În timpul funcționării CCP, apariția unor situații de urgență este destul de posibilă, ceea ce poate duce la diferite tipuri de defecțiuni. În momentul apariției unei astfel de situații, trebuie să opriți casa de marcat, să sunați managerul (sau înlocuitorul acestuia) și să încercați să rezolvați problema - identificați defecțiunea și cauza acesteia.

Dacă pe cecuri sunt imprimate brusc date ciudate, trebuie mai întâi să vă uitați la amprentele cecului de pe banda casei de marcat. Dacă, dimpotrivă, nu ies cecuri, încercați să faceți împreună orice cec, cel obișnuit, așa-zisul zero. Suma corectă ar trebui să fie pe spate (ca de obicei, suma în cuvinte, dar bănuții în cifre). Dacă apare o problemă asociată cu o întrerupere a casetei de numerar, după o verificare amănunțită și identificarea absenței lacunelor în numerotare, trebuie să semnați locul pauzei.

Dacă, din cauza unei defecțiuni, este imposibil să continuați să lucrați cu casa de marcat, atunci merită să completați tura de muncă. Jurnalul casierului-operator notează perioada de timp și motivele încheierii zilei de lucru. După aceea, persoana responsabilă apelează pentru ajutor la departamentul de service al serviciului de încălzire centrală, cu care a fost încheiat contractul de întreținere a acestei case de marcat.

Într-un astfel de moment, este necesar să se facă înregistrările corespunzătoare în Jurnalul de bord pentru apelurile specialiștilor tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate (se înscriu în formularul Nr. KM-8). După o examinare amănunțită, specialistul întreținere introduce datele în Jurnal (numele complet, datele de sigilare ale mașinii și amprenta mărcii) și indică, de asemenea, cauza defecțiunii și acțiunile întreprinse.

În cazul unei defecțiuni a contoarelor de control al numerarului sau a părții electronice a casei de marcat, mașina trebuie trimisă pentru lucrări de reparații la centrala termică. Conform unei astfel de situații, se face o înregistrare în jurnal. Această înregistrare este confirmată de semnătura unui specialist. În plus, această înregistrare trebuie să conțină și semnătura managerului, sau a unui angajat cu drept de semnătură.

După identificarea necesității reparațiilor de service, se întocmește un act privind citirea casetei casei de marcat și însumarea contoarelor de numerar. Astfel de indicații sunt luate în momentul transferului CCP pentru reparație. Dacă defecțiunea CCP a fost remediată și eliminată de către reprezentantul CTO, în acest caz, actul nu este întocmit. În caz contrar, actul trebuie întocmit în cel puțin trei exemplare. O condiție prealabilă la întocmirea actului, se indică cauza avariei, natura acesteia și se înregistrează ce părți au fost afectate la momentul verificării și, de asemenea, dacă cauza nu poate fi stabilită la fața locului, ci numai în centru de service- acest lucru este menționat și în act.

În plus, acest document ar trebui să conțină note privind citirile sumelor de numerar și contoare de control înainte și după reparație. La prima vizita la un specialist CTO sunt indicate indicatiile care erau inainte de reparatie, la momentul defectarii si terminarii lucrarii. Actul se întocmește numai cu participarea unui reprezentant al autorității fiscale, acesta îl certifică și verifică datele conformității cu realitatea. El semnează actul, semnează și ei - un reprezentant al CTO, un casier-operator, precum și un manager sau o persoană responsabilă. Semnătura este securizată suplimentar cu sigiliul organizației, precum și ștampila autorității fiscale. Abia după aceea puteți trece la lucrările ulterioare de service și reparații în garanție.

La finalizarea lucrărilor de reparație a casei de marcat, specialistul centrului de service indică în act numărul raportului de tură și citirile finale ale contorului totalizator la momentul restituirii dispozitivului proprietarilor. Actul este confirmat și de semnături și sigilii. Un exemplar este dat managerului, al doilea rămâne la centrul de servicii, iar al treilea exemplar este trimis spre informare autorităților fiscale. La ultimele două documente se anexează suplimentar copii certificate ale cecurilor, scopul acestora fiind acela de a certifica autenticitatea datelor. CCT primește o umplutură și apoi devine gata pentru lucrările ulterioare.

Defalcarea memoriei fiscale

Dacă dispozitivul are o defecțiune asociată cu memoria fiscală, atunci o astfel de problemă nu are o soluție rapidă și ușoară. Acțiunile sunt efectuate în strictă conformitate cu Regulile special dezvoltate pentru înlocuire memorie fiscală case de marcat. Acestea au fost aprobate prin decizia Comisiei de expertiză interdepartamentală de stat în casele de marcat din 11 octombrie 2000.

Înlocuirea unei astfel de memorii a casei de marcat are loc numai după un document oficial de la organul fiscal, care conține permisiunea. Un astfel de document se obține de la organul fiscal în care este înregistrat. Pentru a obține un astfel de document, trebuie să faceți o cerere oficială la biroul fiscal. Este necesar să se atașeze cererii o copie a deciziei TsTO, care precizează necesitatea reparației și înlocuirii memoriei. Autoritățile fiscale eliberează o astfel de autorizație. La procesul de înlocuire trebuie să participe însuși specialistul centrului de servicii, antreprenorul sau șeful companiei, precum și un reprezentant oficiu fiscal.

Dacă brusc a avut loc un accident grav sau o avarie, când nu este posibilă stabilirea conținutului memoriei, datele privind decontările de numerar efectuate de casa de marcat și numărul de rapoarte de tură se determină din rapoartele fiscale anterioare, benzi de control. , precum si din jurnalele casierului-operator. Dacă datele au reușit totuși să fie stabilite, acestea sunt obligatoriu atașate la documente.

După obținerea permisului obligatoriu de remediere a avariei, casa de marcat este dusă la centrul de reparații. Este de remarcat faptul că, în condițiile contractului, specialiștii TsTO trebuie să ofere service în garanție sau post-garanție în termen de treizeci și șase de ore în spațiul urban, iar dacă acest lucru mediu rural– în termen de șaptezeci și două de ore. Atunci când aparatul este predat pentru reparație, trebuie asigurat un înlocuitor și autoritățile fiscale sunt informate despre acest lucru.

În cursul perioadei întreținere curentă Inspecția tuturor pieselor și funcționalitatea acestora.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

1. Cerințe pentru utilizarea CMC

2. Cerințe pentru detaliile verificării

3. Cerințe de documentare

4. Semne de funcționare defectuoasă a KKM

5. Cerințe operaționale pentru KKM

6. Cerințe estetice pentru KKM

Concluzie

Referințe

Introducere

Unul dintre cele mai importante tipuri de echipamente comerciale și tehnologice sunt casele de marcat. Acest lucru se explică prin faptul că peste 90% din cifra de afaceri este înregistrată pe KKM.

Pentru a stabili o înregistrare de calitate a traficului Bani, eliminați posibilitatea de furt și creșteți debitului companii comerciale, asta cea mai importantă specie echipamentele trebuie să îndeplinească o serie de cerințe aflate sub controlul autorităților fiscale ale statului.

Această lucrare descrie cerințele pentru utilizarea caselor de marcat, detaliile cecului, documentația, precum și semnele unei case de marcat defecte.

1. Cerințe pentru utilizarea CMC

În toate organizațiile și întreprinderile, pot fi folosite numai casele de marcat funcționale, cu stocare pe termen lung și nevolatilă a informațiilor în memoria fiscală (de control).

Înainte de a utiliza CMC, trebuie să vă asigurați că:

permis pentru utilizare în conformitate cu clasificatorul;

· în cazurile stabilite de Comisia de Stat pentru CCM, are programe de aplicare;

Echipat cu mijloace de control vizual (holograme) Registrul de stat„și „Serviciul”;

· este înscris în centrul de service tehnic (CST), care anual (în perioada ianuarie - februarie) este obligat să efectueze un control de funcționare;

· înregistrat la organele fiscale.

La expirarea perioadei de aplicare, din cauza excluderii din registru, KKM trebuie scos din înregistrarea la organele fiscale, iar din acel moment este interzisă utilizarea acestuia.

2. Cerințe pentru detaliile verificării

Anterior, cerințele pentru detaliile cecului se limitau doar la reflectarea în acesta a numărului KKM, a datei de primire a numerarului și a sumelor primite. Acum în loc de Bon fiscal cumpărătorului (clientului) i se permite să emită un document suplimentar (aplicat) prin casa de marcat și reflectând, ca un cec, următoarele detalii:

numărul de serie al KKM;

numărul de serie al cecului;

data și ora achiziției;

costul achiziției sau al serviciului;

un semn al prezenţei memoriei fiscale.

A fost stabilită procedura de utilizare a caselor de marcat cu memorie fiscală - totodată, cecurile, benzile de control și alte documente trebuie să aibă semne speciale. Este interzisă utilizarea acestor case de marcat în regim nefiscal sau cu o unitate de memorie fiscală defectată.

3. Cerințe de documentare

La toate casele de marcat este obligatorie banda de control, iar pentru fiecare casa de marcat se tine separat un jurnal casier-operator, tinut de organul fiscal.

Banda de control, Jurnalul casierului-operator și alte documente care confirmă efectuarea decontărilor de numerar cu clienții trebuie păstrate la întreprindere în termenele stabilite pentru documentele contabile primare. Dar nu mai puțin de 5 ani. Șeful organizației este responsabil pentru asigurarea depozitării acestora.

cec de casa de marcat

4. Semne de funcționare defectuoasă a KKM

În prezent, este furnizată o listă specifică a defecțiunilor KKM.

KKM este recunoscut ca nu funcționează dacă are:

sigiliul TsTO lipsă sau deteriorat;

nu există nicio marcare a producătorului sau a uneia dintre metodele de control vizual și, de asemenea, dacă CMC:

nu tipărește, tipărește ilizibil sau nu tipărește complet detaliile necesare pe un cec, bandă de control sau alte documente prevăzute pentru cerinte tehnice la casele de marcat si memoria fiscala a acestora;

· nu permite obținerea datelor cuprinse în memoria fiscală și necesare pentru realizarea controlului de către organul fiscal;

· folosește programe de aplicație care nu sunt aprobate de comisie pentru a fi utilizate de către un anumit model de casă de marcat.

5. Operațional

Pentru ca KKM să poată funcționa, acesta trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

conformitatea proiectării mașinii cu tipul întreprindere comercială, modalitatea de vânzare, nivelul prețurilor la mărfuri;

Simplitatea designului, oferind ușurință în operare și reparare;

Acuratețea ireproșabilă a calculelor;

· performanta ridicata;

reflectarea tipului de operație și a rezultatelor calculelor;

claritatea indicațiilor mecanismului indicator;

Fiabilitate în muncă;

· abilitate documentație operațiuni;

înregistrarea și contabilizarea datelor pentru studiul cererii consumatorilor și obținerea de informații comerciale;

design compact și greutate redusă;

Cel mai mic cost și preț posibil;

Ergonomia tastaturii

compatibilitate cu sistemele informatice;

prezența unei interfețe.

6. esteticcerințe pentru CCM

Aceste cerințe includ:

design actual;

materiale de finisare de înaltă calitate;

Respectarea proporțiilor și finisajelor cu scop funcțional;

Combinație armonioasă a schemei de culori cu interiorul podelei comerciale.

Concluzie

Rezumând rezultatele muncii, se pot trage următoarele concluzii: nicio întreprindere comercială nu își poate desfășura activitățile normale fără echipament de casă de marcat. KKM asigură contabilizarea corectă a fondurilor și un control strict asupra siguranței acestora. Depinde de timpul petrecut de cumpărători pentru achiziționarea de bunuri. Casele de marcat asigură claritatea, simplitatea și corectitudinea calculului, controlul asupra menținerii decontării tranzactii cu numerar, acuratețea contabilizării încasărilor în numerar, crește productivitatea casierelor, reduce la minimum posibilitatea apariției erorilor în calcule, oferă informații cu privire la volumul vânzărilor de mărfuri și numărul de clienți deserviți de ore din tura de lucru.

