O serie de corespondență primită de organizație necesită trimiterea de răspunsuri pe anumite aspecte. În acest articol vom analiza în detaliu cum să compunem corect o scrisoare ca răspuns la o solicitare.

Din articol vei afla:

În ce cazuri este necesară o scrisoare de răspuns?

Corespondența primită a fiecărei organizații constă în diverse documente, dintre care anumite tipuri necesită trimiterea de mesaje de răspuns. În același timp, este necesar să aveți o bună înțelegere a tipurilor de documentație primită și a scrisorilor care necesită un răspuns. Vă invităm să vă familiarizați în detaliu cu tipurile de scrisori primite la care trebuie să trimiteți un mesaj de răspuns.

Scrisoare de cerere

Deja din titlu a acestui document devine evident că conține un fel de cerere adresată destinatarului. De obicei, scopul acestui document este de a obține informații, bunuri sau servicii specifice de care are nevoie autorul scrisorii. Această categorie de documentație primită este procesată pe antetși conține expresii precum: „Vă rugăm să notificați despre...”, „Vă rugăm să informați...”, „Vă rugăm să luați măsuri...”, etc.

În unele cazuri, un document de afaceri poate să nu conțină o cerere directă, ci doar o dorință. De exemplu, „Sperăm să luăm în considerare recursul dumneavoastră...”. În acest caz, documentul trebuie să conțină și contestația în sine sau o descriere a situației care necesită adoptarea unor măsuri.

Există și situații în care o scrisoare de cerere conține mai multe solicitări. În acest caz, regulile de proiectare impun ca fiecare dintre ele să fie descris într-un paragraf separat. În acest caz, fiecare paragraf ulterior care conține o cerere ar trebui să înceapă cu cuvintele „De asemenea, vă cerem să luați măsuri...”, „Totodată, vă rugăm să fiți atenți la...”, „În același timp. timp, vă rugăm să luați în considerare...”, etc.

O ancheta

Poate că scrisoarea de cerere este singurul document la care trebuie trimis un răspuns. Deși scrisorile de cerere și scrisorile de cerere sunt foarte asemănătoare ca stil și conținut, o cerere are una trăsătură distinctivă, care nu poate fi ignorat. Este vorba despre justificarea documentului.

Scrisorile de anchetă se referă la scrisori oficiale transmisă destinatarului în vederea obținerii anumitor informații, documente și acte de afaceri. Un astfel de document în corespondență se distinge prin prezența unei justificări, care este indicată de autorul cererii. Ca justificare, o referire la oricare document de stat, un act normativ sau o lege, conform căreia autorul are dreptul de a se familiariza cu informațiile solicitate sau cu documentele de afaceri. De asemenea, justificată prin referire la documente organizatorice și juridice care dau dreptul de a vă familiariza cu anumite informații. Și tocmai pentru că există o justificare legală, este imperativ să se emită un răspuns oficial la cerere. Mai jos vom analiza mai detaliat un exemplu de răspuns la o scrisoare de recurs.

Scrisori de invitație

Deși invitațiile la diverse evenimente nu necesită ca destinatarul să trimită o scrisoare de răspuns, în multe cazuri o astfel de nevoie este dictată eticheta de afaceri. În acest caz, este recomandabil să emiti un mesaj de răspuns cât mai curând posibil. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci puteți avertiza despre posibila prezență sau absență la eveniment sunând invitația.

Structura și formatul scrisorii de răspuns

După cum am menționat mai sus, o scrisoare de răspuns la o solicitare este obligatorie, așa că este necesar să începeți redactarea ei cât mai repede posibil după primirea cererii. Dacă din anumite motive procesarea documentului este întârziată, atunci este logic să avertizam autorul că cererea a fost primită, dar procesarea acesteia durează. Acesta nu va fi doar un act politicos, adecvat etică de afaceri, dar va oferi și timp pentru a formula mesajul.

Este important să înțelegeți că o scrisoare ca răspuns la o solicitare (un eșantion este prezentat mai jos) poate avea fie o decizie pozitivă, fie o decizie negativă cu privire la această solicitare. Să le privim mai detaliat.

Un răspuns pozitiv

Scrisoare un răspuns care conține o decizie pozitivă cu privire la o anumită cerere sau cerere este formatat în același stil ca și cererea în sine. În esență, ar trebui să fie scris folosind aceeași formulare și în același stil. Documentul trebuie să menționeze că cererea a fost luată în considerare, în baza căreia s-a luat o decizie pozitivă (decizia de admitere a cererii). În acest caz, dacă este necesar, puteți specifica intervalul de timp în care solicitarea va fi satisfăcută.

Dacă răspunsul la o solicitare oficială (o mostră este prezentată mai jos) necesită trimiterea anumitor documente de afaceri, acestea pot fi atașate scrisorii. În acest caz, ar trebui să indicați în documentul principal o listă de documente atașate, numărul și numele acestora. Dacă este necesar, indicați numărul de copii.

