Манлайлах чадварынхаа ачаар мэргэжлийн эмгэг судлалын тасгийн барьдаг эмэгтэй ахлах сувилагч болжээ. мэс заслын эмнэлэг. Өвчтөн бүр түүний үл үзэгдэх халамжаар хүрээлэгдсэн байдаг.

Эрүүл мэндийн салбарт хоёрдогч, ач холбогдолгүй үүрэг байдаггүй: хүний ​​амь нас, эрүүл мэндийн төлөөх тэмцлийн амжилт нь мэргэжилтэн бүрээс хамаарна. Маш их зүйл сувилагчдын гарт байдаг: ганц ч эмч найдвартай ар талгүйгээр хийж чадахгүй. Эмнэлгийн ахлах сувилагч бол түүнгүйгээр зохион байгуулалтын олон асуудлыг шийдэх боломжгүй хүн юм. Хагалгааны өрөөнд тариа хийдэггүй, туслахгүй ч мэс заслын эмнэлгийн өвчтөн, эмч бүр түүний үл үзэгдэх халамжаар хүрээлэгдсэн байдаг. 5-р сарын 12-ны өмнөх өдөр Олон улсын өдөр сувилагч, “Vsluh.ru” Бүсийн мэс заслын эмнэлгийн ахлах сувилагчтай уулзав клиник эмнэлэг №1 Ирина Мазуровамөн тухай ярьсан ажлын өдрүүд, мэргэжлийн асуудал, баяр баясгалан.

Сайн уу, Ирина Александровна! Бидний ярилцлагыг Сувилагчийн өдрийг тохиолдуулан хийж байна. Чамайг энэ мэргэжлээр орж ирсэн ер бусын түүхтэй гэж надад хэлсэн...

– Тийм ээ, би сургуулиа төгсөөд цагдаад ажиллахыг мөрөөддөг байсан! Гэхдээ тэд охидыг цагдаагийн сургуульд аваачсангүй, би цагдаад туршлага хуримтлуулахын тулд ажилласан нарийн бичгийн дарга. Тэгээд манай ээж Тюмень руу томилолтоор явахаар болсон, би түүнтэй уулзахаар ирсэн бөгөөд ... хайрттайгаа уулзсан. Бүгд ээрэх, ээрэх, гэрлэсэн, хүүхэдтэй болсон, дараа нь хоёр дахь. Цагдаа гэж ярихаа больсон. Бага хүүхөлөндөө хүндрэлтэй уушгины хатгалгаа өвчнөөр өвчилсөн бөгөөд би түүнтэй байнга эмнэлэгт хэвтэж байсан. Тэр үед ажилд орох цаг болж, би эмнэлэгт, мэргэжлийн эмгэг судлалын тасагт баарны үйлчлэгчээр ажилд орсон. Би аль болох нямбай, цардуултай байхыг хичээж, бүх зүйл цэгцтэй байх болно. Ямар ч завтай үед би охидын пост руу очиж, тусалж, зааварчилгаа бичээд, энэ тэр гээд... Менежер над руу хараад: "Чи залуу хэвээрээ, сурч байгаарай" гэж хэлэв.

- Та хэдэн настайдаа Анагаахын сургуульд орсон бэ?

-32 жил. Би аль хэдийн нэлээд хөгширсөн байсан. Нэгдүгээр курсын эцэс гэхэд манай "сувилахуйн" мэргэжлээр том групп тогтворгүй болж, 2-р курсээс би үлдсэн. Би тэднээс хатуухан асуув: "Эцсийн эцэст би чадна, би гэр бүл, хоёр хүүхэдтэй. Мөн та чадна!

- Тэр бол манлайлах ур чадвартэр үед илэрч байсан уу?

-Яг. 1991 онд коллеж төгсөөд амьсгалын эмнэлэгт физик сувилагчаар ажиллаж, дараа нь лазер эмчилгээний хоёр дахь мэргэжлийг эзэмшсэн. Өнөөдрийг хүртэл хуучин өвчтөнүүд маань над дээр ирэхээс айдаггүй, бүх тоног төхөөрөмж нь цэвэрхэн байсан гэдгийг санаж байна. Намайг суралцахаар явуулсан тэр дарга нь "Манайх эгч болоод ирээрэй, бид таныг эртнээс таньдаг, чи биднийх" гэж хэлэх хүртэл би ингэж ажилласан.

- Энэ нь ямар ч тариа, мэс засал хийхгүй - шууд удирдах албан тушаалд очих уу?

-Үнэхээр би процессийн хэлтэст ч, албан тушаалд ч ажиллаагүй ч энэ нь намайг зогсоосонгүй. Төлөвлөх, зохион байгуулах, хянах чадвар надад илүү хэрэгтэй байсан. Би 24 жил нэг газар, нөгөө л мэргэжлийн эмгэг судлалын тасагт ажилласан бөгөөд энэ жилүүдэд тус тасаг үлгэр жишээ, хэнээс ч асуу.

2005 онд Тюмений сувилахуйн нийгэмлэг байгуулагдаж, би манай эмнэлгийн сувилахуйн эсийн үүсэл дээр зогсож байсан. Би ч бас боловсон хүчинтэй ажиллах үүрэгтэй, төлөвлөгөө, тайлан бичиж, хяналт шалгалтыг зохион байгуулдаг байсан. Яг л урд талынх шиг: тэд чамайг хаашаа ч явуулсан, эрүүгээ өргөөд яв! Түүний ачаар би 50 насандаа тэтгэвэрт гарсан хүндэт үнэмлэхЗасаг дарга хөдөлмөрийн ахмад дайчин болсон. Жил гаруйн өмнө би бүхэл бүтэн эмнэлгийн ахлах сувилагч болсон - энэ бол томоохон дэвшил юм. Өмнө нь би нэг тэнхимтэй байсан бол одоо гуч болж байна! Бүхэл бүтэн дунд, бага эмнэлгийн ажил миний хариуцдаг. Эдгээр нь 371 сувилагч, асрагч юм.

-Эмнэлгийн сувилагчдын шатлалыг ойлгомоор байна. Та одоо хоёр дахь ахмад нь мөн үү? Гуравдугаарт?

“Бидний хувьд хамгийн чухал зүйл бол ахлах сувилагч, бид хоёр эмнэлгийн хэвтэн эмчлүүлэх тасгийн ахлах сувилагч нар түүний хамгийн дотны туслах нь. Маш хариуцлагатай сайн ажил хийж байна гэж хэлж болно. Энэ албан тушаалд хэд хоног ажилласны дараа би шинэ газар хэрхэн харагдаж байгаагаа асууснаа санаж байна. Тэд надад: "Чи сайхан харагдаж байна. Та даван туулах боломжгүй шугамыг мэднэ. Мөн менежерүүдэд энэ бүхэн таалагддаг."

-Эмч, сувилагч нарын хоорондын зааг?

-Мэдээж! Бид тушаалын гинжин хэлхээтэй. Тухайлбал, миний болон хэлтсийн дарга нарын хооронд. Би тэднийг хүндэлдэг, тэд надаас илүү бичиг үсэгтэй, албан тушаалын хувьд илүү. Би эгч нарт заадаг: тэр менежер, би түүнээс хоёр дахин настай, гэхдээ олон нийтийн өмнө би хэзээ ч түүний дэргэд суухыг зөвшөөрөхгүй, түүний ажлыг хэлэлцэхийг ч зөвшөөрөхгүй.

- Эмч нар сувилахуйн ажилтнуудад адилхан хүндэтгэлтэй ханддаг уу?

“Сувилахуйн ажилтан” гэж хэлэх нь надад таалагддаггүй. Бид хэн нь ухаантай, эсвэл тийм ч ухаалаг биш болох нь тодорхойгүй байна. Бид эмч нарын хамт олон, өөрсдийгөө ингэж нэрлэвэл бидний хувьд бүх зүйл сайхан болно.

