Transcriere

1 KKM ERORI (extrase din instrucțiuni standard( nepotrivire a sumei de control) 009 Defecțiune în circuitul de formare a impulsului de imprimare TPG 010 Fără conexiune cu BFP 011 Nu există spațiu liber în BFP Eroare la scrierea informațiilor în BFP Încălcarea blocului de informații de control din RPOM Defecțiune de acces prin interfața către EPROM (scurtcircuit al pinii microcircuitului) A fost detectată o distorsiune la încercarea de a înregistra o achiziție în spațiul liber Eroare la numărul casei de marcat (dacă casa de marcat fiscală este deteriorată, numărul este corupt) Versiunea 18 (defecțiune) Cod Defecțiune caracteristici 01 Eroare de scriere pe EEPROM 02 Eroare de citire din EEPROM 03 Eroare de scriere pe cipul de ceas 04 Eroare de citire de pe cipul de ceas

2 05 Defecțiune a RAM 06 Încălcarea informațiilor din ROM (nepotrivire a sumei de control) 07 Eroare la scrierea bazei de date a produsului 08 Eroare la citirea bazei de date a produsului 09 Defecțiune în circuitul de generare a impulsurilor de imprimare TPG 10 Fără conexiune cu BFP 11 Nu există spațiu liber în Eroare BFP la scrierea informațiilor în BFP Încălcarea CS al blocului de informații de control Defecțiune hardware a interfeței I2C La înregistrarea unei achiziții în EZh, au fost găsite celule negoale Nici un număr de casă Trei intrări defecte în BFP Tranziția microcircuit ceas prin secol AMC-100K E eroare EE PFC cu EKLZ E 50 nicio conexiune cu EKLZ E 51 nepotrivire de înregistrare . Numerele EKLZ E 52 schimburile nu se potrivesc 0 introduceți numărul casei de marcat (FP curat) Cod Caracteristicile defecțiunilor 01 Eroare de scriere pe EEPROM 02 Eroare de citire din EEPROM 03 Eroare de scriere pe cipul de ceas 04 Eroare de citire de pe cipul de ceas 05 Funcționare defectuoasă a RAM 06 Încălcarea informațiilor din ROM (nepotrivire a sumei de control) 07 Eroare la scrierea bazei de date a produsului 08 Eroare la citirea bazei de date a produsului 09 Defecțiune în circuitul de generare a impulsurilor de imprimare TPG 10 Fără conexiune cu BFP 11 Fără spațiu liber în BFP 12 Eroare la scriere informații către BFP 13 Încălcarea blocului de informații de control CS

3 14 Funcționare defectuoasă a hardware-ului interfeței I2C 15 La înregistrarea unei achiziții, celulele negoale au fost găsite în EZ 16 Fără număr de casă 50 Fără conexiune cu EKLZ, EKLZ este defect sau lipsește 51 Nepotrivire a numărului de înregistrare EKLZ 52 Nepotrivire al numărului de schimb în FP și EKLZ 98 3 înregistrări defecte detectate în BFP 99 Tranziția cipului ceasului de-a lungul secolului Coduri de eroare returnate de ECLZ și interpretarea acestora: Cod defecțiune Tip de eroare ECLZ: format incorect sau parametru de comandă. ECLZ: stare incorectă. ECLZ: accident. ECLZ: Eroare CS (coprocesor criptografic). ECLZ: resursa temporară de utilizare a fost epuizată. ECLES: aglomerat. ECLZ: dată sau oră incorectă. EKLZ: nu sunt date solicitate. ECLZ: document overflow. În cazul erorilor ECLZ 1, 2, 3, 4, 5, 6, imprimanta afișează numărul comenzii, starea ECLZ, inclusiv starea steagurilor: Starea steagurilor înainte de activarea ECLZ: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = ​​​​0 Flag_f = 0 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 =0 Starea steagurilor după închiderea arhivei: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = ​​​​0 Flag_f = 1 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 =0

4 KASBI 02F Posibile defecțiuni și modalități de eliminare a acestora În timpul funcționării, se efectuează monitorizarea constantă a stării mașinii. Dacă se detectează orice discrepanță sau eroare în funcționarea echipamentului, se emite un semnal sonor și pe indicator este afișat un mesaj corespunzător. Orice apăsare a tastelor care nu este descrisă în algoritmul de funcționare al mașinii, încălcarea secvenței de apăsare a tastelor sau apăsarea a două sau mai multe taste în același timp nu provoacă blocarea mașinii și nu produce nicio acțiune. Pentru a identifica posibile defecțiuni, mașina este echipată cu un autotest. Când porniți casa de marcat, informațiile sunt verificate și hardware-ul este testat: verificarea tastaturii; verificarea indicatorilor; funcționarea corectă a memoriei RAM; fiabilitatea blocului de informații de control în RPOM; fiabilitatea informațiilor din ROM-ul programului; conectarea și fiabilitatea informațiilor din MFP Notă - Orice operație de scriere pe unitatea MFP și RPOM este însoțită de o citire de control cu ​​comparație pe toată durata de funcționare a casei de marcat. Dacă unul dintre teste este finalizat, numele defecțiunii este afișat pe indicator; dacă se întâmplă acest lucru, mașina este blocată. ATENŢIE! Dacă mașina se blochează, vă rugăm să contactați un specialist din centru. întreținere(TsTO). Descrierile defecțiunilor sunt prezentate în Tabelul 1 Tabelul 1 Indicatorul casieriei afișează FP OVERFLOW RAM DEFUNCȚIONARE DEFUNȚIONARE ROM DEFUNȚIONARE Cauza defecțiunii a fost numărul maxim posibil de închideri de ture microcircuitul corespunzător este defect microcircuitul corespunzător este defect Blocarea funcționării casei de marcat da da da

5 Tabelul 1 Indicatorul casieriei arată DEFUNȚIONARE TPU OSH. INTRARI IN FP OSH. INTRARĂRI ÎN RPOM ÎNCĂLATE. INF. În FP Cauza defecțiunii a fost funcționarea incorectă a dispozitivului de imprimare, informațiile nu au fost scrise în memoria fiscală sau au fost distorsionate, informații nu au fost scrise în RPOM sau au fost distorsionate, scriere neautorizată în memoria fiscală.Blocarea operațiunii. a casei de marcat da da da da In timpul functionarii casei de marcat sunt emise urmatoarele mesaje de avertizare, care servesc la atragerea atentiei operatorului asupra actiunilor sale incorecte. În acest caz, funcționarea mașinii nu este complet blocată. Lista acestor mesaje este prezentată în Tabelul 2. Tabelul 2 Indicatorul casieriei afișează NU SUMĂ DE CUMPĂRĂRI DEPOSAT! ÎNCHIS SCHIFA! OSH SV FIELDS FP Motivul mesajului de avertizare este o încercare de a obține informații când tamponul de verificare este gol, o încercare de a schimba configurația când a fost introdusă suma inițială, este necesară afișarea unei casete de control pe o înregistrare deja existentă despre inchiderea unui schimb, se face un alt record NO HÂRTIE! sfârşitul hârtiei în TPU fără VIOL. INFORMAȚII RPZ-UL NU ESTE SUFICIENȚI NUMERAR. FĂRĂ NUMERAR Casa de marcat încearcă să restabilească datele (dacă testul este finalizat cu succes, sunt posibile lucrări suplimentare) o încercare de a returna sume care depășesc numerarul din casa de marcat; o încercare de a returna orice sume dacă nu există numerar în FISKAL casă de marcat. IMPOSIBIL sunt achizitii sau au fost efectuate 16 fiscalizari/reinregistrari Blocarea functionarii casei de marcat nu nu nu nu nu nu nu nu

6 Tabelul 2 Indicatorul casieriei arată LOW CASH! FISCALIZARE KKM BLOCATĂ. SCHIMBAȚI PAROLA Motivul mesajului de avertizare: o încercare de retragere a sumelor care depășesc veniturile pe întreaga perioadă de funcționare a casei de marcat (mai mult decât totalul nezeroabil) Casa de marcat se află într-un mod de pregătire nefiscal Casa de marcat este blocat de inspectorul fiscal O încercare de înregistrare a parolei unui casier care se potrivește cu parola altui casier Blocarea funcționării casei de marcat nu nu nu nu LADOGA- F (versiunea model KKM 03) BLOCAREA MAȘINII În timpul funcționării, EKKM monitorizează execuția corectă a operațiunilor de către utilizator. Dacă utilizatorul încalcă ordinea de efectuare a operațiunilor individuale, se aude un semnal sonor. În unele cazuri, erorile utilizatorului duc la blocarea mașinii. În același timp, pe indicator apare un mesaj de blocare. Tabelul 12 conține denumirile blocajelor și metodele de eliminare a acestora. Tabel 12. Mesaje despre blocare Denumire Tip de încălcare Metodă de eliminare E PU Rupere (capătul) hârtiei Înfilați banda sau apăsați TPG-ul benzii sau TPG-ul nu este apăsat în BTP. (a se vedea paragraful 4). Dacă documentul anterior nu este complet afișat, apăsați tasta „TOTAL”. Document EGG NP Încercarea de a scoate raportul Z când tamponul de bandă de control este gol. EGG EP Interzicerea acestei operațiuni dacă există vânzări în tamponul de bandă de control. OUL 24 Durata tura de muncă din momentul înregistrării primei vânzări a depășit 24 de ore sau tamponul de bandă de control s-a debordat. E ZO Tasta de departament este apăsată, dar va fi imprimată mai întâi. Pentru a elimina blocarea, apăsați tasta „Resetare”. Aparatul va reveni la starea inițială a modului „CASH”. Înainte de a efectua o operațiune interzisă, trebuie să eliminați raportul Z (vezi clauza 7.2). Este necesar să luați un raport Z (vezi clauza 7.2)

7 la care sunt interzise vânzările. E OGS Valoarea vânzărilor a depășit suma maximă permisă pentru vânzări către acest departament. E PP Depășirea veniturilor departamentului pe tură. E NS Nu există nicio conexiune cu PC-ul sau dispozitivul „Running Storage” E Np Codul de produs solicitat nu a fost găsit. E Dar Nu există nicio cantitate cerută de mărfuri. E BARRIED A fost primită o interdicție de la PC sau de la dispozitivul de stocare operațional pentru a efectua această operațiune. Apăsați butonul „Resetare” și introduceți suma permisă. Anulați sau închideți verificarea curentă și eliminați raportul Z. Verificați canalul de comunicare cu PC-ul, cablul de conectare și setările EKKM necesare pentru colaborare cu un PC sau un dispozitiv de „stocare operațională”. Dacă sunt detectate erori în funcționarea EKCM, este afișat un mesaj cu un cod de defecțiune: E ХХХ Semnificațiile codurilor de defecțiune sunt indicate în Tabelul 13; dacă este detectată o defecțiune, trebuie să apelați un tehnician de service.

