Numărul de e-mailuri trimise și primite zilnic este de peste 205 miliarde, conform raportului The Radicati Group Email Statistics.

Nu există canale de marketing mai eficiente și mai eficiente decât e-mailul, dar există un alt caz de utilizare subestimat pentru acesta: scrisorile tale și scrisorile angajaților. Angajații interacționează zilnic cu clienți actuali și potențiali, candidați, parteneri, furnizori și lideri de opinie din industrie pe bază personală, unu-la-unu — și au deja relații valoroase cu aceste contacte importante.

E-mailurile angajaților sunt adesea un canal subevaluat pe care specialiștii în marketing îl pot folosi pentru a distribui conținut (intern și extern) și pentru a crește conversiile. Dar cum? Datorită semnăturilor de e-mail ale angajaților.

Pare simplu, dar combinând o semnătură de marcă cu un banner de îndemn pe care se poate face clic în fiecare dintre e-mailurile angajaților dvs., vă puteți extinde și atinge obiectivele companiei.

Exemple de semnături de e-mail

1. Informații pentru cumpărători despre oferte și reduceri

Departamentul de servicii pentru clienți trimite mii de e-mailuri clienților în fiecare an. Au capacitatea unică de a capta atenția celei mai importante părți a audienței, iar aceasta ar trebui folosită pentru a promova vânzările și reducerile viitoare. Aceasta este, de asemenea, o modalitate bună de a vă informa despre noi oferte și pachete tarifare.

2. Transformarea clienților potențiali în clienți

Cum lucrează echipa de vânzări cu clienți potențiali calificați? Pe lângă declanșarea e-mailurilor și/sau a apelurilor telefonice, comunicarea prin e-mail unu-la-unu este cea mai populară opțiune.

Personalizarea este importantă în aceste e-mailuri și includerea unui apel la acțiune pentru „pasul următor” este și mai importantă. Scrisorile ar trebui să fie utile, educaționale pentru audiență și să ofere o modalitate de a trece la pasul următor.

3. Diseminarea informațiilor despre cazuri și recenzii

Angajații companiei (cel mai adesea din departamentul de vânzări) corespund și cu potențiali implicați profund în ciclul de vânzări. Acești destinatari doresc informații despre modul în care alții văd rentabilitatea investiției unui produs sau serviciu.

Pentru a-i menține implicați în canalul de vânzări, trebuie să le împărtășiți studii de caz, cazuri de utilizare specifice sau mărturii și să prezentați prospectul unui utilizator pe care îl poate înțelege și cu care să se identifice pentru a crește încrederea în brand.

4. Publicitatea evenimentelor viitoare, cursuri de master, conferințe

Semnăturile prin e-mail pot atrage mai multe înregistrări, pot crește vizionările în flux live și pot îmbunătăți ratele de înscriere după eveniment.

Fie că este vorba despre un atelier găzduit de companie, un eveniment terță parte sau chiar o cină, un apel la acțiune pentru înregistrare în semnăturile tuturor e-mailurilor angajaților poate ajuta la creșterea numărului de vizionări, clicuri și înscrieri.

După cum știți, organizarea de evenimente necesită mult timp și efort, așa că de ce să nu folosiți scrisorile angajaților pentru a atrage mai mulți oameni interesați să participe?

5. Diseminare noi manuale, cărți sau rapoarte din industrie

Cel mai simplu mod de a transmite la curent și potențiali clienți valoarea și importanța companiei dvs. este de a le transmite conținut util. Fiecare interacțiune prin e-mail oferă o oportunitate de a face acest lucru, iar partajarea de conținut relevant de calitate ajută la construirea încrederii și a autorității.

Dar cum vă asigurați că fiecare membru al echipei promovează o carte nouă sau un raport al industriei în toate e-mailurile trimise, fără a-l presa să vorbească? Puteți adăuga pur și simplu un îndemn luminos și frumos la acțiune sub legendele lor!

6. Atragerea unui public către webinar

Trebuie să creșteți ratele de înregistrare și de participare la un viitor webinar? Cea mai rapidă și mai ușoară modalitate de a răspândi vestea este să includeți un îndemn subtil la acțiune în fiecare e-mail pe care îl trimiteți. După încheierea webinarului, puteți modifica îndemnul pentru a „viziona înregistrarea” și puteți adăuga un link către videoclip.

7. Includerea videoclipurilor pentru a crește implicarea publicului

Muncitorul mediu trimite și primește aproximativ 30-50 de e-mailuri pe zi. Multe dintre ele pot fi impersonale, iar sarcina este să-ți faci scrisoarea să iasă în evidență de celelalte 30-50.

Conform regulilor de etichetă, scrisorile sunt de obicei semnate într-un anumit mod. Corespondența electronică nu face excepție. Articolul discută un lucru atât de necesar ca semnătura în e-mail: exemple pentru diferite scopuri de corespondență, opțiuni pentru Limba englezăși configurarea acestei funcții în diverse servicii.

