De ce Agentie de recrutare Cum este afacerea atractivă pentru noii antreprenori? Există două motive principale: investiții mici la început și controlul legal slab asupra activităților agențiilor de recrutare.

Aici vom analiza informații despre cum să deschideți o agenție de recrutare, un plan de afaceri pentru deschiderea acesteia și ce este necesar pentru aceasta.

Cine sunt clienții unor astfel de agenții?

Clienții agențiilor de recrutare sunt companii care, dintr-un motiv sau altul, nu doresc să caute și să selecteze în mod independent angajații.

Astfel de motive pot include:

• Necesitatea de a vă menține propriul personal de manageri de resurse umane.
• Prezența unui număr mare de probleme asociate, cum ar fi revizuirea CV-urilor, comunicarea cu toți candidații care apelează și sosesc, selectarea celor mai buni dintre ei etc.
• Nevoia de investiții suplimentare, deoarece accesul la resurse specializate de internet este adesea plătit.
• Viteză redusă de a găsi angajatul potrivit. În același timp, în agențiile de recrutare mecanismul de lucru este bine stabilit, iar selecția se realizează mai rapid și mai productiv. În plus, firmele de recrutare au o bază de date extinsă de candidați, ceea ce accelerează semnificativ căutarea angajatului potrivit.

Plan de afaceri

Aici este cel mai detaliat exemplu gata făcut plan de afaceri pentru o agenție de recrutare cu toate calculele posibile și imposibile. Nu uitați că toate numerele sunt condiționate, pentru că... în fiecare caz vor fi complet diferite, deoarece variază de la un oraș la altul.

Te rog noteaza asta acest tip antreprenoriatul necesită investiții foarte mici, ceea ce îl face și mai atractiv pentru tine. În plus, în multe orașe există încă o lipsă a acestora sau un profesionalism scăzut al celor care le au deja, așa că vei avea destulă muncă.

Cum să deschizi o agenție de recrutare

Modul în care funcționează o agenție de recrutare este destul de simplu. Societatea angajatoare depune o cerere de căutare a unui angajat, care precizează cerințele pentru candidat și termenul limită pentru finalizarea comenzii. Agentia de recrutare incepe o cautare in baza de date sau, in lipsa cantitatea necesară solicitanți potriviți – dă reclame despre postul vacant. Candidații care, în opinia managerilor agențiilor de recrutare, îndeplinesc cel mai bine cerințele sunt trimiși la un interviu cu clientul-angajator. Dacă solicitantului i se acordă un loc în companie, se plătește o taxă către agenția de recrutare.

Lista serviciilor agenției de recrutare

Lista standard a serviciilor agenției de recrutare include:

• Căutarea și selecția candidaților pentru post. Prețul emisiunii este de minim 7-9% din venitul anual dacă vorbim de un specialist calificat, și de minim 10-15% pentru un senior manager.
• Întocmirea unui CV de screening. O varianta simpla si ieftina. În esență, este o selecție mecanică a solicitanților dintr-o bază de date în funcție de criterii specificate (sex, vârstă, educație, experiență de muncă etc.). În același timp, nici unul calitati personale, nici motivația candidatului nu sunt luate în considerare.
• Organizarea de traininguri si cursuri de perfectionare. Un serviciu opțional pe care agențiile de recrutare îl introduc în etapele ulterioare ale existenței lor.

Tipuri de agenții

Prezența unei concurențe ridicate în domeniu ne obligă să ne specializăm. Ca urmare, agențiile de recrutare sunt împărțite în:

• Recrutare. Taxa pentru astfel de agenții de recrutare este de 10-20% din venitul anual, în funcție de gradul de complexitate al căutării și de urgența acesteia. Vă puteți limita specializarea la furnizarea de servicii angajatorilor într-o anumită zonă de afaceri. De exemplu, lucrați numai cu clienți din sectorul de servicii sau cu manageri de fabrică sau companii străine, etc.
• De specialitate. Ei sunt implicați în selecția lucrătorilor de un anumit profil. Unii caută servitori domestici, alții bucătari, iar alții constructori. Cu toate acestea, șeful unei astfel de agenții de recrutare nu poate face fără cunoștințe speciale în selectarea candidaților.
• Vânătoare de capete(din ing. „head-hunting” - „head hunting”). Acesta este un tip special de agenție de recrutare de elită. Este responsabilitatea lor să atragă specialiştii de cea mai înaltă clasă către compania client, al cărei număr este întotdeauna limitat în societate. Pentru a finaliza cu succes sarcina, vânătorii de capete trebuie să recurgă la trucuri inimaginabile, dar o astfel de aplicație închisă înseamnă câteva luni de existență confortabilă.

Locația interviurilor

Ar trebui să fie confortabil pentru solicitant și să inspire încredere agenției de recrutare. Uneori, impresiile generale pozitive despre companie pot rămâne chiar și după o simplă ceașcă de cafea, pe care managerul a oferit-o zâmbind. Iar accesibilitatea la transport a biroului determină direct traficabilitatea acestuia și, în consecință, profitabilitatea.

Politețea ca calitate profesională

Trebuie să informați solicitantul despre refuz cât mai politicos posibil. Dacă acesta este un bun specialist, cu siguranță alți clienți vor fi interesați de el, așa că este foarte important să păstrați respectul reciproc.

Deschiderea unei afaceri de personal: beneficii

• Investiție inițială scăzută. La început, poți chiar să lucrezi de acasă, dacă ai acces la resurse specializate de internet, precum Superjob.ru și Headhunters.ru, și o cameră pentru realizarea interviurilor. Desigur, publicitatea și a avea propriul site web joacă un rol important.
• Nu este nevoie să obțineți o licență - înregistrarea unui antreprenor individual sau SRL este suficientă.
• Pentru a obține succesul, nu sunt necesare cunoștințe speciale (cu excepția agențiilor de recrutare specializate).

