Үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн харилцаа – төслийн зөвлөгөө. Мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөний нэгэн адил энэ нь үйлчлүүлэгчийн бэлэн шийдлийг худалдан авахад чиглэгддэг. Үйлчлүүлэгч нь асуудлыг тодорхойлох (тодорхойлох), зөвлөмж боловсруулах асуудлыг зөвлөхөд бүрэн даатгаж, саналыг хэрэгжүүлэх ажлыг зохион байгуулах чиг үүргийг хүлээнэ. Энэ нөхцөл байдал нь загварыг эмзэг болгодог. Үүний сул тал нь зөвлөхийн санаа нь гаднын хэвээр үлдэж, гаднаас нэвтрүүлсэн бөгөөд үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага ийм арга хэмжээг хэрэгжүүлэх туршлага дутмаг, мөн зохион байгуулалтыг устгахаас айснаас болж зохион байгуулалтын өөрчлөлт хийхэд нийцэхгүй байх явдал юм. нийгэм-эдийн засгийн итгэл найдвар, доод албан тушаалтнууд болон өөрсдийнхөө хүлээлт. 7.6. Үйл явцын дагуу зөвлөгөө өгөх Хамгийн үр дүнтэй арга бол зөвлөлдөх үйл явцын бүх үе шатанд үйлчлүүлэгч болон зөвлөхийн хамтын ажиллагааны зарчимд суурилдаг. Энэ загвар нь үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага, баг нь нээлттэй хамтран ажилладаг гэж үздэг. Зөвлөх, үйл ажиллагааг зохицуулах, үйлчлүүлэгчид асуудлыг оношлох ур чадварыг зааж, өөр шийдлүүдийг боловсруулах, төлөвлөсөн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхэд түлхэц өгдөг. Энэхүү загварын өндөр гүйцэтгэл нь судалгаа, сургалт, зөвлөгөө өгөх цогц харилцан уялдаатай үйл явц болох зөвлөгөө өгөх чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэхтэй холбоотой юм. Энэхүү загварын тархалт нь зөвлөхүүд болон пүүсүүдийн нарийн мэргэшсэн байдлаас үүдэлтэй байдаг. Практикаас харахад энэ байдлаас гарах хамгийн сайн арга бол янз бүрийн хэлбэрийн холбоо, зөвлөхүүд, зөвлөх байгууллагуудын түншлэл (бизнесийн сүлжээ, виртуал пүүс, холбоо гэх мэт) юм. Амжилтанд хүрэх магадлал нь үйлчлүүлэгчийн зөвлөхүүдтэй ажиллах туршлага, зохион байгуулалтыг өөрчлөх замаар нэмэгддэг. Зөвлөхүүд үйлчлүүлэгчийг үйл явцад татан оролцуулах цогц аргуудыг бүрдүүлж эхэлдэг (Зураг 2-ыг үз). Онолын хэсэг нь дараахь боловсролын асуудлаар шууд санал асуулга явуулахад хамаарна: 1. Гэрээний хэлбэр. 2. Гэрээний тодорхойлолт. 3. Гэрээний бүтэц, агуулга. 4. Зөвлөгөө өгөх загварууд. 5. Зөвлөгөө өгөх янз бүрийн загварт үйлчлүүлэгчийн гүйцэтгэх боломжит функцууд. 41 42 Зураг 2. "Үйл явцын талаар зөвлөгөө өгөх" загвар Сэдэв 8. ЗӨВЛӨХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛ ЯВЦ, АЖЛЫН ГҮЙЦЭТГЭЛИЙН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ 8.1. Зөвлөгөө өгөх үйл явц, зөвлөх төслийн бүтэц, зөвлөх үйл явцын үндсэн үе шатууд, зөвлөгөө өгөх үйл явцын амжилтын хүчин зүйлүүд, үр дүнтэй менежментийн зөвлөх байх нөхцөл Зөвлөх үйл явц нь асуудлыг шийдвэрлэх, үр дүнд хүргэхийн тулд зөвлөх, үйлчлүүлэгчийн хамтран гүйцэтгэдэг процедурын логик хэлхээ юм. үйлчлүүлэгч байгууллагын өөрчлөлт. Зөвлөх үйл явц нь гэрээ байгуулахын өмнөх, гэрээ байгуулах, гэрээний дараах үе шатуудыг дараалан дамждаг. Эхний, урьдчилсан шатанд үйлчлүүлэгч нь асуудал байгаа эсэх, түүнийг шийдвэрлэхийн тулд зөвлөхүүдийг татан оролцуулах шаардлагатайг тогтоож, урьдчилсан оношлогооны үр дүнд үндэслэн үйлчлүүлэгчид даалгаврын талаар санал болгодог. Үйлчлүүлэгчийн үүрэг бол байгууллагын асуудалд зөвлөхүүдэд дэмжлэг үзүүлэх явдал юм мэдээллийн дэмжлэгажил (баримт бичиг, ярилцлага, судалгаа, удирдлага, ажилтнуудтай хийсэн уулзалт). Энэ үе шат нь гэрээ байгуулснаар дуусна. Энэ үе шатны зорилго нь үйлчлүүлэгч болон зөвлөхийн зөвлөх төслийн мөн чанарыг ойлгоход нэгдмэл байдлыг хангахад оршино. Хоёр дахь үе шат нь хэд хэдэн үндсэн үе шатуудыг (оношлогоо, боловсруулах, зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх) багтаасан бөгөөд эдгээр нь тодорхой журамд хуваагддаг. Гэрээний үе шатны үндсэн зорилтууд: тодорхой үр дүн, ажлын чиглэлийг тодорхойлох; Асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх механизмыг боловсруулах; төлөвлөснөө бүрэн хэрэгжүүлэх. Зөвлөх үйл явцын үе шатуудыг хуваарилах нь үйлчлүүлэгч болон зөвлөх байгууллагуудын аль алиных нь хувьд маш чухал практик ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь дараахь зүйлийг хангадаг: шийдвэр гаргах бүтэцтэй суурь; зохицуулалттай харилцаа холбоо; төслийн сэдэл бүхий зохион байгуулалт; бодит үр дүн; урьдчилан таамаглах боломжгүй байдлыг багасгах. Энэ нь эцсийн дүндээ сайн менежменттэй төсөлтэй болох боломжийг танд олгоно. Зөвлөгөө өгөх үйл явцын загвар, үйл явцын үе шатууд Зөвлөх журам Гэрээний өмнөх үе шат 1. Эхний гэрээ - Бэлтгэл ажил Үйлчлүүлэгч зөвлөхтэй холбоо барина 2. Асуудлын түр оношилгоо 3. Ажил үүргийн төлөвлөлт 4. Үйлчлүүлэгчид өгөх санал 5. Зөвлөгөө өгөх Хүснэгтийн төгсгөл ба үйл явцын үе шатууд Зөвлөгөө өгөх журам Гэрээний үе шат 6. Баримтыг илрүүлэх – Оношлогоо 7. Баримт шинжилгээ 8. Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийг бий болгох 9. Оношлогооны тайлан – Үйл ажиллагааны төлөвлөлт 10. Шийдвэр гаргах 11. Өөрчлөлтүүдийг үнэлэх 12. Өөрчлөлтийг төлөвлөх 12.13. шийдлийн хэрэгжилт - Хэрэгжилт 14. Шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд туслах (төлөвлөлт, хяналт) 15. Саналыг засах 16. Ажилтнуудын сургалт Гэрээний дараах үе шат 17. Үр дүнг үнэлэх - Дуусгах 18. Эцсийн тайлан 19. Үүргийн тооцоо 20. Төлөвлөгөө. ирээдүйн ажилтнуудад зориулсан 21. Зөвлөхийг орхих Үйлчлүүлэгч байгууллага дахь ажил, төслийн менежментийн зохицуулалтыг төслийн эрх бүхий (хариуцлагатай) захиалагч байгууллагын тусгайлан томилогдсон ажилтан гүйцэтгэнэ. Тэрээр төслийн баримт бичгийг бүрдүүлдэг. Энэ нь хадгалдаг дараах баримт бичиг: техникийн даалгавар; зөвлөх компани (зөвлөх) сонгох журмын талаархи материал; гэрээ (төсөл ба эцсийн хувилбар); ажлын төлөвлөгөө; мониторингийн үр дүн, завсрын үнэлгээ; төлбөрийн хуваарь, төлбөрийн баримт бичгийн хуулбар. Зөвлөхүүдтэй харилцах, санал хүсэлтийг бий болгох үр дүнтэй арга хэрэгсэлд: 1. Ажлын төлөвлөгөө, тайлан: - ажлын төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд дүн шинжилгээ хийх; - завсрын тайлан; – гол асуудлын талаарх товч тайлан; - төслийн талаархи бүрэн тайлан (санаа, дүн шинжилгээ, дүгнэлт, зөвлөмж); - удирдлага, тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн анкет; - нийтлэх тайлан; 2. Төслийн үе шатуудын хэрэгжилтийн үр дүнгийн талаар зөвлөхүүдийн хийсэн илтгэлүүд. Гэрээний хугацаанд үйлчлүүлэгч, зөвлөхүүд нэг баг болж ажилладаг тул тэдний хооронд нээлттэй харилцаа, харилцан туслалцаа, Санал хүсэлт. Урьдчилсан нөхцөл хамтарсан ажилтогтмол уулзалтууд юм. Захиалагч байгууллагад чухал ач холбогдолтой төслийн зөвлөхүүдтэй хийх уулзалтыг дээд удирдлагын оролцоотойгоор хийх журамтай. 44 Зөвлөгөө өгөх үйл явц дахь ажлын зохион байгуулалтын жишээ Зөвлөгөө өгөх үе шатууд Процедурыг гүйцэтгэгчид Оношлогоо шинжилгээ санхүүгийн байдалХямралын эсрэг менежер Аж ахуйн нэгж, зөвлөхүүдийн тулгамдсан асуудлуудыг тодорхойлох Төлөвлөлт хийх Альтернатив арга замыг боловсруулах Аж ахуйн нэгжийн удирдлага, асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээ Гадны зөвлөхүүд Альтернатив хувилбаруудыг үнэлэх Хамгийн сайн хувилбарыг сонгох Хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах Хямралын эсрэг бүлгийн сургалт аж ахуйн нэгж, байгууллагын ажилчид хөндлөнгийн зөвлөхүүд Хэрэгжүүлэх бүлэг, бүлгийн хөндлөнгийн зөвлөх Хяналт-шинжилгээ Өөрчлөлтийн шинжилгээ Хямралын эсрэг менежер, (3 сарын дараа) Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг засах хөндлөнгийн зөвлөхүүд Нэмэлт боловсролхямралын эсрэг бүлэг Ихэвчлэн хяналт тавихын тулд хурал хийдэг гаргасан шийдвэрүүдтөслийн гол асуудлууд, шаардлагатай бол. Тэд тайлан хэлэлцдэг; саад тотгорыг арилгах; хүлээн авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх; мэдээллийг шалгаж байна; дараагийн алхмуудыг тохиролцсон; тодорхойлсон эцсийн хугацаа; үр дүнг үнэлдэг; зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөг боловсруулж байна. Төслийн үе шат, эцсийн хугацаанд ажлыг хуваарилах жишээ Төслийн үе шатууд Үргэлжлүүлэх Ажлын цар хүрээ Бэлтгэл ажил 2-4 хоног Эхний уулзалт Асуудлын мэдэгдэл Гэрээ байгуулах Оношлогоо 2-3 долоо хоног Экспресс шинжилгээ Асуудлын гүйцэтгэл Тайлан Асуудлын сонголт, 1.5-2 долоо хоног Сонгон шалгаруулалт Үйлчлүүлэгчийн тулгамдсан асуудлуудын хамт нэн тэргүүнд тавигдах асуудлуудыг бий болгох Хөтөлбөрийн хэрэгжилтийг боловсруулах, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох Хөтөлбөрийг боловсруулах, 8-10 сар Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх хөтөлбөр, нарийвчилсан хуваарь боловсруулах Сургалт Хөтөлбөрийн хэрэгжилт, хуваарийн хэрэгжилт Ажлын явцыг хянах хэрэгжилтийн Зохицуулалт Дуусгах 1 сар Үр дүнг харилцан дүгнэх Эцсийн тайлан Зөвлөхөөс явах буюу шинээр гэрээ байгуулах 45 Зөвлөмж боловсруулах, түүний хэрэгжилтийг төлөвлөхдөө дараах аргачлалыг ашиглаж болно. 1. Гол асуудал ( гол зорилго) хэд хэдэн байр суурь (асуулт) дагуу бүтэцтэй байх ёстой. Дадлагаас харахад тэдний тоо таваас хэтрэхгүй байх ёстой. 