Scrisoare de răspuns (exemplu)

Scrisoarea de răspuns este întocmită în formă liberă și are multe în comun cu certificatul. Pagina oferă posibilitatea de a descărca gratuit o mostră din lucrarea discutată.

O cerere scrisă necesită un răspuns motivat și detaliat din partea destinatarului. Scrisoarea de răspuns - aceea documentul solicitat, care merită scris în astfel de cazuri. Mesajul este scris în formă liberă și are multe în comun cu un certificat. Fișa de informații conține un cadru narativ limitat și ar trebui să răspundă doar la întrebarea pusă în cerință. O scrisoare de răspuns este ușor de scris chiar și pentru o persoană fără experiență, cu un computer și o imprimantă la îndemână. Pagina acestei resurse oferă posibilitatea de a descărca și aplica gratuit un eșantion din lucrarea discutată și de a o aplica în viața ta.

Să luăm în considerare principalele caracteristici incluse în conceptul unei scrisori de răspuns. Sensul răspunsului constă în comunicarea de afaceri a contrapărților. O modalitate excelentă de a rezolva problemele în afara instanței vă permite să economisiți bani și timp semnificativ al participanților la relațiile juridice. Legitimitatea comunicării constă într-un suport de informare pe hârtie, întocmit în conformitate cu toate regulile muncii de birou și având o viză de management autentică. Corespondența electronică este o opțiune nesigură pentru probe în instanță.

Puncte obligatorii care alcătuiesc o scrisoare de răspuns

:

• Adresa și numele instituției căreia i se trimite scrisoarea de răspuns;
• Informații proprii ale autorului, numere de contact;
• Numărul, data și titlul povestirii;
• Un scurt rezumat al cererii la care se întocmește scrisoarea de răspuns;
• Răspunsuri clare și specifice la întrebările puse. Nu este nevoie să scrii prea mult;
• Un ton respectuos este încurajat, dar rigoarea este și ea importantă;
• Fixarea executorului lucrării, semnătura și stenograma șefului, sigiliul instituției.

Cel mai bine este să trimiteți o scrisoare de răspuns personal destinatarului. În schimb, trebuie să obțineți o ștampilă de chitanță pe al doilea exemplar. Dacă nu este posibil să livrați personal scrisoarea de răspuns, trebuie să utilizați serviciile poștale trimițând un document cu o notificare și o descriere a atașării. Eșantionul disponibil și un set de alte formulare și exemple de pe site vă vor ajuta să creați pe cont propriu recursul necesar. Majoritatea șabloanelor au cel mai simplu format și pot fi editate cu ușurință în Microsoft Word. Să-l folosești cu plăcere.

O scrisoare de răspuns este unul dintre aceste tipuri documentatie de afaceri. Compilarea sa se datorează nevoii de a da un fel de răspuns scrisorii de inițiativă primite anterior. Există două tipuri de răspunsuri: pozitive și negative. O scrisoare care conține un răspuns negativ este uneori numită scrisoare de refuz.

De regulă, o scrisoare de răspuns este întocmită prin analogie cu o scrisoare de inițiativă, adică folosește același vocabular și modele de vorbire similare. Desigur, această regulă se aplică numai dacă codul sursă a fost compilat corect, în conformitate cu cerințele corespondenței de afaceri. În cele mai multe cazuri, la crearea acestui tip de scrisori, se folosește antetul organizației originare.

Compilare

Cele mai frecvente expresii folosite într-o scrisoare de răspuns sunt „Vă mulțumim pentru propunerea dumneavoastră interesantă”, „Confirmăm disponibilitatea pentru...”, „Ne exprimăm acordul pentru...” sau „Din păcate, în acest moment nu suntem gata sa...".

Data și numărul scrisorii de inițiativă trebuie indicate în numărul de înregistrare al răspunsului. Această cerință este necesară deoarece vă permite să organizați corespondența de afaceri de intrare și de ieșire. Nu este recomandat să includeți aceste informații direct în corpul scrisorii. O încălcare a regulilor de redactare a unei scrisori de răspuns ar fi următoarea frază: „Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, număr... de la... vă informăm...”.

Când scrieți o scrisoare de refuz, trebuie să indicați motivul. Refuzul nerezonabil este o manifestare a lipsei de respect față de destinatar. Prin urmare, o astfel de scrisoare ar trebui să înceapă cu expresia „În legătură cu...”. În cazul în care autorul scrisorii de refuz are informații despre cine, când, în ce caz și în ce condiții poate fi dat un răspuns pozitiv la scrisoarea originală care conține cererea sau întrebarea, se recomandă ca aceste informații să fie incluse în refuz.

