Introducere 3

Capitolul 1. Competitivitatea unei întreprinderi ca factor al acesteia 5

succes comercial 5

1.1. Conceptul de concurență și competitivitate 5

1.2. Factorii care influențează competitivitatea unei întreprinderi 9

1.3. Analiza concurenților și evaluarea competitivității întreprinderii 13

Capitolul 2. Analiza competitivității companiei Mars LLC 21

2.1. Caracteristicile economice și economice ale întreprinderii 21

2.2. Analiza concurenților și a competitivității Mars LLC 27

1.3. Analiză pozitii competitiveîntreprinderi pe baza analizei SWOT 30

Capitolul 3. Propuneri pentru creșterea competitivității unei întreprinderi 34

3.2. Măsuri de îmbunătățire a competitivității unei întreprinderi 34

3.2. Calculul eficienței economice a măsurilor 37

Concluzia 40

Referințe 42

Aplicații 45

Introducere

Tranziția către o piață și concurența între întreprinderi sunt un factor puternic în creșterea reală a eficienței operaționale. În același timp, în condițiile reale ale economiei ruse, în procesul de activitate a noilor structuri economice, factorul de incertitudine crește și riscul comercial asociat producției de produse, bunuri, servicii, vânzarea acestora, mărfuri-bani. tranzacțiile, iar comerțul crește. Prin urmare, întreprinderile trebuie să controleze dinamica pieței, nivelul și specificul concurenței între producătorii de produse analoge, furnizori și consumatori.

Conceptul de asigurare a competitivității se bazează pe nevoia de a răspunde rapid cerințelor pieței, de a o satura cu bunuri prioritare sau de cerere crescută, de a crea condiții de intrare decentă pe piața externă și de supraviețuire a întreprinderii în condiții de concurență acerbă.

Relevanța temei alese constă în faptul că viața modernă impune subiecților relațiilor economice să efectueze o analiză aprofundată a proceselor care au loc pe piață pentru a asigura utilizarea eficientă a resurselor disponibile și satisfacerea de înaltă calitate a cerințelor consumatorilor. . O piață competitivă stimulează producătorii să producă bunuri la costuri minime (pentru a utiliza în mod optim resursele disponibile întreprinderii); creează condiții pentru producerea numai a acelor bunuri care sunt necesare societății și sunt solicitate. Cu alte cuvinte, o piață competitivă poate fi considerată drept cel mai eficient model de organizare a vieții economice. Concurența modernă se caracterizează prin superioritate tehnică, calitate și fiabilitate și inovație de produs.

Concurența ar trebui să-i intereseze pe antreprenori, să vizeze producția spre satisfacerea cererii pieței și, prin aceasta, spre schimbarea nevoilor, îmbunătățirea calității produselor. Sub acest aspect, cercetarea de marketing, care este colectarea, înregistrarea și analiza sistematică a datelor (analiza SWOT) asupra problemelor legate de piața produselor, este indispensabilă la luarea deciziilor de management. În cursul cercetării de marketing, se determină întregul complex de factori motivatori după care se ghidează consumatorii piețelor regionale atunci când aleg bunurile; se face o evaluare a datelor necesare pentru a asigura un avantaj competitiv pe piata; sunt determinate modalităţi de cooperare şi cooperare cu eventualii concurenţi.

Astfel, scopul cursului este de a determina modalități de creștere a competitivității companiei en-gros Mars LLC.

Obiectul studiului este Mars LLC. Obiectul studiului este evaluarea competitivității unei întreprinderi.

În conformitate cu obiectivul, este necesar să se rezolve următoarele sarcini:

studiu fundamente teoretice concurența în general și competitivitatea întreprinderii;

conduce analiza comparativa concurenții întreprinderii studiate;

evaluarea competitivității întreprinderii analizate;

determina modalitati de crestere a competitivitatii intreprinderii.

elaborează măsuri specifice și calculează eficiența economică a acestora.

Structura lucrării de curs include o introducere, trei capitole, o concluzie și anexe.

Semnificația practică a lucrării constă în faptul că au fost elaborate propuneri specifice pentru creșterea competitivității Mars LLC și a fost calculată eficiența economică a acestora.

Capitolul 1. Competitivitatea unei întreprinderi ca factor

succes comercial

1.1. Conceptul de competiție și competitivitate

În starea în continuă schimbare a mediului de marketing, structurile de afaceri se află în sfera concurenței.

Concurența este una dintre trăsăturile esențiale ale pieței, o formă de rivalitate reciprocă între subiecții sistemului de marketing și un mecanism de reglare a producției. Ca formă socială de interacțiune între subiecți, competiția este o condiție prealabilă pentru realizarea intereselor economice individuale ale fiecărui subiect implicat în lupta dintre doi rivali de afaceri mai mult sau mai puțin clar definiți.

În conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la concurența pe piețele de mărfuri”, concurența este competitivitatea entităților economice, atunci când acțiunile lor independente limitează efectiv capacitatea fiecăreia dintre ele de a influența unilateral. Termeni generali circulația mărfurilor pe piața relevantă a mărfurilor.

O descriere de fond a concurenței este dată de autorii I. Bernard și J.-C. Collie în lucrarea sa, unde această categorie este considerată ca o stare de relație atunci când există o comparație gratuită, completă și de încredere a tuturor entităților economice atât în ​​ceea ce privește oferta, cât și cererea de bunuri și servicii. Atunci când se efectuează analize statistice a concurenței, ideea de comparație formulată aici este fundamental importantă.

