Documente similare

Poziționarea produsului: esență, motive și strategii de poziționare. Cercetarea de marketing ca sistem de căutare, colectare și prelucrare a datelor necesare pentru rezolvarea problemelor de marketing. Surse de informare pentru cercetare de piata.

test, adaugat 10.11.2010


Înțelegerea de marketing a produsului. Metode, etape și program de cercetare a produselor concurenților. Organizarea cercetărilor de marketing celulare, competitivitatea lor ca produs. Analiza pieței comunicatii celulare, poziționarea și segmentarea acestuia.

lucrare de curs, adăugată 15.02.2009


Conceptul, scopurile, obiectivele cercetării de marketing și metodele de implementare a acesteia. Caracteristicile și cercetarea de marketing ale unui produs folosind un exemplu folie de polietilenă. Definiţia competitivităţii a acestui produsși poziționarea sa pe piața modernă.

lucrare curs, adaugat 18.03.2015


Etapele ciclului de viață al produsului, strategia de publicitate a companiei în diferitele sale etape. Cercetare de marketing a companiei Euroset LLC. Efectuarea unei analize a pieței și a nevoilor acesteia. Formarea instrumentelor de marketing. Analiza fortelor externe de marketing.

lucrare de curs, adăugată 05.03.2015


Cercetarea de marketing a pieței pentru un anumit produs și procedura de organizare și implementare a acestuia. Segmentarea și dezvoltarea opțiunilor de poziționare a produselor diverse metode(observare, experiment, sondaj). Metode de colectare a informațiilor primare.

manual de instruire, adăugat la 12/04/2008


revizuire generală piata frigiderelor cu caracteristici ale tuturor etapelor ciclului de viata al acestui produs. Principalele scopuri și obiective ale cercetării de marketing, tipul și metoda acesteia de colectare a informațiilor, elaborarea unui chestionar pentru chestionarea a cincizeci de respondenți selectați aleatoriu.

lucrare curs, adaugat 14.10.2012


Elaborarea unui program de cercetare de marketing de produs, scopuri, obiective, instrumente și metode de cercetare. Indicatori cheie care stau la baza segmentării consumatorilor. Cercetarea competitivității produselor, pregătirea analizei SWOT.

lucru curs, adăugat 07/01/2011


Efectuarea cercetărilor de marketing, cerințele pentru aceasta, etapele și factorii care influențează eficacitatea. Conceptul lui M. Porter de grupuri strategice. Competitivitatea produselor. Analiza politicilor de prețuri și vânzări ale concurenților. Ciclu de viață bunuri.

lucrare curs, adăugată 16.02.2015


Caracteristicile efectuării cercetărilor de marketing. Selectarea surselor de informare, procedura de colectare a acestora. Analiza informatiilor, prezentarea rezultatelor obtinute. Identificarea motivelor pentru scăderea vânzărilor, identificarea modalităților dezvoltare ulterioară ca scop al studiului.

test, adaugat 26.08.2012


Cercetarea pieței de marketing și principiile sale de bază. Tipuri de metode de colectare a informațiilor, procedura de realizare a cercetării de marketing. Efectuarea cercetărilor de marketing ( analiza de marketing albume de nunta) centru de fotografie de nunta „Arion”.

O zi bună, dragă cititor! Acest articol este un exemplu clar de realizare a cercetării de marketing, despre care am vorbit în articolul nostru anterior. La urma urmei, este întotdeauna mai ușor pentru un student să arate prin exemplu decât să spună o teorie seacă. Am decis că acest material îți va fi foarte util.

Cercetare de marketing pe tema: „Fezabilitatea deschiderii unei librării pe teritoriul orasului N"

1. Obiectivele studiului:

1.1 Determinați preferințele potențialilor cumpărători.

1.2 Creați o bază de informații și analitică pentru luarea deciziilor de marketing și, prin urmare, reduceți nivelul de incertitudine asociat acestora.