-Өнөөдрийн ажлын өдөр хэрхэн эхэлж байна вэ?

– Хэлтсийн дарга нартай хийсэн төлөвлөлтийн уулзалтаас. Би заавал байх ёстой: тэнд сахилгын асуудлаас эхлээд хэлтсийн дэмжлэг хүртэл чухал асуудлууд яригддаг хэрэглээний материал. Дараа нь салбаруудын аялал болон ирдэг эдийн засгийн хэлтэс- Цэвэр, бохир даавууг хэрхэн тээвэрлэж, В ангиллын хог хаягдлыг хэрхэн цуглуулж, хадгалж байгаад хяналт тавих хэрэгтэй...

- Эмнэлгийн хамгийн аюултай хог хаягдлыг та хариуцдаг уу? Энэ талаар бидэнд дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхгүй юу?

– Тусгай хамгаалалттай өрөөнд хүний ​​биологийн шингэнтэй харьцдаг тариур, катетер, нэг удаагийн багаж зэргийг цуглуулдаг. Бүгдийг нь шар уутанд хийгээд түр хадгалаад машин ирж хогийг нь аваад хаячихдаг. Хэрхэн хүлээлгэж өгч байна, жигнэж, бүртгэж байна уу, уутанд гарын үсэг зурсан уу, зүү нь цухуйж байна уу гэдгийг хянах хэрэгтэй. Аливаа осол аваараас зайлсхийхийн тулд бүх зүйлийг сайтар савласан байх ёстой.

Миний ажлын маршрутын дараагийн цэг бол өвчтөний эд зүйл, эмнэлгийн ор дэрний даавууг боловсруулдаг ариутгалын камер юм. Үүнээс гадна ариутгалын тасагт бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Манай эмнэлгийн цэвэрлэгээг “хувингүй” аргаар явуулдаг: тасаг, оффис болгонд нэг багц ноорхой гаргаж, дараа нь угааж, дахин ашигладаг. Дараа нь - агуулах, цахилгаанчин, эмнэлгийн техникч нарт ...

Та эмнэлгийн хамгийн хэмнэлттэй хүн юм шиг байна! Та ажлынхаа талаар ийм хүсэл тэмүүлэлтэй ярьдаг. Үүнд ямар бэрхшээл тулгарч байна вэ?

- Энд бид санхүүгийн талаар ярих ёстой байх. Өнөө үед тэдэнтэй хамт байх нь хаа сайгүй хялбар биш юм. Бид үргэлж шинэ, хэрэгцээтэй зүйлийг хүсдэг. Жишээлбэл, дурангийн дуранг угаадаг орчин үеийн тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон. Бид тоног төхөөрөмжийг хатааж, халдваргүйжүүлдэг шүүгээтэй байхыг хүсч байна. Манай байрны бүх зүйл сайхан байгаасай, ямар нэг юм унавал тэр дор нь будаж, цайруулж байгаасай гэж хүсдэг. Тийм ээ, би хогоо цаг тухайд нь нутаг дэвсгэрээс нь зайлуулахыг хүсч байна!

-Сувилагч нарынхаа талаар яриач.

– Ахлах сувилагч нар бид тасгуудын ахлах сувилагч нартай нягт хамтран ажилладаг бөгөөд тэд охидтойгоо аль хэдийн ажилладаг. Баг нь байгуулагдаад удаж байгаа, шинэ эгч нар гарч ирвэл энд, яг энэ хэлтэст хүмүүжсэн. Жирийн эгч нар, би тэдэнтэй тайван байдаг.

- Олон мэргэжил өөрийн гэсэн шинж тэмдэгтэй байдаг. Танд тэмдэг байна уу?

- Би зөгнөлд итгэдэггүй, өглөө босоод бүх зүйлд Бурханд талархдаг. Бид одоо зөвхөн эрүүл мэндийг л мөрөөддөг тийм л насанд хүрсэн шүү дээ, өө олон жилийн турш, үр бүтээлтэй ажлын талаар. Бид саяхан өвчтөнүүддээ баярын мэнд хүргэж, баг нь маш сайн, охидууд эелдэг байсан, амийг нь аварч, хөл дээр нь босгосон гэж тэднээс сонссон - энэ бол бүх зүйл! Энэ бол бидний аз жаргал. Бидний ажлыг хэн нэгнийхтэй харьцуулах юм бол би үргэлж санаа зовдог - би охид, ажилтнууд, эмнэлгийнхээ төлөө үргэлж зогсдог.

- Хүн бүр сувилагч болж чадах уу? Үүнд юу хэрэгтэй вэ? Энэ нь ямар байх ёстой вэ?

- Бол эмнэлгийн ажилтанХүн бүр чаддаггүй. Манайд ажилдаа ирдэг олон хүн байдаг ч хүн болгон тогтдоггүй. Би анагаахын коллежид байнга очиж залуучуудаас асуудаг: Та хаана ажиллахыг хүсч байна вэ? Шүдний эмчилгээнд, гоо сайхны салбарт ... Би үүнтэй санал нийлэхгүй байна: та мэргэжлээрээ явах замаа эмнэлэг эсвэл эмнэлгээс эхлүүлэх хэрэгтэй. Сувилагч хүний ​​сэтгэлд бусдыг хайрлах энэрэн нигүүлсэх сэтгэл байх ёстой. Хэрэв тэр өвдөлт, ганцаардал гэж юу болохыг ойлгохгүй байвал энэ мэргэжлээр түүнд ямар ч газар байхгүй.

Баярын түүхээс

Сувилагчдын мэргэжлийн баярыг Крымын дайны үед (1853 - 1856) дэлхийн анхны сувилахуйн үйлчилгээг зохион байгуулсан Английн алдарт эмэгтэйчүүдийн нэг Флоренс Найтингелийн төрсөн өдрөөр тэмдэглэдэг.

Хэдийгээр энэ баяр үнэндээ зуун тавин жилийн түүхтэй ч 1974 оны 1-р сард л энэ өдрийг 5-р сарын 12-нд тэмдэглэх албан ёсны шийдвэр гарчээ. Сувилагчийн өдрийг дэлхийн 141 орны нигүүлслийн эгч нар мэргэжлийн байгууллага болгон нэгтгэснээс хойш тэмдэглэж байна. олон нийтийн байгууллага- Олон улсын сувилагчдын зөвлөл. Орос улсад энэ баярыг 1993 оноос хойш тэмдэглэж ирсэн.

1973 он Новгородын бүсийн эмнэлгийн мэс заслын шинэ байр ашиглалтад орлоо. Мэргэшсэн мэс заслын тасгууд энд ажиллаж эхэлдэг: урологи, эмэгтэйчүүд, цээжний мэс засал. Эмнэлэг нь эмнэлгийн ажилтнуудаар хангагдсан байдаг - хамгийн сайн эмч, сувилагч нарыг сонгосон: бүс нутгийн бүс нутагт ажиллаж байсан туршлагатай хүмүүс;

21 настайдаа Старая Руссагийн залуу, хөөрхөн сувилагч Зоя Поплавскаяг урологич М.И. Зоя Алексеевна бүх мэргэжлийн карьераа Новгород мужийн эмнэлэгт зориулжээ хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, тасгийн сувилагчаас тус тасгийн ахлах сувилагч болсон.

Тавдугаар сарын 12-нд Олон улсын сувилагчдын өдрийг дэлхий даяар тэмдэглэдэг. Энэ баярыг тохиолдуулан би Зоя Алексеевна Поплавскаятай уулзсан. НОКБ-д урологийн тасгийн ахлах сувилагчаар ажилладаг.

Энэ өдөр тэр зөвхөн түүнийг тэмдэглэдэггүй мэргэжлийн баяр, гэхдээ бас хоёрдугаар шатанд түрүүлсэн шагналыг авдаг Бүх Оросын тэмцээн"Анагаах ухаан, эм зүйн дунд боловсролтой шилдэг мэргэжилтэн." Зоя Алексеевна “Шилдэг ахлах сувилагч” төрөлд түрүүлэв.