2. Асуултуудыг мөн таван дэд асуултад хувааж болно. Тиймээс асуудлыг хамгийн ихдээ 25 жижиг дэд асуултаар (зөвлөх одоогоор тэдэнд хариулж чадах эсэхээс үл хамааран) бүтэцтэй болгосон. 3. Дараагийн алхам бол томьёолох замаар асуудлыг шийдэх урьдчилсан шийдэл юм сонголтуудтавьсан асуултуудын хариулт (таамаглал). 4. Зөвхөн энэ ажлыг дуусгасны дараа та тодорхойлолт руу шилжиж болно шаардлагатай мэдээлэл Зөвлөхүүдийн дунд шаардлагатай мэдээлэл, мэдлэг дутмаг байгааг тодорхойлохын тулд таамаглалын зөв эсэхийг шалгах, дүн шинжилгээ хийх аргыг тодорхойлох. Энэ арга нь хэд хэдэн эерэг талуудтай, учир нь энэ нь танд дараах боломжийг олгодог: ажлыг үр дүнтэй эхлүүлэх; Үйлчлүүлэгч, зөвлөхтэй хамтран зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх арга, хөтөлбөрийн талаар тодорхой ойлголттой болох; тайлангийн сайн бүтэцтэй үндэслэлтэй байх. Ажилтнууд, менежерүүдийн мэдлэг, сэтгэл зүйд хамгийн хэцүү өөрчлөлтүүд гардаг. Энэ нь хүн өөрчлөлтөөс болгоомжлох хандлагатай байдагтай холбоотой юм. Хүмүүс инновацийн ашиг тусыг тодорхой ойлгодог бол түүнийг хэрэгжүүлэхийг зөвшөөрдөг. Тиймээс өөрчлөлтийг эсэргүүцэх нь голчлон өөрчлөлт нь хувь хүн эсвэл бүлгийн ашиг сонирхолд үргэлж нөлөөлдөг, мөн үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага, зөвлөхүүдийн төслийн менежмент муу, стратеги, хэрэгжүүлэх арга барил нь боловсруулагдаагүйтэй холбоотой байдаг. Урьдчилан тодорхойлсон төлөвлөгөөтэй байх нь саналыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд тусална. Хэрэгжүүлэх механизм нь: зөвлөмжийг удирдлагатай хэлэлцэх, дэмжлэг үзүүлэх; удирдлагатай тохиролцож, баталсан саналыг хэрэгжүүлэх зорилгоор үйлчлүүлэгч байгууллагын мэргэжилтнүүдээс тусгай эрх бүхий багийг (зөвлөхүүдийн оролцоотойгоор) бүрдүүлэх. Онолын хэсэг нь дараахь боловсролын асуудлаар экспресс судалгаа явуулахад хамаарна: 1. Зөвлөгөө өгөх үйл явц, зөвлөх төслийн бүтэц. 2. Зөвлөгөө өгөх үйл явцын үндсэн үе шатууд. 3. Хэлэлцүүлгийн үйл явцын амжилтын хүчин зүйлүүд. 4. Үр дүнтэй менежментийн зөвлөх байх нөхцөл. 5. Зөвлөх үйл явцын загвар. 46 Сэдэв 9. ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТӨСЛИЙН ХЭРЭГЖИЛТИЙН АЖИЛД ХЯНАЛТ 9.1. Хяналтын процессын загвар 9.2. Хяналтын үндсэн чиглэл 9.1. Хяналтын үйл явцын загвар Хамтын ажиллагааны үр дүнд үйлчлүүлэгчид болон зөвлөхүүдийн аль аль нь сэтгэл дундуур байж болно. Үйлчлүүлэгч голчлон урам хугарах шалтгаан нь: бизнесийн харилцааны ур чадвар муу (зөвлөх хүртээмжгүй байдал, үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудад хангалтгүй анхаарал тавьж, үл хүндэтгэх, бусдын санаа бодлыг сонсох хүсэлгүй, чадваргүй байх, мэргэжлийн үг хэллэг ашиглах гэх мэт); зөвлөхүүдийн ур чадвар бага (тодорхой бус гэрээ, ажлын хуваарийг зөрчих, яаран шийдвэр гаргах, ур чадварт тохирохгүй ажил гүйцэтгэх, тодорхой хариулт өгөх, үйлдлээ тайлбарлах чадваргүй байх, үйлчлүүлэгчийн салбарын талаархи мэдлэг муу, хэтийн явцуу байдал); Зөвлөхүүдийн "хаалттай" үйлдэл (ажлын явц, хийсэн өөрчлөлт, ажлын аргын талаар тогтмол мэдээлэл дутмаг); санал болгож буй зөвлөмжид бүтээлч байдал дутмаг; удирдлага, мэргэжилтнүүдэд мэдлэгийг шилжүүлэх чадваргүй. Зөвлөхүүдийн хүлээлт алдагдаж байна: үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага сонирхолгүй байх; төсөлд ажиллаж буй үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудын ур чадварын түвшин нь шийдвэрлэж буй ажлын шинж чанартай нийцэхгүй байх; төсөлд ажиллаж буй үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудын идэвхжил бага, үйлчлүүлэгч суралцах хүсэлгүй ба (эсвэл) чадваргүй байх; санал хүсэлт дутмаг; үйлчлүүлэгчийн үр ашиггүй ажилтай холбоотойгоор зөвлөхүүдийн цаг хугацаа, хүчин чармайлтын зардал нэмэгдэх; үйлчлүүлэгчийн төлөө ажил гүйцэтгэх; үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн хүндрэл; үйлчлүүлэгчээс цаг тухайд нь өгөөгүй, дутуу мэдээлэл. Хүлээн авсан санхүүгийн үр дүн нь төлөвлөснөөс доогуур гарсан ч гэсэн зөвлөхүүд дууссан төслийн үр дүнд сэтгэл хангалуун бус байж болно: зардал өссөн, ашиг, ашиг буурсан гэх мэт. Боломжит шалтгаануудүүнээс: буруу тодорхойлсон хэмжээ удахгүй болох ажил, ур чадварын түвшин эсвэл зөвлөх багийн хэмжээ нь даалгаврын нарийн төвөгтэй байдалтай тохирохгүй байна. Зөвлөх төслийн чанарыг бүхэлд нь ажлын бүх үе шатанд үйлчлүүлэгч (захирал төлөөлсөн) болон зөвлөхүүдийн хоорондын харилцааг чадварлаг бий болгох замаар урьдчилан тодорхойлдог. Зөвлөх төсөл нь үйлчлүүлэгч, зөвлөхийн хамтарсан үйлдэл дээр суурилдаг тул хамтран ажиллах хүсэлгүй байх нь амжилтанд хүрэх боломжийг эрс бууруулдаг. 