Calitatea răspunsului depinde nu numai cui punem întrebarea, ci și de modul în care o punem. Dacă pui întrebarea greșită, aproape sigur vei primi răspunsul greșit. Întrebările potrivite cresc semnificativ șansele de a obține sfaturi și informații utile. Să încercăm să ne dăm seama ce trebuie făcut pentru asta.

5 greșeli ale celui care a întrebat

1. Pune o întrebare care conține deja răspunsul

Foarte des, persoana care întreabă are propria sa versiune a răspunsului și vrea să o verifice. În acest caz, este important ca întrebarea să nu conțină nicio indicație a răspunsului „corect”. Exemple de astfel de întrebări: „Chiar trebuie să luăm această comandă?”, „Cred că va funcționa, crezi și tu?”, „Sunteți de acord că va funcționa?” și așa mai departe. Atunci când o întrebare este adresată de la un superior la un subordonat, probabilitatea de a primi răspunsul dorit crește de multe ori. Dacă vrei cu adevărat să cunoști părerea interlocutorului tău și nu doar ai decis să o împărtășești cu el, nu spune clar că aștepți doar aprobarea lui.

2. Pune o întrebare închisă

Întrebările închise sunt cele care au un număr limitat de opțiuni de răspuns. De obicei, două sau trei. Cel mai faimos exemplu este „a fi sau a nu fi” al lui Shakespeare. Dacă nu ești Shakespeare, nu ar trebui să forțezi cel care răspunde într-un cadru. Este foarte posibil să existe mult mai multe posibilități dincolo. Un exemplu simplu: șeful tău pune o povară pe tine muncă în plus. „Sunteți de acord sau refuzați?” - îl întrebi pe prietenul tău, pierzând astfel opțiunea „De acord, dar pentru o creștere a salariului”.

3. Pretindeți că înțelegeți răspunsul, chiar dacă nu îl înțelegeți.

Nu toate răspunsurile sunt la fel de clare. Un răspuns neclar este inutil. Dacă nu ești sigur că ți-ai înțeles interlocutorul, nu ar trebui să ascunzi acest fapt. Managerii le este adesea frică să ceară clarificări, deoarece se presupune că acestea demonstrează incompetența lor. Între timp primul CEO General Electric Jack Welch, în cartea sa Winning, susține că liderii ar trebui să pună cele mai multe întrebări, iar întrebările lor ar trebui să fie cele mai bune.

4. Pune presiune asupra respondentului

„Ce naiba se întâmplă cu proiectul tău?” „Macar ai de gând să lucrezi?”, „Ce fel de prostii îmi arăți?” - în toate aceste cazuri, cel care va întreba va primi doar . Dacă scopul tău este să-l faci pe angajat să recunoască vinovăția, atunci faci totul bine. Dacă scopul este de a înțelege problema, atunci a pune presiune asupra respondentului nu va face decât să doară. Consultantul de afaceri Michael Marquardt scrie că atunci când oamenii se apără, ei tind să se vadă mai degrabă ca parte a problemei decât ca o sursă de soluții posibile.

wittaya2499/Depositphotos.com

5. Pune o serie întreagă de întrebări

Această metodă este atât de bună încât este folosită în mod deliberat atunci când nu vor să audă răspunsul. Pune-ți interlocutorului o mulțime de întrebări la rând, de preferință întrerupându-l. Asta e tot. Acesta și nu veți primi răspuns la niciuna dintre întrebări.

A pune întrebările potrivite elimină nevoia de a cunoaște toate răspunsurile.

Donald Peterson, CEO Ford (1985–1989)

5 idei bune pentru a pune întrebările potrivite

1. Pregătiți

Dacă aveți o conversație în care veți pune întrebări importante, este logic să vă pregătiți în avans: determinați esența problemei și scopul conversației, schițați o listă de întrebări.

2. Formulați întrebarea într-o singură propoziție

Consultantul de afaceri Jeff Haden sugerează utilizarea acestei tehnici pentru a scăpa de „sfaturi” în întrebări. În plus, întrebările scurte tind să fie mai înțelese. Încercând să-l încadrezi într-o singură propoziție, tu însuți vei înțelege mai bine esența problemei.

3. Formulați mai multe opțiuni pentru întrebare

În timpul procesului de pregătire, este recomandabil să selectați mai multe opțiuni pentru aceeași întrebare. Acest lucru vă va permite să priviți problema din diferite unghiuri. Poate fi util să-l setați pe același pentru perioade de timp diferite. De exemplu, nu „Ce se poate face pentru a crește vânzările?”, ci „Ce se poate face pentru a crește vânzările în luna următoare?”

eteimaging/Depositphotos.com

4. Începeți întrebările cu „de ce”

Astfel de întrebări au ca scop identificarea cauzei. „De ce” atenuează foarte bine întrebările directive. De exemplu, în loc de „Încă nu ați trimis proiectul. Ce se întâmplă?" Este mai bine să întrebați „De ce nu puteți livra proiectul la timp?” Există chiar și o tehnică specială pentru identificarea cauzelor ascunse -.

5. Pune întrebări clarificatoare

Printre întrebările importante, sunt puține care necesită un răspuns scurt, clar și unic. Mult mai des ne confruntăm cu probleme pentru care există multe soluții posibile, iar consecințele sunt greu de evaluat. Mai multe întrebări secvențiale, fiecare dintre ele o dezvoltă și o clarifică pe cea anterioară, vă permit să obțineți răspunsuri mai profunde și mai utile. Dacă o întrebare devine un motiv de dialog, discuție, discuție, este o întrebare bună.

Pentru majoritatea oamenilor, a pune întrebări este la fel de natural ca mersul pe jos sau mâncatul. Ei nu se gândesc dacă o fac bine sau prost. Dar dacă răspunsul depinde de răspunsul corect, este logic să lucrăm la calitatea întrebărilor. Folosești tehnici speciale pentru a pune întrebări bune?

