschide un atelier de reparații de telefoane?

Dacă vorbim despre deficiențele acestei afaceri, atunci printre cele mai evidente:

  • nivel ridicat de concurență în acest sector;
  • venit lunar relativ mic;
  • afacerea se bazează pe specialiști și dacă concurenții tăi au reușit să angajeze un maestru care poate remedia cu ușurință orice defecțiune, iar tu nu ai una, atunci oamenii vor vizita centrul de servicii al concurentului, nu al tău.

Când ar trebui să deschideți un centru de reparații de telefoane?

Este logic să intri în această afacere:

    Specialisti de inalta calificare care repară telefoane, laptopuri și alte echipamente de mult timp ca hobby sau lucrează pentru închiriere.

    De ce să nu-ți deschizi propria afacere?

    Manageri care pot face profitabil orice startup.

    Dacă cauți idee promițătoare, în care poți investi bani, atunci ar trebui să te gândești la deschiderea unui atelier de reparații.
    Trebuie doar să găsești un specialist bun și să începi să câștigi.

Care este primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a deschide un centru de service?

Lansarea unui startup presupune îndeplinirea mai multor puncte obligatorii în etapa pregătitoare:
  1. Gândindu-vă la toate argumentele pro și contra (trebuie să găsiți argumente concrete armate de ce ar trebui să deschideți doar o astfel de afacere, și nu alta).
  2. cu calcule specifice.
  3. Studiu teoretic al acestui domeniu de activitate.
  4. Căutați principalele componente ale viitoarei dvs. afaceri: spații, reparatori de telefoane, dacă aveți de gând să acționați ca manager. Abia după aceea puteți trece la înregistrarea cazului.

Două forme de deschidere a unui centru de servicii


Această afacere este bună pentru că le permite antreprenorilor să aleagă ce anume să deschidă:

    Centru de servicii juridice.

    Te înregistrezi ca antreprenor individual, închiriezi un birou cu o anumită adresă legală, plătești impozite etc.
    Această metodă este potrivită atât pentru maeștrii care urmează să repare singuri telefoanele, cât și pentru managerii care doresc să îndeplinească doar o funcție intermediară.

    atelier ilegal.

    Să presupunem că ești bun la repararea telefoanelor și a altor echipamente.
    Prietenii și cunoștințele știu acest lucru și vă oferă în mod regulat de lucru, fiind de acord să plătiți pentru asta.
    Toate lucrările de reparații pot fi efectuate chiar la domiciliu, iar clienții pot fi căutați folosind cuvântul în gură.
    Această metodă nu este potrivită pentru manageri.

Două tipuri de centre de service reparații telefoane

Toate atelierele sunt împărțite în două tipuri:

    Colaborezi cu un anumit producător, comanzi piese de schimb de la acesta, raportezi lucrările efectuate, efectuezi service în garanție pentru telefoane etc.

    Nu raportați nimănui și vă angajați să reparați orice model de telefon pe care vi le aduc clienții.
    În acest caz, pot apărea dificultăți la comandarea pieselor de schimb și nu va fi nimeni de la care să obțină sfaturi.

Cum să faceți publicitate unui centru de reparații de telefon?

O afacere atât de modestă nu necesită o campanie publicitară mare.

E de ajuns pentru tine:

  • distribuie cărți de vizită tuturor clienților tăi potențiali și consacrați;
  • furnizați informații pe pagina dvs în rețelele sociale că ați deschis un atelier și le-ați rugat prietenilor să răspândească aceste informații;
  • înregistrează-te pe un forum local și spune-le locuitorilor orașului tău că un astfel de serviciu le este acum disponibil.

Dacă puteți remedia majoritatea defecțiunilor telefoanelor mobile și puteți percepe prețuri rezonabile pentru el, atunci puteți fi sigur că în curând veți avea o mulțime de clienți.

Plan calendaristic pentru deschiderea unui centru de service reparații telefoane

Etapa pregătitoare a deschiderii unui atelier nu vă va lua prea mult timp.

