Sizin istekleriniz ve bizim beklentilerimiz. Başarıya birlikte ulaşalım. # Gitmek Büyük Kazanç Büyük

Dell çalışanları asla öğrenmeyi bırakmaz ve profesyonel olarak sürekli gelişirler. Biz kişisel ve Profesyönel geliştirmeöyle ki tam bir çalışma kültürü bile oluşturmuşlar. Dell çalışanlarına, mevcut rol becerilerini geliştirmeleri ve gelecekteki kariyer gelişimleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilecek liderlik becerilerini geliştirmeleri için çok çeşitli programlar sunulmaktadır.

Liderliğin özünün büyük ölçüde başarının nasıl elde edildiğiyle belirlendiğini biliyoruz. Ancak daha da önemli olan, başkalarının başarılı olmasına nasıl yardımcı olduğumuzdur. Tüm çalışanlarımızın tam potansiyellerine ulaşabilmeleri için güven, kararlılık ve özgüven geliştirmeye çalışıyoruz. Liderliğimizin bizi takip edenleri nasıl etkilediğine büyük önem veriyoruz. Onlara yatırım yapıyoruz, gelişmelerini sağlıyoruz ve Dell Technologies'e ve müşterilerimize hizmet ederken isteklerini gerçekleştirmelerine ve ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Kariyer Dell'de bu, bireyleri, mentorları ve tüm organizasyonu içeren işbirliğine dayalı bir süreçtir. Birlikte çalışarak ilgi alanlarınızı ve isteklerinizi Dell'in hedefleri ve stratejisiyle eşleştirebilir ve geliştirmek için birlikte çalışabiliriz. bireysel plan gelişim.

Dell Kariyer Gelişim Modeli

Dell'de kariyer gelişimi şu şekildedir: modeller 70/20/10 Kişisel gelişimi üç farklı kategoride ele alan;

Büyümenin %70'i iş sırasında kazanılan deneyimle sağlanır

• Mesleki becerilerinizi güçlendirecek fırsatları keşfedin
• Geliştirin güçlü, karmaşık olağanüstü projelere katılmak
• Bireysel gelişim planınızı oluşturun

Büyümenin %20'si diğer çalışanlardan öğrenerek elde ediliyor

• Kendinize bir akıl hocası bulun
• Dell Çalışan Kaynak Grubuna Katılın

Planlanan eğitim ve öğretimlerle %10 oranında büyüme sağlanıyor

• Planlanan eğitim fırsatlarından yararlanın
• Liderinizden öğrendiklerinizi hatırlayın
• Edindiğiniz bilgileri işinizde kullanın

Bu model bir endüstri standardı olarak benimsenmiştir ve kariyer basamaklarının farklı seviyelerindeki çeşitli departmanlardaki çalışanlar için en etkili model olarak kabul edilmektedir. Her çalışan mevcut tüm kaynakları kullanabilir. Çalışanlar, yöneticileriyle birlikte bireysel gelişim planı geliştirerek bu planı takip etmeye ve belirlenen süre içerisinde hedeflerine ulaşmaya çalışırlar.

Bizim sosyal paket içerir:

• Rekabetçi ücretler
• Yıllık ek ücretli izin
• Çalışanlar ve aile üyeleri (karı/koca, çocuklar) için tamamı işveren tarafından karşılanan ek sağlık sigortası
• Çalışanlara yönelik hayat ve kaza sigortası
• Yurt dışına seyahat ederken çalışan sigortası
• Belirli pozisyon kategorileri için kişisel araç kullanımı ve benzin masrafları için tazminat
• Kısmi uygunluk telafisi

Ofislerimiz:

Moskova, Begovaya metro istasyonu, st. Begovaya, 3., bina 1, North Star İş Merkezi
St. Petersburg, Sredny pr-t VO, 36/40, 5. kat, BC Ostrov
Ekaterinburg, st. Bolshakova, 70, ofis 502, 5. kat, BC Korin
Novosibirsk, st. Krasnoyarskaya, 35, ofis. 1410, 14. kat, Greenwich İş Merkezi
Ukrayna, Kiev, st. Grigory Skovoroda, 19, 7. kat, BC Podol Plaza
Kazakistan, Almatı, Dostyk Bulvarı, 282, 2. kat, Chagala İş Merkezi

jobs.delltechnologies.com

Şirketin geçmişinden gerçekler:

Dell Technologies dünyanın en büyük özel BT şirketi haline geldi.

Benzersiz sayesinde örgütsel yapışirket, büyük bir işletmenin güvenilirliğini, hizmet kalitesini ve küresel ölçeğini birleştirirken, bir startup gibi esnek bir şekilde yenilik yapabilir ve araştırma ve geliştirmeye uzun vadeli yatırımlar yapabilir.

Şirket, Dell, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks, Virtustream ve Vmware'in de aralarında bulunduğu benzersiz bir şirketler ailesinden oluşmaktadır.

Yeni şirket Dell'in KOBİ ve orta ölçekli pazardaki güçlü yönlerini EMC'nin kurumsal gücüyle birleştiriyor ve 2 trilyon dolarlık BT pazarının birçok önemli ve hızlı büyüyen alanında lider konumda bulunuyor.

2016 yılında yeni markalar ortaya çıkmaya başladı - Dell Technologies ve Dell EMC.

Dell Technologies, Fortune 500 şirketlerinin %98'ine hizmet vermektedir ve birçok pazar lideri şirketi içermektedir. Bunların en büyüğü ve en bilinenleri Dell'in ince istemci çözümleri bölümü ve Dell EMC'nin altyapı çözümleri bölümüdür.

Şirket, şirket içi BT de dahil olmak üzere uçtan buluta kadar sektörün en kapsamlı yenilikçi çözüm portföyüyle 18 ülkede farklı büyüklükteki müşterilere hizmet veriyor.

Tarihimizin önemli anları

Şirketin geçmişi birçok ilginç an içeriyor. En önemli olayların birçoğundan bahsetmemek mümkün değil.

• Dünyanın en büyük özel bilişim şirketi pazara girdi. 7 Eylül 2016 Dell Technologies, kuruluşlara kritik BT altyapısı sağlayan benzersiz bir şirketler ailesi oluşturan EMC Corporation'ı satın alma işleminin tamamlandığını duyurdu dijital işe geçiş, BT dönüşümü ve en önemli varlık olan bilginin korunması için. Bu işlemin sonucunda, pazarda, hızlı büyüyen alanlardaki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir BT çözümleri portföyüne sahip, yıllık 74 milyar ABD doları (2016 mali yılı itibarıyla) cirosu olan lider bir oyuncu ortaya çıktı. Bunlar: hibrit bulut, yazılım tanımlı veri merkezi, bütünleşik altyapı, hizmet olarak PAAS/platform, veri analitiği, mobilite desteği ve siber güvenlik. Michael Dell Dell Technologies Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su, şunları kaydetti: “Gözlerimizin önünde yeni bir sanayi devrimi başlıyor. Dünyamız daha akıllı ve birbirine bağlı hale geldiği her dakika, sonunda Nesnelerin İnterneti'nin uçsuz bucaksız dünyasıyla birleşecek ve müşterilerimiz için inanılmaz fırsatlar yaratacak. Dell Technologies'i bu yüzden yarattık. Bir değişim temsilcisi olmak ve büyük ve küçük müşterilere dijital iş yolculuklarında rehberlik etmek için gerekli ürünlere, hizmetlere, yeteneğe ve küresel varlığa sahibiz.”
• Dell Şirketleri Mayıs 2014'te döndü 30 yıl! Birlikte çıktığımız heyecan dolu yolculuk için çalışanlarımıza, müşterilerimize ve müşterilerimize teşekkür ediyor, coşku ve yeni hedeflerle dolu yeni bir 30 yıl bizi bekliyor!
• Mart 2014'te Dell, yeni şirket Statsoft'u satın almak için başka bir anlaşma daha yaptı. Statsoft'un STATISTICS ürün serisi, çeşitli istatistiksel analiz ve uygun fiyatlı sunuyor basit çözümler orta ölçekli işletmeler için. Dünya çapında 60 ülkede 1 milyondan fazla kullanıcı bu şirketin çözümlerini tercih ediyor. Artık Statsoft ürünleri Dell Yazılım grubunun bir parçası haline geldi.
• 13 Eylül 2013- Dell, Dell hissedarlarının, Dell'in kurucusu, başkanı ve genel müdürü Michael Dell'in BT yatırım şirketi Silver Lake Partners ile ortaklaşa Dell'i satın almasına ilişkin bir teklifi onaylamak için oy kullandığını duyurdu. Toplam işlem tutarı yaklaşık olarak gerçekleşti. 24,9 milyar Amerikan doları. Anlaşma üçüncü mali çeyreğin sonunda imzalandı 2013 Yılın. Dell Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Michael Dell, "Bu sonuçtan son derece memnunum ve tüm enerjimi ve kararlılığımı Dell'i sektörün lider ölçeklenebilir, uçtan uca BT çözümleri sağlayıcısı olarak büyütmeye adamaya adamaya kararlıyım" dedi. - Biz dönüştükçe özel şirketÖzel sermaye fonu şeklindeki güvenilir bir ortakla, müşterilerle mümkün olduğunca amaca yönelik ve verimli bir şekilde çalışacağız ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak yenilikleri dinamik bir şekilde sunacağız. Bu süre zarfında müşterilerimizin yararı için tutarlı ve etkili bir şekilde çalışmaya devam eden dünya çapındaki 110.000 çalışanımıza teşekkür etmek istiyorum. Kurumsal çözümler ve iş hizmetleri portföyümüzü genişlettikçe çalışanlarımız gelecekteki başarımızda en değerli kaynağımız olmaya devam edecek.”
• 2012 yılı başından bu yana Dell, yalnızca kişisel bilgisayar üretiminde uzmanlaşmış bir şirket olarak değil, bir BT şirketi olarak da tanınmaktadır. Dell kendi konusuna odaklanmaya devam ediyor stratejik yönler son kullanıcı bilgi işlem, kurumsal çözümler, yazılım ve hizmetler, AppAssure, SonicWALL, Perrot Systems, Clerity, Wyse, Quest, Gale Technologies, Secure Works, Force10 Networks vb. şirketleri satın alarak ürün portföyünü genişletiyor.
• 2011 - Başta kurumsal çözümler ve hizmetler bölümü olmak üzere, kârlılık göstergelerine ulaşma açısından DELL Corporation için en başarılı yıllardan biri. Ayrıca Gartner'a göre, 2011 Dell küresel PC pazarında %12,1'lik payla üçüncü sırada yer aldı.
• 2005 - Dell Corporation, Fortune dergisinin Amerika'nın En Beğenilen Şirketleri listesinin başında yer alıyor.
• 2001 - Dell Corporation dünyadaki bilgisayar sistemi tedarikçileri arasında ilk sırada yer almaktadır.
• 1996 - Açılışından sadece altı ay sonra günde 1 milyon dolarlık satış geliri elde etmeye başlayan Dell.com web sitesi ortaya çıkıyor.
• 1992 - Dell ilk kez Fortune 500 listesine dahil oldu ve Michael Dell, şirketin böyle bir listeye giren en genç CEO'su oldu.
• 1985 - şirket ilk bilgisayarı Turbo PC'yi piyasaya sürdü.
• 1984 - Michael Dell, PC's Limited'i 19 yaşında 1.000 $ sermayeyle ve teknoloji endüstrisi için devrim niteliğinde bir vizyonla kurdu.