La încheierea scrisorii de refuz se pune semnătura emitentului. În cele mai multe cazuri, scrisoarea este semnată de manager sau de altă persoană autorizată. De asemenea, ar fi o idee bună să indicați informațiile de contact ale inițiatorului, astfel încât, dacă este necesar, destinatarul să poată contacta această persoană și să primească Informații suplimentare.

(Dimensiune: 26,5 KiB | Descărcări: 27.149)

Cum se scrie o scrisoare de răspuns

Atenţie

Ipc-zvezda.ru

Băncile reamintesc adesea clienților despre datorii restante sau despre noile condiții de creditare. Puteți trimite informații despre posturile vacante și cererile de angajare persoanei pe care ați dori să o vedeți în echipa dvs. Angajații companiei trebuie să primească anumite comunicări în scris. Aceasta este informație despre sancțiuni disciplinareși avertizare de redundanță.

400 cerere proastă

Exemplu de scrisoare de răspuns

Va fi suficient să se trimită executorului judecătoresc un mesaj oficial scris, atașând copii relevante ale documentelor, în care să se precizeze că debitorul nu lucrează în organizație de mult timp? In aceasta situatie, legislatia actuala nu impune angajatorului sa ataseze titlului executoriu alte acte.

Totuși, având în vedere că salariatul și-a dat demisia înainte ca titlul executoriu să fie primit de organizație, ar fi indicat să se atașeze o copie a ordinului de concediere a salariatului.

• pozitia anterioara;

Scrisori de afaceri

• Scrisoare de scuze

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, vă informăm că angajatul nu lucrează.

Solicitarea dumneavoastră

Spitalul Universitar din München – institutie medicala securitate maximă. Cel mai adesea, pacienții vin la noi pentru tratament la îndrumarea medicului generalist sau după ce au fost examinați de un specialist sau au stat într-un alt spital.

Verificăm cu atenție dacă putem oferi îngrijirea medicală de care aveți nevoie în clinica noastră, la cererea dumneavoastră.

Informațiile pe care le furnizați ne vor ajuta foarte mult în procesarea cererii dumneavoastră.

Informatie necesara

o descriere a afecțiunilor pe care le întâmpinați, precum și motivele cererii dvs

traducerea raportului medical curent în germană sau engleză

Informații suplimentare

rezultatele testelor curente

rezultatele examenelor radiologice efectuate (CT, MRT, PET etc.) în limba germană sau engleză

raport de tranzacție (dacă a fost efectuată)

rezultatele analizei histologice (dacă a fost efectuată o biopsie)

Trimite cerere

Dacă doriți să trimiteți datele pacientului la adresa noastră, puteți utiliza următoarele opțiuni:

• salvați-le într-un format jpeg anonim și trimiteți-le nouă ca atașament la scrisoarea dvs. de e-mail
• faceți capturi de ecran ale fragmentelor de imagine relevante pentru analiza noastră (3-5 bucăți), salvați-le ca prezentare Powerpoint și trimiteți-ne prezentarea prin e-mail
• trimiteți-ne un disc prin poștă, care include și o notă a medicului bazată pe rezultatele diagnosticului

De asemenea, putem crea un folder Dropbox pentru dvs. pe serverul nostru unde vă puteți încărca documentele.

Persoana de contact

Puteți trimite cererea dvs. direct la o anumită clinică. Cel mai adesea, are sens să facem acest lucru doar dacă vorbim de tratament ambulatoriu.

Cifra de afaceri constantă a corespondenței de afaceri

Dacă decideți să ne contactați cu privire la o cuprinzătoare problema medicala, cel mai bine este să contactați mai întâi Departamentul nostru internațional de servicii pentru pacienți. În acest caz, cererea dumneavoastră va fi procesată mult mai rapid.

Timp de procesare a cererii

Verificăm cu atenție informațiile pe care le primim de la dvs. pentru a fi complete, pentru a vedea dacă putem face presupuneri pe baza acestora. Dacă ați furnizat informațiile în întregime, durata procesării cererii dumneavoastră va depinde de complexitatea problemei dumneavoastră. Puteți conta pe un răspuns final la cererea dvs. după aproximativ cinci zile lucrătoare.

Planul de tratament și programarea consultațiilor/examinărilor

După ce am procesat cererea dvs., veți primi de la noi:

• Plan de tratament - o descriere aproximativă a tratamentului prescris
• Planul de plată - calculul aproximativ al costului tratamentului
• Program – datele prescrise examinărilor/consultațiilor la medic și spitalizării

Plan de plată

Ca instituție de sănătate publică, suntem interesați să oferim o mai mare transparență în ceea ce privește costul serviciilor pe care le oferim.

Costul serviciilor noastre se bazează pe cadrul tarifar adoptat în Germania, precum și pe normele legislative actuale. Din păcate, vă vom putea spune costul exact al serviciilor numai după terminarea terapiei.

