Eminentul diplomat Vvedensky a spus: „Oamenii obosesc în general nu pentru că muncesc din greu, ci pentru că nu lucrează bine”. Și această opinie nu s-a format în vid. S-a observat că oamenii relaxați chiar obosesc mult mai mult decât în ​​formă, intenționați, afaceri și de succes.

Oamenii organizați au o capacitate de lucru și o eficiență a muncii mult mai mari decât alții. În plus, ei experimentează mult mai multă plăcere și bucurie din munca lor. Și aceasta, la rândul său, este direct legată de starea stabilă a sistemului nervos și. Prin urmare, cred că fiecare persoană, indiferent de vârsta sa și tipul de activitate, ar face bine să stăpânească câteva extrem de eficiente regulile de afaceri și persoana de succes . Și vom avea optsprezece astfel de reguli.

18 reguli pentru munca extrem de eficientă

1. Fii specific cu privire la obiectivul tău și rezultatul final dorit oricând și oriunde.
Inainte de a te lansa in orice fel de activitate, incearca sa cunosti cat mai clar rezultatul de care ai nevoie, pe care vrei sa-l atingi in viitor.

2. În fiecare etapă a vieții tale, încearcă să te concentrezi mereu asupra lucrurilor esențiale.
Alege scopul principal sau sarcina cu cea mai mare prioritate pentru zi, săptămână, lună și așa mai departe. Încearcă, la sfârșitul zilei, să notezi mereu pe hârtie lucrurile pe care trebuie să le faci mâine. Acest lucru vă va permite să faceți cele mai corecte mișcări pentru rezolvarea sarcinilor. Ori de câte ori începeți ceva, nu vă opriți până nu terminați.

3. Găsiți un stimulent.
Încearcă întotdeauna să te stimulezi și, de asemenea, convinge-te că îți place și ești interesat de munca pe care o ai de făcut în acest moment. În timp, prin această practică, vei învăța să faci orice meserie cu interes, entuziasm și eficiență ridicată.

4. Stabiliți termene limită precise.
Adică, demararea oricărei afaceri, stabiliți singur data până la care această afacere va fi finalizată. De asemenea, dacă este posibil, încercați să anticipați această dată. Orice termene limită trebuie să aibă întotdeauna o schiță clară și realitatea implementării lor. Când le observați, nu vă lăsați niciodată concesii și uitați cuvinte precum „mâine”, „”. Dacă alegem, atunci, din păcate sau din fericire, aceste cuvinte vor trebui să fie aproape complet înlocuite cu „aici și acum”.

5. Determină-te.
Când te hotărăști să faci ceva dificil, fă-o cu mare hotărâre. Nu ceda niciodată la îndoială și nu ai încredere în abilitățile tale. Adică, dacă este posibil, încearcă să gândești rapid, iar când iei o decizie finală, acționează imediat cu deplină încredere și perseverență. În orice obiectiv, oricât de grandios ar fi, cel mai important lucru este primul pas decisiv și încrezător - acesta este deja mult mai mult de jumătate.

6. Știi să spui „NU”.
Nu fi supus planurilor, dispozițiilor și obiectivelor altor persoane dacă acestea nu se potrivesc cu ale tale.

7. Nu vă lăsați distras de conversațiile telefonice goale.
În toate convorbirile telefonice, decideți singur ce fel de informații trebuie să transmiteți sau să primiți. Și în timpul conversației, nu depășiți aceste limite. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să opriți complet orice comunicare non-business pe telefon. Pur și simplu, atunci când suni pentru un schimb de rutină de știri cu cei dragi sau prieteni, te rugăm să faci asta cât vrei în timpul alocat. Dar dacă sunteți ocupat cu o afacere importantă și aveți nevoie de informații direcționate pentru a o rezolva, atunci fiți destul de amabili să schimbați doar ceea ce este cu adevărat important. Și nu este nevoie să fiți distras sau să vă umpleți gândurile cu alte informații monotone.

8. Învață să folosești un caiet.
Mulți au întâlnit situații în care era necesar să-și amintească ceva important, dar s-a dovedit exact invers, chiar moment decisiv ne-am amintit dureros de mult. sarcini mărunte. Învață să introduci întotdeauna informațiile necesare sau sarcini mici într-un caiet. Apropo, acest lucru vă va ajuta mintea să nu experimenteze stres inutil și să nu fie supraîncărcată cu informații mici.

9. Nu te distras.
Prietenii, colegii sau familia dvs. vor putea întotdeauna să taie cea mai importantă dintre intențiile voastre cu discuții fără sens. Învață-i să-ți perceapă și să-ți respecte clar timp de lucru. De asemenea, știți să nu vă lăsați distras de evenimentele monotone din jur sau de conversațiile din timpul muncii.