Манай баатартай хийсэн уулзалт Зоя Алексеевнагийн гэрийн тасаг, ахлах сувилагчийн өрөөнд болсон. Зоя Алексеевна ажлын байрандаа завсарлага авах цаг бараг байдаггүй ч надад хэдэн минут ярилцах боломж олгосондоо баяртай байв. Анх харахад их нийтэч, нөхөрсөг хүн гэдэг нь анзаарагдсан. Тэр надтай инээмсэглэн мэндлээд шууд л ярьж эхлэв.

Зоя Алексеевна 1974 оноос хойш урологийн тасагт ажиллаж байна.

Ажил нь хэцүү, гэхдээ сонирхолтой" гэж тэр хэлэв. - Өвчтөнүүд өөр өөр, хүн бүрд дасан зохицож, сайхан сэтгэл, өршөөл үзүүлэх чадвартай байх хэрэгтэй. Оношлогоо нь бас маш олон янз байдаг. Манай бизнесийн хамгийн чухал зүйл бол мэдлэг, үр ашиг юм. Мэргэжилд маш олон бэрхшээл тулгардаг ч сувилагч хүн ажлаа мэддэг, өндөр мэргэшсэн, чадварлаг байвал түүнийг даван туулахад амар байдаг.

Зоя Алексеевнагийн ердийн ажлын өдөр өглөөний 8 цагт эхэлдэг, гэхдээ тэр үргэлж тэнхимдээ нэг цагийн өмнө ирдэг: энэ нь түүнд илүү тохь тухтай байдаг. Та бүх бичиг баримтыг яарахгүйгээр шалгаж, хэлтэс дээр бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг олж мэдэх боломжтой. Дараа нь таван минутын ерөнхий хурал болж, тус хэлтсийн бүх чухал асуудлыг хэлэлцдэг. Ахлах сувилагч ажилчдад нэн даруй үүрэг даалгавар өгдөг. Тус тасаг нь цистоскопийн үзлэг, процедур, хувцас солих, уродинамик, рентген шинжилгээ, хэт авиан оношлогооны өрөөнүүдтэй. Зохицуулалт сайтай, мэргэжлийн өндөр түвшинд эмч, сувилагч нарын баг ажиллаж байна. Жилд мянга гаруй өвчтөн энэ тасагт эмчлүүлдэг.

Зоя Алексеевнагийн ажлын байран дахь үндсэн үүрэг бол бага болон сувилахуйн ажилтнуудын ажлыг зохион байгуулах, хянах, эмийн бүртгэл хөтлөх, эрүүл ахуйн нөхцөл, өвчтөний тав тухтай, аюулгүй байдлыг хангах явдал юм.

Хэрэв миний хамтран ажиллагсад миний тусламж хэрэгтэй бол би үүнийг бэлэн байлгах болно" гэж тэр хэлэв. -Ер нь манай хэлтсийн хамт олон их найрсаг, эв нэгдэлтэй байдаг. Ажлаас гадуур байнга уулзаж, бие биедээ очиж, баяр ёслолыг хамтдаа тэмдэглэдэг. Мөн бид энэ сувилагчийн өдрийг бүхэл бүтэн хамт олонтойгоо тэмдэглэх болно - байгальд очиж, шарсан мах идэх болно. Зөвхөн сайн ажиллахаас гадна сайн амарч чаддаг байх хэрэгтэй.

Мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар нь мэдээжийн хэрэг ахлах сувилагчдад өдөр тутмын амьдралд хэрэгтэй байдаг.

Гэр бүл, найз нөхдийн хувьд бие нь тавгүй байвал би жинхэнэ “түргэн тусламж” юм. Би үргэлж тийшээ яарах эсвэл утсаар зөвлөгөө өгөх болно. Гэрийнхэн маань намайг “Би 03 настай” гэдэг хоч хүртэл өгсөн, учир нь миний нэрийг хойш нь уншдаг. Гудамжинд, цэцэрлэгт хүрээлэнд хүн өвдсөн тохиолдол хүртэл гарч байсан. Түргэн тусламж ирсэн боловч өвчтөний судас руу орох боломжгүй байв. Би сайн дураараа тусалсан бөгөөд бүх зүйл амжилттай болсон.

Зоя Алексеевна "Шилдэг ахлах сувилагч" цолны төлөөх тэмцээнд оролцохын тулд шударга, ухамсартай бэлтгэсэн. Хамт ажиллагсад тэмцээний санааг өдөөсөн бөгөөд Зоя Алексеевна үүнд оролцохоор шийджээ. "Олон хүн надад итгэсэн, би тэднийг зүгээр л орхиж чадаагүй" гэж ялагч хэлэв. -Мэдээж энэ бол маш том хариуцлага, тийм учраас би ахлах сувилагчийн ажил ямар нарийн төвөгтэй, хариуцлагатай, олон талт байдгийг танд хэлэхийг хүссэн юм. Манай тасагт ч, нийт эмнэлгийн хувьд ч их зүйл хийсэн ерөнхий эмч Алла Ильинична Хорошевскаяг урам хугалахгүй, эмнэлгийнхээ нэр төрийг хамгаалах нь миний хувьд чухал байсан. Ахлах сувилагч бол тасаг, эмч нарын тогтвортой, аюулгүй, мэргэжлийн өндөр түвшний ажлыг хангадаг хүмүүс юм.

Ялагчийн хэлснээр шагнал авах нь чухал байсан ч нэн тэргүүнд тавигдсан зүйл биш байв. Тэмцээнд аль болох өөрийгөө харуулах, зуун хувь өгөх нь хамаагүй чухал байсан. Мөн одоогийн "Шилдэг ахлах сувилагч" үүнийг гайхалтай хийсэн. Одоо Зоя Алексеевнагийн бүтээлийг аль хэдийн Москвад илгээсэн. Гурав дахь нь байх болно, Эцсийн шатөрсөлдөөн.

Өнөөдөр, маргааш, нөгөөдөр... Зоя Алексеевна тэнхимд ирэх бөгөөд бүх зүйл цаг шиг жигдэрч, эргэлдэж эхэлнэ. Хүн бүр өөрийн гэсэн бизнестэй завгүй байх бөгөөд бүгд хамтдаа эмчилж, асарч, хагалгаа хийж, алдагдсан эрүүл мэндээ сэргээж, өвчтөн бүрт туслах болно.

Эцсийн эцэст энэ бол хүний ​​​​амь насаа зориулах дуртай ажил юм.

Ю Разинкова, В.Левицкий нарын зураг

Оксана ээжийнхээ зөвлөснөөр анагаахад ирсэн. Ээж маань эмнэлгийн ажилтан биш ч гэсэн энэ мэргэжлийг хүндэлж охиндоо энэ мэргэжлийг сонгохыг зөвлөдөг байсан. Оксана Александровна амьдардаг байв Белгород мужАнагаахын сургууль төгссөн Старый Оскол хотод.

- Оксана Александровна, танд ямар хичээлүүд хамгийн их таалагдсан бэ?
- Би латин хэл, эм зүйд хамгийн их дуртай байсан бөгөөд энэ нь надад хялбар байсан гэдгийг та мэднэ. Эхний жилээс эхлэн бид янз бүрийн эмнэлгийн байгууллагад дадлага хийж эхэлсэн бөгөөд энд хүүхдийн эмч хамгийн их таалагдсан.

Анагаахын сургууль төгсөөд хаана ажиллаж байсан бэ?
-Хүүхдийн эмчилгээнд дуртай байсан болохоор сургуульд орохоосоо өмнө хүүхдийн эмнэлэгт ажиллахаар шийдсэн. Тэгээд нутгийнхаа сувилагчаар олон жил ажилласан. Би ажилдаа үнэхээр дуртай байсан ч гэрлэж, Ирина охинтой болсон. Одоо тэр аль хэдийн 16 настай.