De fapt, cel mai dificil lucru care te așteaptă este procedura de înregistrare, care, din cauza întârzierilor birocratice, poate dura câteva luni.

Dacă o puteți accelera, atunci puteți închiria și echipa rapid localul, puteți cumpăra unelte.

Lucrurile vor merge și mai repede dacă nu ai nevoie de un reparator de telefoane și tu însuți îi vei îndeplini funcțiile.

Etapăian.feb.Martieaprilie
Înregistrarea și obținerea avizelor necesare
Închiriere de spații și reparații în acesta (dacă este necesar)
Achiziționarea de unelte pentru munca meșterilor
Campanie publicitara
Deschidere

Plan de afaceri pentru deschiderea unui centru de service reparatii telefoane

Pentru a înțelege de câți bani aveți nevoie pentru a începe un centru de servicii și de ce pași trebuie să aveți grijă, consultați acest plan de afaceri.

Să presupunem că decizi să deschizi un atelier într-unul dintre marile orașe.

Veți efectua singur reparația echipamentului, așa că nu veți angaja un maestru.

Înregistrare

Fapt interesant:
Cel mai popular telefon a fost și este în continuare Nokia 1100, deținut de 250.000.000 de oameni. Telefonul este disponibil în toate magazinele din 2003.

Înregistrează-te ca antreprenor individual alegerea formei de impozitare – UTII.

Este mai bine să începeți procedura de înregistrare nu imediat după ce apare ideea, ci să lucrați ilegal pentru ceva timp.

Și numai când îți dai seama că poți readuce la viață telefoanele stricate și îți formezi cel puțin o bază de clienți restrânsă, poți aplica pentru înregistrare.

cameră


Pentru a deschide un atelier de reparații, nu aveți nevoie de o cameră mare. Spațiu suficient pentru 20-30 de metri pătrați. metri.

Deschide-ți centrul acolo unde clienților le va fi ușor să-l găsească: în centrul orașului sau într-o zonă rezidențială dens populată.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la decorul camerei, deoarece clienții vor fi interesați de calificările dumneavoastră, și nu de culoarea pereților biroului.

Dacă intenționați să cooperați cu un maestru pe bază de taxă și să vă lăsați funcțiile unui manager, atunci un pas rezonabil ar fi să deschideți o afacere într-una dintre cele mai populare centre de cumparaturi orasul tau.

Iti este suficient un colt mic, unde vei vinde piese de schimb, accesorii pentru telefoane si vei accepta modele sparte pentru reparatie.

Maestrul va putea aduce modele deja reparate o dată pe zi și le va ridica. nou loc de muncă. Așadar, un specialist va putea lucra la domiciliu, iar tu vei economisi la chirie și vei extinde gama de servicii pentru afacerea ta.

Unelte și echipamente de atelier

Ne amintim că camera noastră este mică, ceea ce înseamnă că nu merită să o împrăștiem cu mobilier în plus.

Pentru a funcționa normal, trebuie doar să achiziționați:

Postul de cheltuieliSuma (în ruble)
Total:55 000 de ruble.
Masa
8 000
Scaun sau scaun de birou
1 500
veioză
1 000
Laptop
18 000
Sigur
10 000
Aparatul telefonic
800
Dulapuri pentru schimbarea hainelor și depozitarea lucrurilor personale
5 000
Raft sau raft pentru depozitarea sculelor și pieselor de schimb
3 000
Alte7 700

De asemenea, veți avea nevoie de un set minim de instrumente pentru a efectua reparații standard ale telefonului.

Postul de cheltuieliSuma (în ruble)
Total:35 000 de ruble.
Statie de lipit cu uscator de par
4 000
baie cu ultrasunete
2 000
Cutie UFS-3 + programator HWK cu set de cabluri
6 000
unitate de putere
2 000
osciloscop digital
8 000
Pensetă cu vid
1 000
Un set de instrumente miniaturale (șurubelnițe, pensete etc.)
5 000
Alte7 000

Personal


În primele etape de lucru, până când nu vă formați o bază de clienți și vă promovați afacerea, vă puteți lipsi deloc de personal.

