Багаар ажиллах нь хүмүүс хоорондоо болон дарга нартай ойр дотно харилцаатай байдаг. Та үүргээ биелүүлснээрээ албан ёсны үүрэгХамтран ажиллагсад харилцан яриа өрнүүлэхээс өөр аргагүй болдог бөгөөд энэ нь ярилцагчдаа үргэлж таалагдахгүй байж магадгүй юм. Ажлын байрандаа болзолт ажилтныг доромжилсон баримтууд харамсалтай нь өнөөдөр ховор биш юм. Гэхдээ ихэнх ажилчид энэ тохиолдолд хэрхэн ажиллахаа мэдэхгүй байна. Дараа нь бид нөхцөлт гэмт хэрэгтэнтэй холбоотой яг юу хийж болох, ямар хэмжээгээр хэлж өгөх болно хууль эрх зүйн орчиншууд хазайх ёстой.

Ажил дээрээ дарга чинь чамайг доромжилвол яах вэ?

Нэгдүгээрт, болзолт ажилтныг доромжлох нь яг юунд илэрч болох, хэн доромжлолыг илэрхийлсэн болохыг тодруулах хэрэгтэй - дарга эсвэл ажлын хамт олон.

Ихэнх тохиолдолд энэ нь:

• даргын үндэслэлгүй тайлбар;
• бүдүүлэг хошигнол;
• өвөрмөц хошигнол;
• ажилтны үйл ажиллагаатай ямар ч холбоогүй асуудалд хөндлөнгөөс оролцох.

Энэ тохиолдолд дарга нь хэд хэдэн хууль тогтоомжийг нэг дор шууд зөрчдөг. Ажилтныг ажлын байран дээр доромжилсон нь тухайн байгууллагын орон нутгийн дүрэм журмыг зөрчсөн үйлдэл юм.

Хэрэв дарга ажилтны зан чанарт хүрч, эсвэл шууд бүдүүлэг харьцах юм бол түүний хандлага нь ОХУ-ын Иргэний хуулийн (81, 88, 94, 114, 178-р зүйл) шийтгэл оногдуулах заалтыг зөрчсөн гэж үзнэ. тогтмол торгуулийн тухай.

Тиймээс хүн шууд давж заалдах эрхээ эдэлж болно хөдөлмөрийн хяналталбан ёсны ахлагчийн эсрэг гомдол гаргах. Энэ тохиолдолд эрүүгийн шийтгэл оногдуулахгүй, учир нь эрүүгийн гэмт хэрэг байхгүй.

Хамгийн үр дүнтэй сонголт бол ажилтан ажлын байраа өөрчлөх явдал боловч энэ нь зөвхөн эцсийн арга хэмжээ юм. Тиймээс та идэмхий хошин шогийн мэдрэмжинд ямар нэгэн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх ёсгүй, гэхдээ өргөдлийн үндсэн дээр хөдөлмөрийн хяналтын газартай холбоо барих нь дээр.

Ажил дээрээ доромжлоход хэрхэн хариулах вэ?

Хэрэв энэ нь даргын зүгээс биш, харин хамт ажиллагсдын зүгээс тохиолдвол юуны өмнө даргад энэ тухай мэдэгдэх шаардлагатай. Ажлын байран дахь харилцааг албан ёсны хамт ажиллагсдын хоорондын компанийн ёс зүйг тодорхойлсон олон тооны орон нутгийн байгууллагын актуудаар шууд зохицуулдаг.

Ажилтны аливаа зөрчил нь тодорхой шийтгэл хүлээх ёстой. Тиймээс албан ёсны ажилтан өөрийн ажлын байрны хүрээнд даргадаа бичгээр өргөдөл гаргаж болно.

Хөдөлмөрийн тухай хууль - ажил дээрээ хувийн доромжлол

Өнөөгийн хандлагад Хөдөлмөрийн тухай хуульнэр төрд халдсан аливаа үйлдлийг ажлын байран дахь албан үүргээ ноцтой зөрчсөн гэж үзнэ. Энэ нь тухайн хүнтэй холбоотой тодорхой шийтгэлийг илэрхийлдэг.

94, 98, 101, 111 дүгээр зүйлд ажилтан нь албан байгууллага, мэргэжлийн болон нийгмийн ёс зүйн дагуу ажлын байран дотор өөр хоорондоо харилцах үүрэгтэй гэж заасан.

Энэ нь ажилтан нь хамт ажиллагсдынхаа эсрэг олон нийтэд буруутгахыг зөвшөөрөх ёсгүй гэж заасан.

Мэргэжлийн ёс зүйд бүрэн нийцүүлэн биеэ авч явах ёстой. Үүний заалтууд мэргэжлийн ёс зүйтөхөөрөмжийг асаахаас өмнө хүн бүр мэдэж байх ёстой энэ ажил. Ийм буруутгалд нэн даруй хариу өгөх шаардлагатай байна. Давж заалдах хүсэлтийг хүлээн авагч нь албан ёсны дарга эсвэл хөдөлмөрийн хяналтын газар байж болно.

Ажлын байран дахь хувийн доромжлолын тухай нийтлэл

Хэрэв энэ нь ямар нэгэн гэмт хэрэг үйлдсэн гэж шууд буруутгахтай холбоотой бол түүнийг буруутгах аргаас үл хамааран хамтран ажиллагсад нь онлайнаар хийсэн байсан ч энэ тохиолдолд тухайн ажилтанд тухайн зүйлийн захирамжийн дагуу хариуцлага хүлээлгэнэ компанийн ёс зүйг зөрчсөн этгээдэд захирагдаж болно хууль ёсны шийтгэл 2 жил хүртэл хугацаагаар хорих ялаар шийтгэнэ. Шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл энэ зөрчлийг аливаа ажилтны эсрэг гүтгэлэг гэж нэрлэдэг.

