Mai devreme sau mai târziu, orice retailer, începător sau avansat, se confruntă cu problema alegerii unei soluții conceptuale pentru magazinul său. Cum va fi magazinul meu, cum poate fi văzut prin ochii cumpărătorului, conceptul corespunde tendințelor moderne? De acord, în această etapă apar nenumărate întrebări, îndoieli și dorințe. Să încercăm să ne dăm seama de toate.

Acest lucru este deosebit de important în situația actuală, când se confruntă cu amănuntul vremuri mai buneși toată lumea se luptă pentru a crește vânzările, iar soluția conceptuală a magazinului este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru atingerea acestui obiectiv. Cel mai probabil, cea mai importantă problemă pentru dvs. a fost deja rezolvată: înțelegeți cu ce veți tranzacționa, ați ales deja furnizori anumiți de mărfuri, unul sau mai mulți și poate chiar ați plasat deja o comandă pentru livrarea mărfurilor. Sau ești un angrosist care a decis să vândă nu doar în cantități mari, ci și cu amănuntul și ai deja propriul tău produs. Cu alte cuvinte, ne-am hotărât deja asupra sortimentului.

Și aici situația ta se poate dezvolta în două direcții:

Prima varianta: furnizorul dvs. are deja soluție gata făcută conform design-ului spațiilor sale comerciale și deschideți un magazin în baza unui contract de franciză și sunteți obligați să urmați acest design.

A doua situatie: deschideți un magazin fără un acord de franciză și nu aveți dreptul de a utiliza stilul mărcii în mod direct sau chiar să deschideți un magazin cu mai multe mărci. Aici totul devine complet confuz, pentru că... există mulți furnizori, mărfurile sunt de diferite stiluri, furnizori de la diferite țări Nu este deloc clar cum va arăta magazinul, iar sarcina de a reuni pe toți într-un spațiu convenabil și confortabil devine aproape imposibilă.

În primul caz, toate acțiunile sunt clare: proprietarul francizei vă va oferi o carte de marcă, vă va ajuta cu amenajarea magazinului și formarea sortimentului, așa că are sens să treceți direct la al doilea caz.

Este inutil să te bazezi pur și simplu pe un designer, în plus, există un număr infinit de opțiuni de design pentru un magazin și stilistică. Da, iar stilul magazinului nu este factorul principal în succesul comercial al magazinului. Dacă nu stabiliți limite clare pentru arhitectul dvs., procesul poate dura de la 4 luni la câțiva ani până vă înțelegeți. Și nu mai ai timp, ceasul a început să bată repede, pentru că în 4-6 luni vei primi deja prima livrare, care va începe imediat să „depășească”….

La ce ar trebui să acordați atenție pentru ca procesul de creare a conceptului să fie rapid și eficient? Dar mai întâi, să ne punem câteva întrebări și să încercăm să le răspundem.

De ce deschizi un magazin?

1. Acesta este primul tău magazin, sau poate nu primul tău magazin - nu contează cu adevărat, principalul lucru este că principala motivație pentru crearea unui concept de magazin este să-l faci frumos, astfel încât să fie cel mai atractiv din nișa sa, nu?
2. Strategia ta s-a schimbat, s-a schimbat politica de preturi, sortimentul s-a schimbat, cu alte cuvinte, poziționarea pe piață s-a schimbat, te-ai gândit deja la toate acestea și deci înțelegi exact ce vei vinde, cine sunt noii tăi clienți și ce vor să vadă în magazinul tău. Ai nevoie de un concept care să satisfacă pe deplin nevoile clienților tăi?
3. Și în sfârșit, cea mai simplă motivație pentru deschiderea unui magazin este - vrei să obții profit maxim?

Suntem siguri că acum ați răspuns „DA” la toate întrebările. Dar am dori să clarificăm ceva, altfel magazinele de pe piața de masă nu ar diferi de magazinele de lux și totuși diferențele dintre ele sunt destul de grave. Deci, care este problema, care sunt aceste diferențe? Ca întotdeauna, totul stă în „lucrurile mărunte”.

Primul lucru de făcut– aceasta este pentru a determina în ce categorie de preț se va afla magazinul tău: mass market, Premium sau Luxury.