Cu toate acestea, autorii anonimi semnează adesea cu simboluri diferite. Desigur, nu există simboluri la care cineva ar dori să se uite și care i-ar putea oferi sentimente plăcute. Așa că nu vă așteptați să vedeți o floare sau un papion la sfârșitul anonimului. Această „semnătură”, de fapt un simbol, este menită să sperie destinatarul. Și aici, de exemplu, este un pumnal anonim, un craniu, un pumn, o mână neagră și, de asemenea, o cruce cu cârlig. În acest caz, imaginația scriitorului nu cunoaște limite. Simbolurile fac de obicei parte din amenințări anonime sau escrocherii de extorcare.

Ce este o semnătură de e-mail?

Dacă înțelegi vag despre ce vorbim, atunci deschide site-ul unde ai un electronic Cutie poștală. Faceți clic pe butonul „Scrieți o scrisoare” și căutați în colțul din stânga jos. Acolo vei vedea cel mai probabil numele tău. Aceasta este semnătura implicită, adică automat. Puteți să o eliminați și să trimiteți scrisoarea fără ea. Dar acest lucru va părea nepoliticos față de destinatar, mai ales într-o situație de comunicare în afaceri. De asemenea, puteți adăuga manual textul necesar, dar acest lucru este prea deranjant. Este mult mai ușor să personalizați șabloanele de care aveți nevoie și să le utilizați schimbându-vă semnătura în e-mail. Un exemplu simplu poate fi dat: pentru corespondența de afaceri este folosită formularea: „Cu respect, Ivanov I. I.”, iar pentru scrisorile personale expresia: „Ne vedem în curând!” Poți crea multe opțiuni, schimbându-le în funcție de obiectivele comunicării și pur și simplu de starea ta de spirit. Pe lângă nume și prenume, semnătura de e-mail poate conține o mulțime de alte date.

Unii oameni o fac în așa fel încât atunci când devin anonimi, îl aruncă imediat la coșul de gunoi și știu că este un lucru anonim. Dar nu mi se pare cea mai buna idee. Desigur, e bine dacă cineva nu face un cap greu din aceste litere. Pe de altă parte, trebuie amintit că unii oameni, din păcate, pot provoca durere și pot face viața neplăcută. Astfel de oameni, în suferința și încercările lor de a răni sau distruge pe cineva, nu vor lăsa nimic potrivit, iar anonimatul poate fi doar prima parte a planului lor.

Uneori este mai bine să-l lăsați anonim pentru a servi drept dovezi dacă este necesar. Pentru a scrie corect o scrisoare de afaceri, nu trebuie să cunoașteți toate standardele, este suficient de bogat pentru a vă aminti câteva reguli și obiceiuri pe care nu le învățați de la mamele voastre.

Pentru ce este?

O semnătură bine scrisă într-un e-mail poate fi o modalitate excelentă de a vă promova afacerea. Exemple de nume complet, poziție, informații de contact, servicii și produse oferite, adresa site-ului web și multe altele.

Într-o scrisoare personală, semnătura poate fi numele sau porecla dvs., o dorință adresată destinatarului, o frază amuzantă, un citat atent pe care îl considerați ca motto, un link către un blog și altele asemenea. Aici, scopul semnăturii va fi de a-ți exprima individualitatea și de a stabili o relație de încredere cu partenerul tău de corespondență.

Obține mai bine decât standardul

Pentru început, dacă trimiteți un memento, este bine să vă gândiți la el și să vedeți cum este scris corect. Dar dacă trimiți o scrisoare parteneri de afaceri, scrieți ca oamenii, și nu ca funcționarii standard. Nu am vrut, dar am fi preferat. Expeditorul este în colțul din stânga sus, destinatarul este în colțul din dreapta jos.

Linia de litere - separată

Este o practică obișnuită să includeți adresele expeditorului și destinatarului la începutul scrisorii, dar înainte de a le scrie, întreabă-te dacă au sens pentru tine. Dacă da, introduceți mai întâi expeditorul și două rânduri sub destinatar. Alte obiceiuri includ evidențierea adreselor dintr-un bloc de text ca două rânduri. Aceasta nu este o obligație, dar scrisoarea poate fi citită cel puțin.

Semnătura este plasată după textul principal al scrisorii, începe cu o literă mare și este aliniată la stânga. Scopurile pentru care este scris acest scurt text de la sfârșitul e-mailului pot varia. În funcție de acestea, se aplică anumite reguli.

Semnături de afaceri

Respectarea stilului de vorbire ales și a scopului comunicării - aceste două calități ar trebui să aibă semnătura corectă într-un e-mail. Exemple:

„Lucrurea” este în esență subiectul scrisorii. Ar trebui să fie scurt și concis - „Caz: Notice of Change of Settlement”. Dacă scrieți un mulțumire, trimiteți o invitație sau orice altceva pentru a vă comporta prietenos, lăsați-l deoparte. Când comunicați cu autoritățile sau trimiteți mementouri, includeți-l.

