Энэ ном юуны тухай юм

20-р зууны бизнесийн практик, менежментийн шинжлэх ухаанд энэ номын зохиогч Питер Дракераас илүү нөлөө үзүүлсэн хүн байхгүй. Тэр л менежментийг цаг үе, бидний эрин үед тохирсон сахилга бат болгон хувиргасан. номонд " Менежмент. XXI сорилтзуунДракер дэлхийн өөрчлөлтийг хэрхэн урьдчилан таамаглах, өөрчлөлтийг хэрхэн удирдах, хэрхэн ирээдүйн жинхэнэ удирдагч болох талаар тайлбарлав.

Энэ ном хэнд зориулагдсан бэ?

Учир нь энэ нь гүн бөгөөд...

Бүрэн уншина уу

Энэ ном юуны тухай юм
Өнөө үеийн хамгийн том өөрчлөлтүүдийн тухай ном. Мэдээллийн хувьсгал болон дэлхийн бусад үйл явдлууд бизнесийн өрсөлдөх чадварыг эрс өөрчилж, манлайлал, ажил, амжилтын талаарх ойлголтыг өөрчилж байна. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь хүн бүрт нөлөөлдөг: томоохон корпорацуудын гүйцэтгэх захирлууд, бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүс, багш нар, дизайнерууд. Эдгээр өөрчлөлтүүд танд ч хамаатай!
20-р зууны бизнесийн практик, менежментийн шинжлэх ухаанд энэ номын зохиогч Питер Дракераас илүү нөлөө үзүүлсэн хүн байхгүй. Тэр л менежментийг цаг үе, бидний эрин үед тохирсон сахилга бат болгон хувиргасан. "Менежмент: 21-р зууны сорилтууд" номдоо Дракер дэлхийн өөрчлөлтийг хэрхэн урьдчилан харах, өөрчлөлтийн үед хэрхэн удирдах, ирээдүйн жинхэнэ удирдагч болох талаар тайлбарласан.

Энэ ном хэнд зориулагдсан бэ?
Одоо бидний босгон дээр байгаа ирээдүй рүү нэвтрэхийг хүссэн бүх хүмүүст зориулав. Бизнес нь хэрхэн ажиллах, карьер нь хэрхэн хөгжихийг ойлгохыг хүссэн хэн бүхэнд зориулав.

Яагаад бид энэ номыг гаргахаар шийдсэн бэ?
Учир нь энэ бол өнөө үеийн хамгийн агуу сэтгэгчдийн нэгийн томъёолсон ирээдүйн тухай гүн гүнзгий, анхны төсөөлөл юм.

Номын чип
20-р зууны менежментийн гол гуру шинэ зууны тулгамдсан асуудлуудыг авч үзэж, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар ярьдаг.

Зохиогчоос
Энэ ном бол үйл ажиллагаанд уриалга юм. Маргааш бидэнд тулгарч буй асуудлууд өнөөдрийнхөөс огт өөр байх болно; Магадгүй уншигчдад тэдгээр нь хачирхалтай, алс хол санагдаж магадгүй юм. Гэвч бид 19-р зууны дунд үеийн Аж үйлдвэрийн 2-р хувьсгал болон Их хямрал, Дэлхийн 2-р дайны нөлөөгөөр нөлөөлсөн хэмжээ, болзошгүй үр дагавраас давж гарсан гүн гүнзгий өөрчлөлтийн эрин үед амьдарч байна.

Нуух

Питер Дракер

Менежмент. 21-р зууны сорилтууд

Өмнөх үг

Маргаашийн хамгийн чухал ажил

Уншигч мэдээжийн хэрэг, яаж гэсэн асуултыг шууд гаргаж ирдэг өнөөдрийнхолбоотой асуудлууд өрсөлдөх стратеги, менежмент, бүтээлч байдал, багаар ажиллах, шинэ технологи?

Үнэндээ эдгээр нь гол асуудлууд юм. өнөөдөр- ба тийм учраасБи энэ номонд тэдний тухай хөндөөгүй. Үүний оронд хамааралтай болох асуудалд анхаарлаа хандуулна. маргааш- "амь эсвэл үхлийн асуудал" гэж нэрлэгддэг хамгийн хурц, шийдэмгий асуудлуудын талаар.