Este important ca un marketer și manager să vadă concurența ca pe un proces de rivalitate între entitățile de piață (juridice sau fizice) care desfășoară activități antreprenoriale și sunt interesate să atingă un obiectiv similar. În marketing, acest obiectiv este de a maximiza profiturile prin câștigarea preferințelor consumatorilor. Scopul concurenței este de a câștiga anumiți consumatori care folosesc serviciile concurenților și nu de a acționa împotriva întreprinderilor rivale. Concurența revitalizează piața, are un efect benefic asupra prețurilor, aduce la viață noi forme de servicii și obligă producătorii să implementeze o politică activă de inovare. Într-un fel, concurența este motorul progresului.

Recent, în Rusia a existat o tendință clară de intensificare a concurenței între întreprinderile care sunt supuse impactului cumulativ crescând al factorilor concurențiali. Cu toate acestea, multe întreprinderi nu desfășoară activități specifice pentru a analiza concurenții; nu există idei sistematice despre ceea ce constituie competitivitatea unei întreprinderi, cum să o creeze, să o mențină și cum să o implementeze în mod competent.

Competitivitatea unei companii este capacitatea reală și potențială a unei întreprinderi, ținând cont de capacitățile pe care le are în acest scop, de a proiecta, produce și vinde în condiții specifice bunuri care, din punct de vedere al caracteristicilor lor de consum și de cost, sunt mai atractive. consumatorilor decât produsele concurenților.

Competitivitatea unei companii, ca orice întreprindere de producție, caracterizează capacitățile și dinamica adaptării producătorului la condițiile competitive în schimbare de pe piață.

Indicatorul de competitivitate al producătorului este determinat de formulă

Kp= It *I e, (1.1)

unde Kp este un indicator al competitivității producătorului;

It - indicele de competitivitate al unui produs sau al masei de mărfuri;

Iе - indicele de eficiență relativă a activităților de producție.

Indicatori precum profitabilitatea, volumul vânzărilor și modificările acestora (rentabilitatea vânzărilor, rentabilitatea activelor, cifra de afaceri a mărfurilor etc.) pot fi utilizați ca indicatori ai performanței unei companii.

Competitivitatea unei întreprinderi în sensul cel mai larg poate fi definită ca fiind capacitatea de a-și atinge propriile obiective în fața concurenței concurenților. Rezultă că măsura competitivității unei întreprinderi este „echilibrul de forțe” dintre o anumită întreprindere și principalii săi concurenți de pe piață. În teoria managementului, principalii concurenți includ întreprinderi care sunt similare ca caracteristici și comportament strategic. Aceste întreprinderi formează un așa-numit „grup strategic”.

Competitivitatea este o proprietate multidimensională, care este determinată de multidimensionalitatea fenomenului concurenței în sine. Aceasta înseamnă că managementul întreprinderii nu poate concentra eforturile doar pe unul dintre factorii concurențiali - ei trebuie luați în considerare simultan, ținând cont de dependența reciprocă și de timp. Natura multidimensională a concurenței este evidentă și în faptul că întreprinderile pot anticipa comportamentul concurenților și pot răspunde aceleiași situații de piață în moduri diferite. Ca urmare, situațiile de prognoză și planificarea pe termen lung sunt dificile.

Pentru a câștiga în competiție, trebuie să ai un anumit avantaj pe piață, să poți crea factori de superioritate față de concurenți în domeniul caracteristicilor de consum ale produsului și al mijloacelor de promovare a acestuia pe piață.

Conceptul de avantaj competitiv ar trebui să se bazeze pe natura proactivă, preventivă a acțiunilor tactice și strategice ale companiei într-un mediu competitiv.

Principalele domenii ale asigurării avantajului competitiv al unei companii sunt: ​​concentrarea resurselor companiei pentru a preveni acțiunile concurenților, menținerea inițiativei în competiție, asigurarea potențialului de resurse pentru atingerea obiectivelor stabilite, dezvoltarea unui sistem flexibil de planificare a activităților companiei în piață prin justificarea unei strategie eficientă de interacțiune cu concurenții.

Avantajul competitiv de care se bucură diverși rivali pe piețe specifice este un factor climatic semnificativ, sau situatie competitiva pe piata, pe piata produselor. Avantajul competitiv este determinat de un set de caracteristici, proprietăți ale unui produs sau mărci, care creează companiei o anumită superioritate față de concurenții săi direcți.

Superioritatea se apreciază prin starea relativă, comparativă, a poziţiei firmei în raport cu concurentul care ocupă cea mai bună poziţie pe piaţa produselor sau pe segmentul de piaţă.

O întreprindere poate obține avantaje competitive și își poate consolida poziția prin: asigurarea unor costuri mai mici pentru producția și vânzarea mărfurilor; asigurarea indispensabilității produsului prin diferențiere. Diferențierea înseamnă capacitatea companiei de a oferi cumpărătorului un produs care are o valoare mai mare, adică. valoare de utilizare mai mare.

Succes în competiție depinde nu atât de producție, cât de management, de calitatea și eficiența acesteia în sens larg. Companiile care profesează conceptul de marketing integrat, axat pe anticiparea nevoilor și cerințelor consumatorilor, câștigă în competiție. Alte funcții de management și sisteme de producție sunt în mod constant îmbunătățite în conformitate cu cerințele de marketing. Aceasta ar putea fi organizarea unui aparat de management mai economic și mai rapid restructurat, o mai mare eficiență și flexibilitate în luarea deciziilor și o mai bună motivare a lucrătorilor. Eficacitatea sistemelor de producție este determinată nu atât de factori interni, cât de factori externi de management (calitatea organizației și eficacitatea sistemului de management).

