Plasați acum o comandă de 4 unități de bază și primiți un cadou la alegere!

Dacă ați achiziționat unul dintre kiturile de pornire și în termen de 5 luni ați decis că Business with Mary Kay nu este pentru dvs., vom cumpăra înapoi oricare dintre kiturile de pornire! Astfel nu vei suporta niciun cost!

Indiferent care este calea spre afaceri cu Compania pentru multe mii de femei, este important ca, după ce au descoperit oportunități ample pentru ele însele, acestea să recunoască în unanimitate că nu există nimic mai bun decât timpul petrecut cu familia și afacerile, permițându-le să câștige un mare profit. venituri, fiind în armonie și echilibru cu Valorile familiei. Astăzi este cel mai mult cel mai bun timp pentru a-ți face alegerea și a-ți schimba viața în bine. De ce să aștepți când ai toate oportunitățile de a avea succes în mâinile tale!

Pentru a începe lucrul, trebuie să semnați un Acord de cumpărare/vânzare cu Compania, să furnizați o fotocopie a pașaportului și a achiziției. Set de pornire, de care veți avea nevoie pentru consultații și cursuri de frumusețe. Reducere permanentă și câștiguri ale consultantului de la 35% la 45% din costul produselor din catalog.

Kit de pornire „My Startup”

Costul setului de pornire este de 1500 de ruble.

Comanda obligatorie în valoare de 3500 de ruble. orice produs din catalog.

Reducerea consultantului la această comandă se aplică și se ridică la 35% .

De exemplu, dacă comanda dvs. este de 3.500 de ruble. , atunci suma de plătit va fi calculată după cum urmează: 3500 - 35% = 2275 ruble + 1500 Set de început = 3775 + Livrare

Reducerea este diferențiată și: dacă comanda dvs. este mai mare de 10.500 de ruble, atunci reducerea va fi 40%

Astfel, suma plătibilă va fi de 10.500 de ruble (comanda dumneavoastră pentru orice produs din catalog, cu excepția accesoriilor) - 40% = 6.300 + 1.500 Kit de pornire = 7.800 + Livrare

Costul livrării variază, este necesar să se clarifice în momentul înregistrării, la Moscova variază de la 125 de ruble. până la 250 de ruble.

Conținutul setului de pornire:

Geantă de consultant pentru trusa de pornire ( lungime 38 cm, latime 13 cm, inaltime 28,4 cm, lungime maner: 27,5 cm Geanta cu fermoar, captusita in interior si 2 buzunare.) - 1 BUC.

Produse:

• Demachiant TimeWise Age Minimize 4 în 1 în funcție de tipul de piele
• Cremă de zi cu SPF 30 TimeWise Age Minimize în funcție de tipul de piele
• Crema de noapte TimeWise Age Minimize in functie de tipul de piele

• Gel de curățare cu efecte botanice
• Gel hidratant cu efecte botanice
• Toner revigorant cu efecte botanice
• Fond de ten SS ton 1 „Lumină”

Literatură:

• Ghid Sstart"
• Ghid „Totul despre produse”
• Broșura „Noțiuni de bază pentru master class”
• Cartea „Visele devin realitate”

Accesorii pentru clasa de master:

• Oglinda 2 buc
• Broșura „Imagine” (3 buc.)
• Perii de rimel de unica folosinta
• Perii de unică folosință pentru aplicarea rujului sau luciului
• Geanta de consultant

BONUSURI ÎN FUNȚIE DE VOLUMUL PRIMULUI ORDIN

Înregistrarea ca consultant de frumusețe este posibilă pentru toate femeile cu vârsta peste 16 ani, indiferent de locul de reședință.

Dacă locuiți în regiune (nu în Moscova sau regiunea Moscovei), transferați fonduri pentru setul de început selectat și pentru comandarea produselor prin transfer bancar în contul Mary Kay CJSC din Moscova. Bani gheata transferat direct companiei.

Livrarea produselor este efectuată de Mary Kay în locația specificată de dvs. adresa postalaîn orașul dvs. și variază de la 5% la 10%, în funcție de îndepărtarea regiunii și de costul comenzii sau de un cost fix.

De unde să începi să deschizi o companie de consultanță în afaceri? Cum se dezvoltă? Și cum să te dezvolți în consultanța în management, de unde să încep?

Abu-Nawas Vasilina
CEO asociația „Praktik”
(Irkutsk)
http://www.praktik-irk.ru/
E-mail: [email protected]

Cu un scop. Totul este așa cum se cuvine unui clasic al genului. Este important să stabiliți ce doriți de la afacere. Și aici nu există sentimentalism sau chestii personale, doar afaceri: ce ar trebui să fie, ce poziții, ce reputație ar trebui să aibă.

Este important să decideți ce produs veți vinde și cu ce instrumente. Deoarece consultanța în management este un concept flexibil, există și mai multe abordări și instrumente. Dacă nu aveți încă o imagine specifică, puteți începe 3 moduri:

Opțiunea N 1: Luați contacte cu consultanți și formatori experimentați ale căror servicii le veți vinde, de ex. deveni . În acest caz, este, de asemenea, important să determinați direcția activității, pentru a nu „încețoșa” în tot și în toată lumea. Deveniți un asistent al specialiștilor cu experiență, învățați de la ei, participați la furnizarea de servicii, câștigați experiență și învățați. La un moment dat vei realiza că o poți face singur. Principalul lucru este să fii imediat de acord cu partenerii tăi că vei învăța de la ei. În esență, formați o echipă de profesori pentru dvs.

Opțiunea N 2:Încercați să faceți singur ceva, câștigând experiență, exemple, sistematizându-le. În acest caz, veți alege și o direcție: selecția personalului, evaluarea, instruirea. Principalul lucru este să nu prindeți totul deodată. Dacă intenționați să vă „vindeți”, atunci oferiți un serviciu pe care deja știți cum să îl faceți bine. Permiteți-mi să vă dau exemplul meu: Am început cu Școala Reprezentanților de Vânzări: înainte de afacerea mea, am lucrat ca manager de training într-o societate comercială, responsabilitățile mele includ: recrutarea reprezentanților de vânzări, adaptare, training, dezvoltare de noi programe, training a supraveghetorilor. În primul rând, la momentul deschiderii afacerii aveam o bază bună de contacte din piață; în al doilea rând, cunoșteam direct toate problemele cu care se confruntă atât reprezentanții de vânzări, cât și compania angajatoare, așa că știam un lucru important - nevoile pieței de ambele părți.