Costul tratamentului depinde de complexitatea și volumul examinărilor și terapiei efectuate. Cel mai adesea, se aplică regula: cu cât boala pacientului este mai gravă și cu cât terapia sa este mai complexă, cu atât costul întregului tratament este mai scump. Din acest motiv, chiar la începutul tratamentului este dificil să se estimeze cu exactitate costul final al acestuia.

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, vă informăm că angajatul nu lucrează.

Al nostru conditii normale– în numerar, fără reduceri, fără documente de expediere. conditii generale consumabile (vânzări) Vă rugăm să confirmați (luați în considerare) această ofertă până la (data) (în termen de... zile de la data primirii scrisorii) Vă rugăm să trimiteți un răspuns cel târziu la (data) (în termen de... săptămâni de la data de trimiterea acestei scrisori) Această ofertă este valabilă Până la (data) ... luni de la data primirii scrisorii, sub rezerva primirii acceptării dumneavoastră prin fax în termen de ... zile de la data primirii acestei scrisori numai dacă mărfurile nu sunt vândute înainte de a primi răspunsul dvs. Vă rugăm să trimiteți un răspuns (nouă) prin e-mail de retur (luați în considerare oferta noastră, anunțați-ne dacă sunteți interesat Sunteți în achiziționarea produsului oferit) Vă rugăm să țineți cont de termenul limită pentru vânzarea de produsul și luați o decizie cât mai repede posibil.

Cum se scrie o scrisoare de răspuns

Conform contractului din data de... (număr), avem dreptul la o reducere la valoarea facturii în valoare de Avem dreptul să refuzăm să acceptăm acest lot de mărfuri Acest lucru ne dă dreptul de a merge la arbitraj. Pe baza dreptului acordat prin contract, insistăm (insistăm) Totuși, ținând cont de motivele obiective (relațiile noastre de afaceri pe termen lung..., faptul că...) Am fost de acord să acceptăm acest produs dacă ne oferiți o reducere de 10% Suntem gata, prin excepție, să acceptăm acest lot de mărfuri, cu condiția ca dumneavoastră... Pe baza celor de mai sus, vă rugăm să înlocuiți... cu unul nou schimb pentru mărfuri sub standard, trimiteți-ne bunurile în conformitate cu termenii contractului. Vă rugăm să compensați prejudiciul (plătiți suplimentar, încărcați suplimentar) mărfurile lipsă ... Reducerea ar trebui să fie...% Creditați organizația noastră pentru suma de... (transferați costul..

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, vă informăm

Dragă... Vă mulțumim pentru solicitarea dvs. de la... pentru furnizarea de... (denumirea produsului) În prezent luăm în considerare posibilitatea de a vă oferi o ofertă pentru produsul care vă interesează. Vă vom informa a deciziei noastre cât mai curând posibil Fie: Din păcate, nu putem răspunde pozitiv solicitării dumneavoastră și vă vom trimite o propunere specifică pentru furnizarea de (numele produsului). Vă rugăm să amânați această întrebare până la... Sau: ... și va informam ca pentru produsul mentionat trebuie sa contactati agentul nostru - firma ..., care va va furniza informatie necesara pentru produsul care vă interesează. Cu stimă, Propunere de semnătură (ofertă) (trimisă dacă vânzătorul poate satisface imediat solicitarea de livrare) Indicați: 1. Numele produsului 2. cantitatea și calitatea mărfurilor3.

pret4. termen de livrare5 termene de plată6.

Cifra de afaceri constantă a corespondenței de afaceri

După încetarea contractului de muncă, angajatul încetează să mai facă parte din personalul companiei și primește toți banii pe care ar trebui să-i primească, iar o scrisoare este trimisă serviciului executorului judecătoresc. După cum sa arătat deja mai sus, la acesta este atașat un titlu executoriu.

Concedierea lucrătorului pensiei alimentare și scrisoare către executorii judecătorești La concedierea din cauza după plac adiţional asistență financiară legea nu prevede. 22.03.2018 angajat al companiei Mayak N.V. Frolov a depus o scrisoare de demisie la departamentul de resurse umane de bunăvoie.

Atenţie

Potrivit unei hotărâri judecătorești, el trebuie să plătească o parte din salariu pentru a-și întreține cei doi copii. Este necesar să se determine deducerile de pensie alimentară pe care contabilul trebuie să le facă.

Ipc-zvezda.ru

Băncile reamintesc adesea clienților despre datorii restante sau despre noile condiții de creditare. Puteți trimite informații despre posturile vacante și cererile de angajare persoanei pe care ați dori să o vedeți în echipa dvs. Angajații companiei trebuie să primească anumite comunicări în scris.

Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră, vă informăm următoarele

Acestea sunt informații despre sancțiuni disciplinare și un avertisment despre disponibilizări.

Partenerii primesc de obicei noi propuneri, plângeri și scuze. 4 O scrisoare de afaceri trebuie să conțină anumite detalii, așa că este mai bine să dezvoltați imediat formulare. Formularul completat poate fi trimis prin e-mail ca atașament sau tipărit și trimis prin poștă obișnuită sau recomandată.