Ажилтныг доромжилсон хариуцлага

Ажилтан / ажилтны эсрэг тайлбарласан үйлдлийн хариуцлагыг сахилгын шийтгэлийн хэлбэрээр өгч болно (81-р зүйл). Ажлын байран дээр доромжилсон сахилгын шийтгэлийг шинж чанараараа амаар зэмлэх (хурлаар дамжуулан), түүнчлэн ажилтанд албан ёсны тусгай торгууль ногдуулах хэлбэрээр илэрхийлж болно. (зэмлэлийг хэрхэн давж заалдах талаар уншина уу).

Ийм шийтгэлийн хэмжээг орон нутгийн байгууллагын акт, түүнчлэн шүүхээр тогтоож болно.Энд ажилтны / ажилтны буруутгах шинж чанараас их зүйл шалтгаална.

Ажлын байранд хувийн доромжлох өргөдөл - дээж

Ямар ч тохиолдолд ажилтан эсвэл ажилтан албан ёсны хамтрагчийнхаа иймэрхүү гаж донтонд хэт их хандаж болохгүй. Бие махбодийн шинж чанартай аливаа хариу үйлдэл нь өмнө нь гомдсон хүнийг шийтгэхэд хүргэдэг. Тиймээс зөвхөн албан ёсны хэлбэрээр арга хэмжээ авах шаардлагатай байна. Энэ нь болзолт өргөдөл гаргах замаар хийгддэг.

Тодорхойлолтын хэсэгт ажилтан нь зөрчлийн мөн чанарыг зааж өгөх ёстой - өөр ажилтны доромжлол, мөн албан ёсны зөрчил гаргасан тухай баримт бичиг эсвэл гэрчийн нотлох баримтыг өгөх ёстой.

Өргөдлийн хэсэгт ийм ажилтныг доромжилсон тохиолдолд шийтгэл, хариуцлага хүлээлгэх тухай заасан байх ёстой. Дарга эсвэл хөдөлмөрийн хяналтын байгууллагад хандсан нь эерэг үр дүнд хүрээгүй тохиолдолд л шүүхэд хандах нь зүйтэй юм.

Ажил дээрх бүдүүлэг байдал нь ховор бөгөөд туйлын тааламжгүй зүйл биш юм. Бүдүүлэг үг хэллэг, боогчдын зохисгүй зан авир нь багийн бусад гишүүдийн тайван байдалд саад учруулж, ажилчдын хоорондын харилцаанд үл ойлголцол үүсгэж, нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бүхэлд нь доройтуулахад хувь нэмэр оруулдаг.

Тиймээс, олон хүмүүс хамтран ажиллагсдынхаа ийм зан авиртай хэрхэн харьцах, бүдүүлэг хамт ажиллагсаддаа ямар нэгэн байдлаар нөлөөлөх боломжтой юу, нөхцөл байдал дахин давтагдахгүйн тулд ийм зан авираас хэрхэн сэргийлэх вэ гэсэн асуулт гарч ирдэг. Энэ нийтлэлд эдгээр болон бусад асуултын хариултыг харуулав.

Олдвол бүдүүлэг, үл хүндэтгэсэн байдлыг эсэргүүцэх нь илүү хялбар болно энэ зан үйлийн шалтгаан:

• Анхаарал татах хүсэл;
• Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дээшлүүлэх хүсэл;
• Стресс;
• Өөрийгөө хамгаалах.

Ажил дээрх бүдүүлэг байдал

Ажилтан бүр ажлын байран дахь зохисгүй зан үйлийг мэдэрч болно. Дарга, хамт ажиллагсад, тэр байтугай доод албан тушаалтан нь бүдүүлэг байж болно:

• Хэрэв дарга бүдүүлэг бол, дараа нь захирагч хариуд нь бүдүүлэг байх ёсгүй, эс тэгвээс тэр алдах эрсдэлтэй ажлын байр. Менежер ийм зан авир гаргахад ямар шалтгаан байж болох талаар бодох нь дээр. Энэ нь танд хамгийн тохиромжтой зан үйлийн тактикийг боловсруулахад тусална. Дүрмээр бол даргын бүдүүлэг байдал нь үл ойлголцол эсвэл түүний чадваргүй байдлаас хамаардаг;
• Хамтран ажиллагсдынхаа бүдүүлэг байдалд олон хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой.Гэсэн хэдий ч та ажилдаа болон багийн бусад хүмүүст хор хөнөөл учруулахгүйн тулд хамт ажиллагсадтайгаа харилцаагаа хадгалах хэрэгтэй болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй;
• Хэрэв доод албан тушаалтан менежертэйгээ бүдүүлэг харьцвал, удирдагч нь өөрийн давуу байдлаа харуулж, ухаалгаар энэ байдлаас гарах ёстой. IN өөрөөртэр хамт ажиллагсдынхаа эрх мэдэл, хүндэтгэлийг алдах эрсдэлтэй.

Менежерийн бүдүүлэг байдалд хэрхэн хандах вэ?

Харамсалтай нь дарга нь хүн болгонд байнга бүдүүлэг ханддаг тул ажилтан шинэ ажил хайхад тэр бүр бэлэн байдаггүй. Зарим хүмүүсийн хувьд ажлаа хадгалах нь хамаагүй чухал.

