Dacă Marea Britanie nu își îndeplinește obligațiile. Cum să concediezi un angajat care nu își îndeplinește responsabilitățile de serviciu

Întrebări frecvente adresate Assol LLC:

✎ Marea Britanie nu respectă instrucțiunile de inspecție a locuințelor ce trebuie făcut
✎ Marea Britanie nu satisface cererile chiriașilor pentru chituire
✎ Marea Britanie nu își îndeplinește obligațiile unde să se întoarcă în 2017
✎ Marea Britanie nu își îndeplinește obligațiile de a repara și întreține casa
✎ MC nu îndeplinește obligațiile pentru reparațiile curente
✎ Modalități de influențare a companiei de administrare în cazul refuzului de a efectua reparații
✎ Pârghie asupra companiei de management
✎ proiectul nostru a efectuat și eliminat deficiențele sale cusături interpanouri
✎ cusăturile curg într-o casă de panouri, ce ar trebui să fac?
✎ Marea Britanie nu își îndeplinește obligațiile este posibil să nu plătească Să încercăm să răspundem la unele dintre ele →

Unde să te plângi de societatea de administrare? Citiți aici. Ce este specificat în contract?

În cazul în care Societatea de Administrare nu își îndeplinește obligațiile în mod necesar, primul pas este să întreprindă următoarele acțiuni:

Scrieți o declarație către această companie cu solicitarea de a elimina imediat defecțiunile existente (repararea cusăturilor între panouri, balcon, acoperiș ..) și efectuați lucrările în conformitate cu contractul cu Codul Penal.

Dacă nu a primit niciun răspuns la o solicitare scrisă, vă puteți programa personal cu șeful Codului Penal și vă puteți declara pretențiile.

În plus, în 2017, intră în vigoare modificări la Codul locuinței al Federației Ruse, conform cărora compania este răspunzătoare pentru încălcarea procedurii de stabilire a sumei plății pentru utilități sub forma unei penalități.

Pentru ce ai nevoie pentru a invita o organizațieserviciumulti-apartament rezidentialacasa

Răspuns: managertrebuie să încheie cu un antreprenor sau SRL - un contract de prestare de servicii. În contract, o astfel de organizație se numește organizație de servicii. După semnarea acesteia, organizația de servicii raportează pentru munca depusăRegatul Unit, și, de asemenea, semnează acte relevante cu aceasta și primește plățile datorate.În cazul în care un Regatul Unitnuexecutăîn mod corespunzător al lorobligatii, trebuie să întreprindeți următoarele acțiuni: Solicitați în scris companiei cu o solicitare pentru eliminarea defecțiunilor existente și executațiobligatiiîn modul specificat în contract. Aplicație în Marea Britanie pereparațietrebuie scrisă în conformitate cu cerințele legii.

Recenzii despre compania Assol

Lena Kiseleva Acum un an

Am găsit ceea ce căutam subiect real pentru mine, sau mai bine zis pentru toti locatarii casei. Ne vom rezolva problema cu ajutorul izolației cusăturilor între panouri folosind tehnologia „cusătură caldă”. Nu doar am căutat-o, am căutat această companie anume, la recomandarea fratelui soțului meu, care a apelat la serviciile companiei și a fost mulțumit, dar o recomandare mai bună decât recenzii reale nu poate fi. Prin urmare, am încredere totală în această companie și mă aștept doar la ce este mai bun. Am făcut o ofertă către HOA, cred că totul va fi ok.

Tanya Kovaleva Acum un an

vara, ne-am gândit deja la etanșarea cusăturilor dintre panouri folosind tehnologia cusăturii calde din casa noastră, deoarece iarna nu era o astfel de căldură. Am apelat la Assol LLC. Ne-a fost recomandat de vecinii de alături. Au venit specialistii si si-au facut treaba, acum este mai cald la noi in casa. Vă mulțumim suntem foarte mulțumiți!!!

Ira Kot acum 1 an ·

De asemenea, vreau să scriu o recenzie despre etanșarea cusăturilor într-o casă de panouri. Locuiesc în această casă de 20 de ani. LA anul trecut Am început să simt că în apartament toamna, iarna și primăvara a devenit mai frig, iar toamna și primăvara era umed. Prietenii mei care au avut aceeași problemă au decis să se oprească la această opțiune - „Cusătură caldă”. Nu ieftin, dar calitatea este de preferat. Sunt mulțumiți de rezultat. Casa este caldă și nu este umezeală. De asemenea, cred că cel dat mie, deja prietenii mei o vor face. Foarte obosit de umezeală. Mi-e teamă că nu va apărea o ciupercă.

Leonare Iva acum 1 an ·

Diana Mukaeva Acum un an ·

La mine acasă, au observat o diferență în izolarea cusăturilor panourilor. s-a dovedit că de la începutul lucrării au comandat de la o altă firmă. Cusăturile au fost sigilate cu chit. De îndată ce a început să plouă, totul a început să curgă. Am comandat izolarea cusăturilor între panouri folosind tehnologia Warm Seam la Assol, diferența se simte imediat.

Armen Aloyan Acum un an

Eu însumi sunt constructor prin studii și am avut șansa de a lucra la un șantier, inclusiv

instalarea caselor cu panouri, așa că am văzut personal că calitatea cusăturilor între

panourile lasa de dorit. Și dacă ținem cont de economicul deloc ușor

situatia din tara noastra (vorbesc de Belarus) in timpul constructiei economisesc la tot.