8 Tabelul 13. Tabelul codurilor de eroare. Cod Caracteristici defecțiuni Metoda de depanare E Încălcarea informațiilor din ROM sau Apelați controlerul principal „Master”. E Eroare la scrierea RPOM Apelați masterul E Eșecul datei în cronometru Apelați masterul E Înregistrarea defectuoasă a numărului de serie Apelați masterul mașinii în BFP sau RPOM E Lipsa comunicării cu BFP Apelați masterul E Depășirea apelului BFP master E Eroare la scrierea informațiilor în BFP Apelați masterul E Eroare la parametrii programabili Apelați un tehnician MERCURY 115K Mesaje de eroare Mesaj pe Explicație Indicator de acțiuni Err 001 I 2 C eroare magistrală Contactați departamentul de service NENOR ROM Eșecul sumei de control a programului Reporniți numerarul Inregistreaza-te. Contactați serviciul pentru clienți Err 003 Defecțiune temporizator Introduceți data și ora. Contactați departamentul de service al NP NENOR Defecțiuni memorie fiscală Memoria NU este NOR defectă. Flash de date Err 006 Data flash defect sau neformatat Contactați serviciul Err 007 Încălcarea structurii datelor Err 008 Eroare RAM temporizator Err 009 Eroare în timpul recuperării după oprirea de urgență Err 010 Data neprogramată Programați data Err 011 Data incorectă Err EL01 Eroare de parametru la transferul datelor către ECLZ Err EL02 Stare incorectă a ECLZ Err EL03 Mesaj de eroare ECLZ Contact

9 Err EL04 Criptoprocesorul este defect în departamentul de service Err EL05 Resursa de timp a ECLZ a fost epuizată Err EL06 ECLZ este plin Err EL07 Eroare de dată/ora a ECLZ Setați data corectă Err EL08 Nu există date solicitate în ECLZ Clarificați cererea Err EL09 Registrele ECLZ sunt depășite Err EL10 Datele FP și ECLZ nu se potrivesc Contactați departamentul de service Err EL11 EKLZ nu este activat sau nu este același Err EL12 Numerele schimburilor din FP și EKLZ nu se potrivesc EL NENOR EKLZ nu este conectat sau defect NONOR PU Dispozitiv de imprimare NBU defect Fără bandă pentru chitanțe Reîncălzi banda de hârtie SUPRINĂLZIRE Supraîncălzirea capului de imprimare. Răciți KKM. Pod G Cap termic retras Mișcați capul. AP Pană de alimentare. Bateria este descărcată Opriți aparatul. Încărcați bateria Err 025 Depășire tampon de primire Efectuați OSG Err 026 Operare incorectă Err 027 Funcționare întreruptă Err 028 Eroare de introducere Err 029 Încercarea de a vinde un articol prin cod în modul 0 sau returnare prin cod atunci când este permisă doar o rambursare totală Pentru a continua, apăsați tasta „C”, Err 030 Plată sau rambursare: suma solicitată nu este disponibilă Err 032 Eroare critică în bufferul de cecuri Contactați departamentul de service PROV OSG Turul nu a fost închis. Închideți tura OSG ÎN BAZĂ Raportul cu anulare în baza de date nu a fost postat Efectuați OSG în baza de date de bunuri sau servicii Err 036 Înregistrare depășire Închidere verificare. Dacă eroarea se repetă la deschiderea următoarei cecuri, anulați-o. Err 037 Încercarea de a vinde la o secțiune închisă Err 038 Nepotrivirea secțiunii și a tipurilor de operațiuni Err 040 Produs blocat în baza de date Err 041 Încercarea de a vinde o parte fracțională dintr-o bucată de produs în baza de date Err 042 Serverul nu răspunde Err 043 Eroare în protocol de schimb cu serverul Err 044 Refuzul procesării cererii de către server Err 045 Valoarea codului produs nevalidă > 1000 Err 046 Produsul nu a fost găsit în baza de date Err 047 Bani insuficienți la calcularea modificării Err 049 Taxă sau grup fiscal neprogramat Pentru a anula, apăsați tasta „C” Verificați conexiunea cu computerul Pentru a anula, apăsați tasta „C”.

10 Err 050 Eroare în baza de date fiscală Err 051 FP overflow Err 052 FP error Err 055 Eroare de înregistrare în FP Err 057 Mod non-fiscal Err 058 Fără înregistrare ECLZ în FP Contact Err 060 Dosar fiscal deteriorat departament service Err 062 Fără număr de serie Err 064 Ora incorectă Introduceți ora MICRO 103K (104K) Mesaje de eroare. E acțiuni incorecte ale operatorului. EP parolă incorectă. P bit overflow. Suma depozitului este mai mică decât suma vânzării. E07 lipsa benzii de chitanță. E38 dată greșită. Schimbul E66 nu este închis. Cod Numele erorii Acțiuni suplimentare ale erorii operatorului E01* EKLZ este defect sau nu este instalat Contactați centrul de control E02* Eroare la testarea zonei RAM sau eroare -//- controlul informațiilor din zona de service a RAM E03* Eroare în siguranța registrelor monetare și operaționale Contactați centrul de control E04* Eroare la testarea procesorului - // - E05* Eroare în suma de control la testarea ROM-ului -//- E06* Eroare la dispozitivul de imprimare, capul termic este deschis Efectuați o inspecție vizuală și curățați PU, închideți capul termic. Dacă eroarea persistă după pornire, contactați centrul de service. E07 Lipsa benzii de primire Încărcați o nouă rolă E08* Tensiunea este îndepărtată de la sursa de alimentare devreme când mașina este oprită Contactați centrul de service E09* Eroare de informații în zona prețurilor programabile ale RAM Vezi paragraful 6.10 E10* Controlul informațiilor eroare în zona RAM de acumulare Contactați centrul de programe E11 Durata schimbului depășește permisul Executați raportul Z1 E12* ECLZ străin Instalați ECLZ activat ca parte a mașinii E13 Încercați să introduceți o dată mai devreme decât ultima dată Introduceți data corectă

11 E14* intrarea ei în FP. Eroare cronometru, data setată este mai mică decât data din FP, eroare la confirmarea datei curente în raportul Z1 Nepotrivire între numărul de serie al mașinii și numărul de serie al mașinii din FP Contactați centrul de service central Contactați centru de service central E15* FP este defect, nu este instalat sau nu este inițializat - // - E16 Overflow FP - // - E17 La trecerea în modul de raportare fiscală, nu a fost Revenire în modul Z și a fost executat raportul Z1, executați raportul Z1 E18* Eroare la testarea circuitului de control FP și Contactați centrul de afișare E19* ECLZ este defect sau activat -// - la o mașină nefiscalizată E20 Aparatul nu este fiscalizat -//- E21 Raportul „Pentru cererea rezultatelor schimbului” în Z1 nu a fost tipărită - Rulați un raport cu rezultatele raportului de schimb E22 Mașina a detectat o eroare care blochează continuarea lucrului Contactați centrul de service central E23 ECLZ nou, străin, activat anterior sau nou - //- E24 Fără acces la regim fiscal, masina fara numar Introduceti parola inspectorului fiscal E25 Arhiva din ECLZ folosit anterior nu este inchisa Contactati centrul de service central E26 Eroare la testarea zonei RAM (in -//- modul tehnologic E27 Numar tura închisăîn FP nu este egal cu numărul -//- al schimbului închis în EKLZ E28 Numărul raportului Z1 nu este egal cu numărul schimbului închis -//- în EKLZ E29 Numărul raportului Z1 nu este egal cu numărul de tura închisă -//- în FP E30 Lucrul la mașină este interzis înainte de a introduce data sau a fost Introducerea datei corecte încercarea de a introduce o dată mai devreme decât data ultimei înregistrări în FP E31 Nu există acces pentru casier sau administrator Introduceți parola casieriei sau administratorului E32 Ajustarea datei și orei este interzisă până la Z1- Executați raportul de raport Z1 (a fost făcută achiziția) E33 Numărul de achiziții într-o chitanță este de 15 Completați chitanța E34 Lista codurilor de bare este depășită Ștergeți codurile de bare neutilizate E35 Eroare la suma de control când lucrați cu coduri de bare Ștergeți codul de bare defect E36 Parametrii de fiscalizare ai tranzacțiilor financiare sunt distruși Contactați centrul de service central

12 E37 Parametrii de activare ai ECLZ sunt distruși Contactați centrul de service central E38 Data din cronometru depășește data ultimului document A se vedea paragraful 10.3 din ECLZ cu o sumă mai mare decât permisă Erori la schimbătorul de șofer al mașinii cu ECLZ E50 Captarea liniei ECLZ SCL depășește timpul permis Contactați ora centrului de service central E51 ECLZ nu confirmă octetul de recepție -//- E52 Captura ECLZ a liniei SCL depășește 100 μs în timpul transmisiei -//- sau 300 μs la primirea informațiilor E53 Lungimea procedurii zero -//- E54 ECLZ de captare a liniei SCL depășește 1,5 s în timpul transmisiei -//- sau 30 s la primirea informațiilor E55 Eroare sumă de control la citirea din EKLZ -//- E59* Depășirea timpului de expirare EKLZ -// - EKLZ flag byte errors E60 Diferența dintre codul de comandă și flag t la d=1 -//- E62 Arhivă închisă E63 ECLZ inactivat/activat Contactați centrul de control (inconsecvență cu steag-ul setat) E64 Flag „raport” nu este șters - // - E65 Documentul este deschis/închis (incoerență - // - cu steag-ul setat) E66 Schimbarea în ECLZ nu este închisă Vezi paragraful E67 Eroare incorigibilă EKLZ Contactați centrul de service central E68 Numărul schimbului de la sfârșitul perioadei este mai mic decât numărul de schimb Specificați numărul corect pentru începutul perioadei de schimb E69 Nu există un număr de schimb specificat în EKLZ/FP -//- Erori în codul de răspuns EKLZ E70 O încercare de a închide un schimb nedeschis atunci când Contactați Serviciul Central Centrul este depășit EKLZ E71 Format incorect sau parametru de comandă Opriți și porniți casa de marcat. Dacă se repetă, contactați centrul de control E72 Starea incorectă a ECLZ Contactați centrul de service E73 Eșecul ECLZ -//- E74 Eșecul coprocesorului criptografic (CS) E75 Resursa temporară pentru utilizarea ECLZ a fost epuizată -// - E76 ECLZ este plin - / / - E77 Data sau ora incorectă E78 Nu există date solicitate Specificați numărul corect al documentului E79 Depășire/total document negativ Contactați vcto Note. 1. * - eroarea este imprimată pe o bandă și blochează funcționarea mașinii până când problema este eliminată. După eliminarea problemei, trebuie să opriți/porniți mașina. 2. Când două sau mai multe taste sunt apăsate simultan, se aude un bip continuu.