Хэрэв удирдагч өөртөө бардам зан, бүдүүлэг байдлыг системтэйгээр харуулахыг зөвшөөрвөл хариуд нь бүдүүлэг байх хүслийг даван туулахад туслах зарим арга техникээр өөрийгөө зэвсэглэх хэрэгтэй. Хэрэв та менежерийн бүдүүлэг хандлагатай тулгарвал зан үйлийн хэд хэдэн тактик байдаг:

• Инээмсэглэл.Тэр дарга нь өөрийгөө доод албан тушаалтнуудаасаа илүү гэж үздэг тул түүний итгэлийг эргэлзэхэд хүргэдэг;
• Битгий ойлгооройзүрх сэтгэлдээ ойр байж, удирдагчийн үгнээс бүтээлч шүүмжлэл хайх;
• Бүдүүлэгт бүдүүлэг байдлаар хариулах хэрэггүй, учир нь зарим хүмүүс зүгээр л хүлээж байгаа. Үүнээс гадна, ажилтан нь зөвхөн бүдүүлэг хүний ​​түвшинд л живэх болно, үүнийг зөвшөөрөх боломжгүй;
• Өөрийгөө хүндлэх. Энэ нь өөрийгөө сайн үнэлэхэд илэрдэг: хэрэв ажилтан өөрийгөө сайн мэдэрч байвал тэр бусдын дайралтанд өртөх магадлал бага байдаг;
• Хамтын эсэргүүцэл. Хэрэв дарга өөрөө зөвшөөрвөл бүдүүлэг занАжилтан бүрийн хувьд бүхэл бүтэн баг цугларч, даргатай ярилцах ёстой. Тэр хүн бүрийг халж чадахгүй.

Удирдагчтайгаа харилцахдаа ажилтан ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Дээд албан тушаалтны зохисгүй үйлдэлтэй тулгарах үед доод албан тушаалтан бизнесийн ёс зүйг баримтлах ёстой.

Хамтран ажиллагсдынхаа бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ?

Бүдүүлэг хамтрагчаа оронд нь тавихад туслах хэд хэдэн үр дүнтэй аргууд байдаг.

• Түүнд хэд хэдэн идэмхий илэрхийлэлээр хариул;
• Үл тоож байна. Энэ арга нь ялангуяа анхаарал халамжгүй бүдүүлэг хүмүүст сайн ажилладаг;
• Харилцан яриа нь амьдралдаа зарим бэрхшээлтэй тулгарсан хамт олонтой зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд тусалдаг;
• Боорыг эвгүй байдалд оруулах онигоо.

Ажилтныг бүдүүлэг зан үйлийн төлөө хэрхэн шийтгэх вэ?

Шийтгэлийг яаж хэрэглэх вэ?

Байгууллагад зан үйлийн тодорхой дүрэм журам байдаг бөгөөд ажилтан нь түүнийг зөрчсөн тохиолдолд түүнд сахилгын шийтгэл ногдуулж болно. Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэнэ.

• Нэгдүгээрт, та ажилтны зөрчлийг харуулсан акт гаргах хэрэгтэй;
• Үүний дараа ажилтанд тайлбар өгөхийг шаардах ёстой. бичих. Хэрэв ажилтан үүнийг өгөхөөс татгалзсан бол ажилтан тайлбар өгөхөөс татгалзсан тухай шинэ акт гаргах ёстой;
• Дараа нь та ажилтан ямар шийтгэл хүлээх ёстойг шийдэх хэрэгтэй: зэмлэл эсвэл зэмлэл. Энэ шийтгэл нь зөрчилтэй тохирч байх ёстой;
• Дараа нь зөрчил илэрсэнээс хойш нэг сарын дотор сахилгын шийтгэл ногдуулах тушаал гаргах ёстой.

Хэн нэгнийг бүдүүлэг байдлаар ажлаас халах боломжтой юу?

Бүдүүлэг, бүдүүлэг хандлагын улмаас ажилтныг халах боломжгүй. Гэсэн хэдий ч дагуу ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 81 дүгээр зүйл, ажилтныг дахин дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд ажлаас халах боломжтой хөдөлмөрийн үүрэг хариуцлага. Дээр дурдсанчлан ажил олгогч нь ажлын байрны тодорхойлолтод тодорхой дүрмийг зааж өгч болох бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөхгүй байх нь ажилтанд таагүй үр дагаварт хүргэдэг.

Ажилтан нэгээс олон удаа зөрчил гаргасан тохиолдолд тогтоосон дүрэм, хэрэв түүнд сахилгын шийтгэл ногдуулсан бөгөөд тэрээр компанийн орлогод хамгийн сайн нөлөө үзүүлэхгүй бол: алдагдал гол үйлчлүүлэгчэсвэл алдсан гэрээ - түүнийг халж болно.

Бүдүүлэг ажилтныг халахаар шийдсэний дараа ажил олгогч нь маш болгоомжтой, болгоомжтой байх хэрэгтэй, учир нь ажилтан сахилгын шийтгэл ногдуулах, ажлаас халах журмыг анхааралтай дагаж мөрдөх нь чухал юм.

Ажил дээрээ бүдүүлэг байдлаас урьдчилан сэргийлэх боломжтой юу?

Нөхцөл байдал дахин давтагдахаас зайлсхийхийн тулд дараахь зөвлөмжийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.

• Өөртөө итгэх итгэлийг төлөвшүүлэх шаардлагатай, учир нь итгэлтэй хүмүүс хүүгийн дайралтын бай болох нь ховор;
• Хил хязгаарыг хүндэтгэх бизнесийн харилцаа холбоо. Ажил дээрх хувийн амьдралаа хамтран ажиллагсадтайгаа хуваалцсанаар ажилтан нь муу санаатай хүмүүс үүнийг ашиглаж болох сул талуудыг тэдэнд илчилдэг;
• Ийм ажилтныг гомдоох нь илүү хэцүү тул та өөрийн чиглэлээр мэргэшсэн, үнэ цэнэтэй ажилтан байх ёстой;
• Багийг хүндэтгэх, түүний тодорхой үнэт зүйл, дүрмийг дагаж мөрдөх нь хамт ажиллагсдынхаа дунд зохистой байр суурийг эзлэх, урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдалд тусламж авахад тусална.