Kültürel kod

Kültürümüzün iş yapma, pazara açılma ve liderlik etme şeklimizin çoğunu etkilediğini ve şekillendirdiğini biliyoruz. Kültür bizim için neyin önemli olduğunu ve neye yatırım yapmak istediğimizi yansıtır. Bizi bir olarak tanımlıyor. Kültür, çalışma ve yönetme şeklimizde ortaya çıkan eylemler biçiminde her saniye somutlaşır. Kültürümüzün mevcut ve gelecekteki tüm başarılarımızın temeli olduğunu biliyoruz. Bu bizim kültürel kodumuzdur. #KültürKodu

Degerlerimiz

Birlikte zafer

Yenilik

sonuçlar

Etik ilkelere bağlılık

Müşteri ilişkileri modelimizin bizi en büyük farklılaştıran ve başarımızın anahtarı olduğuna inanıyoruz.

Biz insanımıza gerçekten inanıyoruz ve onlara çok değer veriyoruz. Birlikte daha güçlüyüz, daha etkiliyiz ve işimizden daha çok keyif alıyoruz.

Yenilik yaratma ve yenilikçi düşünceyi teşvik etme yeteneğimizin büyüme, gelişme ve başarı için büyük bir ilham kaynağı olduğuna inanıyoruz.

En iyi sonuçları ve olağanüstü kusursuz standartları elde etmekten sorumlu olduğumuza inanıyoruz.

Etik iş uygulamalarının her zaman zafer arayışımıza rehberlik etmesi gerektiğine inanıyoruz.

Pozitif büyümeyi destekliyoruz. İnsani İlerlemenin Sağlanması

Yaptığımız her şeyin itici gücü basit bir hedef: Yaratılış teknolojik çözümler insanlığın ilerlemesine katkıda bulunanlar. Bu amacın temelinde teknolojinin dünyayı değiştirme gücüne sahip olduğuna ve insanların başarısının ayrılmaz bir parçası olduğuna olan derin inancımız yatmaktadır.

Son birkaç yılda elde ettiğimiz başarılardan bazıları:

• → Dell'de etrafımızdaki dünyayı sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz. 2020 Legacy of Good planına ilişkin en son güncellememizi görüntüleyin.
• → Dell çok sayıda şirketle işbirliği yapıyor tıbbi kurumlar Ve bilimsel enstitülerçocukluk çağı kanseriyle mücadelede en uygun ve en etkili çözümleri yaratmaktır. 2011 yılında çabalarımızı, tedavisi en zor kanser türlerinden biri olan nöroblastoma ile mücadeleye odaklamaya karar verdik. Dell teknolojileri sayesinde hasta çocuklara yönelik bir tedavi programı geliştirmek için gereken süreyi 7 günden 4 saate düşürmek mümkün oldu ve bu da birçok çocuğun hayatının kurtarılmasına yardımcı oldu.
• → Ethisphere Enstitüsü tarafından üst üste beşinci kez dünyanın en etik şirketlerinden biri olarak tanındık.
• → Dell, Diversity Inc.'in Küresel Çeşitlilik Açısından En İyi 10 Şirket listesinde 4. sırada yer alıyor.
• → Dell “en yeşil” küresel şirketler (En iyi küresel yeşil markalar) listesine dahil edildi. Biz birinciyiz: gelişmekte olan ülkelere e-atık ihracatını durdurdu; bambu ve mantar gibi malzemeleri kullanmaya başladı; Müşterilerimize ücretsiz küresel geri dönüşüm sunuyoruz; Bilişim sektöründe “okyanus plastiğinden” yapılan ilk ambalajı sunuyoruz.
• → Ürün portföyümüzün enerji yoğunluğunu 2012'den bu yana %60, sunucularda ise %75 oranında azalttık.
• → Etiyopya'da 1,2 milyondan fazla çocuğa bilgisayar sağladık ve öğretmenlere ve okul müdürlerine 16 milyon saatin üzerinde BT eğitimi verdik.
• → İşimizin şeffaflığını artırmak için fabrikalarımıza ve tedarikçi fabrikalarımıza geziler düzenleyen ilk biziz.

Dell Technologies Stratejik
Marka Ailesi videosu

Tam Bir Genel Bakış
Dell Technologies'in
Yığın, video

5 Kasım 2017'de Moskova'da BT sektöründen yaklaşık 1.500 katılımcıyı bir araya getiren Dell EMC forumu "Dijital dönüşümü gerçekleştirin" düzenlendi.

Dell EMC ve Dell, Pivotal, RSA, SecureWorks, Virtustream ve VMware ile birlikte Dell Technologies şirketler grubunun bir parçasıdır. Şirketin yenilikçi çözümleri ve teknoloji çözümleri ve hizmetlerindeki uzmanlığı dünya çapında güvenilmektedir.

Dijital dönüşüm dönüşüm gerektirir üç temel alanda:

• BT (BT dönüşümü)
• Personel (iş dönüşümü)
• Güvenlik (güvenlik sistemlerinin dönüşümü)

Dell ve EMC, her büyüklükteki işletmeye bugün ihtiyaç duydukları en geniş ürün, çözüm ve hizmet yelpazesini sunmak için bir araya geldi. Dell EMC, benzersiz çözüm portföyü, deneyimi ve uzmanlığıyla pazarda benzersiz bir konuma sahiptir.

Dijital dönüşüm

Yakında dijitalleşmenin dokunmadığı hiçbir sektör kalmayacak. Pazara yeni şirketler giriyor ve ürünlerin kendisi de değişiyor. Bu yeni ortamda önemli bir rol oynanıyor yazılım. Dell EMC, yeni uygulamalar ve akıllı cihazlarla modernizasyonu hızlandırmanıza, işletmenizi dönüştürmenize ve veri analitiği yoluyla içgörü elde etmenize yardımcı olur.

BT Dönüşümü

Dell EMC, gelişmiş (hiper) bütünleşik altyapı, sunucular, depolama, ağ oluşturma ve veri koruma teknolojilerini kullanarak kuruluşların veri merkezlerini modernleştirmesine, otomatikleştirmesine ve dönüştürmesine yardımcı olur. Bu, hibrit bulut dağıtımı yoluyla BT dönüşümü ve bulutta yerel uygulamalar ve büyük veri çözümleri aracılığıyla iş dönüşümü için güçlü bir temel sağlar.

İşyerini dönüştürmek

Günümüzde çalışanların artık sabit bir işyerine bağlı kalmadığı çalışma modelinde bir değişim yaşanıyor. Yeni model yetenekli insanları cezbediyor çünkü onlar kendilerine uygun yerde çalışma özgürlüğüne sahip oluyor ve üretkenliklerini artırıyorlar. Bu, yenilikçi teknolojiler sayesinde mümkün olmaktadır. Etkili yönetim cihazlar ve artırılmış koruma. Dell, heterojen cihazları yönetmek için güçlü çözümler sunarak CIO'ların farklı kullanıcıların beklentilerini karşılamasına olanak tanır.