Posibile dificultăți

• Uneori nu sunt respectate termenii contractelor agentie-solicitant si agentie-angajator.
• Angajatorul poate evita rambursarea. De exemplu, luați un angajat propus la probațiune si foc. Și apoi te sun din nou la muncă, dar ocolind agenția de recrutare.
• Candidații nu oferă întotdeauna informații veridice despre ei înșiși. Și dacă managerii nu recunosc captura la timp, angajatorul are probleme cu angajatul, iar acesta rămâne nemulțumit de munca agenției de recrutare.
• „Smecheria” poate fi chiar angajatorul. Apoi, cererile vor începe să vină din partea candidatului.

Ne-am uitat la întrebarea cum să deschidem o agenție de recrutare. Sperăm că aceste informații vă vor ajuta în această afacere.

Agentie de recrutare: 7 pasi pentru a organiza o afacere. Hârțogărie + calcul cost + 2 etape de creare a unei baze de angajați + 2 metode de publicitate + 4 moduri de a obține profit.

Investiții de capital într-o agenție de recrutare: de la 486.000 de ruble.
Perioada de rambursare a agenției: 1,5–2 ani.

În fiecare an, agenția de recrutare a personalului casnic devine din ce în ce mai mult idee popularăîn industria de afaceri mici.

Organizatorii unei afaceri de acest tip sunt oameni care cunosc bine: din cauza ritmului nebunesc viața modernă O parte din populație pur și simplu nu are timp și energie pentru a face treburile casnice.

Majoritatea familiilor sunt fericite să angajeze o persoană cu înaltă calificare care va avea grijă de copil, va face curat în casă, va găti cina și chiar va plimba câinele. Și tocmai în acest moment vine în ajutor Agentie de recrutare.

Pentru acei oameni care intenționează să organizeze o afacere în această direcție, am compilat ghid detaliat, subliniind punctele principale.

Agenție de recrutare a personalului casnic: cum funcționează

Un om de afaceri novice trebuie mai întâi să se familiarizeze cu mecanismul de lucru al unei astfel de organizații.

Astfel de agenții se bazează pe un principiu simplu. Persoanele care vin la o agenție de angajare casnică caută pur și simplu un muncitor calificat pentru familia lor.

Și antreprenorul ajută la selectarea unei astfel de persoane dintr-o bază extinsă de angajați.

Deseori oamenii doresc să angajeze următorul personal casnic:

• tutori,
• servitoare,
• îngrijitorii,
• bucătari,
• grădinari,
• șoferi,
• bone

De ce apelează familiile la o agenție de personal intern?

Să ne uităm la o situație comună: Mama și tata lucrează până târziu și nu pot să-și ia copilul la timp de la grădiniță sau de la școală.
Familia contactează o agenție de recrutare și cere să găsească o bonă care să se potrivească programului lor de lucru.
Responsabilitățile ei vor include: monitorizarea copilului în timpul absenței acestuia, menținerea ordinii în apartament și pregătirea periodică de mese delicioase gătite în casă.

Dar este foarte înfricoșător să scoți de pe stradă orice persoană care nu are experiența relevantă și să o inviti în casa ta. Tocmai pentru a se asigura că oamenii nu se confruntă cu această problemă există agenții de recrutare a personalului domestic.
Astfel de companii sunt un fel de conducători între cei care au nevoie de personal și o persoană care vrea să-și găsească un loc de muncă într-un anumit domeniu.

Pasul 1. Hârtii

Agentia de recrutare apartine domeniului activitate antreprenorialăși ar trebui să fie înregistrată oficial.

Pentru acest tip de afaceri mici, cel mai bine este să folosiți înregistrarea antreprenoriatului individual. , mai degrabă decât un SRL, va simplifica raportarea contabilă și va reduce numărul de documente care trebuie colectate pentru înregistrare.

Înregistrarea unui antreprenor individual în departamentul corespunzător oficiu fiscal Trebuie depus următorul pachet de documente:

După cinci zile lucrătoare, dacă ați făcut totul corect, veți putea primi un certificat de înregistrare a antreprenorilor individuali.

Pasul 2. Selectați biroul în care se va afla agenția de recrutare

O companie fondată trebuie să aibă un birou bine renovat. La urma urmei, dacă un client intră în sediul unei agenții închiriate, care are pereți zdrențuiți și mobilier de calitate scăzută, o astfel de agenție de recrutare a personalului domestic nu va inspira încredere în el.

Locația biroului contează și ea. Dar dacă un antreprenor nu are capitalul necesar care să-i permită să închirieze spații în centrul orașului, poate alege un birou la periferie. Doar in acest caz este necesar sa investesti mai multi bani in campania de publicitate.

Camera ar trebui să fie luminoasă, curată și întregul său aspect ar trebui să vorbească despre o activitate de succes.

Suprafața biroului trebuie să fie de cel puțin 60 m2, pe care trebuie să fie amplasate următoarele:

• camera de receptie unde la locul de muncă secretar;
• sala în care se vor desfășura interviurile;
• o încăpere în care se află locurile de muncă ale personalului.

Odată ce camera a fost selectată și reparațiile au fost efectuate, puteți trece la etapa următoare.

Pasul 3. Achiziționarea de mobilier și echipamente de birou pentru agenție

După cum sa descris mai devreme, mobilierul de înaltă calitate și un birou complet echipat cu echipamente de birou inspiră încredere clienților.

Prin urmare, un nou om de afaceri trebuie să cumpere articole adecvate pentru angajații săi.