În partea de sus ar trebui să fie numele companiei tale, sau chiar mai bine, un logo.

400 cerere proastă

Trebuie să conțină informații despre starea, focalizarea generală, specificul activităților întreprinderii, caracteristicile, noutatea produsului, o indicație a destinatarului (destinatarul, consumatorul), natura disponibilității, locația etc. nume parola Sunt de acord cu Politica de confidențialitate K.T.V., Moscova, 15.04 23:32 A.I.A., Moscova, 13.03 12:10 Ch.Yu.V., Magnitogorsk, 10.03 08:15 S.V., Magnitogorsk, .08:02 K.A. , 15.02 09:49 Yu.Yu.Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 Z.M.N., Rusia, 01.01 16:39 D. A.N., Gatchina, 25.12 14:11 T.S.A., Praga, 25.01.412, Praga, 25.01.412. 13.12 11:48 Evaluarea termenilor Unitatea de afaceri Metoda costului mediu ponderat Sonație Ultimele actualizări Acid hialuronic (acid hialuronic) Vitamine (din lat.

Exemplu de scrisoare de răspuns

Va fi suficient să se trimită un mesaj oficial scris executorului judecătoresc, atașând copii relevante ale documentelor, în care să se precizeze că debitorul nu lucrează în organizație de mult timp? In aceasta situatie, legislatia actuala nu impune angajatorului sa ataseze titlului executoriu alte acte. Totuși, având în vedere că salariatul și-a dat demisia înainte ca titlul executoriu să fie primit de organizație, ar fi indicat să se atașeze o copie a ordinului de concediere a salariatului.

Vă rugăm să rețineți că angajatorul nu este obligat să informeze executorul judecătoresc despre noua funcție a angajatului sau să afle informații despre aceasta. Răspuns executorilor judecătorești că persoana nu lucrează

• data întocmirii și numărul titlului executoriu.
• pozitia anterioara;

De asemenea, este necesar să se indice adresa organizației căreia i se trimite răspunsul.

Scrisori de afaceri

Scrisoare de răspuns (exemplu) Citește și:

• Scrisoare de scuze
• Cum se scrie o scrisoare de recomandare
• Compunem o scrisoare de intenție pentru documente

Răspuns negativ În cazul în care nu este posibilă satisfacerea unei cereri sau cereri, este necesar să se comunice cât mai corect refuzul. În acest caz, ca și în varianta descrisă mai sus, refuzul trebuie scris în același stil ca și cererea de inițiere.

Un răspuns negativ trebuie să fie cât mai corect posibil și să conțină motive obiective ale refuzului. Dacă există condiții prealabile pentru luarea unei decizii pozitive cu privire la cerere, puteți indica în răspuns condițiile care sunt necesare pentru aceasta.

Vă rugăm să rețineți că este inacceptabil să formulați un răspuns negativ la o scrisoare (un exemplu este prezentat mai jos) pe un ton grosolan. Mai mult, ar fi pe deplin oportun să ne exprimăm regretul sincer cu privire la imposibilitatea satisfacerii cererii.

O scrisoare de răspuns cu o decizie pozitivă este structurată conform următoarei scheme:

• repetarea conținutului cererii folosind formule de limbaj stabile, de exemplu: Vă informăm despre solicitarea dumneavoastră de furnizare de piese de schimb; Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră, trimitem;
• prezentarea informatiilor la cerere.

Scrisoarea de refuz este structurată după cum urmează:

• repetarea conținutului cererii (într-o formă similară unei scrisori cu o decizie pozitivă);
• o declarație motivată a motivului (sau motivelor) pentru care cererea nu poate fi acceptată sau pentru care propunerea nu poate fi acceptată;
• declarație de refuz sau respingere a unei oferte.

Într-o scrisoare de refuz, este deosebit de important să folosiți un limbaj care îl ajută pe expeditorul scrisorii să rămână politicos și preocupat de păstrarea stimei de sine a destinatarului unei astfel de scrisori.

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, vă informăm că angajatul nu lucrează.

Vă informăm că cantitatea de mărfuri lipsă vă va fi expediată...După primirea reclamației dvs., am contactat imediat (producător) Stimate... Confirmăm primirea scrisorii dvs. din ... (lună) ... (an) ) și vă informăm că plângerea dvs. a fost acceptată de noi pentru examinare Scrisori de afaceri nereglementate O scrisoare de ofertă (introducere) este trimisă pentru a interesa un potențial partener în cooperare, un cumpărător într-o achiziție, un client într-un serviciu tehnici: importanța proiectului este subliniată indirect prin listarea companiilor client, proiecte finalizate, recomandări, recenzii Scrisori de prezentare informează despre noi tipuri de servicii, bunuri, deschiderea unui nou centru, magazin, întreprindere etc. Conceput pentru a afișa individul. imaginea instituției Nu este scrisă conform unui șablon, în fiecare caz individual aceleași probleme sunt tratate într-o secvență diferită.