Оксана Александровна, та маш залуу харагдаж байна, таны охин аль хэдийн насанд хүрсэн!
-Тийм ээ, тэр 10-р ангиа төгссөн, онц сурдаг, намайг их баярлуулдаг.

Охин тань ээжийнхээ мөрөөр явахаар төлөвлөж байна уу?
- Үгүй ээ, энэ түүнийх биш. Үнэндээ тэр гадаад хэлэнд дуртай ч VGIK-д орохоор төлөвлөж байна.

Та яаж Москвад ирсэн бэ?
- Нөхөр бид хоёр Серпухов руу нүүж, түүнтэй хамт амьдардаг байсан. Тэнд би сувилагчаар ажилласан цэцэрлэг. Би хүүхдийн эмчилгээнд үргэлж дуртай байсан тул хүүхдүүдтэй ажиллах дуртай байсан. Дараа нь бид Москва дахь ээж рүүгээ нүүсэн.

Хүүхдийг хайрлах сэтгэлээр яаж хоспист орсон юм бэ?
-Нэг удаа би бизнест хүч сорихоор шийдсэн учраас анагаах ухааныг орхисон ч бүтсэнгүй. Тэгээд хоёр дахь үеэл маань намайг хоспис дээр ажиллахыг зөвлөсөн, би сайн дурын ажилтнаар ирээд 20 хоног ажилласан. Эхний мэдрэмжүүд: эхлээд би хоёр өдрийн турш маш их айж байсан, дараа нь би ажиллаж чадна гэдгээ ойлгосон. Би өөрийгөө ашигтай байж чадна гэдгээ мэдэрч, амжилтанд хүрч байна. Мэдээжийн хэрэг, эхэндээ би маш их уйлж, санаа зовж байсан. Би алдах аймшигтай мэдрэмжийг мэдэрсэн. Анхны өвөө миний гарт нас барсан, би түүнийг нас барахаас өмнө түүнтэй хамт хоносон.
Тэрээр авьяаслаг хөгжимчин, өндөр оюун ухаантай, өчүүхэн зүйл болгонд уучлалт гуйдаг хүн байсан. Тэгээд хайртай хүнээ алдсан юм шиг мэдрэмж төрсөн.
Гэсэн хэдий ч хэрэв та уйлвал бусад өвчтөнүүдэд туслах боломж байхгүй, гэхдээ тэд үүнийг хүлээж байна гэдгийг би аажмаар ойлгосон. Би хатуурсан гэж хэлж чадахгүй ч одоо мэргэжлийн түвшинд хандахыг хичээж байна.

Таны хайртай хүмүүс таны ажлыг хэрхэн хүлээж авдаг вэ?
-Нөхөр маань намайг их хүндэлдэг. Охин нь бусдын зовлон зүдгүүрийг тэвчих нь хүн бүрийн хийж чадах зүйл биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрч, өвчтэй хүмүүст маш эелдэг хандаж, тэднийг өрөвддөг. Энэ байр сууринд хэн ч өөрийгөө олж чадна гэдгийг бид бүгд ойлгож байна.

Оксана Александровна, та хоспист ямар багтай вэ?
-Миний хүү дөрвөн жилийн өмнө төрсөн бөгөөд жирэмсний амралтаа аваад манай хоспис руу буцаж ирэхгүй байх вий гэсэн эргэлзэж байсангүй. Хэт их нөхцөл байдалд хүн бүр ойртож магадгүй, гэхдээ бид маш сайн багтай, бид бүгд бие биенээ дэмждэг.
Би нэг удаа эмч болохыг хүсдэг байсан ч тэр үед гэр бүлийн нөхцөл байдлаас болоод надад саад болсон.
Өнөөдөр би байрандаа маш тухтай санагдаж байгаа бөгөөд өвчтөнүүд намайг үргэлж хүлээж байх нь миний хувьд чухал юм. Бид тэдний ор дэрний шарх, шингэн алдалт, дотор муухайрах, бөөлжих зэрэгтэй тэмцэж байгаа бөгөөд эдгээр асуудлыг шийдэж, өвчтөнүүд улайж, аажмаар босож эхлэхэд би тэдэнд баярлаж, баярлаж байна. Өвчтөнүүд гэр бүл шиг болдог ч эдгэрч, гэртээ харих үед та онцгой баяртай байдаг.

Хамтран ажиллагсаддаа тэвчээр, мэргэн ухааныг хүсч байна, энэ нь хайртай хүмүүст тохиолдож болно гэдгийг мартаж болохгүй. Та өвчтөнд тэднээс өөртэйгөө харьцахыг хүсч байгаа байдлаар хандах ёстой.

Би бас Вера Васильевна Миллионщиковад гүн талархал илэрхийлмээр байна. Манай хоспис бол халуун дулаан хайрын жижигхэн байшин юм. Вера Васильевна үргэлж хайр, энэрэл нигүүлслийг нэгдүгээрт тавьдаг. Мөн бид хүүхдүүд шиг нахиалдаг шиг шингээж авдаг. Түүний шалтгаан нь эрхэм бөгөөд маш чухал юм. Мөн бид түүнтэй хамтран ажиллаж байгаадаа бахархаж байна.

В.Н.Воробьева, "Сувилагч" сэтгүүл, 2010 он.

Сувилахуй нь эмнэлгийн ерөнхий практикийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Эмнэлгийн хүлээн авалт, хагалгааны ширээ, эмчилгээний өрөө эсвэл физик эмчилгээний тасаг, эмнэлэгт эмч нарын үндсэн туслах нь сувилагч... Би юу хэлэх вэ: том хувь. эмнэлгийн үйлчилгээсувилагчийн ажилтан болж хувирав. Гэхдээ энэ нь зөвхөн сувилахуйн мэргэжлийг хамгийн чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай болгодог. Тэд эмчийн зааврыг биелүүлж, өвчтөнийг сэтгэлийн халуунаар эмчилдэг. Өмнө нь тэднийг өршөөлийн эгч нар гэж нэрлэдэг байсан нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

Павловский Посад хотын дүүрэгт, тосгонд байдаг. Рахманово, эмнэлгийн байгууллага, нэр нь аль хэдийн энэ мэргэжлийн хүмүүсийн тусгай зорилгыг агуулсан - асрамжийн газар. Москва мужид цорын ганц нь эрүүл мэндийн шалтгаанаар байнгын асаргаа шаардлагатай ахмад настнуудад нөхөн сэргээх эмчилгээ хийдэг.

Ерөнхий эмч эмнэлгийн байгууллага"Сувилахуйн газар" улсын төсвийн эрүүл мэндийн байгууллага Марина БРУНЧИКОВА:

Ахмадын асрамжийн газар 2005 оноос хойш одоогийн байдлаар ажиллаж байна. Бид Москва мужийн Эрүүл мэндийн яамтай шууд холбоотой тул бүс нутгийн өнцөг булан бүрээс өвчтөнүүдийг хүлээн авдаг. Манай гол ажил- ахмад настнуудад анхаарал халамж тавих, цус харвалт болон бусад өвчний дараа нөхөн сэргээх. Манай байгууллагад нэгэн зэрэг дөчин өвчтөн байж болох бөгөөд мэдээжийн хэрэг тэднийг асрах гол үүрэг нь сувилагч, асрагч нарт ногддог. Тэд маш мэргэжлийн, сэтгэл зүрхээрээ ажилладаг гэж би итгэлтэйгээр хэлж чадна.

Асрамжийн газрын арван нэгэн сувилагч бүгд хамгийн өндөртэй мэргэшлийн ангилал. Тэдний бараг тал хувь нь энд ажиллаад удаж байна. Энэ бол Татьяна Кузнецова, Ирина Шевалина, Ольга Чуварзина. Ахлах сувилагч Елена Шаронина ч бас "хуучин хүмүүсийн" тоонд багтдаг.

- Елена Ивановна, та асрамжийн газар руу ямар зам байсан бэ?