Pentru ca CMC să își îndeplinească sarcinile clar, rapid și fără erori, trebuie să îndeplinească toate cerințele discutate mai sus.

Referințe

1. Arustamov E.A. Echipamentele întreprinderilor (comerț): tutorial. - M.: Editura „Dashkov și K”, 2000. - 451s.

Găzduit pe Allbest.ru

...

Documente similare

Valoarea decontărilor în numerar cu populația prin KKM. Înregistrarea caselor de marcat, reguli de funcționare. Organizarea decontărilor cu cumpărătorii diferite forme vânzarea de bunuri. Analiza observațiilor la vizitarea magazinelor (tipuri de case de marcat, emiterea unui cec).

lucrare de termen, adăugată 02.10.2011


Analiza caselor de marcat necesare pentru înregistrarea achiziției de bunuri și tipărirea unei chitanțe de numerar. Caracteristicile caselor de marcat fiscale și nefiscale. Tipuri de mașini: autonome, sistem pasiv, sistem activ, registratori fiscali.

prezentare, adaugat 25.02.2014


Tehnologie cu amănuntul la vânzarea mărfurilor metalice. Responsabilitatile vanzatorului articole nealimentare. Organizarea recepției și pregătirii mărfurilor pentru vânzare. Serviciu clienți folosind case de marcat.

lucrare de termen, adăugată 10.11.2013


Echipamente de cantarire in comert. Clasificarea scalelor de tranzacționare, cerințele pentru acestea. Reguli standard pentru funcționarea caselor de marcat și a sistemelor informatice speciale în conformitate cu Regulamentul de utilizare a KSA și SCS.

test, adaugat 16.11.2010


Locația, programul și zona magazinelor. Gama de mărfuri, modalitatea de vânzare a acestora și ordinea expunerii. Acceptarea mărfurilor din punct de vedere cantitativ și calitativ. Caracteristicile echipamentelor comerciale și frigorifice. Beneficiile folosirii caselor de marcat.

raport de practică, adăugat la 12.03.2013


Tipuri și clasificare mobilier comercial. cerințe pentru ea. Numire ghișee, tobogane, vitrine, standuri, cabine de casă, dulapuri de perete, containere echipamente, umerase, banchete, cabine de probă, rafturi. Dispozitive pentru afișarea mărfurilor.

prezentare, adaugat 24.01.2015


Selecția de mobilier și inventar pentru magazin. Lucrați cu cântare de diferite tipuri. Organizarea functionarii caselor de marcat. Specificațiiși regulile de funcționare a echipamentelor frigorifice. Măsuri de siguranță într-o întreprindere comercială.

lucrare de termen, adăugată 09.10.2010


Piața modernă mașinile de spălat, clasificarea acestora și proprietățile de bază ale consumatorului. Cerințe ale standardelor pentru calitatea mașinilor de spălat. Analiza comparativa gama și proprietățile de consum ale mașinilor de spălat de diferite mărci.

lucrare de termen, adăugată 27.03.2009


Conceptul și rolul îmbrăcămintei în Viata de zi cu zi oameni, cerințele de bază pentru aceasta. Locul și semnificația esteticii și modei în lumea modernă, reflectare în haine. Caracteristicile activității și istoria companiei „Adidas”, proprietățile estetice ale produselor.

lucrare de termen, adăugată 12.11.2012


Starea producției comerțului și consumului mașinilor de spălat. Cerințele standardelor pentru calitatea acestora. Proprietățile de consum ale bunurilor. Evaluarea volumului și dinamicii pieței mașinilor de spălat. Ponderile exporturilor și importurilor acestora. Caracteristicile consumatorilor.

Eliminarea defecțiunilor minore la lucrul la CCP

În cazul unei defecțiuni, casieria trebuie să:

Opriți CCP, sunați la un reprezentant al administrației, determinați natura defecțiunii

In cazul tiparirii neclare a detaliilor cecului, neemiterii cecului sau spargerii benzii de control, impreuna cu reprezentantul administratiei, verificati amprentele cecului pe banda de control, semnati cecul (daca cecul nu a ieșit, va primi zero), indicând suma corectă pe spate. Când banda de control se rupe (se termină), aceasta trebuie reumplută, iar capetele benzii trebuie trasate. Punctele de rupere ale benzii de control sunt trasate în același mod ca la începutul și sfârșitul schimbului de lucru, dar cu indicarea timpului de pauză. Casierii îi este interzis să lucreze fără bandă de control sau să o lipească în locurile de spargere.

În cazul în care este imposibilă continuarea lucrului din cauza unei defecțiuni a utilajului, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației, întocmește încheierea lucrului la casa de marcat în același mod ca la finalul turei, cu un nota in cartea casierului-operator. Dacă este imposibil să se elimine defecțiunea de către casier, administrația cheamă mecanicul TsTO

O oprire bruscă a mașinii este posibilă în cazul următoarelor erori în acțiunile casierului: dubla apăsare a tastelor, depășirea memoriei mașinii la introducerea prețului mărfurilor, încălcarea secvenței de introducere a datelor, suma din numerarul cumpărătorului este mai mic decât costul achizițiilor etc. În astfel de cazuri, este necesar să apăsați tasta „Reset”, iar mașina va fi blocată. Dacă această operațiune nu a scos mașina din starea de blocare, este necesar să se verifice dacă operația care a fost începută s-a încheiat. Dacă mașina nu s-a întors la conditii de lucru, trebuie suspendată lucrarea, chemat administratorul, finalizată lucrarea și chemat mecanicul.

Înregistrarea unui contract de întreținere a CCP, un jurnal de apelare a specialiștilor tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate

Indiferent de modalitatea de achiziție a CCP, organizația este obligată să încheie un acord cu centrul de service tehnic. In primul caz, acest contract se incheie imediat in momentul achizitionarii casei de marcat, in al doilea caz, casa de marcat achizitionata va trebui transportata direct la centrul de service tehnic. În al treilea caz, cumpărarea și vânzarea caselor de marcat se efectuează adesea direct prin centrul de service central, unde dispozitivul a fost pus pentru întreținere, dar chiar dacă casa de marcat este vândută de proprietarul anterior însuși, trebuie să vă asigurați că că există o marcă de la organul fiscal privind radierea casei de marcat la locul înregistrării anterioare, precum și că a fost eliberată o foaie suplimentară la pașaportul versiunii CCP în forma prevăzută în Anexa nr. 8 la Hotărârea GMEC cu privire la CCM din 18 aprilie 2002 (proces-verbal nr. 2/67-2002), iar noul proprietar va trebui, de asemenea, să încheie un acord cu centrul de service tehnic.

Registrul apelurilor specialiștilor tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate se utilizează în organizații în următoarele cazuri:

În cazul în care este imposibil să se elimine defecțiunile de către casier, administrația cheamă un specialist în centrul de întreținere a caselor de marcat (mecanic, programator, specialist în electronică, sisteme de control);

Efectuarea de inspecții tehnice programate de către un specialist al centrului de întreținere, inclusiv verificarea stării mecanismelor părților electronice și software ale casei de marcat, eliminarea defecte minore.

Jurnalul este ținut de un specialist centru tehnic, care înregistrează lucrările efectuate și se află la șeful organizației sau adjunctul acestuia. Se face o înscriere în jurnal despre sigilarea și conținutul amprentei ștampilei. Dacă este necesară repararea contoarelor de control al numerarului sau a părții electronice a casei de marcat, se face o înregistrare corespunzătoare și se indică conducerii organizației despre necesitatea trimiterii casei de marcat pentru reparație la centrul de service tehnic. Înscrierea corespunzătoare este confirmată de semnăturile specialistului centrului de service tehnic și ale persoanei responsabile a organizației cu privire la acceptarea lucrărilor de reparare a CCP.

La efectuarea decontărilor de numerar cu populația, utilizarea aparatelor de marcat cu memorie fiscală în regim nefiscal sau cu unitate de memorie fiscală defectată se echivalează cu neutilizarea caselor de marcat. Farmaciile ar trebui să verifice anual funcționalitatea caselor de marcat la centrele de servicii tehnice (în ianuarie-februarie). Nu este permisă utilizarea în farmaciile KKM, unde sigiliul TsTO lipsește sau este deteriorat, nu există marcajul producătorului sau unul dintre mijloacele de control vizual. Farmacia este responsabilă pentru utilizarea defecțiunilor KKM.

Faptul că farmacia a încheiat un acord cu CTO și plătește în mod regulat pentru munca în temeiul acestui acord nu poate servi drept bază pentru eliberarea acesteia de răspundere. Un KKM este considerat defect dacă:

a) nu tipărește, imprimă ilizibil sau nu tipărește complet pe cec toate detaliile prevăzute de Regulamentul de utilizare a caselor de marcat;

b) nu imprimă, imprimă ilizibil sau nu imprimă banda de control sau alte documente prevăzute de cerințele tehnice pentru casele de marcat și memoria fiscală (de control) a acestora;

c) nu efectuează sau execută cu erori operațiunile prevăzute de cerințele tehnice pentru casele de marcat și memoria fiscală (de control) a acestora;

d) nu permite obținerea datelor conținute în memoria fiscală (de control) necesară exercitării controlului de către organul fiscal;

e) folosește programe de aplicație care nu sunt aprobate de comisie pentru utilizare cu un anumit model.

Regulile de funcționare prevăd și alte defecțiuni, în prezența cărora aceste mașini nu trebuie utilizate.

Dacă se constată defecțiuni în funcționarea casei de marcat, casierul-operator al farmaciei trebuie să efectueze următoarele acțiuni:

Opriți bancomat;

Sunați un reprezentant al administrației folosind alarma instalată în cabină;

Împreună cu un reprezentant al administrației, stabiliți natura defecțiunii;

În cazul tipăririi neclare a detaliilor de pe cec, neemiterea cecului sau spargerea benzii de control, împreună cu un reprezentant al administrației farmaciei, verificați amprentele cecului de pe banda de control, semnați cecul (dacă cecul nu a ieșit, obțineți în schimb zero), indicați suma corectă pe spate (ruble în cuvinte) și după ce ați verificat absența golurilor de numerotare, semnați locurile unde banda de control se rupe;

În cazul în care este imposibilă continuarea lucrului din cauza unei defecțiuni a casei de marcat, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației farmaciei, întocmește sfârșitul de lucru la acest bancomat în același mod ca la sfârșitul turei. În Jurnalul casierului-operator se notează pe acest bancomat despre ora și motivele încheierii lucrului.

Directorul farmaciei, dacă este imposibil să se elimine defecțiunea de către casier, cheamă un specialist tehnic ͵ făcând o înscriere corespunzătoare în jurnalul apelului și înregistrarea lucrărilor efectuate (formularul nr. 30)

La finalizarea reparației, citirile de la contoarele de numerar și de control sunt verificate, iar carcasa casei de marcat este sigilată. Cu privire la rezultatele verificării și sigilării carcasei casei de marcat, se întocmește un act în formularul nr. 27 cu participarea directorului, casierului-operator, a unui specialist în centrul de servicii central și a unui reprezentant al taxei. inspectorat.

Documentele privind funcționarea defectuoasă a contoarelor de numerar sau de control și o concluzie privind adecvarea casei de marcat electronice pentru lucrări ulterioare sau privind trimiterea lui la TsTO pentru reparații sunt pregătite de programator, în timp ce acesta completează pașaportul pentru KKM și face înregistrările corespunzătoare. în jurnalul de apelare a specialiștilor tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate.