Oricine poate pune întrebări, dar nu toată lumea o va putea face în așa fel încât să cucerească interlocutorul și să-i trezească reacția dorită. Mai ales dacă acest interlocutor este o fată care îți place foarte mult. Ce întrebări o vor interesa, o vor intriga, o vor face să râdă, o vor face să te placă și care vor fi neplăcute pentru ea? Exact despre asta vom vorbi în acest articol.

Învățați să puneți întrebări detaliate

O întrebare detaliată nu necesită un răspuns scurt, specific, monosilabic. De obicei, începe cu aceste cuvinte:

• Pentru ce
• De ce
• Care

Adresându-i interlocutorului tău o astfel de întrebare, îi explici clar că te interesează conversația și dezvoltarea acesteia.

Orice întrebare este posibilă, cu ușurință convertiți în extins. De exemplu:

• "Iti plac merele?" - închis. „Ce fructe vă plac cel mai mult vara?” - deschis.
• „Ești o persoană matinală sau o bufniță de noapte?” - închis. „La ce oră te trezești și care este rutina ta zilnică?” - deschis.

Utilizarea întrebărilor în conversație

Folosind întrebări, puteți începe o conversație cu o fată („Ce mai faceți?”, „Cum vă simțiți?”, „Unde ați fost astăzi, ce ați văzut nou?”), mențineți-o și, dacă doriți, transfera-l pe alt subiect.

De exemplu, conversația este despre filme, dar există dorința de a vorbi despre subiecte mai personale. Iată cum să o faci:

ȘI: Cel mai mult, îmi plac melodramele și filmele despre dragoste.
M: Multe filme arată dragostea la prima vedere. Crezi că există? Te-ai îndrăgostit vreodată la prima vedere?

Principalul lucru într-o conversație cu o fată este să alegi subiectul potrivit. Articol detaliat cu exemple subiecte bune pentru comunicare.

O parte importantă a comunicării sunt complimentele. Cu ajutorul acestui articol vei învăța.

Dar veți găsi o listă detaliată de complimente pe care le puteți oferi frumuseții unei fete.

Nu uita să postezi pe rețelele de socializare din când în când. retelelor.

Lista întrebărilor care nu pot fi folosite

Există, de asemenea, întrebări pe care nu ar trebui să le adresezi fetelor sub nicio formă. Îi vor considera întotdeauna „răi”.

• Cât cântărești?
• Câți iubiți ai avut înaintea mea?
• Acest ruj nu ți se potrivește. Nu crezi?
• De ce nu esti blonda?
• Care este nivelul tău IQ?

Întrebări pe care le puteți pune

Iată câteva reguli generale asta cu siguranta iti va fi de folos:

• Fetele iubesc întrebări interesante, originale, creative. Nu-ți reține imaginația. Nu-ți fie teamă că întrebarea i se va părea stupidă. Să vă fie teamă că va părea plictisitor.
• Toate întrebările trebuie să fie pozitiv. Nu întreba o femeie nimic care să-i aducă înapoi amintiri negative. Dacă conversația ia o întorsătură neașteptată, schimbați subiectul.
• Fiecare întrebare este timpul. Cu cât te apropii mai mult, cu atât mai multe întrebări personale poți adresa.

Există, de asemenea, o serie de întrebări care pot fi clasificate drept „bine”. Pot fi întrebați în siguranță la întâlnire și la prima întâlnire. Ele vă permit să învățați o mulțime de lucruri noi și interesante despre o persoană.

• Cum ai învățat să desenezi atât de bine?
• Câți prieteni ai și cum se numesc?
• Ce rezultat vrei să obții în viață?
• Care este culoarea ta favorita?
• Ce perioadă a anului aștepți cel mai mult?
• Unde iti place sa iti petreci timpul liber?
• Care sunt florile tale preferate?
• Cine e actorul tău favorit?
• Ce film a rămas cu tine de multă vreme?
• Unde te duci sa dansezi?
• Care este cantareata ta preferata?
• Cum înțelegi că nu poți trăi fără o altă persoană?
• Ce impresii ai avut după călătoria ta la Paris/Londra/Sankt Petersburg?
• Ce vacanta iti place cel mai mult?
• Ce fel de muzica asculti?
• Unde locuiește o frumusețe ca tine?

Întrebări amuzante

Râsul este o armă puternică. Iată o selecție grozavă care vă va ajuta să râdă iubitul dumneavoastră.

• Să pariem pe un sărut că sunt un sărutător mai bun decât tine?
• Cine numără oile ca să adoarmă?
• Ce va face o pisică dacă un câine este stropit cu valeriană?
• Dacă nu poți mânca noaptea, atunci de ce a fost inventată lumina din frigider?
• Dacă bei mai întâi o băutură energizantă și apoi un somnifer, cine va câștiga?
• Ce ai face acum dacă nu mi-ai răspunde la întrebările mele aici?

Întrebări truc

Acestea sunt întrebări dificile care par inocente, dar care țin de probleme personale. Ele vă permit să treceți de la subiecte generale la altele mai sensibile.

• Te îndrăgostești des?
• Câți ani aveai când ai avut primul sărut?
• Pe cine vrei? Fiu sau fiică?
• Cui crezi că îi place mai mult pe cine: tu pentru mine sau eu pentru tine?
• Cea mai romantică zi din viața ta?
• Pe cine vei alege: tipul cu banii sau cel bun?
• Ce muzica va fi la nunta ta?
• Vrei să te îndrăgostești?
• Ai dinamizat vreodată un tip?

Această categorie include toate întrebările care provoacă o ușoară confuzie la o fată. Ele transformă o conversație calmă în flirt, provoacă o fată într-o conversație sinceră și ajută la trecerea fără probleme la subiecte mai intime.