47 Хяналт шинжилгээ нь зөвлөх төслийн үе шат бүрт үйлчлүүлэгч болон зөвлөхүүдийн хүрсэн үр дүнг хүссэн үр дүнтэй харьцуулах цаг хугацааны тасралтгүй, мөчлөгт үйл явц байх ёстой (Зураг 3-ыг үз). Зураг 3. Хяналтын процессын загвар 9.2. Хяналтын үндсэн чиглэл Хяналтын үндсэн чиглэл: цаг хугацаа; санхүү; чанар; мэдээлэл; зөвлөлдөх үйл явцыг зохион байгуулах. Хяналтын чиглэл, зорилт Хяналтын чиглэл Хяналтын зорилго 1. Хугацаа Төсөл хэрэгжиж дуусах, үр дүнд нь хугацаанд нь хүрэх 2. Санхүү Захиалагч, зөвлөхүүд зардлаа удирдах боломж олгох 3. Мэдээлэл Үе шат бүрийн үр дүнг бүртгэх. болон төслийг бүхэлд нь, үр дүнг холбогдох хэлтэс, үйлчилгээ, гүйцэтгэгчид хүргэх 4. Чанар Төслийн завсрын болон эцсийн үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах 5. Үйл явцын зохион байгуулалт Даалгавруудыг зөв тодорхойлох, зөвлөх үүрэг, хариуцлагыг зөв тодорхойлох, Үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн хамтын ажиллагааны зарчим 48 Мэдээллийн эх сурвалжийг ашиглах тусам үнэлгээ нь илүү бодитой болно. Тэдгээр нь: үйлчлүүлэгч байгууллагын тайлангийн өгөгдөл; хурал, хуралдааны материал; зөвлөхүүдийн бичгээр болон аман зөвлөмж; зөвлөхийн тайлан. Завсрын тайлан нь гэрээний дагуу хийж буй ажлын явцыг хянах хэрэгсэл юм. Эцсийн тайланд үндэслэн олж авсан үр дүнг үнэлнэ. Хэлэлцүүлгийн тайлангийн үндсэн төрөл, агуулга Тайлангийн төрөл Агуулга Завсрын шат (ихэвчлэн сар бүр хөрөнгийн зарцуулалтыг тайлагнана) Ажлын төлөвлөгөөнд хийсэн засварууд Тулгарсан асуудлуудын тодорхойлолт, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замын санал болгосон эцсийн Үр дүнд хүрсэнШийдэгдээгүй асуудлууд Ирээдүйд хийх төлөвлөгөө Нэмэлт материал Бизнес төлөвлөгөө Судалгааны үр дүн Хөтөлбөр, журмын заавар гэх мэт Онолын хэсэгт дараахь боловсролын асуудлуудаар экспресс судалгаа орно: 1. Хяналтын үйл явцын загвар. 2. Хяналтын үндсэн чиглэл. 3. Хяналтын чиглэл, зорилго. 4. Зөвлөх тайлангийн үндсэн төрөл, агуулга. 49 Сэдэв 10. ЗӨВЛӨХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭ 10.1. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан тэтгэмжийн үнэлгээ 10.2. Шууд ба шууд бус үр дүн 10.3. Зөвлөгөө өгөх үйл ажиллагааны үнэлгээ 10.4. Зөвлөхөөс авсан тэтгэмжийн үнэлгээ 10.5. Үйлчлүүлэгч байгууллага дахь хэмжилт, үнэлгээний тогтолцоо 10.1. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан үр өгөөжийг үнэлэх Зөвлөгөөний үр нөлөө нь түүний зорилгод хүрэх үр дүнтэй байдлыг илэрхийлдэг. гэрээгээр тодорхойлсонзөвлөгөө өгөх зорилго. Үр дүнтэй байдлын хүрээнд энэ үйл ажиллагааны зөвхөн тоон төдийгүй чанарын талыг ойлгодог. Зөвлөх үйл ажиллагаа нь үргэлж тодорхой тодорхойлогдсон тоон үр дүнг өгдөггүй. Энэ нь зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн өмчийн хувь нэмрийг салгах практик боломжгүй, зөвлөгөө өгөх, үр дүнд хүрэх хооронд цаг хугацааны хоцрогдол байгаа тул түүний онцлогтой холбоотой юм. Зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгч ба зөвлөх гэсэн хоёр талын харилцан үйлчлэлийн үйл явц тул энэ нөхцөл байдал нь үр дүнг үнэлэх хэд хэдэн чиглэлийг тус бүрийн тодорхой шалгуур үзүүлэлтээр урьдчилан тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан ашиг тусын үнэлгээ. Зөвлөх гэрээний дагуу хамтын ажиллагааны үр дүнг нөхцөлт байдлаар шууд ба шууд бус гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно. Хариуд нь тэдгээрийг тоон болон чанарын гэж хуваадаг. Доорх жишээнүүд байна. 10.2. Шууд ба шууд бус үр дүн Шууд үр дүн: а) тоон - зардлыг бууруулах, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн бий болгох гэх мэт Тэдгээр нь үйлдвэрлэл, менежментийн дутагдлыг арилгах, нэн даруй үр нөлөөг өгөх зөвлөмжөөр дамжуулан хүрдэг: татварын оновчлол; ашиггүй үйлдвэрлэлийн байгууламжийг зогсоох, хаах, илүүдэл тоног төхөөрөмжийг татан буулгах, хурдасгах үйлдвэрлэлийн мөчлөг, гэрлэлтийн бууралт гэх мэт; б) чанарын - ажлын хэв маяг, арга барилын өөрчлөлт; үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтцийг бий болгох, сайжруулах, өөрчлөх; боловсруулсан хөгжлийн стратеги, бизнес төлөвлөгөө гэх мэт бэлэн байдал Шууд бус үр дүн: a) тоон - гадаад капиталыг татах; бизнесийн шинэ түншүүд эсвэл хувьцаа эзэмшигчдийг олж авах; хувьцааны үнийн өсөлт (хэрэв энэ нь зөвлөгөө өгөх зорилгогүй бол); тавин

