Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Бүтээгдэхүүний байршил: мөн чанар, шалтгаан, байршлын стратеги. Маркетингийн судалгаа нь маркетингийн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай өгөгдлийг хайх, цуглуулах, боловсруулах систем юм. Мэдээллийн эх сурвалжууд Маркетингийн судалгаа.

туршилт, 2010 оны 10-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Бүтээгдэхүүний маркетингийн талаархи ойлголт. Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнийг судлах арга, үе шат, хөтөлбөр. Маркетингийн судалгааны зохион байгуулалт гар утас, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар. Зах зээлийн шинжилгээ үүрэн холбоо, түүний байршил, сегментчилэл.

курсын ажил, 2009-02-15-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн судалгааны үзэл баримтлал, зорилго, зорилт, түүнийг хэрэгжүүлэх арга. Бүтээгдэхүүний шинж чанар, маркетингийн судалгааг жишээ ашиглан полиэтилен хальс. Өрсөлдөх чадварын тодорхойлолт энэ бүтээгдэхүүнийорчин үеийн зах зээлд эзлэх байр суурь.

курсын ажил, 2015/03/18 нэмэгдсэн


Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үе шатууд, янз бүрийн үе шатанд компанийн сурталчилгааны стратеги. Евросет ХХК-ийн маркетингийн судалгаа. Зах зээл, түүний хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх. Маркетингийн хэрэгслийг бүрдүүлэх. Гадаад маркетингийн хүчний шинжилгээ.

курсын ажил, 2015/03/05 нэмэгдсэн


Тодорхой бүтээгдэхүүний зах зээлийн маркетингийн судалгаа, түүнийг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх журам. Бүтээгдэхүүний байршлын сонголтуудыг сегментчлэх, хөгжүүлэх янз бүрийн арга(ажиглалт, туршилт, судалгаа). Анхдагч мэдээлэл цуглуулах арга.

гарын авлага, 2008 оны 12-04-нд нэмэгдсэн


ерөнхий тоймЭнэ бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатуудын онцлог шинж чанартай хөргөгчний зах зээл. Маркетингийн судалгааны үндсэн зорилго, зорилтууд, түүний төрөл, мэдээлэл цуглуулах арга, санамсаргүй түүврийн аргаар сонгогдсон тавин санал асуулгад хамрагдах санал асуулгын хуудас боловсруулах.

курсын ажил, 2012.10.14-нд нэмэгдсэн


Бүтээгдэхүүний маркетингийн судалгааны хөтөлбөр, зорилго, зорилт, судалгааны хэрэгсэл, аргуудыг боловсруулах. Хэрэглэгчийн сегментчиллийн үндсэн үзүүлэлтүүд. Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг судлах, SWOT шинжилгээ бэлтгэх.

курсын ажил, 2011.07.01 нэмэгдсэн


Маркетингийн судалгаа хийх, түүнд тавигдах шаардлага, үе шат, үр дүнд нөлөөлөх хүчин зүйлс. М.Портерын стратегийн бүлгүүдийн үзэл баримтлал. Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар. Өрсөлдөгчдийн үнэ, борлуулалтын бодлогод дүн шинжилгээ хийх. Амьдралын мөчлөгбараа.

курсын ажил, 2015/02/16 нэмэгдсэн


Маркетингийн судалгаа хийх онцлог. Мэдээллийн эх сурвалжийг сонгох, түүнийг цуглуулах журам. Мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, олж авсан үр дүнг танилцуулах. Борлуулалт буурах шалтгааныг тодорхойлох, арга замыг тодорхойлох Цаашдын хөгжилсудалгааны зорилго болгон.

туршилт, 2012 оны 08-р сарын 26-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн зах зээлийн судалгаа, түүний үндсэн зарчим. Мэдээлэл цуглуулах аргын төрлүүд, маркетингийн судалгаа хийх журам. Маркетингийн судалгаа хийх ( маркетингийн шинжилгээхуримын цомог) хуримын гэрэл зургийн төв "Арион".

Өдрийн мэнд, эрхэм уншигч! Энэ нийтлэл нь бидний өмнөх нийтлэлд дурдсан маркетингийн судалгаа хийх тод жишээ юм. Эцсийн эцэст, оюутны хувьд хуурай онол ярихаас үлгэр жишээ үзүүлэх нь үргэлж хялбар байдаг. Энэ материал танд маш их хэрэгтэй байх болно гэж бид шийдсэн.

Сэдвийн маркетингийн судалгаа: “Номын дэлгүүр нээх боломж хотын нутаг дэвсгэр дээрН"

1. Судалгааны зорилго:

1.1 Боломжит худалдан авагчдын сонголтыг тодорхойлох.

1.2 Маркетингийн шийдвэр гаргах мэдээлэл, аналитик баазыг бүрдүүлж, улмаар тэдгээртэй холбоотой тодорхойгүй байдлын түвшинг бууруулна.

2. Судалгааны зорилго:

2.1 Судалгаа явуулах аргыг сонгох.

2.2 Шинжилгээнд зориулж мэдээлэл цуглуулах.

2.3 Хэрэглэгчийн төрөл, сэдэлд дүн шинжилгээ хийх.

2.4. Хүлээн авсан мэдээллийн нийлэгжилт, дараа нь график болон текст хэлбэрээр танилцуулах.

3. Таамаглал:

Орчин үеийн хөгжлийн улмаас мэдээллийн технологи, одоогоор янз бүрийн уран зохиол уншдаг хүмүүсийн ихэнх нь цаасан дээрх номноос улам бүр бага хамааралтай байдаг. Үүний дагуу ойрын ирээдүйд энэ хандлага улам бүр нэмэгдэнэ гэж үзээд Н хотод шинэ номын дэлгүүр нээх нь маш эрсдэлтэй бизнес бөгөөд хүлээгдэж буй орлогыг авчрахгүй байх магадлалтай гэсэн таамаглал дэвшүүлэв.

