бүтээгдэхүүн хүргэх. Энэ ажил нь нягт холбоотой

Одоогийн байдлаар барууны орнууд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын ийм чухал үе шатанд ойртож байгаа бөгөөд мэдээллийн хэмжээ нэмэгдэж, түүнийг боловсруулах түвшин нь үйлдвэрлэлийн үзүүлэлтийг мэдэгдэхүйц сайжруулах боломжгүй болж, мэдээллийн баазыг цаашид сайжруулах асуудал тулгараад байна. Энэ үүднээс авч үзвэл үйлдвэрлэл нь утгагүй болно. Ирээдүй нь пүүс эсвэл тусдаа бүлгийн пүүсүүдийн түвшинд мэдээллийн системийг нэгтгэх замаар харагдана. Ийм асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд мэдээллийн логистик нь шинэ боломжуудыг олгодог бөгөөд үүний тусламжтайгаар шаардлагатай бүх мэдээллийг логистикийн боловсруулсан зарчмын дагуу хатуу систем болгон зохион байгуулдаг. Үүний гол үүрэг нь энэ системд өгсөн үүрэг даалгаврын дагуу мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах, дамжуулах явдал юм.

Сүүлийн жилүүдэд тээвэр, агуулахын бүтээн байгуулалтад ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсэн ч хүлээгдэж буй өгөөж нь үргэлж хүрдэггүй болохыг дотоодын, зарим тохиолдолд гадаадын практик харуулж байна. Өндөр боломжит үр ашигтай дэд бүтцийн цогцолбор нь ихэвчлэн түүнд тавьсан итгэл найдварыг зөвтгөдөггүй. Үндсэн үйлдвэрлэл, бүтээгдэхүүний борлуулалттай сайн уялдаа холбоогүй хөрөнгийн идэвхгүй хуримтлал нь цаашдын хөгжлийн өргөн хүрээний хүчин зүйлд суурилсан хандлага эрт орой хэзээ нэгэн цагт шавхагдахад хүргэдэг. Шинэ зарчимд суурилсан, шинжлэх ухааны гүн үндэслэлтэй үзэл баримтлал шаардлагатай - логистикийн тухай ойлголт.

Энэ нь логистикийн судалгааны аливаа объектыг тусдаа, харьцангуй ялгаатай дэд системүүдээс бүрдсэн байсан ч логистикийн нэгдсэн систем гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодог. Логистикийн системийн гол шинж чанар нь түүний бүх элементүүд, хэсгүүдийн нягт уялдаа холбоо, үйлдвэрлэл, эргэлтийн үйл явцыг шинжлэхэд системтэй хандах, зохих шийдлүүдийг боловсруулах, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх нь эдгээр харилцааг харгалзан үзэх явдал юм. Эдийн засгийн бие даасан объект, үзэгдлийг судлах нь тэдгээр нь илүү төвөгтэй бүтэц, үйл явцын салшгүй хэсэг болохоос үндэслэдэг. Бүхэл бүтэн үр дүнтэй ажиллахад эдгээр хэсгүүдийн гүйцэтгэх үүргийг тодорхойлох нь түүнийг нэгтгэх зохих арга хэмжээг тодорхойлдог. Системийн арга нь судалж буй объектыг нэг зорилгод нэгтгэсэн харилцан уялдаатай дэд системүүдийн цогц гэж үзэх, түүний интеграцийн шинж чанар, дотоод болон гадаад холболтыг илрүүлэхэд тусалдаг. Эдийн засгийн үйл явцын математик шинжилгээ нь системийн бүтцийн хэсгүүд болон логистикийн системийг бүхэлд нь оновчтой болгох боломж, нөхцөлийг баталгаажуулдаг. Менежментийн салбарт системийн хандлагын хамгийн чухал прагматик хэрэглээ бол логистикийн нэгдсэн хөтөлбөрийг боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм.

Олон улсын, ялангуяа тив дамнасан түвшинд логистикийн зарчим, хандлагыг логистикийн системд оролцогч орнуудын зах зээлийн үйл ажиллагааны онцлогийг харгалзан үздэг. Бусад давуу талуудын дунд логистикийн нэгдсэн үйлчилгээний ачаар олон улсын худалдааны харилцааны эдийн засаг, эрх зүйн онцлог, бараа хүргэх тэгш бус нөхцөл, янз бүрийн түвшний үйлчилгээ, мэдээллийн дэмжлэг, тээврийн хууль тогтоомжтой холбоотой олон бэрхшээл, саад бэрхшээлийг даван туулах боломжтой. , гаалийн журам гэх мэт.

Гэсэн хэдий ч логистикийн хоорондох хамгийн нягт холбоо нь үйлдвэрлэлтэй бодитойгоор хөгждөг. Зөвхөн энэ үйл явцыг шууд хариуцдаг нэгжүүд төдийгүй холбогдох төлөвлөлтийн үйлчилгээтэй. Ийм нэгдмэл харилцааг урьдчилан тодорхойлсон байдаг.

Өнөөдрийг хүртэл практик хэрэгжилтэд логистикийн хувьслын хөгжлийн бүрэн утга учиртай, бүрэн үр дүн нь бие даасан дэвшилтэт аж ахуйн нэгжүүдийн түвшинд логистикийн нэгдсэн системийг бүрдүүлэх явдал юм. Объектив шаардлагууд, хэрэгцээ, оновчтой байдалд хувьслын дагуу хэрэгжиж, бие даасан аж ахуйн нэгжүүдэд холбогдох элементүүд ба урсгалын үйл явцын хоорондын функциональ логистикийн интеграцийг аажмаар практикт хэрэгжүүлж, логистикийн хөгжлийн зохих үе шатанд энэ нь логистикийн бүх чиг үүргийг хамарсан нь логик юм. аж ахуйн нэгжүүдэд. Бие даасан аж ахуйн нэгжүүдэд бараа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөний үйл явцын логистикийн менежментийг нэвтрүүлэх үр дүн нь тэдгээрийн түгээлтийн зардлыг багасгах, нөөцийг багасгах, барааны урсгалын хэмжээг синхрончлох, оновчтой болгох явдал юм. Аж ахуйн нэгжүүдэд материалын урсгалын удирдлагын нэгдсэн систем байгаа нь тухайн цаг үед эрэлт хэрэгцээтэй байгаа барааны хөдөлгөөнийг зохион байгуулах дэвшилтэт аргуудыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Худалдаа, зуучлалын аж ахуйн нэгжид бараа түгээх үйл явц нь худалдан авалт, маркетинг, агуулах, тээвэрлэлт болон логистикт хамрагдсан бусад үйл явцыг илүү өндөр түвшинд системтэй нэгтгэсний үр дүнд - компани хоорондын логистикийн интеграцчлалын үр дүнд тодорхойлогддог. системийн хэмжээнд нэмэлт нөлөө бий болгох.

Тиймээс худалдан авалт, маркетинг, агуулах, тээвэрлэлт болон логистикт хамрагдсан бусад үйл явцыг илүү өндөр түвшинд системээр нэгтгэсний үр дүнд худалдаа, зуучлалын аж ахуйн нэгжүүдэд бүтээгдэхүүн түгээх үйл явцын үр ашгийг дээшлүүлэх томоохон нөөцийг тодорхойлж болно.

Шошгонд хандах хандлага Материалын урсгалыг төгсгөл хүртэлх мэдээллийн дэмжлэгээр хангадаг шошгоны нэгдсэн цогцолборыг бүрдүүлэх Логистикийн үйл ажиллагааны үр нөлөөг систем болгон баталгаажуулдаг бараа, үйлчилгээг шошголох тогтолцоог бүрдүүлэх. Шошго - логистикийн практик хэрэгсэл Шошго нь бизнесийн үйл явцад маркетингийн дэмжлэг болдог. Бараа, үйлчилгээний аюулгүй байдал, чанарыг хангах. Байгаль орчны аюулгүй байдал

Энэ бүлэгт маркетингийн сувгийн зорилго, менежерүүд хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн борлуулахдаа яагаад гуравдагч этгээдийг ашиглахыг илүүд үздэг талаар авч үзнэ. Үүнд бид сувгийн стратеги боловсруулахад ашигладаг шалгууруудыг шинжилж, маркетингийн сувгуудыг удирдах асуудлыг авч үзэх болно - сувгийн оролцогчдыг сонгох, сэдэлжүүлэх, үнэлэх, хянах. Үүнээс гадна босоо, хэвтээ, олон сувгийн нэгдсэн сүлжээ хөгжихийн хэрээр маркетингийн сувгуудыг өөрчлөх талаар бодож байна. Эцэст нь, энэ бүлэгт түгээлтийн зардал болон харилцагчийн үйлчилгээний түвшинг тодорхойлдог ложистикийн гол шийдвэрүүдийг хөндсөн болно.

Энэ хэлтэс нь логистикийн орчинг бүрдүүлэх үүрэгтэй тул нөөц ба эргэлтийн хөрөнгийн норм, нийлүүлэлтийн хэмжээ, интервалаар жигд бус нийлүүлэлтийн зөвшөөрөгдөх коэффициентийг тодруулахад логистикийн хэлтсийн ажилтнуудын нэг нь оролцох ёстой. нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээг бий болгох.

Заримдаа корпорацийн логистик гэж нэрлэгддэг энэхүү арга нь компани тус бүрд, зарим тохиолдолд салбар нь нэгдсэн төлөвлөлтийг харгалзан үйлдвэрлэл, худалдааг хуваарилахаас салгаж, үйлдвэрлэл, худалдааг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн шилжүүлэх нь зүйтэй гэсэн санаан дээр суурилдаг. логистикийн чиг үүрэг нь мэдээллийн хуримтлал, хадгалалт, маркетингийг бүхэлд нь эзэмшдэг мэргэшсэн компаниудын гарт ордог. Нэг талд хэрэгцээ, нөөц, тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэл, хөрөнгө, боловсон хүчний тооцоог үлдээж, хоёрдугаарт материал, эрчим хүч худалдан авах, хадгалах, тээвэрлэх, маркетингийн менежмент, хог хаягдлыг дахин боловсруулах, устгах ажлыг баталгаажуулна.

Гэсэн хэдий ч өөр хувилбаруудыг бий болгохын тулд стратеги төлөвлөлтийн үйл явц нь бусад олон байгууллагын үйл явцтай холбогддог. Нэг том компьютерийн компани дараахь зүйлийг хийдэг: удирдлагын баг бүр урт хугацааны төлөвлөгөөгөө компанийн төв оффист ирүүлэхдээ өөр бизнесийн загваруудын жагсаалтыг гаргахыг зааварчилдаг. Ийм бизнесийн загвар бүр нь бизнесийн нэгж хэрхэн бусдаас өөрөөр ажиллах боломжтойг нарийвчлан тодорхойлдог. Энэ нь компани хэрхэн шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулж, нэгдсэн логистикийг тэс өөр аргаар удирдаж, шинэ ханган нийлүүлэгчид, технологийн бүтэц, түгээлтийн сувгуудтай харилцах сүлжээг хэрхэн бий болгож болохыг харуулдаг. Үүний үр дүнд бизнесийн загвар бүр стратегийн шинэ хувилбаруудын эх үүсвэр болдог.

Босоо нэгдсэн (Оросын ихэнх түүхий эдийн компаниуд, ялангуяа газрын тосны компаниуд, түүнчлэн олон гангийн компаниуд) Тэдний зардлын өвөрмөц манлайлал нь үйл ажиллагааны үр ашиг биш, харин ОХУ-д эрчим хүчний нөөц, ажиллах хүчний хямд үнээр хангагдсан байдаг. Стратегийн төлөвлөлтийн асуудлууд нь үе шат хоорондын бүтээгдэхүүний дотоод урсгалын тэнцвэрийг хангахын тулд цогц логистикийн системтэй байх хэрэгцээг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ аливаа дахин хуваарилалтын зах зээлийн нөхцөл байдалд бага зэрэг өөрчлөлт орсон ч бүхэл бүтэн гинжин хэлхээний дагуу бүтэлгүйтэлд хүргэж болзошгүй юм.

Bowersox Dopila J., Kloss David J. Logistics, нэгдсэн нийлүүлэлтийн сүлжээ / Пер. Англи хэлнээс, M. ZAO Olymp-Business, 2001. 640 х.

Хувьцааны динамикийн талаарх дотоодын мэдээллийг гадаадын ижил төстэй мэдээлэлтэй харьцуулах нь сонирхолтой юм. Саяхан хэвлэгдсэн Мичиганы их сургуулийн Америкийн хоёр профессор Д.Боурсокс, Д.Клосс нарын бичсэн "Логистикийн нэгдсэн хангамжийн сүлжээ 2" монографи нь АНУ-ын дотоодын нийт бүтээгдэхүүн дэх хувьцааны хувь хэмжээ гуч гаруй жилийн хугацаанд өөрчлөгдсөнтэй ижил төстэй мэдээллийг агуулдаг. - таван жилийн хугацаа. Эдгээр үйл явц бүрийг иж бүрэн бус, тус тусад нь, бие биенээсээ хараат бусаар удирдаж байсан ханган нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетинг гэх мэтийг удирдах өмнөх уламжлалт арга барилаас татгалзсанаар Америкийн пүүсүүд (компаниуд гэх мэт) эдийн засгийн өсөлтийг бууруулахад ихээхэн амжилтанд хүрсэн. нөөцийг хадгалах зардал ба тэдгээрийн жилийн борлуулалтын хэмжээнд эзлэх хувь, түүнчлэн АНУ-ын эдийн засаг бүхэлдээ, гэхдээ нөөцийн харьцангуй хувийг бууруулж байна. Америкийн пүүсүүдэд (компаниуд гэх мэт) менежментийн логистикийн хандлагад шилжсэнээр АНУ-ын дотоодын нийт бүтээгдэхүүнд эзлэх хувьцааны 29% (1959) -аас 18% (1994) хүртэл бууруулах боломжтой болсон [үзнэ үү. 131, х. 232]. 4 Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн эргэлтийн хөрөнгийн хамгийн их хувийг үйлдвэрлэлийн нөөцөд оруулсан эргэлтийн хөрөнгө эзэлдэг - ойролцоогоор 53-60% (Хүснэгт II-ийг үз). Бараа материалын бүтцэд голчлон түүхий эд, үндсэн материал, эд анги, худалдан авсан хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн багтсан бөгөөд 27-40 орчим хувийг эзэлж байна (Хүснэгт II-ийг үзнэ үү). Бараа материалын үнэ цэнэ нь борлуулалтын бараа материалаас 4.5 дахин, дуусаагүй үйлдвэрлэлийн нөөцөөс бараг 3 дахин их байсан. Тухайн жилүүдэд үндэсний эдийн засагт хувьцааны хөдөлгөөнт бүтэц хангалтгүй байсан - жижиг борлуулалтын нөөц, томоохон үйлдвэрлэлийн нөөц байсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гадаадад (Япон, АНУ гэх мэт) логистикийн менежментийн аргыг нэвтрүүлэхдээ үйлдвэрлэлийн нөөцийг багасгахад гол анхаарлаа хандуулсан.

Bowersox D.D., Class D.D. Логистик нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээ. M. ZAO Олимп-Бизнес, 2001 он.

BowersoxD. J., Klass D. J. Логистикийн нэгдсэн нийлүүлэлтийн сүлжээ / Lane, англи хэлнээс. М.Олимп-Бизнес, 2001 он.

Гэсэн хэдий ч эдийн засгийн практикт материалын урсгалыг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагааг нэгтгэх нь эдийн засгийн хувьд үргэлж боломжгүй байдаг. Интеграцийн үйл явц бүр логистикийн үндэслэлтэй байдаггүй. Логистикийн нэгдэл- энэ нь функциональ урсгалын үйл явцын хэрэгжилтийн параметрүүдийг хамтарсан ажлын хүрээнд логистикийн шинж чанарыг ашиглахад үндэслэн оновчтой болгох замаар хамтарсан үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг нэгтгэх үйл явц юм. Үүнтэй холбогдуулан аливаа хэлбэрээр нэгдсэн аж ахуйн нэгжүүдийг логистикийн нэгдсэн гэж үзэх нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийн үйл ажиллагаа нь бие даасан үйл ажиллагаанаас илүү үр ашигтай байхын тулд өөрийн оновчлолын шинж чанарыг ашиглан логистикийн зарчимд суурилж, аливаа үр дүнтэйгээр үнэлэгддэг. логистикийн шалгуур үзүүлэлтийн байр суурь.

Логистикийн судалгааны объект нь материаллаг ба холбогдох санхүүгийн болон мэдээллийн урсгал юм. Эдгээр урсгалууд нь түүхий эдийн үндсэн эх үүсвэрээс эцсийн хэрэглэгч рүү хүрэх замдаа янз бүрийн үйлдвэрлэл, тээвэрлэлт, хадгалалтын холбоосоор дамждаг. Уламжлалт аргын тусламжтайгаар холбоос тус бүр дэх материалын урсгалыг удирдах даалгавруудыг ихээхэн хэмжээгээр тусад нь шийддэг. Үүний зэрэгцээ, бие даасан холбоосууд нь техник, технологи, эдийн засаг, арга зүйн хувьд түншүүдийн системээс тусгаарлагдсан хаалттай систем гэж нэрлэгддэг. Хаалттай систем дэх бизнесийн үйл явцыг удирдах нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн системийг төлөвлөх, удирдах сайн мэддэг аргуудыг ашиглан хийгддэг. Эдгээр аргуудыг материалын урсгалын менежментийн логистикийн дэд хэсэгт үргэлжлүүлэн ашигласаар байна. Гэсэн хэдий ч хамгаалагдсан хязгаарлагдмал хөгжлөөс холдох нь үндсэндээ юм бие даасан системүүдЛогистикийн нэгдсэн системд шилжих нь материалын урсгалын менежментийн арга зүйн баазыг өргөжүүлэхийг шаарддаг.

Уншигчийн гарт - хоёр дахь шинэчилсэн, томруулсан хэвлэл

Нэгдсэн логистикийн үзэл баримтлалын гол зорилго нь "дизайн - худалдан авалт - үйлдвэрлэл - түгээлт - борлуулалт - үйлчилгээ" гэсэн бизнесийн нэгдмэл бүтэц дэх үндсэн ба дагалдах урсгалыг төгсгөл хүртэл удирдах явдал юм. Нэгдсэн логистикийн үзэл баримтлал нь функциональ талбарууд болон тэдгээрийн оролцогчдыг оновчтой болгохын тулд нэг логистикийн системд нэгтгэх явдал юм. Нэгдсэн логистикт TQM, JIT, LP, VMI, SCM, TBL, VAD гэх мэт ойлголт, технологи, ERP, CSRP системүүдийг ашигладаг.

TQM (нийт чанарын менежмент) - Чанарын нийт удирдлага гэдэг нь цаг хугацааны явцад тасралтгүй хувьсан өөрчлөгдөж байдаг ойлголт бөгөөд түүнийг сайжруулахад хязгаарлалтгүйгээр өрсөлдөх чадвартай чанарыг бий болгоход чиглэгддэг. TQM нь чанарын стандартаар хангагдсан чанарын техникийн тал, энэ үйл явцын бүхий л талаар компанийн бүх ажилтнуудыг өргөнөөр оролцуулах, мөн ложистикийн бүх түншүүд, юуны түрүүнд хэрэглэгчидтэй нэгтгэх зэрэгт суурилсан чанарын удирдлагын философийг нэгтгэдэг.

JIT (цагт нь) ложистикийн систем, байгууллагыг бий болгох үзэл баримтлал (технологи). логистикийн үйл явцбие даасан функциональ бүсэд материаллаг нөөц, хийгдэж буй ажил, бэлэн бүтээгдэхүүнзөв тоо хэмжээгээр, зөв ​​газар, яг цагт.

JIT үзэл баримтлалыг 1920-иод оны эхээр хэрэглэж байсан. Хенри Фордын үйлдвэрүүдэд байсан боловч 1960, 1970-аад он хүртэл өргөн тархаагүй бөгөөд Японы хэд хэдэн аж ахуйн нэгжид амжилттай хэрэгжсэн.

Цаг хугацаатай технологи нь үйлдвэрлэлийн хугацааг багасгах, хэрэглэгчийн нөөцийг багасгах, үүний дагуу үйлдвэрлэл, хадгалах талбайг багасгах, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, тоног төхөөрөмжийг үр ашигтай ашиглах, үүний зэрэгцээ үйлдвэрлэлийн бус үйл ажиллагааны тоог багасгах боломжийг олгодог.

"Яг цагт" гэсэн ойлголт ба логистикийн үйл явцыг зохион байгуулах уламжлалт хэлбэрийг харьцуулах нь янз бүрийн шалгуурын дагуу хийгддэг. Хүснэгтэнд. 4.3-т уламжлалт менежментийн арга барил ба JIT-ийн үзэл баримтлалыг хамгийн чухал үзүүлэлтээр харьцуулан дүгнэсэн болно.

Хүснэгт 4.3. Уламжлалт менежментийн арга барил ба цаг хугацаанд нь хийх үзэл баримтлалын харьцуулалт

Параметрийг харьцуулах	Уламжлалт хандлага	JIT үзэл баримтлал
Чанар ба зардал	Хамгийн бага зардлаар "хүлээн зөвшөөрөгдөх чанар"	Хамгийн өндөр чанар нь согог бүрэн байхгүй гэсэн үг юм
	Их хэмжээгээр худалдан авахдаа хөнгөлөлт үзүүлэх, хэмнэлт гаргах, аюулгүйн нөөц бий болгох зэргээс шалтгаалан их хэмжээний хувьцаа авах боломжтой.	Найдвартай тасралтгүй нийлүүлэлт бүхий нөөцийн түвшин бага; хувьцаа нь зөвхөн одоогийн эрэлт хэрэгцээг хангадаг; аюулгүйн нөөц бараг байхгүй
Логистикийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаа	Урт мөчлөг, мөчлөгийг богиносгох шаардлагагүй	Богино мөчлөгийн хугацаа, тодорхойгүй байдлын бууралт, ложистикийн шийдвэрт хариу үйлдэл үзүүлэх өндөр хурд
Уян хатан байдал	Урт хугацаа, хамгийн бага уян хатан байдал	Богино хугацаа, өндөр харилцагчийн үйлчилгээнд чиглэсэн уян хатан байдал
Тээвэр	Үйлчилгээний хүлээн зөвшөөрөгдсөн түвшинг хадгалахын зэрэгцээ хамгийн бага зардал	Бүх түвшний үйлчилгээний үнэмлэхүй найдвартай байдал; иж бүрэн үйлчилгээг үзүүлэхийг эрмэлзэж байна
Нийлүүлэгч/тээвэрлэгчтэй харилцах харилцаа	Нилээд олон тооны ханган нийлүүлэгчид; нэг эх сурвалжаас хараат байдлаас зайлсхийх хүсэл; хэлэлцээрийг "антагонист" хэлбэрээр явуулдаг; ханган нийлүүлэгчдийн хоорондох өрсөлдөөнийг дэмжих; далд мэдээлэл байгаа эсэх	Түншлэл, урт хугацааны, нээлттэй харилцаа; ханган нийлүүлэгчдийн тоо бага; чөлөөтэй мэдээлэл солилцох, асуудлыг хамтран шийдвэрлэх
Ерөнхий хандлага	Зардлаа бууруулахад анхаарлаа хандуулаарай	Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиг баримжаа

JIT үзэл баримтлал нь нийлүүлэлтийн сүлжээний бүх оролцогчдын ажлыг синхрончлох боломжийг олгодог бөгөөд гэрээний харилцааны хамгийн хатуу сахилга батыг баримтлан захиалгаар бараа тээвэрлэхэд тавигдах шаардлагыг эрт тодорхойлоход чиглэгддэг. Нэг талаас хэт их нөөц хуримтлагдахаас урьдчилан сэргийлэх, ложистикийн нийт зардлыг оновчтой болгохын тулд нөгөө талаас ачааг нэгтгэх газар, энэ ажиллагааг гүйцэтгэх нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчийг олох ажлыг нэн тэргүүнд тавьж байна. Өөр өөр ханган нийлүүлэгчдээс жижиг багцыг яг заасан хугацаанд хүргэхийн оронд захиалга биелсэн өөр өөр ханган нийлүүлэгчид, нэг хүргэлтийн дотор нэгтгэгдсэн байх ёстой. JIT технологийг хэрэгжүүлэхийн тулд хэрэглэгч болон ханган нийлүүлэгчийн хооронд хамгийн ойр дотно харилцааг бий болгох, мэдээлэл солилцох, төлөвлөгөөг зохицуулах шаардлагатай. Энэхүү технологи нь нийлүүлсэн материал, эд ангиудын чанарт тавигдах шаардлагыг нэмэгдүүлдэг.

JIT үзэл баримтлал нь логистикийн үзэл баримтлалыг (технологи) боловсруулж, хэрэгжүүлэхэд түлхэц болсон. LP ба VMI.

LP (туранхай үйлдвэрлэл) "туранхай / хавтгай / туранхай үйлдвэрлэл". Энэхүү үзэл баримтлалын мөн чанар нь дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хослуулах явдал юм: өндөр чанар, жижиг хэмжээний үйлдвэрлэлийн хэмжээ, бараа материалын түвшин бага, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, уян хатан тоног төхөөрөмж. Масс үйлдвэрлэлээс ялгаатай нь "нарийхан" үйлдвэрлэл нь бараа материал бага, цаг хугацаа бага шаарддаг. Хялбар хандлагын хувьд хаягдал хаягдал багасч, бөөнөөр үйлдвэрлэх давуу тал болох "их хэмжээ - бага өртөгтэй" хэвээр байна.

Үндсэн санаа LP- энэ нь янз бүрийн төрлийн алдагдалтай, хамгийн түрүүнд илүүдэл нөөцтэй "тэмцэл" юм. Тээвэрлэлт, сав баглаа боодол, орон зай, тоног төхөөрөмж, цаг хугацаа, менежментийг ашиглах нь үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их үнэ цэнийг бий болгох, аж ахуйн нэгжийн ашгийг боломжийн нэмэгдүүлэхэд хүргэхгүй бол алдагдалд тооцогдоно. Иймээс хэт үйлдвэрлэл, оочер дараалал, тээвэрлэлт, нэмүү өртөг бий болгодоггүй үйлдвэрлэлийн үйл явц, илүүдэл нөөц, илүүдэл хөдөлгөөн, чанартай холбоотой зардал нь алдагдалтай холбоотой байж болно.

Хялбар үйлдвэрлэлийн зарчим нь:

• хэрэглэгчдэд үнэхээр хүсч буй үнэ цэнийг нь өгөх;
• бүтээгдэхүүний төрөл бүрийн үнийн урсгалыг тодорхойлох;
• үе шат болон бараа материалын хоорондох хүлээлтийг арилгах;
• Үнэ цэнийн урсгалыг хүргэх нь төгс төгөлдөрт хүрэх төгсгөлгүй эрэл юм.

VMI (борлуулагчийн удирддаг бараа материал) - шинэ мэдээллийн технологид суурилсан ханган нийлүүлэгчийн бараа материалын удирдлагын тогтолцооны илүү дэвшилтэт хувилбар. Нийлүүлэгчийн бараа материалын менежментийг дараах байдлаар хэрэгжүүлж болно.

• Нийлүүлэгч нь тогтмол нийлүүлэлт хийж, хэрэглэгчийн нөөцийг нөхөж, хэрэглэгчийн тодорхойлсон шаардлагатай түвшинд байлгах үүрэг хүлээдэг. Үндсэндээ энэ сонголт нь нөөцийг тасралтгүй дүүргэх үзэл баримтлалтай давхцаж байна;
• Хэрэглэгч ханган нийлүүлэгчийн нөөцийг агуулахдаа хадгалж, ханган нийлүүлэгчээс шаардлагатай хэмжээгээр худалдан авдаг, жишээлбэл, өдрийн турш конвейер ажиллуулахын тулд илгээмжийг ашиглах;
• ханган нийлүүлэгч нь үйлчлүүлэгчийн агуулахын мэдээллийн санд хандах боломжтой бөгөөд захиалгын багцын хүрээ, хэмжээг бие даан дүн шинжилгээ хийж шийдвэрлэдэг. Энэ арга нь захиалга өгөхийн оронд хэрэглэгч (мөн энэ нь зөвхөн арилжаа төдийгүй үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж байж болно) нийлүүлэгчтэй эрэлт, борлуулалт, бүтээгдэхүүний сурталчилгааны талаар мэдээлэл солилцдог гэж үздэг;
• ханган нийлүүлэгчийн төлөөлөгч нь үйлчлүүлэгчийн нутаг дэвсгэр дээр байнга байдаг бөгөөд энэ төлөөлөгч нь хэрэглэгчийн захиалгыг цаг тухайд нь өөрийн аж ахуйн нэгжид өгдөг. Нийлүүлэгчийн бараа материалын менежментийн энэ аргыг заримдаа JIT II гэж нэрлэдэг.

