Exemplu de scrisoare de cerere către o instituție de învățământ. Exemplu de scrisoare către conducere

Instrucțiuni

Începeți scrisoarea indicând cui îi scrieți. Formatați mesajul așa cum este obișnuit în corespondența de afaceri. În partea dreaptă sus a documentului, scrieți în trei rânduri funcția, numele companiei și numele managerului, de exemplu:

Către CEO
IntersvyazCom LLC
Ivanov I.I.

Indicați cine este destinatarul scrisorii. Faceți acest lucru după ce ați indentat din secțiunea anterioară a mesajului, tot în partea dreaptă. Trebuie să vă marcați poziția și numele de familie cu inițiale, de exemplu:

De la șeful departamentului de vânzări
Yesenina E.E.

Indentați câteva rânduri din secțiunea anterioară, aliniați cursorul în mijlocul paginii și indicați natura mesajului. Puteți scrie o „Notă”, „Scrisoare de informare” sau „Notă explicativă”, totul depinde de motivul pentru care contactați șeful organizației. Nu este nevoie să puneți un punct după titlu. Dacă scrisoarea are legătură cu vreo solicitare, vă puteți adresa pur și simplu directorului pe nume și patronimic într-o manieră respectuoasă.

Începeți scrisoarea cu cuvinte care explică motivul pentru care o scrieți, cum ar fi „în continuarea negocierilor noastre”, „în conformitate cu solicitarea dvs.” sau „pe baza sugestiilor dvs.”.

Dacă scrisoarea dvs. este legată de o cerere de achiziție de echipament, de o promovare pentru un angajat sau de posibilitatea de a pleca într-o călătorie de afaceri, este mai bine să începeți scrisoarea cu expresia „Vă rugăm să luați în considerare oportunitatea...”.

Prezentați situația, faceți explicații, întocmește tabele sau grafice dacă natura scrisorii o cere. Alinierea corpului documentului trebuie setată la lățimea paginii. Fiecare linie trebuie să înceapă cu o indentare.

Semnați scrisoarea, asigurați-vă că utilizați standardul „cu respect” înainte de a indica numele de familie, urmat de o virgulă.

Asigurați-vă că includeți data la care a fost scrisă scrisoarea și semnați documentul tipărit.

Dacă organizația dvs. comunică prin e-mail intern, începeți scrisoarea cu un mesaj și prezentați toate informațiile în formă gratuită.

Surse:

scrisoare de cerere către director

În prezent, nicio afacere serioasă nu se poate lipsi de corespondența de afaceri, așa că stăpânirea abilităților sale este extrem de importantă societate modernă. Mai mult, aceste abilități sunt necesare nu numai pentru proprietarii de afaceri, ci și pentru angajații obișnuiți care pot coresponde cu partenerii companiei.

Instrucțiuni

Concentrați-vă pe scopul corespondenței și rămâneți la el în scrisoarea dvs. Pentru a face acest lucru, este necesar, în primul rând, să înțelegem că orice comunicare presupune necesitatea informării interlocutorului sau convingerii acestuia. În funcție de o anumită situație, accentul poate fi mutat într-o parte.

Creează o imagine pozitivă de afaceri în ochii interlocutorului tău. Acest pas nu trebuie în niciun caz neglijat sau tratat cu neglijență, deoarece atitudinea formată față de expeditorul scrisorii, chiar și după o citire superficială, va rămâne în memoria destinatarului pentru o lungă perioadă de timp. Imaginea de afaceri a unei scrisori este influențată de șase criterii principale, cum ar fi: alegerea competentă a subiectului, timpul de răspuns la scrisoare, apelul personal corect, exprimarea recunoștinței pentru citirea scrisorii, încheierea scrisorii pe o notă pozitivă și un semnătura competentă de la expeditor.

Formează-ți o atitudine loială a clientului față de tine sau de compania ta într-o scrisoare. După cum spun specialiștii în marketing, aproximativ 80% din profitul unei companii provine de la clienții săi obișnuiți, așa că cerințele acestora trebuie tratate cu o atenție deosebită. Pentru a crește loialitatea clienților obișnuiți, următoarele trei puncte trebuie controlate în scrisoare: acordați atenție nevoilor clientului, folosiți vocabularul destinatarului în textul scrisorii și respectați logica destinatarului. Doar apropiindu-se de client, expeditorul va putea să-și satisfacă pe deplin dorințele.