13 semnal cu blocarea introducerii informațiilor până când tastele sunt eliberate și indicația se stinge. 3. Dacă, în timpul procesului de emitere a unui control, aparatul detectează o eroare cu codul „E71” - „E79”, mesajul „ECLZ FAILURE - ERR.7X” (x = 2 9) va fi tipărit automat și verificarea va fi anulată Erori care apar la înregistrarea informațiilor în FP Când apare o eroare, se aude un bip lung, iar codurile de eroare corespunzătoare sunt afișate pe indicator în a cincea și a șasea cifră: 01 - intrare neautorizată în FP; 02 - au fost efectuate fiscalizare și patru reînregistrări; 03 - FP conține informații inițiale; 04 - informațiile nu sunt înregistrate în FP; 05 - a apărut o eroare la introducerea parametrilor de fiscalizare (reînregistrare); 06 - mai mult de douăzeci de zone nu sunt potrivite pentru introducerea de informații; 07 au fost efectuate toate activările ECLZ; 08 eroare la înregistrarea nivelului de fiscalizare în linia de activare ECLZ. Dacă este imposibil să finalizați procedura utilizând acțiunile descrise în instrucțiunile operatorului, trebuie să opriți mașina, să îndepărtați banda de la senzorul de capăt al benzii, să închideți capul termic și, prin apăsarea tastei D, să îl porniți. Aparatul va debloca și va scrie mesajul „DEBLOCARE ZZ/LL/AA HH:LL” pe ECLZ, care va fi imprimat atunci când este solicitată banda de control curentă. În dezvoltarea standard a procedurii de retipărire a chitanței după o întrerupere de urgență a alimentării cu energie electrică, utilizarea acestei tehnici este interzisă. ORION-100F Coduri de eroare KSA În cazul acțiunilor incorecte ale operatorului sau al funcționării defectuoase a blocurilor KSA, un mesaj de eroare sub formă Nu este afișat niciun cod pe indicator, semnal sonor Acțiune incorectă a operatorului 00 Eroare program 01 Eroare memorie 02 Memoria fiscală defectă 03 Nu hârtie, maneta nu este apăsată 04 Bateria descărcată 05 Supraîncălzirea imprimantei - trasatura comuna erori: + Depășirea chitanței (depășirea înregistrărilor de verificare) ± Depășirea contoarelor sau rezultat negativ

14 ORION 100K Fără cod, semnal sonor Acțiune incorectă a operatorului 00 Eroare de program 01 Eroare de memorie 02 Memoria fiscală defectă 03 Fără hârtie, maneta nu este apăsată 04 Baterie descărcată 05 Supraîncălzire imprimante 06 Eșec sau absență ECLZ + Depășire chitanță (depășind 20 de înregistrări) ± Depăşirea contoarelor sau rezultat negativ SAMSUNG 250 Erori 250 Disp./PU Manifestare externă Disp. Disp. Disp. Disp. Eroare o0 (+mesaj sonor) Eroare o1 (+mesaj sonor) Eroare o2 (+mesaj sonor) Eroare o3 (+mesaj sonor) Explicație mesaj Overflow. Limita zilnică GROSS TOTAL a fost depășită. Secvența de acțiuni a fost încălcată. Intrare parola incorecta acces la FP Deja s-au făcut 3000 de înregistrări de rapoarte Z în FP Acțiuni pentru eliminare Apăsați RESET și rulați rapoarte cu golire (în modul Z - apăsați tasta SUBTOTARY) Apăsați RESET, continuați lucrul Apăsați RESET și introduceți parola corectă pentru acces la FP Înlocuiește blocul de memorie fiscală ( Este posibilă doar citirea notelor fiscale Casier! Casier! Mecanic! Inspector fiscal! Mecanic!

15 Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. PU Eroare o4 (+mesaj sonor) Eroare o5 (+mesaj sonor) Eroare o6 (+mesaj sonor) Eroare o7 (+mesaj sonor) Eroare o8 (+mesaj sonor) Eroare o9 (+mesaj sonor) Eroare o10 (+mesaj sonor) =CĂDERE DE TENSIUNE= Au trecut peste 24 de ore de la prima înregistrare a achiziției.Eșec la scriere-citire la accesarea FP după 3 verificări! Memoria fiscală este dezactivată Afișajul este dezactivat Nu există hârtie Imprimanta este oprită sau banda de hârtie este blocată în imprimantă Eroare RAM, înlocuire neautorizată a mesajului FP de fiecare dată când porniți rapoarte!) Apăsați RESET și rulați un raport Z zilnic deblocând casă de marcat! Înlocuiți blocul de memorie fiscală (Este posibilă doar citirea rapoartelor fiscale!) Conectați FP, verificați conexiunile FP la placa procesorului Conectați display-ul, verificați conexiunile display-ului la pl. procesor Apăsați RESET și introduceți banda de hârtie în imprimantă Conectați imprimanta (remediați defecțiunea imprimantei), corectați banda de hârtie Efectuați o resetare tehnologică (după verificarea sursei de alimentare RAM și schimbarea FP) Mesaj normal de fiecare dată când porniți casa de marcat Casier! Mecanic! Mecanic! Mecanic! Casier! Casier! Mecanic! Casier! PU = Eroare de scriere Eroare de citire-scriere Înlocuiți unitatea Mecanic!

16 fiscal memorie = la accesarea memoriei fiscale FP! Adăugarea pentru K 11 - EKLZ este dezactivată (deconectată) de la casa de marcat. Această eroare este însoțită de un mesaj tipărit pe imprimantă: CONNECT ECLZ; 12 - accident ECLZ; 14 - închiderea arhivei: un mesaj despre necesitatea închiderii arhivei ECLZ și înlocuirea ulterioară a acesteia; În EKLZ conectat la casa de marcat, arhiva este închisă; 2. Pentru a efectua reînregistrarea, înlocuiți ECLZ. ECLZ nu este activat. SAMSUNG4615 Samsung ER-4615RK, Sam4s ER-4615RK erori Afișează o1 - Secvența acțiunilor este întreruptă. Sau o discrepanță în numărul de ture în FP și în ECLZ Open pusculita. Vezi piure. opțiunea 24. Apăsați RESET, închideți DYA, continuați lucrul. o4 - Operațiunile de VENIT și CHELTUIELI nu sunt finalizate. Apăsați RESET, finalizați operațiunile VENITURI și CHELTUIELI, apăsați TOTAL/CAL 05 - O încercare de a finaliza o operațiune de verificare multiplă fără a apăsa VERIFICARE SEPARATĂ. Apăsați RESET, TOTAL/CAL Overflow în modul calculator. o7 - Eroare la programarea parolelor modului. Apăsați RESET și repetați programarea par. dir. o8 - Eroare la programarea datei/ora. Apăsați RESET și repetați programarea. o9 - Eroare de citire-scriere la accesarea FP. o10 - Eșecul sumei de verificare a raportului Z. o11 - Este necesar să se facă un raport Z. o12 - Introducerea unei parole incorecte pentru a accesa FP.

17 o13 - Introducerea unei date înaintea unui raport Z deja completat. o14 - Se așteaptă introducerea parolei de acces FP. o15 - Au trecut mai mult de 24 de ore de la înregistrarea primei achiziții. o16 - Încercarea de a reprograma opțiunea 10. (Imposibilă) o17 - Încercarea de a corecta data/ora la care nu a fost luat raportul Z. o18 - Ieșire incorectă din modul de fiscalizare. o19 - Limita zilnică GROSS TOTAL a fost depășită. Apăsați RESET, treceți în modul. Z, apăsați 100, SUBTOTAL. o22 - Eroare RAM sau neautorizat. înlocuire FP. o24 - O încercare de a aplica o reducere la vânzarea de bunuri cu taxe diferite. o99 - Introduceți parola, inadecvată. număr de serie. NB - fără hârtie DACĂ - Mișcarea căruciorului imprimantei este dificilă. Capete. PO - Trebuie să introduceți un document justificativ în imprimantă sau parola din fabrică a fost resetata. numerele în timpul punerii la zero tehnic, sau senzorul documentului de suport este pur și simplu înfundat. UBR - Scoateți documentul de suport din imprimantă (sau resturile de pe senzor) PAR - Introduceți parola casieriei (sau apăsați tasta CASHIER1(2,3,4)) PAR1, PAR2, PAR3, PAR4 - introduceți parola corespunzător. Mod Tipărire pe panoul de control Eroare # FP dezactivată. Eroare # Încercarea de a programa managerul a doua oară. număr. Eroare # Încercarea de a efectua a cincea reînregistrare. Intrările de eroare # 3650 au fost deja făcute în FP. Eroare # Eșec la scriere-citire la accesarea FP. Eroare # Z-raport sumă de control eșec. Eroare # Limita zilnică de GROSS TOTAL a fost depășită. Apăsați RESET, treceți în modul. Z, apăsați 100, SUBTOTAL.

18 ----- Erori EKLZ o31 - EKLZ este deconectat de la casa de marcat. Însoțit de imprimarea pe imprimanta „Connect ECLZ”. o32 - accident ECLZ. o33 - ECLZ nu este activat. o34 - închideți arhiva. o35 - În EKLZ conectat la casa de marcat, arhiva este închisă, sau pentru reînregistrare. necesar înlocuiți EKLZ, sau zero total al unui cec Erori casete de marcat cu PTS o20 - depășire a totalului pentru un RPLU separat o24 - nu puteți aplica o reducere de numerar la vânzări după înregistrarea mărfurilor cu taxe diferite. o25 - parola de configurare pentru lucrul cu dozatorul de combustibil nu a fost introdusă. (în modul „Reg.” 3999 [CONV1]). o26 - nu puteți anula un cec apăsând tasta FULL REVERSE dacă cecul a inclus înregistrări RPL. o27 - dozatorul de combustibil este programat ca departament și PLU cu același număr. o28 - erori în formatul cuptorului departament/plu/rplu sau erori în parametrii departamentului/plu pentru dozator (fără format pentru cuptor, fără parametri pentru dozator etc.). La o benzinărie se tratează prin lansarea comenzii „Stop” la toate coloanele (CONV1, FULL STORNO). o29 - depășirea cantității permise la calcularea DOZEI de umplere (DOZA calculată > 999 litri) RPLU DB este distrus, starea dozatorului este invalidă, comanda KKM din dozator este invalidă, eroarea de returnare este de 0 litri (dozator), la întoarcerea manuală din dozator, restul eșecului dozatorului la plata cu card magnetic nu se potrivește cu cantitatea dozatorului este deja încărcat sau nu a existat nicio vânzare; numărul dozatorului este invalid; comanda dozatorului nu este valabilă pentru starea dozatorului dată.