În funcție de aceasta, clienții tăi se vor aștepta la diferite niveluri de design și detaliu în magazin și la diferite niveluri de materiale de finisare. Dacă greșiți, vă poate costa vânzări. Prea mult nivel înalt finisajele și echipamentele dintr-un magazin cu o categorie de mărfuri cu preț scăzut vor „sperii clientul”. Într-un fel sau altul, stereotipurile sunt deja înrădăcinate în capul nostru aspect magazine din anumite categorii. Intrăm în puncte de vânzare cu amănuntul conform nivelului nostru „portofel”, fără să ne dăm seama măcar de acest fapt. Hainele de nivel Topshop nu vor fi vândute într-un magazin cu modele de la Dior și invers.

Magazine de piață de masă

• Mult mai plin de bunuri și ar trebui să fie mai „strâns” în aparență.
• De regulă, umplerea unui cuier este de 25-35 de unități pe metru liniar.
• Nu este obișnuit să folosiți prea multe detalii în decor, de regulă, există mai mult joc cu culoarea pereților și a imaginilor decât cu deliciile de design.
• NU folosiți mobilier din materiale scumpe. Clienții din această categorie nu vor aprecia acest lucru, vor crede că acest lucru vă face produsul mai scump. Această abordare vă va ajuta, de asemenea, să vă păstrați bugetul de deschidere.
• De regulă, magazinele din această categorie sunt mai luminoase și mai deschise, cu intrări largi.
• Un plan de etaj mai deschis, deoarece clienții sunt mai conștienți să facă propriile selecții și ar trebui să poată găsi cu ușurință ceea ce au nevoie. Nu există servicii personalizate, așa că aveți nevoie de o navigare foarte clară și ușor de înțeles. În plus, în astfel de magazine sunt mai puțini vânzători decât în ​​magazinele premium, întreaga zonă trebuie să fie clar vizibilă, astfel încât vânzătorul să poată monitoriza simultan siguranța mărfurilor. Nu este un secret pentru nimeni faptul că vânzătorii sunt responsabili din punct de vedere financiar, iar furtul le pune o povară grea pe portofel, iar cu o navigare convenabilă pentru clienți, aceștia vor putea lucra mai mult cu clienții din sală, ceea ce va duce cu siguranță la creșterea vânzărilor.

Magazine de lux

Aceasta este abordarea exact opusă.

• Umplere cu mărfuri de la 7 la 12 unități pe metru liniar de cuier
  Cantitate mică de echipamente și mult spațiu liber
• Mobilierul din PAL arată deja deplasat, materialele ar trebui să fie mai apropiate de contextul vieții clienților materialele care sunt folosite în proiectarea apartamentelor sunt deja folosite aici. Există o mulțime de detalii pur de design în design, niște „fleecuri” plăcute care declară că nu ești doar un expert în haine și accesorii, ci și în design în general.
• Designul devine mai confortabil la zonare, spațiile mari deschise nu sunt binevenite, iar atmosfera devine mai intimă.
  Serviciul este individual, în care clientul se găsește față în față cu vânzătorul și necesită un loc de comunicare calmă, măsurată.
• Dimensiunea cabinelor de proba și a zonelor de așteptare este în creștere și există mai multe locuri de relaxare. Clientul dvs., atunci când cumpără haine sau accesorii scumpe, are nevoie de o selecție mai lungă și de potrivire.
• De obicei, în aceste magazine casa de marcat dispare în fundal și uneori devine o zonă complet ascunsă.
• Iluminarea devine mai puțin strălucitoare și 100% concentrată pe produs, foarte puțină iluminare generală, totul este îndreptat către zonele de produs și de accent.
• Clientul ar trebui să simtă că a fost îngrijit din toate punctele de vedere și a creat confort maxim.

Nivel premium

Poate fi considerat cel mai dificil. Aici este necesar să se echilibreze între prima și a doua categorie. Clientul dvs. așteaptă deja îngrijirea adecvată de la dvs., dar nu este încă pregătit să plătească pentru cel mai înalt nivel de servicii. Prețul este încă important pentru el, de fapt, trebuie să ghiciți ce nu îl va speria, dar îl va atrage. Costul deschiderii unui astfel de magazin în ceea ce privește decorarea și renovarea este deja destul de mare și va trebui să folosiți câteva trucuri.

Lăsați câteva elemente de design în magazin (ar putea fi decorațiuni pe perete, un candelabru sau covor, un fotoliu sau o masă), dar nu căutați materiale prea scumpe pe echipamentele „tehnologice” pe care sunt expuse direct marfa.