Tot ceea ce este posibil este redus, fie și doar pentru a reduce costul construcției.

Prin urmare, acest videoclip este foarte relevant, fără a sigila cusăturile apartamentului

inundați de ploaie și suflați cu vântul. În copilărie, a locuit într-o casă cu panouri și

ploaie abundentă, apă curgea de sub tavan.

Victoria Grace Acum un an

Am cumparat un apartament cu sotul meu, m-am mutat intr-un apartament rece, am schimbat geamurile, si am cerut un service de izolare a cusaturi interpanouri in casele cu panouri.Am ajuns repede, am facut totul eficient, lucreaza specialisti buni, e cald in apartament, am Sunt foarte mulțumit. Îl recomand!

Societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile unde să se întoarcă în 2017

Când trebuie efectuate reparații în cazul unei scurgeri între panourile casei: norme legale

Editorii noștri primesc adesea scrisori de la rezidenți prin care cer clarificări asupra anumitor puncte, a căror interpretare este disponibilă în anumite articole ale legii. Aceasta se referă la cine ar trebui să efectueze repararea și etanșarea cusăturilor casei, ce condiții sunt date pentru aceasta și cum să forțeze societatea de administrare să își îndeplinească obligațiile. Pentru mulți rezidenți, acest subiect este extrem de relevant. Nu va fi o sarcină dificilă pentru specialiștii noștri să răspundă la orice întrebare, bazându-se în același timp pe anumite puncte ale legii.

Luați în considerare exemplul celor mai populare mesaje care vin la noi prin poștă. Toate se referă la repararea cusăturilor între panouri.

Pârghie asupra companiei de management

Locuitorii casei au apelat la societatea de administrare cu o cerere de reparare a cusăturilor dintre panouri, însă, după măsurarea temperaturii îmbinărilor, angajații societății de administrare au confirmat că doar câteva dintre ele au nevoie de reparații. În același timp, după fiecare ploaie, majoritatea apartamentelor sunt destul de inundate, ca să nu mai vorbim de pierderile de căldură. Pe ce reglementări să te bazezi atunci când aplici Codul Penal și există o metodă prin care compania să-și facă treaba?

Răspuns: toate lucrările la reparația curentă a clădirii, inclusiv etanșarea cusăturilor, se plătesc din buzunarul chiriașilor sub formă de chirie lunară, astfel încât societatea de administrare trebuie să îndeplinească cererea cetățenilor și să remedieze problema. În ceea ce privește reglementările pe care ar trebui să te bazezi, printre acestea:

articolul 4.2.3.1. Atribuțiile societății de administrare includ toate acțiunile care sunt efectuate în timpul reparatie curenta clădire. Acest lucru este valabil și pentru etanșarea tuturor îmbinărilor dintre panouri. Acestea trebuie efectuate imediat după descoperirea unei probleme;
articolul 161. Societatea de administrare trebuie să aibă grijă să asigure cele mai confortabile condiţii de locuit;
Articolul 162
articolul 4.2.1.7. Indică o serie de cerințe de bază care sunt prezentate îmbinărilor casei. Amânat lunar pentru repararea lor anumită sumă din chirie.

Trebuie să contactați compania de management în scris cu o scrisoare care precizează toate cerințele dvs. Problema este de obicei rezolvată mai rapid dacă sunt furnizate link-uri către documentele de reglementare. Dacă firma refuză să-și îndeplinească obligațiile, merită să se plângă autorităților superioare.

Cine ar trebui să repare cusăturile balconului: societatea de administrare sau chiriașii?

După ce am aplicat Codul penal cu o cerere de sigilare a cusăturilor balconului, am fost refuzați. S-a bazat pe faptul că balconul pare a fi proprietate privată. În consecință, trebuie să plătim costul tuturor lucrărilor de etanșare a cusăturilor din propriul nostru buzunar. Spune-mi cine are dreptate și ar trebui să plătim aceste servicii separat de chirie?

Răspunsul este nu, nu și din nou nu. Reguliîmpărțiți cusăturile în grupuri separate. Toate aparțin fațadei, respectiv, reparația lor ar trebui plătită Companie de management. Pentru aceasta, fiecare dintre chiriași plătește lunar o anumită sumă.

Dacă vorbim despre decorarea fațadei, proprietarul apartamentului în acest caz plătește munca specialiștilor din propriul buzunar. Reparația cusăturilor dintre panouri ar trebui să fie gratuită pentru proprietarul apartamentului.

Modalitati de influentare a Codului penal in cazul refuzului de a efectua reparatii

După ce am contactat Codul Penal cu o cerere de sigilare a cusăturilor care prezintă o scurgere, ni s-a refuzat categoric. În același timp, iarna este foarte frig în apartament din cauza pierderilor de căldură, iar după ploi apar dungi pe pereți. Potrivit șefului companiei, astfel de reparații ar trebui să fie plătite de rezidenți din buzunarele proprii. Este chiar așa și pentru ce plătim chiria?

Răspuns: până în prezent, legile nu specifică intervalul de timp pentru repararea cusăturilor. Se pot scurge foarte curând după punerea în funcțiune a casei și totul depinde de mulți factori. Printre acestea se numără calitatea materialelor utilizate, tehnologia, respectarea tuturor cerințelor la efectuarea lucrărilor de etanșare.