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Factorii externi, interni și principalele rezerve ale competitivității întreprinderii. Sarcini de dezvoltare a politicii de produs a unei întreprinderi. Evaluarea nivelului de competitivitate a producţiei întreprinderii. Principalele modalități de creștere a competitivității unui produs.

lucrare de curs, adăugată 23.11.2010


Luarea în considerare a principalelor diferențe dintre conceptele de competitivitate a unui produs și a unei întreprinderi. Identificarea factorilor de bază ai competitivităţii: resurse, preţ şi factori de mediu. Caracteristicile întreprinderii Unikom-L LLC și evaluarea competitivității acesteia.

teză, adăugată 14.04.2013


Esența competiției și a competitivității. Factori care influențează competitivitatea unei întreprinderi, metode și criterii de evaluare. Analiza și evaluarea competitivității SRL PKF „Casa ta”, analiza comparativă a concurenților. Diagnosticarea probabilității de faliment.

teză, adăugată 30.01.2010


Principalele componente și metodologie de evaluare a competitivității întreprinderilor mici. Analiza și evaluarea capacităților întreprinderii, rezerve pentru creșterea eficienței operaționale și construirea unui ipotetic „poligon de competitivitate”.

lucrare curs, adaugat 18.12.2009


Concept, esență și factori ai competitivității. Metode și criterii de evaluare a competitivității unei întreprinderi folosind exemplul UralCom LLC. Analiza principalului indicatori economici activitate economicăîntreprinderilor. Dezvoltarea unei strategii competitive.

teză, adăugată 29.05.2015


Esența competitivității unei întreprinderi, conceptele de „competitivitate” și „calitatea produsului”. Metode de evaluare a competitivităţii. Elaborarea de măsuri de îmbunătățire a competitivității, indicatori de eficiență economică a recomandărilor.

lucrare de curs, adăugată 13.11.2014


Metode de evaluare a competitivității produselor unei întreprinderi, factorii care o determină. Analiza competitivității produselor întreprinderii folosind exemplul OJSC „Tatspirtprom”. Metode de reglementare și modalități de creștere a competitivității produselor alcoolice.

teză, adăugată 24.11.2010


Esența și sensul conceptelor de concurență și competitivitate a unei întreprinderi. Factorii care influențează competitivitatea unei întreprinderi folosind exemplul OJSC Tyumenenergo. Stabilitatea financiară a organizației. Metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi.

teză, adăugată 24.01.2016

Din momentul înființării și pe tot parcursul vieții, orice companie industrială, orice producător de mărfuri se confruntă cu nevoia de a rezolva problema vitală a competitivității. Economiile majorității țărilor lumii sunt profund implicate în relațiile economice mondiale, iar piața națională și cerințele acesteia se formează din ce în ce mai mult sub influența activă a pieței mondiale și a concurenței internaționale.

Tranziția Belarusului de la o economie planificată directă la o economie de piață a dus la apariția concurenței în aproape toate domeniile de activitate ale entităților economice. Nu a fost nevoie să studiem problema concurenței și a competitivității în țara noastră până în anii 90 ai secolului trecut. Termenul „concurență” nu a fost folosit în economia sovietică. Lipsa proprietății private a mijloacelor de producție și stabilirea de planuri pentru toate întreprinderile a fost motivul lipsei concurenței.

Până în a doua jumătate a anilor '80, problemele de competitivitate cu care se confruntă întreprinderile autohtone erau aproape întotdeauna formulate sub formă de sarcini de asigurare a competitivității produselor. Acest lucru s-a datorat implicării relativ slabe a țării noastre în procesele de diviziune internațională a muncii, izolarea resurselor financiare și sistem economicși incapacitatea de a compara costurile de producție cu orice acuratețe și venituri din vânzarea mărfurilor pe piețele externe. Cu toate acestea, reformele din anii 90 au dus la restructurarea întregului sistem economic al țării. Situația actuală este caracterizată de participarea la relaţiile economice subiecte de diferite forme de proprietate: de stat, municipal, privat. Interesele majorității participanților pe piață sunt grupate în jurul companiilor - unități economice care atrag în mod independent factorii de producție, îi folosesc și distribuie produsele rezultate. Deplasarea centrelor de control a fenomenelor economice de la nivel macro la nivel micro necesită dezvoltarea anumitor mecanisme de luare a deciziilor intra-societate. Etapa cheie în procesul de luare a deciziilor este analiza. opțiuni alternativeși alegerea celui care îndeplinește cel mai pe deplin obiectivele. Mai mult, pe măsură ce creăm relaţiile de piaţăîn interiorul țării și implicarea acesteia în relațiile economice globale, interesul pentru problemele de competitivitate se deplasează direct către întreprindere și sectorul producției materiale.

In conditii economie de piata O companie producătoare care își aprovizionează mărfurile atât pe piața externă, cât și pe cea internă nu poate ocupa o poziție stabilă mult timp, bazându-se în strategia sa doar pe indicatori ai competitivității produsului, fără a ține cont de nivelurile globale de calitate și de costurile de creare. și vânzarea produsului. La intrarea pe o nouă piață, luarea deciziei de extindere a producției sau reducerea acesteia, efectuarea de investiții în scopul modernizării echipamente tehnologice sau actualizarea produselor fabricate, este cu siguranță necesară o evaluare a competitivității producătorului sau a întreprinderii. De aceea, creșterea competitivității industriei naționale este principala prioritate pentru dezvoltarea economiei belarusului.

Procesul de realizare a celor mai importante obiective ale societății într-o economie de piață se reflectă în strategia de piață a companiilor și în formularea acestora de obiective pe termen lung. Cu o diferență uriașă abordări de managementÎn sistemul obiectivelor pe termen lung se pot distinge două grupe de indicatori care oferă soluții principalelor sarcini asociate dezvoltării companiei. Indicatorii primului grup (cota de piață a companiei, dinamica acesteia, volumul vânzărilor etc.) într-o formă generalizată reflectă (deși indirect) gradul de satisfacție a consumatorilor față de produsele sau serviciile companiei. Indicatorii din a doua grupă (volumul profitului, marja profitului, productivitatea muncii etc.) reflectă nivelul de eficiență a producției unei companii date.

