Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Үндсэн төрлүүд эдийн засгийн үйл ажиллагаа, хамаарах мэдээллийн технологи. "Үзэл баримтлал" цахим бизнес", хэрэгжүүлэх арга замууд. Онлайн дуудлага худалдаа, интернет банк, IP-телефон; цахим шуудан, франчайзинг, маркетинг.

2011 оны 07-р сарын 19-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Мэдээлэл түгээх суваг болох интернетийн үр нөлөө. Интернет маркетингийн онцлог, интернетэд сурталчлах аргууд, маркетингийн сүлжээний мэдээллийн технологийн үүрэг. Орчин үеийн бизнесийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох сайтын шинж чанар.

туршилт, 2016 оны 06-р сарын 08-нд нэмэгдсэн


Цахим бизнес, худалдаа эрхлэх үндсэн зарчим. Багаж хэрэгсэл эдийн засгийн аюулгүй байдалвиртуал бизнес. Орчин үеийн чиг хандлагахөгжлийн хэтийн төлөв үүлэн технологи. Хууран мэхлэх үйл ажиллагааны төрлүүд. Виртуал маркетингийн мөн чанар.

дипломын ажил, 2014 оны 02-р сарын 17-нд нэмэгдсэн


Зочид буудал дахь компьютерийн хэрэглээ нь захиалгын системд хүлээн зөвшөөрөгдсөн үүрэгээсээ эхлээд бүх бизнесийг удирдах, зохицуулах, хянах цогц мэдээллийн системийг бүрдүүлэх хүртэл өргөжиж байна. Зочид буудлын бизнесийн үндсэн мэдээллийн технологи.

хураангуй, 2008 оны 4-р сарын 29-нд нэмэгдсэн


Дэлхий дахины нөлөөллийн дүн шинжилгээ мэдээллийн дэд бүтэцдээр орчин үеийн нөхцөлбизнес. Цахим бизнесийн эдийн засгийн үндэс, боломж, давуу тал. Мэдээллийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлийн хөгжлийн түүх, бүтэц, үндсэн салбарууд.

танилцуулга, 2013 оны 09-р сарын 29-нд нэмэгдсэн


Бизнес эрхлэхийг хялбаршуулах, үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор мэдээллийн технологийг бий болгох. Үйл ажиллагааны танилцуулга, удирдлагын бүтэц. Тооцооллын технологи, сүлжээний байгууламж. Үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудтай ажиллах мэдээллийн технологи.

2011 оны 12-р сарын 23-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Цахим бизнесийн дотоодын салбарт тулгамдаж буй асуудлууд, компаниуд кибер орон зайд шилжиж буй шалтгаанууд. Интернет бизнесийг ашиглах ангилал (үе шат), түүний давуу тал, болзошгүй аюул. Интернетийн түүх, бүтэц, төлбөрийн системд тавигдах шаардлага.

Гол хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ (Англи хэлээр Бизнесийн жолооч гэж нэрлэдэг) нь "Яагаад байгууллага сайжруулах шаардлагатай байна вэ?" Гэсэн асуултанд хариулах боломжийг олгодог. Эдгээр хүчин зүйлсийг ойлгох нь мэдээллийн технологийн хөрөнгө оруулалтыг бизнес төлөвлөгөөтэй холбох боломжийг олгодог бөгөөд бизнесийн үйл ажиллагааны хувьд байгууллагын гол чадавхи эсвэл чадавхийг хөгжүүлэх мэдээллийн технологийн хөрөнгө оруулалтын хэтийн төлөвийг өгдөг.

Тиймээс гол хүчин зүйлүүд нь үзэл бодлыг илэрхийлдэг дээд удирдлагаБайгууллага нь бизнесийн хувьд чухал зүйл (тодорхой хугацааны дотор) бөгөөд үүний зэрэгцээ тодорхой өөрчлөлтийг шаарддаг.

Хүмүүс тодорхой зүйлийг өөрөөр хийж эхлэхэд л аливаа эерэг өөрчлөлтөд хүрэх боломжтой гэдгийг бид өмнө нь тэмдэглэсэн. Өөрчлөлт хийх хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрсний дараа өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхийн тулд удирдлагын зүгээс тодорхой хэмжээний цаг хугацаа, хүчин чармайлт, нөөц хөрөнгө оруулалт шаардагдах нь тодорхой байна. Үүний зэрэгцээ дараахь логик хэлхээг бий болгодог: Гол хүчин зүйлсийг ойлгох нь шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь эргээд Хөрөнгө оруулалтын зорилгыг тодорхойлдог.

Хэрэв IT нь ийм өөрчлөлт хийх хэрэгсэл гэж үзвэл энэ нь мэдээллийн технологийн төслийг эхлүүлэх үндэс суурь болно. Үүний зэрэгцээ энэ нь өөрчлөлтийн явцад байгууллагын хүрэхийг зорьж буй Зорилготой аль болох нягт уялдаатай байх ёстой.

Гол хүчин зүйлсийг өөрсдөө өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу. Тэд байгууллагын гадна байдаг бөгөөд аливаа хөтөлбөр, төслөөс үл хамааран оршин байдаг. Хөтөлбөр, төслүүд нь эдгээр хүчин зүйлсийн хариуд байгууллагын ухамсартай сонголт юм.

Гол хүчин зүйлсийг шинжлэх явцад байгууллагын оршин тогтнох, амжилтанд хүрэх эсвэл хөгжил цэцэглэлтийн асуудлыг авч үзэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд та янз бүрийн хэрэгслийг ашиглаж болох бөгөөд тэдгээрийн аль нэгийг бид доор өгөх болно. Үүний зэрэгцээ бид ямар өөрчлөлтөд хүрэхийг хичээж байгааг ойлгох нь чухал юм.

• "ердийнх шигээ бизнес" - тогтвортой нөхцөл байдалд менежмент;
• цэгийн нэмэгдэл сайжруулалт - одоо байгаа нөөц ба удирдлагын үзэл баримтлалын хүрээнд сайжруулах;
• эрс өөрчлөлт - зарим зүйлийг цоо шинэ аргаар хийсэнтэй холбоотой сайжруулалт;
• арилгах - шаардлагагүй журам, үйлдэл гэх мэтээс татгалзсаны улмаас сайжруулалт.