Түүгээр ч барахгүй хурд нэмэгдсэнтэй холбоотой орчин үеийн амьдралхүмүүс ном унших цаг багасаж байна. Эдгээр байртай холбогдуулан маркетингийн судалгаа хийсний дараа энэхүү таамаглалыг шинжлэх ухааны мэдээллээр баталгаажуулна гэж бид үзэж байна.

4. Судалгааны мөн чанар:

Энэхүү маркетингийн судалгаа нь тодорхой шинж чанартай байх болно. Үүнээс бүрдэх болно энгийн тайлбарН хотын номын зах зээлтэй холбоотой бодит маркетингийн нөхцөл байдлын тодорхой талууд.

5. Судалгааны төлөвлөгөө:

5.1 Асуудал:

Асуудал нь одоогоор таамаглаж буй компанийн удирдлагад найдвартай мэдээлэл байхгүй байгаа явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан удирдлага менежментийн зөв шийдвэр гаргаж чадахгүй: шинээр нээх эсвэл нээхгүй байх номын дэлгүүрхотын нутаг дэвсгэр дээр Н.

5.1 Зорилтот бүлэг:

Зорилтот бүлгийн судалгаа нь дээрх асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Энэхүү маркетингийн судалгааны зорилтот бүлгийг зах зээлийн газарзүйн сегментчиллийг харгалзан сонгоно. Зорилтот бүлэгт 12 наснаас эхлэн Н хотын оршин суугчид хамрагдана. Энэ сонголт нь боломжит худалдан авагчдын тоо цөөхөн байдаг тул илүү нарийн сегментийг сонгох нь бодитой бус байдагтай холбоотой юм.

Хариуд нь хий Оилүү том зорилтот бүлэг бас их үндэслэлгүй харагдаж байна, учир нь 12 нас хүрээгүй хүн номын дэлгүүрээс ном худалдаж авна гэдэг юу л бол.

5.2 Судалгаанд оролцогчдын тоо:

Хотын бүх оршин суугчдаас 35 хүний ​​түүвэр авна. Судалгаанд хамрагдсан энэ тооны хүмүүс Н хотод шинэ номын дэлгүүр нээх боломжтой эсэхийг үнэлэхэд хангалттай юм.

5.3 Судалгааны арга:

Судалгааг явуулахын тулд хээрийн судалгааны аргуудын нэг, тухайлбал асуулга ашиглан судалгааг сонгосон. Түүвэр оролцогчдод олон сонголттой хяналтын 12 асуултын жагсаалтыг агуулсан асуулга өгнө. Асуулт бүрийн хувьд та зөвхөн нэг хариултын сонголтыг сонгох боломжтой (харилцагчдад хамгийн тохиромжтой).

5.4.1 Бэлэн мөнгөний зардал:

Нийт: 205 рубль

5.4.2 Цагийн зардал:

Нийт: 10 цаг

Маркетингийн судалгаа хийсний дараа олж авсан мэдээллийн график дүрслэл

Сэтгэгдэл: Хүйс ба Насны хүснэгтүүд нь өөрөө бага мэдээлэл өгдөг. Гэсэн хэдий ч тэдний байгаа нь цаашид мэдээлэл өгөх шаардлагатай байгаатай холбоотой юм - нэг дор хоёр шалгууртай график (жишээлбэл, цахим ном уншдаг 18-30 насны хүмүүсийн тоо гэх мэт).

Сэтгэгдэл: Гэрлэсэн хүмүүсийн ихэнх хувь нь хүүхэдтэй болоогүй залуу гэрлэсэн хосууд байх магадлалтай гэж үздэг. Эдгээр хүмүүс саяхан сургуулиа төгсөөд насанд хүрэгчдийн бие даасан амьдралаар дөнгөж эхэлж байна. Залуу гэр бүл үргэлж олон асуудалтай тулгардаг тул эдгээр хүмүүс шинэ дэлгүүрээс ном худалдаж авах магадлал багатай байдаг (тэд хараахан сонирхоогүй байгаа ч гэсэн).

Гэсэн хэдий ч бодит худалдан авагчид болох хүүхэдтэй хоёр эцэг эхтэй гэр бүлүүд байдаг боловсролын уран зохиол. Мөн судалгаанд оролцогчдын дийлэнх хувийг ганц бие/гэрлээгүй хүмүүс эзэлж байгаа нь тодорхой байна. Эдгээр нь өсвөр насныхан, насанд хүрэгчид юм.

Үүний дагуу энэ бол боловсролын уран зохиолоос (өсвөр насныхан) романтик роман (45-60 насны эмэгтэйчүүд) хүртэлх олон төрлийн хэрэгцээтэй хүмүүсийн бүлэг юм.

Дүгнэлт: Энэхүү диаграмм нь Н-ийн оршин суугчдын дунд шинэ номын дэлгүүрийн эрэлт хэрэгцээг тодорхой харуулахгүй байна.

Сэтгэгдэл: Энэ диаграм нь бодоход маш их тэжээл өгдөг. Хамгийн гайхалтай үзүүлэлт бол хүмүүсийн 69% нь ердөө 2 цаг чөлөөт цагтай байдаг. Энэ нь орчин үеийн хүмүүсийн амьдралын хэв маяг байнга хурдасч байгаатай холбоотой гэж бид үзэж байна. Тиймээс энэ бүлгийн хүмүүс мөнгөө зарцуулах магадлал багатай гэж бид үзэж болно Чөлөөт цагном уншихын тулд, учир нь Тэдэнд илүү чухал зүйл байгаа байх.