Төслийн менежментийн зөвлөх үйлчилгээ нь стратеги, багцын хэрэгжилтээс бүрддэг төслийн удирдлагабайгууллагуудад, түүнчлэн төслийн аудит хийх. "Project Services" компани нь төслийн менежментийн чиглэлээр дараахь зөвлөх үйлчилгээг санал болгож байна.

Төсөлд суурилсан байгууллагын удирдлагын тогтолцоог бий болгох

Байгууллагын төсөлд чиглэсэн удирдлагын тогтолцоог бий болгох зорилго нь төслийн зарчимд суурилсан байгууллагын удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлэх, төслийн удирдлагыг стратегийн болон стратегийн үйл явцтай нэгтгэх явдал юм. тактикийн хяналт.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоонд стратегийн, тактикийн, үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны гэсэн дөрвөн түвшний менежментийг ялгадаг. Удирдлагын түвшин бүр өөрийн гэсэн төлөвлөлтийн хүрээ, хяналтын давтамжаар тодорхойлогддог.

1. стратегийн түвшин - 5 жилийн хугацаатай төлөвлөлт, жилд нэгээс доошгүй удаа хяналт тавина
2. тактикийн түвшин - 1-ээс 5 жилийн хугацаатай төлөвлөлт, улиралд дор хаяж нэг удаа хяналт тавина
3. үйл ажиллагааны түвшин - 3 сараас 1 жил хүртэлх хугацаанд төлөвлөх, сард дор хаяж нэг удаа хяналт тавих
4. үйл ажиллагааны түвшин - 1 хоногоос 3 сар хүртэлх хугацаанд төлөвлөх, долоо хоногт дор хаяж 1 удаа хянах ...

Байгууллага дахь төслийн багц, хөтөлбөрийн менежментийн зохион байгуулалт

Байгууллагад хэрэгжүүлэх тактикийн менежментийн зорилго (удирдлагын тактикийн түвшин) нь дунд хугацааны (1-ээс) байгууллагын төсөл, хөтөлбөр, төсөл, үйл явц, үе шат, шалгуур үзүүлэлтүүдийн багцыг тодорхойлох замаар байгууллагын зорилгод хүрэхийг хангах явдал юм. 5 жил хүртэл) ба тэдний амжилтыг улиралд нэгээс доошгүй удаа тогтмол хянаж байх...

Байгууллагад корпорацийн төслийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх

Төслийн менежментийн чиглэлээр хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй зөвлөх үйлчилгээний нэг бол төслийн хэрэгжилтийг удирдлагын үйл ажиллагааны түвшинд хангах зорилготой байгууллагын төслийн менежментийн системийг хэрэгжүүлэх явдал юм. Корпорацийн төслийн менежментийн систем нь төслийн удирдлагын арга зүй, төслийн удирдлагын байгууллага, хэлтэс (Төслийн хороо ба төслийн алба), төслийн сэдэл, сэдэл төрүүлэх систем, Мэдээллийн системтөслийн удирдлага...

Төслийн удирдлагын арга зүйг боловсруулж хэрэгжүүлэх

Корпорацийн төслийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэхээс гадна зөвлөх үйлчилгээний хүрээнд түүний бие даасан элементүүд, ялангуяа төслийн менежментийн арга зүйг боловсруулж, хэрэгжүүлэх боломжтой. Төслийн удирдлагын арга зүйг боловсруулж хэрэгжүүлэхдээ, одоо байгаа стандартуудтөслийн менежментийн чиглэлээрх арга зүй (ГОСТ R 54869-2011 " Төслийн удирдлага”, ISO 21500, PMBOK® гарын авлага, уян хатан удирдлагын арга зүй Agile төслүүд) ба голчлон Оросын болон гадаад зах зээл дээрх хамгийн том байгууллагуудын төслийн менежментийн чиглэлээрх хамгийн сайн практик заалт, зохицуулалтууд ...

Төслийн урамшууллын системийг хэрэгжүүлэх

Төсөлд оролцогчдын урам зоригийг удирдах зорилго нь төсөлд оролцогчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар төслийн хэрэгжилтийн чанарыг сайжруулахад оршино. Байгууллага нь төслийн оролцогчдыг урамшуулах хоёр системийн аль нэгийг сонгож болно.

Байгууллагын бүх ажилчдад одоо байгаа сэдэлжүүлэх тогтолцооноос гадна хэрэглэгдэх төслийн сэдэлийн систем
Байгууллагын бүх ажилчдад нэг төрлийн сэдэл өгөх зарчмуудыг ашигладаг урам зоригийн нэгдсэн систем ...

Төслийн алба байгуулах, хөгжүүлэх

Төслийн менежментийг хэрэгжүүлэхдээ стратеги, багц, төслийн менежментийн үйл явцыг зохион байгуулахад дэмжлэг үзүүлэх асуудал нь төслийн мэргэшсэн үүргийг бий болгох, бүтцийн хэлтэсбайгууллага дахь коллегийн удирдлагын байгууллагууд. Зохион байгуулалтад туслах ийм хэрэгсэлд Төслийн алба, Төслийн хороо орно...

ГАНТБПМ-ийн мэргэжилтнүүд Москва хотын олон улсын бизнесийн төвд коворкинг төвийн аж ахуйн нэгжийн төслийг хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх бизнес төлөвлөгөө, үйл ажиллагааг амжилттай хийж дуусгалаа. Зөвлөх үйлчилгээ.

Ажлын явцад төслийн замын зураглалыг гаргаж, бизнес төлөвлөгөө, хуваарь гарган, хуваарийг шинэчлэн баталлаа. болзошгүй эрсдэлүүд.Зөвлөх үйлчилгээ.

Байгууллагад үүсээд байгаа нөхцөл байдлыг тайлбарлах, тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор зөвлөх үйлчилгээ үзүүлдэг.

Гадаадын байгууллагууд менежментийн зөвлөх үйлчилгээг ихэвчлэн ашигладаг. Үүний шалтгаан нь удирдлагын үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал, асуудлын нөхцөл байдалд мэргэшсэн шийдэл гаргах хэрэгцээ, үр дүнтэй менежментийн параметрүүдийн тоо нэмэгдэж байна. Зөвлөх үйлчилгээ.

Арга зүйн хувьд зөвлөгөө өгөх үйлчилгээг бие даасан дүгнэлтээр нөхцөл байдлыг үнэлэх арга болгон ашиглаж болно. Шинжлэх ухааны үүднээс зөвлөх нь байгууллагын дотоод байр сууринаас үл үзэгдэх хүчин зүйлсийг үнэлэх боломжийг олгодог гадны нэмэлт механизм юм.