Нийлүүлэгчийн бараа материалын менежмент нь давуу болон сул талуудтай. Энэхүү үзэл баримтлалын эерэг тал (технологи) нь үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх, эрэлтийн тодорхойгүй байдлыг бууруулах, хүргэх хугацааг багасгах, нөөцийг хадгалах, нөхөх зардал, бараа материалын эргэлтийг нэмэгдүүлэх, урт хугацааны түншлэл. Энэхүү үзэл баримтлалын давуу талууд нь нийлүүлэгчийн бараа материалын менежментийг хоёр талдаа ашигтай гэж үзэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч үзэл баримтлал нь хэд хэдэн сул талуудтай.

Тиймээс нийлүүлэгчийн хувьд энэхүү үзэл баримтлалын (технологийн) сул тал болох зардлын өсөлт, хөрөнгийн эргэлтийн бууралтыг нэрлэж болно. Хэрэглэгч зардлаа бууруулах боломжийг олж авдаг боловч үүнтэй зэрэгцэн нийлүүлэгчээс, түүний гүйцэтгэсэн үйл явцын чанараас ихээхэн хамааралтай байдаг. Нэмж дурдахад хэрэглэгч малжуулах төлөвлөгөө боловсруулахад шаардлагатай нууц мэдээллийг дамжуулснаар ихээхэн эрсдэлтэй байдаг.

SCM (нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент) - Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент гэдэг нь 1980-аад оны сүүлээр гарч ирсэн нэр томьёо хэдий ч энэ нь юу гэсэн үг вэ гэсэн хэлэлцүүлэг байсаар байгаа ч SCM нь ихэвчлэн логистикийн ойлголттой тодорхойлогддог. Тиймээс М.Кристофер нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент нь ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчид болон байгууллагын хооронд холбоо, зохицуулалтыг бий болгодог гэж үздэг. SCM гэдэг нь "бүх нийлүүлэлтийн сүлжээнд бага зардлаар илүү өндөр хэрэглэгчийн үнэ цэнийг бий болгоход чиглэсэн дээд ба доод нийлүүлэгч ба харилцагчийн харилцааны менежмент" гэсэн үг юм.

Д.Сток, Д.Ламберт нар нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент нь "эцсийн хэрэглэгчээс эхлээд хэрэглэгчид болон бусдад үнэ цэнийг нэмдэг бараа, үйлчилгээ, мэдээллийн бүх нийлүүлэгчдийг хамарсан бизнесийн гол үйл явцыг нэгтгэх явдал" гэж тэмдэглэжээ. сонирхогч талууд" .

TBL (цагт суурилсан логистик) - бүх үе шатыг оновчтой болгох логистикийн технологи амьдралын мөчлөгсудалгаа, боловсруулалтаас эхлээд борлуулалтын дараах үйлчилгээ хүртэл бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь.

VAD (нэмүү өртөг шингэсэн логистик) - Логистикийн үйл ажиллагаа бүр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд үнэ цэнийг нэмдэг гэсэн ойлголт дээр суурилсан үзэл баримтлал. Энэхүү үзэл баримтлалын дагуу логистикийн үйл явцыг тодорхой хэрэглэгчийн байр сууринаас хамгийн үр ашигтайгаар нэмүү өртөг шингээх үр ашгийг бий болгох үйл ажиллагааны дараалал болгон танилцуулж байна.

ERP (байгууллагын нөөц төлөвлөлт) - аж ахуйн нэгжийн бүх үйл ажиллагааг нэгтгэсэн нөөц төлөвлөлтийн нэгдсэн систем бөгөөд эрэлтийг урьдчилан таамаглах, төсөл, зардал, боловсон хүчин, санхүүгийн үйл ажиллагаа, хөрөнгө оруулалт гэх мэтийг удирдах модулиудыг багтаасан болно.

Компанийн санал болгож буй ERP үзэл баримтлал Gartner групп. ERP системийн гол ажил бол нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент (SCM) гэх мэт бизнесийн үйл явцыг цаг хугацаа, нөөцийн хувьд оновчтой болгох явдал юм. төлөвлөлт ба хуваарь (APS); борлуулалтын автоматжуулалт (SFA); нөөцийн эцсийн төлөвлөлт (FRP); цахим худалдаа(ЕХ) гэх мэт.

CSRP (Хэрэглэгчийн синхрончлогдсон нөөц төлөвлөлт) - хэрэглэгчтэй синхрончлогдсон нөөц төлөвлөлтийн систем. Энэ систем нь функциональ дээр суурилдаг CSRP - системүүд нь төлөвлөлтийг үйлдвэрлэлээс эцсийн хэрэглэгч рүү шилжүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд зөвхөн аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, материаллаг нөөцийг төдийгүй маркетинг, арилжаа, борлуулалтын дараах хэрэглэгчтэй ажиллахад зарцуулсан нөөцийг харгалзан үздэг.

Зураг дээр. 4.1-д аж ахуйн нэгжийн логистикийн янз бүрийн чиглэлийг хамарсан ложистикийн үндсэн ойлголтууд (технологиуд), түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн ханган нийлүүлэгчид, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг тусгасан болно. Сумнууд нь логистикийн системд тодорхой ойлголтуудыг ашиглах боломжтой газруудыг харуулж байна.

Цагаан будаа. 4.1.

SC M нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага-; TOM чанарын нийт удирдлага; MRP I материалын хэрэгцээ төлөвлөлтийн систем; MRP II - үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлтийн систем; DRP - түгээлтийн суваг дахь бэлэн бүтээгдэхүүний тээвэрлэлт, нөөцийг төлөвлөх систем; ERP - нөөц төлөвлөлтийн нэгдсэн систем; Хэрэглэгчтэй синхрончлогдсон CSRP нөөц төлөвлөлтийн систем; VM1 нийлүүлэгчийн бараа материалын менежмент; CR - нөөцийг тасралтгүй дүүргэх; QR - хурдан хариу үйлдэл хийх; LP - туранхай үйлдвэрлэл; JIT - яг цагтаа

• Корпорацийн логистик. Мэргэжлийн хүмүүсийн асуултад 300 хариулт / ред. ба шинжлэх ухаан ed. проф. В.И.Сергеев. М.: INFRL-M, 2004. S. 77.
• Кристофер М.Хүргэлтийн логистик ба торгуулийн менежмент: Пер. англи хэлнээс. Санкт-Петербург: Питер, 2004. S. 29.
• Сток Ж., Ламберт Д.Стратегийн логистикийн менежмент. S. 51.

Нэгдсэн логистикийн үзэл баримтлал нь логистикийн функциональ чиглэлүүдийг оновчтой болгохын тулд нэг системд нэгтгэх боломжийг олгодог. Энэхүү үзэл баримтлалыг бий болгох урьдчилсан нөхцөл нь мэдээлэл, компьютерийн технологийг хөгжүүлэх, философи дэлгэрүүлэх явдал байв. Ерөнхий менежментчанар, түншлэлийн өсөлт, зах зээлийн даяаршил, тээврийн үйл ажиллагааны төрийн зохицуулалтын өөрчлөлт. Тэдгээрийг дээр дурдсан.

Нэгдсэн логистикийн зарчим:

1. Системийн арга барил;

2. Логистикийн ерөнхий зардлын зарчим;

3. Глобал оновчлолын зарчим;

4. Логистикийн зохицуулалт, оновчтой байдлын зарчим;

5. Загварын болон мэдээллийн болон компьютерийн дэмжлэгийн зарчим;

6. Логистикийн менежментийн үйл явцыг хангадаг дэд системүүдийн цогцолборыг хуваарилах зарчим: техник, эдийн засаг, зохион байгуулалт, хууль эрх зүй, боловсон хүчин, байгаль орчин гэх мэт;

Зураг.3.2 Логистикийн үндсэн ойлголтууд

7. Чанарын нэгдсэн удирдлагын зарчим;

8. Бүх чиг үүргийг хүмүүн болгох зарчим ба технологийн шийдлүүд;

9. Тогтвортой байдал, дасан зохицох зарчим.

Хяналтын асуулт, даалгавар бие даасан ажил 3-р сэдвээр

1) Логистикийн хувьслын үе шатуудыг нэрлэж, тайлбарлана уу.

2) Цаг хэд болж байна сЛогистикийн хувьслын үе шатуудын хил хязгаар юу вэ?

3) Логистикийг шинэ шатанд шилжүүлэх урьдчилсан нөхцөл юу вэ?

4) Логистикийн хөгжлийн талаархи үзэл бодлын ялгаа юу вэ?

5) Аж ахуйн нэгж дэх логистикийн хөгжлийн түвшин ямар байна вэ?

6) Логистикийн мэдээллийн үзэл баримтлалыг тайлбарлана уу.

7) Логистикийн маркетингийн ойлголтуудыг тайлбарла.

8) Нэгдсэн логистикийн тухай ойлголтыг тодорхойл.

9) Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагын логистикийн ойлголтыг тайлбарлана уу. Логистик ба нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент хоёрын ялгаа юу вэ?

10) Нийт чанарын удирдлагын ложистикийн ойлголтыг тайлбарлана уу. Нийт чанарын удирдлагын ойлголт, чанарын стандарт хоёрын ялгаа юу вэ ISO?

11) Логистикийн үзэл баримтлалыг цаг тухайд нь тайлбарла. Цаг хугацаанд нь хийх ба уламжлалт үйл явцын менежментийн аргуудын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

12) "Тийм" үйлдвэрлэлийн логистикийн ойлголтыг тайлбарлана уу.

13) Түргэн хариу арга хэмжээ авах логистикийн ойлголтыг тайлбарлана уу. Түүний өөрчлөлт, гадаад төрх байдлын урьдчилсан нөхцөл юу вэ?

14) Нийлүүлэгчийн бараа материалын менежментийн логистикийн үзэл баримтлалыг тайлбарлана уу.

15) Үйлдвэрлэл, хуваарилалтад материал (материалын нөөц) төлөвлөх логистикийн системийг тайлбарлах. Тэд бие биенээсээ юугаараа ялгаатай вэ?

16) Аж ахуйн нэгжийн нөөцийн төлөвлөлтийн логистикийн системийг тайлбарлана уу. Тэд бие биенээсээ юугаараа ялгаатай вэ?

17) Нэгдсэн логистикийн үзэл баримтлал үүсэх онцлог, урьдчилсан нөхцөл юу вэ?

18) Нэгдсэн логистикийн зарчим юу вэ, тэдгээрийг тайлбарлана уу.

Даалгавар 6

Бензин, утасны үйлчилгээ, автомашин, рестораны сүлжээ гэх мэт нийлүүлэлтийн сүлжээг нь ойлгоход хялбар тодорхой бүтээгдэхүүнийг сонго. Сонгосон бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн сүлжээнд ямар логистикийн үзэл баримтлалыг ашиглаж болохыг тодорхойлох.

Даалгавар 7бие даасан ажилд (заавал биш):

3-р сэдвийн материалд үндэслэн MS PowerPoint программ дээр илтгэлийн сэдвийг багштай зөвшилцөн илтгэл тавина.

Сэдэв 4. Логистикийн функциональ чиглэлүүд ба
логистикийн функцууд (логистикийн системийн нөөцийг оновчтой болгох асуудал)

4-р сэдвийг судалсны дараа та "нийлүүлэлт", "үйлдвэрлэл", "түгээлт" гэсэн функциональ чиглэлээр логистикийн зорилтын зорилго, түүнчлэн логистикийн чиг үүргийг гүйцэтгэх зорилго, зорилтуудыг сурах болно: худалдан авалтын удирдлага, бараа материалын менежмент, тээвэрлэлт, агуулах, ачаа тээвэрлэх гэх мэт. 4-р сэдвийг авч үзэх нь логистикийн янз бүрийн функциональ чиглэлүүд, тэр дундаа логистикийн бие даасан чиг үүргийг гүйцэтгэх үед нөөцийг оновчтой болгох үндсэн ажлуудыг олж мэдэх боломжийг олгодог.

1) Логистикийн "нийлүүлэлтийн" функциональ талбар

Тактик хангамж - өдөр тутмын үйл ажиллагаа нь худалдан авалттай холбоотой бөгөөд хомсдлоос зайлсхийхэд чиглэгддэг. Нийлүүлэлтийн стратегийн тал нь худалдан авалтын менежментийн бодит үйл явц, аж ахуйн нэгжийн бусад хэлтэс, ханган нийлүүлэгчид, эцсийн хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлага, худалдан авах ажиллагааны шинэ схем, аргачлалыг төлөвлөх, боловсруулах гэх мэт харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэл юм.

"Нилүүлэлт" функциональ чиглэлийн зорилго нь үйлдвэрлэлийн хэрэгцээг материаллаг нөөцөөр хангах, хамгийн их үр ашигтайгаар хангах, байгууллагад найдвартай, тасралтгүй материалын урсгалыг бий болгох явдал юм.

Нийлүүлэлтийн даалгавар:

· Материаллаг нөөцийн хэрэгцээг тодорхойлох;

· Худалдан авах ажиллагааны зах зээлийн судалгаа;

· Нийлүүлэгчийн үнэлгээ, сонголт;

· Худалдан авалт;

· Худалдан авах ажиллагаанд хяналт-шинжилгээ, үнэлгээ хийх;

· Хувьцаа бий болгох, түүнд тохирсон хувьцаа, хөрөнгө оруулалтын бодлого явуулах;

· Худалдан авах ажиллагааны төсөв боловсруулах гэх мэт.

Худалдан авах ажиллагааны удирдлагын чиг үүргийн хувьслыг Зураг дээр үзүүлэв. 4.1.

Цагаан будаа. 4.1. Хяналтын функцүүдийн хувьсал
худалдан авалт (нийлүүлэлт)

2) Логистикийн "үйлдвэрлэлийн" үйл ажиллагааны чиглэл

"Үйлдвэрлэл" функциональ чиглэлийн зорилго нь үйлдвэрлэлийн горимыг удирдахад логистикийн дэмжлэг үзүүлэх явдал юм. Даалгаварууд:

· Бэлэн бүтээгдэхүүний үйл ажиллагааны хуваарь (GP);

· Үйлдвэрлэлийн технологийн процессын шуурхай удирдлага;

· Чанарын нийт хяналт, стандартын засвар үйлчилгээ, зохих үйлчилгээ;

· Материаллаг нөөцийн хангамжийн стратеги, үйл ажиллагааны төлөвлөлт (MR);

· Дотоодын агуулахын зохион байгуулалт;

· Үйлдвэрлэл дэх MD-ийн зардлыг урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, зохицуулах;

· Үйлдвэр доторх технологийн тээврийн ажлыг зохион байгуулах;

· MR, хийгдэж буй ажил (WP), бүх шатны ерөнхий эмчийн бараа материалын менежмент;

· MR болон GP-ийн физик хуваарилалт (дотоод) гэх мэт.

Үйлдвэрлэлийн логистикийн систем нь түлхэх (түлхэх) ба татах (татах) гэсэн хоёр төрөлтэй.

Түлхэх системүүд нь дараах байдлаар тодорхойлогддог: үйл ажиллагаа бүрийн гүйцэтгэлийн хугацааг ерөнхий хуваарийн дагуу тогтоосон бөгөөд энэ хугацаанд үйл ажиллагаа дуусах ёстой; Дараа нь үүссэн бүтээгдэхүүн нь цааш "түлхэгдэж" дараагийн үйл ажиллагааны эхэнд IR-ийн нөөц болдог. Энэ сонголт нь дараагийн хэсэг юу хийж байгааг үл тоомсорлодог бөгөөд энэ нь завгүй эсвэл IR ирэхийг хүлээж байж магадгүй юм. Үүний үр дүнд ажил удааширч, дуусаагүй байгаа материалын нөөц нэмэгдэж байна.

Татах систем нь дараахь байдлаар тодорхойлогддог: нэг үйл ажиллагаа нь үйлдвэрлэлийн нэгжийг боловсруулж дуусахад өмнөх үйл ажиллагаанд дохио илгээгдэж, өөр нэгж ажиллах шаардлагатай гэж мэдээлдэг. Өөрөөр хэлбэл, өмнөх үйл ажиллагаа нь хүсэлтийг хүлээн авсан үед л тухайн нэгжийг боловсруулахаар илгээдэг.

Түлхэх төрлийн системүүд нь үйлдвэрлэлийн хатуу хуваарь дээр суурилдаг бөгөөд нөөцийн төлөвлөлтийн системийг (MRP - I, MRP - II) ашиглах боломжийг олгодог. Төлөвлөлтийг дараах мэдээллийн эх сурвалжид үндэслэн гүйцэтгэнэ (Зураг 4.2).

Бүтээгдэхүүн бүрийн эзлэхүүнийг харуулсан үндсэн хуваарийг цаг хугацаа бүрт хийдэг;

Бүтээгдэхүүний төрөл тус бүрийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай материалыг жагсаасан материалын жагсаалт;

Нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичигматериалын бэлэн байдлыг харуулсан бараа материалаар.

Зураг.4.2. материалын хэрэгцээг төлөвлөх үйл явц,
үйлдвэрлэлийн хуваарь дээр үндэслэн

Татах системүүд нь хэрэглэгчийн хүсэлтийг цаг тухайд нь, хурдан хариулах үзэл баримтлалын дагуу ажилладаг. Татах системийн жишээ бол KANBAN систем, Зураг 4.3.

KANBAN системийн ажиллах нөхцөл:

1) Бүх материалыг стандарт саванд хадгалж, зөөвөрлөж, материал бүр өөрийн гэсэн савтай.

2) Контейнер нь зөвхөн хөдөлгөөнт канбаныг хавсаргасан үед л хөдөлдөг.

3) Нэг хэлтэст материал хэрэгтэй бол (дахин захиалахын тулд WIP нөөц) хоосон саванд шилжүүлгийн канбан хавсаргана. Энэ нь савыг өмнөх сайт эсвэл WIP хадгалах газар руу илгээх дохио юм.

Энэ хэсэгт үйлдвэрлэлийн канбаныг саванд хавсаргаж, савыг өмнөх хэсэгт шилжүүлнэ.

Цагаан будаа. .4.3. Хоёр карттай Канбан систем

4) Энэ нь савыг дүүргэхэд хангалттай бүтээгдэхүүний дараагийн хэсгийг үйлдвэрлэх дохио юм.

5) Савыг дүүргэж, шилжүүлгийн канбаныг хавсаргаж, дараагийн сайт руу илгээнэ

Татах системийн ашиг тус нь тодорхой юм: бараа материал багасч, нийлүүлэх хугацаа багасна, үйлдвэрлэлийн хугацаа богиносно, тоног төхөөрөмжийг бүрэн ашиглах, бүтээмж нэмэгдэнэ, төлөвлөлт, диспетчерийг хялбаршуулна, материал, бүтээгдэхүүний чанар сайжирна гэх мэт.

Татах төрлийн үйлдвэрлэлийн логистикийн системд тохиолддог бэрхшээлүүд:

Ихээхэн сайжрах хүртэл урт хугацаа

Нийлүүлэгчээс нийлүүлсэн материалын өндөр чанараас хамаарах

Нийлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээг цаг тухайд нь хангах чадвараас хамаарах байдал

Динамик график боловсруулах хэрэгцээ

Тоног төхөөрөмжийг солих хугацаанаас хамаарал

Ажилчдын эсэргүүцэл

Стресс ихтэй орчинд ажилчдын ажил хийх гэх мэт.

3) Логистикийн "түгээлтийн" функциональ талбар

Зорилго нь үйлдвэрлэгч ба/эсвэл бөөний худалдаачдаас эцсийн болон завсрын үйлдвэрлэгчдэд бэлэн бүтээгдэхүүн, холбогдох үйлчилгээг сурталчлах логистикийн чиг үүрэг, үйл ажиллагааны нэгдсэн удирдлага юм.

Микро түвшинд хуваарилах ажил:

Захиалга хүлээн авах, боловсруулах ажлыг зохион байгуулах;

· Сав баглаа боодлын төрөл, тоног төхөөрөмж гэх мэтийг сонгох;

· Хүргэлтийн зохион байгуулалт, тээвэрлэлтэд хяналт тавих;

· Борлуулалтын дараах үйлчилгээний зохион байгуулалт.

Макро түвшинд түгээх ажлууд:

· Түгээх системийг (түгээлтийн суваг) сонгох, байгуулах;

· Тодорхойлолт оновчтой хэмжээүйлчилгээ үзүүлж буй нутаг дэвсгэрт агуулах;

· Үйлчилгээний бүсэд түгээх төвүүдийн (агуулах) оновчтой байршлыг тодорхойлох.

Хуваарилалтын шийдвэрийг мэргэшүүлэх, төрөлжүүлэх гэсэн хоёр ойлголтоор гаргадаг. Тодорхой үйл ажиллагаа ба/эсвэл чиг үүргийн чиглэлээр мэргэшсэн байх нь пүүсүүдэд тэдгээрийг хамгийн сайн аргаар гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Дүрмээр бол логистикийн зуучлагчид нь тээвэр, агуулах, ачаа тээвэрлэх, борлуулалтын зохион байгуулалт гэх мэт чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд түгээлтийн системд оролцдог. Хувь хүний ​​чиг үүрэг, үйл ажиллагаанд мэргэшсэн логистикийн зуучлагчид тэдгээрийг үйлдвэрлэгчээс илүү сайн, илүү үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжтой.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн тухай ойлголт нь тодорхой хэрэглэгчдэд шаардлагатай материал, бүтээгдэхүүн гэх мэт багцыг бий болгох явдал юм. Бүтээгдэхүүний ийм хольцыг бий болгох үйл явц нь төвлөрөл (цуглуулах), тохируулах (ангилах, бүлэглэх) ба тархалт (тодорхой газар руу илгээх) гэсэн гурван үе шатыг агуулдаг.

Түгээлтийн логистикийн зуучлагчид дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

а) биет хуваарилалтын чиг үүрэг (үйл ажиллагаа) (тээвэрлэлт, агуулах, савлах, ачаа тээвэрлэх гэх мэт);

б) солилцооны чиг үүрэг (худалдан авах, худалдах);

в) туслах чиг үүрэг (эрсдэлийн даатгал, мэдээллийн дэмжлэг, санхүүжилт гэх мэт).

Зуучлагч байгаа нь үр дүнтэй шийдвэр гаргахад ихээхэн хүндрэл учруулдаг. Гол бэрхшээлүүд нь орон нутгийн зуучлагчдын бүлгүүд ба логистикийн үйл явцыг зохион байгуулагч компанийн дэлхийн эсвэл стратегийн зорилтуудыг зохицуулах талбарт үүсдэг. Логистикийн зуучлагчдын хамтын ажиллагаа (холбоо, холбоо, холбогдох харилцаа болон бусад хэлбэр), тэдгээрийн өрсөлдөөн, тэдгээрийн хооронд үүсдэг хэвтээ (ижил түвшний зуучлагчдын хооронд) болон босоо (өөр өөр түвшний зуучлагчдын хооронд) зөрчилдөөнийг харгалзан үзэх шаардлагатай. тэд.

4) Логистик функц "тээвэр"

Тээвэрлэлт нь тодорхой технологийн дагуу тээврийн хэрэгсэлд материаллаг нөөц, дуусаагүй ажил, бэлэн бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнтэй холбоотой логистикийн гол үүрэг юм. Тээвэрлэлт нь барааны хөдөлгөөнөөс гадна зуучлал, ачаа тээвэрлэх, савлах, гаалийн журам, эрсдэлийн даатгал гэх мэт логистикийн үйл ажиллагааг багтаадаг.

Логистик тээврийн бүх үйл ажиллагаа нь хүссэн бараа бүтээгдэхүүнийг шаардлагатай тоо хэмжээ, чанарын дагуу тогтоосон хугацаанд, оновчтой зардлаар хүргэх зорилгоор хийгддэг. Логистикт тээврийн ач холбогдол нэлээд том. Төрөл бүрийн тооцоогоор тээврийн зардал нь нийт ложистикийн зардлын 20-70% хооронд хэлбэлздэг бөгөөд янз бүрийн үйлдвэр, компаниудын үйлдвэрлэлийн зардлын 300% хүртэл хүрч чаддаг.

Логистикийн тээвэрлэлтийг хангах нь тодорхой гарал үүслийн цэгээс эргүүлэн авах тодорхой цэг хүртэлх ачааны урсгалыг удирдахыг шаарддаг. Үүний тулд дараахь тээврийн асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

Тээвэр, агуулахын технологийн нэгдмэл байдлыг хангах, үйлдвэрлэл, тээвэрлэлт, хадгалалтын үйл явцыг хамтран төлөвлөх;

Бараа тээвэрлэх оновчтой аргыг сонгох: unimodal, multimodal, intermodal гэх мэт;

Тээврийн хэрэгслийн төрлийг сонгох;

тээврийн хэрэгслийн сонголт;

Тээвэрлэлтийн логистикийн зуучлагчдыг сонгох (тээвэрлэгч, экспедитор, агент, терминал гэх мэт);

оновчтой маршрутын тодорхойлолт;

Маршрутын дагуу тээврийн хэрэгслийг хуваарилах;

Тээврийн үйлчилгээний чанарын үнэлгээ;

Тээвэрлэлттэй холбоотой ложистикийн зардлыг тодорхойлох;

Тээврийн үйл явцад оролцогчдын техник, технологийн уялдаа холбоог хангах, тэдний эдийн засгийн ашиг сонирхлыг уялдуулах, эрсдэл, хариуцлагыг хуваарилах.

Хүргэлтийн технологи нь тээвэр, логистикийг нэгтгэх үзэл баримтлалд суурилж эхэлсэн бөгөөд энэ нь тээвэрлэлтийг үйлчилгээтэй үйлдвэрлэлтэй аажмаар органик нэгтгэхэд хүргэсэн. Тээвэр бол логистикийн сүлжээний гол хэсэг юм.

Тээвэр гэдэг нь нэгдүгээрт, ачаа, зорчигч тээвэрлэх техникийн хэрэгслийн цогц юм; хоёрдугаарт, улсын эдийн засаг, хүн амын тээврийн хэрэгцээг тасралтгүй, цаг тухайд нь хангах улс орны эдийн засгийн салбар.

Тээврийн систем нь тээвэрлэлт хийхдээ харилцан хамааралтай, харилцан үйлчлэлцдэг өөр өөр тээврийн хэрэгслийн цогц юм.

Тээврийн үйлчилгээний зах зээл нь тээврийн үйлчилгээний худалдан авагч, худалдагч хоорондын солилцооны харилцааг бий болгодог тээврийн системийг удирдах зохион байгуулалтын бүтэцтэй эдийн засгийн харилцааны тогтолцоо юм.

Үнэ цэнийг үнэлэх тодорхой төрөлтээвэр, ихэвчлэн дараахь хуваагдлыг онцолдог.

· Тээврийн түгээмэл байдлын түвшингээр хамгийн түгээмэл нь далайн болон төмөр зам;

· олон улсын харилцааны цар хүрээний хувьд - тив хоорондын: далай, агаар; тив доторх болон бүс нутгийн: бусад бүх;

· хүргэх хурдны хувьд хамгийн үр дүнтэй агаар, тодорхой нөхцөлд автомашин;

· тодорхой төрлийн ачаа, тухайлбал, шингэн ба хий тээвэрлэх, дамжуулах хоолой.