Rezidenții pot fi supuși următoarelor legi:

punctul 2.6.2. În pregătire pentru perioada de iarna clădirea trebuie inspectată și toate problemele eliminate;
punctul 4.2.3.1. Orice zone cu probleme identificate trebuie reparate imediat. Acest lucru va asigura evitarea daunelor suplimentare.

În practică, există adesea cazuri în care chiar și în clădirile noi după 4-5 ani apar astfel de probleme. Etanșarea îmbinărilor este o sarcină care trebuie îndeplinită de Marea Britanie.

Planul nu prevede repararea cusăturilor

Am aplicat să inspectăm cusăturile clădirii, prin care apartamentul nostru pierdea multă căldură, iar această problemă s-a manifestat treptat. Societatea de administrare a dat un răspuns pozitiv, dar a indicat că reparația va fi finalizată abia în vară, deși sezonul de încălzire a început deja. Ce să faci în acest caz și este legal să amâni reparațiile curente?

Raspuns: pentru fiecare firma, in functie de zona climatica, se intocmeste un program de inspectie (realizat de 2 ori pe an). Pe baza acestuia se calculează bugetul. Lucrările de etanșare a îmbinărilor sunt o reparație programată, nu una urgentă, deci poate fi amânată. Experții noștri recomandă să lucrați cu articulații problematice în sezonul cald.

Este posibil să primesc despăgubiri din Codul Penal în cazul sigilării cusăturilor din propriul buzunar?

În afara ferestrei, temperatura a scăzut sub zero grade, iar în casă, cu încălzirea normală, am înghețat cu toții, așa că am decis să comandăm etanșarea cusăturilor, pentru că, după cum s-a dovedit, căldura a scăpat prin ele. Nu am apelat la Codul Penal și am așteptat decizia lor în această problemă. Este posibil în acest caz să se ceară despăgubiri de la companie, deoarece astfel de lucrări trebuie efectuate pe cheltuiala acesteia.

Răspuns: din păcate, este puțin probabil ca chiar și banii să fie returnați integral, deoarece există o serie de încălcări din partea locuitorilor. A fost necesar să se aplice cu cerere scrisă la Codul penal. Totodată, a fost posibilă întocmirea unui acord scris privind compensarea fondurilor care urmau să fie cheltuite din propriul buzunar pentru sigilarea cusăturilor. De fapt, această muncă ar trebui să fie efectuată de Codul Penal, însă, de fapt, munca prestată va fi extrem de greu de dovedit urgența lor.

În acest caz, puteți încerca să mergeți în instanță, oferind toate verificările și o opinie de specialitate. Cu toate acestea, nu ar trebui să contați pe succes, deoarece toată munca trebuie să fie inițial în concordanță cu Codul Penal. De obicei, astfel de pretenții sunt satisfăcute parțial.

Ce să faci dacă pereții au început să moară în zona îmbinărilor plăcilor?

Marea Britanie pentru ani lungi existența nu a efectuat lucrări de reparare a îmbinărilor între panouri, deși au nevoie de mult timp de acest lucru. În apartamente sunt picături după ploaie, umiditate ridicată. Ar trebui compania să efectueze reparații ale cusăturilor?

Răspuns: da, aceasta este sarcina Codului penal. În caz de refuz, merită depusă o plângere colectivă în scris, ceea ce de obicei grăbește examinarea reclamațiilor.

Cum să aplici la UC?

Cum se completează o cerere de sigilare a cusăturilor din Codul penal, astfel încât să fie luată în considerare? Ce ar trebui luat în considerare în acest sens?

Răspuns: trebuie să înțelegeți că toate lucrările sunt efectuate pe măsură ce problemele sunt identificate. Pentru aceasta, specialiștii efectuează o inspecție și se întocmește un act corespunzător. Pe baza acesteia, este posibil să solicite companiei să repare cusăturile. După începerea sezonului de încălzire, angajații societății de administrare trebuie să verifice din nou gradul de îngheț al cusăturilor prin întocmirea unui alt act. Abia după aceea poți conta pe etanșarea cusăturilor pe rând.

Cererea se depune în scris, indicând problema în sine, numele rezidenților, adresa și contactele. Acesta trebuie să fie înregistrat și trebuie să vi se dea o copie în mâinile dumneavoastră care indică data cererii și numărul documentului.

Repararea cusăturilor în timpul iernii

Odată cu debutul iernii, în apartament a devenit foarte frig cu încălzirea pornită. După cum sa dovedit, problema cu etanșarea cusăturilor. Marea Britanie a refuzat să efectueze reparații în timpul iernii. Este legal?

Răspuns: efectuarea unei astfel de lucrări este sarcina serviciului public. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că există anumite perioade în care acest lucru este posibil. Potrivit articolelor legislative, Codul penal este obligat să pregătească în mod corespunzător casa pentru iarnă. O astfel de activitate se efectuează în următoarele cazuri:

înghețarea pereților;
temperatura în zona îmbinărilor plăcilor este mai mică decât în alte părți ale peretelui;
proiect.

Cu toate acestea, este important să evaluăm cu atenție situația, deoarece implementarea lucrărilor de reparații în timpul iernii este extrem de problematică pentru alpiniști industriali. Majoritatea materialelor pot fi folosite la temperaturi de până la -15 grade. Dacă temperatura de afară este mai mică, o astfel de muncă de etanșare va fi practic inutilă, deoarece amestecurile vor îngheța pur și simplu.