10. Învață să asculți.
Dintr-un flux mare de afaceri sau de informații goale, învață să extragi instantaneu doar cele mai importante.

11. Uniformitate în muncă.
Mulți oameni lucrează după același tip de plan - conform șablonului. Puțini se gândesc la îmbunătățirea lui. căutarea raționalizării muncii și a reducerii timpului de executare a acesteia se va dovedi cu siguranță foarte eficientă și, în plus, îți va aduce satisfacție morală.

12. Nu uita de micile lucruri importante.
Lucrurile de care aveți nevoie (chei, bani, ochelari sau ceva de genul acesta) uitate acasă vă pot strica întreaga zi de lucru. Înainte de a pleca, verificați întotdeauna dacă ați luat tot ce aveți nevoie. Este foarte corect să pregătești seara ceea ce va trebui să iei cu tine dimineața.

13. Treci imediat la treabă.
Încearcă să nu fii „legănat”. Când știți planul dvs. de robot și cum să îl faceți, treceți imediat la implementarea acestuia.

14. Profită la maximum de timpul tău.
Rezultatul muncii tale și conditii de lucru vor fi mai multe dacă începeți să planificați și să creați o dispoziție de lucru deja în timpul călătoriei de acasă la serviciu.

15. Odihnă.
În timpul vacanței, încearcă să te relaxezi cât mai mult posibil. Fiecare are propriul mod de a se relaxa cu adevărat. Poate fi mersul pe jos, și sport, și prieteni, și filme și orice altceva. Principalul lucru este să vă odihniți cu adevărat și să nu vă treziți dimineața cu o durere de cap.

16. Schimbați activități.
Încearcă să-ți planifici ziua în așa fel, dacă este posibil, încât să treci periodic de la munca stând la muncă care poate fi efectuată în mișcare sau lucru care poate fi făcut în picioare și invers. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci faceți puțin exercițiu fizic sau doar faceți o plimbare timp de cinci minute.

17. Începe devreme.
Dacă reușiți să vă începeți ziua de lucru puțin mai devreme, chiar și cu 10-20 de minute, atunci vă va oferi un mediu de lucru grozav pentru întreaga zi.

18. Respectul pentru timp.
Cultivați respectul pentru timpul dvs. și al altora. Apreciază timpul. Acest lucru te va ajuta să fii exigent în ceea ce privește munca ta, să scapi de discuțiile inutile și iresponsabilitatea.

Antreprenoriatul se referă la acele tipuri de activitate socială, în care adesea nu cunoștințele și aptitudinile profesionale, ci calitățile personale determină în mare măsură succesul și eficiența muncii. Prin urmare, în cursul activității unui om de afaceri are loc nu numai dezvoltarea profesională, ci și creșterea lui ca persoană, dezvoltarea calităților spirituale și morale pe care trebuie să le manifeste în relațiile cu colegii, partenerii, beneficiarii de servicii și clienții și chiar și concurenții.

Baza personalității unui om de afaceri ar trebui să fie moralitatea ca calitate internă, spirituală a unei persoane, nevoia de a acționa în conformitate cu cerințele eticii și moralității, capacitatea de a face bine, de a aduce bine oamenilor.

Moralitatea unui om de afaceri include trei componente necesare:

• a) cunoștințe morale;
• b) convingeri morale;
• c) nevoie morală. Să analizăm pe scurt conținutul lor.

Cunoașterea morală.

Un om de afaceri primește bazele cunoștințelor despre moralitate în procesul de formare și educație. Trebuie remarcat faptul că cunoașterea normelor de moralitate nu înseamnă încă moralitatea comportamentului și, prin urmare, trebuie recunoscut că acestea pot fi folosite de un om de afaceri doar parțial sau deloc utilizate. În acest caz, trebuie să ai de-a face cu o persoană cu așa-numita „morală dublă”, o persoană care teoretic se poate orienta perfect în probleme de moralitate, inclusiv etică de afaceri, dar nu considera obligatoriu ca tine sa urmezi cerintele acesteia, referindu-te la faptul ca este inconjurat de oameni care nu actioneaza intotdeauna moral, dar atunci cand se ghideaza dupa moralitate, atunci el va deveni si o persoana extrem de morala. Formarea și dezvoltarea moralității înalte, încercările de a face din aceasta o proprietate organică, integrală a personalității, necesită de la o persoană nu numai cunoaștere, ci și muncă constantă, de-a lungul vieții, asupra propriei persoane.

