Recenziile utilizatorilor sunt al doilea lucru pe care ar trebui să-l citiți cu siguranță atunci când alegeți un furnizor de internet. Primul și cel mai important lucru este să citiți contractul. Dar, de cele mai multe ori, documentele oficiale nu sunt citite deloc, iar recenziile sunt studiate după ce au apărut necazuri pentru a demonstra că au dreptate. Se dovedește a fi un cerc vicios. În articolul nostru, folosind exemplul Internetului furnizor online Să ne uităm la cum să acționăm în situații problematice, la ce să acordăm atenție și cum să ne comportăm cu reprezentanții companiei.

Furnizor de internet Online: recenzie

„OnLime” este marca celui mai mare furnizor de telecomunicații din Rusia, OJSC Rostelecom, sub care operează în Moscova și regiunea Moscovei. Fuziunea celor două companii a avut loc în 2008, de atunci OnLime a depășit constant ratingul furnizorilor metropolitani internet de acasă, televiziune digitală și telefonie. Potrivit companiei, 3,2 milioane de apartamente au acces Onlime TV și rețea folosind tehnologia FTTB.

„OnLime” are propriile sale rețea principală, amenajat în conformitate cu arhitectura inelară a capitalei. semnificația raională și regională trec în subteran, prin mine de canalizare. De la noduri regionale la grupuri individuale (aproximativ 10 case din apropiere), cablurile circulă de-a lungul liniilor electrice. Autostrăzile acoperă toate zonele orașului și suburbiilor.

Toate cablurile, cu excepția celor de la intrarea în apartament, sunt redundante. Linia circulară contribuie, de asemenea, la o mai mare toleranță la defecțiuni O singură întrerupere nu va provoca daune: linia de rezervă se va porni imediat. Doar accidentele grave pot perturba transmisiile TV și conexiunile la internet.

Semnalul de televiziune vine de la 10 sateliți, care sunt capabili să recepționeze peste 200 de canale, inclusiv la calitate HD. Echipamentele centrelor de date Alcatel-Lucent Online se caracterizează prin densitate mare de porturi și putere mare.

Online: tarife internet, caracteristici de conectare

Pentru noii abonați, OnLime oferă o conexiune promoțională pentru 290 de ruble/lună. in termen de 3 luni. În continuare, vi se cere să selectați o opțiune tarifară:

1. „OnLime-100” - Internet nelimitat de până la 100 Mbit/sec.

2. „OnLime-60” - viteza maximă declarată până la 60 Mbit/sec.

3. „OnLime-30” - nelimitat la viteze de până la 30 Mbit/sec.

Pentru a identifica utilizatorul serviciului „Onlime-Internet”, fiecărui client i se oferă un login și o parolă, acces la Zona Personală. anulate zilnic în rate egale.

Conectarea are loc în 1-3 zile lucrătoare de la data cererii. Contractul se încheie în prezența comandantului, opțiunile selectate, serviciile sunt încheiate și viteza maxima conexiune pe care compania o asigură prin canalul de la centrul de date la echipamentul utilizatorului.

Online: recenzii despre internetul de acasă

Acesta din urmă este motivul negativității din partea multor utilizatori. Nr. 1 în evaluarea recenziilor negative - viteza mica conexiuni. De exemplu, 25-30 Mbit/sec. în loc de cei 60 Mbit/sec declarati.

Răspunzând la recenzii negative, Onlime precizează că viteza specificată în contract este un concept teoretic. În practică, acest parametru este garantat pe intervalul de canal dintre serverul companiei și computerul utilizatorului. Zonele în care viteza de transmisie a pachetelor poate fi redusă sunt:

• Echipamente de utilizator care din anumite motive nu pot emite viteza dorită(firmware sau software strâmb, slab specificații, echipamente radio care operează în intervalul de 2,4 GHz în imediata apropiere etc.). Se poate face o analogie aproximativă: nu puteți viziona un film 3D pe un televizor cu tub alb-negru „Rainbow”, chiar dacă acest serviciu este plătit.
• Canalul de la centrul de date la serverul global și acest server însuși, datorită încărcării sale, pe care furnizorul nu o poate influența, pot provoca și o scădere ușoară a vitezei.

Viteza de conectare este întotdeauna mai mică decât cea menționată în tarif. O abatere de 5-10% este considerată normală dacă configurarea Onlime este făcută corect. După 30 Mbit/sec. Diferența de viteză este vizibilă doar atunci când descărcați cantități mari de informații.

