Lucrul în echipă implică un contact strâns între oameni și între ei și cu șeful. Pe măsură ce îți îndeplinești atributii oficiale Colegii sunt nevoiți să intre în dialoguri care s-ar putea să nu-i placă întotdeauna interlocutorului. Faptele de insultare a unui angajat condiționat la locul său de muncă nu sunt, din păcate, neobișnuite astăzi. Dar majoritatea lucrătorilor nu știu cum să acționeze în acest caz. În continuare, vă vom spune ce se poate face exact în legătură cu infractorul condiționat și în ce măsură cadru legislativ ar trebui să se aplece direct.

Ce să faci dacă șeful tău te insultă la serviciu?

În primul rând, ar trebui să clarificați în ce anume se poate manifesta o insultă la adresa unui angajat condiționat și cine a exprimat insultele - un șef sau un coleg de muncă.

În cele mai multe cazuri, acesta este:

• comentarii nefondate din partea șefului;
• glume obscene;
• umor deosebit;
• amestec în chestiuni care nu au nicio legătură cu activitățile angajatului.

Șeful în acest caz încalcă direct mai multe acte legislative deodată. Insultarea unui angajat la locul de muncă este în primul rând o încălcare a reglementărilor locale pentru o anumită organizație.

Dacă șeful atinge personalitatea angajatului sau dă dovadă de grosolănie directă, atunci atitudinea sa este considerată o încălcare a dispozițiilor Codului civil al Federației Ruse (articolele 81, 88, 94, 114, 178), care prevăd pedepse sub formă de a unei amenzi fixe.

Prin urmare, o persoană își poate exercita dreptul de a face apel direct la inspectia muncii să depună plângere împotriva superiorului formal. Pedeapsa penală nu este prevăzută în acest caz, deoarece nu există infracțiune.

Cea mai eficientă opțiune este ca angajatul să-și schimbe locul de muncă, dar acest lucru se face doar ca ultimă soluție. Prin urmare, nu trebuie să reacționați în niciun fel la manifestările unui simț al umorului caustic, dar este mai bine să contactați inspectoratul de muncă pe bază de cerere.

Cum să răspunzi insultelor la locul de muncă?

Dacă acest lucru se întâmplă nu din partea șefului, ci din partea unui coleg, atunci în primul rând este necesar să se informeze șeful despre acest lucru. Relațiile la locul de muncă sunt reglementate direct de o serie de acte organizaționale locale, care stabilesc etica corporativă între colegii formali.

Orice încălcare de către angajați trebuie să aducă anumite pedepse. Prin urmare, în cadrul locului său de muncă, un angajat formal poate solicita șefului său într-o manieră declarativă.

Codul Muncii - insulta personala la locul de munca

În dispozițiile de astăzi Codul Muncii orice încălcare a demnității este considerată o încălcare gravă a îndatoririlor oficiale la locul de muncă. Aceasta presupune o anumită pedeapsă în raport cu persoana respectivă.

Articolele 94, 98, 101, 111 prevăd că angajații sunt obligați să comunice între ei la locul de muncă în conformitate cu etica corporativă, profesională și socială.

Aceasta prevede că un angajat nu trebuie să-și permită să facă acuzații publice împotriva colegului său.

Trebuie să vă comportați în deplină concordanță cu etica profesională. Prevederile acestui etică profesională toată lumea ar trebui să știe, chiar înainte de a porni dispozitivul acest lucru. Este necesar să răspundem imediat la astfel de acuzații. Destinatarul contestației poate fi șeful oficial, sau din nou inspectoratul de muncă.

Articol pentru insultă personală la locul de muncă

În cazul în care aceasta are legătură cu acuzațiile directe de săvârșire a oricărei infracțiuni, atunci indiferent de modalitatea unei astfel de acuzații, chiar dacă a fost făcută de un coleg online, răspunderea va fi asigurată în conformitate cu dispozițiile articolului. În acest caz, un angajat. care a încălcat etica corporativă poate fi supus pedeapsa legală sub formă de închisoare de până la 2 ani. Din punct de vedere științific și dispozitiv, această încălcare se numește calomnie la adresa oricărui angajat.