• Când voi începe să te deranjez, cum te vei comporta?
• Ce simți când te săruți la prima întâlnire?
• Iti place sa te saruti?
• Când te îndrăgostești, vei spune asta sau vei aștepta recunoașterea?
• Te-ai certat vreodată cu o fată pentru un tip?
• Vei ierta că ai înșelat cel mai bun prieten al tău?
• Facem o sedinta foto impreuna?

Întrebări vulgare

Întrebările vulgare afectează direct sexul și erotismul. Acest tip poate fi folosit dacă relația dvs. a luat deja o poziție orizontală. Vor fi bune ca preludiu. Nu ar trebui să-i întrebi la prima întâlnire.

Nu abusa de întrebările sexuale decât dacă ești sigur că îi place.

• In care loc neobișnuit ai vrea sa faci sex?
• Crezi în dragostea adevărată?
• Se spune că fetele aspre sunt foarte pasionate în pat. Asta este adevărat?
• Cât de des te uiți la porno?
• Ai nevoie de un amant bun?
• Cu ce ​​melodie ai vrea sa faci dragoste?

Steve Jobs și Thomas Edison și-au pus întrebările potrivite, Rodion Raskolnikov - cele greșite, Hamlet - cele controversate. Au găsit răspunsuri la ele și au întreprins anumite acțiuni. De ce facem asta? Întrebările pe care ni le punem și răspunsurile pe care le dăm acestora determină foarte mult în viața noastră.

Prin urmare, este important să vă puneți întrebările potrivite. Răspunsurile vor fi un fel de ghid al vieții.

Întrebări pentru auto-dezvoltare

Din moment ce citiți blogul nostru, înseamnă că auto-dezvoltarea nu este o frază goală pentru tine. Și este imposibil fără autoreflecție, adică procesul. O modalitate de a face acest lucru este să vă puneți întrebările potrivite.

Ce este cu adevărat important pentru mine?

Această întrebare vă ajută să vă dezvăluiți obiectivele și valorile. Este deosebit de important să vă întrebați acest lucru atunci când vă aflați la o răscruce de drumuri, nu știți unde să vă mutați și pentru ce să vă aloci timpul. De asemenea, va fi util atunci când trebuie să vă regândiți comportamentul și să vă schimbați radical viața.

Ce altceva ar putea însemna asta?

O persoană dezvoltată este cea care manifestă o curiozitate remarcabilă în tot ceea ce o înconjoară. Fiecare situație, eveniment și informație este de interes pentru el.

Această întrebare dezvoltă creativitate, critică și... Nu te mai uita la viața ta cu ochelari de culoare trandafir sau alb-negru. Purtați lentile diferite.

Ce sau cine ma poate ajuta?

Este în regulă dacă vrei să găsești oameni care să te ajute. Într-un anumit sens, toți oamenii fie se ajută, fie se împiedică reciproc. Clienți, colegi, manageri, prieteni - toți interacționează cumva unul cu celălalt.

De asemenea, este important să fii în căutarea constantă a resurselor. Acestea ar putea fi cărți, site-uri web, sfaturi de auto-dezvoltare, metode și strategii. Site-ul nostru oferă multe oportunități în acest sens; aici fiecare va găsi ceva care îi place.

Pe cine pot ajuta?

Aceasta este o întrebare pe care majoritatea dintre noi o ignorăm. Suntem atât de fixați pe noi înșine și pe problemele noastre încât uităm complet nu numai de cunoscuții noștri, ci chiar și de cei dragi. Și dacă încercăm să ajutăm, ne percepem pe noi înșine ca binefăcători.

În această lume nu este suficient să fii o persoană inteligentă și dezvoltată; trebuie și să fii util. Întreaga afacere este construită pe ajutor, iar companiile lacome sunt excluse joc grozav sub presiunea publicului. Directorii Wikipedia pot să ceară pe bună dreptate donații (și să le primească) pentru că își înființează afacerea cu o dorință sinceră de a servi.

Chiar dacă nu aveți un răspuns direct acum, amintiți-vă să puneți această întrebare cel puțin uneori.

Cât de des îmi eșuează intuiția și de ce?

Intuiția este un lucru foarte ambiguu. Unii spun că nu există pentru că miroase a ezoterism, dar oamenii de știință vor să o demonstreze prin experimente, dar încă nu au obținut prea mult succes. Acest lucru dă naștere multor controverse.

Și totuși intuiția există cu siguranță. Este posibil să-l dezvolte? Fara indoiala. Mulți oameni grozavi au vorbit și au scris despre luarea deciziilor pe baza celui de-al șaselea simț. Dar ei insistă că pentru asta trebuie să te dezvolți, să citești mult și să te cunoști pe tine și lumea din jurul tău.

Gândește-te la câteva ori când ți-ai ascultat intuiția. A avut dreptate sau greșit? De ce?

Dacă aș avea destui bani, ce aș face?

Tindem să dăm vina pe lipsa banilor. Se spune, dacă am câștigat un milion de dolari, atunci... Atunci ce? Te-ai gândit cu adevărat la asta sau ai optat pentru standardul „mi-aș cumpăra o casă și o mașină și aș pune restul în bancă”? Trebuie să înțelegeți că acesta nu este deloc răspunsul la această întrebare.

Ce ai face? Nu este pe ce ar cheltui banii, ci pe ce tip de activitate ar alege. Și aceasta nu este o întrebare atât de inutilă pe cât ar părea. Îți va arăta ce este cu adevărat important pentru tine.

Pentru ce sunt recunoscător?

Încercați să suprimați un căscat în timp ce citiți acest paragraf. Știm că ne-am pus dinții cu această problemă, dar asta nu o face mai puțin importantă.

Aceasta este una dintre cele mai puternice întrebări, pe care, de asemenea, este indicat să ți-o pui de mai multe ori în fiecare zi. Și știi ce? Încercați să răspundeți la ceva diferit de fiecare dată. Poți chiar să spui un singur lucru, dar să-ți exprimi recunoştinţa în cuvinte diferite.