Тэд тэгэх үү? эргэлзээгүй. Би хэтийн төлөвийг урьдчилан таамаглах эсвэл хийсвэрээр ярихгүй. Энэ номын хуудсан дээр хэлэлцсэн асуудал, даалгавар нь өндөр хөгжилтэй орнууд болон ихэнх хөгжиж буй орнуудад (жишээлбэл, Өмнөд Солонгосболон Турк). Тэдгээрийг ажиглаж, хэлэлцэж, дүн шинжилгээ хийж, шийдвэрлэхийг оролдож болно. Зарим мэргэжилтэн, байгууллагууд үүнийг аль хэдийн хийж байгаа боловч одоогоор тэдний тоо маш цөөхөн байна. Нөгөөтэйгүүр, өнөөдөр маргаашийн тулгамдсан асуудлууд дээр ажиллаж, улмаар өөрсдийгөө болон байгууллагаа шинэ ажилд бэлтгэдэг хүмүүс ойрын ирээдүйд тэргүүлэх байр суурийг эзэлнэ. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийг хойшлуулсан хүмүүс хоцорч, хэзээ ч гүйцэж чадахгүй байх магадлалтай.

Тиймээс бид энэ ном гэж хэлж болно үйлдэлд уриалах.

Маргааш бидний өмнө тулгарсан асуудлууд байх болно өнөөдрөөс огт өөр;Магадгүй уншигчдад тэдгээр нь хачирхалтай, алс хол санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ бид эрин зуунд амьдарч байна гүн гүнзгий өөрчлөлт, 19-р зууны дунд үе дэх аж үйлдвэрийн 2-р хувьсгалын үр дүнд үүссэн, мөн Их хямрал, Дэлхийн 2-р дайны үр дүнд үүссэн үр дагаврыг хамрах хүрээ, болзошгүй үр дагавраас давсан. Энэ номыг унших нь олон уншигчдын сэтгэлийг хөдөлгөж, зовоох болно гэдэгт би эргэлзэхгүй байна, учир нь эдгээрийг бичиж байхдаа мэдэрсэн мэдрэмжүүд минь байсан. Энэ нь ийм байх ёстой: эцсийн эцэст өндөр хөгжилтэй орнуудад төрөлт буурах эсвэл менежментийн зарчмуудыг аж ахуйн нэгж, байгууллагын салбараас хувь хүний ​​карьер руу шилжүүлэх зэрэг ихэнх асуудал (энэ сэдвийг эцсийн бүлэгт нарийвчлан авч үзэх болно) , улмаас байна орчин үеийн амьдралын хурдацтай өөрчлөлт.Тиймээс өнгөрсөн зуунд боловсруулсан улс төр, эдийн засгийн стратегиа эрс шинэчлэх шаардлагатай байна. Энэ нь мөн төрийн байгууллага, хувь хүмүүс олон асуудлаар үзэл бодлоо үндсээр нь өөрчлөх шаардлагатай болно гэсэн үг юм.

Гэсэн хэдий ч энэ ном удирдлагын тухай.Би зориуд хүрдэггүй бизнесийн асуудал- Евро дэлхийн гол валют болох ам.долларыг орлох уу, эсвэл 19-р зууны эдийн засгийн хамгийн амжилттай нээлт болох арилжааны болон хөрөнгө оруулалтын банкуудыг юу орлох вэ гэдэг асуултаас дутахгүй чухал юм. Би эдийн засгийн талаар санаатайгаар асуудаггүй, гэхдээ менежментийн олон өөрчлөлт (ялангуяа мэдээллийг гол нөөцийн нэг болгон хувиргах) нь эдийн засгийн онол, практикт эрс өөрчлөлтийг авчрах нь дамжиггүй. Би улс төрийн тухай ярихгүй, жишээлбэл, Орос улс улс төр, цэрэг, эдийн засгийн хүчийг эргүүлэн авч чадах эсэх (болно уу) гэх мэт чухал асуудлын талаар ч ярихгүй. Ном нь зөвхөн хамаатай удирдлагын асуудал, даалгавар.