Scrie direct - șterge cuvântul separat „Dragă”. Atenție la zi, nu la dimineața, după-amiaza sau după-amiaza. Ofițerii se referă la nume și mesaje, numele oamenilor sunt incluse în gramatica de recuperare. Nu facem desene de colorat litere - folosește caracteristicile care ți se potrivesc, nu tot ce știi și, dacă scrii des, creează șabloane. Fostul șef de protocol al castelului, Jindřich Forejt, a vorbit pentru prima dată în legătură cu presupusul videoclip incriminator care a dus la încheierea acestuia la castel. Într-o scrisoare pe care a trimis-o în urmă cu câteva zile președintelui Vaclav Klaus și soției sale Livia, Foritt susține, de exemplu, că nu se droghează sau că se va apăra.

• Cu sinceritate.
• Așteptăm cu nerăbdare o cooperare productivă.
• Cu speranța că cererea dumneavoastră va fi îndeplinită.
• Cu recunoștință pentru asistență (cooperare).
• Cu stimă al tău (al tău).
• CU Cele mai bune gânduri.
• Suntem mereu bucuroși să oferim un serviciu.
• Așteptăm cu interes propunerea dumneavoastră.
• Avem încredere că neînțelegerea se va rezolva în curând etc.

Semnături personale

Aici nu mai există reglementări stricte, iar varietatea opțiunilor este limitată doar de imaginația autorului scrisorii. Literal orice, de la aforisme inspiratoare la fraze amuzante și stupide, poate conține o semnătură de e-mail originală. Exemple:

Medicii „își vor descoperi cu siguranță insuficiența ca urmare a unui astfel de comportament”. În videoclipul după ce expansiunea lui Foryt s-a încheiat în castel, un bărbat poate fi văzut învârtindu-se cu pulbere albă. Logistianul castelului, folosind dealerul care a oferit video-ul jurnaliştilor, a folosit Pervitin. Voitt a mai spus în scrisoare că la mijlocul lunii octombrie a abordat deja o persoană necunoscută care i-a spus că va fi lansată o „campanie fără milă” împotriva lui, care ar duce la „eliminarea lui profesională și personală”.

Forith a adăugat că ulterior a spus poliției. A mai spus că se va apăra. Dar ce înseamnă exact acest lucru nu este evident în acest moment. În scrisoarea din care citează știrea, Foreyt a mai spus că are în vedere o capitulare preliminară în ceea ce privește securitatea. Potrivit serverului, Foreyt ar fi depășit Agenția Națională de Securitate, care era interesată de el și l-ar putea îndepărta. Klaus a intrat în presă ca o scrisoare privată către Forman adresată lui Vaclav și Liviei, deși acest lucru nu este complet sigur la momentul respectiv.

• Vă mulțumim pentru atenție.
• Aștept un răspuns ca o privighetoare vara.
• Te sărut pe nas, Barbosul tău.
• Pa! Pa.
• Îți strâng mâna (labă, laba etc.).
• Cu urări de vreme minunată.
• Într-o dispoziție grozavă.
• Cu optimism (sau invers - cu pesimism).
• Vând garaj.

În general, poți veni cu o mulțime de variații dacă corespondezi cu un prieten sau o cunoștință care cu siguranță îți va aprecia simțul umorului.

Președintele a confirmat că a primit o scrisoare de la domnul Forect. În urmă cu câteva săptămâni, șeful de protocol era în fața mea. Autenticitatea fotografiilor nu poate fi verificată. Miroslav Sklenar l-a înlocuit în funcția de șef al protocolului. Dacă va deveni ambasador în viitor, este puțin probabil că va putea vizita secretul. Este o practică bine stabilită ca toți ambasadorii să aibă această recenzie.

Plecarea lui Henry Faure la 1 decembrie. Editorii au refuzat să cumpere videoclipul deoarece nu erau interesați să publice videoclipul. Însă filmările au fost cumpărate de mai multe instituții de presă, probabil de mafia Babis. Imaginile au fost apoi publicate de un server mic, fără nume. Oamenii listează scrisorile scrise oameni normali care sunt iubiți, nu dormi, sărută, sărută. Scriu sau nu scriu – asta este întrebarea?

În limba engleză

Pentru persoanele cu care colaborează companii străine sau pur și simplu corespondent cu prietenii din străinătate, poate fi necesar să explorați opțiunile de semnătură de e-mail. Engleza implică, de asemenea, utilizarea expresiilor clișee. Exemple:

• Cu cele mai bune urări - cele mai bune salutări.
• Cu sinceritate al tău (al tău) - cu sinceritate.
• Cu stimă - cu adevărat, cu sinceritate.
• Aşteptăm cu nerăbdare să auzim veşti de la dumneavoastră.