Cabinele de probă ar trebui să fie mai mari dimensiuni standard 1200x1200, fă-le 1350x1200 și, în ciuda ușoarei diferențe, vor fi mult mai confortabile. Spațiul poate fi fie deschis, fie împărțit în camere separate, depinde mai mult de zona magazinului.

Cea mai frecventă greșeală în alegerea stilului de design al magazinului

Sunt foarte regula buna: nu percepe magazinul ca pe un apartament, nu încerca să aduci în interiorul magazinului tot ceea ce visezi, adu ceea ce va fi confortabil și necesar clienților tăi.

Dacă vindeți, de exemplu, îmbrăcăminte italiană, să fie citit cumva acest lucru în designul magazinului, creați un context pentru produsul dvs. Designul magazinului este „învelișul” „bomboanelor” pe care le vindeți. Și aceasta nu este neapărat țara de origine, poate fi contextul în care clientul tău îți va purta apoi produsul. Dacă vindeți haine de birou, nu ar trebui să vă decorați magazinul ca un club de noapte.

Când vizităm magazinele cu familia sau singuri în zilele de intrare sau în zilele lucrătoare, căutăm persoane asemănătoare în percepția noastră despre realitate, stil, modă, nivel de prestigiu etc., motiv pentru care iubim la nivel subconștient acele magazine care satisface nevoile noastre.

Ekaterina Agatova,
adjunct director general Compania Project Line

Imaginația fiecărui restaurator începător, indiferent de ce fel de restaurant intenționează să deschidă, atrage plăcut poze cu interior elegant, arome delicioase de paste italiene, sushi japonez sau rață la Peking și, bineînțeles, zâmbetele recunoscătoare ale clienților obișnuiți. Desigur, visele vor deveni realitate dacă conceptul de restaurant este ales corect și apoi implementat cu răbdare și competență.

Un concept bun este cheia succesului

Dezvoltarea unui concept de restaurant este poate cea mai importantă etapă strategică de care depinde va aduce afaceri viitoare numai bani sau, după dorință, plăcere pentru clienți și plăcere nespusă pentru proprietar. Cu greu se poate numi concept de restaurant de succes tendință populară printre celebrități ultimii ani- un restaurant pentru imagine, pentru tine, pentru prieteni, un fel de „petrecere pentru prietenii tăi”. Proprietarul unui astfel de stabiliment nici nu se gândește la cât profit va aduce creația lui. El, de regulă, este membru al unei anumite mulțimi, creează o unitate de jucării unde elita va merge „să vadă stelele”. Un nou venit pe piața restaurantelor mai trebuie să decidă ce restaurant să deschidă pentru a câștiga bani decenti din el. Mergi pe calea dezvoltării unui concept de restaurant fast-food? Într-adevăr, popular și format de restaurant profitabil cu condiția să se dezvolte o rețea de unități ieftine, unite de un singur brand, aceasta se află în capacitatea unui restaurator cu experiență. Un singur fast-food, cel mai probabil, nu va putea concura cu lanțul și nu va deveni profitabil. Există și profitabile dar concepte specifice„pentru suflet”, care sunt mai potrivite pentru restauratorii experimentați care se gândesc la ce restaurant să deschidă în continuare. Acest

• format premium - o unitate scumpă, cu servicii de înaltă calitate, unde principala sursă de profit este markupurile mari;
• formatul club este un restaurant ieftin în care se obțin profituri prin minimizarea costurilor de producție.

Restauratorii începători fără experiență, care se gândesc la întrebarea ce restaurant să deschidă, ar trebui să se uite mai atent la formatul frumos de urban mic, confortabil și consistent conceptual. restaurante casual, atragerea clienților cu prețuri accesibile și de înaltă calitate. Orașenii moderni s-au săturat deja de formatul de restaurant „glamour pentru săraci”, în care au fost tratați cu un meniu de mâncăruri euro-asiatice, dar le place să petreacă timpul în atmosfera confortabilă a micilor cafenele-restaurant cu mâncăruri bine pregătite. din bucătăria lor națională preferată și facturi rezonabile. Viitorul proprietar al unității poate chiar să aleagă un concept de restaurant pe baza propriilor preferințe pentru o anumită bucătărie națională și, dacă este implementat cu pricepere, oameni cu gânduri asemănătoare se vor găsi foarte repede printre vizitatori.

