Internet banking este un sistem care poate permite gestionarea diferitelor tranzacții financiare în orice loc accesibil clientului, în orice moment. oră convenabilăși pe orice computer capabil să acceseze Internetul.

Privire de ansamblu

Internet banking este un sistem în care un client al unei bănci trebuie să se înregistreze, după care se poate transfera Bani de la un cont la altul, precum și să efectueze plăți pentru anumite achiziții și servicii furnizate și să efectueze alte operațiuni bancare în timp ce sunteți acasă.

Pentru a efectua operațiuni prin sistemul studiat este suficient să aveți un computer personal sau laptop cu acces la Internet și orice browser instalat pe computer.

Lista serviciilor

Internet banking este un sistem care face posibilă realizarea următoarele tipuri servicii pentru client:

• extras de cont;
• obținerea de informații despre produsele bancare;
• generarea de aplicații pentru deschiderea de conturi și depozite;
• transferuri interne;
• transferuri către alte bănci;
• plata pentru servicii;
• rambursarea împrumuturilor.

Aspecte pozitive ale sistemului

Să luăm în considerare principalele aspecte pozitive ale utilizării internet banking:

• nevoie redusă de lucru 24/7 banca pentru serviciul clienti;
• reducerea muncii administrative;
• creșterea numărului de tranzacții prin internet;
• posibilitatea de a accesa întotdeauna conturile dvs. bancare;
• fara cozi;
• economisirea de bani și timp în călătoriile la bancă;
• Siguranță.

Dezavantajele sistemului

Principalele dezavantaje ale internet banking-ului sunt acele tendințe negative care reprezintă un obstacol în calea dezvoltării sale:

• grad slab de dezvoltare în sectorul comerțului cu amănuntul;
• dificultate în prezicerea perioadei de rambursare;
• lipsa personalului calificat pentru întreținerea operațiunilor;
• gradul de conștientizare scăzut al populației cu privire la aceste servicii;
• dificultăți psihologice;
• inadecvarea problemelor legate de semnătura digitală.

Utilizatorul sistemului are posibilitatea de a-și vedea conturile într-un cont individual special, de a vedea istoricul conturilor, de a plăti comunicare celulară, locuințe și servicii comunale, televiziune, cumpărături online, înființarea unor plăți automate.

Tendințe în Rusia

În ultimii ani, numărul plăților prin internet a crescut în Rusia. Plățile în Internet banking sunt tranzacții efectuate în cadrul sistemului pe conturile unei persoane fizice fără a vizita un birou bancar. Astfel, la începutul acestui an, rata de penetrare a sistemului în Rusia a fost determinată la 16,7%. Este într-un stadiu incipient, deoarece, de exemplu, în Canada această cifră este de 60%.

Analizând utilizarea Internet banking-ului pentru persoanele fizice din țara noastră, trebuie spus că volumul plăților și tranzacțiilor din cadrul sistemului crește constant în fiecare an, ceea ce indică avantajele acestuia.

Astfel, ponderea plăților efectuate de persoane fizice prin intermediul sistemului bancar după numărul de tranzacții a crescut cu 18% până în 2017 și a constituit 26% față de 8% în 2011.

În țara noastră, ponderea plăților în utilizarea serviciilor de internet banking este operatori de telefonie mobilă este în frunte și reprezintă 48%. Urmează plata pentru internet și locuințe și servicii comunale, plăți conform detaliilor și efectuarea de achiziții online.

Capabilitățile sistemului OJSC „JSSB Belarusbank”

Să luăm în considerare posibilitățile de utilizare a serviciilor bancare prin internet Belarusbank.

Sistem la SA " ASB Belarusbank„este un complex informatic dezvoltat specializat care asigura functionarea si capacitatea de a furniza servicii prin internet clientilor.

Pentru a putea utiliza serviciile bancare unui individ Trebuie să vă înregistrați în două moduri: prin serviciul de înregistrare online sau la sediul acestei instituții financiare. Fiecare client poate avea un singur cont.

Conectarea la sistemul bancar online al băncii se realizează printr-un cont (login și parolă) în contul dumneavoastră personal.

Procesul de înregistrare a unui client în contul individual al sistemului se desfășoară după cum urmează:

1. Când contactați un birou bancar:
   Trebuie să depuneți documente de identificare și un card bancar existent la oficiul băncii; completați un formular special de cerere conform formularului băncii cu posibilitate de service prin acest sistem; achiziționați un nume unic și primiți o parolă pentru a vă conecta în sistem, precum și un card special pentru sesiune; activați cardul cheie.
2. Când aplicați prin intermediul site-ului băncii, trebuie să urmați următorii pași:
   depuneți o cerere pe site; plătiți singuri pentru furnizarea serviciilor; așteptați ca cardul cheie de sesiune să fie livrat acasă.

Pentru a începe să utilizați sistemul, trebuie să faceți următoarele:

• faceți clic pe pictograma „Cont personal”;
• introduceți numele și parola dvs. în câmpurile corespunzătoare;
• setați codul de sesiune.

Opțiuni de internet banking în contul dvs. personal:

• vizualizați soldul fondurilor;
• tranzacții de depozit;
• tranzacții cu împrumut;
• plăți către furnizorii de servicii de internet;
• transferuri de bani;
• Vedeți istoricul plăților.

Viitorul internet banking-ului

Există două direcții posibile pentru dezvoltarea serviciilor de internet banking în viitorul apropiat:

• îmbunătățirea sistemelor deja create, accent pe atragerea de noi clienți;
• orientarea către un utilizator avansat și, ca urmare, o îmbunătățire calitativă a funcționării internet banking prin elaborarea și detalierea serviciilor și adăugarea altora noi.

Concluzie

ÎN conditii moderne Cu o dinamică ridicată a pieței și concurență pentru clienții lor, băncile încearcă să vină cu tot mai multe modalități noi de a atrage fluxuri financiare suplimentare. În acest scop, sunt folosite diverse mijloace pentru a îmbunătăți serviciul clienți. Unul dintre acestea este introducerea serviciilor de internet banking. Experienţă anii recenti pentru o serie de bănci a arătat că implementarea acestui sistem permite nu numai îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienții băncii existenți, ci și creșterea numărului celor noi, ceea ce, la rândul său, asigură o creștere a profitului și a profitabilității băncii. . Astfel, Internet banking-ul este un serviciu ale cărui perspective de creștere în următorii ani sunt foarte luminoase și semnificative.

Care sunt caracteristicile internet banking pentru persoanele juridice? Cum se activează SMS banking prin Internet Banking? Ce bănci oferă servicii de internet banking?

Salutare tuturor! Alături de tine este Alla Prosyukova, un specialist în domeniul bancar cu mulți ani de experiență. A mea parcurs profesional Am început în sectorul bancar încă din 1982, la Banca Centrală de Economii a unuia dintre orașele din Tatarstan.

Acum îmi amintesc cu groază de cozile lungi în sala de operație ale oamenilor care doresc să retragă bani, să deschidă sau să reîncărceze un depozit, să plătească facturile la utilități etc. Situația s-a înrăutățit în zilele de plată.

Odată cu sosirea în sectorul bancar Tehnologiile internetului au făcut ca toate aceste probleme să devină un lucru din trecut. Acum Majoritatea tranzacțiilor bancare sunt efectuate de utilizatori fără a pleca de acasă. Vrei să afli mai multe despre asta? Citește-mi articol nou. În ea voi vorbi despre Internet banking, caracteristicile și capacitățile sale.

1. Internet banking - întotdeauna online

Sunt sigur că mulți oameni sunt familiarizați cu conceptul Internet banking. Cu toate acestea, probabil că vor fi cei care aud despre asta pentru prima dată. Sau nu știe ce este. Pentru a clarifica esența procesului pentru toată lumea, dau o definiție cheie a subiectului.

Un serviciu care permite utilizatorilor să gestioneze de la distanță conturile bancare prin Internet.

Această metodă de serviciu bancar este deosebit de solicitată în rândul deținătorilor carduri bancare: debit (inclusiv bonusuri) și credit. Internet banking are avantaje incontestabile față de schema clasica servicii bancare.

Aici sunt câțiva dintre ei:

• acces 24/7 la conturi;
• simplitatea și ușurința de utilizare a serviciului;
• plățile și transferurile sunt efectuate în timp real.

Acest serviciu este larg răspândit nu numai în rândul clienților privați. Este solicitat de persoane juridice și antreprenori.

Cu ajutorul acestuia, persoanele autorizate ale companiilor:

• revizuirea situațiilor de conturi ale organizației;
• generați ordine de plată și trimiteți-le la fir;
• primiți prompt informații despre mișcarea fondurilor în cont.

2. Ce poți face folosind Internet banking

Internet banking este un serviciu cu posibilități enorme. Utilizatorii săi pot deschide un depozit, plăti pentru servicii, pot face un transfer de la card la card, își pot încărca telefonul și multe altele în orice moment, oriunde cu acces la Internet.