Costuri echipamente de birou

Nume	Cant	Preț, frecare.)
	Total:	170.400 de ruble
Laptop	4	40 000
Xerox	1	5 000
Telefon pentru fiecare loc de muncă	3	1 300
Modem router	1	1 000
Fierbător	1	500

Cheltuieli cu mobila agentiei

Nume	Cant	Preț, frecare.)
	Total:	68.800 de ruble
Mese de lucru +1 in zona de receptie pentru vizitatori	5	6 000
Scaune	8	4 000
Dulap	1	2 000
Raft pentru documente	3	1 600

Vom aloca alte 5.000 de ruble pentru achiziționarea de capsatoare, hârtie, pile, pixuri și situații de forță majoră. în plus.

Pasul 4. Completarea bazei de date pentru agenție

O agenție de căutare a personalului domestic selectează și testează menajere, bucătari, bone, șoferi și îngrijitorii.

La prima vedere, nimic complicat - trebuie doar să găsești un bun specialist și să-i oferi serviciile unui potențial angajator (și să primești un comision decent pentru asta).

Dar, de fapt, acesta este un proces destul de complex și consumator de timp, care are loc în mai multe etape.

Etapa 1.

Angajații agenției comunică cu familia care are nevoie de serviciile companiei și află de ce fel de personal au nevoie.

Pentru a face acest lucru, completați un formular special pentru baza de date a agenției, care include următoarele informații:

• NUMELE COMPLET.;
• adresa rezidentiala;
• Detalii de contact;
• direcția în care familia solicită un angajat;
• criterii de bază pentru personal;
• domeniul de aplicare al responsabilităților;
• programa;
• prețul pentru muncă;
• termenii de execuție a aplicației.

Să dăm un exemplu de activitate obișnuită a unei companii.

Să presupunem că o mamă și un tată doresc să angajeze o dădacă pentru un copil de cinci ani și au făcut următoarele cerințe:

• cunoștințe de engleză și franceză;
• vârsta 30-35 ani;
• capacitatea de a găti.

Dar copiii mai mari de 10–15 ani doresc o dădacă mai tânără cu vârsta cuprinsă între 25 și 30 de ani, astfel încât să se poată juca cu ea pe consolă, să lovească o minge și să urmărească desenul animat preferat.

Bunicii insistă să aleagă o dădacă care are 45-50 de ani datorită experienței și abilității ei de a găti delicios.

În acest caz, agenția de recrutare a personalului casnic oferă la alegere trei candidați bonă, astfel încât după 2-3 săptămâni familia să poată alege persoana potrivită dintre toți solicitanții.

Etapa 2.

În ceea ce privește solicitanții, agenția realizează interviuri cu aceștia. Dacă există o astfel de oportunitate, angajații companiei chiar vizitează familia în care persoana a lucrat înainte de a li se alătura sau măcar îi contactează telefonic.

Agentia de cautare a personalului domestic inregistreaza in baza de date un card electronic personalizat pentru fiecare nou specialist.

Experții solicită următoarele informații:

• NUMELE COMPLET.;
• data nașterii;
• numar de contact;
• locul de reședință;
• informatii despre oricare educatie inaltași toată lumea cursuri suplimentare care au fost trecute;
• domeniu de activitate;
• Salariu dorit;
• experienta de munca in zona declarata;
• orar convenabil de deschidere.

Aceste întrebări și cunoștințe vor fi suficiente pentru a selecta o persoană pentru familiile cu venituri medii. Dar dacă vorbim de case bogate, atunci este necesar să alegeți o altă cale de selecție.

Familiile bogate sunt extrem de scrupuloase în alegerea personalului casnic; astfel de clienți pot cere chiar să apeleze la serviciile unui psiholog și examinator poligraf. Acest lucru vă permite să verificați o persoană pentru tendința sa de a fura sau de a înșela.

Dacă intenționați să lucrați cu astfel de clienți, compania trebuie să aibă contracte cu psihologi și examinatori poligraf pentru aceste cazuri. Nu va fi de prisos să aveți legături cu agențiile de aplicare a legii - acest lucru va permite persoanei să fie verificată suplimentar pentru infracțiuni administrative.

Pasul 5. Formarea personalului unei agenții de căutare a personalului intern

Mai sus am calculat costul deschiderii mare agentie cu o campanie publicitară completă. Dar nu trebuie să presupuneți că puteți investi o anumită sumă și afacerea va funcționa singură, obținând profit. Ar trebui să lucrați la fiecare sarcină, astfel încât să apară primele rezultate și venituri.

Deci, de unde își realizează agențiile de recrutare profiturile?

Există patru opțiuni:

Unele companii care găsesc persoana potrivită pentru o familie primesc un fel de bonus pentru munca depusă.

Aceste fonduri sunt plătite nu de către angajator, ci de persoana care s-a înregistrat pentru angajare.

În unele agenții, candidații transferă imediat suma necesară în contul companiei după completarea formularului de cerere. În schimb, agenția de recrutare a personalului casnic are garanția de a oferi un loc de muncă decent.

Alte companii iau jumătate sau întregul salariu de la salariatul angajat după o lună de muncă.

Această plată este o plată unică.

1. O altă opțiune este stabilirea unui anumit tarif lunar pentru găsirea unui angajator sau specialiști în baza de date a agenției de recrutare.
2. Există și firme care percep o taxă de la familia în care persoana a fost plasată.

Principalul lucru este să decideți de la început cu privire la plățile unei părți sau alteia, astfel încât să nu existe confuzie în viitor și să acționați un singur sistem primirea de bani în contul companiei.

Dacă evaluezi indicatorii statistici medii, atunci orice metodă de a obține profit ai alege, dacă angajezi cel puțin 2-3 specialiști pe lună, îți vei recupera investiția în 1-2 ani.