restaurant italian

Dintre bucătăriile europene, conceptul de restaurant italian se potrivește mai mult decât altora cu formatul unui restaurant-cafenea de oraș ieftin. Cu siguranţă, printre multe pizzerii va trebui să fii creativ pentru a deschide un restaurant italian cu propria „personalitate”, spre deosebire de celelalte. Să începem cu camera: ar trebui să fie destul de spațioasă, aproximativ 150-200 mp și situată, dacă nu în centrul orașului, atunci cu siguranță pe o stradă aglomerată, să aibă o intrare în față și un semn atractiv și un însorit elegant. Interior mediteranean. Până la urmă, inițial conceptul de restaurant italian presupune o vacanță – muzică italiană melodioasă, vinuri bune, mâncare delicioasă și dans senzual – iar clienții ar trebui să simtă această atmosferă magică chiar și la intrarea în restaurant. Pentru a deschide un restaurant italian care nu se va transforma niciodată într-o pizzerie obișnuită, trebuie să te gândești cu atenție la meniu, în care pizza nu va juca niciodată un rol principal. Acestea pot fi mâncăruri interesante din fructe de mare și carne, lasagna, deserturi tradiționale italiene, cafea excelentă și vinuri întotdeauna bune. Cu siguranță de dorit invită un bucătar italian, în caz contrar, un vizitator italian întâmplător cu remarca „aceasta nu este mâncare italiană” poate strica o inițiativă excelentă.

Restaurant japonez

Pe de o parte, ideea și conceptul unui restaurant japonez este foarte populară atât în ​​rândul restauratorilor, cât și în rândul clienților, deoarece este în perfectă armonie cu moda minunată a ultimilor ani. alimentatie sanatoasaŞi imagine sănătoasă viaţă. Pe cealaltă parte în condiţii de concurenţă acerbă, înconjurat de atâtea sushi baruri plictisitoare, este extrem de greu să deschizi un restaurant japonez complet diferit de unități similare. Dacă abordezi conceptul de restaurant japonez ca fiind popularizarea nu atât a mâncării, cât a subculturii japoneze unice, atunci poți surprinde publicul sofisticat și poți câștiga clienții obișnuiți destul de repede. Avantajul incontestabil al ideii este faptul că poți deschide un restaurant japonez într-o încăpere foarte mică: Chiar și subsolul unei clădiri cu tavane joase pentru 8-10 mese este potrivit. Fanii culturii japoneze vin la restaurant nu atât pentru mâncare, cât și pentru atmosferă și, prin urmare, interiorul ar trebui păstrat într-un stil japonez minimalist, cu predominanța culorilor alb-negru cu elemente luminoase expresive. Când se servesc mâncăruri renumite în general, calitatea lor excelentă este foarte importantă. comparativ cu sushi barurile calitatea si ceremonia de prezentare. De exemplu, o ceremonie a ceaiului din una dintre provinciile japoneze poate fi transformată într-o caracteristică a unui restaurant japonez.

restaurant chinezesc

În mod surprinzător, conceptul de restaurant chinezesc este mai bun decât alții pentru începerea unei afaceri, deoarece bucătăria clasică chinezească aproape că nu este reprezentată pe piața locală a restaurantelor. Dacă este înconjurat de japonezi, vietnamezi, thailandezi și alții restaurante asiatice deschide un restaurant chinezesc, el va fi cel mai exotic iar acest lucru va atrage deja noi clienți. Rolul interiorului în conceptul unui restaurant chinezesc nu poate fi supraestimat: fiecare atingere din el, imaginile cu flori, păsări și animale sunt pline de semnificație profundă. Pentru a vă asigura că atributele simbolurilor naționale nu sunt interpretate ambiguu, este mai bine să apelați la specialiști în designul interior al restaurantelor în stil chinezesc. Bucătăria chineză este extrem de diversă și plină cu multe feluri de mâncare, începând cu găluștele familiare și rața prăjită și terminând cu supe exotice făcute din aripioare de rechin și celebrele ouă negre pentru care restaurantul din Moscova „Beijing” a fost cândva faimos. Pentru a deschide un restaurant chinezesc de succes cu preparate din bucătăria clasică chinezească, este recomandabil să invitați un bucătar chinez în etapa inițială. Chiar dacă costurile plătirii forței sale de muncă par mari, ele se vor plăti foarte repede: bucătăria chinezească variată, neobișnuită, uneori exotică și foarte gustoasă, fără concurență, este pur și simplu sortită unui succes uimitor în rândul vizitatorilor.

O nuntă de vis nu este ceva dintr-un basm.

Să-ți transformi visele în realitate este mult mai ușor decât pare.

