A fost publicat primul manual cu drepturi depline din Rusia, „ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale”. ABC a fost dezvoltat de experți de seamă de la Ministerul Rusiei de Construcții, Fondul de asistență pentru reformarea locuințelor și serviciilor comunale, partidul Rusia Unită și partidul federal. proiect educațional„Școala unui consumator alfabetizat”. Scopul său este de a crește alfabetizarea locuinței a cetățenilor și formarea unei atitudini economice față de proprietatea comună în casă.

A fost publicat primul manual cu drepturi depline din Rusia, „ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale”. ABC a fost dezvoltat de experți de seamă ai Ministerului rus al Construcțiilor, Fondului de asistență pentru reforma locuințelor și serviciilor comunale, partidul Rusia Unită și proiectul educațional federal „Școala unui consumator alfabetizat”. Scopul său este de a crește alfabetizarea locuinței a cetățenilor și formarea unei atitudini economice față de proprietatea comună în casă.
„ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” este destinat tuturor celor care doresc să-și îmbunătățească cunoștințele despre gestionarea unui bloc de locuințe. Cartea vă va învăța cum să acționați ca un client competent al serviciilor de locuințe, să le utilizați rațional, să desfășurați activități de servicii energetice în casă și, în cele din urmă, să economisiți la facturile de utilități. Material educativ conține o analiză detaliată a legislației privind locuințe cu privire la aspecte precum compoziția proprietății comune în bloc, conținutul acestuia și întreținere, deținere intalnire generala proprietari, asigurare utilitati, organizarea si efectuarea reparatiilor majore etc. Cartea explică probleme specifice industriei într-un limbaj simplu, cu ilustrații.

Corporația de Stat - Fondul de asistență pentru reforma locuințelor și serviciilor comunale împreună cu Ministerul Construcțiilor din Federația Rusă, proiectul educațional federal „Școala de consumator alfabetizat” și NP „Centrul național controlul publicîn sectorul locuințelor și serviciilor comunale, Controlul Locuințelor și Serviciilor Comunale a publicat un manual pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale, care explică clar subiectele actuale din industrie, informează Corporația de Stat FSR Locuințe și Servicii Comunale.

După cum notează creatorii manualului, „ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” a fost pregătit pentru a îmbunătăți alfabetizarea proprietarilor de case, precum și pentru a forma o atitudine responsabilă față de proprietatea comună din blocurile de apartamente.

Materialul de instruire conține o analiză detaliată a legislației privind locuințe cu privire la aspecte precum compoziția proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, întreținerea acestuia și reparațiile în curs; desfășurarea unei adunări generale a proprietarilor de case; furnizarea de utilități; organizarea si efectuarea reparatiilor majore etc.

„ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” va fi util pentru acei proprietari de case care doresc să-și îmbunătățească cunoștințele privind gestionarea proprietății comune într-un bloc de apartamente: va ajuta să învețe cum să acționeze ca un client competent al serviciilor de locuințe, să utilizeze rațional utilitățile. și desfășoară, de asemenea, activități de servicii energetice în blocul lor.

Manualul „ABC pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” poate fi descărcat aici.

Citiți și cele mai recente știri despre locuințe și servicii comunale din Rusia

În Kursk, locuitorii clădirilor dărăpănate au primit cheile apartamentelor noi în clădirea nr. 109 de pe Bulevardul Deriglazov. Acest lucru a fost raportat de serviciul de presă al administrației regionale.

2,5 miliarde de ruble au fost alocate pentru pregătirile pentru sezonul de încălzire 2019-2020 în regiunea Novgorod. Agenția de presă REGNUM a fost informată despre acest lucru de centrul de presă al guvernului regional.

În cadrul celui de-al V-lea Forum Economic de Est, guvernatorul Regiunii Amur Vasily Orlov și directorul general al PJSC RusHydro Nikolay Shulginov au semnat un acord de cooperare, a informat serviciul de presă al holdingului. Ca parte a acestui acord, va fi asigurată o aprovizionare durabilă cu energie a consumatorilor...

