Teknoloji günlük yaşamda bizi çok yakından çevreliyor ve el emeğini basitleştirerek onu rahat ve keyifli bir aktivite haline getiriyor. Ama en pahalı ve modern modeller bile Ev aletleri kırılabilir. Yenilerini satın almak her zaman karlı değildir, ancak eski ekipmanı birkaç yıl daha hizmet verebilecek şekilde onarmak mantıklıdır. Bu nedenle, nüfus büyüklüğü ne olursa olsun şehirlerde onarım hizmetlerine olan talep her zaman talep olmuştur ve olacaktır. Aşağıda bir ev aletleri tamir atölyesi için bir iş planı bulunmaktadır. Örnek bölgesel bir merkez için hesaplanmıştır.

Şirket hakkında bilgi

Ana faaliyet: büyük ve küçük ev aletlerinin onarımı. Çalıştayın gerçekleşmesi bekleniyor Bakım Yerel bir perakende ev aletleri zinciri ile yapılan anlaşma kapsamında ayarlama ve garanti hizmeti.

Yasal biçim: bireysel girişimcilik.

Ana tüketiciler şehrin sakinleri ve başka bir bölgenin veya cumhuriyetin yakın yerleşim yerleri olmalıdır. Bu durum, komşu bölgelerde yaşayanların şehre ulaşımın diğer büyük şehirlere göre daha kolay olmasıyla açıklanabilir. Yerleşmeler. Ayrıca şehrin cumhuriyetin komşu bölgelerine düzenli otobüs seferleri bulunmaktadır.

Hedef: Bir yıl içinde atölye, rakiplerin saldırısına dayanmalı, tüketicilerin güvenini kazanmalı, projenin kuruluşu sırasında biriken borçları ödemeli: kira, ekipman alımı, yedek parça, mobilya ve diğer birçok masraf için.

Önümüzdeki 2-3 yıl içinde atölyenin, ekipman onarım pazarındaki tüketici hizmetleri ve onarımları alanında en iyi ve saygın atölyelerden biri haline gelmesi bekleniyor. Ancak maksimum hedefe ulaşmak için tüketicilerin güvenini ve saygısını kazanmak gerekir. Hizmet kalitesi göstergeleri, müşterilerin sağlayıcılarına duyarlı ve sadık olmasını sağlayacak şekilde olmalıdır.

Yer: Şehrin geniş bir yerleşim bölgesinde yarı bodrum. Atölye alanı yaklaşık 120 metrekare olacaktır. m.Bir resepsiyon alanı, tamirciler için çalışma alanları, müdür için ayrı bir oda ve tamir edilen ve kabul edilen ev aletleri için bir depo içerir.

Atölye tesislerinin alanları tablosuna bakalım:

Mülkün mülkiyet şekli: kira sözleşmesi ile onaylanan kira.

Vergilendirme: basitleştirilmiş vergilendirme sistemi (gelir eksi giderler).

Çalışma saatleri: Hafta sonları dahil her gün 10:00 - 19:00 arası. Standart iş gününe göre seçilen program Ofis çalışanları 17:00'a kadar. Müşterilerin çoğu iş günlerinin ardından atölyeye gidebilecektir. Hafta sonları banliyö bölgelerinden müşteriler atölyeyi ziyaret edebilecek.

Evrak işleri

Kayıt için IP formu seçildi. Ancak büyük üreticiler ve firmalar için yetkili servis merkezi olarak çalışmayı planlıyorsanız perakende zincirleri, LLC kayıtlıdır. Bireysel girişimciye olan güven azalacak ve hizmet sözleşmesi almak daha zor olacaktır. Seçilen şehirde ev aletleri üreticisi bulunmamaktadır. Yerel bir mağazayla mallarına servis hizmeti verilmesi için bir anlaşma imzalandı. Anlaşmaya göre atölye, garanti süresi boyunca, garanti sözleşmesinde belirtilen durumlarda (3 ay) ücretsiz onarım gerçekleştirmektedir. Ayrıca müşterilere tam maliyetle hizmet verilmektedir.

Bireysel girişimci olarak kaydolmak için aşağıdaki belge paketine ihtiyacınız olacak:

• Pasaport ve TIN fotokopileri noter tarafından onaylanmıştır.
• Bir tür faaliyetin tescili için başvuru. Doldururken ana (zorunlu) faaliyet türünü ve iki ek faaliyet türünü belirtin. İşletmenizi hemen büyütmek istemeseniz bile ek faaliyet türlerini belirtmenizi öneririz. Başvuru ilk kez incelendiğinde, ek faaliyet türlerinin kaydı ücretsizdir; daha da genişletilmesi durumunda ekstra ödeme yapmanız gerekecektir. Başvuruda OKVED belirtilecektir: 95.21 “Elektronik ev aletlerinin onarımı”, 95.22 “Ev aletlerinin ve bahçe ekipmanlarının onarımı”, 95.22.1 “Ev aletlerinin onarımı”.
• Herhangi bir banka şubesinden, devlet vergisinin ödendiğini onaylayan makbuz.

Rekabet ve fiyatlandırma

Her şirket mümkün olduğu kadar çok müşteriyi çekmek için mümkün olan her yolu denediğinden, bir işletmenin gelişiminde rekabet büyük bir rol oynar. İlgi çekmenin birçok yolu var, biz şunları seçtik: eve hizmet, düzenli müşterilere indirimler sağlamak, İkinci Dünya Savaşı, Afgan Savaşı, Çeçen Savaşı gazileri, engelliler, yetimler ve yaşlılar; onarılan ekipmanın teslimatı, tekrarlanan arıza durumunda garanti onarımlarının sağlanması.

Ayrıca rekabet, onarımların, ayarlamaların ve müşteri hizmetlerinin kalitesini artırır ve onarım süresini ve fiyatını azaltır.

Şu anda, belirli bir ekipman türü için onarım maliyeti değişmektedir. Bu, şirketin zarar etmemesi için bir fiyat seçmeniz gerektiği anlamına gelir.

Ek olarak, maliyet onarımın kalitesine uygun olmalı ve bunun tersi olmamalıdır.

Atölye hizmetleri için fiyat listesi:

Bu tür fiyatlar, rakiplerden% 10 daha düşük olduğu için atölyenin normal gelişimi için uygundur ancak iflasa yol açmayacak.

Şirket ekipmanlarının onarımı

Küçük bir atölye düzenlemek için aşağıdaki ekipman ve mobilyalar satın alınır:

Ayrıca ustaların ihtiyacı olacak Sarf malzemeleri: lehim, vidalar, somunlar, yapıştırıcı vb. Sarf malzemelerine ayda 25.000 ruble harcama yapılması planlanıyor.

Personel oluşumu

Atölyede idari ve yönetim personeli arasında müdür ve muhasebeci yer alıyor. Çalışma saatleri: Pazartesiden cumaya 10:00 - 19:00 arası. Mali kısmın yanı sıra muhasebeci yönetici rolünü de üstlenir.

Şirket yönetimi maaşı ve ikramiyesi:

Esnaflar çalışan personel olarak istihdam edilmektedir. Programa göre iki gün sonra iki gün vardiya halinde çalışılacağı için usta sayısı en az 4 kişidir. Her çalışan belirli bir cihazın onarımından sorumludur. Tatiller ve mazeretli devamsızlıklar sırasında işçiler değiştirilebilir.

Destek personeli olarak bir temizlikçi kadın işe alındı. Destek personelinin çalışma programı 10:00 – 12:00 arası 2 saattir. Sorumluluklar arasında ıslak temizlik ve ayda bir kez yer almaktadır. Bahar temizliği tesisler.