Үүнд сайн шалтгаан бий. Нийгэм, хүн ам зүй, эдийн засгийн шинэ нөхцөл байдал үүссэнээс үүдэн гарч буй асуудлуудын талаар та бүхэнтэй ярилцах бодолтой байна. бодит байдал; Тиймээс эдгээр асуудлыг хэн ч шийдэж чадахгүй засгийн газар.Үнэн хэрэгтээ, таны энэ номын хуудаснаас унших зүйлсийн ихэнх нь улс төрд чухал нөлөө үзүүлэх боловч тийм биш юм. улс төрийн асуудлууд. Мөн тэд чөлөөт зах зээлийн шийдэж чадах асуудлын ангилалд хамаарахгүй. Эдийн засгийн онолтой ч, эдийн засгийн бодлоготой ч ямар ч холбоогүй. Эдгээр асуудлыг зөвхөн ойлгож, шийдвэрлэх боломжтой мэдлэгийн ажилчид, эрдэмтэд, удирдагчид,зэвсэглэсэн удирдлагын онол.Эдгээр асуудлууд хөгжингүй болон хөгжиж буй бүх орны дотоод улс төрд бүрэн хэмжээгээр илрэх нь тун удахгүй. Байгууллага бүр тэдгээрийг бие даан шийдвэрлэх ёстой бөгөөд шийдлийг эдгээр байгууллагын удирдлага, мөн тус байгууллагын мэдлэгийн ажилтан бүр (ялангуяа удирдагч бүр) боловсруулах ёстой.

Үндсэндээ энэ нь мэдээжийн хэрэг байх болно. арилжааны байгууллагууд. Мөн хэлэлцэж буй асуудалд өртөх мэргэжилтнүүдийн дийлэнх нь ямар нэгэн байдлаар бизнестэй холбоотой байх болно. Гэсэн хэдий ч энэ ном нь тухай юм удирдлагаерөнхийдөө илүү бизнесийн удирдлага. Түүнд яригдсан асуудлууд нь бүх бүтцэд хамаатай орчин үеийн нийгэм. Түүнээс гадна, эдгээр асуудлуудын зарим нь ашгийн бус салбарт илүү хамаатай, учир нь нэлээд олон тооны ашгийн бус байгууллагууд-Жишээ нь их, дээд сургууль, эмнэлгүүд битгий хэл төрийн байгууллагууд, - арилжааных шиг хөдөлгөөнтэй, уян хатан биш, өчигдрийн үзэл санаа, уламжлал, улс төр, тэр байтугай - хэрэв бид их дээд сургуулиудын тухай ярих юм бол - өчигдрийн (өөрөөр хэлбэл 19-р зууны) өмнөх өдрийн (өөрөөр хэлбэл 19-р зууны) тэдгээрт илүү гүн гүнзгий шингэсэн байдаг.

Энэ номыг яаж унших вэ? Хамгийн шилдэг нь - нэг бүлэг, учир нь тэдгээр нь нэлээд том юм. Бүлэг бүр нэг цогц асуудалд зориулагдсан. Уншсаны дараа өөрөөсөө "Энэ асуудал танай компанид болон таны хувьд ажилтан ба/эсвэл удирдагчийн хувьд ямар ач холбогдолтой байж болох вэ?" гэж өөрөөсөө асуугаарай. Энэ асуултад өөрөө хариулсны дараа дараахь асуултыг асуугаарай: "Энэ асуудлыг даван туулахын тулд бид юу хийх ёстой вэ - манай байгууллага болон хувь хүнийхээ хувьд түүний ажилтан ба/эсвэл удирдагч нь. миний хувьд?"

Тэгээд - ажиллах!

Питер Дракер

Удирдлагын шинэ парадигм

Менежмент ба бизнесийн салшгүй холбоо

Байгууллагын бүтцийн цорын ганц зөв хэлбэр

Хүмүүсийг удирдах цорын ганц зөв арга зам

Урьдчилан тодорхойлсон технологи, бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглээний хэлбэрүүд

Удирдлагын үйл ажиллагааны цар хүрээг хуулиар хязгаарласан

Удирдлагын үйл ажиллагааны цар хүрээ улс төрийн хувьд хязгаарлагдмал

Удирдлагын үйл ажиллагааны талбар нь компанийн дотоод орчин юм

Удирдлагын бодит байдлын талаархи үндсэн ойлголтууд

Аливаа нийгмийн шинжлэх ухаан, тэр дундаа менежментийн парадигм нь үүнд суурилдаг бодит байдлын тухай ойлголтууд.Тэднийг эрдэмтэн, зохиолч, багш, дадлагажигч нар бүрдүүлдэг. Гэхдээ санаанууд нь тухайн мэдлэгийн салбарт юу авч үзэхэд шийдвэрлэх нөлөө үзүүлдэг. бодит байдал, - илүү нарийн яривал эрдэмтэд, зохиолчид, багш нар, дадлагажигчид бодит байдал гэж юуг хэлээд байна вэ. Тухайн хичээлийн хүрээнд байгаа бодит байдлын талаархи санаанууд нь түүний агуулгыг тодорхойлдог. Тэд сахилга бат нь юуг "баримт" гэж үздэг, сахилга бат нь өөрийгөө хэрхэн тайлбарлахыг тодорхойлдог. Нэмж дурдахад, бодит байдлын тухай ойлголтууд нь сахилга бат нь юунд анхаарлаа төвлөрүүлж, юуг үл тоомсорлож эсвэл "харамсалтай үл хамаарах зүйл" гэж үгүйсгэдэг болохыг ихээхэн тодорхойлдог.