Împărțiți litera în componente semantice. În acest caz, va suna mai convingător pentru destinatar. Există trei astfel de componente: informații despre ceea ce oferă expeditorul, un mesaj clar despre cum va beneficia destinatarul și argumente convingătoare pentru a demonstra punctele principale ale scrisorii.

Structurați propozițiile astfel încât să îndeplinească în mod clar normele limbii în care sunt scrise. Această caracteristică a scrisului afectează percepția unei persoane asupra informațiilor. Aranjați membrii propoziției în cea mai simplă ordine acceptată pentru o anumită limbă. Propunerile în sine ar trebui să fie concise și ușor de înțeles. Adăugați spațiu suplimentar între paragrafe pentru ca cititorul să înțeleagă mai ușor informațiile.

Video pe tema

Sfaturi utile

Pentru a răspunde corect la o scrisoare agresivă, este necesar să o împarți în două părți: componenta de afaceri și, de fapt, partea furioasă în sine. După care ar trebui să răspundeți la aceste părți separat și cât mai loial posibil.

Există un astfel de concept ca „vama de afaceri”. Această definiție încăpătoare include toate tradițiile acceptate în mediul relațiilor oficiale de afaceri. Corespondența oficială rămâne unul dintre principalele mecanisme de interacțiune comercială. Funcționari, oameni de afaceri și organizatii publice comunica prin mesaje pregătite conform reguli generale.

Motiv pentru a scrie

Oricât de plictisitor și de neînsemnat ar părea etapa pregătitoare redactarea unui recurs oficial, nu poate fi neglijată. Motivul pregătirii documentului ar trebui să fie clar precizat.

Înainte de a compune o scrisoare formală, este important să determinați cu exactitate destinatarul. După stabilirea subiectului mesajului, este necesar să se verifice dacă această problemă este de competența destinatarului. Dacă apar îndoieli, este mai bine să studiem problema competenței în prevederi și altele documente de reglementare organizatii.

Tipul recursului

Odată ce tema și destinatarul au fost determinate, ar trebui să vă gândiți la tipul de contestație.

Dacă este necesar, trebuie scrisă o scrisoare oficială:

Informați destinatarul. Mai des buletine informative sunt trimise de la destinatarii cu statut inferior la superior;

Contactați destinatarul cu o mostră, Ceea ce implică actiunile urmatoare cu mâna lui. Așa se adresează fie unei persoane superioare, fie unui egal în poziție;

Dați o comandă. Acest tip de adresă este potrivit doar pentru adresarea unei persoane din subordine.

Persoanele fizice care se adresează autorităților, întreprinderilor sau altor structuri folosesc cel mai adesea formularul de solicitare.

Formular oficial de cerere

Condițiile dure ale interacțiunii oficiale de afaceri plasează forma contestațiilor nu mai jos decât conținutul. Pentru ca scrisoarea să ajungă la destinatar și să nu se piardă în labirinturile biroului, trebuie să fie formatată în conformitate cu toate regulile.

Organizațiile întocmesc scrisori pe antet oficial, atribuie un număr de ieșire și indică data. Pentru a clarifica rapid problemele contestației, este important să indicați numele complet și informațiile de contact ale interpretului. Sunt întocmite pe ultima foaie a scrisorii din subsol.

Persoanele fizice întocmesc contestații pe coli albe A4, dactilografiate și, în cazuri rare, de mână.

Pentru organizații, în antetul contestației sunt indicate doar funcția și numele complet al destinatarului, i.e. informațiile despre autorul contestației și datele de contact sunt furnizate pe antetul oficial. Persoanele fizice vor trebui să-și adauge propriile informații la antet, inclusiv un număr de telefon de contact și o adresă la care trebuie trimis răspunsul.

În stânga sunt detaliile scrisorii, iar mai jos este formularea subiectului: „Despre premiu”, „Despre furnizarea de informații”, „Despre o întâlnire personală”, etc.