Convingerile morale - este încrederea unui om de afaceri în justiția cerințelor morale bazate pe experiență și cunoștințe. Convingerile morale reprezintă o etapă superioară în dezvoltarea personalității, a conștiinței sale, întrucât se bazează pe o evaluare profundă și cuprinzătoare a normelor morale cunoscute de aceasta, verificarea practicii sociale, a vieții și a acestora. experienta profesionala, aprobarea lor internă și acceptarea organică ca fiind singurele corecte și posibile. Convingerile morale impun unui om de afaceri să poată privi activitățile sale din punctul de vedere al intereselor afacerii, să afle relația dintre ceea ce face pentru societate și partenerii săi și ceea ce este obligat să facă. Convingerile morale determină pregătirea teoretică și practică a unui om de afaceri pentru activitate, stau la baza atitudinii sale conștiente față de comportamentul și acțiunile sale în practica de afaceri. Ei participă la formarea calităților voliționale ale individului și a formelor stabile de răspuns moral la realitatea înconjurătoare.

nevoie morală - cel mai înalt grad de conștiință morală a unui om de afaceri. Se caracterizează prin prezența unei nevoi morale de a respecta cerințele etice. Când respectarea acestor cerințe devine o nevoie internă a unei persoane, aceasta își organizează toate calitățile volitive și emoționale în conformitate cu principiile etice, orientează eforturile pentru a rezolva probleme de afaceri complexe din punct de vedere etic tocmai din punct de vedere al moralității. În acest caz, respectarea cerințelor eticii în afaceri devine o calitate stabilă a individului, un factor puternic care îl mobilizează pentru a-și organiza comportamentul și activitățile, o chestiune de datorie și conștiință, de onoare și demnitate. Ghidat de nevoi morale, un om de afaceri nu poate renunta la ele si sa efectueze actiuni care sunt determinate de situatie ca fiind necesare, dar nu indeplinesc, din punctul sau de vedere, criteriile binelui si raului.

Astfel, cunoștințele morale, credințele și nevoile sunt legate de activitatea practică și o determină în moduri diferite. Ele acționează ca bază pentru formarea calităților personale ale unui om de afaceri și îl caracterizează ca profesionist.

Calitățile personale ale unui om de afaceri pot fi reprezentate ca un sistem de calități morale generale specifice și specifice.

Calitățile morale generale sunt de bază și toate cele ulterioare le dezvăluie în detaliu. Calitățile morale generale includ: loialitatea față de patria proprie, respectarea celor mai bune tradiții ale poporului; recunoașterea suveranității individului și a inviolabilității demnității sale, credința în inepuizabilitatea bunătății umane; justiția ca evaluare obiectivă a calităților personale și de afaceri ale oamenilor și a activităților acestora; deschidere către comunicare, autocritică.

Calități morale specifice:

• conștiință civilă - un simț sporit al responsabilității personale;
• voință morală - capacitatea de a câștiga respectul oamenilor, stăpânirea de sine dezvoltată;
• onestitate - seriozitate în afaceri, dedicare pentru muncă, capacitatea de a spune adevărul „în față”;
• colectivism - organizare socială;
• autocontrol - capacitatea de a îndura necazurile personale și eșecurile oficiale;
• aderarea la principii – consecvența în respectarea și susținerea pozițiilor morale.

Calități morale specifice:

• harnicie - dăruire pentru muncă;
• modestie - o utilizare rezonabilă a puterii, o atitudine critică față de meritele și deficiențele cuiva;
• responsabilitatea este unitatea cuvântului și faptei;
• abnegație în a ajuta oamenii;
• generozitate - toleranță față de neajunsurile oamenilor;
• capacitatea de a ierta insultele personale, de a nu fi răzbunător.

Aceste calități morale sunt acei piloni spirituali care ajută la formarea portretului spiritual și moral al unui om de afaceri. Stabilitatea și conținutul lor determină sănătatea morală, natura acțiunilor în condițiile alegerii morale.

Să ne oprim pe scurt asupra specificului unora dintre ele, care dezvăluie cel mai pe deplin valoarea activităților unui om de afaceri.

Onestitate Este cel mai mult calitate importantă pentru un om de afaceri. Este imposibil să stabilești relații normale cu un partener de afaceri dacă nu ai această calitate, pentru că nici în lucrurile mărețe nu se poate avea încredere în cel care „a mințit odată” în lucruri mărunte. Cu toate acestea, onestitatea ar trebui să se manifeste nu numai în cuvinte - trebuie să fii sincer în fapte.

Tact - o calitate care presupune capacitatea unui om de afaceri de a prevedea toate consecințele obiective ale acțiunilor sau acțiunilor sale și percepția subiectivă a acestora de către alte persoane. Tactul ca trăsătură de personalitate a unui om de afaceri este necesar datorită faptului că comportamentul său necesită întotdeauna respectarea simultană a multor cerințe morale care se pot contrazice. Luând în considerare toate circumstanțele posibile care duc la consecințe nedorite, măsura utilității acțiunilor și acțiunilor specifice ale unui om de afaceri este determinată de tact profesional, dezvoltat pe baza tactului ca calitate personală. Capacitatea de a-și aranja acțiunile în așa fel încât să nu pună involuntar pe cineva într-o poziție incomodă, să nu rănească stima de sine a individului, să nu-l umilească, se realizează printr-o evaluare cuprinzătoare a situației contradictorii, precum și ca tendinţele şi dinamica dezvoltării sale. Un om de afaceri, din cauza specificului profesional, trebuie să se ocupe de o varietate de oameni, inclusiv imoral, conflictual, iritat, excesiv de mândru, prin urmare, tactul în munca unui specialist este deosebit de necesar.