Ideea era simplă: oamenii au nevoie să obțină un loc de muncă ca reprezentant de vânzări, dar adesea nu îi angajează fără experiență de lucru; Companiile au o nevoie constantă de reprezentanți de vânzări, dar de preferință cei „gata” (nu scumpi). Am recrutat grupuri de potențiali reprezentanți de vânzări, i-am instruit conform programului meu, au susținut teste, iar la sfârșitul cursului au înțeles clar ce este un „reprezentant de vânzări”. 30% și-au abandonat ideea, au mers „la bază”, restul de 70% și-au găsit de lucru. Datorită faptului că eram cunoscut pe această piață, am achiziționat rapid clienți - angajatori. Deja dupa 3 luni stadiu final training, a fost organizată o licitație de către angajatori pentru viitorii reprezentanți de vânzări. Un an mai târziu, multe companii nu au scos oamenii de pe stradă și au trimis reprezentanți ai comerțului „dubioși”: „du-te, studiază la Praktika, te va învăța Vasilina, adu un certificat, apoi vei lucra.

Oamenii au venit singuri la cursuri pentru că „pământul este plin de zvonuri” și „fă-mă prietenul tău”. Abia mai târziu, după 2 ani, au început să apară programe de formare solicitate de piață, din nou datorită faptului că nevoia pieței era mereu „la îndemână”, se acumulase experiență în lucrul cu companii etc. După 4 ani, acumulasem suficientă experiență pentru a-mi dezvolta primele produse de consultanță - din nou datorită experienței și contactului constant cu piața.

Opțiunea N 3: Deveniți un reprezentant al unora firma faimoasa in orasul meu - .

În acest caz, vei primi deja produse și vei putea câștiga experiență ca consultant. Este foarte important să decizi care va fi în compania ta. Personal firma de consultanta– motorul principal al companiei, deoarece aceasta este „fața” produsului pe care îl reprezentați; de la personalul dumneavoastră, clientul înțelege cât de bine lucrați. În afacerea noastră, zicala „un cizmar fără cizme” este un nume prost. Când vă angajați în orice serviciu, trebuie pur și simplu să îl consumați singur - la fel ca în orice altă afacere. Trebuie să ai un sistem de selecție strict, cerințe clare pentru angajați, clare descrierea postului, etc.

Aici puteți lucra fie independent, creând totul de la zero, fie cumpărați circuite gata făcute, dacă, desigur, aveți bani.

Dacă nu sunteți manager prin natura lor, atunci angajați imediat un administrator care va organiza munca cu personalul și va gestiona procesul de vânzări. Puteți începe să oferiți niște servicii. Însă, în acest caz, nu veți putea oferi în totalitate consultații managerilor, deoarece Doar experiența ta de conducere poate arăta toate nuanțele care există. Sau, lucrezi permanent părere cu administratorul tău, făcându-l un „iepure” pe care toate .

Trebuie sa fiti pregatiti pentru faptul ca daca urmati varianta nr.2 banii nu vor veni imediat. Dacă conform celorlalte 2, atunci în acest caz veți avea o tehnologie și un produs care va genera venituri.

Zyuzko Vladimir Vladimirovici,
Coach, consultant de afaceri, trainer de afaceri
(Saint Petersburg)
www.taler-spb.ru

Există o barieră psihologică serioasă în decizia de a invita un străin să facă schimbări în organizație, deoarece:

Orice interferență externă în activitățile unei companii este întotdeauna dureroasă și, în unele cazuri, poate fi fatală. Aici trebuie respectat cu strictețe principiul „Nu face rău!”;

Serviciile de consultanță de înaltă calitate sunt un produs scump.

Deci, să încercăm mai întâi să privim un consultant de afaceri prin ochii unui potențial client. Îmi imaginez așa:

Aspectul consultantului ar trebui să inspire încredere; pe lângă aspect și îmbrăcăminte, sunt de mare importanță următoarele:

Vârsta consultantului. După părerea mea, un consultant începe să inspire încredere unui client la aproximativ 35 de ani. Mai departe, ca și coniac, „cu cât este mai în vârstă, cu atât mai gustos”;

Consultantul trebuie să aibă experiență atât ca manager, cât și ca consultant.

EXEMPLU. Compania dorește să devină „campion” (lider) pe piața sa, așa că invită un „formator” (consultant) cu experiență. Desigur, un campion și un antrenor sunt oameni diferiți, cu sarcini diferite, abilități diferite etc. Dar dacă un antrenor nu a practicat niciodată boxul și nu a experimentat el însuși, ce fel de boxer poate antrena?

Consultantul ar trebui să aibă o listă cu clienții cu care a lucrat deja. De preferat cu recenzii pozitive.

Încă din primele minute de comunicare, clientul ar trebui să simtă că consultantul va aduce cu adevărat beneficii reale organizației. Dacă consultantul are experiență reală, cunoștințe, capacitatea de a folosi instrumente de afaceri etc. el va fi încrezător în interior. În consecință, clientul va simți această încredere și că consultantul poate aduce cu adevărat beneficii reale organizației.

Prin urmare, înainte de a începe o afacere în domeniul consultanței în afaceri, evaluează-ți „greutatea” ca consultant de afaceri:

Câți ani ai?

Aveți „hainele de lucru” necesare - un costum de afaceri bun? Arăți cel mai bine?

Ați lucrat cel puțin 2-3 ani într-o funcție de conducere? Ați fost nevoit să dezvoltați și să implementați schimbări în propria organizație sau a unei terțe părți?