Vă voi spune mai detaliat doar câteva dintre cele mai populare.

1) Efectuați depuneri online

Serviciul vă permite să deschideți un depozit online. Este foarte convenabil și profitabil. Pentru a utiliza această funcție, trebuie să aveți un card de la banca selectată și suma de bani necesară pe el.

A intra în Zona personală Internet Bank, selectați-l pe cel care vi se potrivește în fila „Depozite”.

Atrag atenția! Nu toate depozitele pot fi deschise online. Tine cont de asta.

Odată ce v-ați hotărât asupra tipului de depozit, marcați-l în lista de depozite online disponibile, apoi faceți clic pe „Continuare” sau „Următorul” (variază de la bancă la bancă).

Asta e tot. Așteptăm ca starea operațiunii să se schimbe în „Finalizat”.

Apropo, multe instituții de credit oferă rate mai mari pentru depozitele online.

2) Aplicați pentru împrumuturi

Ai nevoie de un împrumut, dar nu ai timp să mergi la o sucursală bancară? Această problemă nu vă va mai îngrijora dacă sunteți înregistrat în Internet banking al creditorului selectat.

Ce trebuie făcut pentru asta? Pentru a începe, utilizați numele de utilizator și parola pentru a vă conecta la contul dvs. personal bancar online. Apoi accesați fila „Împrumuturi” și începeți să completați cererea.

Multe bănci, atunci când aplică pentru aceasta, oferă clienților lor posibilitatea de a folosi un calculator de credite direct în contul personal și de a face calcule preliminare conform parametrilor specificați. Pentru claritate, puteți imprima programul de plată.

Formularul este destul de mare și include toate datele personale necesare ale solicitantului:

• informații personale (numele complet, detaliile pașaportului etc.);
• Statusul familiei;
• adresa de înregistrare și reședința efectivă;
• informații despre locul de muncă și venituri;
• date despre proprietatea existentă (imobiliare, transport).

După toate manipulările și completarea câmpurilor din formularul de cerere, nu mai rămâne decât să apăsați butonul "Ia un împrumut".

Banca în cât mai repede posibil va examina aplicația și va oferi un răspuns prin trimiterea unui mesaj SMS la numărul de contact al clientului.

3) Faceți traduceri

Dacă este necesar, nu vă va fi dificil să efectuați diverse transferuri folosind Internet banking.

Puteți transfera bani:

• de la card la card (inclusiv cele situate în bănci terțe);
• persoanelor fizice conform detaliilor;
• organizații la cont;
• a rambursa împrumuturile.

Pentru a efectua oricare dintre aceste operațiuni, selectați secțiunea „Plăți și transferuri” din meniul contului online.

Numele acestei secțiuni poate diferi în diferite bănci, dar algoritmul de lucru cu ea este același.

Făcând clic pe numele operațiunii dorite, sunteți direcționat către o pagină cu un formular de completare a datelor necesare pentru finalizarea transferului. Nu are sens să ne oprim asupra acestui lucru în detaliu, deoarece totul acolo este extrem de simplu și clar.

După ce ați completat toate câmpurile, faceți clic pe butonul „Traduceți”. După aceasta, banca va trimite un SMS cu un cod, care trebuie introdus în fereastra prevăzută în acest scop și face clic pe butonul „Confirmare”. Gata, traducerea ta este completă!

4) Convertiți moneda

Prin contul dvs. online puteți cumpăra, vinde sau schimba rapid și ușor valută. Operațiunile sunt efectuate între conturile dvs. folosind aceeași secțiune „Transferuri și plăți”. În ea, selectați categoria „Schimb valutar”.

5) Plătiți pentru servicii

Plata serviciilor se efectuează conform unui ordin de plată, generat, din nou, folosind secțiunea „Transferuri și plăți”. Conectați-vă, selectați tipul de plată, apoi completați toate câmpurile formularului prin analogie cu operațiunile de mai sus. Preluați detaliile destinatarului din factură pentru plată.

Atunci când creați un ordin de plată, nu uitați să menționați TVA: indiferent dacă plata vine cu sau fără taxă. Acest lucru este foarte important pentru destinatarul plății dvs.

Permiteți-mi să vă reamintesc că, dacă este necesar, puteți solicita un extras de cont direct în contul dvs. personal, cu opțiunea de a o tipări sau de a o trimite prin e-mail.

3. Cum să vă conectați la Internet banking - 3 pași simpli

Conectarea la serviciile bancare online este ușoară. Doar 4 pași simpli vă separă de accesul 24/7 la conturile dvs.

Să le parcurgem împreună!

Pasul 1. Contactați banca și trimiteți o cerere

Dacă nu ați devenit încă client al vreunei bănci, atunci este timpul să corectați acest decalaj. Analizați capacitățile și ofertele mai multor instituții financiare. Citiți recenziile utilizatorilor. Alege unul dintre ele cel mai interesant din punct de vedere al conditiilor, produselor si serviciilor oferite.

Acordați atenție nu numai disponibilității serviciilor bancare prin internet și condițiilor acesteia. Sunt importante pentru tine tarife pentru depozite, transferuri si plati, posibilitate de conversie valutara. Analizați existente carduri de plastic. La urma urmei, tocmai acesta este motivul pentru care instalați acces la internet la distanță.

După ce v-ați hotărât cu privire la o instituție financiară, emiteți un card și depuneți o cerere de operațiuni bancare.

Dacă sunteți un client existent organizare de credit, atunci este mai convenabil să vă conectați la serviciul de la distanță apelând la centrul de contact sau online.

Cu prima metodă, cred că totul este clar. Vă sugerez să-l cunoașteți pe al doilea în detaliu...

Numai deținătorii de carduri bancare se vor putea conecta la servicii bancare online.

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web al instituției bancare:

1. Găsim o fereastră specială pentru introducerea contului dvs. bancar personal. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
2. În câmpul care apare, introduceți numărul de 20 de cifre al cardului dvs. bancar.
3. Confirmați datele introduse.

Pasul 2. Primiți o parolă SMS pentru a vă conecta

Banca trimite imediat o parolă unică prin SMS la numărul de telefon al clientului „legat” la card. Apoi, trebuie să veniți cu un nume de utilizator și o parolă. Vă voi spune cum să creați o parolă puternică la sfârșitul articolului.

Pasul 3. Activați-vă contul

Pentru a finaliza înregistrarea, conectați-vă la banca de internet introducând numele de utilizator și parola în câmpurile formularului de autentificare. Faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Banca va răspunde din nou la acțiunile dvs. trimițând o parolă digitală de conectare sub formă de SMS pe telefonul dvs. mobil. Introduceți-l în rândul dorit și confirmați acțiunea.

Felicitări, ți-ai activat contul!

4. Cum se conectează SMS banking prin Internet banking - procedură

Serviciul bancar prin SMS este un serviciu bancar care permite clienților să fie mereu la curent cu toate tranzacțiile pe conturile și cardurile lor.

Se conectează atât la carduri de debit, cât și la carduri de credit.În plus, notificări prin SMS pot fi atașate la conturile dumneavoastră nominale (conturi de plată sociale).

Cu ajutorul ei:

• veți afla despre primirea fondurilor pe card;
• despre valoarea următoarei anulări a comisioanelor bancare;
• despre tranzacțiile efectuate cu plastic;
• primiți un memento cu privire la viitoarea plată cu cardul de credit;
• privind tranzacțiile din conturile lor nominale (încasări și cheltuieli în numerar, altele decât numerar).

Activarea serviciului este ușoară și simplă prin intermediul serviciilor bancare online.

Internet banking înseamnă sistem electronic, cu care poți să-ți gestionezi proprii bani și să o faci oriunde și oricând. Singurul lucru de care aveți nevoie pentru muncă este un computer cu acces la internet.

Orice bancă are astăzi propriul program de internet banking. Sberbank nu a făcut excepție. Programul lor se numește „Sberbank Internet Banking”. Accesul la acesta este asigurat de bancă gratuit.

Mecanismul de funcționare se bazează pe conectarea unui card de plastic, sau mai bine zis a contului acestuia, cu propriul cont în sistemul de internet banking. Prin autentificarea în contul dumneavoastră personal, utilizatorul are acces la fondurile sale. Acolo puteți vizualiza și informații despre conturile și cardurile existente. Dacă deținătorul cardului a făcut o depunere sau a contractat un împrumut, vor fi afișate și informații despre acesta.

Sberbank online banking vă permite să vă gestionați propriile fonduri prin internet, eliminând nevoia de a vizita o sucursală a băncii.

Dacă antreprenorii privați folosesc internet banking, serviciul se mai numește și client-banking.