Agentie de angajare in gospodarie poate deveni de succes doar dacă construiești o relație de încredere cu clientul. Persoanele care caută ajutor au încredere în companie cu copiii, bunicile, casele și apartamentele lor.

Prin urmare, cu cât activitățile sunt mai transparente și cu cât verificarea angajaților este mai fiabilă, cu atât afacerea va înflori cu mai mult succes.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

Afacerea HR, spun experții, este destul de specifică. Prin urmare, i se aplică proverbul: dacă nu cunoști vadul, nu intra în apă. Ar trebui să deschideți o agenție de recrutare cu experiență în acest domeniu. Este important să înțelegem procesele interne de afaceri și specificul furnizării de servicii, deoarece aici totul poate merge conform unui scenariu individual, iar schimbările trebuie să fie răspuns în timp util. În funcție de specificul postului vacant, sunt selectate sursele, instrumentele și metodele de căutare și selecție.

Unde sa încep?

Experții sfătuiesc: Trebuie să lucrezi în acest domeniu într-un post angajat. Pentru că dacă intri pe piață din exterior, cu siguranță vei face foarte multe greșeli. O înțelegere suficient de profundă a pieței de personal, a cantității și calității candidaților pentru posturi vacante, monitorizare salariileși alți indicatori, pentru că afacerea cu personal este o afacere complexă și plătită îndelung. Aceasta nu este o simplă revânzare de bunuri, aceasta este o muncă de proiect: fiecare angajator, fiecare post vacant este un proiect. Prin urmare, ar trebui mai întâi să lucrați ca manager de resurse umane sau manager de dezvoltare într-o companie serioasă de recrutare. Puteți participa atât la etapa de vânzări, cât și la etapa de ocupare a unui post vacant.

Deci, ai dobândit experiență în domeniul recrutării. Acum trebuie să înțelegem pentru ce segment vrei sa recrutezi personal?. Întreprinderile mijlocii și mici reprezintă o bază potențială. Puteți alege o zonă îngustă precum IT, iar aceasta este o bază diferită de angajator. Și alte particularități ale lucrării. La urma urmei, de exemplu, dacă conduci selecție în masă, principalul lucru aici este viteza. Cautarea specialistilor IT este dificila, cautarea nu doar in regiune, ci in toata tara, presupune ademenirea oamenilor de la alte companii, timpi mari de inchidere, preț mare pentru închiderea unei aplicații, aceasta este cunoașterea nuanțelor tehnice, termenilor, aspectelor. Există agenții care selectează totul pentru toată lumea. Există agenții care selectează doar personal de masă. Există agenții care selectează doar specialiști în vânzări. Iar baza de clienți a companiilor de recrutare se formează în funcție de specific.

Elvira Nurmieva

În afacerea noastră trebuie să reacționăm la situație. Trebuie să abordați clientul în afara cutiei, nu conform unui șablon. Prin urmare, în afaceri trebuie să fii priceput și să ai un set mare de instrumente pentru selecție. Permiteți-mi să vă dau un exemplu de tratament nestandard. O agentie imobiliara comerciala cauta angajat. Se ocupă atât de vânzările de proprietăți imobiliare mari, cât și de închirieri, și are o bază și o reputație gata făcute. Cu toate acestea, acesta este un segment foarte îngust. Există aproximativ 20 de candidați cu experiență pe piață pe lună. Adică, probabilitatea de a ocupa un post vacant este scăzută. Puteți căuta printre oameni fără experiență - luați orice manager de vânzări și reorientați-vă asupra proprietate comerciala. Dar există un procent mare de inconsecvențe, eșecuri și refuzuri. În același timp, angajatorul vrea să organizeze ceva de genul unui concurs, să lase un număr mare de solicitanți să treacă, să recruteze o echipă de 3-5 persoane și să lase unul sau doi din ea. Ajutăm la elaborarea unui plan de adaptare și oferim recomandări despre cum să introduceți corect un nou venit în funcție. Oferim și servicii de screening – adică sunăm candidații și îi invităm la angajator, creând un flux constant de candidați. În acest caz, am abordat sursele de căutare într-un mod neconvențional: am trimis un newsletter pe rețelele de socializare candidaților din industria imobiliară.

De regulă, majoritatea companiilor apelează la o agenție de recrutare atunci când au nevoie de un angajat ieri sau mâine.

Strategia de lucru ar trebui construit prin verificarea imediată cu clientul: are cineva care să înlocuiască angajatul, se deschide o nouă reprezentanță în regiune sau lucrează aici de mult timp, există o funcționalitate deja stabilită sau este o poziție nouă , este nevoie urgentă de un angajat sau mai există ceva la care te poți gândi etc. d. Această muncă pregătitoare este adesea efectuată gratuit de către agenție înainte de încheierea unui contract pentru a se asigura că cererea este pe deplin înțeleasă. Uneori, angajatorul însuși nu știe ce fel de angajat are nevoie. Să presupunem că angajează un șef de vânzări pentru prima dată și nu știe care este salariul, care este funcționalitatea și care sunt cerințele pentru postul vacant. Pe baza acesteia se formează profilul candidatului și costul selecției acestuia. De regulă, clienții au nevoie de timp pentru a lua o decizie finală cu privire la cooperarea cu o agenție - în medie de la una până la zece zile lucrătoare.

Elvira Nurmieva

director (fondator) al companiei de recrutare „Candidat”

Există o mare varietate de metode de evaluare a personalului. Și poți petrece ore întregi evaluând un candidat. Dar nu este timp pentru asta. Am dezvoltat propriul nostru sistem unic de evaluare a personalului cu patru factori: motivația, calitățile personale și modelele de comportament sunt evaluate, cunoștințe profesionale, fiabilitatea informațiilor și recomandărilor. Ne permite să ajungem în 40 de minute - o oră informatie necesara despre candidat pentru a înțelege dacă acesta trebuie îndrumat către angajator. Folosim sistemul de testare doar dacă acestea sunt teste profesionale, atunci când trebuie să înțelegem competența unui specialist. De asemenea, uneori atragem experți externi care au lucrat deja cu succes pentru a evalua candidatul.