19 227 - eroare la schimbul cu dozatoare eroare la plata cu card de plastic eroare la lucrul cu cântare eroare la trimiterea unei copii a bonului. bandă linia RPLU este deteriorată timeout la primirea unei comenzi lungimea RPLU este depășită la primirea de la tastatură tasta RESET este apăsată la introducerea de la tastatură RPLU lipsește în baza de date eroare la primirea unei erori de bloc la transmiterea unui bloc nu există niciun răspuns în 10 secunde tasta RESET este apăsată când se așteaptă o comandă RPLU este deja în DB totaluri diferite de zero ale bazei de date RPLU depășire a bazei de date RPLU în casa de marcat, secvență incorectă a comenzilor, eroare neindicată în numerar Inregistreaza-te. KKM „SHTRIKH-MINI-K” versiunile 01 și 02 Erori și defecțiuni Mesaje de eroare Mesajele de eroare sunt însoțite de un scurt semnal sonor, iar afișajul KKM arată: sau ENNN unde NNN este codul de eroare, iar linia de jos a afișajului conține scurta descriere erori. Pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la modul de funcționare a imprimantei POS, apăsați tasta [C]. Mai jos este o listă de erori care pot apărea atunci când lucrați cu casa de marcat: Cod Descriere 001 Format sau parametri de comandă incorecți* 002 Stare ECLZ incorectă* 003 Eșec ECLZ* 004 Eroare coprocesor criptografic * 005 Limita de timp de utilizare ECLZ a fost epuizată* 006 ECLZ depășit *

20 007 Data sau ora sunt incorecte 008 Nu există date solicitate în EKLZ 009 Buffer de recepție depășit 021 Eroare hardware* (defecțiune hardware a unui dispozitiv periferic) 022 Nu există memorie instalată* (memoria registrului nu este instalată, casa de marcat este blocată) 023 Memorie neinițializată* (memoria neinițializată registre) 024 Inițializare interzisă* (inițializarea este interzisă până când microbutonul de pe placă este apăsat) 025 Fără FP* (lipsește blocul de memorie fiscală sau comunicarea cu acesta este întreruptă) 026 Eroare conexiune* ( eroare de conectare prin canalul de comunicație cu dispozitive PC externe, scaner) 027 Lipsa hârtiei (afișajul arată mesajul „ROLL”) 028 Verificarea nu este deschisă (această operațiune nu este posibilă în starea de verificare închisă) 029 Valoare incorectă (valoarea valoarea incorectă a valorii introduse este mai mare sau mai mică decât valoarea acceptabilă) 030 Cecul este deschis (această operațiune este imposibilă în starea de verificare deschisă) 031 Cantitate incorectă (valoarea incorectă a cantității introduse) 032 Preț incorect (valoarea incorectă a preț introdus) 033 Suma clientului este mai mică decât totalul cecului (suma de bani introdusă de client este introdusă greșit) 034 Reducere/markup introdus (această operațiune este imposibilă, deoarece a fost introdus o reducere/markup) 035 Operațiune interzisă în tabelul (funcționarea este interzisă în tabelul de programare a casei de marcat) orele au expirat (24 de ore s-au încheiat de la începerea turei, afișajul afișează mesajul „24 ORE”) 037 Suma de anulare este mai mare decât totalul cecului suma de inversare introdusă este mai mare decât totalul chitanței) 038 Depășirea registrului soldului mărfurilor (registrul soldului produsului este plin, înregistrare ulterioară a acestui produs imposibil) 039 EKLZ lipsă* (unitatea EKLZ lipsește sau comunicarea cu aceasta este întreruptă) 040 Încălcarea controlului numerarului (încălcarea controlului numerarului, de exemplu, suma returnată este mai mare decât numerarul din casa de marcat) 041 Schimb deschis (operare sau intrare) nu este posibilă când schimbul este deschis) 042 Numărul EKLZ nu se potrivește cu înregistrarea de activare* (numărul de înregistrare al EKLZ conectat nu se potrivește cu numărul ultimului EKLZ activat) 043 EKLZ nu este activat* (numărul operarea este imposibilă, deoarece EKLZ nu este activat) 044 Arhiva EKLZ este închisă* (operarea sau intrarea în modul nu este posibilă, deoarece arhiva EKLZ este închisă) 045 Operarea este imposibilă fără EKLZ* 046 Tip incorect de plată 047 KKM nu este fiscalizat* (operațiunea este imposibilă, deoarece KKM nu este fiscalizat) 048 Ultima înregistrare din FP este incorectă* (ultima înregistrare din memoria fiscală este deteriorată, conținutul său nu se potrivește cu suma de control) 049 Re -introducerea unui punct nu este posibilă (reintroducerea unui punct la introducerea unei cantități sau a unei cantități nu este posibilă) 050 Este apăsată o tastă nesecțională (la introducerea unui cod intern de produs este necesară apăsarea unei taste secționale) 051 Depășire de 10 zecimale (apare o eroare dacă numărul este depășit) 052 Nu există niciun produs intern (înregistrarea folosind coduri interne de produs nu este posibilă din cauza absenței acestora) 053 Număr de secțiune invalid (numărul de secțiune este setat incorect)

21 054 Eroare RAM* (apare în timpul unui test RAM la pornirea alimentării, dacă se citește o valoare incorectă dintr-o celulă RAM) 055 FP overflow* (nu există câmpuri libere rămase în memoria fiscală pentru înregistrarea totalurilor turelor) 056 Discrepanță între numerele de schimb FP și ECLZ* 057 Încercarea de activare deja activată EKLZ cu o arhivă deschisă 058 Încercarea de a activa un EKLZ deja activat cu o arhivă închisă 059 Alarmă FP* 191 Număr dozator nevalid 192 Comandă dozator nevalidă pentru această sumă de verificare stare incorectă193 1: Când apar mesaje de eroare, marcate cu un asterisc „*”, ar trebui să sunați la un specialist al centrului de service. Nota 2: Erorile 191, 192 și 193 sunt prezente numai în versiunea de imprimantă POS 02. Nota 3: Erorile cu numere mai mari de 200 sunt returnate de un program server extern. Consultați documentația software-ului pentru o descriere a acestor erori. Atenţie! Dacă apar erori E048 și E059, casa de marcat este blocată; după oprirea/pornirea alimentării, pe indicator va fi afișată eroarea E059. În acest caz, casa de marcat este blocată din cauza unui accident FP. Probleme și eliminarea lor Casa de marcat nu răspunde la apăsările de la tastatură: 1. Casa de marcat este oprită, porniți alimentarea. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați până când operațiunea curentă este finalizată. 3. Casa de marcat este nefuncțională, contactați centrul de service această casă de marcat. Când apăsați tastele, pe afișaj nu se afișează nimic: 1. Casa de marcat este oprită, porniți alimentarea. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați până când operațiunea curentă este finalizată. 3. Casa de marcat așteaptă confirmarea operațiunii (pe linia de jos a afișajului „C-00”), confirmați operația cu tasta [00] sau refuzați efectuarea operației cu tasta [C]. 4. Casa de marcat așteaptă introducerea numărului secțiunii (pe linia de jos a afișajului casei de marcat în cifra din stânga este simbolul „c”), introduceți numărul secțiunii sau refuzați această înregistrare folosind tasta [C] . 5. Casa de marcat afișează un cod de eroare, apăsați tasta [C]. 6. Casa de marcat este nefuncțională, contactați centrul de service care deservește această casă de marcat. Casa de marcat nu intră în modul: Număr de mod sau parolă nevalidă, verificați modul și parola. Casa de marcat solicita in mod constant o parola (imediat dupa pornirea curentului): casa de marcat este blocata deoarece s-a incercat intrarea in modul inspector fiscal, dar a fost introdusa parola inspectorului fiscal incorecta Introduceti parola corecta de inspector fiscal. Nu este tipărit nimic pe chitanță, hârtia este bobinată normal: 1. Hârtia termică nu este încărcată în casa de marcat sau hârtia nu este potrivită pentru parametri tehnici hârtia termică înlocuiește hârtia. 2. Hârtia termică nu este încărcată corect. Încărcaţi hârtia termică corect.

22 3. Casa de marcat afișează eroarea „Roll” (Fără hârtie), dar există hârtie: hârtia a format un „val”, înfășurați rola de hârtie astfel încât să nu existe „unda”; imprimanta a eșuat, contactați centrul de service care deservește această casă de marcat. Casa de marcat nu derulează hârtia când apăsați tasta: 1. Hârtia este „blocata”, eliberați hârtia. 2. O comandă este în curs de procesare, așteptați până când operațiunea curentă este finalizată. 3. Casa de marcat este nefuncțională, contactați centrul de service care deservește această casă de marcat. EKR 2102F Posibile defecțiuni în timpul funcționării Mesaje de eroare În timpul funcționării mașinii, pot apărea mesaje care informează despre erorile de casierie sau defecțiunile în funcționarea aparatului. Datele de eroare sunt prezentate în Tabelul 1. Tabelul 1 Mesaj Cauză Metode de eliminare În poziția a 2-a Acțiuni incorecte ale operatorului Apăsați tasta de resetare pentru indicatorul „C” Acțiuni incorecte ale operatorului (încercați să introduceți mai mult de 10 achiziții într-o singură verificare) și repetați operația Apăsați tasta de resetare „C” și închideți verificarea apăsând tasta „IT”. Faceți următoarea achiziție folosind următoarea chitanță. În a treia depășire a contorului Apelați comandantul poziției sumelor acumulate a Băncii Naționale a Ucrainei Chitanța sau introduceți hârtia și banda de control s-au epuizat, apăsați tasta „PI” PU Eșecul sau eșecul tipăririi apăsați tasta Tasta „PI”. aparatul Dacă mesajul nu dispare, sunați la specialistul RES.P? Apăsați „IT”, continuați lucrul conform Registrului de marcat este pornit pentru prima dată p AP Bateria este descărcată Încărcați bateria (cu o baterie încorporată) Dacă există o scădere sau scăderi Opriți aparatul și

23 de rețele se pornesc din nou PÂRGIA Capul termic nu este apăsat Apăsați capul termic și apăsați tasta „PI” SUPRAÎNCĂLZIRE Supraîncălzirea imprimantei termice Opriți casa de marcat și lăsați imprimanta termică să se răcească NP NENOR Dispozitivul fiscal Opriți casa de marcat iar vymata nu este conectat sau nu sunați corect tehnicianul RAM Faulty RAM Opriți casa de marcat și apelați tehnicianul ROM Faulty ROM Opriți casa de marcat și apelați vrăjitorul Când intrați în modul casă de marcat sau în modul de tipărire a raportului, mesajul va apărea: PROGRAM DATA MASTER. Defecțiuni tipice și metode de eliminare a acestora Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt prezentate în Tabelul 2. Tabelul 2 Denumirea defecțiunii, manifestarea și simptomele suplimentare - Cauza probabilă Metode de eliminare semne 1. Aparatul nu pornește - Bateria este complet Așezați mașina pe încărcătorul este descărcat timp de 8 ore în conformitate cu OM 2. Aparatul a tipărit o linie și emite un semnal sonor când apăsați orice tastă. A fost deschisă un control Apăsați tasta „C” și închideți controlul 3. Aparatul nu se stinge Registrul este plin Apelați comandantul informații zilnice și apare mesajul general de economisire GHA1 4 Bonul nu iese din Instalat incorect Introduceți orificiul pentru bonuri corect pe capacul casei de marcat 5. Distribuitorul nu funcționează - Bateria este descărcat - Așezați aparatul pe player sau pe încărcătorul hardware timp de 20 de minute și porniți-l din nou. Dacă problema persistă, verificați ind.

24 de cationi. Operarea aparatului la temperaturi scăzute poate reduce contrastul imaginii și poate încetini timpul de răspuns al afișajului. 6. Aparatul a descărcat în mod repetat bateria - Încărcați-o sau înlocuiți-o spontan sau bateria este descărcată. Se oprește și pornește - tensiunea de alimentare a mașinii și apelează comandantul (repornește) sau se oprește în timpul funcționării EKR 2102K Posibile defecțiuni în timpul funcționării Mesaje de eroare În timpul funcționării mașinii, pot apărea mesaje care informează despre erori sau defecțiuni ale casieriei în funcționarea mașinii. Datele de eroare sunt prezentate în Tabelul 1.

