Слайд 17

БИЗНЕСИЙН ХАРИЛЦААНЫ ТӨРЛҮҮД

гол ажилТүншүүд гэдэг нь нийгэмтэй холбоо тогтоох, өөрийгөө нийгмийн гишүүн гэсэн санааг бэхжүүлэх явдал юм. хамтрагч нь түүний гаднах зорилгод хүрэх хэрэгсэл гэж үздэг. Энэ нь хоёр түншийн санаа бодлыг хамтран өөрчлөхөд чиглэгддэг бөгөөд ойлгох, өрөвдөх, өрөвдөх зэрэг хүний ​​хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. ЁСНЫ ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТЫН ХУМАНИСТ

Слайд 18

сургамжтай, төлөвшүүлэх; хүмүүсийг өргөмжлөх, тэдний сүнслэг хүч чадалд итгэх итгэлийг бий болгох Хувийн шинж чанар; хүмүүсийг эсэргүүцэх эсвэл санал нийлэхгүй байх хүсэлд хүргэх; сонсогчдод тодорхой мэдээллийг дамжуулах, тэдний ой санамжинд зарим мэдлэгийг сэргээхэд чиглэгдсэн.

Слайд 19

БИЗНЕСИЙН ХАРИЛЦААНЫ ҮНДСЭН ШАЛГУУР

үйл явдлын зорилго (яагаад?); оролцогчдын контингент (хэн?, хэнтэй?, хэнд зориулсан?); журам (хэр удаан?); зорилгыг хэрэгжүүлэх харилцааны хэрэгсэл (яаж?); орон зайн орчны зохион байгуулалт (хаана?); хүлээгдэж буй үр дүн (юу?, "гарц" гэж юу вэ?).

Слайд 20

БИЗНЕСИЙН ХАРИЛЦААНЫ ХЭЛБЭР

Бизнесийн хэлэлцээ нь сонирхогч талуудын хоорондын харилцааны явцад зохицуулалттай шийдвэр гаргах гол хэрэгсэл юм. Бизнесийн хэлэлцээ нь үргэлж тодорхой зорилготой бөгөөд гэрээ хэлцэл, хэлцэл, гэрээ хэлэлцээр байгуулахад чиглэгддэг. Маргаан гэдэг нь аливаа асуудлаар санал зөрөлдөөн, санал зөрөлдөөн, тал бүр өөрийн үзэл бодлыг хамгаалдаг тэмцэл юм. Маргаан нь маргаан, маргаан, хэлэлцүүлэг хэлбэрээр явагддаг. Бизнесийн уулзалт бол мэргэжилтнүүдийн бүлгүүдийн асуудлыг нээлттэй хамтад нь хэлэлцэх арга юм.

Слайд 21

Олон нийтийн яриа - нэг илтгэгчид мэдээлэл дамжуулах янз бүрийн түвшиняриа, уран илтгэлийн дүрэм, зарчмуудыг баримтлан өргөн үзэгчдэд хүргэх. Бизнесийн захидал харилцаа-тай холбогдуулан хуваарилагдсан янз бүрийн агуулгатай баримт бичгийн ерөнхий нэр онцгой байдлаартекст дамжуулах.

Слайд 22

БИЗНЕСИЙН ХАРИЛЦААНЫ БУСАД ХЭЛБЭР

ажил хэргийн яриа, уулзалт, уулзалт, хэлэлцээр, бага хурал, танилцуулга, дугуй ширээний уулзалт, хэвлэлийн бага хурал, хувьцаа эзэмшигчдийн хурал, танилцуулга, шинэ бүтээгдэхүүний үзэсгэлэн, яармаг.