Гэсэн хэдий ч судалгаанд оролцогчдын өөр нэг хэсэг (29%) өдөрт нэлээд их чөлөөт цагтай байдаг. Тэгэхээр эдгээр хүмүүсийн дунд чөлөөт цагаараа ном унших дуртай хүмүүс байгаа нь гарцаагүй. Үүний дагуу хотын энэ бүлгийн оршин суугчдыг боломжит худалдан авагчид гэж үзэж болно.

Судалгаанд хамрагдагсдын сүүлийн хэсэг (5%) нь 6-аас дээш цаг чөлөөт цагаараа шинэ дэлгүүрээс ном худалдан авах боломжтой хүмүүс юм. Тэдэнд ном унших чөлөөт цаг их байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ хувь хэмжээг нухацтай авч үзэхэд хэтэрхий бага байна.

Дүгнэлт: Чөлөөт цаг хомс байна ердийн асуудалорчин үеийн хүмүүсийн хувьд. Энэ нь хүмүүсийг өдөр бүр ном уншихад саад болдог нэг хүчин зүйл юм. Үүнийг маш нухацтай авч үзэх шаардлагатай байна энэ мэдээлэлшинэ номын дэлгүүр нээх эцсийн шийдвэр гаргахдаа.

Сэтгэгдэл:Энэ графикаас харахад хүмүүсийн дийлэнх нь (59%) нь чөлөөт цагаа компьютерийн ард сууж эсвэл янз бүрийн ТВ шоу үзэхийг илүүд үздэг. Энд тодорхой нөлөө үзүүлж байна орчин үеийн технологихүний ​​амьдралын зам дээр. Ном унших нь хамгийн чухал хоёр дахь үйл ажиллагаа юм (18%). Гэхдээ энэ нь судалгаанд оролцогчдын дэндүү бага хувь (санал асуулгад оролцогчдын тавны нэгээс бага хувь) юм.

Дүгнэлт: Үүнтэй холбогдуулан чөлөөт цагаа "уламжлалт" аргаар өнгөрүүлэхийг илүүд үздэг хүмүүсийн багахан хэсэг нь л ном худалдаж авна гэж үзэж болно.

Сэтгэгдэл: Энэ диаграмаас харахад ихэнх хүмүүс сард нэг л ном уншиж чаддаг нь тодорхой байна. Энэ нь орчин үеийн амьдралын хэмнэл энэ болон бусад уран зохиолын бүтээлийг тайван орчинд унших тийм ч их боломжийг олгодоггүй гэсэн таамаглалыг дахин баталж байна. Дээрх судалгаанд оролцогчдын дунд ажил, сургуульдаа явах замдаа л ном уншдаг гэсэн хүмүүс ч байсан. Ийм нөхцөлд цаасан дээрх номууд тав тухтай байдалд "алддаг" электрон аналогууд.

Дүгнэлт: Орчин үеийн хүмүүс ном их уншдаггүй, ялангуяа шинэ номын дэлгүүр нээх гэж байгаа компанийн хувьд тийм ч сайн зүйл биш.

Сэтгэгдэл:Диаграмаас харахад N хотын нэг хариулагч сард дунджаар 1-ээс илүүгүй ном худалдаж авдаг. Энэ нь бас нэг талаараа энгийн цаг хомстой холбоотой. Гэсэн хэдий ч бидний бодлоор, гол шалтгаанНомын зах зээл дэх идэвхгүй байдалтай ижил төстэй зүйл бол үнэгүй унших боломж юм цахим номууд. Энэ хандлага ялангуяа залуучуудын дунд тод харагдаж байгаа нь хураангуйгаас харагдаж байна диаграм 13.

Дүгнэлт: Хүмүүс бага уншдаг тул зохион байгуулалтыг танилцууллаа диаграм 7, бид үүнийг бүрэн хүлээж байна. Түүнчлэн цаасан ном нь цахим номтойгоо тэргүүлэх үүргээ алдаж байна. Нэмж дурдахад ихэнх цахим номыг олон нийтийн домэйноос олж болно, i.e. тэд үнэ төлбөргүй байдаг (хэдийгээр энэ нь ихэнх тохиолдолд хууль бус байдаг).

Сэтгэгдэл:Энэ чиг хандлага нь тодорхой байна. Хүмүүсийн маш бага хувь нь зөвхөн цаасан номыг илүүд үздэг. Одоо ихэнх хүмүүс дижитал системд бүрэн шилжсэн эсвэл шилжилтийн шатандаа явж байна. Энэ нь гайхмаар зүйл биш, учир нь ... Өнөөдөр улам олон мэдээлэл цахим хэлбэрээр хадгалагдаж байна. Консерватив хүмүүсийн үлдсэн хувь (17%) нь ихэвчлэн электрон төхөөрөмжтэй ажиллахад дасаагүй өндөр настай хүмүүс байдаг.

Дүгнэлт: Өнөөдөр маш олон хүмүүс цахим хэлбэрээр ном уншдаг. Статистикийн тооцоогоор батлагдсан энэ баримт нь шинэ номын дэлгүүр нээх нь маш эрсдэлтэй санаа гэж дүгнэх боломжийг бидэнд олгож байна. Дунд болон өндөр настнуудын багахан хувийг л боломжит худалдан авагчид тооцох ёстой. Мөн урт хугацаанд энэ ангиллын хүмүүсийн тооцоо бас эргэлзээтэй байна.