Cum să te comporți în caz de probleme cu Internetul?

Ce trebuie să cereți de la furnizor printr-o declarație scrisă:

1. Verifica stare tehnica conexiuni pentru a înțelege în ce stadiu se pierde viteza.
2. Verificarea setărilor de internet din contul personal.
3. Depanarea cablurilor cu fibră optică.
4. Repararea sau înlocuirea echipamentelor nefuncționale.

Ce poți face singur:

• Actualizați software-ul computerului, driverele plăcii de rețea, hardware-ul. Instalează un antivirus (unul!) și scanează. Descărcați și actualizați firmware-ul routerului. Când utilizați Wi-Fi pe mai multe dispozitive, viteza este redusă între ele. Ca ultimă soluție, conexiunea se poate face mai rapid prin dezactivarea paravanului de protecție Windows (necesar dacă antivirusul funcționează).
• Dacă Internetul Onlime a dispărut și acțiunile obișnuite nu ajută, trebuie să verificați cu un consultant de service tehnic dacă adresa MAC a mașinii este introdusă corect în setări. Acesta este un lucru mic, dar în 30% din cazurile de lipsă de acces, de vină este eroarea umană.

Televiziune și telefonie acasă „OnLime”

Digital TV Onlime - abilitatea de a viziona peste 200 de canale, inclusiv la calitate HD. Abonații din capitală pot alege opțiunea unică „Interactive TV” - nu numai o varietate de canale, ci și capacitatea de a reglementa difuzarea, înregistra sau întrerupe programe TV, acces la o bibliotecă media și ferestre multiple. Televiziunea interactivă este conectată folosind un cablu de internet și un set-top box HD.

Clienților de televiziune digitală li se oferă o gamă de 4 tarife și pachete suplimentare(„Cinema+”, „Adulți”, „Fotbal” și „Fotbalul nostru+”, Viasat HD):

• starter - 111 canale pentru 320 de ruble/lună;
• optim - 136 de canale pentru 450 de ruble/lună;
• avansat - 164 de canale pentru 580 de ruble/lună;
• maxi - 203 canale pentru 1.700 de ruble/lună.

Opțiunile tarifare pentru TV interactiv costă la fel, dar oferă încă 10 canale.

Cei care folosesc internetul de la OnLime pot conecta un telefon de acasă fie cu o plată pe minut (0,5 ruble/min.) fie cu o opțiune nelimitată.

Online (televiziune digitală): recenzii

Ce probleme raportează clienții OnLime? Acest:

1. Fără poză, imagine proastă.
2. Lipsa canalelor, setările lor incorecte.
3. Funcționare instabilă a set-top box-ului la comutarea la „TV interactiv”.
4. Pachetele suplimentare nu funcționează, calitatea lor lasă de dorit etc.

A existat o creștere a unei astfel de negativități în 2010, când a avut loc o tranziție masivă de la difuzarea analogică la cea digitală. Locuitorii nu știau să monteze receptoare, canalele și-au schimbat locurile și „au dispărut”, televizoarele nu erau potrivite pentru „digital”, tehnicienii nu au putut face față solicitărilor actuale. În timp, situația s-a stabilizat. Acum asistăm la o tranziție de la televizorul digital la cel interactiv. Setările trebuie schimbate din nou, receptoarele trebuie îmbunătățite, cablurile de internet trebuie instalate și să înveți să folosești servicii online neobișnuite pentru televizor. În multe privințe, această tehnologie este încă „testată” de către furnizorul însuși, testarea este efectuată (pe clienți), ceea ce nu adaugă nicio dragoste sau loialitate furnizorului.

Ce trebuie să faceți dacă televizorul nu funcționează:

• Efectuați reglarea automată a receptorului de mai multe ori.
• Apelați un specialist (prin birourile de vânzări Onlime, telefon linia fierbinte sau site-ul web) și sper că va avea puține aplicații pe listă.

Așteptarea unui specialist, profesionalismul și politețea lui este o conversație separată.

Online: suport tehnic, tehnicieni, call center

Doar leneșii nu vorbesc despre grosolănia și lipsa de punctualitate a tehnicienilor furnizorului. Operatorul, la acceptarea cererii, avertizează că tehnicianul poate veni oricând în timpul zilei de lucru. Acest lucru provoacă iritare în rândul oamenilor care lucrează.