Жишээлбэл, менежментийн анхны (мөн хамгийн ер бусын) мэргэжилтнүүдийн нэг Мэри Паркер Фоллет (1868-1933)1-д тохиолдсон явдлыг эргэн санах нь зүйтэй. Түүний бодит байдлын талаарх үзэл баримтлал нь 1930-1940-өөд онд л гарч ирсэн менежментийн шинжлэх ухаанд зонхилж байсан үзэл санаатай нийцэхгүй байсан тул Фоллет нас барахаасаа өмнө "хэн ч биш" болж, түүний ажил бараг дөрөвний нэгээр мартагдсан байв. зуун. Гэвч одоо бид түүний нийгэм, хүн, менежментийн талаархи олон үзэл бодол нь менежментийн үйл явцад оролцогчдын найдаж байсан, ихэнх нь өнөөдөр найдаж байснаас илүү бодит байдалд ойр байгааг бид ойлгож байна.

Хэдийгээр тэдний ач холбогдлыг үл харгалзан бодит байдлын талаархи санааг шинжлэх, судалж, хянан засварлах нь ховор байдаг - бүр тодорхой томъёолол авах нь ховор байдаг.

Нийгмийн шинжлэх ухаан болох менежментийн хувьд бодит байдлын талаархи санаа нь байгалийн шинжлэх ухаанаас хамаагүй чухал юм. Парадигм - өөрөөр хэлбэл тухайн шинжлэх ухаанд батлагдсан ойлголтын систем нь объектив физик ертөнцөд нөлөөлдөггүй. Жишээлбэл, Нар дэлхийг тойрон эргэдэг, эсвэл эсрэгээрээ, Дэлхий нарыг тойрон эргэдэг гэсэн ямар ч онолыг бид хүлээн зөвшөөрч, энэ нь Нар болон Дэлхийд ямар ч байдлаар нөлөөлөхгүй. Байгалийн шинжлэх ухаан зан үйлийг судалдаг хүрээлэн буй орчны объектууд,менежмент гэх мэт нийгмийн шинжлэх ухаан нь зан үйлийг авч үздэг хүнболон төрийн байгууллагууд. Тиймээс менежментийн мэргэжилтнүүд менежментийн онолын үндэс болсон бодит байдлын санаануудын дагуу ажилладаг. Хамгийн чухал нь байгалийн шинжлэх ухааны тулгуурласан бодит байдал - физик ертөнц ба түүний хууль тогтоомж нь өөрчлөгддөггүй (илүү нарийвчлалтай, үүнийг өөрчлөхөд олон зуун жил, бүр хэдэн арван жил шаардагддаг). Сошиал ертөнцөд үүнтэй төстэй "байгалийн хууль" байдаггүй. Сэдэв байнга өөрчлөгдөж байдаг. Энэ нь өчигдрийн үнэн байсан санаанууд шууд утгаараа боломжгүй, цаашилбал хормын дотор худал болж хувирдаг гэсэн үг юм.

Энэхүү нийтлэлд инновацийн маркетингийн мөн чанар, мөн чанар, үзэл баримтлалын схем, түүний инновацийн маркетингаас ялгааг авч үзэх болно. Зохиогч нь инновацийн маркетингийн инновацийн мөчлөгт маркетингийн ангилал, хэрэгслийг ашиглах арга замыг санал болгож байна.

Энэхүү нийтлэлд маркетингийн үр нөлөөг үнэлэх загварыг санал болгож байгаа бөгөөд үүнд янз бүрийн зүйл багтсан болно удирдлагын арга барилууд, үүнд үнэ цэнэд суурилсан менежмент, нийт чанарын удирдлага, удирдлагын тухай ойлголтуудыг багтаасан тэнцвэртэй системүзүүлэлтүүд. Онооны систем нь дэлхийн чанарын шагналын шилдэг шалгуурыг ашигладаг. Энэхүү загварыг ашиглах нь маркетингийн хэмжүүр, үзүүлэлтүүдийн онцлогоос үүдэлтэй маркетингийн тусгаарлалтыг даван туулах боломжийг олгоно.