Deoarece pentru scrisoare obișnuită Smith, scrierea tradițională de mână pe hârtie înseamnă altceva? Mai s-a adresat cineva unui prieten, coleg, văr îndepărtat? În privat, probabil că câștigă e-mailul - este mai rapid, este mai ieftin, doar are nevoie de mai puțin „Paște”. Pe de altă parte, corespondența tradițională aduce cu ea o unicitate unică - papetărie frumoasă, text scris personal, o semnătură de mână și, într-o zi, miros de parfum pe hârtie.

Graba de astăzi, frecvența înaltă și contacte multiple, precum și nevoia tot mai mare de management eficient de-a lungul timpului, într-un fel, ei distrug această formă de comunicare. Și dacă obiceiul de a scrie scrisori personale a fost uitat, atunci scrisoarea tradițională este încă urmată de majoritatea dintre noi. O scrisoare oficială scrisă astăzi pe computer, dar cu o semnătură de mână, este de fapt în mod constant o modalitate cheie de comunicare în relațiile de afaceri, precum și o modalitate de a sublinia importanța problemei pe care o privește o astfel de scrisoare.

Pe lângă frazele stabilite și necesare în eticheta de afaceri, puteți folosi ceva mai interesant. Pentru corespondența personală, corespondența amuzantă, caldă sau electronică ar fi potrivită și adecvată:

• Cu căldură - cu căldură.
• Ai grijă - ai grijă de tine.
• Pa pentru moment (‘Până data viitoare) – ne vedem curând, ne vedem.
• Scrie în curând - aștept un răspuns.
• Îmbrățișări - îmbrățișări.
• (Cu) Dragoste - cu dragoste (poate fi folosit nu numai în scrisori către îndrăgostiți, ci și pentru prietenii apropiați și familia).
• Multă dragoste - cu mare dragoste.
• Pupici (XOXO) - pupici.
• Fericirea este o alegere - fericirea este o alegere.
• Întotdeauna în gândurile mele - mă gândesc la tine.
• Binecuvântări de sezon (felicitari) - felicitări pentru sărbători.
• Rock on - continuă să te legăni.
• Shine on - strălucește, strălucește.
• Fie ca Forța să fie cu tine - fie ca Forța să fie cu tine (un indiciu pentru filmele Războiul Stelelor).
• Ne vedem în căsuța de e-mail - ne vedem în „Mesaje primite”.

Mai mult, în multe situații este necesar deoarece semnătura de mână a expeditorului este singura modalitate onorabilă de a comunica. S-ar părea că, din moment ce arta de a scrie este scrisă pentru a „zbura”, fiecare dintre noi a făcut-o bine și se pricepe să scrie o varietate de eseuri. din pacate al meu experienta personala arată că este diferit. După părerea mea, ne preocupă mai puțin literele, sunt din ce în ce mai puțin dezvoltate și în concordanță cu regulile clasice ale etichetei. Datorită faptului că eticheta afectează și domeniul corespondenței și îl reglementează semnificativ, ușurându-ne încă o dată viața.

Dacă deja doriți să configurați mai multe semnături diferite în e-mailul dvs., acum este momentul să vedeți cum să o faceți.

Cum se configurează o semnătură în Microsoft Outlook

Dacă îl utilizați pentru a primi, sorta și răspunde la scrisori, atunci configurarea semnăturii ar trebui făcută în „Setări”. Secvența acțiunilor depinde de anul în care a fost lansat programul. În versiunile mai vechi (2003 sau 2007), trebuie să deschideți fila „Instrumente”, selectați „Setări” în ea, apoi „Format e-mail” și „Semnătură”. În cea mai recentă versiune a programului (2010/2013), trebuie să mergeți mai întâi la fila „Fișier” și de acolo să selectați: „Setări” - „Poștă” - „Semnături”.

Deci, cum rămâne cu lista tradițională de care trebuie să fii conștient, mai ales în relațiile profesionale? Iată câteva sfaturi pentru scrierea în stil francez. Când construim o listă de corespondență, trebuie să ne amintim întotdeauna că fiecare destinatar, indiferent dacă numim executivul companie mare sau unui client individual trebuie respectate.

Această expresie este exprimată în multe moduri - apropo, o întrebare, adresa unei scrisori și forma ei, precum și politețea obișnuită. Politețea remarcabilă a lui Winston Churchill în corespondență a fost următoarea: Unor popoare nu le place acest stil ceremonial. Dar, în realitate, dacă trebuie să ucidem pe cineva, nu costă nimic politicos.