Байгууллагад хүрч болох гол хүчин зүйл, боломжуудыг тодорхойлохтой холбоотой асуудлуудыг зохион байгуулалттай хэлэлцэх тодорхой арга зам байдаг. Трейси, Виерсема нар үнэ цэнийн сахилга бат гэсэн ойлголтыг томъёолсон. Энэ нь байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагаандаа сайн үр дүнд хүрэхийн тулд түүнд хүрэх үндсэн арга замуудын аль нэгийг сонгох ёстойгоос бүрддэг.

• Үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр дотно харилцаатай байх.
• Үйл ажиллагааны хамгийн өндөр үр ашиг.
• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний манлайлал.


Цагаан будаа. 1.12.

Гартнер эдгээр гурван хэмжигдэхүүнд өөр нэг хэмжүүр нэмэхийг санал болгож байна: брэндүүдийн хүч чадал, эсвэл барааны тэмдэгбайгууллагын эзэмшилд байдаг.

Өөр өөр стратеги нь өөр өөр төрлийн хэрэглээний систем, бүр өөр өөр технологийн дэд бүтцийг ашиглахыг шаарддаг. Үйл ажиллагааны үр ашиг гэдэг нь жишээлбэл ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллах сайн үйл явц, үр дүнтэй менежментбараа материал гэх мэт. Энэ нь өдөр тутмын үйл ажиллагааг автоматжуулж, ийм үйл ажиллагааны зардлыг багасгах хурдан, найдвартай үндсэн гүйлгээний системийг шаарддаг.

Үйлчлүүлэгчидтэй ойр дотно харилцаа тогтоох стратеги нь үйлчлүүлэгчдийн талаар гүн гүнзгий мэдлэг олж авах, энэ мэдлэгийг байгууллагад ашигтай урт хугацааны харилцааг бий болгоход үр дүнтэй ашиглах явдал юм. Энэ нь харилцагчийн талаарх ихээхэн хэмжээний мэдээллийг хадгалах, дүн шинжилгээ хийх, хүртээмжтэй байлгахад илүү анхаарал хандуулахыг шаарддаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн гүйлгээг дуусгахад шаардагдахаас илүү юм. Бүтэцлэгдсэн болон бүтэцгүй мэдээллийг (баримт бичиг, захидлын зураг гэх мэт) агуулсан илүү өргөн хэрэглэгчийн мэдээллийн сан шаардлагатай. Өгөгдлийн аналитик нь зохих аналитик, түүнчлэн олон мэдрэгчтэй цэгүүд болон үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг нэгтгэхэд ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаг.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний манлайлал нь өндөр чанарын шинж чанартай аливаа өвөрмөц бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд байгууллагын хамгийн олон янзын хэлтэс (судалгаа, хөгжил, дизайн, мэдээллийн технологи, маркетингийн хэлтэс) ​​хооронд дүрмийн дагуу газарзүйн хувьд тархсан орчинд санаа бодлоо чөлөөтэй солилцох боломжийг бүрдүүлэх шаардлагатай. Хариуд нь эдгээр чадавхийг хэрэгжүүлэх нь гүйлгээг гүйцэтгэх системээс гадна нөхцөл байдал, харилцаа холбоог хангах технологи, тухайлбал хамтын ажиллагааны систем гэх мэтийг ашиглах явдал юм.

Тиймээс эдгээр гурван хэмжүүрийн дагуу өрсөлдөгчид болон зах зээлийн бусад оролцогчидтой харьцуулахад байгууллага хэрхэн байр сууриа эзэлдэгийг тодорхойлохын тулд бизнесийн менежерүүдтэй хамтран ажиллах нь нэг арга юм. Гурван хэмжигдэхүүн тус бүрийн хувьд тухайн байгууллагыг "хангалттай" (хэрэв энэ нь тухайн салбарын зах зээлийн ерөнхий түвшинд тохирч байвал), "хоцрогдсон" эсвэл "тэргүүлэгч" гэж үнэлж болно. Хоцрогдсон гэж тодорхойлсон газруудад чиглэсэн мэдээллийн технологийн төслүүдийг "амьд үлдэхэд чиглэсэн" гэж нэрлэж болно. "Бизнесийн ажил ердийнх шиг" хэсэгт байгаа төслүүд нь өсөн нэмэгдэж буй сайжруулалтад чиглэгддэг. Байгууллагыг өрсөлдөөнөөс түрүүлэх зорилготой төслүүд нь эрс өөрчлөлтийг агуулж болно, учир нь тодорхойлолтоороо энэ салбарын бусад байгууллагууд урьд өмнө хэзээ ч хийж байгаагүй зүйлийг хийх гэсэн үг юм.

Чадвар нь эцсийн дүндээ харилцан уялдаатай байдаг тул тэдгээрийг хослуулахад анхаарах хэрэгтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Жишээлбэл, танай байгууллагад үйл ажиллагааны үр ашиг, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарт асуудал үүссэн тохиолдолд та үйлчлүүлэгчидтэйгээ удаан хугацааны турш ойр дотно харилцаатай байж чадахгүй.

Зураг 1.13-т харуулав нөхцөлт жишээБайгууллагын амжилтыг баталгаажуулдаг дээрх гурван хэмжигдэхүүнийг (зарим таамаглал худалдааны компани) тухайн салбар бүрт амжилтанд хүрэхэд хувь нэмэр оруулах боломжтой мэдээллийн технологийн төслүүдтэй хавсаргасан тохиолдолд. Үүний зэрэгцээ "Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний манлайлал" хэмжигдэхүүний оронд "Байгууллагын уян хатан байдал (динамик)" (авхаалаг байдал) гэж нэрлэгддэг өөр нэг стратегийн хэмжигдэхүүнийг сонгосон бөгөөд энэ нь гадаад нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг илэрхийлдэг.




Цагаан будаа. 1.13.

Хэрэглэгчидтэйгээ ойр дотно харилцаа тогтоохыг амжилтанд хүрэх гол хэрэгсэл болгон сонгосон байгууллага нь энэхүү стратегийг үйл явцын түвшинд дэмжихийн тулд бизнесийн загвар, мэдээллийн технологийн систем болон бусад үйл ажиллагааны үйл ажиллагаагаа зохих ёсоор төлөвлөх ёстой.