Răspunderea pentru insultarea unui angajat

Responsabilitatea pentru acțiunile descrise împotriva unui angajat/angajat poate fi, de asemenea, prevăzută sub formă de acțiuni disciplinare (articolul 81). Acțiunea disciplinară pentru insultă la locul de muncă, prin natura sa, poate fi exprimată printr-o mustrare verbală (prin ședință), precum și prin impunerea unei amenzi oficiale speciale împotriva angajatului (citiți despre cum să contestați o mustrare).

Cuantumul unei astfel de sancțiuni poate fi stabilit printr-un act organizatoric local, precum și de către instanță. Aici, multe depind de natura acuzației angajatului/angajatului.

Cerere pentru insultă personală la locul de muncă - eșantion

În orice caz, un angajat sau angajat nu ar trebui să reacționeze exagerat la astfel de bătăi de cap din partea colegului său oficial. Orice acțiuni de răzbunare de natură fizică pot duce la pedepse împotriva persoanei agresate anterior. Prin urmare, este necesar să se ia măsuri doar într-o formă oficială. Acest lucru se face prin depunerea unei cereri condiționate.

În partea descriptivă, angajatul trebuie să indice natura încălcării - insulte din partea unui alt angajat și, de asemenea, să furnizeze dovezi documentare sau martorii că a fost comisă o încălcare oficială.

Partea de petiție trebuie să indice aplicarea pedepsei sau răspunderii împotriva unui astfel de angajat pentru insulte. Mergerea în instanță ar fi potrivită doar dacă o contestație la șeful tău sau la inspectoratul de muncă nu ar avea un rezultat pozitiv.

Nepoliticos la locul de muncă nu este un lucru rar și extrem de neplăcut. Declarațiile grosolane și comportamentul inadecvat al boilor interferează cu capacitatea restului membrilor echipei de a lucra calm, provoacă discordie în relațiile dintre angajați și contribuie la o deteriorare generală a climatului socio-psihologic.

Prin urmare, mulți oameni au întrebări: cum să se ocupe de un astfel de comportament de la colegi, este posibil să influențezi cumva un coleg nepoliticos și astfel încât situația să nu se repete - cum să previi un astfel de comportament? Acest articol dezvăluie răspunsurile la aceste și alte întrebări.

Devine mai ușor să reziști grosolănia și lipsa de respect atunci când găsești motivele acestui comportament:

• Dorinta de a primi atentie;
• Dorința de a îmbunătăți stima de sine scăzută;
• Stres;
• Auto-aparare.

Nepoliticos la serviciu

Fiecare angajat poate experimenta un comportament nepotrivit la locul de muncă. Un șef, un coleg sau chiar un subordonat poate fi nepoliticos:

• Dacă șeful este nepoliticos, atunci subordonatul nu trebuie să fie nepoliticos ca răspuns, altfel riscă să piardă la locul de muncă. Cel mai bine este să ne gândim la ce motive ar putea avea managerul pentru un astfel de comportament. Acest lucru vă va ajuta să dezvoltați cele mai potrivite tactici de comportament. De regulă, grosolănia unui șef depinde de o neînțelegere sau de incompetența acestuia;
• Există multe răspunsuri posibile la grosolănia unui coleg. Totuși, trebuie să înțelegi că va trebui să îți menții relația cu colegul tău pentru a nu dăuna muncii și restului echipei;
• Dacă un subordonat este nepoliticos cu un manager, liderul trebuie să iasă cu tact din această situație, arătându-și superioritatea. ÎN in caz contrar riscă să piardă autoritatea și respectul colegilor săi.

Cum să reacționezi la grosolănia unui manager?

Din păcate, un angajat nu este întotdeauna pregătit să-și caute un nou loc de muncă din cauza faptului că șeful său este în mod constant nepoliticos cu toată lumea. Este mult mai important pentru unii să-și păstreze locurile de muncă.