Dacă nu știi pentru ce ești recunoscător, poți fi sigur că nu vei putea să te simți cu adevărat fericit sau să mergi mai departe în auto-dezvoltarea ta.

Ce ar face Aristotel/Copernic/Einstein?

Sau pe cineva complet diferit. Este important să-ți pornești pur și simplu imaginația și să înveți să privești situația din diferite unghiuri.

Ce lecție pot învăța din asta?

Obiceiul de a pune această întrebare este foarte diferit oameni de succes de la simpli muritori. Primii se întreabă despre asta de câteva zeci de ori pe zi, în timp ce cei din urmă se tem de asta ca de foc.

De succes oameni dezvoltati Ei consideră orice eșec drept feedback. Ei știu că pot învăța mai multe dacă învață din greșelile pe care le fac.

Pune-ți această întrebare chiar acum, amintindu-ți ultimul eșec: „Ce pot învăța din acest eveniment?”

Ce ar trebui să faci pentru a sparge acest obicei?

Creierul iubește obiceiurile. Perdanții tind să acumuleze o mulțime de modele de comportament dăunătoare și să nu se ocupe de ele, deoarece este dificil. Dar oamenii de succes și dezvoltați sunt mereu atenți la ceea ce le strică starea de spirit, silueta și relațiile cu ceilalți.

Chiar și această întrebare în sine te scoate din pilotul automat. Și când devii conștient, șansele de a învinge inamicul cresc de multe ori.

Ce pot face cu ceea ce mă sperie?

Desigur, vorbim despre ceva pozitiv, ceva care te transferă nou nivel. De exemplu, vorbirea în public sau un maraton. Toate acestea provoacă disconfort. Dar dacă îți pui această întrebare și măcar uneori părăsești zona ta de confort, vei deveni o persoană mult mai dezvoltată decât ești acum.

Cum ar trebui să arate ziua mea ideală?

Fără această întrebare, s-ar putea să te simți stresat pentru că întotdeauna va exista sentimentul că ceva lipsește.

Dacă nu te-ai gândit niciodată cum arată o zi perfectă, atunci gândește-te la asta. Ce este mai mult în ea - muncă, hobby sau relaxare? Poate că citești o carte sau călătorești? Asta va spune multe despre tine.

Întrebări de dimineață

Ele ar trebui să fie folosite pentru motivație, pentru a face un plan pentru ziua, pentru a ridica moralul, pentru a trezi creierul și multe altele.

Acordați-vă 5-10 minute pentru a răspunde la întrebările pe care le prezentăm mai jos. Încercați să oferiți răspunsuri luminoase și vii.

• Ce voi face azi?
• Cine vreau să fiu sau să devin astăzi?
• Ce vreau?
• Ce gânduri îmi vor domina capul?
• Cum mă voi simți?
• Cum pot fi de folos altor oameni?

Întrebări de seară

Întrebările de seară ar trebui folosite pentru auto-reflecție, recunoștință și regândirea experiențelor trăite.

Scopul unor astfel de întrebări este de a crea o transformare psihologică care te va ajuta să te pregătești pentru ziua următoare și să devii mai bun decât ai fost astăzi:

• Am crescut ca om astăzi?
• Le-am fost de folos oamenilor?
• Ce am făcut care m-a adus mai aproape de atingerea scopurilor și obiectivelor mele?
• Ce tipare de comportament greșit am urmat astăzi? Cum se poate rezolva asta?
• La ce întrebări despre mine ar trebui să caut răspunsuri?
• Cum mă pot reinventa?

Întrebări de gândire critică

Mai jos este una dintre metodele care vă va ajuta să rezolvați cel mai eficient probleme - atât de zi cu zi, cât și de lucru sau complexe. Vom sorta întrebările în diferite grupuri.

Cunoştinţe

Este vorba despre cunoștințele tale. Este important să ne amintim cum au ajutat ei la rezolvarea unor probleme complexe în trecut. Începeți cu următoarele întrebări:

• Ce experiență din trecut va fi utilă acum?
• Cât de corect este să aplici cunoștințele despre experiența trecută într-o situație nouă?
• De ce a funcționat această tactică în trecut?
• Cine sau ce m-a ajutat în trecut? Pot folosi asta acum?

Înţelegere

Scopul dvs. este să vă demonstrați înțelegerea problemei sau situației dificile curente.

Trebuie să colectați informații obiective detaliate despre evenimente și circumstanțe care există în realitate. Acest lucru se realizează cel mai bine prin organizarea, compararea, traducerea și interpretarea situației tale din diferite perspective.

Puteți începe cu aceste întrebări:

• Ce se întâmplă cu adevărat?
• Cum pot privi această problemă din perspective diferite?
• Cum se potrivește această problemă cu experiențele mele din trecut?

Aplicație

Scopul tău aici este să te uiți la soluții ipotetice ale problemei. Acest lucru se realizează prin aplicarea cunoștințelor dobândite și utilizarea informațiilor obținute din cei doi pași anteriori.

Nu este vorba de a găsi singura soluție corectă, ci de a lua în considerare potențialul și cel mai probabil dintre ele:

• Și dacă…?
• Cum pot folosi cel mai bine...?
• Ce exemple, tehnici și obiecte pot folosi?
• Ce abordare pot încerca?
• Ce se va întâmpla dacă fac...?

Analiză

Acesta este punctul în care gânditorul critic (adică tu) analizează toate informațiile colectate prin comparare, ordonare și chestionare intensivă:

• Cum se leagă asta cu...?
• Care este legătura dintre...?
• Ce diferențe există între...?
• Ce sunt motive posibile care a cauzat această problemă în primul rând?
• Ce concluzii se pot trage din asta?
• Ce dovezi pot găsi pentru a-mi susține concluziile?
• Ce noi oportunități există?