Хэрэв та ажилтныг зохисгүй үйлдэл хийснийхээ төлөө шийтгэх шаардлагатай бол юу хийхийг надад хэлээрэй. Өгөгдсөн: хэлтсийн даргын санамж бичиг, ажилтны тайлбар бичиг нь хоорондоо зөрчилдсөн. Нийтдээ бид үгийн эсрэг үгтэй байдаг. Ийм нөхцөлд юу хийхээ мэдэхгүй байна. Шийтгэл өгөх хэрэгтэй, гэхдээ хэрэг шүүхэд шилжвэл дараа нь яаж хамгаалах юм бэ. Асуудал нь зочны эсрэг зохисгүй үйлдэл хийсэн боловч тэр юу ч хэлж чадахгүй, тэр манай ажилтан биш юм.

Хариулах

Маш бага мэдээлэл. Зохисгүй зан үйл нь юу гэсэн үг вэ? Таны LNA-д үйлчлүүлэгчидтэй харилцах дүрэм эсвэл үүнтэй төстэй зүйл бий юу? Зочинтой ширүүн харьцаж, чанга дуугаар. Тэгээд ч хүлээн авалтын үеэр зарласан мэдээлэл манай байгууллагын хүрээнээс хэтэрсэн бололтой.
LNA-ийн хувьд бид хөдөлмөрийн дотоод журамтай бөгөөд энэ нь иргэд, хамт олонтой харилцах дүрмийг ерөнхийд нь тусгасан байдаг. Мөн хүн бүр задруулахгүй байх гэрээнд гарын үсэг зурсан хувийн мэдээлэлтэй ажиллах заалт байдаг. Ганц асуудал бол энэ баримтыг хэрхэн батлах вэ гэдэгт л байгаа юм.

Гэрч, акт, санамж Менежерийн эсрэг сахилгын арга хэмжээ авах боломжтой эсэхийг надад хэлж өгнө үү бүтцийн нэгждоод албан тушаалтныг доромжилж, гүтгэсний төлөө. Менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь ёс суртахууны болон хууль эрх зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх гэсэн заалтыг агуулна мэргэжлийн харилцаа холбоо"Үгүй гэж бодож байна. Сахилгын арга хэмжээажилтан хөдөлмөрийн үүргээ биелүүлээгүй, зохисгүй биелүүлсэн тохиолдолд өргөдөл гаргасан. Энэ нь энд ажиглагддаггүй, харин доромжлол, гүтгэлгийн нотлох баримт байвал шүүхэд хандаж болно, би хувьдаа та хоёр ажилтанд зэмлэл (тушаал) өгөөд хувийн хэрэгтээ оруулахад хангалттай гэж бодож байна. Тиймээс ямар ч тохиолдолд та аюулгүй талд байх болно

Онолын хувьд боломжтой. Зөвхөн би "ёс суртахуун, ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх" эсвэл илүү сайн "бизнесийн ёс зүйн стандарт" гэж бичнэ.
Тэр албан ёсны цолонд гарын үсэг зурсан уу? Мөн ажилчдыг ажлын байрны тодорхойлолтод бичсэн зүйлээр нь ангилахгүйн тулд бизнесийн ёс зүйн стандартыг дагаж мөрдөхийг PVTR-д оруулах нь зүйтэй юм. Одоо цэгээр нь.
Ажилтан эрүүл мэндээрээ хохирч, ёс суртахууны болон бие махбодийн хувьд зовсон тохиолдолд ажил олгогчийн хариуцлага онолын хувьд боломжтой байдаг. Урлагийн дагуу. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 22-т ажил олгогч нь хөдөлмөр хамгаалал, хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын шаардлагыг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал гэдэг нь ажилтны сэтгэцийн эрүүл мэндийг хамгаалах гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч эрүүл мэндийн эмгэгийг эмнэлгийн баримт бичгээр баталгаажуулах ёстой. Гэсэн хэдий ч бүдүүлэг байдал ба түүнээс үүдэлтэй үр дагаврын хоорондох шалтгаан-үр дагаврын хамаарлыг нотлоход хэцүү байдаг, жишээлбэл, мэдрэлийн хямрал. Бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх нь LNA-д тусгагдсан бөгөөд ажилтан үүнийг мэддэг бөгөөд гарын үсэг зурсан бол энэ нь түүний ажлын үүргүүдийн нэг болно. Хөдөлмөрийн сахилга батыг сахих ажилтны үндсэн үүргүүдийн нэг (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 21-р зүйл) нь юуны түрүүнд тогтоосон ажлын хуваарийг дагаж мөрдөх үүрэг юм. Зүгээр л PVTR ба ажлын байрны тодорхойлолтбүдүүлэг байдлыг зөрчил гэж үзэхийг зөвшөөрөх хөдөлмөрийн сахилга батбуруутай этгээдүүдэд хариуцлага хүлээлгэнэ сахилгын хариуцлага. Хамгийн гол асуудал бол хөдөлмөрийн журам зөрчсөн ийм зөрчлийг нотлох явдал юм.
Хэрэв хүүхэн гэм буруугаа няцаавал (энэ нь ихэвчлэн тохиолддог) бол болсон явдлын талаар гэрчүүдийн бичгээр мэдүүлэг өгөх шаардлагатай болно. Ихэнх тохиолдолд нэг шалтгааны улмаас үйл явдлын гэрч байдаггүй. Хүмүүс айдагт гайхах зүйл алга. Ажилтан өөрөө жишээлбэл утсан дээрээ бичлэг хийх замаар бүдүүлэг зан үйлийн баримтуудыг бичиж болно. Жишээлбэл, та хүлээн авсан зүйлээ хадгалах боломжтой бизнесийн цаасбүдүүлэг бичээстэй. Та зураг авах эсвэл SMS хадгалах боломжтой. Нотлох баримтыг хүлээн авсны дараа ажил олгогч тайлан гаргадаг.