Costul materialelor care sunt adaptate la condiții speciale de temperatură este de multe ori mai mare și nu orice companie de management le va aproba achiziția. Pentru alpiniști, lucrul în astfel de condiții pare, de asemenea, extrem de extrem. Experții noștri sfătuiesc iarna să evalueze dimensiunea reală a problemei, să remedieze toate faptele și să efectueze toate lucrările de etanșare vara.

Care sunt termenele limită pentru care societatea poate efectua lucrări de etanșare a rosturilor

În urmă cu aproximativ 2 luni am depus o cerere de reparare a rosturilor, dar încă nu există răspuns de la Codul Penal. Pereții sunt deja acoperiți cu ciuperci, care sunt dăunătoare sănătății noastre. Dacă există o termenele limită sa fac asa ceva?

Răspuns: din păcate, nu există termene clare în ceea ce privește luarea în considerare a cererilor de la rezidenții Codului Penal. În cele mai multe cazuri, procesul durează aproximativ 1,5-2 luni.

Important! Dacă aveți dungi, mucegai sau pereți și sunteți complet înghețați, contactați imediat Codul Penal cu o declarație scrisă.

Cum ar trebui să funcționeze totul în practică:

Societatea de administrare trebuie să monitorizeze starea normală a clădirii, inclusiv cusăturile;
mai mult de 50% din fondurile din plata chiriei trebuie alocate repararii cladirii;
fiecare reparație la domiciliu, fie că este planificată sau urgentă, trebuie controlată de organismele autorizate. În cazul neîndeplinirii obligațiilor este necesară depunerea plângerii la Codul penal;
societatea de administrare poate fi amendată pentru neîndeplinirea atribuțiilor sale directe;
cusăturile dintre panouri pot fi reparate în orice perioadă a anului. Este mai bine să efectuați etanșarea vara, astfel încât cu siguranță va ajuta la rezolvarea problemei o dată pentru totdeauna;
etanșarea cusăturilor pe cont propriu, plata serviciilor alpiniștilor industriali din propriul buzunar, face obiectul acordului prealabil cu Codul penal;
pentru a obține un răspuns rapid din Codul penal și acțiunile angajaților săi, trebuie să scrieți declarații în scris, este mai bine să faceți acest lucru în mod colectiv.

Plus

Specialiștii noștri oferă tuturor vizitatorilor documentatii normative, care vă va ajuta cu siguranță la apărarea drepturilor dumneavoastră în cazul unor probleme cu activitatea Codului Penal. Este prezentat în format doc.

Cât de des ar trebui compania de management să inspecteze și să repare îmbinările dintre panouri?

În conformitate cu clauza 4.10.2.9 din Reguli și Regulamente operare tehnică stocul de locuințe, controlul asupra stării de etanșare a îmbinărilor pereților exteriori ai clădirilor prefabricate și a interfețelor de-a lungul perimetrului blocurilor de ferestre și uși ar trebui efectuat: primii - trei ani după etanșare, următorii - după cinci ani.

În conformitate cu paragraful 4.2.1.7 din Regulile și Regulamentele de funcționare tehnică a fondului de locuințe, îmbinările panourilor trebuie să îndeplinească trei cerințe: protecție la apă datorită masticurilor de etanșare în conformitate cu tehnologia lor de aplicare, asigurând pregătirea suprafeței; protectia aerului datorita garniturilor de etansare din poroizol, gernit, vilaterm, câlti, frânghie din rasina sau alte materiale cu compresie obligatorie de minim 30-50%; protectie termica prin montarea pachetelor izolante.

Deschidere reglata a rosturilor impotriva deformarilor de temperatura: verticala 2-3 mm; orizontală 0,6-0,7 mm. În rosturile închise, hidroizolarea se realizează cu un etanșant; protectie aer - materiale de etansare cu compresie obligatorie de 30-50%; izolație termică - cu pachete de căldură sau un dispozitiv de „woofer”, a căror lățime trebuie să fie de cel puțin 300 mm. Îmbinările cap la cap cu scurgeri trebuie etanșate din exterior cu materiale de etanșare eficiente (garnituri elastice și mastice) de către specialiști în cât mai repede posibil(în volume mici în timpul pregătirii caselor pentru iarnă).

/ Cusături cu scurgeri într-o aplicație de probă de case de panouri
/ Cum să forțezi Marea Britanie să sigileze cusăturile dintre panouri?
/ Cine ar trebui să repare cusăturile dintre panouri din casă?
/

În practică, reiese că unii chiriași habar nu au despre existența unei societăți de administrare exact până când întâmpină personal vreo problemă. De exemplu, se vor sătura să se poticnească în fiecare seară pe treptele unei intrări întunecate și vor decide să afle cine refuză să „aprindă lumina”.

Adesea, un bec ars la intrare este fie rezultatul neatenției organizațiilor, fie indiferența locuitorilor casei față de propriul confort, deși unul nu interferează cu celălalt.

În vremea noastră, gunoiul nu se evaporă de la sine și nu pionierii buni le curăță. Societatea de administrare aleasă de chiriași răspunde de aceste și alte lucrări legate de întreținerea și repararea teritoriului casei comune într-un bloc de locuințe.