Güvenlik sistemlerinin dönüşümü

Bugün, tamamen dijitalleşme çağında, BT altyapısının emniyeti ve güvenliği büyük önem taşımaktadır. Kurumsal verileri ve cihazları korumaya yönelik eski yaklaşımları yeniden değerlendirmek kritik önem taşıyor. Dell EMC, yedekleme, olağanüstü durum kurtarma ve arşivleme, iş sürekliliği ve güvenilir alanlarda esnek ve güvenilir uygulamalar, sistemler ve danışmanlık hizmetlerinden oluşan geniş bir portföy sunar. bulut hizmetleri. Dell EMC, cihazlardan veri merkezine kadar sanal masaüstü altyapısında istemci verileri koruması, bulut verileri koruması, kimlik doğrulama ve tehdit algılama ve veri koruması sağlar.

Kapsamlı çözümler sunan bir bilişim şirketi olmayı hedefleyen, 2012'de. Dell bir bölüm kurulduğunu duyurdu Yazılım Bölümü Perot Systems'in birkaç yıl önce 3,9 milyar dolara satın aldığı varlıklara ve bulut çözümleri sağlayıcısı Boomi gibi bir dizi küçük projeye dayanıyordu.

Dell'in stratejisi çeşitli kurumsal çözüm sağlayıcılarını satın almaya devam etmektir. Bu yüzden, Eylül 2012'de Dell Corporation şirketi satın aldı Görev Yazılımı.

Dell, Quest'in satın alınmasıyla dünya çapındaki müşterilere sektör lideri, farklı ve yönetimi kolay çözümler sunuyor. Dell çözümleri, aşağıdakilere izin veren yazılımlarla zenginleştirilmiştir: Tüm teknolojik ortamın izlenmesi ve kontrolü müşteri.

Yazılım ürünlerimiz, en yaygın ve karmaşık BT sorunlarını çözmek için geniş bir çözüm yelpazesi sunar. Bu kararlar ilgilendiriyor bilgi koruması, veritabanı yönetimi, kullanıcı kimliği ve erişim yönetimi, Windows altyapı yönetimi ve kullanıcı masaüstü yönetimi.

Teknik uygunluk sayesinde yüksek kaliteli ürünler Uluslararası standartlar iş yapıyoruz, hale geldik Microsoft Altın Sertifikalı İş Ortağı.

Rusya'da iki Dell Yazılım geliştirme merkezi bulunmaktadır: Moskova ve St. Petersburg'da.

www.software.dell.com

Amacımız Dell'i Rusya'daki ülkelerden biri haline getirmek en iyi yerler iş için. Başlıca önceliklerimiz arasında öne çıkardığımız beş önemli girişim: Liderlik teşviki, kişisel gelişim, kültürel çeşitlilik, bürokrasinin azaltılması ve iş-yaşam dengesinin sağlanması. Indeed ayrıca hangi şirketlerin iş hayatı dengesini sağlamada en iyi olduğunu bulmak için 72 milyondan fazla derecelendirme ve incelemeyi analiz etti ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde biz de onlardan biriyiz!

Dell'in aşağıdaki etkinlikleri ve programları vardır:

Hayırseverlik ve gönüllü etkinlikler:

• çeşitli hayır kurumlarına yardım (yetimhaneler, düşük gelirli insanlar)
Çocuklarınızı İşe Getirin Programı

Michael Dell'in Rusya ziyareti, Haziran 2013



Kadınlar eylemde

Programın Rusya'da 2012 yılında başlatılması. Şirketimiz 8.000'den fazla erkek ve kadının fikir alışverişinde bulunduğu bir topluluk yaratmıştır. profesyonel deneyim ve bilgi. Kadınlar eylem topluluğunun hedefleri kadınlar için rahat bir çalışma ortamı yaratmak ve gelişmelerine yardımcı olmaktır. liderlik nitelikleri. Örneğin:

• Yıllık Tell Dell çalışan anketi, çalışanların şirketin iş-hayat dengesi ortamına değer verdiğini ortaya çıkardı. Indeed ayrıca hangi şirketlerin iş hayatı dengesini sağlamada en iyi olduğunu bulmak için 72 milyondan fazla derecelendirme ve incelemeyi analiz etti ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde biz de onlardan biriyiz!
• Dell, kadınlar için olumlu bir çalışma ortamı yaratma konusunda önde gelen işverenlerden biri olarak tanınmaktadır (Diversity Inc. Top 50, Ulusal Kadın Yöneticiler Birliği, Çalışan Anneler Dergisi, Açık Uyumluluk ve Etik Grubu, Kadın Mühendisler Derneği ve Anita'nın ortaklarına göre) Borg ve Katalizör). Bunu doğrulamak için Glassdoor'a göre Dell'in kadınları istihdam eden en iyi 25 BT şirketi listesinde yer aldığını belirtmekte fayda var.

Dell, Tamamen Siz.
Dell. Eşsiz Sen. (Avustralya'da kullanılır)
Dell kadar kolay.
Doğrudan olun.

Önde gelen dizüstü bilgisayar, netbook, masaüstü bilgisayar, sunucu ve akıllı telefon üreticilerinden biri olan bu şirketin tarihi, her şeyden önce kurucusu Michael Dell'in hikayesidir. Hayatı, Amerikan Rüyasının gerçekleşmesinin mükemmel bir örneğidir.

Mike 1965'te Houston, Teksas'ta doğdu. Henüz bir okul çocuğu iken girişimci bir kişi olarak kendini kanıtladı. Akranlarının yalnızca oyunlarla ilgilendiği bir dönemde Mike bir genç için oldukça makul miktarlar kazanıyordu.

Genç adam, ebeveynlerinin ısrarı üzerine diş hekimi olmak için Austin'deki Texas Üniversitesi'ne gitti. 19 yaşında kendi bilgisayarlarını satmaya başladı. İşler iyiye gitti ve Mike kendi şirketini kurmaya karar verdi. PC'nin Sınırlı, sahip başlangıç ​​sermayesi 1000 dolarda. O kadar başarılı olduğu ortaya çıktı ki, daha fazla çalışma tüm anlamını yitirdi. Michael üniversiteden ayrıldı ve tam zamanlı olarak iş hayatına atıldı. Böylece modern Dell'in kuruluş tarihi 1984 olarak kabul edilebilir.

1987 yılında şirketin adı şu şekilde değiştirildi: Dell Bilgisayar Şirketi 2003 yılına kadar var olacak. Daha sonra sadece bilgisayarların üretilmemesi nedeniyle yeni bir isim benimsendi - mevcut Dell, Inc..

Dell tarihe en dinamik gelişenlerden biri olarak geçti. Mike henüz 26 yaşındayken şirketi zaten listedeydi. Sermaye 500. Çok hızlı bir şekilde Amerika Birleşik Devletleri'nin en zenginleri listesine giriyor. Dell, 39 yaşında müdürlük görevinden ayrılarak yönetim kurulunda kalmaya devam ediyor.

Peki başarı nedir? Dell? Kurucunun girişimci ruhu ve azminin yanı sıra, her şeyden önce o yıllara alışılmadık bir yaklaşımla şirket, aracıların hizmetlerine başvurmadan ürünlerini bizzat satıyordu. Yeni iş modeli kendini tamamen haklı çıkardı. Öncelikle aracıların olmaması nedeniyle bilgisayarların maliyeti önemli ölçüde azaldı. Daha sonra kullanıcılar, üreticiyle bizzat iletişime geçerek buldukları tüm eksiklikleri bildirme ve memnuniyetsizliklerini dile getirme fırsatı buldu. Böylece şirket yönetimi, üretilen ürünlerin eksikliklerini anında öğrenip bunları hızlı bir şekilde ortadan kaldırabildi. Bu yaklaşımın hem Batı'da hem de Doğu'da haklı olduğu ortaya çıktı.

Öne çıkan en önemli şey Dell Benzer şirketler arasında aracılarla iş yapmamak, asla stok oluşturmamak (ve bu nedenle her an tamamen yön değiştirmeye hazır olmak) ve en önemlisi müşterilerle iletişimde maksimum saygı ve hassasiyet göstermek üç ana ilkesidir. . Dellİstenilen modele göre geniş konfigürasyon seçeneği seçme imkanı sağlar. Alıcı çok çeşitli gövde renkleri arasından seçim yapabilir.

Ancak gelişim sürecinin tüm dinamizmine rağmen tarih Dellçarpıcı gerçeklerle ayırt edilmez. Zor iş, iyi kararlar ve çeşitli modeller bilgisayar ekipmanı aralarında çok parlak ve ilginç tek bir cihaz yoktu. Rekabet etmek amacıyla Apple, Dell bir dizi şık dizüstü bilgisayar geliştiriyor Adamo. Cihazların ilginç ve akılda kalıcı olduğu ortaya çıktı, ancak genel olarak halk tarafından oldukça soğuk karşılandılar.