Reparația KKM în conformitate cu Regulamentul de utilizare a KKM ar trebui să fie efectuată de organizații înregistrate ca centru de service tehnic. În același timp, întreținerea și repararea KKM în afara centrului de încălzire centrală, în care este înregistrată KKM, sunt interzise.

Procedura de reparare și întreținere a caselor de marcat este stabilită de Regulamentul privind procedura de vânzare, întreținere și reparare a caselor de marcat în Federația Rusă, aprobat. hotărârea GMEC din 03/06/95, protocol nr. 2/18-95 (modificată și completată la 25/03/97, protocol nr. 2/34-97).

Toate casele de marcat sunt inregistrate la centrul de service tehnic pentru intretinere si reparatii. Specialiștii centrului pregătesc casa de marcat pentru înregistrarea la biroul fiscal, completează pașaportul tehnic, verifică funcționalitatea acestuia, programează operațiunea de tipărire a numelui întreprinderii - proprietarul casei de marcat și TIN-ul acestuia pe cec, plasați instrumente de control vizual pe casa de marcat.

Centrul de service tehnic efectuează introducerea în funcționarea KKM, inclusiv pregătirea lor înainte de vânzare, re-conservarea, reglarea, reglarea și controlul introducerii caracteristicilor funcționale; eliminarea defecțiunilor detectate, instalarea mijloacelor de control vizual al serviciului de încălzire centrală, care certifică funcționalitatea unui anumit dispozitiv și, de asemenea, sigilează dispozitivul, întocmește un raport tehnic și introduce date în pașaportul KKM.

TsTO are dreptul de a pune în întreținere doar acele KKM ale căror modele sunt omologate pentru utilizarea GCEM, sunt echipate cu mijloace de control vizual ale furnizorului general, care atestă conformitatea acestora cu modelele incluse în Registrul de Stat, achiziționate de către consumator la TsTO sau de la alți vânzători care au un acord cu TsTO pentru întreținerea KKM.

CTO are dreptul de a efectua transferul KKMînchiriate întreprinderilor și organizațiilor care le utilizează, cu înregistrarea ulterioară a caselor de marcat la organele fiscale de către aceste întreprinderi și organizații.

transcriere

1 KKM ERORI (extrase din instructiunile personalului) AMC 100 E PU fără hârtie E NP fără achiziții E EP există achiziții E Limită cantități OGR E 24 schimb depășit 24 de ore AMC 100F Versiunea 16 (defecțiune) totale) 009 Defecțiune în circuitul de generare a impulsurilor de imprimare TPG 010 Nicio conexiune cu BFP 011 Nu există spațiu liber în BFP Eroare la scrierea informațiilor în BFP Încălcarea blocului de informații de control din RPZU Funcționare defectuoasă a accesului la EPROM prin interfață (scurtcircuit al pinii microcircuitului) S-a detectat distorsiune la încercarea de a scrie o achiziție în Spațiu liber Eroare număr POS (cu imprimanta fiscală POS, numărul este corupt) Versiunea 18 (defecțiune) Cod Caracteristici defecțiuni 01 Eroare de scriere în EEPROM 02 Eroare de citire din EEPROM 03 Eroare de scriere în cipul de ceas 04 Eroare de citire de pe cipul de ceas

2 05 Defecțiune RAM 06 Încălcarea informațiilor din ROM (nepotrivire a sumelor de control) 07 Eroare la scrierea bazei de date de mărfuri 08 Eroare la citirea bazei de date de mărfuri 09 Defecțiune în circuitul de generare a impulsului de imprimare TPG 10 Fără conexiune cu BFP 11 Fără liber spațiu în BFP Eroare la scrierea informațiilor în BFP Încălcarea CS al blocului de informații de control Defecțiune hardware a interfeței I2C Celulele negoale au fost găsite atunci când o achiziție a fost scrisă la EZh Fără număr KKM Trei intrări defecte în tranziția BFP a cipului de ceas prin secol AMS-100K E EE Eroare KKM cu ECLZ E 50 nicio conexiune cu ECLZ E 51 nepotrivire reg . numărul EKLZ E 52 nepotrivire a schimburilor PORNIT 0 introduceți numărul KKM (FP curat) Cod Caracteristică de eroare 01 Eroare de scriere în EEPROM 02 Eroare de citire din EEPROM 03 Eroare de scriere pe cipul de ceas 04 Eroare de citire de la cipul de ceas 05 RAM defectuoasă 06 Încălcarea informațiilor în ROM (nepotrivire a sumei de control) 07 Eroare la scrierea bazei de date a produselor 08 Eroare la citirea bazei de date a produselor 09 Defecțiune în circuitul de generare a impulsurilor de imprimare TPG 10 Nicio conexiune cu BFP 11 Nu există spațiu liber în BFP 12 Eroare la scrierea informațiilor în BFP 13 Încălcarea CS-ul blocului de informații de control

3 14 Defecțiune hardware a interfeței I2C 15 Celule negoale au fost găsite la înregistrarea unei achiziții în EJ 16 Fără număr POS 50 Fără conexiune cu ECLZ, ECLZ este defect sau lipsește 51 Nepotrivire a numărului de înregistrare ECLZ 52 Nepotrivire a numărului de schimb în FP și ECLZ 98 3 înregistrări defecte au fost găsite în BFP 99 Tranziția microcircuitului ceasului de-a lungul secolului Coduri de eroare returnate de ECLZ și interpretarea acestora: Cod de eroare ECLZ Tip de eroare: format incorect sau parametru de comandă. ECLZ: stare incorectă. ECLZ: accident. ECLZ: Eșec COP (coprocesor criptografic). ECLZ: resursa temporară de utilizare a fost epuizată. ECLZ: plin. ECLZ: dată sau oră nevalidă. ECLZ: nu sunt date solicitate. ECLZ: document overflow. În cazul erorilor ECLZ 1, 2, 3, 4, 5, 6, imprimanta afișează numărul comenzii, starea ECLZ, inclusiv starea steagurilor: Stare steaguri înainte de activarea ECLZ: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = ​​0 Flag_f = 0 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 =0 Starea steagurilor după închiderea arhivei: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = ​​​​0 Flag_f = 1 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 = 0

4 KASBI 02F Posibile defecțiuni și modalități de eliminare a acestora În procesul de lucru, se efectuează o monitorizare constantă a stării mașinii. Dacă se detectează orice inconsecvență sau eroare în funcționarea echipamentului, se emite un semnal sonor și pe indicator este afișat un mesaj corespunzător. Orice apăsare a tastei care nu este descrisă în algoritmul mașinii, încălcarea secvenței de apăsări de taste sau apăsarea a două sau mai multe taste în același timp nu blochează mașina și nu produce nicio acțiune. Este oferit un autotest pentru a detecta posibile defecțiuni ale mașinii. Când imprimanta POS este pornită, se verifică fiabilitatea informațiilor și se testează hardware-ul: verificarea tastaturii; verificarea indicatorilor; funcționarea corectă a memoriei RAM; fiabilitatea blocului de informații de control din RPZU; fiabilitatea informațiilor din programele ROM; conectarea și fiabilitatea informațiilor din MFP Notă - Orice operațiune de scriere pe MFP și unitatea EPROM este însoțită de o citire de control cu ​​comparație pe toată durata funcționării CMC. Dacă unul dintre teste este finalizat, indicatorul afișează numele defecțiunii, în cazul în care mașina se blochează. ATENŢIE! În cazul unei blocări a mașinii, contactați un specialist al centrului de service tehnic (TSC). Descrierea defecțiunilor este dată în Tabelul 1 Tabelul 1 Indicatorul casieriei arată FP OVERFLOW FAULT RAM FAULT ROM Cauza defecțiunii a fost numărul maxim posibil de schimburi închise microcircuitul corespunzător este defect microcircuitul corespunzător este defect Blocarea funcționării KKM da da da

5 Tabelul 1 Indicatorul casieriei arată DEFECT TPU ERR. ÎNREGISTRĂRI ÎN FP OSH. ÎNREGISTRARE ÎN ÎNCĂLCĂRI RPZU INF. În FP Cauza defecțiunii este funcționarea incorectă a dispozitivului de imprimare Informațiile nu au fost scrise în memoria fiscală sau au fost distorsionate Informațiile nu au fost scrise în EPROM sau au fost distorsionate Scriere neautorizată în memoria fiscală Blocarea funcționării casei de marcat da da da da In timpul functionarii casei de marcat sunt emise urmatoarele mesaje de avertizare care servesc la atragerea atentiei operatorului asupra actiunilor incorecte ale acestuia. În acest caz, blocarea completă a mașinii nu are loc. Lista acestor mesaje este prezentată în Tabelul 2. Tabelul 2 Indicatorul casieriei arată NU SUMA ACHIZIȚII PLATĂ! ÎNCHIS SCHIFA! EROARE CÂMPURI DE CÂMP Cauza mesajului de avertizare Încercarea de a obține informații cu un buffer de verificare gol Încercarea de modificare a configurației cu suma inițială introdusă Este necesară afișarea unei casete de control pe o înregistrare existentă de închidere a turei O altă înregistrare nu se face FĂRĂ HÂRTIE! capăt de hârtie în TPU nr INF IN RPZU NU ESTE SUFICIENTI CASH. NO CASH KKM încearcă să recupereze date (dacă testul este finalizat cu succes, este posibilă lucrări suplimentare) o încercare de a returna sume care depășesc numerarul la casierie o încercare de a returna orice sume în absența numerarului la casa FISKAL. IMPOSIBIL există achiziții sau s-au efectuat 16 fiscalizări/reînregistrări Blocarea operațiunilor de casă nu nu nu nu nu nu nu nu

6 Tabelul 2 LOW CASH este afișat pe indicatorul casieriei! FISCALIZARE KKM BLOCATĂ. SCHIMBAȚI PAROLA Cauza mesajului de avertizare Încercarea de a retrage sume care depășesc veniturile pe întreaga perioadă de funcționare a casei de marcat (mai mult decât un total neresetabil) Casa de marcat este în modul de pregătire nefiscal Casa de marcat blocată de inspectorul fiscal o încercare pentru a scrie o parolă a casieriei care se potrivește cu parola altei casierie Blocarea activității casei de marcat nu nu nu nu LADOGA- Ф (versiunea modelului KKM 03) BLOCAREA MAȘINĂ În timpul funcționării, EKKM monitorizează executarea corectă a operațiunilor de către utilizator. Dacă utilizatorul încalcă ordinea de a efectua operațiuni individuale, se aude un semnal sonor. În unele cazuri, erorile utilizatorului duc la blocarea mașinii. În același timp, pe indicator este afișat un mesaj de blocare. Tabelul 12 conține simboluri de blocare și metode pentru eliminarea lor. Tabel 12. Mesaje despre blocaje Simbol Tip de încălcare Metodă de eliminare E PU Rupere (capătul) hârtiei Introduceți bandă sau apăsați TPG-ul benzii sau TPG-ul nu este apăsat în BTP. (vezi punctul 4). Dacă documentul anterior nu este afișat complet, apăsați tasta „TOTAL”. Document EGY NA Încercarea de a scoate raportul Z cu un buffer de bandă de control gol. EGY EP Interziceți această operațiune dacă există vânzări în tamponul benzii de control. EGY 24 Durata schimbului de lucru de la înregistrarea primei vânzări a depășit 24 de ore, sau tamponul benzii de control s-a debordat. E 30 Tasta de departament apăsată, dar va fi tipărită de la început. Pentru a debloca, apăsați tasta „Resetare”. Aparatul va trece la starea inițială a modului CASH CASH. Înainte de a efectua o operațiune interzisă, este necesar să eliminați raportul Z (vezi clauza 7.2). Este necesar să eliminați raportul Z (a se vedea clauza 7.2)