Sunteți gata să furnizați o listă cu clienții pentru care ați făcut modificări? Acestea pot fi companii pentru care ați lucrat ca angajat cu normă întreagă sau organizații terțe.

Aveți un „Portofoliu de instrumente” în bagaj pentru dezvoltarea și implementarea schimbărilor în organizație ( TRIZ, MBA, educație psihologică etc.). Știți ce se poate schimba într-o organizație folosind aceste instrumente? Și la ce consecințe asta poate duce la? Ai experienta uz practic aceste instrumente?

Dacă aveți totul listat, puteți înregistra o companie și o promovați: site web, articole, forumuri etc. Pe paginile portalului, așa că nu mă voi opri asupra lui.

Dacă lipsește ceva din listă, este logic să întocmești un plan de dezvoltare.

Dacă ești prea tânăr, poți începe ca asistent consultant sau poți crește ca manager angajat.

Dacă ai senzația că este ceva în neregulă cu aspectul tău și nu ai bani pentru un stilist, caută o persoană din cercul tău cu gust bunși cere-i ajutor. Am fost convins de multe ori că oamenii sunt gata să se ajute reciproc gratuit.

Dacă nu aveți experiență de conducere, obțineți-o oricum. Amintește-ți de boxer și de antrenor...

Creați o listă de companii în care ați făcut modificări. Sunt sigur că dacă îți cauți bine memoria, vei găsi exemple reale. Dacă nu, atunci gândiți-vă ce se poate face în această direcție în viitorul apropiat. Poate vei accepta Participarea activăîn dezvoltarea și implementarea schimbărilor efectuate de managerul dumneavoastră superior.

Din propria mea experiență de consultant în afaceri, pot spune că experiența în management și intuiția în sine nu sunt suficiente pentru consultanța în afaceri. Sunt necesare instrumente reale, testate în practică (TRIZ, MBA etc.).

Instrumentele mă ajută în munca mea.

MBA nu este o știință, MBA este o colecție de instrumente executive. Această colecție conține instrumente colectate din întreaga lume, inclusiv din cele rusești. Amintiți-vă doar că un MBA este un manager sau consultant.

Este foarte important să nu te limitezi la un singur concept. De exemplu, deși nu am studiat TRIZ Eu folosesc sistematic și cu plăcere câteva instrumente TRIZ.

Un mic sfat. Evaluează concepte, teorii etc. nu din punctul de vedere al „mai bine” sau „mai rău”, ci în ceea ce priveşte beneficiile pe care le pot aduce.

În ceea ce privește aplicarea TRIZ în probleme de afaceri, el a fost implicat activ în acest lucru încă de la începutul anilor 90 firma de consultanta "TRIZ-CHANCE" .

Prin urmare, dacă vrei să te dezvolți în consultanță în management, adună și studiază totul util pentru munca ta.

Și cel mai bun mod de a începe să te dezvolți în consultanța de management este, până la urmă, cu:

Instruire sistematică în utilizarea instrumentelor de business (TRIZ, MBA etc.); Dezvoltarea abilităților de utilizare a instrumentelor de afaceri în locul de muncă, la locul de muncă(inainte de a le transfera catre client).

Și, bineînțeles, alege-l pe al tău viitoarea specializare. Aceasta este cheia succesului tău viitor ca consultant de afaceri.

Dacă vorbim despre dezvoltarea unei companii de consultanță, dezvoltarea poate merge în două direcții:

„Adancime” - puteți să vă specializați, să dezvoltați, să îmbunătățiți compania într-o direcție și, ca urmare, să deveniți un lider recunoscut într-un segment restrâns de 1 serviciu;

„Lărgiți” - adăugați alte tipuri de servicii de consultanță și deveniți faimos pentru faptul că aveți un serviciu de consultanță cuprinzător și specialiști în diferite domenii.
Ce este mai bine pentru tine, doar tu însuți știi. Este o chestiune de preferință personală.

Întrebarea cum să deveniți consultant Oriflame în Rusia se ridică printre mulți rezidenți ai țării. În principal în rândul publicului feminin. Un avantaj important al unei astfel de activități este capacitatea de a lucra complet independent de șef, conform oricărui program cel mai convenabil.

De ce sunt oameni interesați?

Compania suedeză Oriflame este pe piață de zeci de ani. Caracteristica sa distinctivă este o gamă largă de produse: cosmetice decorative, creme pentru față și corp, șampoane și geluri de duș, săpunuri, diverse accesorii, produse pentru bărbați și copii. Produsele sunt accesibile și de bună calitate. Potrivit recenziilor, aproape toți cei care au făcut achiziții la Oriflame găsesc ceva util pentru ei înșiși. Mulți devin consumatori obișnuiți.

Cei care se întreabă cum să devină consultant Oriflame fac acest lucru din unul dintre următoarele motive:

• dorința de a cumpăra fonduri pentru tine și mediul tău la un preț redus;
• necesitatea unei surse suplimentare de venit;
• dorinta de a-si construi o cariera in aceasta companie, facand din ea principala sursa de venit.

Cum să devii reprezentant?

Pentru a câștiga bani ca reprezentant al unei companii, trebuie să ai dorință și să te înregistrezi.

Ce să fac dacă gândul „Vreau să devin consultant Oriflame” îmi este ferm blocat în cap? În acest caz, trebuie să accesați site-ul web al companiei și să completați formularul de înregistrare online. Trebuie să introduceți informațiile personale și de contact. Apoi, în funcție de tipul de activare selectat, veți primi un e-mail sau un mesaj pe telefon cu un cod de confirmare. Tot ce rămâne este să vă activați contul și puteți începe să lucrați în " Cont personal".

Singura cerință pentru distribuitori este vârsta - cel puțin 14 ani. Cei care sunt mai tineri și nu îndeplinesc cerințele, dar nu au altă dorință decât să devină consultant Oriflame, pot folosi cu ușurință pașaportul uneia dintre rudele lor și își pot folosi datele pentru a completa formularul de înregistrare online. Deși trebuie să rețineți că acest lucru este ilegal.