În fiecare dimineață, maistrul distribuie ordine maiștrilor. Specialiștii sunt repartizați într-o anumită zonă. Cererile sunt pe principiul primul venit, primul servit, dacă sunt multe, sunt amânate pentru ziua următoare. Coada poate fi rezervată cu câteva săptămâni înainte - din păcate, acest lucru este tipic pentru furnizorii giganți în perioada de introducere serviciu nou. Maestrul nu are dreptul de a cere bani pentru înființarea, instruirea și demonstrarea serviciului. Nu poate pleca înainte ca clientul să fie convins că Internetul, telefonul sau televizorul Onlime sunt pe deplin operaționale.

Suportul tehnic, care este departe de a fi ingineri, nu configurează canalele de la distanță. Ea poate: să modifice tariful, pachetul de canale, să includă plata promisă, să sfătuiască cu privire la plăți și taxe.

Multă negativitate este asociată cu faptul că reprezentanții furnizorului sună cu oferte pentru a profita de promoție sau pentru a se conecta la serviciu. În acest caz, trebuie să scrieți o declarație pentru a elimina numărul dvs. din lista de apeluri.

Online: echipamente

Adesea, oamenii scriu următoarele recenzii: „Onlime probleme au folosit echipamente care, evident, nu funcționează, deoarece sunt depășite chiar și pentru producătorii săi”.

Routerul și routerul de la Upvel și D-Link sunt dispozitive fabricate în China, cu un nivel mediu de calitate. NetGear furnizează dispozitive premium care pot stabili conexiuni în două benzi - 5 GHz pentru volume mari de informații și 2,4 GHz pentru navigarea generală pe Internet.

Ce este mai bine: cumpărați un router sau profitați de oferta furnizorului? Este mai bine să vă alegeți propriul echipament care este mai puternic, cu firmware actualizat; este potrivit pentru orice operator, dar va trebui sa il configurati singur. Un router Onlime este mai ieftin, îl poți închiria și îl poți schimba dacă este necesar.

Atunci când încheiați un contract, trebuie să fiți atenți la redactare. Închirierea unui router presupune o sumă mică, prin care taxa de abonament va fi majorată. În cazul rezilierii contractului, setul complet în stare de funcționare trebuie returnat la biroul de vânzări în ziua rezilierii. În caz contrar, în conformitate cu acordul, compania are dreptul de a presupune că routerul a fost achiziționat, iar costul complet al acestuia va fi retras din contul personal al clientului.

Achiziționarea în rate sau în sumă forfetară poate fi benefică dacă nu intenționați să schimbați furnizorul și nu doriți să cumpărați un dispozitiv mai scump.

Nu toate dispozitivele chinezești sunt proaste, dar tehnicienii furnizorului confirmă că routerele standard Upvel sunt de calitate medie și, în ciuda vitezei declarate de 150 Mbit/s, cu greu pot face față cu 80 Mbit/s. După primirea echipamentului de la furnizor, software-ul acestuia trebuie actualizat.

Online: rezolvarea problemelor controversate

Este foarte indicativ pentru modul în care specialiștii furnizorului lucrează cu clienți pretențioși. Vorbim, în primul rând, de plăți incorecte sau ratate, rezilierea contractelor, promoții etc.

Potrivit recenziilor consumatorilor, Onlime rareori se grăbește să returneze banii în cazul unei probleme din partea lor sau a sfârșitului relației. Potrivit legii și Acordului privind prestarea serviciilor de comunicații, o cerere privind probleme financiare trebuie soluționată în termen de 10 zile lucrătoare, o plângere privind problema tehnica- într-o lună. Sosirea maestrului, oricât de ocupați ar fi tehnicienii, poate fi așteptată în termen de 5 zile lucrătoare.

Reguli de conduită în biroul de vânzări OnLime

1. Doar proprietarul contractului cu pașaport sau procură trebuie să contacteze biroul de vânzări. Operatorii nici măcar nu vor vorbi cu rudele sau prietenii, iar acesta este dreptul lor.

2. Contractul este o garanție că obligațiile ambelor părți vor fi îndeplinite. Prin urmare, atunci când semnați, trebuie să citiți fiecare cuvânt și să fiți atenți la formulare. Dacă scrie: „router în rate”, atunci va trebui să îl cumpărați înapoi, chiar dacă clientul folosește serviciul de o săptămână. Trebuie să fii deosebit de atent când ai de-a face cu acțiuni: încetarea anticipată a relației poate duce la penalități și amenzi.