Întreprinderile sunt gata să externalizeze selecția personalului către agenții de recrutare în trei cazuri.

Dacă firma nu are personal de HR cu normă întreagă sau dacă compania nu are o cifră de afaceri lunară de două sau trei posturi, le este mai ieftin să contacteze o agenție. Sau dacă managerul nu are timp să se ocupe el însuși de această problemă, deoarece selecția personalului este, în primul rând, o pierdere de timp în căutarea, apelarea, invitarea, interviul și evaluarea. Perioada de nefuncționare la locul de muncă costă o întreprindere mult mai mult decât serviciile unei agenții de recrutare. Angajatorii care încearcă pentru prima dată să recruteze personal pe cont propriu realizează foarte curând cât de dificil este, iar după câteva încercări nereușite contactați o agenție de recrutare.

Dimensiunea investiției

Elvira Nurmieva

director (fondator) al companiei de recrutare „Candidat”

La găsiți fonduri pentru a începe, Puteți aplica pentru un grant, contactați specialiști care vă vor ajuta să pregătiți corect documentele. Puteți căuta investitori, de exemplu, printre oamenii de afaceri pe care îi cunoașteți. Puteți contacta asociațiile de afaceri - pot fi persoane interesate de proiectul dvs. Apropo, acolo puteți găsi contacte de viitor potențiali clienți. Puteți contracta un împrumut de consum - suma este potrivită pentru doi sau mai mulți fondatori. Cel mai important lucru este să ai un plan de afaceri adecvat. Este încurajator și ajută să vorbești cu un investitor în limbajul numerelor. Este necesar să se prezică profitabilitatea, profitabilitatea timp de șase luni sau un an.

Instrucțiuni pas cu pas

Să vorbim despre prețul serviciilor. Este important să luați în considerare cât de mult este dispus să plătească un angajator pentru a găsi un specialist. Depinde de complexitatea postului vacant și de nivelul specialistului. De exemplu, este nevoie în mod constant de oameni cu specialități de lucru - zidari, sudori, meșteri, dar rata pentru găsirea unor astfel de specialiști va fi de câteva ori mai mică decât rata pentru găsirea de personal de nivel mediu și superior. Prin urmare, este mai profitabil din punct de vedere economic să se angajeze în selecție începând de la managementul mediu. Recrutarea și piața serviciilor de personal sunt foarte receptive la schimbările economice. Dacă afacerile în orașul dvs. stagnează, numărul de cereri și posturi vacante nu va crește, trebuie să vă concentrați fie pe alte orașe, fie pe alte posturi vacante.

Există agenții care încep cu costuri mici pentru a fi competitive. Această tehnică ar trebui folosită doar la început.

Jucătorii cu experiență nu recomandă amânarea acestui lucru nici măcar cu șase luni, deoarece există o rambursare sănătoasă și un cost care au format piața, iar o încălcare puternică a prețului față de o reducere este plină de consecințe dăunătoare pentru un startup. Va trebui in continuare sa selectezi personal de calitate (altfel clientul nu va fi multumit), tot va trebui sa platesti salarii si sa motivezi angajatii. Lucrul la proiect presupune că puteți închide o poziție în una sau două săptămâni sau în două până la patru. Și unele poziții - ca lider, manager de top, director regional- poate dura șase până la opt săptămâni, în funcție de îngustimea pieței de personal și de cerințele angajatorului. Înțelegând acest lucru, trebuie să stabiliți un preț adecvat pentru serviciile dvs.

Elvira Nurmieva

director (fondator) al companiei de recrutare „Candidat”

Mărimea remunerației agenției depinde dacă este vorba de recrutare clasică sau headhunting, căutare regională sau federală, dacă este necesar un specialist specializat sau unul simplu. În medie, recrutarea unui specialist costă între 10 și 12% din venitul său mediu anual. Acesta este de la agențiile locale. Pentru agențiile federale este de la 15 la 20%. Rata noastră fixă ​​este de 10-11% din venitul mediu anual. Serviciul include o garanție de înlocuire gratuită a angajaților timp de trei luni. Dacă angajatorul doreşte să primească reducere mare, atunci îi poți oferi să selecteze personal fără garanție cu o reducere de 25%. De asemenea, puteți veni cu diverse servicii suplimentare pentru client, al căror preț variază de la 5 la 15 mii de ruble.

Cum vă puteți optimiza cheltuielile curente?? Externalizați contabili, avocați, curățeni și agenți de marketing. Distribuiți funcționalitatea curierului și a managerului de birou între principalii angajați. Cu toate acestea, experții nu recomandă tăierea salariilor angajaților, deoarece oamenii au nevoie de motivație. Biroul este chipul companiei tale și ar trebui să arate decent. De asemenea, sunt necesare comunicații normale și echipamente de lucru, baze de date de la șantierele de lucru. Te poți muta la un birou de acasă, dar aceasta nu mai este o afacere, ci o muncă independentă. Singura modalitate de a economisi bani este achiziționarea proprietății și reducerea costurilor de închiriere.