Sinteză

Aici gânditorul critic începe să caute modele și conexiuni între informațiile care îl ajută să obțină noi perspective și răspunsuri care ar putea să nu fi fost evidente înainte:

• Ce modificări pot face pentru a rezolva eficient această problemă?
• Cum mă pot îmbunătăți...?
• Ce se întâmplă dacă...?
• Ce se poate face pentru a reduce daunele cauzate de această problemă?
• Care este cea mai bună soluție posibilă la această problemă?

Întrebări de rezolvare a problemelor

Nu există nicio îndoială că utilizarea strategică și direcționată a întrebărilor poate duce la un mare succes. De fapt, întrebările sunt în esență roadele intelectuale ale gândurilor noastre care ne ajută să depășim problemele și dificultățile vieții.

Întrebarea nu este adesea creativă în natură, ci mai degrabă este folosită ca un catalizator care ajută la stimularea gândirii creative: ne îmbunătățește abilitățile de a depăși problemele și eșecurile cu care ne confruntăm realitățile zilnice.

Vom analiza mai multe tactici pe care le puteți folosi pentru a învăța cum să puneți întrebările corecte și utile.

întrebări 24/7

Pe măsură ce vă desfășurați activitățile zilnice, este important să vă mențineți mintea ascuțită, alertă și concentrată pe soluții care vă pot ajuta să depășiți provocările și capcanele pe care le prezintă viața.

Există literalmente zeci de întrebări pe care le puteți folosi. Cu toate acestea, iată două foarte eficiente care sunt deosebit de utile:

• Ce e bun la asta?

Indiferent cât de grave sau îngrozitoare ar părea circumstanțele, această întrebare concentrează atenția asupra rezultatelor pozitive.

• Cum pot folosi asta în avantajul meu?

Această întrebare concentrează atenția asupra posibilelor soluții, extinzându-vă înțelegerea despre potențialele oportunități care pot fi pândite. Găsești în mod eficient modalități de a transforma lămâile în limonadă.

Întrebări pentru a depăși obstacolele

Dacă aveți nevoie de puțin ajutor suplimentar pentru a depăși obstacolele, atunci utilizați următoarele patru tipuri de întrebări.

Întrebări posibile: „Ce se întâmplă dacă pot face asta să funcționeze?” Această întrebare crește încrederea și își lărgește perspectiva, concentrarea și înțelegerea potențialelor soluții care ar putea ajuta la depășirea problemei.

Întrebări de necesitate: „Ce trebuie să fac pentru ca acest lucru să se întâmple?” Această întrebare stimulează imaginația și capacitatea de a rezolva probleme, ajutându-vă să veniți cu solutii posibile pentru a ieși dintr-o situație dificilă.

Întrebări pentru a reduce rezistența: „Ce m-am hotărât să fac?” Suntem reticenți să luăm măsuri dacă credem că trebuie să facem ceva. Dar dacă credem că aceasta este alegerea noastră, atunci motivația devine mult mai mare.

Întrebări nepotrivite: „Ce se întâmplă dacă nu funcționează?” Scopul acestei întrebări este dublu. În primul rând, vă ajută să vă pregătiți pentru posibilele provocări și eșecuri. În al doilea rând, ajută la flexibilizarea gândirii.

Întrebări despre întrebări

Nu toate întrebările sunt la fel de utile, multe sunt chiar dăunătoare (vom vorbi despre asta separat mai târziu). Prin urmare, este important să distingem primul de al doilea. Cum? Punand intrebari, desigur:

• pun întrebările corecte?
• Care este cea mai utilă întrebare pe care mi-o pot adresa pentru a rezolva această problemă?
• Care este cea mai utilă întrebare pe care o pot adresa pentru a-mi debloca intuiția, gândirea creativă, care vor duce la noi idei, soluții și oportunități?

Ce întrebări nu ar trebui să îți pui?

Dacă, după ce ai citit acest articol, te hotărăști să vii cu întrebările tale personale, atunci trebuie să le eviți în primul rând pe cele greșite. Ce înțelegem prin ei?

Acestea sunt întrebările „De ce?”. (ca opțiune „De ce?”). Nu tuturor, ci mulți dintre cei cu ajutorul cărora o persoană încearcă să găsească vinovatul, să-și pară milă de sine. Ele duc la tristețe și mizerie fără sfârșit care cufundă mintea într-o stare de haos. Ele paralizează spiritul și conduc la o mentalitate de victimă.

Iată câteva exemple de întrebări pe care ar trebui să le evitați cu orice preț:

• De ce toată lumea este împotriva mea?
• De ce nu am noroc?
• De ce să încerci?
• De ce mi se întâmplă mereu asta?
• De ce fac mereu prostii?

Acestea sunt întrebări la care nu se poate răspunde. De exemplu, să te întrebi „De ce fac mereu prostii?” te va ajuta să-ți dai seama ce este în neregulă? Cu greu. Cel mai probabil vei decide că așa ești, că nu ai fost învățat modul corect de a gândi în copilărie sau că acesta este destinul tău. Oricare dintre aceste răspunsuri nu te va duce nicăieri și nu va schimba nimic. Acestea au ca scop exclusiv blamarea pe cineva sau ceva: circumstanțele vieții, alți oameni, ei înșiși, forțele naturale și multe altele.

Ce întrebări ar trebui să îți pui mai întâi?

Să vedem acum ce întrebări trebuie puse, spre deosebire de cele pe care tocmai le-am pus. Ele se numesc îmbunătățite pentru că după ele o persoană începe să caute răspunsuri și își dezvoltă cele mai bune calități, nu cele mai rele.

Întrebări „Cum”.

Iată câteva exemple de întrebări pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta să depășiți obstacolele de pe parcurs:

• Cum pot face asta mai inteligent?
• Cum pot face asta mai bine?
• Cum pot depăși acest lucru cu succes?
• Cum pot folosi gândirea ieșită din cutie în această situație?

"Ce intrebari

• Ce pot face?
• Care este oportunitatea ascunsă în fața mea pe care nu o văd?
• Ce este bun la această situație?
• Ce mă poate face mai puternic din asta?