7 la care sunt interzise vânzările. E OGS Valoarea vânzării a depășit suma maximă permisă pentru vânzare către acest departament. E PP Depășirea veniturilor pentru departament pe tură. E HC Nicio conexiune cu computerul sau dispozitivul „Stocare cu acces aleatoriu” E Np Codul de produs solicitat nu a fost găsit. E Dar Nu se solicită cantitate. E DEZACTIVARE A fost primită o interdicție de la PC sau de la dispozitivul „Stocare cu acces aleatoriu” pentru a efectua această operațiune. Apăsați tasta „Resetare” și introduceți suma permisă. Anulați sau închideți chitanța curentă și eliminați raportul Z. Verificați canalul de comunicare cu PC-ul, cablul de conectare și setările ECCM necesare pentru munca în comun cu un computer sau dispozitiv „Random Access Drive”. Dacă se găsesc erori în funcționarea EKKM, este afișat un mesaj cu un cod de eroare: E XXX Valorile codurilor de eroare sunt indicate în Tabelul 13;

8 Tabelul 13. Tabelul codurilor de eroare. Cod Caracteristicile defecțiunii Metoda de eliminare a erorilor E Încălcarea informațiilor din ROM sau Apelați controlerul principal „Master”. E Eroare de scriere EEPROM Apelați master E Eroare temporizator Apelați master E Scriere greșită a numărului de serie Apelați masterul aparatului în BFP sau EEPROM E Nicio comunicare cu BFP Call wizard E BFP overflow Apel asistent E Eroare la scrierea informațiilor către BFP Call Wizard E Eroare parametri de programare Apelați master MERCURY 115K Mesaje de eroare Mesaj pentru explicație Acțiuni la indicator Err 001 Eroare magistrală I 2 C Contactați departamentul de service ROM NENOR Eșec sumă de control al programului Reporniți KKM. Contactați serviciul Err 003 Eroare temporizator Introduceți data și ora. Contactați departamentul de service NA NENOR Eroare memorie fiscală RAM NU NOR Eroare flash de date Err 006 Flash de date defect sau neformatat Contactați centrul de service Err 007 Încălcarea structurii de date Err 008 Eroare RAM temporizator Err 009 Eroare în timpul recuperării după o oprire de urgență Err 010 Data neprogramat Data programului Err 011 Data greșită Err EL01 Eroare de parametru la transferul datelor către ECLZ Err EL02 Starea invalidă a ECLZ Err EL03 Mesaj de eroare ECLZ Contactați

9 Err EL04 Serviciu criptoprocesor defect Err EL05 Resursa de timp ECLZ epuizată Err EL06 ECLZ depășit Err EL07 Eroare de dată/ora ECLZ Setați data corectă Err EL08 Nu există date solicitate în ECLZ Solicitare de rafinare Err EL09 Registrele ECLZ depășite Err EL10 Datele FP și ECLZ nu se potrivesc Err EL11 EKLZ nu este activat sau nu este același Err EL12 Numărul de schimburi în FP și EKLZ nu se potrivește EL NENOR EKLZ neconectat sau defect PU NENOR Funcționare defectuoasă a dispozitivului de imprimare NBU Niciuna casetă de verificareÎncărcați panglică de hârtie OVERHEAT Capul de imprimare s-a supraîncălzit. Cool KCM. ONd D Capul termic retras Mișcați capul. AP Pană de alimentare. Baterie descărcată Opriți mașina. Încărcați acumulatorul Err 025 Verificați depășirea tamponului Efectuați GST Err 026 Operațiune nevalidă Err 027 Operațiune întreruptă Err 028 Eroare de introducere Err 029 Încercați să vindeți mărfurile prin cod în modul 0 sau returnați prin cod când este permisă numai rambursarea totală Pentru a continua, apăsați tasta „ Tasta C" Err 030 Plată sau rambursare: suma solicitată nu este disponibilă Err 032 Eroare critică în tamponul de verificare Contactați serviciul pentru clienți OSG CHECK Turul nu este închis. Închiderea turei GST ÎN BAZĂ Raportul cu anularea pe baza de date nu a fost postat Postează GST pe baza de bunuri sau servicii Err 036 Înregistrare depășire Închide cecul. Dacă eroarea se repetă la deschiderea următoarei cecuri, anulați-o. Err 037 Încercarea de a vinde unei secțiuni închise Err 038 Nepotrivire între tipurile de secțiune și operațiune Err 040 Articol blocat în baza de date Err 041 Încercarea de a vinde o parte fracțională a unui articol pe baza bazei de date Err 042 Serverul nu răspunde Err 043 Eroare în protocolul de schimb cu serverul Err 044 Refuzul procesării cererii de către server Err 045 Valoarea codului articolului greșit > 1000 Err 046 Articol nu a fost găsit în baza de date Err 047 Bani nu sunt suficienți la calcularea modificării Err 049 Nu a fost programat niciun grup fiscal sau fiscal Pentru a anula, apăsați tasta „C” Verificați comunicarea cu computerul Pentru a anula, apăsați tasta „C”.

10 Err 050 Eroare baza de date fiscale Err 051 FS overflow Err 052 FS error Err 055 Eroare la scrierea în FS Err 057 Mod non-fiscal Err 058 Fără înregistrare ECLZ în FS Contact Err 060 Dosar fiscal corupt de departamentul de service Err 062 Fără număr de serie incorect 064 time Introduceți ora MICRO 103K (104K) Mesaje de eroare. E acțiuni incorecte ale operatorului. EP parolă incorectă. P bit overflow. Suma ratei este mai mică decât valoarea vânzării. E07 fără bandă de chitanță. E38 dată greșită. Schimbul E66 nu este închis. Cod Nume eroare Actiunile urmatoare erori ale operatorului E01* EKLZ este defect sau nu este instalat Contactați CTO E02* Eroare la testarea zonei RAM sau o eroare -//- de control al informațiilor în zona de serviciu a RAM E03* Eroare în păstrarea operațiunilor monetare și operaționale registre Contactați CTO E04* Eroare la testarea procesorului - // - E05* Eroare sumă de control în timpul testării ROM -//- E06* Eroare imprimantă, cap termic deschis Inspectați vizual și curățați PU, închideți capul termic. Dacă eroarea persistă după pornire, contactați Centrul de service. E07 Lipsa benzii de verificare Încărcați o nouă rolă E08* Sursa de alimentare este îndepărtată mai devreme când mașina este oprită Contactați CTO E09* Eroare de informații în zona prețurilor RAM programabile Vezi p. Z1-raport E12* Alien ECLZ Instalați ECLZ activat ca parte a aparatului E13 Încercați să introduceți o dată mai devreme decât ultima dată Introduceți data corectă

11 E14* din înscrierea ei în FP. Eroare cronometru, data setată este mai mică decât data din FP, eroare la confirmarea datei curente în raportul Z1 Nepotrivire între numărul de serie al mașinii și numărul de serie al mașinii din FP Contactați CTO Contactați CTO E15* FP este defect , neinstalat sau neinițializat - // - E16 Overflow FP - // - E17 La trecerea în modul rapoarte fiscale, acesta nu a fost revenit în modul Z și raportul Z1 a fost executat, executați raportul Z1 E18* Eroare în timpul testării a circuitului de control FP și Contactați CTO pentru indicația E19* ECLZ este defect sau este instalat unul activat -// - la o mașină nefiscalizată E20 Aparatul nu este fiscalizat -//- E21 Raportul „Solicitarea rezultatelor schimbul" din Z1 nu este tipărit- Rulați raportul rezultatelor raportului de schimb E22 Mașina a detectat o eroare care blochează continuarea lucrului Contactați CTO E23 ECLZ nou, străin, activat mai devreme sau nou -//- E24 Fără acces la regimul fiscal, mașină fără număr Introduceți parola inspectorului fiscal E25 Arhiva din ECLZ folosit anterior nu este închisă Contactați TsTO E26 Eroare la testarea zonei RAM (în modul tehnologic -//- E27 Number tura închisăîn FP nu este egal cu numărul -//- al schimbului închis în EKLZ E28 Numărul raportului Z1 nu este egal cu numărul schimbului închis -//- în EKLZ E29 Numărul raportului Z1 nu este egal egal cu numărul schimbului închis -//- în FP E30 Lucrul la mașină este interzis înainte de introducerea datei sau a fost Introducerea datei corecte o încercare de a introduce o dată mai devreme decât data ultimei intrări în FP E31 Fără acces către casier sau administrator Introduceți parola casieriei sau administratorului E33 Numărul de achiziții dintr-un cec este 15 Finalizați verificarea E34 Depășirea listei de coduri de bare Șterge codurile de bare neutilizate E35 Eroare checksum la lucrul cu coduri de bare Șterge codul de bare defect E36 Parametrii fiscalizării FP sunt distruse Contactați CTO

12 Е37 Parametrii de activare EKLZ sunt distruși Contactați TsTO Е38 Data din cronometru depășește data ultimului document A se vedea clauza 10.3 din EKLZ cu o valoare mai mare decât cea permisă Erori în schimbul mașinii cu captarea EKLZ E50 ECLZ a liniei SCL depășește timpul permis Contactați TsTO E51 ECLZ nu confirmă octeții de recepție -//- E52 ECLZ captarea liniei SCL depășește 100 µs în timpul transmisiei -//- sau 300 µs la primirea informațiilor E53 Lungimea procedurii zero -//- E54 ECLZ captarea liniei SCL depășește 1,5 s în timpul transmisiei -//- sau 30 s la primirea informațiilor E55 Eroare sumă de control la citirea din ECLZ -//- E59* ECLZ timeout depășit -//- ECLZ flag byte errors E60 Cod comandă și flag t diferență la d=1 -//- E62 Arhivă închisă E63 ECLZ dezactivată/activată Contactați CTO (inconsecvență cu steag-ul setat) E64 Drapelul „raport” nu este șters - // - E65 Documentul este deschis/închis (incoerență - // - cu steag-ul setat) E66 Schimbarea în ECLZ nu este închisă Vezi p. E67 Eroare ECLZ incorigibilă Contact în TsTO E68 Numărul schimbului de la sfârșitul perioadei este mai mic decât numărul schimbului Specificați numărul corect al începutului perioadei de schimb E69 Nu există un număr de schimb specificat în ECLZ / FP -//- Erori conform cu Cod de răspuns ECLZ E70 Încercați să închideți o tură nedeschisă când ECLZ depășește KKM. Când repetați, contactați TsTO E72 Stare ECLZ incorectă Contactați TsTO E73 Eșec ECLZ -//- E74 Eroare coprocesor criptografic (CS) E75 ECLZ utilizare resurse de timp -//- E76 ECLZ plin - / / - E77 Data sau ora greșită E78 Nu datele solicitate Specificați numărul corect al documentului E79 Document depășire/total negativ Consultați Observații. 1. * - eroarea este imprimată pe bandă și blochează funcționarea mașinii până la eliminarea defecțiunii. După depanare, opriți/porniți mașina. 2. Când două sau mai multe taste sunt apăsate în același timp, se aude un sunet continuu