Avantajele lucrului cu acest sistem

Principalele avantaje ale serviciilor bancare prin internet Sberbank of Russia sunt:

• Efectuați orice operațiuni online.
• Nu este nevoie să contactați banca. Acest lucru economisește semnificativ timp pentru clientul acestui serviciu.
• Comision mai mic pentru deservirea tranzacțiilor în contul dvs. personal decât printr-o casă bancară. Unele plăți se fac fără comision.
• Fără cozi sau așteptări.
• Posibilitatea de a efectua un transfer de bani prin banca de internet a Sberbank a Rusiei. Nu trebuie să mergi la poștă.
• Viteza operațiunilor.
• Fiabilitatea și securitatea sistemului.

Metode de conectare la serviciu

Pentru a vă conecta la serviciul de web banking de la Sberbank aveți nevoie de:

1. Contactați o sucursală bancară.
2. Arată-ți pașaportul.
3. Completați cererea, indicând numărul dvs telefon mobil.

Amintiți-vă că vă puteți conecta la servicii bancare online la filiala Sberbank din Rusia unde a fost emis cardul de plastic.

Trebuie să furnizați un număr de telefon mobil valid. Va primi prin SMS confirmări ale operațiunilor efectuate, precum și parolele necesare pentru autentificare.

Dacă vă conectați la o bancă mobilă, veți primi notificări prin SMS pe telefon despre cheltuirea fondurilor și alte tranzacții.

Veți putea folosi contul personal imediat după completarea cererii corespunzătoare.

Dacă doriți să aplicați pentru un serviciu de internet banking la Sberbank entitate, atunci el trebuie să furnizeze și documentele constitutive ale organizației către departament.

Conexiune prin ATM-uri și terminale

Puteți activa singur acest serviciu folosind un terminal sau un bancomat. Este important să înțelegeți că nu veți avea acces la toate operațiunile posibile. Pachet complet serviciile sunt furnizate la conectarea la Internet banking într-una dintre sucursalele Sberbank din Rusia.

Activăm serviciul prin Mobile Banking
Prin utilizarea Servicii bancare pe mobil Puteți conecta o versiune simplificată de Internet banking. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Trimiteți un mesaj SMS la numărul de telefon 9 0 0, indicând ultimele 5 cifre ale cardului dumneavoastră de plastic.
• Primiți un mesaj SMS de răspuns cu o parolă pentru serviciu.
• Puteți afla datele dvs. de conectare (identificatorul) contactând asistența tehnică Sberbank of Russia. Puteți face acest lucru sunând la 8 (8 0 0) 5 5 5 - 5 5 - 5 0.

Înainte de a contacta asistența, trebuie să vă amintiți cuvântul de cod (este emis împreună cu cardul). Operator linia fierbinteîi va cere numele complet. De asemenea, poate clarifica detaliile pașaportului și informații despre card și acord. Toate acestea sunt necesare pentru identificare.

Lucrul cu sistemul

Pentru a utiliza serviciile bancare prin Internet, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola. Acesta din urmă poate fi primit pe telefonul mobil de fiecare dată când vă conectați. Există o altă modalitate - de a obține parole de la un bancomat prin efectuarea unei cereri corespunzătoare. Sistemul va imprima 20 de parole unice.

Când vă introduceți contul personal, va trebui să treceți și prin mai multe niveluri de securitate.

Trebuie să rețineți că mesajele SMS de la Sberbank provin doar de la numărul 9 0 0.

Înainte de a vă introduce datele, trebuie să vă asigurați că utilizați site-ul oficial Sberbank.
Capacitățile sistemului

Web banking-ul implică două tipuri principale de operațiuni:

*Tranzacții de plată

Aceasta include diverse plăți electronice, inclusiv plata pentru locuințe și servicii comunale, Internet, diverse taxe, amenzi și taxe. Folosind acest serviciu, puteți rambursa împrumuturile, completați depozitele, plătiți pentru bunuri sau servicii achiziționate, transferați bani și gestionați propriul cont.

Pentru a vă simplifica munca, puteți crea șabloane pentru tranzacții, cum ar fi plăți.

* Servicii de informare

Acestea includ primirea diferitelor declarații. Internet banking vă permite să aflați despre primirea și cheltuirea fondurilor de pe un card, despre propriile depozite și conturi. În contul dvs. personal, puteți vizualiza informații despre toate cardurile disponibile, chiar și despre cardurile de credit. Serviciile bancare online vă permit să completați o cerere de împrumut sau un nou card bancar.

De asemenea, puteți contacta specialiștii Sberbank prin contul personal.

Sunt furnizate și informații complete despre împrumuturile disponibile și puteți vedea programul lor de rambursare.

Este posibil să vă blocați propriul cont prin contul personal, dacă este necesar.

Nivel de securitate

Utilizarea serviciilor bancare online este complet sigură. Astfel de nivel inalt protectia se datoreaza folosirii celor mai moderne tehnici si medii de informare, precum și canale speciale de comunicare. Orice utilizator poate verifica acest lucru acordând atenție barei de adrese. Acolo apar o inscripție specială și o culoare de fundal. Când plătiți pentru bunuri și servicii, trebuie să vă uitați întotdeauna la linia browserului.

Înainte de a începe să utilizați contul dvs. personal, ar trebui să citiți instrucțiunile și recomandările Sberbank despre cum să utilizați cardul pentru a-l face în siguranță.

Trebuie să fiți atenți când stocați carduri de plastic, date de conectare și parole, acest lucru vă va ajuta să vă protejați de diferite tipuri de fraudă.

În legătură cu modificările adoptate, mulți caută informații despre cum să plătească utilitati publice prin internet banking al Belarusbank. În prezent, clienții băncilor sunt introduși într-o singură bază de date centralizată. Prin urmare, utilizatorul se va putea înregistra acum doar sub un singur cont. De asemenea, este posibil să plătiți facturile de utilități online. Dar mulți încă nu știu cum să folosească sistemul, cu atât mai puțin plătesc pentru locuințe și servicii comunale.

Acțiuni inițiale

Efectuarea acestor operațiuni nu este atât de dificilă pe cât ar părea la prima vedere. Pentru a efectua orice operațiuni pe sistem, sunt necesare următoarele:

1. Parcurgeți procedura de înregistrare pe site-ul oficial al Belarusbank.
2. Conectați-vă la contul personal introducând numele de utilizator și parola.
3. Găsiți serviciul pentru care trebuie să plătiți.
4. Efectuați această operațiune.

Înregistrarea constă în parcurgerea următorilor pași:

1. Conectați-vă la resursa virtuală a unei instituții bancare.
2. Faceți clic pe „Înregistrare online”.
3. Citiți acordul, apoi bifați caseta de lângă acesta și faceți clic pe „Continuați”. Același lucru ar trebui făcut cu următorul document- acord de oferta.
4. În continuare, ar trebui să introduceți datele dumneavoastră personale solicitate de bancă.

Mai rămâne doar să plătim comisionul și putem presupune că clientul este înregistrat. Apoi un card cu coduri speciale va fi trimis la adresa specificată prin poștă. Este un card de plastic care este necesar pentru a intra pe site. Livrarea se face in 10 zile. Când vă înregistrați, ar trebui să scrieți cu mare atenție adresa poștală. Dacă este introdus incorect, procesul va fi anulat și fondurile nu vor fi returnate.

Instrucțiuni generale de plată

Metoda de plata prin telefon

De asemenea, puteți plăti pentru serviciile telefonice prin intermediul serviciilor bancare. Atunci instrucțiunile vor fi următoarele:

1. În meniu, selectați elementul „Plăți și transferuri”, apoi faceți clic pe elementul „Sistem de decontare (ERIP)”.
2. Următorul – „Plată nouă”.
3. Selectați fila „La nivelul întregii republici”.
4. Apoi merg direct la operator și își caută regiunea.
5. Apoi, faceți clic pe „Telefon”.
6. Introduceți toate datele solicitate pentru numărul pentru care se face plata.

În acest caz, puteți lăsa și un șablon pentru a facilita efectuarea acestei acțiuni în viitor. Șabloanele sunt afișate pe prima pagină a contului personal.

Important! Pentru posesorii de carduri Visa și MasterCard, serviciul este disponibil și servicii bancare pe mobil. Pentru a-l folosi, trebuie să vă înregistrați la 3-D Secure. Acest lucru nu este dificil de făcut și, ca urmare, utilizatorul va avea o oportunitate mai ușoară de a efectua plăți pentru orice serviciu și de a cumpăra bunuri pe Internet.

ERIP

Nu cu mult timp în urmă, sistemul ERIP a început să funcționeze în Belarus. Cu ajutorul acestuia, se realizează diverse tranzacții financiare. De asemenea, puteți plăti facturile de utilități online. Utilizarea sistemului este benefică, deoarece nu se percepe comision pentru efectuarea unei plăți. Toate organizațiile mai mult sau mai puțin mari din țară sunt conectate la acesta. Și plata este posibilă nu numai prin Internet banking, ci și prin birouri de informații, precum și prin bancomate.