Сонгох аливаа асуудлын шийдвэрийг тодорхой шалгуурын үндсэн дээр гаргадаг. Тээвэрлэлтийн логистикийн сонгон шалгаруулах журам нь шалгуурын системийг харгалзан шийддэг олон шалгуур бүхий нарийн төвөгтэй ажил юм. Тээврийн хэрэгслийг сонгох гол шалгуур нь хүргэх зардал, тээвэрлэхэд зарцуулсан хугацаа, хүргэх чанар, холбогдох үйлчилгээний гүйцэтгэл гэх мэт.

5) Логистикийн функцууд "агуулах" ба
"ачаа зөөвөрлөх"

Энэ нь агуулахын сүлжээг бүрдүүлэх, агуулахын эдийн засгийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа, агуулах дахь логистикийн үйл явцыг удирдах үйл явцыг хамардаг.

Орчин үеийн том агуулах нь олон тооны харилцан уялдаатай элементүүдээс бүрдэх, тодорхой бүтэцтэй, хэд хэдэн функцийг гүйцэтгэдэг техникийн нарийн төвөгтэй бүтэц юм.

1. Үйлдвэрлэлийн нэр төрлийг эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн хэрэглээний хэлбэрт шилжүүлэх;

2. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн материалын урсгалын эрчмийг тохируулах;

3. Нөөц хадгалах;

4. Ачааг нэгтгэх (нэгдүүлэх);

5. Барааг худалдахаар бэлтгэх (бүтээгдэхүүнийг савлах, сав дүүргэх, задлах гэх мэт) үйлчилгээ үзүүлэх; багаж хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг шалгах, суурилуулах; бүтээгдэхүүнийг танилцуулах, урьдчилан боловсруулах; дамжуулалтын үйлчилгээ гэх мэт.

Агуулахын ангиллыг Зураг дээр үзүүлэв. 4.4.

Агуулахад гурван төрлийн ажлыг шийддэг.

1) дизайны шинж чанартай ажлууд, тухайлбал: агуулахын тоо, агуулахын хэмжээ (хүчин чадал) сонгох, агуулахын өмчлөлийн хэлбэр, агуулахын сүлжээнд нийлүүлэх хэлбэр (төвлөрсөн эсвэл төвлөрсөн бус);

2) зохион байгуулалтын шийдлийг боловсруулах үед бичил дизайн гэж нэрлэгддэг ажлууд агуулахын зайүндсэн агуулахын талбайн төлөвлөлтийн шийдлүүд.

3) тодорхой агуулахад логистикийн үйл явцыг зохион байгуулах даалгавар.

Агуулахын логистикийн үйл явц нь маш нарийн төвөгтэй бөгөөд нөөцийг нийлүүлэх, ачаа тээвэрлэх, захиалгын биет байдлаар хуваарилах чиг үүргийг бүрэн зохицуулахыг шаарддаг. Агуулахад логистикийн үйл явцын схемийг Зураг 4.5-т үзүүлэв.

Эдгээр агуулахын ажлыг шийдвэрлэхийн тулд агуулахын орон зайг хамгийн их ашиглах боломжийг олгодог агуулахын төрлийг сонгох хэрэгтэй. Дараах төрлийн хадгалалт байдаг.

Логистикийн нэгдэл

Логистик нь ашиглалтын үнэ цэнийг бий болгох бүх нийтийн үйл явцад хувь нэмэр оруулдаг бизнесийн байгууллагын чадамжийн нэг гэж тодорхойлогддог. Логистикийн үйл ажиллагаа нь өндөр түвшинд нэгтгэгдэж, мэргэшлийн гол салбарыг бүрдүүлдэг бол стратегийн давуу талуудын эх үүсвэр болдог. Бүхэл бүтэн системийг нэгтгэх нь бие даасан чиг үүргийг тусад нь удирдахаас хамаагүй илүү гайхалтай үр дүнг өгдөг гэсэн итгэл үнэмшил нь логистикийн үндсэн парадигм юм.

Дараа нь та энэ талаар сурах болно гол ойлголтуудложистикийн интеграцчлал, түүний дотор энэ үйл явцыг төлөвлөхөд үндэслэсэн болно. Нэгдүгээрт, логистикийн хэрэгцээг хангахад шаардагдах үндсэн үйл ажиллагааны тоймыг өгсөн болно. Логистикийн зорилго нь биет хуваарилалт, үйлдвэрлэлийг дэмжих, нийлүүлэхтэй холбоотой тодорхой чиг үүргийг амжилттай хэрэгжүүлэх, зохицуулахаас хамаарна. Дараа нь логистикийн үйл ажиллагааг нэгтгэх схем, нөөц, мэдээллийн урсгалын менежментэд хамаарах үүргийг шинжлэх болно. Дараа нь логистикийн интеграцчлалаар дамжуулан компаниуд хүрч буй үйл ажиллагааны зорилтуудын тоймыг өгдөг. Дараа нь функциональ мөчлөгийн бүтцийн тодорхойлолтыг (захиалгын гүйцэтгэлийн мөчлөг) амжилттай нэгтгэх гол хүчин зүйл болгон танилцуулж байна. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн логистикийн системийг хэрэглэгч, ханган нийлүүлэгчидтэй нийлүүлэх нэг сүлжээнд холбодог функциональ циклүүдийн дараалал юм. Логистикийн системийн зохион байгуулалт нь хэчнээн их хүчин чармайлт шаардагдахаас үл хамааран функциональ мөчлөгийн бүтэц, динамикийг харгалзан үзэх ёстой гэдгийг ойлгох нь маш чухал юм. Бүлгийн эцсийн сэдэв нь одоогийн үйл ажиллагаанаас үүсдэг функциональ мөчлөгийн өдөр тутмын хэлбэлзэл юм. Ийм хэлбэлзэл (хувьсах байдал) нь тодорхойгүй байдлын гол эх үүсвэр болдог бөгөөд үүний үр дагавар нь логистикийн зөв зохион байгуулалт, менежментийг арилгахад чиглэгддэг.

Логистиктэй холбоотой хүний ​​​​нөөцийг зохион байгуулах албан ёсны схемийн талаар хэдэн үг хэлэх нь зүйтэй болов уу. Менежерүүд байгууллагын бүтэц зохион байгуулалтыг маш их сонирхдог, учир нь энэ нь ажил үүргийн хуваарилалт, ажлын байр, цалин хөлсний түвшин, ажилчдын эрх мэдлийн хүрээг шууд тусгадаг. Логистикийг бүрдүүлдэг бүх үйл ажиллагаа, чиг үүргийн хариуцлагыг нэг нэгжид төвлөрүүлэх нь автоматаар үр дүнтэй нэгтгэхэд хүргэдэг гэж олон менежерүүд үздэг. Энэ үзэл бодол алдаатай, учир нь энэ нь албан ёсны бүтэц нь менежментээс илүү чухал гэдгийг харуулж байна. Зөвхөн зохион байгуулалтын бүтэц нь логистикийг нэгтгэх баталгаа болохгүй. Хамгийн өндөр нэгдсэн үйл ажиллагааны зарим нь нэг удирдагчийн өмнө албан ёсны хариуцлага хүлээдэггүй. Үүний зэрэгцээ ложистикийн захиргаа, хариуцлагын өндөр албан ёсны тогтолцоотой зарим компаниуд маш сайн үр дүнд хүрсэн. Бидний судалгааны энэ үе шатанд юу байх ёстой талаар ямар нэгэн ерөнхий дүгнэлт хамгийн тохиромжтой байгууллагалогистик, илт эрт . Логистикийн зохион байгуулалтын бүтэц нь тодорхой зорилго, бизнесийн төрөл, бэлэн хүний ​​нөөцөөс хамааран ихээхэн ялгаатай байдаг. Гол ажил бол "ложистикийн сэтгэлгээ"-ийг төлөвшүүлэх бөгөөд ингэснээр компанийн бүх менежерүүд нэгдсэн хүчин чармайлт, хэмнэлттэй байдлын үүднээс сэтгэж, үйлдэл хийж сурах явдал юм. Бид интеграцийн үндсийг аль хэдийн баттай эзэмшсэн 20-р бүлэг хүртэл логистикийн системийн зохион байгуулалтын талаархи ерөнхий дүгнэлтийг хойшлуулах болно.

Логистик хэрхэн ажилладаг

Логистикийн ур чадвар нь (1) ложистикийн дэд бүтцийг бий болгох; (2) мэдээлэл солилцох; (3) тээвэрлэлт; (4) хувьцааны менежмент; (5) агуулах, зөөвөрлөх, савлах. Зөвхөн нэг системд нэгтгэгдсэн эдгээр функциональ хэсгүүд нь логистикийн хэрэгцээг хангах боломжтой юм. Доор бид логистикийн элемент бүрийн урьдчилсан тайлбарыг өгч, ердийн бизнесийн аж ахуйн нэгжид тэдгээрийн хоорондын харилцаа хэрхэн хөгждөг талаар ярилцах болно.

Бид логистикийн үйл ажиллагааг бие даасан аж ахуйн нэгжийн үүднээс авч үзэж байгаа тул хоёр зүйлийг хэлэх нь зүйтэй болов уу. Нэгдүгээрт, логистикийн үйл явцыг бүхэлд нь дуусгахын тулд ихэнх пүүсүүд бусад олон бизнесийн байгууллагуудын тусламж авах шаардлагатай байдаг. Ийм харилцан үйлчлэл нь пүүсүүдийг нийтлэг зорилго, бодлого, хөтөлбөрийн хүрээнд нэгтгэдэг. Нийлүүлэлтийн нийт сүлжээний хувьд энэ нь үйл ажиллагааны давхардлыг арилгах, цаг хугацаа, нөөцийг дэмий үрэх замаар үр ашгийг нэмэгдүүлнэ гэсэн үг. Гэсэн хэдий ч байгууллагуудын харилцан үйлчлэл нь бизнесийн харилцааны хамтын төлөвлөлт, менежментийг шаарддаг. Нийлүүлэлтийн сүлжээний харилцааг бий болгох, удирдах энэхүү үйл явцыг 4, 20-р бүлэгт дэлгэрэнгүй авч үзсэн болно.

Хоёрдугаарт, үйлчилгээний салбарт үйлчлүүлэгчдийнхээ нэрийн өмнөөс болон ашиг сонирхлын үүднээс логистикийн үйл ажиллагаа явуулдаг компаниуд байдаг; Эдгээр нь ялангуяа тээврийн компаниуд, агуулахын аж ахуйн нэгжүүд юм. Ийм мэргэшсэн компаниуд холбогдох чиг үүрэгт шууд оролцдог үйлчлүүлэгч компаниудын ажилтнуудыг нөхөж, заримдаа бүр сольж өгдөг. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийн ложистикийн системд "гадны" мэргэжилтнүүдийг ашиглах үед үйлчлүүлэгч нь тэдний зөв удирдлага, менежментийг хэрэгжүүлэх ёстой. Тиймээс, мэргэшсэн чиг үүргийн гүйцэтгэлийг аутсорсинг хийх боломжтой боловч шаардлагатай ажлыг амжилттай хэрэгжүүлэх үүрэг нь пүүсийн удирдлагын ажилтнуудад хэвээр байна.

Логистикийн дэд бүтцийг бий болгох

Сонгодог эдийн засаг нь дэд бүтцийн нэгжүүдийг байрлуулах, дэд бүтцийн сүлжээг бүхэлд нь төлөвлөхөд зохих ёсоор ач холбогдол өгдөггүй байсан. Эрэлт нийлүүлэлтийн эдийн засгийн судалгаануудад дэд бүтцийг байршуулах зардал болон тээврийн зардлын зөрүүг нэг бол тэг гэж үзсэн эсвэл бүх өрсөлдөгчийн хувьд ижил гэж үзсэн. Үүний зэрэгцээ ложистикт ашиглагдаж буй хүчин чадлын тоо, хэмжээ, газарзүйн байршил нь хэрэглэгчдэд үйлчлэх түвшин, өртөгт шууд нөлөөлдөг.Дэд бүтцийн сүлжээг төлөвлөх нь логистикийн менежерүүдийн үндсэн үүрэг юм, учир нь энэ сүлжээ нь бүтээгдэхүүн, материалыг хэрэглэгчдэд хүргэх боломжийг олгодог. Ердийн ложистикийн дэд бүтцийн байгууламжууд орно үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд, агуулах, ачих буулгах терминал, жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд. Тодорхойлолт шаардлагатай хэмжээТөрөл бүрийн объект, тэдгээрийн газарзүйн байршил, эдийн засгийн чиг үүрэг нь логистикийн дэд бүтцийг бий болгох (дизайн) бүх үйл ажиллагааны чухал элемент юм. Онцгой тохиолдолд ийм аж ахуйн нэгжид үйл ажиллагаа явуулах ажлыг холбогдох үйлчилгээ үзүүлдэг гуравдагч талын мэргэжилтнүүдэд өгч болно. Ажлыг хэн хийж байгаагаас үл хамааран бүх инфра бүтцийн нэгжүүдМенежментийн үйл явцад компанийн логистикийн тогтолцооны нэгдмэл элемент гэж үзэх ёстой.

Логистикийн дэд бүтцийг бий болгох ажлыг эхлүүлэхийн тулд логистикийн чиг үүргийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай нэгжийн төрөл (объект) бүрийн тоо, байршлыг тодорхойлох шаардлагатай. Нэмж дурдахад та сайт бүрт хэдий хэмжээний, ямар төрлийн бараа материал хадгалах, худалдан авагчдын худалдан авалтын захиалгыг хаана байршуулах ёстойг тогтоох хэрэгтэй. Дэд бүтэц нь ложистикийн систем, түүний үйл ажиллагааг бий болгох үндэс суурийг бүрдүүлдэг. Ийм учраас дэд бүтцийн сүлжээнд мэдээлэл, тээврийн объектууд багтдаг. Үйлчлүүлэгчийн захиалга боловсруулах, бараа материалын менежмент эсвэл ачаа тээвэрлэх зэрэг бие даасан чиг үүргийг логистикийн дэд бүтцийн хүрээнд гүйцэтгэдэг.

Логистикийн дэд бүтцийн сүлжээг бий болгохдоо объектуудын газарзүйн байршлыг сонгох янз бүрийн хувилбаруудыг авч үзэх хэрэгтэй. Газарзүйн зах зээлүүд олон талаараа ялгаатай байдгийг тайлбарлахад хялбар байдаг. АНУ-ын "метрополис" дахь хүн амын тоогоор 50 том зах зээл нь бүх бүтээгдэхүүний борлуулалтын 55 гаруй хувийг бүрдүүлдэг. Тиймээс үндэсний хэмжээнд үйл ажиллагаа явуулж буй бизнесийн байгууллага эдгээр чухал зах зээлд үйлчлэх зохих логистикийн чадавхитай байх ёстой. Үндсэн материал, үйлдвэрлэлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн эх үүсвэрийн газарзүйн тархалт нь маш жигд бус байна. Хэрэв компани олон улсын ложистикийн үйл ажиллагаанд оролцдог бол дэд бүтцийг зохион байгуулах, байршуулах ажил улам хэцүү болно. Лаура Эшлид ложистикийн дэд бүтцийг хэрхэн барьж байгаа тухай дэд хэсэг нь эдгээр нарийн төвөгтэй байдлыг харуулж байна.

Эрэлт, нийлүүлэлтийн өөрчлөлтөд нийцүүлэн ложистикийн дэд бүтцийг байнга өөрчлөхийн ач холбогдлыг онцолж болохгүй. Динамик өрсөлдөөнт орчинд бүтээгдэхүүний нэр төрөл, хүргэх нөхцөл, үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ байнга өөрчлөгдөж байдаг. Мэдээжийн хэрэг, бүх ложистикийн дэд бүтцийн нэгжүүдийн байршлыг нэг дор өөрчлөх нь санаанд багтамгүй зүйл боловч бие даасан объектуудыг нүүлгэн шилжүүлэх, өөрчлөн зохион байгуулах олон боломжууд байдаг. Бүх объектыг сайн байрлуулсан эсэхийг тодорхойлохын тулд тэдгээрийг үе үе үнэлж байх ёстой. Компанид хамгийн сайн дэд бүтцийн сүлжээний байршлыг сонгох нь ашиг олох эхний алхам байж болно өрсөлдөх давуу тал. Логистикийн үр ашиг нь дэд бүтцээс шууд хамаардаг. Цаашид бид дэд бүтцийн нэгжүүдийг байршуулах асуудлыг нэг бус удаа хөндөж, бусад асуудлуудтай уялдуулан янз бүрийн өнцгөөс дүн шинжилгээ хийх болно.

Дэд бүтцийн өөрчлөлт

Их Британид төвтэй Laura Ashley фирм нь эмэгтэй, хүүхдийн хувцас, гоёл чимэглэлийн болон бүрээсийн даавуу, ханын цаас, ор дэрний цагаан хэрэглэл, дотоод засал чимэглэл зэргийг нэг брэндийн дор үйлдвэрлэдэг. Бүтээгдэхүүний дизайн, чанарыг байнга өндөр түвшинд байлгахын зэрэгцээ Лаура Эшли хэт төвөгтэй, зардал ихтэй, үр ашиггүй ложистикийн системийн улмаас ашиг нь буурч байсан. Пүүс хэт их хэмжээний тээвэр болон үйлдвэрлэлийн байгууламжуудүйл ажиллагаанд тавих удирдлагын ерөнхий хяналтыг алдахад хүргэдэг. Ийм хяналтыг сэргээхийн тулд компани ложистикийн системийг дахин зохион байгуулах шаардлагатай болсон. Хэрэгжилт шинэ системӨмнө нь тус компани өөрөө гүйцэтгэж байсан логистикийн бүх чиг үүргийг Federal Express-ийн салбар болох Business Logistics тусгай пүүст шилжүүлснээр эхэлсэн. Бизнес логистикийн эрхэм зорилго нь Лаура Эшлигийн нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх бараа, мэдээллийн урсгалын хэсэг бүрийн үйл ажиллагаа, менежментийг өөрчлөх, сайжруулах явдал байв.

Дахин зохион байгуулалтад орохоос өмнө Лаура Эшли таван томоохон агуулах, найман томоохон тээврийн байгууламж, хамааралгүй арван байгууламжтай байсан. удирдлагын системүүд. Үүний үр дүнд хэрэглэгчдэд бараа хүргэхэд хэтэрхий удаж, компани асар их хэмжээний бараа материал хуримтлуулсан боловч үүнтэй зэрэгцэн гэнэтийн нийлүүлэлт тасалддаг.Тухайлбал, бараагаа яаралтай хүргэхийг хүлээж байсан үйлчлүүлэгч. Герман дахь агуулахаас дараагийн багц хэдхэн сарын дараа ирэх болно. Үүний зэрэгцээ энэ бүтээгдэхүүний илүүдэл нь Уэльсийн агуулахад хадгалагдсан байв. Дунджаар тус компанийн үйлдвэрлэсэн нийт бүтээгдэхүүний 16% нь жижиглэнгийн худалдааны лангуун дээр байхгүй байсан.

Лаура Эшли өөрийн байгууламжийн одоо байгаа төлөвлөлтийг шинэчлэх шаардлагатайг мэдэж байсан. Тус компанид Их Британид байрладаг нэг агуулахаас бусад бүх агуулахыг хаахыг зөвлөсөн бөгөөд энэ нь зөвхөн дотоодын зах зээлд үйлчлэхээс олон улсын зах зээлд үйлчлэхэд чиглэгдэх ёстой байв. Ньютон хотод зөвхөн нэг байршилд агуулахтай байх нь Их Британид байрлах үйлдвэрлэлийн байгууламжуудтай ойр байхыг баталгаажуулсан. Ньютон дахь агуулах нь дэлхийн "боловсруулах төв" болж, Лаура Эшлигийн бүтээгдэхүүний нэг төрлийн логистикийн "клирингийн төв" болжээ. Хэдийгээр нэг түгээлтийн төвийн үзэл баримтлал нь тээврийн зардал ихтэй байх нь ойлгомжтой ч Лаура Эшлигийн удирдлага үр ашгийг нэмэгдүүлэх нь нэмэгдсэн зардлыг нөхөх болно гэж үзэж байна.

Урьд нь урьдчилан таамаглах боломжгүй эрэлтийн улмаас компаниуд ийм тодорхойгүй байдлыг даван туулахын тулд их хэмжээний бараа материал хадгалах шаардлагатай болж, харилцагчийн үйлчилгээг тогтвортой байлгах шаардлагатай болдог. Лаура Эшли агуулахыг нэг газар байрлуулахдаа түүний бараа бүтээгдэхүүн гэж үздэг материалын урсгалолон жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн тархай бутархай байршлаас илүү урьдчилан таамаглах боломжтой болно. Одоо зах зээл бүр өөрийн гэсэн түвшин, эрэлтийн шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь эрэлт ихтэй, бага эрэлттэй зах зээлийн хооронд нөөцийг жигд хуваарилах боломжийг олгодог нэг зах зээлийн бүсэд нэгтгэгдэж болно. Энэ тохиолдолд тээврийн зардлыг бараа материалын эргэлтийг хурдасгах замаар нөхдөг. Чухамдаа Лаура Эшлигийн туршлагаас харахад нэг түгээлтийн төвийг ашиглах нь лангууны хүргэлтийг хэсэгчлэн арилгаснаар тээврийн зардлыг бууруулахад хүргэдэг. Их Британийн агуулахаас жижиглэнгийн дэлгүүрт шууд хүргэх нь өмнөхтэй ижил хугацаа шаардагдах боловч барааг зөвхөн нэг удаа тээвэрлэдэг бөгөөд нэг аж ахуйн нэгжээс нөгөөд олон удаа шилждэггүй тул дахин зөөвөрлөх шаардлагагүй.

Гэхдээ Лаура Эшли дэх өөрчлөн байгуулалт нь зөвхөн зардлаа бууруулахаар хязгаарлагдахгүй. Тус компани нь үйлчилгээний түвшин, үйл ажиллагааны уян хатан байдлыг сайжруулах боломжуудыг олж илрүүлсэн бөгөөд түүний бизнесүүд одоо хаана ч байсан дэлгүүрээ 24-4-8 цагийн дотор нөөцлөх боломжтой болсон. Лаура Эшли дэвшилтэт менежментийг ашиглах зорилготой ба Мэдээллийн системдэлхий даяар өөрсдийн аж ахуйн нэгжийн хувьцааны түвшний динамикийг хянах, хянах. Холбооны Экспресс дэлхийн тээврийн сүлжээ нь барааг ямар ч зайд цаг тухайд нь хүргэх боломжийг олгодог. Үүнээс гадна Лаура Эшли наймаа хийхээр төлөвлөж байна шуудангийн захиалга 48 цагийн дотор дэлхийн хаана ч байсан эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх баталгаатай. Түүний одоогийн 10 сая долларын шуудангийн захиалгын бизнес нь хурдацтай бөгөөд тогтвортой өсөлттэй байгаа ч одоог хүртэл компани захидлын жагсаалтаа өргөжүүлж чадаагүйн улмаас үүнийг саатуулж байна. Одоо логистикийн дэд бүтцийн байгууламжийн шинэчилсэн сүлжээ нь цаашдын ашигтай өсөлтийн замыг нээж байна.

Эх сурвалж: Ларри Стивенс. Бринкээс буцах // Inbound Logistics.1992. 9-р сар, P, 20-23; Federal Express Business Logistics Europe-аас нийтэлсэн компанийн мэдээлэл.

Мэдээлэл

Саяхныг хүртэл логистик дахь мэдээллийн үүргийг онцгойлон авч үздэггүй, тусад нь авч үздэггүй байв. Энэхүү анхаарал дутмаг байгаа нь мэдээлэл цуглуулах, хуримтлуулах хэрэглэгчдэд ээлтэй технологи байхгүйтэй холбоотой байв. Нэмж дурдахад логистикийн үр ашгийг дээшлүүлэх хэрэгсэл нь өндөр хурдтай, өндөр нарийвчлалтай мэдээлэл солилцох хэрэгсэл байж болохыг менежерүүд бүрэн ойлгоогүй байв. Гэхдээ энэ бүхэн бизнес өнгөрсөн өдрүүд. Орчин үеийн технологиудмэдээллийн хэрэгцээний дийлэнх хэсгийг хангах чадвартай. Шаардлагатай бол бодит цаг хугацаанд мэдээлэл хүлээн авах боломж бий. Мөн менежерүүд ийм мэдээллийн технологийг ашиглаж сурсан бөгөөд тэдний тусламжтайгаар уламжлалт бус логистикийн шинэ шийдвэрүүдийг гаргадаг. Гэсэн хэдий ч технологиос олж болох ашиг нь мэдээллийн чанараас бүрэн хамаардаг. Чанар муутай мэдээлэл нь ажилд урьдчилан таамаглах боломжгүй олон бэрхшээлийг үүсгэдэг. Мэдээллийн "гэрлэлт" нь ихэвчлэн хоёр төрлийн байдаг. Нэгдүгээрт, мэдээлсэн өгөгдөл нь заримдаа бодит чиг хандлага, хөгжлийг буруугаар илэрхийлдэг. Логистик нь ирээдүйн хэрэгцээнд маш их хамааралтай байдаг тул буруу тооцоолол, таамаглал нь хомсдол, эсвэл эсрэгээр хэт их нөөцийг бий болгодог. Ялангуяа хэт өөдрөг таамаглалын үр дүнд компанийн хувьд нөөцтэй үндэслэлгүй байр суурь үүсч болзошгүй юм. Хоёрдугаарт, захиалга боловсруулах явцад олж авсан өгөгдөл нь заримдаа үйлчлүүлэгчдийн бодит хэрэгцээг гажуудуулдаг. Найдваргүй захиалгыг биелүүлэх нь ложистикт хамаарах бүх зардлыг шаарддаг боловч дүрмээр бол бараагаа борлуулснаар дуусдаггүй. Үнэн хэрэгтээ зардал нь ихэвчлэн бараагаа буцааж авахад шаардагдах хэмжээгээр нэмэгддэг бөгөөд хэрэв бараагаа зарах боломж хэвээр байгаа бол үйлчлүүлэгчид дахин үйлчлэх гэсэн хоёр дахь оролдлого нь зардлыг нэмэгдүүлдэг. Товчхондоо, шаардлагатай мэдээллийн массив дахь аливаа алдаа нь бүхэл бүтэн нийлүүлэлтийн сүлжээний хэвийн үйл ажиллагаанд доголдол үүсгэж болзошгүй юм.

Мэдээллийн хурдан урсгалын шууд давуу тал нь ажлын урсгалыг жигд явуулах боломжийг олгодог. Ирж буй захиалгыг орон нутгийн борлуулалтын албанд долоо хоногийн турш хуримтлуулж, дараалсан боловсруулалтанд зориулж бүс нутгийн оффис руу шилжүүлж, дараа нь ачааны захиалгыг түгээлтийн агуулахад илгээж, бараагаа цаг тухайд нь авах нь ямар ч пүүсийн хувьд утгагүй юм. агаарын тээврээр тээвэрлэсэн хүргэлт. EDI-ээр дамжуулан захиалагчаас шууд захиалгыг хүлээн авах нь газар дээрх тээвэрлэлтийг удаашруулж, нийт зардал багатайгаар илүү хурдан хүргэх боломжийг олгодог. Хамгийн гол нь логистикийн системийн элементүүдийн хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм.