Маркетинг: практикт гүйцэтгэх үүрэг, албан тушаалын алдагдлын объектив өсөлт. Хэмжих боломжтой маркетингийн үр дүн, үнэлгээний асуудал маркетингийн үйл ажиллагаа. Өндөр мэргэшсэн арга техникээс илүү нарийн төвөгтэй аргыг ашиглах хэрэгцээ. Маркетингийн үр нөлөөг үнэлэх ерөнхий загвар. Үнэлгээний шалгуурын арга, үр дүнг үнэлэх масштабыг бүрдүүлэх. Санал болгож буй аргуудын боломж ба хязгаарлалт, үнэлгээний цаашдын чиглэл

Гапонова О.С., Кулагова И.А., Сторожук А.Д.Н.Новгород: Нижний Новгород Улсын их сургуультэд. Н.И. Лобачевский, 2005 он.

Зөвлөмжүүд нь эдийн засгийн чиглэлээр суралцаж буй өдрийн ангийн оюутнуудад зориулагдсан болно. Хөгжил нь үйлдвэрлэл, менежмент болон бакалаврын дадлагажигч, зорилго, хариуцлагыг тодорхойлж, дадлагын бүтцийг илчилж, тайлан бэлтгэх дүрмийг зааж өгсөн болно.

Энэхүү заавар нь хамгийн чухал ойлголт, хэрэглүүрүүдийг багтаасан болно орчин үеийн маркетингорчин үеийн компанийн менежментийн бүх талтай нягт холбоотой. Хэрэглэх механизмууд маркетингийн технологибизнесийн капиталжуулалтыг нэмэгдүүлэх, үр дүнтэй менежментБүтээгдэхүүний багц, үр дүнтэй брэндийг бий болгох, брэндийн багцыг удирдах, маркетингийн хөтөлбөрийн үр нөлөөг үнэлэх арга, компаниудын маркетингийн үйлчилгээний сайн менежменттэй бүтцийг бий болгох зарчим, жинхэнэ хэрэглэгчдэд чиглэсэн бизнесийг бий болгох механизм, хэрэглэгчдийг сегментчлэх, ашиглах орчин үеийн арга барил. Энэхүү мэдээлэл нь бүтээгдэхүүний саналыг өөрчлөх, компанид шинэлэг үйл ажиллагааны үр нөлөөг дээшлүүлэх маркетингийн шийдлүүдийг ашиглах, 21-р зууны мэдээллийн технологийг ашиглан маркетингийн шинэ арга, технологи, корпорацийн маркетингийн үндэс. Сурах бичгийн агуулга нь Холбооны улсын одоогийн шаардлагад нийцдэг боловсролын стандартөндөр боловсрол. Элссэн оюутнуудад зориулав магистрын хөтөлбөр"Маркетинг", MBA, Executive MBA, DBA хөтөлбөрийн оюутнууд, аспирантууд, ахисан түвшний сургалтын оюутнууд, түүнчлэн дадлагажигч маркетер, менежерүүдэд зориулагдсан.

Энэхүү монографи нь тогтвортой маркетингийн үзэл баримтлалын үүсэл, хөгжлийн үе шат, тогтвортой хэрэглээний соёлыг төлөвшүүлэх тухай өгүүлдэг.

Векслер А.Ф.Үүнд: Оросын олон нийттэй харилцах сургууль: жилийн альманах. Асуудал. 12. М.: Ашгийн бус нөхөрлөл "Олон нийттэй харилцах багш нарын холбоо", 2019. P. 12-24.

Энэхүү нийтлэлд Оросын багш нарын PR, маркетинг, нэгдсэн харилцааны хил хязгаар, чиг үүрэг, харилцан үйлчлэлийн талаар харьцуулсан дүн шинжилгээ хийсэн болно. ахлах сургууль(нөхцөлтөөр - онолчид) болон PR агентлагууд болон компаниудын PR хэлтсийн ажилтнууд (нөхцөлтөөр - дадлагажигчид). Эдгээр салбаруудын үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох арга барилын асуудал өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байгаа бөгөөд Оросын харилцааны практикт тодорхой нөлөө үзүүлж байна.