Мөн гүтгэлэг, доромжлолын дараа бүх зүйлийг баримтжуулж байх зөвлөгөөг олж авсан. Та ажилтанд хэлсэн үг хэллэгийг бичиж, үйл явдлын хоёр гэрчээс гарын үсэг зурахыг хүсэх хэрэгтэй. Баримт бичигт заасан бүх зүйл болсон гэсэн хэллэг байх ёстой.
Үйлчлүүлэгчийн гомдол, бүртгэлийн дэвтэрт бичилт, шууд ахлагчийн дүгнэлт зэрэг зөрчлийг бичгээр баталгаажуулсан бол энэ нь мөн сахилгын шийтгэл ногдуулах үндэслэл болно.
Тэгээд бид тайлбар шаардаж байна. Хэрэв тэр бичихээс татгалзвал бид компанийн ажилчдын хоёр гарын үсгээр татгалзсан тухай мэдэгдэл гаргадаг. Нотлох баримт эсвэл бичгээр нотлох баримтад үндэслэн бид сахилгын шийтгэл ногдуулах тушаал гаргадаг.

Ажилтан гүтгэлэг, доромжлолын талаар шүүхэд хандаж болно.
1) эсвэл нэр төр, алдар хүнд, ажил хэргийн нэр хүндийг хамгаалах, ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэх тухай нэхэмжлэлээр;
2/ эсхүл гүтгэсэн, доромжилсон хэргээр хувийн хэрэг үүсгэсэн хэргийг хүлээн авах тухай өргөдлийн хамт.
Хамгаалалтын эдгээр хоёр арга нь хариуцлагын төрлөөр ялгаатай:
1) зээлдэгчийн хувьд тодорхой хэмжээний мөнгө төлөх үүрэг хэлбэрээр хариуцлага үүсч болно;
2) гэмт хэрэг үйлдсэнийхээ төлөө эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх (гүтгэлэг, доромжлол).

Урлаг. ОХУ-ын Иргэний хуулийн 152-р зүйл.
1.Иргэн өөрийнх нь нэр төр, нэр төр, ажил хэргийн нэр хүндийг гутаасан мэдээллийг тараасан этгээд үнэн болохыг нотлоогүй бол няцаахыг шүүхээр шаардах эрхтэй.

Нэр төр, хувийн нэр төр, бизнесийн нэр хүндхувийн өмчийн бус эрхтэй холбоотой.
"Хувийн эд хөрөнгийн бус эрхийн шинж чанарууд нь материаллаг (эд хөрөнгийн) агуулгагүй, эзэмшигчийн хувийн шинж чанартай салшгүй холбоотой байдаг бөгөөд энэ нь эдгээр эрхийг бусдад шилжүүлэх, шилжүүлэх боломжгүй байдлыг урьдчилан тодорхойлдог."
Ёс суртахууны эрх нь мөнгөн үнэ цэнэгүй боловч бусад хүмүүс үүнийг зөрчих нь тухайн хүнд ёс суртахууны хохирол учруулах (бие махбодийн болон ёс суртахууны зовлон) бөгөөд үүнийг шүүхийн шийдвэрээр мөнгөн хэлбэрээр нөхөн төлж болно.

Гүтгэлэг гэдэг нь бусдын нэр төр, алдар хүндийг гутаан доромжилж, нэр хүндийг нь гутаан доромжилж буй санаатай худал мэдээлэл тараах явдал юм (ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 129-р зүйл).
Доромжлол гэдэг нь бусдын нэр төр, алдар хүндийг гутаан доромжилж, зохисгүй хэлбэрээр илэрхийлэгддэг (ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 130-р зүйл). Доромжлол нь мэдэгдлийн хэлбэрээр (энэ нь ойлгомжтой) болон үйлдлийн хэлбэрээр байж болно. Дарга нь ажилтан руу үзэг, хавтас, ямар нэгэн зүйл шидсэн, эсвэл ажилтны хөл рүү бичиг баримт шидэж, түүнийг цуглуулах ёстой гэсэн санааг доромжилсон үйлдэл гэж үзэж болно.
Энд.

Сайтын зочдын хэлэлцүүлгийн материалд үндэслэсэн

Ажлын байр нь ихэвчлэн ажилчдын нэр төрд халддаг газар байдаг. Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал хэнд ч тохиолдож болох ч хүн бүр түүнд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлэхээ мэддэггүй. Ажил дээрээ хүчирхийлэлтэй тэмцэх боломжтой. Гэмт этгээдийг хуулийн дагуу хэрхэн шийтгэхийг мэдэхийг хүсвэл доорх мэдээллийг уншина уу.