Bugün şirketin on binlerce çalışanı var ve gelirleri milyarları buluyor.

Şirketin genel merkezi Round Rock, Texas, ABD'de bulunmaktadır (Round Rock, Texas, ABD)

İlginç gerçekler:

Hakkında konuşmak Dell birkaçından bahsetmeden geçemeyeceğiz ilginç gerçekler, hem Dell hem de başka bir ünlü Amerikan şirketiyle bağlantılı - Elma.

* * *
Bilgisayar teknolojisinin tarihini bilenler bunu geçen yüzyılın sonunda hatırlıyorlar. Elma iflasın eşiğindeydi. “Nedir” konusuna ilişkin görüşler Elma Kurtulmak için ne yapmalıyım? Hem az bilinen hem de çok saygın dergilerin sayfalarında benzer konularda yazılar yayınlandı. Ancak gerçekte hiç kimse “meyve şirketini” kurtarmanın gerektiğine inanmıyordu. Mike Dell'e de benzer bir soru sorulduğunda en iyi çözümün şirketi feshedip parayı yatırımcılara dağıtmak olacağını söyledi. Cevapta Elma artık ana rakibinin olarak görüldüğünü belirtti. Dell. Ve Steve Jobs'un dehası sadece hayatta kalmayı değil, aynı zamanda kapitalizasyon açısından son suçluyu geçmeyi de mümkün kıldı (her ne kadar pazarın çoğunluğu hala Dell'e ait olsa da).

* * *
Bir zamanlar, bir çağın şafağında iPod'um Birisi Jobs'a böyle bir cihazın yaratılmasından korkup korkmadığını sordu ve Dellçok daha büyük bir potansiyele sahip. Buna basit ama kısa ve öz bir yanıt geldi: "Dell hayranlarını hiç duydunuz mu?"

* * *
Aslında Dell'in bağlantısı Elma, tahmin edilebileceğinden biraz daha derin - Mike'ın bu teknolojiye olan tutkusunun başladığı ilk bilgisayarı bir zamanlar inanılmaz derecede popülerdi Elma II. Ailesi bunu ona 1980 yılında, çocuk 15 yaşına geldiğinde verdi.

Cihaz üreticileri

Dell, özel bir Amerikan bilgisayar teknolojisi şirketidir. Teksas'ta kuruldu ve bilgisayar ve ilgili ürünlerin tasarımcısı ve üreticisi olarak tanındı.

Şirketin adı, kurucusu Michael Dell'in adıyla ilişkilidir. 1965 yılında Teksas'ın Houston şehrinde doğdu ve erken çocukluktan itibaren teknolojiye ve aletlere ilgi gösterdi. On beş yaşındayken Michael ilk bilgisayarlardan birini sırf parçalarına ayırmak ve nasıl çalıştığını görmek için satın aldı.

Zaten üniversitedeyken, güçlü müşteri desteğine ve düşük fiyatlara odaklanarak bilgisayarları kendisi oluşturmaya ve bunları doğrudan müşterilere satmaya başladı. Bildiğiniz gibi Dell Computer'ın kaderinde dünyanın en büyük bilgisayar üreticisi olmak vardı.

1980'ler boyunca Michael Dell kişisel bilgisayar devriminde etkili oldu. Her şey Texas Üniversitesi'ndeki bir yurt odasında başladı. Şirket hızla büyüdü bilgisayar şirketi. Dell'in kurulmasından sadece sekiz yıl sonra, 92'de Michael Dell, Fortune 500 listesine giren en genç CEO oldu.

Şirketin başarısı şaşırtıcı değildi. Michael'ın annesi bir borsacı, babası ise Yahudi bir ortodontistti, ancak oğlunun iş ve teknolojiye erken bir ilgisi vardı. Dell'in gerçekten çalışkan biri olduğu ortaya çıktı. On iki yaşındayken bir Çin restoranında bulaşık yıkamak için işe girdi ve pul koleksiyonu için para biriktirebildi.

Birkaç yıl sonra gazetelere abone aramaya başladı ve bu da öğrencinin lise Sadece bir yılda 18 bin dolar kazanın. Sürekli gelişen bilgisayar ve teknoloji dünyasından etkilenen on beş yaşındaki Michael Dell, ilk Apple bilgisayarını satın aldı ve parçalarına ayırdı. Üniversiteye gittikten sonra nihayet nişini buldu.

PC dünyası hâlâ çok az gelişmişti ve Dell, hiçbir şirketin ürünlerini doğrudan tüketicilere satmayacağının farkındaydı. Tüm aracıları atlatan ve fiyat artışlarından kaçınan Michael, bilgisayarları kendi başına toplamaya ve satmaya başladı. Aynı zamanda sadece iyi arabalara değil, makul fiyatlara ve müşteri desteğine de vurgu yaptı. Çok geçmeden okul dışında da hesapları oldu ve kendi işine odaklanması çok uzun sürmedi.

Dell'in iş dünyasındaki ilk tam yılı, 6 milyon dolarlık satış kazandığı 1984 yılıydı. 2000 yılına gelindiğinde Michael Dell milyarder oldu. Şirketinin zaten otuzdan fazla ülkede bölümleri vardı ve çalışan sayısı 35 bin kişiyi aştı.

Ertesi yıl Dell Computer, Compaq Computer'ı bile geride bırakarak dünyanın en büyük bilgisayar üreticisi oldu. 1989'da Dell, Susan adında bir kadınla evlendi ve çiftin dört çocuğu oldu.

Şirketin tarihindeki ilk yirmi yılın neredeyse en başarılı olduğu ortaya çıktı. Böyle "devlerle" bile sakince rekabet edebildi Genel elektrik ve Wal-Mart. Zaten 1999'da, Dell'in elde ettiği başarıyı anlatan çok satan bir kitabı ortaya çıktı. Yazarı Michael'ın kendisiydi ve ortak yazarı Katherine Fredman'dı. İçinde Dell, şirketin oluşumunu adım adım anlattı.

1984'te Michael, Dell Computer'ı yarattı. Şirketin genel merkezi, Dell'in öğrenci olduğu Teksas Üniversitesi'ndeki yurt odalarından birinde bulunuyordu. Oradan, depodaki bileşenlerden bir araya getirilen IBM PC uyumlu bilgisayarlar satışa sunuldu. Tamamen işe konsantre olabilmek için Dell eğitimini bırakmak zorunda kaldı.

Aldıktan sonra bunu yaptı başlangıç ​​sermayesi ailesinden 1 bin dolar tutarında para aldı. 1985 yılında şirket kendi tasarımı olan ilk kişisel bilgisayarı Turbo PC'yi piyasaya sürdü ve 795 dolara satıldı. Şirket ulusal çapta reklamını yaptı bilgisayar dergileri doğrudan tüketicilere satılıyor ve her ünite sipariş üzerine monte ediliyor. Şirket ilk yılında 73 milyon doların üzerinde kazanç elde etti.

Şirketin ilk başkanı 51 yaşındaki risk sermayedarı Lee Walker'dı. 1986'da Michael Dell tarafından akıl hocası olarak seçilen oydu ve Lee, fikirlerinin uygulanmasında ona aktif olarak yardımcı oldu. Şirket 1988'de halka açıldığında Walker, yönetim kuruluna yeni üyelerin alınmasında kritik bir rol oynadı. 1990 yılında Walker sağlık durumunun kötü olması nedeniyle istifa etmek zorunda kaldı.

Daha sonra Michael Dell, Morton Meyerson'u işe aldı. Eski başkan Ve genel müdür Elektronik Veri Sistemleri. Ana hedef, hızla büyüyen orta ölçekli bir şirketi milyar dolarlık bir işletmeye dönüştürmekti. 1992'de Fortune dergisi Dell'i 500 CEO listesine dahil etti ve aralarında en genci Dell'di.

1990'ların ortasında eski Bain danışmanı Kevin Rollins şirketin CEO'su ve başkanı oldu. 1996 yılında internet sitesi üzerinden bilgisayar satışına başlandı.

1996 ve 1997 yılları Dell'in büyümesine damgasını vurdu. Bu markanın bilgisayarları, sürekli donanıma ihtiyaç duymadan, birçok fonksiyona sahip, güçlü bir bilgisayara sahip olmak isteyenler tarafından tercih edildi. teknik Destek. Ayrıca şirket doğrudan cihaz satışı da gerçekleştirdi.

1997 yılında Dell, pazarlama ve iç satışlara adanmış bir grup oluşturdu. İhtiyaçlara zamanında cevap vermesi gerekiyordu iç pazar ve bireysel kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış bir ürün yelpazesi sunuyoruz.

1997'den 2004'e kadar Dell, rekabetle başarılı bir şekilde başa çıkarak istikrarlı bir şekilde büyümeye devam etti. Aynı zaman diliminde şirketin rakiplerinin çoğu piyasadan ayrılmak zorunda kalacak ya da daha büyük şirketler tarafından yutulacak. Daha önce de belirtildiği gibi, 1999 yılında Dell Compaq'ı geride bırakarak dünyanın en büyük bilgisayar üreticisi oldu.