Într-un fel sau altul, este posibil să plătiți pentru electricitate prin Belarusbank sau alte utilități folosind ERIP.

Plata prin EasyPay

EasyPay este primul sistem de plată din țară creat în în format electronic. Este convenabil să plătiți gaz, apă și alte utilități prin intermediul acestuia, precum și să faceți diverse achiziții. Tranzacțiile sunt efectuate în moneda națională. La completarea contului, nu se percepe comision. În acest moment, contul electronic EasyPay poate fi legat doar la un card Belgazprombank. Dar Belarusbank nu a încheiat încă un acord corespunzător cu compania. Prin urmare, clienții săi nu au această oportunitate.

Ce este internet banking?

Internet banking– un serviciu furnizat de JSC JSB Belarusbank (denumită în continuare banca) pentru monitorizarea, gestionarea conturilor și efectuarea tranzacțiilor bancare prin internet.

Sistemul „Internet banking” al OJSC „JSSB Belarusbank” (denumit în continuare sistemul sau sistemul „Internet banking”) este un complex software și hardware care asigură funcționarea și furnizarea serviciilor de internet banking.

Cerințe de sistem

Pentru a lucra în sistemul bancar prin Internet, veți avea nevoie de un computer cu un browser Web modern care acceptă criptarea pe 256 de biți (Internet Explorer 8.0 și o versiune ulterioară, Firefox 22.0 și o versiune ulterioară, Opera 11.0 și o versiune ulterioară, Safari 5.0 și o versiune ulterioară, Google Chrome 24.0 și o versiune ulterioară). mai mare) și acces la Internet.

Dacă întâmpinați dificultăți atunci când vă conectați la sistemul de Internet Banking, vă recomandăm să vă actualizați browserul la cea mai recentă versiune.

Înregistrare în sistemul de internet banking

Pentru a utiliza serviciul de Internet Banking, trebuie să îl înregistrați. Puteți contacta banca direct sau completați formularul de înregistrare de pe site-ul băncii, precum și să vă înregistrați folosind contul dvs. MSI.

Un client al sistemului de Internet banking, la fel ca un client bancar, este unic, adică un client bancar poate avea un singur cont pentru a accesa sistemul de Internet banking.

Atenţie!

Un client al JSC „JSSB Belarusbank” poate avea un singur cont în sistemul de internet banking.

Înregistrare la o instituție bancară

Dacă vă înregistrați la o instituție bancară, trebuie să:

1. Contactați Biroul de management central al sediului central, al departamentului regional (Minsk), al sucursalei, al sucursalei sau al centrului de servicii bancare al JSC „JSSB Belarusbank” (denumit în continuare sediul bancar) cu un document de identificare și un card bancar de plată emis de către banca (denumită în continuare card);
2. Informați responsabilul despre codul SMS primit pe numărul dvs. de telefon mobil.
3. Semnează formularul de cerere pentru servicii bancare către client utilizând sistemul de internet banking.
4. Obține numele de utilizator (login), parola (parola);

Înregistrare online

Când completați formularul de cerere prin serviciul de înregistrare online de pe site-ul băncii, trebuie să:

Atenţie!

OJSC „JSSB Belarusbank” nu este responsabil pentru furtul informațiilor confidențiale, dezvăluirea acestora de către dumneavoastră, inclusiv utilizarea programelor rău intenționate (viruși, spyware) care rulează pe computerul personal de pe care accesați sistemul bancar prin internet, precum și în caz de lucru cu sistemul de internet banking fără a utiliza un certificat SSL de încredere.

Conectați-vă la sistemul de internet banking

Pentru a vă conecta la sistemul bancar prin internet aveți nevoie de:

1. În bara de adrese a browserului dvs. de internet, introduceți: oricare dintre adresele site-ului web corporativ al băncii: http://www.asb.by/ și urmați linkul „Internet banking”;
2. Introduceți numele de utilizator (login) și parola (parola) în câmpurile corespunzătoare, faceți clic pe butonul „Autentificare”;

Atenţie!

La prima logare in sistem, schimba parola emisa in timpul inregistrarii la banca!!!

Atenţie!

Dacă introduceți parola greșită de trei ori, autentificarea în sistem va fi blocată!!! Dacă nu este posibil să vă deblocați contul prin SMS, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau contactați telefonic operatorul Contact Center 147 , în zilele lucrătoare de la 08:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00 (cu excepția sărbători). Trebuie să spuneți angajatului băncii numele de utilizator și cuvântul de cod pe care le-ați specificat în timpul înregistrării.

Atenţie!

Când vă conectați la sistemul de Internet banking, poate apărea o situație când trebuie să reintroduceți datele de autorizare. Sursa unor astfel de situații este terminarea incorectă a unei sesiuni în sistem din partea clientului (închiderea browserului fără a deconecta).
Ca o soluție, vă sugerăm să ștergeți memoria cache a browserului web și să ștergeți cookie-urile, apoi să vă reîmprospătați pagina browserului. Puteți vizualiza procedura pentru această operațiune în motor de căutare Google tastând „șterge cache și cookie-uri”.

Conectarea unui număr de telefon mobil pentru a primi un cod SMS unic (cod de autentificare)

Pentru a activa abilitatea de a vă conecta la sistem folosind un cod SMS unic, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Date personale” → „Modificați datele”. În caseta de dialog care se deschide, specificați numărul de telefon mobil dorit pentru a primi coduri SMS, operatorul de telecomunicații (MTS, A1, Life) și selectați opțiunea „Utilizați telefonul mobil la conectare”. Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Conectați-vă folosind un cod SMS unic (cod de autentificare)

Pentru a vă conecta la sistem utilizând un „Cod SMS unic”, trebuie să introduceți datele de conectare și parola în câmpurile corespunzătoare, selectați tipul de autentificare „Cod SMS unic” aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare și faceți clic pe butonul Butonul „Autentificare”. În acest moment, se verifică dacă telefonul mobil al clientului este configurat în sistemul de internet banking pentru a primi coduri SMS. Dacă nu este configurat, apare un mesaj care vă solicită să configurați un număr de telefon pentru a primi coduri. Dacă verificarea are succes, va fi trimis un cod către numărul dvs. de telefon mobil, care trebuie introdus în formularul de introducere a codului SMS. Dacă clientul introduce cu succes autentificarea, parola și codul SMS, sistemul este autentificat.

Atenţie!

Codul SMS conține litere mici și cifre latine!!!

Dacă codul trimis pe telefonul dvs. nu a fost primit sau a fost pierdut, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „Anulare” din formularul de introducere a codului SMS și să repetați din nou autentificarea.

Dacă greșești de TREI ori când introduci datele de conectare, parola sau codul SMS unic, accesul la serviciu este blocat automat.

În cazul unei blocări de trei ori a unui utilizator în sistem, cu condiția să nu existe logare reușită între blocări, trebuie să mergeți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a clientului în sistemul de internet banking sau să utilizați „ Ți-ai uitat parola?” serviciul. (schimbarea parolei cu deblocare automată). Atunci când contactați o instituție bancară, trebuie să aveți la dumneavoastră un document de identificare.

Operațiuni disponibile în sistemul de internet banking

În sistemul de internet banking veți putea efectua următoarele operațiuni:

1. Vedeți soldurile contului.
2. Deschiderea, completarea și rambursarea anticipată a conturilor de depozit.
3. Rambursarea creditelor.
4. Cumpărarea de valori mobiliare.
5. Asigurare.
6. Plăți către furnizorii de servicii (utilități, comunicații, energie electrică etc.):
6.1. Plăți arbitrare (plăți bazate pe detaliile furnizate de furnizorii de servicii).
6.2. Plăți în favoarea furnizorilor de servicii în baza acordurilor bancare directe.
6.3. Plăți în favoarea furnizorilor de servicii folosind sistemul „Decontare” (AIS ERIP).

Atenţie!

Sistem „Calcul” (AIS ERIP) - automat Sistem informatic un spațiu unic de decontare și informare creat de Banca Națională a Republicii Belarus. Informațiile despre locația serviciului în Arborele de servicii și procedura de plată a serviciului pot fi clarificate contactând Centrul de contact al sistemului de calcul. Telefon: 141, e-mail: [email protected].

7. Plata cu un singur buton.

• Lista de șabloane.

8. Traduceri ale WESTERN UNION.
9. Istoricul completării și vizualizarea extraselor pentru conturile de depozit deschise în sistem.
10. Transferul de fonduri.
11. Management servicii aditionale pentru cardurile folosite.
12. Vizualizarea istoricului plăților pe tip de serviciu efectuat în sistem.
13. Vizualizați informații despre tranzacțiile de ieșire și de intrare efectuate folosind detaliile cardului, în valoare de 10 tranzacții în 7 zile.
14. Profilul meu:

• Date personale (editarea datelor de contact);
• Setări parole;
• Fișe de plată.