Ажил дээрх бүдүүлэг байдал Хөдөлмөрийн хууль

Ажил дээрх бүдүүлэг байдал нь ажилчдын нэр төрд халдсан явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан энэ асуудлыг нэлээд олон тооны эрх зүйн актуудаар зохицуулдаг. Хэрэв та ажил дээрээ үүнтэй төстэй бэрхшээлтэй тулгарвал бүдүүлэг байдалд хуулийн дагуу хариу үйлдэл үзүүлж болно. Энэ асуудлаарх хуулийн заалтууд нь:

• Үйлчилгээнд байнгын доромжлолоос өөрийгөө хамгаалахын тулд та даруй хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэгтэй. Юуны өмнө шүүхийг оролцуулахгүйгээр асуудлыг шийдэхийг хичээ. Үүнийг хийхийн тулд гомдоосон хүнд гомдол гаргахыг зөвлөж байна;
• Аливаа иргэн эрхээ хамгаалахын тулд шүүхэд хандах эрхтэй;
• Шүүхэд өргөдөл гаргахдаа ажил дээрээ бүдүүлэг байсныг нотлох баримтаар нэмж оруулах шаардлагатай. Энэ нь гэрчлэл, гэрэл зураг, видео, аудио бичлэг гэх мэт байж болно;
• Таны эрх зөрчигдсөн нь нотлогдоогүй тохиолдолд хилс хэргээр шийтгэгдэж болзошгүйг анхаарна уу;
• Хэмжээг нь шүүх тогтоодог өрхөөс ёс суртахууны нөхөн төлбөр шаардах чадвар.

Ажилтны ажил дээрх бүдүүлэг байдал - шийтгэл

Ихэнхдээ бид ажил олгогчийн хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй зан үйлийн талаар сонсдог. Гэсэн хэдий ч ажилтны хувьд ажил дээрээ бүдүүлэг байдал гарах тохиолдол байдаг. Энэ мөчийг шийтгэлгүй үлдээж болохгүй. Зөрчил гаргагчдыг шийтгэх үндсэн дүрмүүд нь дараах байдалтай байна.

• Хэрэв ийм тохиолдол анх удаа тохиолдвол та амаар зэмлэх замаар өөрийгөө хязгаарлаж болно;
• Зохисгүй үйлдэл давтагдсан тохиолдолд зөрчлийн бичгээр нотлох баримт шаардлагатай. Энэ нь сахилгын шийтгэлийн үндэс болно;
• Шалтгааныг тайлбарласан ажилтанаас тэмдэглэл хүсэх ёстой. Татгалзсан тохиолдолд байгууллагын бусад ажилтнууд гарын үсэг зурсан баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай;
• Захирамжийг гаргахад хүргэсэн нөхцөл байдлыг харуулсан зэмлэх тушаал гаргасан байх ёстой;
• Ажилтан хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөнөөс хойш нэг сарын дотор шийтгэгдэх ёстой;
• Хэрэв доромжлох хэрэг давтагдсан бол шинэ зэмлэл өгөх;
• Хэрэв ажилтны зохисгүй үйлдэл давтагдсан бол түүнийг ажлаас халах шаардлагатай.

Удирдлагын зүгээс ажил дээрээ бүдүүлэг байдал

Менежерийн ажил дээрээ бүдүүлэг зан гаргах нь нийтлэг үзэгдэл юм. Зарим ажилчид ажил олгогчийн ийм зан үйлд анхаарал хандуулахгүй байхыг илүүд үздэг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та гэмт этгээдийг шийтгэж, нэр төрөө зөрчсөн халдлагаас өөрийгөө хамгаалахаар шийдсэн бол зарим дүрэм журамтай танилцах хэрэгтэй.

• Менежерийн нэр дээр бичгээр баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой;
• Энэ мэдэгдлийг үгээ батлах аливаа нотлох баримтаар нэмж оруулаарай. Энэ нь бусад ажилчдын гэрчлэл, зураг, видео, ярианы бичлэг гэх мэт байж болно. Чухал нөхцөл бол үйл явдлын огноог зааж өгөх явдал юм;
• Бичсэн баримт бичгийг бүртгүүлэх ёстой. Энэ тохиолдолд бүдүүлэг байдлыг харгалзан үзэж, бичгээр хариу өгөх болно.
• Хэрэв таны нөхцөл байдал хангагдаагүй, бүдүүлэг зан авир хэвээр байвал шүүхэд хандахыг зөвлөж байна.

Ажил дээрээ бүдүүлэг байсны төлөөх шийтгэл

Хэрэв та ажил дээрээ бүдүүлэг зан үйлийн золиос болсон бол нэр төрөө ингэж зөрчихийг тэвчих ёсгүй. Үйлчилгээний аливаа доромжлол нь захиргааны зөрчил юм. Тиймээс, хэрэв гэмт этгээдийн гэм буруу нь нотлогдвол шийтгэлийн хувьд тэрээр ажил дээрээ бүдүүлэг үйлдэл хийснийхээ төлөө торгууль төлөх ёстой бөгөөд түүний хэмжээг шүүх тогтооно. Нэмж дурдахад та ёс суртахууны хохирлын нэмэлт төлбөрт найдаж болно.

Захиргааны шийтгэлээс гадна та гэмт этгээдийг эрүүгийн шийтгэлд оруулж болно. Хэрэв ийм баримт нотлогдвол торгуулийн хэмжээ нэлээд өндөр болно.

Ажил дээрээ бүдүүлэг байдлаа зэмлэх - дээж

Хуульд заасны дагуу ажил олгогч нь ажилтныг бүдүүлэг үйлдэл хийсэн тохиолдолд зэмлэх хэлбэрээр шийтгэх эрхтэй. Холбогдох баримт бичгийг боловсруулахдаа зарим шинж чанарыг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.

• Гэмт этгээдийг захирамж гарган шийтгэх ёстой. Энэхүү баримт бичгийг ажилтан доромжилсон зан үйлийн шалтгааныг харуулсан захидал ирүүлсний дараа олгоно;
• Хэрэв хоёр өдрийн дотор ажил олгогчид тайлбар бичиг ирүүлээгүй бол тэрээр зэмлэх тушаал гаргах эрхтэй.