Deci, ce este concurența și competitivitatea? Există multe definiții ale acestor termeni. Cuvântul competiție provine din latinescul „concurrer”, care înseamnă a se ciocni. Să ne uităm la cele mai comune definiții ale termenului competiție, Tabelul 1.

Concurenta are important in viata societatii. Stimulează activitățile unităților independente de afaceri. Prin intermediul acestuia, producătorii de mărfuri par să se controleze reciproc. Lupta lor pentru consumator duce la prețuri mai mici, costuri de producție mai mici, calitate îmbunătățită a produselor și progres științific și tehnologic sporit. În același timp, concurența exacerba contradicțiile intereselor economice, crește foarte mult diferențierea economică în societate, provoacă o creștere a costurilor neproductive și încurajează crearea de monopoluri. Fara interventie administrativa agentii guvernamentale concurenţa poate deveni o forţă distructivă pentru economie. Pentru a o reduce și a o menține la nivelul unui stimulent economic normal, statul stabilește în legile sale „regulile jocului” ale rivalilor săi. Aceste legi stabilesc drepturile și obligațiile producătorilor și consumatorilor de produse, stabilesc principii și garanții pentru acțiunile concurenților.

Tabelul 1 - Definițiile termenului competiție

	Definiție
Eferin V. P., Motin V. V.	Procesul economic de interacțiune, interrelație și luptă între întreprinderile care își desfășoară activitatea pe piață pentru a oferi oportunități mai bune de comercializare a produselor lor și de satisfacere a nevoilor diverse ale clienților.
Gorbashko E. A.	Procesul de interacțiune, interrelație și luptă între producători și furnizori în vânzarea produselor, concurența economică între producătorii izolați de mărfuri sau furnizorii de bunuri (servicii) în cea mai mare parte. termeni profitabili vânzări
McConnell K.R.,	Să avem mai mulți cumpărători și vânzători independenți pe piață și să le permită cumpărătorilor și vânzătorilor să intre și să iasă liber de pe piață.
Robinson K.	Concurență între o persoană și alta, mai ales când se vinde sau cumpără ceva.
Yudanov A.Yu.	Procesul economic de interacțiune, interconectare și luptă între întreprinderile care își desfășoară activitatea pe piață pentru a oferi oportunități mai bune de comercializare a produselor lor, satisfacerea diverselor nevoi ale clienților și obținerea celui mai mare profit.
Dolinskaya M.G., Solovyov I.A.	Procesul economic de interacțiune, interconectare și luptă între întreprinderile care activează pe piață pentru a oferi oportunități mai bune de comercializare a produselor lor, satisfacerea nevoilor clienților și obținerea celui mai mare profit.
Fatkhutdinov R.A.	Acesta este procesul prin care un subiect își gestionează avantajele competitive pentru a obține victoria sau alte scopuri în lupta împotriva concurenților pentru a satisface nevoi obiective sau subiective în cadrul legislației sau în condiții naturale.
Fatkhutdinov R.A.	Competitivitatea entităților economice, atunci când acțiunile lor independente limitează efectiv capacitatea fiecăreia dintre ele de a influența unilateral condițiile generale de circulație a mărfurilor pe piața produselor corespunzătoare.

Concurența este rivalitatea dintre entitățile de afaceri pentru a obține cele mai înalte rezultate în propriile interese. Prin urmare, concurența există oriunde apare concurență între subiecți pentru a le asigura interesele. Ca lege economică, concurența exprimă o relație cauză-efect între interesele entităților comerciale în concurență și are ca rezultat dezvoltarea economică.

Pe o piață competitivă, producătorii se străduiesc în mod constant să-și reducă costurile de producție pentru a crește profiturile. Ca urmare, productivitatea crește, costurile scad, iar compania este capabilă să reducă prețurile. De asemenea, concurența încurajează producătorii să îmbunătățească calitatea mărfurilor și să crească în mod constant varietatea de bunuri și servicii oferite. Acea. Producătorii sunt nevoiți să concureze constant cu concurenții pentru cumpărători pe piața de vânzare prin extinderea și îmbunătățirea gamei de bunuri și servicii de înaltă calitate oferite la prețuri mai mici. Consumatorul beneficiază de asta.

Din punct de vedere istoric, concurența a apărut în condițiile unei simple producții de mărfuri. Fiecare mic producător, în proces de concurență, a căutat să-și creeze cele mai favorabile condiții pentru producerea și vânzarea mărfurilor în detrimentul celorlalți participanți la schimbul de piață. Pe măsură ce micii producători de mărfuri devin mai dependenți de piață și de fluctuațiile pieței ale prețurilor bunurilor pe care le produc, concurența se intensifică. Apare oportunitatea de a consolida economia, de a angaja muncitori angajați, de a le exploata munca și apare concurența capitalistă. ÎN conditii moderne concurența acționează și ca un mijloc important de dezvoltare a producției și există în diferite forme, poza 1.

Figura 1 - Tipuri de concurs

Conform metodelor de implementare, concurența poate fi împărțită în preț și non-preț.

Concurența la prețuri presupune vânzarea mărfurilor la prețuri mai mici decât concurenții. O reducere de preț este posibilă teoretic fie prin reducerea costurilor de producție, fie prin reducerea profiturilor. Companiile mici și mijlocii sunt adesea de acord cu profituri mici pentru a rămâne pe piață. Întreprinderi mariÎși pot permite să renunțe cu totul să facă profit pentru o perioadă de timp pentru a folosi produse ieftine pentru a-și ruina concurenții și a-i forța să iasă de pe piață. Această metodă de a elimina concurenții de pe piață (metoda concurenței) este cunoscută și ca „război al prețurilor”. La un moment dat, monopolul american Coca-Cola l-a folosit la invadarea piețelor țărilor din America Latină; ulterior, companiile japoneze și-au promovat mărfurile în SUA în același mod. Europa de Vest. ÎN În ultima vreme S-a reînnoit interesul față de concurența prețurilor datorită introducerii tehnologiilor care economisesc resurse și, prin urmare, reduc costurile.