După cum putem vedea, nu toate întrebările sunt utile. Unele te duc într-o fundătură, duc la o mentalitate de victimă și te fac să te milă de tine. Prin urmare, partea principală a articolului nostru i-a fost dedicată punând întrebările potrivite. Adică cele care provoacă creierul să lucreze și să experimenteze emoții plăcute, să gândească și uneori chiar să se găsească în fundături. Dar în acest din urmă caz ​​nu este nevoie să fii trist: mai devreme sau mai târziu răspunsul va fi găsit.

Vă dorim mult succes!

Momentul cheie în procesul captivant al angajării este interviul. Toți solicitanții sunt preocupați de întrebarea: ce se va întâmpla acolo? Sentimente deosebit de acute apar cu privire la întrebările: ce va interesa intervievatorul și dacă mă pune într-o fundătură? Ce se întâmplă dacă în timpul procesului de interviu trebuie să clarificați ceva, este oportun să întrebați direct despre asta?

Pe de alta parte, cauta un angajator angajat bun de asemenea are grijă să afle prin interviu experiența reală a solicitantului și a principalului său calitati personale. El are un rol principal în acest dialog. Cum să structurați o conversație pentru a o conduce cel mai eficient cu ajutorul întrebărilor potrivite?

Ce întrebări vor fi puse la interviu?

Desigur, este imposibil să prezici cursul interviului cu 100% certitudine. Variat posturi vacante oferă o abordare diferită a candidaților și, prin urmare, întrebări diferite. În plus, părerea personală a conducerii joacă, de asemenea, un rol semnificativ: pentru unii, este mai importantă caracteristici profesionale, pentru alții nu compensează factorul de personalitate nepotrivit.

Atunci când desfășoară interviuri, angajatorii folosesc cel mai adesea unul dintre cele două modele care ajută la determinarea rapidă a sincerității solicitantului în prezentarea informațiilor:

1. "Con". Întrebările încep cu subiecte mai generale și apoi devin treptat mai specifice și mai specifice. Un solicitant cu experiența declarată va rezista cu ușurință la astfel de detalii, iar pauzele lungi și răspunsurile neclare vor arăta că solicitantul și-a înfrumusețat profesionalismul.
2. "Spirală". În orice moment al interviului, recrutorul revine la subiectele deja discutate și clarifică anumite puncte. Sinceritatea poate fi apreciată prin compararea răspunsurilor solicitantului.

Metoda Rhino

Uneori, recrutorii creativi construiesc un interviu conform principiului „rinocerului”, spargând apărările emoționale ale interlocutorului cu întrebări neașteptate și neobișnuite. În acest caz, ei nu sunt interesați de adecvarea și corectitudinea răspunsului, ci de prima reacție a interlocutorului la o întrebare non-standard, capacitatea de a ieși dintr-o situație dificilă, uneori chiar simțul umorului.

Nu vă speriați și nu ridicați sprâncenele când auziți o întrebare de genul „Care este insuficiența ta?” sau „Ce rasă de câini este personalitatea ta?” Încearcă să răspunzi fără să stai mult pe gânduri: principalul lucru este să arăți că ai acceptat condițiile propuse.

Întrebări „stresante”.

O metodă separată de interviu implică o abordare specială care neliniștește o persoană. Scopul acestei metode este de a testa stabilitatea psihologică a solicitantului, capacitatea de a rezista la presiune și de a se comporta corect în situații dificile. Astfel de interviuri nu sunt desfășurate de companii obișnuite; ele sunt adesea biletul către locul de muncă visat.

În timpul interviurilor „stresante”, aplicanților li se cere să aștepte mai mult decât de obicei, pot fi stropiți „accidental” cu apă, li se poate oferi un scaun inconfortabil, nu sunt salutați și vorbesc cu voce ridicată. Interlocutorul este uluit de întrebări de genul: „De ce ți-ai părăsit ultimul loc de muncă, ai fost incompetent?” „Aveți copii, ai de gând să iei concediu medical des?” „Nu ai copii, așa că nu-ți place să-ți asumi responsabilitatea?” „Nu sunt căsătorit, asta înseamnă că oamenii nu te plac?”

Desigur, manipularea stimei de sine este o metodă ambiguă din punct de vedere etic, totuși, mulți cred că în afaceri orice mijloace sunt bune.

Dacă această meserie este cu adevărat importantă pentru tine, trebuie să-ți amintești că este doar un joc și să-i respecti regulile. Nu vă „pregătiți” prea mult.

Ar trebui să încerci să rămâi calm fără a schimba linia de comportament aleasă. Răspunsurile dvs. ar trebui să vă demonstreze încrederea și potrivirea pentru poziție. La întrebările personale, chiar dacă vă rănesc, este mai bine să nu răspundeți de genul: „Aceasta nu este treaba nimănui”, ci să construiți un răspuns în stilul „Acest lucru nu va interfera cu munca mea conștiincioasă”.

Totul va merge cât se poate de bine dacă vă amintiți la timp că intervievatorul nu este un prost manier, ci un specialist în psihologie care își joacă bine rolul.

Pentru ce întrebări ar trebui să vă pregătiți?

Este dificil să inventezi prea multe modalități de a atinge în mod eficient același scop. De aceea, în timpul unui interviu, ei pun cel mai adesea o serie de întrebări care sunt mai mult sau mai puțin asemănătoare ca conținut. Candidatul are ocazia să se gândească în prealabil la cel mai avantajos răspuns.

1. Ce ne poți spune despre tine?

"Raspuns gresit. Un rezumat lung al biografiei sau, dimpotrivă, o scurtă listă a faptelor standard „născut-studiat-căsătorit”.
"Răspuns corect.În cele 2-3 minute alocate unui răspuns, este cu adevărat imposibil să spui despre tine în detaliu. Intervievatorul așteaptă selecția faptelor pe care le va face interlocutorul: ei sunt cei care vor spune ce este mai semnificativ pentru solicitant. Este mai bine să vă concentrați asupra acelor puncte care indică beneficiul dvs. pentru a lucra în această poziție.