Conştiinţă om de afaceri se manifestă ca simț al responsabilității morale pentru comportamentul său, nevoia de a acționa în conformitate cu ideile personale despre bine, bine și dreptate și conține atât componente raționale, cât și emoționale. Conștiința ca calitate a personalității este o formă individualizată de reflectare a cerințelor societății pentru aceasta și grup profesional. Conștiința acționează ca un regulator al comportamentului, determinând o persoană la o căutare creativă a soluțiilor și avertizând-o împotriva unei abordări pur formale a implementării principiilor morale și morale. standarde profesionale. Atunci când o situație (un set de condiții externe sau interne) se dovedește a fi destul de complexă sau nestandard, conștiința individului îl îndeamnă să ia decizia corectă.

Justiţie trebuie să fie prezent constant în relația unui om de afaceri cu subalternii. Un om de afaceri poate avea aprecieri și antipatii, dar acestea nu ar trebui să afecteze calitatea comunicării sale de afaceri; indiferent de sentimentele pe care le evocă subordonatul, atitudinea față de el trebuie să fie întotdeauna uniformă, prietenoasă și atentă, iar problemele sale trebuie evaluate în mod adecvat. Corectitudinea este necesară și în raport cu colegii: fiecare dintre acțiunile lor ar trebui să primească o evaluare corectă, fără exagerare sau subestimare a meritelor sau neajunsurilor, luând în considerare atât factorii obiectivi, cât și subiectivi. Întruchiparea principiului justiției în practica activității de afaceri protejează un om de afaceri de înstrăinarea de echipă.

toleranta - o calitate obligatorie în relația unui om de afaceri și o proprietate indispensabilă a personalității sale. Un om de afaceri trebuie să fie tolerant dacă încearcă să ajungă la o înțelegere cu partenerul său. Toleranța este o calitate morală care caracterizează o atitudine respectuoasă față de interesele, credințele, credințele, obiceiurile altor oameni. Se bazează pe obiceiul constant de a accepta o persoană așa cum este, pe recunoașterea dreptului de a fi el însuși, de a avea propriile obiceiuri, vederi, convingeri, de a conduce modul de viață pe care îl consideră oportun, dacă nu își asumă caracterul activităţii periculoase din punct de vedere social. Toleranța nu înseamnă, însă, aprobarea de către persoana de afaceri a acelor idei sau acțiuni negative ale unui partener sau coleg care ar putea avea influenta negativa asupra vieții, muncii, mediului imediat sau societății în ansamblu.

Puterea voinței este întotdeauna necesar unui om de afaceri în activitățile sale practice. Concentrarea volitivă conștientă asupra efectuării acțiunilor necesare obiectiv, capacitatea de a nu da înapoi de la obstacolele care apar în cursul activității și de a duce munca începută până la sfârșit sunt calități care se dezvoltă ca urmare a experienței de muncă și a conștientizării îndatoririi profesionale. , depășirea pe sine, a propriilor slăbiciuni.

Extras Și calm - acele trăsături de personalitate ale unui om de afaceri, fără de care activitatea sa profesională este imposibilă. Chiar partener de afaceri iritat și își permite să arunce emoții negative, apoi în interesul cazului nu i se poate răspunde la fel. Mai mult, nu trebuie să-și piardă autocontrolul, in caz contrar, renunțând la puterea propriilor emoții, nu poți auzi ce spune partenerul, nu poți percepe informatie necesarași să-l evalueze corect.

Atenție Și observare necesar unui om de afaceri în activitățile practice de zi cu zi. Când lucrați cu un partener de afaceri, trebuie să acordați atenție celor mai mici schimbări ale dispoziției sale, atât pozitive, cât și negative. Un bun specialist poate observa întotdeauna incertitudinea și ezitarea clientului, confuzia, depresia lui și, în final, sănătatea precară sau dezacordul cu soluția propusă, chiar dacă din anumite motive obiecțiile nu sunt exprimate cu voce tare. Observatia si atentia unui om de afaceri ii vor da posibilitatea, fara a pierde timpul, de a-si dovedi cazul, argumentand mai ponderat propuneri, de a inveseli clientul, de a-l sustine. În cele din urmă, atenția și observația vor ajuta la prinderea nesincerității partenerului și a-l împinge să verifice informațiile primite.