25 Tabelul 1 Mesaj Cauză Metode de eliminare În a doua poziție a indicatorului În a treia poziție Acțiuni incorecte ale operatorului Acțiuni incorecte ale operatorului (încercarea de a trece peste 30 de linii într-o singură verificare) Depășirea sumelor acumulate de contor Banda de chitanță a rulat afară Apăsați tasta de resetare „C” și repetați operația Apăsați tasta de resetare „C” și închideți verificarea apăsând tasta „IT”. Faceți următoarea achiziție folosind următoarea chitanță. Apelati la un specialist reparatii BNU PU REZ.P? AP NP NENOR Defecțiune sau defecțiune a dispozitivului de imprimare Aparatul este pornit pentru prima dată Bateria este descărcată (cu o baterie încorporată) Când sursa de alimentare este scăzută sau se defectează Dispozitivul de memorie fiscală nu este conectat sau este defect RAM este defectă Introduceți banda de chitanță și apăsați tasta „PI” Apăsați tasta „PI” „. Dacă mesajul nu dispare, apelați un specialist în reparații Apăsați „IT”, continuați lucrul conform Încărcați bateria Opriți mașina și porniți din nou specialistul de reparații RAM Defect Specialist reparații RAM RAM1 Defect Specialist reparații RAM suplimentar RAM2 ROM INCORECT COM ECLZ INCORECT ECLZ STATUS Defect ROM Comanda ECLZ incorectă Ora, data incorecte ECLZ defect al specialistului reparații Reemiteți documentul. Dacă eroarea apare frecvent, apelați un specialist pentru a verifica fiabilitatea conexiunii ECLZ Verificați dacă data și ora setate în mașină sunt corecte.

26 ECLZ ALARM CS ECLZ ALARM OUT ECLZ TIMPUL ESTE EXCESIOR EROARE DATA ȘI ORA NU SUNT CERATE DATE ECLZ Utilizare defectuoasă ECLZ sa încheiat ECLZ overflow time Eroare la introducerea datei sau orei Nu există date de specialitate solicitate în ECLZ pentru a închide arhiva și a înlocui ECLZ specialist pentru a închide arhiva și înlocuitori ECLZ Apelați la un specialist pentru a închide arhiva și a înlocui ECLZ Apelați la un specialist pentru a închide arhiva și a înlocui ECLZ Introduceți data și ora corecte Repetați solicitarea de citire a informațiilor din ECLZ indicând intervalul corect ( valoare) a probei ECLZ IS FULL Overflow document negativ sau rezultat Reemite un document Dacă, la intrarea în modul casă de marcat sau în modul de raportare, este tipărit mesajul: PROGRAMAȚI DATA, apoi opriți mașina și invitați un specialist în reparații de mașini. Dacă în modul casă de marcat este tipărit mesajul: EROARE DE INSCRIERE ÎN JURNALUL ELECTRONIC, apoi rulați un raport financiar (zilnic) cu anulare „OSG1”. Dacă mesajul se repetă, opriți mașina și apelați un tehnician de reparare a mașinii. Dacă în modul casă de marcat sau în modul raport este tipărit mesajul: TIMER FAILURE! apoi reprogramați data. Dacă mesajul se repetă, opriți mașina și apelați un tehnician de reparare a mașinii. Dacă apare o eroare care modifică conținutul caselor de marcat ale mașinii sau în timpul unei operațiuni de compensare generală, casele de marcat ale mașinii sunt forțate la zero (mesajul „RES.P?” pe indicator), iar apoi își restabilesc valorile conform informațiilor stocate în ECLZ. Când apăsați tasta IT, este tipărit următorul mesaj: DATE DIN ECLZ RESTAURATE DE OP. X unde X este numărul operatorului.

27 Dacă în modul casă de marcat, când conexiunea dintre mașină și ECLZ este întreruptă la comanda de completare a documentului (în ECLZ documentul este completat), este tipărit mesajul: ECLZ-UL LIPSĂ SAU FALSE, trebuie să rotiți oprit, verificați conexiunea mașinii cu ECLZ, apoi porniți aparatul. Dacă, după pornirea mașinii, indicatorul afișează mesajul: AP, trebuie să resetați aparatul, pentru a face acest lucru: opriți aparatul, scoateți conectorul șunt XS1 conform 2.3, după 30 de minute puneți conectorul șunt XS1 , porniți aparatul. Indicatorul va afișa: RES P? După apăsarea tastei IT, datele din ECLZ vor fi restaurate.Defecțiuni tipice și metode de eliminare a acestora.Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt date în Tabelul 2.

28 Tabel 2 Denumirea defecțiunii, manifestarea și simptomele suplimentare 1 Aparatul nu pornește 2 Aparatul a tipărit o linie și emite un bip la apăsarea oricărei taste 3 Aparatul nu stinge informațiile de zi și apare mesajul GHA1 4 Chitanța nu iese din orificiul de primire de pe capacul mașinii 5 Indicatorul nu funcționează 6 Aparatul se oprește și pornește în mod repetat (repornește) sau se oprește în timpul funcționării Cauză probabilă Bateria este complet descărcată A fost deschisă o chitanță Registrul de economiile generale sunt pline Banda de chitanță este instalată incorect Bateria este descărcată sau mașina este defectă Bateria este descărcată sau tensiunea de alimentare este scăzută Metode de eliminare Puneți mașina la încărcare 8 ore conform manualului Apăsați tasta „C” și închideți bonul Apelați la un specialist în reparații Introduceți corect banda de chitanță 1 Verificați funcționarea mașinii de la o rețea de 220V. 2 Apelați la un specialist în reparații. Notă Când utilizați aparatul la temperaturi scăzute, contrastul imaginii se poate deteriora și timpul de răspuns al indicatorului poate încetini Încărcați sau înlocuiți bateria. Opriți mașina și apelați un specialist în reparații Acțiuni în cazul în care întâmpinați condiții de funcționare de urgență Următoarele ar trebui să fie considerate condiții de funcționare de urgență ale mașinii: - ruperea (capătul) benzii de primire; - pană de curent (pentru de curent). a) rupere (capătul) benzii de chitanță. Dacă banda de chitanță se rupe, pe indicator apare mesajul „BNU” în orice mod de procesare a documentelor tipărite.

29 Pentru a continua lucrul, introduceți banda de chitanță conform Anexei A și apăsați tasta PI. Acțiunile suplimentare depind de modul de funcționare al mașinii. Dacă banda de verificare se rupe în timp ce emiteți un cec, închideți cecul și apăsați tasta Pov pentru a repeta verificarea. Dacă banda de chitanță este ruptă la momentul înregistrării diurnei raport financiar, după apăsarea tastei PI, nu se poate repeta. Este recomandat să vă asigurați mai întâi că există o bandă de chitanță în aparat înainte de a depune un raport. Notă Dacă opțiunea 7 (opțiune pentru setarea rapoartelor legate) este setată la „1” și banda de chitanță se întrerupe între rapoarte, atunci după instalarea casetei, apăsați tasta PI și apoi tasta IT. Următoarea chitanță va începe tipărirea; b) pană de curent (pentru de curent). În cazul unei pene de curent, opriți mașina și, după ce este restabilită alimentarea, porniți-o. La pornirea alimentării și, de asemenea, înainte de a rula un raport cu anulare, aparatul verifică valorile caselor de marcat cu informațiile stocate în ECLZ. Dacă apare o întrerupere a alimentării în timpul emiterii unui control, atunci după pornirea mașinii, verificarea este anulată. Dacă a avut loc un accident la tipărirea unui raport financiar zilnic, atunci după pornirea aparatului, acesta intră în modul casă de marcat. Retipărește raportul financiar zilnic. Dacă a avut loc un accident în momentul tipăririi rezultatelor închiderii schimbului de la ECLZ la rularea unui raport cu golire, atunci când alimentarea este restabilită, imprimarea rezultatelor închiderii schimbului de la ECLZ începe din nou cu mesajul: OFF. SURSA DE ALIMENTARE EKR 3102K Mesaje de eroare În timpul lucrului la aparat, pot apărea mesaje care informează despre erori de casierie sau defecțiuni ale aparatului. Datele de eroare sunt prezentate în Tabelul 2.

30 Tabelul 2 Mesaj Cauză Metode de eliminare Contor OVERRUN Overflow Apelați la un specialist în reparații, resetați sumele acumulate acest contor Introduceți banda de chitanță și BNU. Când banda de chitanță se epuizează, apăsați orice tastă „PI” Apăsați tasta „PI”. Dacă mesajul nu dispare, SBOU PU Failure sau defecțiune a imprimantei, apelați un specialist pentru a repara dispozitivul Continuați lucrul conform paragrafului 2.6. REZ P Aparatul este pornit pentru prima dată Nu există nicio comunicare cu controlerul de imprimare al specialistului în reparații EG BPU Dispozitivul de memorie fiscală al specialistului în reparații este defect sau nu există marcaj al specialistului în reparații NP NENOR RAM-ul este defect sau cipul instalat este mai mic decât volumul necesar al specialistului în reparații EG RAM Eroare sumă de verificare a ROM-ului de specialitate pentru reparație Opriți mașina și lăsați temporizatorul hardware defect să răcească imprimanta termică EG ROM Supraîncălzirea imprimantei termice A.HOUR NONOR SUPRAINCĂLZIRE

31 EG EPZU EG HOUR RAM NEUUS EG NP.RAZ EG NP.REC EP NENOR EPZ NO EP REPE Comutarea între băncile ROM nu funcționează Funcționare defectuoasă a temporizatorului Defecțiunea RAM sau dimensiunea RAM este mai mică decât este permisă Eroare de marcare a memoriei fiscale Eroare la scrierea în memoria fiscală ECLZ face nu funcționează Numărul EKLZ diferă de cel necesar (EKLZ a fost înlocuit fără reactivare) Debordarea EKLZ, la reactivare, zona din FP a unui specialist în reparații, a unui specialist în reparații, a unui specialist în reparații, a unui specialist în reparații, a unui specialist în reparații , un specialist în reparații, un specialist în reparații, este debordat.Opriți mașina și lăsați imprimanta termică să se răcească Defecțiuni tipice și metode de eliminare a acestora Defecțiunile care apar în timpul funcționării mașinii sunt prezentate în Tabelul 3.

32 Tabelul 3 Numele defecțiunii, manifestarea și simptomele suplimentare 1. Aparatul nu pornește 2. Aparatul a tipărit o linie și emite un bip la apăsarea oricărei taste 3. Aparatul nu șterge informațiile despre zi și mesajul OVER. Apare CHE 4. Cecul nu iese din orificiul de verificare de pe capacul mașinii 5. Indicatorul nu funcționează Cauză probabilă Sursa de alimentare este defectă Cecul a fost deschis Registrul de economii generale este plin Banda de chitanță este instalată incorect Sursa de alimentare este defectă Metode de eliminare Apelați un specialist în reparații mașini Apăsați tasta „C” și închideți verificarea Apelați un specialist în reparații mașini Introduceți chitanța corect bandă Apelați la un specialist în reparații mașini Acțiuni dacă întâmpinați condiții de funcționare de urgență Următoarele ar trebui să fie condiții de funcționare de urgență considerate a mașinii: - ruperea (capătul) benzii de chitanță; - pană de curent (pentru de curent). a) rupere (capătul) benzii de chitanță Când banda de bonuri se rupe, pe indicator apare mesajul: BNU în orice mod de prelucrare a documentelor tipărite. Pentru a continua lucrul, introduceți banda de chitanță conform recomandărilor din Anexa A și apăsați tasta P. Acțiunile suplimentare depind de modul de funcționare al mașinii. Dacă banda de verificare se rupe în timp ce emiteți un cec, închideți cecul și apăsați tasta Pov pentru a repeta verificarea. Dacă banda de chitanță se rupe în timpul execuției raportului financiar zilnic, după reumplerea casetei de chitanță și apăsarea tastei P, tipărirea va continua, dar este imposibil să repetați raportul. Înainte de a depune un raport, este recomandat să vă asigurați mai întâi că există o bandă de chitanță în aparat; b) pană de curent (pentru de curent). În cazul unei căderi de curent, opriți aparatul și porniți-l din nou după restabilirea alimentării. Dacă apare o întrerupere de curent la emiterea unui cec și linia tipărită nu este complet tipărită, atunci după pornirea mașinii, pe chitanță va fi tipărit mesajul „*POWER EMERGENCY*”, operația în care s-a produs defecțiunea se va repeta. , după care casieria poate continua tranzactii cu numerar.