Atenţie!

Lista operațiunilor disponibile poate fi modificată și completată!!!

Magazine online și servicii online care acceptă plăți prin sistemul de internet banking al OJSC ASB Belarusbank

OJSC „ASB Belarusbank” oferă posibilitatea de a plăti în siguranță comenzile din magazinele online și serviciile online care au încheiat un acord de acceptare a plăților:

• plata biletelor în Belarus calea ferata(https://poezd.rw.by/);
• achiziționarea de monede vândute de JSC „ASB Belarusbank” (http://shop.asb.by);
• plata pentru serviciile Bibliotecii Naționale a Republicii Belarus (http://nlb.by);
• plata serviciilor Central Biblioteca de stiinte lor. Y. Kolas NAS din Belarus (http://edd.bas-net.by).

Configurarea unui card pentru a fi utilizat ca implicit atunci când efectuați plăți în sistemul bancar prin internet

Pentru a accelera și simplifica procedura de efectuare a plăților fără a solicita în mod constant sursa de fonduri, în sistem poate fi atribuit un card „Default”.

Pentru a utiliza cardul „Default” atunci când efectuați plăți, trebuie să selectați secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” din pagina principală → „Conturi cu card” → „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ” → „Card” cu care doriți pentru a efectua plăți. Apoi, vizavi de numărul cardului, selectați „Operațiuni” și faceți clic pe butonul „Selectați implicit”.

Schimbarea contului și a numelui cardului

Pentru a schimba numele contului, trebuie să selectați contul al cărui nume doriți să îl schimbați în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe butonul „Schimbați numele contului” situat vizavi de numărul contului. Completați coloana „Numele contului” și faceți clic pe butonul „Schimbați numele”.

Pentru a schimba numele cardului, trebuie să selectați „Nr. cont ХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pentru care doriți să schimbați numele, selectați în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de numărul cardului, serviciul „Schimbare nume”, completați coloana „Nume card” și faceți clic pe butonul „Schimbare nume”.

Vizualizarea informațiilor despre conturile curente

Pentru a vizualiza informații despre conturile curente, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Conturi cu card” de pe pagina principală. Fereastra care se deschide va afișa informații (numărul de cont, soldul contului) despre conturile clientului.

Generarea unui raport privind tranzacțiile în cont pentru perioada tranzacțiilor cu cardul

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile în cont, trebuie să selectați contul pentru care doriți să primiți un raport în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe pictograma „Obțineți raportul asupra tranzacțiilor contului” aflată în colțul din dreapta sus al „Cont”. Nu. Butonul ХХХХХХХХХХ”. În fereastra care se deschide, trebuie să selectați o perioadă (nu mai mult de 90 zile calendaristice), pentru care doriți să primiți un raport și faceți clic pe butonul „Continuați”. Apoi, când faceți clic pe butonul „Deschide în PDF”, documentul generat se deschide în format pdf și face posibilă lucrarea cu raportul în formatul specificat (salvare, imprimare, vizualizare).

Începutul perioadei de raportare nu poate fi mai mare de 90 de zile calendaristice de la data curentă.

O listă a rapoartelor de cont solicitate anterior va fi afișată pe pagina cu numerele de cont și card.

Generarea unei mini-extras pentru un card

Pentru a primi un mini-extras pentru un card, trebuie să selectați „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pentru care doriți să primiți un mini-extras; în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de card număr, selectați serviciul „Mini-extras”.

Un mini-extras pentru card afișează informații despre tranzacțiile de ieșire și de intrare efectuate folosind detaliile cardului, în valoare de 10 tranzacții pe 7 zile.

Informații despre tranzacțiile respinse și în așteptare pe un cont cu un card sau pe un card de plată suplimentar în contul unei alte persoane.

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile pe un cont de card, ținând cont de tranzacțiile respinse și în așteptare, trebuie să selectați contul pentru care doriți să primiți un raport în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe „Raportați tranzacțiile în cont, inclusiv cele respinse. și în așteptarea tranzacțiilor” situată în colțul din dreapta sus al zonei „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ”.

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile cu un card de plată suplimentar în contul altei persoane, ținând cont de tranzacțiile respinse și în așteptare, trebuie să selectați cardul pentru care doriți să primiți un raport în lista cardurilor dvs. suplimentare și să selectați „Raportați pe tranzacții” din lista tranzacțiilor.

Informațiile despre tranzacții, inclusiv tranzacțiile respinse și în așteptare, vor fi afișate pe o pagină nouă. Când faceți clic pe butonul „Deschide în PDF”, raportul rezultat se va deschide în format pdf, ceea ce va face posibilă lucrarea cu raportul în formatul specificat (salvare, imprimare, vizualizare).

Raportul include tranzacții respinse, în curs de procesare și confirmate de bancă pentru o perioadă care nu depășește 15 zile de la data la care a fost generat raportul.

Raportul privind tranzacțiile în cont, luând în considerare tranzacțiile respinse și în așteptare, are doar scop informativ și nu este un document.

Atenţie!

Operația finalizată va fi afișată în raport în aproximativ 2 ore (nu mai târziu de 5 ore) de la implementarea sa. În perioadele scurte de prelucrare a datelor, tranzacțiile în așteptare pot să nu fie reflectate în raport. Pentru tranzacțiile în așteptare, valoarea comisionului de tranzacție nu este afișată separat, ci este inclusă în suma în moneda contului.

Acces rapid la plățile efectuate frecvent

Accesul rapid la plăți este oferit din pagina de pornire.

Pentru acces rapid la plățile efectuate frecvent, puteți adăuga plățile salvate în pagina principală. Pentru a adăuga o plată, faceți clic pe linkul „Adăugați plățile salvate în pagină”. Pe pagina care se deschide, selectați serviciul și furnizorul de servicii necesar, apoi selectați una sau mai multe plăți salvate și faceți clic pe butonul „Salvați modificările”. Plățile pe care le selectați vor fi publicate pe pagina principală. Pentru a efectua plata preferată, faceți clic pe pictograma plății dorite.

Pentru acces rapid la plățile efectuate în sistemul „Decontare” ERIP, utilizați secțiunea „Plăți personale ERIP” și selectați numărul plătitorului din listă. Meniul derulant va afișa toate plățile efectuate prin sistemul „Decontare” ERIP folosind numărul plătitorului selectat. Pentru a efectua o plată, faceți clic pe linkul cu numele acestuia.

Planificator de plăți

Programator - abilitatea de a crea și menține un calendar personal de plată cu o funcție de memento (vedeți mementouri de evenimente; creați un memento despre evenimente legate de o plată; creați un memento despre evenimente fără un link către o plată; editați un eveniment creat anterior; ștergeți un eveniment creat anterior; configurați o notificare de eveniment în ziua mementoului prin e-mail; crearea unui memento despre un eveniment din lista de plăți salvate; vizualizarea informațiilor de referință în modulele sistemului de internet banking.)

Pagina principală a sistemului de Internet Banking afișează un panou de informații cu numărul de evenimente programate pentru ziua curentă.

Puteți vizualiza evenimentele programate făcând clic pe elementul „Evenimente pentru astăzi”.

Pentru a crea un memento de plată, trebuie să selectați ziua dorită în calendar, faceți clic pe „Adăugați eveniment”, apoi selectați o plată din arborele plăților salvate, completați alte informații despre memento. Dacă doriți, un memento poate fi trimis prin e-mail.

Un memento poate fi creat nu în legătură cu nicio plată; pentru aceasta trebuie să „Adăugați un eveniment” → „Adăugați un eveniment fără referire la o plată salvată”.

Pentru a edita un eveniment creat anterior, trebuie să selectați ziua dorită în calendar, să selectați evenimentul din tabelul de evenimente și să faceți clic pe butonul „Editați”.

Pentru a șterge un eveniment creat anterior, trebuie să selectați ziua dorită din calendar, să selectați evenimentul din tabelul de evenimente și să faceți clic pe butonul „Șterge”.

Plata prin detalii

Pentru a efectua o plată folosind detaliile, trebuie să selectați elementul de meniu „Plăți și transferuri” → „Plăți prin detalii” → „Plăți noi”. Apoi, citiți cu atenție informațiile și faceți clic pe butonul „Continuați”. În caseta de dialog care se deschide, introduceți detaliile de plată și faceți clic pe butonul „Continuați”.

Taxa pentru acest serviciu se percepe în valoare de 0,75 BYN. freca. pentru fiecare plată (de la 01.08.2019; clauza 3.8.4 din Colectarea recompenselor). Plățile către buget se fac fără perceperea taxelor.