Сэтгэгдэл:Бараг бүх судалгаанд оролцогчид гэртээ номын сантай байдаг. Энэ нь ядаж л өнгөрсөн хугацаанд хүмүүс номыг идэвхтэй худалдан авдаг байсныг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч амьдралын бодит байдлаас харахад гэрийн номын санЭнэ бол ерөнхийдөө Зөвлөлтийн өнгөрсөн үеийн "үндсэн зүйл" юм. Өмнө нь хүмүүсТэд илүү их уншдаг байсан бөгөөд ном нь зөвхөн цаасан дээр байсан тул цаг хугацаа өнгөрөхөд байшин бүр өөр өөр номын нэлээд гайхалтай цуглуулгыг хуримтлуулсан.

Гэхдээ сүүлийн үеийн улмаас техникийн дэвшилОдоо цаасан дээрх номыг цуглуулах зорилгоор (доор хэлэлцэх болно) эсвэл тодорхой зорилгоор худалдаж авдаг (жишээлбэл, бизнесийн дээд зэрэглэлийн уран зохиолыг үнэгүй олж авахад хэцүү байдаг, учир нь энэ нь олон хүнийг татдаггүй) .

Дүгнэлт: Хэдийгээр бараг бүх айл гэрийн номын сандаа номтой байдаг ч энэ гэрийн номын сан шинэ хэвлэлээр ховорхон (үнэ өндөртэй учраас) нөхдөг.

Диаграм 10. Цаасан ном худалдан авах зорилго

Маркетингийн судалгааны жишээ авах нь энэ чиглэлээр анхны алхамаа хийж буй эхлэгчдэд маш чухал юм. Үүний зэрэгцээ, маркетинг нь бизнесийн бүх салбарт зайлшгүй шаардлагатай гэдгийг ойлгох нь зүйтэй бөгөөд гүнзгий судалгаа хийхгүйгээр өөрийгөө хүндэтгэдэг бизнес эрхлэгчид шинэ зүйл нээхгүй гарц, шинэ чиглэл хөөцөлдөж эхлэхгүй бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Тиймээс маркетер бол өнөө үед хамгийн эрэлттэй мэргэжлүүдийн нэг юм.

Маркетингийн судалгааг яагаад хийдэг вэ?

Маркетингийн судалгааны жишээ нь ийм төслүүдийг хэрхэн амжилттай хэрэгжүүлэх талаар тодорхой ойлгоход тусална. Ерөнхийдөө энэ нь хэрэглэгчдийн одоогийн хүсэл, сонголтыг тодорхойлох, тодорхой бүтээгдэхүүнтэй холбоотой зан төлөвийг урьдчилан таамаглахад тусалдаг бизнесийн тусгай судалгаа юм. Маркетинг нь өөрөө хэрэглээний социологийн нэг чиглэл юм. Энэ бол 20-р зууны эхэн үед л гарч ирсэн шинжлэх ухааны залуу салбар юм.

Юуны өмнө бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээрээ зах зээлд гарах хүсэлтэй компаниудад ийм судалгаа зайлшгүй шаардлагатай. Өнөөдөр зарим удирдагчид үүнийг үл тоомсорлож байна. Учир нь бүх үр дүнтэй байдлын хувьд энэ нь нэлээд үнэтэй арга юм. Гэхдээ таны бүтээгдэхүүнээ сурталчлах стратеги нь алдагдсан стратеги болж хувирсан тул цаг хугацаа өнгөрөх тусам илүү их алдагдал хүлээхээс илүү эхэнд төлсөн нь дээр.

Маркетингийн судалгааны жишээ нь зах зээл дээрх бүрэн, хамгийн чухал нь бодит нөхцөл байдлыг олж авах боломжийг олгодог. Энэ мэдээлэл нь зарим төрлийн бараа борлуулж эхлэх хүсэлтэй компаниудад онцгой ач холбогдолтой юм шинэ бүтээгдэхүүнэсвэл өмнө нь хэнд ч байгаагүй үйлчилгээг санал болгох. Энэхүү судалгаа нь таны бизнес төлөвлөгөө амжилттай болох эсэхийг тодорхойлоход тусална.

Аж ахуйн нэгжийн жишээг ашиглан маркетингийн судалгаа нь эзэмшигчдэд хэрэгжүүлэх шаардлагатай зорилго, зорилтуудыг тодорхой тодорхойлох боломжийг олгодог. Судалгаагаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах нь хэр үр дүнтэй вэ гэсэн асуултад хариулах болно өөрөөрХэрэв энэ нь хүсээгүй чиглэлд хөгжвөл та үргэлж тохируулга хийж, нөхцөл байдлыг засч залруулах боломжтой.

Хэрэв үл мэдэгдэх шалтгаанаар таны борлуулалт огцом буурч байвал зах зээлийн судалгаа хийх шаардлагатай. Та үр дүнг уншихдаа энэ байдлаас хэрхэн гарах жишээг авах болно. Хэрэв та зах зээлд шинээр орсон бол энэ аргагүйгээр хийх боломжгүй. Мөн хэрэв та хэрэглэгчдэд шинэ, өвөрмөц бүтээгдэхүүн санал болгох гэж байгаа бол.

Асуудлын тодорхойлолт

Маркетингийн судалгаа нь үндсэн зургаан үе шатаас бүрдэнэ. Ижил төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг социологийн бүх компани, үйлчилгээнд бэлэн жишээ бий.

Эхний үе шат бол шийдэх ёстой асуудлыг тодорхойлох явдал юм. Эцсийн эцэст таны хүлээн авах зөв хариулт нь зөв асуултаас ихээхэн хамаарна.