Acum despre cum să recrutezi angajați pentru o agenție. Un absolvent de psihologie, pedagogie sau management de personal poate deveni un bun specialist în resurse umane. Dacă educația este diferită, atunci trebuie să vedeți dacă persoana are o motivație personală pe termen lung de a lucra cu personalul. Prin urmare, avem nevoie de oameni care sunt interesați să interacționeze cu oamenii, să-i selecteze, să-i evalueze, să-i organizeze. Orice angajat începător se poate angaja în căutare, dar numai intelectualii cu abilități analitice și un ochi critic se pot angaja în evaluarea personalului. O persoană trebuie să fie echilibrată din punct de vedere psihologic și să fie capabilă să se abstragă. El trebuie să fie capabil să asculte, dar în același timp să izoleze informațiile necesare din punctul de vedere al corespondenței acesteia cu cardul angajatorului, adică portretul angajatului dorit.

Elvira Nurmieva

director (fondator) al companiei de recrutare „Candidat”

Există agenții care angajează doar resurse umane cu experiență. Cel mai adesea angajăm oameni fără experiență sau cu experiență minimă. Îmi este mai ușor cu tinerii și începătorii; eu însumi creez specialiști calificați din ei. Se întâmplă să vină și oameni cu experiență, iar dacă sistemele noastre de evaluare coincid, lucrăm împreună. Cum atragem oamenii către agenția noastră? Training și faptul că oferim posibilitatea de a dobândi o experiență serioasă în unul sau doi ani. La urma urmei, nimeni nu are nevoie de un manager de resurse umane fără experiență în întreprinderi. În compania noastră, managerii devin profesioniști pentru Pe termen scurt- de la șase la 12 luni de muncă.

Unde este cel mai bun loc pentru a localiza un birou? agentie de recrutare? Este important să aveți parcare și o intrare separată. De regulă, acesta este un centru de birouri sau o clădire separată. Camera trebuie să fie de la 20 mp. in functie de numarul de angajati. Este recomandabil să aveți o cameră separată pentru interviuri.

Elvira Nurmieva

director (fondator) al companiei de recrutare „Candidat”

Lumina zilei este importantă pentru mine, legătura cu lumea de afara, aer curat si aer conditionat, pentru ca este o activitate intelectuala. Iluminarea ar trebui să fie normală, astfel încât ochii să nu obosească. Tavanele noastre sunt înalte - mai mult de doi metri și jumătate, nu pun presiune asupra noastră. Suprafata minima pentru 2-3 manageri este de 18-20 mp.

Paradoxul pieței muncii de astăzi este că, pe de o parte, în multe regiuni există șomaj, un surplus de specialiști în unele domenii și, pe de altă parte, o lipsă de forță de muncă calificată. Acest lucru se întâmplă deoarece angajatul pur și simplu nu corespunde locului de muncă. Este agenția de recrutare care este chemată să selecteze efectiv personalul, satisfacând în cele din urmă nevoile angajatorului și interesele angajatului.

Ceea ce îi atrage pe noii veniți la o agenție de recrutare ca afacere: în primul rând, este un început cu un buget redus, în al doilea rând, un control legal relativ slab și, în al treilea rând, aparenta ușurință de a câștiga bani. De fapt, în timp ce primele două afirmații sunt destul de legitime, a treia este complet greșită. Veniturile din acest tip de afaceri sunt inconsecvente și vin cu o întârziere. Căutarea de personal poate dura săptămâni, dar aceștia vor plăti pentru o selecție de calitate puțin mai târziu, după angajare, sau chiar o perioadă de probă.

În plus, o agenție de recrutare are mai multe fațete și poate îndeplini o serie de funcții. Adesea, acesta este un domeniu pentru munca escrocilor care revind de mai multe ori posturi vacante sau distribuie posturi vacante inexistente sau învechite sau, în cel mai rău caz, se angajează în activități complet ilegale. Dar nu vei ajunge departe cu o astfel de reputație, așa că haideți să vedem cum să organizați agenția de recrutare potrivită.

Înainte de a începe

O agenție de recrutare se poate specializa în anumite tipuri de activități.

Agenție de ocuparea forței de muncă. Sarcina principală este de a selecta o bază de date extinsă de posturi vacante. Veniturile constau în plăți de la solicitanți pentru informațiile furnizate: fie pentru mai multe posturi vacante specifice, fie acces complet la baza de date de ceva timp. Plata este retrasă fie înainte de prestarea serviciilor, fie după angajare. În al doilea caz, agenția își asumă un anumit risc.

Agentie de recrutare. Realizează selecția țintită a personalului pentru a răspunde nevoilor specifice ale angajatorului. Funcționează pentru rezultate, deoarece taxa se plătește numai după înregistrarea angajatului. În plus, în acest caz, angajatorii plătesc cel mai adesea 10-20% din salariul anual. O zonă restrânsă de activitate a unei agenții de recrutare poate fi specializarea în anumite industrii. În acest caz, managerul are anumite cunoștințe specifice și poate selecta personalul mai eficient profil îngust. Acestea pot include și agenții de recrutare pentru muncă în străinătate.

Agenția de headhunting este punctul culminant al recrutării. Cercul său de interese include doar specialiști de înaltă clasă, al căror număr este foarte limitat. În acest scop agenția folosește diverse metode, inclusiv atragerea specialiştilor deja angajaţi.

Poți extinde sfera activităților tale combinând mai multe domenii într-o singură agenție de recrutare sau poți deschide o agenție profund specializată și devii cel mai bun din domeniul tău.

Principalele riscuri: este foarte dificil să „promovați” o afacere. Se petrece mult timp creând o bază de date cu posturi vacante și candidați. Nerespectarea termenilor contractului este posibilă atât din partea angajatorilor, cât și a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ambele părți nu oferă întotdeauna informații veridice; ca urmare, toate reclamațiile sunt trimise agenției de recrutare. În plus, ei încearcă adesea să evite plata pentru serviciile agenției.

„Instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți o agenție de recrutare”

Locație

Locația biroului este foarte importantă în această afacere. Cu cât vrei să faci o impresie mai respectabilă, cu atât mai mult loc mai bun alege. Curtea nu este cea mai bună locație.