3. După scrierea cererii, solicitați o copie certificată prin sigiliul și semnătura operatorului. Nu vă așteptați la o soluție la problemă chiar la biroul de vânzări: consultanții înregistrează doar plângeri și oferă informații superficiale, iar cererile sunt examinate de un departament special instruit ai cărui angajați știu contractul pe de rost. De asemenea, este inutil să ceri numărul de telefon al „șefului acestui birou”. Este necesară o copie pentru a vă dovedi cazul în caz de „pierdere” a originalului.

4. Fii politicos.

S-ar părea că, dacă utilizatorii scriu astfel de recenzii, Onlime ar fi trebuit să dea faliment cu mult timp în urmă. Dar, conform statisticilor, numărul reclamațiilor înregistrate în rețea nu depășește o fracțiune de procent din numărul total de abonați. 90% dintre întreruperile serviciului se datorează configurațiilor greșite ale echipamentelor sau erorilor umane, iar doar 10% din cauza întreruperii cablului de fibră optică.

Niciun furnizor nu garantează o funcționare complet fără probleme, mai ales un astfel de gigant precum Onlime (Rostelecom). În orice caz, cunoașterea drepturilor și obligațiilor tale, atenția și politețea stau la baza unei relații lungi și reciproc avantajoase cu furnizorul, ceea ce înseamnă Internet stabil de mare viteză, programe TV interesante și un telefon de acasă care sună.

Compania online din Moscova este unul dintre cei mai mari furnizori de internet. Oferă internet de mare viteză în orice zonă a capitalei. Pentru comoditatea clienților, compania oferă diverse tarife și pachete de servicii, iar posibilitatea de a plăti în multiple moduri și suportul tehnic constant asigură clientului un confort maxim.

Astăzi, internetul într-o casă sau un apartament este obișnuit, accesibil și destul de confortabil în viteză. Nu doar adulții și copiii mai navighează pe internet. varsta scolara, dar și copii care nici măcar nu au început încă școala.

Cerințele de viteză și calitate a traficului sunt din ce în ce mai mari, în timp ce clientul caută un furnizor capabil să ofere acces la Internet la un preț accesibil, deoarece există mulți furnizori și nu există monopol pe această piață. Jucătorii pasionați care joacă jocuri online, unde cerințele de viteză sunt stricte și întreruperile sunt inacceptabile, sunt deosebit de pretențioși în ceea ce privește calitatea internetului oferit.

Câteva despre tarifele pentru Internetul online:

• joc. Viteză de până la 100 Mbit/sec. Pe lângă viteza mare (care este necesară pentru jocurile online), pachetul include diverse personaje pompate din cele mai populare jocuri. Router gratuit. Are o modernizare: „2 în 1”: conectarea imediată a televizorului digital la Internet;
• expres 200. 200 Mbit/sec. Pentru cei pentru care viteza este cea mai importantă. +100 GB sunt alocați Yandex Disk. Routerul este furnizat gratuit. Are upgrade-uri „2 în 1”: avansat, starter și optim – conectarea imediată la Internet + TV digital;
• expres 100. 100 Mbit/sec. Pentru cei pentru care viteza este importantă. +100 GB sunt alocați Yandex Disk. Routerul este furnizat gratuit. Are upgrade-uri „2 în 1”: avansat, starter și optim – conectarea imediată la Internet + TV digital;
• nelimitat Rusia 100. 100 Mbit/sec, capturi din majoritatea punctelor Federației Ruse. + telefon de acasă gratuit;
• nelimitat Rusia 60. 60 Mbit/sec, capturi din majoritatea punctelor Federației Ruse. + telefon de acasă gratuit;
• online 30 – 30 Mbit/sec + conexiune mobilă.

Costul racordării nu este indicat, deoarece tinde să se modifice constant în funcție de promoțiile realizate de companie. Se recomandă conectarea folosind pachete și tarife promoționale (dacă sunt potrivite pentru abonat), deoarece prețul pentru acestea poate diferi semnificativ de cel obișnuit în avantajul clientului.

Verificați periodic pagina de promoții și nu ratați oferte grozave.