Dar înainte de a cere ceva, experții vă sfătuiesc să fiți atenți la două puncte. În primul rând, proprietarul apartamentului trebuie să afle ce organizație își administrează casa. Pentru a afla, puteți să vă întrebați vecinii, să vă uitați la panoul informativ, să monitorizați site-ul web al Casei Moscovei, unde puteți calcula Codul penal la adresa potrivită, spune șeful inspecției. supravegherea locuintei Moscova în districtul administrativ de nord-vest Victor Buyanov.

În al doilea rând, fiecare proprietar trebuie să aibă în mâini un contract de management, în care toate conditiile necesare, drepturile și obligațiile părților.

Obțineți un contract

Prin urmare, următorul pas înainte de a rezolva relațiile cu Codul Penal neglijent este încercarea de a obține un acord de management. Conform Codului Locuinței al Federației Ruse, se încheie un acord cu fiecare proprietar de apartament pe baza unei decizii. intalnire generala proprietari în scris sau formular electronic explică Buyanov.

"Fiecare proprietar al apartamentului ar trebui să aibă un acord. Din păcate, multă lume ratează acest punct, îl tratează, după cum se spune, cu nepăsare. Dacă nu există acord, acest lucru nu este corect", clarifică interlocutorul RIA Real Estate, insistând. că dacă documentul este proprietarul apartamentului este încă absent, atunci el are dreptul să vină la biroul societății sale de administrare și să ceară o copie.

După cum adaugă expertul, mai mult de 50% dintre proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe, care sunt una dintre părți la acord (cealaltă parte este Codul Penal), trebuie să semneze acordul de administrare.

Cunoașteți responsabilitățile

Organizațiile de management trebuie să întrețină și să repare în mod corespunzător proprietățile comune, prin hotărâre a adunării generale a proprietarilor, să încheie contracte de utilizare a acesteia și, de asemenea, să ofere servicii de utilități rezidenților casei.

Forța să reacționeze

Pretențiile către companiile de administrare din partea proprietarilor pot fi foarte diferite, dar ce să faci dacă reacția te face să aștepți? Să presupunem că problema este identificată: toboganul de gunoi nu a fost îndepărtat de câteva zile. Este clar că situația nu este plăcută. Proprietarul apartamentului a sunat deja la camera de control a Codului Penal, dar nu s-a luat nicio măsură.

Buyanov recomandă ca, în primul rând, să treceți de la procedura de depunere a reclamațiilor stabilită prin contract, iar dacă acest lucru nu ajută, să depuneți o plângere scrisă la inspectoratul pentru locuințe. La Moscova, aceasta este Moszhilinspektsiya, în regiunea Moscovei - Inspectoratul de Stat pentru Locuințe al Regiunii Moscova.

Dacă există încălcări, specialiștii vor efectua o verificare corespunzătoare, după care Codul penal va întocmi un ordin și un protocol. Dacă după aceea ordinul nu este executat, inspectoratul locativ se poate adresa instanței.

Eliminarea situațiilor de urgență

Este important să înțelegeți asta conducerea organizatieiîn cadrul contractului, furnizează servicii care se referă numai la proprietatea comună. Serviciile legate de echipamentul intra-apartament, care este proprietatea personală a proprietarului, sunt efectuate contra cost. Prin urmare, dacă un chiriaș are o toaletă spartă, atunci se poate adresa la Codul Penal, iar dacă există specialiști corespunzători, aceștia vor încerca să rezolve problema, însă contra cost.

Cu totul altceva este dacă apartamentul a fost deteriorat ca urmare a unui accident legat de proprietatea comună: daune la conducte, întreruperi de curent, canalizare înfundată și în alte situații de urgență.

De exemplu, conducta casei comune a fost avariată, apa a intrat în locuințe. Totodată, proprietarul apartamentului raportează problema dispeceratului sau sună direct serviciul corespunzător, care ar trebui să încheie un acord cu Codul Penal în acest caz, conform căruia trebuie efectuată întreținerea de urgență. Plecare la obiect în acest caz - nu mai târziu de 30 de minute de la solicitare.

După eliminarea accidentului, proprietarul apartamentului aplică Codul Penal cu problema eliminării consecințelor în apartamentul în sine. Potrivit experților, compania întocmește un act corespunzător. Dacă există vină, CC trebuie să compenseze prejudiciul. Dacă, din partea organizației, urmează un refuz sau nu urmează niciun răspuns, proprietarul are dreptul de a-l da în judecată.

Restituire

Locuitorii unui bloc de apartamente pot cere ca societatea de administrare să reducă taxele de întreținere și reparații pentru proprietatea comună dacă societatea de administrare și-a îndeplinit în mod necorespunzător sarcinile, de exemplu, a vopsit prost pereții de la intrare, adaugă Kutuzovskaya Riviera.

Potrivit experților, chiriașii trebuie să contacteze mai întâi societatea de administrare, iar dacă nu le sunt îndeplinite cerințele legale, pot depune o plângere la inspecția locuințelor sau un proces. De exemplu, dacă în urma examinării construcției se dezvăluie că societatea de administrare este cu adevărat de vină, atunci se va face o recalculare.