2. Obiectivele cercetării:

2.1 Selectarea metodelor de realizare a cercetării.

2.2 Colectarea datelor pentru analiză.

2.3 Efectuarea unei analize a tipologiilor și motivațiilor consumatorilor.

2.4. Sinteza informațiilor primite și prezentarea ulterioară a acesteia sub formă grafică și text.

3. Ipoteza:

Datorită dezvoltării modernului tehnologia Informatiei, în acest moment, cei mai mulți care citesc literatură variată depind din ce în ce mai puțin de cărțile pe hârtie. În consecință, presupunând că această tendință va crește și mai mult în viitorul apropiat, am înaintat ipoteza că deschiderea unei noi librării în orașul N este o afacere foarte riscantă, care cel mai probabil nu va aduce veniturile așteptate.

Mai mult, din cauza ritmului crescut viața modernă oamenii au din ce în ce mai puțin timp să citească cărți. În legătură cu aceste premise, presupunem că după efectuarea cercetărilor de marketing, această ipoteză va fi confirmată de date științifice.

4. Natura studiului:

Această cercetare de marketing va fi de natură descriptivă. Acesta va consta din descriere simplă anumite aspecte ale situației reale de marketing legate de piața de carte din orașul N.

5. Plan de cercetare:

5.1 Problemă:

Problema este că în acest moment conducerea ipoteticei firme nu dispune de date sigure. În acest sens, conducerea nu poate lua decizia de management corectă: să deschidă sau să nu deschidă un nou magazin de carte pe teritoriul orașului N.

5.1 Grup țintă:

Un sondaj asupra grupului țintă va ajuta la rezolvarea problemei de mai sus. Grupul țintă al acestei cercetări de marketing va fi selectat ținând cont de segmentarea geografică a pieței, i.e. Grupul țintă va include locuitorii orașului N de la vârsta de 12 ani. Această alegere se datorează faptului că alegerea unui segment mai restrâns este nepractică din cauza numărului mic de potențiali cumpărători.

La rândul său, fă O un grup țintă mai mare arată, de asemenea, foarte irațional, deoarece Este puțin probabil ca o persoană sub 12 ani să cumpere cărți dintr-o librărie.

5.2 Numărul de respondenți:

Din toți locuitorii orașului va fi extras un eșantion de 35 de persoane. Acest număr de persoane intervievate este suficient pentru a evalua fezabilitatea deschiderii unei noi librării în orașul N.

5.3 Metodă de cercetare:

Pentru realizarea studiului a fost aleasă una dintre metodele de cercetare de teren, în special cercetarea folosind chestionare. Participanții eșantionului vor primi chestionare care conțin o listă de 12 întrebări de control cu ​​alegere multiplă. Pentru fiecare întrebare, puteți alege o singură variantă de răspuns (cea mai potrivită pentru respondent).

5.4.1 Costuri în numerar:

Total: 205 ruble

5.4.2 Costuri de timp:

Total general: 10 ore

Reprezentarea grafică a informațiilor obținute în urma efectuării cercetărilor de marketing

Comentarii: Diagramele de gen și vârstă în sine transmit puține informații. Cu toate acestea, prezența lor se datorează nevoii de a furniza în continuare informații - diagrame cu două criterii simultan (de exemplu, numărul de persoane cu vârsta între 18-30 de ani care citesc cărți electronice etc.).

Comentarii: Un procent mare din categoria căsătoriților sugerează că acesta este cel mai probabil un tânăr căsătorit care nu are încă copii. Acești oameni și-au terminat recent studiile și abia încep să trăiască o viață adultă independentă. După cum știți, o familie tânără are întotdeauna o mulțime de probleme, așa că este puțin probabil ca acești oameni să cumpere cărți într-un magazin nou (în timp ce nu sunt încă interesați de ele).

Cu toate acestea, există și familii biparentale cu copii care sunt adevărați potențiali cumpărători literatură educațională. De asemenea, este clar că un procent mare de respondenți sunt persoane singure/necăsătorite. Aceștia sunt adolescenți și adulți.

În consecință, acesta este un grup de oameni care are o mare varietate de nevoi: de la literatura educațională (adolescenti) la romane de dragoste (femei cu vârsta cuprinsă între 45-60 de ani).

Concluzie: Această diagramă nu oferă o imagine clară a cererii pentru o nouă librărie în rândul locuitorilor din N.

