Бусад аман (ярианы) хэрэгсэлтэй харьцуулахад бидний биеийн хэллэг өвөрмөц юм. Хэрэв бид ярилцагч руу дамжуулж буй мэдээллийн 60-80 хувийг тэр өөрөө дамжуулдаг гэж төсөөлвөл энэ холбоо барих аргыг тайлбарлах шаардлагатайг ойлгоход хялбар болно. Хэрэв бид хүнийг зөв ойлгодог гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байвал бие махбодоос авсан мэдээлэл, үг хэллэгийг нэг том зураг болгон нэгтгэх ёстой.

Бидний хэн нь хэн нэгэн хүнтэй харилцахдаа тодорхойгүй түгшүүрийн мэдрэмжтэй тулгараагүй, гэхдээ тэр нэг зүйлийг шаардах үед та түүний хуурамч байдлыг мэдэрсэн. Энэ бол зөн совин бөгөөд үүнийг байгаа хүмүүст сайн гэж та хэлэх болно. Үнэн хэрэгтээ ярилцагчийг ажиглаж, дохио зангааны тодорхой утгыг мэдэж, зөв ​​дүгнэлт хийх замаар зөн совингоо хөгжүүлэхэд хялбар байдаг.

Амаар бус харилцааны жишээ

Нэг их сургуулийн сэтгэл судлалын ангид нэгэн туршилт хийжээ. Гэрлэсэн хосуудаас бүрдсэн үзэгчдийг хүйсээр нь хоёр бүлэгт хувааж, янз бүрийн төрлийн нялх хүүхдийн уйлж буй бичлэгийг үзэхийг зөвшөөрсөн. Дараа нь тэднээс утгыг тайлбарлахыг хүссэн. Хүүхэдтэй болсон ихэнх эмэгтэйчүүд (өлсгөлөн, нойтон живх, өвдөлт гэх мэт) тэдгээрийг нарийн тайлсан бол эрэгтэйчүүд уйлах сонголтуудын ялгааг олж хардаггүй байв. Энэ нь эмэгтэйчүүд илүү мэдрэмтгий, ажиглалттай байдаг тул аман бус дохио зангааг тайлбарлахад хялбар байдаг гэсэн дүгнэлтэд хүргэсэн. Эрэгтэйчүүдэд үүнийг хийх нь илүү хэцүү байдаг, тэдэнд бүх төрлийн мэдрэмжийн туршлага биш харин тодорхой зүйл хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, үл хамаарах зүйлүүд бас байдаг.

Амаар бус харилцааны хэрэгсэл

Тиймээс аман бус харилцааны хэрэгслийг авч үзье. Тэдний олон талт бүтцийг тодорхой ойлгохын тулд бид тэдгээрийн ангиллыг танилцуулж байна.

1. Илэрхий хөдөлгөөн (биеийн байрлал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, алхалт).
2. Хүрэлцэх хөдөлгөөн (гар барих, нуруу, мөрөн дээрээ алгадах, хүрэх, үнсэх).
3. Харах-харьцах харц (харцын чиглэл, түүний үргэлжлэх хугацаа, холбоо барих давтамж).
4. Орон зайн хөдөлгөөн (чиг баримжаа, зай, ширээн дээр байрлуулах).

Өгүүллийн энэ хэсэгт бид аман бус харилцааны хэрэгслийн эхний хоёр бүлэгт анхаарлаа хандуулж, тэдгээрийн утгыг тодорхойлохыг хичээх болно. Биеийн бусад дохионы хослолгүйгээр нэг дохио зангааг тайлбарлах нь өөрийгөө төөрөгдүүлэх гэсэн үг гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс, тодорхой дүгнэлт гаргахын өмнө ярилцагчийн зан үйлийн бүх мэдрэмж, түүний бие махбодийн болон сэтгэл зүйн байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Хөдөлгөөн нь илэрхийлэлтэй байдаг

Нээлттэй дохио зангаа, биеийн байрлал

нээлттэй байдал
Нээлттэй байдал Ярилцагчийн гар алгаа дээшээ эргүүлж, хажуу тийшээ өргөн тархсан байна. Толгой нь шулуун, мөр нь шулуун. Харц шулуун байна. Нүүрний хувирал нь хурцадмал байдал, хөшүүн байдалгүйгээр байгалийн юм. Амаар бус харилцааны хэрэгсэл болох энэхүү найрсаг байдал нь нээлттэй байдал, чин сэтгэлийн тухай өгүүлдэг. Түүнийг хоёр гараараа атгаж, гар барихад ч тэр тухай ярьдаг. Эрчүүд ярьж байхдаа цамц, хүрэмнийхээ товчийг тайлж чаддаг. Ийм хүнтэй харилцахдаа та өөрийн эрхгүй тайвширч, түүнд итгэх итгэлийг мэдэрдэг.
Энэ аргыг таны хувьд чухал хүмүүстэй харилцахдаа ашиглахыг зөвлөж байна. Чин сэтгэлийн өнгө аястай хослуулснаар та хурдан таашаалыг олж авах болно.

Өрөвдөх сэтгэл
Амаар бус харилцааны хувьд бие биенийхээ дохио зангаа эсвэл бүхэл бүтэн зан авирыг өөрийн эрхгүй хуулбарлах замаар илэрхийлэгддэг оюун санааны холбоо гэсэн ойлголт байдаг. Бие биедээ "Би чамайг маш сайн ойлгож байна" гэсэн дохио илгээдэг. Үнэхээр, хэрэв та ширээний ард тайван ярилцаж буй хосуудыг харвал бид ижил төстэй позууд, толин тусгал хүртэлх гаруудын ижил байрлалыг харах болно. Хэрэв та өөр хүнийг үзэл бодлоо болзолгүйгээр хуваалцахыг хүсч байвал түүний биеийн байрлалыг хуулж ав.

Хэрэв бид дурласан аз жаргалтай хүний ​​алхалтыг ажиглавал бид маш гайхалтай нисдэг алхааг тэмдэглэдэг. Энэ нь бас өөртөө итгэлтэй, эрч хүчтэй хүмүүсийн онцлог юм. Тэд бүх асуудлыг тоодоггүй бололтой.

Хаалттай дохио зангаа, байрлал (хамгаалах, сэжиглэх, нууцлах)

Хууран мэхлэлт
Хамгаалалт Харилцан ярианд хэн нэгэн гараа хэрхэн нууж байгааг та харсан уу? Хүний тархи далд ухамсараараа биедээ дохио өгч, худал хэлэх үед халаасандаа гараа хийж, хамраа маажиж, нүдээ нухлах хүсэл маш ихээр төрдөг тул худлаа ярьж байгаа байх. Эдгээр нь бүгд ердийн шинж тэмдэг боловч аман бус дохионы утгыг нэгтгэн тайлбарлах шаардлагатай. Хамар гоожиж байгаа хүн хамраа маажиж, нүдээ үрж болно - дөнгөж сэрсэн хүүхэд гэх мэт.

Хамгаалалт
Гараа цээжин дээрээ нааж, хөлөө зогсоо, сууж байгаа байрлалд хавсаргах нь ойр дотно байх, хүртээмжгүй байдлын сонгодог дохио юм. Байнга анивчих нь хамгаалалт, төөрөгдлийн шинж тэмдэг юм. Хүний сэтгэл хөдлөлийн байдал нь таныг чөлөөтэй, тайван байлгах боломжийг олгодоггүй. Хэрэв та ийм ярилцагчтай ямар нэгэн зүйл тохиролцохыг оролдвол татгалзах магадлалтай. "Мөс хайлуулах" тулд дээр дурдсан аман бус харилцааны хэрэгслийг ашиглахыг зөвлөж байна, алгаа дээшээ нээлттэй поз авахыг хичээ.

Тусгал, үнэлгээний дохио зангаа

Төвлөрөл
Төвлөрөл Нүдээ аниад хамрын гүүрийг чимхэхэд илэрхийлэгддэг. Таны харилцаж буй хүн юу хийх, юу хийхээ шийдэх үед ерөнхийдөө тодорхой асуудлыг шийдэх талаар боддог - энэ үед тэр эрүүгээ үрж чадна.

шүүмжлэл
Хэрэв хүн гараа эрүү дээрээ барьж, долоовор хуруугаа хацрынхаа дагуу сунгаж, нөгөө гараараа тохойгоо дэмжиж, зүүн хөмсөг нь доошилсон бол тэр юу болж байгааг сөрөг үнэлгээтэй боловсорсон гэдгийг та ойлгох болно.

Эерэг байдал
Толгойгоо урагшаа бага зэрэг хазайлгаж, хацраа гараараа бага зэрэг шүргэх гэж тайлбарладаг. Бие нь урагшаа хазайсан. Энд юу болж байгааг сонирхож байгаа, мэдээлэлтэй эерэг холбоотой хүн байна.

Эргэлзээ, тодорхойгүй байдлын дохио зангаа

Үл итгэх
Үл ойлголцол, эргэлзээ, тодорхойгүй байдал Зарим оюутнууд илтгэгчийг сонсож байхдаа амаа алгаараа тагладагийг та анзаарсан байх? Энэхүү дохио зангаа нь багшийн үзэл бодолтой санал нийлэхгүй байгааг илтгэнэ. Тэд мэдэгдлээ барьж, жинхэнэ мэдрэмж, туршлагыг дарангуйлдаг бололтой. Хэрэв таны найз гэнэт ярианд үл итгэсэн дохио зангаа хийвэл зогсоод түүний ямар үг ийм хариу үйлдэл үзүүлсэн талаар бодож үзээрэй? Даргын зан авирыг ажигласнаар захирагч нь юу хэлэх ёстойг, юу нь чимээгүй байх нь дээр гэдгийг ойлгох болно. Итгэлгүй байдал нь хурдан татгалзаж, дараа нь татгалзал болж хувирдаг.

Тодорхой бус байдал
Чих, хүзүүний ар талыг маажих, үрэх гэх мэт аман бус дохио зангаа нь тухайн хүн түүнээс юу хүсч байгаагаа эсвэл таны ярианд юу хэлэх гээд байгааг бүрэн ойлгохгүй байгааг илтгэж болно. Хэрэв танд бүрэн ойлголттой гэж хэлсэн бол ийм дохио зангааг хэрхэн тайлбарлах вэ? Энд биеийн аман бус дохиог илүүд үзэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд тэр хүн юу ч ойлгоогүй. Тохойнхоо ард нөгөө гараа атгасан гар нь тодорхойгүй байдлын тухай ярьдаг, магадгүй түүний эзэн танил бус нийгэмд байгаа байх.

Сонсох хүсэлгүй байгааг илтгэх дохио зангаа, байрлал

Уйтгартай
Уйтгарлах Ярилцагч гараараа толгойгоо дээшлүүлнэ. Тэр болж буй үйл явдалд хайхрамжгүй ханддаг нь тодорхой. Хэрэв тэр үзэгчдийн дунд сууж байгаа бол бид итгэлтэйгээр хэлж чадна: лекторын танилцуулсан материал огт сонирхолгүй байна. Ийм тохиолдолд MyShine ярианы сэдвийг түүний сэтгэлийг хөдөлгөх эсвэл "сэгсрэх" сэдвээр өөрчлөхийг зөвлөж байна. гэнэтийн асуулт. Тэр сэрж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай, энэ нь танд яг хэрэгтэй зүйл юм.

Зөвшөөрөхгүй
Байгаагүй үсээ сэгсрэх, хувцасны нугалаа тэгшлэх, банзал татах нь үг хэллэггүй харилцаанд өрсөлдөгчийнхөө хэлсэн үзэл бодолтой санал нийлэхгүй байгаагийн шинж юм. Та төвийг сахисан сэдэв рүү шилжих хэрэгцээг хурдан ойлгох болно. Гэсэн хэдий ч хэрэв хүрэмний ханцуйнд утас наалдсан бол хувцас нь үрчлээстэй байвал та үүнийг зөвшөөрөхгүй гэсэн дохио гэж үзэж болохгүй.

Орхих хүсэл
Зовхи унжих (сонирхлын бууралт), чихээ маажих (ярианы урсгалыг хаах), чихний дэлбээг балгах (яримааргүй байна), бүх биеэ хаалга руу эргүүлэх, дохих зэрэг шинж тэмдгээр тодорхойлж болно. хөл энэ чиглэлд. Нүдний шилийг арилгах хэлбэрийн дохио зангаа нь яриаг дуусгах дохио өгдөг.

Цочрол
Хэн нэгэн илт худал ярьж, таныг түүгээр дамжуулан харсан гэдгээ ухаарах үед тэр таны зөв байдлаас болж цочромтгой байдлыг мэдрэх бөгөөд энэ нь зангиа, хүзүүвчийг өөрийн эрхгүй суллах хэлбэрээр илэрч болно. Амаар бус харилцааны хувьд энэ нь хүзүүгээ үрэх, гарны шаардлагагүй хөдөлгөөн хийх, эмэгтэй хүний ​​цүнхийг чимхэх, цаасан дээр механик зурах зэргээр илэрдэг.

Давамгайлах дохио зангаа

Давуу байдал
Давуу байдал "Захирлын албан тушаал" эсвэл "даргын албан тушаал" гэж нэрлэгддэг суудал дээр суудаг. Гар нь толгойны ард, нэг хөл нь нөгөө дээрээ байрладаг. Хэрэв зовхи нь арай ядан анивчсан эсвэл нүдний булан бага зэрэг анивчсан бол харц доошоо чиглэсэн байвал та бардам зантай, үл тоомсорлодог. Биеийн энэ байр суурийг аман бус харилцааны хэрэгсэл болгон дарга нар, удирдах албан тушаалд байгаа хүмүүс ихэвчлэн авдаг. Тэд өөртөө итгэлтэй, бусдад ач холбогдлоо илэрхийлдэг. Энэ дохио зангааг хуулбарлах оролдлого нь ажлаас эрт халагдах аюул заналхийлж байна.

Тэгш байдал
Үүнтэй төстэй дохио зангааг бараг бүх эрчүүд ашигладаг, эмэгтэйчүүд нь хамаагүй бага байдаг. Гар барихын мөн чанар нь маш их зүйлийг хэлж чадна, юуны түрүүнд нөгөө хүнийхээ санаа бодлыг илчлэх болно. Хэрэв хоёр гараа холбох мөчид нэг нь арын талдаа өндөр байвал түүний эзэн тэргүүлэгч байр сууриа харуулдаг. Тэр удирдагчийн статусаа хэр тууштай хамгаалж байгааг шалгаж болно энгийн аргаар: гараа дээшээ эргүүл. Хэрэв та эсэргүүцэлтэй тулгарвал түүнийг та хоёрын хооронд эрх тэгш байхыг ятгаж чадахгүй.

Бэлгийн дохио зангаа
Тачаангуй эмэгтэйлэг зангаа Эрэгтэй хүн эмэгтэй хүнд таалагдах үедээ бүсэндээ эрхий хуруугаа харуулж, гараа ташаан дээрээ тавьж, эсвэл хөлөө өргөн дэлгэдэг. Эмэгтэй хүн рүү ширтэх нь ихэвчлэн дотно байдаг бөгөөд биеийн зарим хэсэгт удаан хугацаагаар үлддэг. Эрэгтэй хүн өөрийн мэдэлгүй зангиа, хүзүүвчээ гараараа засаж болно.

Хэрэв эмэгтэй хүн сонирхохыг эрэлхийлэх юм бол тэр ухамсаргүйгээр толгойгоо шидээд, үсээ засаж, цамцаа засдаг. Амаар бус харилцах замаар уруу татах илүү нарийн урлаг бол бугуйг ил гаргах, сууж буй эсвэл зогсож буй байрлалд хөлөө дэлгэх явдал юм. Хэрэв эмэгтэй хүн санамсаргүйгээр гулссан мөрний оосор, хөндлөн хөл дээр хагас хувцасласан гуталтай хослуулан дотно дүр төрхийг харуулсан бол тэр сээтэгнэхийг хүсч байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Хагарсан ам, нойтон уруул нь бэлгийн дур хүслийг илэрхийлдэг.

Мэдрэхүйн хөдөлгөөнүүд

Үүнд тэврэх, гар барих, мөрөн эсвэл нуруун дээрээ алгадах, хүрэх, үнсэх зэрэг орно.

Тэврэлт Тэврэх шинж чанар, хүч чадал, үргэлжлэх хугацаагаар нь хүний ​​илэрхийлсэн мэдрэмжийн утгыг тодорхойлдог.
Удаан хугацааны турш салсан цээжний найзууд уулзалтын үеэр бие биенийгээ чанга тэврэлдэн багалзуурдах шахсан. Хайрлагчид удаан хугацаанд зөөлөн тэврэлтэнд сууна. Алс холын хамаатан садан хоорондын тэврэлт нь урьд өмнө нь хадгалагдаж байсан харилцаанаас хамааран тайван, хүйтэн, хурц байж болно. Ойр дотны хүмүүсийн хооронд тэд зөөлөн чин сэтгэлийн утгатай байдаг. Жишээлбэл, бөхийн барилдаанд өрсөлдөгчид богино хугацаанд тэврэлдэж, салдаг.