Şirketin 2002'deki 35 milyar dolarlık gelirinin yalnızca %10'unu işletme giderleri oluşturuyordu (dünyanın 4 numaralı bilgisayar üreticisi haline gelen Hewlett-Packard için bu oran %21'di). Bir süre sonra Hewlett-Packard yine birinci sırayı aldı, ancak Dell kısa sürede liderliği yeniden kazandı. Şirket 2000'li yılların başında hızla büyüdü.

90'lı yılların ortalarında Dell ürün yelpazesini genişletti. Şirket, masaüstü bilgisayar ve dizüstü bilgisayarların yanı sıra sunucu satışına da başladı. O dönemde ana sunucu tedarikçileri IBM, Compaq ve Hewlett-Packard'dı. Birçoğu IBM'in Power4 mikroişlemcileri veya çeşitli tescilli versiyonları gibi tescilli teknolojiye dayanıyordu. işletim sistemi Unix IBM'dir.

Şirketin yeni sunucuları, özel teknolojilere önemli mali yatırımlar gerektirmiyordu ve bu nedenle diğerlerinden daha ucuzdu. 2002 yılında Dell ürün yelpazesini televizyonları, PDA'ları, dijital ses oynatıcılarını ve yazıcıları içerecek şekilde yeniden genişletti.

Ertesi yıl şirketin adı Dell Inc. olarak değiştirildi. Aslında bu, yalnızca bilgisayarlara odaklanmayacağını nihayet kabul ettiği anlamına geliyordu.

2004 yılında Michael Dell CEO'luktan ayrıldı ve kendisini başkan olarak bıraktı. Bu pozisyon Kevin Rollins'e gitti. Bu adamın liderliğinde Dell, aslında Dell'in bilgisayar işindeki hakimiyetinin sorumlusu olan Intel ile bağlarını zayıflatmaya başladı.

Bunu Alienwire'ın satın alınması takip etti ve ardından markanın yelpazesi bir dizi yeni ürünle (AMD mikroişlemciler dahil) genişletildi. Ürünlerin çapraz satışını önlemek için Dell, Alienwire'ı ayrı bir şirket olarak işletmeye devam etti tüzel kişilik(ama hala yan kuruluş).

Ne yazık ki Rollins'in yönetim yılları da aksilikler ve hayal kırıklıklarıyla doluydu. 2005 yılında gelirler artmaya devam ederken satışlar belirgin şekilde düşmeye başladı ve şirketin hisseleri %25 oranında değer kaybetti. 2006 yazında hisseler yaklaşık 25 dolara satılıyordu; bu da tam olarak bir yıl öncesine göre %40 daha düşüktü.

Diğer küresel bölgelere ve ürün segmentlerine genişleme yönünde devam eden planlara rağmen şirket, büyük ölçüde ABD kurumsal bilgisayar pazarına bağımlı olmaya devam ediyor. Öyle olsa bile, Amerika'nın masaüstü bilgisayar sevkiyatı azalıyordu. Ayrıca kurumsal bilgisayar pazarı da yeni sistem alımlarını durdurma kararı aldı.

2000'li yılların sonlarında Dell, satışları artırmak için fiyatları düşürmek zorunda kaldı. Şirketin rakipleri HP, Acer ve Gateway oldukça uzun bir süredir oradaydı perakende pazarı ve bu nedenle tüketiciye tam olarak ne sunacağını biliyordu. Dell'in perakende satışta bulunmaması, satış yapma girişimlerini etkili bir şekilde engelledi tüketici elektroniği(örneğin TV'ler ve MP3 oynatıcılar). Daha sonra şirket, kiosklarla denemeler yapmaya başladı. alışveriş merkezleri ve Teksas ve New York'taki yarı perakende mağazalar.

Yıllar geçtikçe Dell, sahip olduğu teknolojiyi düşük fiyatlarla satabilmek için (yenilikçi olmak yerine) her zaman tedarik zinciri verimliliğine güvenen bir marka olarak itibar kazandı. 2000'li yılların ortalarında birçok analist, yenilikçi şirketler teknoloji sektöründeki büyümenin bir sonraki kaynağı olarak görülüyor.

Şirket çok az harcama yaptı araştırma faaliyetleri ve geliştirme (Apple, Hewlett-Packard veya IBM ile karşılaştırıldığında) ve bu, daha karlı segmentlere (MP3 oynatıcılar ve mobil cihazlar) girmeyi zorlaştırdı. Ayrıca bilgisayarlarında hatalı bileşenler kullandığı için de eleştirilere maruz kaldı.

2006 yılında Dell, genel bilgisayar endüstrisine göre daha yavaş büyüyordu. 2006 yılının dördüncü çeyreğinde şirket, en büyük kişisel bilgisayar üreticisi olmaktan çıktı ve yerini Hewlett-Packard'a bıraktı. Üç aylık raporlardan dördünün beklentileri tamamen karşılamaması üzerine Rollins görevinden istifa etti ve yerine Michael Dell getirildi.

Onun dönüşü ani değişiklikleri beraberinde getirdi daha iyi taraf. Michael ayrıca iyileştirmeler için bir plan yaptı finansal göstergelerşirketler.

2008 baharında şirket, Kanada'daki en büyük çağrı merkezlerinden birinin kapatıldığını duyurdu. Ertesi yıl başka bir fabrika kapatıldı. iPad sürümü Elma Tüketicilerin masaüstü ve dizüstü bilgisayarlara olan ilgisi azaldıkça bu durumun Dell üzerinde de olumsuz bir etkisi oldu.

Dell'in kendi mobil bölümü de başarı getirmedi, çünkü aynı zamanda Windows, Google vb. Gibi çeşitli akıllı telefonlar aktif olarak gelişiyordu.

Dell Streak akıllı telefonun ticari bir başarısızlık olduğu ortaya çıktı (çok sayıda hata, düşük ekran çözünürlüğü ve eski işletim sistemi dahil). Şirketin kendisi de tabletlerde herhangi bir özel olasılığı dikkate almadı.

Daha pahalı kişisel bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar üretmeye başladı. Ancak PC'lerin popülaritesinin (akıllı telefonlar ve tabletlerin aksine) artmaması nedeniyle şirket yine başarısız oldu ve bu da 2012'de onlara zarar verdi. Bunun ardından PC endüstrisi düşmeye başladı ve Dell pazar payını kaybetmeye devam etti. Şirket, ve gibi üreticilerin baskısı altında kaldı.

Dell, kayıpları dengelemek için sunuculara, yazılıma, ağlara ve ilgili hizmetlere odaklandı. O dönemde şirketin ana rakibi Hewlett-Packard'dı. Neyse ki Dell, akıllı tasarım kararlarından ve müşterilerle olan yakın ilişkilerinden yararlanarak doğrudan satışlarda hâlâ bir miktar başarı elde etmeyi başardı.

Michael Dell, 2013 yılında şirketin çoğunluk hissesini borsadan 24,4 milyar dolara satın almıştı. Sonuç olarak şirketin çoğu onun kontrolü altına girdi ve şirket yeniden özel hale geldi. Silver Lake Partners, satın alma konusunda Dell'e yardımcı oldu. Michael bu konuda bizzat şunları söyledi: "Bu işlemin Dell, müşterilerimiz ve ekip üyelerimiz için heyecan verici yeni bir sayfa açacağına inanıyorum."

Aynı zamanda rakip Lenovo, "bizim görüşümüze göre bazı geleneksel rakiplerimizin mali performansı önemli ölçüde değişmeyecek" dedi.

Öyle olsa bile, Dell'in kontrol hisselerinin kurucusu, başkanı tarafından satın alınması, en büyük hissedar ve yönetici direktör biraz sıradışı görünüyordu. Yönetim ekibini değiştirmek için tasarlanan bu tür anlaşmaların çoğunun aksine, bu tam tersine yerleşik liderliği korumayı amaçlıyordu.

Fakat Ana hedef fidye şu değildi: Dell yeniden inşa etmeye karar verdi mali yapışirketler. Buradaki fikir, Dell'in özel sektöre geçerek işini kökten elden geçirebilmesi, kendi kurumsal kararlarını verebilmesi ve bunun üç aylık sonuçlar ve hisse senedi fiyatları üzerindeki etkisi konusunda endişelenmeden mümkün olmasıydı.

2013 baharında Blackstone Group ve Carl Icahn şirketi satın almakla ilgilendiklerini ifade ettiler, ancak bir ay sonra işlerdeki kötüleşmeyi gerekçe göstererek tekliflerini iptal ettiler.

Diğer özel sermaye şirketleri de kişisel bilgisayar pazarındaki istikrarsızlığı ve rekabet baskılarını gerekçe göstererek Dell'e alternatif sunmayı reddetti.

Şirket, 2014 yazında müşterilerinin artık Bitcoin kullanarak site üzerinden alışveriş yapma imkanına sahip olduğunu duyurmuştu. Kendisi bunu şu şekilde açıkladı: Başarılı bir satıcı olmak için sanal para birimi kullanmak bir zorunluluktur.

Kısa bir süre önce şirket, küresel analitik yazılım tedarikçisi StatSoft'u satın aldığını duyurdu.