Comentarii: Această diagramă oferă o mulțime de lucruri de gândit. Un indicator deosebit de izbitor este că 69% dintre oameni au doar aproximativ 2 ore de timp liber. Credem că acest lucru se datorează stilului de viață din ce în ce mai accelerat al oamenilor moderni. Prin urmare, putem presupune că acest grup de oameni este puțin probabil să-și cheltuiască timp liber pentru citirea cărților, pentru că probabil că au lucruri mai importante de făcut.

Cu toate acestea, o altă parte a respondenților (29%) au o cantitate destul de mare de timp liber pe zi. Așa că printre acești oameni sunt cu siguranță cei cărora le place să citească cărți în timpul liber. În consecință, acest grup de locuitori ai orașului poate fi considerat potențial cumpărător.

Ultima parte a respondenților (5%) care au mai mult de 6 ore de timp liber sunt și potențiali cumpărători de cărți în noul magazin. Au mult timp liber să citească cărți. Cu toate acestea, acest procent este prea mic pentru a fi luat în serios.

Concluzie: Lipsa timpului liber este problema tipica pentru oamenii moderni. Acesta este unul dintre factorii limitanți care îi împiedică pe oameni să citească zilnic cărți. Este necesar să luați foarte în serios aceasta informatie când luăm rezoluția finală de a deschide o nouă librărie.

Comentarii: După cum se poate observa din acest grafic, majoritatea oamenilor (59%) preferă să-și petreacă timpul liber stând la computer sau urmărind diverse emisiuni TV. Există o influență clară aici tehnologii moderne asupra modului de viață al unei persoane. Cititul cărților este a doua activitate ca prioritate (18%). Cu toate acestea, aceasta este o proporție prea mică de respondenți (mai puțin de o cincime dintre respondenți).

Concluzie: În acest sens, se poate presupune că doar o mică parte dintre persoanele care preferă modalitățile „tradiționale” de a-și petrece timpul liber vor cumpăra cărți.

Comentarii: Din această diagramă reiese clar că majoritatea oamenilor reușesc să citească, în cel mai bun caz, o singură carte pe lună. Acest lucru confirmă încă o dată presupunerea că ritmul modern al vieții nu oferă multe oportunități de a citi cutare sau cutare opera literară într-o atmosferă calmă. Printre respondenții de mai sus s-au numărat și cei care au spus că reușesc să citească cărți doar în drum spre serviciu sau școală. În această situație, cărțile pe hârtie „pierd” în comoditatea lor analogi electronici.

Concluzie: Oamenii de astăzi nu citesc foarte mult, ceea ce nu este un lucru bun, mai ales pentru o companie care intenționează să deschidă o nouă librărie.

Comentarii: Diagrama arată că, în medie, un respondent din orașul N cumpără nu mai mult de 1 carte pe lună. Acest lucru se datorează și unei simple lipse de timp. Cu toate acestea, în opinia noastră, Motivul principal similar cu inactivitatea pe piața cărții este oportunitatea de a citi gratuit cărți electronice. Această tendință poate fi observată în mod deosebit în rândul tinerilor, așa cum demonstrează rezumatul diagrama 13.

Concluzie: Datorită faptului că oamenii citesc puțin, aspectul prezentat pe diagrama 7, ne așteptăm din plin. În plus, cărțile de hârtie își pierd rolul de lider în fața omologilor lor electronici. În plus, majoritatea cărților electronice pot fi găsite în domeniul public, de exemplu. sunt gratuite (chiar dacă acest lucru este ilegal în majoritatea cazurilor).

Comentarii: Tendința este evidentă. Un procent foarte mic de oameni preferă doar cărțile de hârtie. Acum majoritatea oamenilor fie au trecut complet la digital, fie se află într-o etapă de tranziție. Și acest lucru nu este surprinzător, pentru că... Din ce în ce mai multe informații astăzi sunt stocate electronic. Procentul rămas de conservatori (17%) sunt în mare parte persoane în vârstă care nu sunt obișnuite să lucreze cu dispozitive electronice.