O scrisoare de cerere necesită cu siguranță un răspuns. Deci, după ce ați primit o astfel de scrisoare, trebuie să decideți: să acordați cererea sau să refuzați. Dacă decideți să îndepliniți cererea, atunci răspundeți astfel:

Stimaţi domni!

. Ne exprimăm sincera mulțumire pentru oferta de a participa la construcția complexului hotelier

. Studiind cu atenție ceea ce s-a propus. Ați redactat un acord, am decis să fim de acord să împărțim participarea la construcție(denumirea obiectului), se va efectua din de p

. Vă mulțumim din nou pentru ofertă și sperăm că cooperarea noastră va fi fructuoasă și de lungă durată

. Salutări și Cele mai bune gânduri

. Stimaţi domni!(data de) . Ați solicitat să modificați termenii de plată pentru(Numele produsului) . Ne-am revizuit s. Ați fost de acord și ați decis să faceți modificări, ținând cont de raționament. Solicitarea dumneavoastră. Trimitem o versiune modificată a acordului nostru

. Sperăm că noile condiții vor satisface. Tu. CU

. Stimaţi domni!

. Vă mulțumim pentru completările și comentariile trimise la proiectul de acord privind construcția băncii. După ce le-am studiat, le-am recunoscut ca fiind semnificative, suntem de acord cu ele și suntem gata să le includem în acord

. Profitând de această ocazie, dorim să subliniem încă o dată că, conform proiectului nostru de acord privind construcția băncii. Antreprenorul își asumă Responsabilitatea deplină pentru organizarea și executarea tuturor lucrărilor uimitoare.

. Lucrari de constructie vor fi realizate de firme locale, care vor fi angajate pe bază de subcontractare. Execuția lucrărilor este supravegheată de specialiști cu înaltă calificare, al căror cost al serviciilor este stipulat în termenii contractului.

. Vă rog. Ar trebui să luați în considerare scrisoarea cât mai repede posibil și, dacă proiectul de acord nu mai conține clauzele care v-au provocat. Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să ne informați despre disponibilitatea dvs. de a semna un acord între întreprinderile noastre

. Sperăm la un răspuns rapid

Desigur, nu poți întotdeauna să satisfaci o cerere sau să accepți cutare sau cutare ofertă și, prin urmare, ești forțat să refuzi cooperarea. Refuzul trebuie să fie cu siguranță convingător, motivat, corect și binevoitor. Sarcina ta este să-l convingi pe destinatar că nu ai altă opțiune. Nu este dificil să atingeți acest obiectiv, trebuie doar să adoptați cuvinte la începutul propunerii care vor atenua semnificativ tonul refuzului. Aceste cuvinte includ: w/sal, îmi pare rău, foarte rău, din păcate, sincer, îmi pare rău, suntem foarte jigniți

Deci, refuzul poate fi formulat astfel:

. Stimaţi domni!

. Am studiat cu atenție. Comentariile și completările dumneavoastră la proiectul de contract pentru construcția unei clinici anul acesta la cheie

. Din păcate, trebuie să vă informăm că nu putem fi de acord cu acest lucru. Sugestia ta. Acest lucru se datorează următoarelor motive:

1. Sugerat. Dumneavoastră 5% din valoarea contractului pentru costurile de mobilizare - suma este de 4 ori mai mică decât cea specificată în proiectul de contract și nu poate acoperi costurile noastre pt. munca pregatitoare

2 8% din valoarea contractului în valută liber convertibilă nu sunt suficienți bani pentru achiziționarea tuturor echipamentelor necesare construcției 12% specificate în proiectul de contract, luați în considerare nu numai costul echipamentelor la prețuri mondiale, ci și costul transportului, asigurării, precum și costurile noastre pentru organizarea achiziției și livrării echipamentelor la șantier.

. Pentru a confirma validitatea poziției noastre, adăugăm la scrisoare calcule detaliate ale volumului costurilor de mobilizare

. Sperăm că, având în vedere faptele de mai sus,... Sunteți de acord cu termenii noștri de semnare a contractului

. Rămânem cu respect

. dragă!

. Multumesc pentru cererea de la(data de) a furniza(Numele produsului)

. Din păcate, nu putem accepta în acest moment. Oferta și livrarea dvs(Numele produsului) atunci ce este nevoie. Bunurile v-au fost deja vândute la precomenzi pentru luna curentă

. Regretăm sincer că nu ne putem conforma. Comanda dumneavoastră. Sperăm pentru cooperare reciproc avantajoasă in viitor

. Cu respect și urări de succes..

. Stimate domn/

. Vă mulțumim pentru interesul acordat organizației noastre (instituție, companie). Din păcate, trebuie să vă informăm. Tu că locul reprezentantului nostru general în(numele tarii) deja luate. Vă rugăm să trimiteți cererea din nou prin luni

. Vă dorim succes

. Stimaţi domni!