Dacă vrei să-ți creezi propria sărbătoare, iată câteva sfaturi pe care să te bazezi atunci când alegi un concept de nuntă.

Fetele visătoare și aerisite, desigur, trebuie să înceapă de la vechile lor visuri! Pentru a face acest lucru, fetele colectează poze de la an la an și își umplu dosarele cu inspirație de nuntă.

Închizând ochii și imaginându-ne nunta, simțim starea de spirit și imaginea de ansamblu. În aceste idei suntem fericiți. Cel mai important lucru este să „prindeți” detalii reale din vise. Încearcă să-ți parcurgi ziua de la început până la sfârșit ca și cum te-ai uita la un film. Acordați atenție detaliilor. Ce fel de lumină este, unde ești, cine este în preajmă, este un buchet în mâini și cum este, ți se dezvoltă părul, ce bei, ce este pe mese, cât de ușoară este rochia, ce nuanțe sunt în jur, cum arată prietenele tale, mașini și chiar ochelari. Toate acestea vă vor ajuta să începeți să vă mișcați în direcția corectă și, probabil, să obțineți imediat rezultatul dorit. Notează-ți toate ideile și caută pe internet implementarea lor. Imaginea va deveni treptat completă.

Un alt impuls pentru definirea conceptului poate fi locația sărbătorii. Dacă te îndrăgostești mai întâi de un loc și apoi iei conceptul, nicio problemă! Plimbați-vă pe întreg teritoriul, priviți în jur și dați frâu liber imaginației pentru mulți acest lucru este suficient pentru a vă forma o idee. Dacă nu, atunci fă o fotografie și încearcă să găsești site-uri similare. Studiați ce opțiuni au fost implementate și selectați-vă preferatele pentru inspirație. Uită-te la combinația de culori și nuanțe, discută cu cealaltă parte ce stiluri și nuanțe îi plac și continuă cu ideea ta!

O sursă excelentă de teme de nuntă pot fi interesele și hobby-urile tale comune. De exemplu, dacă îți place să călătorești, atunci o temă de călătorie în jurul lumii ar fi perfectă. Sau ești pasionat de filme, teatru, o anumită epocă, o muncă - stabilește această direcție și distrează-te!

Dacă vă place epoca anilor 50, puteți da acel ton pentru întreaga nuntă. Anuntati invitatii si toate fetele vor sosi in rochii frumoase in stil Dior, iar barbatii in costume elegante. Sau invers - setează o temă de fantezie elfică și sărbătorește în natură cu peisaj frumosși rochii zburătoare. Înțelegi ideea, atunci totul depinde doar de imaginația ta.

Se întâmplă ca un cuplu să se întâlnească în mod miraculos sau povestea lor de dragoste se aseamănă cu cele mai incredibile romanțe. Acest lucru poate servi și grozav subiect pentru o nuntă. Implica-ti prietenii si pe cei dragi in aceasta magie. Fă-ți nunta mai interactivă sau chiar mai aventuroasă, astfel încât toată lumea să poată simți puterea iubirii tale. Poate că va fi dispariția bruscă a mirelui sau a mirelui, întrebări dificile sau o căutare, alegeți.

Cea mai importantă condiție pentru ca visele tale să devină realitate este starea ta de spirit.

Dacă procesul de pregătire și ideea îți aduce bucurie, atunci cu siguranță ești pe drumul cel bun! Evenimente luminoase pentru tine!

Mulți visează să deschidă un magazin de îmbrăcăminte, dar nu toată lumea înțelege cum să o facă corect. În cele mai multe cazuri, după deschiderea magazinului, proprietarii rămân nereușiți și nu la fel de populari precum buticuri celebre și pline de farmec din oraș.

Cum poți să deschizi un astfel de magazin de îmbrăcăminte și să transformi unul existent astfel încât să arate glamour, la modă și stilat?

Când deschizi un magazin de îmbrăcăminte sau un butic de modă, trebuie să înțelegi că există două căi pe care le poți urma.

Prima cale este aleasă de aproape toți cei care nu înțeleg moda, care nu înțeleg stilul și care, să spunem, sunt familiarizați superficial cu conceptul de visual merchandising în domeniul modei.

Ei deschid un magazin și atârnă lucrurile acolo fără nicio ordine sau principiu anume. Astfel de magazine nu conțin niciun concept. În aceste magazine puteți cumpăra pur și simplu haine.