Acum să vedem cum să adăugați sau să schimbați o semnătură într-un e-mail. Outlook vă solicită uneori să selectați mai întâi adresa cutiei poștale și apoi să continuați să creați o semnătură. Faceți clic pe cuvântul „Nou” pentru a începe. Dacă creați mai multe opțiuni, atunci fiecare dintre ele trebuie să primească un nume, de exemplu „pentru afaceri”, „scurt”, „personal”, „amuzant”, etc.

De asemenea, este important de știut că o distanță mare între textul corect și un răspuns politicos este o modalitate de a exprima recunoaștere specială către destinatar. De asemenea, să ne amintim că nu se recomandă salvarea întregii foi de jos în sus; hârtie - hârtie standard Atât hârtia, cât și plicul trebuie să fie curate și îngrijite; Pe de o parte, imprimăm o literă, iar pe multe pagini folosim numerotarea. Deci, în marginea tradiției anglo-saxone, ultimul cuvânt din pagina anterioară se repetă pe pagina următoare. Începem cu data întocmirii scrisorii și numele orașului în colțul din dreapta sus; Vom indica apoi detaliile expeditorului în colțul din stânga sus; Introducem apoi detaliile destinatarului, făcându-l mai jos în dreapta. O astfel de întoarcere, de exemplu: Doamnelor și domnilor, Stimate Domn, și uneori Stimate Președinte, Stimate Ministru. Pregătim cu atenție conținutul corect al revistei, având grijă de stil, scriere, lizibilitate și claritate a mesajului. Sa incepem cu litera mica; terminăm cu o întoarcere politicoasă, de exemplu, cu respect, cu respect, cu demnitatea respectului; Întotdeauna semnăm scrisoarea manual. Aspectul său este marginile și umplutura. . Și la sfârșitul unora dintre cele mai frecvente „păcate” comise de corespondenți.

Făcând clic pe butonul „Editați”, puteți introduce textul în câmpul corespunzător, puteți modifica fontul, dimensiunea, culoarea, adăugați link-uri către site-uri, informații de contact și orice altceva considerați potrivit. Apoi trebuie să salvați semnătura creată și să activați funcția de utilizare. Dacă ați făcut mai multe opțiuni de semnătură, le puteți introduce manual în textul scrisorii completate făcând clic pe „Inserare” - „Semnătură”.

Nu există politețe, mai ales când scrisoarea este adresată instituției ca atare, și nu unei anumite persoane. Imprimarea duplex și salvarea întregii pagini de la început până la sfârșit fără raportul de aspect adecvat. Trimiterea unei singure coli de hârtie într-un plic mare, ceea ce face ca scrisoarea să fie șifonată și neatinsă atunci când este deschisă. Să ne amintim formula: „Doamnelor și domnilor”. . Faci e-mailuri cu „Bună ziua”? Puteți fi perceput ca nepoliticos, neprofesionist sau cel puțin neprietenos.

Există edituri întregi dedicate principiilor scrisului de corespondență, care iau în considerare în mod cuprinzător această problemă: lingvistică, de gen, istoric, juridic, procedural și politicos. Neînțelegerile au luat uneori un curs extrem de agresiv, iar discutanții divizați și-au apărat rațiile cu multă aroganță. Noi nu încălcăm legea și nimeni nu ar trebui să-și rupă nasul.

Funcția „Personalizare” este foarte convenabilă, astfel încât doar ocazional semnătura să apară automat într-un e-mail. Exemplu: prin trimiterea unui e-mail, intri în corespondență cu o persoană. Datorită setărilor, semnătura ta va apărea doar în primul mesaj, iar apoi șablonul nu va mai fi afișat în corespondență cu acest destinatar. Acest lucru va ajuta la evitarea supraaglomerării și va evidenția informațiile esențiale. Și în plus, vei fi politicos, deoarece puțini oameni sunt mulțumiți de semnături lungi automate după fiecare e-mail scurt.

În favoarea nu este vorba despre „necesitate” și „nepermis”. Care este mecanismul de comunicare „salutare”? În primul rând - și de aici toate strigătele - „bună”, spune șeful. Este un tip și ne poate saluta. Mergem la el acasă, trecem pragul, auzim o primire călduroasă și aici ne putem simți confortabil - această vrajă magică ne îndepărtează de intrus. Oferă bunăstare și oferă statut de oaspete.

Prin urmare, dacă scriem o scrisoare cuiva, avem o afacere, un interes, o solicitare și cu siguranță o vom accepta o perioadă, nu este înțelept să începem cu „bună ziua”. Am venit la el, iar în situația lui am petrecut timp cu el. A fi în rolul celui care dă har, care „întâmpină”, este deci complet nepotrivit. În cazul în care scriem unei companii sau instituții și nu avem cum să stabilim destinatarul exact, folosim elegant.

Dacă nu utilizați programe de e-mail, puteți configura opțiuni de semnătură direct pe site-ul web unde aveți un cont de e-mail. Să luăm în considerare 3 opțiuni.