Слайд 23

МЕНЕЖЕРИЙН ХАРИЛЦААНЫ ЧАДВАР

харилцааны зорилго, зорилтыг тодорхойлох; харилцаа холбоог зохион байгуулах; гомдол, мэдэгдлийг шалгах; харилцааны ур чадвар, техник, тактик, стратегийг эзэмшсэн байх; хэлэлцээр хийх, бизнесийн уулзалт зохион байгуулах; зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, тэдгээрийг шийдвэрлэх; нотлох, зөвтгөх, маргаж, итгүүлэх, тохиролцоонд хүрэх, харилцан яриа, мэтгэлцээн, харилцан яриа, маргаан явуулах; сэтгэлзүйн эмчилгээ хийх, ярилцагчийн стресс, айдсыг арилгах, түүний зан байдлыг зохицуулах.

Бүх слайдыг үзэх

Илтгэл гэдэг нь ихэвчлэн анхны албан ёсны танилцуулгыг хэлдэг сонирхсон үзэгчидзарим нь үл мэдэгдэх эсвэл бага зэрэг танигдсан бүтээгдэхүүн, компаниуд болон тэдгээрийн бүтээгчид. Танилцуулга нь компанийг бий болгох, зах зээлд бий болгох зайлшгүй шинж чанар юм. Танилцуулгын үр нөлөө нь маш ноцтой бөгөөд түүний амжилтаас хамаарна бизнесийн харилцаа холбообизнесийн ертөнцөд.

Илтгэл нь мэдээлэл өгч, ятгадаг боломжит үйлчлүүлэгчидтодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах хэрэгцээнд байгаа түншүүд. Танилцуулгын чухал ажил бол бүтээгдэхүүн, түүний чадавхийг компанийхаа сонирхлыг татах, анхаарлыг татахуйц байдлаар харуулах, эцэст нь хүлээгдэж буй үр дүнд нь гэрээ, хэлцэл байгуулах хэрэгцээ юм.

Илтгэлийн сэдэв нь шинэ ном, сэтгүүл, телевизийн нэвтрүүлэг, машин, рок хамтлаг, санаа, лекц, хичээл байж болно. зохион байгуулалтын бүтэц, үр ашигтай технологигэх мэт. Танилцуулгын зорилго нь танилцуулсан инновацийг олон нийтээс таатай хүлээж авах явдал юм.

Ер нь танилцуулгын скриптийг олон нийттэй харилцах менежер боловсруулдаг. Ийм мэргэжилтэнгүй пүүсүүд скрипт бэлтгэхийн тулд мэргэжлийн хүмүүсийг урьж байна. Хэрэв танилцуулгыг компанийн менежерүүд тавьсан бол илтгэлийн үзэл баримтлалыг боловсруулахад оролцох шаардлагатай бөгөөд илтгэгчид зориулж текст бичихдээ тэдний хувийн шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Танилцуулгын хувьд зохиогчид, энэ талаар мэргэжлийн түвшинд ярьж чаддаг мэргэжилтнүүд, давуу тал, чанарын шинж чанарыг баталж чадах мэргэжилтнүүдийн богино илтгэлүүдийг төлөвлөх шаардлагатай.

Сурталчилгааны бэлэг - бэлэг дурсгалын зүйл - танилцуулгад бэлтгэх ёстой. Дүрмээр бол эдгээр нь дэвтэр, хуанли, усан оргилуур, үнсний сав, асаагуур, тэмдэг гэх мэт. Тэдгээр нь компанийн нэр, лого, зарим тохиолдолд үйл ажиллагааны хаяг, шинж чанарыг агуулсан тэмдэглэгдсэн байдаг. Бүх танилцуулгад оролцогчдод бэлэг дурсгалын зүйл өгдөг.

Илтгэлийн утга учир, зорилго нь илтгэгчид жагсаасан зорилгын дагуу байгаа хүмүүсийн тодорхой хүрээлэлд ятгах хэлбэрээр мэдээллийг дамжуулах явдал юм. Аливаа илтгэл нь дараах үндсэн блокуудаас бүрдсэн нухацтай бэлтгэл шаарддаг.

• - үзэгчдийн бүрэлдэхүүн, зорилго, мөн чанар, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх;
• - урт хугацааны албан ёсны танилцуулгын танилцуулга, үндсэн хэсэг, дүгнэлтийг төлөвлөх, боловсруулах;
• - үзүүлэх, үзүүлэх материалыг ашиглах хувилбаруудыг сонгох, боловсруулах;
• - ярианд шууд бэлтгэх: текст бичих, төлөвлөгөө гаргах, харааны материал бэлтгэх;
• - үзэгчдийн асуултад хариулахад бэлдэж байна.