17 настайдаа би энд (өмнө нь эмэгтэйчүүдийн эмийн эмчилгээний тасаг энд байрладаг байсан) сувилагчаар ирж, сургуулиа төгсөөд сувилагч болсон. Тэрээр асрамжийн газарт эхлээд манаач, одоо ахлах сувилагчаар гурван жил ажилласан.

-Яагаад энэ мэргэжлийг сонгосон юм бэ?

Би үүнийг багаасаа мөрөөддөг байсан, надад тохирох тоглоомууд байсан - тариур, боолт ... Хэдийгээр бидний ажил үнэнийг хэлэхэд хэцүү ч би үүнд дуртай.

- Асрамжийн газарт ажиллах өөрийн гэсэн онцлогтой юу?

Мэдээж. Энэ нь маш их тэвчээр шаарддаг, учир нь манай өвчтөнүүд маш өндөр настай хүмүүс байдаг. Тэд хуучин шиг жижиг гэж хэлдэг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Манай өвөө, эмээ нар заримдаа хөрш, эсвэл өрөөнийх нь хамтрагчтайгаа тэднээс илүү удаан ярилцаж байгаад гомдог. Тиймээс зөвхөн анхаарал, тэвчээр: ярих, мэдээ хэлэх, урамшуулах, ямар нэгэн сайн зүйлд сэтгэл санааг тохируулах. Энэ үг эмнээс дутахгүй эдгээдэг ш дээ. Хэдийгээр бид эм, эмчилгээ, нөхөн сэргээхэд шаардлагатай бүх зүйлээ бүрэн эмх цэгцтэй байлгадаг. Бидэнд Hartmann-аас хэвтэрт байгаа өвчтөнүүдэд зориулсан нэг удаагийн бээлий, живх, живх, арчилгааны бүтээгдэхүүнээр хангадаг (бидний хүлээн авсан өвчтөнүүд өөр өөр байдаг). Эмчилгээний хувьд декубитийн эсрэг гудас хэрэглэж, физик эмчилгээ, массаж, физик эмчилгээний хичээл хийдэг. Үүний тулд манай сувилагч нар тусгай сургалтад хамрагддаг.

2015 онд Москва мужийн улсын төсвийн эрүүл мэндийн байгууллага "Асрамжийн газар" нь ОХУ-ын тэргүүлэх эрүүл мэндийн байгууллагын статусыг хүртсэн. "ОХУ-ын тэргүүлэх эрүүл мэндийн байгууллагууд" улсын бүртгэлд оруулсан гэрчилгээ нь энд үзүүлж буй эмнэлгийн үйлчилгээний чанарыг баталгаажуулдаг.

-Тэгэхээр та мэргэжлийн ур чадварт ихээхэн ач холбогдол өгдөг гэсэн үг үү?

Мэдээж манай сувилагч нар 5 жил тутамд давтан сургалтад хамрагдаж, мэргэжлийн ур чадварын уралдаанд ур чадвараа баталгаажуулдаг.

- Елена Ивановна, сувилагч нар ямар хуваарийн дагуу ажилладаг вэ?

Бид 24 цагийн турш гадагшаа гардаг, үүргээ гүйцэтгэж байх хугацаандаа төлбөрөө нэг минут ч харгалзах хүнгүй орхидоггүй.

Асрамжийн газар нь видео камераар тоноглогдсон бөгөөд үүний ачаар эмнэлгийн ажилтнууд өвчтөнд шаардлагатай тусламжийг шууд үзүүлэх боломжтой. Мониторууд нь зөвхөн тойрог, коридорыг төдийгүй өндөр настнуудын дулаан улиралд алхах дуртай ойр орчмын газрыг харуулдаг.

- Нэг өдөр хөл дээрээ зогсоно гэдэг хэцүү. Амрах асуудлыг хэрхэн шийдэж байна вэ? -Бид энэ асуултыг ерөнхий эмч Марина Брунчиковагаас асууж байна.

- Сувилагчийн өдөр тутмын үүрэг нь унтах шаардлагагүй, гэхдээ амрах шаардлагатай хэвээр байна. Тиймээс бид эмнэлгийн болон сувилагчдын өрөөнд хүүхдийн ор суулгасан. Нэг албан тушаалд ихэвчлэн нэг сувилагч, хоёр сувилагч ажилладаг. Шөнийн цагаар өвчтөнүүд маань унтаж байх үед өглөөний 12-6 цаг хүртэл ээлжлэн амрах боломжтой ч хэн нэгэн үргэлж жижүүр хийдэг. Өөр арга байхгүй.

- Елена Ивановна, та ахлах сувилагчийн хувьд харьяа ажилтнууддаа ямар зааварчилгаа өгдөг вэ?

Тэд тэвчээртэй байх ёстой, ажиглаарай гэж би хэлж байна эмнэлгийн ёс зүй, үүнээс гадна өвчтөн болон тэдний хамаатан садан, хамт ажиллагсадтайгаа харилцахдаа. Бид харах ёстой алтан дундажгүйцэтгэлийн асуудалд хатуу чанд байх хооронд хөдөлмөрийн сахилга батба багийн таатай орчин, учир нь зөвхөн ийм нөхцөлд л бид хэцүү даалгавраа амжилттай даван туулж чадна. Тиймээс ажилдаа ирэхдээ сэтгэл хангалуун байх орчинг бүрдүүлмээр байна. Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр ажилчин, ялангуяа өвчтөнд бие даасан хандлага хэрэгтэй. Хэзээ нэгэн цагт бид бүгд өндөр наслах болно, учир нь ахмад настнууд, бие муутай хүмүүсийг хүндэтгэх, амьдралд ямар гүн гүнзгий хандахыг бидний ажил сургадаг.

-Сувилагчдын ажил хүнд гэдгийг та нуухгүй. Таныг мэргэжлээрээ үлдэхэд юу нөлөөлдөг вэ?

- Тийм ээ, мэргэжил хэцүү, гэхдээ та хүмүүст ашиг тусаа өгч, маш хэрэгтэй, чухал, эрхэм зүйлийг хийж байгаа учраас энэ нь ёс суртахууны маш их сэтгэл ханамжийг өгдөг.

Марина БРУНЧИКОВА, ерөнхий эмчАсрамжийн газрууд:

Манай байгууллагын гол хүмүүс бол сувилагч гэж хэлж болно. Бидний хураамжийн бие махбодийн болон ёс суртахууны байдал нь тэдний мэргэжлийн ур чадвар, чин сэтгэл, тэр ч байтугай өөрийгөө зориулахаас ихээхэн хамаардаг. Аз болоход бид танд найдаж болох сайн багтай болсон. Хүмүүс асрамжийн газарт ажиллах дуртай. Тийм ч учраас бидэнд сул орон тоо бараг байхгүй. Буяны үйлсийг мэргэжлээрээ сонгосон хүмүүст баярлалаа гэж хэлэх сайхан үйл явдал учраас сувилагчийн өдрийг манай хамт олон үргэлж тэмдэглэдэг.

Ирина РАЗУХИНА, асрамжийн газрын өвчтөний хамаатан:

Ээж маань одоо асрамжийн газарт байгаа, түүнээс өмнө хадам ээж хэвтэрт байсан. Бид түүнийг маш хүнд байдалд авчирсан бөгөөд эндээс гарахад тэр алхаж, ярьж эхлэв. Хадам ээж хожим нь сувилагч нар түүнтэй ямар их ажил хийж, массаж хийлгэж, дахин алхаж сургасан...