A doua modalitate este de a crea un magazin în care să fie urmărit un anumit concept de modă. Aceste magazine vor deveni populare și vizitate în viitor, pentru că au imaginea unui butic de modă plin de farmec.

Deci, ce trebuie făcut pentru ca magazinul să arate la modă și neobișnuit?

Trebuie să decidem asupra conceptului său. Orice butic de modă o are.

Concept- aceasta este tema generală pe baza căreia se creează designul magazinului, se determină sortimentul acestuia, cum vor fi vitrinele, cum vor fi îmbrăcați vânzătorii, ce va fi pe pereți, ce promoții vei avea stai, cum va fi site-ul.

Care sunt conceptele?

Putem evidenția mai multe concepte care sunt utilizate în lumea modernă modă. Toate acestea vor oferi buticului tău glamour, relevanță și stilul magazinelor europene.

1) Minimalism. O caracteristică foarte comună în magazinele din Europa și America, care îi face pe clienți să creadă că sunt scumpi. Acest concept presupune un design simplu, clar și concis.

Dacă vorbim despre culori, cel mai probabil vor fi neutre, de exemplu, alb, bej, negru, gri; Spatiul este mare, nu sunt foarte multe lucruri pe umerase.

Dacă doriți să atârnați postere sau fotografii, ar trebui să agățați ceva geometric sau alb-negru. Pe scurt, boutique-ul tău ar trebui să pară conceptul unui magazin de designer original.

Minimalismul este folosit atunci când lucrurile sunt de la designeri nepopulari, designeri de lux la prețuri medii și de lux.

2) Stilul romantic. Excelent pentru magazine îmbrăcăminte pentru femei. Designul magazinului este realizat în tonuri pastelate, roz, bej, piersici și albăstrui. Iluminarea de fundal este folosită într-o culoare caldă. Interiorul prezintă detalii precum sfeșnice, abajururi frumoase, candelabre, scaune, canapele și cabine de probă în stil budoir.

Acest concept este potrivit dacă aveți de gând să vindeți articole mai feminine și romantice. Potrivit pentru cumpărători mijlocii și bogați. Designul în sine va indica faptul că articolele de aici sunt de înaltă calitate și la modă.

3) Stilul urban (urban).. Adesea folosit pentru a vinde îmbrăcăminte de gamă medie și ușor sub gradul. În acest caz, sunt folosite elemente: artă din cărămidă pe pereți, afișe care înfățișează orașul, panouri geometrice. Acest concept este perfect pentru un magazin de blugi.

4) Conceptul de natură. Brandurile de lux iubesc acest stil. Acest concept implică faptul că articolele de tip boutique vor fi asociate cu naturalețea și natura. În interior se pot vedea de obicei plante vii, panouri din lemn, lemn suspendat (întunecat sau deschis), imagini cu animale etc.

Odată ce te-ai hotărât asupra conceptului, ar trebui să selectezi toate celelalte elemente care să se potrivească cu el, de la agățat, dulapuri, podele până la uniforma vânzătorilor și ce lucruri vor fi agățate în magazin.

Ține minte asta Nu există butic de modă fără un concept. Fără un concept, acesta este un magazin obișnuit de îmbrăcăminte și încălțăminte.

Alegerea conceptului de tip boutique nu depinde de dimensiunea magazinului pe care îl veți avea. Chiar dacă este foarte mic (10-15 metri pătrați), puteți crea și utiliza un concept.

Așadar, primul pas pe care ar trebui să-l faci atunci când deschizi un butic de modă este să alegi un concept.

Milionarul a vorbit despre ce ar trebui să te ghidezi atunci când alegi o nișă de business și ce nuanțe să ții cont atunci când elaborezi conceptul și strategia propriei afaceri în pagini cărți „Cum să devii om de afaceri”, eliberat editura "Eksmo".

— Cred că este mai bine să alegi un domeniu în care înțelegi sau lucrezi în prezent. Pe de altă parte, fac deja a cincea afacere - bancar, care nu are nicio legătură cu precedentele patru. Am găsit întotdeauna nișe bune, deși nu înțelegeam nimic despre ele.