Concluzie: Destul de mulți oameni citesc astăzi cărți în formă electronică. Acest fapt, confirmat de calcule statistice, ne permite să concluzionam că deschiderea unei noi librării este o idee foarte riscantă. Doar un mic procent dintre persoanele de vârstă mijlocie și vârstnici ar trebui considerate potențiali cumpărători. Și pe termen lung se pune în discuție și calculul acestei categorii de oameni.

Comentarii: Aproape toți respondenții au o bibliotecă acasă. Acest lucru sugerează că, cel puțin în trecut, oamenii cumpărau în mod activ cărți. Totuși, așa cum arată realitățile vieții, biblioteca de acasă este, în mare, un „rudiment” al trecutului sovietic. Anterior oameni au citit mai mult, iar datorită faptului că cărțile erau doar pe hârtie, fiecare casă a acumulat de-a lungul timpului o colecție destul de impresionantă de cărți diferite.

Dar datorită celor mai recente progrese tehnice cărțile pe hârtie sunt acum cumpărate fie de dragul colecționării (ceea ce va fi discutat mai jos), fie în scopuri specifice (de exemplu, literatura de afaceri de vârf este greu de găsit în acces gratuit, deoarece nu atrage mase mari de oameni) .

Concluzie: Deși aproape fiecare familie are cărți în biblioteca lor de acasă, această bibliotecă de acasă este rareori completată cu publicații noi (inclusiv din cauza costului ridicat).

Diagrama 10. Scopul achiziționării cărților de hârtie

Obținerea unui exemplu de cercetare de marketing este extrem de importantă pentru începătorii care fac primii pași în acest domeniu. În același timp, merită să înțelegeți că astăzi marketingul este necesar în toate domeniile de afaceri fără a efectua cercetări aprofundate, niciun antreprenor care se respectă nu va deschide un nou priza, nu va începe să urmeze o nouă direcție activitate antreprenorială. Prin urmare, un marketer este una dintre cele mai solicitate profesii astăzi.

De ce se efectuează cercetări de marketing?

Un exemplu de cercetare de marketing vă va ajuta să înțelegeți clar cum să implementați cu succes astfel de proiecte. În general, aceasta este o cercetare specială de afaceri care ajută la determinarea dorințelor și preferințelor actuale ale consumatorilor și la prezicerea comportamentului acestora în raport cu un anumit produs. Marketingul în sine este una dintre domeniile sociologiei aplicate. Aceasta este o ramură tânără a științei care a apărut abia la începutul secolului al XX-lea.

În primul rând, o astfel de cercetare este necesară pentru companiile care doresc să intre pe piață cu produsul sau serviciul lor. Unii lideri astăzi îl neglijează. Pentru că, cu toată eficacitatea sa, aceasta este o metodă destul de costisitoare. Dar este mai bine să plătești la început decât să suferi pierderi mult mai mari în timp din cauza faptului că strategia pe care ai definit-o pentru promovarea produsului tău se dovedește a fi una pierzătoare.

Un exemplu de cercetare de marketing vă permite să obțineți o situație completă și, cel mai important, reală pe piață. Aceste informații sunt deosebit de importante pentru companiile care doresc să înceapă să vândă produs nou sau să ofere un serviciu pe care nimeni altcineva nu l-a avut înainte. Această cercetare vă va ajuta să determinați dacă planul dvs. de afaceri va avea succes.

Cercetarea de marketing folosind exemplul unei întreprinderi le permite proprietarilor să definească în mod clar scopurile și obiectivele care trebuie implementate. Studiul va răspunde la întrebarea cât de eficientă este promovarea unui produs sau serviciu, în in caz contrar Puteți oricând să faceți ajustări și să corectați situația dacă se dezvoltă într-o direcție nedorită.

Dacă, din motive necunoscute, volumul dvs. de vânzări scade brusc, atunci este necesar să efectuați o cercetare de piață. Veți obține un exemplu despre cum să ieșiți din această situație când veți citi rezultatele. De asemenea, nu puteți face fără această metodă dacă sunteți nou pe piață. Și, de asemenea, dacă veți oferi consumatorului un produs nou, unic.

Definirea problemei

Cercetarea de marketing constă din șase etape principale. Toate companiile și serviciile sociologice care se angajează în activități similare au exemple gata făcute.