2. De ce ar trebui să te angajăm pentru acest post?

"Raspuns gresit. Listări oficiale ale experienței și realizărilor tale.
"Răspuns corect. Renunță la timiditatea falsă și arată-te cu cea mai bună parte, selectând argumente convingătoare.

3. De ce vrei să lucrezi cu noi?

"Raspuns gresit. Expresii standard despre perspectivele creșterea carierei, companie de renume, muncă interesantă.
"Răspuns corect. Oportunitatea de a vă aplica în mod eficient calificările, o echipă puternică de profesioniști în care vă puteți perfecționa experiența și aduce cele mai mari beneficii.

4. Care sunt slăbiciunile tale?

"Raspuns gresit. Stropindu-ti cenusa pe cap, enumerand adevarate neajunsuri.
"Răspuns corect. Faceți din dezavantaje o continuare a avantajelor, de exemplu, „Nu mă pricep prea bine la relaxare”.

5. Care sunt calitățile tale?

"Raspuns gresit. Frank se lăuda sau clișee bine uzate precum „executiv, responsabil, obligatoriu”.
"Răspuns corect. Sublinierea proprietăților specifice care sunt semnificative pentru postul căutat. Este recomandabil să notați exemple concrete realizări realizate graţie acestor calităţi.

6. Unde te vezi peste cativa ani?

"Raspuns gresit. O încercare de a evita răspunsul, deoarece solicitantul nu are planuri pentru viitorul apropiat.
"Răspuns corect. Această întrebare este modul în care intervievatorul îți judecă ambiția. Cel mai bine este să prezinți un plan de dezvoltare profesională și personală.

7. La ce salariu te astepti?

"Raspuns gresit. Un răspuns vag care indică o falsă modestie sau necunoaștere a valorii cuiva.
"Răspuns corect. Este mai bine să numești un preț ușor (nu mai mult de 15-20%) mai mare decât cel care ți se potrivește sau cel oferit pentru poziții similare. În acest caz, poți fi de acord cu o sumă mai mică dacă firma are beneficii, pachete sociale, bonusuri, asigurări și alte aspecte financiare pozitive, despre care angajatorul nu va ezita să te informeze.

Întrebări de la un angajat către un angajator

Interviul este în plină desfășurare, ați răspuns la multe întrebări complicate de interes pentru un potențial angajator, ați vorbit despre multe Puncte importante. A venit momentul în care intervievatorul, după ce și-a epuizat interesul, se îndreaptă către tine cu o frază pe care mulți o iau drept frază de despărțire: „Ai întrebări?”

Chiar dacă nu s-a făcut o astfel de remarcă, unele lucruri ar trebui clarificate cu siguranță.

Un solicitant care nu pune întrebări va alerta recrutorul: înseamnă că persoana nu este prea atentă, nu este prea interesată nou loc de muncă, sau el este frivol. Întrebările solicitantului completează opinia formată despre el.

Ce ar trebui să întrebați cu siguranță, potrivit managerilor care realizează ei înșiși interviurile? Ce întrebări vor arăta interesul sincer și seriozitatea intențiilor solicitantului și vor adăuga „plusuri” candidaturii sale?

1. DESPRE responsabilități funcționale . Chiar dacă postul implică responsabilități evidente, merită clarificat modul în care acestea sunt înțelese în această organizație specială. Gradul de specificitate al întrebărilor va arăta că solicitantul este cu adevărat un specialist competent.
2. Clarificarea întrebărilor despre companie. Dacă o persoană a reacționat responsabil la un interviu viitor, a colectat în avans informații despre viitoarea companie. Întrebările legate de informațiile pe care candidatul le are deja vor arăta că s-a pregătit serios pentru interviu și că este cu adevărat interesat de companie.
3. Despre oportunitățile de creștere. Angajatorul va considera destul de firesc dacă va auzi o întrebare despre posibilele perspective ale unui viitor angajat în companie.
4. Despre standardele corporative acceptate. Dacă o persoană urmează să lucreze serios la o companie, uniforma acceptată de îmbrăcăminte și regulile vor fi importante pentru el. regulamente interneși așa mai departe.
5. Întrebări financiare. Dacă subiectul salariile nu a fost ridicată în timpul conversației anterioare, atunci este necesar să se ridice această problemă, clarificând cel puțin în ce constă plata și ce factori o influențează. O persoană care nu este interesată de remunerația sa viitoare poate da motive să creadă că nu se prețuiește pe sine și își obține un loc de muncă doar „pentru spectacol”.

Mult succes cu interviul tau!

O parte importantă a comunicării și învățării este capacitatea de a pune întrebări corect. Acest lucru poate fi învățat. Este necesar să se construiască corect dialogul intern și să se studieze principalele tipuri de întrebări în dialogul extern. Exercițiile simple vă vor ajuta să exersați și să consolidați această abilitate importantă.

Trebuie să înveți să pui întrebări pentru a:

• trecerea de la monolog în comunicare la dialog;
• obtine informatiile necesare;
• a lua inițiativa în comunicare;
• arătați atenție interlocutorului;
• mutați conversația în direcția dorită.

Clasificarea intrebarilor:

✔️ După structură: simplu și complex/închis și deschis

Simpluîntrebarea nu poate fi descompusă în întrebări elementare.

Dificilîntrebarea este formată din cele simple folosind conjuncții logice „și”, „sau”, „dacă, atunci”, etc. De exemplu, „Care dintre cei prezenți a identificat criminalul și cum a reacționat el la aceasta?”

Când răspundeți la o întrebare complexă, este de preferat să o împărțiți în întrebări simple.

Întrebări închise al cărui scop este obținerea unui răspuns fără ambiguitate (consimțământul sau refuzul interlocutorului), „da” sau „nu”.