Rezumând toate cele de mai sus, experții insistă că este important să vă cunoașteți compania de management în persoană, trebuie să vă familiarizați cu acordul de management. bloc, ceea ce vă va permite să vă faceți o idee despre ceea ce poate fi cerut din Codul Penal și pentru ce va trebui să plătiți separat.

Madrich - Cabinet de avocatură

Întrebări recente pe tema: ""

CC nu își îndeplinește atribuțiile directe

Societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile de curățare a intrării, a zonei locale, presiunea apei nu respectă standardele. Numeroase reclamații nu primesc răspuns. Vreau să dau în judecată, să cer o recalculare pentru întreținerea locuințelor.Vă rog să-mi spuneți cum să fac totul corect. Mulțumesc.

Angelina Makarova, Chelyabinsk

Dacă societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile

Avocat: Nikita Spivak

offline acum

O poți face corect în moduri diferite. Poți depune imediat o cerere la instanță, poți să te adresezi instanței nu numai pentru tine, ci și împreună cu vecinii tăi, poți depune o cerere la parchet. Dar, în primul rând, trebuie să înțelegeți că cerințele pe care le veți indica în declarația de cerere trebuie să fie fundamentate și susținute de dovezi.

Cum se obligă Societatea de Administrare să își îndeplinească obligațiile?

Pentru al doilea an, Societatea de Administrare plănuiește să repare intrarea și să înlocuiască ferestre vechi cu altele din plastic și nu o face.Ce ar trebui să fac?

Lyudmila Zhaisanbaeva, Komsomolsk-pe-Amur

Dacă societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile

Avocat: Lina Mikhailovna Tokareva

acum online

Buna ziua. Începeți cu o cerere la Codul Penal. Dacă nu răspund, atunci contactați

la Inspectoratul pentru Locuinţe. Acest organism este autorizat să efectueze inspecții ale fondului locativ și comunal la cererea cetățenilor. Pe baza rezultatelor inspecției, Inspectoratul pentru Locuințe are dreptul să aplice sancțiuni administrative făptuitorilor.

- la Rospotrebnadzor. Deoarece, conform contractului încheiat, primiți de la Societatea de Administrare servicii pentru întreținerea casei și apartamentului, activitățile acesteia sunt supuse Legii federale „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. În cazul în care drepturile consumatorului nu sunt exercitate în mod corespunzător, consumatorul are dreptul de a se plânge despre societatea de administrare la Rospotrebnadzor. La solicitarea primită de la dumneavoastră, specialiștii Rospotrebnadzor vor efectua o inspecție și vor aplica sancțiuni, dacă este cazul.

- daca acest lucru nu functioneaza, puteti depune plangere la parchet sau chiar la instanta.

Pot să nu mai plătesc unilateral bani către MC pentru neîndeplinirea obligațiilor?

O zi buna!

Interesat urmatoarea intrebare- Pot înceta unilateral să plătesc bani către societatea mea de administrare din cauza neîndeplinirii absolute a obligațiilor sale directe prevăzute în contractul nostru cu aceasta?

În urmă cu jumătate de an, tavanul de la intrare s-a prăbușit și de atunci este înfricoșător să urci pe scări - bucăți de tencuială cu var văruit de-a lungul anilor (4-5 cm grosime) atârnă de tavan. Tavanul de la intrare are 6 metri înălțime, pentru a remedia problema este necesară intervenția specialiștilor în construcții, înființarea de „schele” și alte lucruri.

Compania noastră de management nu face absolut nimic pentru a rezolva problema. Personal, am scris o declarație în urmă cu jumătate de an, „șeful nostru de casă” a scris o declarație în urmă cu o lună – fără niciun rezultat!

Conform unei clauze a contractului nostru, aveam dreptul să iau o copie a „contului de contabilitate academică” pentru anul trecut pentru a vedea unde au ajuns banii primiți de companie de la noi sub forma unei taxe lunare și s-a dovedit că au cheltuit toți banii pe „muncă” efemeră cu fire electrice, instalând contoare inexistente și tund gazonul.

În actul ultimului an nu există o singură linie despre „reparație”, deși contractul, desigur, conține articole precum „întreținerea pereților, fundației, tavanului și podelei în stare corespunzătoare” ..

M-am săturat doar să „da cu capul de perete” încercând să-mi influențez cumva organizația MUP, care nu răspunde solicitărilor mele de a-și face treaba.

Pot refuza, sau este mai bine să-i furăm bani pentru că nu fac munca pentru care am plătit-o în tot acest timp?

p.s. Apropo, pentru curent, apă și gaz - plătesc separat, adică. Am un contract separat cu fiecare dintre ei.

Cu stimă, Mihail.

Dacă , managerul îl consideră iresponsabil. Cu repetarea repetată a unei astfel de situații, șeful se va gândi la concedierea sa și va începe. Cu toate acestea, motivul activității scăzute a personalului nu este întotdeauna neglijența acestuia - în unele cazuri, motivul neîndeplinirii îndatoririlor oficiale de către personal este managerul însuși, precum și competența sa managerială.

Lipsa abilităților manageriale a șefului se manifestă prin incapacitatea de a da ordine specifice, programând în mod deliberat gânduri despre imposibilitatea îndeplinirii sarcinii în mintea unui angajat obișnuit.

De ce angajatul nu își face treaba?

