100 de moduri de a face bani în vremuri dificile Popov Alexander

Cum să creezi un popular marcă

Dacă ați intrat în afaceri ferm și de mult timp, trebuie să vă creați propriul brand. Pe de o parte, vă face produsul recunoscut, recrutează noi clienți pentru dvs. și îi face pe cei vechi să vă revină. Dar, pe de altă parte, proprietarul mărcii nu ar trebui să fie neglijent. Cine a cumpărat o dată un produs de calitate scăzută nu se va mai întoarce la acest brand. Aceleași acțiuni duc la eșec și victorie.

Nu repeta brandurile altora, nu le copia ideile: indiferent cat de bun ar fi produsul tau (poate fi chiar mai bun decat originalul), toata lumea isi va aminti mereu de cel care a mizat primul acest loc. De exemplu, berea „Klinskoye” a fost prima de pe piață care s-a poziționat ca „tineret”. Alți giganți ai berii au reacționat curând, iar astăzi toți monștrii berii au propria lor bere „tinerețe”, dar nimeni nu cunoaște aceste mărci. Au venit pe teritoriul pe care Klinskoye îl marcase deja.

Încercați să vă faceți marca să iasă în evidență de restul. Unul dintre renumitele lanțuri de farmacii a intrat pe piață când era deja plin de dens. Această rețea a fost departe de prima, dar a fost prima care a început comerțul non-stop, a organizat vânzarea de produse conexe pentru frumusețe și sănătate și a fost prima care a folosit în mod activ publicitatea. Drept urmare, conform ultimelor sondaje, această rețea este lider de piață.

Există multe astfel de exemple. Dar este mult mai interesant să analizăm erorile. Poate cea mai revelatoare în acest sens a fost lansarea lui piata ruseasca o altă rețea celulară - „Indigo”. Dacă săpați în memorie, s-ar putea să vă amintiți de încercarea făcută cu câțiva ani în urmă de o companie americană de a-și uni sub o singură marcă firmele care își desfășoară activitatea în sectorul comunicațiilor mobile.

Indigo urma să concureze cu trei mari operatori de telefonie mobilă, și st despre Este de spus că ea a avut suficiente oportunități pentru asta, iar piața ar accepta cu ușurință o altă rețea.

Compania americană avea aproximativ cincizeci de operatori regionali în Rusia și mai multe țări învecinate, iar suprafața sa licențiată acoperea 50% din teritoriul țării noastre.

Dar, în loc să promoveze un singur brand, proprietarii au început să le pară milă de vechile mărci, explicând că nimeni nu-l cunoaște încă pe Indigo, iar numele vechilor companii s-au dovedit bine și sunt populare. Drept urmare, mai multe mărci au fost promovate simultan, dar sub un singur „acoperiș”. Cu fonduri suficiente pentru a promova un nou brand, compania a decis să economisească bani și să-și păstreze clienții vechi. Drept urmare, nici Indigo, nici majoritatea vechilor operatori regionali nu există astăzi.

Acest exemplu arată că chiar și mulți bani nu pot crea un brand bun dacă nu există o strategie de dezvoltare clară și echilibrată.

Dar brandingul nu este doar o idee, ci și una pe termen lung. proces dificil, în care erorile sunt nedorite. Cu toate acestea, observând astfel de giganți ai pieței mondiale precum Coca-Cola și Pepsi, vedem că au existat greșeli mai mult decât suficiente în strategiile lor. Din cauza mișcărilor greșite, au suferit pierderi uriașe. Așa că nimeni nu este imun la greșeli, chiar și cei care par a fi super profesioniști.

Tendințele recente, mai întâi americane și europene, iar acum rusești, sunt că mărcile globale în mintea consumatorului se transformă în mărci locale, adesea nu naționale, ci regionale sau chiar urbane. În unele țări europene, ponderea mărcilor locale în anumite sectoare ale economiei depășește deja 30%. Acum zece ani, acest lucru ar fi fost de neimaginat. Există o segmentare strictă a pieței, iar consumatorul preferă tot mai mult „al lui, nativ”. Aceasta este foarte Vești bune pentru afaceri mici.

Menținerea mărcilor locale necesită cheltuieli semnificativ mai mici. Sunt economii la logistică (nu este nevoie să livrezi nimic de pe alt continent), și la depozitare, și la vămuire, și la reclamă, care în media națională costă de multe ori mai mult, dacă se calculează pe consumatorul acoperit de publicitate.

Această tendință este deja remarcată, dar oricine abordează crearea mărcii sale în mod corect are încă șanse foarte mari să devină un brand foarte semnificativ în orașul sau regiunea sa. Costul creării și lansării unui nou brand pe piață este în continuă creștere și, în ciuda crizei, această tendință nu va face decât să se intensifice.

În URSS, au început să se vorbească despre mărci comerciale în 1962. Apoi a fost emis Decretul Consiliului de Miniștri al URSS „Cu privire la mărcile”, care a fost completat ulterior în 1974. prevedere specială Consiliul de Miniștri al URSS.

Astăzi, acest domeniu este reglementat de Legea Federației Ruse Nr. 3520 - 1 din 23 septembrie 1992 „Cu privire la mărcile comerciale, mărcile de serviciu și denumirile de origine”.

Dreptul la o marcă este protejat de lege și nimeni nu ți-l poate fura. Între timp, chiar și numele unui brand popular astăzi este despre este mai mult decât toate echipamentele fabricilor în care se produce acest produs.

Dar suntem încă departe de asta, așa că haideți să vorbim despre unde să începeți să vă creați propriul brand. Trebuie să reprezentați în mod clar publicul pentru care este conceput produsul dvs. Un brand, de exemplu, „Cool” este puțin probabil să atragă un public în vârstă, iar tinerii vor trece indiferent pe lângă un produs numit, de exemplu, „Lăcustă albă”.