Concurența non-preț se bazează pe oferirea de bunuri de calitate superioară, cu fiabilitate și durată de viață mai mare, pe utilizarea metodelor de publicitate și a altor metode de promovare a vânzărilor.

Pe baza afilierii la industrie, se distinge concurența intra- și inter-industrială.

Concurența intra-industrială este concurența între antreprenori care produc bunuri similare pentru Condiții mai bune producție și vânzări, pentru primirea de profituri în exces.

Concurența intersectorială este concurența între antreprenori angajați în diverse ramuri de producție, datorită aplicării profitabile a capitalului și redistribuirii profiturilor. Deoarece rata profitului este influențată de diverși factori obiectivi, valoarea acesteia variază în diferite industrii. Cu toate acestea, fiecare antreprenor, indiferent de locul în care este folosit capitalul său, se străduiește să obțină profit pe acesta nu mai puțin decât alți antreprenori. Aceasta duce la un flux de capital de la o industrie la alta: de la industrii cu o rată scăzută a profitului la industrii cu una mare.

Concurența este, de asemenea, împărțită în perfectă (liberă) și imperfectă (monopolistică).

Pentru competitie perfecta caracterizată prin libertatea de orice fel de reglementare: acces liber la factorii de producție, prețuri libere etc. Cu această concurență, niciunul dintre participanții la piață nu poate avea o influență decisivă asupra condițiilor de vânzare a mărfurilor.

Concurența monopolistă diferă în principal prin aceea că monopolurile au capacitatea de a influența condițiile de vânzare a mărfurilor.

Metode de evaluare, concept și esență a competitivității întreprinderii

Orice întreprindere care urmează să intre pe piață sau care intră deja pe piață se confruntă în prima etapă cu un obstacol sub forma altor întreprinderi care operează deja pe această piață, cu alte cuvinte, concurenți. Acest lucru îi obligă să își ajusteze activitățile la parametrii pieței.

Mai mult, scopul final poate fi identificat ca fiind victoria în competiție, și nu o victorie întâmplătoare, ci un rezultat firesc al eforturilor constante și competente ale întreprinderii. Obținerea victoriei se datorează în primul rând competitivității bunurilor și serviciilor întreprinderii, precum și competitivitateaîntreprinderea în sine.

În prezent se intensifică competiție. În acest sens, managerii întreprinderilor caută în mod constant noi, majoritatea conditii adecvate concurența instrumentelor și pârghiilor de management al întreprinderii pentru creșterea competitivității.

Conceptul de competitivitate este un concept complex și cu mai multe fațete care include aspecte ale întreprinderii precum produsul și principalele sale caracteristici, care includ: calitatea, relevanța tehnologiei de producție, accesibilitatea consumatorilor finali. În același timp, versatilitatea este determinată nu numai de factori precum calitatea, caracteristicile tehnice, economice și estetice, ci și de preț, vânzările canalelor de livrare, marketing și servicii.

Competiție este unul dintre semnele semnificative ale relațiilor de piață; este o formă de rivalitate reciprocă între subiecți sistem de marketing si un mecanism de reglare a productiei efectuate.

Tipurile de competiție sunt prezentate în Figura 1.

Condițiile cele mai semnificative necesare pentru apariția concurenței sunt:

– independența economică și izolarea fiecărei întreprinderi producătoare de bunuri;

– dependenţa directă a întreprinderii producătoare de bunuri de condiţiile pieţei;

– confruntarea cu alte întreprinderi producătoare în lupta pentru consumatori.

Conceptul de competitivitate a întreprinderii

În prezent, autorii care se ocupă de concept competitivitatea că întreprinderile care produc bunuri nu au ajuns la un consens cu privire la conceptul de „competitivitate a întreprinderii”. În acest sens, există un număr mare de interpretări acest concept. Dar, într-un fel sau altul, toate aceste definiții caracterizează poziția întreprinderii însăși pe piață în raport cu concurenții, precum și capacitatea acesteia de a concura cu aceștia în mod adecvat.

Să ne imaginăm una dintre cele comune definiții ale conceptului:

Sub concept competitivitatea O întreprindere își poate înțelege capacitatea reală și potențială de a-și desfășura activitățile în mod profitabil, producând sau vânzând bunuri/servicii din punct de vedere al calității și al altor caracteristici ale consumatorului nu mai rău decât principalii săi concurenți.

Pentru orice întreprindere de pe piață, conceptul de competitivitate este un concept de bază; este considerat la trei niveluri:

– la nivel de întreprindere, în general;

– la nivel de producție;

– la nivel de produs.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că competitivitatea este o proprietate complexă care se manifestă diferit la fiecare nivel.

Pe baza celor de mai sus, pe scurt conceptul competitivitateaîntreprinderile pot fi formulate după cum urmează: „ competitivitatea este poziţie a acestei intreprinderi pe această piață de bunuri și servicii în raport cu principalii săi concurenți.”

În plus, competitivitatea poate fi folosită ca măsură generală a interesului și încrederii în serviciile unei întreprinderi de pe piețele bursiere, financiare și de muncă, iar factorii determinanți în acest caz vor fi:

– valoarea întreprinderii;

– dotarea tehnică a locurilor de muncă;

– conceptul de management implementat;

– tehnologii de management;

– sistem organizatoric;

– capital uman;

– marketing strategic;

– politici tehnice, de investiții și de inovare.