În Tatarstan, este planificată implementarea unui proiect pilot pentru diagnosticarea rețelelor de încălzire folosind roboți. Acest lucru a devenit cunoscut la Forumul chimic al petrolului și gazelor din Tatarstan 2019, a raportat Ministerul Industriei și Comerțului al Republicii REGNUM.

Procuratura din Tatarstan a întocmit un certificat cu privire la rezultatele implementării programului de relocare a cetățenilor din locuințe dărăpănate; documentul a fost întocmit pe baza recomandărilor Consiliului pentru Dezvoltarea Societății Civile și a Drepturilor Omului (CDO) în temeiul Președintele Rusiei după o întâlnire de vizită la Zelenodolsk.

Situația cu locuințele de urgență în Orientul Îndepărtat nu este foarte bună. Acest lucru a fost anunțat astăzi, 4 septembrie, la EEF-2019 de către președintele Comitetului Dumei de Stat a Rusiei privind politica regionalași problemele din nordul și Orientul Îndepărtat Nikolai Kharitonov.

Locuitorii din regiunea Kaluga au primit 5,6 milioane de ruble, sau mai mult de 43% din fonduri de la Fondul regional de reparații de capital. 320 de proprietari de spații din blocuri mici de apartamente au primit deja bani, a declarat reprezentantul oficial al fondului Nina Borisova unui corespondent REGNUM pe 4 septembrie.

Corporația de Stat - Fondul de Asistență pentru Reforma Locuinței și Utilităților continuă să revizuiască registrele de contracte pentru programele de relocare a cetățenilor din locuințe dărăpănate. Astfel, la 3 septembrie 2019, consiliul de administrație al Fundației a revizuit registrele de contracte și a luat decizii de transfer de fonduri către teritoriul Perm, Murmansk...

În Udmurtia a fost deschis un dosar penal pentru abuz de putere la plata benzinei. Potrivit parchetului regional, vorbim despre formarea unei datorii în valoare de 100 de milioane de ruble.

Recent, Ministerul Construcțiilor din Rusia a publicat un manual într-o ediție mică - ABC pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale - un manual vizual care descrie aspectele legate de locuințe și servicii comunale necesare fiecărui cetățean al vieții sale.

Alfabetul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale, desigur, în mod clar și în imagini descrie diferite aspecte ale utilităților publice și permite unei persoane obișnuite obțineți o idee mai mult sau mai puțin clară despre aceasta, dar în cazul unor situații controversate, ar fi mai corect să apelați la legislație - Codul Locuinței al Federației Ruse și alte acte juridice.

Dar nu va fi ușor pentru un rezident obișnuit să înțeleagă singur regulile legii. Prin urmare, pentru a evita greșelile sau interpretarea greșită a literei legii, trebuie să contactați persoane cu studii juridice și experiență în acest domeniu. Puteți contacta un cabinet de avocatură, unitatea structurală relevantă a administrației sau Inspectoratul pentru Locuințe, dar toate acestea necesită timp.

Pentru a obține asistență juridică rapidă și calificată, puteți profita de consultarea online 24 de ore din 24 direct pe site-ul nostru.

ABC pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale este un nou manual al Ministerului Construcțiilor al Federației Ruse ( îl puteți descărca de pe linkul de mai jos), care are ca scop educarea rezidenților obișnuiți ai blocurilor de apartamente. Conține cel mai mult Puncte importante legislația privind locuința într-un limbaj non-legal accesibil și multe diagrame ilustrate clar. Pentru o înțelegere mai completă a esenței, este necesar să se ia în considerare structura manualului.