Bunătate om de afaceri, bazat pe umanism și dragoste pentru oameni, are un conținut specific: este activ. Se concretizează în îngrijirea subordonaților, crearea condițiilor favorabile vieții acestora, o dispoziție emoțională pozitivă, în predarea abilităților și acțiunilor necesare acestora, în capacitatea de a oferi asistența necesară la timp și în măsura cuvenită. Amabilitatea unui om de afaceri îl obligă să acționeze nu numai în propriile interese, ci și ca având un anumit avantaj în statutul social, cunoștințe, resurse materiale, să țină cont de interesele partenerilor de afaceri, realizând o anumită armonie în relațiile de afaceri.

Dragoste pentru oameni fără ea, un om de afaceri nu va deveni niciodată un prieten, o persoană apropiată pentru un partener. Totuși, așa cum spune proverbul: „Este mai ușor să iubești toată omenirea decât pe aproapele tău” - și în ea activitate profesională un om de afaceri se confruntă în mod constant cu faptul că nu toți partenerii sunt capabili în mod obiectiv să trezească dragoste pentru ei înșiși. Cu toate acestea, trebuie să poți vedea calități pozitive la oameni: ele pot deveni baza iubirii pentru ei. Lucrând cu un partener și determinând trăsăturile și calitățile sale pozitive, un om de afaceri ar trebui să se străduiască să dezvăluie acele baze morale care pot face interacțiunea dintre ele cu adevărat eficientă.

Optimism. Antreprenoriatul este unul dintre cele mai dificile domenii de activitate, întrucât un om de afaceri în fața incertitudinii, a riscurilor constante asociate afacerilor, trebuie să demonstreze partenerilor și colegilor încredere în viitor, iar acest lucru se poate face doar prin păstrarea credinței în justiție și triumful binelui, aducând oamenilor bucurie și speranță pentru un viitor mai bun.

Empatie (din greaca. - empatie) - înțelegerea stării emoționale a altei persoane sub formă de empatie, simpatie, capacitatea de a se pune în locul altuia. Capacitatea de empatie sub formă de empatie și simpatie este o trăsătură de personalitate necesară a unui om de afaceri și este în mare măsură determinată de capacitatea de a se pune în pielea unui partener de afaceri. Această calitate se dezvoltă odată cu acumularea de experiență de viață și profesională.

Dorința de autoperfecționare ar trebui să se manifeste în dorința constantă de creștere profesională, dobândirea de experiență practică, abilități, abilități și noi cunoștințe teoretice, precum și în îmbunătățirea dezvoltării spirituale și morale. calități moraleși depășirea deficiențelor, în special a celor care pot afecta negativ calitatea muncii.

Moralitatea unui om de afaceri este îndreptată nu numai către el însuși, ci și către cei din jur: parteneri de afaceri, colegi, clienți - și aceasta este o parte semnificativă a succesului în afaceri. Calitățile morale înalte permit unui om de afaceri să-și regleze în mod independent comportamentul și acțiunile, să-și exercite autocontrolul și stima de sine morală.

Astfel, trăsăturile de personalitate ale unui om de afaceri determină în mare măsură succesul interacțiunii sale de afaceri și sunt conditie necesara adecvare profesională. Formarea calităților morale are loc prin asimilarea valorilor spirituale ale societății și ale profesiei, transformându-le în credințe și nevoi în procesul de activitate. Aceste trăsături de personalitate ale unui om de afaceri, arătate de acesta în raport cu alți oameni și cu întreaga societate, contribuie la ridicarea nivelului moralității publice și, prin urmare, la rezolvarea unei serii de probleme socio-economice.

Toate aceste calități morale sunt interconectate, se completează reciproc și sunt prezente în mod constant în comportament și acțiuni, în orice situații și relații, formând în opinia publică imaginea unui om de afaceri ca o persoană de înaltă moralitate.

• Shepel V. M. Competența umană a unui manager. p. 191-192.

Ce este psihologia afacerilor? Cine după natura lor poate fi antreprenor? Despre această conversație a corespondenților noștri O. Izvekova și V. Romanenko cu directorul centrului psihologic ruso-american „Ecopsie” Profesorul M. MELIA.

Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri continui, manageri. Ce este acest nou strat de „oameni de afaceri”?

Un antreprenor este un fel de pelerin, care stăpânește noi domenii de afaceri. Antreprenorului îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile explicite sau ascunse de solvenți ale societății. Se caracterizează, în primul rând, printr-o orientare clară spre succes, spre rezultate. În al doilea rând, curaj, ceva rigiditate. Merge la competiție, rivalitate și, prin urmare, există trăsături de agresivitate în caracterul său. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, „stratul subcutanat al optimismului”. El trebuie să aibă stimă de sine ridicată a nu fi rănit. Acest lucru vă permite să vă recuperați rapid din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, un antreprenor se distinge prin independență și inițiativă uimitoare, destul de ciudat, uneori chiar și incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!