10 motive pentru care comunicarea dintre un manager și subalternii săi este scăzută, din cauza cărora angajații nu își îndeplinesc atributii oficiale:

Lipsa de atenție față de angajați atunci când transmit instrucțiuni când şeful nu consideră necesar să explice în detaliu subordonatului ce rezultate se aşteaptă de la acesta. Comenzile pot veni pe un ton neclar sau nepoliticos, provocând astfel un protest intern la angajat. Dacă autoritățile consideră că instrucțiunile lor nu sunt suficient de importante, cum pot fi acestea semnificative pentru personal? De aceea unii dintre angajați nu îndeplinesc o serie de sarcini și instrucțiuni de la conducere.
Instrucțiunea este pronunțată cu emoții negative. Acest lucru se întâmplă atunci când managerul de mijloc însuși este nemulțumit de directivele colegilor superiori. Amintiți-vă că comunicarea cu subordonații trebuie organizată într-o formă pozitivă de afaceri.
Angajatului nu i s-a explicat ce acțiuni sunt necesare pentru a obține rezultatul. În acest caz functii manageriale controlul si analiza activitatilor evident nu sunt efectuate. Ce face atunci muncitorul? Alege cea mai convenabilă și, în același timp, cea mai puțin intensivă modalitate de a finaliza sarcina - nu respectați ordinea (citiți:).
Angajații au obiective, priorități, puncte de vedere diferite asupra eficienței muncii. Neînțelegerea poate apărea din lipsa de empatie, înțelegerea punctului de vedere al celuilalt, motivație, diferențe de opinii, niveluri diferite de pregătire profesională pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
Diferențele de mentalitate. Dacă organizația angajează oameni din diferite orașe, țări, reprezentând culturi diferite, diferiți ca religie, obișnuiți cu ritmuri diferite de viață, conflictele sunt inevitabile.
Folosirea greșită a teoriei managementului. Lipsa dorinței de a îndeplini ordinele autorităților devine periodic rezultatul unei supraabundențe a cunoștințelor teoretice ale managerului concomitent cu lipsa abilităților practice de management.
Lipsa unui control clar asupra acțiunilor personalului. Connivența excesivă din partea directorului este un indicator al profesionalismului scăzut, deoarece nu toți membrii echipei cunosc procedura corectă, sunt capabili să ia decizii pe cont propriu și să-și asume responsabilitatea în cazul greșelilor. Un angajat care este capabil să îndeplinească în mod independent sarcinile de serviciu devine lider informalîn echipa de lucru și are adesea mai multă autoritate decât conducerea.
Reticenta de a invata noi moduri de lucru. O astfel de lipsă de dorință de a accepta schimbări, de a stăpâni noile tehnologii este caracteristică atât managerilor, cât și angajaților obișnuiți. Motivul acestui comportament este teama de a înrăutăți indicatorii de performanță, deoarece angajatul nu știe dacă va putea lucra cu un nou program, dispozitiv sau software. noua schema. Liderul trebuie să înțeleagă situația, să ajute angajatul să câștige încredere în îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
Imitație de activitate violentă, volum de muncă. Acești indivizi nu se tem. Astfel de „imitatori” se regăsesc atât în rândul personalului, cât și în funcțiile de conducere. Lor sarcina principală– încărcați conducerea superioară, colegii și subalternii cu o cantitate mare de informații presupus importante. Astfel de „profesori” le place să țină întâlniri, să ceară sfaturi, să inițieze adesea un dialog, să distragă atenția altor specialiști de la îndatoririle lor. Care este motivul acestui comportament? Afectează dezavantajul cunoștințe profesionale să rezolve problema împreună cu lipsa curajului de a o admite.
Încercările de a transfera vina asupra unei alte persoane. Angajatul va găsi multe motive, va da un număr mare de explicații pentru a justifica lipsa rezultatelor. Și totul pentru că șeful nu a explicat clar sarcina, termenele limită pentru implementarea acesteia, precum și responsabilitatea pentru încălcarea instrucțiunilor. Și mai bine, dacă pui totul în scris, punct cu punct și în detaliu.

Dacă ești lider, iar subordonatul tău nu își îndeplinește îndatoririle, înainte de a întreprinde acțiuni active, încearcă să cauți motivul în tine. Și deodată acordați puțină atenție angajatului? Sau îi stabilești obiective vagi care nu corespund responsabilităților sale de serviciu? Sau ceri imposibilul? Faceți comunicările mai formale, folosiți instrucțiunile - cu o schimbare de abordare, veți observa o îmbunătățire a situației din departament.

Inspectoratul de Stat pentru Locuințe trebuie să formeze o comisie în termen de 30 de zile și să o trimită pentru a verifica încălcările pe care le-ați indicat. Dacă acestea sunt confirmate, comisia trebuie să întocmească un protocol privind abatere administrativăși trage la răspundere compania de management. Dacă controalele Inspectoratului pentru Locuințe nu au condus la rezultatul dorit, iar societatea de administrare continuă să vă încalce drepturile, contactați Parchetul. Conform lege federala Nr. 2202-1 „Cu privire la Parchetul din Federația Rusă” din 17 ianuarie 1992, Parchetul Rusiei exercită în numele Federația Rusă supravegherea respectării Constituției și a punerii în aplicare a altor legi. Ca parte a acestui domeniu de activitate, ar trebui să verifice lucrările agentii guvernamentale, oficiali și organizații comerciale.