Çalışan ve destek personelinin maaş ve ikramiyeleri:

Çalışan sayısına ilişkin özet açıklama:

Personel maaşları ve fon katkıları için toplamda ayda 201.700 rubleye ihtiyaç duyulacak. İlk birkaç ay maaşları kendi cebinizden ödemek zorunda kalacağınız için bunu güvenli bir şekilde başlangıç ​​​​sermayesine ekleyebilirsiniz.

Uygulama aşamaları

Beyaz eşya atölyesi projesi 2 ayda tamamlanabiliyor. Aşağıdaki tablo 1 Eylül'den 1 Kasım'a kadar olan programı göstermektedir. Sezonluk karlılığı etkilemez, bu nedenle yılın herhangi bir zamanında atölye açabilirsiniz.

Çalıştay açılış programı:

Tüm aşamalar belirli süreler için planlanmıştır. Bu, süreçlerin kontrol edilmesine ve atölyenin daha az zaman kaybıyla zamanında başlatılmasına yardımcı olacaktır.

Yatırımlar ve gelir

İnfüzyonlar

Küçük bir ev aletleri atölyesi açmak için aşağıdaki ilk yatırımlara ihtiyacınız olacak:

Kullanılmış bir alet satın alarak maliyetleri azaltabilirsiniz, ancak daha sonra amortisman ve değiştirmenin aylık maliyetleri artacaktır. Bu da toplam tüketimi artıracaktır. Bu nedenle garanti hizmeti veren kaliteli bir alet satın almaya değer.

Aylık giderler

Gelir planlama

Atölyenin karlılığı mevsimsellikten etkilenmeyecektir, dolayısıyla kârın bağlı olduğu ana faktörler trafik ve reklamdır. Atölyenin yakınında rakip yok, bu nedenle 1 usta ayda en az 120.000 ruble getirecek. Aylık gelir 480.000 ruble olacak.

Gelirden aylık giderleri çıkararak net geliri hesaplayalım:

480.000 – 276.700 = 203.300 ruble.

Toplamda şirket yıllık net gelir getiriyor: 203.300 x 12 = 2.439.600 ruble.

Kârlılığı hesaplıyoruz:

(203.300 / 827.900) x %100 = %24,55.

Girişimci ana yatırımı iade edene kadar kâr aşağıdaki bölümlere bölünecektir:

• %5 – üretim dışı masraflar (müşterinin evine yapılan geziler için ödeme, beklenmedik masraflar).
• %10 – ana fon.
• %45 – yatırım getirisi.
• %40 – genişleme.

Aylık yatırım getirisinin yalnızca %45'i (91.485 ruble) harcanacağından, projenin yatırım getirisini hesaplayabiliriz:

827.900 / 91.485 = 9 ay. Tüm riskler dikkate alındığında projenin geri ödeme süresi 1 yıldır.

Sonunda

Hesaplamaları olan bir ev aletleri tamir atölyesine yönelik bu iş planı, herhangi bir bölgeye kolayca uyarlanabilir. Projeye en az 828.000 ruble yatırım yapmanız gerekiyor. Ancak sürekli bir müşteri akışı varsa geri ödeme yalnızca 9 ay olacaktır. Aynı zamanda hesaplamalarda iş genişletmeye yönelik tasarruf fonları da dikkate alındı. Bir yıl içinde başka bir atölye açıp gelirinizi artırabileceksiniz, ilk puanın teşviki sayesinde ikinci atölye 5-6 ay içinde karlı hale gelecektir.

* Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır

Bugün herhangi bir evde çok sayıda var elektrikli ev aletleri Kullanıcıları genellikle ekipmanın yapısı hakkında en ufak bir fikre sahip olmadığı gibi, bir arıza durumunda ekipmanın nasıl onarılacağı hakkında da en ufak bir fikre sahip değildir. Üstelik çoğu durumda arızalı ekipman onarılabilir ve onarım, yeni bir ünite satın almaktan ekonomik olarak çok daha karlı olur. Bu bakımdan halk arasında zanaatkarların hizmetlerine olan ihtiyaç süreklidir; herhangi bir arızayla baş edebilen gerçek bir profesyonel mutlaka müşterisini bulacaktır. Ev aletlerinin onarımı konusunda bir iş kurmak nispeten kolaydır, ancak bunu yapmak için uygun bilgiye sahip olmanız gerekir ve her usta, herhangi bir üreticinin kesinlikle herhangi bir ekipmanıyla çalışabilen evrensel bir uzman değildir. Ancak bu durumda bile, pek çok gelişme potansiyeline sahip olacak kendi başarılı işinizi kurabilirsiniz.

2019'un trend ürünü

Hızlı para kazanmak için binlerce fikir. Tüm dünya deneyimi cebinizde..

Belki de en büyük sorun bu tür işlerde rekabetin düzeyidir. Başlangıç ​​kolaylığı ve düşük maliyetler nedeniyle piyasada halihazırda yerleşik bir müşteri tabanına sahip çok sayıda oyuncu var; bunlar şehrin herhangi bir bölgesinde bulunabilir ve rekabet onları sürekli olarak fiyatları düşürmeye zorlar. onların hizmetleri. Çalışacağınız şehirdeki piyasa durumuna göre organizasyonunuzu düzenlemek oldukça zor olabilir. kendi işiözellikle yakınlarda zaten bir tamir ve bakım atölyesi varsa. Bununla birlikte, çok çeşitli teknik ürünler ve tasarımlarındaki farklılıklar sayesinde, birçok zanaatkar birbirleriyle rekabet bile etmiyor, bunun yerine işbirliği yapıyor, farklı nişleri işgal ediyor ve müşterilerine çeşitli ekipmanların onarımını ve çok sayıda servis merkezini sunuyor. nadiren aynı tür işi üstlenirler; bunu bir atölye yapar. Böylece sunulan hizmetlerde tam bir farklılaşma söz konusu olur ve rekabetçi mücadele akut olmaktan çıkar.

Ancak ev aletleri tamir işinizi organize etme şekliniz farklı olabilir ve iki yönde olabilir. İlk yöntem, yalnızca belirli bir üreticinin ekipmanının onarımını sunan ve başkalarının ekipmanının servisini üstlenmeyen tek markalı bir salondur. Hangi servis Merkeziçoğu zaman ortak olarak hareket eder ev mağazası ve bu mağazadan satın alınan ekipmanlar için garanti hizmeti sağlar. Bu organizasyon yönteminin avantajları ve dezavantajları vardır. Kendi tek markalı salonunuzu işletiyorsanız ve ev aletleri mağazalarıyla işbirliğiniz varsa, sürekli olarak servis siparişi alabilirsiniz, ancak bu durumda mağazanın kendisi veya cihaz üreticisi ekipmanın onarımı için ödeme yapacaktır.

Garanti süresi dolmuş ancak ekipmanlarının resmi bir teknisyen tarafından onarılmasını isteyen alıcılar bir istisnadır. Bu durumda, yapılan işin yüksek kalite göstergelerini korumanız, genellikle mağazalardan gelen siparişlere göre hareket etmeniz gerekecek ve olasılık aralığı yalnızca bir üreticiye hizmet vermekle sınırlıdır, bu da potansiyel tüketici sayısını önemli ölçüde azaltır. Bir servis merkeziyle işbirliği arayan bir mağaza, ikincisine yüksek taleplerde bulunacaktır ve çoğu zaman bu durumda, düzenlemesine daha önemli miktarda fon yatırmak gerekecektir. Bütün bunlar istikrarlı ve çok sayıda siparişle karşılanmalıdır, ancak her üretici veya mağaza bunu sunamaz.