. Avem. Scrisoarea ta de la(data de) in care. Cereți să susțineți financiar fundația de binefacere „Sf. Maria” Este foarte regretabil, dar anul acesta nu avem ocazia să aducem nici măcar o mică contribuție caritabilă

Răspuns la scrisoarea de cerere. Scrisoare de răspuns

. dragă! . Valabilitatea contractului de executare. Îndatoririle dumneavoastră ca manager de publicitate se încheie la (data). Ne-am uitat în ea. Solicitarea dvs. de prelungire

contract pentru anul viitor. Scuze dar. Metodele dumneavoastră de lucru nu au produs rezultatele așteptate și, prin urmare, nu ne interesează cooperare în continuare Cu. Tu. Vă dorim succes

O cerere scrisă necesită un răspuns motivat și detaliat din partea destinatarului. O scrisoare de răspuns este documentul necesar care ar trebui scris în astfel de cazuri. Mesajul este scris în formă liberă și are multe în comun cu un certificat. Fișa de informații conține un cadru narativ limitat și ar trebui să răspundă doar la întrebarea pusă în cerință. O scrisoare de răspuns este ușor de scris chiar și pentru o persoană fără experiență, cu un computer și o imprimantă la îndemână. Pagina acestei resurse oferă posibilitatea de a descărca și aplica gratuit un eșantion din lucrarea discutată și de a o aplica în viața ta.

Să luăm în considerare principalele caracteristici incluse în conceptul unei scrisori de răspuns. Sensul răspunsului constă în comunicarea de afaceri a contrapărților. O modalitate excelentă de a rezolva problemele în afara instanței vă permite să economisiți bani și timp semnificativ al participanților la relațiile juridice.

MOSTRE DE FRAZE INTRODUCTORIALE ÎN TEXTUL unei scrisori de afaceri

Legitimitatea comunicării constă într-un suport de informare pe hârtie, întocmit în conformitate cu toate regulile muncii de birou și având o viză de management autentică. Corespondența electronică este o opțiune nesigură pentru probe în instanță.

Data: 2015-11-04

Scrisoarea de răspuns este întocmită în formă liberă și are multe în comun cu certificatul. Pagina oferă posibilitatea de a descărca gratuit o mostră din lucrarea discutată.

O cerere scrisă necesită un răspuns motivat și detaliat din partea destinatarului.

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră, vă informez despre

O scrisoare de răspuns este documentul necesar care ar trebui scris în astfel de cazuri. Mesajul este scris în formă liberă și are multe în comun cu un certificat. Fișa de informații conține un cadru narativ limitat și ar trebui să răspundă doar la întrebarea pusă în cerință. O scrisoare de răspuns este ușor de scris chiar și pentru o persoană fără experiență, cu un computer și o imprimantă la îndemână. Pagina acestei resurse oferă posibilitatea de a descărca și aplica gratuit un eșantion din lucrarea discutată și de a o aplica în viața ta.

Să luăm în considerare principalele caracteristici incluse în conceptul unei scrisori de răspuns. Sensul răspunsului constă în comunicarea de afaceri a contrapărților. O modalitate excelentă de a rezolva problemele în afara instanței vă permite să economisiți bani și timp semnificativ al participanților la relațiile juridice. Legitimitatea comunicării constă într-un suport de informare pe hârtie, întocmit în conformitate cu toate regulile muncii de birou și având o viză de management autentică. Corespondența electronică este o opțiune nesigură pentru probe în instanță.

Puncte obligatorii care alcătuiesc o scrisoare de răspuns

• Adresa și numele instituției căreia i se trimite scrisoarea de răspuns;
• Informații proprii ale autorului, numere de contact;
• Numărul, data și titlul povestirii;
• Un scurt rezumat al cererii la care se întocmește scrisoarea de răspuns;
• Răspunsuri clare și specifice la întrebările puse. Nu este nevoie să scrii prea mult;
• Un ton respectuos este încurajat, dar rigoarea este și ea importantă;
• Fixarea executorului lucrării, semnătura și stenograma șefului, sigiliul instituției.

Cel mai bine este să trimiteți o scrisoare de răspuns personal destinatarului. În schimb, trebuie să obțineți o ștampilă de chitanță pe al doilea exemplar. Dacă nu este posibil să livrați personal scrisoarea de răspuns, trebuie să utilizați serviciile poștale trimițând un document cu o notificare și o descriere a atașării. Eșantionul disponibil și un set de alte formulare și exemple de pe site vă vor ajuta să creați pe cont propriu recursul necesar. Majoritatea șabloanelor au cel mai simplu format și pot fi editate cu ușurință în Microsoft Word. Să-l folosești cu plăcere.