Dacă un lider își permite să arate sistematic aroganță și grosolănie, ar trebui să se înarmeze cu câteva tehnici care să ajute la depășirea dorinței de a fi nepoliticos ca răspuns. Există mai multe tactici comportamentale dacă te confrunți cu o atitudine prostească din partea unui manager:

• Zâmbet. Ea îl face pe șeful să se îndoiască de încrederea lui, deoarece el crede că este superior subordonaților săi;
• Nu percepe aproape de inimă și căutați critici constructive în cuvintele liderului;
• Nu răspunde la grosolănie cu grosolănie, pentru că unii oameni doar așteaptă. În plus, angajatul se va scufunda doar la nivelul unei persoane nepoliticoase, ceea ce nu poate fi lăsat să se întâmple;
• Respect de sine. Se manifestă într-o bună stimă de sine: dacă un angajat se simte bine cu el însuși, atunci sunt puține șanse să devină obiect de atac din partea altora;
• Rezistența colectivă. Dacă șeful își permite să se comporte prostesc față de fiecare angajat, întreaga echipă ar trebui să se reunească și să discute cu șeful. Nu poate concedia pe toată lumea.

Atunci când comunică cu supervizorul său, un angajat trebuie să respecte regulile de conduită. Când se confruntă cu un comportament nepotrivit din partea unui superior, un subordonat ar trebui să respecte etica în afaceri.

Cum să reacționezi la grosolănia colegilor?

Există mai multe metode eficiente care vor ajuta să pună un coleg nepoliticos în locul lui:

• Răspunde-i cu câteva expresii caustice;
• Ignorând. Această metodă funcționează bine mai ales la acei oameni nepoliticoși cărora le lipsește atenția;
• Conversația ajută la rezolvarea conflictelor cu acei colegi care se confruntă cu unele dificultăți în viața lor;
• O glumă care îl va face pe un prost să se simtă stânjenit.

Cum să pedepsești un angajat pentru comportament prost?

Cum se aplică pedeapsa?

Dacă o organizație are reguli specifice de comportament, iar un angajat le încalcă, se pot lua măsuri disciplinare împotriva lui. Se realizează astfel:

• În primul rând, trebuie să întocmiți un act care declară încălcarea angajatului;
• După aceasta, angajatul trebuie să fie obligat să furnizeze o declarație explicativă. scris. În cazul în care salariatul a refuzat să o furnizeze, trebuie întocmit un nou act care să indice refuzul salariatului de a oferi o explicație;
• Apoi, trebuie să decideți ce pedeapsă merită angajatul: o mustrare sau o mustrare. Această pedeapsă trebuie să corespundă încălcării;
• Apoi, în termen de o lună de la descoperirea încălcării, ar trebui emis un ordin de aplicare a pedepsei disciplinare.

Este posibil să concediezi pe cineva pentru nepoliticos?

Un angajat nu poate fi concediat pentru nepolitețe și atitudine nepoliticosă. Cu toate acestea, conform Articolul 81 din Codul Muncii al Federației Ruse, un angajat poate fi concediat pentru nerespectarea repetată responsabilități de muncă. După cum sa menționat mai sus, angajatorul poate prescrie reguli specifice în fișa postului, nerespectarea cărora duce la consecințe neplăcute pentru angajat.

În cazul în care un angajat a încălcat de mai multe ori regulile stabilite, dacă i s-a aplicat deja o sancțiune disciplinară și dacă nu are cel mai bun impact asupra veniturilor companiei: pierdere client cheie sau un contract ratat - poate fi concediat.

După ce a decis să concedieze un angajat nepoliticos, angajatorul trebuie să fie extrem de atent și atent, deoarece angajatul poate.Este important să urmați cu atenție procedura de impunere a sancțiunilor disciplinare și procedura de concediere.

Este posibil să previi grosolănia la locul de muncă?

Pentru a evita o posibilă reapariție a situației, se recomandă să respectați următoarele recomandări:

• Este necesar să se cultive încrederea în sine, pentru că oamenii încrezători rareori devin ținta atacurilor unui nebun;
• Respectarea limitelor comunicare de afaceri. Împărtășindu-și cu colegii viața personală de la serviciu, un angajat le dezvăluie punctele sale slabe, de care nedoritorii pot profita ulterior;
• Este necesar să fii un profesionist în domeniul tău și un angajat valoros, deoarece este mult mai dificil să jignești un astfel de angajat;
• Respectul pentru echipă, aderarea la anumite valori și reguli ale acesteia, te vor ajuta să iei un loc demn printre colegii tăi și să primești ajutor într-o situație neprevăzută.