Stilistica adresei oficiale

Stilul formal de afaceri este folosit pentru scris. Principiile principale ale acestui stil sunt logica, claritatea și claritatea prezentării. În corespondența de afaceri, limbajul colocvial și utilizarea limbajului vernacular, ca să nu mai vorbim de înjurături și blesteme, sunt inacceptabile. Chiar și cele mai incitante evenimente din corespondența oficială ar trebui să fie prezentate într-un ton neutru, fără nuanțe emoționale.

Este o bună practică să mențineți o construcție clară și logică a propozițiilor și a paragrafelor. Acest lucru simplifică foarte mult percepția cititorului asupra informațiilor.

Structura unui recurs oficial

O scrisoare oficială începe cu adresa: „ Dragă, (nume, patronimic)" Acesta este urmat de un preambul în care ar trebui să se răspundă la întrebarea: „De ce recursul, în numele cui și pentru ce motiv”. Ar putea arăta astfel:

« Locuitorii blocului nr. 31 de pe strada Matrosova au nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a rezolva o situație conflictuală».

« Anticipand vacanță profesională muncitori agricoli, va rugam sa luati in considerare participarea la evenimentul festiv organizat de sindicatul muncitorilor agricoli».

Urmând de la general la specific, se introduce apoi o parte explicativă, care reflectă specificul. Dacă se scrie o plângere, esența cronologică a conflictului. Partea explicativă a scrisorilor de invitație conține informații despre locul, data și ora evenimentului, organizatorii acestuia și forma de participare a destinatarului.

Orice contestație oficială se încheie cu o listă directă a cererii. De exemplu: " Vă rog să oferiți explicații motivate asupra fondului faptelor prezentate.», « Vă rugăm să luați notă de informațiile furnizate.», « Vă rog să luați măsuri menite să rezolve situația actuală”, „Vă rog să evaluați acțiunile" etc.

Video pe tema

Când scrieți scrisori către colegi, clienți și parteneri, se pune adesea întrebarea cum să formulați cutare sau cutare idee într-un stil de afaceri. Cum putem spune că nu ne place ceva - sau, dimpotrivă, că ne place? Cum raportez o problemă sau o oportunitate? Cum să inviti destinatarul să se întâlnească sau să sune? Cum să menționez eventualele sancțiuni?

Pentru un astfel de caz, am compilat un mic dicționar de expresii de afaceri. Folosește-l și stilul tău va fi destul de formal, iar formularea ta va fi variată.