Operator Online are un singur nivel frumos Program de afiliere: „Conectează-ți vecinii - câștigă bani”: dacă un nou client se conectează la recomandarea unui client existent, atunci invitatorul va fi creditat cu 1000 de ruble în contul său, iar noul client va primi Internet gratuit pentru o luna. Pe site-ul companiei, fiecare client poate primi propriul link personal către o aplicație dacă un nou venit se conectează folosind această aplicație, sistemul va acorda automat bonusuri invitatorului;

Conexiune la internet online și servicii de asistență

Pe lângă Internetul în sine, compania poate furniza imediat echipamentele necesare pentru Internet (de obicei gratuit atunci când furnizează Internet de la această companie): Wifi Standard, Wifi Premium și adaptor PLC.

Ca servicii suplimentare, Home Internet Online oferă clienților săi:

• alarma de securitate de la partenerul Gulfstream (la pret redus);
• adresa IP statica (la un pret special);
• Programe antivirus (de la Kaspersky, Eset, NOD32);
• Premium online: pozarea cablurilor și instalarea propriului echipament de internet pentru client;
• conectare în ziua aplicării (în termen de 24 de ore).

Cum să vă conectați la internet online?

1) Prin intermediul site-ului: selectați un tarif, lăsați o cerere și așteptați un apel de la companie




2) Apelați numărul de asistență tehnică pentru conectarea la Internet indicat pe site.



Furnizorul de Internet Online nu oferă doar servicii de furnizare și conectare la Internet, ci lucrează și cu clienții săi existenți, oferind următoarele servicii:

• ajutor computer. Orice fel de lucrari, conexiuni, instalare si demontare echipamente, instalare si demontare programe, scanare antivirus;
• controale de viteza. Se realizează prin intermediul site-ului web Rostelecom (RTK), deoarece compania Online este proprietatea sa sau, mai degrabă, Rostelecom din Moscova operează sub marca „Online”;
• "In miscare". Este posibil ca clientul să fie nevoit să se mute la o altă adresă din Moscova, dar dorește să păstreze furnizorul și toate bonusurile acumulate în compania online. În acest caz, compania declaratie scrisa clientul își salvează numărul de cont personal, tariful, soldul, toate serviciile conectate anterior, punctele bonus, starea. Formularul de cerere poate fi preluat de la birourile companiei și fie dat acolo, fie trimis o scanare a cererii completate la e-mail companii;

Pe site-ul oficial al companiei există un forum unde se discută întrebări despre companie, despre computere, se postează știri, sfaturi utile si recomandari. Există, de asemenea, un subiect de „inundare”, în care oamenii cu gânduri asemănătoare pot comunica pe orice subiect în cadrul regulilor.

De ce online?

• multe tarife la prețuri competitive;
• conexiune rapidă. Posibilitate de conectare la domiciliu Internet prin cabluîn termen de 24 de ore de la data depunerii cererii. Specialiști de înaltă calificare care sunt gata să rezolve la fața locului majoritatea problemelor și sarcinilor emergente;
• capacitatea de a comanda de la companie echipamentele necesare internetului;
• capacitatea de a se conecta la Internet Online în condiții personale și pe echipamentul personal al clientului;
• promotii constante la tarife;
• multe promoții care sunt cele mai benefice pentru client;
• Nu puncte bonus: Toate punctele sunt reprezentate imediat în echivalent de numerar și pot fi utilizate imediat;
• serviciu de suport permanent;
• capacitatea de a lucra de la distanță cu compania prin contul personal;
• un program de afiliere care vă permite să câștigați bani din recomandări regulate.

Oamenii moderni nu mai sunt capabili să-și imagineze viața fără internet sau televizor. De aceea, astăzi sunt folosite serviciile de internet de acasă și televiziunea digitală majoritatea populatia. Pentru a avea acces la serviciile oferite, trebuie să încheiați un acord cu o companie de telecomunicații. De exemplu, puteți apela la OnLime, o companie populară din Rusia, pentru furnizarea de servicii de internet și TV.

Furnizor de internet online

Organizația prezentată oferă acces la rețea de mare viteză și servicii de televiziune digitală în Moscova și regiunea Moscovei. Compania a început să funcționeze în 2008. În prezent, 3,1 milioane de oameni din Moscova sunt conectați la furnizor, ceea ce este un număr record pentru un furnizor din Rusia. Compania a reușit să primească un număr atât de mare de clienți datorită creației tarife favorabileși furnizarea de servicii de telecomunicații de înaltă calitate.