Тэврэлт гэх мэт аман бус харилцааны хэрэгсэл нь хүн төрөлхтний хүчирхэг хагасын төлөөлөгчдийн дунд илүү түгээмэл байдаг бол эмэгтэйчүүдийн дунд арай бага байдаг. Одоо гудамжинд хоёр өсвөр насны охин хоёр гараа дэлгэн гүйж байгааг харж болно. Энэ насанд охид, хөвгүүдийн хоорондох ийм харилцааны давтамж нь уулзалтанд хэт их баяр баясгалан, баяр баясгалан, биширлийг хаяхыг хүсч байвал илэрхий байдаг. Хэрэв та ижил хүйстэн хосуудыг тэврэлдэн явган хүний ​​замаар аажуухан алхаж байхыг харвал энэ нь өөрийн мэдэлгүй ижил хүйстэн болохыг илтгэнэ.

Гар барих

Гар барих Гар барих нь амаар бус харилцааны нэг хэрэгсэл болохын хувьд гүйцэтгэх арга, хүч чадал, үргэлжлэх хугацаагаараа ялгаатай байдаг. Ярилцагчийн гарыг хүчтэй, эрч хүчтэй сэгсэрч, баяр хөөртэй дуугаар илэрхийлэх нь түншийн чин сэтгэл, яриагаа үргэлжлүүлэх хүслийн тухай өгүүлдэг. Гараа "бээлий" хэлбэртэй бүслэх нь нөхөрсөг байдлын тухай өгүүлдэг. Харин үхсэн загас шиг амьгүй гар танд сунгавал тэд тантай холбогдохыг хүсэхгүй байна.
Чичирч буй хүйтэн гар нь эзэн нь хүйтэн эсвэл маш их санаа зовж байгааг илтгэнэ. Хөлстэй алга нь мэдрэлийн туршлагын тухай ярьдаг. Алгаа доош сэгсрэх гар нь өөр хүнийг захирах хүслийг илтгэнэ. Хэрэв эсрэгээр, алгаа дээшээ эргүүлбэл, эзэн нь өөрийгөө ярилцагчийн захиргаа гэж ухамсаргүйгээр хүлээн зөвшөөрдөг.

Нуруу эсвэл мөрөн дээрээ алгадах

Мөр дээр алгадах Нуруу эсвэл мөрөн дээр алгадах нь ихэвчлэн эрчүүдэд зориулагдсан байдаг. Эдгээр аман бус дохио зангааг ихэвчлэн нөхөрлөл, санаа зоволт, урам зоригийн шинж тэмдэг гэж тайлбарладаг. Тэдгээрийг бараг бүх насны ангилалд харж болно. Товчлох нь эрэгтэй хүний ​​хүч чадал, эзнийхээ аврах ажилд бэлэн байгааг харуулдаг.
Дашрамд хэлэхэд, энэ дохио зангааг эмнэлгийн практикт ашигладагтай андуурч болохгүй. Дөнгөж төрсөн хүүхдийг хашгирч, уушиг нь тэлэхийн тулд нуруу руу нь алгадаж, амьсгал боогдсон хүнийг араас нь алгаддаг. Илгээх нь массажны практикт нэг төрлийн техник юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ дохионы тодорхой утга нь одоогийн нөхцөл байдлаас хамаарна.

хүрэх

Хүрэлцэх нь аман бус харилцааны ертөнцөд өргөн хэрэглэгддэг. Боловсролын үйл ажиллагаанд энэ нь дэггүй дэггүй хүнийг зогсоох, дүлий хүний ​​​​хувьд түүний анхаарлыг өөртөө татах, эмнэлгийн практикт энэ дохионы тусламжтайгаар эрүүл мэндийн байдал, массажны техникийг оношлоход тусалдаг. бие махбодид хүрэх аргуудын хослол дээр тулгуурлан эхнэр, нөхөр хоёрын хоорондох дотно харилцаанд тэд холболтын оршил болдог. өөр дүрхүрэх нь түншийн хэлээгүй мэдрэмжийн үзүүлэлт юм. Тэд зөөлөн, эелдэг, хөнгөн, хүчтэй, бүдүүлэг, гомдоогч гэх мэт байж болно.

Үнсэлцэх Үнсэлт нь хүрэлцэхүйц дохионы хувьд хүний ​​амьдралын бүхий л салбарт өргөн хэрэглэгддэг. Тодорхой объекттой холбоотойгоор үнсэлтийн шинж чанар өөрчлөгддөг. Ээж нь хүүхдээ эелдэг зөөлөн, хайраар үнсдэг, хайраар дүүрэн хүмүүсийн хооронд уруул руу хөнгөхөн хүрэхээс эхлээд хүсэл тэмүүлэлтэй үнсэлт хүртэл янз бүр байж болно. MyShine нь тусдаа нийтлэлдээ эсрэг хүйстнээ хайрлах энэ төрлийн дохио зангааг бүхэлд нь илчилдэг. Энд бид үнсэлт нь мэдрэмжийн чин сэтгэлийн илрэл, албан ёсны, хүйтэн, уламжлалт аль аль нь байж болохыг тэмдэглэж байна. Уулзалт дээр үнсэлцэж, баяртай, төрөх үед үнсээрэй.

Та эхний хоёр бүлгийн аман бус дохио зангаатай танилцсан. Тэд илгээсэн дохионы нийлбэрээр хүний ​​​​зан байдлыг шинжлэх оролдлого хийхэд тань хэрэг болно гэдэгт би итгэлтэй байна, тэд тухайн ярилцагчийн яриа нь тэдэнтэй зөрчилдөж байсан ч гэсэн түүний зорилгыг зөв үнэлэхэд тусална. Дараагийн өгүүллээр "Аман бус харилцааны хэрэгсэл, 2-р хэсэг" бид бусад бүлгүүдийн аман бус харилцааны хэрэгсэлд анхаарлаа хандуулах болно. Тавтай морил!

Дохионы хэл бол үг, ярианы тэмдэг ашиглахгүйгээр өөрийгөө илэрхийлэх хэлбэрүүдийн нэг юм.Энэ хэлийг Австрийн зохиолч Алан Пиз "Биеийн хэл" хэмээх бүтээлдээ нарийвчлан авч үзсэн. Зохиолчийн хэлснээр хүн хүлээн авсан бүх мэдээллийн дөнгөж долоон хувийг үгийн тусламжтайгаар хүлээн авдаг. Үлдсэн ерэн гурван хувь нь аман бус дохионы ачаар хүнээр мэдрэгддэг. Амаар бус харилцаа холбоо, нүүрний хувирал, дохио зангаа, хөдөлгөөн, байрлал, тэдгээрийн утгыг авч үзье.

Бусад аман (ярианы) хэрэгсэлтэй харьцуулахад бидний биеийн хэллэг өвөрмөц юм

Амаар бус дохиог зөв тайлбарлах чадвар нь маш чухал юм орчин үеийн амьдралхүн.Эцсийн эцэст, яг ийм дохио зангаа нь хүний ​​мэдрэмж, туршлагыг бүрэн илэрхийлдэг. Зарим тохиолдолд сэтгэл хөдлөлийн туршлага нь маш хүчтэй байж болох тул аман дохиогүйгээр хэт их сэтгэл хөдлөлийг бүхэлд нь дамжуулах бараг боломжгүй юм. Нэмж дурдахад эдгээр дохио зангаа нь ярилцагчдын хооронд илүү гүнзгий харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгодог.

Ихэнхдээ ийм мэдлэг нь бизнес эрхлэх үйл ажиллагаанд тодорхой үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог. гол онцлогаман бус дохио нь хүн тэднийг хянах чадваргүй байдагт оршино. Ийм харилцааны хэрэгслийг ашиглах жишээ нь ярилцагчийн үгэнд хуурамч тэмдэглэл барьж сурах, зан авирыг удирдах оролдлогоос зайлсхийх боломжийг олгодог.

Хүн, үндсийг мэдэхаман бус харилцаа холбоо нь ярилцагчийг илүү сайн ойлгодог бөгөөд энэ нь түүнд худал хуурмагийг үнэнээс ялгах боломжийг олгодог.

Өөрийнхөө ойлголтыг хэрхэн өргөжүүлэх вэ

Амаар бус харилцааны бүх нарийн ширийн зүйлийг ойлгож сурахын тулд нэлээд урт хугацаа шаардагдана. Зөвхөн ярилцагчийн янз бүрийн шинж тэмдгүүдийг зөв таних төдийгүй түүний биеийн хөдөлгөөний янз бүрийн элементүүдийг шинжлэх нь маш чухал юм. Амаар бус харилцааны хэрэгсэл нь янз бүрийн биеийн хөдөлгөөн, дохио зангаа, нүүрний хувирал, дуу хоолойны өнгө, тембр, түүнчлэн ярилцагчийн хоорондох зай, тэр ч байтугай нүдний харцыг хослуулдаг. Цаашилбал, бид тодорхой жишээнүүдийг ашиглан эдгээр харилцааны хэрэгслийг нарийвчлан авч үзэхийг санал болгож байна.

Амаар бус харилцаа холбоо (дохионы харилцаа, биеийн хэлэмж) нь үг ашиглахгүйгээр хувь хүмүүсийн хоорондын харилцааны харилцан үйлчлэл юм.

нүүрний хувирал

"Нүүрний илэрхийлэл" гэсэн нэр томъёог нүүрний булчингийн тусламжтайгаар хүний ​​мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл гэж ойлгох хэрэгтэй.Нүүрний хувирлыг судалдаг мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар хүн эерэг сэтгэл хөдлөлийг таних нь илүү хялбар байдаг. Ийм сэтгэл хөдлөлүүд нь гэнэтийн байдал, хайр дурлал, сэтгэлийн хөөрлийн бусад чин сэтгэлийн илрэлүүд юм. Ихэнх хүмүүс ийм сэтгэл хөдлөлөө ил гаргах нь ховор байдаг тул уурлах эсвэл жигших мэдрэмжийг танихад илүү хэцүү байдаг. Ийм дохиог мэдрэхэд бэрхшээлтэй байдаг нь нүүрний янз бүрийн талууд сэтгэл хөдлөлийг янз бүрээр тусгадагт оршино.

Мэргэжилтнүүд энэ нюансыг хүний ​​тархины онцлог гэж тайлбарладаг. Мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг хянах нь баруун тархины тусламжтайгаар хийгддэг бол зүүн тал нь оюуны хөгжлийг хариуцдаг. Янз бүрийн сэтгэл хөдлөлийг нүүрний хувирлаар хэрхэн илэрхийлж байгааг харцгаая.

1. уйтгар гуниг- уруулын булангуудыг доошлуулж, хөмсөг зангидсан "устсан" дүр төрхөөр илэрдэг.
2. Аз жаргал- хүн энэ сэтгэл хөдлөлийг тайван харц, уруулын булангуудын тусламжтайгаар харуулдаг.
3. Уур хилэн- энэ мэдрэмж нь том нээлттэй нүд, уруулын булангуудыг доошлуулсан, шүдээ хавирах, нүдээ анивчих хэлбэрээр илэрдэг.
4. Гайхах- энэ мэдрэмж нь бага зэрэг нээлттэй ам, нүд, хөмсөг өргөгдсөн хэлбэрээр илэрдэг, уруулын үзүүрүүд ихэвчлэн доошоо буудаг.
5. Айдас- хүний ​​хамгийн хүчтэй мэдрэмжүүдийн нэг нь нарийссан хөмсөг, сунасан уруул, булангуудыг нь доошлуулсан хэлбэрээр илэрдэг.

харааны холбоо

Амаар бус харилцааны хэл нь тодорхой дохионы багцаас бүрддэг бөгөөд энд харааны холбоо гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ бол ярилцагчийн ярианд оролцох сонирхлыг хамгийн тодорхой илэрхийлж, түүний ярианд оролцох түвшинг шууд илэрхийлдэг нүд юм. Үнэн хэрэгтээ, нүдээр харьцах тусламжтайгаар ярианы явцад тав тухтай байдлын түвшинг зохицуулдаг. Шууд харах нь ярилцагчдаа итгэх итгэл, ярианы сэдвийг сонирхож байгаагийн шинж тэмдэг гэж үзэж болно.

Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар харилцан тохиролцсон сэдвээр ярилцах нь шууд харцтай харьцдаг бол сөрөг асуултын хувьд ихэнх хүмүүс харц холбоо барихаас зайлсхийдэг. Бушуу харах нь дайсагнал, дотоод санал зөрөлдөөний дохио юм. Биеийн хэлний эдгээр шинж чанарууд дээр үндэслэн ярилцагчийн яриаг үргэлжлүүлэх сонирхлын түвшинг шинжлэх боломжтой.

Амаар бус харилцаа холбоо - бидний бие биедээ үг хэлэлгүйгээр хэлдэг зүйл

Харааны холбоо барих замаар янз бүрийн сэтгэл хөдлөл хэрхэн илэрдэгийг харцгаая. Хүлээж байгаа нь нүд рүү нь хурцаар харж, нүдээ өргөхөд дагалддаг. Дайсагналын илрэлийн үеэр ярилцагч нь харааны урт холбоо барихаас зайлсхийж, бүх хүч чадлаараа өөр тийшээ харахыг хичээдэг. Ярилцлагад хандах хандлага нь анхааралтай харцаар илэрдэг бөгөөд харааны холбоо нь арван секундын завсарлагатайгаар өөрөө бий болдог.

Уур бухимдал нь мөн үүнтэй төстэй байдлаар илэрдэг боловч энэ тохиолдолд завсарлага байхгүй бөгөөд ярилцагчийн харцнаас сэтгэлийн түгшүүрийн тэмдэг ажиглагдаж болно. Бахдал нь үүнтэй төстэй байдлаар илэрдэг боловч ийм нөхцөлд байгаа хүний ​​дүр төрх илүү тайван байдаг. Зарим сэтгэл судлаачид хүний ​​зан чанарыг зөвхөн харилцааны арга барилаас гадна нүдний өнгөөр ​​нь тодорхойлох боломжтой гэж үздэг.

Гестикляци ба биеийн хөдөлгөөн

Амаар бус харилцаа холбоо гэж юу болох, ийм дохио хэрхэн илэрдэг талаар ярихдаа анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй Онцгой анхааралдохио зангаа, биеийн хөдөлгөөн. Ярилцлагын үеэр хөдлөх зуршил, дохио зангаа, бие даасан биеийн хөдөлгөөн нь тухайн хүний ​​мэдэрдэг бүх мэдрэмжийг тодорхой харуулдаг. Илэрхий моторт ур чадвар, амьд нүүрний илэрхийлэл нь харилцаа холбоо тогтооход хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд энэ нь ярилцагчдын хоорондын итгэлцлийн түвшинг эрс нэмэгдүүлдэг.

Тогтмол давтамжтайгаар давтагдах олон тооны дохио зангаа нь тухайн хүн хүчтэй найдваргүй байдлыг мэдэрч, хурцадмал байдалд байгааг илтгэнэ. Ярилцаж буй хүний ​​дохио зангаа, биеийн хэлэмжийг ойлгох нь харилцан ойлголцлыг хурдан бий болгоно. Янз бүрийн сэтгэл хөдлөл нь дохио зангаа, байрлалаар хэрхэн илэрдэгийг харцгаая.

Төвлөрсөн байдалд хүн нүдээ аниад эрүү, хамрын гүүрэнд хүрдэг. Шүүмжлэл нь биеийг урагш хазайлгах, нүүртэй шууд бус харьцах хэлбэрээр илэрдэг. Хүний бие уйтгартай байдлыг тайвширсан биеэрээ тусгаж, хүний ​​толгойг гараараа түшдэг. Хэрэв таны ярилцагч өөрийн давуу талыг мэдэрч байвал тэр сууж байхдаа нэг хөлөө нөгөө хөлөөрөө "шидээд", гараа толгойныхоо ард "түгжээнд" оруулдаг.

Зөвшөөрөгдөөгүй үед хүн өөрийн мэдэлгүй тайван бус хөдөлгөөнийг харуулж, хувцсаа байнга тохируулдаг. Нээлттэй байдал нь ярилцагчтай харцаар харьцах, шулуун мөр, тайван бие зэргээр илэрдэг. Тодорхой бус байдлыг хүмүүс гар нь чих, тохойгоороо байнга харьцах хэлбэрээр харуулдаг.