Formulare utilă pentru corespondență

Să începem cu scopul nostru			Începem cu interesul destinatarului
"De ce ai venit"	Evident	„Raționalizat”	Problemă	Oportunitate
	Mă adresez dumneavoastră cu o cerere de... Vă informez…. Aș dori să vă informez că... Vă cer (vă) să alocați fonduri... Vă rog (vă) să luați în considerare posibilitatea alocării de fonduri (autorizați alocarea de fonduri, (dați instrucțiuni privind alocarea fondurilor)... Datorită apariției unor noi circumstanțe care afectează implementarea proiectului, aș dori să fiu de acord cu dumneavoastră cu privire la modificările aduse programului (bugetului)…. Vă rugăm să oferiți asistență... Vă cer ajutorul în... Vă reamintesc (vă reamintim) despre... Vă rugăm să eliminați restanța (datoria)	Consider că este necesar să discut cu tine... Vreau (vreau) să fiu de acord cu tine... Vă invităm să discutați și să conveniți asupra planurilor de viitor... Vă rog (vă) să luați în considerare posibilitatea de a asista la implementarea proiectului... Vă ofer (vă) informații (informații) despre... Vă informez (vă) despre... Lasă-mă să te informez despre... Vă contactez în legătură cu...	Aș dori să vă atrag atenția asupra situației dificile cu... Suntem nevoiți să informăm... Dorim să vă informăm despre... Prin prezenta vă informăm (vă) despre... Autorizat să informeze... Consider că este necesar să vă atrageți atenția asupra (atrageți-vă atenția asupra...)... Vă contactăm din cauza dificultăților... Oferim asistenta in rezolvarea problemei... Știind îngrijorarea dumneavoastră cu privire la problemă..., suntem gata să vă oferim o soluție... După cum știți (în continuare este o descriere a problemei)... Ghidat de interesele întreprinderii, vă atrag atenția asupra...	Mă întorc la tine cu o ofertă... Vă rog să luați în considerare o propunere care să permită... Vă oferim o oportunitate unică de a vă crește vânzările... Ne bucurăm (avem onoarea) să vă oferim (vă)... Suntem bucuroși să anunțăm oportunitatea... Dorim să vă atragem atenția... Vă informăm despre o situație extrem de favorabilă cu... și vă invităm să profitați de această situație pentru...
Acțiuni specifice	Propun aprobarea 10.12.2013 ca data planificata pentru finalizarea constructiei si efectuarea ajustarilor necesare la lista de activitati... Vă rugăm să solicitați departamentului financiar al companiei să aloce... și să plătească toate facturile primite anterior pentru... Îmi propun să încredințez departamentului ABC pregătirea propunerilor de organizare... Vă cer (solicit) consimțământul pentru... (asistența dvs. în..., instrucțiunile dvs....) Cer cu sinceritate (urgent, ca o excepție)... Vă rugăm să luați măsuri (energice, decisive, eficiente) pentru a... Cerem ca... să ia măsuri imediate... Vă rugăm să eliminați restanța (datoria)... Vă rugăm să trimiteți reprezentantul dvs....
Concluzie	Vă asigur (vă asigurăm) de eficacitatea acestei propuneri și contează (numărăm...) Astept decizia ta... Așteptăm decizia dumneavoastră pentru a putea pregăti rapid documentele... Sperăm la o examinare rapidă (deplină satisfacție) a cererii noastre (revendicare)... Sperăm că problema va fi rezolvată și nu va fi nevoie să aplicăm sancțiuni... Sperăm că argumentele de mai sus vă vor convinge de... și așteptăm (contăm pe)... Ne bazăm pe interesul dvs. (indiferență, poziție activă asupra problemei, dorința de a elimina neajunsurile...) și așteptăm cu nerăbdare sugestiile voastre... Suntem încrezători că participarea dumneavoastră va îmbunătăți semnificativ situația cu... și va realiza... Vă mulțumim pentru asistență și așteptăm cu nerăbdare o colaborare fructuoasă în continuare... C ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû… Vom fi bucuroși să vă vedem printre clienții noștri...

Formulare suplimentară

Salutari	La revedere, formula finală a politeții
Dragă Ivan Petrovici! Stimate domnule ministru! dragi prieteni! Dragi colegi (parteneri)! Dragă...!	Cu (profund, constant, extrem) respect (onoare)... Cu recunoștință (apreciere) și respect... Cu urări de succes (toate cele bune)... Asteptam o colaborare fructuoasa...
Fraza de deschidere – pentru răspunsuri la solicitări
Vă mulțumim pentru interesul manifestat față de (ați arătat în ....) Ca răspuns la solicitarea primită de... informăm... Confirmăm primirea comenzii dvs. din... (pe...) și informăm.... În conformitate cu solicitarea dvs. (instrucțiuni), informăm (oferim o opinie)... În continuarea corespondenței noastre despre... vă trimitem o ofertă...
Recunoștință
Cu stimă (în numele..., în numele...) vă mulțumesc... Ne exprimăm recunoștința (aprecierea)... Cu sinceră mulțumire informăm... Vă mulțumim... Vrem să mulțumim...

Descărcați „dicționarul” nostru și folosiți formularea gata făcută!

Mențiunea de sancțiuni

Va trebui să:

se adresează autorităților judiciare (instanța)

 initia procedurile legale

 refuză cooperarea ulterioară

 revizuirea planurilor (condițiilor) de cooperare

 ridicați problema penalităților (încetarea cooperării și căutarea unui nou furnizor)

 ridică problema fezabilității cooperării ulterioare

 recurge la sancţiunile prevăzute de tratat

 declarăm intenția noastră de a căuta (cerere)...

 declara dezacord cu faptele...

O scrisoare de cerere este o cerere de a obține informațiile necesare, bunuri, servicii, documente, de a oferi recomandări, de a organiza o întâlnire etc. La întocmirea acesteia, trebuie să justificați necesitatea îndeplinirii cererii. Se poate adresa unui anume unui individ sau o entitate juridică - organizație. Acest tip scrisorile pot conține mai multe cereri.