Pentru a lucra în condiții speciale și pentru a vă dezvolta propria rețea de distribuție, trebuie să treceți printr-o procedură de verificare a datelor cu caracter personal. Pentru a face acest lucru, în „Contul personal” trebuie să mergeți la secțiunea „Comenzi”, apoi la „Gestionați documentele mele”. Apoi trebuie să descărcați versiune electronica pașapoarte și trimiteți pentru verificare. Verificarea va fi efectuată în termen de trei zile.

Cum să lucrezi?

Inspirat de apelul: „Deveniți consultant Oriflame!” - și după înregistrare, puteți începe să vă construiți propriul model de afaceri și să câștigați bani. Scopul activității este de a prezenta consumatorilor produsele companiei și vânzarea ulterioară a acestora. Pentru o promovare eficientă produse proprii compania publică cataloage colorate în fiecare lună. În plus, ele sunt întotdeauna prezentate în în format electronic. Produsele se vând la prețul indicat pe acestea. Consultantul primește o reducere, iar această diferență este profitul lui.

Și, de asemenea, pentru reprezentanții săi compania oferă un număr mare de promoții, oferindu-le posibilitatea de a achiziționa produse la o reducere de până la 80%. Și altele Dar acesta este doar începutul. Pentru a câștiga mai mult venit și pentru a vă asigura Carieră, trebuie să începi să-ți construiești propriul retea de distributie. Pentru a face acest lucru, este necesar să-i atragi pe cei care se gândesc ei înșiși cum să devină consultant Oriflame sau care caută modalități de a câștiga bani. Rețeaua este alta pentru că vă permite să primiți un procent din vânzările distribuitorilor săi.

Pentru a nu pierde mult timp căutând informații despre cum să vă motivați și să vă instruiți echipa, compania oferă o mulțime de material gata făcut, care face posibilă dobândirea rapidă a cunoștințelor necesare. În plus, puteți găsi răspunsuri la întrebările cu care se confruntă majoritatea începătorilor în fiecare zi. Ajutorul în construirea unei afaceri este un excelent motivator, deoarece vă permite să începeți rapid să câștigați bani.

Dezavantaje în această lucrare

Compania Oriflame nu încheie contracte cu reprezentanții săi, indiferent de poziția acestora pe scara carierei, ceea ce înseamnă că poate schimba oricând termenii de cooperare.

Lipsa de garantat salariile iar un început nu atât de reușit poate descuraja cooperarea ulterioară cu compania. În plus, a vinde ceva nu este întotdeauna la fel de ușor ca în teorie, așa că nu toată lumea o poate face.

Înainte de a începe lucrul la Oriflame, este greu de înțeles cât de interesant și promițător este. Prin urmare, dacă doriți, ar trebui să vă înregistrați și să începeți să lucrați; îl puteți opri oricând fără penalități.

Primii pași în consultanță

Primesc în mod regulat scrisori cu o singură întrebare: „ Cum pot deveni consultant de afaceri? Unde sa încep?".

Uf... M-am săturat să răspund la întrebări ca asta... Mai ales când provin de la persoane în vârstă de peste 20 de ani. Prieteni, vă spun direct: dorința de a deveni consultant de afaceri la o vârstă atât de fragedă este patologică. Care trebuie tratat cu electricitate :) Hai să explic.

Peste tot în lume (dar nu în Rusia), consultanța este „ profesie păr gri„Acolo merg oameni care au DEJA ceva în suflet, au un fel de viață solidă și experienta profesionala. Aceștia sunt oameni care au obținut DEJA succes într-o anumită profesie, au făcut carieră, au implementat multe proiecte și au obținut rezultate și statut semnificativ în societate.

De unde vin oamenii exact la consultanță (din afaceri, din știință, din sport etc.) nu mai este atât de important. Este mai important să înțelegem două lucruri fundamentale:

1. Consultanta este separa, NOU (în legătură cu succesele trecute și cu experiența de viață) domeniul de activitate profesională. Au propriile lor competențe, abilități, instrumente, principii de funcționare etc. și așa mai departe.

Consultanța necesită învățare și trebuie să munciți din greu pentru a vă îmbunătăți constant abilitățile și abilitățile legate în mod specific de consultanță. Ceea ce vreau să spun este că oricine poate pur și simplu „intra” în consultanță. Pragurile de intrare în această afacere sunt fantastic de mici (deschiderea unui coafor este și mai dificil)))). Dar doar câțiva devin profesioniști în consultanță.

2. Sunt multe lucruri pe lume care nu poate fi implementat direct. Numai pentru că acestea sunt „concepte neclare” - nimeni nu știe pe deplin sau nu este sigur ce sunt ele cu adevărat :)

Un exemplu de concept atât de neclar este „fericirea”. Cine știe ce este și cum să-l obții cu garanție... De exemplu, poți, chiar acum, după ce ai citit aceste rânduri, să pocnești din degete (smulgi un păr de pe barbă, să apeși un buton etc.) și să devii fericit?

Repet - sunt multe lucruri care sunt certe efect secundar incontrolabil activitățile/activitățile noastre în curs. Dacă te străduiești spre fericire atacând-o frontal, vei deveni, în cel mai bun caz, un mizerabil dependent de droguri. Dar dacă trăiești o viață productivă, interesantă, plină de sens și emoțională, făcând ceea ce îți place, comunicând cu oameni buni- fericirea te va găsi singură :)

Aceeași poveste cu consultanța... O persoană care visează să devină consultant de afaceri (business coach) din față este un maniac preocupat :) Dar apoi un produs secundar al CE este consultanța?

Consultanta este AJUTORUL PROFESIEI. Acestea. Acest un produs secundar al sincerului tău și dorinta constanta ajuta alti oameni. Gandeste-te la asta! Este important să nu confundăm câteva lucruri fundamentale aici! De exemplu...

Consultanta NU este o dorinta preda/educa pe altii. Daca vrei sa predai, intri in pedagogie si chinui shkolota :) In consultanta in afaceri, inca nu se stie cine pe cine invata :)) Daca iti place rolul de mentor/guru, atunci e mai bine sa dai mai departe consultanta (inainte de tine). face o mulțime de lucruri rele).