Te uiți la oamenii de afaceri noștri și te întrebi - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...

Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar aici, ci și, de exemplu, în America) nu au o educație specială sau provin dintr-un domeniu cu totul diferit. Dar au o mare intuiție. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Un alt lucru este managerul - este imposibil pentru el fără cunoștințe. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja stabilite. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.

Se poate spune că mentalitatea managerială sau antreprenorială depinde de vârstă?

Cred că nu. Unul până la pensie va inventa întotdeauna ceva. Și pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să vii în fiecare dimineață la la locul de muncăși să aibă responsabilități clare. Și nu este nevoie să ceri tuturor „hai, fă-o!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au gândit alții.

Depinde de sex?

Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic caracter masculin- independenţă, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi cel mai adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei sunt mai dispuși și mai bine să salveze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, rezolvând toate problemele sociale, organizaționale și de personal.

Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat filonul antreprenorial al oamenilor, a ucis chiar spiritul creativității economice. Nu de asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?

În opinia mea, sistemul sovietic nu numai că nu a lăsat să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se îndeplinească planul, dar nu existau oportunități reale, așa că „procesul creativ” era în plină desfășurare - undeva planul a fost corectat, undeva fondurile au fost eliminate, undeva au fost crescute prețurile. În general, s-au răsucit și s-au întors... Dar, pe de altă parte, în legătură cu aceasta, am încălcat standarde etice. Nu avem " cod moral constructor al capitalismului". Întrucât planul trebuia dat cu orice preț - poți da mită, poți rezolva probleme „prin tragere" etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă. , standarde etice clare de afaceri.nu doar le încălcăm, ci nici măcar nu știm despre ele.

În societate, o atitudine predominant negativă față de oamenii de afaceri nou-înființați este larg răspândită. Deși nimeni nu le-a urât în ​​mod special plantate. De ce sunt atât de antipatici?

Există două imagini ale unui om de afaceri în conștiința noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care se luptă cu oficialii de dragul prosperității economice a țării. A doua imagine este a unui răufăcător care vinde Rusia en-gros și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie cu butoaie și oameni simpli nu pot cumpăra altceva decât pâine. Aceste imagini sunt un indicator al imaturității atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.

Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, este diferența dintre oamenii noștri de afaceri și cei occidentali?

Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are o misiune. Și în Occident, aceasta este baza vieții de afaceri, orice angajat își imaginează care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Desigur, există premise economice pentru aceasta: în condiții de instabilitate este greu să planifici și să te gândești la viitor, când banii au venit în cont, sunt deja fericit. Misiunea implică și muncă pentru viitor, uneori respingerea beneficiilor de moment.

Dar avem o misiune clar exprimată, și aceasta este trăsătura noastră, misiunea unei persoane (spre deosebire de misiunea unei organizații). Cunoscuții noștri antreprenori li se pune adesea întrebarea: "De ce nu plecați? Nu aveți destui bani pentru bilete?" Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri față de țara lor și a celor americani, descoperi că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.

Om de afaceri. Ce ar trebui să fie?

„Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului, și anume să analizăm cu calm greșelile noastre din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm ​​niciodată în viitor și atunci ar trebui să uităm complet de ele.”

Dale Carnegie

partener de afaceri profesionist antreprenorial

Dacă o persoană a ales calea unui om de afaceri - un antreprenor, un manager, atunci îl așteaptă unul mare, calea cea grea autorealizarea și autoeducația. Într-adevăr, în comportament, se manifestă trăsăturile caracterului său, temperamentul, nevoile, opiniile, gusturile, dorințele - întreaga esență a unei persoane. Prin acțiuni judecăm motivele interioare, gândurile și sentimentele. Un antreprenor, un om de afaceri este, în primul rând, un om de acțiune. Ce fel de om de afaceri ar trebui să fie?

Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe întotdeauna ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile de voință necesare pentru a le implementa. Orientându-se liber în domeniul de activitate, în același timp, studiază constant nevoile și solicitările sociale, monitorizează schimbările și dinamica acestora și își construiește activitățile ținând cont de informațiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. El este întotdeauna pregătit pentru comunicare de afaceri, manifestând interes față de interlocutor și față de părerea acestuia, păstrând totodată o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu caută să spună tot ce știe, ci știe întotdeauna ce spune. Autoritatea recunoscută în construirea relațiilor interpersonale și a negocierilor fără conflicte, Dale Carnegie a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde în proporție de 15% de cunoștințe profesionaleși 85 la sută - din capacitatea sa de a comunica cu oamenii. Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa a comportamentului, a comunicării, a negocierii, a culturii vorbirii, a culturii dezvoltării colective și a procesului decizional. Asemenea abilități sunt imposibile fără munca pe sine și dezvoltarea multor calități, pur și simplu umane. Acestea includ politețe, curtoazie, politețe, reținere, modestie, simplitate, prietenie, disponibilitate, deschidere, acuratețe și punctualitate consecventă. De asemenea, fiecare lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că trebuie să-și controleze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul perfect al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.