Böyle bir işi organize etmenin ikinci yolu, birinciye zıttır çünkü farklı üreticilerin çeşitli ekipmanlarının servis ve onarımını içerir. Nispeten konuşursak, çok markalı ama aslında ürünlerin markası arasında herhangi bir ayrım yapmıyor, sadece sorunları gideriyor. Bu nedenle, böyle bir işi organize etmedeki temel zorluk - zanaatkarlar genelci olmalı, herhangi bir cihazı anlayabilmeli, özelliklerini dikkate alabilmeli ve çoğu zaman farklı üreticilerin benzer ürünlerinin tasarımları önemli ölçüde farklılık göstermelidir. Ancak bu durumda tamirhane diğer yapılardan bağımsız hareket eder, kendi politikasına sahiptir ve çok sayıda tüketiciyi çekmek için daha fazla fırsata sahiptir. Bu tür bir organizasyonda talebin büyük oranda dalgalanması riski vardır ancak bu sorun, insanların farklı markaların ürünlerini sürekli olarak tamir etme talebiyle çözülmelidir. Bir işi organize etmenin bu iki yöntemini karşılaştırmaya değmez, çünkü her özel durumda biri veya diğeri tercih edilebilir. Bunu yapmak için ev aletleri mağazalarının ve üreticilerinin tekliflerini incelemeye ve ardından sunulan koşullara göre karar vermeye değer.

Çalışmanıza başlamak için ticari kuruluş olarak kaydolmanız gerekir. Tüzel kişiliğe kaydolmanıza gerek yoktur, kalabilirsiniz bir birey bireysel girişimci olarak kaydolarak. Bir tüzel kişiliği kaydetmeye ihtiyaç varsa, o zaman bir şirket şekli seçmek daha iyidir. sınırlı sorumluluk Bu, bireysel girişimcilikte olduğu gibi basitleştirilmiş bir vergilendirme sisteminin kullanılmasını mümkün kılacaktır. Bununla birlikte, bireysel bir girişimciyi kaydettirmek çok daha basittir ve önemli ölçüde daha düşük maliyetler gerektirir; bireysel bir girişimci kendi mülkiyetindeki borçlardan sorumludur, ancak böyle bir işte kural olarak ciddi borçlar ortaya çıkmaz. Aynı zamanda doğru OKVED kodunu seçmeye değer ve faaliyetin kendisi (OKPD 2) 95.2 Kişisel tüketim maddelerinin ve ev eşyalarının onarımına yönelik hizmetler tanımının kapsamına girmektedir, ancak bu gruplandırma birçok hüküm içermektedir ve bunların neredeyse tamamı uygun olabilir. ev aletlerini tamir eden bir işletme için. Cep telefonu tamiri için kişisel tüketim malı tanımı daha uygundur.

İşinizi organize etmenin bir sonraki aşaması tesis bulmak olacaktır ve bu durumda öncelikle yakınlarda rakip şirket olmadığından emin olmaya odaklanmanız gerekir. Küçük ekipmanların onarımı için bir işletme düzenlemenin önemli bir avantajı, çok küçük bir alanda çalışabilme yeteneğidir; gerekli tüm donanıma sahip bir usta, 10 m2'den fazla olmayan bir alana sığabilir. Buna cep telefonları ve tüm küçük, kompakt ve kolayca taşınabilen ev aletleri dahildir. Büyük ünitelerle (buzdolapları, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri vb.) Çalışmanız gerekiyorsa, artık küçük bir alanla idare edemeyecek ve işiniz için önemli alanlar kiralamak zorunda kalacaksınız. Bunun nedeni, en azından, yalnızca kuyrukta olanlar da dahil olmak üzere ekipmanı yerleştirecek bir yere, ustabaşının rahatlığı için alana ve ekipmanı boşaltma ve yükleme için bir platforma ihtiyaç duyulacağı gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Atölyenin kendisi şehir merkezinde, özellikle trafiğin çok iyi olduğu bir yerde olabilir, ancak yerleşim bölgelerinde bulunan bir işletme de başarılı olabilir. Ayrıca, bazı durumlarda yerleşim bölgelerinde yer almak, neredeyse hiç konut ve ev bulunmayan şehir merkezine göre daha uygundur ve bu öncelikle büyük ekipmanların onarımı ve bakımı için bir atölye ile ilgilidir. Ancak bu durumda bile müşterilerinize ev ziyaretleri sunuyorsanız kiradan tasarruf etme fırsatı vardır.

İşletmeniz için hazır fikirler

İdeal olarak atölye, müşterilerine her türlü karmaşıklıktaki sorunlara çözümler sunmalıdır ve bunların hepsi müşterinin dairesinde çözülemez, ancak ilk başta kendinizi yalnızca ev onarım hizmetleriyle sınırlayabilirsiniz. Bu durumda, çoğu müşteriye yardım edilebilecek ve bir süre sonra, yerleşik bir müşteri tabanı oluştuğunda büyük bir mülk kiralamak mümkün olacaktır. Evde onarım hizmetleri sağlamak, bir ofisi koruma ihtiyacını neredeyse tamamen ortadan kaldırır, çünkü girişimcinin kendisi usta ise tüm ekipmanı evde tutabilir ve siparişleri yalnızca telefonla kabul edebilir. Sınırlı işadamları için finansal yetenekler Bir işi organize etmenin bu yolu çok daha fazla tercih edilir, ancak ekipman ve belirli bir üretici için garanti hizmeti sağlamak üzere mağazalarla çalışılması durumunda kesinlikle uygun değildir ve ayrıca küçük ev aletlerinin onarımı durumunda da pek başarılı değildir. özellikle cep telefonları, çünkü bu durumda ustanın ekipmanı kendisine götürdüğü varsayılır. Öte yandan küçük ev aletleri ve telefonlar evde tamir edilebilmektedir.

Ancak iş, bir kişi - bir girişimci tarafından hizmet sunarak başlatılmış olsa bile, er ya da geç gelişiminde ek uzmanların katılımını gerektirecek bir düzeye ulaşacaktır. Büyük boyutlu ekipmanlarla çalışılması durumunda, başlangıçta ek kuvvetlerin dahil edilmesi gerekecektir. Bu nedenle personel konusunu en baştan düşünmeniz gerekiyor. Kâr elde etmekle ilgili olmayan tüm iş süreçlerini dış kaynaklardan sağlamak en iyisidir; yalnızca ustabaşı doğrudan şirkette çalışacaktır ve tüm idari ve organizasyonel sorumluluklar girişimcinin kendisi tarafından yerine getirilmelidir. Tecrübeli ve tecrübeli arkadaşlar arıyoruz bilgili özellikler birçok ürünün cihazları uzmandır. Sayıları işletme düzeyinin kendisi tarafından belirlenir ve ilk başta bir olmasa da iki kişi olabilir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Ayrıca, büyük ekipmanlarla çalışırken yükleyiciler ve bir sürücü söz konusudur; bu yalnızca işin doğrudan atölyede gerçekleştirilmesi durumunda gereklidir. Üstelik bu durumda bir kamyon satın almak kritik önem taşıyor, ancak bu tür en basit temsilci yaklaşık 200 bin rubleye mal olacak. Bu, kullanılmış bir Rus yapımı araç olacak ancak ilk defa bu, ekipmanı taşımak için yeterli olacak. Ayrıca arabanın gövdesi, atölyeyle ilgili bilgilerin yayınlandığı bir reklam platformu haline gelebilir. Arabanın şehir içinde hareket edeceğini düşünürsek oldukça fazla sayıda insanın firmanın teklifini öğreneceğine güvenebilirsiniz.