Consultanta NU este o dorinta arata in fata publicului. Dacă vreți să vă arătați în fața unui public numeros, mergeți la Petrosiani :) Desigur, clovnii de afaceri ( Oh, scuze, vorbitori motivaționali :))) este la modă astăzi, dar pe această cale trebuie să ai măcar talent actoricesc (pentru a deveni „consultant”)).

Repet: consultanța este o dorință sinceră ajutați alți oameni în munca lor, în atingerea OBIECTIVELOR LOR. Desigur, puteți ajuta în diferite moduri. Povestea familiară: " Vrei să ajuți? Stai în apropiere, ia o lopată și sapă!” :))) Aici aveți nevoie de o înțelegere foarte clară a subiectului activității dvs. și a dvs punctele forte (competențe unice, cu ajutorul căruia îi poți oferi cu adevărat un ajutor valoros clientului).

Despre mine iubit :) Știu exact ce am două competențe unice. În primul rând, sunt un profesionist psiholog. În al doilea rând, eu cercetător, analist, om de stiinta. Subiectul activității mele- oameni (mai precis, psihicul lor) și informații. De asemenea, știu să mânuiesc o lopată, dar să-mi folosesc competențele pentru a săpa nu este cea mai buna idee:) E ca și cum ai ciocan cuie cu un microscop.

Am început să-i ajut pe alții ca psiholog. Oamenii au căutat sfaturi cu privire la o varietate de probleme, inclusiv multe legate de afaceri: Cum să rezolvi conflictul în colectiv de muncă? Cum să-ți motivezi propriii angajați? Cum să se dezvolte Produs nou astfel încât să fie atractiv pentru clienți? Cum să instruim noii angajați? etc. și așa mai departe. Pur și simplu am ajutat la rezolvarea acestor probleme, fără să mă gândesc timp de mulți ani că făceam de fapt consultanță în afaceri :)

Aceeași poveste se aplică competențelor științifice. Voi da doar un exemplu de acum mulți ani ( În acel moment lucram în continuare ca profesor universitar, iar cartea mea de vizită nu avea inscripția „consultant de afaceri”).). Un antreprenor pe care îl cunosc s-a plâns într-o conversație privată că a avut o „criză a vânzărilor”. Are mai multe magazine, dar recent a găsit noi furnizori, a schimbat foarte mult sortimentul și, într-adevăr, „întregul concept de vânzare”. După care vânzările s-au prăbușit...

Am început să pun întrebări pentru a înțelege situația și am început să discut în comun cauzele și consecințele crizei. Am ajuns la concluzia că era nevoie de un fel de acțiune de marketing pentru a transmite clienților un nou concept de vânzări. De asemenea, a fost dezvăluit că compania are un specialist în marketing și o bază de clienți de lux. „De lux”, deoarece clienții erau chestionați periodic, iar baza de date conținea o mulțime de informații utile, de înaltă calitate. De exemplu, incl. modul în care clienții au reacționat la acele campanii de marketing care au fost efectuate anterior. Erau atât de multe informații ( baza de clienți conținea aproape 3 mii de ID-uri), că era doar un fel de Big Data))))

Ochii mi s-au luminat imediat: "Hai să facem segmentarea clienților tocmai pe baza acestor date! Și să o facem pe baza tuturor datelor pe care le avem la dispoziție, folosind niște metode de analiză statistică." Liderul „a dat aprobarea”; am facut analiza grupului; Împreună cu un specialist în marketing pentru fiecare cluster-segment, am propus idei pentru promovarea unui nou concept de vânzări și a unui nou sortiment; după care s-au grăbit să pună în practică aceste idei...

Pentru cei dornici să devină consultanți:) Aș dori să subliniez: 1) Doar încercam să ajut la rezolvarea unei probleme stringente; 2) Am încercat să ajut cu ajutorul acelor competențe/instrumente pe care le cunosc perfect (în acest caz, multidimensionale analize statistice); 3) atunci nu credeam că sunt „consultanță în afaceri” :))) Rezolvam mai degrabă o problemă de cercetare. În urma cercetării, am dobândit câteva cunoștințe noi ( descriere detaliata segmente de clienți) și a transmis aceste cunoștințe celor care le-au folosit deja în practică.

Apropo (din nou pentru începători;)) Voi spune că am făcut această cercetare gratuit atunci. Eram doar interesat de ceea ce va rezulta din asta - interes pur educațional. În plus, nu eram deloc sigur dacă cunoștințele acumulate despre segmentele de clienți vor ajuta compania să iasă din criză. Cunoștințele au ajutat :) Dar am primit recunoștință (sub formă de bani))) de la șeful companiei aproape un an mai târziu - când era deja clar că aceste informații le sunt utile.

Dacă vorbim despre azi ( când cartea mea de vizită scrie deja „consultant de afaceri”)), atunci totul este mai complicat. Există tipuri de muncă pentru care asum doar pentru bani decenti, doar cu o plată în avans și sunt și capricios în același timp))) De exemplu, cum ar fi analiza statistică a bazei de clienți a companiei descrisă mai sus. Doar că am perfecționat această competență de-a lungul multor ani și cu o garanție de 99% știu că informațiile extrase în urma analizei vor fi utile pentru client.

Dar, în ciuda acestui fapt, principiu ramane neschimbat: " Mai întâi dorința de a ajuta, apoi orice altceva". De aceea, printre proiectele mele sunt foarte multe gratuite sau cele pe care le fac pentru bani. Sunt proiecte în care nu sunt sigur de suficiența competențelor mele, sau de utilitatea rezultatului pentru client ( Despre care, apropo, te avertizez mereu sincer). Aceasta include proiecte de caritate. Sunt proiecte în care eu însumi dezvolt, și în care interacțiunea cu oameni interesanți și inteligenți este mult mai importantă decât banii primiți. Acestea sunt proiecte în care nu doar eu ajut (unilateral), ci și în care apare o cooperare autentică și asistență reciprocă...