Istoria formării principiilor de afaceri are mai mult de un deceniu, poate chiar numărând de secole. În același timp, în ciuda schimbării cardinale în formele de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiei, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că se bazează în primul rând pe calitățile personale și moralitatea publică. La fel ca înainte, acum oamenii preferă să facă afaceri cu parteneri de încredere și cultivați. Deși destul de des există cei care se autointitulează afaceriști, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din caracteristicile menționate mai sus. De aici eșecurile în afaceri, și dezamăgiri atât în ​​sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate odată cu dezvoltarea experienței în comunicare, negocieri, muncă, deoarece se ajunge la realizarea că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile implică un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Trăsăturile caracteristice ale unui om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.

Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Vă place sau nu, un om de afaceri trebuie să corespundă unei anumite imagini. După cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Cu un interes sincer pentru alți oameni, poți câștiga mai mulți prieteni în două luni decât poți face în doi ani încercând să-i interesezi pe alții în specialitatea ta”. Reguli eticheta de afaceri, o cultură a comportamentului ajută la reunirea intereselor economice și financiare ale oamenilor de afaceri, ale oamenilor de afaceri și să creeze baza pentru succesul tranzacției. Vreau să-mi completez reflecțiile cu o afirmație a aceluiași autor, al cărui sfat a adus la iveală mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează în imaginația ta imaginea aceluia înzestrat, demn și persoană utilă ceea ce ai vrea sa fii, iar imaginea sustinuta de gandul tau te va transforma in fiecare ora si in fiecare minut intr-o astfel de persoana.

Salutare tuturor! Calități de afaceri o persoană este, în primul rând, abilitățile și oportunitățile necesare direct activității sale profesionale. De acord, carisma sau sociabilitatea nu sunt necesare pentru ca tăietorii de lemne să-și îndeplinească sarcinile.

Există însă anumite criterii care îi vor ajuta să „construiască” o carieră și să obțină succesul dorit, indiferent de ceea ce face.

Listă

Deci, lista de caracteristici pe care ar trebui să le aibă o persoană modernă:

Independenţă

Aceasta înseamnă capacitatea de a lua decizii, de a face alegeri și de a-și asuma responsabilitatea pentru aceasta. Acesta este amestecul de caracteristici.

De obicei, conducerea apreciază foarte mult angajații care nu apelează la colegi pentru ajutor la fiecare jumătate de oră, dar își cunosc meseria și sunt gata să o facă fără a fi distrași și fără a avea nevoie de atenție suplimentară.

Dacă o persoană trebuie controlată, aceasta înseamnă că vor fi cheltuite resurse suplimentare pentru ea, iar acest lucru nu este de obicei profitabil pentru întreprinderi.

Pentru trimitere propria afacere fără această calitate cu siguranță nu se poate.

Rezistență la stres

Nu este necesar să fii insensibil și impenetrabil ca un robot. Este clar că viața unei persoane moderne este plină de stres zilnic, mai ales dacă locuiește într-un oraș mare.

Și este imposibil să nu reacționezi la ele, deoarece la un moment dat reținerea tensiunii amenință să se prăbușească. Adică, o persoană poate fie să cadă în isteric, fie să se înfurie, fie să se îmbolnăvească. În general, veți afla mai multe despre efectul stresului asupra corpului uman mergând la.

Așadar, este important să știi cum să eliberezi excesul de tensiune înainte ca acesta să se transforme în altceva și să distrugă viața. Trebuie să-ți exprimi furia într-un mediu sigur, de exemplu, prin sport. Înotul în piscină sau suflarea aburului în antrenamentul de box poate fi o ușurare. Deci, intră din nou în luptă cu noi dificultăți.

Trebuie să vă odihniți, și să nu lucrați pentru uzură și, în plus, să vă odihniți bine, să vă umpleți în vacanță sau în weekend. Adică, nu te tăvăli în fața televizorului zile întregi cu o cutie de bere în mână, ci fă ceea ce aduce plăcere. Da, uneori vrei un televizor cu bere, dar dacă devine un obicei, îți vei cheltui resursele, nu le vei umple.

Încredere

Nu principala, dar foarte importantă trăsătură de caracter a unui om de afaceri. Încrederea este ca fundația pe care se sprijină restul caracteristicilor. Dacă o persoană nu are încredere în sine, atunci oricât de strălucită și unică este, se va încetini, împiedicându-l să se dezvăluie pe deplin.