Dacă societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile

În plus, este adecvată o plângere la parchet:

La serviciile Rospotrebnadzor sau GZhI, dacă nu au întreprins acțiunile prevăzute de lege.
Să atragă controale procurorilor la acțiunile ilegale ale președintelui Cod penal.

Pot da în judecată compania de administrare pentru inacțiune? Aceștia merg în instanță atunci când alte metode de soluționare a problemei s-au epuizat fără niciun rezultat, inclusiv pe baza unui refuz scris în Rospotrebnadzor sau GZhI, care este contestat în termen de 10 zile prin depunerea unei declarații de revendicare. Instanța are dreptul de a decide cu privire la despăgubirea prejudiciului material și moral.

Ce trebuie făcut dacă obligațiile societății de administrare nu sunt îndeplinite

îngrijirea atractivității exterioare a structurii și inițierea unor reparații cosmetice, dacă sunt necesare:
controlul asupra criteriilor de siguranță ale clădirii pentru locuit;
analiza programată și neprogramată a principalelor comunicații care oferă locuințe și servicii comunale (programate înainte de deschiderea și închiderea sezonului de încălzire, precum și în timpul revizuirii comunicațiilor individuale);
o garanție de siguranță, care se manifestă prin necesitatea dotării clădirii cu măsuri de protecție împotriva incendiilor;
servicii de curatenie la intrarile si parcelele adiacente apartinand casei;
îndepărtarea gunoiului;
verificarea contoarelor pentru utilități, care sunt amplasate la intrare;
efectuarea de reparații minore, punct cu punct (de exemplu, înlocuirea becurilor, văruirea intrărilor).

Această listă nu este completă și poate fi completată individual.

Cum să faci compania de management să-și îndeplinească acasă responsabilitățile

Dacă nu există niciun răspuns la reclamație în termen de 10 zile, atunci aveți tot dreptul să solicitați o recalculare pentru locuința nerealizată sau serviciu public. De asemenea, la adunarea generală, proprietarii de locuințe au dreptul deplin de a hotărî adunarea generală să nu plătească societatea de administrare pentru un serviciu care nu le-a fost prestat sau nu le-a fost prestat integral.
Dacă plângerea dvs. nu a funcționat și nu a primit niciun răspuns de la Codul Penal, atunci mergeți la paragraful 2, scrieți o plângere similară la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe, acesta este un organ de supraveghere care monitorizează modul în care Codul Penal își îndeplinește atribuțiile. În plângere, indicați cerințele pentru a vă verifica Codul penal și aduceți-l la răspundere administrativă pentru nerespectarea regulilor de întreținere a spațiilor de locuit.
O plângere în acest organism este luată în considerare în termen de 30 de zile și după aceea se emite un ordin de eliminare a problemei.

Cum se dovedește că societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile

În absența unui răspuns la reclamație, este necesar să contactați alte autorități. Și anume, în primul rând, este vorba de inspecția locuințelor, care este o structură de control departamentală.

Departamentul local de protecție a consumatorilor este următoarea cale care poate ajuta la rezolvarea conflictului. Implicarea instanței Normele legii stabilesc că, în ciuda existenței unui acord cu societatea de administrare, cetățenii pot elimina în mod independent problemele apărute.

Dar dacă acest lucru este asociat cu costuri financiare suplimentare, atunci toate facturile sunt colectate împreună și prezentate Codului Penal pentru plată. Prin urmare, înainte de a trece la măsuri extreme, trebuie să încercați să rezolvați totul pe cale amiabilă. Ultima soluție este depunerea unui proces în instanță. Declarația de cerere trebuie întocmită în conformitate cu toate regulile și cerințele, în caz contrar, instanța are dreptul de a refuza admiterea cererii.

Pot proprietarii să nu plătească Regatul Unit, care nu își îndeplinește obligațiile?

Depunerea unei plângeri la orice autoritate este însoțită de dovezi documentare că chiriașii au încercat să rezolve problema cu persoane autorizate ale societății de administrare. Adunați-vă pentru a depune plângere, dacă societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile, strângeți dovezi că ați aplicat Codul penal.
Acestea pot include:

Al doilea exemplar al reclamațiilor, declarațiilor etc. depuse, pe care se află un număr de înregistrare și o adeverință a grefierului sau președintelui căruia i s-a depus documentul.
Lista apelurilor către societatea de administrare, indicând ora, precum și rezultatul conversației.

Ce trebuie făcut dacă societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile?

Și acesta este poate cel mai mult metoda eficienta. Amintiți-vă că inacțiunea societății de administrare încalcă drepturile rezidenților care decurg din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și acordul managementul MKD. Potrivit legii procedurale, atât cetățenii individuali, cât și asociațiile obștești ale acestora (de exemplu, consiliul MKD) pot depune o cerere pentru protecția consumatorilor.

În acest caz, veți fi scutit de plata taxei de stat. Cauzele privind protecția drepturilor consumatorilor sunt examinate de Curtea de Magistrați (cu o valoare a creanței de până la 50 de mii de ruble).

Cererea poate fi formulată atât la sediul MKD (reclamantului), cât și la sediul societății de administrare (pârâtă). Se întocmește în scris, în două exemplare (un exemplar pentru inculpat) cu toate probele scrise disponibile anexate.
Principalul lucru atunci când scrieți o revendicare este să vă exprimați clar cerințele.