13 cu blocarea introducerii informațiilor până când tastele sunt eliberate și indicația se stinge. 3. Dacă aparatul detectează o eroare cu codul „E71” - „E79” în procesul de emitere a unui cec, atunci mesajul „ECLZ FAILURE - ERROR.7X” (x = 2 9) va fi tipărit automat și cecul vor fi anulate Erorile care apar la scrierea informațiilor în FP Dacă apare o eroare, se aude un bip lung, iar codurile de eroare corespunzătoare sunt afișate în a cincea și a șasea cifră a indicatorului: 01 - intrare neautorizată în FP; 02 - au fost efectuate fiscalizare și patru reînregistrări; 03 - informația inițială se află în FP; 04 - informațiile nu sunt înregistrate în FP; 05 - a apărut o eroare la introducerea parametrilor de fiscalizare (reînregistrare); 06 - mai mult de douăzeci de zone nu sunt potrivite pentru introducerea de informații; 07 toate activările ECLZ au fost efectuate; 08 Eroare de introducere a nivelului de fiscalizare în linia de activare ECLZ. Dacă este imposibil să finalizați procedura prin acțiunile descrise în manualul operatorului, este necesar să opriți mașina, să îndepărtați banda de la senzorul de capăt al benzii, să închideți capul termic și, prin apăsarea tastei D, să o porniți. . Aparatul va debloca și va scrie mesajul „DEBLOCARE ZZ/LL/AA HH:LL” pe ECLZ, care va fi tipărit atunci când este solicitată banda de control curentă. Odată cu dezvoltarea standard a procedurii de retipărire a unui cec după o întrerupere de urgență a curentului, este interzisă utilizarea acestei tehnici. ORION-100F Coduri de eroare KSA În cazul acțiunilor incorecte ale operatorului sau a unei funcționări defectuoase a unităților KSA, indicatorul afișează un mesaj de eroare sub forma Fără cod, semnal sonor Acțiune incorectă a operatorului 00 Eroare program 01 Eroare memorie 02 Memorie fiscală defectuoasă 03 Nu hârtie, maneta nu este apăsată 04 Baterie descărcată 05 Supraîncălzire imprimante - trasatura comuna erori: + Depășirea chitanței (depășirea înregistrărilor de verificare) ± Depășire contor sau rezultat negativ

14 ORION 100K Fără cod, bip Acțiune incorectă a operatorului 00 Eroare program 01 Eroare memorie 02 Memorie fiscală defectuoasă 03 Fără hârtie, fără manetă apăsată 04 Baterie descărcată 05 Supraîncălzire imprimante 06 Accident sau absența ECLZ + Depășire chitanță (depășind 20 de înregistrări pe bon) Depășirea contoarelor sau rezultat negativ SAMSUNG 250 Erori 250 Disp./PU Manifestare externă Disp. Disp. Disp. Disp. Eroare o0 (+mesaj sonor) Eroare o1 (+mesaj sonor) Eroare o2 (+mesaj sonor) Eroare o3 (+mesaj sonor) Explicație mesaj Overflow. Limita zilnică GROSS TOTAL depășită Secvența de acțiuni a încălcat Intrare parola gresita accesul la înregistrările FP 3000 ale rapoartelor Z au fost deja făcute în FP Acțiuni de eliminare Apăsați RESET și efectuați rapoarte cu golire (în modul Z - apăsați tasta SUBTOTAL) Apăsați RESET, continuați lucrul Apăsați RESET și introduceți parola corectă pentru accesarea FP Înlocuiește blocul memorie fiscală ( Se poate citi doar note fiscale Casier! Casier! Mecanic! Inspector Fiscal! Mecanic!

15 Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. PU Eroare o4 (+ mesaj sonor) Eroare o5 (+ mesaj sonor) Eroare o6 (+ mesaj sonor) Eroare o7 (+ mesaj sonor) Eroare o8 (+ mesaj sonor) Eroare o9 (+ mesaj sonor) Eroare o10 (+ mesaj sonor) ) =CĂDERE DE TENSIUNE= Au trecut mai mult de 24 de ore de la prima înregistrare a achiziției Scriere-citire a eșuat la accesarea FP după 3 verificări! Memoria fiscală este dezactivată Afișajul este dezactivat Nu există hârtie Imprimanta este dezactivată sau banda de hârtie este blocată în imprimantă Eroare RAM, înlocuire neautorizată a mesajului FP de fiecare dată când rapoartele sunt pornite!) Apăsați RESET și efectuați un raport Z zilnic deblocând imprimanta POS ! Înlocuiți blocul de memorie fiscală (Este posibilă doar citirea rapoartelor fiscale!) Conectați FP, verificați conexiunile FP cu placa procesorului procesor Apăsați RESET și încărcați banda de hârtie în imprimantă Conectați imprimanta, (remediați defecțiunea imprimantei), corectați banda de hârtie Efectuați rezetarea tehnologică (după verificarea alimentării RAM și schimbarea FP) Mesaj normal de fiecare dată când POS-ul imprimanta este pornită Casier! Mecanic! Mecanic! Mecanic! Casier! Casier! Mecanic! Casier! PU = Eroare de scriere Eroare scriere-citire Înlocuiți unitatea Mecanic!

16 fiscal. memorie = la accesarea memoriei fiscale FP! Adăugarea pentru K 11 - EKLZ este deconectată (deconectată) de la KKM. Această eroare este însoțită de un mesaj tipărit pe imprimantă: CONNECT ECLZ; 12 - accident ECLZ; 14 - închiderea arhivei: mesaj despre necesitatea închiderii arhivei ECLZ și înlocuirea ulterioară a acesteia; În EKLZ conectat la KKM, arhiva este închisă; 2. Pentru a reînregistra, înlocuiți ECLZ ECLZ nu este activat. SAMSUNG4615 Samsung ER-4615RK, Sam4s ER-4615RK erori Afișare o1 - Secvența acțiunilor este încălcată. Sau o discrepanță între numărul de ture din FP și din ECLZ Open pusculita. Vezi piure. opțiunea 24. Apăsați RESET, închideți DYA, continuați lucrul. o4 - Operațiunile VENITURI și CHELTUIELI nu au fost finalizate. Apăsați CLEAR, finalizați operațiunile VENITURI și CHELTUIELI, apăsați TOTAL/CASH 05 - Încercați să finalizați o operațiune de multi-check fără a apăsa DET.CHECK. Apăsați RESET, TOTAL/CASH Overflow în modul calculator. o7 - Eroare la programarea parolelor modului. Apăsați RESET, repetați programarea par. dir. o8 - Eroare la programarea datei/ora. Apăsați RESET, repetați programarea. o9 - Nu s-a putut scrie-citire la accesarea FP. o10 - Eșecul sumei de verificare a raportului Z. o11 - Este necesar să luați un raport Z. o12 - Introducerea unei parole greșite pentru accesarea FP.

17 o13 - Introducerea datei care precede raportul Z deja completat. o14 - Se așteaptă parola pentru a accesa FP. o15 - Au trecut mai mult de 24 de ore de la înregistrarea primei achiziții. o16 - Încercarea de a reprograma opțiunea 10. (Nu este posibil) o17 - Încercarea de a corecta data/ora cu raportul Z nepreluat. o18 - Ieșire incorectă din modul de fiscalizare. o19 - Limita zilnică GROSS TOTAL depășită. Apăsați RESET, mergeți la dir. Z, apăsați 100, SUBTOTAL. o22 - Eșec RAM sau neautorizat. înlocuire FP. o24 - Încercarea de a efectua o reducere la vânzarea mărfurilor cu taxe diferite. o99 - Introducerea unei parole, inadecvată. numărul de fabrică. NB - fără hârtie Capete. RFP - Documentul trebuie să fie introdus în imprimantă sau parola din fabrică a fost resetată. numerele în timpul punerii la zero tehnic, sau senzorul documentului de suport este pur și simplu înfundat. UBR - Scoateți documentul de suport din imprimantă (sau gunoiul din senzor) PAR - Introduceți parola casieriei (sau apăsați tasta CASSIR1 (2,3,4)) PAR1, PAR2, PAR3, PAR4 - introduceți parola resp. Mod imprimare pe PU Eroare # FP este dezactivată. Eroare # Încercați să programați din fabrică pentru a doua oară. cameră. Eroare # Încercați să efectuați a cincea reînregistrare. Înregistrările de eroare # 3650 au fost deja făcute în FP. Eroare # Eșec scriere-citire la accesarea FP. Eroare # Z-raport sumă de control eșec. Eroare # zilnică GROSS TOTAL limită depășită. Apăsați RESET, mergeți la dir. Z, apăsați 100, SUBTOTAL.

18 ----- Gandaci EKLZ o31 - EKLZ este deconectat de la KKM. Însoțit de imprimarea pe imprimanta „Connect EKLZ”. o32 - accident ECLZ. o33 - ECLZ nu este activat. o34 - închideți arhiva. o35 - În EKLZ conectat la KKM, arhiva este închisă sau pentru reînregistrare. necesar înlocuiți ECLZ, sau zero încasări Erori de KKM cu PTS o20 - depășire totală pentru un RPLU separat o24 - nu puteți efectua o reducere de numerar la vânzări după înregistrarea mărfurilor cu taxe diferite. o25 - parola pentru configurarea distribuitorului de combustibil nu a fost introdusă. (în modul „Reg.” 3999 [CONV1]). o26 - nu puteți anula un cec apăsând tasta FULL SIDE dacă au existat înregistrări RPLU în cec. o27 - Dozator de combustibil programat ca departament și PLU cu același număr. o28 - erori în formatul cuptorului departament/plu/rplu sau erori în parametrii departamentului/PLU pentru dozatorul de combustibil (fără format pentru cuptor, fără parametri pentru dozatorul de combustibil etc.). La benzinarie se trateaza prin lansarea comenzii „Stop” la toate dozatoarele (CONV1, FULL SIDE). o29 - depășirea cantității admisibile la calcularea DOZEI de umplere (DOZA calculată > 999 litri) baza de date RPLU este distrusă starea invalidă a dozatorului de combustibil Comanda CCM invalidă în dozatorul de combustibil eroare return 0 litri (dozator) la întoarcerea manuală din dozator soldul accidentului dozatorului atunci când plătiți cu un card magnetic nu este valoarea dozatorului care a fost deja încărcat sau nu a existat nicio vânzare. Număr dozator nevalid.

19 227 - eroare la schimbarea cu dozatorul de combustibil eroare la plata cu card de plastic eroare la lucrul cu cântare eroare la trimiterea unei copii a contorului. bandă coruptă linie RPLU timeout la primirea comenzii Lungimea RPLU depășită la primirea de la tastatură tasta RESET este apăsată la introducerea de la tastatură RPLU nu este în baza de date Totaluri DB diferite de zero DB RPLU depășire a DB RPLU în imprimanta POS secvență incorectă de comenzi eroare POS neidentificată. KKM „Shtrih-MINI-K” versiunile 01 și 02 Erori și defecțiuni Mesaje de eroare Mesajele de eroare sunt însoțite de un bip scurt, iar imprimanta POS afișează: sau ENNN unde NNN este codul de eroare, iar linia de jos a afișajului conține scurta descriere erori. Pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la normal Modul KKM, apăsați tasta [ C ]. Mai jos este o listă de erori care pot apărea atunci când lucrați cu imprimanta POS: Cod Descriere 001 Format sau parametri de comandă incorecți* 002 Stare ECLZ incorectă* 003 Eșec ECLZ* 004 Eroare coprocesor criptografic * 005 Limita de timp de utilizare ECLZ a expirat* 006 ECLZ depășire*