Мэдээлэлд хамгийн их найддаг ложистикийн хоёр салбар бол урьдчилсан мэдээ, захиалгын менежмент юм. Логистикийн таамаглал нь ирээдүйн хэрэгцээг тодорхойлоход үйлчилдэг. Урьдчилан таамаглал нь хэрэглэгчдийн хүлээгдэж буй эрэлт хэрэгцээг хангахад шаардагдах бараа материалын хэмжээг тооцоолох хэрэгсэл болгон ашигладаг. Гэвч логистикийн менежерүүд урьдчилсан мэдээний "үсэг" бүрийг сохроор дагаж мөрддөггүй. Логистикийн үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй удирдахын тулд тэдэнд мэдээлэл хэрэгтэй байгаа гол шалтгаануудын нэг нь өөрчлөгдөж буй хэрэгцээнд хурдан хариу өгөх замаар буруу таамаглалыг нөхөх явдал юм. Удирдлагын системүүд - "цаг хугацаанд нь", "хурдан хариу үйлдэл", "тасралтгүй нөхөх" нь орчин үеийн мэдээллийн технологийн ачаар бий болсон логистикийн удирдлагын загваруудын жишээ юм. Логистикийн менежерүүдийн хамгийн чухал ажил бол урьдчилсан таамаглалыг хүссэн хослол дээр үндэслэн пүүсийнхээ эдийн засгийн стратегийг (төлөвлөлт, хэрэгжилт) бий болгох явдал юм. үйл ажиллагааны хяналт. Захиалгын менежмент гэдэг нь хэрэглэгчийн тодорхой хэрэгцээг хангах гэсэн үг юм. Хэрэглэгчийн захиалгыг биелүүлэх нь ложистикийн үндсэн үйл ажиллагаа юм. Логистик нь гадаад болон дотоод хэрэглэгчдэд үйлчилдэг. Гадны хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний бүх эцсийн хэрэглэгчид (худалдан авагчид), түүнчлэн дахин борлуулах зорилгоор бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авдаг пүүсийн бүх худалдааны түншүүд орно. Дотоод хэрэглэгчид нь бүтцийн хэлтэс юм. чиг үүргээ хэрэгжүүлэхэд логистикийн дэмжлэг хэрэгтэй байгаа пүүсүүд. Захиалгын удирдлага нь захиалгыг бодитоор авахаас эхлээд бараа хүргэх, нэхэмжлэх, ихэвчлэн төлбөр хүлээн авах хүртэлх хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжтай холбоотой бүх үйл ажиллагааг хамардаг. Пүүс захиалга удирддаг шиг логистикийн тал дээр л сайн байдаг.

Пүүсийн ложистикийн систем хэдий чинээ үр ашигтай байна төдий чинээ мэдээллийн үнэн зөв байдалд илүү мэдрэмтгий байдаг. Сайн тогтсон, үйл ажиллагаа явуулж буй логистикийн системтэй компаниуд илүүдэл нөөцийг одоогийн үйл ажиллагааны тасалдлаас хамгаалах хэрэгсэл болгон хадгалдаггүй бөгөөд энд буфер (даатгал) гэж нэрлэгддэг хувьцааны хэмжээг багасгадаг. Буруу мэдээлэл, захиалга боловсруулахад саатал гарах нь логистикийн хэвийн үйл ажиллагааг бүрэн алдагдуулж болзошгүй юм. Мэдээллийн урсгал нь ложистикийн системд динамик өгдөг. Тиймээс мэдээллийн чанар, цаг үеэ олсон байх нь логистикийн үр дүнтэй байдлын гол хүчин зүйл юм. 6-р бүлэгт бид мэдээллийн технологи, логистикийн мэдээллийн хэрэгцээг нарийвчлан авч үзэх болно; ялангуяа урьдчилан таамаглах, бараа материалын менежментэд мэдээллийн онцгой үүргийг авч үзье.

Тээвэр

Дэд бүтцийн сүлжээ, ложистикийн системийн мэдээллийн чадавхийг харгалзан компанийн хувьцааны газарзүйн хуваарилалтыг тээврийн боломжоор нь тодорхойлдог. Тээвэрлэлтийн үндсэн ач холбогдол, үүнтэй холбоотой илт зардлын улмаас энэ үйл ажиллагааны чиглэл нь менежерүүдийн анхаарлыг үргэлж татсаар ирсэн. Бараг бүх компаниудад - том, жижиг аль алинд нь тээврийн асуудлыг хариуцдаг менежерүүд байдаг.

Тээврийг үндсэн гурван аргаар зохион байгуулж болно. Нэгдүгээрт, та хувийн тээврийн парк ашиглаж болно. Хоёрдугаарт, та чадна гэрээний үндэсмэргэшсэн тээврийн компанитай гэрээ байгуул (мөн нэг ч биш). Гуравдугаарт, өөр өөр төрлийн тээврийн хэрэгслийг хослуулах боломжтой тээврийн үйлчилгээхэрэглэгчийн хувийн хэрэгцээг хангах. Эдгээр гурван горимыг ихэвчлэн "хувийн, гэрээт, ерөнхий тээвэрлэлт гэж нэрлэдэг. Логистикийн хувьд тээврийн үр ашгийг зардал, хурд, тасралтгүй байдал гэсэн гурван хүчин зүйлээр тодорхойлдог.

Тээврийн зардал (тээврийн зардал) нь газарзүйн хувьд тархсан объектуудын хооронд бараа зөөвөрлөх зардал ба дамжин өнгөрөх бараа материалыг удирдах, тэдгээрийг хадгалах зардлын нийлбэр юм. Логистикийн системийг тээврийн функцийг гүйцэтгэхэд гарах нийт зардал нь хамгийн бага түвшинд байхаар зохион байгуулах ёстой. Үүний зэрэгцээ хамгийн хямд тээврийн хэрэгслийг ашиглах нь хамгийн бага тээврийн зардал гэсэн үг биш гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тээврийн хурд гэдэг нь тодорхой ачаа тээвэрлэлтийг бүрэн хэрэгжүүлэхэд шаардагдах хугацаа юм. Тээврийн хурд, зардал хоёр талаасаа хамааралтай. Нэгдүгээрт, бусдаас илүү хурдан ачаа тээвэрлэх чадвартай тээврийн компаниуд үйлчилгээнийхээ төлбөрийг ихэвчлэн өндөр үнээр авдаг. Хоёрдугаарт, тээвэрлэлт хурдан байх тусам нөөцийг тээвэрлэх хугацаа багасч, ашиглах боломжгүй болно. Тиймээс тээврийн хамгийн тохиромжтой, хүссэн аргыг сонгохдоо хурд, зардлын тэнцвэрийг хадгалах нь хамгийн чухал юм.

Тээврийн тасралтгүй байдал нь тодорхой ачаа тээвэрлэхэд үе үе шаардагдах хугацааны зөрүүг тодорхойлдог. Тасралтгүй байдлын үзүүлэлт нь тээврийн функц нь олон хүчин зүйлээс хамааралтай болохыг илэрхийлдэг. Тээврийн үйл ажиллагааг хариуцдаг менежерүүд олон жилийн турш тасралтгүй байдлыг тээврийн чанарын хамгийн чухал шалгуур гэж үздэг. Хэрэв тодорхой тээвэрлэлт нэг өдөр хоёр өдөр, дараагийн өдөр нь зургаан өдөр үргэлжилсэн бол энэхүү хүсээгүй хэлбэлзэл нь бүхэл бүтэн логистикийн системд маш ноцтой үйл ажиллагааны хүндрэл учруулж болзошгүй юм. Тээвэрлэлтийн тасралтгүй ажиллагаа хангалтгүй байгаа тул урьдчилан таамаглах аргагүй үйлчилгээний тасалдлаас хамгаалах аюулгүйн нөөц бүрдүүлэх шаардлагатай байна. Тээвэрлэлтийн тасралтгүй байдал нь худалдан авагч, худалдагч хоёрын аль аль нь эзэмших ёстой бараа материалын нийт хэмжээ, түүнтэй холбоотой эрсдэлд ихээхэн нөлөөлдөг. Ачаа хүргэх үйл явцыг бүхэлд нь хянах, түүний үе шат бүрийг хянах боломжийг олгодог мэдээллийн шинэ технологи бий болсноор логистикийн менежерүүд тээврийн үйлчилгээний хурдыг илүү их сонирхож, тасралтгүй байдлыг хадгалах болсон. Цаг хугацаа бол маш үнэ цэнэтэй нөөц бөгөөд бид энэ асуудлыг нэгээс олон удаа хэлэлцэх болно. Нэмж дурдахад цаг хугацааны мэдрэмжтэй эдгээр үйл ажиллагаанд тээврийн чанар шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Мөн энэ чанар нь хурд, тасралтгүй тээвэрлэлт хосолсон байдлаар тодорхойлогддог.

Логистикийн системийг төлөвлөхдөө тээврийн зардал, тээврийн үйлчилгээний чанар хоёрын нарийн тэнцвэрийг хадгалах шаардлагатай. Зарим тохиолдолд хямд, удаан тээвэрлэлт хангалттай байдаг. Бусад тохиолдолд эдийн засгийн зорилгодоо хүрэхийн тулд тээврийн үйлчилгээний өндөр хурд шаардлагатай. Тээврийн төрлүүдийн зохистой хослолыг сонгох, удирдах нь ложистикийн хамгийн эхний үүрэг юм.

Тээвэрлэлттэй холбоотой гурван зүйлийг менежерүүд ложистикийн дэд бүтцийг бий болгохдоо анхаарах ёстой. Нэгдүгээрт, дэд бүтцийн байгууламжийн байршлын тодорхой сонголт нь тээврийн багц хэрэгцээг шаарддаг бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн өөр төрлийн тээврийн хэрэгслийг ашиглах боломжийг хязгаарладаг. Хоёрдугаарт, тээврийн зардал зөвхөн ачааны үнээр хязгаарлагдахгүй. Гуравдугаарт, хэрэв бараа нийлүүлэлт жигд бус, тасалдалтай явагдах юм бол тээврийн хүчин чадлыг ложистикийн системд нэгтгэх бүх хүчин чармайлт үр дүнгүй болно. 10-12-р бүлэгт ложистикийн нэмүү өртгийн сүлжээнд тээвэрлэлтийн гүйцэтгэх үүргийг судалсан болно.

Бараа материалын менежмент

Компанийн бараа материалын хэрэгцээг ложистикийн дэд бүтэц, хүссэн үйлчилгээний түвшингээр тодорхойлдог. Онолын хувьд компани нь үйлчлүүлэгч бүрт үйлчлэх зориулалттай агуулахад үйлдвэрлэсэн барааны бараа материалыг хадгалах боломжтой. Гэхдээ цөөхөн бизнес эрхлэгчид ийм тансаг байдлыг төлж чаддаг, учир нь өндөр эрсдэл, өндөр нийт зардал нь үүнээс сэргийлдэг. Ерөнхийдөө зорилго нь хамгийн бага нийт өртөгтэй холбоотой бараа материалын хамгийн бага хэмжээгээр хүссэн түвшний үйлчилгээг үзүүлэх явдал юм. Илүүдэл бараа материал нь заримдаа ложистикийн дэд бүтцийг бий болгоход сайтар бодож боловсруулсан төлөвлөгөө байхгүй, мөн тодорхой хэмжээгээр менежментийн дутагдлыг нөхдөг. Гэсэн хэдий ч "таяг" болгон ашигласан ийм илүүдэл нөөц нь эцэстээ логистикийн нийт зардалд шаардагдах хэмжээнээс өндөр болж хувирдаг.

Логистикийн аливаа стратеги нь хувьцаанд байгаа санхүүгийн хөрөнгийн хэмжээг хамгийн бага түвшинд байлгахад чиглэгддэг. Бараа материалын менежментийн гол зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг хангах явцад бараа материалын эргэлтийг хамгийн хурдан гүйцэтгэх явдал юм. Бараа материалын ухаалаг менежментийн бодлого нь хэрэглээний зах зээлийг сегментчлэх (хэрэглэгчийн бүрдэл), шаардлагатай бүтээгдэхүүний нэр төрөл, ачаа тээвэрлэлтийн нэгдэл, түр зуурын хэрэгцээ, өрсөлдөөний шаардлага зэрэг таван шалгуурын дагуу нөөцийг сонгон хуваарилахад суурилдаг. . Доор бид энэ сонгомол байдлын үндсэн шинж чанаруудыг товчхон авч үзэх болно.

Өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн борлуулдаг бизнесийн байгууллага бүр өөр өөр ажил гүйлгээ нь өөр өөр ашиг тустай байдагтай тулгардаг. Зарим хэрэглэгчдийн бүлгүүд пүүст илүү их ашиг авчрахаас гадна өсөх боломжтой байдаг бол зарим нь тийм биш юм. Хэрэглэгчийн ашиг орлого нь түүний худалдаж авсан бүтээгдэхүүний төрлөөс хамаарна; борлуулалтын хэмжээ; иен; шаардлагатай үйлчилгээ, үзүүлэх нь үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх; бизнесийн тогтвортой харилцааг хадгалахад шаардлагатай нэмэлт арга хэмжээ. Өндөр ашигтай хэрэглэгчдийн бүлгүүд компанийн гол зах зээлийг бүрдүүлдэг. Бараа материалын менежментийн стратеги нь эдгээр үндсэн хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн хэрэгцээг хангахад чиглэгдсэн байх ёстой. Логистикийн үйл ажиллагааг үр дүнтэй сегментчлэх нууц нь бараа материалын менежментийг зөв эрэмбэлэх явдал бөгөөд үүний утга нь гол хэрэглэгчдийг бүрэн хангах явдал юм.

Ихэнх пүүсүүдийн туршлагаас харахад тэдний үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний төрөл нь борлуулалт, ашигт ажиллагааны хувьд ч өөр өөр байдаг. Ямар нэгэн нөлөөлөл үзүүлэх хүчин зүйл байхгүй тохиолдолд компани борлуулж буй бүх бүтээгдэхүүнийхээ 20 хүрэхгүй хувь нь нийт ашгийн 80 гаруй хувийг эзэлдэг болохыг олж мэднэ. Энэхүү "80/20 дүрэм" буюу Паретогийн дүрэм нь бүх нийтийн шинж чанартай байдаг тул менежерүүд бүтээгдэхүүний ангилал, эрэмбэлэх үндсэн дээр бараа материалын менежментийн стратеги баримтлах замаар шаардлагагүй зардлаас зайлсхийхийг оролдож болно. Иймээс шаардлагагүй зардлаас ангижрах гол түлхүүр нь ямар ашиг багатай эсвэл бага эзэлхүүнтэй бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах ёстойг бодитой үнэлэх явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, аливаа компани зөвхөн хамгийн ашигтай бүтээгдэхүүнээ олдоц, тасралтгүй нийлүүлэхийг хүсдэг. Гэсэн хэдий ч гол үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд ханган нийлүүлэгч нь заримдаа тэдэнд бага ашиг орлоготой бүтээгдэхүүнийг их хэмжээгээр нийлүүлэх шаардлагатай болдог. Энэ тохиолдолд болгоомжлох ёстой занга бол ийм бага ашиг орлоготой бүтээгдэхүүнийг тогтворгүй эсвэл гол бус худалдан авагчид худалдаж авсан тохиолдолд өндөр түвшний үйлчилгээ юм. Тиймээс бараа материалын сонгомол менежментийн бодлогыг боловсруулахдаа тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Олон пүүсүүд бага ашиг эсвэл муу борлогдсон бүтээгдэхүүнийг төвлөрсөн түгээлтийн агуулахад хадгалахыг илүүд үздэг. Ийм барааны захиалгыг хүлээн авахдаа компани нь хүргэхэд бэлэн байгаа үйлчилгээний бодит түвшинг тухайн үйлчлүүлэгчийн харьцангуй ач холбогдолтой харьцуулж болно. Гол үйлчлүүлэгчиддээ хурдан шуурхай, найдвартай агаарын тээврээр үйлчлэх боломжтой бол бусад ач холбогдол багатай үйлчлүүлэгчид хямд газрын тээврээр үйлчлэх боломжтой.

Тодорхой агуулахад хадгалах ёстой бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сонгох нь тээвэрлэлтийн нөхцөлд шууд нөлөөлдөг. Ихэнх тээврийн тарифыг тээвэрлэхэд зориулагдсан тодорхой ачааны хэмжээ, хэмжээнээс хамаарч тогтоодог. Тиймээс, тодорхой үйлчлүүлэгч эсвэл газарзүйн бүс рүү чиглэсэн том ачааг авах боломжтой хангалттай хэмжээний барааг нөөцлөх нь ухаалаг стратеги байх болов уу. Ийм стратегитай холбоотой тээврийн зардлын хэмнэлт нь бараа материалын зардлын өсөлтийг ихээхэн нөхөж чадна.

Хэрэглэгчдийн хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд барааг түргэн шуурхай хүргэх хэрэгцээ нь логистикийн чухал хөдөлгөгч хүч юм. Энэхүү хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй бодит цагийн эх үүсвэрийн загварууд нь шинээр гарч ирж буй үйлдвэрлэл, жижиглэнгийн хэрэгцээнд цаг тухайд нь, үнэн зөв хариу өгөх нөхцөлийг бүрдүүлэх замаар нийт бараа материалыг багасгах зорилготой юм. Хэрэв бүтээгдэхүүн, материалыг түргэн шуурхай нийлүүлэх юм бол үйлдвэрийн газруудад нөөц хадгалах шаардлагагүй болно. Үүний нэгэн адил, жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд хурдан нөөцлөх нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний төгсгөлд бага даатгал эсвэл буфер нөөц шаарддаг. Даатгалын ийм нөөцийг хуримтлуулах, хадгалах практикийг (нийлүүлэлтийн гэнэтийн саатал гарсан тохиолдолд) яг тодорхой хэмжээний барааг цаг тухайд нь хүргэх замаар сольж байна. Ийм цаг хугацааны загварууд нь хэрэглэгчийн бараа материалыг үнэмлэхүй хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулж байгаа тул үр дүнд бий болсон хэмнэлт нь логистикийн үйл явцын мэдрэмжтэй холбоотой зардлыг цаг хугацааны хүчин зүйлээс нөхөх ёстой. Жишээлбэл, түр зуурын загварыг ашиглах нь дүрмээр бол нэг удаагийн ачааны ачааг бууруулахад хүргэдэг бөгөөд энэ нь шаардлагатай тээврийн тоо, давтамж, түүнчлэн тээврийн зардлыг нэмэгдүүлдэг. Энэ нь эргээд тээврийн зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм. Логистикийн загварууд үр бүтээлтэй, үр дүнтэй ажиллахын тулд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний хүссэн түвшин болон хамгийн бага нийт зардлын хооронд тодорхой хэмжээний буулт хийх ёстой.

Эцэст нь, бараа материалын менежментийн стратеги нь вакуум орчинд биш, харин өрсөлдөөнт орчинд боловсруулагддаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Ихэвчлэн түншүүд цаг тухайд нь, тасралтгүй хүргэх амлалт өгч, амлалтаа биелүүлэх чадвартай пүүсүүдтэй харьцахыг илүүд үздэг. Энэ нь заримдаа энэ нөхцлийг дагаж мөрдөх нь нийт зардлыг нэмэгдүүлж байсан ч тухайн түвшний үйлчилгээг үзүүлэх тийм хэмжээний нөөцийг тодорхой агуулахад байрлуулах, хадгалах шаардлагатай болдог. Бараа материалын менежментийн оновчтой бодлого нь харилцагчийн үйлчилгээнд өрсөлдөх давуу талыг олж авах, эсвэл тухайн бүс дэх өрсөлдөгчдийг ядаж хэсэгчлэн сулруулахад чухал үүрэгтэй. Логистик дахь материал, эд ангиудын нөөц нь бэлэн бүтээгдэхүүний нөөцөөс бусад шалтгаанаар үүсдэг. Төрөл бүрийн нөөцийн хэмжээ, тэдгээрийн хэрэгцээг нийт зардалтай харьцуулах ёстой. Логистикийн нэгдсэн системд дэд бүтцийн сүлжээ, тээвэрлэлт, бараа материалын менежменттэй холбоотой бүх шийдвэрүүд хоорондоо нягт уялдаатай байдаг бөгөөд энэ нь интеграцийн үндэс суурийг бүрдүүлдэг гэдгийг сайн ойлгох хэрэгтэй. Бараа материалын найдвартай, оновчтой менежментийн стратегийн шинж чанаруудыг 8, 9-р бүлэгт дэлгэрэнгүй авч үзсэн болно.

Агуулах, ачаа тээвэрлэх, савлах

Логистикийн дөрвөн функциональ чиглэл болох дэд бүтцийн зохион байгуулалт, мэдээлэл солилцох, тээвэрлэлт, бараа материалын менежментийг олон янзаар нэг үйлдлийн системд нэгтгэж болно. Тэд тус бүр нь зохих нийт зардлаар харилцагчийн үйлчилгээний тодорхой түвшинд хүрэх боломжтой. Үндсэндээ эдгээр дөрвөн функц нь логистикийн нэгдсэн шийдлийн системийг бүрдүүлдэг. Бусад функциональ чиглэлүүд - агуулах, ачаа тээвэрлэх, сав баглаа боодол нь системийн нэгдмэл хэсэг боловч эхний дөрөв шиг бие даасан байр суурь эзэлдэггүй. Агуулах, ачаа тээвэрлэлт, сав баглаа боодол нь логистикийн бусад салбаруудын бүрэлдэхүүн хэсэг юм. гэж хэлье бараа материал, борлуулах зориулалттай, логистикийн явцад үе үе агуулахад орж, тэнд хадгалагдах ёстой. Тээврийн үйл ажиллагаа нь ачиж буулгах ажлыг үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд ачааг тээвэрлэх шаардлагатай. Эцэст нь, бие даасан бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх саванд эсвэл бусад саванд хамтад нь савлахад илүү хялбар байдаг.

Логистикийн хувьд агуулах шаардлагатай бол компани нь төрөлжсөн компаниудын үйлчилгээг ашиглах эсвэл өөрийн чадавхид найдах гэсэн сонголттой байдаг. Энэ шийдвэр нь бараа материал хадгалах газар олох энгийн журмаар хязгаарлагдахгүй, учир нь ложистикийн хувьд чухал ач холбогдолтой олон үйлдлүүд нь барааг нөөцөд байгаа үед л хийгддэг. Ийм үйл ажиллагааны жишээ нь ачаа ангилах, бичиг баримт бүрдүүлэх, захиалга боловсруулах, ачааг нэг цэгт хүргэх, зарим тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг өөрчлөх, угсрах зэрэг болно.

Агуулахад бүтээгдэхүүнийг хадгалах явцад ачаа тээвэрлэх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэглэгчдийн захиалгаар барааг хүлээн авч, зохих газарт нь байрлуулж, ангилж, угсарсан байх ёстой. Гол ажилчдын цалин, материал зөөвөрлөх тоног төхөөрөмжид оруулсан хөрөнгө оруулалт нь логистикийн нийт зардлын томоохон хэсгийг бүрдүүлдэг. Буруу харьцах нь барааг ихээхэн гэмтээх аюултай. Ачаа бага боловсруулах тусам түүнд ямар нэгэн хохирол учруулах магадлал багасч, агуулахын эдийн засгийн үр ашиг өндөр байх нь тодорхой юм. Ачааны тээвэрлэлтийг хөнгөвчлөх олон төрлийн механизм, автомат төхөөрөмж байдаг. Нэг ёсондоо ачаа тээвэрлэх хүчин чадалтай аливаа агуулах нь жижиг логистикийн систем юм.

Ачааны тээвэрлэлтийг хөнгөвчлөх, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд лааз, шил, хайрцагт савласан бүтээгдэхүүнийг илүү том ачааны хэсгүүдэд угсардаг. Ийм үндсэн нэгж нь стандарт савлагааны модуль бөгөөд хоёр чухал шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, энэ нь бүтээгдэхүүнийг ачих, тээвэрлэх, хадгалах болон бусад логистикийн үйл ажиллагааны явцад болзошгүй гэмтэлээс хамгаалдаг. Хоёрдугаарт, стандарт модуль нь ачаа тээвэрлэлтийг хөнгөвчилдөг, учир нь мэдээжийн хэрэг нэг том багцыг зохицуулах нь олон тооны жижиг зүйлээс илүү хялбар байдаг. Ачаа зөөвөрлөх, тээвэрлэхэд илүү бүтээмжтэй байхын тулд стандарт модулиудыг ихэвчлэн стандарт тавиур (палет) болон янз бүрийн төрлийн чингэлэг дээр бүтээсэн багцуудыг багтаасан илүү том ачааны хэсгүүдэд нэгтгэдэг. Хэрэв агуулах, ачаа тээвэрлэх, сав баглаа боодол нь компанийн ложистикийн системд үр дүнтэй нэгдсэн бол бараа материалын урсгалын хөдөлгөөнийг ихээхэн хурдасгаж, хөнгөвчлөх болно. Үнэн хэрэгтээ, хэд хэдэн пүүсүүд үйлдвэрлэлийн үйлдвэрүүдээс өргөн хүрээний бараа бүтээгдэхүүнийг шууд нийлүүлж чадсан. Жижиглэнгийн дэлгүүрүүдзавсрын боловсруулалтгүйгээр. 13-15-р бүлгийг агуулах, зөөвөрлөх, баглаа боодлын талаар илүү дэлгэрэнгүй хэлэлцэхэд зориулав.

Дүгнэлт

Бүхэл бүтэн бизнесийн үүднээс авч үзвэл бараа материал зөв цагт, зөв ​​газартаа хүрч, хамгийн бага нийт зардлаар зөв ашиг тустай байхын тулд логистик байдаг. Өмчлөлийг гартаа шилжүүлэх эсвэл үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд шаардлагатай үед хаана, хэзээ байршуулах хүртэл хувьцаанууд нь өөрөө үнэ цэнэ багатай байдаг. Хэрэв компани тухайн газар, цаг хугацааны энэ нөхцлийг тогтмол хангаж чадахгүй бол зарах зүйлгүй болно. Логистик нь стратегийн хамгийн их ашиг тусыг авчрахын тулд түүний бүх функциональ холбоосууд нь интеграцийн үндсэн дээр ажиллах ёстой. Ийм холбоос бүрийн амжилт нь логистикийн нэгдсэн системийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмрээ оруулсан тохиолдолд л утга учиртай болно. Үнэн хэрэгтээ аливаа бизнесийн байгууллагын стратегийн зорилгод хүрэх нь логистикийн чиг үүргийг нэгтгэхээс хамаардаг.

Нэгдсэн логистик

Логистикийн интеграцийн үзэл баримтлалын хүрээг Зураг 2.1-д үзүүлэв. Логистикийг компанийг үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй холбодог мэргэжлийн салбар гэж үздэг. Худалдан авагчдын талаарх мэдээлэл нь борлуулалтын мэдээлэл, урьдчилсан мэдээ, захиалга хэлбэрээр компани руу орж ирдэг. Энэ мэдээллийг тодорхой үйлдвэрлэл, худалдан авалтын төлөвлөгөөнд хөрвүүлдэг. Орж буй материаллаг нөөц нь нөөцийн урсгалыг эхлүүлж, аажмаар нэмүү өртөг олж авдаг бөгөөд тэдгээрийн хөдөлгөөн нь эцсийн бүтээгдэхүүний өмчлөлийг хэрэглэгчдэд шилжүүлэх замаар дуусдаг. Ийнхүү энэхүү нэг процесст хувьцааны урсгал ба мэдээллийн урсгал гэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг нь ялгагдана. Урсгал бүрийн нарийвчилсан судалгааг хийхийн өмнө хоёр тайлбар хийх хэрэгтэй.

Нэгдүгээрт, логистикийн бүх функц, үйл ажиллагааг нэгтгэх хэрэгцээг олж мэдэхийн тулд "дотоод" үйл ажиллагааг (Зураг 2.1-ийн сүүдэрт заасан) тусад нь авч үзэх нь зүйтэй. Гэхдээ ийм интеграци нь зайлшгүй шаардлагатай урьдчилсан нөхцөл боловч амжилттай ажил, дангаараа бизнесийн байгууллагын зорилгод хүрэхэд хангалтгүй. Өнөөгийн өрсөлдөөнт орчинд пүүс хэрэглэгч, ханган нийлүүлэгчдээ нэгтгэх үйл явцад татан оролцуулж чадсан тохиолдолд л жинхэнэ үр дүнтэй байж чадна. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент гэж нэрлэгддэг энэхүү гадаад интеграцчлал нь 4-р бүлгийн сэдэв юм.

Хоёрдугаарт, үндсэн үйл явцЗураг 2.1-д үзүүлсэн нь зөвхөн бизнест хамаарахгүй бөгөөд зөвхөн үйлдвэрлэлийн компаниудад хамаарахгүй. Интеграцчлалын хэрэгцээ нь бүх төрлийн бизнесийн аж ахуйн нэгжид (бүх салбарт), түүнчлэн төрийн байгууллагуудад байдаг. Жишээлбэл, жижиглэнгийн худалдаачид болон бөөний худалдаачид уламжлалт үйлдвэрлэлээс гадна биет хуваарилалт болон худалдан авалтын үе шатуудын хоорондох холбоосын үүргийг гүйцэтгэдэг. Ямар ч тохиолдолд жижиглэн худалдаачид болон бөөний худалдаачид нэмүү өртөг бий болгох ложистикийн үйл явцыг дуусгах ёстой. Үйлдвэрлэл, үйлчилгээ эрхэлдэг төрийн байгууллагууд ч мөн адил.