Ээжид ч бас таалагддаг, сувилагч охид бүгд инээмсэглэж, найрсаг, сэтгэлээрээ ажилладаг гэж хэлдэг. Ерөнхийдөө энд байгаа өвчтөнүүд уйдахыг зөвшөөрдөггүй: хэн нэгэн үргэлж концерт, бэлэгтэй ирдэг. 5-р сарын 9-нд цэргүүд гитар барин дуу дуулжээ. Сайн дурынхан болон сургуулийн сурагчид энд Гэгээн Петрийн сүмээс ихэвчлэн ирдэг. Кэтрин ирж байна. Үйлчилгээг өргөөний талбай дээрх сүмд хийдэг. Энэ нутаг дэвсгэр нь бүхэлдээ асрамжийн газар шиг цэвэрхэн, дэгжин байдаг. Ахмад настангуудыг ингэж асарч байсан ерөнхий эмч Марина Павловна Брунчикова, манай эмч Андрей Анатольевич Михеев болон бүх сувилагч, асрагч нартаа баярлалаа гэж хэлмээр байна. Тэдэнд бөхийлгөж байна.

Олон улсын өмнөх өдөр эмэгтэйчүүдийн өдөрАкадемич В.Н.Кошелевын нэрэмжит Саратов хотын 6-р эмнэлгийн ерөнхий сувилагч Зоя Курышоватай сайхан бүсгүйчүүдийн ажилтай холбоотой бүх зүйлийн талаар ярилцлаа. Түүнчлэн: өвчтөнд хандах хандлага, "Тэд хаашаа явж байгаагаа мэдэж байсан!" гэсэн хэв маягийн орчин үеийн анагаах ухааны бодит байдал, цалин хөлс, эмч, өвчтөний үр дүнтэй хамтын ажиллагааны хэтийн төлөв. Зоя Павловна 30 орчим жил ажилдаа зориулж, "Эрүүл мэндийн салбарын тэргүүний ажилтан" тэмдгээр шагнагдсан бөгөөд амьдралыг эмнэлэг, хамт олон, тасаггүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм.

- Зоя Павловна, чамаас эхэлье. Анагаах ухаанд яаж орсон бэ?

– Миний төрж өссөн хотод Анагаахын дээд сургуулийн салбар сургууль байдаг. Манай ээжийн найз тэнд багшаар ажилладаг байсан бөгөөд би ч анзааралгүй сонирхож эхэлсэн. Тэр ирж лекц сонсов. Би тэнд сурч байсан хуучин найздаа очиж, тариур, ампул, анхны тусламжийн хэрэгсэл гэх мэт гоо үзэсгэлэнг үзэх дуртай байсан. Цагаан нөмрөг, эмнэлгийн малгай - бүх зүйл ариун айдас төрүүлэв. Тиймээс сувилагч болох шийдвэр нь өгөгдсөн юм. Хэдийгээр манай гэр бүлд эмч байгаагүй, одоо ч байхгүй. Мөн энэ олон жилийн хугацаанд би мэргэжлээ зөв сонгосон гэдэгтээ итгэлтэй болсон.

– Ахлах сувилагч болохын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

– Юун түрүүнд хөдөлмөрлөж, ажилдаа дуртай байх хэрэгтэй. Би 1988 онд Анагаахын дээд сургуулийг төгсөөд хотын 6-р эмнэлэгт хуваарилагдсан. Би яаралтай тусламжийн тасагт очсон - энэ бол эмнэлгийн байгууллагын застав юм. Дасан зохицох нь хүн бүрт өөр өөр байдаг бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд багаас хамаардаг. Би азтай байсан: манай том эгч Жиганова Ольга Николаевна, маш нухацтай, шаарддаг эмэгтэй байв. Гэрийн бүх ажил хоцорч, ажилдаа ирсэн, цай уухгүй, тайвширч чадахгүй гэсэн хандлагатай байсан. Тэр цагаас хойш энэ хандлага зуршил болсон. Дараа нь төлөвлөгөөт мэс засал, гэмтлийн тасаг, мэс заслын тасгийн ахлах сувилагчийн албан тушаал, лазер мэс заслын төв гэсэн. Би бас заль мэхний өрөө, хувцас солих өрөөнд ажиллаж, тасгийн сувилагч байсан. Сувилагчийг тарилга хийдэг хүн гэж хүмүүс ойлгодог, ер нь манай ажилд байдаг өөр өөр чиглэлүүд, аз болоход би тэдний бараг бүх нарийн ширийн зүйлийг сурч чадсан.

– Та сувилахуйн дээд боловсролтой юу?

– Тийм ээ, би насанд хүрсэн хойноо СУИС-ийн Сувилахуйн дээд сургуулийг онц дүнтэй төгссөн. Би итгэж байна өндөр боловсролсувилагч бүрт хэрэгтэй. Зүгээр л нэг тэнхимд ажиллахын тулд мэдээжийн хэрэг дунд мэргэжлийн боловсрол, ахисан түвшний сургалтанд хамрагдах нь хангалттай, гэхдээ дээд боловсрол гэдэг хоосон хэллэг биш юм. Уг сургалт нь удирдлага, боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр маш их мэдлэг олгодог. Дэлхий ертөнц өөрчлөгдөж, анагаах ухааны сэтгэл зүй, ёс зүй, деонтологийн чиглэлээр олон асуулт гарч ирж байна.

- Юу гэж бодож байна?

-Хамгийн энгийн зүйлээс эхэлье. Өмнө нь гар утастийм биш байсан ч одоо хөгшин залуу гэлтгүй бүгд гаджеттай болсон. Сувилагч ажлын байран дээрээ гартаа утас барьж байх ёсгүй, шаардлагагүй яриа, хэрэгт хамааралгүй SMS захидал байх ёсгүй; Гэхдээ эмнэлэг бол цэргийн байгууллага биш, шууд утсаар ярихыг хориглодоггүй. Өвчтөний өмнө хувийн асуудлыг хэлэлцэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй гэдгийг ажилтан мэдэж байх ёстой. Үүнд хэрхэн хүрэх вэ?

Хүмүүс мэргэжлээрээ ядарч сульдах, өвчтөнд хандах хандлагаа өөрчлөхгүй байхыг хэрхэн баталгаажуулах вэ? Ажил нь стресстэй, заримдаа гурван жилийн дараа хүн эргэн тойрныхоо бүх зүйлийг үзэн ядаж эхэлдэг. Юу хийх вэ? Эдгээр нь олон эмч нарын хувьд тулгамдсан асуулт юм. Мөн би тэдэнд сэтгэл зүйн тусламж үзүүлэх өрөөг бий болгох ирээдүйг харж байна. Эмнэлзүйн сэтгэл зүйч манай өвчтөнүүдэд үргэлж бэлэн байдаг ч эмнэлгийн ажилтнуудын хувьд энэ нь хараахан болоогүй байна. Хэдийгээр ачаалал нь хэт их байдаг. “Нэг бүтэн цагийн цалингаар ажиллавал идэх юмгүй, хоёр цагаар ажиллавал цаг байхгүй” гэсэн хошигнол шиг олон хүн ажлын хуваарьтай байдаг. Хүмүүс мөнгө олох гэж оролдож байна илүү их мөнгө, оюун санааны болон бие махбодийн хувьд ядарч туйлдсан. Хэн нэгэн тэднийг дэмжих ёстой. Та бүх мөнгөө олж чадахгүй, анагаах ухаан бол олигархи болох салбар биш юм. Гэхдээ үүнээс болж та бүх дэлхийг үзэн ядах ёсгүй. Бид өөрсдөө энэ мэргэжлийг сонгосон. Та энэ чиглэлээр дор хаяж нэг жил ажиллаж, энэ нь танд хэрэгтэй эсэхээс үл хамааран тодорхой дүгнэлт гаргах хэрэгтэй гэдэгт би итгэдэг. Хэрэв үгүй ​​​​бол эмээ орхиж, хэзээ ч эргэж ирэхгүй. Тэгээд хойшлогдсон, энэ бол түүний амьдрал юм шиг санагдаж байгаа хүнд тусламж хэрэгтэй байна. Чухал мөч 5 жилийн дараа үнэхээр ядарч, хүмүүст урам хугарах үед тохиолддог. Энд танд сэтгэл зүйч хэрэгтэй. Бид биш бол хэн бидэнд туслах вэ?