Зөвлөх тусламж нь судалгаа, судалгаанд суурилдаг. Сүүлийнх нь харуулав өндөр үр ашигтайЗөвлөхүүдийн туршлага дээр үндэслэсэн тул үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр мэргэжлийн хүмүүс гүйцэтгэдэг бөгөөд үйл явцад хариуцлага, тодорхой байдлыг авчирдаг зохион байгуулалтын хөтөлбөрийн дагуу явагддаг.

Тодорхой төрлийн зөвлөхийн ажил эрхэлдэг, зохих арга барилтай, салбартаа эрх мэдэлтэй байгууллагууд байдаг. Ийм пүүсүүд хийдэг судалгааны үйл ажиллагаагэрээний дагуу, зөвлөмжийн цогцолбор бүрдүүлэх ажилд оролцож байна.

Зөвлөгөө өгөх үйл явц хэд хэдэн үе шат дамждаг. Захиалга хүлээн авсны дараа мэргэжилтнүүд аж ахуйн нэгжтэй танилцаж, компанийн зөвлөх үйлчилгээний хэрэгцээг үнэлж, зөвлөгөө өгөх хэлбэрийг сонгон гэрээ байгуулж, удирдлагын үйл явцыг оношилж, зөвлөмж боловсруулж, санал боловсруулж, хэрэгжилтэд нь хяналт тавьдаг.

Санхүүжилт нь зогссон тул төслийг зогсоосон.

/Зөвлөх компани GANTBPM төслийн менежмент

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Маркетингийн зөвлөгөө өгөх ойлголт, зорилго, зорилтууд, түүний төслүүдийн шаталсан харилцаа, стратеги боловсруулах үе шатууд. Тольятти хотын худалдааны компаниудын нэгэнд борлуулалтын алба байгуулах зөвлөх төслийг амжилттай хэрэгжүүлсэн туршлагыг судалж байна.

тест, 2010 оны 11/23-нд нэмэгдсэн


Үүрэг эмийн ажилтанэрүүл мэндийн тогтолцоонд. Ёс зүйэмийн ажилтны хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаанд. Ажлын хариуцлагаэм зүйч. Эмийн сан дахь эмийн зөвлөгөө, худалдан авагчийг ялах алгоритм.

2016 оны 11-р сарын 06-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Зөвлөгөөний зорилго, өргөдөл гаргах урьдчилсан нөхцөл. Маркетингийн зохион байгуулалтын бүтэц, чиг үүрэг. Түүний аж ахуйн нэгжийн бусад хэлтэстэй харилцах харилцаа. Зах зээлийн судалгааны аргуудыг эргэн харах, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах талууд. Маркетингийн стратеги боловсруулах.

хураангуй, 2014/04/16 нэмсэн


Бизнесийн үйл явцын үзэл баримтлал, мөн чанар. Үндсэн үе шатууд, тэдгээрийн шинж чанар, харилцан хамаарал. Хэрэгжүүлэх замаар бизнесийн үйл явцын дахин инженерчлэл мэдээллийн технологи in рестораны бизнес. Процессын хандлагад суурилсан удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох.

туршилт, 2016 оны 02-р сарын 17-нд нэмэгдсэн


Барааны экспертизийн даалгавар, зарчим хүнсний бус зүйл. Түүхий эдийн шинжлэх ухааны хөгжлийн үе шатууд. Түүхий эдийн судалгааны үйл ажиллагааг сайжруулж, хүнсний бус бүтээгдэхүүний шинжилгээ хийх үйлчилгээг өргөжүүлэх АНО "Алтайн шинжээч, хуулийн төв".

дипломын ажил, 2015 оны 06-р сарын 14-нд нэмэгдсэн


Гол ойлголтуудмаркетинг. Маркетингийн хөгжлийн үндсэн үе шатууд, түүний үндсэн зорилго, зорилтууд. Шийдвэр гаргах механизмын үндэс. Хөгжлийн аргууд сурталчилгааны төсөв, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтийн онцлог. Украин дахь принтерийн зах зээлийн үнэлгээг хийж байна.

туршилт, 2014 оны 09-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Хэрэгжүүлэх төсөл боловсруулах өөрийн брэндсупермаркетуудад зориулсан бараа. Нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ хийх, давуу болон сул талуудыг тодорхойлох: SWOT. Харилцааны зорилго, зорилтууд. Сурталчилгааны цогцолбор ба тээвэрлэгчдийн элементүүдийн стратеги, тактик.

2010 оны 10-р сарын 21-нд нэмэгдсэн курсын ажил

Энэ арга нь зөвлөхийг төслийг эхнээс нь дуустал зохицуулах (эсвэл хүссэн өөрчлөлтийн тогтвортой хандлагад хүрэх) багтдаг. Үүнийг оновчтой болгоход ашиглаж болно зохион байгуулалтын бүтэцаж ахуйн нэгжүүд (энд энэ нь хамгийн үр дүнтэй байдаг), бизнесийн төслүүдийг шалгах, маркетинг, сурталчилгааны кампанит ажил боловсруулах. Төслийн дагуу аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулахдаа зах зээлийн боломжуудыг хайх, турших боломжтой.

Эхний хувилбарт мэдээлэл цуглуулсан боловч задруулахгүй, судалгааны үр дүнг шууд хэрэглэгч рүү илгээж, түүнийг хэрхэн ашиглахаа шийддэг. Асуудалтай нөхцөлд зөвлөхийн ажлын зарлагдсан зорилгыг төвийг сахисан байдлаар томъёолдог (жишээлбэл, байгууллагын бүтцийг оновчтой болгох төсөл дээр ажиллахдаа ажилтнууд санаа зовдоггүй зах зээлийн боломжуудыг хайж олохыг зарладаг). Үүний үр дүнд байгууллагын статик мэдээлэл, одоо байгаа харилцаа холбоо, санаа бодлын тэнцвэр арилдаг.

Хоёрдахь хувилбарт зөвлөх нь завсрын санаа, таамаглалыг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудтай ярилцаж, үнэн зөв зарласан зорилгын дагуу ажилладаг. Оношилгооны шатанд аль хэдийн компанид өөрчлөлтүүд гарч, шинэ санаанууд гарч ирж, шинэ харилцааг туршиж байна. Ажилтнууд өөрчлөлтөд бэлэн байдлыг бий болгож, өөрчлөн зохион байгуулах, шийдвэр гаргахад оролцдог. (Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хүлээлт нэмэгдэж, шинэ "бялуу" -ын төлөө тэмцэх боломжийг өдөөж байна). Үүний үр дүнд динамик мэдээлэл авч, шаардлагатай шинэчлэлийг хийх боломжийг илүү нарийвчлалтай урьдчилан таамаглаж байна.