Mulți autori interpretează competitivitateaîntreprinderi ca ale lui avantaj competitivînaintea concurenților tăi. În acest caz, determinarea competitivității se realizează prin identificarea naturii acestui avantaj în comparație cu alte întreprinderi.

Este foarte important de remarcat aici că nu există un astfel de concept de competitivitate; ea se manifestă doar în comparație cu alte obiecte.

Cele mai importante sarcini evaluări ale potențialului competitiv intreprinderile sunt:

– evaluarea gradului de activitate economică (economică) a întreprinderii;

- nota stabilitate Financiară;

– evaluarea activității inovatoare a întreprinderii;

– evaluarea eficacității utilizării resurselor de marketing ale companiei;

– evaluarea nivelului competențelor personalului;

– studiul condițiilor pieței.

Astfel, pentru a efectua evaluarea competitivitatea este necesar să se selecteze o bază de comparație, care constă din întreprinderi similare cu activități similare și caracteristici de bază pe care se va efectua analiza.

În urma comparației, se determină o întreprindere lider, care trebuie să aibă următorii parametri:

– comensurabilitate a caracteristicilor produselor fabricate în funcție de asemănarea nevoilor care pot fi satisfăcute cu ajutorul acestora;

– comensurabilitate segmentelor de piata in care este prezentat produsul;

– comensurabilitate a scenei ciclu de viațăîn care își desfășoară activitatea întreprinderea.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că avantaj competitivîntreprinderile pot fi supuse evaluării atunci când ambele întreprinderi satisfac nevoi similare ale populației și aparțin acelorași (sau înrudite) segmente de piață. În plus, întreprinderile trebuie să-și desfășoare activitățile în aceleași faze ale ciclului de viață. Dacă aceste cerințe nu sunt îndeplinite, întreaga analiză poate fi incorectă.

În plus, după cum sa spus deja, competitivitatea întreprinderii reflectă de asemenea eficienţa cu care sunt folosite toate tipurile de resurse. În acest caz, este, de asemenea, necesar să se determine criterii care vor reflecta eficacitatea utilizare dată. Cea mai mare dificultate aici este inaccesibilitatea informațiilor financiare și de altă natură și a raportării asupra situației întreprinderilor concurente.

În prezent, pentru ca o companie să fie competitivă în lupta cu firmele lider, sunt necesare abordări complet noi de organizare a producției și managementului decât cele pe care managerii s-au concentrat în trecut. Și mai presus de toate, sunt necesare noi abordări în politica investițională, atunci când se realizează reconstrucția tehnică la o întreprindere, în procesul de implementare tehnologie nouăși tehnologie.

Prin urmare, competitivitatea este o valoare relativă care își găsește expresia doar în compararea obiectelor (întreprinderilor) între ele. Competitivitatea unei întreprinderi reflectă poziția întreprinderii pe piața de bunuri și servicii și capacitatea acesteia de a participa și de a câștiga în competiție.

La determinarea competitivității unei întreprinderi, se formează o bază de comparație, constând din obiecte echivalente (întreprinderi), ținând cont de cerințele pentru efectuarea acestei evaluări. În continuare, se formează criterii pentru desfășurarea acțiunilor de evaluare și pot fi evaluate elemente destul de diferite, pornind de la comoditatea tipului de structură de management ales până la nivelul de rentabilitate al întreprinderii în sine.

Criterii de competitivitate a întreprinderii

La evaluarea competitivității se folosesc caracteristicile calitative și cantitative ale obiectului, prin urmare, criteriul competitivităţii este caracteristicile cantitative şi calitative ale obiectului de evaluare.

Un set de criterii calitative pentru competitivitate sunt prezentate în Figura 2.

Criterii de competitivitate a întreprinderii

În plus, numărul de caracteristici poate fi foarte diferit; în conformitate cu această caracteristică, se disting criterii unice, complexe, de grup și generale de competitivitate.

Criteriul unitar corelat cu o caracteristică simplă a unui obiect care determină competitivitatea.

Criteriu complex competitivitatea este corelată cu o listă de caracteristici care determină competitivitatea; în structura criteriului se disting: criterii de grup și criterii generalizate.

Criteriul de grup competitivitatea este un criteriu complex care se referă la un grup de caracteristici care determină competitivitatea unui produs dintr-o parte sau alta.

Criteriu generalizat competitivitatea este un criteriu cuprinzător al competitivităţii, în funcţie de care se rezumă evaluarea competitivităţii.

În plus, ele evidențiază următoarele criterii de competitivitate intreprinderi:

– costurile de producție, pe unitate de produs – acest criteriu caracterizează eficiența costurilor;

– productivitatea capitalului – acest criteriu caracterizează eficienţa utilizării mijloacelor fixe;

– rentabilitatea bunurilor și serviciilor – acest criteriu caracterizează nivelul de rentabilitate al producției sau vânzării de bunuri și servicii;

– productivitatea muncii – acest criteriu caracterizează gradul de eficiență în utilizarea personalului;

– starea bazei pentru activitățile proprii de cercetare și dezvoltare și nivelul cheltuielilor pentru acestea;

- Disponibilitate tehnologie avansata;

– asigurarea de personal înalt calificat;

– capacitatea de manevrare a produsului si a pretului;

– disponibilitatea unei rețele de vânzări; stat întreținere;

– posibilitate de creditare;

– disponibilitatea informațiilor, solvabilitatea principalilor cumpărători.

Factorii competitivității întreprinderilor sunt prezentați în Figura 3.