Цагаан будаа. 2.1. Логистикийн нэгдэл

хувьцааны урсгал

Үйл ажиллагааны логистикийн удирдлага нь материал, бэлэн бүтээгдэхүүний нөөцийн хөдөлгөөн, хадгалалтыг зохицуулдаг. Логистикийн үйл ажиллагаа нь ханган нийлүүлэгчээс материаллаг нөөц буюу үйлдвэрлэлийн эд ангиудыг хүлээн авахаас эхэлж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх замаар дуусдаг.

Материал, эд ангиудыг худалдаж авсны дараа бараа материал зөв цаг хугацаа, газар руу шилжихэд ложистикийн үйл явцад үнэ цэнэ нэмэгддэг. Зөв хийгдсэн тохиолдолд материал нь эцсийн бүтээгдэхүүн болж хувирах үе шат бүрт нэмэлт үнэ цэнийг олж авдаг. Өөрөөр хэлбэл, салангид хэсэг нь машины нэг хэсэг болоход түүний үнэ цэнэ нэмэгддэг. Үүнтэй адилаар машин нь худалдан авагчид хүргэгдэж, илүү их үнэ цэнийг олж авдаг.

Үйлдвэрлэлийн логистикийн үүрэг бол хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний нөөцийг (дуусаагүй ажил) эцсийн угсрах, боловсруулахад шаардлагатай газарт шилжүүлэх явдал юм. Бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн үнэ, түүний хөдөлгөөн нь нэмүү өртөг шингээх үйл явцын үндэс болдог. Гэхдээ эцсийн бүтээгдэхүүн нь тодорхой газар тодорхой цаг хугацаанд хэрэглэгчийн өмч болсон тохиолдолд л энэ үйл явц дуусч, үнэ цэнэ нь эцэстээ бүрддэг.

Томоохон үйлдвэрлэгчийн хувьд логистикийн үйл ажиллагаа нь заримдаа хэдэн мянган ийм хөдөлгөөнөөс бүрддэг бөгөөд эцэст нь нэг хэрэглэгч, жижиглэнгийн худалдаачин, бөөний худалдаачин, дилер эсвэл бусад хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнийг хүргэх гэсэн нэг үр дүнд хүрдэг. Томоохон жижиглэн худалдаалагчийн хувьд логистик нь дахин худалдахаар бараа худалдаж авахаас эхлээд шинэ хэрэглэгчдийг хайж олох, татах, худалдан авалтаа хэрэглэгчдэд хүргэх хүртэл өргөн хүрээний үйл ажиллагааг хамардаг. Уламжлалт эмнэлэгт логистик нь шаардлагатай нөөцөөр хангахаас эхэлж, мэс заслын үйл ажиллагаа, мэс заслын дараах өвчтөнд үзүүлэх тусламж үйлчилгээг бүрэн хангаснаар дуусдаг. Хамгийн гол нь аливаа бизнест хэмжээ, төрлөөс үл хамааран логистик нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд менежерүүдийн байнгын анхаарал шаарддаг. Хэрэв бид логистикийн үйл ажиллагааг 2.1-р зурагт компанийн логистикийн системийн үйл ажиллагааны нэгж болгон харуулсан физик хуваарилалт, үйлдвэрлэлийн логистик, нийлүүлэлт гэсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсэгт хуваавал энэ энгийн санаа улам тодорхой болно.

физик хуваарилалт. Физик түгээлт нь эцсийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд сурталчлах зорилготой. Биет хуваарилалтын хувьд хэрэглэгч бол маркетингийн сувгийн эцсийн цэг юм. Ийм сувагт оролцогч бүрийн хамгийн чухал ажил бол бүтээгдэхүүний бэлэн байдлыг хангах явдал юм. Ихэнхдээ өөрсдийн нөөцийг бүрдүүлдэггүй үйлдвэрлэгчийн борлуулалтын агентууд ч үүргээ гүйцэтгэх нөөцийн бэлэн байдлаас хамаардаг. Хэрэв зөв нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь зөв газарт хүргэхгүй бол маркетингийн бүх хүчин чармайлт үр ашиггүй болно. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх цаг хугацаа, газрыг маркетингийн салшгүй хэсэг болгон хувиргадаг физик хуваарилалт юм.

Тиймээс бодит түгээлт нь маркетингийн сувгуудыг хэрэглэгчидтэй холбодог. Хөгжингүй зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй олон тооны маркетингийн системийг дэмжихийн тулд төрөл бүрийн физик түгээлтийн системийг ашигладаг. Гэхдээ тэд бүгдээрээ нэг нийтлэг зүйлтэй: тэд үйлдвэрлэгч, бөөний худалдаачид, жижиглэн худалдаачдыг нэгтгэж, бүтээгдэхүүний хүртээмжийг баталгаажуулдаг маркетингийн нэг сувагт нэгтгэдэг. Энэ нь маркетингийн бүх үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм.

Үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэг. Үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэг гэдэг нь шат дамжлага руу шилжих явцад дуусаагүй үйлдвэрлэлийн (хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн) бараа материалын менежмент юм. үйлдвэрлэлийн үйл явц. Үйлдвэрлэл дэх логистикийн гол үүрэг бол үйлдвэрлэлийн хуваарь гаргах (хуваарь гаргах), материал, эд анги, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь хүлээн авах ажлыг зохион байгуулах явдал юм. Тиймээс үйлдвэрлэлийн баталгаа нь үйлдвэрлэлийн процесс хэрхэн явагдахаас илүүтэй, харин юу, хэзээ, хаана үйлдвэрлэсэнтэй холбоотой юм. Логистикийн чиг үүрэг болгон үйлдвэрлэлийг хангах нь биет хуваарилалтаас нэг мэдэгдэхүйц ялгаатай. Биет хуваарилалт нь хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, эрэлт хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг тул зах зээлийн эрэлтийн тодорхойгүй байдалд (эцсийн хэрэглэгчид болон үйлдвэрлэлийн аль алинд нь) дасан зохицоход хүргэдэг. Үйлдвэрлэлийн материал, техникийн дэмжлэг нь үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн өөрийн "удирдлагатай" хэрэгцээг хангадаг. Хэрэглэгчдийн санамсаргүй захиалга, эрэлтийн хэлбэлзлээс үүдэлтэй тодорхойгүй байдал нь ихэнх үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны онцлог шинж биш юм. ерөнхий төлөвлөлтөд эдийн засгийн үйл ажиллагааҮйлдвэрлэлийн логистик ба "гарц дахь" (биет хуваарилалт) ба "орцонд" (нийлүүлэлт) логистикийн хооронд тусгаарлалт хийгддэг. Энэ нь мэргэшүүлэх, үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг нээж өгдөг.

Хангамж. Худалдан авалт нь ханган нийлүүлэгчээс үйлдвэрлэх, угсрах үйлдвэр, агуулах эсвэл жижиглэн худалдааны дэлгүүрт материал, үйлдвэрлэлийн эд анги ба/эсвэл бэлэн бүтээгдэхүүнийг гаднаас нийлүүлэх, худалдан авах, зохион байгуулах зэрэг орно. Нөхцөл байдлаас хамааран нөөцийг олж авахыг өөр өөр нэрээр тэмдэглэдэг. AT үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааЭнэхүү худалдан авах үйл явцыг ихэвчлэн худалдан авалт гэж нэрлэдэг.Төрийн салбарт худалдан авалт гэдэг нэр томьёог уламжлалт байдлаар ашигладаг. AT жижиглэн худалдаамөн агуулах нь худалдан авалтын хамгийн өргөн хэрэглэгддэг нэр томъёо юм. Ихэнхдээ ижил үйл явцыг "дотогшоо" эсвэл "дотоод" логистик гэж тодорхойлдог. Хэдийгээр нөөцийг олж авах нөхцлүүдэд үнэхээр зарим ялгаа байдаг ч энд бид бүх төрлийн худалдан авалттай холбоотой нийлүүлэлтийн тухай ойлголтыг ашиглах болно. Энд байгаа "ээж" гэсэн нэр томъёо нь дахин борлуулахад бэлэн эсэхээс үл хамааран тухайн аж ахуйн нэгжид гаднаас ирж буй хувьцааг хэлдэг. Бүтээгдэхүүн гэдэг нэр томьёо нь хэрэглэгчдийн худалдан авахад бэлэн, бэлэн байгаа хувьцаанд хэрэглэгддэг. Өөрөөр хэлбэл, материал нь үйлдвэрлэлийн явцад нэмүү өртөг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг бол бүтээгдэхүүн нь зориулалтын дагуу, хэрэглэхэд тохиромжтой байдаг. Үндсэн ялгаа нь бүтээгдэхүүн нь үйлдвэрлэх, ангилах, угсрах явцад материалыг нэмсэний үр дүн юм.

Худалдан авалт нь материалыг зөв газарт, зөв ​​цагт, зөв ​​холих үүрэгтэй. Физик хуваарилалт нь бүтээгдэхүүнийг гадаад ертөнцөд нийлүүлэхэд үйлчилдэг бол худалдан авалт нь материалыг гаднаас авчирч, ангилж, угсардаг. Ихэнх өргөн хэрэглээний барааны нөхцөл байдалд - хүргэлт дээр хүнсний бүтээгдэхүүнжижиглэнгийн сүлжээнд - үйлдвэрлэгчийн физик хуваарилалт ба жижиглэнгийн нийлүүлэлт нь нэг бөгөөд ижил үйл явц юм. Тээврийн хэрэгцээ ижил төстэй эсвэл бүр бүрэн тодорхойлогддог хэдий ч биет хуваарилалт, нийлүүлэлт нь удирдлагын хяналтын түвшин, бүтэлгүйтлийн эрсдэлийн хувьд ихээхэн ялгаатай байдаг.

Ердийн компанид логистикийн эдгээр гурван чиглэл давхцдаг. Тэдгээрийг нэг нэмүү өртөг шингээх үйл явцын нэгдмэл бүрэлдэхүүн хэсэг болгон удирдах нь тус бүрийн өвөрмөц шинж чанараар бий болсон үр өгөөжийг үржүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд үүний зэрэгцээ логистикийн үйл ажиллагааерөнхийдөө. Нэгдсэн логистикийн гол үүрэг бол хувьцааны бүх хөдөлгөөнийг зохицуулах, тэдэнд нэмэлт үнэ цэнийг өгөх явдал юм. Эдгээр гурван чиглэлийн хослол нь компанид материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, аж ахуйн нэгжүүд, нийлүүлэлтийн эх үүсвэр, хэрэглэгчдийн хооронд шилжих урсгалын нэгдсэн менежментийг бий болгох боломжийг олгодог. Энэ утгаараа логистик нь хэрэгсэл болдог стратегийн менежментбараа материалын нийт урсгал. Хүснэгт 2.1-д логистикийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бүрдүүлдэг өдөр тутмын үйл ажиллагааг илүү тодорхой тодорхойлсон.

Хүснэгт 2.1. Логистикийн бүрэлдэхүүн хэсэг болох биет хуваарилалт, үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн агуулга

Физик тархалт

Хэрэглэгчдэд үйлчлэх үйл ажиллагаа. Захиалга хүлээн авах, боловсруулахыг шаарддаг; нөөцийг байрлуулах, хадгалах, боловсруулах; түгээлтийн сувгаар дамжуулан гадаад хэрэглэгчдэд хүргэх. Үнэ, борлуулалтыг дэмжих, үйлчилгээний түвшин, хүргэх нөхцөл, буцаах журам, амьдралын мөчлөгийн дэмжлэг зэрэг маркетингийн төлөвлөгөөтэй уялдаа холбоотой. Гол зорилго нь стратегид заасан харилцагчийн үйлчилгээний түвшинг хамгийн бага зардлаар хангах замаар борлуулалтаас орлого олоход туслах явдал юм.

______________________________________________________________

Үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэг

Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг төлөвлөх, дэмжихтэй холбоотой үйл ажиллагаа. Бүтээгдэхүүнийг гаргах хуанлийн төлөвлөгөө (хуваарь) бэлтгэхийг шаарддаг; дуусаагүй ажлыг хадгалах; материал, эд ангиудын нөөцийг боловсруулах, тээвэрлэх, цаг тухайд нь нөхөх. Үүнд үйлдвэрлэлийн газруудад бараа материалыг хадгалах, газарзүйн болон цаг хугацааны хувьд үйлдвэрлэл, биет хуваарилалтын хоорондох хамгийн уян хатан зохицуулалт орно.

______________________________________________________________

Хангамж

Гадны ханган нийлүүлэгчдээс бүтээгдэхүүн, материал худалдан авахтай холбоотой үйл ажиллагаа. Нөөцийн төлөвлөлтийг шаарддаг; хангамжийн эх үүсвэрийг сонгох; нийлүүлэлтийн нөхцлийн талаар хэлэлцээ хийх; захиалга хийх; нөөцийг тээвэрлэх, хүлээн авах, нийцэж байгаа эсэхийг шалгах, хадгалах, боловсруулах, чанарын хяналт. Хуваарь, эцсийн хугацаа, нийлүүлэлтийн тасралтгүй байдлын талаар ханган нийлүүлэгчидтэй зохицуулалт хийх; эрсдэлээс хамгаалах; шинэ эх үүсвэр хайх эсвэл нийлүүлэлтийн шинэ сүлжээг хөгжүүлэх. гол зорилго- хамгийн бага нийт зардлаар цаг тухайд нь худалдан авах замаар үйлдвэрлэл, худалдааг дэмжих.

_______________________________________________________________________

Мэдээллийн урсгал

Мэдээлэл нь логистикийн системийн тодорхой объектуудын тодорхой хэрэгцээг харуулдаг. Үүнээс гадна мэдээлэл нь ложистикийн гурван чиглэлийг нэгтгэдэг. Чухамдаа хэрэгцээг тодорхойлох нь юуны түрүүнд логистикийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, нэгтгэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Логистикийн салбар бүр захиалгын хэмжээ, нөөцийн бэлэн байдал, тэдгээрийн хөдөлгөөний хурд зэрэгт өөрийн гэсэн шаардлага тавьдаг. Мэдээлэл солилцох гол ажил бол эдгээр ялгааг зохицуулах явдал юм. Мэдээллийн урсгал нь биет хуваарилалт, үйлдвэрлэлийг дэмжих, нийлүүлэх чиглэлээр практик үйл ажиллагаатай зэрэгцэн явж байгааг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Эдгээр чиглэлээр бодит ложистикийн ажил хийгдэж байгаа бол мэдээлэл нь өдөр тутмын үйл ажиллагааг зохицуулах, төлөвлөх, хянахад тусалдаг. Үнэн зөв мэдээлэлгүй бол ихэнх хүчин чармайлт, ложистик үр дүнгүй хэвээр байх магадлалтай.

Логистикийн мэдээллийн бүхэл бүтэн багц нь зохицуулалт ба үйл ажиллагааны гэсэн хоёр үндсэн урсгалаар бүрддэг. Тэдний хоорондын хамаарлыг Зураг 2.2-т үзүүлэв. Бид мэдээллийн урсгалын нарийн судалгааг 6-р бүлэг хүртэл хойшлуулж, логистикийн мэдээллийн бүтцийг нарийвчлан авч үзэх болно. Одоо бидний даалгавар бол логистикийн системийг үр дүнтэй нэгтгэхэд шаардлагатай мэдээллийн талаархи ерөнхий ойлголтыг өгөх явдал юм.

Цагаан будаа. 2.2. Логистикийн мэдээллийн хэрэгцээ

Мэдээллийн урсгалын төлөвлөлт, зохицуулалт. Зохицуулалт нь өртгийн сүлжээнд оролцогчдын хоорондын мэдээлэл солилцох бүх системийн гол цөм юм. Зохицуулалт нь тодорхойлох төлөвлөгөөнд тусгагдсан байдаг; (1) стратегийн зорилтууд; (2) боломжит хүчин чадлын улмаас хязгаарлалт; (3) ложистикийн хэрэгцээ; (4) хувьцаа байршуулах; (5) үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ; (6) хангамжийн хэрэгцээ; (7) ирээдүйн таамаглал.

Компанийн үнэ цэнийн гол хөшүүрэг нь маркетинг, санхүүгийн зорилгод суурилсан стратегийн зорилтууд юм. Стратегийн зорилтууд нь үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээ нь тохирсон байх ёстой хэрэглэгчдийн (зах зээлийн) мөн чанар, байршлыг тодорхойлдог. Санхүүгийн хувьд стратегийн төлөвлөгөөнд бараа материал, авлага, үйлдвэрлэлийн байр, тоног төхөөрөмж, байгууламж.

Хүчин чадлын хязгаарлалт нь дотоод болон гадаад үйлдвэрлэлийн хэрэгцээг зохицуулдаг. Нэмэлтийн сүлжээний үйлдвэрлэлийн бус оролцогчид чадавхийг төлөвлөх ийм хэлбэр шаардлагагүй. Эдгээр стратегийн зорилгын дагуу хүчин чадлын хязгаар нь үйлдвэрлэлийн боломжуудын хязгаар, саад бэрхшээл, түүнчлэн холбогдох хэрэгцээг тодорхойлдог. гадаад эх сурвалж. Kellogg-ийг жишээ болгон авч үзье: энэ нь өөрийн гэсэн брэндийг эзэмшиж, бүтээгдэхүүнээ борлуулдаг (Crackling Oat Bran) боловч бүх үйлдвэрлэлийг гуравдагч этгээд гэрээний үндсэн дээр хийдэг. Тодорхойлсон хүчин чадлын хязгаарлалт дээр үндэслэн стратегийн зорилгод хүрэх цаг хугацааны параметрүүдийг өгч, хүчин чадлын ашиглалт, шаардагдах санхүүгийн эх үүсвэр, ажиллах хүчний шаардлагыг нарийвчлан тодорхойлсон төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Логистикийн шаардлага гэдэг нь хүчин чадлын ашиглалтын төлөвлөгөөг хангахын тулд түгээлтийн компаниуд, тоног төхөөрөмж, ажиллах хүчнээс шаардагдах ажил юм. Урьдчилан тооцоолол, борлуулалтын хуваарь, үйлчлүүлэгчдийн захиалга, нөөцийн төлөв байдлын тайлан, логистикийн хэрэгцээг олж авсан нөөцийн талаархи мэдээлэлд үндэслэн нэмүү өртгийн сүлжээний параметрүүдийг тодорхойлдог.

Хувьцааны байршуулалт нь төлөвлөлт/зохицуулалт, үйл ажиллагааны үйл ажиллагааны хоорондын хамаарлыг тусгаж, хэзээ, ямар бүрэлдэхүүнд, хаана хувьцаа гаргахыг зааж өгдөг. Байршуулах гол ажил бол үнэ цэнийн гинжин хэлхээний дагуух хөдөлгөөний үр ашгийг хангахын тулд цаг хугацаа, хувьцаа сонгох хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм. Хувьцааны өвөрмөц шинж чанар нь логистикийн мэдээллийн багцыг бүрдүүлдэг зохицуулалт, үйл ажиллагааны урсгалын салшгүй хэсэг болдогт оршдог. Мэдээллийн хувьд хувьцаа байршуулах нь логистикийн нэг процессын хүрээнд юу, хаана, хэзээ явагдах ёстойг тусгайлан тодорхойлдог. Бараа материалын менежмент нь үйл ажиллагааны нэг хэсэг болох өдөр тутмын тасралтгүй ажил юм. Ийм учраас 2.2-р зурагт хувьцааны байршуулалт, менежментийг зохицуулалт болон үйл ажиллагааны мэдээллийн урсгалын хоорондох завсрын зайг өгсөн болно.

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө нь ложистикийн хэрэгцээнд тулгуурладаг бөгөөд ихэвчлэн нөөцийг байрлуулахад тусгагдсан байдаг. Учир нь хуваарьүйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн шаардлагыг төлөвлөхөд юуны түрүүнд нөөцийг шинэчлэх шаардлагатай цаг хугацааны талаархи мэдээлэл шаардлагатай. Үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ нь өдөр тутмын үйлдвэрлэлийн хуваарийг урьдчилан тодорхойлсон бөгөөд үүний үндсэн дээр материал, эд ангиудын тодорхой хэрэгцээг бий болгодог.

Нийлүүлэлтийн шаардлагыг үйлдвэрлэлийг хангахад шаардлагатай материал, эд ангиудыг гаднаас нийлүүлэх хуваарьт тусгасан болно. Бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны хувьд эх үүсвэр нь борлуулах бүтээгдэхүүнийг тасралтгүй нийлүүлдэг. Үйлдвэрлэлийн чиглэлээр худалдан авалт нь ханган нийлүүлэгчдээс материал, эд ангиудын урсгалыг хангах зорилготой юм. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд худалдан авалт (худалдан авах) үйл ажиллагаа нь нийлүүлэлтийн нөхцөл, солилцооны гүйлгээний хүссэн хэмжээ, гуравдагч этгээдтэй хийсэн гэрээ, урт хугацааны гэрээ байгуулах боломжтой холбоотой шийдвэрийг зохицуулдаг.

Урьдчилан таамаглах нь өнгөрсөн болон одоогийн гүйцэтгэл, түүнчлэн төлөвлөсөн стандартууд дээр үндэслэн ирээдүйн үйл ажиллагааны параметрүүдийг тодорхойлдог. Логистикийн таамаглал нь харьцангуй богино хугацааны (90 хоногоос хэтрэхгүй) байх хандлагатай байдаг бөгөөд бүтээгдэхүүн бүрийн борлуулалтын урьдчилсан мэдээг үе үе (ихэвчлэн сар эсвэл долоо хоног бүр) өгдөг бөгөөд үүний дагуу логистикийн хэрэгцээ, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг гаргадаг.

Төлөвлөлт/зохицуулах мэдээллийн урсгалын ерөнхий зорилго нь пүүс доторх бие даасан үйл ажиллагааг нэгтгэж, нэгдсэн үйл ажиллагааг бүхэлд нь хөнгөвчлөх явдал юм. Өндөр түвшний интеграци байхгүй бол нөөцийг үр ашиггүй ашиглах, илүүдэл нөөц үүсэх нөхцөл хэвээр байна. Эрүүл мэндийн үндсэн үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохицуулах жишээг эмнэлгүүд үр ашгийг дээшлүүлэх, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээг сайжруулахын тулд мэдээллийг хэрхэн ашигладаг талаар туслах хэсэгт үзүүлэв.

Эмнэлгүүд үр ашиггүй байдлыг хэрхэн эмчилдэг

Доктор Жеймс Ж.Чимино асуудалд оров. Түүний өвчтөнүүдийн зүрхний гажиг нь мэдрэлийн өвчний шинж тэмдэг гэсэн таамаглалыг батлахын тулд Cimino-д тархи нугасны шингэнийг судлах шаардлагатай байв. Гэхдээ ийм судалгаа хийдэг Колумбийн Пресбитериан эмнэлгийн мэдрэлийн тасгийн үйлчилгээг ашиглах нь маш завгүй хуваарийн улмаас маш хэцүү байсан. Тиймээс Доктор Чимино дараагийн удаа зүрхний архаг өвчтэй өвчтөнөө Нью-Йоркийн эмнэлгийн яаралтай тусламжийн тасагт хэвтэхэд нугасны дээж авахыг компьютер дээрээ сануулсан байна. Энэ нь хоёр долоо хоногийн дараа болсон. Тэгээд л эмнэлгийн компьютерийн системд орсон өвчтөний өвчний түүх рүү орсон Чимино эмчийн бичсэн жорыг уншаад нутгийн эмч нар нугасны хатгалт хийжээ.

Энэ тохиолдол дахин инженеринг хэрхэн явагддагийг харуулж байна эмнэлгийн байгууллагууд, компьютерийн сүлжээг нэвтрүүлэхэд үндэслэн нийгмийн эрүүл мэндийн хамгийн ноцтой өвчний нэг болох үр ашиггүй байдлыг эмчлэхэд тусалдаг. Индианаполис Вишард Мемориал эмнэлгийн доктор Уильям М.Тирнигийн хэлснээр "Эмнэлгийн нийт зардлын 40 хүртэлх хувийг мэдээлэл цуглуулах, хадгалахад зарцуулдаг тул мэдээллийн технологи нь онолын хувьд үр ашгийг дээшлүүлэхэд туслах ёстой." Вишард эмнэлэг одоо эмч нар бүх эмийг захиалж, өвчтөнд ямар нэгэн зүйл тохиолдох талаар автоматаар дохио өгдөг компьютерийн системээр дамжуулан процедурыг зааж өгөх ёстой дүрэмтэй болсон. болзошгүй асуудлууд, харшлын урвал эсвэл аль хэдийн хийгдсэн шалгалтыг дахин томилох талаар хэлээрэй. Үүний үр дүнд эмч нар дунджаар бага хэмжээний алдаа гаргаж, цөөн тооны шинжилгээ өгдөг болсон. Үүний үр дүнд нэг өвчтөнд ногдох зардлыг 900 доллараар бууруулсан. "Өрсөлдөх чадварын үүднээс эмч нар зүгээр л электроникийг эзэмшихээс өөр аргагүй болдог" гэж Тиерни дүгнэв.

Эх сурвалж: Жон Кэри, Технологийн үр ашиг // Бизнесийн долоо хоног. 1993. 6-р сарын 14. P. 60. McGraw-Hill, Inc-ийн зөвшөөрөлтэйгээр дахин хэвлэв.

үйл ажиллагааны мэдээллийн урсгал. Хоёрдахь төрлийн мэдээллийн хэрэгцээ нь худалдан авагчдын захиалгыг биелүүлэх, худалдан авалт хийхэд шаардагдах нөөцийг хүлээн авах, боловсруулах, хүргэх ажлыг зохион байгуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй. Үйл ажиллагааны мэдээллийн хэрэгцээ нь: (1) захиалгын удирдлага; (2) захиалга боловсруулах; (3) хуваарилалт; (4) бараа материалын менежмент; (5) тээвэрлэлт; (6) нийлүүлэлт.

Захиалгын удирдлага нь нэмүү өртгийн сүлжээнд оролцогчдын хоорондын хэрэгцээний талаарх мэдээлэл, түүний дотор бэлэн бүтээгдэхүүний биет хуваарилалт явагддаг холбоостой холбоотой байдаг. Захиалгын удирдлагын үндсэн үүрэг бол хэрэглэгчийн захиалгыг нарийн боловсруулах, байршуулах явдал юм. Өртгийн сүлжээнд оролцогчдын хооронд мэдээлэл солилцохдоо ихэвчлэн утас, шуудан, факсын машин эсвэл компьютерийн систем зэрэг харилцааны хэрэгслийг ашигладаг. Мэдээллийн технологийн захиалгын менежментэд үзүүлэх нөлөө нь маш том бөгөөд олон талт юм. Өргөн хүртээмжтэй, хямд харилцаа холбооны хэрэгсэл бий болсон нь захиалгын удирдлагын үйл явцад хувьсгал хийсэн.

Захиалга боловсруулах гэдэг нь бараа материал, үүрэг даалгаврыг хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахуйц байдлаар хуваарилахыг хэлнэ. Уламжлалт арга бол урьдчилан тодорхойлсон тэргүүлэх чиглэлийн дагуу худалдан авагч бүрт бэлэн байгаа бараа материал эсвэл төлөвлөсөн үйлдвэрлэлийг тодорхой хэмжээгээр хуваарилах явдал юм. Орчин үеийн системүүдӨндөр хөгжсөн технологид суурилсан захиалгын боловсруулалт нь хэрэглэгчидтэй хоёр талын харилцаа холбоог хадгалах, захиалгын нөхцлийг урьдчилан тохиролцох боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр логистикийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн параметрүүдэд тохирсон байх болно.