Оношилгооны үр дүн нь тавьсан зорилгодоо хүрэх арга зам, асуудлыг шийдвэрлэх аргуудын талаархи үндэслэлтэй таамаглал (зөвлөхийн туршлага, тодорхой илчлэгдсэн баримтаар батлагдсан) юм. Дүгнэлтийг аналитик тайланд гаргаж, үйлчлүүлэгчид хянуулахаар гаргаж, дараа нь танилцуулна (хамгаалагдсан).

Ихэнхдээ зөвлөх агентлагууд хариуцдаг ихэнх ньажиллаж, хөгжлийн хурдаараа ялсан ч хэрэгжилтийн чанараараа алддаг. (Ажилчдын баталсан технологи ч гэсэн бэлэн болсон тохиолдолд нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү байдаг).

Бие даасан зөвлөхүүд аж ахуйн нэгжийн нөөцийг аль болох татахыг илүүд үздэг. Тэдний даалгавар бол шинэчлэлийг дэмжигчдийн дунд төслийн ажлыг хуваарилах, менежерүүдэд шинэ асуудалд арга зүйн болон шинжээчийн туслалцаа үзүүлэх, бүтээн байгуулалтын чанарыг хянах явдал юм. Энэ арга нь төслийн хэрэгжилтийн чанар, өртөгийг нэмэгдүүлэх боловч хурдыг бууруулдаг.

Энэ үе шатны үр дүн нь зөвлөхийн тайлан биш, харин ажилтнуудын баталсан схем, журам, технологи, практикт хэрэгждэг. Дараа нь хэрэгжүүлэх зорилгоор "гарц" -ыг тайлангаар хязгаарлах нь ихэвчлэн тохиромжгүй байдаг (хэрэгжилт нь зүгээр л хэрэгжихгүй байж болно). Энэ үе шат нь төслийг дуусгадаг (асуудлын талаархи бүх ажлыг төлөвлөж, хэсэгчлэн дуусгасан, үлдсэн хэсэгт нь хариуцлагатай менежерүүд юу, хэрхэн хийх талаар тодорхой ойлголттой байдаг). Цаашид урт хугацааны бүтээн байгуулалтад зөвлөх дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.

Зарим тохиолдолд төслийн зөвлөх арга нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад зөвлөхийг урих явдал байж болно. Жишээлбэл, маркетингийн зохион байгуулалтын бүтцийг эхнээс нь бий болгох нь тухайн аж ахуйн нэгжид мэргэшсэн маркетингийн менежерийн байнгын ажлыг шаарддаг. Зөвлөх нь маркетингийн захирлын сул орон тоог түр хугацаагаар нөхөж, энэ чадавхиар ажиллах боломжтой (Энд, "Варангиан"-ын нэгэн адил тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд албан тушаалд чухал хугацааг төлөвлөх шаардлагатай).

Төслийн арга нь зөвлөхөөр төслийг бүхэлд нь зохицуулах боломжийг олгодог боловч үйлчлүүлэгчийг төсөлд оролцохоос өөрөө хасах боломжгүй юм. Ховор тохиолдолд тэрээр зөвлөхийг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудаас мэдээлэл авахад нь туслахаар хязгаарлагдаж болно. Үндсэндээ тэрээр судалгааны явцад олон хувилбараас сонгох, зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудыг ашигладаг бол ажлыг зохицуулах эрх мэдлийг ашиглах ёстой. Хэрэглэгчийн төслийн хамгийн үр дүнтэй шууд удирдлага.

Ерөнхийдөө дизайны арга нь хамгийн сайн үр дүнг өгдөг, учир нь аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд системтэй хандлагыг өгдөг. Үүний сул тал нь харьцангуй өндөр өртөг юм. Гэсэн хэдий ч, аргыг хэрэглэж байна томоохон аж ахуйн нэгжүүдтом, жижиг нөөцтэй. Сүүлийнх нь бизнесийн төслүүдийг шалгах, зах зээлийн боломжийг хайхад ихэвчлэн зөвлөгөө өгдөг.

Төслийн зөвлөх арга нь зөвлөхөөр төслийг эхнээс нь дуустал зохицуулах (эсвэл шаардлагатай өөрчлөлтөд тогтвортой чиг хандлагад хүрэх) орно. Үүнийг аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох (энд энэ нь хамгийн үр дүнтэй), бизнес төлөвлөгөөг хянах, маркетинг зохион байгуулах, сурталчилгааны кампанит ажлыг хөгжүүлэхэд ашиглаж болно. Төслийн дагуу аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулахдаа зах зээлийн боломжуудыг хайх, турших боломжтой.

Төсөл нь ихэвчлэн оношлогооноос эхэлдэг бөгөөд үүнийг аж ахуйн нэгжид зөвлөхийн оролцоо багатай эсвэл зэрэгцээ хэрэгжүүлэх горимд хийж болно.

Эхний хувилбарт мэдээлэл цуглуулсан боловч задруулахгүй, судалгааны үр дүнг шууд хэрэглэгч рүү илгээж, түүнийг хэрхэн ашиглахаа шийддэг. Асуудалтай нөхцөлд зөвлөхийн ажлын зарлагдсан зорилгыг төвийг сахисан байдлаар томъёолдог (жишээлбэл, байгууллагын бүтцийг оновчтой болгох төсөл дээр ажиллахдаа ажилтнууд санаа зовдоггүй зах зээлийн боломжуудыг хайж олохыг зарладаг).

Үүний үр дүнд голчлон устгасан статикмэдээлэл зохион байгуулалт, одоо байгаа хандлага, санаа бодлын тэнцвэр.

Хоёрдахь хувилбарт зөвлөх нь завсрын санаа, таамаглалыг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудтай ярилцаж, үнэн зөв зарласан зорилгын дагуу ажилладаг. Оношилгооны шатанд аль хэдийн компанид өөрчлөлтүүд гарч, шинэ санаанууд гарч ирж, шинэ харилцааг туршиж байна. Ажилтнууд өөрчлөлтөд бэлэн байдлыг бий болгож, өөрчлөн зохион байгуулах, шийдвэр гаргахад оролцдог. (Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хүлээлт нэмэгдэж, байгууллага дахь тэмцлийн магадлалыг өдөөж байна). Үүний үр дүнд динамик мэдээлэл арилдаг , шаардлагатай шинэчлэлийг хийх боломжийг илүү нарийвчлалтай урьдчилан таамаглаж байна.