După ce ai ales publicul potrivit, poți începe să inventezi sau să selectezi un cuvânt pentru numele produsului tău. Ar trebui:

- sa prezinte avantajele produsului;

- să fie scurt (de preferință nu mai mult de șapte litere);

- au noutate, altfel este deja luat.

Produsul a fost lansat, numele a fost inventat pentru el, acum este necesar să-l promovăm pe piață. Este timpul să începeți publicitatea. Publicitatea în aproape orice afacere este un articol foarte scump. Aceste costuri sunt deosebit de critice pentru afaceri tinere. Mai ales in vremuri de criza...

Acest text este o piesă introductivă. Din cartea autorului

I.3. Aplicarea caselor de marcat de către organizațiile care desfășoară activități comerciale I.3.1. Utilizarea caselor de marcat în așezările cu populația Casele de marcat reprezintă unul dintre instrumentele controlului de stat asupra circulației numerarului, oportunității.

Din cartea autorului

III. Contabilitatea în organizațiile care desfășoară activități comerciale III.1. Documentarea operațiuni de tranzacționare În conformitate cu paragraful 1 al art. 9 din Legea contabilității și alin. 12 din Regulamentul de întreținere contabilitateși situații financiare în limba rusă

Din cartea autorului

CUM îți creezi brandul Cum îți creezi brandul? Și cum eviți să-l distrugi? Sunt sigur că răspunsul meu nu vă va mai surprinde: „Aplicarea celor 4 Fundamente ale Încrederii și 13 Comportamente la nivelul organizației și al pieței.” Dar s-ar putea să fiți surprins de următoarele: Sunt complet convins că dacă dvs.

Din cartea autorului

CAPITOLUL 9 CUM SĂ CREEAȚI PROPRIA MARCĂ ȘI ȘI ÎNCĂRTĂȚI TOȚI CONCURENȚII Mulți oameni se sperie când aud cuvântul „negociere”. Nu este clar de ce. Negocierea este una dintre cele mai naturale activități umane. Facem asta în fiecare zi: cu familia, când

a spus cum să-ți faci propriul brand de îmbrăcăminte în Rusia. Look At Me publică o transcriere a cursului de master.

Industria modei internă este în dizgrație. Oamenilor le place să vorbească despre asta, să țină mese rotunde, să discute, dar, în realitate, se întâmplă puține lucruri. Există chiar un mit că este neinteresant și neprofitabil să faci asta. Am dori să risipim acest mit: a face acest lucru nu este doar interesant și profitabil, dar o puteți face fără a aduce atingere propriului simț al stilului și al gustului.

Industria modei este producția, presă și magazine. Producția este atât design, fabricarea țesăturilor și croitorie, cât și producția de accesorii. Fără presă, nici industria nu poate exista, pentru că oamenii trebuie să știe despre tine. Și fără magazine, pentru că vânzările sunt principalul lucru.

Fiecare companie are un concept. Obișnuiam să credem că este o prostie, dar apoi ne-am dat seama pentru ce este. Este necesar ca fiecare angajat să înțeleagă ce face și de ce. Așa că ne-am așezat și am scris despre ce este marca noastră Oh, my brand și ce vrem să facem. Și dorim să facem în Rusia o marcă de tricotaje ieftine care să corespundă din toate punctele de vedere nivelului unui brand european stabil. Și concentrați-l nu numai pe piața rusă, ci faceți-l recunoscut și vândut în întreaga comunitate mondială de modă.

Trebuie să înțelegeți dacă există o nișă pentru dvs. pe piață.În Rusia, pe de o parte, există mult lux, iar pe de altă parte, există un număr mare de lanțuri de magazine unde rar vezi ceva interesant. Și există un gol între ei. Desigur că au mărci bune haine nebanale și în același timp ieftine de designer pe care fiecare dintre noi le poate cumpăra. Dar aceste mărci nu sunt atât de multe încât să formeze un fel de trend. Ne-am dat seama că există o gaură în piață și s-ar putea să începem să o umplem.

Este foarte important să ai încredere oarbă în tine. Pentru că pe lângă unele aspecte obiective ale afacerii și muncii, există magie atunci când totul pare să crească împreună de la sine. Dar și componenta de business este foarte importantă, nimic nu va funcționa fără calcul. Ceea ce coasem va trebui să fie vândut în așa fel încât apoi să putem coase din nou și, poate, chiar să câștigăm bani.

Să presupunem că vrem să lansăm un brand de îmbrăcăminte până în septembrie. Avem trei luni, în care, neavând altceva decât o anumită sumă de fonduri, s-ar putea să ajungem la timp. Planul de timp este împărțit în etape de lucru. Fiecare etapă, pe rând, proces pas cu pas pe drumul spre lucruri terminate.

Pentru început, am navigat pe internet și am adunat poze care ne-au plăcut. Am înțeles clar că dorim să facem tricotaje bune și ieftine. Există American Apparel, există H&M, există o mulțime de alte lucruri, dar nu avem un astfel de brand al nostru. După ce am adunat o mulțime de poze, ne-am hotărât ce vrem să facem. Aveam mai multe categorii de lucruri: tricouri, tricouri, mâneci lungi, tricouri și hanorace.

Modelele trebuie decise până pe 6 iunie. Până pe 11 iunie - desenați schițe.În același timp, trebuie să cauți un constructor care să facă toate acestea pentru tine, pentru că nu știi să proiectezi. Designerul este un profesionist și în cele din urmă va înțelege ce vrei. Procesul de design, dacă colecția este mică și lucrurile sunt mai mult sau mai puțin asemănătoare (de exemplu, 10 rochii simple), durează o lună. Designerul poate fi angajat pe lateral, sau puteți prelua personalul.