Түүхийн хувьд аман бус харилцаа нь аман харилцаанаас хамаагүй эрт үүссэн.

Дууны тембр, аялгуу

Дуу хоолойны тембрийг зөв ойлгох чадвар нь "мөр хоорондын" мэдээллийг хэрхэн уншиж сурах, мэдээллийн онцлогийг зөв олж авах боломжийг олгодог. Амаар бус харилцааны эдгээр шинж чанарууд нь үгсийн хоорондох завсарлага, өгүүлбэр байгуулах, ярианы хурд, дуу хоолойны хүч зэрэг хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.

1. Найдваргүй мэдрэмж- байнга түр зогсоох, мэдрэлийн ханиалгах, үг хэллэгийн олон тооны алдаа хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.
2. Ядаргаа- намуухан дуу хоолойгоор дамжуулж, өгүүлбэрийн төгсгөлд ойртох тусам дууны аяыг бууруулна.
3. сэтгэл хангалуун мэдрэмж- ядрахтай ижил аргаар дамждаг, гэхдээ энэ тохиолдолд хүн илүү хурдан ярьж, яриа нь илүү огцом болдог.
4. Урам зориг- өндөр дуу хоолой, тодорхой итгэлтэй яриа хэлбэрээр илэрдэг.
5. Бардам зан- үгсийн сунгасан дуудлага, тэр ч байтугай нэг хэвийн аялгуу хэлбэрээр илэрдэг.

Хүмүүс хоорондын орон зайн ач холбогдол

Амаар бус харилцааны янз бүрийн төрлүүдийг харгалзан хүмүүс хоорондын орон зайд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Энэ хэрэгсэл нь харилцаа холбоо тогтоох оролдлогод чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. "Түүнээс хол байх", "түүний дэргэд байхыг хүсч байна" гэх мэт байнга хэрэглэгддэг хэллэгүүд нь энэ хэрэгслийн ач холбогдлыг харуулж байна. Хүмүүс бие биенээ далд ухамсрын сонирхлыг харуулдаг нөхцөл байдалд тэд хоорондын зайг багасгах хандлагатай байдаг. Зарим тохиолдолд ийм зан авир нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй бөгөөд энэ нь хүнийг харилцааны тодорхой хязгаарыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг.

Бие биенээ сонирхож буй эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн аман бус харилцаа холбоо нь тавин сантиметрээс бага зайд явагддаг. Энэ зайд "дотно" гэсэн нэр томъёог ашигладаг. Үүнтэй төстэй зайг хоёр дахь хагас, ойр дотны найз нөхөд, түүнчлэн зарим спортоор хичээллэх, бие махбодийн холбоо барихыг зөвшөөрдөг. Нөхөрсөг ярианы үеэр ярилцагчид ихэвчлэн бие биенээсээ тодорхой зайд байрладаг. Ихэнхдээ тэд хагас метрээс нэг зуун хорин сантиметр зайд байдаг. Энэ зайг хүмүүс хоорондын зай гэж нэрлэдэг.

Өнөөдөр хүмүүсийн хоорондын харилцааны 60% нь бие биендээ бие биедээ бие биедээ хандаж байгаа зүйлээ биеэ авч явах байдал, дохио зангаа, нүүрний хувирал зэргээр дамжуулж байгаа нь амаар бус байдаг.

Ярилцлага хийж буй хүмүүсийн хоорондын нийгмийн зай нь зуун хорин гурван зуун далан сантиметр байна. Ихэнхдээ ийм жишээг бизнесийн яриа хэлэлцээний үеэр харж болно. Ярилцлагын албан ёсны байдал нь хэлэлцээнд оролцогчдын хоорондын зайгаар тодорхойлогддог. Хүмүүсийн хоорондох дөрвөн метрээс дээш зайг нийтийн орон зай гэж нэрлэдэг. Нэрнээс нь харахад энэ зай нь үзэгчдийн өмнө илтгэл тавихад илүү тухтай байдаг.

Харилцааны тодорхой хүрээг бий болгохын тулд хүний ​​​​хүйс, нас, мөн түүний зан чанарын зарим онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Сэтгэл судлаачид хүүхдүүд ихэвчлэн ярилцагчтайгаа аль болох ойр суухыг хичээдэг бөгөөд өсвөр насныхан салангид байх шаардлагатай гэж үздэг. . Эмэгтэйчүүд хүүхдүүд шиг хол зайд яриагаа үргэлжлүүлэх дуртай.Сэтгэл судлаачид өөртөө итгэлтэй хүмүүсийн хувьд харилцан яриа хийх зай нь ховор байдаг бол өөрийгөө үнэлэх асуудалтай хүмүүс далд ухамсартайгаар хүнээс холдохыг хичээдэг гэж сэтгэл судлаачид үздэг.

Амаар бус дохио нь худал хуурмагийг илрүүлэх хэрэгсэл юм

Амаар бус харилцаа гэдэг нь хүний ​​​​биеийн янз бүрийн дохионы систем бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар янз бүрийн сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг дамжуулах чадвар сайжирдаг. Хүний дохио зангааг зөв тайлбарлах чадвар нь худал хуурмагаас зайлсхийх боломжийг олгодог. Ихэнх тохиолдолд үнэн худал мэдүүлэх үед хүн өгүүлбэр эхлэхээс өмнө эргэлзэж, үгсийн хооронд урт завсарлага хийдэг. Түүнчлэн худал нь нүүрний булчингийн "чулуу" нүүрний илэрхийлэл, асинхроноор тодорхойлогддог.

Хүн сэтгэл хөдлөлөө удирдаж чаддаггүй тул үгтэй таарах нь ховор бөгөөд хуурамч хэллэгийг хэлсний дараа л гарч ирдэг. Уруулын шугамыг нарийн шугам болгон нугалах "сунгасан" инээмсэглэлийн тусламжтайгаар хууран мэхлэлтийг тодорхойлж болно. Хүн худал хэлэх үед тэдний дохио зангаа нь бага зэрэг сандарч, зогсонги байдалд ордог.. Өөрийнхөө биеийг хянах оролдлого нь нүүрний сул дохио зангаа, биеийн хөдөлгөөн багатай болоход хүргэдэг. Байнга гараараа дохио зангаа хийх, амьсгал давчдах, дуу хоолойгоо өсгөх, уруулаа хазах нь ярилцагчийн үг хэллэгээс худал хуурмагийг таних хамгийн хялбар арга юм.

Дүрмээр бол аман бус харилцаа холбоо нь ухамсартайгаар, ховор тохиолдолд санаатайгаар тохиолддог.

Харцанд нь дүн шинжилгээ хийснээр хүн худлаа ярьж байгааг ойлгож болно. Хуурамч ярианы үеэр ярилцагч удаан хугацааны туршид харааны холбоо барихаас зайлсхийж, нүд нь хурдан хөдөлдөг. Ихэнхдээ нүдтэй харьцахтай холбоотой асуудал нь хууран мэхлэгч нь толгойн янз бүрийн хэсгийг үрж, ухаангүй гараа нүүрэндээ хүргэж эхэлдэг.

Зохисгүй дохио зангаа, хөдөлгөөн, мөн өөрийн сэтгэл хөдлөлөө хэт хойрго илэрхийлсний ачаар худал хуурмагийг үгээр тодорхойлох боломжтой. Амаар бус харилцааны ийм нарийн мэдрэмжийг мэдэх нь бусдыг залилах оролдлогоос зайлсхийх төдийгүй ярилцагчдыг бие даан удирдах, яриаг зөв чиглэлд чиглүүлэхэд суралцах боломжийг олгодог.

Амаар бус харилцаа холбоо (харц, байрлал, дохио зангаа)

Яриа, дохио зангааны хэл гэж нэрлэгддэг аман бус харилцаанд үг хэллэгт тулгуурладаггүй хүний ​​өөрийгөө илэрхийлэх бүх хэлбэрүүд багтдаг. Амаар бус дохиог унших нь хамгийн чухал нөхцөл гэж сэтгэл судлаачид үздэг үр дүнтэй харилцаа холбоо. Харилцаанд аман бус дохио яагаад тийм чухал байдаг вэ?

• * харааны (харааны) сувгаар дамжуулан хүн хүлээн авдаг мэдээллийн 70 орчим хувийг эзэлдэг;
• * аман бус дохио нь ярилцагчийн жинхэнэ мэдрэмж, бодлыг ойлгох боломжийг олгодог;
• * Ярилцагчтай харьцах бидний хандлага нь ихэвчлэн анхны сэтгэгдэлийн нөлөөн дор үүсдэг бөгөөд энэ нь эргээд аман бус хүчин зүйлсийн нөлөөллийн үр дүн юм - алхаа, нүүрний хувирал, харц, биеэ авч явах байдал, хувцасны хэв маяг гэх мэт.

Амаар бус дохио нь аяндаа, ухаангүй, үгнээс ялгаатай нь үргэлж чин сэтгэлээсээ байдаг тул онцгой үнэ цэнэтэй байдаг. Амаар бус дохионы ач холбогдол бизнесийн харилцаа холбооТуршилтын судалгаагаар үг (бидний маш их ач холбогдол өгдөг) утгын ердөө 7%, утгын 38% нь дуу авиа, аялгуу, 55% нь байрлал, дохио зангаа илэрхийлдэг болохыг туршилтын судалгаагаар баталж байна.

Амаар бус харилцаа нь таван дэд системийг агуулдаг.

• 1. Орон зайн дэд систем (хүн хоорондын орон зай).
• 2. Хар.
• 3. Оптик-кинетик дэд систем, үүнд: - Гадаад төрхярилцагч, - нүүрний хувирал (нүүрний илэрхийлэл), - пантомима (байдал, дохио зангаа).
• 4. Паралингвистик буюу ойрын ярианы дэд систем, үүнд: - хоолойны дууны чанар, - түүний хүрээ, - өнгө аяс, - тембр.
• 5. Хэл, хэллэгээс гадуурх дэд систем, үүнд: - ярианы хурд, - завсарлага, - инээх гэх мэт.

Бид ярилцагчийн талаархи хамгийн их мэдээллийг агуулсан хамгийн чухал гурван дэд системийг судлах болно - харагдах байдал, орон зайн болон оптик-кинетик дэд системүүд. Кинетикийн арга хэрэгсэл (хүний ​​мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн гадаад илрэл) нь нүүрний хувирал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, байрлал, харааны харилцаа холбоо (нүдний хөдөлгөөн, харц) орно. Эдгээр аман бус бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь мэдээллийн асар их ачааллыг агуулдаг. Өөр өөр хэлээр ярьдаг хүмүүс кинесикийн тусламжид ханддаг тохиолдлууд хамгийн тод харагдаж байна. Тиймээс дохио зангаа нь харилцааны цорын ганц боломжит хэрэгсэл болж, цэвэр харилцааны функцийг гүйцэтгэдэг.

Проксемикууд нэгддэг дараах шинж чанарууд: холболтын хоорондох зай янз бүрийн төрөлхарилцаа холбоо, тэдгээрийн вектор чиглэл. Ихэнхдээ проксемикийн талбарт хүрэлцэхүйц харилцаа холбоо (хүргэх, хаяг хүлээн авагчийн мөрөн дээр алгадах гэх мэт) багтдаг бөгөөд энэ нь субъект хоорондын алсын зан үйлийн хүрээнд авч үздэг. Проксемик хэрэгсэл нь харилцаа холбооны янз бүрийн функцийг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, хүрэлцэх холбоо нь дүлий-сохор-хэлгүй хүмүүсийн бараг цорын ганц харилцааны хэрэгсэл болж хувирдаг (цэвэр харилцааны функц). Проксемикийн хэрэгсэл нь харилцаа холбоог зохицуулах үүргийг гүйцэтгэдэг. Тиймээс, аман харилцааны явцад харилцах хүмүүсийн хоорондын зай нь тэдний харилцааны шинж чанараар (албан ёсны / албан бус, дотно / олон нийтийн) тодорхойлогддог. Нэмж дурдахад кинесик ба проксемик хэрэгсэл нь аман харилцааны бие даасан үе шатуудын метакоммуникатив тэмдэглэгээ болж чаддаг. Жишээлбэл, малгайгаа тайлах, гар барих, үнсэлцэх, үнсэлцэх гэх мэт.

Зарчмын хувьд аман бус хүрээ нь харилцааны чимээгүй, үйлдлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг. Үйлдлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь яриаг дагалддаг харилцааны хүмүүсийн үйлдэл юм. Жишээлбэл, илтгэгчийн ямар нэгэн зүйл хийх хүсэлтийн хариуд (гэрэл асаах, сонин дамжуулах гэх мэт) хүлээн авагч шаардлагатай үйлдлийг хийж болно. Тиймээс харилцааны явцад аман бус үйлдэл нь аман үйлдэлтэй ээлжлэн солигдож болно. Гэсэн хэдий ч ийм аман бус үйлдлийн мөн чанар нь цэвэр зан үйлийн (практик) шинж чанартай байдаг.

Бусад семиотик системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд (жишээлбэл, зураг, соёлын үзэгдэл, ёс зүйн томъёо гэх мэт), түүнчлэн объектив буюу нөхцөл байдлын ертөнц нь угаасаа үг хэллэггүй байдаг. Энэ нь харилцаанд оролцогчдын эргэн тойрон дахь объектууд, түүнчлэн тэдний завгүй байгаа нөхцөл байдлыг хэлнэ. Амаар бус мэдээлэл солилцох. Хэдий аман тэмдэг (үг) нь бидний дамжуулах санааг кодлох үндсэн хэрэгсэл боловч бид мессежийг дамжуулахдаа аман бус тэмдэгтүүдийг бас ашигладаг. Амаар бус харилцаанд үг хэллэгээс өөр ямар ч тэмдгийг ашигладаг. Ихэнхдээ аман бус дамжуулалт нь аман дамжуулалттай нэгэн зэрэг явагддаг бөгөөд үгийн утгыг сайжруулж эсвэл өөрчилж чаддаг. Харц солилцох, инээмсэглэх, зөвшөөрөхгүй байх зэрэг нүүрний хувирал, гайхсан хөмсөг өргөх, амьд эсвэл тогтсон харц, сайшаасан эсвэл зөвшөөрөөгүй харц зэрэг нь амаар бус харилцааны жишээ юм. Хуруугаа заах хуруу болгон ашиглах, амаа гараараа дарах, хүрэх, сул зогсолт нь мөн утгыг (утга) дамжуулах аман бус арга юм. Антропологич Эдвард Т.Холлын хэлснээр, PLO-ын удирдагч Ясир Арафат хүмүүс түүний хүүхэн хараа томорч байгааг харахгүйн тулд хар шил зүүдэг. Эрдэмтэд саяхан аливаа зүйлийг сонирхоход хүүхэн хараа томордог болохыг тогтоожээ. Холлын хэлснээр, сурагчдын хариу үйлдэл Арабын ертөнцөд олон зуун жилийн турш мэдэгдэж байсан. Амаар бус харилцааны өөр нэг хэлбэр нь бидний үгсийг дуудах арга замаар үүсдэг. Энэ нь аялгуу, дуу хоолойны модуляц, ярианы уян хатан байдал гэх мэтийг хэлнэ. Бидний туршлагаас харахад үгсийг дуудах арга нь тэдний утгыг эрс өөрчилдөг. Асуулт: "Танд ямар нэгэн санаа байна уу?" -- цаасан дээр гэдэг нь санал авах илт хүсэлтийг хэлнэ. Түүний харцанд эгдүүцсэн харцаар хурц авторитар өнгөөр ​​хэлсэн ижил асуултыг "Хэрэв та өөртөө юу сайн, юу нь муу болохыг мэдэж байгаа бол миний санаатай зөрчилдөх ямар ч санаа бүү гарга" гэж тайлбарлаж болно. Судалгаанаас үзэхэд солилцооны явцад ярианы мэдээллийн нэлээд хэсэг нь биеийн байдал, дохио зангаа, дуу хоолойны хэлээр дамждаг. Мессежийн 55% нь нүүрний хувирал, байрлал, дохио зангаагаар, 38% нь аялгуу, дуу хоолойны өөрчлөлтөөр дамждаг. Үүнээс үзэхэд зөвхөн 7% нь бидний ярих үед хүлээн авагчийн хүлээн авсан үгсэд үлддэг. Энэ нь үндсэн ач холбогдолтой юм. Өөрөөр хэлбэл, олон тохиолдолд бидний хэлж буй үгнээс илүүтэй хэрхэн ярих нь чухал байдаг. Үүнтэй адил хүн “За... би тушаал өгнө” гэвэл “за” гэсэн үгийн араас түр зогсолт хийх нь менежер үүнийг хийхийг хүсэхгүй байгаа, яг одоо хэтэрхий завгүй, хүсэхгүй байгаагийн шинж байж магадгүй юм. тушаал өгөх, эсвэл яг юу хийх ёстойгоо мэдэхгүй байна. Амаар бус тэмдэгтүүд мэдээлэл солилцоход хэрхэн чимээ шуугиан үүсгэж болохыг харуулсан дүр зургийг төсөөлөөд үз дээ. Та өөрийн ажиллаж байгаа төслийн талаар тодорхой мэдээлэл авахын тулд менежерийнхээ өрөөнд ордог. Та ороход тэр ширээн дээрх цааснуудыг хэдэн секундын турш үргэлжлүүлэн шалгав. Дараа нь тэр цаг руугаа хараад, "Би чамд яаж туслах вэ?" гэж салангид, илэрхийлэлгүй хоолойгоор хэлэв. Түүний үгс нь өөрөө сөрөг утгатай байдаггүй ч биеийн хэлэмж, биеийн хэлэмж нь таныг түүний ажилд хүсээгүй сатааруулж байгааг илтгэнэ. Та асуулт асуухад ямар сэтгэгдэлтэй байх вэ? Дараагийн удаа менежерээсээ асуулт асуухад таны толгойд ямар бодол орж ирэх вэ? Тэд ямар ч байдлаар эерэг байх болно гэж бодож магадгүй юм.