33 Dacă a avut loc o pană de curent în timpul tipăririi raportului financiar zilnic, atunci când aparatul este pornit, tipărirea raportului se repetă automat cu cuvintele „*URGENȚĂ DE ALIMENTARE*”. ELVES-MICRO-K Mesajele de eroare sunt însoțite de un scurt semnal sonor, iar pe afișajul casei de marcat se afișează: E HHH, unde ННН cod de eroare. Apăsați tasta [C] pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la modul de funcționare a imprimantei POS. 8 Preț (suma) incorect 10 Cantitate incorectă 11 Depășirea sumei tranzacției din secțiunea 12 Nu se poate anula ultima tranzacție 13 Nu se poate inversa prin cod (în bon se înregistrează mai puține cantități de mărfuri cu codul specificat) 14 Nu se poate repeta ultima tranzacție 17 Cod produs incorect 60 Grup de taxe incorect 99 Operațiune anulată 102 Mod incorect 103 Fără hârtie 112 Document în EKLZ închis 113 Eroare de retipărire document 114 Sumă de verificare zero 115 Acumulare mai mică decât suma de rambursare sau anulare 127 Depășire înmulțire 128 Total de verificare interzis în tabelul de setări 129 depășire 132 Depășire buffer cec 133 Case de depășire a numerarului 134 Suma depusă de client este mai mică decât suma cecului 135 Cecul de retur a fost deschis, operațiunea este imposibilă 136 Turul a depășit 24 de ore 137 Bonul de vânzare a fost deschis , operațiunea este imposibilă 141 Tamponul de bandă de control nu este plin 150 Valoarea cecului pentru secțiune este mai mică decât suma de reversare 151 Calcularea sumei de modificare este imposibilă 152 Nu există bani pentru plățile casei de marcat 153 Schimb închis (nedeschis) , funcționare imposibilă 154 Verificare închisă, funcționare imposibilă 155 Verificare deschisă, funcționare imposibilă 156 Schimb deschis, funcționare imposibilă 160 Eroare FP 161 Eroare date FP 170 Nu există date în FP 185 Fără drepturi u1076 acces la modul (operare) 190 Overflow FP 191 Software eroare 193 Eroare software

34 195 Memoria KKM neinițializată 196 Eroare de schimb cu RPOM 197 Eroare de ceas 198 Eroare de magistrală I2C (bus ocupat) 201 Fără comunicare 205 Eroare de restabilire a stării după defecțiune (oprire) 210 Eroare de comunicare cu ECLZ sau ECLZ lipsă 211 Format de comandă sau parametri ECLZ incorect 212 Starea incorectă a ECLZ 213 Eșecul ECLZ 214 Eșecul cripto-procesorului ECLZ 215 Resursa temporară pentru utilizarea ECLZ a fost epuizată 216 Depășirea ECLZ 217 Data sau ora incorectă transferată la ECLZ 218 Nu există date solicitate în ECLZ 219 Depășirea totală a documentului ECLZ 220 Eroare necunoscută 221 Eroare numărul de schimb 222 EKLZ nu este activat 223 EKLZ este deja activat 224 Arhiva EKLZ este închisă 225 Schimba în EKLZ este deschisă 226 Nu există nicio înregistrare a activării acestei EKL în FP (EKLZ este activat ca parte a unei alte case de marcat) 227 Acest EKLZ nu este ultimul 228 Eroare rezultate schimbare 255 Cheia nu este acceptată în acest mod de operare al KKM . ERORI ȘI PROBLEME „WAB 04RK” Mesaje de eroare Mesajele de eroare sunt însoțite de un scurt semnal sonor, iar afișajul imprimantei POS arată: EHHH, unde ННН cod de eroare. Apăsați tasta [RESET] pentru a șterge codul de eroare de pe afișaj și a reveni la modul de funcționare a imprimantei POS. Cod Descriere 001 format incorect sau parametri de comandă* 002 stare ECLZ incorectă* 003 Eroare ECLZ* 004 eșec coprocesor criptografic* 005 Limita de timp de utilizare ECLZ a fost epuizată* 006 ECLZ depășire* 007 data sau ora sunt incorecte 008 nu sunt solicitate date în chitanța ECLZ 009 Buffer overflow 021 eroare hardware* (eroare hardware periferică)

Tabelul 1 Mesaj Cauză Metode de eliminare În a doua poziție Acțiuni incorecte ale operatorului Apăsați tasta de resetare „C” și indicatorul repetă operația Acțiuni incorecte ale operatorului Apăsați tasta de resetare „C”

Cod produs 40 1760 2 ECHIPAMENT DE CONTROL NUMERAR MASINA DE CONTROL NUMERAR KASBI - versiunea 02K 02 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYAID.695234.004-04 RE2 2 Cuprins 1 Structura

SOFTWARE „ISKRA” MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR Instrucțiuni ale inspectorului fiscal BLIA.466135.026 ÎN Smolensk CUPRINS Secțiunea 1. Introducere...3 1. Lista abrevierilor utilizate...3 2. Moduri de funcționare a casei de marcat...3 Secțiunea

Cod produs 40 1760 2 TEHNOLOGIE DE CONTROL NUMERAR BASTĂ DE NUMERAR KASBI 04K Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYID. 695234.008 RE2 2 Cuprins

Ceva despre SHTRIH-FR-K După înlocuirea bateriei sau deconectarea unității FP, trebuie să faceți următoarele: 1. Faceți clic pe butonul „Setări proprietăți” din testul driverului. 2. În fereastra „Proprietăți” care apare, setați portul COM,

Cod produs 40 1760 2 ECHIPAMENT DE CONTROL NUMERAR MASINA DE CONTROL NUMERAR KASBI 02MK Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYAID.695234.017 RE2 2 Cuprins 1 Structura meniului... 5

40 1760 2 ME10 Aparatul de marcat KASBI - versiunea 02K 02 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3.doc C.1 C.2.doc Cuprins 1 Structura meniului 5 2 Pornirea aparatului..6 3 Modul „TAX”

Erori PTK Viki și metode de rezolvare a acestora Cuprins: Introducere Motive pentru blocarea PTK: Atenție, acest lucru este important! Lista mesajelor de eroare tipărite de PTC la verificarea de diagnosticare când este aplicată alimentarea: FP este aproape de plin

40 1760 2 -UD Echipament de marcat Aparatul de marcat KASBI - versiunea 02K 07 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 P. 1 P. 2 Cuprins 1 Structura meniului... 5 2 Pornire

2 Cuprins 1. Introducere... 4 2. Date tehnice și caracteristici... 5 3. Transferarea KKM în modul inspector fiscal... 7 4. Înregistrarea KKM... 8 5. Primirea rapoartelor de la FI... 9 5.1 . Raport dat

WAB 08RK Panou de control KKM KKM este controlat folosind blocarea de alimentare și tastatura. Cheia de blocare are trei poziții: „off” - pictogramă; „pornit” - pornit; "timp". Pentru a începe să lucrați cu casa de marcat aveți nevoie

Incotex Mercury - Ghidul inspectorului fiscal 119K AVLG 819.00.00РН Moscova 2 Ghidul inspectorului fiscal Mercury - Ghidul inspectorului fiscal 119K "Mercur - 119K" 3 Cuprins 1.

Cod produs 40 1760 2 ME10 CONTROL ECHIPAMENTE DE CONTROL NUMERAR - NUMEROAR KASBI 04K Manual de operare Inspector fiscal Partea 3 UYID. 695234.008 RE2 Cuprins 1 Pornirea aparatului...7

Aparatul de marcat WAB 04RK Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal. Moscova 2003 2 Cuprins 1. INTRODUCERE...4 2. MEMORIA FISCALĂ...5 2.1. Dispozitiv....5 2.2. Sistem de parole...6 3. MOD TAXĂ

„Sunt de acord” directorul tehnic al MPO SOYUZ LLC V.F. Shilnikov Echipament pentru casa de marcat Aparat pentru casa de marcat "SOYUZ-K" TCRP.0005.00.00.000 RN201 2008 CUPRINS 1. INTRODUCERE... 3 2. DISPOZIȚII GENERALE...

Închis Societate pe acțiuni MAȘINĂ DE CONTROL DE CASĂ „SCHETTMASH” MINIKA 1102.3K Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal RUIB.466453.586 I9 Cuprins Fișa 1 Mod de funcționare cu memorie fiscală... 4 2 Programare

Societate pe acțiuni închisă „UEB Technology” APROBAT de: Director CJSC „UEB Technology” V.H.Brikenshtein 2009 Instrucțiuni pentru înlocuirea memoriei fiscale în casa de marcat „WAB 08RK” RCDA.007.01.FP

Societatea pe actiuni inchisa MACHINĂ DE CONTROL NUMERAR „SCCHETMASH” EKR 2102K VERSIUNEA 01 Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal RUIB.466453.540 I9 Cuprins 1 Mod de funcționare cu memorie fiscală... 4 2 Programare

Cod produs 40 1760 2 ME10 CONTROL - CONTROL ECHIPAMENT DE NUMERAR - NUMEROAR KASBI - 03K - 01 Manual de utilizare Inspector fiscal Partea 3 UYID. 695234.005-03 RE2 2 Cuprins 1 Pornire

40 1760 2 ECHIPAMENTE DE CONTROL NUMERAR MASINA DE CONTROL NUMERAR KASBI 03MK Manual de operare Inspector fiscal Partea 3 UYID. 695234.016 RE2 2 Cuprins 1 Pornirea mașinii... 6 2 Procedură

40 1760 ME10 Echipament pentru casa de marcat Aparat pentru casa de marcat KASBI FR-01K Manual de utilizare INSPECTOR FISCAL Partea 3 UYID. 695234.014 RE2 Cuprins 1 Instrucţiuni generale... 4 2 Program

CJSC „WEB Technology” Aparatul de marcat „WAB 08RK” INSTRUCȚIUNI ALE INSPECTORULUI FISCAL RCDA.007.01.RN Moscova 2009 Cuprins 1. INTRODUCERE... 3 2. MEMORIA FISCALĂ.... 3 2.1. Dispozitiv.... 3 2.2.