În paralel, trebuie să căutați material și accesorii. Nu există de unde să cumpărați țesături în Rusia. Și armături bune, de asemenea, astfel încât să fie ieftin. Avem magazine, avem depozite, dar ce se vinde acolo este scump și nu cea mai buna calitate. Prin urmare, comandăm țesături în țările baltice, care până la urmă este mai ieftină decât să o cumperi aici. Găsirea tuturor acestor lucruri nu este dificilă dacă aveți Google și Yandex. Găsești un furnizor, el îți trimite mostre, iar tu, după ce te-ai plimbat deja prin magazine și depozite cu noi, înțelegi ce vrei. Poți să cumperi un tricou, să-l trimiți și să le spui: vreau această țesătură, aceste proprietăți, această compoziție. De asemenea, trebuie să țineți cont de obiceiuri. Iarna, țesătura a mers la noi timp de două luni și jumătate. Dar dacă faci totul corect, găsește un intermediar bun, nu va dura mult. Este mai bine să nu o faci singur.

În paralel, trebuie să căutăm producția. Nu avem producție high-tech în țara noastră, dar există o grămadă de oportunități de a coase un tricou din in. În Sankt Petersburg, acest lucru nu merită făcut - este scump. Dar se poate face în Regiunea Leningrad, unde croitoreasa câștigă nu 20.000 de ruble, ci 10.000 de ruble, iar costul articolului este foarte mic. Producția poate fi găsită și pe Internet. Acum sunteți gata să trimiteți modelele dezvoltate în producție.

În acest moment, începe lucrul cu presa. Chiar dacă încă nu știi exact ce vor fi prelucrate mânecile și gulerul tricoului, ar trebui să înțelegi deja exact cine este publicul tău audio și în ce reviste vrei să vezi materiale despre tine. Trebuie avut în vedere că un număr este închiriat în medie într-o lună, iar dacă doriți să intrați într-o publicație tipărită, atunci trebuie să trimiteți un comunicat de presă cu aproximativ două luni în avans, căruia jurnaliștii ar fi atenți, și trage astfel încât să înțeleagă ce li se oferă scrie. În această lună, ar trebui să înțelegeți deja clar ce fel de țesătură aveți, luați 10 metri din această țesătură, coaseți modele pe care le-ați dezvoltat din ea și le scoateți. Primesti imagini frumoase lucruri înainte de a avea acele lucruri. Iar peste două luni, cât revistele sunt tipărite, ai deja ce să le trimiți și ce să le spui.

Comunicat de presă. Principala problemă a majorității comunicatelor de presă este că, în loc de informații specifice, jurnaliștii trebuie să citească în ce imagine frumoasă zburătoare te vei plimba prin oraș. Iar jurnalistul are în căsuța poștală 50 de astfel de mesaje, așa că le deschide și le închide imediat. Scrie așa cum este: reprezinți așa și așa un brand, este interesant din cauza asta și aia. Ar trebui să fii atent, pentru că este frumos și în același timp ieftin. Sau nimeni nu a mai făcut asta înainte. Adresele jurnaliștilor le găsești dacă mergi la chioșc și cumperi revistele care te interesează. Scrieți o scrisoare separată fiecărui jurnalist. A scris în masă - a primit în masă răspunsul „nu”. Și cel mai important: un comunicat de presă bun costă la fel de mult ca unul rău, iar o filmare bună costă la fel de mult ca una proastă. Trebuie să avem în vedere acest lucru.

Când lucrurile sunt gata, acestea trebuie trimise la magazin. Pentru a face acest lucru, trebuie să adăugați markup la costul lucrurilor. Aceasta se numește valoare adăugată. Iată, de exemplu, o rochie: dacă adăugați 100% la costul ei și se adaugă încă 100% la ea în magazin, va costa 1.500 de ruble. Dar rochia ta este atât de cool încât se va vinde cu 3.000 de ruble. Deci puteți adăuga mai multe. Valoarea adăugată nu are un coeficient clar. Dar, în stadiul inițial, trebuie să adăugați mai multe, deoarece pe parcurs veți avea în continuare o mulțime de erori, jamburi, întârzieri și totul va costa bani. Și în timp ce aveți o cifră de afaceri mică, aceste greșeli trebuie asigurate.

Folosește internetul. Nu vă gândiți la spectacol, nu vă va aduce niciun rezultat, din moment ce nu avem o industrie. Dar dacă faci un site frumos, efectul va fi mult mai mare.

Vino cu proiecte speciale. De multe ori ediție tipărită nu este interesant să public știri despre care s-au scris 150 de comentarii la Look At Me în urmă cu două luni. Prin urmare, puteți veni cu tot felul de lucruri interesante - de exemplu, o colecție limitată, despre care nu spuneți nimănui, cu excepția editorilor publicațiilor tipărite.

Utilizați toate funcțiile gratuite. Publicarea este un instrument de vânzare. Când marca Oh, posh-ul meu! , au scris o pagină întreagă despre ea în Afisha și toată lumea a venit la noi și ne-a întrebat: „Cât ai plătit?” Nu veți crede, dar așa ceva ca plata pentru publicare, pentru buna revista nu exista. Frumos videoși fotografiile pot fi, de asemenea, făcute gratuit și nu este nimic rușinos în asta.

Ajută magazinul. Pentru magazinul în care ești partener, el este interesat să te vândă, să facă bani pe tine. Prin urmare, tipăriți lista de prețuri, pregătiți cărți frumoase, vă va costa 5.000 de ruble, dar va fi un instrument care vă va ajuta să vindeți mai bine. Un lookbook este un lucru banal, bine fotografiat pe fond alb, unde sunt semnate articole, compoziție, culori și dimensiuni.