Таныг оффис дээр гарч ирэхэд менежер, эсрэгээрээ тэр даруй чам руу харж, эелдэг инээмсэглэж, хөгжилтэй өнгөөр: "Төсөл хэрхэн явагдаж байна вэ? Би таньд яаж туслах вэ?" Биеийн хэлний сөрөг бэлгэдлийг ашигласан удирдагч нь үг хэллэгийн бус тэмдэгтүүд нь халуун дулаан уур амьсгалыг цацруулдаг шиг доод албан тушаалтнуудад туслахыг хүсдэг. Энэ хоёр тохиолдолд үг ижил байна. Гэсэн хэдий ч энэ тохиолдолд, хүмүүсийн ярианд ихэвчлэн тохиолддог шиг, аман бус тэмдэг нь аман яриаг бүрэн дардаг. Энэ жишээнээс чухал ач холбогдолтой зүйл бол харилцахдаа ашигладаг аман бус тэмдэгтүүд нь таны хэлэх гэж буй санаатай нийцэж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. AT өөрөөраман бус тэмдэг нь ийм чимээ шуугиан үүсгэдэг тул хүлээн авагчид мессежийг буруугаар ойлгох нь гарцаагүй.

Утга зүйн саад бэрхшээлийн нэгэн адил аман бус мэдээлэл солилцох соёлын ялгаа нь ойлгоход ихээхэн саад тотгор учруулдаг. Тэгэхээр япончуудаас авсан нэрийн хуудаснэн даруй уншиж, ойлгох хэрэгтэй. Хэрэв та халаасандаа хийвэл япончуудад түүнийг өчүүхэн хүн гэж үздэг. Амаар бус харилцааны соёлын ялгааны өөр нэг жишээ бол америкчууд ярилцагчийн царайны "чулуун илэрхийлэл"-д гайхан хариу үйлдэл үзүүлэх хандлагатай байдаг бол орос, германчуудын нүүрэнд инээмсэглэл тийм ч их байдаггүй.

Тиймээс, ярианы бус илрэлүүдээр дамжуулан ярилцагч нь болж буй зүйлд өөрийн жинхэнэ хандлагыг харуулдаг. Энэ тохиолдолд бидний даалгавар бол эдгээр илрэлүүдийг харж, тайлбарлах явдал юм. Тэдний ард юу байгааг ойлгох. Нэмж дурдахад, та өөрийн аман бус зан үйлийг ухамсарлаж, удирдаж, ярилцагчтай холбогдох, түүнд нөлөөлөх маш үр дүнтэй хэрэгслийг ашиглах болно.

Амаар болон аман бус харилцааны хэрэгслийн хооронд янз бүрийн функциональ хуваагдал байдаг: цэвэр мэдээлэл нь аман сувгаар дамждаг, харилцааны түнштэй харилцах харилцаа нь аман сувгаар дамждаг.

АМАР БУС ХАРИЛЦАА - дохио зангаа (дохионы хэл), нүүрний хувирал, биеийн хөдөлгөөн болон ярианаас бусад хэд хэдэн хэрэгслээр харилцах. Янз бүрийн ард түмний аман бус харилцаа нь өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг. .

Сэтгэл судлалд аман бус харилцааны дөрвөн хэлбэр байдаг: кинесик, паралингвистик, проксемик, харааны харилцаа. Харилцааны хэлбэр бүр өөрийн дохионы системийг ашигладаг.

ҮГИЙН БУС ХАРИЛЦАА - Эдгээр нь аман бус харилцааны хэрэгсэл юм. Тэд дараахь зүйлийг хийхэд шаардлагатай.

а) харилцааны үйл явцын явцыг зохицуулах, түншүүдийн хооронд сэтгэлзүйн холбоо тогтоох;

б) үгээр дамжуулж буй утгыг баяжуулах, аман зохиолын тайлбарыг чиглүүлэх; сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж, нөхцөл байдлын тайлбарыг тусгана.

Амаар бус арга хэрэгсэл нь дүрмээр бол бие даан үнэн зөв утгыг илэрхийлж чадахгүй (зарим дохио зангааг эс тооцвол). Ихэвчлэн тэд бие биентэйгээ болон аман тексттэй ямар нэгэн байдлаар зохицуулагддаг. Эдгээр хэрэгслүүдийн нийлбэрийг симфони найрал хөгжимтэй, харин үгийг нь гоцлол дуучинтай харьцуулж болно. Хувь хүний ​​аман бус хэрэгслийн үл нийцэх байдал нь хүмүүс хоорондын харилцааг ихээхэн хүндрүүлдэг. Хэл ярианаас ялгаатай нь аман бус харилцааны хэрэгслийг илтгэгч, сонсогчид бүрэн ойлгодоггүй. Хэн ч аман бус бүх хэрэгслээ бүрэн удирдаж чадахгүй.

Амаар бус харилцааны хэрэгслийг дараахь байдлаар хуваадаг.

· харааны(кинесик - гар, хөл, толгой, их биений хөдөлгөөн; харц, харааны контактын чиглэл; нүдний илэрхийлэл; нүүрний илэрхийлэл; байрлал, тухайлбал, нутагшуулах, аман тексттэй харьцуулахад байрлалын өөрчлөлт);

харааны харилцаа холбоо- энэ бол нүдний холбоо бөгөөд анхны судалгаа нь дотно харилцаатай холбоотой байв. Гэсэн хэдий ч одоо ийм судалгааны хүрээ илүү өргөн болсон: нүдний хөдөлгөөнөөр илэрхийлэгддэг шинж тэмдгүүд нь харилцааны өргөн хүрээний нөхцөл байдалд багтдаг.

Кинезик- дохио зангаа, нүүрний хувирал, пантомима зэрэг харилцааны хэрэгслийн систем. Кинетик систем нь ерөнхий моторт ур чадвар, биеийн янз бүрийн хэсгүүдийн (гар - дохио зангаа; нүүр царай - нүүрний илэрхийлэл; байрлал - пантомима) тодорхой хүлээн зөвшөөрөгдсөн өмч юм. Биеийн янз бүрийн хэсгүүдийн энэхүү ерөнхий хөдөлгөөн нь хүний ​​сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг илэрхийлдэг. Харилцааны нөхцөл байдалд оптик-кинетик системийг оруулах нь харилцаа холбооны нарийн ширийн зүйлийг өгдөг. Эдгээр нюансууд нь өөр өөр үндэсний соёлд ижил дохио зангаа хэрэглэхэд хоёрдмол утгатай болж хувирдаг. Жишээлбэл, Орос, Болгарчуудын дунд толгой дохих нь яг эсрэг утгатай: Оросуудын дунд тохиролцоо, Болгарчуудын дунд үгүйсгэх. Илэрхий хөдөлгөөн нь болж буй зүйлийн утгыг зөв илчлэхийн тулд мэдэх шаардлагатай зарим текстийн нэг төрлийн "дэд текст" юм. Хөдөлгөөний хэл нь гадаад үйл ажиллагааны дотоод агуулгыг илчилдэг. С.Л.Рубинштейн "Энэ хэл нь ярианы хамгийн нарийн арга хэрэгсэлтэй. Бидний илэрхийлэх хөдөлгөөн нь ихэвчлэн зүйрлэл гэх мэт. Тэр өөрөө дүрслэлийн утгыг агуулсан дүрсийг дүрсэлдэг. Илэрхий хөдөлгөөн нь зүгээр л нэг хэллэг байхаа болино. Органик урвал; харилцааны явцад энэ нь өөрөө үйлдэл болж, цаашлаад хүмүүст нөлөөлөх хамгийн чухал үйлдэл болох нийгмийн үйлдэл болдог.

арьсны урвал (улайлт, хөлрөх);

· зайг тусгасан(ярилцагч хүртэлх зай, түүнд эргэх өнцөг, хувийн орон зай); харилцааны хэрэгсэл,биеийн онцлог (хүйс, нас) болон тэдгээрийг өөрчлөх арга хэрэгсэл (хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, нүдний шил, үнэт эдлэл, шивээс, сахал, сахал, тамхи гэх мэт); Проксемикууд- харилцааны орон зайн болон цаг хугацааны зохион байгуулалтын хэм хэмжээг авч үздэг сэтгэл судлалын тусгай салбар. Үйл явцыг зохион байгуулах орон зай, цаг хугацаа нь тусгай тэмдгийн системийн үүрэг гүйцэтгэдэг, семантик ачааллыг агуулдаг бөгөөд харилцааны нөхцөл байдлын бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Тиймээс түншүүдийг бие биентэйгээ тулгаруулж байрлуулах нь харилцаа холбоо үүсэхэд хувь нэмэр оруулж, илтгэгчид анхаарал хандуулахыг бэлэгддэг; ардаа хашгирах нь сөрөг утгатай байж болно. Харилцааны хоёр түнш болон олон нийтийн үзэгчдийн хувьд харилцаа холбооны зохион байгуулалтын зарим орон зайн хэлбэрийн давуу тал нь туршилтаар батлагдсан. Үүний нэгэн адил харилцааны цаг хугацааны шинж чанаруудын талаар өөр өөр соёлд боловсруулсан зарим хэм хэмжээ нь утгын ач холбогдолтой мэдээллийн нэг төрлийн нэмэлт үүрэг гүйцэтгэдэг.

· акустик эсвэл дуу чимээ(паралингвистик, өөрөөр хэлбэл яриатай холбоотой - аялгуу, чанга, тембр, өнгө аяс, хэмнэл, өндөр, ярианы завсарлага, тэдгээрийн текст дэх нутагшуулалт); Паралингвистик систем- энэ бол дуу хоолойны систем, тухайлбал дуу хоолойн чанар, түүний хүрээ, өнгө аяс.

· гадаад хэл,өөрөөр хэлбэл яриатай холбоогүй - инээх, уйлах, ханиалгах, санаа алдах, шүдээ хавирах, үнэрлэх гэх мэт; Тэмдгийн паралингвистик ба хэлээс гадуурх систем нь аман харилцааны "нэмэлт" юм.

· хүрэлцэх-кинестетик(биеийн цохилт - хараагүй хүнийг гараараа хөтлөх, холбоо барих бүжиг гэх мэт; такшика - гар барих, мөрөн дээр алгадах) болон үнэрлэх (тааламжгүй, эвгүй үнэр. орчин; байгалийн ба хиймэл хүний ​​үнэр).

Тодорхой соёл бүр нь аман бус арга хэрэгсэлд хүчтэй ул мөр үлдээдэг тул бүх хүн төрөлхтний нийтлэг хэм хэмжээ байдаггүй. Өөр улсын аман бус хэлийг аман хэлтэй ижил аргаар сурах ёстой.

Проксемикийн чиглэлээр хийгдсэн хэд хэдэн судалгаа нь харилцааны нөхцөл байдлын орон зайн болон цаг хугацааны тогтмолуудын тодорхой багцыг судлахтай холбоотой юм. Эдгээр тусгаарлагдсан багцуудыг "chronotopes" гэж нэрлэдэг. Жишээлбэл, "тэрэгчин" хронотоп болон бусад хронотопуудыг тайлбарласан болно.

Амаар бус харилцааны хэрэгслийн төрлүүд

Мэдээлэл дамжуулах аман бус хэрэгслийн гурван үндсэн төрөл байдаг (эсвэл тэдгээрийг паралингвистик харилцааны хэрэгсэл гэж нэрлэдэг). дуу авиа, кинетик ба график.

Фонацийн аман бус хэрэгсэлд дуу хоолойны тембр, ярианы хурд, хэмжээ, тогтвортой аялгуу, дуудлагын онцлог, завсарлага (e, me ...) орно. Ярианы кинетик бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд дохио зангаа, байрлал, нүүрний хувирал орно. График аман бус харилцааны хэрэгсэл нь бичгийн ярианд онцгой анхаарал хандуулдаг.

нүүрний хувирал

Мэдээлэл дамжуулахад онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг нүүрний хувирал -нүүрний булчингийн хөдөлгөөнийг сэтгэлийн толь гэж нэрлэдэггүй. Нүүрний илэрхийлэлийн гол шинж чанар нь түүний бүрэн бүтэн байдал, динамизм юм. Энэ нь сэтгэл хөдлөлийн зургаан үндсэн төлөвийн (уур хилэн, баяр баясгалан, айдас, зовлон, гайхшрал, жигшил) дуурайлган илэрхийлэлд нүүрний булчингийн бүх хөдөлгөөн зохицуулагддаг гэсэн үг юм.

Сэтгэл судлалын судалгаагаар бүх хүмүүс өссөн үндэстэн, соёл иргэншлээс үл хамааран эдгээр дууриамал тохиргоог зохих сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл гэж хангалттай нарийвчлалтай, тууштай тайлбарладаг болохыг харуулсан. Хэдийгээр уурхай бүр нь бүхэл бүтэн нүүрний бүтцийн илэрхийлэл боловч мэдээллийн гол ачааллыг хөмсөг, амны эргэн тойронд (уруул) гүйцэтгэдэг. Нүүрний илэрхийлэл гэж бид нүүрний булчингийн хөдөлгөөнийг хэлдэг. Үүнийг физиологи (нүүрний хэлбэрийг хүний ​​​​сэтгэцийн шинж чанарыг үнэлэхэд ашигладаг шинжлэх ухаан) гэж андуурч болохгүй.

Дарвины тодорхойлсончлон хүний ​​нүүрний хувирал нь амьтны ертөнцөөс улбаатай байдаг. Амьтан, хүмүүсийн нүүрний хувирал олон нийтлэг байдаг - айдас, айдас, түгшүүр гэх мэт нүүрний илэрхийлэл. Гэсэн хэдий ч хүн тодорхой мэдрэмж, тэдний нүүрний хувирал байдаг - урам зориг, бахдал, өрөвдөх сэтгэл, урам зориг гэх мэт. илэрхийлэх хэрэгсэлАмьтны ертөнцөд дасан зохицох үнэ цэнэ бүхий хөдөлгөөнөөс үүссэн хүн. Тиймээс дээд уруулаа өргөх замаар хүний ​​үзэн ядах сэтгэлийг илэрхийлэх нь зодоон хийхээр бэлтгэж буй амьтны соёо нь айдас төрүүлэхтэй холбоотой байдаг.

Мимикри нь тархины бор гадаргын моторын бүсэд эрчимтэй өдөөх үйл явц тархахтай холбоотой байдаг - иймээс түүний албадан шинж чанар. Үүний зэрэгцээ бүхэл бүтэн симпатик мэдрэлийн системийн зохих өдөөлт үүсдэг. Сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэрхийлж, бид уруулаа шахаж, урагш сунгаж, нүүрээ үрчийлгэдэг - эдгээр бүх хөдөлгөөн нь тохиромжгүй хоол хүнснээс татгалзах рефлекс үүссэн тохиолдолд хийгддэг. Энэ нь бидний нүүрний хувирлын ихэнх нь органик мэдрэмжтэй генетикийн хувьд холбоотой болохыг харуулж байна.

Дуураймал нь өөр:

Маш хөдөлгөөнтэй нүүрний хувирал . Хүчтэй хөдөлгөөнт нүүрний илэрхийлэл нь сэтгэгдэл, дотоод туршлагыг ойлгох чадварын эрч хүчтэй, хурдацтай өөрчлөгдөж, гадны өдөөлтөөс бага зэрэг цочромтгой байдлыг илтгэнэ. Ийм өдөөлт нь маник түвшинд хүрч чаддаг.