20 007 Data sau ora incorectă 008 Nu sunt solicitate date în ECLZ 009 Buffer de recepție depășit 021 Eroare hardware* (defecțiune hardware a dispozitivului periferic) 022 Nu există memorie instalată* (memorie de înregistrare nu este instalată, imprimanta POS blocată) 023 Memoria neinițializată* (memoria nu este instalată) registre inițializate) 024 Inițializarea este interzisă* (inițializarea este interzisă până când microbutonul de pe placă este apăsat) 025 Fără FP* (nu există bloc de memorie fiscală sau comunicarea cu acesta este întreruptă) 026 Eroare de conectare* (eroare de conectare prin canalul de comunicare cu dispozitive externe PC, scanner) 027 Fără hârtie (mesajul „ROL” pe afișaj) 028 Chitanța nu este deschisă (această operațiune nu este posibilă în starea unui document închis) 029 Valoare incorectă (valoarea incorectă a valorii de intrare este mai mare sau mai mică decât valoarea admisă) 030 Chitanța este deschisă (această operațiune nu este posibilă în starea unui document deschis) 031 Cantitate nevalidă (valoarea incorectă a cantității introduse) 032 Preț incorect (valoarea incorectă a cantității introduse) prețuri) 033 Suma clientului este mai mică decât totalul cecului (suma de bani depusă de client a fost introdusă greșit) 034 A fost introdusă o reducere/markup (această operațiune nu este posibilă, deoarece a fost introdus o reducere/markup) 035 Operațiunea este interzisă în tabel (operațiunea este interzisă în tabelul de programare a casei de marcat) 24 de ore de la începerea turei, afișajul afișează mesajul „24 ORE”) 037 Suma de storno este mai mare decât totalul cecului (suma de anulare introdusă este mai mare decât totalul cecului) acest produs imposibil) 039 Fără ECLZ* (unitatea ECLZ lipsește sau comunicarea cu aceasta este întreruptă) 040 Încălcarea controlului numerarului (încălcarea controlului numerarului, de exemplu, suma de rambursare este mai mare decât numerarul de la casierie) 041 Schimbul este deschis (operație sau intrarea în modul nu este posibilă când schimbul este deschis) 042 Numărul EKLZ nu se potrivește cu înregistrarea de activare* (numărul de înregistrare al EKLZ conectat nu se potrivește cu numărul ultimului EKLZ activat) 043 EKLZ nu este activat* (operația nu este posibil deoarece EKLZ nu este activat) 044 Arhiva EKLZ este închisă* (operarea sau intrarea în modul nu este posibilă, deoarece arhiva EKLZ este închisă) 045 Operația nu este posibilă fără EKLZ* 046 Tip incorect de plată 047 KKM nu este fiscalizat* (operațiunea nu este posibilă, deoarece KKM nu este fiscalizat) 048 Ultima intrare în FP este incorectă* (ultima intrare din memoria fiscală este deteriorată, conținutul său nu se potrivește cu suma de control) 049 Punct de reintrare nu este posibil (punctul de reintrare la introducerea cantității sau a sumei nu este posibil) 050 Fără secțiune apăsată 051 Depășire de 10 zecimale (apare o eroare dacă numărul este depășit) 052 Produs intern lipsă (înregistrarea prin coduri interne de produs nu este posibilă din cauza absenței acestora) 053 Număr de secțiune greșit (număr de secțiune setat incorect)

21 054 Eroare RAM* (apare în timpul testului RAM la pornire, dacă se citește o valoare incorectă din celula RAM) 055 FP overflow* (nu mai sunt câmpuri libere în memoria fiscală pentru înregistrarea totalurilor turelor) 056 Discrepanță între numere de schimburi FP și ECLZ* 057 Încercarea de a activa ECLZ deja activat cu arhiva deschisă 058 Încercarea de a activa un ECLZ deja activat cu arhiva închisă 059 Eșec FP* 191 Număr distribuitor combustibil invalid 192 Comandă distribuitor combustibil invalid în această sumă de verificare a distribuitorului de combustibil193 Nota 1: Când mesajele de eroare apar marcate cu un asterisc „*” , ar trebui să apelați un CTO de specialitate. Nota 2: Erorile 191, 192 și 193 sunt prezente numai în versiunea KKM 02. Nota 3: Erorile cu numere mai mari de 200 sunt returnate de un program server extern. Consultați documentația software-ului pentru o descriere a acestor erori. Atenţie! Dacă apar erori E048 și E059, KKM este blocat; după oprirea/pornirea alimentării, indicatorul va afișa eroarea E059. În acest caz, KKM este blocat din cauza unei defecțiuni FP. Depanare KKM nu răspunde la apăsările de la tastatură: 1. KKM este oprit, porniți alimentarea. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați finalizarea operației curente. 3. KKM este nefuncțional, contactați TsTO care deservește acest KKM. Când apăsați tastele, nu este afișat nimic pe afișaj: 1. Imprimanta POS este oprită, porniți alimentarea. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați finalizarea operației curente. 3. KKM așteaptă confirmarea operațiunii (pe linia de jos a afișajului „С-00”) confirmați operația cu tasta [ 00 ] sau refuzați efectuarea operației cu tasta [ С ]. 4. KKM așteaptă introducerea numărului secțiunii (pe linia de jos a afișajului KKM în cifra din stânga, simbolul „s”) introduceți numărul secțiunii sau refuzați efectuarea acestei înregistrări apăsând tasta [ С ]. 5. KKM a afișat un cod de eroare, apăsați tasta [C]. 6. KKM nu este în funcțiune, contactați TsTO care deține acest KKM. KKM nu intră în modul: Număr de mod sau parolă greșite, specificați modul și parola. KKM solicită în mod constant o parolă (imediat după pornirea alimentării): KKM este blocat deoarece s-a încercat intrarea în modul inspector fiscal, dar a fost introdusă o parolă incorectă pentru inspector fiscal introduceți parola corectă pentru inspector fiscal. Nu este tipărit nimic pe cec, hârtia este înfășurată normal: parametri tehnici hârtie termică Înlocuiți hârtia. 2. Hârtia termică este încărcată incorect. Încărcaţi hârtia termică corect.

22 3. Imprimanta POS dă o eroare „Roll” (Fără hârtie), dar există hârtie: hârtia a format un „val”, derulați rola de hârtie astfel încât să nu existe „unda”; imprimanta este nefuncțională, contactați TsTO care deservește acest KKM. Imprimanta POS nu alimentează hârtie când apăsați tasta: 1. Hârtia blocată eliberează hârtia. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați finalizarea operației curente. 3. KKM este nefuncțional, contactați TsTO care deservește acest KKM. EKR 2102F Posibile defecțiuni în timpul funcționării Mesaje de eroare În timpul funcționării aparatului, pot apărea mesaje care informează despre erorile casieriei sau defecțiunile în funcționarea aparatului. Datele despre erori sunt prezentate în Tabelul 1. Tabelul 1 Mesaj Cauză Metode de eliminare În poziția a 2-a Acțiuni incorecte ale operatorului Apăsați tasta de resetare a indicatorului „C” Acțiuni incorecte ale operatorului (o încercare de a face mai mult de 10 achiziții într-o singură chitanță) și repetați operația Apăsați butonul de resetare „C” și închideți verificarea apăsând tasta „IT”. Faceți următoarea achiziție cu următorul control. În a treia etapă - Depășirea contorului Apelați comandantul poziției sumelor acumulate ale Băncii Naționale a Ucrainei Verificarea sau Introduceți hârtia și apăsați tasta "PI" pe banda de control PU Eșecul sau accidentul tiparului Apăsați tasta „PI”. Dispozitivul În cazul în care mesajul nu dispare, sunați la masterul REZ.P? Apăsați „IT”, continuați lucrul conform Casierului pornit pentru prima dată p AP Baterie descărcată Încărcați bateria (cu baterie încorporată) În caz de declin sau scăderi Opriți aparatul și

Pârghie Porniți capul termic neapăsat Apăsați capul termic și apăsați tasta „PI” SUPRAÎNCĂLZIRE Supraîncălzirea imprimantei termice Opriți casa de marcat și lăsați imprimanta termică să se răcească NP NENOR ROM dispozitiv fiscal ROM defect Opriți casa de marcat și sunați la numărul master La intrarea în modul casă de marcat sau în modul raport, este afișat un mesaj pentru tipărire: PROGRAMĂ DATA masterului. Defecțiuni tipice și metode pentru eliminarea lor Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt prezentate în Tabelul 2. Tabelul 2 Denumirea defecțiunii, manifestarea și cauza probabilă suplimentară Metode de eliminare a semnelor 1. Aparatul nu pornește h în conformitate cu cu OM 2. Aparatul a tipărit o linie și emite un bip la apăsarea oricărei taste A fost deschisă un cec Apăsați tasta „C” și închideți cecul 3. Aparatul nu se stinge Registrul este depășit Apelați comandantul informații zilnice și mesajul de economii totale GHA1 4 Chitanța nu iese Instalat incorect. Introduceți orificiul de verificare corect pe hârtia de hârtie a capacului casei de marcat. Dacă problema persistă, verificați indi-

24 de cationi. Când aparatul funcţionează la temperaturi scăzute, contrastul imaginii se poate deteriora, iar timpii de răspuns ale afişajului pot fi mai lenţi. 6. Aparatul a descărcat în mod repetat bateria - Încărcați sau înlocuiți bateria spontan sau coborâtă. Oprește și pornește tensiunea de rețea a mașinii și apelează comandantul (repornește) sau se oprește când EKR 2102K funcționează Posibile defecțiuni în timpul funcționării Mesaje de eroare În timpul funcționării, aparatul poate primi mesaje care informează despre erorile casieriei sau defecțiunile masina . Datele de eroare sunt prezentate în Tabelul 1.

25 Tabelul 1 Mesaj Cauză Metode de eliminare În a doua poziție a indicatorului În a treia poziție Acțiuni incorecte ale operatorului Acțiuni incorecte ale operatorului (încercarea de a introduce mai mult de 30 de linii într-o chitanță) C" și închideți cecul apăsând butonul " tasta IT”. Faceți următoarea achiziție cu următorul control. Sunați un specialist reparații BNU PU REZ.P? AP NP NENOR Defecțiune sau accident al dispozitivului de imprimare Aparatul este pornit pentru prima dată Bateria este descărcată (cu o baterie încorporată) Când sursa de alimentare este redusă sau se defectează Dispozitivul de memorie fiscală nu este conectat sau are RAM defectă este defect Introduceți o bandă de chitanță și apăsați tasta „PI” Apăsați tasta „PI” ”. În cazul în care mesajul persistă, apelați un reparator Apăsați „IT”, continuați lucrul conform Încărcați bateria Opriți mașina și porniți reparator din nou RAM RAM defectă a reparatorului RAM1 RAM defectă a reparatorului suplimentar RAM2 ROM INCORRECT COM ECLZ ECLZ INCORECT STATUS ROM defectuos comanda ECLZ este incorectă Ora, data incorecte ECLZ al unui specialist în reparații este defect Specialist reparații Reemite documentul. În caz de repetare frecventă a erorii, apelați un specialist pentru a verifica fiabilitatea conexiunii ECLZ Verificați dacă data și ora setate în mașină sunt corecte.

26 ECLZ TOUBLE ECLZ SC TROUBLE EXPLEASED ECLZ TIME ECLZ OVERFLOW EROARE DATA ȘI ORA NU SUNT COMANDATE DATE ECLZ este defect ECLZ a expirat ECLZ overflow time Eroare la introducerea datei sau orei ECLZ nu conține datele solicitate de un specialist pentru a închide arhiva și a înlocui Specialist ECLZ pentru a închide arhiva și a înlocui EKLZ Apelați un specialist pentru a închide arhiva și a înlocui EKLZ Apelați la un specialist pentru a închide arhiva și a înlocui EKLZ Introduceți data și ora corecte Repetați solicitarea de citire a informațiilor din EKLZ indicând intervalul corect (valoarea) probei EKLZ OVERFLOW Overflow document negativ sau rezultat Reemiteți documentul Dacă la intrarea în modul casă de marcat sau în modul raport se afișează următorul mesaj: PROGRAMĂ DATA, apoi opriți mașina și invitați un specialist să repare mașina. Daca in modul casa de marcat este tiparit urmatorul mesaj: SCRIERE EROAREA IN JURNALUL ELECTRONIC, apoi executati raportul financiar (zilnic) cu anularea "OSG1". Dacă mesajul se repetă, opriți mașina și apelați un specialist pentru a repara mașina. Dacă următorul mesaj este tipărit în modul POS sau Raportare: TIMER FAULT! apoi reprogramați data. Dacă mesajul se repetă, opriți mașina și apelați un specialist pentru a repara mașina. În cazul unei defecțiuni care a modificat conținutul registrelor de bani ale aparatului sau în timpul unei operațiuni generale de anulare, registrele de bani ale aparatului sunt resetate forțat la zero (pe indicator este afișat mesajul „RES.P?”), și apoi își restabilesc valorile în funcție de informațiile stocate în ECLZ. Când tasta IT este apăsată, este tipărit un mesaj: DATE DIN ECLZ RESTAURATE DE OP. X unde X este numărul operatorului.