Deschiderea unui depozit în sistemul de internet banking

Pentru a deschide o depunere, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Depozite (depozite)” → „Deschiderea unei depuneri” pe pagina principală, selectați tipul de cont de depozit din lista propusă și faceți clic pe butonul „Deschideți depozit” , apoi citiți oferta publică pentru încheierea unui depozit bancar pe termen determinat „Depozit prin Internet” și faceți clic pe butonul „Accept termenii acordului”, selectați cardul de pe care vor fi debitate fondurile pentru a deschide un depozit și faceți clic pe „ butonul Continuare”. În caseta de dialog care se deschide, verificați toate datele și faceți clic pe butonul „Confirm deschiderea contului”.

Deschiderea unui împrumut în sistemul de internet banking

Pentru a deschide un împrumut în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Împrumuturi pe internet” → „Cerere de împrumut” din pagina principală, selectați tipul de împrumut care vă interesează din lista furnizată, completați cererea electronic, apoi citiți cu starea cererii în secțiunea „Deschiderea unui împrumut”. După o decizie pozitivă cu privire la cererea dvs., confirmați acordul cu termenii împrumutului.

Plata cu un singur clic

Pentru a utiliza serviciul „Plată cu un singur buton”, trebuie să:

• accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - „Plată cu un singur buton”;
• selectați, dintre cele salvate anterior în sistemul de internet banking, serviciile pentru care doriți să plătiți;
• faceți clic pe butonul „Continuați”;
• completați câmpurile „Date de plată” unul câte unul;
• faceți clic pe butonul „Continuați”;
• în fereastra „Confirmare date de plată”, verificați corectitudinea datelor de plată;
• faceți clic pe „Plătiți”.

Tranzacțiile de plată pentru serviciile selectate sunt procesate de sistem una câte una în ordinea în care au fost afișate clientului în forma finală.

După efectuarea plăților, este afișat un formular cu rezultatele și detaliile tuturor plăților efectuate. Lângă fiecare plată reușită există un buton „Tipărește” pentru a tipări o chitanță. Dacă toate plățile au succes, este afișat un mesaj general „Plățile finalizate cu succes” (verde). Plățile pentru care a apărut o eroare în timpul procesului de plată sunt evidențiate cu roșu și nu există niciun buton „Tipărește”. Pentru plățile nereușite, mesajele de eroare (roșu) sunt afișate în formatul „Numele plății salvate: Mesaj”.

Atunci când utilizați ulterior serviciul „Plată cu un singur buton”, plățile pentru care a fost efectuată plata data anterioară vor fi selectate automat în formularul de selectare a plăților salvate.

Pentru a edita lista de plăți în șablonul „One Button Payment”, trebuie să: în pagina principală, selectați secțiunea „One Button Payment”. În lista de șabloane salvate care apare, trebuie să îl selectați pe cel în care doriți să ștergeți sau să adăugați plata dobânzii. Apoi, faceți clic pe butonul „Editați” și selectați plățile necesare cu o bifă. Când ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Pentru a șterge plățile salvate în sistemul bancar prin internet, trebuie să selectați un furnizor de servicii în secțiunea Plăți și transferuri. În lista propusă de plăți salvate de la acest furnizor, selectați plata pe care doriți să o ștergeți și faceți clic pe butonul „Șterge”. După care această plată va fi eliminată din secțiunea „Plată cu un singur buton”.

Asigurare voluntară împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriilor în străinătate

Pentru a încheia un acord privind „Asigurarea voluntară împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriei în străinătate”, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” din pagina principală → meniul „Asigurări” → „Asigurări voluntare împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriei în străinătate”.

Procedura de încheiere a unui contract constă în următoarele etape:

Pasul 1. Alegerea unui teritoriu de ședere

Implicit, în tabelul „Teritoriu contractual”, este selectată opțiunea „Țări din zona Schengen”, asiguratul putând alege dintre opțiunile propuse.

Pasul 2. Selectarea unei opțiuni de asigurare din lista de servicii

Pasul 3. Indicarea perioadei de valabilitate, vârsta și numărul asiguraților, moneda contractului, alegerea sumei contractului

* Pasărea „Plecări multiple” stabilește durata călătoriei (durata contractului) egală cu un an calendaristic și durata călătoriei egală cu 90 de zile.

Caseta de selectare „Visa Insurance” adaugă 15 zile calendaristice la data de încheiere a călătoriei fără a modifica durata călătoriei. Nu se va percepe niciun comision pentru această creștere a duratei călătoriei (durata contractului).

Pasul 4. Calculul preliminar al sumei

Pasul 5. Calculul preliminar al sumei

Pasul 6. Introducerea datelor persoanelor asigurate

* Caseta de selectare „Se potrivește cu asiguratul” vă va permite să completați datele persoanei asigurate cu datele asiguratului indicate pe pasul anterior. În acest caz, datele persoanei asigurate nu vor fi editate.

Pasul 7 Alegerea unei surse de fonduri pentru o operațiune

Pasul 8 Pagina ofertei

Pasul 9 Pagina de plată

Pasul 10 Rezultatul plății

Pe aceasta pagina puteti trimite prin email contractul de asigurare incheiat, trimite un cec prin email, vizualiza contractul de asigurare si vizualiza chitanta de plata.

*Întrebări cu ferestre pop-up

Dacă nu puteți deschide un contract de asigurare încheiat anterior, problema se datorează cel mai probabil faptului că setările browserului pe care îl utilizați au blocat posibilitatea de a deschide ferestre pop-up. De exemplu, browserul Chrome blochează ferestrele pop-up în mod implicit.

Puteți activa ferestrele pop-up în setările browserului dvs. De exemplu, în browserul Chrome, acest lucru se poate face după cum urmează:

• În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe pictograma „Personalizați și gestionați Google Chrome”. Setări.
• Mai jos selectați Adiţional.
• În secțiunea Confidențialitate și securitate, faceți clic pe Setări site (setări de conținut).
• Clic Ferestre pop-up și redirecționări.
• Faceți clic pe Ferestre pop-up și redirecționări.
• În partea de sus a ecranului, setați comutatorul la Permis.

De asemenea, puteți seta permisiunea de a afișa ferestre pop-up numai pentru anumite site-uri. De exemplu, în browserul Chrome, acest lucru se poate face după cum urmează:

• Lansați Chrome pe computer.
• Deschideți un site care blochează ferestrele pop-up.
• În bara de adrese, faceți clic pe „Informații site”.
• În linie „Ferestre pop-up și redirecționări” selectați „Permite”.
• Reîncărcați pagina pentru a aplica noile setări.

Traduceri „Western Union”

1. Pentru a trimite un transfer de bani Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și Transferuri” din pagina principală → meniul „ Transferuri occidentale Unire" → Trimiterea transferului. Citiți termenii și condițiile pentru furnizarea serviciului de transfer de bani Western Union, la finalul cărora puneți acordul (bifați) - Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile pentru furnizarea serviciului de transfer de fonduri către Western Union → faceți clic pe butonul „Continuare”.

Înainte de a începe procesarea unui transfer de bani, asigurați-vă că este completat câmpul „Numărul de telefon al expeditorului” și confirmați că datele personale înregistrate la Bancă sunt corecte și actualizate. În cazul în care apar modificări sau erori în datele personale, trebuie să contactați instituția Băncii unde a fost întocmit contractul de întreținere a contului de card pentru a efectua modificări. Dacă toate datele sunt corecte, puneți două consimțământ: „Sunt de acord cu datele furnizate” și „Sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal” → faceți clic pe butonul „Continuați”.

Dacă transferul este trimis pentru prima dată, trebuie să selectați Destinatar nou, să faceți clic pe butonul „Continuare”; când trimiteți din nou transferul, trebuie să selectați destinatarul din listă, să faceți clic pe butonul „Continuare” și să introduceți următoarele date:

• valuta de trimitere a transferului – dolari SUA pentru toate țările și ruble rusești/dolari SUA pt Federația Rusă. Vă rugăm să rețineți că, dacă moneda de transfer nu se potrivește cu moneda de plată, Western Union stabilește în mod independent cursul de schimb al monedei de trimitere în moneda de plată;
• Formatul numelui destinatarului este format standard sau spaniol (folosit extrem de rar dacă Destinatarul are un nume spaniol format din trei părți);
• selectați țara de destinație a transferului. Pentru transferurile către SUA/Mexic, trebuie să indicați suplimentar statul țării de destinație;
• selectați scopul transferului din lista derulantă sau selectați altul și indicați opțiunea dvs. în câmpul „Alt scop al transferului”, faceți clic pe butonul „Continuați”;
• introduceți codul promoțional dacă este disponibil;
• numele de familie al destinatarului este tastat în limba latină conform actului de identitate al destinatarului;
• numele destinatarului este tastat în latină conform actului de identitate al destinatarului;
• numele patronimic al destinatarului este completat dacă actul de identitate al destinatarului conține o traducere în limba engleză;
• atunci când trimiteți un transfer către Federația Rusă, se recomandă să indicați patronimul destinatarului transferului dacă este în limba rusă în documentul de identitate al destinatarului;
• selectați tipul sumei - Suma de trimis (suma pe care doriți să o trimiteți) sau Suma de plătit (suma pe care trebuie să o primească destinatarul);
• indicați suma transferului (suma de trimis/suma de plătit în funcție de opțiunea selectată).