Gândește-te unde te vei muta în continuare. Dacă v-ați cheltuit banii pe proiectul inițial, atunci puteți găsi apoi un investitor care vă va permite să intrați într-o nouă etapă. Vei avea deja ceva cu el.

Arată întregul conținut

Cu fiecare, nici măcar un an, ci o zi, competiția devine din ce în ce mai puternică. Apar companii gigantice, care mușcă o bucată mare din plăcintă de la clienții umpluți cu cremă.

Apar mici concurenți, care ciupesc și o bucată de piață cu o lingură de desert.

Pentru a nu pierde această cursă, există peste 5000 de moduri de marketing.

Dar dacă intenționați să mergeți mult timp și în mod constant, atunci este timpul să vă ocupați nu numai de jetoane, ci și de sarcini mai lungi. Și anume, gândește-te cum să creezi un brand din compania ta.

Dacă credeți că cuvântul „brand” înseamnă procesul de creare a unui logo sau, atunci vă înșelați.

Totul este mult mai global decât pare. De asemenea, dacă crezi că un brand este patos și pentru o sumă uriașă de bani, mă grăbesc să te dezamăgesc.

Adesea, acest lucru este greșit firme celebre care își promovează în mod agresiv marca în masă.

De fapt, sub cuvântul brand se ascund mult mai multe: valorile companiei, recunoașterea acesteia în rândul consumatorilor etc.

Toate acestea fac parte din motivul pentru care un client decide să cumpere de la dvs.

Și, așa cum am spus deja, dacă intenționați să faceți afaceri „în datorii”, atunci fără să vă creați propriul brand nu puteți merge nicăieri. Deși la începutul călătoriei mele de marketing, am gândit foarte diferit.

Am nevoie de el?

Să mergem imediat. Dacă nu vrei să-ți creezi propriul brand, atunci fie piața te va forța să o faci, fie te va arunca din orbita ei.

Desigur, puteți câștiga puțini bani din vânzări fără un brand. Și acesta are un loc.

Dar dacă te uiți la jucători majori, atunci printre ele nu vei găsi nici unul care să funcționeze fără el.

Ai deja o companie, un nume și poate chiar un logo. Dacă lucrezi de mult timp, atunci există stilul formei, și poate chiar .

De la îndemână, putem spune că aveți un brand consacrat. Ei bine, să verificăm nu prin ochi, ci prin știință.

Chiar acum, vă rugăm să răspundeți la întrebările de mai jos pentru a evalua cui dintre noi primește bomboane pentru că are dreptate în gândurile noastre:

1. Firma ta are o misiune? Ce?
2. Îți cunoști clienții? Cine sunt ei? Cum au ei despre compania ta?
3. Care sunt beneficiile produsului și companiei dvs.?
4. Ce impresie ar trebui să aibă clienții tăi despre tine?

Stop! Acest lucru ridică întrebarea: „De ce sunt menționate misiunea, valorile, clienții, beneficiile și, de asemenea, impresia în evaluarea mărcii?”.

Toate întrebările sunt filozofice, fără detalii, e adevărat. Pentru că însuși conceptul de „brand” în lume este adesea interpretat greșit.

Pentru majoritatea antreprenorilor, acesta este doar o siglă și un slogan care este reclamă peste tot. Dar de fapt este mult mai larg.

Marca- acestea sunt asociații, idei, fantezii: și chiar emoții care apar în mintea consumatorului atunci când menționezi compania ta.

De fapt, aceasta este o abstractizare care apare în cap, care este creată tocmai datorită logo-ului, culorilor, sloganurilor și altor lucruri.

Vom discuta despre ce este nevoie pentru a dezvolta un brand de companie în capitolul următor. Totuși, articolul ar trebui să conțină instrucțiuni clare și nu cunoștințe incomplete.

Dar înainte de asta, vreau să te avertizez. Crearea unui brand de companie este doar o mică parte sarcina mare numit branding.

Branding este munca de a crea și „promova” un brand pentru a crea și a asocia în mintea consumatorilor.

Dacă reușești să faci totul conform Feng Shui, atunci rezultatul te va face regele muntelui de cupru. Riscul va fi justificat de lista de avantaje pe care le vei primi parcurgând această muncă voluminoasă. Iată câteva dintre ele:

1. Percepția corectă a companiei tale;
2. Conștientizare sporită în rândul concurenților;
3. Reducerea tragerilor în timpul crizei;
4. Creșterea numărului de clienți fideli;
5. Creșterea loialității angajaților.

Toate acestea duc nu la beneficii mitice, ci la unele destul de măsurabile, care se vor reflecta în contul personal al companiei.

Prin urmare, procesul de creație trebuie să înceapă acum, deși nu, ar fi trebuit să înceapă ieri. Și există un singur motiv pentru asta.

Drumul este o viață

Vesti proaste. Brandingul presupune o succesiune destul de lungă de acțiuni pentru dezvoltarea companiei.

Nimeni nu știe exact ce este nevoie pentru a crea un brand puternic pentru veacuri. Această lucrare are granițe încețoșate. Singurul lucru pe care îl știm este că se întâmplă în 5 direcții:

• Poziționarea mărcii. Aici se naște brandul. Ce loc va ocupa și unde va merge compania. Amintiți-vă de celebrul Steve Jobs și al lui Măr.

  Dacă vă este mai ușor, puteți împărți marca în: produs, loc, preț și promovare. Asta dacă este cu adevărat nepoliticos.

  Dar ce să faci?

  Este important să înțelegeți algoritmul specific de creație, succesiunea de pași și acțiuni care vă vor apropia de un brand puternic.

  Am luat în considerare direcțiile care descriu în general situația. Acum să ne uităm la fiecare la microscop.

  Și vom defini 11 pași (toate cărțile sunt reduse la ei), fiecare fiind responsabil pentru una dintre domeniile studiate anterior.

  mare idee

  Pentru ce este creat brandul și ce imagine a companiei va fi promovată cu ajutorul acestuia.