Întrebări discutate în ABC

1. Primul capitol este o introducere. Conține majoritatea definițiilor cuprinse în ABC pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale, cu legături cu prevederile legii din care sunt trasi acești termeni.
2. Al doilea capitol al manualului descrie procesele asociate cu adunarea generală a proprietarilor, și anume: ce atribuții au adunarea și președintele acesteia, cum are loc votul în cadrul adunării, în ce cazuri decizia luată are cvorum și multe altele.
3. Aici descriem fiecare dintre cele trei opțiuni pentru administrarea unui bloc de locuințe, toate avantajele și dezavantajele acestora, precum și modul de a proceda corect la oricare dintre metode fără a încălca legea.
4. Acest capitol descrie procedura de furnizare a serviciilor de locuințe (nu utilități). Există o listă minimă de servicii pentru întreținerea casei, o procedură de înregistrare a performanțelor necorespunzătoare organizarea de conducere funcțiile lor și așa mai departe.
5. Dar al cincilea capitol explică cel mai dificil lucru - utilitățile, dintre care sunt doar șase. Inclusiv metodele de încheiere a contractelor cu un furnizor de servicii, drepturile și obligațiile contractantului și ale consumatorului, cerințe de calitate și, poate cel mai interesant, taxe pentru serviciile de utilități (compoziție, dimensiuni, metode de calcul).
6. Partea a șasea descrie modalități de a economisi bani. De exemplu, instalarea de contoare individuale, posibilitatea de recalculare în caz de absență, modalități de economisire a aprovizionării cu energie. Precum și posibilitatea subvențiilor pentru locuințe și servicii comunale.
7. Capitolul descrie procedura de plată și efectuare a reparațiilor majore.
8. Această parte este dedicată problemei protecției drepturilor consumatorilor în domeniul locuințelor și serviciilor comunale.
9. Al nouălea capitol solicită participarea la soarta blocului în care sunteți proprietarul sediului și, de asemenea, sugerează cum să conduceți eficient dialogul la o adunare generală și să ieșiți în mod competent dintr-un conflict care a apărut sau amenință să apară.

„ABC-ul consumatorilor de locuințe și servicii comunale” a fost publicat pe site-ul corporației de stat – Fondul de Asistență pentru Reformarea Locuinței și Serviciilor Comunale. Acesta este primul manual din Rusia pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale, pregătit pentru a crește alfabetizarea locuinței a cetățenilor și pentru a forma o atitudine economică față de proprietatea comună în casă.

„ABC of Housing and Communal Services” este un proiect al experților de top din industrie: Ministerul Construcțiilor și Locuințelor și Serviciilor Comunale al Federației Ruse, Fondul de asistență pentru reformarea locuințelor și serviciilor comunale, partidul Rusia Unită și proiectul educațional federal „Școala unui consumator alfabetizat”.

„ABC-ul locuințelor și serviciilor comunale” a fost publicat cu sprijinul Fondului de reformă a locuințelor și serviciilor comunale într-un tiraj de 2 mii de exemplare.

Prezentarea primului manual despre locuințe și servicii comunale a avut loc la o ședință extinsă a Prezidiului Consiliului General al partidului Rusia Unită pe tema „Noi soluții în locuințe și servicii comunale: implementarea proiectelor de partid” în luna iulie a acestui an. an.

„ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” va fi de interes pentru oricine dorește să-și îmbunătățească cunoștințele despre gestionarea unui bloc de locuințe. Cartea vă va învăța cum să acționați ca un client competent al serviciilor de locuințe, să le utilizați rațional, să desfășurați activități de servicii energetice în casă și, în cele din urmă, să economisiți la facturile de utilități.

Materialul de instruire conține o analiză detaliată a legislației locative cu privire la aspecte precum componența proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, întreținerea și reparațiile în curs de desfășurare a acestuia, organizarea unei adunări generale a proprietarilor, asigurarea utilităților, organizarea și efectuarea reparațiilor majore etc.

Cartea explică probleme specifice industriei într-un limbaj simplu, cu ilustrații.

Manualul de instruire va fi trimis șefilor entităților constitutive ale Federației Ruse, șefilor organelor legislative regionale și organizatii publice, și, de asemenea, să fie utilizate ca materiale informative la forumurile regionale desfășurate sub auspiciile Ministerului Construcțiilor din Rusia.

Crearea „ABC-ului de locuințe și servicii comunale” va crește cu siguranță nivelul de conștientizare al locuitorilor noștri și, ceea ce este deosebit de important, va ajuta la explicarea clară atât generației mai în vârstă, cât și tinerilor, drepturile și responsabilitățile lor în calitate de consumatori de utilități. servicii, - a spus cititorilor discursul de bun venit al ministrului construcțiilor și locuințelor și serviciilor comunale al Federației Ruse, Mihail Men.