Cum se configurează o semnătură în Gmail

După ce v-ați conectat la contul dvs., faceți clic pe numele adresei dvs. de e-mail. Apoi, selectați Setări. La sfârșitul listei veți găsi secțiunea „Semnătură”. Aici trebuie să alegeți una dintre cele două cheatbox-uri. Setarea dvs. implicită este cel mai probabil „Nesemnat”. Și trebuie să rețineți o altă opțiune, sub care există o casetă de dialog editor de text. După ce ați făcut acest lucru, vă puteți crea semnătura în e-mail. Exemplu: „Cele mai bune urări, (numele tău).”

Folosind un editor grafic, poți adăuga un link, o imagine, o listă cu marcatori (numerotați) etc. Dar nu este recomandat să te lași dus de formatare, mai ales într-o semnătură de afaceri.

Cum să configurați o semnătură în Mail.ru

Aici schema de acțiuni este aproximativ aceeași. Trebuie să accesați căsuța de e-mail, selectați meniul „Setări” din partea de sus (dacă este necesar, faceți mai întâi clic pe butonul „Mai multe”), apoi accesați „Numele și semnătura expeditorului”. Aici puteți seta trei opțiuni pentru ambele. Veți selecta o opțiune în mod implicit și va fi inserată automat în scrisoare. Există o limită de 255 de caractere. Această limită nu poate depăși semnătura dvs. de e-mail. Exemplu: Numele complet, funcția, numărul de telefon, adresa site-ului web - aceste date ar trebui să se încadreze perfect în numărul de caractere dat. De asemenea, puteți seta poziția semnăturii înainte sau după textul citat. Dar, după cum am menționat deja, este mai convenabil să îl ștergeți complet atunci când comunicați.

Cum să configurați o semnătură în Yandex.Mail

Pe site, sub lista dosarelor cu corespondența dvs., veți găsi un meniu. Selectați „Personalizare”, apoi „Informații expeditor”. Aici va apărea și o fereastră în care puteți să tastați textul dorit și să îl formatați în diferite moduri. Puteți marca locul unde va fi localizată semnătura în e-mail. Exemplu: imediat după răspuns (adică după textul pe care l-ai scris) sau chiar în partea de jos a scrisorii (adică după întregul istoric al corespondenței).

Configurarea unei semnături pentru un e-mail nu este deloc dificilă, dar găsirea unui text este o sarcină mai dificilă. În mod ideal, o semnătură pentru corespondența de afaceri ar trebui să fie cât mai scurtă, informativă și politicoasă posibil. Pentru scrisorile personale, este bine să vii cu ceva care să-ți reflecte personalitatea și să-ți mulțumească prietenii.

Ce poți scrie într-o semnătură la o scrisoare?

La marcaje

Într-un e-mail, semnătura conține cel mai adesea informații de contact, dar acest spațiu poate fi folosit și în scopuri de marketing. Observatorul site-ului și-a dat seama care ar trebui să fie semnătura și, de asemenea, a ales idei interesante, care poate fi aplicat în practică.

Doar nume și site

Ilya Birman, directorul artistic al biroului lui Artyom Gorbunov, consideră că semnătura ar trebui să fie cât mai laconică. În opinia sa, „hamburgerii” - semnături lungi de mai multe rânduri - sunt necesari doar în cazuri excepționale. În majoritatea situațiilor, vă puteți limita la un nume și un site web unde puteți găsi informații de contact suplimentare despre dvs.

Semnătura este o parte integrantă a scrisorii și nu un set lipsit de sens de octeți identici trimiși de mii de ori. Este scris nu pentru a indica de la cine este scrisoarea (aceasta este deja vizibilă în mailer), ci pentru a pune un punct semantic în text. În timpul corespondenței rapide, scrisorile individuale nu sunt semnate deloc, la fel cum saluturile nu sunt repetate.

Ilya Birman

Nu folosiți deloc o semnătură

Utilizatorul Quora, Tom Cook, crede că puteți scăpa de semnăturile prin poștă fără să vă rănească:

În cele mai multe cazuri, nu este necesară semnătura. În interfața clientului de e-mail, pot vedea deja de la cine a venit scrisoarea și care este scopul ei. Când corespondența crește, semnătura doar înfundă ecranul.

Dacă o legendă este încă necesară, Cook sfătuiește să nu folosească ghilimele în ea, considerând că această tendință a fost depășită în 2010. De asemenea, nu vede nici un rost să adauge imagini și recomandă să rămâneți cu text simplu.

Urmați regulile bunelor maniere

O opțiune care este adecvată în toate cazurile este o semnătură corporativă standard. Patru rânduri nu mai mult de 80 de caractere lungime. Semnătura trebuie să fie precedată de un separator - o linie orizontală care separă semnătura de corpul literei. Poate că aceasta este cea mai de încredere opțiune dacă nu doriți să vă asumați riscuri și să veniți cu ceva neobișnuit.