Așadar, concentrați-vă pe legături bune de transport, cea mai bună locație din centrul orașului, de exemplu, într-un centru de afaceri. Suprafața camerei în sine poate fi mică - 15-20 m2. Dar un mediu plăcut ar trebui să inspire încredere. Ar fi o idee bună să-l împărțiți în 2 zone: o sală de așteptare și o sală de interviuri.

Echipamente

Lista echipamentelor este destul de restrânsă: mobilier, calculatoare și echipamente de birou. Dacă ați ales un anumit stil corporativ pentru dvs., atunci trebuie să faceți reparațiile adecvate și să cumpărați mobilier într-un mod adecvat. schema de culori. Asigurați-vă că clientul este confortabil. Asigurați-vă că cumpărați un frigider și un aparat de cafea, astfel încât să puteți oferi întotdeauna o ceașcă de ceai sau cafea.

Putem spune că principalul instrument de lucru pentru un recrutor sunt datele. Prin urmare, va trebui inițial să investiți în dreptul de a accesa bazele de date închise de angajare și să vă creați propria bază de date sigură. În plus, dezvoltați chestionare pentru candidați; acestea ar trebui să fie unice pentru agenția dvs. În plus, puteți comanda un test de la un psiholog pentru a identifica anumite abilități ale candidatului, motivele și caracteristicile sale ascunse.

Trebuie să aveți informații actualizate despre mediul de afaceri al orașului, nivelurile salariale, condițiile de pe piața muncii și cele mai recente cerințe pentru specialiști-cheie pentru agenția dvs. a ta proprietate intelectuală Aceasta ar putea include cursuri de formare dezvoltate și cursuri de pregătire avansată, dar, de regulă, astfel de activități sunt desfășurate de agenții de recrutare deja dezvoltate.

Personal

Tu însuți poți deveni principalul angajat al agenției tale. În setul minim, veți avea nevoie de o secretară care va primi și efectua apeluri, va căuta informații pe Internet și va completa baza de date. Puteți efectua un interviu direct.

În a doua etapă, cel mai probabil, vei dori să-ți extinzi afacerea și să angajezi un recrutor bun. Acesta trebuie să fie un specialist care să înțeleagă cadrul legal în domeniul muncii, să aibă abilități de management al resurselor umane și, bineînțeles, să fie capabil să echilibreze cerințele angajatorilor și ale persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. În viitor, puteți invita un psiholog la personalul dvs., care va întocmi chestionare individuale pentru solicitarea fiecărui angajator, va efectua testarea anumitor personal (a cărui activitate, de exemplu, este legată de nivel inalt tensiune nervoasă).

Câștigurile managerilor de angajare, de regulă, depind de numărul de tranzacții finalizate și variază de la 10 la 30% din onorariu. La început, poate fi invitat un contabil și un administrator de sistem.

Documente și licențe

Acest tip de activitate nu necesită licență; înregistrarea are loc în mod general, ca un antreprenor individual sau SRL. Dar, în stadiul inițial, nu este recomandat să înregistrați o persoană juridică; pentru a face acest lucru, va trebui să cheltuiți bani pentru taxele de stat la deschiderea acesteia, să înregistrați un cont corespunzător la bancă, să faceți o contribuție în valoare de 50% din capitalul autorizatși plata unui număr de taxe suplimentare. IP în acest sens este mult mai simplu.

Cu toate acestea, aveți grijă să vă asigurați că acordul de cooperare este formalizat într-o manieră solidă din punct de vedere juridic. Este necesar să precizați toate nuanțele, responsabilitățile și drepturile părților, ceea ce vă va împiedica să aveți probleme în timpul muncii.

Marketing

Angajatorul trebuie abordat din reviste de specialitate, publicitate in aer liberși apel direct. Aceasta înseamnă să apelați direct companiile și întreprinderile din oraș care își oferă serviciile. Acest lucru poate dura mult timp și efort, dar orase mici dă rezultate bune.

Se va face publicitate contextualăși teasers pe site-urile de angajare, precum și universități, centre de formare și recalificare. După ce ați dezvoltat un anumit portofoliu, trebuie să vă deschideți propriul site web, unde atât angajatorii, cât și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă pot depune cereri online, pot completa un formular de cerere sau pot face o întâlnire cu un recrutor.

rezumat

În etapa inițială, o agenție de recrutare necesită următoarele investiții în ruble:

Mobilier și echipamente – 80-100 mii.
-Reparație - 200 mii.
-Internet, telefon și software – 20-45 mii.
-Chirie spatii si facturi la utilitati – 15-25 mii.
-Publicitate - 4-6 mii.
-Cheltuieli suplimentare - 5 mii.
-Înregistrare – 40 mii.

Venitul agentiei depinde de salariul specialistilor pe care ii recrutezi. Poți conta pe profit doar după 2-3 luni de muncă. Închiderea mai multor cereri în etapa inițială nu va aduce mai mult de 60 de mii de ruble. O agenție mică, după ce „s-a pus pe picioare”, aduce lunar 100-200 de mii de ruble. Astfel, rambursarea este prezisă de experți în aproximativ 3-4 ani, deoarece profitabilitatea activității este scăzută - 10-20%.

Menajere, guvernante, șoferi, tutori - acești specialiști devin din ce în ce mai solicitați astăzi. Unde să cauți astfel de oameni? Cum poți fi sigur de profesionalismul lor?

Aceste întrebări interesează mulți solicitanți de locuri de muncă. De aceea, întrebarea cum să deschizi o agenție de recrutare devine din ce în ce mai relevantă. La urma urmei, aceasta poate deveni o afacere cu adevărat interesantă și profitabilă.