Удаан дуурайх. Энэ нь зарчмын хувьд сэтгэцийн үйл явцын тогтвортой байдлыг илэрхийлдэг. Энэ нь ховор өөрчлөгддөг тогтвортой сэтгэлийн хөдөлгөөнийг илтгэнэ. Ийм нүүрний хувирал нь тайван байдал, тогтвортой байдал, болгоомжтой, найдвартай байдал, давуу байдал, тэнцвэртэй холбоотой байдаг. Хөдөлгөөнгүй дуураймал тоглоом нь хөдөлгөөн багассан (хөдөлгүүрийн хүч, даруу байдал) мөн эргэцүүлэн бодож, тайтгарлын сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Нэг хэвийн байдал, хэлбэрийн ховор өөрчлөлт. Хэрэв ийм зан үйл нь удаан, сул хурцадмал байдал дагалддаг бол бид зөвхөн сэтгэцийн монотон төдийгүй сул импульсийн талаар дүгнэж болно. Үүний шалтгаан нь меланхолик хөдөлгөөний эмгэг, хөшүүн байдал, саажилт байж болно. Энэ зан үйл нь зөвхөн монотоникийн хувьд ердийн зүйл юм сэтгэцийн төлөв байдал, хэт уйтгартай давамгайлсан мэдрэмжээс үүдэлтэй уйтгар гуниг, уйтгар гуниг, хайхрамжгүй байдал, уйтгар гуниг, сэтгэл санааны ядуурал, уйтгар гуниг, сэтгэлийн хямрал (бүрэн хөшүүн байдал).

Холбоотой нүүрний илэрхийлэл . Ихэнх нүүрний хувирал нь хувь хүний ​​олон илэрхийллээс бүрддэг. “Амаа нээгээд нүдээ нээнэ”, “хүйтэн нүд инээсэн амтай зөрчилддөг” гэх мэт өгүүлбэрүүд нь хувь хүний ​​илэрхийлэлийг ажиглаж, хийсэн дүгнэлтэд үндэслэн дүн шинжилгээ хийх боломжтойг харуулж байна.

Мөн нүүрний хөдөлгөөнийг дараахь байдлаар хуваана.

1) түрэмгий-довтолгоотой нүүрний илэрхийлэл - уур хилэн, уур хилэн, харгислал гэх мэт;

2) идэвхтэй-хамгаалах - жигшил, жигшил, үзэн ядалт гэх мэт;

3) идэвхгүй хамгаалалт - даруу байдал, доромжлол гэх мэт;

4) чиг баримжаа-Судалгааны чиг баримжаа бүхий нүүрний илэрхийлэл;

5) таашаал ханамжгүй байдлын нүүрний илэрхийлэл;

6) өнгөлөн далдлах илэрхийлэл - үнэнийг нуух, хоёрдмол байдал, шударга бус байдал гэх мэт нүүрний илэрхийлэл.

Харагдах байдал

Нүүрний хувиралтай маш нягт холбоотой. хараа,эсвэл харааны холбоо,харилцааны нэн чухал хэсгийг бүрдүүлдэг. Харилцаа холбоо тогтоохдоо хүмүүс харилцан ойлголцохыг хичээдэг бөгөөд хэрэв байхгүй бол таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг.

Нүүрний хувирлын хамгийн чухал элементүүдийн нэг бол гадаад төрх юм. Амьд биетийн харц, тэр дундаа хүний ​​дүр төрх нь маш их мэдээлэл авчирдаг хамгийн хүчирхэг өдөөлтүүдийн нэг юм. Харилцааны явцад хүмүүсийн үзэл бодол нь синхрончлолын үүргийг гүйцэтгэдэг - үзэл бодлын хэмнэл нь харилцааны тодорхой сувгийг бүрдүүлдэг.

Америкийн сэтгэл судлаач Р.Акслин, Л.Винтерс нар харц нь үг хэлэх үйл явц болон энэ үйл явцын хүндрэлтэй холбоотой болохыг олж тогтоосон. Хүн зүгээр л бодол төрүүлж байх үед тэр ихэнхдээ хажуу тийшээ ("сансарт"), бодол нь бүрэн бэлэн болсон үед - ярилцагч руу хардаг. Гэхдээ ярианы тусдаа хэсэг дуусахаас хэдхэн секундын өмнө илтгэгч ярианы ээлж эхэлж байгаа тухай дохио өгч, түүнд төрсөн сэтгэгдлийг үнэлж байгаа мэт харцаа сонсогчийн нүүр рүү шилжүүлнэ. Хэлэлцүүлэгт орсон хамтрагч нь эргээд өөр тийшээ харан бодолдоо гүн гүнзгий ордог. Нөгөө талаас сонсогч нь илтгэгчийн хэлсэн үгийн агуулгад хандах хандлагын дохиог нүдээрээ өгдөг - эдгээр нь батлах ба зэмлэл, зөвшилцөл ба санал зөрөлдөөн, баяр баясгалан ба уйтгар гуниг, баяр баясгалан, уур хилэн байж болно. Нүд нь хүний ​​бүх мэдрэмжийг илэрхийлдэг. Зөвхөн нүд нь өөрөө төдийгүй бүхэл бүтэн нүдний талбай.

Хэцүү зүйлийн тухайд тэд ярилцагчийг бага хардаг, бэрхшээлийг даван туулахад илүү ихийг хардаг. Ерөнхийдөө одоо ярьж байгаа хүн түнш рүүгээ бага хардаг - зүгээр л түүний хариу үйлдэл, сонирхлыг шалгахын тулд. Харин сонсогч нь яригч руугаа илүү харж, түүнд хариу дохио “илгээдэг”.

Харааны холбоо нь харилцах зан чанарыг илэрхийлдэг. Хэрэв тэд бидэн рүү бага зэрэг харвал тэд бидэнд ханддаг эсвэл бидний хэлж байгаа зүйлд муугаар ханддаг гэж үзэх бүрэн үндэслэлтэй гэж хэлж болно, хэрвээ хэтэрхий их байвал энэ нь бидэнд сорилт эсвэл сайн хэрэг болно. бидэнд хандах хандлага.

Нүдний тусламжтайгаар хүний ​​​​нөхцөл байдлын талаархи хамгийн зөв дохиог дамжуулдаг, учир нь сурагчдын тэлэлт эсвэл агшилт нь ухамсартай хяналтанд байдаггүй. Тогтмол гэрэлтэй үед хүүхэн хараа нь сэтгэлийн байдлаас шалтгаалан томорч, агшиж болно. Хэрэв хүн ямар нэгэн зүйлд догдолж, сонирхож байгаа эсвэл сэтгэл санаа нь өндөр байвал хүүхэн хараа нь ердийнхөөрөө дөрөв дахин томордог. Эсрэгээрээ, ууртай, гунигтай сэтгэлийн байдал нь сурагчдыг агшаахад хүргэдэг.

Тиймээс зөвхөн нүүрний илэрхийлэл нь хүний ​​тухай мэдээллийг төдийгүй түүний харцыг агуулдаг.

Харцнаас гарах сэтгэгдэл нь сурагчдын хөндийгөөс, зовхи, хөмсөгний байрлал, ам, хамрын бүтэц, нүүрний ерөнхий тойм зэргээс шалтгаална. Антропологич Эдвард Т.Холлын хэлснээр, PLO-ын удирдагч Ясир Арафат хүмүүс түүний хүүхэн хараа томорч байгааг харахгүйн тулд хар шил зүүдэг. Эрдэмтэд саяхан аливаа зүйлийг сонирхоход хүүхэн хараа томордог болохыг тогтоожээ. Холлын хэлснээр, сурагчдын хариу үйлдэл Арабын ертөнцөд олон зуун жилийн турш мэдэгдэж байсан. Эдгээр шинж чанаруудын хослол нь олон янз байдаг. Эерэг сэтгэл хөдлөл нь харц солилцох тоог ихэсгэдэг бол сөрөг сэтгэл хөдлөл нь энэ тоог бууруулдаг.

Тиймээс аман бус харилцааны бүх тогтолцооны дүн шинжилгээ нь тэд харилцааны үйл явцад томоохон туслах (заримдаа бие даасан) үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг харуулж байна. Аман бус харилцааны бүх систем нь зөвхөн аман нөлөөллийг бэхжүүлэх, сулруулах чадварыг эзэмшсэнээр харилцааны үйл явцын чухал параметрийг оролцогчдын хүсэл эрмэлзэл гэх мэт тодорхойлоход тусалдаг. Аман харилцааны системтэй хамт эдгээр системүүд нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулахад шаардлагатай мэдээлэл солилцох боломжийг олгодог.

Хэдийгээр нүүр царай нь хүний ​​сэтгэлзүйн байдлын талаархи мэдээллийн гол эх сурвалж боловч нүүрний хувирал нь биеийн хөдөлгөөнөөс хэд дахин илүү ухамсартайгаар хянагддаг тул олон тохиолдолд түүний биеэс хамаагүй бага мэдээлэлтэй байдаг. Тодорхой нөхцөл байдалд, жишээлбэл, хүн мэдрэмжээ нуухыг хүсэх эсвэл санаатайгаар худал мэдээлэл дамжуулах үед царай нь мэдээлэлгүй болж, бие нь түншийн мэдээллийн гол эх сурвалж болдог. Тиймээс харилцааны явцад ажиглалтын анхаарлыг хүний ​​царайнаас түүний бие, хөдөлгөөн рүү шилжүүлбэл ямар мэдээлэл олж авах боломжтойг мэдэх нь чухал бөгөөд учир нь дохио зангаа, байрлал, илэрхийлэх зан үйлийн хэв маяг нь маш их мэдээллийг агуулдаг. Мэдээллийг хүний ​​​​биеийн байрлал, дохио зангаа, алхалт гэх мэт хөдөлгөөнөөр дамжуулдаг.

Дохио зангаа

Дохио зангаа гэдэг нь харилцах зорилгоор хийгдсэн толгой, гар, гарны илэрхийлэлтэй хөдөлгөөн бөгөөд тусгал, төлөв байдлыг дагалддаг. Бид ялгадаг:

индекс;

Тэд объект эсвэл хүмүүсийн анхаарлыг татахын тулд тэдгээрт чиглэгддэг.

Онцлох (сайжруулах);

Онцлох дохио зангаа нь мэдэгдлийг бататгахад үйлчилдэг. Гарны байрлалд шийдвэрлэх ач холбогдол өгдөг.

харуулах; Үзүүлэн харуулах дохио зангаа нь нөхцөл байдлыг тайлбарладаг.

Хүрэх дохио. Мэдрэх дохионы тусламжтайгаар тэд нийгмийн харилцаа тогтоох эсвэл түншийнхээ анхаарлыг татахыг хүсдэг. Эдгээрийг мөн мэдэгдлийн утгыг сулруулахад ашигладаг.

Ачаалах мэдээллээс дохио зангаа,маш их зүйл мэддэг. Юуны өмнө дохионы хэмжээ чухал. Өөр өөр соёл иргэншил хэчнээн ялгаатай байсан ч хаа сайгүй хүний ​​сэтгэлийн хөөрөл нэмэгдэхийн хэрээр түүний сэтгэлийн хөөрөл, дохио зангаа эрч хүч нэмэгддэг, түүнчлэн хэрэв та түншүүдийн хооронд илүү бүрэн ойлголцолд хүрэхийг хүсч байвал, ялангуяа ямар нэг шалтгааны улмаас энэ нь хэцүү байдаг. .

Хувь хүний ​​дохио зангаа нь өөр өөр соёлд өөр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч бүх соёлд ижил төстэй дохио зангаа байдаг бөгөөд үүнд:

1) харилцах чадвартай(мэндлэх, үдэх, анхаарал татах, хориглох, сэтгэл ханамжтай, сөрөг, асуух гэх мэт дохио зангаа);

2) загвар,үнэлгээ, хандлагыг илэрхийлэх (зөвшөөрөх, сэтгэл ханамжгүй байх, итгэлцэл, үл итгэх дохио зангаа, төөрөгдөл гэх мэт);

3) дүрсэлсэнзөвхөн ярианы хэллэгийн хүрээнд л утга учиртай дохио зангаа.

Мөн түүнчлэн:

Дурын

өөрийн эрхгүй дохио зангаа.

Дурын дохио зангаатолгой, гар, гарны хөдөлгөөнийг ухамсартайгаар хийдэг. Ийм хөдөлгөөнийг байнга хийвэл өөрийн эрхгүй дохио болж хувирдаг. Албан бус дохио зангаа нь ухамсаргүйгээр хийсэн хөдөлгөөн юм. Ихэнхдээ тэдгээрийг рефлекс хөдөлгөөн гэж нэрлэдэг. Эдгээр дохио зангааг сурах шаардлагагүй. Дүрмээр бол тэдгээр нь төрөлхийн (хамгаалах рефлекс) эсвэл олдмол байдаг.

Эдгээр бүх төрлийн дохио зангаа нь аливаа мэдэгдлийг дагалдаж, нөхөж, орлож чаддаг. Мэдэгдэл дагалдаж буй дохио зангаа нь ихэнх тохиолдолд онцлон, тодруулж өгдөг.

Биеийн хэлийг сурч эхэлж буй хүмүүсийн гаргадаг хамгийн том алдаа бол нэг дохио зангааг ялгаж, бусад дохио зангаа, нөхцөл байдлаас тусгаарлахыг оролдох явдал юм. Жишээлбэл, толгойн ар талыг маажих нь хаг, бөөс, хөлрөх, өөртөө итгэлгүй байх, мартах, худал хэлэх гэх мэт олон мянган зүйлийг илэрхийлж болох тул энэ зураасыг өөр ямар дохио зангаа дагалдаж байгаагаас шалтгаалж зөв тайлбарлахын тулд бид анхаарч үзэх хэрэгтэй. дагалдах дохионы бүхэл бүтэн цогцолбор.

Аливаа хэлний нэгэн адил биеийн хэл нь үг, өгүүлбэр, цэг таслалаас бүрддэг. Дохио бүр нь нэг үгтэй адил бөгөөд үг нь хэд хэдэн өөр утгатай байж болно. Энэ үгийг бусад үгтэй хамт өгүүлбэрт оруулахад л энэ үгийн утгыг бүрэн ойлгож чадна. Дохио зангаа нь "өгүүлбэр" хэлбэрээр ирдэг бөгөөд тухайн хүний ​​бодит байдал, сэтгэл санаа, хандлагын талаар үнэн зөв ярьдаг. Ажиглагч хүн эдгээр аман бус өгүүлбэрүүдийг уншиж, илтгэгчийн аман өгүүлбэртэй харьцуулж чаддаг.

Амаар бус дохио нь бас байж болно нийцтэй , тэдгээр. аман илэрхийлэлтэй харгалзах, мөн нийцэхгүй . Жишээлбэл, та ярилцагчаасаа сая хэлсэн зүйлийн талаар санал бодлоо илэрхийлэхийг хүссэн. Үүний зэрэгцээ тэрээр ерөнхийдөө шүүмжлэлтэй хандах хандлагыг илэрхийлдэг.

Энд гол зүйл бол "долоовор хуруугаараа хацраа дэмжих" дохио зангаа бөгөөд нөгөө хуруу нь амаа таглаж, эрхий хуруу нь эрүүний доор байрладаг. Сонсогч танд шүүмжлэлтэй хандаж байгаагийн дараагийн баталгаа бол түүний хөлийг чанга завилсан, хоёр дахь гар нь түүнийг хамгаалж байгаа мэт биеийг хөндлөн хэвтүүлж, толгой, эрүүгээ хазайсан (дайсагналтай) юм. Энэхүү аман бус өгүүлбэр нь "Чиний хэлж байгаа зүйл надад таалагдахгүй байна, би чамтай санал нийлэхгүй байна" гэх мэт зүйлийг хэлж байна.

Хэрэв таны ярилцагч тантай санал нийлэхгүй гэж хэлсэн бол түүний амаар бус дохио байх болно нийцтэй , өөрөөр хэлбэл, түүний аман мэдэгдэлтэй тохирно. Хэрвээ тэр чиний хэлсэн болгонд үнэхээр таалагдаж байна гэвэл тэр худал хэлэх болно, учир нь түүний үг, дохио зангаа таалагдах болно нийцэхгүй. Судалгаанаас харахад аман бус дохио нь аман дохионоос 5 дахин их мэдээлэл дамжуулдаг бөгөөд хэрэв дохио нь хоорондоо нийцэхгүй бол хүмүүс аман бус мэдээлэлд найдаж, аман бус мэдээллийг илүүд үздэг.