Оношилгооны үр дүн нь зөвлөхийн туршлагаар нотлогдсон үндэслэлтэй таамаглал, зорилгодоо хүрэх боломжит арга зам, асуудлыг шийдвэрлэх аргуудын талаархи хувь хүний ​​илчлэгдсэн баримтууд юм. Дүгнэлтийг аналитик тайланд гаргаж, үйлчлүүлэгчид хянуулахаар гаргаж, дараа нь танилцуулна (хамгаалагдсан).

Үйлчлүүлэгч тайланг хүлээн авсны дараа үндсэн үе шатыг гүйцэтгэдэг. Энэ бол тодорхой схем, журам, төлөвлөгөө, технологийг нарийвчлан боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм. Төслийн ажлыг зөвлөх болон захиалагчийн ажилчид хуваалцдаг.

Зөвлөх агентлагууд ихэвчлэн ихэнх ажлыг хариуцаж, хөгжлийн хурдыг нэмэгдүүлж, хэрэгжилтийн чанараа алддаг. Ажилтны хүлээн авсан технологи ч гэсэн бэлэн болсон тохиолдолд нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү байдаг.

Бие даасан зөвлөхүүд аж ахуйн нэгжийн нөөцийг аль болох татахыг илүүд үздэг. Тэдний даалгавар бол шинэчлэлийг дэмжигчдийн дунд төслийн ажлыг хуваарилах, менежерүүдэд шинэлэг асуудлуудад арга зүйн болон шинжээчийн туслалцаа үзүүлэх, бүтээн байгуулалтын чанарыг хянах явдал юм. Энэ арга нь төслийн хэрэгжилтийн чанар, өртөгийг нэмэгдүүлэх боловч хурдыг бууруулдаг.

Энэ үе шатны үр дүн нь зөвлөхийн тайлан биш, харин ажилтнуудын баталсан схем, журам, технологи, практикт хэрэгждэг. Дараа нь хэрэгжүүлэх зорилгоор тайлангийн "гарцыг" хязгаарлах нь ихэвчлэн тохиромжгүй байдаг (хэрэгжүүлэх нь ердөө л явагдахгүй байж болно). Энэ алхам нь төслийг дуусгах болно. Цаашид урт хугацааны бүтээн байгуулалтад зөвлөх дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.

Зарим тохиолдолд төслийн зөвлөх арга нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад зөвлөхийг урих явдал байж болно. Жишээлбэл, маркетингийн зохион байгуулалтын бүтцийг эхнээс нь бий болгох нь тухайн аж ахуйн нэгжид мэргэшсэн маркетингийн менежерийн байнгын ажил шаарддаг. Энэ чадавхийн хувьд зөвлөх нь маркетингийн захирлын сул орон тоог түр нөхөж ажиллах боломжтой. Энд тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд албан тушаалын гүйцэтгэлийн чухал хугацааг төлөвлөх шаардлагатай байна.

Төслийн арга нь зөвлөхөөр төслийг бүхэлд нь зохицуулах боломжийг олгодог боловч үйлчлүүлэгчийг төсөлд оролцохоос өөрөө хасах боломжгүй юм. Ховор тохиолдолд тэрээр зөвлөхийг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудаас мэдээлэл авахад нь туслахаар хязгаарлагдаж болно. Үндсэндээ тэрээр судалгааны явцад олон хувилбараас сонгох, зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчнийг ашиглаж байгаа бол ажлыг зохицуулах эрх мэдлийг ашиглах ёстой.Хэрэглэгчийн төслийн хамгийн үр дүнтэй шууд удирдлага.

Төслийн арга нь өөр нэг онцлог шинж чанартай байдаг: үйлчлүүлэгч ганц шийдвэрээр зөвлөхөөс татгалзсан үйлдлийг хийж чадахгүй. AT өөрөөрЭнэ нь төслийг эрт дуусгах гэсэн үг юм (та мэргэжлийн хүнийг ажилд авахдаа түүний зөвлөмжийг дагаж мөрдөх эсвэл ажлаас нь халах ёстой). Шийдвэрүүдийг тохиролцсон хувилбаруудаас сонгох ёстой. Дарангуйлагч хэлбэрийн удирдагчдын хувьд энэ нь төсөлд суурилсан зөвлөгөөг ашиглахад хязгаарлалт болдог.

Ерөнхийдөө төслийн арга нь аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд системтэй ханддаг тул хамгийн сайн үр дүнг өгдөг. Үүний сул тал нь харьцангуй өндөр өртөг юм. Гэсэн хэдий ч энэ аргыг томоохон нөөцтэй томоохон аж ахуйн нэгжүүд болон жижиг аж ахуйн нэгжүүд ашигладаг.

Сүүлийнх нь бизнесийн төслүүдийг шалгах, зах зээлийн боломжийг хайхад ихэвчлэн зөвлөгөө өгдөг.

Энэ төрлийн зөвлөгөө нь маш их зорилготой байдаг. Энэ нь тодорхой компани доторх чиглэлээр тодорхой төслүүдийг бий болгох, жишээлбэл, дэлгүүрийн сүлжээ байгуулах замаар зах зээлд гарах маркетингийн төсөл эсвэл аж ахуйн нэгжийг техникийн дахин тоноглох төсөл юм.

Төслийн зөвлөгөө нь нөөцийг нэг чиглэлд хуримтлуулах, зорилтот зөвлөгөө өгөх, үр дүнг төлөвлөх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангах боломжийг олгодог.

Төслийн зөвлөх үйлчилгээ нь юуны түрүүнд орно дизайны ажил, дараа нь - төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх үе шатанд үйлчлүүлэгчид зөвлөгөө өгөх.

Төслийн зөвлөгөөг дараахь тохиолдолд ашиглахыг зөвлөж байна: зорилго, шаардагдах нөөцийн хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал, гүйцэтгэлийн үргэлжлэх хугацаа зэргээс хамааран төсөл - хөрөнгө оруулалт, инноваци, маркетинг, үйлдвэрлэлийг хэрэгжүүлэх зорилт тавьсан тохиолдолд. , гэх мэт, эсвэл компани ийм төслийг хэрэгжүүлэх туршлагагүй, шаардлагатай мэргэжилтэн, мэдээллийн дэмжлэг байхгүй гэх мэт.

Төслийн зөвлөгөөг зөвхөн удирдлагын бүрэлдэхүүн хэсэг агуулсан тохиолдолд менежментийн гэж нэрлэнэ гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

шинэ чиглэл болгон удирдлагын зөвлөгөөрефлекс болон шүүмжлэлтэй байдлыг ялгах.