Ce este o astfel de agenție? Principii de bază de funcționare

Dacă sunteți interesat de cum să deschideți o agenție de recrutare, atunci probabil vă întrebați cum funcționează exact astfel de întreprinderi. De fapt, este destul de simplu. Clienții unor astfel de agenții sunt angajatori - oameni care caută un anumit specialist.

Întrucât, în majoritatea cazurilor, compania oferă servicii de personal casnic, clienții caută în consecință bone, guvernante, tutori, grădinari, curățeni, bucătari etc. De exemplu, dacă ambii părinți sunt ocupați cu munca, atunci au nevoie de o persoană care să aibă grijă de copilul sau tine casa curata, din cand in cand rasfata-te cu preparate delicioase gatite in casa.

Desigur, nu vrei să iei pe nimeni acasă - angajatorii vor să angajeze doar cu adevărat oameni buniîn care poți avea încredere. Agenția este un intermediar între angajator și un specialist într-un anumit domeniu.

De unde profitul?

De fapt, o firmă de personal intern poate fi o afacere profitabilă. Această afacere nu necesită mult capital de pornire, dar dezvoltarea lui necesită mult timp și efort. Deci de unde vin banii?

Multe agenții percep angajatorilor un mic bonus pentru găsirea angajatului perfect. În plus, banii sunt plătiți de acei oameni care își caută de lucru. Aici puteți deja să alegeți singur sistemul. În unele companii, angajații plătesc imediat după înregistrare o anumită sumă, iar agenția le garantează un loc de muncă decent.

Unele întreprinderi iau 50–100% din primul salariu al unui specialist angajat. Pe de altă parte, puteți percepe o mică taxă lunară pentru a avea un angajat sau un angajator în baza de date. În orice caz, în etapele inițiale, cel mai bine este să stabiliți o schemă de plată convenabilă și ușor de înțeles.

Cum să deschizi o agenție de recrutare? Pachet de documente oficiale

Desigur, o astfel de activitate este considerată antreprenorială. Cum să deschizi o agenție de recrutare? Mai întâi trebuie să vă înregistrați la serviciul fiscal.

În acest caz, cea mai bună opțiune este să vă înregistrați ca antreprenor individual. Acest lucru vă va oferi câteva beneficii suplimentare, cum ar fi un sistem de contabilitate simplificat, mai puține documente necesare etc. Este de remarcat faptul că antreprenoriatul individual se deschide, de regulă, la cinci sau șapte zile de la depunerea documentelor necesare.

Unde să închiriez spațiu de birou și cum să îl amenajezi?

Dacă sunteți interesat de cum să deschideți o agenție de personal intern, trebuie să știți că va trebui să aveți propriul birou. Desigur, nu trebuie să fie mare. Totuși, reține că decorul și atmosfera biroului tău vor demonstra soliditatea și calitatea muncii companiei tale - la asta vor fi atenți în primul rând clienții.

Locația biroului nu este atât de importantă aici, dar cel mai bine este să-l alegeți undeva într-o zonă aglomerată a orașului, de exemplu, în zona centrală sau într-un centru de afaceri. Pe de altă parte, dacă nu aveți o astfel de oportunitate, atunci biroul poate fi situat undeva la periferie - în acest caz, va trebui să petreceți mai mult timp și să investiți în publicitate.

În ceea ce privește biroul în sine, acesta ar trebui să fie luminos, curat și să demonstreze succes, responsabilitate și profesionalism. Nu este nevoie de decorațiuni sofisticate - minimalismul va fi la loc.

Este indicat ca biroul să aibă cel puțin trei încăperi separate. Pe hol, de exemplu, puteți amplasa un birou de secretară, puteți amplasa mai multe scaune sau canapele confortabile - aici vor fi întâmpinați clienții. În plus, sunt necesare săli de interviu, precum și spațiu pentru personalul care lucrează.

Desigur, va trebui să achiziționați echipamente informatice, inclusiv o imprimantă și un scanner. Stocarea datelor clienților într-un sistem informatic este mult mai ușoară.

Selectarea angajaților permanenți

Desigur, dacă deschideți o agenție mică, atunci la început puteți face toată munca singur. Cu toate acestea, acest lucru necesită timp. Și pe măsură ce compania se dezvoltă, veți avea nevoie de asistenți, deoarece agenția de recrutare a personalului casnic trebuie să funcționeze fără probleme.

Pentru început, aveți nevoie de o secretară care va răspunde la apeluri, va întâlni clienții, va crea un program și va monitoriza. În plus, trebuie să angajezi un specialist HR. El va conduce interviuri cu solicitanții de locuri de muncă, îi va ajuta să completeze formulare, să verifice antecedentele etc.

Este foarte posibil ca conversațiile cu angajatorii să necesite și un angajat suplimentar care să-și dea seama de ce are exact nevoie clientul. Nu uitați că cineva va trebui să facă contabilitate, să fie responsabil pentru publicitate, să efectueze o căutare regulată pentru noi solicitanți etc.

Unii experți recomandă angajarea unui psiholog cu normă întreagă care poate evalua unele dintre calitățile oamenilor, căutatori de slujbe, precum și caracteristicile și dorințele clienților care oferă o anumită poziție. În orice caz, toți angajații companiei dvs. ar trebui să fie sociabili, plăcuti, discreti și diplomatici. Calitățile de lider, capacitatea de a exprima gândurile clar și clar, precum și persuasiunea, nu vor strica.

Unde găsiți profesioniști în căutarea unui loc de muncă?

Desigur, selecția personalului casnic este o chestiune extrem de responsabilă, care trebuie abordată cu seriozitate. La urma urmei, angajatorii apelează la tine pentru ajutor, bazându-se complet pe opinia ta. Trebuie să le oferiți angajați profesioniști în care să aveți încredere.