Түгээлтийн чиглэлээр мэдээллийн урсгал нь логистикийн бие даасан хүчин чадал (хэлтэс) ​​-ийн ажлыг хөнгөвчлөх, зохицуулахад үйлчилдэг. Логистикийн системийн аливаа хэлтсийн гол ажил бол захиалгыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай материал, бүтээгдэхүүний тоон болон чанарын бүрэлдэхүүнийг хангах явдал юм. Энд хамгийн чухал зүйл бол үйл ажиллагааны давхардал багатай, нэмэлт зардал багатайгаар хүссэн нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг зөв цагт нь хангах явдал юм. Түгээлтийн гол зорилго нь бараа материалыг аль болох бага байлгахын зэрэгцээ хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг.

Бараа материалын менежмент нь логистикийн төлөвлөгөөг чанд хэрэгжүүлэхийн тулд ирж буй мэдээллийг ашиглах хүртэл буурдаг. Боломжтой хөдөлмөрийн нөөц, мэдээллийн технологийн тусламжтайгаар хувьцааг байршуулж, түүнд тавигдах төлөвлөсөн шаардлагыг хангахуйц байдлаар зохицуулдаг. Бараа материалын менежментийн үүрэг бол ложистикийн системийг бүхэлд нь төлөвлөсний дагуу ажиллахад шаардлагатай нөөцөөр хангахгүй байх явдал юм.

Тээвэрлэлт, ачаа тээвэрлэлтийн чиглэлээр мэдээлэл нь нөөцийг хүрэх газарт хүргэх ажлыг удирдах хэрэгсэл болдог. Тээврийн бүтээмж нь тээврийн хүчин чадлыг бүрэн ачаалах боломжийг хангах захиалгын ийм зохицуулалтаас хамаарна. Үүнээс гадна зөв тээврийн хэрэгсэл зөв цагт зөв газартаа байх ёстой. Эцэст нь, өмчлөх эрхийг шилжүүлэх нь ихэвчлэн тээврийн эцсийн шатанд явагддаг тул тээвэрлэсэн барааг зохих бичиг баримтын хамт хавсаргасан байх ёстой.

Худалдан авалт нь ханган нийлүүлэгчидтэй бүрэн тохиролцсоны дагуу худалдан авалтын захиалгыг бэлтгэх, өөрчлөх, цуцлахад тохиромжтой мэдээллийг шаарддаг. Худалдан авалттай холбоотой мэдээлэл нь захиалга боловсруулахад ашигладагтай маш төстэй юм. Аль ч тохиолдолд мэдээлэл солилцох нь хэрэглэгч болон ханган нийлүүлэгчдийг холбосон үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх туслах хэрэгслийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Захиалга болон захиалгын боловсруулалтын гол ялгаа нь захиалгыг шилжүүлсний дараах үйл ажиллагаанд оршдог.

Мэдээллийн үйл ажиллагааны урсгалын гол зорилго нь биет хуваарилалт, үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн логистикийн чиглэлээр үйл ажиллагааг нэгтгэхэд дэмжлэг үзүүлэх явдал юм. Төлөвлөлт/зохицуулах урсгал нь үйл ажиллагааны төлөвлөсөн параметрүүдийн талаар мэдээлэл өгдөг бол өдөр тутмын ажлыг удирдахад үйл ажиллагааны урсгал шаардлагатай байдаг. Компанийн ложистикийн ур чадварыг бүрэн хэрэгжүүлэхийн тулд менежерүүдээс мэдээллийн урсгал болон хувьцааны урсгалтай холбоотой тодорхой зорилтот стандартад хүрэхийг шаарддаг. Доор бид нэгдсэн логистикийн үйл ажиллагааны зорилгыг авч үзье.

Үйл ажиллагааны зорилго

Логистикийн тогтолцооны зохион байгуулалт, түүний менежментийн хувьд компани бүр дор хаяж зургаан үйл ажиллагааны зорилгыг нэгэн зэрэг удирддаг бөгөөд үүнд хүрэх нь юуны түрүүнд логистикийн үр нөлөөг урьдчилан тодорхойлдог. Үүнд: хурдан хариу арга хэмжээ авах, хамгийн бага тодорхойгүй байдал, хамгийн бага бараа материал, ачаа тээвэрлэлтийг нэгтгэх (нэгжүүлэх), чанар, амьдралын мөчлөгийн дэмжлэг. Эдгээр зорилго бүрийг хурдан харцгаая.

Хурдан хариу үйлдэл

Хариуцлагатай байдал нь компанийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг цаг тухайд нь хангах чадварыг тодорхойлдог. Мэдээллийн технологи нь логистикийн үйл ажиллагааг нэн даруй гүйцэтгэхийг аль болох удаан хойшлуулж, шаардлагатай нөөцийг хурдан шуурхай хүргэх боломжийг олгодог. Энэ нь пүүсүүд өмнө нь захиалга хүлээж байх ёстой байсан илүүдэл бараа материалыг арилгахад хүргэдэг. Үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд хурдан хариу өгөх чадвар нь пүүсүүдийн анхаарлыг урьдчилан таамаглах, нөөцлөхөд үндэслэн захиалга хүлээж байснаас хүргэлтээр шууд үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг хангахад чиглүүлж байна. Гэвч ийм бодит цагийн ложистикийн системд бараа материал нь захиалагчийн захиалгыг бөглөх хүртэл хөдөлдөггүй тул өчүүхэн төдий тасалдал бүр тэвчихийн аргагүй болдог.

Хамгийн бага тодорхойгүй байдал

Тодорхойгүй байдал гэдэг нь системийн хэвийн үйл ажиллагааг алдагдуулдаг янз бүрийн урьдчилан таамаглаагүй үйл явдлын ерөнхий нэр томъёо юм. Тодорхой бус байдал нь логистикийн аль ч салбарын үйл ажиллагаанаас үүсч болно. Үйлчлүүлэгчээс захиалгыг хүлээж авахгүй байх, үйлдвэрлэлийн гэнэтийн доголдол, хэрэглэгч рүү тээвэрлэж буй бүтээгдэхүүнд гэмтэл учруулах, эсвэл өөр газар хүргэх зэрэг нь засч залруулах шаардлагатай тусдаа тохиолдлууд юм. Тодорхой бус байдлыг багасгах боломж нь дотоод болон гадаад логистикийн үйл ажиллагаанд оршдог, учир нь түүний бүх функциональ талбарууд тодорхойгүй байдалд өртөж болзошгүй юм. Уламжлал ёсоор бол тодорхой бус байдлыг арилгах арга хэрэгсэл нь даатгалын (буфер) хувьцааны хуримтлал, үнэтэй тээврийн аргыг ашиглах явдал байв. Ийм аргууд нь өөрийн өртөг, эрсдэлтэй тул логистикийн үйл ажиллагаанд хатуу хяналт тогтоох мэдээллийн технологийг ашиглахад байр сууриа тавьж байна. Тодорхой бус байдлыг арилгах (багасгах) үед олсон хэмнэлтийн улмаас логистикийн бүтээмж нэмэгддэг. Тиймээс тодорхойгүй байдлыг багасгах нь гол зорилгобүх логистикийн үйл ажиллагаа.

Хамгийн бага бараа материал

Бараа материалын хэмжээг багасгах ажил нь тухайн хөрөнгийн үнэмлэхүй үнэ цэнэ, тэдгээрийн эргэлтийн харьцангуй хурдад хоёуланд нь нөлөөлдөг. Хөрөнгийн үнэ цэнэ гэдэг нь логистикийн системд байршуулсан бүх хувьцааны мөнгөн дүн юм. Бараа материалын эргэлт нь тухайн хугацаанд хэдэн удаа ашиглагдаж байгааг харуулдаг. Бараа материалын бэлэн байдал, эргэлтийн түвшин өндөр байгаа нь тэдгээрт байршуулсан хөрөнгийг сайн ашиглаж байна гэсэн үг юм. Зорилго нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний зорилтот түвшинд нийцүүлэн гарт байгаа бараа материалыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах бөгөөд энэ нь ложистикийн нийт зардлыг хамгийн бага байлгахад оршино. Менежерүүд энэ зорилгын төлөө улам бүр хичээж байгаа бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн жишээлбэл, тэг хувьцаа гэх мэт ойлголтуудын нэр хүнд өсч байна. Гэсэн хэдий ч ложистикийн системийг дахин зохион байгуулах нь нэг чухал баримтыг олж илрүүлсэн: одоогийн үйл ажиллагааны олон дутагдал нь хувьцааны нөөц хамгийн доод түвшинд хүрэх хүртэл харагдахгүй байна. Нэмж дурдахад, хувьцааг бүрэн устгах нь нэлээд боломжтой боловч хувьцаа нь ложистикт бодит ашиг тус авчирдаг гэдгийг мартаж болохгүй. Бараа материал нь үйлдвэрлэл эсвэл нийлүүлэлтийн хэмнэлтийг хангавал хөрөнгө оруулалтын өгөөж байж болно. Тиймээс нөөцийг аль болох бага түвшинд хүргэхийг хичээх хэрэгтэй, гэхдээ үүний зэрэгцээ бусад үйл ажиллагааны зорилгодоо хүрэх боломжийг олгоно. Хувьцааны хэмжээг багасгахын тулд логистикийн системийг зөвхөн аж ахуйн нэгж бүрт биш, харин тухайн компанийн хэмжээнд холбогдох хөрөнгийн үнэ цэнэ, эргэлтийг хянах байдлаар зохион байгуулах ёстой.

Тээврийн нэгтгэл

Логистикийн зардлын хамгийн том элементүүдийн нэг бол тээврийн зардал юм. Тэдний үнэ цэнэ нь ачааны төрөл, ачааны хэмжээ, ачаа тээвэрлэх зайнаас шууд хамаардаг. Логистикийн олон системээр хангадаг Нэмэлт үйлчилгээүнийн урамшуулал нь жижиг ачааг тээвэрлэх өндөр хурдны замаас хамаарна. Гэхдээ энэ нь ихэвчлэн маш үнэтэй байдаг. Тээврийн зардлыг бууруулахын тулд бие даасан барааг нэгтгэх замаар тээвэрлэлтийг нэгтгэх нь зүйтэй. Дүрмээр бол тээвэрлэсэн ачаа их байх тусам тээвэрлэх зай (зай) их байх тусам ачааны нэгжид ногдох тээврийн зардал бага байх болно. Энэ нь ачаа тээвэрлэлтийг нэгтгэхийн тулд бага оврын ачааг багцаар авах тусгай хөтөлбөр боловсруулахыг шаарддаг. Ийм хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд нийлүүлэлтийн сүлжээний янз бүрийн оролцогчдын хооронд хийсэн түр зуурын хэлэлцээрүүд тусалдаг. Ачаа тээврийн хэмжээг үр дүнтэй нэмэгдүүлэх бусад аргуудыг 12-р бүлэгт дэлгэрэнгүй авч үзсэн болно.

Чанартай

Логистикийн тав дахь зорилго бол чанарыг тасралтгүй сайжруулах явдал юм. Чанарын нийт менежмент нь бүх салбарт өргөн тархсан бөгөөд 1-р бүлэгт хэлэлцсэнчлэн энэ нь ложистикийн сэргэн мандалтын ард хүчирхэг хүч байсан юм. Гэмтсэн, гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх эсвэл амласан үйлчилгээний нөхцөл хангаагүй тохиолдолд ийм нөхцөлд логистик нь мэдэгдэхүйц нэмүү өртөг бий болгодоггүй. Үүний зэрэгцээ логистикийн зардлыг нэгэнт гарсан тохиолдолд буцаан олгохгүй. Логистикийн системийн үйл ажиллагаа нь мөн чанарын шаардлага хангасан байх ёстой. Логистикийн "гэрлэлт" -ийг тэг түвшинд байлгах шаардлагаас үүдэн менежерүүдэд тулгарч буй бэрхшээлүүд нь энэ үйл ажиллагаа нь газарзүйн асар том цар хүрээгээр явагддаг бөгөөд өдөр шөнөгүй зогсдоггүй тул нэлээд төвөгтэй байдаг. Нэмж дурдахад ложистикийн ихэнх хөдөлмөрийн тодорхой үйл ажиллагаа нь дээд түвшний менежерүүдийн шууд хяналтанд байдаггүй. Үйлчлүүлэгчийн захиалгыг гүйцэтгэх явцад гарсан аливаа алдааг - энэ нь барааг буруу газар хүргэх эсвэл дамжин өнгөрөх үед эвдэрсэн эсэхээс үл хамааран засах нь зөв, цаг тухайд нь хийхээс хамаагүй үнэтэй юм. Чухамдаа логистик нь нийт чанарын удирдлагын зарчмуудыг боловсруулахад томоохон үүрэг гүйцэтгэдэг.

Амьдралын мөчлөгийн дэмжлэг

Эцэст нь логистикийн өөр нэг зорилго бол бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг дэмжих явдал юм. Цаг хугацаа өнгөрөхөд сурталчилсан шигээ ажиллах баталгаагүй цөөхөн бүтээгдэхүүн зарагдах боломжтой. Заримдаа нэмүү өртөг бий болгодог бараа материалын хэвийн хөдөлгөөнийг буцаахаас өөр аргагүй болдог. Барааг буцааж өгөх практик нь тусгай ур чадвар шаарддаг боловч шинэ, илүү хатуу чанарын стандартыг нэвтрүүлэх, бүтээгдэхүүн дуусах хугацаа нь дуусах эсвэл хэрэглэгчдийн аюулгүй байдалд эргэлзэх үед энэ нь маш чухал юм. Ийм "урвуу" логистикийн хэрэгцээ нь гэр ахуйн хог хаягдлыг хуримтлуулахаас сэргийлж, сав баглаа боодлын материалын дахин боловсруулалтыг идэвхжүүлдэг хууль тогтоомжийн нөлөөн дор үүсдэг. Логистикийн урвуу хөдөлгөөн хийх хамгийн чухал шалтгаан бол хэрэглэгчдийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдалд заналхийлэх магадлал бага байгаа нөхцөлд (өөрөөр хэлбэл аюултай бүтээгдэхүүнтэй холбоотой) хамгийн дээд хяналтыг хангах хэрэгцээ юм. Энэ утгаараа буцаах бодлого нь зардлаас үл хамааран үйлчлүүлэгчдэд хамгийн дээд түвшний үйлчилгээг үзүүлэх стратегитай төстэй юм. Зовлон бэрхшээлийг хэрхэн үр ашигтайгаар ашиглах сонгодог жишээ бол Жонсон ба Жонсон нарын Тиленолын хямралыг хэрхэн даван туулж байгаа явдал юм ("Яагаад Тиленол нэгдүгээрт үлдэх вэ" гэсэн туслах баганыг үзнэ үү). Логистикийн урвуу урсгал нь нийт зардлыг нэмэгдүүлдэггүй шилийг дахин ашиглахын тулд буцааж өгөхөөс эхлээд асуудалтай тохиолдолд хамгийн том ажиллагаа хүртэл олон янзын хэлбэртэй байдаг. Үүнтэй холбогдуулан ийм урвуу урсгалыг тооцохгүйгээр найдвартай логистикийн стратеги боловсруулах боломжгүй гэдгийг санах нь чухал юм.

Зарим бүтээгдэхүүн, жишээлбэл, хувилагч нь зөвхөн борлуулалтын үр дүнд төдийгүй борлуулалтын дараах үйлчилгээний явцад гол ашгийг авчирдаг. Гэсэн хэдий ч логистикийн үйлчилгээний дэмжлэгийн үнэ цэнэ нь өөр өөр төрлийн бүтээгдэхүүн, өөр өөр үйлчлүүлэгчдэд ижил биш юм. Удаан эдэлгээтэй, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж борлуулдаг компаниудын хувьд амьдралын мөчлөгийн иж бүрэн дэмжлэг нь зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд энэ нь бүх ложистикийн зардлын хамгийн том элемент юм.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг дэмжих зорилготой ложистик үйлчилгээний дэд бүтэц нь нарийн дизайн, зохион байгуулалт шаарддаг. Урвуу урсгалыг хангахын тулд бид өмнө нь хэлсэнчлэн хамгаалалтад өргөн хүрээтэй хандсанаас үүдэлтэй. орчин, ложистикийн систем нь сав баглаа боодлын материал, эд ангиудыг боловсруулах байгууламжийг багтаасан байх ёстой. Орчин үеийн ойлголтоор бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн дэмжлэг нь эхний шатнаас эцсийн шат хүртэлх логистикийн дэмжлэг юм.

Тиленол яагаад эхний байранд үлддэг вэ?

1982 оны 9-р сард Johnson & Johnson (J&J)-ийн өргөн хэрэглээний барааны салбаруудын нэг болох МакНейл хүнд хямралын дунд байсан. McNeil-ийн бүх бүтээгдэхүүний хамгийн их борлуулалттай мансууруулах бодис болох Тиленол нь Чикагод долоон хүний ​​​​аминд хүрсэн тохиолдол гарчээ. Энэ бүхэн тохиолдоход Tylenol-ийн 1 тэрбум долларын өвдөлт намдаах эмийн зах зээлд эзлэх хувь Энэ нь 35% байсан бол 9-р сарын сүүлээр 80% -иар буурсан байна. Өнөөдөр Tylenol нь бүх брэндүүдээс дахин түрүүлж, өвдөлт намдаах эмийн зах зээлийн 30 орчим хувийг эзэлж, одоо 2.7 тэрбум доллараар үнэлэгдэж байна. Ийм аймшигт эмгэнэлт явдлын дараа J&J хэрхэн зах зээлд эзлэх хувийг эргүүлэн авч, нэр хүндээ хадгалж чадсан бэ? Тус компани урвуу логистикийн урсгалыг бий болгож, хэрэглэгчдийг хамгаалахад чиглэсэн маркетингийн стратегийн ачаар хямралаас амжилттай гарч чадсан бөгөөд зөвхөн итгэлийг сэргээх хамгийн шаардлагатай арга хэмжээнүүдээр хязгаарлагдахгүй. J&J "сэргэлтийн" хөтөлбөр - сайн дээжбусад корпорацуудад сайн дураараа бүтээгдэхүүнээ эргүүлэн татахад сургамж болох үлгэр жишээ юм.

Тиленолын капсул дахь цианидын хольцын тухай анхны гайхмаар мэдээллүүд гарч ирэхэд J&J хуурамч эм үйлдвэрлэл эсвэл жижиглэнгийн худалдаанд нэвтэрсэн болохыг яаралтай баталжээ. Юуны өмнө тус компани асуудлын эх үүсвэрийг олоход чиглэв. Анхны осолтой холбоотой сав баглаа боодолуудын серийн дугаарыг олж мэдсэн даруйд J&J энэ багц эмийг үйлдвэрлэж байсан үйлдвэртээ үйлдвэрлэлээ зогсоосон. Үүний зэрэгцээ тус компани Tylenol-ийг тус улсад худалдаалахаа зогсоож, эмийг буцааж өгөхийг шаардсан байна. Тэрээр нийтдээ 100 сая долларын үнэ бүхий 31 сая шилийг буцаан авчээ.

Сонгосон J&J стратегийн өөр нэг онцлог нь сантай нээлттэй, нягт харилцах явдал байв олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл. Уламжлал ёсоор тус компани хэвлэлийнхнийг хол байлгадаг байсан ч энэ тохиолдолд нээлттэй, чин сэтгэлээсээ байх нь хэрэглэгчдийн үймээн самууныг намдааж, компани руу чиглэсэн шүүмжлэлийн урсгалыг багасгахад тусална гэж үзсэн. J&J төв болон МакНейл хэлтсийн аль алиных нь ахлах удирдагч, менежерүүдийг багтаасан хямралын тусгай баг байгуулсан. Багийнхан хуурамч эм үнэхээр жижиглэнгийн худалдааны сүлжээнд нэвтэрсэн, осол нь Чикагогийн зүүн хорооллоос хэтрээгүй, мөн ижил багцаас авсан бусад дээжүүд хэвийн найрлагатай байсан гэдгийг баттай тогтоожээ. Гэсэн хэдий ч 93 мянган шилтэй багцыг бүхэлд нь эргэлтээс хасчээ. Бараагаа буцааж өгөх энэ үе шатанд компани нэг сая доллар зарцуулсан байна. зөвхөн эмч, эмнэлэг, дистрибьютерийн утас, цахилгааны төлбөрийг төлөх.

Зургаа дахь хордлогын мөрдөн байцаалтын явцад мансууруулах бодисыг орлуулах нь яг тэр үед тохиолдсон болохыг батлав. жижиглэнгийн сүлжээ, хуруу шилний серийн дугаар нь огт өөр компанийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний багцыг зааж өгсөн тул. Асуудлын эх үүсвэрийг олж, "саармагжуулсан" тул одоо J&J асуудлыг өөрөө даван туулахад анхаарлаа төвлөрүүлж чадсан. Эхний алхам нь бүтээгдэхүүнийг эргэлтээс бүрмөсөн татахыг тайлбарлаж, зөвтгөх явдал байв. Энэ арга хэмжээ нь туйлын шаардлагагүй байсан ч хэрэглэгчдийн итгэлийг сэргээхэд чухал ач холбогдолтой гэж тус компани үзэж байна. Эхэндээ эдгээр тохиолдлыг мөрдөн шалгахад оролцсон Холбооны мөрдөх товчоо болон бусад холбооны агентлагуудын мэргэжилтнүүд компанийг бүтээгдэхүүнээ бүрэн татахаас татгалзсан; Үүнийг хуурамч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэсэн хүмүүсийн хүсээгүй хариу үйлдэл, мөн хэрэглэгчдийн хариу үйлдэл гэж тайлбарлав. Гэсэн хэдий ч Калифорнид стрихниний хордлогын ижил төстэй тохиолдлын дараа бүх талууд нөхцөл байдалд бүрэн татгалзах нь хамгийн сайн шийдэл гэдэгт санал нэгджээ.

Энэхүү шийдвэрийн дараа дараах арга хэмжээнүүдийг авч хэрэгжүүлэв: (1) МакНейлийн хэлтсийн удирдлагууд капсулыг шахмалаар заавал солих тухай зарласан; (2) борлуулалтын байгууллагуудад ослын шалтгаан, бүтээгдэхүүнийг эргүүлэн татах журмыг тайлбарласан мянга мянган захидал илгээх; (3) хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарсан мэдэгдэл; (4) 2000 гаруй ажилчдыг эмч, эм зүйч нартай шууд холбоо барьж, тэдний итгэлийг сэргээж, Тиленолыг өвчтөнд үргэлжлүүлэн бичиж өгөхийг итгүүлэхийн тулд илгээх, учир нь эдгээр мэргэжилтнүүдийн зөвлөмж нь тэдний борлуулалтыг дэмжих гол хэрэгсэл болж өгдөг; (5) жижиглэнгийн худалдаачид болон хэрэглэгчдээс эмийг худалдан авах, компанийн түгээлтийн төвүүдэд хүргэх ажлыг зохион байгуулах зэрэг урвуу урсгалыг хангадаг бөөн логистикийн үйл ажиллагаа; (6) эмийг хуурамчаар үйлдэх, орлуулахаас хамгаалах сав баглаа боодол бий болгох. Энэхүү өгөөжийн нийт өртөг нь хамгийн багадаа 100 сая доллар байх бөгөөд зардлын дийлэнх хэсгийг өгөөжийн урсгалын логистикаас бүрдүүлнэ гэж тооцоолж байна.

1983 оны 1-р сард Tylenol-ийн шинэ шилнүүд жижиглэн худалдаанд орж, хуурамч болон орлуулахаас хамгаалав. Сайн дурын үндсэн дээр бүтээгдэхүүнээ эргүүлэн татах томоохон хөтөлбөр, үр дүнтэй олон нийттэй харилцах стратеги, борлуулалтын бодлого, шинэ сав баглаа боодол нэвтрүүлснээр хэрэглэгчдийн итгэл бүрэн сэргэсэн. "Тиленол" аажмаар хуучин зах зээлд эзлэх байр сууриа эзэлжээ. Хэдийгээр хямралын өмнөх түвшнээсээ өсөөгүй, 30 орчим хувиар зогссон ч 1980-аад оны эхэн үеэс салбарын хэмжээнд борлуулалт 1 тэрбум доллараас 7 тэрбум доллар болж өссөнөөр мөнгөн дүнгээр илэрхийлсэн үнэмлэхүй борлуулалт хоёр дахин нэмэгджээ.

Эх сурвалж: Томас Мур. Тиленолыг аврах тэмцэл // Fortune 106:11. 1982 оны 11-р сарын 29, 44-49-р тал; Жонсон ба Жонсон Шөнийн Тиленолыг тохируулав // Зар сурталчилгааны эрин. 1992. 2-р сарын 18. П.И. Марк Г.Вайнбергер, Жан Б.Ромео, Сөрөг Proc.c-ийн нөлөө: Мэдээ // Бизнесийн давхрага. 32:1. 1989. 1-2-р сар P. 44-50.

Дотоод интеграцид саад болж байна

Логистикийн дотоод нэгдмэл байдлыг байгууллагын бусад үйл явц, үзэгдлээс тусгаарлах боломжгүй юм. Тиймээс тэд интеграцид хүндрэл учруулдаг ямар саад бэрхшээл, саад бэрхшээлийг бий болгож болохыг ойлгох нь маш чухал юм. Уламжлалт практикт ийм саад бэрхшээл ихэвчлэн байгууллагын бүтэц, гүйцэтгэлийг үнэлэх систем, нөөцийн эзэмшил, мэдээллийн технологи, байгууллагад бий болсон мэдлэг солилцох системтэй холбоотой үүсдэг.

Байгууллагын бүтэц

Бизнес дэх уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц нь аливаа хөндлөнгийн үйл явцыг төвөгтэй болгодог. Ихэнх байгууллагын бүтцэд эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагыг чиг үүргийн дагуу хуваарилдаг. Үнэн хэрэгтээ байгууллагын бүтэц, төсөв (тооцоо) хоёулаа гүйцэтгэсэн ажлын төрөлтэй тохирч байна. Уламжлалт практикт ажилчдыг мэргэшлийнх нь дагуу функциональ нэгж болгон нэгтгэдэг; Энэ зарчмын дагуу бараа материалын менежмент, агуулах, тээврийн хэлтэсгэх мэт. Аливаа ийм нэгж нь үндсэндээ үйл ажиллагаагаа сайжруулахад чиглэгддэг. Интеграцийн зорилго нь функциональ хэсгүүдийн харилцан үйлчлэл учраас албан ёсны зохион байгуулалтын бүтэц нь урьдчилан сэргийлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Орон нутгийн сэтгэлгээг ихэвчлэн уламжлалт функциональ бүтцийг тодорхойлоход ашигладаг. Нөгөөтэйгүүр, менежерүүдийн ийм өндөр мэргэшсэн арга барил нь ойлгомжтой, учир нь ихэнх хүмүүсийн цалин хөлс нь функциональ нэгжийн гүйцэтгэлд суурилдаг. Хувь хүний ​​​​үйл ажиллагааны маш сайн гүйцэтгэл нь ерөнхийдөө гайхалтай үр дүнд хүргэдэг гэсэн өргөн тархсан итгэл үнэмшил юм. Гэсэн хэдий ч ложистик гэх мэт үйл ажиллагааг нэгтгэх нь менежерүүдээс байгууллагын бүтцийн албан ёсны хил хязгаараас илүү өргөн хүрээг хамарч, чиг үүрэг хоорондын зохицуулалтыг хөнгөвчлөх чадвартай байхыг шаарддаг. Зохион байгуулалтын шинэ хэлбэрүүд бий болсон нь үүнийг хараахан баталж чадахгүй байна. Ямар ч тохиолдолд, бүтцийн төрлөөс үл хамааран амжилттай интеграцчилал нь байгууллагуудын уламжлалт хөндлөн функциональ харилцаанд ихээхэн өөрчлөлт хийхийг шаарддаг.