Spune-mi ce să fac dacă trebuie să pedepsești un angajat pentru comportament neadecvat. Dat: un memoriu de la șeful de departament și o notă explicativă a angajatului, care se contrazic. În total, avem cuvinte împotriva cuvintelor. nu stiu ce sa fac intr-o astfel de situatie. Este necesar să se pedepsească, dar cum îl putem apăra ulterior dacă cazul ajunge în instanță? Problema este că a fost comis un comportament neadecvat împotriva vizitatorului, dar acesta nu poate spune nimic cu adevărat și nu este angajatul nostru.

Răspuns

Foarte putine informatii. Ce înseamnă comportament neadecvat? Aveți reguli pentru comunicarea cu clienții sau ceva similar în LNA dvs.? Tratament dur al vizitatorului, cu voce ridicată. Și se pare că informațiile care au fost anunțate în timpul recepției au depășit limitele organizației noastre.
În ceea ce privește LNA, avem și regulamente interne de muncă, care precizează în termeni generali regulile de tratare a cetățenilor și a colegilor. Există, de asemenea, o prevedere pentru lucrul cu datele personale; toată lumea a semnat acorduri de nedivulgare. Singura problemă este cum poate fi dovedit acest fapt.

Martori, acte, memorii Vă rog să-mi spuneți dacă se pot lua măsuri disciplinare împotriva managerului unitate structurală pentru insultă și calomnie împotriva unui subordonat. Fișa postului managerului conține o clauză: Respectarea standardelor morale și legale comunicare profesională" Cred că nu. Acțiune disciplinară sunt aplicate pentru neexecutarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor de muncă de către un angajat. Aici nu se respecta acest lucru, dar poti merge in instanta daca exista dovezi de insulta si calomnie.Personal cred ca este suficient sa dai pur si simplu mustrari (ordine) ambilor angajati si sa le introduci in dosarul personal. Deci, în orice caz, vei fi în siguranță

Teoretic este posibil. Numai eu aș scrie „respectarea standardelor morale și etice” sau mai bine „standarde de etică în afaceri”.
Și-a semnat titlul oficial? De asemenea, ar fi bine să includeți respectarea standardelor de etică în afaceri în PVTR, pentru a nu clasifica angajații în cine are ce scrie în fișa postului. Acum punct cu punct.
Într-o situație în care un angajat a suferit suferințe morale și fizice soldate cu probleme de sănătate, răspunderea angajatorului este teoretic posibilă. Potrivit art. 22 din Codul Muncii al Federației Ruse, angajatorul este obligat să respecte cerințele de protecție a muncii și de siguranță a muncii. Siguranța în muncă, vedeți, înseamnă și păstrarea sănătății mintale a angajatului. Totuși, tulburarea de sănătate trebuie confirmată prin documente medicale. Dar chiar și atunci este dificil să se dovedească o relație cauză-efect între grosolănie și consecințele rezultate, sub forma, de exemplu, a unei căderi nervoase. Dacă respectarea standardelor de etică în afaceri este consacrată în LNA, iar angajatul este familiarizat cu aceasta și semnează pentru aceasta, aceasta devine una dintre responsabilitățile sale de muncă. Una dintre principalele obligații ale unui angajat de a respecta disciplina muncii (articolul 21 din Codul Muncii al Federației Ruse) înseamnă în primul rând obligația de a respecta programul de lucru stabilit. Doar PVTR și descrierea postului permite ca cazurile de grosolănie să fie considerate o încălcare disciplina munciiși să-i aducă pe cei responsabili în fața justiției raspunderea disciplinara. Problema principală este dovedirea unor astfel de încălcări ale reglementărilor muncii.
Dacă boierul își neagă vinovăția (și acest lucru se întâmplă cel mai adesea), vor fi necesare declarații scrise ale martorilor la ceea ce s-a întâmplat. Destul de des, dintr-un motiv sau altul, nu există martori la incident. Nu e de mirare că oamenii se tem. Un angajat poate înregistra el însuși fapte de comportament prost, înregistrând, de exemplu, pe telefonul său. Puteți, de exemplu, să salvați cele primite hârtie de afaceri cu o inscripţie boorish. Puteți face fotografii sau puteți salva SMS-uri. La primirea probelor, angajatorul întocmește un proces-verbal.