  Poate fi numit și mesajul cheie pe care îl vei transmite clienților tăi în toate comunicările tale.

  În cazul nostru, aceasta este „doar o abordare integrată (marketing, vânzări și personal) va conduce compania la vânzări stabile și previzibile”.

  Exemplul 1: Compania de încălțăminte „Geox” difuzează ideea de încălțăminte sănătoasă. Pe lângă faptul că este realizat din materiale de înaltă calitate, este realizat ținând cont de caracteristicile fiziologice ale unei persoane.

  Și în această luptă, un brand creat corespunzător devine un ajutor și o armă destul de bună, care, deși pe termen lung, va asigura în continuare creșterea companiei și loialitatea consumatorilor.

Companii uriașe precum General Motors sau Procter & Gamble cheltuiesc peste un miliard de dolari în fiecare an pe marketing și munca de publicitateîn raport cu bunurile proprii, și ce poți cheltui în aceste scopuri, fiind proprietarul unei mici afaceri? Ceva, desigur, poți.

Cu toate acestea, dacă sunteți proprietarul unei creșteri progresive propria afacere, chiar și acasă, cheltuielile dvs. pentru aceste nevoi pot fi reduse la minimum, sau chiar la zero, fără a afecta realizarea firească a succesului de marketing. Cum?

Prin utilizarea așa-numitului marketing mobil, rezultatul căruia este crearea propriei mărci.

Crearea propriei mărci comerciale respectate și populare este visul și scopul oricărui agent de marketing, deoarece este un brand bun care reprezintă cel mai bine produsele și serviciile tale pe piață, oferă înălțimea necesară în ochii publicului și, de asemenea, formează sentimentul publicului. și conștientizarea faptului că tot ceea ce produceți, vindeți și oferiți - merită.

Și din moment ce sunteți proprietarul unei mici afaceri, clienții dvs. - atât actuali, cât și potențiali - apelează la dvs. personal ca partener sau furnizor. De aceea, proprietarilor de afaceri mici ar trebui să le pese atât de propriul brand, cât și de propria imagine și invers.

Cum să începeți să vă creați propriul brand?

Și imediat din toate materialele lor reprezentative, care par să spună: „Iată-mă!” - și anume, cu materiale de ambalare. Asigurați-vă că toate anteturile, copertele, plicurile, cardurile de mulțumire, cupoanele, cardurile de reducere etc. vorbesc cu încredere și semnificativ despre dvs. și despre afacerea dvs. și lasă o impresie bună de durată.

Pentru un fundal de hârtie, alege tonuri deschise de culoare - albastru, roz, gri deschis - astfel încât toată corespondența ta să iasă în evidență de restul lucrărilor de pe masa clientului sau partenerului tău.

Lucrați la designul dvs. grafic până când creați o imagine a ambalajului atrăgătoare și atrăgătoare din punct de vedere vizual, care va fi amintită mai bine decât oricine altcineva.

Nu lăsați un revers gol al cărții dvs. de vizită, ci în designul grafic original, precizați pe acesta informații care vă confirmă competența în domeniul de activitate și atitudinea prietenoasă față de clienți.

În plus - fii foarte selectiv în modul de a-ți prezenta propria persoană în convorbirile telefonice. Amintiți-vă că optimismul și bună dispoziție sunt de obicei contagioase. Când sunați la clienți, când răspundeți la apeluri telefonice, în toate situațiile, fiți vesel și optimist.

De exemplu, robotul meu telefonic îi spune clientului că, dacă aude acest mesaj, atunci cel mai probabil sunt departe de birou și cel mai probabil îmi îngrijesc copiii.

Cu toată absurditatea sa aparentă, acest mesaj este destul de original și cald și, cel mai important, memorabil. Folosește-ți imaginația și regulile mnemonicii, a căror cunoaștere vă poate oferi un serviciu semnificativ.

În cele din urmă, ridică-te la rangul de expert în domeniul tău. Cum să realizezi acest lucru? În mintea majorității oamenilor, un expert este un bărbat în costum, cu propria carte de vizită și broșură publicitară sub braț, care pretinde că este specialistul desăvârșit.

Așa că începeți prin a pune în practică toate aceste elemente. Add-on carte de vizită cuvintele „consultant de specialitate”, vorbesc mai des la evenimentele în care dvs potențiali clienți- la întâlniri comerciale, prezentări, congrese ale asociațiilor, evenimente publice și mai ales - la evenimente desfășurate în organizații direct legate de domeniul dumneavoastră de activitate.

Alăturați-vă sindicatelor de antreprenori din linia activității dvs., creați parteneriate strategice cu membrii lor. Comunicați, în sfârșit, cu alți oameni de afaceri prin intermediul Rețelei. Ține prelegeri la local institutii de invatamant, scrie articole pentru ziare și reviste, prezintă-te editorilor și reporterilor ca un expert în domeniul tău.

Afacerile mici, precum și, sunt astăzi o industrie destul de tânără, succesul muncii în care depinde în mare măsură de abilitățile și eforturile personale ale proprietarului său, adică de tine. Și este sarcina ta și prima datorie să creezi un brand bun pentru afacerea ta - conditie necesara existență și succes.

Piața de îmbrăcăminte de designer de fabricație rusă este completată cu mărci noi în fiecare sezon, fără a ajunge la punctul de saturație și nu creează un mediu competitiv. Trei sferturi dintre jucători părăsesc nișa după primul lor an, lipsind resursele, abilitățile și, adesea, inspirația pentru a-și menține afacerea consumatoare de energie, dar cu venituri reduse. Cum să-ți deschizi propriul brand de îmbrăcăminte, să eliberezi primele colecții și să faci profit, este descris pas cu pas în această instrucțiune.