27 Dacă în modul POS, când conexiunea dintre mașină și ECLZ este întreruptă de comanda de finalizare a documentului (în ECLZ, documentul este finalizat), este tipărit următorul mesaj: ECLZ IS ABSENT OR FAILURE, trebuie opriți, verificați conexiunea mașinii cu ECLZ și apoi porniți aparatul. Dacă după pornirea mașinii, indicatorul arată mesajul: AP, este necesară resetarea mașinii, pentru a face acest lucru: opriți mașina, scoateți conectorul șunt XS1 conform 2.3, după 30 de minute puneți conectorul șunt. XS1, porniți aparatul. Indicatorul va afișa: RES P? După apăsarea tastei IT, datele din ECLZ vor fi restaurate. Defecțiuni tipice și metode de eliminare a acestora Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt prezentate în Tabelul 2.

28 Tabel 2 Numele defecțiunii, manifestarea și simptomele suplimentare 1 Aparatul nu pornește 2 Aparatul tipărește o linie și emite un bip la apăsarea oricărei taste 3 Aparatul nu stinge informațiile de zi și apare mesajul HSG1 4 Verificarea nu vine din orificiul de verificare de pe capacul mașinii 5 Indicatorul nu funcționează 6 Aparatul se oprește și pornește în mod repetat (repornește) sau se oprește spontan în timpul funcționării Cauză probabilă Bateria este complet descărcată Un control a fost deschis Registrul acumulărilor generale a fost depășită Banda de verificare a fost instalată incorect Bateria este descărcată sau mașina este defectă 8 ore în conformitate cu OM Apăsați tasta „C” și închideți verificarea Apelați un specialist în reparații Introduceți corect banda de verificare 1 Verificați funcționarea mașina de la rețea 220V. 2 Apelați un tehnician de reparații. Notă Când aparatul este utilizat la temperaturi scăzute, contrastul imaginii se poate deteriora, iar timpul de răspuns al indicatorului poate fi mai lent Încărcați sau înlocuiți bateria. Opriți mașina și apelați un specialist în reparații Acțiuni în caz de condiții de funcționare de urgență Următoarele trebuie considerate condiții de funcționare de urgență a utilajului: - ruperea (capătul) benzii de primire; - pană de curent (cădere de curent). a) ruperea (capătul) benzii de control. Când banda de verificare se rupe, mesajul „NBU” apare pe indicator în orice mod de înregistrare a documentelor tipărite.

29 Pentru a continua lucrul, completați banda de chitanță conform Anexei A și apăsați tasta PI. Acțiunile suplimentare depind de modul de funcționare al mașinii. Dacă banda de verificare se rupe în momentul emiterii cecului, închideți cecul și repetați verificarea apăsând butonul Răspuns. Dacă banda de cec se rupe la momentul eliberării diurnei raport financiar, după apăsarea tastei PI, nu se poate repeta. Este recomandat să vă asigurați că banda de verificare este în mașină înainte de a emite raportul. Notă Dacă opțiunea 7 (opțiune pentru setarea rapoartelor legate) este setată la „1” și între rapoarte are loc întreruperea benzii de verificare, atunci după instalarea casetei, apăsați tasta PI și apoi tasta IT. Va începe imprimarea următoarei verificări; b) pană de curent (cădere de curent). În cazul unei pene de curent, opriți mașina și, după ce este restabilită alimentarea, porniți-o. La pornire, precum și înainte de a executa un raport cu golire, aparatul verifică valorile registrelor de bani cu informațiile stocate în ECLZ. Dacă a avut loc o pană de curent în timpul emiterii unui control, atunci după pornirea mașinii, verificarea va fi anulată. Dacă a avut loc un accident la tipărirea unui raport financiar zilnic, atunci după ce aparatul este pornit, modul de numerar este ieșit. Retipărește raportul financiar zilnic. Dacă s-a produs un accident la momentul tipăririi rezultatelor închiderii schimbului de la ECLZ când raportul a fost executat cu golire, atunci când se reia curentul, tipărirea rezultatelor închiderii schimbului de la ECLZ începe din nou cu mesajul: OFF. POWER SUPPLY EKR 3102K Mesaj de eroare În timpul funcționării mașinii, pot apărea mesaje care informează despre erorile casieriei sau defecțiunile aparatului. Datele de eroare sunt prezentate în Tabelul 2.

30 Tabelul 2 Mesaj Cauză Acțiuni corective AM OVERLOAD Depășirea contorului Apelați un specialist în reparații, resetați sumele acumulate acest contor Introduceți bandă de verificare și bandă de chitanță BNU sa terminat, apăsați orice tastă „PI” Apăsați tasta „PI”. Dacă mesajul nu dispare, DEFECT PU Defecțiune sau defecțiune a imprimantei, apelați un specialist în repararea dispozitivului Continuați lucrul conform paragrafului 2.6. RES P Aparatul este pornit pentru prima dată Nu există nicio conexiune cu controlerul de imprimare al specialistului în reparații EG BPU Dispozitivul de memorie fiscal al specialistului în reparații este defect sau nu există marcaj al specialistului în reparații NP NENOR RAM este defect sau este instalat un cip care este mai mic decât volumul necesar al specialistului în reparații EG Eroare suma de verificare a ROM-ului specialist pentru reparații Opriți mașina și lăsați temporizatorul hardware să răcească imprimanta termică EG ROM Supraîncălzirea imprimantei termice

31 EPROM ER H RAM NEUS ER NR.TIME ER NR.WR EP NENOR EPZ NU EP TRANSFER Comutarea între băncile ROM nu funcționează Eșecul temporizatorului Eșecul RAM sau dimensiunea RAM este mai mică decât cea permisă Eroare de marcare a memoriei fiscale Eroare la scrierea în memoria fiscală ECLZ nu funcționează numărul de lucru ECLZ diferă de cel necesar (ECLZ a fost înlocuit fără reactivare) ECLZ depășire, la reactivare, zonă depășită în FP Defecțiuni tipice și metode de eliminare a acestora Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt prezentate în tabelul 3.

32 Tabel 3 Numele defecțiunii, manifestarea și simptomele suplimentare 1. Aparatul nu pornește 2. Aparatul tipărește o linie și emite un bip la apăsarea oricărei taste 3. Aparatul nu oprește informațiile de zi și apare mesajul OPP.CH 4. Cecul nu iese din orificiul de verificare de pe capacul mașinii 5. Indicatorul nu funcționează Cauză probabilă Sursa de alimentare este defectă Verificarea a fost deschisă Registrul acumulărilor generale este plin Banda de verificare este instalată incorect Sursa de alimentare este defectă Remediere Apelați un specialist pentru repararea mașinii Apăsați tasta „C” și închideți verificarea Apelați la un specialist pentru repararea mașinii Introduceți corect chitanța bandă Apelați la un specialist pentru repararea mașinii Acțiuni în caz de condiții de funcționare de urgență ar trebui considerate condiții de funcționare de urgență pentru mașină: - ruperea (capătul) benzii de chitanță; - pană de curent (cădere de curent). a) rupere (capătul) benzii de control Când banda de control se rupe, indicatorul afișează mesajul: BNU în orice mod de înregistrare a documentelor tipărite. Pentru a continua lucrul, umpleți banda de verificare conform recomandărilor din Anexa A și apăsați tasta P. Acțiunile suplimentare depind de modul de funcționare al mașinii. Dacă banda de verificare se rupe în momentul emiterii cecului, închideți cecul și repetați verificarea apăsând butonul Răspuns. Dacă banda de cec se rupe la momentul emiterii raportului financiar zilnic, după completarea casetei de cec și apăsarea tastei П, imprimarea va continua, dar este imposibil să se repete raportul. Este recomandat să vă asigurați că banda de verificare este în mașină înainte de a emite raportul; b) pană de curent (cădere de curent). În cazul unei căderi de curent, opriți aparatul și porniți-l din nou când alimentarea este restabilită. Dacă a avut loc o pană de curent în timpul emiterii unui cec și linia tipărită nu a fost complet tipărită, atunci după pornirea mașinii, mesajul „*POWER FAIL*” va fi tipărit pe cec, operația la care s-a produs defecțiunea va fi repetată , după care casieria poate continua să efectueze tranzacții cu numerar.

33 Dacă survine o pană de curent în timpul tipăririi unui raport financiar zilnic, atunci când aparatul este pornit, raportul se repetă automat cu cuvintele „*POWER FAIL*”. ELVES-MICRO-K Mesajele de eroare sunt însoțite de un bip scurt, iar pe afișajul KKM apare: E HHH, unde HHH este codul de eroare. Apăsați tasta [ C ] pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la modul de funcționare a imprimantei POS. 8 Preț (suma) greșit 10 Cantitate greșită 11 Depășirea sumei tranzacției la secțiunea 12 Nu se poate inversa ultima tranzacție 13 Nu se poate inversa codul (în chitanță este înregistrat mai puțin numărul de mărfuri cu codul specificat) 14 Nu se poate repeta ultima tranzacție 17 Cod produs greșit 60 Grup de taxe greșit 99 Operațiune anulată 102 Mod greșit 103 Fără hârtie 112 Document în ECLZ închis 113 Eroare de retipărire document 114 Suma verificată zero 115 Acumulare mai mică decât suma rambursată sau anulare 127 Depășire înmulțire 128 Interzisă verificarea tabelului de operațiuni 128 total overflow 132 Check buffer overflow 133 Money overflow Registre 134 Suma depusă de client este mai mică decât suma cecului 135 Cecul de returnare este deschis, operațiunea este imposibilă 136 Modificarea a depășit 24 de ore 137 Cecul de vânzare este deschis, operațiunea este imposibilă 141 Bufferul de bandă de control nu este plin 150 Suma cecului pentru secțiune este mai mică decât suma inversată 151 Calcularea sumei de modificare este imposibilă 152 Nu există bani în casa de marcat pentru plăți 153 Schimb închis (nedeschis), operațiune imposibilă 154 Operare bilet închis imposibilă 155 Operare bilet deschis imposibilă 156 Schimb deschis, operare imposibilă 160 Eroare FP 161 Eroare date FP 170 FP fără date 185 Fără drepturi u1076 acces la modul (operare) 190 FP overflow 191 Software eroare 193 Eroare software

34 195 Memoria POS neinițializată 196 Eroare de schimb cu EPROM 197 Eroare de ceas 198 Eroare de magistrală I2C (bus ocupat) 201 Fără conexiune 205 Eroare de recuperare a stării după defecțiune (oprire) 210 Eroare de comunicare cu EKLZ sau EKLZ lipsă 211 Format incorect al comenzii EKLZ sau parametrii 212 ECLZ stare incorectă 213 ECLZ accident 214 ECLZ cripto-procesor eșec 215 ECLZ utilizare resursă de timp epuizată 216 ECLZ depășire 217 Data sau oră greșită transferată la ECLZ 218 Nu există date solicitate în ECLZ 219 ECLZ Eroare total de depășire a documentului 2221 Eroare totală de depășire a documentului ECLZ 2221 222 EKLZ nu este activat 223 EKLZ este deja activat 224 Arhiva EKLZ este închisă 225 Schimbarea în EKLZ este deschisă 226 Nu există nicio înregistrare a activării acestui EKLZ în FP (EKLZ este activat ca parte a unei alte imprimante POS) 227 Acest EKLZ nu este ultima 228 Eroare rezultate Shift 255 Tasta nu este acceptată în acest mod de operare a imprimantei POS. «WAB 04RK» ERORI ȘI DEFUNȚIONĂRI Mesaje de eroare Mesajele de eroare sunt însoțite de un bip scurt, iar imprimanta POS afișează: EHHH, unde HHH este codul de eroare. Apăsați tasta [CLEAR] pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la modul de funcționare a imprimantei POS. Cod Descriere 001 format incorect sau parametri de comandă* 002 stare ECLZ incorectă* 003 Eroare ECLZ* 004 eșec coprocesor criptografic* 005 Limită de timp de utilizare ECLZ depășită* 006 ECLZ overflow* 007 data sau ora incorectă 008 nu sunt solicitate date în ECLZ 009 depășire primire 021 eroare hardware* (defecțiune hardware periferică)