O componentă importantă a tuturor celor cinci afaceri ale mele este super profitabilitatea, toate au adus de la 200 la 400 la sută profit sau markup. ... Dacă vezi o altă categorie, chiar dacă îți este necunoscută, dar simți că ești un antreprenor, un vizionar și o persoană norocoasă, mergi acolo. Exact asta am făcut. Nu înțelegeam nimic despre comerțul cu video, nu înțelegeam nimic despre găluște, berea era o pădure întunecată pentru mine, nici nu știam cum fermenta. Am crezut că berea se face ca vodca: au luat alcool și l-au amestecat cu ceva. După ce mi-am investit primii bani într-un proiect bancar, nu cunoșteam un singur termen și nici nu înțelegeam cerințele Banca Centrală. E bine. Dacă ai voință, dorință, imaginație, mergi într-o afacere care ți se pare personal profitabilă și interesantă. Nu este necesar să știi totul despre el în detaliu.

Este necesar să se efectueze o analiză de piață? După părerea mea, un adevărat antreprenor ar trebui să facă o analiză de piață pe o bucată de hârtie. Dacă analiza ta nu se potrivește pe un șervețel de restaurant, nu e nicio treabă acolo. Desigur, este indicat să atragi companii mari de consultanță și analiză. Dar totul depinde de capital de pornire. Dacă pleci de la zero, un așa-zis pur startup, și ești student, nu ai această oportunitate. ...

Ce sa analizezi?

Un factor foarte important este capacitatea pieței. De ce am lăsat găluște? După ce am vândut afacerea acum 10 ani, nu regret deloc și cred că am făcut ceea ce trebuie. Din păcate, piața este absolut mică. La momentul vânzării, era evaluat la 300 de milioane de dolari la nivel național anual. Acum, poate 500 de milioane - adică a crescut slab în 10 ani. Trebuie să vă uitați la volumul nominal al pieței, în termeni generali: care sunt volumele de vânzări ale acestui anumit produs pe piață. În ruble, dolari, euro sau șekeli - nu contează.

Pe de altă parte, în cazul unui startup, atunci când este unic produs inovator, care nu are analogi pe piață, acest criteriu cu siguranță nu este important. Cui îi pasă de cota de piață dacă practic nu există piață?

De unde pot lua bani?

Probabil că citești și te gândești: spune totul bine, dar nu spune de unde să ia banii. Nu sunt întotdeauna destui bani. Ți se va părea ciudat, dar chiar acum, la 43 de ani, după ce am cumpărat și vândut mai multe afaceri cu zeci de milioane de dolari, făcând a cincea afacere, pot spune cu responsabilitate: nu am destui bani astăzi, eu' o caut. În toamna lui 2010, mi-am petrecut 80% din timp căutând bani. Aceasta a dat roade.

Caută, evită. Faceți ce doriți, obțineți-le de oriunde - toate metodele sunt bune. În afară de a fura. Nu este nevoie să furi și aș saluta doar toate celelalte metode de strângere de bani.

Ce să vând?

Ar trebui să alegeți un produs inovator sau să încercați să îmbunătățiți unul existent? Dacă ești suficient de inteligent, dacă ai o educație bună și chiar vezi o nișă și crezi în produsul tău, ai calculat totul - desigur, produs nou mult mai bine. Vei câștiga mult mai multi bani, îți vei primi milionul mai repede dacă faci un produs nou. Dar oamenii geniali, talentati pot crea un produs nou. Dar oamenii medii ca mine nu pot. Toată viața am luat produse existente și le-am îmbunătățit, le-am modificat, le-am copiat dacă doriți. Ambele modele sunt bune. Există oameni geniali, grozavi, cum ar fi Sergey Brin, care a inventat un produs nou - de aceea toți sunt miliardari. Pentru mine este suficient pentru a îmbunătăți produsul. Prin urmare, alege: dacă vrei să câștigi miliarde, inventează; dacă milioane, îmbunătățiți.

Trebuie să fac un proiect de afaceri?

Cred că nu va strica niciodată. Analiza ideii ar trebui făcută pe un șervețel într-un restaurant - am vorbit deja despre asta, dar ar trebui scris un plan de afaceri, acesta vă va ajuta să vă structurați gândurile. Toate cele cinci afaceri ale mele l-au avut: un document A4 cu o lungime de la 8 la 15 pagini. Există o mulțime de formulare și ghiduri pe Internet despre cum să scrieți un plan de afaceri - puteți lua aceste evoluții, le studiați, sunt destul de solide.

De asemenea, ar trebui să înțelegeți clar cei 4 P ai marketingului: produs, preț, loc, promovare. Paternitatea acestui concept este atribuită diferitelor persoane - Jerome McCarthy, Theodore Levitt, Philip Kotler - nu este atât de important cine a venit exact cu această formulă, dar în esență este genial - simplu și ușor de reținut.