Serviciu de transfer de bani:

Puteți utiliza serviciul de transfer urgent, fondurile pentru care vor fi disponibile pentru plată la câteva minute după trimitere.

Dacă trimiteți dolari SUA în țările vecine (Federația Rusă, Ucraina, Azerbaidjan, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Tadjikistan, Uzbekistan) sau ruble rusești în Federația Rusă, puteți utiliza serviciul de Transfer de 12 ore. În acest caz, transferul va fi disponibil pentru plată la 12 ore de la trimitere.

Suma maximă de transfer în cadrul tarifului de transfer de 12 ore este:

• 100.000 de ruble rusești
• 3.000 USD

Faceți clic pe butonul „Continuați”.

Selectați sursa de fonduri pentru operațiune (selectați contul de card din care va fi debitată suma transferului) → citiți suma taxei de transfer și suma totală pentru trimiterea transferului, faceți clic pe butonul „Continuați” → citiți Termenii plata transferului în țara de destinație a transferului, faceți clic pe butonul „Continuare”.

În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor de transfer introduse și să fiți de acord cu „Am citit și sunt de acord cu termenii de furnizare a serviciului de transfer de bani Western Union și cu caracteristicile de plată a transferului în țara de destinație. Prin prezenta confirm că toate informațiile de mai sus sunt corecte” → faceți clic pe butonul „Trimiteți transferul” → faceți clic pe butonul „Imprimare” → „Finish”.

Transferul a fost trimis cu succes. Prima linie conține numărul de control al transferului, care trebuie comunicat destinatarului. (În plus, destinatarul trebuie să informeze țara de expediere, numele complet al expeditorului, suma și moneda transferului).

Tarifele pentru trimiterea transferurilor de bani în străinătate folosind sistemul Western Union pot fi găsite aici.

Atenţie!

Vă atragem atenția asupra menținerii securității - numai expeditorul și destinatarul transferului ar trebui să cunoască detaliile transferului.

2. Pentru a plăti un transfer de bani Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transferuri Western Union” →Plată transfer pe pagina principală. Citiți termenii de furnizare a serviciului de transfer de bani Western Union, bifați caseta - Am citit și sunt de acord cu termenii de furnizare a serviciului de transfer de fonduri către Western Union → faceți clic pe butonul „Continuați”.

• numărul de control al transferului;
• țara de origine a transferului;
• numele de familie al expeditorului este scris în rusă (pentru transferurile trimise din Federația Rusă) sau latină, conform actului de identitate al expeditorului;
• numele expeditorului este introdus în limba rusă (pentru transferurile trimise din Federația Rusă) sau latină, conform actului de identitate al expeditorului;
• patronimul expeditorului (câmpul este opțional; trebuie completat în limba rusă sau latină conform actului de identitate al expeditorului, dacă a fost indicat la trimiterea transferului);
• moneda de primire a transferului (dolari SUA sau ruble rusești);
• suma așteptată primită;
• selectați scopul transferului din lista derulantă sau selectați altul și indicați opțiunea dvs. în câmpul „Alt scop al transferului”.

În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe butonul „Continuați” → Selectați contul de card la care va fi creditată suma de transfer, indicați consimțământul „Sunt de acord cu datele furnizate” → faceți clic pe butonul „Continuare”. În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe butonul „Transfer plată” → „Imprimare” → „Finalizare”.

3. Pentru a vizualiza starea unui transfer de bani (plătit/neplătit) prin sistemul Western Union în sistemul „Internet banking”, în pagina principală, selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transfer Western Union” → Vizualizați starea transferului → faceți clic pe butonul „Continuare” » → formați numărul de control al transferului și selectați Transferul trimitere valuta → faceți clic pe butonul „Continuare” → Imprimare → Terminare.

4. Pentru a returna un transfer prin sistemul Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transferuri Western Union” → Revocare transfer → „Continuare” pe pagina principală, formați numărul de control al transferului și selectați Transfer Trimite Valuta → „Continuare”, selectați contul de card la care va fi returnată suma de transfer.

Verificați detaliile transferului care va fi returnat, în câmpul Comentariu indicați motivul returului → faceți clic pe butonul „Continuați” (verificați detaliile transferului, familiarizați-vă cu rata de conversie la care suma va fi recalculată dacă cardul moneda contului diferă de moneda de transfer) → „Retur traducere” → „Tipărește” → „Terminat”.

Atenţie!

Pentru a returna un transfer trimis, puteți utiliza serviciul Revocare transfer, cu condiția ca transferul să nu fi fost încă plătit în țara de destinație. În acest meniu se returnează doar suma principală a transferului fără rambursarea taxei (comisionului) pentru transfer.

Dacă din orice motiv solicitați rambursarea taxei (comisionului) pentru transfer, trebuie să aplicați cu un document de identificare la cel mai apropiat punct Western Union al JSC JSB Belarusbank, în care va trebui să scrieți o cerere către client. centru de servicii companie Western Union.

5. Pentru a modifica datele de transfer Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transferuri Western Union” →Modificați datele de transfer pe pagina principală, faceți clic pe „Continuare” →Număr de control al transferului și selectați Valuta care trimite transferul, faceți clic pe „Continuați”.

Verificați datele de transfer la care se vor face modificări → faceți clic pe butonul „Continuare”.

Introduceți datele noi (corecte) despre destinatar: Numele de familie al noului destinatar și Prenumele noului destinatar, faceți clic pe „Continuați”.

Dacă este necesar să se adauge al doilea nume al destinatarului, în câmpul „Nume destinatar nou” după nume, numele de mijloc al destinatarului este indicat separat de un spațiu.

Verificați datele de transfer, inclusiv numele de familie și prenumele destinatarului înainte de a face modificări, precum și numele de familie al noului destinatar și prenumele noului destinatar → faceți clic pe butonul „Schimbare” → faceți clic pe butonul „Imprimare” → faceți clic pe Butonul „Terminare”.

Atenţie!

Serviciul „Modificarea datelor de transfer” implică o schimbare a numelui complet. destinatar. Nu sunt permise alte modificări. Nu există nicio taxă suplimentară pentru modificarea detaliilor transferului.

Procedura de înregistrare a unei parole 3-D Secure utilizând sistemul de internet banking

Pentru a înregistra o parolă 3-D Secure, trebuie să selectați secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor/Servicii suplimentare” → „Parolă 3-D Secure” → „Înregistrare” pe pagina principală „ Apoi, selectați cardul care trebuie înregistrat în sistemul 3-D Secure și faceți clic pe „Continuare”.

• în câmpul „3-D Secure Password”, creați-vă propria și introduceți o parolă (de la 9 la 15 caractere);
• în câmpul „Mesaj personal”, vine cu al tău și introduce un mesaj personal (de la 2 la 20 de caractere), de exemplu: „Bună ziua, Elena”;
• în câmpul „Răspuns” – un răspuns arbitrar (de la 9 la 15 caractere) la întrebarea de securitate (în viitor, răspunsul la Întrebarea Secretă va fi folosit pentru a obține o nouă parolă 3-D Secure în cazul în care ați uitat și/sau doriți să schimbați parola 3-D Secure în momentul confirmării tranzacției de plată cu parola 3-D Secure);

Faceți clic pe „Înregistrare”, așteptați confirmarea succesului operațiunii, după care puteți utiliza parola 3-D Secure pe care ați creat-o la confirmarea plăților prin Internet.
Dacă ați uitat parola 3-D Secure și/sau răspunsul la „Întrebarea secretă”, trebuie să reînregistrați parola 3-D Secure în sistemul de internet banking în secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru carduri/Servicii suplimentare”.
Dacă nu mai doriți să utilizați parola 3-D Secure, trebuie să anulați înregistrarea parolei în sistemul Internet banking în secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor”. /Servicii suplimentare” » → „Parola 3-D Secure” → „Anulați înregistrarea”.

Înregistrarea/anularea serviciului SMS banking

Pentru a înregistra serviciul de SMS banking, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Conturi cu card” → „Aplicații pentru carduri/Servicii suplimentare” → „Servicii” → „SMS banking” → „Înregistrare”. Dacă sunteți de acord cu termenii acordului, trebuie să confirmați făcând clic pe butonul „De acord”. În continuare, trebuie să selectați cardul pentru care este emis serviciul bancar prin SMS, să completați câmpurile corespunzătoare și să faceți clic pe „Continuați”. În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe „Continuați”.

Dacă nu mai doriți să utilizați serviciul bancar prin SMS, trebuie să anulați serviciul în sistemul „Internet banking” din secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor”. /Servicii suplimentare” → „SMS banking” → „Anulare înregistrare”.