Үйлчлүүлэгчидтэй ойр дотно харилцаа тогтооход суурилсан бизнесийн стратегийн жишээ бол Америкийн эм үйлдвэрлэгч Walgreens компани юм. Тус компани нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр дотно харилцаатай байхын тулд тэдний талаарх мэдээллийг дээд зэргээр хуримтлуулахыг хичээсэн. 1980-аад оны эхээр, интернетийн өсөлтөөс өмнө тус компани Intercom сүлжээг анхлан нэвтрүүлсэн. Санаа нь энгийн байсан: Walgreens-ийн бүх эмийн сангуудыг цахим сүлжээнд холбож, үйлчлүүлэгчдийн талаарх мэдээллийг нэг клирингийн төвд хуримтлуулсанаар тэд тус улсын бүх эмийн сангийн сүлжээг үйлчлүүлэгч бүрийн "дүүргийн эмийн сан" болгосон. Та хаана амьдрах нь хамаагүй, гэхдээ бизнес аялал, амралтаараа ямар ч газар байсан хамаагүй, танд бичсэн эмийг авахад асуудал гардаггүй. Энэ нь харилцаа холбооны дэд бүтцэд томоохон хөрөнгө оруулалт шаардлагатай ба Мэдээллийн систем, гэхдээ компанийн бизнесийн стратегиар зөвтгөгдсөн.

Үйл ажиллагааны үр ашигт суурилсан манлайллын жишээ бол ипотекийн зээлийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг Фанни Мэй юм. Ипотекийн зээлийн үйлчилгээ нь өөрөө шинэ зүйл биш ч компани бусад бүх өрсөлдөгчдөөс илүү сайн хийж сурсан зүйл бол ипотекийн зээлтэй холбоотой эрсдэлийг үнэлэх хамгийн үр дүнтэй арга юм. Тус компани үйл ажиллагаандаа "зээлийн өгөөж" гэсэн үзүүлэлтэд анхаарлаа төвлөрүүлж байснаас "эрсдэлийн түвшний өгөөж" гэх мэт үзүүлэлтийг ашиглахад шилжсэн. Үүний тулд 600 тэрбум ам.долларын ипотекийн зээлийн багцыг хянах нарийн шинжилгээний программ, 60 сая үл хөдлөх хөрөнгийн компьютерийн мэдээллийн сан, бичиг цаасны ажил, бичиг хэргийн ажилтны ажлыг эрс багасгасан бизнесийн үйл явцыг хэрэгжүүлэх зэрэг 300 гаруй компьютерийн хэрэглээний программуудыг хөгжүүлэх шаардлагатай байв. Энэхүү багц технологийн тусламжтайгаар зээлдүүлэгчид зээлийг батлахад шаардагдах хугацааг 30 хоногоос багасгасан; хүртэл 30 минут болж, нэг зээл тутамд 1000 доллараар зардлаа бууруулсан. Энэ бол бизнесийн стратеги нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийн технологийн архитектурын зохих элементүүдийг хэрхэн тодорхойлж байдгийн гайхалтай жишээ юм.

Dairy Farm Group-ийн мэдээллийн технологийн архитектор Ник Прайсийн хийсэн тайлбарууд нь аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн архитектурыг хөгжүүлэхийн ач тусын мөн чанар, энэ нь бизнесийн стратегитэй хэрхэн холбогдож байгааг харуулж байна. Ингэхдээ тэрээр "Технологийн архитектур" гэсэн нэр томъёог ашиглан бидний "IT архитектур" гэж нэрлэдэг зүйлийг тайлбарлав.

"Технологийн архитектурын үнэ цэнэ асар их. Та өөрийн байгууллага эсвэл бусад таньдаг байгууллагууддаа мэдээллийн технологийн хөрөнгө оруулалт хийх шийдвэрийн талаар бодох хэрэгтэй. Эргээд харахад ухаалаг байх нь амархан, гэхдээ бид олон сая доллар зарцуулсан гэдгийг би танд хэлж чадна. Шийдвэр гаргах үед хэрэгжих боломжгүй эсвэл хангалтгүй байсан технологиуд дээр сүүлийн гурван жил, эсвэл өнөөдөр эдгээр шийдвэрийг гаргасан хүмүүс эдгээр технологи нь бизнест хэрхэн нийцэж байгааг ойлгоогүйгээс болж. Үнэнийг хэлэхэд дэмий үрсэн мөнгөөр ​​бид хөгжиж чадна 5 эсвэл 10 технологийн архитектур.

Технологийн архитектурын үнэ цэнийг хэмжихэд хэцүү бөгөөд түүнийг боловсруулахад зарцуулагдах зардал бараг бага байдаг. Өнөөдөр би аливаа байгууллагыг технологийн архитектургүйгээр урагшлахыг төсөөлж чадахгүй байна. Ажлынхаа дагуу ажиллаж байгаа аливаа бизнесийн удирдах албан тушаалтан түүнд бизнес төлөвлөгөө байгаа бөгөөд энэ нь нэг баримт бичиг хэлбэрээр хийгдсэн бөгөөд энэ нь бизнесийг хөгжүүлэх чиглэлийн алсын харааг илэрхийлдэг. Технологи яагаад онцгой байх ёстой гэж? Бид мэдээллийн технологийн хэрэглээний бүхий л талаар оновчтой технологийн стратеги, засаглалын үйл явцтай байх ёстой бөгөөд эдгээр хоёр зүйл нь бизнесийн стратегитай салшгүй холбоотой байх ёстой."

Дашрамд дурдахад, Дэйри Фарм Группын IT архитектурын төсөл 4 сар үргэлжилсэн. Оросын цаг хугацаа, нөөцийн хомсдолтой нөхцөлд ч энэ нь арилжааны компаниуд эсвэл Оросын аль алинд нь боломжгүй ажил биш юм төрийн бүтэц. Гол нь толгойн саарал бодис, харандаа цаас л хэрэгтэй, Бурханд баярлалаа, бидэнд элбэг дэлбэг байгаа.

Осипов С.В.
MBA группын CIO 20B төгсөгч
Мэдээллийн технологийн менежментийн сургуулиуд
ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн дэргэдэх RANEPA

Хэнд хэрэгтэйSMB компанид IT уу?

Сүүлийн жилүүдэд дунд, жижиг бизнес (ЖДҮ) гэсэн олон компанийг харлаа. Компанийн мэдээллийн технологийн дэд бүтцэд анхнаасаа хангалттай анхаарал хандуулахгүй байх нь тодорхой хугацааны дараа өсөлтийг удаашруулж, үйл ажиллагааг нь зогсоох хүртэл нэлээд ноцтой асуудалд хүргэдэг гэж би итгэлтэйгээр дүгнэж байна.

Аливаа хөгжингүй орны эдийн засгийн үндэс нь жижиг дунд үйлдвэрлэл байдаг. Тиймээс зарим тооцоогоор жижиг бизнесүүдийн оруулсан хувь нэмэр АНУ-ын нийт төсвийн тал хувьтай тэнцэж байна. ОХУ-д энэ тоо мэдэгдэхүйц бага хэвээр байгаа боловч жилээс жилд тогтмол нэмэгдэж байна.