Танилцуулга нь дараахь төрлүүдтэй.

• - Илтгэл олон нийтийн байгууллага(пүүсүүд, хувьцаат компани, корпорациуд гэх мэт). Ийм танилцуулгын зорилго нь бизнесийн нийгэмлэгийн дунд компанийн дүр төрхийг бий болгох, компанийн таатай дүр төрхийг бий болгох, дахин бий болгох, компанийн нэрийг сурталчлах явдал юм.
• - Бүтээгдэхүүний танилцуулга. Ийм танилцуулгын зорилго нь тодорхой юм: зорилтот зах зээлд шинэ брэнд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи мэдлэгийг бий болгох, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний шинэ онцлог, дэлгүүрийн хуваарь гэх мэтийг танилцуулах, брэндийн давуу талыг бий болгох гэх мэт.
• - Төслийн танилцуулга. Энэ төрлийн танилцуулгын зорилго нь хүмүүст төслийн талаар мэдээлэл өгөх, төслийн талаарх санал хүсэлтийг тодорхойлох, төслийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх сонирхолтой хүмүүсийг хайх явдал юм. Энэ төрлийн илтгэл нь илтгэлийн хэлбэр, агуулга, бэлтгэлийн хувьд хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.
• - Гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээ, агуулгыг танилцуулах (тайлан). Зорилго нь ажлын үр дүнтэй тодорхой хэсэг хүмүүсийг танилцуулах, хангах явдал юм. Ийм танилцуулга нь бэлтгэлийн тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлага багатай бөгөөд хэрэв шаардлагатай өгөгдөл бэлэн, төгс дарааллаар хадгалагдаж байвал аяндаа гарч болно.
• -Цаашид хийх ажлын төлөвлөгөөний танилцуулга. Энэхүү танилцуулга нь өмнөх төрлийн танилцуулгатай төстэй бөгөөд зөвхөн энд байгаа объект нь тухайн байгууллага, хувь хүний ​​ирээдүйн ажил юм. Үүний зорилго нь: төлөвлөсөн ажлын талаар тодорхой хүрээний хүмүүст мэдээлэх, шүүмжлэлтэй дүн шинжилгээ хийх, өөрчлөх зорилгоор танилцуулгын объектыг баталгаажуулахын тулд төлөвлөсөн ажлыг тайлбарлах явдал байж болно.

Илтгэлийн утга учир, зорилго нь илтгэгчид жагсаасан зорилгын үүднээс ирсэн хүмүүсийн тодорхой хүрээлэлд ятгах хэлбэрээр мэдээллийг дамжуулах явдал юм.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Гадаад төрх байдлын түүх бизнесийн хэв маягГ.В.Бороздинагийн дагуу харилцаа холбоо, түүний төрөл, хэлбэрүүд. Бизнесийн яриа нь бизнесийн харилцааны нэг хэлбэр юм. Итгэх дүрмийн шинж чанар. Хэлэлцээ нь бизнесийн харилцааны тодорхой хэлбэр юм. Төрөл бизнес уулзалтууд, тэдгээрийг бэлтгэх дараалал.

курсын ажил, 2017/04/17 нэмэгдсэн


Байгууллагын харилцаа холбоо: мөн чанар, утга. Байгууллага, удирдлагын ажилд мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн үйл явцад нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд. Бизнесийн харилцааны онцлог, бизнесийн салбар дахь харилцааны харилцаанд удирдлагын хүчин зүйлсийн нөлөө.

хураангуй, 03/18/2012 нэмэгдсэн


танилцуулга, 2013 оны 10-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Харилцааны үйл явцын тухай ойлголт, онцлогийг судлах. Боловсон хүчний менежментийн харилцааны үйл явцын зарчим, үе шат, агуулгыг харгалзан үзэх. Хүний нөөцийн менежментийн үйл явцад харилцааны үр нөлөөг сайжруулах арга замыг авч үзэх.