Her tür ekipmanla çalışmanın kendine has özellikleri vardır; eğer ustalar, değiştirilmesi daha kolay olan sağım kitaplarının bakım ve onarımını sunuyorsa, nüfus arasında ne tür bir iş talep edilmeyebilir? Bu nedenle, servis sistemleri veya diğer ekipman türleri ekonomik çekicilik açısından farklı olabilir. En uygun maliyetli girişim, buzdolaplarının onarımı olarak adlandırılabilir, çünkü bu büyük ekipmanın onarımı kolaydır ve daha az deneyimli bir uzman bile onarımını gerçekleştirebilir. Buzdolaplarının nasıl tamir edileceğini öğrenmek nispeten kolaydır, dolayısıyla hiçbir sorun yaşanmaz. personel meselesi. Bununla birlikte, bu tür cihazlar ciddi şekilde hasar görmüş olsalar bile değiştirilmeleri yeterince pahalıdır ve birçok kullanıcının hırdavatçıya gitmek yerine tamirci çağırma olasılığı daha yüksektir. Buzdolapları diğer ekipmanlarla karşılaştırıldığında eskimeye karşı çok hassas değildir, oldukça uzun süre dayanırlar, bu nedenle garanti süresi dolsa bile kullanıcı buzdolabını uzun süre kullanmaya devam eder. Diğer büyük boyutlu ekipmanların yanı sıra çamaşır makinelerinden de bahsedebiliriz, ancak bunların onarımı daha zordur, ancak çoğu durumda yenisini satın almaktan biraz daha ucuz olduğu ortaya çıkar.

Küçük ekipmanlarla her şey çok daha karmaşıktır, çünkü çok daha ucuza mal olur, bileşenlerin fiyatı genellikle yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırılabilir ve birçok kullanıcı küçük bir arıza durumunda bile bu tür ürünleri değiştirmeyi tercih eder. . Bu tür hizmetlere olan talep çok daha düşük olacak ve fiyatı öğrenen tüketiciler genellikle yeni bir ürün satın almak için onarımları reddedecek. Bu sorun özellikle akut cep telefonlarıçünkü çok çabuk eskiyorlar ve garanti süresi dolduktan sonra tüketici genellikle telefon bozulduğunda artık telefona ihtiyaç duymuyor. Kısıtlı bütçeye sahip bir kişi bile telefonunu tamir ettirmek yerine kuaföre gidebilir hücresel iletişim ve yeni bir modern telefon için para biriktirene kadar kullanacağınız ucuz bir modeli bir süre satın alın. Bu bakımdan küçük ev aletlerinin ve cep telefonlarının onarımlarının mağaza bünyesinde faaliyet gösteren ve ürünlere garanti hizmeti sunan tek markalı bir servis merkezi olarak yapılması daha doğru olacaktır. Ancak çok markalı bir mağaza bile müşterilerine yeni bir telefon satın almaktan çok daha ucuza basit işlemler sunabiliyor. Bu, bazı modellerde ekranın, mikrofonun, hoparlörün, alıcının, pilin değiştirilmesinin yanı sıra yazılımın yanıp sönmesi ve onarım için değil, telefonun iyileştirilmesi için basit hizmetleri içerir. Eğer birlikte çalışmayı planlıyorsanız cep telefonları, o zaman onarımları tek başına yapmak ekonomik açıdan karlı değildir, ancak gövdeye çizimler uygulamak veya arka ışığı değiştirmek dahil ek hizmetler sunmak gerekir.

Sağlanan hizmetlerin karmaşıklığına bağlı olarak, maliyeti önemli ölçüde değişebilen çeşitli ekipmanlar satın alınır. Küçük ev aletlerinin onarımı, özel alet takımlarının yanı sıra lehimleme istasyonları, ultrasonik banyolar ve özel donanımlı bilgisayarlar gerektirir. yazılım yeniden yapılandırma için elektronik sistemler. Bu tür ekipmanların maliyeti yaklaşık 10 bin ruble'den başlıyor, ancak daha profesyonel ve gelişmiş bir araç satın alırken biraz daha yüksek olabilir. Aynı zamanda tüm cihazlar kullanışlı olmayabilir ve tek markalı bir servis merkezi için en gelişmiş ekipmanı satın almanız gerekecektir. Büyük boyutlu ekipmanı onarmak için aynı aletlere ihtiyacınız olacak, aynı zamanda her cihaz türü için özel ekipmana da ihtiyacınız olacak. En önemli şey elektrik sistemini kontrol etmeye yönelik cihazlardır. Kendi kendini yetiştirmiş ustaların kullandığı standart bir alet satın alırsanız, bu tür ekipmanın miktarı küçük olabilir. Ayrıca ekipmanı taşımayı planlıyorsanız özel taşıma araçlarına ihtiyacınız olacaktır. Bu nedenle, işin karmaşıklığına ve mevcut fonlara bağlı olarak ustanın cephaneliği farklı olabilir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Bu tipİşletmeler düşük karlılıkla karakterize edilir, çünkü müşteri için onarım maliyetinin ana kısmı bileşenlerin fiyatıdır. Bu bakımdan herhangi bir parçanın değiştirilmesi gerekmediğinde onarım maliyeti yüksek olmayacaktır, aksi takdirde müşterinin satın alması genellikle daha karlı olur. yeni teknoloji. Genel olarak, tamirhane hizmetlerinin maliyeti nadiren iki bin rubleyi aşar ve çoğu zaman 500 civarındadır. Zanaatkarların kendisi yalnızca basit onarımlarla uğraşır (hepsi aynı nedenden dolayı: değiştirmek genellikle tamir etmekten daha kolaydır), En karlı işletme maliyeti, çok sayıda küçük siparişin olduğu zaman olacaktır. Karmaşık işlerle uğraşmak ne usta ne de tüketici için karlı değildir.

Tamir atölyesi kendisini piyasada aktif bir şekilde tanıtmalıdır, çünkü halkı bilgilendirmeden işletmeyi ayakta tutmaya yetecek kadar sipariş gelmeyecektir. Bu nedenle reklam kampanyasına özellikle dikkat etmeli ve gerekirse sunulan tüm hizmetleri ve bunların maliyetini gösteren kendi web sitenizi oluşturmalısınız. Atölyenin görevini hızlı bir şekilde yerine getirebilmesi için parça tedarikçileri ve üreticileri ile bağlantı kurmuş olması gerekir; bu elbette tek markalı bir salon için daha kolaydır. Bu iş, kendisi de usta olan bir girişimci için iyi bir bilgi olabilir; aksi halde gelirinizin neredeyse tamamı giderlere gider.

Bugün 260 kişi bu işi okuyor.

Bu işletme 30 gün içinde 120.850 kez görüntülendi.

Bu işletmenin karlılığını hesaplamak için hesap makinesi

Yangından korunma uygulamak iyi bir şey olabilir ayrı bir tür iş ve yangın güvenliğine dayalı mevcut bir işletmenin geliştirilmesi. Bu tür hizmetlere her zaman talep olacaktır, dolayısıyla böyle bir girişim...

Hediye paketleme, önemli bir şey yapmadan kendi işini kurmak isteyenler için bir iştir. finansal kaynaklar. Başlamak için 30 bin rubleye, temel becerilere ve yetkin bir iş planına ihtiyacınız var.

Açık bir atölye şunları getirebilir: iyi kazanç veya tam tersine boşuna bir proje olduğu ortaya çıkacaktır. Diğer tüm yeni iş türlerinde olduğu gibi, riskleri en aza indirmek için...

ortalama tutar normal bir ekipman seti yaklaşık 100-200 bin ruble, her şeyle iyi donanımlı bir hizmet ek sistemler ve yardımcı ekipmanlara mal olacak...

İhtiyacın olacak

• - ekipman ve ofis ekipmanı (bilgisayar, yazıcı) alımı için fonlar;
• - ekipmanın bakımı ve onarımı için müşterilerle basılı veya elektronik formlarda sipariş formları veya sözleşmeler;
• - ulaşım erişimi olan ofis alanı;
• - kendi arabası (teknisyen evinize gelecekse);
• - alet ve ekipmanların depolanması için raflar;
• - telefon;
• - İnternet girişi

Talimatlar

Bireysel bir girişimciyi veya başka bir mülkiyet biçimini kaydetmek için vergi dairesine başvurun. Kuruluşun mührünü veya damgasını sipariş edin (bu yalnızca tüzel kişiliğin resmi olarak tescil edilmesinden sonra yapılır). Mümkünse, işbirliğinden bu yana bir banka hesabı açın. tüzel kişiler(örneğin işletmelerde) hizmetleriniz için banka havalesi yoluyla ödeme yapmayı içerir.