Үүний зэрэгцээ ЖДҮ-ийн салбар аажмаар шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхээр боловсорч байна технологийн шийдлүүд. Өрсөлдөөн ихтэй орчинд амжилтанд хүрэх, хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулахын тулд жижиг бизнесүүд мэдээлэлжүүлэлтэд хөрөнгө оруулахад бэлэн байна. Тус улс харилцаа холбооны дэд бүтцийг сайжруулж, интернетийн өргөн зурвасын хандалтыг хөгжүүлж байгаа нь мэдээллийн технологийн эрэлтийг нэмэгдүүлж байна.

Хэрэв асуулт бол дунд, цаашлаад бизнесийн ажилд өндөр технологийн хэрэгцээ байгаа бол том бизнесЭнэ нь зах зээлд аль эрт шийдэгдсэн юм шиг санагдаж байгаа бол маш жижиг компаниуд мэдээллийн технологийг идэвхтэй ашиглах нь ийм компаниудын удирдагчдад үргэлж тодорхой байдаггүй. ЖДҮ-ийн пүүсүүд мэдээллийн технологиос том байгууллагуудаас багагүй хамааралтай. Ийм байгууллагуудад мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд томоохон корпорациудыг бодвол цөөхөн байдаг тул мэдээллийн технологийн хэлтсийн дарга нь мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг хөгжүүлэх, засвар үйлчилгээ хийхэд шууд оролцдог тул мэдээллийн технологийн чиглэлээр өндөр мэргэшсэн байх ёстой. SMB компанийн мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдээс бизнесийн томоохон туршлагатай байхыг шаарддаг нь ховор байдаг. Жижиг пүүсүүдэд CIO нь "технологийг ажиллуулдаг хүн" бөгөөд томоохон байгууллагуудад "бизнесийн стратегийн хэрэгжилтийг хангадаг хүн" юм.

Эзэмшигчид болон бизнесийн удирдагчдын хувьд мэдээллийн технологийн талаархи хандлага нь маш хоёрдмол утгатай байдаг. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь орчин үеийн учраас л дагаж мөрдөх ёстой загвар юм, бусад хүмүүсийн хувьд нэр хүнд, компанийн хөрөнгийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх нэг хэрэгсэл юм. Гэхдээ мэдээллийн технологи нь зөвхөн толгойны өвчин, үндэслэлгүй нэмэлт зардал болдог ийм бизнес эрхлэгчид бүр ч олон байдаг.

Одоо бизнесийн бараг бүх салбар нэлээд ханасан байна: жил бүр мянга мянган шинэ жижиг бизнесүүд одоо байгаа бизнесүүдтэйгээ өрсөлдөхийг хичээдэг. Тиймээс энэ зах зээлийн хамгийн дэвшилтэт тоглогчид IT-ээр дамжуулан өрсөлдөх давуу талыг хэдийнэ олж авч байгаа бол бусад нь энэ салбарт хөрөнгө оруулалт хийхгүй бол удахгүй зах зээл дээр хийх зүйлгүй болно гэдгийг аажмаар ойлгож байна.

ЖДҮ-ийн зах зээл дэх мэдээллийн технологийн систем нь оршин тогтнох хүчин зүйл юм: тэд байхгүй тохиолдолд таван хүнтэй компани ч хөгжих боломжгүй бөгөөд ямар ч ажилчин явснаар энэ нь том асуудал үүсгэх болно. ЖДҮ-д МТ-ийн үүргийг илүү өргөн хүрээнд авч үзэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь зөвхөн нягтлан бодох бүртгэлийн автоматжуулалт төдийгүй үйлчлүүлэгчидтэй харилцах систем гэх мэт хэрэгслүүдийг МТ-ийг ойлгох шаардлагатай. Имэйл, утас, интернет портал. ЖДҮ-ийн салбарын жижиг аж ахуйн нэгжүүд зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд шууд хариу үйлдэл үзүүлэхээс өөр аргагүй болсон бөгөөд энэ нь бизнесийн өндөр түвшний менежментгүйгээр боломжгүй юм. Энэ нь мэдээж жижиг компаниудын удирдагчдыг инноваци хийх замаар асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэхэд түлхэж байна.

Жижиг бизнесүүдийн бас нэг нийтлэг өвчин бол урт хугацааны стратеги дутагдалтай байдаг. Байгууллагын хөгжлийн стратегид эхлээд мэдээллийн технологийн системд тавигдах хатуу шаардлагыг тавих шаардлагатай байна. Ихэнх тохиолдолд, in жижиг компаниудтогтсон мэдлэгийн бааз байхгүй шилдэг туршлагууднарийн тодорхойлсон бизнесийн үйл явц. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийг хичээх хэрэгтэй.

Мэдээжийн хэрэг, жижиг, дунд компаниуд мөнгөө хэмнэхийг эрмэлздэг, учир нь тэд эзнийхээ хувийн мөнгийг бизнесийг хөгжүүлэхэд ашиглаж болох автоматжуулалтад зарцуулдаг. Тиймээс тэдний хувьд дараахь шийдлүүдийг сонгох нь чухал юм: одоогийн бизнесийн асуудлыг шийдвэрлэх; боломжийн үнэтэй; нь таны бизнес өсөхийн хэрээр тасралтгүй өргөжүүлэх боломжийг олгодог. Асуултыг ийм томъёолсноор мэдээлэлжүүлэлтийг бүхэлд нь авч үзэх нь үндэслэлтэй бөгөөд одоо бид ямар нэгэн сервер худалдаж авах болно, дараа нь програм хангамжийн шийдлийн талаар бодох болно.

Компанийн бүтцэд мэдээллийн технологийн хэлтэс ямар байр суурь эзэлдэг талаар зөвшилцөл бүр ч бага байна. Энэ бол зөвхөн тооцоолох болон тусгай зориулалтын тоног төхөөрөмж, программ хангамж, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг суурилуулж, засвар үйлчилгээ хийдэг үйлчилгээний газар гэж олон хүн боддог. Түүнээс гадна мэдээллийн технологийн үйлчилгээ болон захиргааны үйлчилгээ хоёрын ялгаа нь ердөө л илүү юм өндөр түвшинболовсрол, ажилчдынхаа өөрийгөө чухалчилдаг "төсөөллийн" ухамсар. Өөрсдийгөө илүү дэвшилтэт гэж үздэг менежерүүд, харин эсрэгээр, мэдээллийн технологийн бүтцийг онцолж, тэдгээрийг ижил түвшний ач холбогдол өгдөг. санхүүгийн үйлчилгээболон үйлдвэрлэл, мэдээллийн технологийн үйлчилгээний даргад стратеги боловсруулах боломжийг олгоно. Гэсэн хэдий ч удирдлага нь "энэ компьютерийн эрдэмтэн" компанийн ТУЗ-д үнэхээр хэрэгтэй эсэхэд эргэлздэг.