Тиймээс асуудлыг үнэн зөв тодорхойлохын тулд та судалгааныхаа зорилго, байгаа суурь мэдээлэл, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар анхаарах хэрэгтэй.

Дараа нь асуудал, өгөгдсөн даалгаврыг тодорхойлохын тулд судалгааны үр дүнд үндэслэн шийдвэр гаргах нь тодорхой менежерүүдтэй ярилцах шаардлагатай. Энэ асуудлыг энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй ярилцаж, тэдний өгсөн мэдээлэлд хоёрдогч дүн шинжилгээ хийх. Энэ сэдвийг мэддэг фокус бүлгүүдийн чанарын судалгаа нь бас тус болно.

Асуудлыг эцсийн байдлаар томъёолсны дараа л бид нарийвчилсан ажлын төлөвлөгөө боловсруулж эхлэх боломжтой.

Төлөвлөгөө боловсруулах

Маркетингийн судалгааны жишээнд нарийвчилсан болон алхам алхмаар төлөвлөгөөажлын туршид таны үйлдэл. Нэгдүгээрт, та судалгааны онолын хүрээг томъёолох хэрэгтэй бөгөөд оролцогч бүр өөрийн үүрэг, мөн түүнээс ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхой ойлгох ёстой.

Та нарийвчилсан аналитик загвар, нарийн хайлтын асуулт, таамаглал, түүнчлэн эцсийн үр дүнд чухал нөлөө үзүүлэх хүчин зүйлсгүйгээр хийж чадахгүй.

Энэ үе шатанд байгаа бүтээгдэхүүний маркетингийн судалгааны жишээ нь хэлэлцүүлгийг хамардаг цаашдын арга хэмжээтаны ажлыг захиалсан компанийн удирдлага, мөн энэ салбарын мэргэжилтнүүдтэй. Та нөхцөл байдлыг нарийвчлан судалж, хоёрдогч өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, чанарын судалгаанд бэлтгэх хэрэгтэй.

Ажлаа эхэлцгээе

Бүтээмжтэй ажлыг эхлүүлэхийн тулд та маркетингийн судалгаагаа хийх төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй. Бэлэн жишээнүүд нь шинэхэн маркетеруудад туслах болно, учир нь тэд цагийг хэмнэхэд туслах болно. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та судалж буй асуудлын талаар мэдээлэл авахад шаардлагатай бүх ажлын явцыг нарийвчлан тайлбарлах болно.

Энэхүү төлөвлөгөө нь танд шинээр гарч ирж буй бүх таамаглалыг алхам алхмаар шалгах, оновчтой хариултыг сонгох боломжийг олгоно. Хяналтын асуултуудсанал асуулгын явцад асуух шаардлагатай асуултууд, түүнчлэн тавьсан асуултын зөв шийдлийг олохын тулд ямар өгөгдөл шаардлагатайг шийднэ.

Мөн маркетингийн зах зээлийн судалгааг хийх төлөвлөгөөнд (энэ зүйлд жишээ бий) хайгуулын судалгаа, хувьсагчийн тодорхойлолт, хэмжилт хийх холбогдох масштабыг багтаасан байх ёстой.

Төлөвлөгөөнд хариулагчдаас мэдээлэл цуглуулах арга замыг мөн зааж өгөх ёстой. Энэ нь судалгаа эсвэл туршилт байж болно. Энэ үе шатанд асуулгад багтсан асуултууд эсвэл удахгүй болох туршилтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг боловсруулж эхлэх шаардлагатай байна.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэвэл, жишээ болгон аж ахуйн нэгжийг ашиглан маркетингийн судалгаа хийх нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ - хоёрдогч мэдээллийн дүн шинжилгээ, дараа нь судалгаа өөрөө, тоон мэдээлэл цуглуулах (үүнд судалгаа, туршилт, гуравдагч этгээдийн ажиглалт орно). Үүний дараа тэдгээрийг сайтар боловсруулж, масштаблах аргыг тодорхойлж, асуулт тус бүрээр асуулга бэлтгэдэг. Төлөөлөгч түүвэр ямар байхыг тогтоох нь чухал. Эцсийн эцэст өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

Талбайд ажиллаж байна

Мэдээлэл цуглуулах нь маркетингийн судалгааг амжилттай явуулах хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Энэ нийтлэлд өгөгдсөн жишээг ашигласнаар энэ талаар хэтэрхий төвөгтэй зүйл байхгүй гэдгийг та харж болно.

Талбай дээрх ажлыг тусгайлан бэлтгэгдсэн хүмүүс гүйцэтгэдэг. Тэдний даалгавар бол ярилцлага авагчтай хувийн ярилцлага хийх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд социологичид хаалганы хаалгаар явж, боломжит хариулагчдыг утсаар дуудаж, тусгай газруудаас хайж олох (жишээлбэл, хэрэв энэ нь номын зах зээлийн судалгаа юм бол номын дэлгүүр, хуучин номын дэлгүүрт). Судалгаанд оролцогчдод сонирхсон вэбсайт дээр шалгалт өгөхийг хүсэх үед компьютерийн тусламжтайгаар ярилцлага хийх хувилбар бас түгээмэл байдаг. Ийм тестийг мөн цахим шуудангаар илгээдэг.

Эцсийн үр дүнд алдаа, алдаа гарахаас зайлсхийхийн тулд хамгийн чухал хэсэг болох мэдээлэл цуглуулах ажилд оролцох ажилтнуудыг сайтар сургах, бэлтгэх нь чухал юм. Тэдний үндсэн хэрэгсэл- маркетингийн судалгаа явуулах санал асуулга. Ажилтан бүр санал асуулгын жишээтэй байх ёстой.