Bir hizmeti organize etmek için ofis alanı kiralayın veya konut dışı alan satın alın merkez. Küçük detaylar ustanın çok fazla dikkatini gerektirdiğinden ofisin iyi aydınlatılması tavsiye edilir. merkez dikkat ve vizyon.

Servis merkezine iyi erişim sağlayın. Şirketiniz büyük araçları onarıyorsa müşteriler bunları arabayla getirecektir. Teknisyen müşterilerin evlerine gitmeyi planlıyorsa, ekipmanın servis öncesi "hastaneye yatırılması" gerekebileceğinden bir arabaya ihtiyaç duyulacaktır. merkez.

Minimum set satın alın (osiloskoplar, frekans ölçerler, jeneratörler, bloklar, tornavidalar). Kural olarak, çalışma sürecinde teknisyenler ek ekipman satın almayı gerektirebilir, bu olmadan şu veya bu ekipmanın onarılması imkansız olacaktır. Ayrıca çevrimiçi siparişleri kabul edebilmek için İnternet erişimi olan bir bilgisayara ve müşteriyle iletişim kurabilmek için bir telefona ihtiyacınız olacaktır. Sipariş formlarını veya servis sözleşmelerini yazdırmak için bir yazıcıya ihtiyaç duyulabilir.

Nitelikli personeli işe alın. İçin verimli çalışma hizmet merkez en az iki ustaya ihtiyacınız olacak teknik Eğitim bakım-onarım sektöründe tecrübeye sahip olmak.

Yararlı tavsiye

Bir servis merkezinin düzenlenmesi, yalnızca belirli ev aletleri ve elektronik modellerinin onarılacağı bir ofisin veya teknisyenlerin onarım için herhangi bir ekipmanın herhangi bir modelini kabul edebilecekleri bir ofisin açılmasını içerebilir.

Kaynaklar:

• Servis merkezi iş planı
• servis merkezi iş planı

Ev aletlerinin onarımı hizmeti, işleri uygun şekilde organize edilmiş iyi ustalar için karlı bir meslektir. Yetenekli yönetim, altın ellerle birleştiğinde etkileyici sonuçlar doğurabilir.

İhtiyacın olacak

• -küçük oda (sipariş almak için bir odaya ve bir çalışma alanına bölünmüş);
• -unutulmaz telefon numarası;
• -yedek parça tedarikçilerinin tabanı;
• - bir dizi evrensel alet ve test ekipmanı;
• -birkaç vardiyalı işçi.

Talimatlar

Merkezinizin olup olmayacağına karar verin hizmet Tanınmış markalardan birinin cihazlarını tamir eden yetkili bir atölye olarak çalışın veya bağımsız olarak herhangi bir markanın ev aletlerinin onarımını yapın. İlk seçenek yalnızca dışarıdan çekici görünebilir - yabancı imalat şirketleri, kural olarak, girişimci için kârsız hale gelen koşullar sunar. Bu nedenle çoğu durumda zanaatkarlar hemen hemen her ev aleti için evrensel onarım merkezleri açmayı tercih ederler.

Merkezinizde siparişlerin nasıl alınacağını düşünün - atölyenin yer alacağı odada, müşteri sorularını yanıtlayabileceğiniz, telefonlu bir mini ofis düzenleyin. Müzakerelerin ustanın kendisi tarafından değil, işten sürekli izin alarak değil, işsiz bir kişi tarafından yapılması tavsiye edilir - örneğin kadın akrabalarınızdan birini konuya dahil edebilirsiniz. Servis merkezinizin kolay ve akılda kalıcı bir numarası olması da iyidir.

Yedek parça tedarikçileriyle çalışmak için bir plan seçin; gerekli yedek parçanın mevcudiyeti genellikle siparişin tamamlanması için gereken süreyi ve hatta tamamlanma olasılığını belirler. Güvenilir tedarikçilerden oluşan bir veri tabanına sahip olmak iyidir; bu veri tabanı süreç boyunca düzenli olarak yenilenebilir. Eğer hiç üssünüz yoksa merkez açılmadan önce bile hızlı ve ucuz fırsatlar bulmaya çalışın. makul fiyat en popüler yedek parçaları alın.

Teknik yeteneklerinizi değerlendirin - tüm işi kişisel olarak halledebiliyor musunuz (bu tür merkezler genellikle ustaların kendileri tarafından açılır) ve iş için gerekli tüm ekipman ve araçlara sahip olup olmadığınız. Herhangi bir ev aletinin yapısını (örneğin) çok iyi bilmiyorsanız ve yeteneklerinize güvenmiyorsanız, bu tür işlerde uzman birini arayın. Birbirini değiştiren iki veya üç teknisyen ve telefon çağrılarına cevap veren bir kişi - bu, ev aletlerinin onarımı için bir servis merkezi için en uygun ekiptir.

Yararlı tavsiye

Asla tek bir yedek parça tedarikçisine güvenmeyin; rekabet gücünüz doğrudan siparişinizin yerine getirilme hızına bağlı olduğundan, "her ihtimale karşı" seçenekleri önceden arayın.

Kaynaklar:

Büyük şehirlerdeki bir ayakkabı tamir servis merkezi, tek kişinin çalıştığı daha tanıdık "el işi" atölyelerine alternatif olabilir. Tüketici hizmetleri alanında böyle bir iş çok fazla şey gerektirmez başlangıç ​​sermayesi ve organize edilmesi oldukça basit.

İhtiyacın olacak

• -şehrin yerleşim bölgesinde yer alan oda (30-50 metrekare);
• - ayakkabı tamiri için bir dizi makine;
• - çeşitli sarf malzemesi tedarikçileriyle yapılan anlaşmalar;
• -bir sipariş alıcısı ve iki ayakkabıcı;
• - İnternetteki kuruluşunuz için bir kartvizit web sitesi.

Talimatlar

Oldukça büyük miktarda siparişi kabul etmek ve yerine getirmek için bir standta geleneksel yalnız bir zanaatkar gibi görünmeden ne kadar alana ihtiyacınız olacağını hesaplayın. Deneyimli girişimciler en az 30 metrekarelik bir alanın kiralanmasını tavsiye ediyor. Aynı zamanda, servis merkeziniz temiz ve düzenli olmalıdır - kozmetik onarımlar gerekli olacaktır ve ayrıca, ekipmanı kullanamayacağınız çalışan bir elektrik şebekesine bağlantı gerekecektir.

Kullanılmış ama modern ve kaliteli ayakkabı tamir makineleri satın alın. Bir fabrikadan (büyük olasılıkla yabancı) ekipman satın almak acemi bir girişimci için pek uygun olmayacaktır - onbinlerce dolara mal olacak, yerli makineler ise on bine kadar satın alınabilir. Küçük ölçekli (başlangıçta) sarf malzemeleri (topuklu ayakkabılar, topuklu ayakkabılar, deri ve yapışkan karışımlar) satın alma fırsatlarını bulun.

Nispeten yeni bir formattaki ayakkabı tamirhanenizin dikkat çektiğinden emin olun; profesyonellere, servis merkezinizin sağlayabileceği tüm hizmetleri açıklayan bir web sitesi oluşturmalarını sipariş edin. Ayrıca bir tabelaya ve sütunlara da ihtiyacınız olacak, ancak ayakkabı tamiri için "geleneksel" çekim araçları tek başına yeterli olmayacaktır. Geliştirmek form stiliİşletmenizin unutulmaz bir imajını yaratmaya çalışın.