Care sunt avantajele și dezavantajele utilizării

OnLime (furnizor), ca orice altă organizație, are propriile sale avantaje și dezavantaje. Cu toate acestea, furnizorul prezentat are mult mai multe avantaje. ÎN in caz contrar Compania nu ar avea un număr atât de mare de clienți.

Principalele avantaje:

1. Viteză. Viteza reală de conectare la rețea corespunde pe deplin cu cea indicată în tarife, ceea ce este o raritate în vremea noastră. Astfel, majoritatea furnizorilor și operatorilor de telecomunicații indică adesea o singură viteză în tarifele lor, dar în realitate este mult mai mică.
2. Depanare rapidă. Niciun furnizor nu este imun la defecțiuni, care pot duce la întreruperi în unele zone. Cu toate acestea, compania OnLime angajează mulți specialiști calificați care pot efectua rapid lucrări de restabilire a comunicațiilor.
3. Bonusuri și reduceri. Furnizorul OnLime organizează în mod regulat diverse promoții, în timpul cărora vă puteți conecta la mai multe conditii favorabile. În plus, pentru intrare plati lunare, clienților li se acordă bonusuri suplimentare, care pot fi cheltuite ulterior pentru plata serviciilor.
4. Variat planuri tarifare. OnLime oferă multe tarife diferite pentru conexiunile la Internet și TV. Fiecare tarif are propriile caracteristici și este potrivit pentru diferite categorii de abonați. În plus, aici vă puteți conecta la tarife care combină imediat serviciile de Internet și TV.
5. Conexiune rapidă. Pentru a se conecta la Internet sau la TV, clientul trebuie doar să lase o solicitare pe site. În 24 de ore, un operator al companiei îl va contacta și va clarifica informatie necesara. După aceasta, un specialist va ajunge la adresa specificată și va instala echipamentul necesar.

Dezavantaje ale companiei:

1. Publicitatea constantă a serviciilor. Clienții companiei primesc în mod regulat apeluri de la operatori care se oferă să se conecteze Servicii aditionale, schimbați-vă planul tarifar sau participați la diferite promoții.
2. Funcționează doar la Moscova. Nu va fi posibilă conectarea la OnLime în alte regiuni ale Rusiei.

Furnizorul online oferă tarife competitive.

Zona de servicii online

Din 2008, compania prezentată își promovează în mod regulat serviciile în toată Moscova. În prezent, zona de servicii OnLime acoperă toate districtele Moscovei. Deci, toți locuitorii capitalei ruse vor putea folosi serviciile de internet de mare viteză și televiziunea digitală, indiferent dacă locuiesc la periferia orașului sau în centru.

Cu toate acestea, înainte de a vă conecta, este recomandat să verificați disponibilitatea serviciilor în zona dvs. Astfel de informații sunt disponibile pe site-ul oficial al furnizorului. Pentru a verifica, trebuie doar să indicați adresa dvs., după care sistemul vă va da automat un răspuns. De asemenea, puteți contacta operatorul companiei pentru a clarifica informațiile.

Tarifele și costurile acestora

Planurile tarifare pentru conexiunea la Internet sunt actualizate și completate în mod constant. Deci, în acest moment, următoarele linii tarifare sunt disponibile clienților OnLime pentru a avea acces la Internet:

Expres:

Cele mai bune oferte

Pe langa tarifele standard prezentate mai sus, furnizorul ofera si oferte mai avantajoase. Printre aceste tarife, disponibile în prezent:

Cont personal online

Fiecărui client care a conectat serviciile furnizorului OnLime i se oferă acces la un cont personal. Vă puteți autentifica pe site-ul my.onlime.ru. Pentru autorizare, va trebui să introduceți datele de conectare și parola specificate în contract.

Caracteristicile contului personal:

• furnizarea de informații despre soldul curent;
• reumpleți-vă contul folosind metode fără numerar;
• furnizarea de informații cu privire la numărul de bonusuri acumulate;
• vizualizarea istoricului plăților pentru diferite perioade;
• conectarea și dezactivarea serviciilor suplimentare;
• modificarea planului tarifar;
• contact cu serviciul de asistență;
• depunerea unei cereri pentru tehnică serviciu;
• conexiunea plății promise.

Astfel, printr-un cont personal, abonatul va putea efectua toate acțiunile necesare pentru a-și configura și achita Internetul și, de asemenea, va putea conecta servicii suplimentare.