Поз – Энэ бол тухайн соёлын онцлогт тохирсон хүний ​​биеийн байрлал, хүний ​​орон зайн зан үйлийн үндсэн нэгж юм. Хүний бие барьж чадах янз бүрийн тогтвортой байрлалуудын нийт тоо 1000 орчим байдаг.Үүнээс үндэстэн бүрийн соёлын уламжлалаас шалтгаалан зарим албан тушаалыг хориглодог, зарим нь тогтмол байдаг. Энэ байрлал нь бусад хүмүүсийн статустай харьцуулахад энэ хүн өөрийн статусыг хэрхэн хүлээн авч байгааг тодорхой харуулж байна. Илүү ихтэй хүмүүс өндөр статустайдоод албан тушаалтнуудаасаа илүү тайван байр суурь эзэлдэг.

Амаар бус харилцааны хэрэгслийн нэг болох хүний ​​байрлал ямар үүрэгтэйг хамгийн түрүүнд онцолсон хүмүүсийн нэг бол сэтгэл судлаач А.Шефлен юм. В.Шубцын хийсэн цаашдын судалгаанаас үзэхэд уг байрлалын үндсэн утга агуулга нь тухайн хүний ​​биеийг харилцан ярилцагчтай харьцуулан байрлуулах явдал болохыг тогтоосон. Энэ байршил нь ойр дотно байдал эсвэл харилцаа холбоог илэрхийлдэг.

Үзүүлсэн, " хаалттай"байрлал (хүн ямар нэгэн байдлаар биеийн урд хэсгийг хааж, орон зайд аль болох бага зай эзлэхийг оролдох үед; "Наполеоны" маяг - зогсож байх: гараа цээжин дээрээ нааж, суух: хоёр гараа эрүү дээрээ тавих гэх мэт. ) үл итгэх байдал, санал зөрөлдөөн, эсэргүүцэл, шүүмжлэлийн байр суурь гэж ойлгогддог. "Нээлттэй"ижил байрлал (зогсох: гараа алгаа дээшээ онгойлгож, суух: гараа сунгасан, хөлөө сунгасан) итгэлцэл, зөвшилцөл, сайн санааны байдал, сэтгэл зүйн тайвшрал гэж ойлгогддог.

Тод унших боломжтой эргэцүүлэн бодох позууд (Родины сэтгэгчийн поз), шүүмжлэлийн үнэлгээний позууд (гар эрүүний доор, долоовор хуруу нь сүм рүү сунгасан). Хэрэв хүн харилцаа холбоог сонирхож байвал ярилцагч руугаа анхаарлаа хандуулж, түүн рүү бөхийх болно, хэрэв тэр тийм ч сонирхолгүй бол эсрэгээрээ хажуу тийшээ чиглүүлж, хойшоо бөхийх болно. Өөрийгөө тунхаглах, "өөрийгөө босгох" хүсэлтэй хүн шулуун, хурцадмал байдалд, мөрөө буцааж, заримдаа гараа ташаан дээрээ тавина; өөрийн статус, байр суурийг онцлон тэмдэглэх шаардлагагүй хүн тайван, тайван, чөлөөтэй, тайван байдалд байх болно. Бараг бүх хүмүүс позыг хэрхэн "унших" талаар сайн мэддэг боловч мэдээжийн хэрэг хүн бүр үүнийг хэрхэн хийдэгийг ойлгодоггүй.

хувцас

Мэдээлэл хүлээн авах аман бус хэрэгслийн нэг бол бидний хувцас юм. Хувцаслалт, хүн хэрхэн харагдахыг хүсч байгаагаас гадна нийгэмд ямар үүрэг гүйцэтгэхийг хүсч байгаа, түүний дотоод байр суурь илэрдэг. "Тэд хувцсаар уулздаг ..." гэсэн тодотголтой хэллэг нь тухайн хүн, түүнийх гэсэн үг юм дотоод мөн чанартүүний хувцас гэх мэт. Хувцас бол конвенц юм. Тайлбарыг загвараар биш, харин хэв маягийн чиглэл, түвшингээр нь өгч болно.

И.Гёте Вильгельм Мейстерийн “Тэнэмэлийн он жилүүд” номд тэнүүчлэгч сургуулийн харгалзагчаас сурагчдын хувцас хунар яагаад ийм ялгаатай байдгийн талаар асууж буй тухай өгүүлдэг. "Хариулт нь ийм байна" гэж ахлагч хариулав, "Бидний хувьд энэ бол хөвгүүн бүрийн зан чанарыг олж мэдэх хэрэгсэл юм ... Манай даавуу, гоёл чимэглэлийн зүйлсээс сурагчид ямар ч өнгө сонгох эрхтэй. ямар ч хэв маяг болон тэдгээрийн хязгаарлагдмал тооны хайчилж. Аливаа өнгө нь мэдрэмжийн агуулах, зүсэлт нь хүний ​​амьдралын хэв маягийг дүгнэх боломжийг олгодог тул бид энэ сонголтыг анхааралтай ажиглаж байна ... ".

Энэ ажиглалтад тодорхой хэв маяг үнэхээр оршдог нь ялангуяа Люшер тестээр нотлогддог.

Швейцарийн сэтгэл судлаач М.Люшер бидний үед өнгөт тестийг санал болгосон бөгөөд энэ нь зөвхөн хувийн шинж чанарыг судлах арга төдийгүй өнгөт шинжлэх ухааны бүхэл бүтэн чиглэл юм.

Өнгөний тестийн мөн чанар нь тухайн субьектээс өөрт нь хамгийн их таалагдсаныг нь олон өнгийн картаас сонгож, эрэмбэлэх, дараа нь өөрт нь таалагдахгүй байгаа картуудтай ижил зүйлийг хийхийг хүсдэгт ​​оршино. Судалгаанаас харахад өнгөт тест нь зан чанарын зарим шинж чанарыг илрүүлдэг.

Улаан өнгийг ихэвчлэн бие бялдар, эрүүл чийрэг хүмүүс илүүд үздэг бөгөөд тэд өнөөдрөөр амьдардаг бөгөөд өнөөдөр ч гэсэн хүссэн бүхнээ авах хүслийг мэдэрдэг. Харандааны палитраас улаан өнгийг сонгосон хүүхдүүд амархан сэтгэл хөдөлдөг бөгөөд гадаа чимээ шуугиантай тоглоомд дуртай байдаг. Улаан өнгө эрт дээр үеэс хайр ба хүч чадлын бэлэг тэмдэг байсаар ирсэн. 1337 онд Францад жирийн иргэдэд улаан хувцас өмсөхийг хориглосон зарлиг гарсан нь санамсаргүй хэрэг биш бололтой. Энэ давуу эрхийг зөвхөн хаад, кардинал, сенаторууд л ашигладаг байсан. Тэд улаан өнгийг үгүйсгэдэг, дүрмээр бол, ядарсан, ядарсан хүмүүс.

Шар өнгийг сонгосон хүүхдүүд уран зөгнөлийн ертөнцөд байнга ордог гэдгээрээ ялгардаг. Нас бие гүйцсэний дараа тэд тодорхой нөхцөлд "энэ ертөнцөөс гадуур" мөрөөдөгч болж чаддаг, ийм хүмүүс амьдралд сайн дасан зохицож чаддаггүй. Шар өнгөнд дургүй байх нь биелээгүй итгэл найдвар ("эвдэрсэн мөрөөдөл"), мэдрэлийн системийг ядрах гэсэн үг юм.

Ногоон өнгийг сонгосон хүмүүс ихэвчлэн өөртөө итгэлтэй, тэсвэр хатуужилтай байдаг. Тэд аюулгүй байдлыг эрэлхийлдэг.

Цэнхэр өнгийг сонгох нь тухайн хүний ​​тогтвортой байдал, дэг журамтай байх хэрэгцээг илэрхийлдэг. Цэнхэр өнгөихэвчлэн флегматикийг сонгодог.

Бор өнгийг амьдралд тогтворгүй хүмүүс ихэвчлэн илүүд үздэг.

Өнгөний тест нь онцгой онцгой нөхцөл байдалд сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдлын динамикийг тодорхой бичих боломжийг олгодог.

Гэхдээ И.Гёте руу буцах. "Үнэн" гэж ахлагч үргэлжлүүлэн, "Хүний мөн чанарт үнэн зөв дүгнэлт гаргахад зарим талаараа хүндрэл учруулдаг онцлог байдаг: энэ нь дуурайх, олонхитой нэгдэх хандлага юм."

Загварыг дагадаг хандлага нь хүмүүст маш хүчтэй байдаг ч тухайн хүний ​​хувцаслалтаас нь харахад сэтгэцийн халдварт байдал, бүлгийн дарамт, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийн хувьд хэр зэрэг бие даасан байдгийг дүгнэж болно. Зарим нь өөрсдөдөө анхаарал татахгүйг хичээж аль болох үл анзаарагдам хувцасладаг. Бусад нь тод, сэтгэл татам, тансаг хувцас өмсөхийг илүүд үздэг. Бусад нь моод дагадаг дунд зэрэг байдаг.

Тиймээс хувцас нь хүмүүсийн оюун санааны мөн чанарын агуулгын талаар маш их "ярьж" чаддаг. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг, зөвхөн үүнээс л хувийн шинж чанарын талаар эцсийн дүгнэлт хийх боломжгүй юм.

Чимэглэл

Үнэт эдлэл бол хувцасны чухал хэсэг юм.

Өөрийгөө чимэглэх хэрэгсэлд дараахь зүйлс орно: шивээс, будах, шивээс хийх, үс, үнэртэй ус, маникюр, нүүр будалт, дагалдах хэрэгсэл.

Үнэт эдлэлийн тусламжтайгаар нийгмийн байдал, холбоо тогтооход бэлэн байдал, түрэмгий байдал, дасан зохицох чадвар, адал явдалт зан чанар, хувийн шинж чанаруудыг гайхшруулдаг. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хиймэл үс, үнэртэй ус зэрэг чимэглэл нь ихэнх тохиолдолд нэмэлт хувцас болдог.

Нэр хүндтэй үнэт эдлэл. Ийм чимэглэл нь ихэвчлэн тодорхой нэр хүндтэй байх гэсэн нэхэмжлэлийн нотолгоо болдог. Тиймээс та хамраа арчиж, байранд нь тавих замаар хүрээлэн буй орчиндоо өөрийгөө харуулж чадна.

Байгууллагын гишүүнчлэлийн тэмдэг . Тодорхой бүлэгт харьяалагддаг гэдгээ нуудаггүй хүн гишүүний тэмдэг зүүдэг. Ийм хүний ​​хувьд гишүүнчлэлийн тэмдэг нь тухайн бүлэгт харьяалагддаг гэдгээ илэрхийлдэг нэр хүндийн нэг хэлбэр юм. Үүний зэрэгцээ төрөл бүрийн металлаар хийсэн гишүүнчлэлийн тэмдэг нь нийгэмлэгийн нийгмийн түвшний талаархи ойлголтыг өгдөг.

Загалмай. Загалмайн дизайн (хэвтээ - өндөр, босоо - тогтвортой байдал, зөв ​​өнцөг - тогтмол байдал) тул загалмай нь эдгээр шинж чанарыг яг таг илэрхийлдэг. Шашны аюулгүй байдлын мэдрэмжийн улмаас энэ нь аюулгүй байдлын мэдрэмжийг өгдөг. Түүнээс гадна, энэ чимэглэлийг сонгох нь үнэхээр харуулсан зан чанар биш, харин хэрэгцээ юм.

Арьсан бугуйвч . Ийм чимэглэлийг шууд хэрэгцээ байхгүй тохиолдолд (тамирчдын хувьд) өмсдөг. Энэ нь онцолсон хүчтэй шинж чанарыг илэрхийлж, бугуйнд гоёл чимэглэлийн оосор болж үйлчилнэ.

Үслэг эдлэл болон бусад цом. Хэрэв тэдгээрийг бугуйнд эсвэл хүзүүндээ зүүсэн бол тэсвэр тэвчээрийг илтгэдэг бөгөөд тэдгээрийн дагуу ялагчийг тодорхойлж болно.

Үслэг, цагаан тугалга. Тэд эмэгтэйлэг сэтгэгдэл төрүүлдэг. Үслэг арьстай шууд харьцах нь зөөлөн харьцах хүслийг илтгэнэ.

Жижиг, нарийн үнэт эдлэл. Эзэмшигч нь оролцоо, болгоомжтой харьцах шаардлагатай жижиг, сул дорой хүн шиг санагддаг гэдгийг тэд илэрхийлдэг. Жижигхэн, нарийн үнэт эдлэл өмсдөг хүн эелдэг, чин сэтгэлтэй харагдахыг хүсдэг.

Том үнэт эдлэл . Тэд ихэвчлэн анхаарал татдаг бөгөөд нийгмийн статусаа хүлээн зөвшөөрөх хүсэлтэй байдаг. "Би чамаас илүү байна, би чамаас илүү байна, би чамайг давж байна" - энэ бол ийм үнэт эдлэлийн утга юм.

Алхаа хүн, өөрөөр хэлбэл, түүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг танихад хялбар байдаг хөдөлгөөний хэв маяг. Тиймээс сэтгэл судлаачдын судалгаагаар сэдвүүд уур хилэн, зовлон зүдгүүр, бардамнал, аз жаргал гэх мэт сэтгэл хөдлөлийг алхах замаар нь маш нарийвчлалтай хүлээн зөвшөөрдөг. Түүгээр ч барахгүй хамгийн хүнд алхалт нь ууртай, хамгийн хөнгөн нь баяр баясгалантай, удааширсан, гутарсан алхалт нь зовлонтой, хамгийн урт алхалт нь бардам алхдаг болох нь тогтоогджээ.

Алхаа ба зан чанарын хоорондын холбоог олох оролдлого хийснээр нөхцөл байдал илүү төвөгтэй байдаг. Туршилтаар илэрсэн алхалтын бие махбодийн шинж чанар, хувийн шинж чанарыг харьцуулсны үндсэн дээр алхалт нь юуг илэрхийлж болох талаархи дүгнэлтийг гаргадаг.

31. Харилцааны үйл явцын бүрэлдэхүүн хэсэг, үе шат бүрийн агуулгын онцлог нь "сайн харилцаа холбоо" (харилцааны функцийг хэрэгжүүлэх зарчим, дүрмүүд), түүнчлэн хамгийн нийтлэг алдаануудад бүрэн тусгагдсан байдаг. мөн тэдний хувьд харилцааны "саад бэрхшээл". Харилцааны бэрхшээл, алдааны эх үүсвэр ("саад бэрхшээл") нь сэтгэл зүй өөрөө олон янз байдаг шиг олон янз байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдний дунд хамгийн ердийн, давтагддаг. Тэдгээрийг даван туулах нь удирдагчийн үйл ажиллагааны харилцааны чиг үүргийн салшгүй хэсэг юм.

Ойлголт-тайлбарлах алдаа(ойлголтын улмаас). Хүмүүс ижил нөхцөл байдлыг өөр өөр байдлаар хүлээн авч, тэдгээрийн гол, тэдний бодлоор онцлог шинж чанаруудыг ялгадаг. Тэд ихэвчлэн өөрсдийнхөө үзэл бодол зөв гэдэгт итгэлтэй байдаг. Туршлага, чиглэлээс хамаарна мэргэжлийн ур чадвар, сонирхол болон бусад олон зүйлд ижил мэдээллийг маш том ялгаагаар хүлээн авч, тайлбарлах, эсвэл огт ойлгохгүй, бүр идэвхтэй үгүйсгэх болно.

Загварын алдааХарилцааны солилцоонд орж буй хүмүүсийн нийгэм, ажил мэргэжлийн болон амьдралын хандлагын ялгаатай байдлаас үүдэлтэй. Жишээлбэл, өнгөрсөн хугацаанд менежер нь байгууллагын аль нэг гишүүний талаарх ойлголтод байнгын сөрөг хандлагыг бий болгосон бол дэд дарга нь үнэхээр чухал, шаардлагатай мэдээллийг тайлагнаж байсан ч үүнийг даван туулахад маш хэцүү байх болно. Энэ мэдээллийг үгүйсгэх, эсвэл буруугаар ойлгох, эсвэл ядаж үл итгэх байдал нэмэгдэх болно.

Статусын алдаахолбоочдын зохион байгуулалтын статусын ихээхэн ялгаатай байдлаас шалтгаалан боломжтой. "Энгийн ажилчин"-ын хэрэгцээг "том удирдагч" ойлгоход ямар хэцүү байдаг нь маш сайн мэддэг. Энд байгаа ерөнхий дүрэм бол статусын ялгаа их байх тусам ийм алдаа гарах магадлал өндөр байдаг.