1. Cercetare de piață și profil cumpărător

Principala greșeală a proprietarilor începători ai unui brand de îmbrăcăminte este o înțelegere greșită a structurii pieței și a nevoilor cumpărătorului. Acest lucru are ca rezultat încercări de a acoperi mai multe direcții deodată, de a concura cu lanțurile globale de magazine sau, dimpotrivă, de a crea un produs cu o focalizare foarte restrânsă care nu permite extinderea gamei. Cercetarea de marketing la etapa inițială a creării unei afaceri va ajuta la crearea unui profil de cumpărător, la evaluarea nivelului concurenței și la conturarea caracteristicilor de nișă care vor ajuta la crearea mărcii unice.

Dacă dimensiunea capital inițial nu permite plasarea unei comenzi pentru analiza de piata intr-o agentie speciala ( cost mediu 30.000–60.000 de ruble), apoi cercetarea este efectuată de antreprenor. În această etapă, ar trebui să:

• estimați geografia vânzărilor și numărul aproximativ de cumpărători;
• determina vârsta medie, venitul, obiceiurile de cumpărare ale potențialilor clienți;
• identifica nevoile pe care piața nu le poate satisface și motivele (ineficiența economică, cererea scăzută, complexitatea implementării);
• faceți o listă de concurenți și explorați gama, calitatea, prețurile, politica de loialitate, recenziile;
• descoperi punctele slabe în structura de nișă existentă și transformă-le în principalele tale puncte forte.

Principalele avantaje ale mărcilor locale față de mărcile din rețea sunt designul neobișnuit, construcția unică, țesătura rară, controlul calității fiecărui produs. Nu ar trebui să încercați să concurați cu giganții industriei în ceea ce privește prețurile, viteza de răspuns la tendințele modei, acoperirea campaniilor de publicitate - acești indicatori tind să se îmbunătățească odată cu creșterea cererii pentru produs, fără costuri speciale din partea antreprenorului.

2. Formarea conceptului și dezvoltarea logo-ului

După analizarea informațiilor despre cine și în ce condiții va fi cumpărătorul de haine, este necesar să începem formarea conceptului de brand. Această etapă este necesară pentru poziționarea corectă a companiei pe piață, și deci pentru satisfacerea mai exactă a cererii de nișă. Procesul de descriere a unui concept este în multe privințe similar cu conducerea cercetare de piata. Numai obiectul analizei in acest caz este firma nou creata, si nu clientul sau concurenta. Cinci întrebări la care trebuie să răspundeți în această etapă:

1. Ce haine producem și pentru cine?
2. Care sunt valorile și principiile de bază ale companiei?
3. Ce nevoi suplimentare satisface îmbrăcămintea mărcii? (în prestigiu, în comoditatea achiziției, în materialele ecologice etc.)
4. Care este principalul avantaj față de concurenți?
5. Ce va face un client un client permanent?

Toate deciziile luate în procesul de creare a unui brand ar trebui să se încadreze în conceptul conturat. În primul rând, aceasta se referă la numele, logo-ul și stilul materialelor tipărite (lookbooks, etichete, etichete, standuri). În lipsa competențelor în programele grafice și viziunea de design, crearea unui concept de brand vizual este încredințată unei agenții sau unui artist independent. De la data încheierii contractului până la primirea produsului grafic finit, trece în medie aproximativ 1 lună, costă - de la 20.000 de ruble.

3. Înregistrarea afacerii și protecția mărcilor

Pentru munca oficială și încheierea de contracte, este necesar să se înregistreze un antreprenor individual sau SRL dacă există mai mulți fondatori. Când completați formularul de înregistrare, indicați OKVED-2 din următoarea listă:

14	Fabricarea articolelor de îmbrăcăminte
14.11	Fabricarea articolelor de îmbrăcăminte din piele
14.12	Productie de imbracaminte de lucru
14.13	Fabricarea altor articole de îmbrăcăminte exterioară
14.14	Fabricarea de lenjerie intimă
14.19	Fabricarea altor articole de îmbrăcăminte și accesorii vestimentare
14.20	Producția de produse din blană
14.31	Fabricarea ciorapilor tricotate și tricotate
14.39	Fabricarea altor articole tricotate și tricotate
46	Comerţ cu ridicata
46.42	Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
47	Comerț cu amănuntul, cu excepția comerțului vehicule si motociclete
47.91	Comerț cu amănuntul prin poștă sau prin rețeaua de informare și comunicații Internet

Totodată, trebuie depusă o cerere pentru aplicarea sistemului simplificat de impozitare. Deoarece există costuri oficiale pentru achiziționarea de materiale și salarii pentru lucrători, sistemul simplificat de impozitare „Venituri minus cheltuieli” de 15% pare cel mai profitabil. Uneori este mai eficient să se utilizeze sistemul de brevete pentru tipul de activitate „Repararea și croitoria articolelor de îmbrăcăminte, articole din blană și piele, pălării și produse din mercerie textilă, reparație, croitorie și tricotaj de tricotaje”. Alegerea unei anumite opțiuni depinde de regiunea de înregistrare entitate legală si numarul de angajati.

Numele direct al unei mărci de îmbrăcăminte poate să nu aibă nicio legătură cu numele unui antreprenor individual sau cu numele unui SRL, cu toate acestea, în aceeași etapă, puteți înregistra și o marcă la Oficiul de Brevete. O marcă înregistrată oferă avantaje sub formă de protecție împotriva copierii de către concurenți, plasarea gratuită a reclamelor în mass-media și posibilitatea lansării unei francize.