Хүлээн авсан мэдээллийн дүн шинжилгээ

Бүгд амжилттай бизнесменүүдмаркетингийн судалгааг ашиглах. Бизнес эрхлэхэд социологид ихээхэн анхаарал хандуулдаг компаниудын тоо томшгүй олон жишээ бий. Хэрэв та зах зээл дээр амжилттай тоглогчийг олж харвал тэр жилдээ нэгээс олон удаа суралцах захиалга өгдөг гэдэгт итгэлтэй байж болно. Ялангуяа тэр өөрийгөө хөгжүүлэхийг хүсч байвал.

Тиймээс, асуулга эсвэл ажиглалтаас бүх мэдээллийг цуглуулсны дараа тэдгээрийг засварлах ажилд шилжих хэрэгтэй. Мөн кодлох, тайлах, мэдээжийн хэрэг хээрийн ажилчдыг шалгах. Үүнийг хийхийн тулд санал асуулга, туршилтанд оролцсон хүмүүсийн 5-10% нь утсаар санал асуулга явуулдаг. Асуулга бүрийг шалгаж, засварлаж, шаардлагатай бол засдаг. Үл хамаарах зүйлгүйгээр.

Туршилтын үр дүнг нэгтгэн компьютерт оруулна. Хэрэгжүүлэхийн тулд үр дүнтэй дүн шинжилгээ хийхболон үнэн зөв мэдээлэл олж авах, аргыг хэрэглэнэ Статистикийн дүн шинжилгээ. Хэмжилт хийхэд зөвхөн нэг үзүүлэлт эсвэл тэдгээрийн хэд хэдэн үзүүлэлт байгаа бол энэ нь ялангуяа үр дүнтэй байдаг, гэхдээ энэ тохиолдолд хувьсагч бүрийг тусад нь шинжилдэг.

Үгүй бол олон талт өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх арга техник шаардлагатай.

Тайлан ба эцсийн танилцуулга

Бүх мэдээллийг цуглуулахын тулд танд зах зээлийн судалгааны хөтөлбөр хэрэгтэй. Ийм бүтээгдэхүүний жишээ нь ажлыг хурдан, үр дүнтэй гүйцэтгэхэд тусална.

Эцэст нь үйлчлүүлэгчдэд зориулж тайлан бэлтгэдэг. Дүрмээр бол бичгээр болон цахим хэлбэр. Эцсийн тайланд судалгааны эхэнд тавьсан асуултын хариултыг тодорхойлж, ажлын төлөвлөгөө, мэдээлэл цуглуулсан аргуудыг тодорхойлсон болно. Үр дүнг нэгтгэж, бизнес эрхлэгчдэд төслөө хэрэгжүүлэхэд нь туслах үнэ цэнэтэй дүгнэлтүүдийг гаргадаг.

Таны гаргасан дүгнэлтийг ойлгоход хялбар хэлбэрээр танилцуулах нь хүснэгт, график ашиглахыг зөвлөж байна. Энэ бүхэн нь материалыг шингээхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Маркетингийн судалгааны жишээ

Тодорхой болгохын тулд маркетингийн тодорхой судалгааг авч үзье. Курсын ажилхотод анхны бэлэг дурсгалын дэлгүүр нээх боломжийн жишээг ашиглан. Эхлээд зорилго, зорилтоо томъёолъё.

Судалгааны үр дүнд үндэслэн бид боломжит худалдан авагчдын давуу байдлын талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх, түүнчлэн тодорхой зүйлийг хүлээн авах боломжтой суурийг бий болгох ёстой. удирдлагын шийдвэрүүд, ингэснээр төслийн хэрэгжилтийн үе шатанд тодорхойгүй байдал, алдааны түвшинг бууруулна.

Энэ тохиолдолд маркетингийн судалгааны төлөвлөгөөнд дараах ажлуудыг тусгах шаардлагатай. Жишээ нь: Судалгаагаа явуулах арга барилаа тодорхойлох, хүн бүр талбарт мэдээлэл цуглуулах боломжит арга замууд(хувийн ярилцлага, утсаар санал асуулга, интернетийн судалгаа), төрлүүдийн дагуу хэрэглэгчийн сэдэлд дүн шинжилгээ хийх, хүлээн авсан мэдээллийг нэгтгэх, текст, хүснэгт, график хэлбэрээр танилцуулах.

Одоо бид судалгааныхаа таамаглалыг тодорхойлж байна. IN орчин үеийн ертөнцолон тооны янз бүрийн амралтын өдрүүд. Тэр болгонд бэлэг барьж ирдэг заншилтай. Ихэнхдээ зочид оронд нь зүгээр л мөнгө өгдөг боловч энэ нь бүдүүлэг, муухай амтыг илтгэх шинж тэмдэг гэж үздэг. Зөвхөн хуриманд урам зориг өгдөг. Хэрэв та төрсөн өдрийн үдэшлэгт явах гэж байгаа бол Шинэ он, нэрийн өдөр, баптисм, Гэгээн Валентины өдөр, Олон улсын эмэгтэйчүүдийн өдөр эсвэл хэдэн арван өдөр мэргэжлийн амралт, тэгвэл танд анхны бэлэг хэрэгтэй болно. Тиймээс гэр бүл, найз нөхөддөө хэрэгтэй, анхны зүйлийг хайж олох хандлага үргэлжилсээр байх болно гэж бид үзэж болно.