курсын ажил, 2015/05/24 нэмэгдсэн


Ёс зүй нь философийн мэдлэгийн нэг салбар бөгөөд мэргэжлийн шинжилгээний сэдэв юм. Менежерийн үндсэн тушаалууд. Гадаад түншүүдтэй бизнесийн харилцааны онцлог. Ёс суртахууны хэм хэмжээ янз бүрийн хэлбэрүүдбизнесийн харилцаа холбоо. Ёс суртахууны зөрчлийг шийдвэрлэх арга замууд.

тест, 2015 оны 10/30-нд нэмэгдсэн


Мэдээлэл солилцох, боловсон хүчний үйл ажиллагааг хянах, зохицуулах бизнесийн ярианы чиг үүрэг. Бизнесийн ярианд бэлтгэх, харилцааны тактик сонгох. Мэдээллийн хурлын зорилго, удирдлагын схемийн дагуу тушаал, шаардлагатай мэдээллийг дээрээс доош нь дамжуулах.

тест, 01/02/2017 нэмэгдсэн


Бизнесийн харилцааны ойлголт, мэдээлэл харилцааны үе шат, тэдгээрийн Харьцуулсан шинж чанаруудмөн утга, агуулга. Бизнесийн харилцаанд ихэвчлэн хэрэглэгддэг харилцан үйлчлэлийн төрлүүд, тэдгээрийн утга учир, хэрэгжүүлэх зарчим, шаардлага.

тест, 2014 оны 06-р сарын 23-нд нэмэгдсэн

Тэмдэглэл. Танилцуулга гэдэг нь үзэгчдэд ямар нэгэн шинэ зүйлийг олон нийтэд танилцуулах явдал юм. Илтгэлийн зорилго, зорилтууд. Гадаад болон дотоод танилцуулга. Дээрээс доош, доороос дээш дотоод танилцуулга. Сурталчилгааны болон мэдээллийн танилцуулга. Нийтийн, танхимын болон хувийн танилцуулга. Тэдгээрийн тус бүрийн онцлог, тэдгээрийн зохион байгуулалтын онцлог. Илтгэлийн ач холбогдол үр дүнтэй зохион байгуулалтбизнесийн харилцаа холбоо.

Илтгэл- жишээлбэл, саяхан гарч ирсэн, бүтээсэн шинэ зүйлийг олон нийтэд танилцуулах. Ном, сэтгүүл, кино, телевизийн нэвтрүүлэг, байгууллага.

Танилцуулга гэдэг нь бид аливаа шинэ зүйлийг олон нийтэд танилцуулахыг хэлнэ.

Энэхүү илтгэл нь хувь хүн, байгууллагын нөөц бололцоогоо дайчилж, нэр хүндийг нь нэмэгдүүлж, тэдний үйл ажиллагаанд бизнес эрхлэгчид болон олон нийтийн анхаарлыг хандуулдаг.

гол зорилгобизнесийн танилцуулга - зөв чиглэлд ажиллахад оролцогчдыг итгүүлэх: санал болгож буй төслийг батлах; дэмжлэг үзүүлэх шинэ санаа, санал болгох; бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдаж авах; төсөв, хууль тогтоомжийн акт батлах; хүлээн авсан мэдээллийг ашиглах; шинэ аргуудыг нэвтрүүлэх; бүртгүүлэх тогтмол хэвлэлгэх мэт.

Орших янз бүрийн төрөлилтгэлүүд. Уран зохиолд илтгэлүүдийг янз бүрийн үндэслэлээр ангилах оролдлого хийдэг.

Ийнхүү Л.Арредондо үзэгчдийн хөтлөгчид хандах хандлагыг харгалзан илтгэлүүдийг ялгадаг. Тэрээр гадаад ба дотоод гэсэн хоёр төрлийн илтгэлийг ялгадаг.