Бүдүүлэг байдлын төлөө зэмлэх тушаалыг зохих ёсоор гаргахын тулд түүний алгоритмыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Байгууллагын нэр эсвэл менежерийн хувийн мэдээллийг зааж өгсөн болно;
• Баримт бичгийн нэр, түүний серийн дугаарыг тэмдэглэнэ;
• Агуулга нь баримт бичгийг гүйцэтгэхэд хүргэсэн нөхцөл байдлыг тодорхойлсон;
• Зөрчил гаргагчид авах арга хэмжээг заасан;
• Захиалга нь бүдүүлэг байдлын баримтыг нотлох баримтаар хавсаргасан болно;
• Ажил олгогчийн огноо, гарын үсгийг оруулсан болно.

Ажилтан нь агуулгыг мэддэг байх ёстой энэ баримт бичгийнмөн үүнийг гарын үсгээр баталгаажуулна уу.

Бүдүүлэг байдлын талаархи гомдол - дээж

Таны хууль ёсны эрх зөрчигдсөн тохиолдолд гомдол гаргах замаар одоогийн нөхцөл байдалд хариу өгөх шаардлагатай. Ийм өргөдлийн бүтэц дараах байдалтай байна.

• Аж ахуйн нэгжийн нэр, мөн захирлын хувийн мэдээллийг зааж өгсөн болно;
• Зөрчил гаргагчийн овог нэр, эхний үсгийг зааж өгсөн;
• Бүдүүлэг байдлын баримтыг дүрсэлсэн;
• Хохирогчийн шаардлагыг зааж өгсөн болно;
• Өргөдөл нь зөрчлийн нотлох баримтаар хавсаргасан байх ёстой;
• Гомдол нь хувийн гарын үсэг, огноогоор баталгаажсан болно.

Хүн бүр нэр төртэй байхын зэрэгцээ хууль ёсны эрхтэй. Хэрэв та ажил дээрээ доромжилсон зан авиртай тулгарвал таны нэр төрийг гутаасан ажилтныг шийтгэх эрхтэй гэдгээ мэдэж байх ёстой.

Светлана Румянцева

Удирдах ихэнх ньАжил дээрх амьдрал, би багтайгаа харилцахдаа харилцан ойлголцол, хүнлэг байхыг хүсч байна. Хүсэл нь ойлгомжтой боловч үргэлж хэрэгжих боломжгүй байдаг. Ажил дээрээ бүдүүлэг байх нь элбэг. Бизнесийн ёс зүйг бүх байгууллага дэмждэггүй. Хувийн болон бүдүүлэг зан авир нь ажилтны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид нөлөөлж, санаа зовниж, ажилдаа сатааруулж, бүтээмж нь буурдаг.

Бүдүүлэг байдлын шалтгаан юу вэ, бүдүүлэг хүмүүсийг хэрхэн эсэргүүцэх вэ? Та багаар зохисгүй зан үйлээс хамгаалах, урьдчилан сэргийлэх арга барилыг эзэмших хэрэгтэй болно.

Эрүүл бус багийн шинж тэмдэг

Ихэнх тохиолдолд ажил дээрээ бүдүүлэг байх нь буруу менежментийн үр дагавар юм. Багийн хүмүүс нэг организмд нэгддэг. Нэг ажилтны зан байдал бусдын ажилд нөлөөлдөг. Бүдүүлэг байдалд хариу өгөхийн тулд түүний үүссэн шалтгааныг тодорхойлох хэрэгтэй. Та ажлын уур амьсгалд дүн шинжилгээ хийж эхлэх хэрэгтэй.

Мартагдсан газар бүдүүлэг байдал цэцэглэдэг бизнесийн ёс зүй. Эрүүл бус багийг тодорхойлоход хялбар байдаг. Үүний үндсэн шинж чанарууд:

Ажилчдын ажилдаа хайхрамжгүй байдал, хамт ажиллагсад хоорондын харилцаа, багийн бизнесийн амьдрал дахь үйл явдлууд. Хэрэв хүн хамт ажиллагсад, доод албан тушаалтнууд, дээд албан тушаалтнуудаа хүндэлж, үнэлдэггүй бол бүдүүлэг гэж хэлэхэд амархан байдаг.
Мэдрэл, цочромтгой байдал. Ажил, амралтын үр дүн муутай багуудад гарч ирдэг. мөн бүдүүлэг байдал гарч ирдэг.
Бусад хүмүүсийн амжилтанд атаархах. Хэсэг атаархсан, хов жив ярьдаг хүмүүсийн дунд араар нь шивнэх, нүүрэн дээр чинь илт бүдүүлэг байдал гарах нь элбэг.
Багийн шинэ гишүүдээс татгалзах. Зогсонги байдал нь тогтвортой байдлын баталгаа болж хувирдаг. Шинэ ажилтантолгойн өвчин, өөрчлөлтийн дохио юм. Шинээр ирсэн хүнийг бүдүүлэг байдлаар дарах нь илүү хялбар байдаг.
Хариуцлага шилжүүлэх. Асуудал гарсан тохиолдолд багийн гишүүд бие биенээ буруутгаж, тэдний эгнээнд түрэмгийллийг бий болгодог.
Менежертэй харилцах хэцүү. Дарга нь бизнесийн харилцааны векторыг тогтоодог. Хэрэв тэр доод албан тушаалтнуудтайгаа бүдүүлэг харьцвал ажилчдын дунд сэтгэлзүйн таагүй нөхцөл байдал үүсэх болно.

Ийм нөхцөлд багийг эмчлэх нь үр дүнтэй цорын ганц арга зам юм. Та олныг ганцаараа эсэргүүцэж чадахгүй; энэ нь зоригт чөтгөрийг нурааж, бут ниргэх болно. Хэрэв та ажил, албан тушаалаа үнэлдэг бол амьтны хуулийг хүлээн зөвшөөрч, мэдрэлийн системээ бэхжүүлж эхэлнэ. Танд алдах зүйл байхгүй бол үйлд: өөр зочид буудал руу шилжүүлж, шинэ ажил хайж эхлээрэй.