2014 yılına gelindiğinde Dell PC'ler, sunucular, depolama aygıtları, ağ anahtarları, yazılımlar, bilgisayar çevre birimleri, televizyonlar, kameralar, yazıcılar, MP oynatıcılar vb. sattı.

En Kuruluşundan bu yana donanım tedarikçisi olarak faaliyet gösteren şirket, 2009 yılında Perot Systems'in satın alınmasıyla birlikte BT hizmetleri pazarına da giriş yaptı.

Michael Dell belirli bir müşteri için bilgisayarları bir araya getirerek onları gerçekten kişisel hale getiren ilk kişi oldu. Bu, şirketinin bir dünya lideri olmasına ve Dell'in de gezegendeki en zengin insanlardan biri olmasına olanak sağladı.

İş çocuğu

Michael Dell küçük yaşlardan itibaren iş hayatına atıldı ve ilk ivme, farkında olmadan ebeveynleri tarafından verildi. Gelecekteki milyarderin babası diş hekimi olarak çalıştı ve annesi mali müşavir olarak çalıştı. 1970 yılında petrol krizi ülkeyi vurduğunda Dell'lerin Houston'daki evinde para konuşulmaya başlandı. Ebeveynler, enflasyon endeksi, indirim oranları, perakende fiyatları ve benzeri gibi sıkıcı kelimeleri dinleme ihtimalinin düşük olduğuna inandıkları için beş yaşındaki oğullarına aldırış etmediler. Ancak oğulları dikkatle dinledi. Dell henüz sekiz yaşındayken ilk işini kurdu ve perakende satış lolipoplar. Müşterilerin, yani mahalle çocuklarının sonu yoktu. Bir yıl sonra, bir dergide, Texas kolejlerinden birinde eğitim daveti olan yırtılabilir bir kuponla karşılaştı. Dell ayrıca tamamlanmış bir kartpostalı belirtilen adrese göndermeyi denemeye karar verdi. Birkaç hafta sonra, bir üniversitenin "işe alma görevlisi", ayrıntılı bir anket ve üniversiteye kabulle ilgili bilgilerle onlara geldiğinde ne kadar şaşırdığını hayal edin. Ancak konuk, önünde potansiyel bir öğrenciyi - üçüncü sınıf öğrencisi görünce daha da şaşırdı. Dell, "Kadının dili tutulmuştu," diye anımsıyor, "ama gerçeği keşfettim: Ürününüzü satın almalarını sağlamak için müşteriyi göz göre göre tanımanıza gerek yok."

Lisede Dell tamamen ciddi bir iş kurdu - amatör bir filatelik borsası, ilk pullarını bir Çin restoranında bulaşık yıkayarak kazandı. Daha sonra Dell şu soruyu sordu: Bir şeyi satmak ve satın almak isteyen filatelistlerle doğrudan bağlantı kurmak varken neden aracılara - pul satıcılarına fazla ödeme yapasınız ki?

Akranlarına, bugün söylendiği gibi "sevkiyat" için pullarını kendisine vermeleri için yalvardı, ancak Dell'in kendisi henüz bu tür kelimeleri bilmiyordu ve ardından bir filatelik dergisine Dell's Stamps adına pul satışı için bir ilan verdi. metni babasının daktilosuna tek parmağıyla yazıyor. Genç işadamı şaka yollu 2.000 dolar kazandıktan sonra iş hayatındaki ilk ve ana dersini aldı ve bu, daha sonraki inanılmaz yükselişinin temelini oluşturdu: aracılardan kaçınmak.

Dell, ticari markalardan elde ettiği geliri kullanarak, o zamanlar tek kişisel bilgisayar modeli olan ilk Apple II bilgisayarını kendisine satın aldı. Meraklı ve girişimci genç, ilk önce satın alma işlemini tamamen parçalara ayırdı, neredeyse ebeveynlerine kalp krizi yaşatacaktı - oğullarının pahalı bir satın alma işlemini bozduğunu düşünüyorlardı! Bilgisayarların iç kısımlarını anlayan Dell, hızla bir yükseltme algoritması geliştirdi ve ardından sınıf arkadaşları arasında yükseltilmiş bilgisayarların ticaretini başlattı.

16 yaşındayken birden fazla bilgisayar kazanmayı başardı. Yaz aylarında Dell, Dallas gazetesinin yazı işleri ofisinde yarı zamanlı bir iş buldu ve genç "parça işçisi" tatil sırasında en umutsuz işe atıldı - telefonla yeni aboneler aramak. Ancak doğuştan iş adamı, işini hızla optimize etti. Hızlı bir anketin sonucunda herkesi rastgele aramak yerine, iki şehirde yeni müşteriler aramanın en umut verici yol olduğunu keşfetti. sosyal gruplar: Yeni evliler ve yakın zamanda Dallas'a taşınanlar arasında. Bir sonraki adım kendini önerdi - postaneden gelen herkesin adreslerini almak Son zamanlarda posta yoluyla evlilik cüzdanı aldılar ve öncelikle imza makbuzlarının kendilerine gönderilmesi gerekiyor.

Dell'in yaratıcılığı sayesinde, editörler bir ay içinde binlerce yeni abone kazandılar ve kendisi de yaşına göre çok büyük bir para kazandı - 18 bin dolar.Bir araba, bir stereo sistemi ve 16 yaşındaki bir genci mutlu edecek her şeyi satın aldılar. Ancak en önemli şey bilgisayarlar ve bileşenlerdir. İş boş kalmamalıydı!

Öğrenci Şirketi

Austin'deki Texas Üniversitesi'ne giren Dell, ilk yılın neredeyse tamamını sınıflarda değil, hızlı bir toplantının ve bilgisayar donanımı ticaretinin kurulduğu yurtta geçirdi.

O dönemde bilgisayar ticaretinin zayıf yönlerini hızla gördü; satıcılar arama zahmetine girmedi standart dışı çözümler, ancak yeni satın aldım bitmiş mallarüreticilerden veya distribütörlerden satın aldı ve yüksek bir fiyata yeniden sattı. "2.000 dolar değerindeki bir kişisel bilgisayarın içine bakarsanız, en iyi ihtimalle altı yüz dolar değerinde dolgu malzemesi bulursunuz!" - Dell hatırladı. Teslimat süreleri hakkında söylenecek bir şey yok - bilgisayarın teslimatı aylarca ertelendi ve alıcı en son modeli almadı. Teknoloji büyük bir hızla ilerledi.

Canlı bir dükkan Pansiyonda yaşananlar üniversite yönetimi arasında heyecan yaratmadı. Ve Dell eğitimini bırakıp mezun olduğu okuldan diploma almadan ayrılmaya karar verdiğinde kimse onu caydırmadı. Mayıs 1984'te 1000 $'dan başlayan bir miktar toplayarak kendi şirketi olan Dell Computer Corporation'ı tescil ettirdi. Biyografi yazarlarından birinin yazdığı gibi, bu bin dolar karşılığında şunları yapmak mümkündü:

1. Amerikan Devrimi'nin zaferinden bu yana dünyanın görmediği bir içki partisi düzenlemek;
2. kullanılmış bir Ford satın alın;
3. Bilgisayar donanımı satan bir şirket kurmak.

Dell üçüncü seçeneği tercih etti.

Ancak herkesin herkesi tanıdığı kampüste bilgisayar satmak başka şey, ülke çapında bilgisayar satmak başka şey. Yeni basılan iş adamı, kitlesel alıcının kalplerine ve en önemlisi cüzdanlarına nasıl ulaşacağını düşünmek zorundaydı. Ne tür bir bilgisayara ihtiyacı olduğunu bulması gerekiyordu. Dell bir çözüm buldu: ofisindeki masaların yarısı sipariş toplayan telefon operatörleri tarafından işgal edildi ve masaların diğer yarısında bilgisayarlar bu siparişlere göre monte edildi.

Dela'nın devrim niteliğindeki iş planı bu şekilde ortaya çıktı - gelecekteki alıcının belirli özelliklerine göre monte edilmiş bir bilgisayarın satışı. Şirket ancak siparişi aldıktan sonra bilgisayarın montajına başladı. Ticaret maliyetleri azaldı (herhangi bir büyük şirket kaçınılmaz olarak büyük oranda iadeyle - satılmamış veya eski ürünlerle karşı karşıya kalır) ve buna bağlı olarak fiyat düştü. Dell'in planının en önemli unsuru, tüketiciyle doğrudan temastı; bu, müşterilerin alışkanlıkları ve tercihleri ​​hakkında değerli ve aynı zamanda tamamen ücretsiz bilgi sağlıyordu.

Alıcıya sorun!

1999'da yayınlanan, Dell'den Aracı Olmadan adlı çok satan kitabında yazar, yönteminin özünü şu şekilde anlatıyor: "Küçük yaşlardan beri, ara adımları ortadan kaldırma fikri beni heyecanlandırıyordu. ve tüm aracılar. Daha önce alıcıya neye ihtiyacı olduğunu sormak kimsenin aklına gelmemişti. Satıcılar raflardan kutuları aldılar ve o zamana kadar oldukça modası geçmiş olan ürünü övmeye başladılar. Şirketimiz doğrudan bilgisayar satışı yapmakta, tedarikçilerle doğrudan bağlantı halinde olup, şirket içi çalışanlar arasındaki iletişim de doğrudan gerçekleşmektedir. Aracı yok; etkisiz ve genellikle kendilerini gösterdikleri kadar gerekli değil. Biz buna doğrudan model diyoruz ve bu, şirketimize tepeden tırnağa nüfuz ediyor.”