SOCIETATE ÎNCHISĂ „PRO-SAM” OMOLOGATĂ GNBK.00122-01 34 01 LU APARATOR ELECTRONIC DE CONTROL DE CASĂ „OKA 600K” Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal Fișe 23 2 CUPRINS 1 SCOP... 3 2 GENERALITATE

Aparatul de marcat FPrint-03K Anexă la „Manualul de operare” AT006.00.00 RE Moscova 2012 Versiunea documentului: 4.1 (datat 04/02/2014). Aparatul de marcat FPrint-03K 3 CUPRINS Introducere...

Sisteme MultiSoft" МСС 032.000.00РН Moscova 2010 CUPRINS 1. Introducere 4 2. Date tehnice și caracteristici ale CCP. 4 3. Modul de acces la memoria fiscală... 6 3.1 Modul de introducere a numărului de serie.

ZAO PO "Iskra" MAȘINĂ DE CONTROL DE NUMERAR "MICRO 106K" BLIYA.466135.026 I2 Smolensk, 2009 CUPRINS 1. SCOP...3 2. PREGĂTIREA KKM PENTRU VERIFICARE...3 3. VERIFICAREA FINALIZĂRII OPERAȚIILOR KKM. 7

MAȘINĂ DE CONTROL DE CASĂ „PIONEER-114K” Instrucțiuni pentru înlocuirea memoriei fiscale în aparatul de marcat „PIONEER-114K” PRTM.014.01.FP Moscova 2014 Pagina: 1 Cuprins 1. Introducere.... 3 2. Instrucțiuni

CJSC „WEB Technology” Aparatul de marcat „AGAT 1K” INSTRUCȚIUNI ALE INSPECTORULUI FISCAL RCDA.012.01.RN MOSCOVA 2012 Cuprins 1. INTRODUCERE... 2 2. MEMORIA FISCALĂ.... 2 2.1. Dispozitiv.... 2 2.2. Sistem

AM APROBAT CEO SRL „STC ORION” Kozhevnikov B. N. 200 MAȘINĂ AUTONOMĂ DE CONTROL DE NUMEROARE ORION-100K INSTRUCȚIUNI ALE INSPECTORULUI FISCAL ORNK.695233.003 D3 CUPRINS 1. MODUL DE OPERARE

INCOTEX Ltd KKM Mercury-115K Versiunea 01 Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal Cuprins 1. INTRODUCERE... 4 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI... 5 3. PROCEDURA DE LUCRU PENTRU INSPECTOR FISCAL...7 3.1 TRADUCERE

Aparatul de marcat Mercury-180K Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal AVLG 575.00.00 NI Moscova CUPRINS 2 1. INTRODUCERE... 3 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI... 4 3. PROCEDURA DE OPERAȚIE FISCALĂ

APROBAT DShS3.021.038-LU MAȘINĂ ELECTRONICĂ DE CONTROL DE CASĂ Sam4s ER-250RK Manual de utilizare DShS3.021.038RE Fișe 12 CUPRINS Fișa 1 Informații generale. 3 2 Caracteristici de funcționare

Chioșc de plată ECHIPAMENT DE CONTROL NUMERAR MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR PayVKP-80K Manual inspectorului fiscal AT012.00.00 NI AI50 Moscova, 2010 Versiunea documentației: 1.00 (din 26.11.2010). Casă de marcat

CJSC PO „Iskra” MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR „MICRO 106K” Instrucțiuni pentru înlocuirea memoriei fiscale Smolensk, 2009 CUPRINS 1. INTRODUCERE...3 2. INSTRUCȚIUNI PENTRU MASURI DE SECURITATE ȘI SECURITATE A DATELOR FISALE...4

APROBAT DShS3.021.031-LU MAȘIN ELECTRONIC DE CONTROL NUMERAR SAMSUNG ER-4615RK Manual de utilizare DShS3.021.031RE Fișe 10 CUPRINS Fișa 1. Informații generale 3 2. Caracteristici de funcționare

PNI Program inspector fiscal editie 1 CCT TELEFON FAX WEB 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT. RU Cuprins Cuprins Cuprins 3 Introducere 5 Descriere

Chioșc de plată ECHIPAMENT DE CONTROL NUMERAR MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR PayCTS-2000K Manual inspectorului fiscal AT014.00.00 RN Moscova, 2010 AI50 Versiunea documentației: 1.4 (08.12.2010). Casă de marcat

Societatea pe actiuni inchisa "SCCHETMASH" APROBAT de Manager A.V.Potapov APROBATManager ECHIPAMENTE DE CONTROL CASA COMPLEX TEHNIC SOFTWARE FELIX-80K Instrucțiuni ale inspectorului fiscal RUIB.466453.584

Data: 2.02 (08.08.2012) Casa de marcat FPrint-02K. 3 Cuprins Introducere... 5 Cerințe pentru software-ul hardware... 6 Lansarea utilitarului... 7 Din meniul Start/Programe/...... 7 Din meniul Start/Run...

[Cuprins] CUPRINS Introducere... 5 Lansarea utilitarului... 6 Din Start/Programe/...... 6 Din meniul Start/Run... 6 Fiscalizare... 8 Pornire rapidă... 8 Pas cu pas... 9 Introducerea parolei administratorului de sistem

Mașină de marcat Mercury-130FKZ AVLG 417.00.00-33 NI Calitatea produsului este asigurată de sistemul de calitate certificat IQNet al producătorului, care îndeplinește cerințele GOST R ISO 9001-2008 (ISO

Casa de marcat Mercury-115K versiunea 01 Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal AVLG 410.00.00 NI Moscova AVLG 410.00.00 NI Instrucțiuni pentru inspectorul fiscal Cuprins 1. INTRODUCERE...4 2. TEHNIC

MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR MERCURY-111 K Manualul inspectorului fiscal AVLG-408.00 RN MOSCOVA 2 3 Cuprins 1. INTRODUCERE... 4 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI... 4 3. PROCEDURA DE OPERAȚIE FISCALĂ

SRL „Pioneer Engineering” MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR „PIONEER-114K” Instrucțiuni inspectorului fiscal PRTM.014.01.RN Moscova 2014 Pagina: 1 Cuprins 1. Introducere.... 3 2. MEMORIA FISCALĂ.... 3 2.1. Dispozitiv....

ECHIPAMENT DE CONTROL NUMERAR MAȘINĂ DE CONTROL NUMERAR FPrint-5200K Manual inspectorului fiscal AT009.00.00 RN Moscova, 2013 2 Casa de marcat FPrint-5200K. Versiunea documentației: 1.02 (de la

Mercury-180ФKZ Casa de marcat Moscova AVLG 575.00.00 RN Manualul inspectorului fiscal 2 Cuprins 1. INTRODUCERE... 4 2. DATE TEHNICE ȘI CARACTERISTICI 5 3. PROCEDURA DE LUCRU A INSPECTORULUI FISCAL...

Plăți în numerar: ținând cont de cele mai recente modificări ale legislației Korniychuk Galina

Semne ale unui CCP defect

Semne ale unui CCP defect

Clauza 8 din Regulamentul de utilizare a caselor de marcat la efectuarea plăților în numerar către populație enumeră semnele unei case de marcat defectuoase. Astfel, o casă de marcat este considerată defectuoasă dacă:

a) nu tipărește, tipărește ilizibil sau nu tipărește complet detaliile necesare pe cec;

b) nu tipărește, imprimă ilizibil sau nu tipărește complet banda de control sau alte documente prevăzute cerinte tehnice la casele de marcat si memoria fiscala (de control) a acestora;

c) nu efectuează sau execută cu erori operațiunile prevăzute de cerințele tehnice pentru casele de marcat și memoria fiscală (de control) a acestora;

d) nu permite obținerea de date conținute în memoria fiscală (de control) necesare realizării controlului de către organul fiscal;

e) utilizează programe de aplicație care nu sunt aprobate de GMEC pentru a fi utilizate cu un anumit model de casă de marcat.

De asemenea, se stabilește că regulile operarea caselor de marcat Pot exista și alte defecțiuni în prezența cărora mașinile specificate nu trebuie utilizate.

Potrivit Ministerului Taxelor și Impozitelor din Rusia, nerespectarea oricăreia dintre aceste condiții va fi interpretată ca neutilizarea caselor de marcat.

În conformitate cu clauza 4.5 din Regulile standard de funcționare pentru aparatele de marcat, dacă apare o defecțiune, casierul este obligat să:

– opriți casa de marcat;

– apelați un reprezentant al administrației folosind sistemul de alarmă instalat în cabină;

– determină împreună cu un reprezentant al administrației natura defecțiunii;

– în caz de tipărire neclară a detaliilor de pe un cec, neieșire a unui cec sau spargere a benzii de control, împreună cu reprezentanții administrației, verifică amprentele cecului pe banda de control, semnează cecul (dacă cecul nu a ieșit, obțineți în schimb unul zero), indicând pe spate suma corectă (ruble în cuvinte, numere de copeici) și după verificarea absenței golurilor de numerotare, semnați unde se rupe banda de control;

– în cazul în care lucrarea ulterioară este imposibilă din cauza unei defecțiuni a bancomat, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației, formalizează încetarea lucrului la acest bancomat în același mod ca la sfârșitul unui schimb, cu o notă. în cartea casierului-operator pentru acest bancomat al vremii și motivul încetării lucrului.

În cazul în care casieria nu poate elimina defecțiunea, administrația cheamă un specialist tehnic (mecanic, programator, electronică, sistem de control, specialist comunicații), făcând o înscriere corespunzătoare în jurnal pentru înregistrarea apelurilor către specialiștii tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate (formular Nr. KM). -8).

În Rezoluția Plenului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 31 iulie 2003 nr. 16 „Cu privire la unele aspecte ale practicii de aplicare a răspunderii administrative prevăzute la art. 14.5 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse pentru neutilizarea caselor de marcat” explică că domeniul de aplicare al reglementării Legii nr. 54-FZ privind casele de marcat este plățile în numerar, indiferent cine face achiziții (comandă servicii) și pentru ce scopuri. Prin urmare, casele de marcat pot fi folosite și în cazurile în care se fac plăți în numerar cu antreprenor individual sau organizație (cumpărător, client).

Rezoluția denumește cazurile în care casa de marcat nu este utilizată. Toate acestea sunt motive de urmărire penală în temeiul articolului 14.5 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse „Vânzarea de bunuri, prestarea muncii sau prestarea de servicii în absența informațiilor stabilite sau fără utilizarea caselor de marcat”:

în primul rând, aceasta este neutilizarea efectivă a casei de marcat, inclusiv din cauza absenței acesteia;

în al doilea rând, utilizarea unei case de marcat care nu este înregistrată la autoritățile fiscale, conform regulilor Ordinului Serviciului Fiscal de Stat al Rusiei din 22 iunie 1995 nr. VG-3-14/36;

în al treilea rând, utilizarea caselor de marcat neincluse în Registrul de Stat. Este necesar să subliniem aici că Legea nr. 54-FZ a instituit o garanție foarte semnificativă a drepturilor subiecților activitate antreprenorială: în cazul excluderii modelelor de case de marcat utilizate anterior din Registrul de stat menționat, funcționarea ulterioară a acestora poate continua până la expirarea perioadei lor standard de amortizare (clauza 5 din art. 3 din lege).