Хөндлөнгийн танилцуулга нь илтгэгчийн төлөөлж буй байгууллагаас гадуурх хүмүүст зориулагдсан болно. Жишээлбэл, компанийн худалдааны төлөөлөгчийн үйлчлүүлэгчдийн өмнө хэлсэн үг.

Дотоод танилцуулга гэдэг нь илтгэгч ба үзэгчид нэг байгууллагад байгаа нөхцөл байдлыг хэлнэ (жишээлбэл, менежер нь компанийнхаа удирдлагуудад ханддаг, менежер нь хэлтсийн ажилтнуудтай ярьдаг, туслах нь тодорхой сэдвээр удирдах зөвлөлд илтгэдэг).

Дотоод танилцуулга нь талуудын босоо байрлалаас хамааран хуваагдана уруудах ба өгсөх.Хэрэв харилцаа холбоо шаталсан шатаар уруудаж байвал, өөрөөр хэлбэл менежер нь доод албан тушаалтнуудтайгаа ярих юм бол танилцуулга нь "доошоо" байх болно. Үүний эсрэгээр, доод албан тушаалтны дарга нарт танилцуулахыг "доороос дээш" гэж нэрлэдэг.

Гадаад болон дотоод танилцуулга аль аль нь байж болно сурталчлах(тэдний зорилго нь шинэ санаа, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, хөтөлбөр гэх мэтийг сурталчлах, сурталчлах, нэвтрүүлэх явдал юм) болон мэдээллийн чанартай(мессеж, мэдээлэл дамжуулах). Үзэгчдийн хэмжээний хувьд илтгэлүүдийг авч үзэх нь зүйтэй юм шиг санагддаг, жишээлбэл. илтгэгчийн хэлсэн сонсогчдын тоо. Энэ параметр дээр үндэслэн гурван төрлийн танилцуулгыг ялгаж болно. Тэднийг дуудъя нийтийн, танхимын болон хувийн.

Олон нийтийн танилцуулга.Энэ нь олон тооны үзэгчдэд зориулагдсан юм. Олон нийтийн танилцуулга байж болно асар их(50 хүнээс 200 ба түүнээс дээш) ба бүлэг(15-аас 50 хүн хүртэл).

Нийтийн танилцуулга гэдэг нь бүх оролцогчдын үүрэг, илтгэлийн агуулга, дараалал, үзүүлэн таниулах хэрэглүүр (зурагт хуудас, диаграмм, хүснэгт) ашиглах зэргийг багтаасан урьдчилан боловсруулсан скриптийн дагуу төлөвлөгдсөн, бэлтгэсэн арга хэмжээ юм. , слайд, кино гэх мэт) тодорхой тодорхойлсон байна. Онцгой цагасуултад хариулахад зориулагдсан.

Үүний дагуу танилцуулгын өрөөг бэлтгэдэг. Хурлын танхим, үүдний танхимыг сурталчилгааны зурагт хуудас, стенд, дүрслэх материал гэх мэт чимэглэсэн.

Танилцуулгад оролцогчдод хямд үнэтэй зүйлсийг багтаасан сурталчилгааны бэлгээр бэлэглэснээр сайхан сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Удахгүй болох гэж буй танилцуулгыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зарладаг заншилтай олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, мөн оролцогчид болон зочдод урилгын карт илгээнэ үү.

Тиймээс, олон нийтэд танилцуулах нь юуны түрүүнд түүнийг явуулах нарийн зохицуулалттай журам (үг хэлэх дараалал, дүрүүдийн хуваарилалт, илтгэлийн сэдэвчилсэн чиглэлийг зохицуулах, асуултын хариулт гэх мэт), илтгэлийн тодорхой бүтэцтэй байдаг. илтгэлүүд. Танилцуулгын сэдвийг харуулахдаа дараахь үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм: шийдвэрлэж буй асуудлын хамаарал, шийдлийн шинэлэг байдал, өвөрмөц байдал, хөгжлийн хэтийн төлөв, арилжааны үр ашиг, нийгэм үүнийг хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн байх. төсөл.