Astfel, competitivitatea unei întreprinderi constă în următoarele factori:

– factorul resursă – caracterizează costurile resurselor pe unitatea de producție, în timp ce întreprinderea însăși trebuie să monitorizeze schimbările în productivitatea muncii, productivitatea capitalului și eficiența operațională;

– factorul preț – caracterizează nivelul și dinamica prețurilor pentru toate resursele care sunt utilizate, precum și produse terminate, acest factor este cel mai puțin controlabil de către întreprindere, deoarece depinde de politica statului în direcția economiei;

– factorul „de mediu” – caracterizează situația economică și politică din țară, precum și gradul de influență a guvernului asupra întreprinderii.

Ca urmare a analizei factorilor de competitivitate, se poate observa că întreprinderea nu poate controla toți factorii. În acest sens, intervenția guvernamentală la nivel legislativ în procesele economice ca garant al drepturilor și obligațiilor joacă un rol din ce în ce mai important.

În plus, întreprinderea este influențată de ambii factori care provin atât din interior cât și Mediul extern Prin urmare, toți factorii de competitivitate sunt, de asemenea, clasificați în interni și externi.

Clasificarea este prezentată în Figura 4.

în care factori interni– sunt criterii obiective care determină capacitățile unei întreprinderi în ceea ce privește asigurarea competitivității, acestea includ:

– potenţialul serviciilor de marketing;

– potenţialul ştiinţific şi tehnic;

– potențialul de producție și tehnologic;

– potenţialul financiar şi economic;

– potenţialul serviciului de personal – structură, personal calificat profesional;

– nivelul materialului și al bazei tehnice;

– condițiile în care au loc procesele de distribuție a produselor (depozitare, transport, ambalare);

– respectarea cerințelor operațiunilor de încărcare și descărcare;

– dezvoltarea proceselor de producție, identificarea tehnologiilor optime de producție;

– efectuarea unui control eficient al producției și testării;

– nivelul de întreținere tehnică în perioada de post-producție;

– nivelul de service și garanție.

Factori externi– sunt relații socio-economice și organizaționale care permit unei întreprinderi să creeze produse mai atractive din punct de vedere al prețului și al caracteristicilor non-preț, acestea includ:

– măsuri de influență guvernamentală, care la rândul lor pot fi:

a) natura economica - depreciere, politici fiscale, financiare si creditare, politici investitionale, participare la diviziunea internationala a muncii;

– caracter administrativ, cuprinzând următoarele aspecte:

a) elaborarea, perfecţionarea şi implementarea actelor legislative;

b) demonopolizarea economiei;

c) sistemul de stat de standardizare și certificare;

d) protecția juridică a intereselor consumatorilor.

– principalele caracteristici ale pieței de activitate a acestei întreprinderi, inclusiv:

a) tipul și capacitatea întreprinderii;

b) prezența și capacitățile concurenților;

– activități ale instituțiilor publice și nestatale;

– activitățile partidelor politice, mișcărilor, blocurilor care modelează situația socio-economică din țară.

Astfel, pentru evaluări de competitivitateîntreprinderile folosesc criterii de evaluare care se formează în funcție de natura cercetării. În plus, trebuie remarcați factorii de competitivitate care stau la baza acestui concept, iar competitivitatea în sine este o combinație, pe de o parte, a caracteristicilor întreprinderii în sine (factori interni), iar pe de altă parte, factori externi. la el.

Metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi

În prezent există o distincție 6 abordări ale analizei competitivității intreprinderi:

1. Compararea avantajelor competitive.

Această abordare presupune analiza competitivității unei întreprinderi din poziția avantajelor sale competitive în raport cu principalii săi concurenți.

2. Abordare bazată pe teoria lui A. Marshall.

Această abordare se formează pe baza teoriei lui A. Marshall, conform căreia întreprinderea producătoare nu trebuie să se schimbe într-un alt stat, în timp ce atinge nivelul maxim al vânzărilor și, în consecință, profitul.

3. Abordare orientată către calitatea produsului.

Această abordare presupune analiza competitivității din punct de vedere al calității produsului pe baza formării de profile poligonale conform caracteristici diferite competență.

4. Metoda matricei evaluări de competitivitate.

Această abordare este o tehnică matricială pentru evaluarea competitivității. Se implementează prin formarea de matrici și alegerea preliminară a unei strategii.

5. Abordare structurală.

Această abordare este structurală, conform căreia poziția întreprinderii este analizată prin intermediul unor indicatori precum nivelul de monopolizare a industriei, prezența barierelor în calea apariției de noi întreprinderi pe piață.

6. Abordare funcțională.

Această abordare este funcțională; sunt analizate următoarele:

– relația dintre costuri și preț;

– volumele de utilizare a capacității de producție;

– cantitatea de produse produse etc.

Această evaluare ia în considerare în primul rând modul în care întreprinderea organizează producția și vânzarea mărfurilor, precum și procesul de gestionare a resurselor financiare.

Atunci când se efectuează analize în diferite domenii, se folosesc următoarele grupuri de indicatori:

1. Acest grup conține indicatori care caracterizează, evidențiază raportul:

– profitul net la valoarea netă a imobilizărilor corporale;

– profit net la vânzări nete;

– profitul net la capitalul de lucru net.

2. Acest grup conține indicatori ai intensității utilizării capitalului fix și a capitalului de lucru, structura distinge raportul:

– vânzări nete la capitalul de lucru net;

– vânzări nete la valoarea netă a imobilizărilor corporale;

– capital fix la costul imobilizărilor corporale;

– vânzări nete la costul stocurilor;

– stocuri la capitalul de lucru net.

3. Acest grup conține indicatori care caracterizează activitati financiare, structura conține următorul raport:

– datoria curentă la valoarea imobilizărilor corporale;

– datoria curentă față de costul stocurilor;

– capital de lucru la datoria curentă;

– datorii pe termen lung față de capitalul de lucru net.