Her şey posta siparişleriyle başladı, ancak İnternet çağının gelişiyle neredeyse sınırsız bir ticari kaynak ortaya çıktı ve olasılıkları ilk anlayanlardan biri Dell oldu. Kurumsal web sitesi www.dell.com son derece popülerdi; üzerinde yalnızca gerekli yapılandırmayı seçmekle kalmıyor, aynı zamanda kurumsal veritabanını da kullanabiliyordunuz. hizmet, ayrıca çevrimiçi. Ağdaki günlük satış hacmi sadece iki yıl sonra 1 milyon doları aştı ve bugün bazı tahminlere göre iki kat arttı.

Şirketin bayilerden gelen toplam siparişi alıp analiz etmek için çeyrek sonuna kadar beklemesine gerek yok. Pazarlama departmanı, müşteriler hakkında tam anlamıyla her dakika bilgi alır ve bugün neye ihtiyaç duyduklarının sürekli olarak farkındadır.

Hatalar üzerinde çalışın

Dell, "Çok çabaladık ve hatta ara sıra yapılan hataları lehimize çevirdik" diye yazdı. - Aynı yerde iki kez kaymaya asla izin vermedik, kendi hatalarımızı titizlikle takip ettik, hatalarımızı analiz ettik ve gerekli sonuçları çıkardık. Ancak hata yaptığımızda bile temel kurumsal ilkelerimize sadık kaldık.”

Bunlardan en önemlisi, ticaretin görünüşte bariz aksiyomuydu - müşteri her zaman haklıdır. Ancak Dell Computers'ta değerlendirmelerde görünüşte önemsiz ama belirleyici bir değişiklik yapıldı: "Müşteri her zaman bizim sayemizde seviliyor ve mutlu oluyor."

İlkenin yazarı, "Bu felsefeyi formüle etmek kolaydır, ancak takip edilmesinin kolay olduğu ortaya çıktı" diye yazdı. “Temel değerlerimizi her gün sürekli olarak hatırlamamız gerekiyor.” Müşterimizi mutlu etmek için her şeyi ve hatta daha fazlasını yapmalıyız. Her şeyden önce, müşterinin tam olarak neye ve ne kadar ödemeye istekli olduğunu görmeniz ve anlamanız gerekir. Bizim görevimiz ona her türlü hizmeti sunmaktır.”

Şirket büyüdükçe Dell'in iş felsefesine mükemmel şekilde uyacak bir yönetim yapısı oluşturmaya başlaması gerekiyordu. Büyüklüğüne rağmen çoğu organizasyonun belasına sahip olmayan bir şirket fikrini bu şekilde ortaya çıkardı - çok sayıda hiyerarşi seviyesi ve bürokratikleşmenin büyümesi. Dell, bir sorun olduğunu bilen ancak çözümü diğer yöneticilere devreden çalışanları istemediğine inanıyordu. Dell'in sloganı: "Şirketin sorunu sizin sorununuzdur ve bunu çözmek size kalmıştır."

Bazı aksaklıklar oldu ama Dell en başından beri yöneticilerine dile getirilmemiş bir kural getirdi: Asla %100 hatasız kararlar almaya çalışmayın. Böyle süper bir görevin yaratıcı inisiyatifi kösteklediğine inanıyor. Önemli olan bir zamanlar yaptığınız hataları tekrarlamamaktır.

1990'ların başında şirket, CompUSA veya Sam's Club gibi o zamanlar moda olan "depo şirketleri" örneğini takip ederek şansını yeni bir toptan satış ve bayi pazarında denemeye karar verdi. Her iki şirket de bilgisayarları parçalar halinde sattı. Alıcı, bilgisayarını yükseltmek için gerekli parçaları kendisi satın aldı.

Ancak Dell Computer, çözümün başarısız olduğunu çok çabuk kabul etti: "sipariş - teslimat - ödeme" zinciri, Dell'in yıllardır oluşturulan planını yok ediyordu: "sipariş - ürün oluşturma - teslimat - servis." Ve şirket yönetimi “perakende” planına geri döndü.

Dell, olumsuz deneyimi şöyle özetledi: "'Depo' planına göre çalışarak müşteriyi memnun edemedik. Çok şükür itibarımıza zarar vermeden bu faaliyeti zamanında durdurduk.”

Bilgisayar Savaşları

1990'ların ortalarına gelindiğinde Michael Dell'in şirketi ergenliğin kaçınılmaz sorunlarıyla başarıyla başa çıktı. Dell Computer'ın on yıldan kısa bir süre içinde yaşadığı inanılmaz, benzeri görülmemiş yükseliş göz önüne alındığında, onun için bunların özellikle acı verici olduğu ortaya çıktı. Ancak şirketin başkanı zorluklarla başa çıktı özel yöntem: Aradaki her şeyi kapatmak, etkisiz ve ümitsiz. Ancak onu tamamen kapatmayarak, kesmeyerek, yalnızca bir süreliğine dondurarak, "arkaya" aktararak - Dell, bugün ümitsiz olanın yarın "sıcak bir pastaya" dönüşebileceğini çok iyi öğrenmiştir ve bu rezervlerinizi hazır tutmanız önemlidir.

Dell'in dizüstü pazarından geçici olarak çekilmesi bu anlamda gösterge niteliğinde. Bu pek çok kişiyi şaşırttı; pazarın bu sektörü son on beş yılda hızlı ve istikrarlı bir şekilde gelişti. Bununla birlikte, Michael Dell, askeri tabirle, "belirleyici saldırı öncesinde cepheyi dengelemek ve güçleri yeniden gruplandırmak için önceden hazırlanmış mevzilere taktiksel olarak geri çekilme" yaptı. Takip etmekte gecikmedi: Çok geçmeden yeni bir Dell dizüstü bilgisayar serisi olan Latitude, o zamanlar eşi benzeri olmayan "uzun ömürlü" pilleriyle rakiplerini geride bırakarak piyasaya muzaffer bir giriş yaptı.

Aynı sıralarda Dell, masaüstü ve dizüstü bilgisayar pazarındaki payını artırma mücadelesine devam etmek yerine, kısmen fazla kar vaat etmeyen yeni bir işe, sunucu üretimine geçti. 1996 yılında ise PowerEdge sunucularıyla yeni bir sansasyon yarattı. O kadar başarılı oldular (ve Dell'de her zaman olduğu gibi, rakiplerin benzer modelleriyle karşılaştırıldığında daha ucuzlardı), iki yıldan kısa bir süre içinde şirket küresel sunucu pazarında onuncu sıradan ikinci sıraya yükseldi ve payını neredeyse iki katına çıkardı.

Zafer kazananların eşliğinde

“Şirketim, rakiplerinizin imkansız olarak görmeyi reddettiği fırsatları görebileceğinizin ve bunlardan yararlanabileceğinizin açık bir kanıtıdır. Herkesten farklı düşünmek için dahi, ileri görüşlü, hatta sertifikalı uzman olmanıza gerek yok. Gereken tek şey bir rüya ve bu rüyanın gerçekleşmesi için çerçeve oluşturacak sağlam bir yapıdır" diye yazdı Michael Dell. Röportajlarından birinde, Albert Einstein, Isaac Newton, Andy Grove ve Bill Gates gibi benzer düşünen insanlarla birlikte akşam yemeğini memnuniyetle yiyeceğini mütevazı bir şekilde belirtti.

Ancak Della mütevazı olmamalıdır. 2002 yılında şirketi posta ve elektronik posta yoluyla 35 milyar dolar değerinde bilgisayar sattı ve 36.000 kişiye istihdam sağladı. Üstelik bilgisayar sektöründeki satışların tamamen düştüğü bir ortamda! Ertesi yıl Dell Computer'ın pazar payı %22 oldu ve yıl sonunda şirket dünyanın en büyük 500 şirketi listesinde 33. sırada yer aldı. Bugün, bilgisayar donanımı üretiminde eşi benzeri yok ve en yakın rakipleri Samsung, Hewlett-Packard ve Compaq'ın önemli ölçüde önünde. Ve genel bilgisayar sektöründe Dell'in buluşu Microsoft ve Intel'den sonra ikinci sırada yer alıyor.

2004 yazında, zaferinin zirvesindeyken, 39 yaşındaki Dell gönüllü olarak CEO görevini en yakın ortağı, şirketteki ikinci kişi olan Kevin Rollins'e bıraktı. Görünüşe göre Michael Dell, Everest'i fetheden bir dağcı gibi hissetti - Dünya'da daha yüksek dağlar kalmamıştı ve hayat sıkıcı hale geldi.