Dacă dorești, poți să angajezi un curățător cu jumătate de normă și un contabil cu jumătate de normă.

Când atelierul dvs. de reparații de telefoane devine popular, ar trebui să luați în considerare angajarea unui funcționar de vânzări.

Cât costă deschiderea unui centru de reparații de telefoane?

Chiar nu aveți nevoie de sume uriașe de bani pentru a începe acest startup.

Este suficient să aveți 150.000 de ruble.

Cheltuielile lunare în acest tip de afaceri sunt mici și vor fi cheltuite în principal pentru închirierea unei camere, taxe, internet și achiziționarea de instrumente.

Puteți atinge cu ușurință suma de 30-40.000 de ruble.

Cât de mult poți câștiga cu un atelier de reparații de telefoane?


Este imposibil să numiți suma exactă.

Formula de câștig este simplă: cu cât aveți mai multe comenzi, cu atât mai mulți bani poți câștiga în fiecare lună.

formează un rezonabil Politica de prețuri dar nu în pierdere. Când numiți un client un preț, adăugați 100% la piesele de schimb pe care le-ați folosit pentru a repara telefonul.

Dacă deserviți cel puțin 5 clienți pe zi, atunci venitul zilnic va fi de cel puțin 3.000 de ruble.

Chiar și lucrând cu două zile libere pe săptămână, poți câștiga aproximativ 60.000 de ruble pe lună.

Adică, profitul net este de aproximativ 20.000 de ruble.

În etapa inițială, am investit 150.000 de ruble. În acest scenariu, vor plăti în 7-8 luni.

Descărcați un plan de afaceri gata făcut pentru un salon de telefonie mobilă cu asigurarea calitatii.
Conținutul planului de afaceri:
1. Confidențialitate
2. Reluați
3. Etapele implementării proiectului
4. Caracteristicile obiectului
5. Plan de marketing
6. Date tehnice si economice ale echipamentului
7. Plan financiar
8. Evaluarea riscului
9. Justificarea financiară și economică a investițiilor
10. Concluzii

De asemenea, vă invităm să vizionați un videoclip

cum să începeți să deschideți un centru de reparații de telefon:

5 sfaturi pentru cei care urmează să deschidă un atelier de reparații de telefoane:

  1. Apelați la condițiile reale de reparație, pentru a nu dezamăgi clientul.
  2. Chiar și ținând cont de comanda pieselor de schimb, termenul de reparare a telefonului nu trebuie să depășească 14 zile.
    Dacă nu poți gestiona volumul comenzilor, angajează un asistent.
  3. Fii sincer cu clientul: dacă telefonul nu poate fi reparat, fii sincer cu privire la el.
  4. Ar trebui să aveți un set minim de piese de schimb și unelte, dar nu trebuie să recrutați prea multe „în rezervă”.
  5. Nu vă grăbiți să numiți prețul reparației telefonului.
    Defectarea poate fi mai gravă decât ți s-a părut la prima vedere, iar dacă te hotărăști să iei mai mulți bani de la client decât ai sunat la început, acesta va decide că încerci să-l înșeli.

Acum știi, cum să deschizi un atelier de reparații de telefoane, iar dacă ai cunoștințe necesareși aptitudini, apoi aruncați o privire mai atentă asupra acestui tip de afaceri.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

Centrele de service care repară echipamentele sunt împărțite în 2 tipuri în funcție de tipul de dispozitive reparate: monomarca și multimarcă. Ateliere cu mai multe mărci - asta este în principiu filiale orice producator.

Centrele de service (SC) pentru repararea echipamentelor de la diferiți producători sunt complet independente și funcționează doar pe baza ingeniozității conducerii și a priceperii specialiștilor. În atelierele mici, funcțiile unui reparator și ale unui manager sunt adesea combinate într-o singură persoană. Dar chiar și între astfel de servicii există mici diferențe, unii repară totul la rând, în timp ce alții repară doar anumite tipuri de dispozitive.