De asemenea, am dat peste sfaturi de a documenta totul imediat după ce au fost făcute calomnii sau insulte. Trebuie să notați frazele rostite angajatului și să cereți doi martori ai incidentului să semneze. Trebuie să existe o frază care să precizeze că tot ceea ce este specificat în document a avut loc.
Dacă există o confirmare scrisă a abaterii, cum ar fi o plângere a clientului, o înregistrare în jurnalul de bord sau un raport de la supervizorul imediat, acesta este, de asemenea, un motiv pentru impunerea unei sancțiuni disciplinare.
Și atunci cerem o explicație. Dacă refuză să scrie, întocmim o declarație de refuz cu două semnături ale angajaților companiei. Pe baza probelor sau a unei confirmări scrise, întocmim un ordin de acțiune disciplinară.

Un angajat poate merge în instanță pentru calomnii și insulte.
1) sau cu o cerere de protecție a onoarei, demnității, reputației afacerii și compensarea prejudiciului moral,
2) sau cu o cerere de acceptare a unui caz de urmărire privată pentru calomnie sau insultă.
Aceste două metode de protecție diferă în ceea ce privește tipul de răspundere:
1) pentru un boar, răspunderea poate apărea sub forma unei obligații de a plăti o anumită sumă de bani,
2) tragerea acestuia la răspundere penală pentru săvârșirea unei infracțiuni (calomnie sau insultă).

Artă. 152 Cod civil al Federației Ruse:
1. Un cetățean are dreptul de a cere în instanță respingerea informațiilor care îi discreditează onoarea, demnitatea sau reputația în afaceri, cu excepția cazului în care persoana care a difuzat astfel de informații dovedește că sunt adevărate.

Onoare, demnitate personală, reputatia de afaceri se referă la drepturile personale care nu sunt de proprietate.
„Trăsăturile drepturilor personale neproprietate sunt absența conținutului material (de proprietate) și legătura inextricabilă cu personalitatea deținătorului, care predetermina inalienabilitatea și netransferabilitatea acestor drepturi.”
Drepturile morale nu au valoare bănească, dar încălcarea lor de către alte persoane poate cauza prejudicii morale unei persoane (suferință fizică și morală), iar aceasta poate fi compensată printr-o hotărâre judecătorească în termeni monetari.

Calomnia este difuzarea de informații false cu bună știință care discreditează onoarea și demnitatea unei alte persoane sau subminează reputația acesteia (articolul 129 din Codul penal al Federației Ruse).
Insulta este o umilire a onoarei și demnității altei persoane, exprimată în formă indecentă(Articolul 130 din Codul penal al Federației Ruse). Insulta poate fi atât sub forma unei declarații (acest lucru este de înțeles), cât și sub formă de acțiuni. Acțiunile unui șef care a aruncat un pix, un dosar sau orice obiect într-un angajat sau a aruncat documente la picioarele angajatului, sugerând că ar trebui să le adune, pot fi considerate umilitoare.
Aici.

Pe baza materialelor de discuții de la vizitatorii site-ului

Locul de muncă este adesea un loc în care lucrătorii pot suferi încălcări ale demnității lor. Situații similare i se pot întâmpla oricui, dar nu toată lumea știe cum să reacționeze corect la ele. Este posibil să faceți față abuzului la locul de muncă. Pentru a afla cum se pedepsește infractorul conform legii, citiți informațiile furnizate mai jos.