Prima etapă este definirea problemei de rezolvat. La urma urmei, răspunsul corect pe care îl primești în cele din urmă depinde în mare măsură de întrebarea corectă.

Deci, pentru a defini cu exactitate problema, trebuie să acordați atenție scopului cercetării dvs., informațiilor de bază disponibile și modului în care o veți aplica.

În continuare, pentru a defini problema și sarcinile atribuite, este necesar să o discutăm cu manageri specifici, de care va depinde luarea deciziilor pe baza rezultatelor studiului. Discutați această problemă cu experți în acest domeniu, efectuați o analiză secundară a datelor pe care le furnizează. Ar ajuta, de asemenea, cercetarea calitativă de la focus grupuri familiare cu subiectul.

Abia după formularea finală a problemei putem începe să dezvoltăm un plan de lucru detaliat.

Elaborarea unui plan

Un exemplu de cercetare de marketing implică detaliat și plan pas cu pas acțiunile tale pe parcursul lucrării. În primul rând, trebuie să formulați cadrul teoretic al studiului, fiecare participant trebuie să înțeleagă clar rolul său și ce rezultat dorește să obțină de la el.

Nu puteți face fără modele analitice detaliate, întrebări și ipoteze de căutare precise, precum și factori care pot avea un impact semnificativ asupra rezultatelor finale.

Un exemplu de cercetare de marketing de produs în această etapă implică discuții actiunile urmatoare cu conducerea companiei care a comandat munca ta, precum si cu experti in acest domeniu. Ar trebui să studiați situația în detaliu, să analizați datele secundare și să vă pregătiți pentru cercetare calitativă.

Să începem treaba

Pentru a începe munca productivă, trebuie să creați un plan conform căruia va fi efectuată cercetarea dvs. de marketing. Exemplele gata făcute vor ajuta la îndrumarea specialiștilor începători în marketing și vor fi utile și pentru angajații cu experiență, deoarece vor ajuta la economisirea de timp. Cu ajutorul lor, veți descrie în detaliu întregul curs de lucru care va fi necesar pentru a obține informații despre problema studiată.

Acest plan vă va permite să dezvoltați un test pas cu pas al tuturor ipotezelor emergente, să selectați răspunsurile optime la Întrebări de controlîntrebările care vor trebui puse în timpul procesului de anchetă, precum și să decidă ce date vor fi necesare pentru a găsi soluțiile potrivite la întrebările puse.

De asemenea, planul conform căruia se va efectua cercetarea de piață de marketing (există un exemplu în acest articol) ar trebui să includă cercetări exploratorii, definirea variabilelor și scalele corespunzătoare pe care se vor efectua măsurători.

Planul ar trebui să indice, de asemenea, modalitățile în care veți colecta informații de la respondenți. Acesta poate fi un sondaj sau un experiment. Deja în această etapă este necesar să începeți elaborarea întrebărilor care vor fi incluse în chestionar sau detalii despre experimentul viitor.

Pentru a rezuma toate cele de mai sus, apoi cercetarea de marketing folosind o întreprindere ca exemplu constă în următoarele faze - analiza informațiilor secundare, apoi cercetarea în sine, colectarea datelor cantitative (aceasta include anchete, experimente și observații terțe). Aceasta este urmată de prelucrarea lor atentă, determinarea metodelor de scalare și pregătirea unui chestionar întrebare cu întrebare. Este important să se stabilească care va fi eșantionul reprezentativ. În cele din urmă, trebuie făcută analiza datelor.

Lucrând în câmp

Colectarea datelor este una dintre cele mai importante componente pentru cercetarea de marketing de succes. Folosind exemplul dat în acest articol, puteți vedea că nu este nimic prea complicat în acest sens.

Munca în teren este efectuată de oameni special instruiți. Sarcinile lor includ un interviu personal cu persoana intervievată. Pentru a face acest lucru, sociologii merg din ușă în ușă, sună potențialii respondenți prin telefon și îi caută în locuri specializate (de exemplu, dacă acesta este un studiu al pieței de carte, atunci în librării și librării second hand). O variantă de interviu asistată de computer este, de asemenea, comună, atunci când participanții la sondaj sunt rugați să susțină un test pe un site web care îi interesează. Astfel de teste sunt trimise și prin e-mail.