Гэсэн хэдий ч бараа бүтээгдэхүүн хурдан, үр дүнтэй зарагдахын тулд аль ангиллын хүмүүс баяр ёслолын үеэр бэлэг сонгоход ихэвчлэн бэрхшээлтэй байдаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Хүмүүс ямар баяруудад ихэвчлэн гэнэтийн бэлэг барьдаг вэ? Үүний тулд зах зээлийн судалгаа шаардлагатай болно. Боломжит худалдан авагчид ийм дэлгүүрт үзэхийг хүсч буй үйлчилгээ (эцэст нь та зөвхөн тодорхой зүйлийг зарж борлуулахаас гадна серфинг хийх, саунд зочлох гэх мэт).

Судалгааны үр дүнд бид зөв, үр дүнтэй бизнес төлөвлөгөө гаргахад туслах шинжлэх ухааны тодорхой мэдээлэлтэй болно.

Ажлын төлөвлөгөө

Бидний судалгааны гол асуудал бол хотод оригинал бэлэг дурсгалын дэлгүүр нээхийг хүссэн үйлчлүүлэгч хэдийг мэдэхгүй байгаа явдал юм нийгмийн бүлгүүд, үүний дагуу чиглүүлэх барааны ангилал.

Одоо та судалгаанд хамрагдаж, фокус бүлгүүдэд хамрагдах зорилтот үзэгчдийг шийдэх хэрэгтэй. Бид хамгийн өргөн хүрээний санал асуулгад оролцогчдыг хамруулж, зөвхөн доод насны хязгаарт (16 нас) хязгаарлах болно, учир нь энэ насанд, дүрмээр бол, бэлэг авахад зарцуулж болох үнэгүй халаасны мөнгө гарч ирдэг. Эцсийн эцэст, дэлгүүр гэнэтийн зүйлээр мэргэшихээр төлөвлөж байна.

Судалгаанд хамрагдагсдын тоо 100 орчим хүн байх болно. Түүнээс гадна тэдний тал хувь нь эрэгтэй, хоёр дахь нь эмэгтэйчүүд байх ёстой.

Бид хээрийн судалгааны аргыг ашиглан судалгаа хийнэ. Энэ бол хүссэн зүйлээ хатуу хязгаарлагдмал хугацаанд, санхүүгийн алдагдал багатайгаар авах хамгийн үр дүнтэй, хэрэглэхэд хялбар арга юм. Судалгааны явцад бүх оролцогчид 15 асуултаас бүрдсэн анкет авна. Та зөвхөн нэг хариултын сонголтыг сонгох боломжтой. Энэ нь судалж буй асуудлын талаар хамгийн үнэн зөв, тодорхой мэдээллийг авах боломжийг танд олгоно.

Одоо бид энэ төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах санхүүгийн болон цаг хугацааны зардлыг шийдэх хэрэгтэй. Энэ нь үйлчлүүлэгчийг судалгааг дуусгах цаг хугацаанд нь чиглүүлж, өөрсдийн ажил, дараагийн төслүүдийг хэрэгжүүлэх хугацааг төлөвлөхөд зайлшгүй шаардлагатай.

Тэгэхээр, -аас ХангамжТанд цаас, үзэг, принтерийн бэх хэрэгтэй болно. Мэдээжийн хэрэг, танд шаардлагатай бүх оффисын тоног төхөөрөмж (компьютер, принтер гэх мэт) байгаа бөгөөд үүнийг удаан хугацаанд ашиглаж байгаа гэж үздэг.

Одоо цагаа шийдье. Үндсэн баримт бичгийг боловсруулахад 3 цаг орчим, хээрийн судалгаа хийхэд 20-оос доошгүй цаг шаардагдана. Өгөгдлийн шинжилгээ хийхэд 2 цаг шаардагдана. Хүлээн авсан мэдээллийг график, хүснэгт, текст хэлбэрээр эцсийн байдлаар танилцуулах нь 4 цаг үргэлжилнэ. Тиймээс энэ төслийг дуусгахад 29 цаг буюу ажлын 4 өдөр шаардлагатай болно.

Судалгааны үндсэн үзүүлэлтүүд

Дээд талд боловсролын байгууллагуудМаркетингийн судалгаа бол хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй ажлын нэг юм. Дээр дурдсан судалгаан дээр үндэслэн жишээ болгон эмхэтгэж болох курсын ажил нь аливаа оюутан, маркетер хүмүүст амьдралынхаа анхны социологийн судалгааг хэрхэн хийх талаар олж мэдэхэд тусална.

Тэгэхээр бид ямар параметрүүдийг тохируулах вэ асуулга. Юуны өмнө бид ярилцлагад оролцогчдын хүйс, насыг олж мэдэх болно. Манай судалгаанд оролцогчдын 55 хувь нь эмэгтэй, 45 хувь нь эрэгтэй байна. Насны хувьд хамгийн алдартай ангилал нь 18-30 нас юм. Энэ нь зочдын дийлэнх хувийг залуу, нийтэч хүмүүс идэвхтэй шинэ танилтай болгож байна гэж найдаж болно гэсэн үг юм. давагдашгүй хүчин зүйл- их сургуульд элсэх, авах шинэ ажил, амьдрах газрыг өөрчлөх. Тиймээс тэд анхны бэлгийг сонирхож байх ёстой - тэд өөрсдийгөө илэрхийлэх, найз нөхөд, танилууд, магадгүй романтик харилцаатай байх хэрэгтэй. Энэ дэлгүүрийн төрөл зүйл нь эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах ёстой.