Merkezinizde çalışacak kişileri seçin - ayakkabı tamiri endüstrisindeki devrim, sipariş alma ve yerine getirme işlevlerinin birkaç kişi arasında dağıtılması olmalıdır. Ziyaretçilerden sipariş alması ve bitmiş ayakkabıları müşterilere vermesi için özel olarak bir kadın kiralayın. Parça başı ücret esasına göre çalışan en az iki ustabaşınızın olması gerekir.

Hizmet faaliyeti, müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanan hizmetleri ifade eder. İnsan ihtiyaçları kısa vadeli, kalıcı ve periyodik olarak ayrılır. Buna göre hizmet faaliyetleri benzer hizmetleri sağlar. Hizmetlerin sağlanması tamamlanmış olmalı ve nihai maliyeti olmalıdır.

Hizmet faaliyetlerinin ayırt edici özellikleri

Diğer faaliyet türlerinden hizmet sağlamanın özellikleri vardır. Her şeyden önce, bu soyutluktur. Müşteri, tamamlanana kadar hizmeti göremez, dokunamaz veya bakamaz. Bu nedenle özellikle önemlidir

Bir iş olarak ev aletlerini onarmak, maliyetli olmasına rağmen umut verici olacaktır. Size bu yönde bir atölyenin nasıl açılacağını ve acemi bir girişimcinin nelere odaklanması gerektiğini detaylı olarak anlatalım. Sonuçta belirli becerilere sahip olmak hizmet pazarında her zaman başarıyı garanti etmez.

Bu tür bir iş, minimum yatırımla başlatılabilmesi veya bir atölye kurmak için birkaç milyon ruble yatırım yapabilmeniz açısından farklıdır. Ancak her durumda, yetkin bir yaklaşımla, iyi bir uzman zamanla istikrarlı bir gelir elde etmeye başlar, çünkü bu tür hizmetlere olan talep her geçen gün artmaktadır.

İşin özellikleri

Bu iş fikrini uygulamadan önce, seçilen yönün tüm artılarını ve eksilerini değerlendirmeniz ve yeteneklerinizi objektif olarak analiz etmeniz gerekir. Burada bazı incelikler var:

1. Yalnızca çoğu elektrikli cihazın çalışmasının nüansları konusunda bilgili bir kişi ekipmanı onarabilir. Bu nedenle, son derece uzmanlaşmış hizmetler sunabilmek için öncelikle en azından bazı cihazların nasıl onarılacağını öğrenmeniz gerekir. Master'ın çok yönlülüğü, müşteri tabanının hızla genişlemesinin anahtarıdır.
2. Modern teknoloji hızla değiştiği için bu şekilde farklılık gösterir. Yedek parçaları üreticiler tarafından üretilmediğinden veya çok pahalı olduğundan çoğu cihazı tamir etmenin bir anlamı yoktur.
3. İlk yatırımdan tasarruf etmek için ev aramaları üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz. Bu, işi kademeli olarak geliştirme, ekipman satın alma ve yalnızca faaliyetten ilk kar elde edildiğinde bina kiralama şansı verir.
4. Bazı şehirlerde aynı anda birden fazla ekipman toplama noktası açmak mantıklıdır, bu da sipariş sayısını önemli ölçüde artıracaktır.
5. Bu alanda atölyeler arasında rekabet yüksek. Ayrıca mağazalarla işbirliği yapan veya kendi servis merkezlerine sahip olan üreticiler tarafından garanti ve garanti sonrası servis hizmeti verilmektedir. Bu nedenle, ilerlemek için tüm geliştirme stratejisini dikkatlice düşünmeniz gerekir.

Nereden başlayacağımızı konuşursak girişimcilik faaliyeti o zaman piyasayı dikkatlice analiz etmek daha iyidir. Bunu yapmak için rakipleri, fiyatları, sunulan hizmetleri, tüketici talebini ve ödeme güçlerini değerlendirirler.

Bazen benzer şirketlerle işbirliği kurmak, ilgili dar alanları işgal etmek ve karşılıklı yarar sağlayacak şekilde müşteri alışverişinde bulunmak mantıklı olabilir. Örneğin, buzdolapları konusunda uzmanlaşmış bir tamir atölyesi, işinden ödün vermeden çamaşır makinelerine bakım yapacak bir profesyonel önerebilir.

İşletme biçimi

Bir ev aletleri tamir atölyesi farklı görünebilir - yalnızca küçük cihazların (çoğunlukla telefonlar, TV'ler, su ısıtıcılar) kabul edildiği küçük bir odadan, büyük buzdolaplarına, çamaşır makinelerine, kazanlara vb. bakım hizmeti veren saygın bir şirkete kadar.

İşletmenizin konseptinin ne olduğuna da karar vermekte fayda var. İki ana seçenek vardır:

• Tüm tanınmış üreticilerin ekipmanlarını tamir eden bağımsız bir şirket olarak hareket ediyorsunuz.
• Belirli bir markanın garanti ve garanti sonrası hizmetinin resmi temsilcisisiniz ve diğer markaların ürünlerini taahhüt etmiyorsunuz. Franchise'lar genellikle işletme sahibinin uymaya zorlandığı bu prensiple çalışır. kurumsal kurallar. Ancak bu şekilde işbirliği yapabilir ve daha bağımsız bir birim olabilirsiniz.

İlk durumda, piyasada kendi başınıza bir isim ve itibar kazanmanız gerekecek, ancak hangi yöne ilerleyeceğinize ve gelişim için hangi politikayı kullanacağınıza kendiniz karar vereceksiniz. İkinci seçenek, karşılığında tanınmış bir marka ve belirli bir müşteri kitlesi sunmasına rağmen, yeni başlayanlar için genellikle çok pahalı ve kârsız olduğu ortaya çıkıyor.

Her vakanın artıları ve eksileri vardır. Sadece herhangi bir şirketle işbirliğinin karlı olup olmayacağına veya daha az şöhreti tercih etmenin daha iyi olup olmayacağına, ancak çevreyi önemli ölçüde genişletmenin daha iyi olup olmayacağına karar vermeniz gerekiyor. potansiyel müşterilerçeşitli ekipmanların servisini yaparak.

Kayıt soruları

Onarımları kendiniz yapıyorsanız ve yalnızca özel müşterilere hizmet sunuyorsanız, bireysel girişimci (bireysel girişimcilik) olarak kaydolmanız yeterlidir. Ancak genişleme olasılığı ve müşterilerin organizasyon şeklinde ortaya çıkması durumunda, bir LLC (tüzel kişilik) açmak yine de daha iyidir.

Vergi rejimi genellikle sabit bir oran ödemenin yeterli olduğu UTII olarak seçilir. Her ne kadar yedek parça ve çeşitli ekipmanlar, aletlerin yenilenmesi için yüksek maliyetler olsa da, kesintilerin şirketin gelir ve giderleri arasındaki farka bağlı olacağı basitleştirilmiş vergi sistemini tercih etmek mantıklıdır.

Doğru OKVED kodunu belirttiğinizden emin olun. Bu durumda ev eşyalarının onarımı ile ilgilenen 52.72 uygundur. dikkat Bireysel girişimciözellikle müşterinin evinde iş yapılırken, bulundurulmamasına izin verilir. yazar kasa. Doğru, bu durumda, aynı zamanda kayıtlı olan özel formlara ilişkin sıkı kayıtlar tutmanız gerekecektir. vergi Dairesi.

Ev aletlerinin onarımı faaliyeti, SES ve diğer yetkililer tarafından gereksiz denetimler gerektirmez. Doğru, bir atölye kurarken, yine de bir yangın alarmının, yangın söndürücünün, acil çıkışın ve elektrik kablolarının güvenliğini kontrol edecek bir devlet denetim denetiminden geçmeniz gerekecek.