Dar, după cum arată practica, multe SC-uri trec treptat la repararea tuturor lucrurilor la rând, acest lucru este mai mult legat de starea de lucruri din piață și din țară, unde nu este necesar să treacă prin multe. Și lucrul cu echipamente de aceeași marcă și tip nu este profitabil. Ca urmare, multe servicii trec la repararea echipamentelor de la diferiți producători. Dar există și un punct negativ în această tranziție, faptul este că cetățenii vor avea încredere în centrele de service care au fost autorizate de producător și vor agăța mai mult logo-ul acestuia. Este de remarcat faptul că obținerea autorizației este destul de costisitoare. În consecință, multe servicii scuipă pe prestigiu, și repara totul la rând și se concentrează pe creșterea reputației lor nu cu logo-uri pe panouri, ci cu calitatea impecabilă a reparațiilor.

Motivul principal în timpul cooperării cu producătorul pentru centrul de service este dificultatea de a importa piese și componente originale. Producătorii vicleni transferă adesea problemele legate de transport pe umerii atelierului. Toate acestea impun costuri suplimentare și măresc semnificativ timpul de reparație.

Unde sa încep?

Dacă nu doriți să vă pierdeți timpul cu fleacuri, cel mai bine este să încheiați imediat un acord cu un call center, al cărui număr memorabil vă va fi de mare ajutor. La început, va trebui să cheltuiți bani pe publicitate, ale căror costuri de obicei „mănâncă” aproximativ jumătate din capitalul de pornire.

Un alt factor care poate asigura succesul în acest tip de afaceri este timpul de reparație, care este mult mai scurt decât cel al concurenților. Astfel de termene limită sunt atinse în mod clar livrare organizata piese de schimb - „logistica rapidă”. Pentru a obține o eficiență maximă în acest domeniu, experții recomandă achiziționarea unei rețele de furnizori care să se înlocuiască între ei. Un element de cheltuială semnificativ, de care nu se poate renunța, va fi un set de echipamente de testare pentru acele tipuri de echipamente cu care vei avea de-a face. Costul său poate ajunge la 100 de mii de dolari. Cu toate acestea, în unele orașe, afacerea de reparații de electrocasnice prosperă doar cu cele mai primitive echipamente - aproximativ vorbind, un tester și un fier de lipit, o astfel de afacere poate fi organizată aproape de la zero. Și adesea o astfel de afacere se dovedește a fi mult mai tenace decât o afacere organizată după toate regulile științei - așa sunt paradoxurile realității.

Pentru funcționarea completă a centrului de service, veți avea nevoie cu siguranță de:

  • punct de recepție;
  • direct atelier de reparații;
  • transport pentru livrarea utilajelor de mari dimensiuni la atelier de reparatii.

Puncte negative

Când luăm în considerare ideea unei afaceri de a deschide o afacere de reparații, trebuie avut în vedere că rentabilitatea acesteia, conform statisticilor, este foarte scăzută - 6%. Acest lucru se datorează faptului că prețurile pentru multe tipuri de aparate de uz casnic sunt astăzi destul de scăzute și de multe ori devine mai profitabil pentru consumatorii de servicii de reparații să cumpere tehnologie nouăîn locul celui vechi, nu doar care are nevoie de reparații, ci și depășit. Pe de altă parte, chiar dacă consumatorul dorește să repare un model care are mai mult de 5 ani, atunci cel mai probabil se va confrunta cu problema lipsei pieselor de schimb. Totuși, toate cele de mai sus nu se aplică pentru repararea frigiderelor. Aceste unități nu sunt accesibile, ca și jucătorii, și nu devin învechite din punct de vedere moral la fel de repede ca echipamentele computerizate. În același timp, spre deosebire de un jucător, nicio familie nu se poate lipsi de un frigider, iar repararea unui frigider nu este deosebit de dificilă. Orice persoană care are idee despre repararea aparatelor electrocasnice poate învăța cum să repare frigiderele în decurs de o lună.