Хүссэн ч хүсээгүй ч мэдээллийн технологи нь хүмүүсийг зөвхөн өөрийнхөө тухай ярихад хүргээд зогсохгүй бизнесийн салшгүй хэсэг, хамгийн гол нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн гол түлхүүр болж байна. Хариуд нь мэдээллийн технологийн салбар асар хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд бизнесээс инновацийн эрэлт хэрэгцээг хангах нь тийм ч хялбар биш бөгөөд энэ эрэлт хэрэгцээг бүрдүүлж, бэхжүүлэхийг хичээж, олон домог, домог бий болгодог. Энэ нь ялангуяа зан заншлыг хөгжүүлэх технологийн хувьд үнэн юм програм хангамж, мэргэжлийн хичээлийн танилцуулга програм хангамжийн системүүдкорпорацийн салбарт зөвлөгөө өгөх, "загварын" тогтворгүй байдалд хамгийн их өртдөг технологиуд, чанарыг нь үнэлэхэд илүү субъектив байдаг.

Орос хэл дээр SMB

Мэдээллийн технологийн хувьд ОХУ-д SMB компани гэж юу вэ? ОХУ-д ЖДҮ-ийн шалгуурт тусгай арга барил байдаг. Манай зах зээлд дунд хэмжээний компаниудын эргэлт нь ихэвчлэн 100 сая доллараас хэтрэхгүй байдаг (баруун зах зээл дээр дурдсанчлан 200 сая долларт хүрдэг). ОХУ-ын стандартаар 15-100 ажилтантай аж ахуйн нэгжийг жижиг гэж үздэг. Дундаж үйлдвэр нь эргээд 250 хүртэлх ажилчинтай байдаг.

Одоогийн байдлаар олон компаниуд өөрсдийн маркетингийн бодлогоажилчдын тоог ангилах үндсэн шалгуур болгон ашигладаг. Гэхдээ энэ шалгуур нь тийм ч объектив биш юм. Адил тооны ажилтантай, гэхдээ нарийн төвөгтэй байдлын хувьд зарчмын зөрүүтэй бизнесийн үйл явцтай хоёр компанийг төсөөлөхөд хялбар байдаг. Тиймээс эдгээр компаниудад ижил шийдлийг санал болгох нь зүгээр л тэнэг хэрэг юм. Компьютерийн тоо гэх мэт үзүүлэлт нь өгөгдлийн сангийн өндөр шаардлагаас шалтгаалан системийн өртөгт ихээхэн нөлөөлдөг боловч системийн үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлагыг ямар ч байдлаар тодорхойлдоггүй. Энэ шинж чанарын хаа сайгүй байдгийг юуны түрүүнд борлуулалтын хэлтсийн ажлыг хялбаршуулдаг харагдахуйцаар тайлбарладаг. Аж ахуйн нэгжийн автоматжуулалтын системийн үйл ажиллагаанд жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдийн бодит шаардлагад дүн шинжилгээ хийх замаар тухайн компанийг зах зээлийн тодорхой салбарт хамааруулах тэнцвэртэй шалгуурыг боловсруулж болно. Энэ нь бизнесийн үйл явцын нарийн төвөгтэй байдлыг тодорхойлж, үр дүнд үндэслэн компаниудыг зах зээлийн сегментийн дагуу тодорхой салгах боломжийг олгоно.

Олон тооны интегратор компаниуд үйлчлүүлэгчдээ жижиг бизнес гэж ангилдаг бөгөөд тэдний эргэлтийн хэмжээгээр бус, мэдээллийн технологийн төсвийн хэмжээ, компьютерийн тоогоор нь харгалзан үздэг. Үүний зэрэгцээ хувиараа бизнес эрхлэгчдийг жижиг бизнес гэж ангилдаг.

Өөр нэг шалгуур байдаг - автоматжуулсан ажлын байрны тоо, санхүү, эдийн засгийн давталтын тоо (нягтлан бодох бүртгэлийн бичилт үүсгэдэг баримт бичиг эсвэл удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн, утас өөрөө).

Тодорхойлолтод хандах хандлагын ялгаа нь сегментийг хэмжихэд хэцүү болгодог. Компаниудын SMB сегментэд хамаарах шалгуур нь зөвхөн Орос, Барууны мэргэжилтнүүдийн дунд төдийгүй гадаадын иргэдийн дунд ихээхэн ялгаатай байдаг.

Нэг буюу өөр мэдээллийн технологийн бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо ЖДҮ-ийн салбарын компаниуд төсвийн хөрөнгөөр ​​хязгаарлагдмал байдаг тул томоохон компаниудтай харьцуулахад илүү мэдрэмтгий байдаг. корпорацийн үйлчлүүлэгчидүнэ / чанарын харьцаатай. Мэдээллийн технологийн тоног төхөөрөмжийн тухайд ЖДҮ-ийн зах зээл нь "ажил дээрээ" болон "гэртээ" ашиглах боломжтой бүх нийтийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэдэг. Мэдээллийн технологийн бүтээгдэхүүн худалдан авах зардал бага, өмчлөлийн хамгийн бага зардал, энгийн, хүртээмжтэй байдал борлуулалтын дараах үйлчилгээ. Эдгээр нь бүгд ЖДҮ-ийг сонгох чухал (болон ихэвчлэн үндсэн) шалгуурууд юм. Гэсэн хэдий ч бага үнэ нь мэдээллийн технологийн бүтээгдэхүүнийг сонгох цорын ганц шалгуур гэж үзэж болохгүй.

Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд жижиг аж ахуйн нэгжүүд өөрсдөө мэдээлэлжүүлэлтэд хандах хандлага илүү зориудаар болж байна. ЖДҮ-үүд салбарынхаа томоохон түншүүдийн мэдээлэлжүүлэлтийн төслүүдийн амжилт, бүтэлгүйтэл дээр үндэслэн мэдээлэлжүүлэлтийн шуурганд "толгой хаях" биш, харин одоо байгаа арга хэрэгслээр хэрэгжүүлэх үр ашгийг эхлээд тооцоолохыг эрмэлздэг. Санал болгож буй системүүдийн үнэлгээ, тэдгээрийн харьцуулалт (энэ байгууллагатай холбоотой), хөгжлийн төлөвлөгөө (стратеги) - энэ бүхэн нь ЖДҮ-ийн компаниудад үнэхээр байгалийн үйл ажиллагаа гэж бид баттай хэлж чадна. Хэдэн жилийн өмнө автоматжуулалт нь зайлшгүй шаардлагатай муу зүйл мэт санагдаж байсан.

ЖДҮ-ийн компани нь дараахь шийдлүүдийг сонгох нь чухал юм: одоогийн бизнесийн асуудлаа шийдвэрлэх; боломжийн үнэтэй; нь таны бизнес өсөхийн хэрээр тасралтгүй өргөжүүлэх боломжийг олгодог. Асуултыг ийм томъёолсноор мэдээлэлжүүлэлтийг одоо ямар нэгэн сервер худалдаж авах, дараа нь програм хангамжийн шийдлийн талаар бодох байдлаар биш харин цогц байдлаар авч үзэх нь үндэслэлтэй юм. Энэ нь зөвхөн шийдлийн өмчлөлийн зардлаас гадна системийг хялбархан масштабтай болгоход чухал ач холбогдолтой юм. Жишээлбэл, энэ нь шинэ серверүүдийг сүлжээнд хурдан холбох, нэмэгдсэн ачааллыг дахин хуваарилах явдал байж болно. Эсвэл програм хангамжийн шийдлийн шинэ модулиудыг холбох, үүний дагуу бизнесийн үйл явцын гинжин хэлхээг уртасгах боломжтой, гэхдээ энэ нь боломжтой бөгөөд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт, асар их хөдөлмөрийн зардал шаарддаггүй гэдгийг урьдчилан шалгах нь чухал юм.

ЖДҮ-ийн салбарын компаниудтай хамтран ажиллахдаа олон борлуулагчид олон тооны сөрөг "онцлогууд"-тай тулгардаг. Олон үйлчлүүлэгчид өөрсдийн дассан, мэдээллийн технологийн үндсэн функцүүдийг гүйцэтгэх боломжийг олгодог системүүдийг суулгасан байдаг. Тиймээс тэд үр ашгийг нэмэгдүүлэх амлалтад хараахан итгэхгүй байгаа бөгөөд шинэлэг зүйлд бэлэн биш байна. Бүх эерэг хандлагыг үл харгалзан Оросын бүс нутагт уламжлалт мэдээллийн технологийн мэргэшсэн мэргэжилтнүүд дутмаг, бүс нутгийн мэдээлэлжүүлэлтийн түвшин доогуур хэвээр байгаа, тэр дундаа өндөр үнэтэй өргөн зурвасын интернет холболт, зүгээр л бизнесийн соёл бага байгааг нэмж оруулав.

Зөвхөн нэг онцлог шинж чанартай: та бизнесийн жинхэнэ эзэнтэй харьцах хэрэгтэй болно. Мөн энэ хүн програмчлалын хэлийг ойлгодоггүй үйлдлийн системүүдгэхдээ бизнесийн үйл явцаа мэддэг. Эцсийн эцэст бизнесийн удирдлагын мэдээллийн системийг бий болгох үйл явц нь бизнесийн үйл явцын алгоритмыг эмхэтгэж, түүнийг програм эсвэл багц програм болгон хөрвүүлэхээс өөр зүйл биш юм.

Томоохон компаниудад программ хангамжийг бүтээгчид болон түүний ирээдүйн хэрэглэгчдийн хооронд программистуудад програм хэрхэн ажиллах ёстойг ойлгож, тайлбарлахдаа бизнесийн бодит технологийг давталттайгаар алгоритмд шилжүүлдэг мэргэжилтнүүдийн арми байдаг. Дараа нь эдгээр мэргэжилтнүүд хэрэглэгчийг түүнд зориулж бүтээсэн програм хангамжийг ашиглахад суралцах ёстой гэж итгүүлдэг, гэхдээ энэ нь тохиромжгүй, илүү их цаг зарцуулж, илүү олон ажилтан шаарддаг. Том бизнест энэ нь бараг үргэлж тохиолддог, зардал нь урт завсрын гинжин хэлхээнд тархаж, бараа бүтээгдэхүүний өртөг, тариф гэх мэт нэмэгдэх болно.Тэгээд үндсэн эрх баригчид (эзэд) тайлангаа харж, хадгалах боломжтой болно. бичлэгүүд.

Гэхдээ жижиг бизнес эрхлэгчидтэй ажиллахад энэ тоо бараг ажилладаггүй: ямар ч гинж байхгүй, ихэнх тохиолдолд эзэн нь түүний ажилд үнэхээр тус болох зүйлийг л худалдаж авдаг. Тэрээр бизнесийн үйл явцаа ойлгож, мэддэг тул түүнд зөвлөхүүдийн армиас илүү програм хангамж ашиглах сонголтыг олох нь илүү хялбар байдаг.

Сүүлийн хэдэн арван жилд бизнесийн ертөнцөд гарч буй өөрчлөлтүүд нь өрсөлдөөнийг байнга чангаруулж байгаагаараа онцлог юм. Компаниудын шинэ орчинд оршин тогтнох, цэцэглэн хөгжих хүсэл нь урт хугацааны өрсөлдөөний давуу талыг олж авахын тулд орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглах зорилтот оролдлогод хүргэдэг. Мэдээллийг цахим ертөнцөөр эзэлхүүн, зай, хурдны хувьд хязгааргүй шахам дамжуулдаг дэлхийн мэдээллийн нийгэмд аж ахуйн нэгжүүдийн ашиглаж буй мэдээлэл, энэ мэдээллээр хангадаг системээс хамаарал нэмэгдэж байна.

ОХУ-ын ихэнх жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах цогц төслүүдэд хараахан бэлэн биш байна. Юуны өмнө энэ нь удирдлагын програм хангамжийн хэрэглээтэй холбоотой юм. Жижиг бизнесүүд зөвхөн нягтлан бодох бүртгэл, бүтээгдэхүүний нягтлан бодох бүртгэлийг автоматжуулахыг илүүд үздэг. Үүний зэрэгцээ засварын автоматжуулалт нь олон тооны орон нутгийн програмуудыг нэгтгэх шаардлагатай гэсэн үг юм. Энэ нь олон сөрөг үр дагаврыг дагуулдаг: төсөл дээр ажил гүйцэтгэх цаг хугацаа, зардал нэмэгдэж, үүссэн системийн хурд буурч, үүссэн системийг ажлын нөхцөлд байлгахад шаардагдах аж ахуйн нэгжийн зардал ихээхэн нэмэгддэг. Бага төсөвтэй аж ахуйн нэгжийн хувьд энэ нөхцөл байдлыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм.