Procedura de conectare/dezactivare a serviciului de primire a extrasului de cont prin e-mail (e-mail)

Schimbarea parolei în sistemul de internet banking

Pentru a vă schimba parola, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Modificare parolă”. În caseta de dialog care se deschide, completați câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe butonul „Schimbați parola”.

Schimbarea parolei la o instituție bancară

Pentru a schimba parola, trebuie să contactați orice instituție bancară cu un document de identificare și să completați o cerere pentru a genera o nouă (modificare) parolă. Atunci când o nouă parolă este generată la instituția bancară, utilizatorul este deblocat automat.
Cerințe de parolă:

• Parola trebuie să conțină numai litere latine (minuscule și majuscule) și cifre.
• Parola trebuie să conțină cel puțin 8 și nu mai mult de 12 caractere.
• Parola trebuie să conțină cel puțin o literă mare și cel puțin una litera mica, precum și cel puțin o cifră.
• Parola trebuie să conțină cel puțin un caracter special (@ - câine; # - hash; $ - dolar; % - procent).
• Parola nu poate conține trei caractere identice consecutive.

Procedura de blocare/deblocare a cardurilor folosind sistemul de internet banking

Pentru a bloca/debloca, trebuie să selectați „Cont Nr. ХХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pe care doriți să îl blocați/deblocați, în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de numărul cardului, selectați „Blocați” necesar /Deblocare”.

Procedura de deblocare nu se aplică cardurilor blocate din cauza introducerii incorecte a codului PIN la bancomate/chioșcuri de trei ori, precum și în cazul în care cardul a fost blocat de către client prin apel telefonic la centrul de procesare bancar.

Editarea informațiilor de contact ale clientului

Pentru a edita informațiile de contact, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Informații personale” → „Modificare informații” de pe pagina principală. În caseta de dialog care se deschide, puteți edita informațiile de contact (numere de telefon, adresă E-mail). Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Activarea serviciului „Deblocare prin SMS”.

Pentru a activa capacitatea de a debloca un cont prin SMS, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Date personale” → „Modificați datele”. În caseta de dialog care se deschide, specificați numărul de telefon mobil dorit, operatorul de telecomunicații (MTS, A1, Life) și selectați opțiunea „Utilizați telefonul mobil pentru deblocare”. Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Ieșirea din sistemul bancar prin internet

Pentru a ieși din sistemul bancar prin Internet, vă recomandăm să utilizați elementul de meniu „Ieșire”. Dacă sunteți inactiv timp de 10 minute (nu lucrați în sistem), sunteți automat deconectat din sistem.

Probleme și întrebări atunci când lucrați în sistemul bancar prin internet

Card cu cod pierdut

Dacă vă pierdeți cardul cu coduri sau primiți informații despre coduri de la alte persoane (denumite în continuare pierdere), trebuie să informați imediat banca prin telefon. Pentru a vă bloca contul prin telefon 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00, cu excepția sărbătorilor) Trebuie să comunicați angajatului băncii cuvântul de cod pe care l-ați specificat la înregistrare).

În cazul în care cardul de cod este pierdut sau uzat și nu aveți capacitatea activată de a vă conecta la sistemul bancar prin internet folosind un cod SMS unic, puteți contacta orice instituție bancară cu un document de identificare pentru a activa autentificarea folosind un cod unic. Cod SMS.

Eroare la introducerea parolei

Dacă greșești de TREI ori când introduci parola sau cheia de sesiune, accesul la serviciu este blocat automat.

Atenţie!

Dacă blocarea a avut loc ca urmare a introducerii incorecte de trei ori a datelor de autorizare, puteți utiliza deblocarea prin SMS sau puteți solicita deblocarea de la operatorul Contact Center prin telefon 147 , în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00 (cu excepția sărbătorilor). Trebuie să îi comunicați angajatului băncii numele de familie, prenumele, patronimul, numele de utilizator și cuvântul de cod pe care l-ați specificat la înregistrarea în formularul de cerere.

Atenţie!

Blocarea/deblocarea ca urmare a introducerii de trei ori incorecte a datelor de autorizare în sistem este posibilă dacă clientul indică în serviciul „Consultanță Online” că cuvântul de cod specificat la înregistrare în formularul de cerere, nume, prenume, patronimic, și numele de utilizator sunt pe deplin consecvente.

Deblocarea sistemului prin SMS

Când un cont este blocat, la activarea serviciului „Deblocare prin SMS”, va fi trimis un cod (conține litere latine (minuscule și majuscule) și numere) către numărul de telefon mobil specificat, care trebuie introdus după introducerea corectă a datelor de autorizare.

Pentru a vă debloca contul, trebuie să urmați linkul aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare, la secțiunea „Deblocare prin SMS” și să completați toate câmpurile din caseta de dialog care se deschide („Autentificare”, „Parolă”, „ Cod de pe cardul de cod”, „Cod din SMS trimis pe telefon”) și faceți clic pe butonul „Deblocare prin SMS”.

Dacă codul trimis pe telefon nu a fost primit sau a fost pierdut, atunci trebuie să mergeți la secțiunea „Deblocare prin SMS” și în caseta de dialog care se deschide, completați câmpurile „Autentificare”, „Parolă”, „Cod de la card de cod” și faceți clic pe butonul „Repetați” SMS.” Vi se va retrimite codul de deblocare prin SMS.

Puteți solicita un cod pentru a debloca SMS-urile de cel mult 3 ori la rând.

Dacă utilizatorul este blocat de 3 ori, dacă nu există logare reușită între blocări, deblocarea prin SMS este imposibilă. În acest caz, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau veniți la orice instituție bancară și completați o aplicație de deblocare a clientului în sistemul de internet banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Deblocare în sistem după blocare de 3 ori

În cazul în care un utilizator este blocat în sistem de 3 ori, cu condiția să nu existe logare reușită între blocări, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau trebuie să mergeți la orice instituție bancară și să completați o aplicație pentru a debloca clientul în sistem. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Ați uitat parola

Dacă v-ați uitat parola, trebuie să utilizați serviciul „V-ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau contactați orice instituție bancară unde vă conectați la sistem și scrieți o aplicație pentru a genera o nouă parolă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Serviciul „Ați uitat parola?” (schimbarea parolei cu deblocare automată)

Pentru a vă schimba parola, trebuie să vă introduceți datele de conectare și să urmați linkul aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare în secțiunea „Ați uitat parola?”. În caseta de dialog care se deschide, introduceți codul din SMS-ul trimis pe telefon, completați toate datele necesare și schimbați parola.

Acest serviciu poate fi utilizat dacă un utilizator este blocat din sistem. Când îți schimbi parola, contul tău este deblocat automat.

Ți-am uitat numele de utilizator (autentificare)

Dacă ați uitat numele de utilizator (login), precum și cazul în care a fost introdus (majuscule/litere mici), sunați la 147 (în zilele lucrătoare 8:30-20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00). , cu excepția sărbătorilor ) și furnizați informațiile dvs. de identificare:

• datele pașaportului (nume, prenume, patronim, număr de identificare);
• cuvânt cod (răspuns la întrebarea secretă) specificat în timpul înregistrării.

Atenţie!

Sistemul de internet banking nu prevede schimbarea numelui de utilizator (login).

Schimbarea numelui și prenumelui

Pentru a vă schimba numele complet, trebuie să contactați personal o instituție bancară și să completați o cerere corespunzătoare, prezentând un document de identificare și un document care confirmă legalitatea modificării numelui și (sau) prenumelui.

Când primiți cardul, vi se cere să verificați ortografia corectă numele și prenumele pe card (numele și prenumele de pe card trebuie să se potrivească cu numele și prenumele de pe actul de identitate). În cazul unei erori, cardul trebuie reemis.

Atenţie!

Dacă numele și prenumele de pe card nu se potrivesc cu numele și prenumele de pe actul de identitate, acest card nu poate fi activat în sistemul de internet banking și este afișat un mesaj "Autentificare esuata"

Confirmarea tranzacțiilor efectuate în sistemul de internet banking

Dacă este necesar ca banca să confirme o tranzacție efectuată prin intermediul sistemului de internet banking, trebuie să contactați instituția bancară de la locul în care a fost deschis cardul și a fost păstrat contul. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Vă rugăm să rețineți că serviciul este plătit. Comisionul pentru această operațiune este determinat de colectarea remunerațiilor pentru alte operațiuni efectuate de JSC „JSSB Belarusbank” (clauza 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Consultatii

Despre lucrul cu sistemul de internet banking și problemele de blocare/deblocare în sistemul de internet banking

prin telefon 147

în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00

în weekend, între orele 09:00 și 16:00, cu excepția sărbătorilor

Pentru apeluri din afara Republicii Belarus la telefon +375 17 218 84 31