Boris van Zanten, co-fondatorul The Next Web, citează semnătura sa ca opțiune ideală:

Cu sinceritate,
Boris Veldhuijzen van Zanten
--
Co-fondator The Next Web, Twitter Counter și alte lucruri.
Urmărește-mă pe Twitter
Urmărește-mă pe Facebook
Urmărește-mă pe Linkedin

Comunicarea plăcută se construiește pe lucruri mărunte, gesturi de politețe și respect, cum ar fi salutările, conținutul scrisorii și semnătura. Dacă sunteți sensibil la modul în care interlocutorii dvs. vă percep în corespondență, acest articol vă va fi util. Astăzi vrem să vă spunem cum să veniți cu o semnătură bună și vă vom arăta, desigur, exemple proaste. Unde am fi noi fără ei? 🙂

O semnătură nu este tocmai o concluzie a unei scrisori. Îți exprimă atitudinea față de interlocutor, dorințe de muncă, citire rapidă și rezolvare a unei probleme importante. Prin urmare, ceea ce scrieți la sfârșitul scrisorii este cheia unei comunicări plăcute și productive în viitor.

Alternativă la „Salut”

Unii oameni au uitat deja de existența unor cuvinte atât de plăcute, cum ar fi „Cele mai bune urări”, „Toate cele bune”, „Ai grijă de tine”, „Mult noroc”, „Cu sinceritate”. Și aceasta nu este o listă completă.

Pentru a atrage atenția interlocutorului asupra conținutului scrisorii și chiar pentru a o grăbi, folosiți expresii politicoase precum „Sper că problema va fi rezolvată cât mai curând posibil”, „Vă mulțumesc anticipat pentru răspunsul rapid.” și expresii similare.

Reguli de bază pentru crearea unei semnături bune

• Nu scrie totul pe o singură linie. Pentru fiecare tip de informație, evidențiați propria linie. De exemplu:

Cele mai bune gânduri,
Echipa Mai.Ru Mail

• Pentru corespondența formală și informală diferită, utilizați semnături diferite.

Într-o scrisoare informală, nu trebuie să vă abonați deloc - ei deja vă cunosc bine și nu este nevoie să furnizați un link către profilul dvs. Linkedin. În plus, dacă îți adaptezi semnătura în avans în diferite scopuri, vei economisi timp și efort în viitor și te vei stabili ca „o persoană care evaluează în mod adecvat situația”. Există o grădină separată în rai pentru astfel de oameni.

• Nu pune punct la sfârșitul semnăturii.

Da, este ciudat, vreau să o spun, pentru că există sfârșitul unei propoziții și sfârșitul unei scrisori. Dar semnătura în scrisori de afaceri semnătura este o propoziție neterminată.

• Nu indicați mai mult de trei contacte.

Mai ales în Corespondență de afaceri. Indicați numărul dvs. de telefon și, de exemplu, paginați rețea socială. Ar fi de ajuns.

Configurarea unei semnături în Mail.Ru Mail

1. Accesați setările cutiei poștale.
2. Selectați secțiunea „Nume și semnătură”.
3. Introduceți textul semnăturii conform regulilor enumerate mai sus. 😉

În Mail, puteți crea mai multe semnături și o puteți selecta pe cea de care aveți nevoie atunci când scrieți o scrisoare în versiunea web. Dacă ați creat mai multe semnături, marcați ca implicită cea pe care intenționați să o utilizați cel mai des. Restul poate fi selectat dacă este necesar făcând clic pe butonul „Semnătură” din bara de instrumente atunci când scrieți o scrisoare.

Configurarea unei semnături în aplicația Mail pentru iOS și Android

Aplicațiile Mail.Ru Mail au o semnătură implicită „Trimis din aplicația Mail.Ru pe iOS/Android”. Vă spunem cum să vă schimbați și să adăugați semnătura.

1. Deschideți setările (glisați spre dreapta și faceți clic pe pictograma roată);
2. În secțiunea „Conturi”, selectați „Semnătură”;
3. Selectați contul dorit dintre cei conectați în aplicație și editați semnătura.

De asemenea, puteți schimba semnătura pentru toate cutiile poștale care sunt conectate în aplicația Mail.Ru Mail: Gmail, Yandex, Yahoo sau pe domeniul dvs. personal - nu contează! Procedura este aceeași.

Și, în sfârșit, câteva exemple despre ce să nu faci.

Te-ai săturat de „Cele mai bune salutări” și vrei ceva nou? Echipa de la MediaDigger, o platformă care automatizează stocarea unei baze de date de contacte și face posibilă trimiterea de e-mailuri personalizate în masă, a făcut o selecție de semnături alternative cu care îți poți încheia e-mailul. La urma urmei, indiferent de ce, e-mailul este în continuare metoda principală comunicare de afaceri:

1. Salutări– Pentru iubitorii de clasici. Cea mai sigură opțiune.

2. Cu stimă– Există ceva în asta, dar nu toată lumea își poate permite o astfel de semnătură. Trebuie să fii și să arăți într-un anumit fel.