Tabelul 1 Mesaj Cauză Acțiuni corective În a doua poziție Acțiuni incorecte ale operatorului

Cod produs 40 1760 2 ECHIPAMENT DE NUMERAR BASTĂ DE NUMERAR KASBI - versiunea 02K 02 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID.695234.004-04 RE2 2 Cuprins 1 Structură

SOFTWARE NUMEROAR „ISKRA” Instrucțiunea inspectorului fiscal BLII.466135.026 ÎN Smolensk CUPRINS Secțiunea 1. Introducere ... 3 1. Lista abrevierilor utilizate ... 3 2. Moduri de funcționare KKM ... 3 Secțiunea

Cod produs 40 1760 2 ECHIPAMENT DE VERIFICARE ȘI NUMERAR CHECK ȘI NUMEROAR CASBIE 04K Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID. 695234.008 RE2 2 Cuprins

Ceva despre HATCH-FR-K După înlocuirea bateriei sau deconectarea unității FP, procedați în felul următor: 1. Apăsați butonul „Setare proprietăți” în testul șoferului. 2. În fereastra „Proprietăți” care apare, setați portul COM,

Cod produs 40 1760 2 ECHIPAMENT DE NUMERAR BASTĂ DE NUMERAR KASBI 02MK Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID.695234.017 RE2 2 Cuprins 1 Structura meniului... 5

40 1760 2 ME10 Casa de marcat KASBI - versiunea 02K 02 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3.doc C.1 C.2.doc Cuprins 1 Structura meniului 5 2 Pornirea aparatului..6

Erori Viki PTK și cum să le rezolvați Cuprins: Introducere Motive pentru blocarea PTK: Atenție, acest lucru este important! Lista mesajelor de eroare tipărite de PTK la verificarea de diagnosticare când este aplicată alimentarea: FP este aproape de plin

40 1760 2 -UD Echipament casă de marcat Mașină casă de marcat KASBI - versiunea 02K 07 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 C. 1 C. 2 Cuprins 1 Structura meniului ... 5 2 Pornire

2 Cuprins 1. Introducere... 4 2. Date tehnice și caracteristici... 5 3. Transferarea KKM în modul inspector fiscal... 7 4. Înregistrarea KKM... 8 5. Primirea rapoartelor de la FP ... 9 5.1. Set de rapoarte

WAB 08RK Panoul de control KKM KKM este controlat de blocarea de alimentare și tastatura. Cheia de blocare are trei poziții: „off” - pictogramă; „activat” - activat; "timp". Pentru a începe cu KKM, trebuie

Incotex Mercury - 119K Manualul inspectorului fiscal AVLG 819.00.00RN Moscova 2 Manualul inspectorului fiscal Mercury - 119K Manualul inspectorului fiscal "Mercur - 119K" 3 Cuprins 1.

Cod produs 40 1760 2 ME10 CONTROL ECHIPAMENTE DE NUMERAR CONTROLUL ECHIPAMENTULUI DE NUMERAR ȘI MACHINĂ DE NUMERAR KASBI 04K Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID. 695234.008 OM2 Cuprins 1 Pornirea maşinii...7

Aparatul de marcat WAB 04RK Manual inspectorului fiscal. Moscova 2003 2 Cuprins 1. INTRODUCERE...4 2. MEMORIA FISCALĂ....5 2.1. Dispozitiv....5 2.2. Sistem de parole...6 3. MOD TAXĂ

„Sunt de acord” Directorul Tehnic al SRL „MPO „SOYUZ” Shilnikov V.F. Echipament de casa de marcat Casa de marcat "SOYUZ-K" TKRP.0005.00.00.000 РН201 2008 CUPRINS 1. INTRODUCERE ... 3 2. DISPOZIȚII GENERALE ...

Închis societate pe actiuni CASĂ DE CASĂ „CHETMASH” MINICA 1102.3K Instrucțiunea inspectorului fiscal RUIIB.466453.586 I9 Cuprins Fișa 1 Mod de funcționare cu memorie fiscală... 4 2 Programare

Societate pe acțiuni închisă „UEB Technology” APROBAT: Director al CJSC „UEB Technology” V.Kh. Brikenshtein 2009

Societatea pe actiuni inchisa Aparator de control al numerarului "CHETMASH" EKR 2102K VERSIUNEA 01 Instructiunea inspectorului fiscal RUIIB.466453.540 I9 Cuprins 1 Mod de functionare cu memorie fiscala... 4 2 Programare

Cod produs 40 1760 2 ME10 CONTROL - CONTROL ECHIPAMENT DE NUMERAR - NUMEROAR KASB - 03K - 01 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID. 695234.005-03 РЭ2 2 Cuprins 1 Pornire

40 1760 2 VERIFICAREA ECHIPAMENTELOR DE NUMERAR ȘI NUMEROARĂ KASBI 03MK Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYaID. 695234.016 РЭ2 2 Cuprins 1 Pornirea mașinii... 6 2 Procedură

40 1760 ME10 Echipament casă de marcat Mașină casă de marcat KASBI FR-01K Manual de utilizare INSPECTOR FISCAL Partea 3 UYaID. 695234.014 OM2 Cuprins 1 Instrucţiuni generale... 4 2 Program

CJSC „UEB Technology” Aparatul de marcat „WAB 08RK” INSTRUCȚIUNI ALE INSPECTORULUI FISCAL RTsDA.007.01.RN Moscova 2009 Cuprins 1. INTRODUCERE... 3 2. MEMORIA FISCALĂ.... 3 2.1. Dispozitiv.... 3 2.2.

SOCIETATE PE ACȚIUNE ÎNCHISĂ „PRO-SAM” OMOLOGATĂ GNBK.00122-01 34 01 NUMEROAR ELECTRONIC „OKA 600K” Liste de instrucțiuni ale inspectorului fiscal 23 2 CUPRINS 1 SCOP ... 3 2 GENERAL

Casa de marcat FPrint-03K Supliment la „Manualul de operare” AT006.00.00 RE Moscova 2012 Versiunea documentului: 4.1 (din 04/02/2014). Casa de marcat FPrint-03K 3 CUPRINS Introducere...

MultiSoft Systems» МСС 032.000.00РН Moscova 2010 CUPRINS 1. Introducere 4 2. Date tehnice și caracteristici ale CCP. 4 3. Modul de acces la memoria fiscală... 6 3.1 Modul de introducere a numărului de serie.

CJSC PO „Iskra” CONTROL ȘI NUMEROAR „MICRO 106K” BLII.466135.026 I2 Smolensk, 2009 7

CASĂ DE CASĂ „PIONEER-114K” Instrucțiuni pentru înlocuirea memoriei fiscale în casa de marcat „PIONEER-114K” PRTM.014.01.FP Moscova 2014 Pagina: 1 Cuprins 1. Introducere .... 3 2. Instrucțiuni

CJSC „UEB Technology” Aparatul de marcat „AGAT 1K” INSTRUCȚIUNI INSPECTOR FISCAL RTsDA.012.01.RN MOSCOVA 2012 Cuprins 1. INTRODUCERE... 2 2. MEMORIA FISCALĂ.... 2 2.1. Dispozitiv.... 2 2.2. Sistem

APROBA CEO SRL „NTC ORION” Kozhevnikov B.N.

INCOTEX Ltd KKM Mercury-115K Versiunea 01 Manualul inspectorului fiscal Cuprins 1. INTRODUCERE... 4 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI... 5 3. PROCEDURA INSPECTOR FISCAL...7 3.1 TRADUCERE

Casa de marcat Mercury-180K Instrucțiunea inspectorului fiscal AVLG 575.00.00 NI Moscova CUPRINS 2 1. INTRODUCERE ... 3 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI ... 4

APROBAT DShS3.021.038-LU ELECTRONIC CASH CAR Sam4s ER-250RK Manual de utilizare DShS3.021.038RE Fișe 12 CUPRINS Fișa 1 Informatii generale. 3 2 Caracteristici funcționale

Chioșc de plată ECHIPAMENT DE NUMERAR NUMEROAR PAYVKP-80K Manual inspectorului fiscal AT012.00.00 NI AI50 Moscova, 2010 Versiunea documentației: 1.00 (din data de 26.11.2010). casă de marcat

CJSC PO Iskra BASTIANUL „MICRO 106K” Instrucțiuni pentru înlocuirea memoriei fiscale Smolensk, 2009 CUPRINS 1. INTRODUCERE ... 3

APROBAT DShS3.021.031-LU ELECTRONIC NUMERAR CASH AUTO SAMSUNG ER-4615RK Manual de utilizare DShS3.021.031RE Fișe 10 CUPRINS Fișa 1. Informații generale 3 2. Caracteristici de funcționare

Program Inspector Fiscal PNI Revizia 1 CCP TELEFON FAX WEB 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT. RO Cuprins Cuprins Cuprins 3 Introducere 5 Descriere

Chioșc de plată ECHIPAMENT DE NUMERAR MAȘIN DE NUMERAR PayCTS-2000K Manual inspectorului fiscal AT014.00.00 RN Moscova, 2010 AI50 Versiunea documentației: 1.4 (08.12.2010). casă de marcat

Societate pe acțiuni închisă „CHETMASH” APROBAT de Manager A. V. Potapov APROBAT de Manager FELIX-80K SOFTWARE ȘI COMPLEX TEHNIC

Data emiterii: 2.02 (08.08.2012) Casa de marcat FPrint-02K. 3 Cuprins Introducere... 5 Cerințe PTK.... 6 Pornirea utilitarului... 7 Din meniul Start/Programe/...... 7 Din meniul Start/Run...

[Cuprins] CUPRINS Introducere... 5 Pornirea utilitarului... 6 Din Start/Programe/...... 6 Din Start/Run... 6 Fiscalizare... 8 Pornire rapidă... 8 Pas cu pas ... 9 Introducerea parolei administratorului de sistem

Casa de marcat Mercury-130FKZ AVLG 417.00.00-33 NI

Casa de marcat Mercury-115K versiunea 01 Instrucțiunea inspectorului fiscal AVLG 410.00.00 NI Moscova AVLG 410.00.00 NI Instrucțiunea inspectorului fiscal Cuprins 1. INTRODUCERE ... 4 2. TEHNIC

CASĂ DE CASĂ MERCURY-111 K Manualul inspectorului fiscal AVLG-408.00 RN MOSCOVA 2 3 Cuprins 1. INTRODUCERE ... 4 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI ... 4

Pioneer Engineering LLC PIONEER-114K BASTĂTOR DE NUMEROARE Instrucțiuni ale inspectorului fiscal PRTM.014.01.RN Moscova 2014 Pagina: 1 Cuprins 1. Introducere.... 3 2. MEMORIA FISCALĂ.... 3 2.1. Dispozitiv....

ECHIPAMENT DE NUMERAR FPrint-5200K CASĂ DE CASĂ Manualul inspectorului fiscal AT009.00.00 RN Moscova, 2013 2 Casa de marcat FPrint-5200K. Versiunea documentației: 1.02 (de la

Mercury-180FKZ Casa de marcat Moscova AVLG 575.00.00 RN Manualul inspectorului fiscal 2 Cuprins