Discursul de bun venit al vicepreședintelui Comitetului Dumei de Stat pentru Politica Locuinței, Locuințe și Servicii Comunale, codirector al proiectului federal „Școala Consumatorilor alfabetizați” Alexander Sidyakin afirmă că „educația cetățenilor în domeniul locuinței este cheia reformei de succes a sectorul locuințelor și serviciilor comunale și construirea de relații competente în fiecare casă.”

Suntem obișnuiți să apelăm la un avocat pentru sfaturi sau să căutăm răspunsuri la întrebări pe internet. Această carte vă va ajuta să găsiți răspunsuri cuprinzătoare la orice întrebări legate de locuințe și servicii comunale. „ABC-ul pentru consumatorii de locuințe și servicii comunale” este un fel de manual în acest domeniu”, a declarat Alexander Kozlov, directorul executiv al proiectului de partid „Școala unui consumator alfabetizat”.

„ABC-ul consumatorilor de locuințe și servicii comunale” a fost publicat pe site-ul Fondului de Asistență pentru Reforma Locuinței și Serviciilor Comunale la secțiunea „Despre reforma locuințelor și serviciilor comunale/Vizual despre reforma locuințelor și serviciilor comunale/Broșuri cu recomandări pt. proprietari de case.” Este postat și pe site-ul proiectului School of Literate Consumer.

Înainte de a trimite o contestație electronică către Ministerul Construcțiilor din Rusia, vă rugăm să citiți regulile de funcționare ale acestui serviciu interactiv prezentate mai jos.

1. Cererile electronice din sfera de competență a Ministerului Construcțiilor din Rusia, completate în conformitate cu formularul atașat, sunt acceptate pentru examinare.

2. O contestație electronică poate conține o declarație, o plângere, o propunere sau o cerere.

3. Contestațiile electronice trimise prin portalul oficial de internet al Ministerului Construcțiilor din Rusia sunt transmise spre examinare departamentului pentru lucrul cu apelurile cetățenilor. Ministerul asigură o examinare obiectivă, cuprinzătoare și în timp util a cererilor. Revizuirea contestațiilor electronice este gratuită.

4.Conform Lege federala din 02.05.2006 N 59-FZ „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor Federația Rusă„contestațiile electronice se înregistrează în cadrul trei zileși sunt trimise în funcție de conținut către unități structurale ministerele. Contestația se examinează în termen de 30 de zile de la data înregistrării. O contestație electronică care conține probleme a căror soluționare nu este de competența Ministerului Construcțiilor din Rusia este trimisă în termen de șapte zile de la data înregistrării organismului relevant sau oficialului relevant a cărui competență include soluționarea problemelor ridicate în contestație, cu sesizarea acestui lucru cetățeanului care a transmis contestația.

5. Apelul electronic nu este luat în considerare dacă:
- absența prenumelui și numelui solicitantului;
- indicarea unei adrese poștale incomplete sau nesigure;
- prezența în text a unor expresii obscene sau jignitoare;
- prezența în text a unei amenințări la adresa vieții, sănătății și bunurilor unui funcționar, precum și a membrilor familiei acestuia;
- folosirea unui aspect de tastatură non-chirilic sau numai litere mari la tastare;
- absența semnelor de punctuație în text, prezența abrevierilor de neînțeles;
- prezența în text a unei întrebări la care reclamantului i s-a dat deja un răspuns scris pe fond în legătură cu contestațiile transmise anterior.

6. Răspunsul către solicitant se trimite la adresa poștală specificată la completarea formularului.

7. Atunci când se analizează o contestație, dezvăluirea informațiilor conținute în contestație, precum și a informațiilor referitoare la intimitate cetatean, fara acordul acestuia. Informațiile despre datele personale ale solicitanților sunt stocate și prelucrate în conformitate cu cerințele legislației ruse privind datele cu caracter personal.

8. Contestațiile primite prin intermediul site-ului sunt rezumate și prezentate conducerii Ministerului spre informare. Răspunsurile la cele mai frecvente întrebări sunt publicate periodic în secțiunile „pentru rezidenți” și „pentru specialiști”