Vamă comunicare de afaceri, precum și legislația actuală impune comunicarea între juridic și indivizii prin trimiterea corespondenței. În zilele noastre, comunicarea prin mijloace electronice conexiune, însă aceasta nu este întotdeauna corectă. În cazul în care corespondența este de natură oficială și rezultatele acesteia, în viitor, pot fi prezentate ca dovadă a unui fapt anume, atunci un astfel de flux de documente ar trebui efectuat exclusiv prin corespondență scrisă, executată corespunzător.

Atunci când alegeți un exemplu de scrisoare de răspuns adecvat (formular) pe Internet, trebuie să acordați atenție următoarelor puncte.

În dreptul civil, în unele cazuri, înainte de trimiterea înscrisurilor la instanță, corespondența preliminară între părți este obligatorie. Scrisorile trimise (pretenții), precum și scrisorile de răspuns, sunt dovezi ale săvârșirii acțiunilor procesuale. Scrisoarea de răspuns, precum și alte documente, trebuie să fie semnate de persoana responsabilă a organizației și, de asemenea, certificate de sigiliul oficial. Astfel de documente pot fi transmise fie prin curier, fie trimise prin posta.

Direcția scrisorii - Serviciile poștale au o serie de avantaje față de alte metode de livrare a corespondenței.

În primul rând, aceste avantaje sunt:

Participarea unui terț (angajații poștale) le va permite ulterior să fie implicați în proces (dacă este necesar) în calitate de martori.

Posibilitatea de a crea un inventar de atașamente într-o scrisoare. Un inventar al atașamentului vă va permite să dovediți ce fel de corespondență a fost trimisă în scrisoarea de răspuns.

Atunci când utilizați o confirmare de primire cu o scrisoare de răspuns, dovediți faptul că ați trimis o astfel de scrisoare destinatarului.

Folosind numărul Bon fiscal Puteți urmări procesul de livrare a corespondenței către consumatorul final.

În prezent, multe structuri comerciale oferă servicii de livrare a corespondenței. Atunci când alegeți dintre ele, trebuie să vă amintiți că nu toate vă permit să faceți un inventar al investiției și, de asemenea, să o certificați cu sigiliul lor. Multe dintre ele nu eliberează documente originale, ci doar copii. În această situație, cea mai bună opțiune este poșta noastră obișnuită (Întreprinderea Unitară de Stat Federală „Poșta Rusă”), în ciuda tuturor dezavantajelor sale, doar documentele sale sunt recunoscute de autoritățile judiciare ca dovadă a trimiterii documentației către contrapărțile lor. O scrisoare valoroasă cu un inventar al conținutului și o simplă notificare de livrare este modalitatea optimă de a livra corespondență în Rusia modernă.

Scrisoarea de răspuns în cauză, din care o mostră se găsește mai jos, poate fi descărcată gratuit folosind linkul de la sfârșitul paginii. Dacă este necesar, suntem pregătiți să întocmim documentul necesar pentru o comandă personală. Vă dorim mult succes!

Formular de răspuns pentru scrisoare:

către CEO
SRL „Monolitrest nr. 689”
O.V. Brazhny

Dragă...!

Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră din 28 ianuarie 2014 nr. VA/44968/-2014, raportez următoarele.

În conformitate cu contractul nr. 11/456/VK/2013 din 10 iunie 2013 „pentru implementarea unei game complete de lucrări de construcție și instalare pentru construcția Facilității la adresa: Regiunea Moscova, Domodedovo-3” ( denumit în continuare „Acordul”), am efectuat lucrări, conform documentelor anexate. Cu toate acestea, din motive necunoscute, aceste lucrări nu au fost acceptate de dvs.

La 23 decembrie 2013, am primit o notificare de reziliere unilaterală a Acordului nr. 033105/MSKh-13 din 10 decembrie 2013. Ca urmare a prezentului anunț, precum și a solicitării dumneavoastră, în data de 25 noiembrie 2013, toate documentele justificative privind lucrările efectuate și materialele utilizate au fost trimise la adresa dumneavoastră (copie scrisoare de intențieși o descriere a atașamentului este atașată).

La 15 ianuarie 2014, am primit cererea nr. 0582/MSRKH-14 din 09 ianuarie 2014, prin care se solicită restituirea avansului care ne-a fost transferat în temeiul Contractului și plata penalităților. Vă rugăm să rețineți că costul lucrărilor efectiv efectuate de noi și al materialelor utilizate depășește valoarea avansului.
Pe baza celor de mai sus, ne propunem sa tinem cont de documentele transmise si sa acceptam munca efectiv prestata in totalitate. Dacă aveți întrebări, vă invităm să contactați... dacă este necesar, suntem pregătiți să participăm la o ședință comună dedicată soluționării pe cale extrajudiciară a litigiului.

Anexă (toate documentele în copii):

CEO

SRL „Stroytrest Nr. 546” A.L. Gradochkin