-Танд хэн тусалсан бэ?

– Би өөрийнхөө сэтгэл зүйч байх (инээв, – Зохиогчийн тэмдэглэл.). Би өөрийнхөө үзэл бодлыг өөрчилдөг, муу зүйлд анхаарлаа хандуулдаггүй. Адилхан цалин авна. Олон хүмүүс уурлаж байна - ажил их байгаа ч амьдрах зүйл алга. Хүлээгээрэй, гэхдээ таван жилийн өмнө ажил бага байсан уу? Үгүй, ижил хэмжээний. Цалин өндөр байсан уу? Үгүй ээ, энэ нь 3 дахин бага байсан. Бид яагаад тэр үед сэтгэл хангалуун ажилладаг байсан бол одоо хүсэхгүй байна вэ? Үнэ 5 дахин өсөөгүй; одоо олон хүн моргежийн зээл авах, машин, үслэг дээл худалдаж авах эсвэл гадаадад амралтаараа явах боломжтой болсон. Зээлээр байг, гэхдээ эргэн төлөх боломж байгаа. Тийм ээ, бид мөнгөө баруун солгойгүй үрж болохгүй. Гэхдээ анагаах ухаан бол бизнес биш, бүх хүмүүс бизнесмэн байж чадахгүй. Эмч нар дундаж байна цалинулс даяар, тиймээс өөрсдийгөө шаварт гишгэх шаардлагагүй - бид хүн амын хамгийн ядуу хэсэг биш.

-Тэгвэл яагаад ийм их сэтгэл дундуур байгаа юм бэ? Сэтгэл судлалын онцлог?

-Одоо хүн бүр интернет, зурагт үздэг, нийгэм хэт мэдээлэлтэй болсон гэж би боддог. Зүгээр л ажил харахын оронд энгийн хүн, түүний амжилтыг харж, бид дарвуулт онгоц, ордон, зугаа цэнгэлийг хардаг. Тэд энд байгаа юм шиг байна - тэд юу ч хийдэггүй, бүх зүйлтэй байдаг, гэхдээ энд бид тахилын ширээн дээр амьдрал тавьж байна, бидэнд тэнэг хамараас өөр юу ч байхгүй. Гэхдээ та хэн нэгний халаас руу харж, хэн нэгний амжилтыг дүгнэж, тэнгэрээс мөнгө хүлээх ёсгүй.

"Тэд хаашаа явж байгаагаа мэдэж байсан!"

– Та эмч нарт хандан “Чи хаашаа явж байгаагаа мэдэж байсан” гэсэн байнга хэлдэг, бүх бэрхшээлийг чимээгүйхэн тэвчих ёстой гэсэн санааг дэмжиж байна уу?

– Өвчтөнөөс хариуцлага хүлээх шаардлагагүй: хүмүүс бүдүүлэг, доромжлох гэж эм рүү ордоггүй. Өмнө нь эрүүл мэндийн ажилтан хүндтэй хүн байсан бол одоо үйлчилгээний ажилтан болсон. Гэхдээ бид "эмнэлгийн дэмжлэг" гэсэн үг энд илүү тохиромжтой гэж бодож байна. Бидний тойрог дээр "үйлчилгээний ажилтнууд" гэж сонсоход сэтгэл өвддөг. Туслах, үйлчлэх хоёр өөр зүйл. Өвчтөнүүдийн ертөнцийг үзэх үзэл, эмч нарт хандах хандлага эрс өөрчлөгдсөн. Тэднийг булааж авдаг, хахуульгүй ажилладаггүй гэсэн бодол нь баяр баясгаланг төрүүлдэггүй.

– Магадгүй эмч нар өөрсдөө өөрсдийгөө буулт хийсэн байх?

– Дэлхий нийтээрээ өөрчлөгдөж, сэтгэлгээ, шаардлагын түвшин өөрчлөгдсөн. Зарим өвчтөнүүд "хэрэв би чамд мөнгө өгвөл тэр дороо эдгэрнэ" гэж итгэдэг. Бусад хүмүүс боддог - гэхдээ би юу ч өгөхгүй, тэд намайг ямар ч байсан эмчлэх ёстой. Гэхдээ өөр мөнгө өгөөгүй бол ийм зөрчил огт гарахгүй байсан. Цалингийн асуудлыг төр хянадаг, өөрөөр хэлбэл зохих хууль тогтоомжтой байдаг. Яагаад өдөөн хатгаж, дараа нь гомдоллох вэ? Тиймээс би хүн бүрт сэтгэл зүйч хэрэгтэй гэж хэлдэг: эмч, өвчтөн хоёулаа. Ингэснээр дотоод зөрчил гарахгүй. Одоо энэ үүргийг эмнэлгийн захиргаа үүрч байна. Хэн нэгнийг гомдоохгүйн тулд маневр хийх хэрэгтэй.

– Өвчтөнүүд юунд гомдоллодог вэ?

– Сүүлийн тохиолдол – нэг өвчтөн ирээд “Тэд намайг эмчлэхгүй байна, эмч ч тохирохгүй байна. Зарим систем дусааж байгаа ч эмч 3-хан удаа очсон." Тодруулъя: өдөр бүр эмнэлгийн дугуй байдаггүй, хэн ч тан дээр ирдэггүй юу? Үгүй ээ, энэ нь тохиромжтой гэж тэр хэлэв. Эхлээд өглөө, дараа нь орой. Гэхдээ энэ нь түүнд хангалтгүй гэдгийг та ойлгож байна уу? Эрэгтэй хүн хүсч байна хувь хүний ​​хандлага, Тус тасагт 60 хүн байдаг, эмч өвчтөн бүрийн орны дэргэд сууж амждаггүй гэдгийг сая мартчихаж. Тэр түүнд ямар нэг зүйлийг удаан хугацаанд тайлбарлаж байсан тэр мөчүүдийг л санаж байна. Үлдсэн хугацаанд тэр хаягдсан, мартагдсан мэт санагддаг. Тиймээс миний үүрэг бол эмч, сувилагч хоёр өдрийн цагаар юу хийдэг, ямар үүрэг хариуцлага хүлээдэг талаар тайлбарлаж, хүнийг тайвшруулах явдал юм. Хүмүүс эмнэлгийн ажлын зохион байгуулалтыг мэдэхгүй байж, ямар нэгэн байдлаар үүнийг өөрийнхөөрөө төсөөлдөг.

- Дашрамд хэлэхэд та өвчтөнүүдээс "Сувилагч нар юу ч хийдэггүй, тэд зүгээр л цай уудаг!"

– Ийм тэвчээргүй байдал бас ойлгомжтой. Яаралтай ямар нэг зүйл шаардлагатай бол өвчтөн сувилагч руу гүйж, амралтын өрөөнд тэднийг хайж, цай ууж байхыг хараад, ямар нэгэн чухал зүйл тохиолдох бүрт тэд буруу зүйлд завгүй байдаг гэж автоматаар боддог. Эсвэл хаа нэгтээ яарч байна, автобусны буудал дээр ир, тэнд жолооч нар автобусны хажууд тамхи татаад хаашаа ч явахгүй зогсож байна. Мөн танд хэрэгтэй! Одоо 10 минут өнгөрсөн ч танд бүтэн цаг шиг санагдаж байна! Мөн тэд 12 минутын аяллын хоорондох завсарлагатай байдаг. Гэхдээ энэ хоёр минут ч мөнх мэт санагдах болно. Хэдийгээр үнэн хэрэгтээ бүх зүйл хэвийн ажиллаж байгаа. Сувилагчдын дунд үүрэг хариуцлага бас хуваагддаг: зарим нь цай уудаг, зарим нь ажилладаг. Хэрэв нөхцөл байдал яаралтай бол цай уух цаг огт байхгүй. Өвчтөнүүд сувилагч нарыг өдөржин орны дэргэд байхыг хүсдэг ч харамсалтай нь эрүүл мэндийн ажилтнууд робот биш, заримдаа идэж, ууж, бие засах хэрэгтэй болдог гэдгийг би ойлгож байна. Тэд олон хоног эмнэлэгт жижүүр хийдэг.