Танхимын танилцуулга.Энэ бол цөөн тооны сонсогчдод (15 хүртэл хүн) зориулагдсан илтгэлийн нэлээд түгээмэл төрөл юм. Ийм танилцуулгыг аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагуудын байр, гэртээ хийдэг.

Хувийн танилцуулга- 1-2 хүнд зориулагдсан албан бус илтгэл. Ихэнхдээ ийм танилцуулгыг дэлгүүрт (худалдагч - худалдан авагч), байгууллага, байгууллага, үйлдвэрлэл, гудамжинд (худалдагч - борлуулагч - боломжит худалдан авагч, үйлчлүүлэгч) борлуулах үед хийдэг.

"Бизнесийн харилцааны мөн чанар" - Утасны яриа. Бизнесийн харилцааны төрлүүд. Бизнесийн харилцааны хэлбэрүүд. Олон нийтийн амьдралын хүрээ. Ярианы үйлдэл. Ярилцлагын үйл явц. Утасны харилцааны онцлог. Уулзалт. Харилцаа холбоо тогтоох. Харилцааны тохиргоо. Бизнесийн яриа. Үйл ажиллагааны зарчим. Солилцоо бизнесийн мэдээлэл. Хүний мөн чанар.

"Бизнесийн харилцаа холбоо" - Мэндчилгээний үг; борлуулалтын яриа. Маягтууд корпорацийн харилцаа холбоо. Байгууллагын харилцааны чиг үүрэг. Бизнесийн харилцаа холбоо. Мэргэжлийн ур чадвар. Бизнесийн харилцаа холбоо нь харилцан уялдаа холбоо, харилцан үйлчлэлийн үйл явц юм. Байгууллагын харилцааны зарчим. Шууд - байгалийн эрхтнүүдийн тусламжтайгаар хийгддэг.

"Бизнесийн харилцааны соёл" - Бизнесийн ёс зүй. Ярианы харилцааны төрлийг дараах шалгуураар тодорхойлно: Ярианы харилцааны төрлүүд. Бизнесийн харилцаа холбоо. Бизнесийн харилцааны соёл. Харилцааны нэг түнш нөгөөгөө дарах үед анхдагч түвшин тодорхойлогддог. Харилцаа нь манипуляцийн, анхдагч эсвэл илүү өндөр түвшинд байж болно.

"Бизнесийн харилцаа холбоо" - Мэдлэгийн шалгалтыг ч нэвтрүүлж магадгүй бизнесийн ёс зүй. Бизнесийн ёс зүй бол бизнес эрхлэгчийн мэргэжлийн зан үйлийн ёс суртахууны хамгийн чухал тал юм. Санал болгох, ятгах аргыг зөв ашиглах нь энд танд тусална. Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар өнгө аяс, аялгуу нь мэдээллийн 40 хүртэлх хувийг агуулж чаддаг. Миний төсөл амжилттай болсон гэж бодож байна.

"Бизнесийн харилцааны онцлог" - Этнориторик. Орон зайн зохион байгуулалт. Дохио зангаа. Үнэт зүйлийн систем. Бизнесийн харилцаа холбоо. "Хамгийн бага"-ыг эхлээд "хамгийн өндөр"-д оруулдаг. Түншүүдийн хариу үйлдлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Германчууд. Зөвшилцөл ба санал зөрөлдөөн. Бүх зүйл зүгээр. Аман бизнесийн харилцааны соёл хоорондын тал. Инээд. Орчуулагчаар дамжуулан харилцааны онцлог.

"Бизнесийн харилцааны сэтгэл зүй" - Бүтээлч бизнесийн харилцаа холбоо. Сургуулийн өмнөх боловсролын хүмүүсийн хоорондын харилцааны онцлог. Саад бэрхшээлийг даван туулах. Эмпати бол сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгох чадвар юм. Эелдэг, найрсаг, найрсаг байдал. Ёслолын харилцаа холбоо. Бизнесийн ёс зүйн зарчим. Бизнесийн ёс зүйн дүрэм. Бизнесийн харилцааны ёс зүйн томъёо.

Нийт 9 илтгэл байна