În acest caz, este destul de dificil să câștigi încrederea și respectul celorlalți. Și dacă șeful, colegii, prietenii acordă recunoaștere, atunci la fel structura interna nu este dobândită de individ.

Stima de sine adecvată, adică nu subestimată sau supraestimată, este necesară în viața absolută a fiecărei persoane, indiferent de profesia și ocupația sa.

Este dificil să obții ceea ce îți dorești fără să faci nimic pentru asta.

De asemenea, lucrurile nu merg bine cu oamenii prea încrezători în sine. În supunere, ei de obicei nu zăbovesc mult timp, deoarece angajatorii nu suportă aroganța și complezența radiate de ei.

Dificultăți similare apar în funcția de lider. Stabilirea de relații cu parteneri înseamnă să poți observa alți oameni, iar aceștia nu sunt de obicei vizibili în spatele propriei tale coroane.

Abilitatea de a coopera

Acest punct apare de la sine datorită celui precedent. Există puține profesii în lume care nu necesită nici cea mai mică interacțiune cu oamenii din jurul lor.

Cel puțin nu-mi vine niciunul în minte momentan. Cu excepția pustnicilor care locuiesc undeva în munți sau păduri în splendidă izolare. Și toată treaba lor este să obțină apă și mâncare pentru ei.

Deci, este important să poți coopera și să găsești un limbaj comun cu oameni complet diferiți. Chiar și în timpul meu liber. Stii de ce? Pentru a „crește” conexiuni utile.

Există chiar și o astfel de direcție ca. Constă în cunoașterea unor persoane care ar putea fi de folos în viitor. Nu contează în ce domeniu lucrează, folosim servicii diferite. În consecință, chiar și un instalator poate ajuta într-o zi.

Motivația pentru succes

Dorința de victorie, succes și pur și simplu realizarea dorințelor cuiva este destul de valoroasă calitate personala. În caz contrar, angajatul nu va trebui să dea tot ce este mai bun.

Ambiția îți oferă energia pentru a acționa, mai degrabă decât să stai pe spate și să-i vezi pe alții urcând pe scara corporativă. Motivează să-ți asume riscuri, fără de care uneori este dificil să obții experiență și rezultate noi.

Creativitate

Aceasta este capacitatea de a aduce ceva nou, neobișnuit și neobișnuit lucrării și spațiului în ansamblu. Acest lucru va facilita condițiile de muncă și va ajuta la obținerea unor performanțe mai bune ale angajaților și colegilor.

Dacă nu te consideri absolut o persoană creativă capabilă să creeze ceva nou, nu te descuraja, recomandările te vor ajuta să-ți dezvolți creativitatea.

Claritate

Uneori nu este o sarcină ușoară să încerci să transformi imaginea 3D care se află în fața ochilor tăi în cuvinte simple. Da, pentru ca și interlocutorii să poată vedea integral această poză. Dar trebuie să exersezi și să-ți dezvolți această abilitate în tine.

Viteza de reactie

Un ritm lent, măsurat este util, dar în lumea afacerilor, nu poți supraviețui cu el. Aici se apreciază viteza de reacție, deoarece o mulțime de evenimente care necesită atenție pot avea loc în același timp.

Iar dacă nu ai timp să le faci față, poți „muri” sub grămada pe care o formează în timp. Întrucât sarcinile se vor suprapune unele pe altele, punând treptat sub semnul întrebării realitatea implementării lor.

Echilibru

Este puțin probabil ca o persoană care nu este capabilă să-și controleze pe propria persoană să inspire respect și încredere. sau izbucniri de furie reacții violente orice iritant nu va face decât să înstrăineze colegii și să pună sub semnul întrebării stabilitatea ei profesională. Mai ales dacă își permite să folosească un limbaj urât în ​​astfel de momente împotriva colegilor și partenerilor săi.

Dacă nu puteți menține echilibrul și calmul în situații critice, utilizați . Ele te vor ajuta să te concentrezi asupra momentului prezent și asupra propriei tale stări de bine.

Abilitatea de a gestiona timpul

Fiecare persoană, indiferent de domeniul de activitate, ar trebui să fie capabilă să planifice, să distribuie sarcini și să le ierarhească în funcție de complexitate, urgență. Acestea sunt primele, dar pași importanți sa reusesti.

Cei care tratează neglijent planoarele și nu își structurează activitățile riscă să piardă periodic din vedere momente valoroase care pot juca un rol decisiv în dezvoltarea lor profesională.

Corespondență de afaceri

Este mai mult o abilitate decât o trăsătură de personalitate, dar totuși. Alfabetizarea este importantă nu numai pentru vorbirea în public sau în conversația cu conducerea superioară. persoană rară nu corespunde cu angajații, partenerii, clienții, care pot fi pur și simplu respinsi de necunoașterea gramaticii sau a eticii.