Să aruncăm o privire mai atentă unele metode:

– metode matrice – aceste metode sunt destul de simple și oferă informații vizuale detaliate, se bazează pe o analiză a concurenței în dinamică, iar dacă sunt disponibile informații fiabile, oferă o analiză destul de calitativă a poziției concurențiale a întreprinderii;

- metode bazate pe analiza competitivităţii produselor - aceste metode leagă conceptele de competitivitate a produsului şi întreprindere, în timp ce este general acceptat: cu cât calitatea produselor furnizate de întreprindere este mai mare, cu atât competitivitatea acesteia este mai mare.

Această metodă, în ciuda simplității și clarității sale, nu caracterizează punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii;

- metode care se bazează pe teoria concurenței efective - atunci când se utilizează această metodă, ca urmare, cele mai competitive vor fi întreprinderile în care activitățile tuturor departamentelor și serviciilor sunt organizate cel mai eficient, în timp ce la evaluarea eficienței oricărei structuri, ele presupun evaluarea eficienţei utilizării resurselor.

Această metodă de evaluare este utilizată în primul rând în analiză întreprinderile industrialeși conține toate cele mai multe aprecieri importante activitatea economică, excluzând dublarea unor indicatori specifici, face posibilă crearea unei imagini de ansamblu a poziției concurențiale a companiei pe plan intern și piata externa rapid și precis;

– metode complexe – implementarea acestor metode se realizează printr-o evaluare integrală, include două componente:

a) un criteriu care caracterizează gradul de satisfacere a nevoilor consumatorilor;

b) criteriul eficienţei producţiei.

O caracteristică pozitivă a acestei metode este simplitatea calculelor și capacitatea de a interpreta fără ambiguitate rezultatele. În același timp, un dezavantaj important este descrierea incompletă a activităților întreprinderii.

Astfel, evaluarea competitivității unei întreprinderi este realizată de cei mai mulți diverse metode, precum și abordări. Metoda este aleasă în funcție de scopul studiului, sarcinile stabilite, caracteristicile care sunt evaluate și rezultatele așteptate.

Trebuie menționat că în fiecare situație individuală în care se află întreprinderea, alegerea optimă a metodei de evaluare a competitivității întreprinderii va fi diferită.

Esența competitivității unei companii

Definiția 1

Competitivitatea unei firme este avantajul acesteia față de alte firme dintr-o anumită industrie, atât la nivel național, cât și la nivel global.

Competitivitatea nu este o calitate inerentă a unei companii. Cu alte cuvinte, competitivitatea unei companii ar trebui evaluată numai în cadrul unui anumit grup de firme care aparțin aceleiași industrii, sau firme care produc bunuri similare (prestează servicii). Identificarea nivelului de competitivitate este un fel de proces de comparare a unor astfel de firme din țară sau din străinătate.

O firmă competitivă câștigă de obicei profituri mari într-un mediu de piață. În același timp, compania ar trebui să își stabilească un obiectiv de a atinge un nivel de competitivitate care să o ajute să supraviețuiască pe termen destul de lung. Prin urmare, mai devreme sau mai târziu, fiecare organizație se confruntă cu probleme tactice și management strategic dezvoltarea capacităţii de supravieţuire în condiţii în continuă schimbare.

Evaluarea gradului de competitivitate

Relativitatea unui astfel de concept precum „competitivitatea unei companii” este confirmată de faptul că, de exemplu, aceeași companie dintr-un grup industrial regional poate fi competitivă, dar nu și pe piața mondială. Pentru a evalua gradul de competitivitate al unei companii în raport cu altele, în primul rând, este necesar să se determine obiectele de bază pentru comparație: alegeți o companie care este lider în industria țării sau în lume. O astfel de companie lider trebuie să aibă următorii parametri:

• comensurabilitate a caracteristicilor produselor fabricate în ceea ce privește identitatea nevoilor pe care le satisface;
• proporționalitatea segmentelor de piață cărora le sunt destinate produsele;
• comonurabilitatea fazei ciclului de viață al companiei în care își desfășoară activitatea.

Deci, este posibil să se evalueze avantajul competitiv al unei companii față de alta doar atunci când ambele companii satisfac nevoi similare ale consumatorilor legate de segmente de piață identice. Cu toate acestea, firmele ar trebui să fie în aproximativ aceeași fază a ciclului de viață. Dacă nu sunt îndeplinite condițiile specificate, comparația va fi incorectă.

Factori de competitivitate

Competitivitatea unei întreprinderi este influențată de o serie de factori, care sunt denumiți în mod obișnuit componente ale competitivității. Se obișnuiește să se clasifice aceste componente în trei grupuri separate:

• tehnic și economic;
• comercial;
• de reglementare

Printre factorii tehnici și economici se numără: calitatea, Prețul de vânzareși costurile de operare sau consumare a unui produs (serviciu). Aceste componente sunt determinate de productivitate și intensitatea muncii, costurile de producție, produsele intensive în cunoștințe etc.

Rolul factorilor comerciali este că ei determină condițiile de vânzare a mărfurilor pe o anumită piață. Printre ei:

• condițiile pieței (gradul de intensitate a concurenței; relația dintre cerere și ofertă pentru un anumit produs; caracteristicile regionale sau naționale ale pieței care influențează formarea cererii efective);
• servicii conexe furnizate (dealeri și puncte de distribuție ale producătorului sau stații de service din regiunea clientului, calitatea reparațiilor, întreținerea și alte servicii furnizate);
• publicitate (prezența și eficacitatea reclamei sau a altor mijloace de influențare a clientului în scopul creșterii cererii);
• imaginea companiei (nivel de popularitate marcă, reputația companiei sau a țării în ansamblu).

Factorii de reglementare includ cerințele privind siguranța tehnică, de mediu și de altă natură a utilizării produselor pe orice piață, precum și cerințele privind puritatea și protecția brevetului. Dacă produsul nu este conform