De exemplu, astfel de întrebări sunt bune numai atunci când este necesar să se determine clar și clar prezența a ceva în prezent, trecut și uneori în viitor („Folosiți asta?”, „Ați folosit asta?”, „ Vrei să încerci?”) .

unu din metoda de manipulare interlocutorul pune în mod deliberat întrebări închise. Cu cât o persoană este mai de acord cu tine, adică răspunde „da”, cu atât are mai multă încredere în tine.

Întrebările deschise nu necesită un răspuns clar, dar solicită interlocutorului să clarifice sau să clarifice informațiile.

✔️ Prin metoda cererii: clarificare, completare, parafrazare, rezumare.

Clarificareîntrebările (sau „dacă” - întrebări) au ca scop identificarea adevărului judecăților exprimate în acestea. În toate aceste întrebări există o particulă „dacă”, inclusă în expresiile „este adevărat”, „este cu adevărat”, „este necesar”, etc.

De exemplu, „Este adevărat că Ivanov a apărat cu succes teza? etc.

Reumplereîntrebările sunt menite să obțină informație nouă. O caracteristică gramaticală este un cuvânt de întrebare precum „Cine?”, „Ce?”, „De ce?”, „Când?”, „Unde?” și așa mai departe.

De exemplu, „Cum se încheie un acord pentru furnizarea de servicii juridice?”, „Când a fost comisă această infracțiune?”, „Ce înseamnă cuvântul „broker”?” etc.

Parafrazarea- o întrebare cu o repetare a ceea ce s-a spus, dar nu literal, ci ușor modificată.

De exemplu, „Cu alte cuvinte, crezi că...”, „Ma poți corecta dacă eu Greșesc...”, „Te-am înțeles bine că...”, „Crezi că...”, etc.

rezumat- o generalizare a ceea ce s-a spus în întreaga conversație sau o parte a acesteia.

De exemplu, „Deci, putem spune că...”, „Dacă rezumăm ceea ce ai spus, atunci...”, „Din câte am înțeles, ideea ta principală este că...”.

Provocator- sunt întrebați cu scopul de a scoate interlocutorul din echilibrul emoțional, astfel încât persoana să dezvăluie informațiile pe care le ascunde cu grijă.

Întrebări confuze- atenția îndreptată spre interesele celui care pune întrebări.

Reguli pentru a pune întrebări:

• Întrebările trebuie puse corect (politicos).
• Întrebarea este formulată pe scurt și clar.
• Întrebarea ar trebui să fie simplă, dar nu primitivă.
• Trebuie să existe o logică în a pune întrebări.
• Trebuie să-ți asculți cu atenție interlocutorul.

• Încercați să setați obiectivele lecției sub formă de întrebare. Mai întâi tu, apoi transferă această funcție elevilor.
• Creați în mod artificial situații în care este necesar ca elevii să se adreseze la dvs. cu o întrebare.
• Împreună cu participanții, analizați situațiile în care este oportun să puneți întrebări.

De exemplu, este mai bine să puneți mai întâi întrebarea „De ce?”, apoi „De ce?” Si cum?"

Exerciții pentru a exersa abilitățile de a pune întrebări

№1. “Întrebări simple și complexe.”

Grupul este împărțit în perechi.

La prima etapă de lucru unul dintre participanți îi pune celuilalt întrebări deschise care necesită un răspuns detaliat. Cel care răspunde include în răspunsul său orice informație despre sine – nu neapărat legată direct de la întrebarea pusă. Fiecare partener rămâne în rolul său timp de cinci minute. Apoi schimbă rolurile, astfel încât toată lumea să aibă ocazia să exerseze punerea în scenă. întrebări deschiseși capacitatea de a răspunde la astfel de întrebări, oferind în același timp informații alese aleatoriu.

La a doua etapă exerciții, unul dintre participanții din fiecare pereche începe prin a spune ceva despre el însuși sau prin a descrie câteva dintre ele experienta personala. Al doilea încearcă să mențină conversația fie cerând clarificări, fie parafrazând. După cinci minute, participanții la dialog își schimbă rolurile.

Între două etape de lucru Este necesar să se acorde timp participanților săi să facă schimb de impresii și să-și spună reciproc despre dificultățile pe care le-au întâmpinat. Pe măsură ce participanții devin mai capabili și mai dispuși să se autodezvăluie, ei vor deveni mai abili în a pune întrebări care oferă răspunsuri mai deschise. Abilitatea de a conduce o conversație poate fi dobândită prin stăpânirea tehnicii ascultării active.

№2. “Părere".

Instalare părere(Tabelul 1), verificați acuratețea percepției informațiilor sau aflați Informații suplimentare folosind întrebări (2 opțiuni pentru fiecare item).

Tabelul 1. Date inițiale pentru efectuarea exercițiului

№3. „Identificarea nevoilor”.

Profesorul ia o bucată de hârtie și scrie pe ea o frază. Îmi place.

De exemplu: „Fata a mers la școală într-o rochie albastră și cu un rucsac roșu”, „Dacă vrei să convingi, nu începe cu problemele care te despart, ci cu ceea ce ești de acord cu partenerul tău”, „

Grupul trebuie să pună întrebări pentru a ghici expresia cuvânt cu cuvânt.
Arată eficacitatea întrebărilor deschise.

№4.„Serviciul de informații”.

Ne concentrăm pe punere în scenă tipuri diferiteîntrebări.

Esența exercițiului- afla de la interlocutor cateva informatii prestabilite (pregateste bucati de hartie cu sarcini scrise).

De exemplu, un participant primește sarcina de a afla de la celălalt ce fel de pastă de dinți folosește și el, la rândul său, trebuie să afle dacă interlocutorul are acasă un ceas de perete, un animal de companie sau un stingător. Fiecare participant trebuie să depună toate eforturile pentru a afla informațiile necesare și să nu permită interlocutorului să-și afle sarcina.

Sarcina este efectuată în trei și în perechi, iar unul este întotdeauna un observator.