Cei mai mulți dintre noi folosesc internetul de mare viteză pentru a comunica: cu familia, prietenii, colegii, managerii și clienții. Datorită oportunităților moderne, ne uităm la filmele și serialele noastre preferate, ascultăm muzică în orice moment, ne jucăm și chiar câștigăm bani.

Indiferent de scopul vizitei anumitor site-uri, fiecare dintre noi este interesat să ne asigurăm că accesul la Internet este de înaltă calitate și ieftin. Dar cine vrea să aleagă între viteză și preț? Cei care sunt gata să aloce lunar doar o anumită sumă pentru a plăti serviciile de comunicații nu vor fi interesați de ofertele de internet de ultra-rapidă viteză. Pentru alții, dimpotrivă, viteza mare este esențial importantă și sunt dispuși să plătească mai mult. Oferta „Online” pentru Internet nelimitat va fi interesantă pentru ambii.

Cine are nevoie de servicii de internet nelimitate?

Dacă o persoană folosește internetul timp de câteva ore în fiecare zi, atunci tarifele ieftine cu internet nelimitat îl vor atrage fără îndoială. Mai mult decât atât, decizia de a conecta internetul ieftin de la OnLime în acest caz va fi cea mai rațională. Fiecare dintre clienții noștri are posibilitatea de a:

• alegeți un cost acceptabil al serviciilor;
• determinați viteza de conectare cea mai potrivită pentru dvs.;
• obține calea ușoară acces la retea.

La elaborarea tarifelor pentru Internet nelimitat, furnizorul OnLime a căutat să satisfacă nevoile unei game largi de clienți, ținând cont, printre altele, de: oportunități financiare. Acesta este tocmai principalul avantaj al acestei propuneri. Planurile noastre tarifare sunt atât de profitabile încât limitarea vitezei de acces la Internet doar din cauza prețului tarifului nu mai are sens. Este foarte dificil să găsești tarife similare pentru internetul wireless în Moscova, așa că nu trebuie să ignori o ofertă atât de atractivă.

Linia noastră tarifară poate fi de interes nu numai pentru cei care folosesc în mod constant internetul acasă, ci și pentru cei care au nevoie de el pentru muncă, în special antreprenori individuali, proprietari de întreprinderi mici și mijlocii: private clinici medicale, institutii de invatamant, saloane de înfrumusețare etc.

Pe lângă tarife favorabile, oferim clienților noștri participarea la promoții care ajută și la economisirea economiilor personale ( ). Acest lucru nu este doar convenabil, ci și profitabil, deoarece... Obțineți viteză mare de internet pentru mai puțini bani.

Avantajele tarifelor cu Internet nelimitat de la OnLime

Versatilitatea tarifelor OnLime și concentrarea lor pe diferite grupuri sociale- sunt departe de singurele avantaje.

Internetul nelimitat de mare viteză de la compania OnLime oferă clienților noștri mai multe oportunități de comunicare, recreere, divertisment și educație. De mare viteză transferul de date vă permite să utilizați eficient fiecare secundă de timp. Vă veți feri de a aștepta încărcarea unei pagini de site web, a unei înregistrări audio sau a unui joc, profitând la maximum de capacitățile World Wide Web.

Toate obligațiile asumate vor fi îndeplinite integral, garant pentru clienții noștri este Contractul, care se încheie cu fiecare abonat. Termenii acordului pentru furnizarea de servicii de internet nu sunt doar conectarea abonatului la rețea, ci și servicii de înaltă calitate pe toată perioada de utilizare. În cazul unor defecțiuni sau defecțiuni, sistemul este configurat și cauzele defecțiunii sunt eliminate prompt. Specialiștii vor fi gata să lucreze nu numai de la distanță, ci și să meargă la șantier pentru a elimina defectele.

Pentru a obține acces la internet nelimitat, nu trebuie să așteptați mult timp; Mai mult, capacitatea de conectare nu depinde deloc de factori suplimentari, cum ar fi prezența unui telefon de acasă, a unui telefon asociat, a unei alarme de incendiu sau efracție instalată în apartament.

Dezavantajul tarifelor limitate este că abonatul nu are o idee specifică despre suma cheltuită pentru serviciu, aceasta informatie vine după fapt. Și numărarea banilor cheltuiți, mai ales dacă mai multe persoane din familie folosesc internetul, este destul de dificilă. Internet nelimitat vă va permite să nu vă gândiți la asta și să folosiți toate posibilitățile la maximum.