Afaceri

„Dragă Ivan Ivanovici!

Compania dvs. participă de câțiva ani la Programul de orientare în carieră pentru solicitanți, ajutându-i să decidă cu privire la alegerea profesiei.

În calitate de manager de resurse umane, sunteți interesat de formarea profesioniștilor, iar noi suntem gata să îi ajutăm pe școlari să înceapă să-și formeze maeștri în meseria lor. Astăzi, profesia de manager este una dintre cele mai comune, dar mulți solicitanți nu au o idee clară despre semnificația ei.

În acest sens, vă rugăm să organizați o întâlnire a directorului general cu solicitanții în data de 23 martie la ora 15.00 la baza companiei dumneavoastră.

Spunendu-le băieților despre secretele profesiei astăzi, puneți bazele pregătirii profesioniștilor adevărați de mâine. Poate că peste câțiva ani unul dintre ei va fi cel care vă va aduce compania nou nivel dezvoltare.

Cu respect și recunoștință,

Director al centrului de ocupare

P.P. Petrov"

Despre ajutor caritabil

Coloana din dreapta a tabelului prezintă text complet litere, tehnicile folosite sunt enumerate în stânga.

Începem cu un compliment adresat destinatarului
Dragă Pavel Ivanovici!

Întreprinderea dumneavoastră este una dintre cele mai mari din regiune, iar dumneavoastră, în calitate de director, faceți parte din elita de afaceri a regiunii noastre.

Oferim destinatarului o oportunitate atractivă În orice moment, oamenii de afaceri și întreprinzători s-au străduit nu numai să obțină succesul material, ci și să își lase amprenta asupra istoriei orașului, regiunii și țării și să fie amintiți pentru faptele lor bune.
Vă arătăm cum putem contribui la realizarea acestei oportunități
Și astăzi, când țara noastră se bazează pe tineret, este greu de găsit o cauză mai necesară, mai sfântă decât a ajuta tinerii și femeile din familii defavorizate.

În orașul nostru există cei care oferă deja o astfel de asistență - sub auspiciile primăriei, centrul nostru de caritate „Heritage” funcționează cu donații de la cetățeni, predând adolescenților dificili meșteșuguri populare.

Arătăm importanța cererii noastre. „O luăm pe de rost” Copiii din familii dificile le lipsește adesea căldura, iar una dintre cele mai calde și mai însorite meșteșuguri este cea a olarului. Prin urmare, dorim să deschidem un atelier de olărit în centrul nostru. Prin realizarea de ceramică tradițională și suveniruri pentru vizitatorii centrului și turiștii, copiii vor putea stăpâni noua profesieși câștigă recunoștința celorlalți - și acest lucru este foarte important pentru adaptarea lor socială.
Ne exprimăm cererea Pentru a echipa un atelier de olărit, avem nevoie de un cuptor pentru arderea ceramicii - vă rugăm să ne ajutați să-l achiziționăm. Costul sobei cu instalare este de 2 milioane de ruble.
Vă invităm să faceți un pas în direcția noastră Toate documentația de proiectare și estimare pentru achiziționarea și instalarea sa a fost deja pregătită și vom fi bucuroși să vi-l oferim, astfel încât să puteți ști exact cum vor fi utilizate fondurile dumneavoastră.
Să rezumăm: dacă ajuți, va fi fericire

Probabil că toată lumea a trebuit măcar o dată să se confrunte cu nevoia de a scrie scrisoare de afaceri. Când îl compilezi, ajungi involuntar la concluzia că nu este deloc ușor. Există multe reguli și reglementări de scriere a scrisorilor de afaceri pe care trebuie să le cunoașteți. Articolul descrie în detaliu procesul de întocmire a unui document, oferă mostre de scrisori de afaceri și discută despre tipurile și designul acestora.

Formă

Formele gata făcute vor adăuga soliditate și vor indica fiabilitatea companiei. Ele conțin informatie necesara despre o organizație, cum ar fi:

Nume.
Abordare.
Numerele de telefon de contact.
Site-ul web.
E-mail.
Siglă.
Alte detalii de contact.