Бүдүүлэг байдлын шалтгаанууд

Бүдүүлэг байдал бол бүдүүлэг, хатуу ширүүн, зохисгүй үйлдэл юм. Хүн бүр өөрийн гэсэн үнэлгээний шалгууртай байдаг. Туршлагатай дайчин мэдрэмжтэй залуу хатагтайгаас ялгаатай нь хатуу үг хэллэгийг ердийн зүйл гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Тууралтгүй үйлдэл хийхээсээ өмнө бүдүүлэг хүнийг сайтар ажиглаарай. Ямар далд сэдэл түүнийг хөдөлгөж байгааг тодорхойл.

Онцлох хүсэл

Анхаарал дутмагшилтай хүн үүнийг ямар ч аргаар хамаагүй ялахыг хичээдэг. Тэр дэмжлэг, зөвшөөрөл авсан эсэх, эсвэл багийн зүгээс буруушаагдсан эсэх нь хамаагүй. Анхаарал бол бүдүүлэг зан үйлийн цорын ганц зорилго юм.

Өөрийгөө батлах

Бүдүүлэг үг хэллэгээр хүнийг доромжилж байгаад боор оролдоно. Тэрээр бүдүүлэг яриа хэлэлцээг хамгийн хүчтэй байх эрхийн төлөөх тэмцэл гэж үздэг. Энэ хүний ​​хөдөлгөгч хүч нь доод түвшний цогцолбор юм.

Бүдүүлэг байдал бол хурцадмал байдлаас гарах гарц юм. Мэдрэлийн систем нь элэгдэж, өөрийгөө хянах чадвар суларч, сөрөг нөлөө нь бусдад дамждаг. Нэг хурц довтолгоонд анхаарлаа хандуулах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Гэхдээ хүн багийнханд байнга аюул учруулдаг.

Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нэмэгдсэн

Өөрийгөө удирд. Бүдүүлэг байдлын хариуд бүдүүлэг байх нь таныг баатар болгодоггүй. Үүнийг тэсвэр тэвчээрийн сорилт гэж үз. Амьсгалж, удаанаар амьсгална. 10 хүртэл тоол. Гэртээ амттай оройн хоол, хайртай ханиа бодоорой. Бүдүүлэг хүний ​​ядаргаатай үйлдлээс завсарлага аваарай. Шийдэл нь өөрөө ирэх болно.

Зөвхөн түр завсарласны дараа л ярь. Хорхойг бүү зогсоо. Түүнийг үгээ хэлье.

Нөхцөл байдалд анхаарлаа төвлөрүүл. Хурдан дүгнэлтчиний эсрэг тоглох болно. Бүдүүлэгтэй тэмцэхэд бүх нийтийн арга хэмжээ байдаггүй. Та энэ талаар бодох хэрэгтэй болно. Хойшлуулахаас бүү ай. Түр зогсолтыг театрчилсан, сэтгэл хөдөлгөм болго. Мэдрэмжийг хөгжүүлэх. Хүний талаар хэдий чинээ нарийн мэдрэмж төрүүлнэ төдий чинээ үнэн зөв хариулт өгөх болно.

Эерэг байхаа бүү мартаарай. Инээмсэглэл нь зэвсгээ тайлж байна.

Урьдчилан сэргийлэх: ажил дээрээ бусдын бүдүүлэг зан үйлээс хэрхэн сэргийлэх вэ

Нийгэм дэх өөртөө итгэлтэй зан байдал, өөрийгөө таниулах чадвар нь хөхрөлтөөс урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй арга юм.

Найдваргүй байдлыг бүү харуул

Хүн өөртөө итгэвэл сэтгэлийг нь гомдоох боломжоосоо гачигддаг. Өөртөө итгэлтэй хүмүүсдээрэлхэгчдийн бай болох нь ховор. Хамт олон, даргынхаа өмнө ичимхий байдлаа нууж сур.

Хувийн болон бизнесийн харилцааны хил хязгаарыг бүү дав

тухай санаж байна нийгмийн үүрэг. Ажил дээрээ хувийн амьдралаа ярилцсанаар та сул талуудыг илрүүлдэг. Таныг гомдоох нь илүү хялбар байдаг. Энэ нь хамт ажиллагсадтайгаа нөхөрлөлийг бий болгож чадахгүй гэсэн үг биш юм. Та харилцааны талбаруудыг ялгаж, хэмжүүрийг тодорхойлох ёстой. Хэт их нууц байх нь бүрэн нээлттэй байхтай адил аюултай.

Илүү мэргэжлийн ур чадвар

Мэдлэгтэй мэргэжилтэнг гомдоох нь чадваргүй хүнээс илүү хэцүү байдаг. Хэрэв та ажлын үүргээ биелүүлэхэд бэрхшээлтэй байгаа бол аль болох хурдан шийдвэрлэх хэрэгтэй. Чадварлаг мэргэжилтэн, үнэ цэнэтэй ажилтны дүр төрхийг бий болгох.

Багаа хүндэл

Массын элементийг санаарай. Багийн үнэт зүйл, дүрмийг хүндэтгэснээр та хамт ажиллагсдынхаа дунд зохих байр сууриа эзэлж, хүнд хэцүү нөхцөлд дэмжлэг авах болно. Бүдүүлэг хүмүүс цагаан хэрээнд дуртай.

Та ямар ч стратеги сонгосон бай, хүн төрөлхтнийг зүрх сэтгэлдээ хадгал. Бүдүүлэг хүмүүс ч гэсэн хичнээн муу мэт санагдаж байсан ч хүмүүс байдаг.

2014 оны 3-р сарын 21, 15:25