Produs. Ce vinzi? Un produs sau serviciu trebuie să aibă nevoie de oameni, nu de toată lumea, desigur, dar publicul țintă. Produsul trebuie să fie mai bun sau cel puțin nu mai rău decât concurența. Este încă de dorit să faceți mai bine - la urma urmei, trebuie să câștigați consumatorii care folosesc mărci familiare. Produsul trebuie să fie corect și de înaltă calitate, pentru că dacă nu există produs, nu există afaceri.

Preţ. Care este pretul? Prețul unui produs sau serviciu trebuie să fie adecvat. Dacă produsul dvs. este mai bun decât al unui concurent, prețul și profitabilitatea pot fi mai mari. Dacă nu există niciun avantaj, atunci un preț mai mic poate fi strategia corectă de introducere pe piață. Cu toate acestea, nu puteți exagera. În primul rând, o afacere trebuie să facă bani, și nu doar să ajungă la rentabilitate. În al doilea rând, un produs care s-a dovedit a fi ieftin, consumatorii pot refuza ulterior să cumpere la un preț mai mare. pret mare.

Postul „Preț” include și politica companiei în domeniul reducerilor și majorărilor. De exemplu, clienților obișnuiți li se acordă adesea reduceri sau vânzările au loc din când în când. Nu aruncați - vei distruge piața pentru tine și pentru alții.

Loc (loc). Unde vinzi? Mai larg, acest punct poate fi înțeles nu ca un loc de vânzare, ci ca un model de distribuție. În cazul imobiliarelor sau restaurantelor, importanța locației este evidentă. Nu degeaba vorbesc despre trei factori principali ai prețului pe metru pătrat sau a succesului unui restaurant: locație, locație și iar locația. Sună a glumă, dar este de fapt adevărat: o locație de trecere va fi cheia succesului chiar și pentru un restaurant în care mâncarea nu este foarte gustoasă. Dar vă atrag atenția asupra faptului că „nu foarte gustos” nu înseamnă „nu este gustos”.

Gândiți-vă imediat cum să vă vindeți produsul. Direct sau prin parteneri? Online sau offline? Prin puncte fixe sau prin agenți? Ce reducere ar trebui să ofer partenerilor? Cum să-i motivezi să crească vânzările? Modelul de distribuție ar trebui să maximizeze profiturile afacerii, nu veniturile.

Promovare. Există un produs, există un preț pentru el, există un plan despre cum să-l vândă. Dar acest lucru nu va funcționa până când nu va exista o cerere pentru produs. Mai întâi trebuie să familiarizați consumatorul cu produsul, apoi să-l convingeți să cumpere și - obiectivul principal- să se transforme într-un client obișnuit. Acest lucru necesită publicitate și PR. ... Toată această activitate formează în cele din urmă un brand - ceea ce cred consumatorii despre produsul tău. Dacă marca este puternică și pozitivă, atunci produsul poate fi vândut mai scump decât unul de calitate similară, dar cu o marcă mai slabă. Pentru că atunci când consumă un produs, oamenii vor să primească anumite emoții. Dacă produsul sau serviciul tău trezește emoții, ești pe drumul cel bun.

Distribuția depinde de preț și de caracteristicile mărcii. Dacă produsul dvs. este de elită, nu poate fi vândut în locuri de masă - aceasta va fi o lovitură pentru prețuri și, prin urmare, pentru brand. Nu degeaba buticuri sunt situate pe cele mai prestigioase străzi, iar contrafăcute sunt vândute mai departe piețele de îmbrăcăminte. Și mărcile scumpe care încearcă să funcționeze pentru toată lumea își pierd rapid cei mai pretențioși clienți. De asemenea, încercările de a vinde bunuri ieftine scumpe produse în masă sunt sortite eșecului.

Citiți această carte pentru a câștiga un milion? Așa că iată primul meu sfat: nu vă sfiați de markupuri, nu vă sfiați să cereți prețul, ar trebui să fie mare. Daca produsul tau nu este cumparat la un pret mare, nimeni nu il va cumpara nici la un pret mic. Contradictoriu, dar există o logică.

De unde pot obține informații despre piață? Băieți, sunteți fericiți, trăiți în era digitală, astăzi există internetul! Nu am visat niciodată la asta când ne-am început afacerea acum 20 de ani. Două clicuri - și știți deja mai multe despre piață decât aș putea strânge vreodată în două luni în bibliotecă.