Nepoliticos la locul de muncă Codul Muncii

Nepoliticos la locul de muncă este o încălcare a demnității lucrătorilor. Având în vedere acest lucru, această problemă este reglementată de un număr semnificativ de acte juridice. Dacă întâmpinați dificultăți similare la locul de muncă, atunci puteți reacționa la grosolănie într-un mod legal. Prevederile legii cu privire la aceasta problema sunt:

• Pentru a te proteja de umilirea constantă în serviciu, ar trebui să reacționezi imediat. În primul rând, încercați să rezolvați problema fără a implica instanța. Pentru a face acest lucru, este recomandat să depuneți o plângere adresată persoanei care a greșit;
• Orice cetățean are dreptul de a se adresa instanțelor de judecată pentru a-și proteja drepturile;
• Atunci când depuneți o cerere la instanță, este necesară completarea acesteia cu dovezi care dovedesc nepolițenia la locul de muncă. Acestea pot fi mărturii, fotografii, videoclipuri, înregistrări audio etc.;
• Vă rugăm să rețineți că, dacă încălcarea drepturilor dumneavoastră nu este dovedită, puteți fi pedepsit pentru acuzație falsă;
• Capacitatea de a cere despăgubiri morale de la boc, a cărei valoare este stabilită de instanță.

Nepoliticos la locul de muncă din partea unui angajat - pedeapsă

Cel mai adesea, suntem obișnuiți să auzim despre un comportament inacceptabil din partea angajatorului. Cu toate acestea, există situații în care grosolănia la locul de muncă apare din partea unui angajat. Acest moment nu poate fi lăsat nepedepsit. Regulile de bază pentru pedepsirea contravenienților sunt următoarele:

• Dacă un astfel de incident are loc pentru prima dată, vă puteți limita la o mustrare verbală;
• Dacă comportamentul neadecvat apare în mod repetat, este necesară o dovadă scrisă a încălcării. Va sta la baza pedepsei disciplinare;
• Ar trebui să solicitați o notă de la angajat care să explice motivele. In caz de refuz este necesara intocmirea unui document care trebuie semnat de alti angajati ai organizatiei;
• Trebuie emis un ordin de mustrare care să indice împrejurările care au condus la întocmirea ordinului;
• Salariatul trebuie pedepsit în cel mult o lună după ce a încălcat disciplina muncii;
• Dacă se repetă cazuri de umilire, trebuie prezentată o nouă mustrare;
• Dacă un comportament neadecvat din partea unui angajat este repetat în mod repetat, acesta trebuie concediat.

Nepoliticos la locul de muncă din partea conducerii

Nepoliticos la locul de muncă din partea unui manager este un fenomen comun. Unii angajați preferă să nu acorde atenție unui astfel de comportament al angajatorului. Cu toate acestea, dacă decideți să pedepsiți infractorul și să vă protejați de atacurile care vă încalcă demnitatea, trebuie să vă familiarizați cu câteva reguli:

• Trebuie întocmit un document scris adresat managerului;
• Completați această afirmație cu orice dovezi care să vă susțină cuvintele. Aceasta ar putea fi mărturie de la alți angajați, fotografii, videoclipuri, înregistrări ale conversațiilor etc. O condiție importantă este indicarea datei incidentului;
• Trebuie înregistrat un document scris. În acest caz, se ia în considerare episodul de grosolănie și se va da un răspuns scris.
• În cazul în care condițiile dumneavoastră nu au fost îndeplinite și comportamentul prostesc continuă, este recomandat să mergeți în instanță.

Pedeapsă pentru nepoliticos la locul de muncă

Dacă ați devenit victima unui comportament prost la locul de muncă, nu ar trebui să tolerați o astfel de încălcare a demnității dumneavoastră. Orice insulte în serviciu reprezintă o încălcare administrativă. Prin urmare, dacă vinovăția infractorului este dovedită, ca pedeapsă, acesta trebuie să plătească o amendă pentru nepolitețe la locul de muncă, al cărei cuantum va fi stabilit de instanță. În plus, puteți conta pe plăți suplimentare pentru daune morale.

Pe lângă pedeapsa administrativă, puteți aduce infractorul la pedeapsa penală. Dacă se dovedește un astfel de fapt, amenda va fi semnificativ mai mare.

Mustrare pentru grosolănie la locul de muncă - eșantion

În baza legii, angajatorul are dreptul de a pedepsi un angajat pentru grosolănie sub forma unei mustrări. La întocmirea documentului relevant, se recomandă să luați în considerare câteva caracteristici:

• Infractorul trebuie pedepsit prin emiterea unui ordin. Acest document se eliberează după ce angajatul furnizează o scrisoare care indică motivele comportamentului ofensator;
• În cazul în care o scrisoare explicativă nu a fost furnizată angajatorului în termen de două zile, acesta are dreptul de a emite un ordin de mustrare.