Nu există reguli stricte cu privire la formulare. Prin urmare, fiecare organizație decide în mod independent ce informații să includă în ele.

Cum să scrieți corect scrisorile de afaceri? Pregătirea

Scrisorile de afaceri sunt scrise și formatate într-un anumit mod, sub rezerva regulilor și cerințelor lor inerente. În funcție de scop, autorul gândește în detaliu conținutul pentru a obține rezultatul pe care îl calculează. El trebuie să înțeleagă clar ce informații știe deja destinatarul despre subiectul scrisorii, pe ce să se bazeze și ce va fi nou în ea. Argumentele depind de scopul pe care autorul îl urmărește. Procesul de pregătire a unei scrisori de afaceri poate fi împărțit în următoarele etape:

Studiind problema.
Scrierea unui proiect de scrisoare.
Aprobarea lui.
Semnare.
Înregistrare.
Trimiterea către destinatar.

Structura scrisorilor de afaceri

Când compuneți o scrisoare, este necesar să o saturați cu informații, adică să puneți acolo toate informațiile necesare. Poate fi simplu sau complex. ÎN scrisoare simplă Conținutul afișează în mod clar și concis informații care, în general, nu necesită un răspuns din partea destinatarului. Unul complex poate consta din mai multe secțiuni, puncte și paragrafe. Fiecare paragraf prezintă un aspect al informației. Aceste tipuri de eșantioane de scrisori de afaceri constau de obicei dintr-o secțiune introductivă, de corp și de închidere.

Mai jos este un exemplu de scriere a unei scrisori de afaceri - partea sa introductivă.

Partea principală descrie situații și evenimente, oferă analiza și dovezile acestora. În această parte ei convin că trebuie să acționeze într-un fel sau altul, să demonstreze cum au fost lucrurile și să informeze despre necesitatea de a participa la orice eveniment, oferind diverse argumente.

Concluzia conține concluzii care sunt făcute sub formă de sugestii, solicitări, mementouri, refuzuri și așa mai departe.

Un exemplu de redactare a unei scrisori de afaceri - partea sa finală - este prezentat mai jos. Aceasta rezumă cerința enunțată în cea principală.

Toate informațiile furnizate trebuie să fie optim consecvente și ușor de înțeles.

Fiecare literă începe cu o adresă centrată. Această mică parte este extrem de importantă. Atunci când îl alege, autorul trebuie să ia în considerare:

Poziția destinatarului.
Natura relației.
Formalitate.
Etichetă.

Ar trebui să existe o formă politicoasă la sfârșitul scrisorii. De exemplu: „... îmi exprim speranța în continuarea cooperării (mulțumire pentru invitație)...” Aceste fraze sunt urmate de semnătura autorului.

Stil

Toate scrisorile trebuie păstrate stil formal de afaceri, ceea ce înseamnă utilizarea vorbirii pentru relațiile oficiale de afaceri. Caracteristicile unui astfel de limbaj se formează în următoarele circumstanțe:

Principalii participanți în relațiile de afaceri sunt entitati legale, în numele cărora sunt scrise scrisori manageri și funcționari.
Relațiile în organizații sunt strict reglementate.
Subiectul comunicării îl constituie activitățile companiei.
Documentele de management au, în general, un anumit destinatar.
Adesea, în cursul activităților unei organizații, apar situații identice.

În acest sens, informațiile conținute într-o scrisoare de afaceri ar trebui să fie:

Oficial, impersonal, subliniind distanța dintre participanții la comunicare.
Adresat, destinat unui anumit destinatar.
Actual la momentul scrierii.
Fiabil și imparțial.
Motiv pentru a-l determina pe destinatar să efectueze orice acțiune.
Complet pentru luarea deciziilor.