Pentru a evita erorile și inexactitățile în rezultatele finale, este important să se efectueze o pregătire și o pregătire amănunțită a angajaților care vor fi implicați în cea mai importantă parte - colectarea informațiilor. Al lor instrumentul principal- chestionar pentru efectuarea cercetărilor de marketing. Fiecare angajat ar trebui să aibă un exemplu de chestionar.

Analiza informatiilor primite

Toate oameni de afaceri de succes utilizați cercetarea de marketing. Există nenumărate exemple de companii care acordă o mare atenție sociologiei în antreprenoriat. Dacă vezi pe piață un jucător de succes, poți fi sigur că comandă mai mult de un studiu pe an. Mai ales dacă vrea să se dezvolte.

Deci, după ce toate informațiile au fost colectate din chestionare sau observații, trebuie să treceți la editarea acestora. Și, de asemenea, codificarea, decodificarea și, bineînțeles, verificarea lucrătorilor de teren. Pentru a face acest lucru, cel mai adesea se efectuează un sondaj telefonic cu 5-10% dintre respondenți care au participat la un sondaj sau experiment. Fiecare chestionar este verificat, editat și corectat, dacă este necesar. Fără excepții.

Rezultatele testului sunt rezumate și introduse în computer. Pentru a realiza analiză eficientăși obțineți date exacte, aplicați metoda analize statistice. Este mai ales eficient dacă există un singur indicator pentru măsurare, sau există mai mulți dintre ei, dar în acest caz fiecare dintre variabile este analizată separat.

În caz contrar, sunt necesare tehnici de analiză multivariată a datelor.

Raport și prezentare finală

Pentru a aduna toate informațiile, aveți nevoie de un program de cercetare de piață. Un exemplu de astfel de produs vă va ajuta să faceți treaba rapid și eficient.

În cele din urmă, un raport este pregătit pentru client. De regulă, în scris și formular electronic. Raportul final identifică răspunsuri la întrebările puse la începutul studiului, descrie planul de lucru și metodele prin care au fost colectate datele. Rezultatele sunt rezumate și se formează concluzii valoroase care ar trebui să-i ajute pe oamenii de afaceri în implementarea proiectelor lor.

Concluziile pe care le trageți trebuie prezentate într-o formă ușor de înțeles, se recomandă utilizarea tabelelor și a graficelor. Toate acestea contribuie la asimilarea materialului.

Exemplu de cercetare de marketing

Pentru claritate, să ne uităm la cercetările de marketing specifice. Lucru de curs folosind exemplul fezabilității deschiderii unui magazin de cadouri original în oraș. În primul rând, să formulăm scopuri și obiective.

Pe baza rezultatelor studiului, trebuie să informăm clientul despre preferințele potențialilor săi cumpărători, precum și să creăm o bază pe baza căreia să fie posibil să acceptăm anumite decizii de management, minimizând astfel nivelul de incertitudine și erori în etapa de implementare a proiectului.

În acest caz, este necesar să se includă următoarele sarcini în planul de cercetare de marketing. Exemplu: Determinarea metodelor de realizare a cercetării dvs., colectarea datelor în domeniu de către toată lumea moduri posibile(interviu personal, anchetă telefonică, anchetă pe internet), analiza motivațiilor consumatorilor în funcție de tipologii, generalizarea informațiilor primite, prezentarea acesteia sub formă de text, tabele și grafice.

Acum definim ipoteza cercetării noastre. ÎN lumea modernă un număr mare de sărbători diferite. Se obișnuiește să vină la fiecare dintre ei cu câte un cadou. Adesea, oaspeții pur și simplu dau bani în schimb, dar din ce în ce mai mult acest lucru este considerat un semn de vulgaritate și prost gust. Incurajat doar la nunti. Dacă mergi la o petrecere de naștere, Anul Nou, onomastica, botez, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Internațională a Femeii sau una din câteva zeci sărbători profesionale, atunci ai nevoie de un cadou original. Prin urmare, putem presupune că tendința de a găsi lucruri utile și originale pentru familie și prieteni va continua.