Auto-înregistrarea unui brevet poate dura până la șase luni, iar costul total al taxelor de stat este de aproximativ 40 de mii de ruble. Lucrarea structurilor comerciale care oferă asistență la înregistrare costă cel puțin 10 mii de ruble. Prin urmare, nu este întotdeauna recomandabil să se angajeze în protecția drepturilor de autor în etapa inițială, dar acest lucru va ajuta la evitarea proceselor în viitor.

4. Elaborarea schițelor și realizarea unei matrice de sortimente

Proprietarul afacerii este cel mai adesea implicat în dezvoltarea de schițe de îmbrăcăminte pe cont propriu. O diplomă de la un curs, școală sau institut de design oferă multe avantaje la crearea unei colecții, dar a avea ea nu este condiție prealabilă. Sunt exemple când un produs căutat a fost creat de specialiști în specialități conexe: cumpărători (cumpărători profesioniști de haine pentru magazine multibrand), modele, marketeri, jurnaliști de modă. În etapele următoare de creare a unei colecții, schițele inițiale sunt în mod necesar finalizate de profesioniști, așa că unicitatea ideii, un aspect proaspăt și conformitatea cu nevoile pieței definite mai devreme sunt importante pentru început.

Puteți începe cu trei modele de haine, cusute din diverse țesături, al căror design se încadrează în conceptul mărcii. De regulă, lucrul cu matricea sortimentului începe după primele vânzări ca o reacție la feedback și la noile solicitări ale clienților. Modelele care au prezentat vânzări scăzute sunt scoase din sortiment cu o înțelegere obligatorie a motivelor lipsei de cerere din partea clientului.

5. Proiectarea hainelor

Proiectantul este responsabil pentru dezvoltarea modelelor pentru producție pe baza schițelor create, care pot fi angajate în baza unui contract doar pentru furnizarea efectivă a serviciilor. Este dificil să găsești un profesionist care să fie capabil să traducă o schiță de orice complexitate în limbajul tiparelor și șabloanelor, așa că ar trebui să fii nedumerit de acest lucru în paralel cu primii pași pentru a crea un brand.

În medie, este nevoie de aproximativ o lună pentru a proiecta mai multe tipuri de haine, ca urmare, clientul primește machete cu gradație în dimensiune, precum și modele imprimate cu comentarii pentru tehnologi. O astfel de muncă se poate face de la distanță, cu trimiterea ulterioară a modelelor prin curier, ceea ce înseamnă că locul de reședință al creatorului de modă, dacă are o reputație bună, nu este atât de important.

6. Achiziționarea de țesături, accesorii și decor

Concomitent cu modelele de comandă, este necesar să căutați țesături și accesorii potrivite. Participanții de pe piață cu experiență vorbesc despre această etapă ca fiind cea mai dificilă din realitățile rusești:

• țesături disponibile pentru comerț cu ridicata piata interna, diferă prin deficitul de sortiment și calitatea medie;
• materialele americane și italiene de înaltă calitate sunt problematice de achiziționat din cauza politicii vamale a țării și a costurilor mari de transport maritim;
• țesăturile accesibile din Asia și țările CSI pot varia în calitate chiar și în cadrul aceluiași lot;
• furnizorii de încredere de materiale din Turcia nu lucrează cu mici angro.

Cel mai bun raport dintre calitate, design și preț de achiziție este prezentat de țesăturile din țările baltice, care pot fi cumpărate prin intermediari din megaloțele de graniță (în special în Sankt Petersburg și Kaliningrad). Achizițiile din alte țări se pot face de la distanță: obțineți mostre de țesături de la producător prin curier, plasați o comandă, așteptați să ajungă la vamă și apelați la serviciile brokerilor pentru vămuire. În medie, acest proces poate dura până la două luni și va afecta serios costul de producție.

Lucruri mici de care nu ar trebui să uitați: etichete de material cu informații despre îngrijire, o etichetă de mărime, decor (mărgele, strasuri, paiete) sunt achiziționate de pe piața internă.

7. Cuserea prototipurilor și lansarea în producție

Nu este necesar și uneori nici rentabil ca un brand de îmbrăcăminte să aibă propriul magazin de croitorie. Echipamente de croitorie: mese de tăiat, mașini de cusut și overlockers - nu necesită investitii mari, totuși, atelierul are nevoie de încărcare regulată, plata chiriei și forța de muncă a angajaților. Odată cu eliberarea colecțiilor de două ori pe an, astfel de cheltuieli obișnuite sunt inutile, prin urmare, comenzile de cusut sunt cel mai adesea transferate către industrii terțe în baza unui acord de servicii.

Comenzile pentru coaserea unor loturi mari de haine sunt plasate la fabrici din China și India, micile mărci locale le preferă pe cele rusești. producția de cusut situate în regiuni. Complexitatea acestei etape este că este necesar să se controleze calitatea hainelor cusute în proces, ceea ce înseamnă că o călătorie lungă de afaceri nu poate fi evitată.

Posibil și munca la distanta când materialele, modelele și accesoriile sunt trimise la fabrică companie de transport. Un tehnolog dintr-o fabrică de confecții lucrează cu modele și țesături, după care sunt create mostre de testare. Copiile aprobate sunt puse în producție. Comanda trei modele, 100 buc. fabrica se finalizează în medie în două săptămâni, cu alte două săptămâni permise pentru expediere și probleme neprevăzute. Trebuie înțeles că, în această versiune, erorile de producție (cusături strâmbe, deteriorarea țesăturii, calitate slabă overlock) vor fi detectate numai după livrarea lotului finit de produse pe teritoriul clientului, când va fi imposibil să se dovedească și să corecteze ceva. .

8. Înregistrarea declarației de conformitate

După aprobarea prototipurilor, este necesară începerea certificării produselor. Firme mici distribuindu-si produsul prin retele sociale iar piețele locale omit adesea această etapă din cauza costului ridicat și complexității documentelor. Cu toate acestea, trebuie amintit că magazinele de vânzare cu amănuntul nu acceptă haine fără certificate de vânzare, ceea ce înseamnă că absența acestora poate fi motivul refuzului de a coopera.