De ce scriu toate astea? Zilele trecute mai vine unul o scrisoare cu întrebarea „Cum pot deveni consultant?”. Și mai sunt multe clarificări în ea: Cât ar trebui să câștige un consultant? Care ar trebui să fie prețurile pentru servicii? Este necesară înregistrarea unui antreprenor individual? etc. și așa mai departe. Poate că aceste întrebări sunt importante... Dar, după înțelesul meu, toate acestea sunt detalii minore.

Principal - vrei sa ajuti alte persoane din afacerea lor? Poți într-adevăr să faci asta (ajutor = uită de viața ta și de interesele tale pentru un timp și de a trăi după interesele și obiectivele clientului)?

Aveți niste competențe valoroase(și lucrezi pentru a le crește continuu) prin care îi poți ajuta pe alții?

Răspundeți pozitiv la aceste întrebări - vă puteți risca și vă puteți implica în consultanță :)

Să presupunem că ai citit totul și nu te-am descurajat... Acestea. Încă sunt mâncărime să devin consultant de afaceri :)Și tot vreau să primesc un sfat specific... Primește-l!

Iată câteva sfaturi concrete: după părerea mea, există 4 tipuri competențe profesionale consultant de afaceriși puteți începe să „deveniți consultant de afaceri” lucrând la oricare dintre ele.

1.Competențe din industrie. In care afaceri adevărate, în ce domeniu de activitate înțelegeți cel mai bine? ÎN Comert cu amanuntul? În comerțul cu petrol? În marketing pe internet? În afacerea cu restaurante? (etc.)

În ce industrie ați lucrat DEJA înainte? În ce industrie de-a lungul carierei tale ai obținut rezultate maxime și ai implementat proiecte remarcabile? În ce industrie aveți experiență inovatoare unică de „autor”?

Chiar dacă nu ai experiență munca adevarataîn industria de care ești interesat, cum îți evaluezi „orizonturile din industrie”? Sunteți capabil să comunicați cu experți din industrie în aceeași limbă? Sunteți capabil să susțineți teme profesionale conversații la un asemenea nivel încât poți fi ușor acceptat ca „unul de-al lor”?

2.Competențe de sistem. Orice afacere este formată din subsisteme standard (procese standard de afaceri): strategice și Managementul operational; marketing; producție; managementul personalului; administrare de calitate; management financiar etc. și așa mai departe.

Ce competență sistemică (și, important: foarte dezvoltat nivel inalt ) aveți? Poate ești bine versat în managementul personalului? Sau poți gestiona finanțele corporative?

Competențele de sistem necesită educație specială ( de exemplu, dacă vrei să devii consultant în managementul resurselor umane, obține cel puțin o diplomă universitară de manager HR!) și întregul complex cunoștințe profesionale, aptitudini și abilități.

Permiteți-mi să subliniez: competența de sistem aleasă de consultant trebuie dezvoltată la un nivel FOARTE înalt! Trebuie să studiezi, să studiezi și să studiezi în mod constant și să implementezi cel mai mult proiect după proiect diferite organizații. ÎN in caz contrar pur și simplu nu veți avea nimic util/nou de oferit acelor specialiști de sistem care lucrează deja în organizație.

Stii ce spun? Pentru ca, de exemplu, un consultant să poată ajuta în orice fel un marketer profesionist care lucrează de mulți ani într-o anumită organizație, consultantul trebuie să fie un super-duper mega-marketer, capabil să ofere măcar ceva valoroasă pentru un profesionist DEJA competent. Aceasta înseamnă că trebuie să puteți „actualiza” competența de sistem mai rapid, mai larg și mai profund :) decât clientul dumneavoastră. Tu/poți să faci asta?

3.Competențe instrumentale. Consultanta in afaceri este asistenta care este oferita folosind diverse instrumente. Natura acestor instrumente poate fi foarte diferită - managerială, psihologică, economică, financiară etc.

De regulă, toate aceste instrumente sunt ușor accesibile (doar să vă uitați prin orice manual). Mai mult, vă voi spune un secret că este aproape imposibil să veniți cu instrumente noi, în special avansate și „secrete” în lumea managementului și a afacerilor. Sub hyped" folosind cele mai recente metode consultanță” ascunde de obicei dorința banală a „creatorilor” de a face pur și simplu bani dintr-un astfel de „rebranding”.

Nu întâmplător spun că toate instrumentele sunt DEJA cunoscute și ușor accesibile. Nu este vorba de instrumente, ci de cât de profund, precis și de măiestrie le folosim. Cu mulți ani în urmă, credeam că nu există nimic mai simplu și mai primitiv decât, să zicem, o analiză SWOT sau, de exemplu, cartografierea problemelor unei organizații. Acestea sunt într-adevăr instrumente FOARTE SIMPLE, descrise în orice manual de management sau marketing...

Și apoi am văzut cum un consultant profesionist (cu „P”) mare, Arkady Ilyich Prigozhin, a aplicat aceste instrumente „simple” în practică. Și mi-am dat seama de două lucruri: a) aceste instrumente nu sunt deloc simple, sunt foarte puternice și vă permit să extrageți o mulțime de informații utile și să ajute în rezolvarea multor probleme; b) există multe subtilități și variații în aplicarea acestor metode „pentru toate ocaziile”.

Este cam la fel ca cu o vioară. Dacă dați acest instrument minunat în mâinile unei persoane nepregătite, atunci el va putea doar să bată în corp :))) Și dacă îl dați în mâinile unui Maestru, atunci el va putea executa un întreg suită pe o singură șiră...

Acum, de fapt, întrebarea este: ce instrument specific de consultanță stăpânești perfect, la nivel de master? Cel puțin unul?! Îl deții la un nivel pe care nimeni altcineva nu îl are - adică. aveți experienta unica, cunoștințe și abilități pentru a utiliza acest instrument?

4. Competențe „extraterestre”.. Orice afacere este un sistem viu și deschis. Face parte din viață. Afacerile nu vor fi niciodată o știință în care totul este supus unor legi și reguli stricte.