Bu tür işler için lisansa da gerek yoktur. Ancak bazı şirketler, teknik uzmanlık yürütebilecekleri için gönüllü sertifikasyona girmeye karar veriyorlar. Ayrıca bu hareket, müşteri güvenini önemli ölçüde artırmaya ve uzmanların itibarını yükseltmeye yardımcı olur. yeni seviye.

Bir oda seçmek

Atölyenin bulunacağı yer hakkında konuşursak, birkaç seçenek var:

1. Şehir merkezi - kira yüksek olsa da konumun rahatlığı büyük bir müşteri akışını sağlayacaktır.
2. Uyku alanı - çok tasarruf edebilirsiniz aylık ücret tesisler için ve ayrıca yüksek rekabetten kaçının.
3. Yayınla farklı parçalarşehir ekipmanı toplama noktaları ve onarımın kendisi daha uygun ve daha ucuz bir binada bir yerde gerçekleştiriliyor.
4. Ayrı bir ofis kiralamadan müşterinin evinde iş yapın.

Potansiyel bir kitlenin güvenini kazanacak ve aynı zamanda çok çeşitli ekipmanlara bakım hizmetleri sunacaksanız 20-70 metrekarelik bir oda kiralamak mantıklı olacaktır. m.Buraya bir resepsiyon noktası, usta için bir ofis ve hizmet odaları yerleştirmek uygun olmalıdır. Tamir ettiğiniz eşyalar ne kadar büyük olursa, bunları depolamak için o kadar fazla alana ihtiyacınız olacağını lütfen unutmayın.

Gerekli ekipman

Bir ev aletleri tamir işi de organize edilebilir. minimum yatırım. Bunu yapmak için basit bir araç seti ve ucuz teşhis cihazları satın almak yeterlidir. Ancak çok çeşitli ev aletlerinin servis edildiği ciddi bir atölye oluşturmak için özel ekipmanların mevcudiyeti konusunda endişelenmeniz gerekecektir:

• osiloskop;
• havyalar;
• testçiler;
• el aletleri (tornavidalar, anahtarlar);
• amper-voltmetre;
• spektrum analizi;
• frekans ölçer;
• sıcak hava lehimleme istasyonu;
• dijital multimetre;
• güç ünitesi;
• sarf malzemeleri - yağlayıcılar, sızdırmazlık malzemeleri, contalar, lastik bantlar vb.

Odayı düzenlemek için, bazı mobilyalar, usta için rahat bir masa, yedek parça ve aletlerin saklanması için raflar ve raflar satın almanız gerekecektir. Onarım için büyük ekipmanı kabul ederseniz, onu taşımak için kesinlikle bir kargo taşımacılığına ihtiyacınız olacaktır. Kapasitesi iyi ve bakımı ucuz olan ucuz bir GAZelle modeli satın almak yeterlidir.

Onarım hızının büyük ölçüde gerekli yedek parçaların doğrudan tedarikçilerden temin edilebilmesine bağlı olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle her zaman en popüler parçaların stokta veya teslimatta bulunduğundan emin olun. kısa vadeli siparişten sonra. Aynı zamanda kalitesine ve özgünlüğüne de dikkat edin, aksi takdirde müşteriye bir garanti veremezsiniz.

Bazen, bazı müşteriler benzer ürünleri onarmak isteyeceğinden, kullanılmayan buzdolaplarını, çamaşır makinelerini ve diğer ekipmanları satın almak mantıklı olabilir, ancak piyasada eski yedek parçaları bulmak mümkün olmayacaktır. Başka kimsenin yapamayacağı işleri yapmak için kendi mevcut parça çeşitlerinizi oluşturun.

Personele ihtiyacınız var mı?

Bir tamir atölyesi açmaya ve tüm sorunları kendiniz halletmeye karar verirseniz, bu, başlangıç ​​​​maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf sağlayacaktır. Ancak zamanla şirket büyüdükçe asistanları işe almanız gerekecek:

1. Ustalar - ne kadar çok olursa, müşterilere o kadar hızlı hizmet verebilir ve sınırsız sayıda sipariş alabilirsiniz.
2. Aramalar, sahibinin bunları kişisel olarak almaya vakti olmadığından çok daha sık geldiğinde bir sevk görevlisine ihtiyaç vardır.
3. Muhasebeci - ziyaret eden kişi olabilir veya işi dış kaynak kullanımı modunda gerçekleştirebilir.
4. Sürücü ve yükleyici – ekipmanı müşterilerden atölyeye ve geri teslim etmek için.

Profesyonel ustaları seçerken onların becerilerine, yeteneklerine ve çok yönlülüğüne dikkat edin. Bazen daha az deneyimli birini işe almak ve ona tüm incelikleri öğretmek mantıklı olabilir. Bu, tasarruf etmenize yardımcı olacaktır ücretler Ayrıca bir uzmanın becerilerine de güveneceksiniz.

Şehirde rekabet ne kadar yüksekse dikkat etmek de o kadar önemli Pazarlama stratejisi. Nüfusu sunulan hizmetler, promosyonlar ve iş kalitesi hakkında mümkün olan tüm yollarla bilgilendirin:

• kartvizitleri dağıtın;
• atölye girişinin üzerine belirgin bir işaret yerleştirin;
• reklamları yerleştir basılı yayınlar, en yakın bölgedeki girişlerde, otobüs duraklarında, otobüslerde vb.;
• temel hizmetlerin bir listesini, iletişim için adres ve telefon numarasının yanı sıra memnun müşterilerden gelen incelemeleri içeren kendi web sitenizi oluşturun;
• İnterneti şirketin tanıtımını yapmak ve iyi bir imaj yaratmak için kullanmak;
• farklı uzmanlığa sahip beyaz eşya mağazaları veya benzeri çeşitli atölyelerle işbirliği kurmak mantıklıdır;
• şirket telefon numarasını kendi nakliyenize (kişisel ve şirketten kargo) yerleştirin.

Ayrıca, ekipman bakımı için onlardan düzenli siparişler alan kuruluşlar şeklinde birkaç büyük müşteri edinmek de mantıklıdır. Ve şunu unutma en çok başarılı reklam– ağızdan ağıza. Müşterileriniz sizi memnun bırakırsa atölyenizi kesinlikle tüm tanıdıklarına ve arkadaşlarına tavsiye edeceklerdir. Bu nedenle işi her zaman verimli ve hızlı bir şekilde yapmaya çalışın.

Örnek olarak buradan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Mali bileşen

Projenin genel karlılığının yalnızca% 6-10 olduğu tahmin ediliyor ve bu da acemi girişimcileri korkutabilir. Ancak, yavaş bir yatırım getirisi olsa bile kârın istikrarlı olmayı vaat ettiğini anlamakta fayda var.

Çoğu şey başlangıçta hangi sermaye yatırımlarının yapıldığına da bağlıdır. Sonuçta, bazen ustalar işlerine başlarlar minimum maliyetler ve yalnızca gelir aylık ihtiyaçları karşıladığında ek ekipman veya araç satın alın.

Bir iş planı hazırlarken en ekipman satın almak için para harcanması gerekir:

	İsim	Fiyat, ruble cinsinden
1	Amper-voltmetre	800
2	Spektrum Analizi	28 000
3	Frekans ölçer	15 000
4	Standart set aletler	3 000
5	Ustanın masası	3 000
6	Ofis mobilyaları	16 000
7	Yük vagonu	80 000
8	Sıcak hava lehimleme istasyonu	6 000
9	Dijital multimetre	5 000
10	güç ünitesi	3 000
	Toplam:	159 800

Bu maliyetlere küçük bir miktar evrak işi eklemeniz gerekecek ve ayrıca kullanım maliyetleri, kiralanan ustaların emeği, vergiler vb. için aylık ödeme yapmanız gerektiğini unutmayın.