Үр дүнгийн үнэлгээний систем

Гүйцэтгэлийн үнэлгээний уламжлалт системүүд нь харилцан үйл ажиллагааны зохицуулалтыг хэцүү болгодог. Тэдний ихэнх нь шууд тусгадаг зохион байгуулалтын бүтэц. Амжилттай интеграцчилал нь менежерүүдэд хариуцдаг бие даасан чиг үүргийг бие даасан үйл ажиллагаа биш, харин нэг үйл явцын бүрэлдэхүүн хэсэг гэж ойлгоход түлхэц өгөх шинэ үнэлгээний схемийг боловсруулж хэрэгжүүлэхийг шаарддаг. Менежер заримдаа ерөнхий зардлыг бууруулахын тулд өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлийн зардлыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай байдаг гэдгийг ойлгох ёстой. Ийм зан үйлийн төлөө менежерүүдийг "шийтгэхгүй" үр дүнг үнэлэх ийм системийг бий болгох хүртэл логистикийг нэгтгэх нь практикээс илүү онолын талбарт үлдэх болно.

Бараа материалын эзэмшил

Зарим нь энэ нь нууц биш юм функциональ талбаруудхувьцаа нь төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхэд тусалдаг. Бараа материалын уламжлалт арга бол зах зээлийн эрэлт, эдийн засгийн идэвхжилийн аливаа хэлбэлзлийн үед тэдгээрийг тогтмол түвшинд байлгах, аюулгүй, аюулгүй байдлыг мэдрэх явдал юм. Бараа материалын бэлэн байдал (эсвэл хүртээмжтэй байдал) нь масс үйлдвэрлэлийг хадгалах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хэмнэлттэй байдаг. Мөн хувьцааг орон нутгийн зах зээлд урьдчилж хүргэх нь борлуулалтын чиглэлээр ажиллах ажлыг хөнгөвчилдөг. Гэхдээ эргэлзээгүй ашиг тусын хамт ийм практик нь зардалтай холбоотой байдаг. Эдгээр зардал, үр ашгийн хоорондын хамаарал, түүнчлэн хувьцааны буруу хуваарилалт, хуучирсантай холбоотой эрсдэлийг мартаж болохгүй.

Мэдээллийн технологи

Мэдээллийн технологи нь аливаа нэгдмэл байдлын гол нөөц юм. Гэсэн хэдий ч мэдээллийн системийн тохиргоо нь үнэлгээний схемүүд шиг дүрмээр бол байгууллагын бүтцийг хуулбарладаг. Ихэнх өгөгдлийн сангууд нь функциональ үндсэн дээр бүтээгдсэн бөгөөд хөндлөн функциональ байдлаар ашиглахад тийм ч тохиромжтой биш юм. Мэдээлэл солилцох хэрэгцээ нь эдийн засаг, удирдлагын янз бүрийн системийг харилцан мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх нэг зорилготой мэдээллийн сангуудыг бий болгоход хүргэсэн. Гэхдээ мэдээлэл солилцох ийм хэлбэр байхгүй тохиолдолд мэдээллийн технологийг ашиглах нь интеграцид саад учруулж болзошгүй тул энэ тохиолдолд хамгийн чухал өгөгдөл нь олон нийтийн эзэмшил болж чадахгүй.

Мэдлэг солилцоо

Хуримтлагдсан мэдлэг бол бараг бүх бизнест хүчирхэг хөдөлгөгч хүч юм. Гэхдээ тухайн байгууллагын орчин нөхцөл нь мэдлэгийн чөлөөт солилцоог хязгаарлаж байгаа бол энэ нь интеграцид нэмэлт саад бэрхшээлийг бий болгодог. Байгууллага нь мэдээлэл, мэдлэгийг саадгүй дамжуулах чадваргүй байх нь түүний функциональ шинж чанарыг сайжруулдаг, учир нь энэ нь ажилчдын нарийн мэргэшлийг нэгтгэхэд тусалдаг. Ийм нөхцөлд интеграцчлахад өөр нэг саад бэрхшээл гарч болзошгүй: туршлагатай ажилтнууд ямар нэг шалтгаанаар байгууллагаас гарах үед. Баримт нь энэ тохиолдолд тэднийг орлохоор ирсэн хүмүүст хуримтлагдсан мэдлэг, туршлагаа нэвтрүүлэх боломж байдаггүй. Олон фирмүүд хоорондоо мэдлэг солилцох практик журмыг боловсруулж чадаагүйгээс бүр ч илүү ноцтой асуудал үүсдэг функциональ хэлтэсүүд. Интеграцийн үйл явц нь ихэвчлэн олон хүний ​​оролцоог шаарддаг бөгөөд нэг буюу өөр функциональ талбараар хязгаарлагдахгүй. Энэ төрлийн мэдлэг дамжуулах механизмыг стандартчилахад маш хэцүү байдаг.

Логистикийн функциональ мөчлөг

Нэгдсэн логистикийн шинжилгээний гол объект нь түүний функциональ мөчлөг буюу захиалгын гүйцэтгэлийн мөчлөг юм. Функциональ мөчлөгт суурилсан интеграцийн параметрүүдийг судлах нь логистикийн үйлдлийн системийг бүрдүүлдэг динамик, харилцаа холбоо, шийдвэрийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Эхлээд пүүс нь ханган нийлүүлэгчид болон хэрэглэгчидтэйгээ мэдээлэл, тээврийн сүлжээгээр холбогддог. Функциональ мөчлөгөөр хоорондоо холбогдсон логистикийн дэд бүтцийн объектуудыг ихэвчлэн зангилаа гэж нэрлэдэг.

Логистикийн функциональ мөчлөгийг дуусгахад зангилаа, холбооны сувгуудаас гадна нөөц шаардлагатай. Хувьцааг логистикийн үйл ажиллагааг дэмжих зориулалттай хөрөнгийн үнэ цэнээр үнэлдэг. Логистикийн системд байршуулсан хувьцааны нийт хэмжээ нь тодорхойгүй байдлаас хамгаалах зорилгоор бий болсон одоогийн (үндсэн) хувьцаа болон даатгалын (буфер) нөөцөөс бүрдэнэ. Бараа материалууд зангилаа дотор хуримтлагдаж, талбайн хооронд шилждэг бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг зарим төрлийн ачаа тээвэрлэх, хадгалах хэрэгцээг бий болгодог. Хэдийгээр тээвэрлэлтийн үйл явц нь бараа материалыг тээвэрлэх, хадгалахыг хамардаг ч агуулах зэрэг ложистикийн байгууламжтай харьцуулахад энэ үйл ажиллагааны цар хүрээ хамгийн бага байдаг.

Функциональ мөчлөгийн динамик нь нөөцийн "оролт" ба "гаралт" -ын шаардлагыг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй юм. "Оролтод" функциональ мөчлөгийн хэрэгцээг тодорхой хэмжээний бүтээгдэхүүн, материалын захиалгаар тодорхойлно. Ямар ч эзэлхүүний захиалгыг бүрэн биелүүлэх чадвартай бүрэн хэмжээний логистикийн систем нь дүрмээр бол үүнийг янз бүрийн үе шатанд янз бүрийн гүйлгээ, үйл ажиллагааг багтаасан "хосолсон" функциональ мөчлөгт хийх шаардлагатай байдаг. Гэхдээ хэрэв хэрэгцээг урьдчилан таамаглахад хялбар эсвэл харьцангуй бага бол логистикийн үйл ажиллагааг хангадаг функциональ мөчлөгийн тохиргоог хялбаршуулж болно. Тийм ээ, захиалга биелүүлэхийн тулд томоохон аж ахуйн нэгжүүдЖижиглэн худалдаачин (Target эсвэл Wal-Mart гэх мэт) шууд шуудангийн компанийн хэрэгцээг хангахаас хамаагүй илүү төвөгтэй ерөнхий үйл ажиллагааны мөчлөгийн бүтэцтэй байх шаардлагатай.

"Гарах үед" хэрэгцээ нь логистикийн системээс хүлээгдэж буй ажлын үр дүн юм. Эдгээр хэрэгцээг хангахын хэрээр функциональ мөчлөгийн үр ашгийн талаар бид зорилгоо биелүүлэх утгаараа ярьж болно. Функциональ мөчлөгийн бүтээмж нь үр бүтээлтэй, өндөр чанартай логистик хийхэд шаардлагатай нөөцийн өртөгөөс шууд хамаардаг. Функциональ мөчлөгийн үр ашиг, бүтээмж (захиалгын гүйцэтгэлийн мөчлөг) нь логистикийн менежментийн гол үзүүлэлт юм.

Тодорхой функциональ мөчлөгийн зорилгоос хамааран түүнийг дуусгахад шаардлагатай арга хэмжээ, үйл ажиллагааг нэг компани бүрэн удирдаж болно, эсвэл хэд хэдэн компанийн оролцоог шаардаж болно. Жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн логистикийн салбарт мөчлөгийг дүрмээр бол нэг аж ахуйн нэгж бүрэн хянадаг. Үүний эсрэгээр, физик хуваарилалт эсвэл нийлүүлэлттэй холбоотой функциональ мөчлөгт пүүс өөрөөс гадна түүний үйлчлүүлэгчид эсвэл ханган нийлүүлэгчид ихэвчлэн оролцдог. Үнэн хэрэгтээ функциональ циклүүд нь нийлүүлэлт, маркетингийн (логистикийн) нэг сүлжээг бүрдүүлж, оролцогчдыг хооронд нь холбодог.

Өөр өөр функциональ мөчлөгүүд нь үйл ажиллагаа, гүйлгээний давтамж (эрчм) өөр өөр байдаг гэдгийг санах нь чухал юм. Зарим мөчлөгүүд нь нэг удаагийн худалдан авах эсвэл худалдах боломжийг олгох зорилготой юм. Ийм тохиолдолд мөчлөгийг төлөвлөж, хийж, гүйлгээ дууссаны дараа ажиллахаа болино. Бусад функциональ мөчлөгүүд нь урт хугацааны гэрээний гүйцэтгэлийг хамардаг. Логистикийн тодорхой гэрээний хүрээнд аливаа үйл ажиллагаа, объект нь бусад олон функциональ мөчлөгт нэгэн зэрэг оролцох боломжтой тул нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж байна. Агуулах компани эсвэл худалдагч гэж бодъё компьютерийн технологихэд хэдэн үйлдвэрлэгчээс тогтмол бараа худалдан авах боломжтой. Үүний нэгэн адил, түрээсийн тээврийн үйлчилгээ эрхэлдэг ачааны машин эзэмшигч нь дүрмээр бол хэд хэдэн функциональ мөчлөгт үйлчилж, тээвэрлэлтээрээ олон салбарыг "оролцдог".

Үндэсний болон олон улсын хэмжээний бизнесийн аж ахуйн нэгжид дүн шинжилгээ хийх, олон хэрэглэгчдэд олон төрлийн бүтээгдэхүүн борлуулах, түүнчлэн дэлхийн зах зээл дээр үйлдвэрлэх материал, эд ангиудыг худалдаж авах нь бүх үйл ажиллагааг холбосон тусдаа функциональ мөчлөгийг тусгаарлахад маш хэцүү байдаг. General Motors, IBM зэрэг аваргуудын логистикийн системийг бүрдүүлдэг олон функциональ мөчлөгийг төсөөлөх нь бараг боломжгүй ажил юм.

Компанийн логистикийн хэрэгцээг хангадаг функциональ мөчлөгийн тоо, олон янз байдлаас үл хамааран тэдгээрийн бүтцийг төлөвлөх, үйл ажиллагааны удирдлагыг тус тусад нь хийх ёстой. Захиалгын гүйцэтгэлийн мөчлөгийн бүтцийг сайтар боловсруулж, түүний явцыг хянахын үнэ цэнийг хэт үнэлж баршгүй. Функциональ мөчлөг нь төлөвлөлтийн гол объект юм үйл ажиллагааны удирдлагалогистикт. Энэ нь ложистикийн хэрэгцээг хангахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Үнэн хэрэгтээ функциональ мөчлөг нь нэгдсэн логистикийн бүтцийн үндсийг бүрдүүлдэг. Зураг 2.3-т логистикийн гурван үндсэн чиг үүргийн хүрээнд захиалга гүйцэтгэх мөчлөгийн бүтцийг харуулав. Зураг 2.4-т олон түвшний логистикийн систем дэх ийм мөчлөгүүдийн цогц хослолыг харуулсан болно.

Логистикийн системийг ойлгохын тулд гурван нөхцөл байдлыг авч үзэх нь чухал юм. Нэгдүгээрт, захиалгын гүйцэтгэлийн мөчлөг (функциональ мөчлөг) нь логистикийн функцуудыг нэгтгэх шинжилгээний гол объект болдог. Хоёрдугаарт, холбоос ба зангилааны хувьд функциональ мөчлөгийн үндсэн бүтэц нь физик хуваарилалт, үйлдвэрлэлийн логистик, нийлүүлэлтийн хувьд ижил байна. Гэсэн хэдий ч гол ялгаа нь пүүс хэр зэрэг хяналт тавьж байгаа явдал юм янз бүрийн төрөлфункциональ мөчлөг. Гуравдугаарт, логистикийн систем бүхэлдээ хичнээн төвөгтэй байсан ч хамгийн чухал харилцаа холбоо, хяналтын шугамыг тодорхойлохын тулд тусдаа функциональ мөчлөгийн тохиргоог судлах шаардлагатай. Энэ нь амар биш, гэхдээ шаардлагатай нөхцөлинтеграци.

Физик хуваарилалт, үйлдвэрлэлийн логистик, нийлүүлэлтийн функциональ мөчлөгийн ижил төстэй байдал, ялгааг нарийвчлан шинжлэх нь энэхүү чухал санааг өөртөө шингээхэд тусална.

Цагаан будаа. 2.3. Логистикийн функциональ мөчлөгүүд

Физик хуваарилалт дахь функциональ мөчлөг

Биет хуваарилалт нь барааг шууд хүргэх хүртэл хэрэглэгчийн захиалгыг боловсруулах, гүйцэтгэх хүртэл буурдаг. Биет хуваарилалт нь маркетинг, борлуулалтын чухал элемент бөгөөд бараа бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь, хямд өртөгтэй байлгах боломжийг олгодог. Үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахтай холбоотой бүх үйл ажиллагааг гүйлгээ хийх, түүнийг бодитоор гүйцэтгэх гэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсэгт хувааж болно. Хэлэлцээрийг хаах нь зар сурталчилгаа, борлуулалтын үйл ажиллагаа юм. Биет хуваарилалт нь гүйлгээний бодит гүйцэтгэлийг хариуцдаг бөгөөд шилжүүлэх, боловсруулах, захиалга сонгох, захиалсан барааг тээвэрлэх, хэрэглэгчдэд хүргэх зэрэг үйл ажиллагаанаас бүрдэнэ. Физик тархалтын үндсэн мөчлөгийг Зураг 2.5-т үзүүлэв.

Логистикийн системийн элемент болох физик хуваарилалт нь пүүсийг үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбодог. Үүнээс гадна биет хуваарилалт нь үйлдвэрлэл, маркетингийн хүчин чармайлтыг уялдуулдаг. Үйлдвэрлэл ба маркетингийн харилцан үйлчлэл нь нэлээд зөрчилтэй байдаг нь баримт юм. Нэг талаас маркетинг нь хэрэглэгчдэд таалагдах зорилготой. Ихэнх пүүсүүдэд маркетинг, борлуулалтын ажилтнууд хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд ямар ч хүчин чармайлт гаргадаггүй. Энэ нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүн бүрийн боломжит ашигт ажиллагааг тооцохгүйгээр олон төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, их хэмжээний бараа материал хадгалахыг шаардахад хүргэдэг. Энэ арга нь хэмжээнээс үл хамааран хэрэглэгчийн аливаа захиалгыг гүйцэтгэх ёстой гэсэн үг юм. Үүний зэрэгцээ, үйлчилгээний "гэрлэлт" -ийн тэг түвшинд хүрч, хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетингийн хүчин чармайлт бүрэн дэмжлэг авах болно гэж найдаж байна. Нөгөөтэйгүүр, үйлдвэрлэлд зардлын хяналтад гол анхаарлаа хандуулдаг уламжлалтай бөгөөд энэ нь ихэвчлэн урт хугацааны тогтвортой масс үйлдвэрлэлээр дамждаг. Тасралтгүй үйлдвэрлэлийн үйл явц нь хэмнэлтийг хэмнэж, нэгжийн зардлыг хамгийн бага байлгах боломжийг олгодог. Энэ арга нь нэлээд нарийхан хүрээний бүтээгдэхүүний масс үйлдвэрлэлд бүрэн тусгагдсан байдаг.

Цагаан будаа. 2.4. Олон түвшний уян хатан логистикийн системийн бүтэц

Хоёр "үзэл суртал"-д байдаг энэхүү зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл нь үнэт цаас болж ирсэн. Үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр хүчин чармайлтаа зохицуулахын тулд хувьцааг ашиглах нь ихэвчлэн борлуулалтыг хүлээж логистикийн системийн бүх хэсэгт ахисан байршуулалтаас хамаардаг. Бүтээгдэхүүнийг эрэлтийн урьдчилсан мэдээний дагуу агуулах руу илгээдэг бөгөөд энэ нь түгээлтийн явцад гарч болзошгүй алдаанууд - буруу зах зээлд хүргэх эсвэл буруу цагт хүргэх явдал юм. Ийм эрсдэлтэй шийдвэрийн үр дүнд чухал бараа материалыг буруу байршуулсан нь тогтоогдвол үйлчлүүлэгчдэд үр дүнтэй үйлчилгээ үзүүлэх оролдлого бүтэлгүйтэж магадгүй юм. Энд нэг чухал нөхцөл байдлыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй: физик хуваарилалтын функциональ мөчлөг нь үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч хүртэлх нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний холбоосуудыг хамардаг. Ийм учраас бодит хуваарилалтын системд нэвтэрсэн хувьцаанууд зөв байрлалтай бол логистикт хэзээ ч бий болох хамгийн өндөр үнэ цэнийг олж авдаг.

Биет хуваарилалт нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангах үүрэгтэй гэдэг нь үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн ложистиктэй харьцуулахад энэ үйл ажиллагааны харьцангуй өндөр эрсдэлийг урьдчилан тодорхойлдог. Биет хуваарилалтаас үүдэлтэй тодорхойгүй байдлыг багасгах, энэ чиглэлээр үйл ажиллагаа, гүйлгээг хөнгөвчлөхийн тулд хэрэглэгчид хэрхэн захиалга өгч байгааг хянах нь маш чухал юм. Нэгдүгээрт, урьдчилсан мэдээний үнэн зөвийг сайжруулахын тулд бүх хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, хэрэглэгчидтэй харилцах хөтөлбөр боловсруулж, үүний үндсэн дээр захиалгын менежментийг бий болгох нь зүйтэй юм; энэ нь мөн тодорхойгүй байдлыг бууруулахад хувь нэмэр оруулдаг. Эцэст нь, гуравдугаарт, физик хуваарилалтын функциональ мөчлөгийг зах зээлийн шаардлагад хамгийн их уян хатан, дасан зохицох боломжийг олгох байдлаар төлөвлөх ёстой.

Физик хуваарилалтын функциональ мөчлөгийн динамикийг ойлгох түлхүүр бол бүх үйл явцын эхлэлийг хэрэглэгчийн захиалгаар тавьдаг явдал юм. Худалдагчийн логистикийн систем эдгээр захиалгад хурдан хариу өгөх чадвар нь түүний маркетингийн ерөнхий стратегийн хамгийн чухал чадваруудын нэг юм.

Цагаан будаа. 2.5. Физик хуваарилалтын үндсэн мөчлөг

Үйлдвэрлэлийн логистик дахь функциональ мөчлөг

Үйлдвэрлэлийн логистик дахь функциональ мөчлөг нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад логистикийн дэмжлэг үзүүлэх зорилготой юм. Хэрэв бид компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь авч үзвэл үйлдвэрлэлийг биет хуваарилалт ба нийлүүлэлтийн хооронд нөхцөлт байдлаар байрлуулж болно. Үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэгийн гол ажил бол хамгийн бага зардлаар материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний тогтмол урсгалыг бүрдүүлэх, үйлдвэрлэлийн хуваарийг дагаж мөрдөх явдал юм. Физик хуваарилалт, нийлүүлэлтэд шаардагдах тусгай ур чадвар нь үйлдвэрлэлийн байгууламжид бараа материалыг бий болгох, байршуулах, цаг тухайд нь нөхөхөд ашигтай байж болно. Бүтээгдэхүүн, материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эд ангиудыг үйлдвэрлэлийн байгууламжуудын хооронд шилжүүлэх, түүнчлэн завсрын үе шатанд хадгалах нь үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэгийн өдөр тутмын үүрэг юм. Нөөцийн гинжин хэлхээний дараагийн холбоос руу шилжүүлэхийн тулд тодорхой нөөцийг бүрдүүлэх шаардлагатай үед жижиглэн худалдаа, агуулахын аж ахуйн нэгжүүдэд ижил ажлыг гүйцэтгэдэг. Үйлдвэрлэлийн логистик нь дотоод логистикийн хамгийн нарийн төвөгтэй элемент учраас бид үүнийг илүү нарийвчлан авч үзэх болно.

Үйлдвэрлэлийн материал, техникийн дэмжлэгийг бие даасан үйл ажиллагааны чиглэл болгон хуваарилах нь логистикийн менежментийн харьцангуй шинэ ойлголт юм. Үйлдвэрлэлийг дэмжих функциональ мөчлөгт тусад нь дүн шинжилгээ хийх хэрэгцээг үйлдвэрлэлийн стратегид хамаарах өвөрмөц хэрэгцээ, хязгаарлалтаар тайлбарладаг. Хэмжээний хэмнэлтийг онцолсон үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын уламжлалт парадигмыг шинэчлэх шаардлагатай байна. Өнөөгийн нөхцөлд уян хатан байдал, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний нэр төрөл, үйлдвэрлэлийн технологийг хурдан шинэчлэх чадвар зэрэг шалгууруудыг нэгдүгээрт тавьж байна. Логистикийн дэмжлэг нь ийм стратегийг хэрэгжүүлэхэд туслах зорилготой юм. Үйлдвэрлэлийн логистикийн салбарт логистикийн зорилго нь хэрхэн яаж гарахаас бус юу, хаана, хэзээ үйлдвэрлэсэнд хамаатай гэдгийг дахин санах нь зүйтэй. Тиймээс логистикийн дэмжлэгийн үүрэг бол үйлдвэрлэлийн хэрэгцээг хамгийн үр ашигтай, хэмнэлттэй байдлаар хангах явдал юм.

Логистикийн шинж чанараараа үйлдвэрлэлийн логистик нь биет хуваарилалт, нийлүүлэлтээс эрс ялгаатай байдаг. Дүрмээр бол үйлдвэрлэлийг хангахтай холбоотой үйл ажиллагаа нь нэг пүүсийн бүрэн хариуцлага, хяналтанд байдаг бол логистикийн бусад хоёр чиглэл нь гадны ханган нийлүүлэгчид болон хэрэглэгчдийн зан төлөвийн тодорхойгүй байдлаас хамаардаг. Гэрээний үндсэн дээр дотоод хүчин чадлаас гадна гадны гүйцэтгэгчид үйлдвэрлэлийн үйл явцад оролцдог байсан ч ерөнхий хяналтын зэрэг нь ложистикийн бусад салбараас хамаагүй өндөр хэвээр байна. Логистикийн үйл ажиллагааны ерөнхий цогцолбороос үйлдвэрлэлийн материал, техникийн дэмжлэгийг тусдаа хяналтын объект болгон тусгаарлах нь ийм хяналтын давуу талыг бүрэн ашиглах боломжийг олгодог гэдгээрээ зөвтгөгддөг.

Ердийн үйлдвэрлэлийн үйлдвэрт эх үүсвэр нь материал, эд ангиудыг гаднаас зөв газарт нь зөв цагт нь хүргэх үүрэгтэй. Гэвч үйлдвэрлэлийн үйл явц хэрэгжиж эхэлмэгц тухайн аж ахуйн нэгжийн доторх материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний шилжилт хөдөлгөөнд үүссэн бүх хэрэгцээг хангах үйлчилгээг үйлдвэрлэлийн логистик гэж ангилдаг. Энэ тохиолдолд логистикийн үйл ажиллагаа нь компанийн доторх үйлдвэрлэлийн талбайн хооронд нөөцийг ачих, буулгах, тээвэрлэх, шаардлагатай бол завсрын үе шатанд нөөцийг хадгалах замаар хязгаарлагддаг. Үйлдвэрлэл дууссаны дараа бэлэн бүтээгдэхүүний нөөцийг түгээж, хэрэглэгчдэд шууд хүргэх эсвэл түгээх агуулахад хүргэдэг. Эдгээр бүх урсгалыг аль хэдийн физик хуваарилалтаар удирддаг.

Бие даасан үйлдвэрлэлийн чиглэлээр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүдийн цогцолборыг эзэмшдэг пүүсийн хувьд үйлдвэрлэлийн логистикийн систем нь үйл ажиллагааны мөчлөгийн цогц хослолоос бүрдэж болно. Хэрэв эдгээр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд үйлдвэрлэлийн үйл явцын янз бүрийн үе шатыг хариуцдаг бол (тэг шатнаас эцсийн угсралт хүртэл). бэлэн бүтээгдэхүүн), дуусгахын тулд олон төрлийн харилцан үйлчлэл, гүйлгээ шаардагдана. Тэдний үйлчилгээ бол үйлдвэрлэлийн логистикийн дэмжлэг юм. Зарим тохиолдолд үйлдвэрлэлийн логистик дахь функциональ мөчлөгүүд нь биет хуваарилалт, нийлүүлэлтээс хамаагүй илүү төвөгтэй бүтцийг бүрдүүлдэг.

Өмнө дурьдсанчлан үйлдвэрлэлийг хангах ажил нь түгээлт, нийлүүлэлтээс ялгаатай нь хамрах хүрээнээс хэтэрдэггүй. дотоод хяналткомпанийн менежерүүд. Ийм учраас үйлдвэрлэлийг дэмжихтэй холбоотой логистикийн ханган нийлүүлэгчдийн үйл ажиллагаанд санамсаргүй захиалга хүлээн авах, тасалдал үүсэх зэргээс үүссэн тодорхойгүй байдлыг хянаж, удирдаж болох бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааг жигд, цаг хугацаанд нь гүйцэтгэх боломжийг олгодог. аюулгүйн нөөцийн ерөнхий бууралтад .

Нийлүүлэлтийн функциональ мөчлөг

Материал, эд анги, бэлэн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, түгээлтийн байгууламж руу тогтмол урсах нь тодорхой туслах үйл ажиллагааг шаарддаг бөгөөд үүнд: (1) нөөцийн эх үүсвэрийг сонгох; (2) захиалга өгөх, илгээх; (3) тээвэрлэлт; (4) хүргэлтийн баримт. Зураг 2.6-д үзүүлсэн шиг худалдан авалтын үйл явцыг дуусгахад эдгээр бүх үйлдлүүд шаардлагатай. Дахин борлуулах зориулалттай материал, бүтээгдэхүүнийг хүлээн авмагц өөр функциональ мөчлөгт хамаарах үйлдвэрлэл, түгээлтийн процессыг хангахын тулд тэдгээрийг нэн даруй хадгалах, боловсруулах, тээвэрлэх шаардлагатай. Нийлүүлэлтийн үйл ажиллагааны цар хүрээ хязгаарлагдмал тул сүүлийн үед тэдгээрийг ихэвчлэн "оролтын" логистик гэж нэрлэх болсон. Lands' End-ийн туршлагын талаарх туслах баганад дотогшоо логистик нь бизнесийн нийт амжилтад хэрхэн хувь нэмэр оруулдгийг харуулдаг.