Aceasta înseamnă că nu există și nu vor exista limitări stricte în înțelegerea procesului și a metodelor de consultanță în afaceri. Afacerile se pot dezvolta cu ajutorul metaforelor instrumentale împrumutate dintr-o varietate de domenii ale vieții.

De exemplu, dacă „întreaga lume este o scenă, iar oamenii din ea sunt actori”, iar tu personal ești un regizor strălucit, atunci de ce să nu-ți folosești abilitățile profesionale pentru consultanță în afaceri? De exemplu, puteți lua și organiza un teatru de afaceri :) / Și asta este DEJA idee realizată:)) trebuie doar să introduceți „teatru de afaceri” în orice motor de căutare/.

Poate că ești un excelent jucător de jazz și poți să-i dai sfaturi despre crearea unei „afaceri funk”? ;) Sau ești un călător excelent și poți să-mi spui cum să dezvolt o „afacere în stil expediție”? ;))) / si astea sunt si idei realizate!/

Întrebare: Aveți vreo competență unică „extraterestră” (adică nu este direct legată de afaceri), dar care este solicitată de afaceri sau poate fi o metaforă valoroasă a afacerii? Vă puteți folosi competențele existente pentru a oferi ajutor real Afaceri?

VREI SA FI CONSULTANT DE AFACERI? Mai sus sunt enumerate patru tipuri de competențe profesionale ale unui consultant - luați și dezvoltați oricare dintre ele. Se poate face separat sau combinat :)

De asemenea, mi se pune adesea întrebarea: „ Ce să citești despre consultanța de afaceri?". Este simplu:) Dacă te hotărăști să-ți îmbunătățești competența în industrie - citește tot ce poți despre industria „dvs.”. În special periodice. În special forumuri/bloguri profesionale de pe Internet. În special forumuri/bloguri profesionale străine. (Dacă decideți să vă îmbunătățiți competența dumneavoastră sistemică sau instrumentală – recomandări similare).

Apropo, chiar dacă ai studii de specialitate (să zicem o diplomă universitară în management), recomand cu căldură recitirea manualelor. În special acele secțiuni care au legătură cu specializarea de consultanță aleasă de dvs. Nu recitiți ca un student, nu „pentru spectacol”, ci căutați cu intenție instrumente care vă sunt apropiate și interesante și care, apropo, vă vor hrăni mai târziu. După ce ați găsit „ceva interesant” în manuale, căutați (Google la salvare!) cele mai recente cărți și articole pe aceste subiecte/instrumente (reviste speciale, forumuri, bloguri).

Pe lângă literatura de specialitate, este important să aveți o înțelegere generală a ce este consilierea, cum este organizat procesul, ce reguli trebuie să respecte consultantul etc. Se scriu și se publică o mulțime de lucruri despre consiliere în aceste zile, așa că recomand să începeți cu clasicii:

1) Orice cărți și articole ale deja menționat A.I. Prigozhin. În general, cred că prima carte pe care ar trebui să o citească un consultant începător ar trebui să fie „ Metode de dezvoltare a organizației"(2003). O completează foarte bine" Dezorganizare: Cauze, tipuri, depășire" (2007).

2) Toate cărți de David Meister: „Consilier de încredere”, „Primul dintre egali”, „Adevărat profesionalism”, „Strategie și un fumător gras”, „Managementul unei companii care furnizează servicii profesionale", "Practica ceea ce predici."

3) Pentru a înțelege (simți!) ce este consultanța în afaceri la nivelul liderilor din industrie, recomand cu căldură să citești I. Rasiel, P. Friga " Instrumentele McKinsey" și/sau I. Rasiel "Metoda McKinsey".

4) Una dintre primele cărți (citită în 1999), care m-a ajutat să înțeleg că există consiliere ca activitate profesională- Calvert Markham" Consultanță in management " (republicat ulterior ca "Consultanță în management").

Desigur, există și alte cărți despre consultanță în afaceri. Poate cândva voi continua această listă ;)

Dacă ți-a plăcut/a găsit acest text util, asigură-te că

De la autor: buna seara prieteni! Ți s-a întâmplat vreodată ca, mânat de curiozitate, să te duci pe un site necunoscut și deodată... Sună! Apare un consultant online care te întreabă politicos dacă ai nevoie de ajutorul lui. Și uneori chiar intruziv. Te așteaptă de atâta vreme și acum este nerăbdător să vorbească cu tine (cel puțin pentru distracție). Astăzi vă vom vorbi despre cum să deveniți consultant online, unul dintre acești oameni drăguți și sociabili, care, de altfel, sunt destul de instrument eficient vânzări pe site.

Un consultant online este un puternic generator de clienți potențiali

Da Da! Consultanții online profesioniști, fără să vadă vizitatorii site-ului, îi pot convinge atât de blând și imperceptibil să cumpere, încât pur și simplu ești uimit. Datorită acestor specialiști, vânzările companiei pot crește cu peste 20%! Acest lucru se datorează faptului că odată cu instalarea unui serviciu online, numărul dialogurilor cu clienții crește în medie cu 50%.

Și totul pentru că majoritatea potențiali clienți Nu sunt pregătit să sun la magazin. Acest lucru se întâmplă prin diverse motive: timid, reticent, fără timp, fără bani în cont, până la urmă. În această epocă tehnologia Informatiei Pentru mulți oameni este mult mai ușor și mai rapid să scrieți decât să sune.

Deci, oricât de ciudat ar suna, datorită lenei umane și stresului asociat apelării unei companii, un consultant online își poate câștiga pâinea zilnică și, în același timp, crește vânzările companiei.

Fiind un instrument eficient de vânzări, consultantul nu trebuie doar să răspundă la întrebarea vizitatorului, ci și să-l aducă în dialog, să obțină numărul de telefon sau adresa lui. E-mail. Astfel, puteți transforma solicitarea unui utilizator într-un client potențial cu drepturi depline în câteva minute.

JavaScript. Pornire rapidă

Să ne dăm seama ce face acest minunat specialist și de ce este nevoie pentru a deveni consultant online pe Internet.