Cu toate acestea, pentru ca mărfurile să se vândă rapid și eficient, este necesar să înțelegem ce categorii de persoane au cel mai adesea dificultăți în alegerea cadourilor de sărbători. Și la ce sărbători merg cel mai des oamenii cu surprize originale? Acest lucru va necesita cercetare de piață. Servicii, un exemplu pe care potențialii cumpărători ar dori să-l vadă într-un astfel de magazin (la urma urmei, puteți vinde nu numai lucruri specifice, ci și navigarea, vizitarea unei saună etc.).

În urma cercetărilor, vom avea date științifice specifice care ne vor ajuta să întocmim un plan de afaceri corect și eficient.

Plan de muncă

Principala problemă a cercetării noastre este că clientul care dorește să deschidă un magazin de cadouri original în oraș nu știe cât grupuri sociale, și, în consecință, categoriile de mărfuri de navigat.

Acum trebuie să decideți asupra publicului țintă care va participa la sondaje și va veni la focus grupuri. Vom include cel mai larg grup posibil de respondenți, limitându-ne doar la limita inferioară de vârstă (16 ani), deoarece la această vârstă, de regulă, apar bani de buzunar gratuit care pot fi cheltuiți pe cadouri. La urma urmei, magazinul plănuiește să se specializeze în surprize.

Numărul respondenților va fi în jur de 100 de persoane. Mai mult, jumătate dintre ei ar trebui să fie bărbați, al doilea - femei.

Vom efectua un sondaj folosind metoda cercetării de teren. Acesta este cel mai eficient și ușor de utilizat mod de a obține ceea ce îți dorești într-un interval de timp strict limitat și cu cele mai mici pierderi financiare. În timpul sondajului, toți participanții vor primi un chestionar format din 15 întrebări. Veți putea selecta doar o singură opțiune de răspuns. Acest lucru vă va permite să obțineți cele mai precise și specifice informații despre problema studiată.

Acum trebuie să decidem cu privire la costurile financiare și de timp pe care le va dura implementarea acestui plan. Acest lucru este necesar pentru a orienta clientul asupra momentului de finalizare a studiului și pentru a-și planifica propriile lucrări și datele la care poate prelua următoarele proiecte.

Deci, de la Provizii Veți avea nevoie de coli de hârtie, pixuri și cerneală de imprimantă. Desigur, se presupune că aveți deja toate echipamentele de birou necesare (calculator, imprimantă etc. și le utilizați pe termen lung).

Acum să ne hotărâm asupra timpului. Va dura aproximativ 3 ore pentru a dezvolta documentația de bază și cel puțin 20 de ore pentru a efectua cercetări de teren. Analiza datelor va necesita 2 ore. Prezentarea finală a informațiilor primite sub formă de grafice, tabele și texte va dura 4 ore. Astfel, veți avea nevoie de 29 de ore de lucru sau 4 zile lucrătoare pentru a finaliza acest proiect.

Parametrii principali ai studiului

În sus institutii de invatamant Cercetarea de marketing este una dintre cele mai solicitate locuri de muncă. Un curs, al cărui exemplu poate fi compilat pe baza cercetărilor descrise mai sus, va ajuta orice student sau marketer să-și dea seama cum să efectueze primul sondaj sociologic din viața sa.

Deci, ce parametri setăm chestionar. În primul rând, aflăm sexul și vârsta intervievaților. Dintre respondenții noștri, 55% erau femei și 45% bărbați. După vârstă, cea mai populară categorie este de la 18 la 30 de ani. Aceasta înseamnă că ne putem aștepta ca numărul covârșitor de vizitatori să fie persoane tinere și sociabile care își fac în mod activ noi cunoștințe, cel puțin datorită forță majoră- admiterea la universitate, obtinerea nou loc de muncă, schimbarea locului de locuit. Prin urmare, ar trebui să fie interesați de cadouri originale - trebuie să se exprime, să își facă prieteni și cunoștințe, poate o relație romantică. Sortimentul acestui magazin ar trebui să ajute tocmai la rezolvarea acestor probleme.