Семантик саад бэрхшээлБайгалийн хэлний тухай ойлголтууд нь полисемийн шинж чанартай, өөрөөр хэлбэл полисеми, олон тооны семантик сүүдэртэй байдгаас үүдэлтэй. Тиймээс тэдгээр нь илтгэгч, сонсогчдод хоёрдмол утгатай ойлголт өгөх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь тэдний хандлага, зорилго, статусын ялгаа, мөн харилцааны ерөнхий нөхцөл байдлаас шалтгаална. Хүн бүр өөрийн гэсэн хувийн нөхцөлтэй байдаг бөгөөд энэ нь семантик ялгаа, алдаа гаргахад хүргэдэг. Эдгээр нь зөвхөн үг хэллэгийг өөр өөрөөр ойлгоход төдийгүй бүхэл бүтэн мэдэгдэлд нөлөөлж болно. Жишээлбэл, хэрэв менежер: "Үүнийг боломжтой болмогцоо хий Чөлөөт цаг", тэгвэл тэр энэ "чөлөөт цаг" -ыг хэрхэн ойлгож, захирагч нь үүнийг хэрхэн тайлбарладаг вэ гэсэн асуулт шууд гарч ирнэ.

Ерөнхийдөө, хэрэв бид санаж байгаа бол бүх тэмдэглэсэн алдаануудыг нэгтгэн дүгнэж болно алдартай афоризм: "Хэлсэн бодол нь худлаа." Үүнийг тайлбарлавал, хэлсэн, хүлээж авсан бодол нь давхар худал гэж хэлж болно. Үүнтэй холбогдуулан харилцааны сэтгэл зүйд "Үнэн нь илтгэгчийн аманд биш, харин сонсогчийн чихэнд байдаг" гэсэн дүрмийг томъёолсон байдаг.

аман бус саад бэрхшээл.

Үр дүнгүй урвуухарилцаа холбоо нь харилцааны алдааны эх үүсвэрүүдийн нэг бөгөөд өөр нэг алдаа болох сонсох чадваргүй байдлын талаар доор дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Муу бичигдсэн мессеж.Захиалгын "тодорхой бус байдал", тэдгээрийн хоёрдмол байдал, тэдгээрт тодорхой бус ойлголтууд байх, үгсийн сангийн ядуурал, үгсийг дүрслэлийн утгаар ашиглах, давталт, үг хэллэг, "өдөр тутмын хэрэглээ", зүгээр л хэлтэй хэл - Энэ бүхэн нь шууд, маш нийтлэг бөгөөд харилцааны алдааны маш тодорхой шалтгаанууд юм.

Харилцааны мөчлөг дэх мэдээллийн алдагдалд алдааны үндсэн төрлүүдийн доод хэсэг орно.Нэгдүгээрт,хэрэв харилцааны мессеж нь хэтэрхий урт, төвөгтэй, төвөгтэй, ихэвчлэн дэгжин байвал сонсогч мессежийн эхэнд түүнд хэлсэн зүйлийг мартаж чаддаг. Энэ тохиолдолд сонсогчийн богино хугацааны ой санамж хэт ачаалалтай, мэдээлэл алдагдах (тиймээс мессежийн товч байх шаардлага) үүсдэг. Судалгаанаас харахад нийт харилцааны мэдээллийн 50 хүртэлх хувь нь үүнээс болж алдагддаг.

Хоёрдугаарт,Удирдагчдад хамгийн түгээмэл тохиолддог уруудах босоо харилцаа холбоо нь гинжин хэлхээг бүрдүүлдэг бөгөөд тэдгээр нь дээд удирдагчаас шатлалын дараагийн түвшинд, тэндээс бүр доод түвшинд, цаашлаад шууд гүйцэтгэлийн түвшинд дамждаг. Мэдээллийн 10 орчим хувь нь дараагийн дамжуулалт бүрт алдагдсан эсвэл гажууддаг болохыг харуулж байна. Судалгаанаас харахад захирлуудын зөвлөлөөс илгээсэн мэдээллийн дөнгөж 63% нь дэд ерөнхийлөгчид хүрсэн; 40% - дэлгүүрийн дарга нарт; 20% - ажилчдад.

Хуурамч алдаа.Дээш чиглэсэн харилцаа холбооны урсгалууд нь эх сурвалжийг "шударга бус" дамжуулагчдаас биш, харин тодорхой хүмүүсээс авдаг. Гэсэн хэдий ч, өөр ямар ч "дамжуулагч" хүнээс илүү тодорхой, хүчтэй, заримдаа ийм нарийн байдлаар мэдээллийг (ухамсартайгаар эсвэл үгүй) гуйвуулж чадахгүй. Хамгийн ердийн зүйл бол дээд албан тушаалтанд харьяалагддаг хүн өөрт нь болон илгээгчийн хувьд тааламжтай байдлаар мэдээлэл өгөх явдал юм. Тиймээс хуурамч алдаа нь мэдээллийн мэдээлэлд үл итгэх гол эх үүсвэрүүдийн нэг бөгөөд үүний үр дүнд түүний үйл ажиллагаанд тодорхойгүй байдал үүсдэг.

Эрт үнэлгээ.Энэ алдаа нь сонсогч нь мессеж дуусахыг хүлээлгүй эрт сэтгэл хөдлөлийн үнэлгээ хийдэгтэй холбоотой юм. Энэхүү сэтгэл хөдлөлийн үнэлгээ нь хангалтгүй ойлголтыг бий болгож, эцэст нь мессежийг бүхэлд нь буруу ойлгоход хүргэдэг. Энэ алдааны эрс хувилбар бол ийм хандлага нь мэдээллийн ойлголтыг хаадаг нөхцөл байдал юм.

"Айдсын алдаа".Удирдагч нь ихэвчлэн доод албан тушаалтнуудаасаа үнэн мэдээллийг хүлээн авдаггүй, эсвэл урдаа байгаа доод албан тушаалтнуудаасаа айснаас болж гажуудсан, чимэглэсэн хэлбэрээр хүлээн авдаг.

Дүрмүүдийг даван туулах.

Хамгийн ерөнхий дүрэм бол санаагаа ойлгохгүй эсвэл ойлгомжгүй бол ярьж эхлэх ёсгүй.

Заримдаа хүмүүсийн үг тэдний жинхэнэ итгэл үнэмшил, хүсэл эрмэлзэлтэй нийцдэггүй. Таны ярилцагч үнэхээр юу бодож байгааг ойлгохын тулд аман бус дохио зангаа туслах болно. Харилцахдаа бага зэрэг болгоомжтой байгаарай. Ингэснээр та өрсөлдөгчийнхөө дамжуулахыг хүсч байгаагаас хамаагүй илүү мэдээлэл авах боломжтой болно.

Амаар бус харилцаа гэх мэт асуудалд олон хүмүүс эргэлздэг. Дохио зангаа, нүүрний хувирал нь байгалийн болон механик зүйл гэж ойлгогддог. Гэхдээ яг энэ баримтыг харгалзан бид аман бус механизмын объектив байдлын талаар ярьж болно. Сэтгэл судлаачид энэ асуудалд олон шинжлэх ухааны бүтээлээ зориулжээ. Гэхдээ үл итгэгчдийн хувьд энэ нь маргаан биш бол бие даасан ажиглалт хийхэд хангалттай. Тиймээс, жишээлбэл, хамаатан садан, найз нөхдийнхөө бодол санаа, мэдрэмжийг тайлж сурсны дараа та гадны хүмүүсээр дамжуулан харах боломжтой болно.

Ярилцлагын үеэр хүн гараа халаасандаа хэрхэн хийж байгааг анзаарах нь ховор биш юм. Хэн нэгэн үүнийг муу зан үйлийн илрэл гэж үздэг. Түүнчлэн, тааламжгүй температурын нөхцөлд хүн зүгээр л хөлдөх магадлалаас бүү татгалз. Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид аман бус дохионы хэлийг авч үзвэл дараахь дүгнэлтэд хүрч болно.

Амаар бус дохио зангааг мэдсэнээр та амьдралаа хөнгөвчлөх боломжтой, учир нь эдгээр нь ярилцагчийн жинхэнэ хүсэл эрмэлзэл, танд хандах хандлагыг ойлгоход ашиглаж болно. Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн хүн өөртөө итгэх итгэл, мөн чамаас давуу байдал, хүч чадлаа харуулахыг оролдож байгаа бол үүнийг дараах шинж тэмдгүүдээр ойлгож болно.

• Хүн гараа ардаа тавьж, цээжийг нь урагшлуулдаг. Тиймээс тэрээр айдасгүй гэдгээ харуулахыг хичээдэг.
• Гараа халаасандаа хийж, бие нь тайвширч байна. Тиймээс хүн таныг өөрт нь хайхрамжгүй ханддаг, сонирхолгүй гэдгээ харуулахыг хичээдэг.
• Заримдаа даргатай хүн гараа цээжиндээ давж, эрхий хуруугаа сунгаж хамгаалалтын байр суурь эзэлдэг. Сүүлийнх нь тэр өөрийгөө хамгаалах гэж оролдож байгаа ч чамаас илүү гэдгээ мэдэрдэг гэсэн үг юм.

Амаар бус дохио зангааг авч үзвэл ярилцагчтай хүрэлцэхүйц харилцаанд онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй. Тиймээс бид дараахь зүйлийг ярьж болно.

Эсрэг хүйсийн хоорондын харилцааны гол бэрхшээлүүдийн нэг бол үл итгэх явдал юм. Заримдаа аман бус харилцаа нь үгнээс илүүг хэлж чаддаг. Өрөвдөх сэтгэлийг илтгэх дохио зангаа нь дараах байдалтай байна.

Заримдаа хүн ярилцагчийг огт сонирхолгүй гэж сэжиглэхгүйгээр түүхийг үргэлжлүүлдэг. Амаар бус харилцаа холбоо нь аврах ажилд ирнэ. хайхрамжгүй байдлыг илтгэх дохио зангаа нь дараах байдалтай байна.

• Хэрэв таны ярилцагч гараа цээжин дээрээ зөрүүлж байвал тэр зөнгөөрөө чамаас өөрийгөө хаадаг. Та түүнд хайхрамжгүй ханддаг эсвэл тааламжгүй байдаг.
• Ярилцагчийн харц хаашаа чиглэж байгааг анхаарч үзээрэй. Хэрэв тэр таны зүг рүү харвал та яриагаа дуусгах хэрэгтэй.
• Хэрвээ хүн яриагаа дуусгаад явахыг хүсч байвал цаг руугаа байнга ширтэх нь түүнийг орхих болно. Мөн түүний гутлын хуруу нь хаалга руу чиглэж магадгүй юм.

Хүн, түүний сэтгэлийн байдал, нүүрний хувирлын талаар олон зүйлийг хэлж болно. Нүүрэн дээр туссан аман бус дохио нь дараахь зүйлийг илэрхийлж болно.

• нарийссан нүд, зангидсан уруул нь уур уцаартай байгааг илтгэнэ;
• өргөгдсөн хөмсөг, том нээлттэй нүд нь гайхшралыг илэрхийлдэг;
• айдастай байдалд уруул нь өргөн сунадаг, булангууд нь доошоо буудаг;
• аз жаргал нь тайван дүр төрх, амны булангуудыг бага зэрэг өргөсөн байдлаар тодорхойлогддог;
• гунигтай хүн хөмсгөө зангидаж, уруулынхаа булангуудыг доошлуулдаг.

Мэдээлэл дамжуулах гол арга бол аман яриа юм. Амаар бус дохио зангаа нь ярилцагч юуг нуухыг оролдож байгааг харуулж чадна. Дараахь зүйлийг хэлж чадах интонация мэдээлэл багатай байж болно.

• намуухан дуугаар хурдан, будлиантай яриа нь хүчтэй сэтгэлийн хөөрлийг илтгэнэ;
• өөртөө итгэлтэй, чанга яриа нь идэвхтэй урам зоригийг илэрхийлдэг;
• хэрэв хүн үг хэллэгийн төгсгөлд дуугаа бууруулж, удааширч байвал ядаргааны тухай ярьж байна;
• тогтмол аялгуугаар тодорхойлогддог хэмжсэн, удаан яриа нь ярилцагчийн бардам байдлыг гэрчилдэг;
• ярианы байнгын завсарлага, санамсаргүй алдаа нь сандарч, өөртөө эргэлзэж байгааг илтгэнэ.

Амаар бус дохионы утгыг мэдсэнээр та ярилцагчдын худал хуурмагийг таньж чадна. Тиймээс та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• хэллэг эхлэхээс өмнө урт завсарлага эсвэл байнга завсарлага;
• нүүрний булчингийн ажилд тэгш бус байдал;
• нүүрний хувирал 10 секундээс илүү хугацаанд өөрчлөгддөггүй;
• сэтгэл хөдлөл нь хожуу үүсдэг бөгөөд ярианы агуулгатай тохирохгүй байна;
• муруй биш, харин нарийн уруулын шугам үүсгэдэг албадан инээмсэглэл;
• харааны холбоо байхгүй;
• гар, хөлийг засах (товших, татах), уруулыг хазах;
• дохио зангааг хянах оролдлого;
• хүнд амьсгал, дуу хоолойны өнгө байнга нэмэгдэх;
• хөндлөн гар, хөл, түүнчлэн бөгтөр нуруутай хаалттай байрлал;
• хамар, зовхи үрэх (энэ нь автомат бөгөөд бараг мэдэгдэхүйц биш байж болно);
• баруун тал (дохио, нүүрний хувирлын хувьд) зүүнээс илүү идэвхтэй байдаг;
• хэтрүүлсэн сэтгэл хөдлөл, дохио зангаа;
• байнга анивчдаг.

Амаар бус дохио зангааг авч үзвэл тодорхой нөхцөлд хүмүүсийн хоорондох зайг хэлэх боломжгүй юм. Тиймээс дараахь үзүүлэлтүүдийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг.

• хагас метр хүртэл - энэ нь найдвартай харилцаатай ойр дотны хүмүүсийн хоорондох дотно зай юм;
• 0.5-аас 1.5 м хүртэл - энэ нь нөхөрсөг харилцааны хувьд хүмүүс хоорондын зай юм;
• 1.5-3.5 м - танил бус хүмүүстэй харилцах, түүнчлэн бизнесийн асуудлаар тохь тухтай байх нийгмийн зай;
• 3.7 м бол олон үзэгчдийн өмнө тоглолт хийх олон нийтийн зай юм.

Макс Эггер нь дохионы бус арга хэрэгсэл гэх мэт асуудлыг судлахад үнэлж баршгүй гавьяатай юм. Тэрээр 75 дохионы системийг боловсруулсан бөгөөд тэдгээрийн голыг дараахь байдлаар авч үзэж болно.

• Адамын алимны хөдөлгөөн нь ярилцагчийн сэтгэлийн хөөрөл эсвэл худал ярьж байгааг илтгэнэ;
• хэрэв гар нь ямар нэгэн объекттой холбоотой байвал энэ нь тодорхойгүй байдлыг илтгэнэ;
• хэрэв хүн эрүүгээ цохивол тэр саналыг авч үзэж байна;
• хуруу, харандаа эсвэл нүдний шил хазах нь хүн таныг үнэлж байна гэсэн үг юм;
• хүзүүний ар тал руу цохих нь уур хилэн эсвэл танаас заналхийлсэн гэсэн үг юм;
• хэрэв хүн алгаа үрж байвал тэр тэтгэмж авна гэж найдаж байна;
• хэрэв хөлийн хуруунууд нь хуваагдсан байвал тэр хүн чамаас илүү гэдгээ мэдэрдэг.

Хэрэв та хэлснээс илүү ихийг мэдэхийг хүсч байвал дохионы хэл сурах нь зүйтэй. Амаар бус харилцааг хянахад хэцүү байдаг тул үүнийг хамгийн бодитой гэж үзэж болно. Гэсэн хэдий ч зарим дохио зангаа нь сайн сайхан байдал эсвэл гадны нөлөөлөлтэй холбоотой байж болохыг та хэзээ ч мартаж болохгүй.

Аман бус харилцааны хэрэгсэл, h

Бидний хэн нь хэн нэгэн хүнтэй харилцахдаа тодорхойгүй түгшүүрийн мэдрэмжтэй тулгараагүй, гэхдээ тэр нэг зүйлийг шаардах үед та түүний хуурамч байдлыг мэдэрсэн. Энэ бол зөн совин бөгөөд үүнийг байгаа хүмүүст сайн гэж та хэлэх болно. Үнэн хэрэгтээ ярилцагчийг ажиглаж, дохио зангааны тодорхой утгыг мэдэж, зөв ​​дүгнэлт хийх замаар зөн совингоо хөгжүүлэхэд хялбар байдаг.

Хүчирхэг сексийнхэн эхнэрийнхээ нүднээс бодит байдлыг уншиж байгаа мэт худал хэлэх нь яагаад хэцүү байдгийг энэ хэрэг бас тайлбарлаж байна.