Ce face un consultant online?

Sincer vorbind, sarcina sa principală nu este de a oferi asistență neprețuită clientului pe site, ci de a-l transforma într-un cumpărător. Aceasta este o astfel de „baghetă magică”. Prin urmare, consultantul trebuie să fie mereu alert și să răspundă la cererea utilizatorului în câteva secunde. La bine si la rau. Chiar dacă lumea se termină. Pah-Pah-Pah Apoi îl convinge blând și imperceptibil pe client să cumpere în timp ce este „fierbinte” și gata să apese pe râvnitul buton „Cumpără”.

Pentru magazinele online, bănci, companii de investiții, asigurări și juridice (lista poate fi continuată foarte mult timp), serviciul unui consultant online este pur și simplu de neînlocuit. Ajută să înțelegeți cât de bine site-ul îndeplinește obiectivele stabilite de dezvoltator sau proprietar.

Ce pot sa spun, acum orice afacere care cauta sa atraga cat mai multi clienti pe Internet are nevoie de ea, in special, pentru comunicare in continuare offline. Mulți care, prin vânzarea de legal, servicii financiareși alte produse de informare, au pus și un serviciu de consultanță online pe pagina principală.

Ce ar trebui să știe și să poată face un bun consultant online?

Un reprezentant al acestei profesii de internet trebuie:

să aibă o bună cunoaștere a gamei de produse/lista de servicii a companiei;

să fie educat, politicos și alfabetizat;

au abilități de vânzări;

să poată utiliza scripturi de vânzări gata făcute;

JavaScript. Pornire rapidă

Aflați elementele de bază ale JavaScript la exemplu practic la crearea unei aplicații web

cunoașteți opțiunile de livrare și metodele de plată pe site;

să poată improviza în situații non-standard care nu sunt incluse în scripturile de vânzări.

Este atât de ușor să devii un bun consultant online?

Mulți angajatori, atunci când caută acest specialist, indică „capacitatea de vânzare” aproape în primul rând de cerințe. Dacă, auzind această frază, începi imediat să devii nervos și să te retragi în favoarea unei profesii mai puțin „stresante”, în care nu va trebui să alergi cu un banner și să-i convingi pe toată lumea: „Vă rog să cumpărați! Păi cumpără...”, atunci degeaba.

Iată ce vreau să vă spun: abilitatea de a vinde este o abilitate pe care o puteți dezvolta și antrena. La urma urmei, nu ai știut să scrii scrisori sau să mergi cu bicicleta de la naștere?

Mai mult, în fiecare organizație mai mult sau mai puțin respectabilă, regulamentele și scenariile de vânzare pentru toate ocaziile au fost scrise cu mult timp în urmă. Deveniți consultant online pentru un magazin online, mai întâi va trebui să citiți aceste scripturi și apoi să le exersați clienti reali. Asta e tot.

Și încă un lucru - fiți pregătit să ajutați sincer vizitatorii. Cu siguranță vor simți dacă singurul tău obiectiv este să le vinzi bunuri învechite sau să le vinzi un serviciu inutil (uita acum aceste cuvinte). Poate că acest truc îți va trece o dată. Dar atunci persoana respectivă nu numai că nu va mai contacta compania sau magazinul dvs. online, ci vă va oferi și „PR negru” printre prietenii săi, convingându-i să nu vă contacteze.

Respectă-ți clienții! Sarcina ta este să-i ajuți să decidă asupra unui produs sau serviciu (să sugereze, să explice, să consilieze, să avertizeze). A vinde nu înseamnă a fi fericit pentru că ai făcut o treabă atât de bună în a vinde. Și faptul că o persoană a găsit un lucru foarte necesar pentru sine sau și-a rezolvat unele probleme.

Unde să înveți?

Multe centre de formare oferă acum formare pentru consultanții online. Cursurile de consultant online vă vor învăța toate elementele de bază ale acestei profesii de internet solicitate. Alegeți cursuri în care grupurile nu sunt prea mari, astfel încât să nu vă „rătăciți” și să puteți învăța bine toate abilitățile necesare.

Training-uri sau seminarii despre metode eficiente vânzări și chiar psihologie. Pentru unii, un consultant online este un vizionar, pentru ca intelege la propriu clientul de la primul cuvant si stie ce sa ii ofere. De fapt, el nu este un văzător, ci un psiholog, iar intuiția profesională nu este altceva decât rezultatul experienței și practicii.

Cu ajutorul întrebărilor conducătoare și a unei analize psihologice rapide, consultantul determină dorința clientului, apoi îl convinge cu măiestrie să facă o achiziție, astfel încât să fie încrezător că a luat singur această decizie. Aceasta este o asemenea acrobație.

Cum să obții un loc de muncă ca consultant online?

Din fericire, a fi consultant online este un loc de muncă solicitat și bine plătit. La urma urmei, acest specialist ajută compania să câștige mai mult.

Pentru a deveni consultant online, aruncați o privire pe site-urile de căutare de locuri de muncă - proprietarii de magazine online și alte site-uri postează adesea reclame acolo căutând specialiști. Poți chiar să postezi CV-ul acolo - atunci te vor suna înșiși angajatorii (deși va trebui să eliminați tot felul de companii fără scrupule). De asemenea, ar fi o idee bună să monitorizați paginile publice tematice în în rețelele socialeși schimburi de liber profesioniști.

În general, există cerere, există multe opțiuni. Dacă sunteți interesat de această profesie pe internet, atunci mergeți mai departe, mergeți la ea! Dacă încă cauți, abonează-te la blogul nostru și citește articole utile despre alte profesii. Aici poți învăța cum să devii designer web, dezvoltator web, programator web, blogger etc. Acestea sunt cele mai populare și promițătoare profesii astăzi.

Voi încheia articolul aici - aveți de gândit. Ne vedem din nou, prieteni! Mult succes in toate eforturile tale!

JavaScript. Pornire rapidă

Aflați elementele de bază ale JavaScript cu un exemplu practic despre cum să creați o aplicație web.