Ce alte dificultățipoti intalni?

Există o mulțime de probleme:

  • lipsa inginerilor inteligenți;
  • solicitări inadecvate de salarii de la meșteșugarii capitalei;
  • prețuri necompetitive ridicate pentru piesele de schimb de la furnizori;
  • întreruperi în aprovizionarea proprie;
  • un număr mare de piese defecte care nu pot fi returnate;
  • încălcarea condițiilor de reparații;
  • calitatea slabă a pieselor de schimb și mâinile strâmbe ale meșterilor, ceea ce duce la reclamații și reclamații din partea clienților.

LACe documente sunt necesare pentru a deschide un centru de service?

Înregistrarea unui antreprenor privat este suficientă pentru a începe. Nu sunt necesare licențe sau permise.

CareNecesarcapital de pornire?

10.000 de dolari vor fi suficienți pentru a deschide un mic atelier.Banii vor fi folosiți pentru achiziționarea de echipamente, mobilier, închirierea unei camere mici (15-30 metri pătrați), publicitate și achiziționarea unui depozit minim de piese de schimb.

Cumovulerambursaredisponibilitate?

Totul depinde de mulți factori, poți recăpăta investiția inițială în 2 luni, sau poți chiar să te epuizezi și să nu returnezi niciodată acești bani. La urma urmei, este important să înțelegi că clienții au bani, trebuie să vină la tine și să ți-o dea. Dar câți clienți se vor întoarce în prima lună depinde de site, de publicitate, de lista serviciilor pe care le oferiți etc.

Consecințele crizei trecute afectează în continuare puterea de cumpărare a populației țării noastre. Consumatorii preferă chiar și acum să nu cumpere aparate noi de uz casnic și industriale scumpe, ci să se descurce cu utilizarea celui vechi. Dar tehnologie veche are o astfel de caracteristică precum defecțiunea, se defectează adesea și este reparată. În consecință, există o cerere tot mai mare de centre de service autorizate pentru repararea acestui echipament.

De aici concluzia: propriul tău centru de service autorizat este o opțiune promițătoare pentru o afacere profitabilă. Pentru a înțelege cum să deschidem un centru de servicii, vom lua în considerare ce acțiuni vor trebui luate pas cu pas pentru aceasta, cum să formăm un plan de afaceri pentru structura și activitățile centrului de servicii.

Un centru de service este o întreprindere care furnizează servicii pentru repararea, întreținerea și asistența de service a aparatelor industriale și de uz casnic, a echipamentelor de producție și a altor produse diverse. În plus, domeniul de aplicare al serviciilor centrelor de service autorizate (ASC) include activități precum implementarea reparațiilor pre-vânzare, garanție și post-vânzare ale echipamentelor.

Scopuri, obiective și modalități de a crea viitoarea afacere

Înainte de a vă deschide centrul de service, în primul rând trebuie să decideți ce echipament va fi reparat de SC. Va fi un SC autorizat care are specializare restrânsăși angajat în întreținerea unui anumit tip de echipament sau este planificat să se deschidă companie mare oferind o gamă largă de servicii. Pentru a ocupa o nișă de succes și profitabilă pe piața serviciilor, veți avea nevoie de un studiu amănunțit al pieței, de o analiză a modalităților de a face afaceri ale tuturor tipurilor de concurenți și, pe baza analizei, de calcul și planificare competentă a dvs. propriile actiuni antreprenoriale.