Certificatele de calitate înseamnă în prezent două documente obligatorii: raport de testare și certificat de conformitate (lenjerie intimă, îmbrăcăminte pentru copii, salopetă) sau declarație de conformitate (toate celelalte nomenclaturi). Perioada minima pentru care se poate elibera o declaratie este de un an, astfel incat puteti incepe procesarea chiar si dupa ce primele exemplare cusute au aratat un nivel bun de vanzari.

Un pachet de documente pentru declarare este depus pe grupe de nomenclatură. Adică, dacă ar trebui să producă atât rochii, cât și jachete și pulovere, atunci trebuie întocmite trei documente diferite. LA vedere generala hainele sunt împărțite în următoarele grupuri:

• articole de îmbrăcăminte (fuste, rochii, pantaloni, costume, jachete etc.);
• îmbrăcăminte exterioară (jachete, paltoane, impermeabile);
• tricot tricotat (pulovere, pulovere, jachete tricotate etc.);
• Articole pentru cap din material textil (pălării, panamas);
• articole pentru acoperirea capului tricotate (pălării).

Îmbrăcămintea pentru adulți supusă certificării obligatorii, nu declarației:

• Lenjerie;
• tricou de in:
• costume de baie;
• ciorapi si ciorapi.

Sarcina poate fi facilitată prin contactarea centrelor comerciale de certificare care au propriile laboratoare acreditate pentru testare. Raportul de testare în acest caz va costa aproximativ 5 mii de ruble, executarea unei declarații de conformitate - de la 4 mii de ruble, execuția unui certificat de calitate - de la 10 mii de ruble. Timpul maxim de procesare este de 5-6 săptămâni.

9. Realizarea de fotografii și crearea unui lookbook

Când primele mostre sunt gata, se organizează filmări de catalog și creative.

Fotografierea de catalog are ca scop fotografiarea potrivirii fiecărui produs pe model, arătând în prim-plan caracteristicile tăieturii și armăturilor. Acest proces poate dura câteva zile (în funcție de numărul de modele cusute), necesită profesionalism și eficiență maximă a tuturor participanților la proces: modele profesionale de diferite tipuri, un fotograf, un retușător. Locația și interioarele locului de filmare, precum și munca artistului de machiaj și a coaforului, în acest caz, nu contează prea mult. Fotografiile gata sunt postate pe site-urile care vând colecția, pe rețelele de socializare, în cataloage de produse tipărite.

Sarcina unei ședințe foto creative este o afișare vizuală a conceptului și filozofiei mărcii. Pentru un rezultat de înaltă calitate, este necesar să implicați un fotograf cu un aspect creativ deosebit, modele care să corespundă portretului cumpărătorului mărcii, munca artiștilor de machiaj și coaforilor profesioniști, precum și retușarea atentă a imaginilor și aducerea acestora. la o singură soluţie stilistică. Imaginile gata făcute stau la baza lookbook-ului - un portofoliu al mărcii, care arată ce tendințe și imagini sunt prezentate în această colecție - și sunt folosite și pentru a crea materiale promoționale, a proiecta campanii de marketing.

În mod ideal, o ședință foto tehnică, care își propune să arate articolul pe model din toate părțile, ar trebui să fie desfășurată separat și cu o echipă diferită de o ședință creativă pentru un lookbook, concepută pentru a familiariza un potențial cumpărător cu conceptul de marcă și noua colecție.

10. Vânzări și promovare

O campanie de marketing poate fi începută chiar înainte ca hainele să vină din producție și fotografiile să fie gata. Apoi există șansa de a obține primele comenzi în avans și de a vinde cât mai repede primul lot din noua colecție.

Pentru vanzari in lipsa magazin de vânzare cu amănuntul utilizați toate canalele de distribuție gratuite și la preț redus, urmărind cel mai mare răspuns al cumpărătorilor: rețele sociale, expoziții, târguri, piețe, magazine locale de îmbrăcăminte de designer. Pe viitor, vânzările se desfășoară pe două sau trei site-uri care au dat cele mai bune rezultate, sau pe canalele de vânzare se adaugă un magazin online. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că dezvoltarea unui site web de vânzare de înaltă calitate și sprijinul său regulat îl vor costa pe antreprenor cel puțin 50.000 de ruble, ceea ce înseamnă că merită să faceți acest lucru după ce proiectul arată eficiență economică.

Următorul pas ar putea fi deschiderea unui showroom unde clienții să poată proba hainele înainte de a cumpăra, ceea ce este deosebit de important pentru produsele din segmentul de preț peste medie. Părerile antreprenorilor diferă în ceea ce privește deschiderea unui magazin cu amănuntul. În regiunile cu un sistem nedezvoltat de vânzări prin internet și o rată scăzută de închiriere, deschiderea acestora este rentabilă. În marile orașe, vânzări prin magazin propriu nu plătiți înapoi costul întreținerii lunare, așa că vânzarea prin livrarea colecțiilor pentru un comision către buticuri multi-brand este cea mai eficientă strategie de marketing.

Concluzie

Lansarea propriului brand de îmbrăcăminte în fața concurenței mari din partea brandurilor de renume mondial și a lipsei materialelor de calitate pentru croitorie pare a fi un tip de afacere laborios și cu risc ridicat. Pentru a obține un profit, este necesară o combinație de mai mulți factori: un concept de brand atent gândit, o înțelegere a industriei și a proceselor din aceasta ale proprietarului afacerii, stabilirea calității. legături profesionale la fiecare etapă de dezvoltare, stoc capital de lucru pentru a crea mai multe colecții înainte de a ajunge la rambursare.