Amerikan şirketi Dell, ürünleri tüm dünyada bilinen önde gelen bilgisayar üreticilerinden biridir. Ana faaliyet 40 yıldan fazla bir süre önce başladı. İlk yatırımı sadece 1.000 dolar olan işletme, 2015 yılında dünyanın en büyük şirketleri listesinde 26. sırada yer aldı. Güçlü bir politika ve bilgisayar ekipmanının tutarlı kalitesi, bu pazar segmentinde lider konuma gelmemizi sağladı.
Bugün, hızla büyüyen rakip şirketlerin büyük baskısına rağmen Dell sağlam bir şekilde ayakta duruyor ve gelişmeye devam ediyor. Çalışma, teknolojik ve yenilikçi yeteneklerinin güncellenmesine odaklanıyor.

Dell kuruldu

Dell Corporation, 1984 yılında Michael Son Dell tarafından kuruldu. Bir diş teknisyeni ailesinde büyüyen, tamamen sıradan bir çocuktu. O başladı emek faaliyeti dergi abonelikleri satarak. Bu süreçte Michael, daha sonra kendi şirketinde de kullanacağı doğrudan satış pazarlamasının gücünün farkına varmaya başladı.

Kuruluşunun ilk yıllarında şirket, PC's Limited bilgisayarlarının satışıyla uğraşıyordu.

Michael Dell üniversitede okurken piyasadaki bilgisayar ihtiyacını analiz etti. O dönemde gelişen şirketlerden biri de bilgisayarlarını aracılar aracılığıyla satan IBM'di. Maliyetleri 4.000 dolardı. Aynı zamanda maliyeti yaklaşık 2.500 dolardı. Michael Dell, IBM'in modelinin oldukça basit olduğunu anlamıştı. Ancak insanların gerekli bilgisayar konfigürasyonunu kendilerinin seçememesine ek olarak, yaklaşık %40 oranında fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorlar. Bu nedenle hiç düşünmeden küçük yurt odasını gerçek bir atölyeye dönüştürdü. Depoda kalan ürün kalemlerini satın aldı. Yerel gazeteye ilan vererek, bilgisayarın komple seti ve konfigürasyonu için doğrudan müşteriden sipariş aldım. Ve bunları piyasa fiyatının yüzde 15 altında bir fiyata sattı. Her ne kadar aile, Michael'ın üniversiteden mezun olması ve doktorluk eğitimi almış olması gerektiğinden açıkça emin olsa da, şirketin kurucusunun bizzat belirttiği gibi: "Bu anı kaçırmayı göze alamazdım."

Şirket, faaliyete geçtiği ilk yılda 1.000'den fazla bilgisayar sattı. Aynı zamanda satış planı da farklı değildi. Dell, pazarın tüketicinin ihtiyaçlarını dikte etmemesi gerektiğine, tam tersine müşterinin neye ihtiyacı olduğunu seçme hakkına sahip olduğuna inanıyordu.

1985 yılında Michael Dell, IBM bilgisayarlarını satmayı bırakıp kendi ekipman markasını yaratmaya karar verdi. Bu, bir dizi değişikliği gerektirdi: yeni özel ekipmanların satın alınması, yüksek nitelikli uzmanların işe alınması. Maliyetler haklı çıktı ve şirket pazardaki hızlı gelişimini ve genişlemesini sürdürdü.

Videodan Michael Dell'in hayatından ilginç gerçekleri öğrenebilirsiniz.

Küresel bilgisayar pazarlarındaki gelişme

Zaten 1987'de Dell, Avrupa pazarını yüksek kaliteli ancak pahalı olmayan bilgisayarlarla fethetti. Şirketteki değişikliklerin ardından Dell Bilgisayardaki marka ismi de düzenlendi. Gelişme o kadar hızlıydı ki, ölçeği bile korkutucuydu. 1990 yılında NASDAQ ticaret platformunda piyasaya sürülen şirketin hisselerinin fiyatı, neredeyse iki yıl içinde hisse başına 23 sentten 40 dolara çıkmayı başardı. Hissedarlar bu kurumun gelişim gücünü gördü ve hisselerine yatırım yaptı. Ancak her yükselişin ardından hızlı bir düşüş yaşanır; Dell Computer'ın 1993'te başına gelen de budur. Isıtma lambalarıyla ilgili ortaya çıkan sorunlar, tüm ürünlerin acilen satıştan kaldırılmasını ve sorunları ortadan kaldıracak yeni teknolojik fırsatların aranmasını gerektirdi. Ancak durumsal sorunlar istenmeyen sonuçlara yol açtı ve Gateway'in rakiplerine önemli pazar payı kaybına yol açtı. Dell mevcut durumdan bir ders çıkardı ve en önemlisi rakip şirketler arasında yeni bir güçlenme aşamasının başlangıcını işaret etti.

Düşüşün ardından Dell yeniden hızla pozisyonunu almaya başladı ve 1994 yılında pazar kapsamını Asya-Pasifik bölgesine kadar genişletti. Bu dönemdeki satış seviyesi ve bunun sonucunda elde edilen kar, diğer sektör göstergelerini önemli ölçüde aştı.

2000 yılında şirketin genişlemesi

2003 yılında şirket Dell Inc. olarak yeni bir isim aldı. Bu değişiklikler şirketin sunduğu mal ve hizmet yelpazesinin genişlemesiyle yakından ilgiliydi. Artık bu şirket, kişisel bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, depolama aygıtları, HDTV'ler, MP3 oynatıcılar, bilgisayar çevre birimleri ve yazılımların tanınmış bir tasarımcısı, üreticisi, tedarikçisi ve servis merkezidir.

Yolculuk boyunca şirket stratejileri

Şirketin piyasada uzun süredir var olmasına rağmen Michael Dell ilkelerinden sapmadı ve herkesin yaptığını yapmadı. Şirketin politikası hala her müşterinin ihtiyaçlarını karşılamaya dayanmaktadır. Bu onların tuhaflığı ve aynı zamanda mesleki açıdan öne çıkan özellikleridir. Bilgisayarlar sadece gerekli konfigürasyon ve konfigürasyona uygun olarak üretilmektedir.

Dell, bilgisayar donanımını açıkça pazarda tanıtan ilk şirketti. Şirketin yayınladığı ilk gazete ilanı, kurucunun bizzat kendisi tarafından bir pizza kutusunun üzerine tasarlandı. Daha sonra tarandı ve baskıya gönderildi.

Dell markasının bir diğer özelliği ise depolama tesisleri. Michael Dell başlangıçta, IBM örneğini kullanarak, ekipmanların depolarda uzun süre saklanmasının kötü bir yatırım olduğuna inanıyordu. Para.

Sonrasında hızlı büyüme 2000 yılında bilgisayar teknolojisinin gelişmesiyle Michael Dell, yatırım yapmak ve kendi şirketini geliştirmek için doğru kararı verdi. ile birleşme büyük şirketler Perot Systems ve EMC IT endüstrisi, faaliyet yelpazemizi genişletmemize ve yeni teknolojik gelişmelere odaklanmamıza olanak sağladı.

Rusya pazarında görünüm

Dell ürünleri 2000 yılında Rusya'da ortaya çıktı. Zaten 2005 yılında resmi temsil merkezleri oluşturuldu. Gelişme ve pazar payının artması, hem tüketici hem de ticari segmentin gelişmesini mümkün kıldı. İlk sonuçlarla karşılaştırıldığında satış hacimleri şu anda sürekli artıyor.
Artık Rusya genelinde büyük şehirlerde yalnızca üç ana resmi temsilcilik var, ancak çalışanların genel merkezleri sayesinde bölgelere genişleme mümkün.
Dell'in Rusya'daki faaliyetlerinin bir özelliği, doğrudan satış fırsatlarının olmaması, yani Michael Dell'in tescilli bir özelliğidir.

2017 yılı şirket faaliyetleri

2004 yılında Dell'in kurucusu CEO görevinden ayrıldı ancak yönetim kurulu başkanı olarak kaldı. Bugün dünyanın en zengin insanlarından biridir.

2013 yılında Michael Dell, hisselerin tamamını geri satın almaya karar verdi. ticaret platformları ve onun parlak zekasının geri dönüşü. Bu, uzun vadeli varlıklara yapılan fon yatırımlarını tam kontrol olmaksızın bağımsız olarak kontrol etmesine olanak tanıyan şeydir. Şirketin çalışan sayısı 100 binin üzerinde olup, 2015 yılı nakit cirosu yaklaşık 59 milyar dolardır. Bu büyümeden bahsediyor ve Daha fazla gelişme Dell Şirketi.

Yayımlanan raporlara göre Dell'in yolculuğunun daha yeni başladığını kesin olarak söyleyebiliriz. Kırk yıllık istikrarlı çalışma, birikmiş deneyim ve tedarik edilen malların tutarlı kalitesi, iş avantajlarının ve stratejilerinin doğru kullanıldığını gösterir.

Şirketin babası Michael Dell, yalnızca bir mühendis ve mucit değil, aynı zamanda her şeyden önce onun fikrine inanan bir liderdir. Rakiplerin yaptığı gibi pazarı niceliksel olarak doldurmaya yönelik değil, cihazın kalitesine ve donanımına odaklanarak aldığı karar, gerçekten de zamanın ve her türlü engelin üstesinden gelebildiği ideal bir pazarlama hamlesidir.