Энэ талаар өргөтгөсөн судалгаа нийтлэгдсэн байна цахим сэтгүүл "Харилцаа холбоо. Хэвлэл мэдээлэл. Дизайн"Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургуулийн Харилцаа холбоо, хэвлэл мэдээлэл, дизайны факультет "Оросын их сургуулийн багш нар ба PR практик: үндсэн нэр томьёоны ойлголтын харьцуулсан дүн шинжилгээ - PR, маркетинг, нэгдсэн харилцаа холбоо" (No1, 2018). Энэ нийтлэл нь гол зүйл юм цогц судалгаа, энэ нь судалж буй объектуудын шинж чанар, харилцааны талаархи тэргүүлэх оролцогчдын санаа бодлыг тодруулах, үүний үндсэн дээр одоо байгаа асуудлуудыг тодорхойлох боломжийг олгодог хамгийн чухал тусгалыг онцолж өгдөг.

Гриднева E. A. Номонд: XXI зууны харилцааны судалгаа: нийгэм, хүмүүнлэгийн мэдлэгийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв: Бүх Оросын шинжлэх ухаан, практикийн бага хурлын материал, 2010 оны 3-р сарын 19. Нижний Новгород: Дээд сургуулийн Нижний Новгород салбар of Economics, 2010. P. 26-33 .

Аж үйлдвэрийн нийгмийг бий болгох нь нийгэмд гоо зүйг арилжаалахтай холбоотой бизнесийн гоо зүйн бодит хандлагыг бий болгох дагалддаг. олноор үйлдвэрлэхболон хэрэглээ. 20-р зууны туршид хандах хандлага. 30-аад оны Америкийн загвараар танилцуулсан "хатуу" хувилбараас Европын загварын "зөөлөн" хувилбарт өөрчлөлт орсон. Гэхдээ арилжааны гоо зүйн дуураймал шинж чанар хэвээр байна: гол зүйл бол маркетингийн даалгавруудын давамгайлал, түүний бүрэн бүтэн байдал дээр зүйлийн хэлбэр юм.

Новаторов E. V. SSRN ажлын баримт бичгийн цуврал. Нийгмийн шинжлэх ухааны судалгааны сүлжээ, 2012. дугаар. 2133237.

Судалгааны зорилго нь (a) төрийн албанд маркетингийн ашиг тусыг хүлээн зөвшөөрдөггүй төрийн захиргааны ажилтнууд болон маркетингийн эрдэмтдийн шалтгаан, санааг зовоож буй асуудлыг тодорхойлох; (б) (а) алхамд тодорхойлсон сөрөг үзэлтнүүдийн үүднээс төрийн салбарын маркетингийн өнөөгийн үзэл баримтлалыг задлах, ойлгох, тайлбарлах, шүүмжлэлтэй үнэлэх; (в) цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын үйлчилгээний хүрээнд төрийн секторын маркетингийн өнөөгийн маргаантай үзэл баримтлалыг шинэ үзэл баримтлал болгон сэргээн засварлах, дахин тодорхойлох, дахин тайлбарлах, дахин ажиллуулах. Судалгааны үндсэн онолын эгзэгтэй арга нь эрэн сурвалжлах судалгаа, сөрөг тохиолдлын дүн шинжилгээ, онолын гурвалжинг агуулсан эмпирик бус мэдээлэл цуглуулах, аналитик процедурыг ашигласан. Эдгээр процедурыг таван эрдэмтэн, гурван цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын менежертэй хийсэн гүнзгий ярилцлагаас цуглуулсан эмпирик мэдээллээр нэмж оруулсан болно. Эмпирик бус процедурын үр дүн нь нийтийн цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын маркетингийн өнөөгийн үзэл баримтлалын хэт нэг талыг барьсан сонгомол шинж чанар, үл тоомсорлосон өөр үзэл баримтлал байдгийг илрүүлсэн. Одоо байгаа болон өөр загваруудын талаар эрдэмтэд, цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын газрын менежерүүдтэй ярилцав. Өөр загваруудад дэмжлэг үзүүлэв. Эдгээр өгөгдлөөс олон нийтийн цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын маркетингийн өөр үзэл баримтлалыг боловсруулж, удирдлагын маркетингийн үзэл баримтлал гэж нэрлэсэн. Цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт зугаалгын менежерүүдэд үзүүлэх үр дагаврыг авч үздэг. Захиргааны удирдлагатай цэцэрлэгт хүрээлэн, амралт сувиллын маркетингийн үзэл баримтлалын талаархи цаашдын судалгааны чиглэлийг санал болгож байна.