Pentru a elabora corect un ordin de mustrare pentru grosolănie, este necesar să se ia în considerare algoritmul său:

• Se indică numele organizației sau informațiile personale ale managerului;
• Se notează numele documentului și numărul de serie al acestuia;
• Conținutul descrie circumstanțele care au dus la executarea documentului;
• Sunt indicate măsurile care vor fi aplicate contravenientului;
• Ordinul este completat cu dovezi care confirmă faptul de grosolănie;
• Sunt incluse data și semnătura angajatorului.

Angajatul trebuie să fie familiarizat cu conținutul a acestui documentși confirmați acest lucru cu o semnătură.

Plângere despre grosolănie - eșantion

În cazul încălcării drepturilor dumneavoastră legale, este necesar să răspundeți la situația actuală prin depunerea unei plângeri. Structura unui astfel de recurs arată astfel:

• Se indică numele întreprinderii, precum și datele personale ale directorului;
• Sunt indicate numele de familie și inițialele contravenientului;
• Faptul de grosolănie este descris;
• Sunt indicate cerințele victimei;
• Cererea trebuie completată cu dovezi ale încălcării;
• Plângerea este susținută de o semnătură și o dată personale.

Fiecare persoană are demnitate, precum și drepturi legale. Dacă întâmpinați un comportament ofensator la locul de muncă, trebuie să știți că aveți dreptul să pedepsiți muncitorul care vă umilește onoarea.

Svetlana Rumyantseva

Dirijarea cel mai viața la locul de muncă, îmi doresc înțelegere reciprocă și umanitate în relațiile cu echipa. Dorința este de înțeles, dar nu întotdeauna fezabilă. Nepoliticos la locul de muncă nu este neobișnuit. Etica în afaceri nu este susținută de toate organizațiile. Obținerea unui comportament personal și nepoliticos afectează stima de sine a angajatului, grijile îi distrag atenția de la munca sa și productivitatea scade.

Care este motivul nepoliticosului și cum să reziste oamenilor nepoliticoși? Va trebui să stăpânești metode de protecție și prevenire a comportamentului inadecvat într-o echipă.

Semne ale unei echipe nesănătoase

În multe cazuri, grosolănia la locul de muncă este o consecință a managementului defectuos. Oamenii dintr-o echipă se unesc într-un singur organism. Comportamentul unui angajat afectează munca altora. Pentru a răspunde la grosolănie, determinați motivul apariției acesteia. Trebuie să începeți cu o analiză a climatului de lucru.

Nepolitica înflorește acolo unde este uitată etică de afaceri. Este ușor să identifici o echipă nesănătoasă. Principalele sale caracteristici:

Indiferența angajaților față de muncă, relațiile între colegi, evenimentele din viața de afaceri a echipei. Este ușor să spui grosolănie dacă o persoană nu respectă și nu prețuiește colegii, subordonații sau superiorii.
Nervozitate și iritabilitate. Apare în echipe cu organizare ineficientă a muncii și odihnei. iar grosolănia iese la iveală.
Invidia pentru succesele altora. Într-un grup de oameni invidioși și bârfitori, șoaptele la spate și grosolănia evidentă în față sunt obișnuite.
Respingerea noilor membri ai echipei. Stagnarea se dovedește a fi un garant al stabilității. Angajat nou este o durere de cap și un prevestitor al schimbării. Este mai ușor să zdrobești un începător cu grosolănie.
Schimbarea responsabilitatii. În caz de necazuri, membrii echipei dau vina unii pe alții, trezind agresivitatea în rândurile lor.
Relație dificilă cu managerul. Șeful stabilește vectorul comunicării în afaceri. Dacă este nepoliticos cu subalternii săi, atunci în rândul angajaților se va dezvolta o situație psihologică nefavorabilă.