Projenin karlılığı ve geri ödemesi hakkında konuşursak, bu büyük ölçüde hizmet verilen müşteri sayısına, görevlerin karmaşıklığına, belirlenen fiyatlara ve diğer faktörlere bağlıdır. Örneğin, bir ev ziyareti için ek 500 ruble talep edebilirsiniz ve onarımın kendisi, büyüklüğüne göre değerlendirilebilir. Ev aletleri:

1. Toplamda – her biri 8.000 ruble.
2. Ortalama – 3.000.
3. Küçük olanlar - en fazla 1.500 ruble.

Sağlandıktan sonra ek hizmetlerörneğin yedek parça satışından diğer kar kaynaklarına güvenebilirsiniz. Ancak genel olarak, minimum ekipman setinin maliyetiyle, ilk yatırımın en geç 1-2 yıl içinde telafi edilmesi mümkün olacaktır.

Video: evde veya atölyede ev aletlerinin onarılması.

Geçmişte yaşanan krizin sonuçları hâlâ ülkemiz nüfusunun satın alma gücünü etkilemektedir. Tüketiciler hala yeni ve pahalı ev ve endüstriyel ekipman satın almayı değil, eskilerini kullanmayı tercih ediyor. Ancak eski ekipmanın arızalanma gibi bir özelliği vardır; çoğu zaman bozulur ve onarılması gerekir. Sonuç olarak, bu ekipmanların onarımı için yetkili servis merkezlerine olan talep artıyor.

Dolayısıyla sonuç: Kendi yetkili servis merkeziniz, karlı bir iş için umut verici bir seçenektir. Servis merkezinin nasıl açılacağını anlamak için adım adım bunun için hangi aksiyonların alınması gerektiğini, servis merkezinin yapısı ve faaliyetlerine ilişkin iş planının nasıl oluşturulacağını ele alacağız.

Servis merkezi, endüstriyel ve ev aletleri, üretim ekipmanları ve diğer çeşitli ürünlere yönelik onarım, bakım ve servis destek hizmetleri sağlayan bir kuruluştur. Ayrıca yetkili servis merkezlerinin (ASC) hizmet kapsamı, ekipmanların satış öncesi, garanti ve satış sonrası onarımı gibi faaliyetleri de içermektedir.

Gelecekteki bir iş yaratmanın amaçları, hedefleri ve yolları

Kendi servis merkezinizi açmadan önce öncelikle servis merkezinin ne tür ekipmanları onaracağına karar vermeniz gerekir. Yetkili servis mi olacak dar uzmanlık ve belirli bir ekipman türüne servis hizmeti vermekle meşgul veya açmayı planlıyor Büyük şirket geniş bir yelpazede hizmet sunmak. Hizmet pazarında başarılı ve karlı bir niş elde etmek için, piyasayı kapsamlı bir şekilde incelemeniz, çeşitli rakiplerin iş yapma yollarının analizi ve analize dayalı olarak kendi girişimci eylemlerinizi yetkin bir şekilde hesaplamanız ve planlamanız gerekecektir. .

O zaman yeteneklerinizi doğru ve yetkin bir şekilde değerlendirmeniz ve işinize başlamanın üç yolundan birini seçmeniz gerekir: sıfırdan, mevcut bir ASC'yi satın almak, bir franchise satın almak. Sıfırdan başlayarak kendi servis merkezinizi açmak elbette en zor yoldur. Burada biraz olsa güzel olurdu profesyonel bağlantılar Bir iş kurma konusunda yardım ve destek için. Halihazırda işleyen ve faaliyette olan bir işletmenin satın alınması, zorlukları önemli ölçüde azaltacak ve riskleri azaltacaktır, çünkü zaten cezbedilmiş bir müşteri tabanı, itibar ve eğitimli çalışan ve işçi kadrosu mevcuttur. Franchise satın alarak bir servis merkezi açmanın, başlangıç ​​için çok daha fazla şans sağlamadığını belirtmekte fayda var. başarılı iş bir iş kurmanın diğer yollarından daha iyidir.

İçeriğe dön

Bir servis merkezinin kaydı ve lisanslanması

Yetkili servis merkezlerinin açılması da dahil olmak üzere, işletmenin tescili ile başlar. Bunu yapmak için, işletmeyi ikamet ettiğiniz yerdeki vergi dairesine kaydettirmeniz ve resmi olarak tüzel kişilik olarak kaydolduktan sonra kuruluşun pul ve mührünün sipariş edilmesiyle ilgilenmeniz gerekir. O zaman diğer tüzel kişilerle nakit dışı işlemler gerçekleştirmek için mutlaka bir banka hesabı açmanız gerekecektir. Ayrıca şirketinizin gerçekleştireceği faaliyeti yürütme, yer satın alma veya kiralama hakkı için lisans almanız ve bu yerleri belgelemeniz gerekecektir.

Her faaliyet türünün lisans gerektirmediği unutulmamalıdır. Örneğin yetkili servislerde bahçe ekipmanlarının onarımı yapılıyorsa lisansa gerek kalmayacaktır. Ancak tıbbi ekipmanların bakımı mutlaka lisanslamaya tabidir.

İçeriğe dön

Servis merkezi için neden yetkiye ihtiyacınız var?

Açılan servis merkezi, ekipmanın garanti veya garanti sonrası onarımını yapmayı planlıyorsa, bu tür faaliyetleri yürütmek için yetkili ve yasal hakka sahip olmalıdır. Garanti süresi içinde arızalanan ekipmanın alıcısı yetkili servis merkeziyle iletişime geçebilir. Bu durumda ASC ücretsiz onarım gerçekleştirir veya arızalı ekipmanı değiştirir.

Herhangi bir ekipmanın çoğu üreticisinin servis merkezlerini erişilebilir yakınlığa yerleştirme fırsatı yoktur. Bu durumda üreticiler, markalı ekipmanlarının onarımı için yetkili servis merkezi ile anlaşma yaparlar. Bir servis merkezinin üreticinin gereksinimlerini karşılayabilmesi ve tam olarak çalışabilmesi için, kendi toplama noktasına, donanımlı bir tamir atölyesine ve büyük yük taşımaya uygun bir araca sahip olması gerekir.

Garanti onarımları sırasında ortaya çıkan tüm güncel sorunlar doğrudan servis merkezi tarafından çözülür. Üretici, ürünlerinin hızlı ve yüksek kalitede onarılmasıyla ilgilenmektedir ve bu nedenle markalı parçaları ve bileşenleri değiştirilmek üzere ücretsiz olarak tedarik etmekte, artık tamir edilemeyen ekipmanı değiştirmektedir ve onarım işi için ödeme yapmaktadır.

Servis merkezinin de üreticinin gereksinimlerine uygun olarak sorumluluklarını yerine getirme konusunda gereken özeni göstermesi gerekir. Tamir atölyelerinin kaliteli onarım işi yapabilmesi için yüksek teknolojiye sahip ekipmanlarla donatılması gerekir. Personelin temiz, düzenli ve kibar olması gereken nitelikli uzmanlardan oluşması gerekir.

Servis merkezinin yetkilendirmesi üretici tarafından özel bir sertifika ile onaylanır. Ekipmanın servis merkezi tarafından onarılması esasına göre her iki taraf arasında bireysel bir anlaşma yapılır. Ayrıca, servis merkezinin faaliyetinin ilk aşamasında bile, onarılan ekipman için çeşitli parça ve yedek parça tedarikçileriyle ortaklıklar kurulması gerekmektedir. Bu, ekipmanın onarım süresini hızlandırmak ve yedek parça tedarikinde olası kesintileri önlemek için gereklidir. Sonuçta onarımın tamamlanması için gereken süre, gerekli parçanın teslimat hızına bağlıdır.