Cerințe

O scrisoare de afaceri trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Vorbirea este standardizată la toate nivelurile - lexical, morfologic și sintactic. Conține multe expresii, termeni și formule.
Tonul scrisului este neutru, restrâns și strict, fără utilizarea unui limbaj emoțional și expresiv.
Acuratețea și claritatea textului, fără erori logice, claritatea și atenția formulării.
Concizie și concizie - fără a folosi expresii care au un sens suplimentar.
Utilizarea formulelor de limbaj formate ca urmare a unor situații repetate.
Utilizarea termenilor, adică cuvinte sau expresii care au concepte speciale.
Utilizarea abrevierilor, care pot fi lexicale (adică cuvinte compuse formate prin eliminarea literelor din părți ale cuvintelor: LLC, GOST și așa mai departe) și grafice (adică denumiri de cuvinte în formă prescurtată: grn, zh-d, etc.).
Utilizarea construcțiilor în cazurile genitiv și instrumental.
Expresii cu substantive verbale („oferiți sprijin” în loc de „sprijin”).
Folosind propoziții simple comune.

Exemplele de scrisori de afaceri de mai jos sunt prezentate în versiunea completa(cu partea principală). Informațiile îndeplinesc toate cerințele unui stil de afaceri oficial.

Tipuri de scrisori de afaceri

Cel mai bine este să scrieți o scrisoare de afaceri pe o anumită problemă. Dacă este necesar să se rezolve mai multe probleme deodată, se recomandă să se elaboreze mai multe opțiuni diferite.

Scrisorile de afaceri pot avea următorul conținut:

Însoțitor. Astfel de scrisori sunt de obicei necesare pentru a vă informa unde să trimiteți documentele.
(Cum se scrie o scrisoare de afaceri? Exemplu scrisoare de intențieîi va ajuta pe cei care au nevoie să întocmească acest tip de document.)

Garantat. Sunt scrise pentru a confirma orice promisiuni sau condiții. De exemplu, plata pentru muncă, chirie, termene de livrare etc. poate fi garantată.
Mulțumiri. Au început să fie folosite mai ales des în În ultima vreme. Astfel de scrisori demonstrează un ton bun de parteneriat. Pot fi emise pe hârtie cu antet obișnuită sau pe hârtie colorată cu un imprimeu frumos.
(Cum se scrie o scrisoare de afaceri? Se întocmește un eșantion din varietatea de mulțumire în formă liberă, în funcție de sarcinile pe care le rezolvă. În acest caz, scrisoarea își exprimă esența în cea mai scurtă formă. O astfel de mostră, realizată pe hârtie colorată cu ornament, poate atârna pe perete în camera companiei la un loc de cinste.)

Informațional.
Instructiv.
Felicitări.
Publicitate.

Există și scrisori:

Propuneri de cooperare. Destul de comune în ultima vreme, trimise către organizații, sunt adesea de natură publicitară, de exemplu, ca acest eșantion. Scrisori comerciale Este destul de greu de scris, trebuie să ții cont de multe nuanțe pentru a fi observat, darămite interesat. Dar dacă îl compui conform eșantionului de mai jos, are toate șansele de succes.

Invitații. Sunt trimiși, invitându-i să participe la diverse evenimente. Acestea sunt de obicei adresate unui manager sau oficial, dar pot fi adresate și unei întregi echipe.
Cereri.
Notificări.
Cereri și multe altele.

Cum se scrie un răspuns la o scrisoare. Exemplu

Răspunsul trebuie să înceapă prin repetarea cererii formulate în prima literă. Apoi se acordă rezultatele examinării acesteia și se exprimă aprobarea sau motivul refuzului. O scrisoare de răspuns de afaceri poate conține o soluție alternativă la informațiile așteptate. În mod obișnuit, îndeplinește următoarele principii:

Disponibilitatea unui link către prima literă și conținutul acesteia.
Limbajul identic înseamnă.
Domeniul de aplicare și aspectele de conținut comparabile.
Respectarea unei anumite secvențe.

Decor

Pe lângă utilizarea antetelor corporative pentru scrisorile de afaceri, este necesar să țineți cont de alte subtilități atunci când le proiectați. Acestea sunt detalii, reguli pentru abrevieri, adrese de scriere, titluri, lungimea textului, lățimea câmpurilor și multe altele.

Exemplele unei scrisori de afaceri vă ajută să o compuneți, ținând cont de toate subtilitățile și nuanțele. Sunt utilizate atât de lucrătorii de birou începători, cât și de lucrătorii experimentați. Datorită mostrelor, ei învață să scrie corect literele și economisesc mult timp.