Тиймээс аман бус харилцааны хэрэгслийг авч үзье. Тэдний олон талт бүтцийг тодорхой ойлгохын тулд бид тэдгээрийн ангиллыг танилцуулж байна.

1. Хөдөлгөөн нь илэрхий, илэрхийлэлтэй байдаг (биеийн байрлал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, алхалт).
2. Хүрэлцэх хөдөлгөөн (гар барих, нуруу эсвэл мөрөн дээрээ алгадах, хүрэх, үнсэх).
3. Харааны харц (харцын чиглэл, үргэлжлэх хугацаа, холбоо барих давтамж).
4. Орон зайн хөдөлгөөн (чиг баримжаа, зай, ширээ байрлуулах).

Өгүүллийн энэ хэсэгт бид аман бус харилцааны хэрэгслийн эхний хоёр бүлэгт анхаарлаа хандуулж, тэдгээрийн утгыг тодорхойлохыг хичээх болно. Биеийн бусад дохионы хослолгүйгээр нэг дохио зангааг тайлбарлах нь өөрийгөө төөрөгдүүлэх гэсэн үг гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс, тодорхой дүгнэлт гаргахын өмнө ярилцагчийн зан үйлийн бүх мэдрэмж, түүний бие махбодийн болон сэтгэл зүйн байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Амаар бус харилцааны хувьд бие биенийхээ дохио зангаа эсвэл бүхэл бүтэн зан авирыг өөрийн эрхгүй хуулбарлах замаар илэрхийлэгддэг оюун санааны холбоо гэсэн ойлголт байдаг. Бие биедээ "Би чамайг маш сайн ойлгож байна" гэсэн дохио илгээдэг. Үнэхээр, хэрэв та ширээний ард тайван ярилцаж буй хосуудыг харвал бид ижил төстэй позууд, толин тусгал хүртэлх гаруудын ижил байрлалыг харах болно. Хэрэв та өөр хүнийг үзэл бодлоо болзолгүйгээр хуваалцахыг хүсч байвал түүний биеийн байрлалыг хуулж ав.

Хэрэв бид дурласан аз жаргалтай хүний ​​алхалтыг ажиглавал бид маш гайхалтай нисдэг алхааг тэмдэглэдэг. Энэ нь бас өөртөө итгэлтэй, эрч хүчтэй хүмүүсийн онцлог юм. Тэд бүх асуудлыг тоодоггүй бололтой.

Ярилцлагад хэн нэгэн гараа хэрхэн нууж байгааг та харсан уу? Хүний тархи далд ухамсараараа биедээ дохио өгч, худал хэлэх үед халаасандаа гараа хийж, хамраа маажиж, нүдээ нухлах хүсэл маш ихээр төрдөг тул худлаа ярьж байгаа байх. Эдгээр нь бүгд ердийн шинж тэмдгүүд боловч МирСоветов аль хэдийн хэлсэнчлэн аман бус дохионы утгыг нэгтгэн тайлбарлах шаардлагатай байна. Хамар гоожиж байгаа хүн хамраа маажиж, нүдээ үрж болно - дөнгөж сэрсэн хүүхэд гэх мэт.

Гараа цээжин дээрээ нааж, хөлөө зогсоо, сууж байгаа байрлалд хавсаргах нь ойр дотно байх, хүртээмжгүй байдлын сонгодог дохио юм. Байнга анивчих нь хамгаалалт, төөрөгдлийн шинж тэмдэг юм. Хүний сэтгэл хөдлөлийн байдал нь таныг чөлөөтэй, тайван байлгах боломжийг олгодоггүй. Хэрэв та ийм ярилцагчтай ямар нэгэн зүйл тохиролцохыг оролдвол татгалзах магадлалтай. МирСоветов "мөс хайлуулах" тулд дээр дурдсан аман бус харилцааны хэрэгслийг ашиглахыг зөвлөж, алгаа дээшээ нээлттэй поз авахыг хичээ.

Энэ нь нүдийг нь аниад хамрын гүүр хорссоноор илэрхийлэгддэг. Таны харилцаж буй хүн юу хийх, юу хийхээ шийдэж, ерөнхийдөө тодорхой асуудлыг шийдэх талаар бодож байгаа бол энэ үед тэр эрүүгээ үрж чадна.

Хэрэв хүн гараа эрүү дээрээ барьж, долоовор хуруугаа хацрынхаа дагуу сунгаж, нөгөө гараараа тохойгоо дэмжиж, зүүн хөмсөг нь доошилсон бол тэр юу болж байгааг сөрөг үнэлгээтэй боловсорсон гэдгийг та ойлгох болно.

Толгойгоо урагшаа бага зэрэг хазайлгаж, хацраа гараараа бага зэрэг шүргэх гэж тайлбарладаг. Бие нь урагшаа хазайсан. Энд юу болж байгааг сонирхож байгаа, мэдээлэлтэй эерэг холбоотой хүн байна.

Илтгэгчийг сонсож буй зарим оюутнууд амаа алгаараа тагладагийг та анзаарсан байх? Энэхүү дохио зангаа нь багшийн үзэл бодолтой санал нийлэхгүй байгааг илтгэнэ. Тэд мэдэгдлээ барьж, жинхэнэ мэдрэмж, туршлагыг дарангуйлдаг бололтой. Хэрэв таны найз гэнэт ярианд үл итгэсэн дохио зангаа хийвэл зогсоод түүний ямар үг ийм хариу үйлдэл үзүүлсэн талаар бодож үзээрэй? Даргын зан авирыг ажигласнаар захирагч нь юу хэлэх ёстойг, юу нь чимээгүй байх нь дээр гэдгийг ойлгох болно. Итгэлгүй байдал нь хурдан татгалзаж, дараа нь татгалзал болж хувирдаг.

Чих, хүзүүний ар талыг маажих, үрэх гэх мэт аман бус дохио зангаа нь тухайн хүн түүнээс юу хүсч байгаагаа эсвэл таны ярианд юу хэлэх гээд байгааг бүрэн ойлгохгүй байгааг илтгэж болно. Хэрэв танд бүрэн ойлголттой гэж хэлсэн бол ийм дохио зангааг хэрхэн тайлбарлах вэ? Энд биеийн аман бус дохиог илүүд үзэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд тэр хүн юу ч ойлгоогүй. Тохойнхоо ард нөгөө гараа атгасан гар нь тодорхойгүй байдлын тухай ярьдаг, магадгүй түүний эзэн танил бус нийгэмд байгаа байх.

Ярилцагч гараараа толгойгоо өргөдөг. Тэр болж буй үйл явдалд хайхрамжгүй ханддаг нь тодорхой. Хэрэв тэр үзэгчдийн дунд сууж байгаа бол бид итгэлтэйгээр хэлж чадна: лекторын танилцуулсан материал огт сонирхолгүй байна. Ийм тохиолдолд МирСоветов ярианы сэдвийг өөрийг нь догдлуулах эсвэл гэнэтийн асуултаар "сэгсрэх" сэдвийг өөрчлөхийг зөвлөж байна. Тэр сэрж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай, энэ нь танд яг хэрэгтэй зүйл юм.

Байгаагүй үсээ сэгсрэх, хувцасны нугалаа тэгшлэх, банзал татах нь үг хэллэггүй харилцаанд өрсөлдөгчийнхөө хэлсэн үзэл бодолтой санал нийлэхгүй байгаагийн шинж юм. Та төвийг сахисан сэдэв рүү шилжих хэрэгцээг хурдан ойлгох болно. Гэсэн хэдий ч хэрэв хүрэмний ханцуйнд утас наалдсан бол хувцас нь үрчлээстэй байвал та үүнийг зөвшөөрөхгүй гэсэн дохио гэж үзэж болохгүй.

Зовхи унжих (сонирхлын бууралт), чихээ маажих (ярианы урсгалыг хаах), чихний дэлбээг балгах (яримааргүй байна), бүх биеэ хаалга руу эргүүлэх, дохих зэрэг шинж тэмдгээр тодорхойлж болно. хөл энэ чиглэлд. Нүдний шилийг арилгах хэлбэрийн дохио зангаа нь яриаг дуусгах дохио өгдөг.

Хэн нэгэн илт худал ярьж, таныг түүгээр дамжуулан харсан гэдгээ ухаарах үед тэр таны зөв байдлаас болж цочромтгой байдлыг мэдрэх бөгөөд энэ нь зангиа, хүзүүвчийг өөрийн эрхгүй суллах хэлбэрээр илэрч болно. Амаар бус харилцааны хувьд энэ нь хүзүүгээ үрэх, гарны шаардлагагүй хөдөлгөөн хийх, эмэгтэй хүний ​​цүнхийг чимхэх, цаасан дээр механик зурах зэргээр илэрдэг.

Үүнтэй төстэй дохио зангааг бараг бүх эрчүүд ашигладаг, эмэгтэйчүүд нь хамаагүй бага байдаг. Гар барихын мөн чанар нь маш их зүйлийг хэлж чадна, юуны түрүүнд нөгөө хүнийхээ санаа бодлыг илчлэх болно. Хэрэв хоёр гараа холбох мөчид нэг нь арын талдаа өндөр байвал түүний эзэн тэргүүлэгч байр сууриа харуулдаг. Тэр удирдагчийн статусаа хэр баттай хамгаалж байгааг энгийн аргаар шалгаж болно: гараа дээшээ эргүүл. Хэрэв та эсэргүүцэлтэй тулгарвал түүнийг та хоёрын хооронд эрх тэгш байхыг ятгаж чадахгүй.

Хэзээ хүн тэр эмэгтэйд дуртай, эрхий хуруугаа бүсэндээ харуулж, гараа ташаан дээрээ тавьдаг, эсвэл хөлийг нь өргөнөөр дэлгэдэг. Эмэгтэй хүн рүү ширтэх нь ихэвчлэн дотно байдаг бөгөөд биеийн зарим хэсэгт удаан хугацаагаар үлддэг. Эрэгтэй хүн өөрийн мэдэлгүй зангиа, хүзүүвчээ гараараа засаж болно.

Хэрвээ эмэгтэй сонирхохыг эрэлхийлж, тэр ухаангүй толгойгоо шидээд, үсээ засаж, цамцаа засдаг. Амаар бус харилцах замаар уруу татах илүү нарийн урлаг бол бугуйг ил гаргах, сууж буй эсвэл зогсож буй байрлалд хөлөө дэлгэх явдал юм. Хэрэв эмэгтэй хүн санамсаргүйгээр гулссан мөрний оосор, хөндлөн хөл дээр хагас хувцасласан гуталтай хослуулан дотно дүр төрхийг харуулсан бол тэр сээтэгнэхийг хүсч байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Хагарсан ам, нойтон уруул нь бэлгийн дур хүслийг илэрхийлдэг.

Үүнд тэврэх, гар барих, мөрөн эсвэл нуруун дээрээ алгадах, хүрэх, үнсэх зэрэг орно.

Тэврэх шинж чанар, хүч чадал, үргэлжлэх хугацаа зэргээс шалтгаалан хүний ​​илэрхийлсэн мэдрэмжийн утгыг тодорхойлдог.

Удаан хугацааны турш салсан цээжний найзууд уулзалтын үеэр бие биенийгээ чанга тэврэлдэн багалзуурдах шахсан. Хайрлагчид удаан хугацаанд зөөлөн тэврэлтэнд сууна. Алс холын хамаатан садан хоорондын тэврэлт нь урьд өмнө нь хадгалагдаж байсан харилцаанаас хамааран тайван, хүйтэн, хурц байж болно. Ойр дотны хүмүүсийн хооронд тэд зөөлөн чин сэтгэлийн утгатай байдаг. Жишээлбэл, бөхийн барилдаанд өрсөлдөгчид богино хугацаанд тэврэлдэж, салдаг.

Тэврэлт гэх мэт аман бус харилцааны хэрэгсэл нь хүн төрөлхтний хүчирхэг хагасын төлөөлөгчдийн дунд илүү түгээмэл байдаг бол эмэгтэйчүүдийн дунд арай бага байдаг. Одоо гудамжинд хоёр өсвөр насны охин хоёр гараа дэлгэн гүйж байгааг харж болно. Энэ насанд охид, хөвгүүдийн хоорондох ийм харилцааны давтамж нь уулзалтанд хэт их баяр баясгалан, баяр баясгалан, биширлийг хаяхыг хүсч байвал илэрхий байдаг. Хэрэв та ижил хүйстэн хосуудыг тэврэлдэн явган хүний ​​замаар аажуухан алхаж байхыг харвал энэ нь өөрийн мэдэлгүй ижил хүйстэн болохыг илтгэнэ.

Амаар бус харилцааны нэг хэрэгсэл болох гар барих нь гүйцэтгэх арга, хүч чадал, үргэлжлэх хугацаагаараа ялгаатай байдаг. Ярилцагчийн гарыг хүчтэй, эрч хүчтэй сэгсэрч, баяр хөөртэй дуугаар илэрхийлэх нь түншийн чин сэтгэл, яриагаа үргэлжлүүлэх хүслийн тухай өгүүлдэг. Гараа "бээлий" хэлбэртэй бүслэх нь нөхөрсөг байдлын тухай өгүүлдэг. Харин үхсэн загас шиг амьгүй гар танд сунгавал тэд тантай холбогдохыг хүсэхгүй байна.

Чичирч буй хүйтэн гар нь эзэн нь хүйтэн эсвэл маш их санаа зовж байгааг илтгэнэ. Хөлстэй алга нь мэдрэлийн туршлагын тухай ярьдаг. Алгаа доош сэгсрэх гар нь өөр хүнийг захирах хүслийг илтгэнэ. Хэрэв эсрэгээр, алгаа дээшээ эргүүлбэл, эзэн нь өөрийгөө ярилцагчийн захиргаа гэж ухамсаргүйгээр хүлээн зөвшөөрдөг.

Нуруу эсвэл мөрөн дээрээ алгадах

Нуруу эсвэл мөрөн дээрээ алгадах нь ихэвчлэн эрчүүдийн онцлог шинж юм. Эдгээр аман бус дохио зангааг ихэвчлэн нөхөрлөл, санаа зоволт, урам зоригийн шинж тэмдэг гэж тайлбарладаг. Тэдгээрийг бараг бүх насны ангилалд харж болно. Товчлох нь эрэгтэй хүний ​​хүч чадал, эзнийхээ аврах ажилд бэлэн байгааг харуулдаг.

Дашрамд хэлэхэд, энэ дохио зангааг эмнэлгийн практикт ашигладагтай андуурч болохгүй. Дөнгөж төрсөн хүүхдийг хашгирч, уушиг нь тэлэхийн тулд нуруу руу нь алгадаж, амьсгал боогдсон хүнийг араас нь алгаддаг. Илгээх нь массажны практикт нэг төрлийн техник юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ дохионы тодорхой утга нь одоогийн нөхцөл байдлаас хамаарна.

Хүрэлцэх нь аман бус харилцааны ертөнцөд өргөн хэрэглэгддэг. Боловсролын үйл ажиллагаанд энэ нь дэггүй дэггүй хүнийг зогсоох, дүлий хүний ​​​​хувьд түүний анхаарлыг татах, эмнэлгийн практикт энэхүү дохио зангаагаар эрүүл мэндийн байдлыг оношлох, массажны техникийг бий болгоход тусалдаг. бие махбодид хүрэх аргуудын хослол, эхнэр, нөхөр хоёрын хоорондох дотно харилцаанд тэд холболтын оршил болдог. Төрөл бүрийн хүрэлцэх нь түншийн илэрхийлэгдээгүй мэдрэмжийн үзүүлэлт юм. Тэд зөөлөн, эелдэг, хөнгөн, хүчтэй, бүдүүлэг, гомдоогч гэх мэт байж болно.

Үнсэлцэх нь хүний ​​амьдралын бүхий л салбарт хүрэлцэхүйц дохионы нэгэн төрөл юм. Тодорхой объекттой холбоотойгоор үнсэлтийн шинж чанар өөрчлөгддөг. Ээж нь хүүхдээ эелдэг зөөлөн, хайраар үнсдэг, хайраар дүүрэн хүмүүсийн хооронд уруул руу хөнгөхөн хүрэхээс эхлээд хүсэл тэмүүлэлтэй үнсэлт хүртэл янз бүр байж болно. МирСоветов тусдаа өгүүлэлдээ эсрэг хүйстэнтэйгээ уулзахдаа энэ төрлийн дохио зангааг бүхэлд нь илчилдэг. Энд бид үнсэлт нь мэдрэмжийн чин сэтгэлийн илрэл, албан ёсны, хүйтэн, уламжлалт аль аль нь байж болохыг тэмдэглэж байна. Уулзалт дээр үнсэлцэж, баяртай, төрөх үед үнсээрэй.