Apoi, trebuie să vă evaluați corect și competent capacitățile și să alegeți una dintre cele trei moduri de a vă începe afacerea: de la zero, cumpărarea unui ASC existent, achiziționarea unei francize. Deschiderea centrului de service, pornind de la zero, este, desigur, calea cea mai dificilă. Ar fi frumos să avem câteva legături profesionale pentru ajutor și sprijin în dezvoltarea afacerilor. Achiziționarea unei întreprinderi deja funcționale și existente va reduce semnificativ dificultățile și riscurile, deoarece există deja o bază de clienți atrași, o reputație, un personal instruit de angajați și muncitori. Este de remarcat faptul că deschiderea unui centru de servicii prin achiziționarea unei francize nu oferă mult mai multe șanse de a începe. afacere de succes decât alte moduri de a deveni o afacere.

Înapoi la index

Înregistrarea și autorizarea centrului de servicii

, inclusiv deschiderea centrelor de service autorizate, începe cu înregistrarea întreprinderii. Pentru aceasta, este necesar să înregistrați compania la biroul fiscal situat la locul de reședință, iar după ce v-ați înregistrat oficial ca persoană juridică, trebuie să vă ocupați de comandarea ștampilelor și a sigiliului organizației. Apoi va fi necesar să deschideți un cont bancar pentru a efectua tranzacții fără numerar cu alte persoane juridice. De asemenea, va trebui să eliberați o licență pentru dreptul de a desfășura activități în care se va desfășura compania dvs., de a cumpăra sau de a închiria spații și, de asemenea, documentați această sediu.

Trebuie menționat că nu este necesară obținerea unei licențe pentru fiecare tip de activitate. De exemplu, dacă centrele de service autorizate sunt angajate în repararea echipamentelor de grădină, nu este necesară o licență. Dar întreținerea echipamentelor medicale este supusă licenței.

Înapoi la index

De ce aveți nevoie de autorizarea unui centru de service?

Dacă se plănuiește efectuarea de reparații în garanție sau postgaranție a echipamentelor în centrul de service care se deschide, acesta trebuie să fie autorizat și să aibă dreptul legal la un astfel de tip de activitate. Centrul de service autorizat poate fi contactat de către cumpărătorul echipamentului care a eșuat în perioada de garanție. ASC în acest caz efectuează reparații gratuite sau înlocuiește echipamentele defecte.

Majoritatea producătorilor de echipamente nu au posibilitatea de a-și amplasa centrele de service în apropiere. În acest caz, producătorii încheie un acord cu centru de service autorizate să-și repare echipamentele de marcă. Pentru ca centrul de service să îndeplinească cerințele producătorului și să poată funcționa pe deplin, acesta trebuie să aibă propriul punct de colectare, un atelier de reparații echipat și vehicule adaptate pentru transportul de mărfuri voluminoase.

Toate problemele curente care apar în timpul procesului de reparație în garanție sunt rezolvate direct de către centrul de service. Producătorul este interesat de repararea promptă și de înaltă calitate a produselor sale și, prin urmare, furnizează piese și componente de marcă pentru înlocuire gratuit, înlocuiește echipamentele care nu mai sunt supuse reparației și plătește pentru lucrările de reparație.

Centrul de service, la rândul său, trebuie să-și trateze cu sârguință sarcinile în conformitate cu cerințele producătorului. Atelierele de reparații trebuie să fie echipate cu echipamente de înaltă tehnologie pentru a efectua reparații de înaltă calitate. Personalul trebuie să fie profesioniști calificați, care trebuie să fie îngrijiți, ordonați și politicoși.

Autorizarea centrului de service este confirmată de producător cu un certificat special. Între ambele părți se încheie un contract individual, în baza căruia echipamentul este reparat de către centrul de service. În plus, chiar și în stadiul inițial al centrului de service, este necesar să se stabilească parteneriate cu mai mulți furnizori de piese și piese de schimb pentru echipamentele reparate. Acest lucru este necesar pentru a accelera perioada de reparație a echipamentelor și pentru a evita eventualele întreruperi în furnizarea pieselor de schimb. La urma urmei, momentul reparației depinde de viteza de livrare a piesei necesare.

airsoft-unity.ru - Portal minier - Tipuri de afaceri. Instrucțiuni. Companii. Marketing. taxe