3. Cele mai bune urări– Un pic mai puțin formal și aplicabil într-o scrisoare de afaceri.

4. Doar introduceți un nume– Destul de potrivit, mai ales în cazurile în care există un schimb activ de scrisori.

5. Inițialele tale– Acest lucru este, de asemenea, acceptabil, dar se pune întrebarea: de ce nu ai putea să-ți scrii numele în întregime, iar asta lasă un gust neplăcut.

6. Sa ai o zi buna– Pentru o scrisoare finală, când nu te aștepți să auzi nimic altceva de la interlocutorul tău în timpul zilei, este destul de potrivit.

7. Să ai o săptămână minunată- La fel ca " să aveţi o zi bună”, doar dacă nu mai comunici într-o săptămână.

8. Salutări– versiunea în engleză „cu respect”. Cel mai sigur pentru comunicarea de afaceri. Unii vorbitori de rusă folosesc doar această semnătură. În principiu, acest lucru este acceptabil, dar dacă comunici mult cu străinii și toată lumea știe asta. În rest, pare puțin ciudat.

9. Cu stima– La fel cu cele bune, dar puțin mai puțin formal.

10. Cu salutări prietenoase„Nu am văzut niciodată așa ceva, dar am auzit despre asta.” Vreau doar să spun că au sunat din anii 70 și au cerut să le returneze semnătura.

11. Ne vedem mai târziu– În cazul în care ați convenit asupra unei întâlniri în viitorul apropiat și subliniați că vă amintiți despre asta.

12. Mult succes în sarcina ta dificilă!– Această semnătură poate fi folosită atunci când ai încercat să ajuți pe cineva (sau nu ai reușit să o faci) și încerci cumva să înveselești interlocutorul.

13. Trimis de pe iPhone– Este posibil să explici cumva de ce pot exista greșeli de scriere în scrisoare, dar poate părea că te lauzi cu modelul telefonului tău.

14. Trimis de pe un smartphone– Mai sigur decât „trimis de pe iPhone”: interlocutorul înțelege că ai scris de pe telefon și corectarea automată ar fi putut face greșeli de scriere, în timp ce tu nu-ți arăți telefonul.

15. Vă mulțumim pentru atenție– Această frază este cel mai bine lăsată pentru cei care încearcă să-ți vândă ceva.

16. Mulțumesc– Dacă ești cu adevărat recunoscător, atunci poți. Dar nu ar trebui să semnezi fiecare scrisoare ca aceasta când dai instrucțiuni cuiva. Acest lucru va emite un ton ordonat.

17. Cu respect perfect– Pentru cei cărora le place să iasă în evidență. Puțin romantic și pretențios.

18. Vă rugăm să vă gândiți la natură înainte de a imprima această scrisoare.– În primul rând, nu ar trebui să descurajezi pe nimeni. În al doilea rând, această inscripție poate fi uneori mai lungă decât textul scrisorii în sine. În al treilea rând, mai tipărește cineva scrisori în zilele noastre?

19. Gata de service- Hmmm. Pur și simplu nu.

20. Cu dragoste– Este frumos și acceptabil dacă vă cunoașteți de mult timp.

21. Toate cele bune– Acest lucru este mai potrivit dacă nu vă așteptați să comunicați cu cineva în viitorul apropiat.

22. Te sărut profund– Este destul de potrivit pentru familie și cei dragi.

23. Cu tandreţe părintească– Poți, dar numai dacă ești cu adevărat tată și tocmai ai învățat ce este internetul.

24. Al tău pentru totdeauna– Este mai bine să lăsați asta pentru biroul de înregistrare.

25. Să ai un weekend plăcut„Acest lucru este scris de obicei de cei care încearcă cu sârguință să le strice, trimițând o scrisoare la sfârșitul zilei de lucru de vineri, indicând lucrurile care trebuie făcute. În general, este posibil, dar numai atunci când nu împovărați pe cineva, altfel miroase a sarcasm.

26. Salutări călduroase– Este acceptabil dacă obișnuiți să vă adresați unul altuia drept „tovarăș”, dar nu pentru toți ceilalți.

27. Umilul tău slujitor– Miroase puternic a simpatia și este greu de imaginat o situație în care acest lucru ar fi cu adevărat potrivit.

28. Sincer devotat vouă– Aceleași probleme ca „Umilul tău slujitor”.

29. Cu speranța unei cooperări fructuoase în continuare– Puțin lung, dar acceptabil, de exemplu, pentru prima scrisoare, când scrii unui străin.

30. Pupici– Dacă îi scrii celeilalte jumătăți, atunci este permis.

Cunoașteți alte opțiuni? Scrie-ne la