Acum aflăm despre starea civilă a respondenților. În general, aceste date nu vor afecta foarte mult rezultatele finale, deoarece potențialii cumpărători pentru magazinul nostru pot fi găsiți în oricare dintre aceste categorii.

Bărbații și femeile singure caută noi relații, iar un cadou nestandard este una dintre cele mai bune modalități de a surprinde și a uimi un partener pentru a lăsa cea mai pozitivă impresie despre tine.

Cuplurile căsătorite au motive suplimentare pentru a oferi cadouri. Aceasta este data nunții, cunoștințe, primul sărut, declarație de dragoste. Toate aceste evenimente mici, dar importante, nu presupun cadouri globale, ci mici surprize plăcute și neașteptate, pe care ar trebui să mizeze proprietarii acestei afaceri.

Și, în sfârșit, ne vin în atenție și cuplurile căsătorite cu copii. La urma urmei, vrei să faci pe plac unui copil cu un cadou, uneori fără niciun motiv. Din nou, acesta nu va fi ceva la care un fiu sau o fiică visează tot anul (pentru aceasta va fi o zi de naștere sau un An Nou), ci un cadou mic, dar plăcut și neașteptat.

De asemenea, în studiul nostru este important să aflăm ocupația respondenților, câștigul mediu lunar al acestora și suma pe care sunt dispuși să o cheltuiască în mod regulat pe cadouri. Și, de asemenea, ce sărbători se obișnuiește să sărbătorească printre ei, la care vin de obicei cu cadouri.

Toate acestea vă vor ajuta să obțineți o imagine completă, care vă va permite să alegeți strategia potrivită de dezvoltare a magazinului.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Buna treaba la site">

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Conceptul și esența cercetării de marketing. Relația dintre cercetarea de marketing și publicitate. Aspecte practice cercetare de marketing în publicitate folosind exemplul SA „Slastena”. Formarea unui plan de marketing și publicitate pentru stimularea vânzărilor.

lucrare de curs, adăugată 04/05/2010


Caracteristicile cercetării de marketing pentru consumatori în turism. Analiza organizării și procesului de cercetare de marketing pentru consumatori la întreprinderea Podevus LLC. Îmbunătățirea serviciilor de cercetare de marketing companii de turism pe internet.

teză, adăugată 21.11.2016


Clasificarea serviciilor în marketing. Analiza dinamicii pietei serviciilor turistice. Elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea activităților TPUP „Galar-Expo” pe baza cercetărilor de marketing efectuate. Caracteristicile serviciilor unei întreprinderi de turism.

lucrare curs, adăugată 05.11.2015


Abordări de marketing pentru promovarea bunurilor și serviciilor turistice. Caracteristici ale politicii de comunicare în promovarea produselor. Sistem recomandat pentru îmbunătățirea promovării serviciilor turistice folosind exemplul West Travel LLC și evaluarea eficacității acestuia.

teză, adăugată 21.08.2012


Structura subiectelor de marketing. Dosar de piata. Dosar corporativ. Dosar de produs și evaluare a competitivității. Prețuri. Formarea cererii și promovarea vânzărilor. Schema de management al serviciilor de marketing.

lucrare curs, adaugat 17.12.2003


Rolul și obiectivele promovării vânzărilor în marketing. Analiza internă mediu de marketingîntreprinderi ale OJSC Belatsi. Dezvoltarea unui program de stimulare a vânzării hârtiei abrazive și calcularea eficienței acesteia. Caracteristicile piețelor și structura lor geografică.

lucrare curs, adaugat 21.12.2009


Locul promovării vânzărilor în sistemul de marketing. Planificarea programelor de promovare a vanzarilor. Analiza activităților de promovare a vânzărilor ale companiei Euroset-Retail LLC. Analiza situatiei pietei. Evaluarea rezultatelor unui program de promovare a vânzărilor.

lucrare curs, adaugat 10.07.2013


Sensul și motivația, strategia și instrumentele comunicării de marketing în condițiile pieței. Publicitatea și rolul ei în promovarea produselor. Promovarea vânzărilor, marketingul direct și vânzarea personală. Comunicări de marketing De exemplu marcă Art-i-soc.

lucrare curs, adaugat 17.09.2011