Үүний зэрэгцээ санхүүгийн тогтвортой хөгжлийг харуулсан Оросын жижиг бизнес эрхлэгчдийн салбар улам бүр сонирхол татахуйц болж байна. гол тоглогчидМэдээллийн технологийн зах зээл. Тэд үйлчилгээг сурталчлах стратеги боловсруулж, жижиг, дунд бизнест бүтээгдэхүүн борлуулах механизмыг нарийвчлан боловсруулдаг. Өрсөлдөөний давуу талхөгжүүлэгчид төсвийн шинэ шийдлээр өөрсдийгөө хангахыг зорьж байна.

Гэсэн хэдий ч мэдээллийн технологийн системийг нэвтрүүлснээр бүх асуудлыг шууд шийднэ гэсэн хуурмаг зүйл хийх ёсгүй. Мэдээллийн технологи нь нөхцөл байдлын иж бүрэн дүн шинжилгээнд үндэслэн зөв шийдвэр гаргах боломжийг олгодог тайлан, санхүүгийн болон удирдлагын мэдээллийг хурдан шуурхай авах боломжийг олгодог хэрэгсэл юм. "Автоматжуулалтын стратеги" гэсэн ойлголт нь үндсэн зарчмууд дээр суурилдаг бөгөөд үүнд: зорилго (аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэл, тэдгээрийн дараагийн автоматжуулалтыг тодорхойлох); автоматжуулалтын арга (хэлтэс, бүсээр эсвэл цогц автоматжуулалт); Мэдээллийн технологийн стратеги (цогцолборыг хэрэгжүүлэх дотоод стандартууд); нэгтгэх хязгаарлалт (санхүү, цаг хугацаа, боловсон хүчин гэх мэт); төлөвлөлтийн өөрчлөлтийн менежмент; Мэдээллийн технологийн программуудыг дэмжих, засвар үйлчилгээ.

Энэ нийтлэлд би зориудаар дэвшүүлсэн асуудлуудын тодорхой шийдлүүдийг авч үзээгүй бөгөөд ямар нэгэн програм хангамж ашиглахыг санал болгов. Энэ нь энэ нийтлэлийн хамрах хүрээнээс гадуур юм. Мэдээжийн хэрэг, бүх систем цаг шиг ажиллахын тулд чанартай үйлчилгээ шаардлагатай. Мэдээллийн технологийн бүрэн цагийн ажилтнууд болон аутсорсингийн хооронд сонголт хийх асуудал нь тусдаа (мөн нэгээс олон) нийтлэл байх нь зүйтэй юм. Магадгүй та SaaS хэрэгжүүлэх сонголтыг ашиглах хэрэгтэй. Объектив үүднээс авч үзвэл, энэ нарийн төвөгтэй асуудлыг байгууллагын дарга зөвлөхүүдийн зөвлөгөө, бизнесийн алсын харааны талаархи ойлголтыг үндэслэн шийдэх ёстой. Тохиолдол бүрийн хувьд бие даасан шийдлүүдийг сонгох шаардлагатай. Бизнесийн хөгжлийн эхэн үеэс IT технологийг үр дүнтэй ашиглах нь нэг хүчин зүйл гэдгийг харуулах нь миний гол зорилго юм амжилттай хөгжил. Мэдээллийн технологийн системийг зөв хэрэгжүүлж, цаашид ашиглах нь зардлыг бууруулж, улмаар ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

ЖДҮ-ийн мэдээллийн технологийн зардлын өсөлтийг өдөөдөг хоёр үндсэн дотоод хүчин зүйл нь энэ хугацаанд өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна Сүүлийн жилүүдэд. Энэ нь үр ашгийг дээшлүүлэх, зардлыг бууруулах хүсэл юм. Нэмж дурдахад жижиг бизнес эрхлэгчдийн төлөөлөгчид шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгахын тулд мэдээлэлд хурдан хандах хэрэгцээ улам бүр нэмэгдсээр байна.

Мэдээллийн системийг үр дүнтэй ашиглах нь компанийн үйл ажиллагааны бүх салбарт мэдээллийн технологийн системийг нэвтрүүлэх явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь маш хэцүү, үнэтэй байдаг. Гэхдээ нөгөө талаас, энэ хандлага нь компанийн цаашдын амжилттай хөгжлийн үндэс суурийг тавьдаг. Байгууллага нь тодорхой бизнесийн үйл явцтай тул компани нь ажилчдаасаа бага хамааралтай байдаг. Мэдээллийн технологийн системийг бизнестэй зэрэгцүүлэн хөгжүүлэх боломжийг олгож байна.

Мэдээллийн технологи нь дангаараа тэдний хэрэглээнээс хүлээгдэж буй үр өгөөжийг өгдөггүй гэдгийг олон компаниуд өөрсдийн туршлагаас аль хэдийн харсан. Гэсэн хэдий ч технологи нь үүнд буруугүй, учир нь тэдний хурдацтай өөрчлөлтийг үл харгалзан техникийн үзүүлэлтүүд(хурд, эзэлхүүн, зардал гэх мэт) нь зөвхөн хэрэглээнийхээ эцсийн үр дүнг тодорхойлдог төдийгүй компаниуд IT системийн бизнест гүйцэтгэх үүргийг хэрхэн ойлгодог, мөн тэдгээрийн хэрэгжилт, ашиглалтыг хэрхэн удирдаж байгааг тодорхойлдог.

аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн үйлчилгээ

Мэдээллийн технологи ашиглахын нэмэлт бизнес болон бизнесийн үндсэн ашиг тусыг тайлбарлахад чиглэсэн хэд хэдэн ойлголт, арга барилыг энэ аргыг хэрэглэхэд ашиглаж болно. Бизнес болон мэдээллийн технологийн удирдлагын хоорондын хэлэлцүүлэг, санал солилцох бүтцийг бий болгох боломжтой бүх хэрэгслийг тоолох боломжгүй юм. Бид зөвхөн заримыг нь толилуулж байна сонголтууд. Мэдээжийн хэрэг, энд жагсаасан аргууд нь мэргэжлийн бизнесийн зөвлөхүүдийн хийж чадах бүрэн хэмжээний дүн шинжилгээг орлохгүй, гэхдээ тэдгээр нь ийм дүн шинжилгээ хийх боломжтой хэрэгслүүдийн талаар зарим санааг өгдөг.