Цагаан будаа. 2.6. Үйл ажиллагааны хангамжийн мөчлөг

Функциональ худалдан авалтын мөчлөг нь гурван чухал ялгааг эс тооцвол олон талаараа захиалга боловсруулах мөчлөгтэй төстэй. Юуны өмнө нийлүүлэлт нь хүргэлт, ачаа тээвэрлэлтийн хэмжээ, тээвэрлэх арга, холбогдох бүтээгдэхүүний өртгөөр ялгаатай байдаг. Худалдан авалтын үйл явц нь ихэвчлэн усан онгоц, далайн гүний хөлөг онгоц, ачааны галт тэрэг, цуваа зэрэг тээврийн хэрэгслийг оролцуулсан маш том ачааг шаарддаг. Ховор тохиолдлыг эс тооцвол нийлүүлэлтийн ердийн ажил бол хамгийн бага зардалтай логистикийн үйл ажиллагаа юм. Бэлэн бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад материал, эд ангиудын өртөг харьцангуй бага байгаа нь тээвэрлэлтийн хямд аргыг ашиглан тээвэрлэлтийн хугацаанд нөөцийг хадгалах зардал болон тээвэрлэлтийн хооронд тэнцвэрийг сонгоход маневр хийх өргөн боломжийг нээж өгдөг. Аялал жуулчлалын нэг өдрийн ихэнх төрлийн материал, эд ангиудыг хадгалах зардал нь бэлэн бүтээгдэхүүнийг хадгалах зардлаас бага байдаг тул худалдан авалтад дүрмээр бол эхний ээлжийн нөөцийг түргэвчилсэн тээвэрлэлтэнд шимтгэл төлөх нь утгагүй юм. төрөл. Үүнтэй холбогдуулан худалдан авах ажиллагааны үйл ажиллагааны мөчлөг нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн захиалгыг боловсруулах мөчлөгөөс урт байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, үл хамаарах зүйл байхгүй дүрэм байхгүй. Хэрэв үнэтэй эд ангиудыг үйлдвэрлэлд ашигладаг бол арга барил өөрчлөгддөг: худалдан авалтыг хэрэгцээнд нийцүүлэн, зөв ​​цагт, логистикийн хатуу хяналтан дор жижиг багцаар хийдэг. Ийм тохиолдолд материал, эд ангиудын өндөр өртөг нь ихэвчлэн илүү үнэтэй өндөр хурдтай, найдвартай хүргэх аргыг ашиглах үндэслэл болдог.

Жишээлбэл, бялууг жигнэх бэлэн хольц үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгж гурилыг түүхий эд болгон их хэмжээгээр ашигладаг. Гурил бол харьцангуй хямд бүтээгдэхүүн учраас ийм компани худалдаж авах хэрэгтэй том намуудмөн төмөр замаар хүргэх. Үүний эсрэгээр, түүнд жижиг худалдан авалт хийх, их хэмжээний захиалга өгөх үнийн хөнгөлөлтийг алдах, мөн жижиг ачаа тээвэрлэхэд хэт их мөнгө төлөх нь утгагүй юм. Нөгөөтэйгүүр, автомашин үйлдвэрлэгч нь хэрэгцээтэй үед бие даасан нарийн төвөгтэй эд ангиудыг, жишээ нь автоматаар нээгддэг цонхтой дээврийг худалдаж авах боломжтой. Ийм дээврийг бүрдүүлдэг хэрэгсэл нь машин бүрийн хувьд хувь хүн бөгөөд иж бүрдэл бүрийн үнэ харьцангуй өндөр байдаг. Үүнээс болж үйлдвэрлэгч бага хэмжээгээр, магадгүй нөөцлөхгүйн тулд нэг багцыг захиалахыг илүүд үзэж, хурдасгасан тээвэрлэлтэнд нэмэлт төлбөр төлөхөөс татгалзахгүй байх магадлалтай.

Худалдан авалтын хоёр дахь онцлог шинж чанар (захиалга боловсруулахтай харьцуулахад) нь пүүсийн ханган нийлүүлэгчдийн тоо нь дүрмээр бол үйлчлүүлэгчдийнхээ тооноос бага байдаг. Энэ ялгааг Ландс "Төгсгөлийн туслах баганад тайлбарласан жишээгээр төгс харуулж байна. Тус компани нь 6 сая гаруй хүнтэй хэрэглэгчийн баазтай бөгөөд ердөө 250 орчим ханган нийлүүлэгчтэй. Биет хуваарилалтаар пүүс бүр нь зөвхөн нэг нь юм. Бүхэл бүтэн нарийн төвөгтэй нийлүүлэлтийн сүлжээнд олон тооны оролцогчид байдаг.Гэхдээ худалдан авалтын үйл ажиллагааны мөчлөг нь ихэвчлэн илүү хялбар тохиргоотой байдаг.Материал, эд ангиудыг ихэвчлэн үйлдвэрлэгчээс эсвэл тусгай бөөний худалдаачдаас шууд худалдан авдаг.Логистикийн системийг зохион бүтээхдээ энэ нь Ийм шууд нийлүүлэлтийн сувгийг ашиглах хэрэгцээ, боломжийг авч үзэх нь чухал.

Эцэст нь, захиалгын боловсруулалтын функциональ мөчлөг нь тодорхойлолтоор үйлчлүүлэгчдийн ирж буй хүсэлтийн хариуд эхэлдэг; Үүний үр дүнд физик түгээлтийн систем нь хэрэглэгчийн хааяа эсвэл тогтмол бус эрэлт хэрэгцээг хангахаас өөр аргагүй болдог. Харин нийлүүлэлтийн сүлжээ нь захиалгаа өөрөө бий болгодог. Худалдан авалт хийх цаг, газрыг "тодорхойлох" чадвар нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны тодорхойгүй байдлыг (хувьсах чадварыг) эрс бууруулдаг.

Үйл ажиллагааны нийлүүлэлтийн мөчлөг ба биет хуваарилалт дахь захиалгын биелэлтийн мөчлөгийн эдгээр гурван үндсэн ялгааг ойлгох нь логистикийн ажлыг илүү тодорхой төлөвлөж, зохион байгуулахад тусалдаг. Нийлүүлэлтийн тодорхойгүй байдлын гол эх үүсвэр нь үнийн өөрчлөлт эсвэл нийлүүлэлтийн тасалдал юм. Бүх ялгааг үл харгалзан тодорхойгүй байдал нь логистикийн бүх холбоос дахь функциональ мөчлөгийн салшгүй шинж чанар юм.

Логистикийн "орцонд" Газрын "Төгсгөл

Lands" End бол алдартай шуудангийн захиалгын компаниудын нэг юм. Түүний алдартай нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, найдвартай баталгаа, захиалгыг хурдан гүйцэтгэдэгтэй холбоотой. 500,000 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий Висконсин мужийн Доджвилл дэх асар том түгээлтийн төвөөс 6 сая хүнтэй үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх. фут нь тийм ч амар ажил биш.Лэндс'Энд нь 900 оператортой хоёр дуудлагын төвтэй бөгөөд асар олон тооны захиалга авч, боловсруулдаг. Ихэнх хэсэг ньКомпани нь "дотогшоо" логистикийн системд амжилтанд хүрсэн.

Лэндс "Энд" компани нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүний хэрэгцээг хангадаг 250 орчим ханган нийлүүлэгч буюу үйлдвэрлэгч, худалдаачидтай хамтран ажилладаг. Түүнчлэн Лэндс" Энд "үүдэнд" ложистикийн үйл ажиллагаа явуулдаг тээврийн компаниудтай хамтын ажиллагаатай байдаг. Lands "End нь жил бүр 13 каталогийг хэвлэдэг - сард нэг, мөн Христийн Мэндэлсний Баярын тусгай дугаар. Каталог бүр шинэ бүтээгдэхүүн, улирлын чанартай бараа, хувцас, цүнх, чемодан, ор дэрний цагаан хэрэглэл, гоо сайхны өргөн сонголттой барааг санал болгодог.

Хэрэглэгчдэд ийм сонголт хийх бодит боломжоор хангахын тулд, өөрөөр хэлбэл барааны бодит хүртээмжийг хангахын тулд компани нь нийлүүлэлтийн функциональ мөчлөгийн хувьд хатуу зорилтуудыг тавьсан. Гол зорилго нь Dodgeville түгээлтийн төвд удахгүй гарах каталогид багтсан бүх төрлийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэхээс өмнө оруулах явдал юм. Энэ нь захиалагчийн илгээсэн каталогийг хүлээн авсан тэр өдөр захиалга ирсэн байсан ч гэсэн компанид захиалсан бараагаа 24 цагийн дотор хүргэх баталгаа гаргах боломжийг олгодог.

Энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд Лэндс "Энд" компани ханган нийлүүлэгчид болон тээврийн компаниудын үйлчилгээний чанарт ихээхэн анхаарал хандуулж, ханган нийлүүлэгчдийн хувьд "Лэндс" Энд хүлээн авсан материалын чанарт олон нийтийн хяналт шалгалт, үзлэг шалгалтыг практикт хэрэгжүүлж байна. Мэргэжилтнээсээ ханган нийлүүлэгчдийн аж ахуйн нэгжүүдэд тэдний гүйцэтгэлийг үнэлж, шаардлагатай бол сайжруулах санал гаргах. Түүнчлэн, бүх ханган нийлүүлэгчид "Төгсгөл ба түүний барааны чанарт тавигдах шаардлагууд" -ын хүсэлтийг нарийвчлан тайлбарласан тусгай гарын авлагыг хүлээн авсан.

Тээврийн компаниудтай харилцахдаа Лэндс "Энд" орцонд "логистиктэй холбоотой бүх ачаа тээвэрт хатуу хяналтыг нэвтрүүлсэн". Үүний ачаар тэрээр өөрт нь тээврийн үйлчилгээ үзүүлдэг гол фирмүүдтэй түншлэлийн гэрээ байгуулж чадсан юм. нийлүүлэлт, энэ нь ачаа тээвэрлэлт, тэдгээрийн хүрээг нэгтгэснээр тээврийн зардлыг бууруулах боломжтой болсон.Үүнээс гадна Лэндс "Доджвилл дэх тодорхой тээвэрлэлтийг гүйцэтгэгчид болон түүний түгээлтийн төвийн хооронд цахим холболтыг бий болгосноор түншүүдтэй тогтоосон мэдээллийн солилцоог зогсооно.

Lands' End нь маш сайн физик түгээлтийн системээр дамжуулан гадагшаа чиглэсэн амжилт нь амжилттай дотогшоо ложистиктэй шууд холбоотой гэж үздэг. Энэ тохиолдолд нийлүүлэлтийн сүлжээний өндөр бүтээмж, үр ашиг нь чанарын хатуу хяналт, түншлэлд суурилдаг. үнэ цэнийн сүлжээ.

Оршил.

Логистикийг эдийн засаг дахь эргэлтийн материал, мэдээллийн урсгалыг нэгдсэн удирдлагаар хангах үйл ажиллагааны цогц, салбар хоорондын шинжлэх ухаан гэж үздэг.

Логистик нь шинжлэх ухааны хувьд системийн нөөц, хүчин чадал, гүйцэтгэл, уян хатан байдлын хоорондын холбоог тогтоож, хэсэгчилсэн оновчтой системээс бүрэн оновчтой систем рүү шилжих инерцийн процессыг даван туулах боломжийг олгодог.

Логистик нь үйлдвэрлэлийн болон эдийн засгийн тогтолцоог төлөвлөх, удирдахад ашигладаг алдартай арга барилд суурилсан арга зүйн хувьд. Үүний зэрэгцээ, материалын урсгалыг заах шинж чанар, системчилсэн хандлагын үзэл баримтлалаас үүдэлтэй нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдахад тодорхой аргуудыг ашигладаг. Энэ шинж чанар нь макрологистикийн системийн хүрээнд тавигдсан олон хэмжээст оновчлолын асуудлыг шийдвэрлэх аргуудад илэрхийлэгддэг.

Сонголт дугаар 4.

1. Логистикийн системийг бий болгох алгоритм. Логистикийн нэгдсэн систем.

Логистикийн систембүхий динамик, нээлттэй, стохастик, дасан зохицох цогцолбор эсвэл том систем юм санал хүсэлт, тодорхой ложистикийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг (LF), жишээлбэл, аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, нутаг дэвсгэрийн үйлдвэрлэлийн цогцолбор, худалдааны аж ахуйн нэгж гэх мэт. LS нь дүрмээр бол хэд хэдэн дэд системээс бүрддэг бөгөөд гадаад орчинтой харилцаа холбоог хөгжүүлдэг. Эмийн зорилго- бараа, бүтээгдэхүүнийг хамгийн бага (өгөгдсөн) зардлын түвшинд хэрэглэгчдийн шаардлагад нийцүүлэн хүргэх.

Логистикийн системийг барих ажлыг ихэвчлэн дараах ерөнхий алгоритмын дагуу гүйцэтгэдэг.

1. Ийм системийг бий болгоход шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, түүний үйл ажиллагаанд шаардлагатай хязгаарлалтыг харгалзан үзэх.

2. Системийг бий болгох зорилго, даалгавар, түүнчлэн энэ тохиолдолд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хязгаарлалтын талаар тодорхой мэдэгдэл.

3. Одоо байгаа хяналтын тогтолцооны дутагдал, тэдгээрийг арилгах боломжит арга замуудын дүн шинжилгээ.

4. Систем болон гадаад орчны хооронд эргэлдэж буй шаардлагатай оролт, гаралтын материал, санхүүгийн болон мэдээллийн урсгалын өгөгдлийг тодорхойлох.

5. Эдийн засгийн тогтсон шалгуурын дагуу хамгийн сайныг нь сонгохдоо бий болгосон ложистикийн системийн боломжит хувилбаруудыг боловсруулах.

6. Энэ системийн бүх оролцогчдын ашиг сонирхлыг зохицуулах, тэдгээрийн хоорондын баримт бичиг.

7. Логистикийн системийн үзэл баримтлалыг макро болон микрологистикийн үүднээс нарийвчлан боловсруулах. Логистикийн систем дэх үйл явцыг судлахдаа үндсэндээ өөр хоёр аргыг ашиглах боломжтой. Тэдний нэг нь орон нутгийн, нөгөө нь системийн шинжтэй. Системийн арга барил, системийн шинжилгээ нь систем нь өөрөө нарийн төвөгтэй объект болохыг харуулж байгаа бөгөөд үүнд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх шаардлагатай.

1) энэ бүтцийн зан үйлийг тодорхойлдог олон тооны хүчин зүйлүүдийн хоорондын нягт холбоо;

2) системийн зан үйлийн бүрэн бус тодорхой байдал, ялангуяа түүний хөгжлийн явцад. 2.(78сек.)

Системчилсэн арга нь логистикийн системийг бий болгох зарчмуудыг бий болгож, энэ бүтцэд нийтлэг шалгуурын дагуу оновчтой шийдлийг практикт хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Гэтэл нөгөө талаас энэ систем хэтэрхий нүсэр болбол практик талаасаа хэрэгжих боломжгүй. Энэ тохиолдолд хэд хэдэн дэд системд хувааж, тэдгээрийн оролт, гаралтын мэдээллийг боломжит оновчтой хувилбаруудад харгалзан үзэхийг зөвлөж байна. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд системийн хандлага нь системийн шинжилгээ, синтезийн аргуудыг оновчтой харьцаатай хослуулдаг.

Логистикийн системийг бий болгох нь аналитик, технологийн (мэдээлэл), маркетингийн болон салшгүй гэсэн дөрвөн үндсэн парадигм дээр суурилдаг.

Аналитик парадигмЭнэ нь логистикийн анхны сонгодог хандлагыг үйлдвэрлэл, эргэлтийн материалын урсгалыг зохицуулах асуудлыг авч үздэг онолын шинжлэх ухааныг илэрхийлдэг. Аналитик парадигмын эргэн тойронд судалгаа төвлөрч байгаагийн нэг жишээ бол логистик нь үндсэн салбаруудын нэг болох Америкийн их сургуулиуд юм. Аналитик нь бараа материалын менежментийн онол, эдийн засгийн кибернетик, математик статистик, дарааллын онолын судалгааны арга, загваруудыг ашиглан онолын хатуу суурь дээр суурилдаг. Үүний үр дүнд эдийн засаг-математикийн цогц загвар бий болсон ч практикт хэрэгжүүлэхэд хүндрэлтэй, заримдаа утга учиргүй байдаг. Тиймээс түүний хэрэглээ нь ижил төрлийн, тийм ч олон янзын бус анхны мэдээлэл бүхий үйлдвэрлэлийн дотоод процессоор хязгаарлагддаг бөгөөд эдийн засаг, математикийн загварыг бий болгох нь тодорхой бэрхшээл учруулдаггүй. Логистикийн судалгааны салшгүй хандлагыг сонирхож буй ихэнх пүүсүүдийн хувьд аналитик парадигм нь тийм ч таатай байдаггүй.

Технологийн парадигм нь 1960-аад онд бий болсон. мэдээлэл, компьютерийн технологийн хурдацтай хөгжилтэй нягт холбоотой. Энэхүү парадигмын философи нь нэг талаас логистикийн байгууламжийн материаллаг урсгалыг удирдах ерөнхий асуудлыг томъёолж, нөгөө талаас асуудлыг шийдвэрлэхэд мэдээлэл, компьютерийн дэмжлэгийг нэгтгэх боломжтой гэдэгт оршино. асуудал.

Технологийн (мэдээллийн) парадигмЭнэ нь үндсэндээ мэдээлэл, компьютерийн технологийг ашиглан удирдлагын энгийн асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино. Стратеги логистикийн менежментудирдлагын хэд хэдэн чиг үүргийг шийдвэрлэхэд тусалдаг: төлөвлөлт, материаллаг нөөцийн худалдан авалт, үйлдвэрлэлийн асуудлыг зохицуулах, бэлэн бүтээгдэхүүний хуваарилалт гэх мэт. Практик хэрэглээний жишээ бол компани доторх худалдан авалт, бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийг төлөвлөхөд MRP \ DRP систем юм. Сул тал нь ийм ложистикийн систем нь уян хатан байдал, динамизмгүй бөгөөд үйлдвэрлэгчид нийлүүлэгчид болон бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг зохицуулах чадваргүй байдаг. Технологийн парадигмын зарчим дээр суурилсан логистикийн системүүд нь зах зээлийн эдийн засгийг хөгжүүлэх орчин үеийн шаардлагад хангалттай уян хатан, динамик биш юм.

1980-аад оны эхэн үеэс Өнөөг хүртэл хэд хэдэн өндөр хөгжилтэй орнуудад брэнд логистикийн системийг нэгтгэхдээ маркетингийн парадигмыг ихэвчлэн ашигладаг. Энэхүү парадигмыг ашигласан загварууд нь логистикийн систем болон пүүсийн өрсөлдөх чадварын хоорондын хамаарлыг тайлбарлах, тайлбарлах зорилготой.

Маркетингийн парадигмСүүлийн хорин жилийн хугацаанд хөгжиж эхэлсэн бөгөөд компанийн стратегийн зорилго болох бүтээгдэхүүний борлуулалтын зах зээл дэх өрсөлдөөний стратегийг дагаж мөрддөг. Энэхүү парадигмыг ашигласан загваруудын шийдэл нь өндөр чанартай, найдвартай анхны өгөгдөл дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг энгийн аналитик шийдлүүдийг олж авахад хэцүү болгодог. Практик жишээ бол LDP (нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагын систем) систем юм. Энэхүү систем нь дараахь зүйлийг хангадаг.

пүүс доторх түгээлтийн сүлжээнд бараа материалын менежментийн маркетингийн үзэл баримтлал;

материаллаг нөөцийн хэрэгцээ, бэлэн бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээг урьдчилан тооцоолох;

тээврийн хэрэгслийн хэрэгцээг тодорхойлох;

логистикийн гинжин хэлхээний оновчтой тоог тодорхойлох;

салшгүй парадигм.Энэхүү парадигмын үндсэн дээр бүтээгдсэн логистикийн системийн загваруудад материалын урсгалыг бүхэл бүтэн үйл явцын интегратор хэлбэрээр харуулсан болно. Үүний зэрэгцээ нэгтгэх функцийг хэд хэдэн аж ахуйн нэгж, байгууллага, гэрээлэгч, ерөнхий чиг үүрэг, мэдээллийн систем, санхүүгийн байгууллагуудад өргөтгөж болно. Өөрөөр хэлбэл, логистикийн системийг аж ахуйн нэгжийн зорилгыг хэрэгжүүлдэг нэгдсэн систем гэж танилцуулж байна. 3(145 х.)

Өнөөдөр олон эдийн засгийн байгууллагуудпрактик дээр дүрмээр бол дээрх гурван парадигмын хэрэглээг хослуулсан байдаг. Гэсэн хэдий ч сүүлийн жилүүдэд логистикийн шинэ парадигм үндэслэж, өргөн тархсан бөгөөд ихэнх судлаачид интеграл гэж нэрлэдэг. Энэ нь өнөөгийн үе шатанд бизнесийг хөгжүүлэх шинэ урьдчилсан нөхцөлүүдийг харгалзан маркетингийг үндсэндээ хөгжүүлдэг бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.

компанийн өрсөлдөх чадварын стратегийн элемент болох зах зээлийн механизм, логистикийн талаархи шинэ ойлголт;

ложистикийн түншүүдийн хоорондын интеграцчлалын шинэ хэтийн төлөв, байгууллагын шинэ харилцаа;

Технологийн чадавхийг эрс өөрчилсөн, ялангуяа уян хатан үйлдвэрлэл, мэдээлэл, компьютерийн технологиуд нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, эргэлтийн бүхий л салбарт хяналт, менежментийн шинэ давхрага нээгдэв.

Нэгдсэн логистикийг ашиглах жишээ бол JIT (цагдаа - яг цагт), TQM (Total Quality Management - нийт чанарын менежмент), нэгдсэн түгээлтийн систем гэх мэт ойлголтууд юм.

ISCIS (Нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээ мэдээллийн систем) гэх мэт логистикийн системийг бий болгох нь логистикийн сувагт үйлчилдэг нэгдсэн мэдээллийн систем болох салшгүй парадигм дээр суурилсан. ISCIS нь харилцаа холбооны сүлжээнд онлайн мессеж боловсруулах горимыг ашиглан материал, мэдээллийн урсгалын хувьд микро болон макро түвшинд логистикийн систем, холбоосуудын нэгдсэн зохицуулалтыг хэрэгжүүлдэг.

Интеграл парадигмыг макрологийн бүтцийн нийлэгжилтэнд амжилттай ашиглаж байна. Үүний нэг жишээ бол дэлхийн худалдааны үр ашгийг дээшлүүлэх НҮБ-ын олон улсын хөтөлбөрийн (UNCTAD-ийн 1995-2005 оны хөтөлбөр) хүрээнд дэлхийн худалдааны төвүүдийн сүлжээг (Trade Point) бий болгосон явдал юм.

Шинэ интеграл парадигмын мөн чанар нь логистикийг бизнесийн зорилгодоо хүрэхийн тулд материалын урсгалаар нэгтгэсэн нэг төрлийн синтетик удирдлагын хэрэгсэл гэж үзэх явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан бид эмийн үйлдвэрүүдэд, түүний дотор HFP-д зориулсан микрологистикийн үйлдвэрлэлийн нэгдсэн системийг бүрдүүлэхдээ салшгүй парадигмыг баримталж, логистикийн системийг бүхэлд нь - ханган нийлүүлэгчээс эцсийн хэрэглэгч хүртэлх бизнесийн зорилгыг хэрэгжүүлдэг нэгдсэн систем гэж үзэх нь зүйтэй гэж үзэж байна. .

Интеграцчлалын бодит хэрэгцээ нь төрийн байгууллагын нэгэн адил салбараас үл хамааран бүх арилжааны аж ахуйн нэгжүүдэд байсаар байна. ОХУ-ын эдийн засгийг хөгжүүлэх өнөөгийн нөхцөл нь зах зээлийн дэд бүтцэд үйлчилдэг аж үйлдвэр, худалдааны аж ахуйн нэгж, компаниудыг логистикийн нэгдсэн системд нэгтгэх нөхцөлийг яаралтай бүрдүүлэх шаардлагатай байна. Тэд бол бүтээгдэхүүнийг хурдан, цаг тухайд нь, хамгийн бага зардлаар хэрэглэгчдэд хүргэх чадвартай хүмүүс юм.

Орчин үеийн гол чиг хандлага, түүний дотор дэлхийн эдийн засаг дахь үйл явц нь логистикийн үр ашгийн шинэ хүчин зүйлсийг олж авах, түүний уламжлалт хэрэглээний чиглэлүүдийг нэгтгэх, чанарын хувьд шинэ стратегийн инновацийн тогтолцоог бүрдүүлэх явдал юм. нэгдсэн логистик .

Логистикийн нэгдсэн арга барилын урьдчилсан нөхцөл нь:

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг хэрэгжүүлэх, хөгжүүлэх стратегийн элемент болох зах зээл ба логистикийн механизмын талаархи шинэ ойлголт.

Логистикийн сүлжээнд оролцогчдыг хооронд нь нэгтгэх бодит хэтийн төлөв, чиг хандлага, зохион байгуулалтын шинэ хэлбэрүүд - логистикийн сүлжээг хөгжүүлэх.

Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийн технологийн салбарын технологийн чадавхи нь үйлдвэрлэл, арилжааны үйл ажиллагааны бүх чиглэлийг удирдах цоо шинэ боломжийг нээж өгдөг.

Зах зээлийн харилцааны динамик, олон улсын бизнесийн даяаршил, нөөцийн хязгаарлалт нь материаллаг, санхүү, мэдээллийн урсгалын хурдыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх, логистикийн сүлжээн дэх зуучлагчдын тоог бууруулах, тогтвортой байдал, найдвартай байдлыг бууруулахад хүргэдэг. тэдний үйл ажиллагаа. Тиймээс одоо байгаа логистикийн системийг нэгдсэн логистикийн сүлжээ болгон хувиргаснаар аж ахуйн нэгжүүдийн стратегийн зорилгод хүрэх боломжтой болно. Логистикийн сүлжээний нэг хэсэг болох аж ахуйн нэгжүүдийн ажил нь бие даасан эрсдэлийг хослуулахтай холбоотой хэд хэдэн давуу талыг тодорхойлдог, жишээлбэл. систем дэх "хэлбэлзэл" -ийн тоо буурах, түүнчлэн зардал мэдэгдэхүйц буурч, бүхэл системийн үйл ажиллагааны чанар нэмэгдэх. Тэднийг бий болгох гол шалтгаан нь компанийн амжилт нь зөвхөн өөрийн нөөц бололцооноос гадна нөөцийг татах чадвар, бусад оролцогчдын өрсөлдөх чадвараас хамаардагт оршино. Нэгдсэн логистик нь аливаа аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг хангадаг эдийн засгийн нөөцийн хөдөлгөөний онцлог шинжээр тодорхойлогддог. Зураг дээр. Зураг 1-д нэгтгэх шаардлагатай янз бүрийн урсгалын процессуудын ажиллагааг хангадаг аж ахуйн нэгжийн логистикийн схемийг үзүүлэв. барилга логистик системүүдонцгой зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж байна алгоритм. Тэгэхээр эхлээд... нэгдсэнмикрологистик системсанхүүгийн төлөвлөлт болон логистикүйл ажиллагаа. Энэ систем ...

Бүтцийн өөрчлөлт системүүд MLPU Семеновская дүүргийн төв эмнэлгийн өрхийн хэсгийн удирдлага

Дипломын ажил >> Менежмент

3) 8. Хувийн дамжуулалт Нэгдсэнматериалын урсгал ӨВЧТӨНИЙ санхүүгийн ... зураг төсөл боловсруулах логистик системүүд. 3.4. Дизайн зарчим ба барилга логистик системүүд, үүсэх логистикхолболтууд. 3.5. Логистикмэдээллийн чанартай системүүдмөн...

Төгс төгөлдөр байдал логистик системүүдүйлдвэрүүдийн хослолыг оновчтой болгох замаар

Хураангуй >> Логик

Хөдөө аж ахуйн эзэмшил гэх мэт нэгдсэнбүтэц. Логистик бол ... шийдвэр (гэж нэрлэгддэг алгоритмүйлдлүүд). Хэмжилтийн талаархи мэдлэг... системүүд; тэдгээрийг төлөвлөх, зорилго тавихад үндэс болгон авах ёстой. Зарчмууд барилга логистик системүүд ...

Мэдээллийн урсгалын зорилго, үүрэг логистик систем

Хураангуй >> Логик

Хэрэглээ нэгдсэнмэдээлэл, удирдлага системүүд, ...-ын үндэс барилгабүгд логистик системүүд. ... дотор мэдээлэл орж ирдэг логистик системМэдээллийн ач холбогдол логистик системүүд, юуны түрүүнд ... онцгой алгоритмдээр...