– Та ахлах сувилагчийн хувьд өвчтөнүүдтэй шууд харьцдаггүй юм уу?

- Үгүй, гэхдээ би энэ үеийг маш сайн санаж байна. Өвчтөнүүдтэй харилцах нь надад ажиллах эрч хүчийг өгдөг. Өвчтөнүүд эдгэрч, аз жаргалтай байхыг харах нь аз жаргал юм. Саяхан хуучин өвчтөн байсан эмээ маань утасдаж шинэ оны мэнд хүргэсэн. 20 жил өнгөрчээ! Тэр намайг санаж, баярлалаа! Энэ аз жаргал биш гэж үү? ИхэнхМэдээжийн хэрэг, асрагч, сувилагч нар өвчтөнүүдтэй цагийг өнгөрөөдөг. Ахлах сувилагч нар тус тасгийн ажил, эмх цэгцэнд хяналт тавьдаг. Ямар нэгэн зөрчил гарвал газар дээр нь шийдвэрлэдэг. Би ахлах сувилагчийн хувьд бүхэл бүтэн системийг цаг шиг ажиллахын тулд хяналт тавихыг уриалж байна, бие биедээ сэтгэл дундуур байгаа хүмүүс аль болох цөөхөн байдаг - өвчтөн, эмч нар.

– Сувилахуйн багууд ерөнхийдөө эмэгтэйчүүд байдаг. Эмэгтэйчүүдтэй ажиллахад эрэгтэйчүүдээс илүү хэцүү байдаг уу?

- Энэ нь илүү хэцүү, учир нь бүх зүйлийг өөрийнхөөрөө хийх хэрэгтэй. Та бол үлгэр жишээ бөгөөд аливаа алдааг шууд анзаарах болно. Таны гадаад төрх, хаана, хэнтэй амарч, ямар машинд ирсэн, ямар ээмэг зүүсэн гэдгээс эхлээд. Онцлохыг зөвлөдөггүй. Сувилагч нь юуны түрүүнд даруухан, гоо зүйн хувьд тааламжтай харагдаж, ёс суртахууны дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Хэрэв би өд, rhinestones өмсөж алхах юм бол энэ нь хүндэтгэлийг төрүүлэх болно гэдэгт би эргэлзэж байна.

– Өөр сувилагч байвал яах вэ? Өвчтөнүүд энэ талаар гомдоллож болох уу?

- Энэ нь зарчмын хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, эмнэлгийн ажилтнууд дүрэмт хувцас, шаардлагыг хатуу тодорхойлсон; Гадаад төрх. Хүзүүвчгүй, богино дээл, тод будалт, урт хадаас. Бид загварын тайзан дээр гарч байгаа юм шиг шоудах гэж биш ажил хийх гэж ирдэг. Сувилагчийн дүр төрхийг бага зэрэг бэлгийн харьцаанд оруулдаг гэдгийг би ойлгож байна, энэ нь эрт дээр үеэс буюу сувилагч нар эрэгтэй багийн цорын ганц эмэгтэйчүүд байсан үеэс бий болсон. цагаан өнгө- цэвэр ариун байдал, цэвэр ариун байдлын өнгө нь эмэгтэй хүнийг чимдэг бөгөөд хэрэв хэн нэгэн түүнд таалагдаж байвал энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Гэхдээ энэ зургийг буруугаар тайлбарлаж болохгүй.

– Ажил дээрээ хувийн харилцааны талаар ямар бодолтой байдаг вэ?

– Ажил дээрх бүх хувийн харилцаа хаалганы гадна байх ёстой. Эмч нарын хооронд гэрлэлт байдаг, гэхдээ энэ нь хүн бүрийн хувийн асуудал юм. Гэрлэхийн тулд нэг богино дээл хангалтгүй, та ухаалаг байх хэрэгтэй сонирхолтой хүн, сайн, хичээнгүй ажилчин. Ийм гэр бүлээс бүхэл бүтэн анагаах ухааны династууд гарч ирдэг.

– Таны бодлоор хамгийн тохиромжтой сувилагчийн дүр төрх юу вэ?

-Үнэндээ бүх зүйл тодорхой бичигдсэн байдаг ажлын байрны тодорхойлолт. Хувь хүний ​​зан чанарын тухайд... Хүн ажилдаа эерэг ханддаг, өвчтөн, эмч нартай харилцан ойлголцож чаддаг, сайн гүйцэтгэлтэй байх ёстой. Та хорон санаатай, эсвэл эсрэгээрээ хэтэрхий зөөлөн байж болохгүй. Хэн нэгэн танд өөрийн чадваргүй үзэл бодлоо тулгах гэж оролдож байгааг хараад та эдгээр хүсэлтээс татгалзах чадвартай байх хэрэгтэй. Та бусдын зовлонд хэт автаж, энэ ачааг гэртээ үүрэх ёсгүй. Өрөвдөх, тийм ээ, гэхдээ бусадтай хамт бүү уйл. Та өөрийгөө хийсвэрлэх чадвартай байх хэрэгтэй. Энэ нь хэцүү байж болно. Ялангуяа таны хажууд эдгэрэх найдварыг нандигнан хайрладаг хүмүүс байвал төгсгөл ойртож, юу ч хийж чадахгүй гэдгийг мэддэг. Тийм ч учраас бидний хүн нэг бүрийн хувьд сэтгэл судлал маш чухал байдаг - хүмүүс болон нөхцөл байдалд дасан зохицох, шатахгүй байх, харилцааны зөв аяыг сонгох. Хүмүүс өөр өөр байдаг, та зүгээр л хэн нэгний гарыг алгадаж болно, энэ нь түүнийг илүү сайн мэдрэх болно, гэхдээ хэн нэгний хувьд та хурцаар хэлж чадна: гистериа зогсоо! Үүний зэрэгцээ нөлөөлөхгүй байх.

– Өвчтөнд ямар зөвлөгөө өгөх вэ: ямар гомдол, санал хүсэлт гаргах ёстой вэ? ахлах сувилагч?

– Өвчтөнүүд ямар ч гомдол гаргах боломжтой. Хамгийн гол нь түүний мөн чанар, эцсийн хаягийг хариуцах ёстойг шийдэх явдал юм. Хэрэв хамааралтай бол хуулийн асуудлууд- нэг зүйл, хүнсний чанар - өөр. Шалыг угаах нь гурав дахь нь юм. Хэрэв өвчний зураг тодорхойгүй бол - дөрөвдүгээрт. Эмнэлгийн байгууллага хэрхэн ажилладаг, хэн юуг хариуцдаг вэ гэдгийг хүн бүр шууд ойлгодоггүй. Эмч хэлэхдээ: судалгааны үр дүн ийм ийм байна, зохих эмчилгээг зааж өгсөн. Өвчтөн сувилах хүртэл - надад юу зааж өгсөн бэ? Тэр эмүүдийг нэрлэнэ. Тэр Google дээр байна. Тэрээр тайлбарыг уншсан тул яагаад түүнд үүнийг зааж өгснийг ойлгохгүй, сандарч, сувилагч, эмч хоёр муу байна гэж итгэдэг. Гэвч ганц асуудал нь түүнд хавсарсан өвчин, эмчилгээний багцын талаар тайлбарлаагүй явдал юм. Мөн итгэл алдагдсан тохиолдолд хийх цорын ганц зүйл бол хэлтсийн даргатай холбоо барьж, бүх зүйлийг цэгцлэх болно. Эмнэлэгт хэвтэх нь тав тухтай, эмчилгээ үр дүнтэй, ажилтнуудын ажил нь хоёр талдаа адилхан тааламжтай байхын тулд хүн бүртэй нийтлэг хэл олж авах нь чухал юм.

Ярилцсан Виктория Федорова, Саратов