Одоо бид судалгаанд оролцогчдын гэр бүлийн байдлын талаар олж мэдэх болно. Ерөнхийдөө энэ өгөгдөл нь эцсийн үр дүнд төдийлөн нөлөөлөхгүй, учир нь манай дэлгүүрийн боломжит худалдан авагчдыг эдгээр ангиллын аль нэгээс олж болно.

Ганц бие эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс шинэ харилцаа хайж байгаа бөгөөд стандарт бус бэлэг бол өөрийнхөө тухай хамгийн эерэг сэтгэгдэл үлдээхийн тулд хамтрагчаа гайхшруулах, гайхшруулах хамгийн сайн арга замуудын нэг юм.

Гэрлэсэн хосууд бэлэг өгөх нэмэлт шалтгаантай байдаг. Энэ бол хурим, танилцах, анхны үнсэлт, хайраа зарлах өдөр юм. Эдгээр бүх жижиг боловч чухал үйл явдлууд нь дэлхийн хэмжээний бэлэг биш, харин энэ бизнесийн эзэд бооцоо тавих ёстой жижиг тааламжтай, гэнэтийн гэнэтийн бэлэг юм.

Эцэст нь хүүхэдтэй гэрлэсэн хосууд бидний анхаарлыг татдаг. Эцсийн эцэст та хүүхдийг бэлэг дурсгалын зүйлээр баярлуулахыг хүсдэг, заримдаа ямар ч шалтгаангүйгээр. Дахин хэлэхэд, энэ нь хүү, охины бүх жилийн турш мөрөөддөг зүйл биш (үүнд төрсөн өдөр эсвэл шинэ жил байх болно), гэхдээ жижиг боловч тааламжтай, гэнэтийн бэлэг байх болно.

Мөн судалгаанд хамрагдагсдын ажил мэргэжил, сарын дундаж орлого, бэлэг авахад хэр их мөнгө зарцуулж байгааг олж мэдэх нь бас чухал юм. Мөн тэдний дунд ямар баяр тэмдэглэх нь заншилтай байдаг, аль нь ихэвчлэн бэлэгтэй ирдэг.

Энэ бүхэн нь бүрэн дүр зургийг гаргахад туслах бөгөөд энэ нь дэлгүүрийн хөгжлийн стратегийг зөв сонгох боломжийг танд олгоно.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Сайн ажилсайт руу">

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Маркетингийн судалгааны үзэл баримтлал, мөн чанар. Маркетингийн судалгаа ба зар сурталчилгааны хоорондын хамаарал. Практик талууд"Сластена" ХК-ийн жишээг ашиглан зар сурталчилгааны маркетингийн судалгаа. Борлуулалтыг өдөөх маркетинг, сурталчилгааны төлөвлөгөө боловсруулах.

курсын ажил, 2010 оны 04-05-нд нэмэгдсэн


Аялал жуулчлалын хэрэглэгчдийн маркетингийн судалгааны онцлог. Подевус ХХК-ийн хэрэглэгчийн маркетингийн судалгааны зохион байгуулалт, үйл явцын дүн шинжилгээ. Маркетингийн судалгааны үйлчилгээг сайжруулах аялал жуулчлалын компаниудИнтернет дээр.

дипломын ажил, 2016 оны 11/21-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн үйлчилгээний ангилал. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн динамикийн дүн шинжилгээ. Маркетингийн судалгаанд үндэслэн "Галар-Экспо" ТЭЦ-ийн үйл ажиллагааг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах. Аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний онцлог.

курсын ажил, 2015/05/11 нэмэгдсэн


Аялал жуулчлалын бараа, үйлчилгээг сурталчлах маркетингийн хандлага. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах харилцааны бодлогын онцлог. Вест Трэвел ХХК-ийн жишээн дээр аялал жуулчлалын үйлчилгээг сурталчлах ажлыг сайжруулах, түүний үр нөлөөг үнэлэх санал болгож буй систем.

дипломын ажил, 2012 оны 08-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн субъектуудын бүтэц. Зах зээлийн баримт бичиг. Байгууллагын баримт бичиг. Бүтээгдэхүүний баримт бичиг, өрсөлдөх чадварын үнэлгээ. Үнэ тогтоох. Эрэлт бий болгох, борлуулалтыг дэмжих. Маркетингийн үйлчилгээний менежментийн схем.

курсын ажил, 2003 оны 12-17-нд нэмэгдсэн


Маркетинг дэх борлуулалтыг дэмжих үүрэг, зорилго. Дотоод шинжилгээ маркетингийн орчинБелаци ХК-ийн аж ахуйн нэгжүүд. Зүлгүүрийн цаасны борлуулалтыг идэвхжүүлэх хөтөлбөр боловсруулах, түүний үр нөлөөг тооцоолох. Зах зээлийн шинж чанар, тэдгээрийн газарзүйн бүтэц.

курсын ажил, 2009 оны 12-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн систем дэх борлуулалтыг дэмжих газар. Борлуулалтыг дэмжих хөтөлбөрийг төлөвлөх. Euroset-Retail ХХК-ийн борлуулалтыг дэмжих үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ. Зах зээлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх. Борлуулалтыг дэмжих хөтөлбөрийн үр дүнг үнэлэх.

курсын ажил, 2013-07-10 нэмэгдсэн


Зах зээлийн нөхцөлд маркетингийн харилцааны утга учир, сэдэл, стратеги, хэрэгслүүд. Зар сурталчилгаа ба түүний бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үүрэг. Борлуулалтын сурталчилгаа, шууд маркетинг, хувийн борлуулалт. Маркетингийн харилцаа холбооЖишээлбэл барааны тэмдэг Art-i-shock.

курсын ажил, 2011 оны 09-р сарын 17-нд нэмэгдсэн