Дээр томъёолсон асуултуудад хариулт хайхдаа байгууллагын бизнесийн стратеги, мэдээллийн технологийн бүтэц, мэдээллийн технологийн стратеги хоорондын хамаарлыг тодорхойлох нь чухал юм.

Бид "стратеги" гэдэг үгийг маш олон удаа ашигладаг тул энэ нэр томъёог тодорхойлохдоо сонгодог хүмүүсийн тусламжийг өөрийн эрхгүй хүсэх болно. Портер стратегийг “... урт хугацаанд аж ахуйн нэгжийн сайн сайхан байдлыг дээшлүүлэхэд чиглэсэн нэгдсэн цогц арга хэмжээ” гэж тодорхойлсон байдаг. Тэдгээр. Энэ нь менежерүүдэд янз бүрийн үйл явдал, шийдвэрийн өдөр тутмын эмх замбараагүй байдлыг өөрчлөхөд тусалдаг ойлголт юм. орчин. Үүнтэй холбогдуулан стратеги нь мэдээлэлд суурилсан сонголт, буултаас бүрдэх бөгөөд шийдвэр гаргахад ерөнхий чиглэл өгдөг.

Бизнесийн стратеги нь тухайн байгууллагын бизнесийг хөгжүүлэх чиглэл (үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл) болон энэ чиглэлд шилжих шалтгааныг тодорхойлох ёстой. Мэдээллийн технологийн архитектур нь бизнесийн стратегийг дэмжихэд шаардлагатай мэдээллийн системийг тодорхойлох ёстой. Мэдээллийн технологийн стратеги нь эдгээр системийг байгууллагад хэрхэн хэрэгжүүлж болох, үүнд ямар технологи хэрэгтэйг харуулах ёстой. Эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзвэл та хэрэглээний систем бүрийн бизнесийн байгууллагад оруулж буй хувь нэмрийн талаар ойлголттой болно.

Мэдээллийн технологийн стратеги нь тухайн байгууллагад технологийг хэрхэн ашиглахыг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ мэдээллийн технологийн архитектур нь нэг талаас өнөөдрийн болон маргаашийн бизнесийн хэрэгцээг тусгасан холбоос бөгөөд нөгөө талаас мэдээллийн технологийн стратегид заасан төлөвлөгөөний хэрэгжилтээр хангагдсан байдаг.


Цагаан будаа. 1.7.

"Хөрөнгө оруулсан хөрөнгийн хариуд өгөөж" (Value-For-Money) зарчмын дагуу мэдээллийн технологийн хэрэгжилтээс байгууллага олж авах үр өгөөжийг зөвтгөхдөө нэмэлт үнэ цэнэ, үр өгөөжийг дараахь интерфэйсээс олж авах болно гэдгийг санах нь зүйтэй. "Бизнес - Мэдээллийн технологийн архитектур" ба юуны өмнө хэрэглээний системийн салбарт. Үүний зэрэгцээ мэдээллийн технологийн стратегийг хэрэгжүүлсний үр дүн болох энэхүү мэдээллийн технологийн архитектурыг бий болгох, хөгжүүлэхтэй холбоотой зардал гардаг.

Бизнесийн удирдлага мэдээллийн технологийн төслүүдийг хэрэгжүүлэхээс олж авах үр өгөөжийг хангалттай гүн гүнзгий ойлгодог тул нэмэлт үнэ цэнэ, үр өгөөж (Added-Value) олж авахтай холбоотой энэ харилцааны тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх нь зөв арга юм. Эдгээр төслүүдэд хөрөнгө оруулахад бэлэн байгаа нь юу гэсэн үг болохыг илүү сайн мэддэг. Энэ арга нь мэдээллийн технологийн төслүүдийг хэрэгжүүлэх боломжийг нэмэгдүүлдэг бодит дэмжлэгбизнесийн менежментээс. Үүнийг байх гэж нэрлэдэг төслийн ивээн тэтгэгч. Төсөл зөвхөн мэдээллийн технологийн салбарт "эргэлдэж" эхэлмэгц түүний амжилт, дэмжлэг нь бизнесийн удирдлагын бодит зорилгод нийцэхгүй байх болно.

Дээрх диаграмм дахь харилцаа нь зөвхөн дээрээс доошоо биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Мэдээллийн технологийн ашиглалтын үр дүнд бизнесийн шинэ боломжууд гарч ирдэг тул мэдээллийн шинэ технологитой холбоотой эдгээр шинэ боломжит бизнесийн боломжуудыг олохын тулд албан ёсны процессууд бас шаардлагатай байдаг.

Байгууллагад мэдээллийн технологийн хэрэглээтэй холбоотой төлөвлөгөөг тайлбарлах хүчирхэг хэрэгсэл бол Хэрэглээний багц юм. Энэ нь хэрэглээний систем, үйлчилгээнд (боломжтой, төлөвлөгдсөн, ирээдүйд авч үзэх боломжтой) хөрөнгө оруулалтыг тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаас нь бус, харин тэдгээрийн боломжоор тодорхойлдог. Үүрэг ба хувь нэмэрбизнес рүү.

Мэдээллийн технологийн систем бүрийг бизнесийн үүднээс авч үзвэл системийн ач холбогдлыг харуулсан квадратад байрлуулсан.

Стратегийн квадрант нь ирээдүйн бизнесийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой системүүдийг агуулдаг. Өндөр боломжит хэрэглээний квадрант нь байж болох програмуудыг агуулдаг ач холбогдолирээдүйд амжилтанд хүрэхийн тулд. Үйл ажиллагааны үндсэн хэрэглээний квадрант нь байгууллагын үр дүнд хүрэхийн тулд өнөөдөр найдаж буй системүүдийг агуулдаг. Аппликейшнүүдийг идэвхжүүлэх нь амжилтанд хүрэхэд чухал боловч чухал биш системүүд юм.




Цагаан будаа. 1.8.




Цагаан будаа. 1.9.

Төрөл бүрийн мэдээллийн системүүдийн давуу талуудын мөн чанар нь эдгээр ангилалд ямар байр суурь эзэлж байгаагаас хамаарна. Төрөл бүрийн хэрэглээний ашиг тусын ерөнхий эх сурвалжийг энд харуулав