Într-o astfel de situație, singura cale eficientă de ieșire este tratarea echipei. Nu vei putea rezista singuri mulțimii; aceasta îl va demola și zdrobi pe temerul. Dacă îți prețuiești jobul și poziția, va trebui să accepți legile animalelor și să începi să-ți întărești sistemul nervos. Când nu ai nimic de pierdut, acționează: transferă-te la alt hotel, începe să cauți un nou loc de muncă.

Motive pentru grosolănie

Nepoliticos este un comportament nepoliticos, dur și nepotrivit. Fiecare persoană are propriile sale criterii de evaluare. Un războinic cu experiență va accepta o remarcă dură ca normă, spre deosebire de o domnișoară sensibilă. Înainte de a comite acte erupții, aruncați o privire mai atentă asupra persoanei nepoliticoase. Determină ce motive ascunse îl conduc.

Dorinta de a iesi in evidenta

O persoană care suferă de deficit de atenție încearcă să-l câștige în orice mod. Nu contează dacă primește sprijin și aprobare sau este condamnat de echipă. Atenția este singurul scop al comportamentului nepoliticos.

Autoafirmare

După ce a umilit o persoană cu o declarație grosolană, prostul încearcă. El percepe dialogul nebunesc ca pe o luptă pentru dreptul de a fi cel mai puternic. Forța motrice a acestei persoane este un complex de inferioritate.

Nepolitica este o ieșire pentru tensiune. Sistemul nervos se uzează, autocontrolul slăbește și negativitatea se revarsă asupra celorlalți. Un atac ascuțit nu merită o atenție deosebită. Dar o persoană reprezintă în mod constant un pericol pentru echipă.

Stima de sine crescută

Controleaza-te. A fi nepoliticos ca răspuns la grosolănie nu te face un erou. Consideră-l un test de rezistență. Inspirați și expirați încet. Numără până la 10. Gândește-te la o cină delicioasă și la un soț iubitor acasă. Luați o pauză de la acțiunile iritante ale persoanei nepoliticoase. Soluția va veni de la sine.

Vorbește numai după o pauză. Nu-l opri pe prost. Lasă-l să vorbească.

Concentrați-vă pe situație. Concluzii rapid va juca împotriva ta. Nu există acțiuni universale în lupta împotriva nepoliticosului. Va trebui să te gândești la asta. Nu vă fie frică de amânare. Faceți pauzele teatrale și incitante. Dezvoltați sensibilitatea. Cu cât simți mai subtil despre o persoană, cu atât răspunsul va fi mai precis.

Nu uita să fii pozitiv. Un zâmbet este dezarmant.

Prevenire: cum să preveniți comportamentul prost al altora la locul de muncă

O prevenire eficientă împotriva boilor va fi un comportament încrezător în societate și capacitatea de a se prezenta.

Nu arăta nesiguranță

Când o persoană crede în sine, îl privează pe nebun de posibilitatea de a-și răni sentimentele. Oameni încrezători rareori devin ținte pentru bătăuși. Învață să-ți ascunzi timiditatea în fața colegilor și a șefului tău.

Nu depășiți granițele comunicării personale și de afaceri

Amintește-ți despre roluri sociale. Discuând despre viața ta personală la locul de muncă, dezvălui punctele slabe. E mai ușor să te jignești. Asta nu înseamnă că nu poți construi prietenii cu colegii. Trebuie să diferențiezi zonele de comunicare și să stabilești măsura. Secretul excesiv este la fel de periculos ca deschiderea totală.

Mai mult profesionalism

Este mai greu să jignești un specialist informat decât pe unul incompetent. Dacă întâmpinați dificultăți în îndeplinirea responsabilităților profesionale, adresați-le cât mai curând posibil. Creați o imagine a unui specialist competent și a unui angajat valoros.

Respectați echipa

Amintiți-vă elementul de masă. Respectând valorile și regulile echipei, îți vei ocupa locul cuvenit printre colegii tăi și vei primi sprijin într-o situație dificilă. Oamenii nepoliticoși iubesc corbii albi.

Indiferent de strategia ai alege, păstrează umanitatea în inima ta. Oamenii nepoliticoși sunt și ei oameni, oricât de răi ar părea.

21 martie 2014, ora 15:25