în al patrulea rând, utilizarea unei case de marcat care nu are sigiliu sau este deteriorată, indicând posibilitatea accesului la memoria fiscală.

în al cincilea rând, spargerea chitanței de casă indicând suma mai mică decât cea plătită de cumpărător (client).

Lista echipamentelor aferente caselor de marcat este stabilită de art. 1 din Legea nr.54-FZ. Pe lângă casele de marcat dotate cu memorie fiscală, include calculatoare electronice, inclusiv cele personale, sisteme software și hardware.

În articolul 14.5 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse în versiunea actuală (cu câțiva ani „mai vechi” legea actuală despre PCC). Se vorbeste despre responsabilitatea administrativa pentru neutilizarea caselor de marcat, adica doar un articol din lista echipamente de casa de marcat, obligatoriu pentru utilizare conform Legii CPC.

Există un punct de vedere conform căruia, folosind o interpretare literală a prevederilor art. 14.5 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse și Legea cu privire la casele de marcat, puteți evita răspunderea dacă, de exemplu, nu este utilizat un complex software și hardware de case de marcat, deoarece acest echipament nu se potrivește definiției literale a numerarului. Inregistreaza-te. Cu toate acestea, nu este.

Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse a clarificat că înlocuirea unei case de marcat cu un articol de casă de marcat mai avansat nu este considerată „neutilizarea unei case de marcat” (clauza 2 a rezoluției Plenului Curții Supreme de Arbitraj a Rusiei). Federația nr. 16). Prin urmare, în cazurile în care sunt relevate cazuri de neutilizare a sistemelor software și hardware în numerar pentru plățile în numerar, răspunderea conform art. 14.5 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse nu poate fi evitat.

Urmărirea penală în temeiul art. 14.5 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse pentru utilizarea unei case de marcat defectuoase (încălcarea condițiilor clauzei 8 din Regulamente) rămâne controversată, deoarece componența acestor infracțiuni nu coincide. La urma urmei, dacă vânzătorul face plăți către cumpărători fără utilizarea caselor de marcat, atunci face asta, de regulă, în mod deliberat și este greu de demonstrat că nu știa de necesitatea folosirii unei case de marcat. Cu toate acestea, dacă în timpul calculelor se utilizează o casă de marcat defectă (de exemplu, ora este indicată incorect pe chitanța casei de marcat), atunci este foarte posibil ca casierul pur și simplu să nu fi observat defecțiunea sau să nu fi avut timp să o repare la ora verificarii.

Funcționarii fiscali nu consideră că folosirea unei case de marcat care se imprimă ilizibil sau care efectuează tranzacții incorecte este „utilizare” (scrisoare a Departamentului de Administrare Fiscală pentru Moscova din 16 august 2004 nr. 11-24/53549). Procedând astfel, se referă la paragraful 1 al art. 4 din Legea casei de marcat, alin. 8 din Regulamentul de aplicare a casei de marcat din 30 iulie 1993 nr. 745.

Detaliile chitanței „data și ora achiziției” sunt obligatorii (clauza „e”, clauza 4 din Regulamentul nr. 745). Și ce sancțiuni vor fi aplicate proprietarului unei case de marcat dacă ora defecțiunii acesteia este indicată clar pe chitanța casei de marcat, dar incorect? Acest fapt a fost atrasă atenția în scrisoarea Departamentului de Administrare Fiscală pentru Moscova din 10 decembrie 2004 nr. 11-24/80546. În acesta, organele fiscale au reamintit că în Hotărârea GMEC din 15 iunie 2000 (Protocolul nr. 2/56-2000), abaterea orei de pe casa de marcat de la timpul real nu trebuie să depășească cinci minute. Mai sus a fost menționată o listă de cazuri care, conform instrucțiunilor Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse, sunt echivalate cu neutilizarea caselor de marcat. Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse nu a inclus reflectarea unei ore incorecte pe o chitanță de numerar în lista situațiilor „criminale”. Principalul lucru este că casa de marcat funcționează în regim fiscal.

Din textul Rezoluției Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 26 iulie 2005 Nr. 2858/05, mai putem concluziona că diferența este de 58 de minute între momentul cumpărării indicat în chitanța emisă și în timp realîn sine nu este o încălcare. Pentru a fi tras la răspundere, este necesar să se facă dovada că înregistrarea incorectă a orei a afectat funcționarea casei de marcat în regim fiscal.

Atunci când au avut în vedere o situație similară, instanțele de arbitraj au recunoscut acțiunile autorităților fiscale ca fiind ilegale. Astfel, în rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Central din 2 iulie 2003 Nr. A23-949/03A-3-87, s-a reținut că vânzarea de mărfuri cu ajutorul unei case de marcat defectuoase abatere administrativă nu este.

Lista încălcărilor pe care Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse le-a echivalat cu neutilizarea caselor de marcat conține poziția „utilizarea unei case de marcat care nu are sigiliu sau este deteriorată, indicând posibilitatea accesului la memoria fiscală”. În ceea ce privește verificarea prezenței unui sigiliu CTO, vom da un exemplu de caz în care autoritățile fiscale nu au putut dovedi vinovăția vânzătorului. Protocolul indica că la momentul inspecției nu exista un sigiliu al încălzirii centrale pe carcasa casei de marcat. Iar proprietarul casei de marcat a prezentat instanței o adeverință de la benzinăria centrală din care să rezulte că în acest model locul sigiliului este prevăzut nu pe carcasă, ci sub carcasă. Potrivit acestui certificat, acolo unde inspectorii nu s-au deranjat să caute, la momentul controlului era sigiliu. Inspectorii nu au putut dovedi instanței că la momentul inspecției sigiliul nu se afla nicăieri (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 25 mai 2005, 18 mai 2005 Nr. KA-A41/4114 -05).

În același timp, este imposibil să amendați o organizație a cărei casă de marcat nu are un sigiliu autoadeziv TsTO suplimentar (Decizia Curții de Arbitraj din Moscova din 4 august 2003 în dosarul nr. A40-25493/03-12-299). , Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Regiunii Moscova din 18 februarie 2004 Nr. KA-A40/648-04, FAS NWO din 24 februarie 2004 Nr. A56-23812/03).

De asemenea, absența unei holograme a centrului de servicii pe casa de marcat nu oferă motive pentru impunerea unei amenzi pentru neutilizarea caselor de marcat (Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 30 martie 2004 nr. 14447/ 03).

Legea sistemelor de case de marcat a pus capăt procesului de înlocuire a aparatelor de marcat fără memorie fiscală, care a început în 1997, cu echipamente care dispun de astfel de capacități. La șase luni de la intrarea sa în vigoare, adică după 27 decembrie 2003, la efectuarea plăților în numerar sau a plăților cu carduri de plată, cererea echipamente de casa de marcat fără memorie fiscală este considerată contravenție administrativă.

Acest text este un fragment introductiv. Din cartea Drept fiscal autorul Mikidze S G

11. Semne și tipuri de impozite De la art. 8 din Codul fiscal al Federației Ruse, se pot distinge următoarele trăsături ale impozitelor: 1) au caracter obligatoriu (articolul 57 din Constituția Federației Ruse); 2) au individualitate și gratuitate, adică la plata un impozit, o entitate publică nu are o obligație

Din cartea Investiții autor Maltseva Iulia Nikolaevna

2. Semnele și clasificarea investițiilor Semnele investițiilor sunt: ​​1) investiții realizate de investitori care au propriile lor scopuri; 2) capacitatea investițiilor de a genera venituri; 3) natura țintită a investiției de capital în obiecte și instrumente.

Din cartea Tax Law: Cheat Sheet autor autor necunoscut

5. Conceptul și caracteristicile taxelor În art. 8 Cod fiscal, taxa este definită ca o contribuție obligatorie percepută organizațiilor și indivizii, a cărei plată este una dintre condițiile de îndeplinire în raport cu plătitorii de taxe agentii guvernamentale, organe administrația locală,

Din cartea State and administrația municipală autor Sibikeev Konstantin

6. Conceptul şi caracteristicile statului Statul este organizare politică societate, asigurându-i unitatea și integritatea, exercitând prin mecanismul de stat conducerea treburilor societății, putere publică suverană, dând legi

Din cartea Managementul crizelor autor Babușkina Elena

3. Semnele unei crize Criteriile de clasificare a unei crize pot fi, de asemenea, evaluate ca trăsături, „îndemnând” sau determinând evaluarea situației, dezvoltarea și selecția de succes. decizii de management. Pericolul unei crize există întotdeauna, așa că este important să vedem condițiile prealabile

Din cartea Organizarea unei afaceri de la zero. De unde să începi și cum să reușești autor Semenihin Vitali Viktorovici

SEMNELE DE ANTREPRENORIAT Numai acele activități care se caracterizează prin toate semnele următoare în totalitate pot fi recunoscute ca activitate comercială legală.1. Independență în desfășurarea activităților de afaceri,

Din cartea Teoria economică: manual autor Makhovikova Galina Afanasyevna

4.1. Economia de subzistenţă şi caracteristicile ei Se ştie că obiectul de studiu al ştiinţei economice este activitate economică societate ale cărei forme sunt în continuă transformare.Din punct de vedere istoric, primul tip organizare economică producția a devenit naturală

Din cartea Realitățile crizei economice autor autor necunoscut

Există semne de recuperare? Andrey Kurilovici, editor al rubricii „Afaceri, economie” a IA Commentaries.ru: Există semnale care să indice acum că economia rusă va începe să se redreseze la sfârșitul acestui an, începutul anului viitor? Dacă nu, atunci când

Din cartea Forța interioară a unui lider. Coaching-ul ca metodă de management al personalului de Whitmore John

Semne ale unui obiectiv bun Pe lângă consolidarea scopului final, care nu este în controlul dumneavoastră, cu unul intermediar pentru care sunteți responsabil, trebuie să vă asigurați și că obiectivele corespund atitudinilor și caracteristicilor indicate de următoarele trei

autor Belov Evgenii Valerievici

§ 1. Semne obiective de fraudă În art. 35 din Constituția Federației Ruse consacră: Dreptul de proprietate privată este protejat prin lege (Partea 1); Orice persoană are dreptul de a deține proprietăți, de a deține, de a folosi și de a dispune de ea, atât individual, cât și împreună cu alte persoane (Partea 2).

Din cartea Frauda imobiliară în sfera locuinței [Metode de comitere, probleme de calificare] autor Belov Evgenii Valerievici

§ 2. Semne subiective de fraudă Semnele subiective ale unei infracțiuni joacă un rol important în aprecierea faptei ilicite și a persoanei care a săvârșit-o. Este foarte dificil să afli motivația internă a unei persoane care decide să comită o infracțiune,

de Dolan Simon

Semne de descoperire și colaps Există multe astfel de semne. Astăzi, eșecul este mult mai probabil decât descoperirea, deoarece deja ne apropiem de global

Din cartea Criza globală. Dincolo de evident de Dolan Simon

Semne ale unei descoperiri Conștientizarea globală a unei catastrofe iminente. Stabilizarea creșterii populației mondiale. Schimbarea atitudinii față de mediu inconjurator la scară globală. Tranziția de la dominație și control la cooperare și îngrijire. Schimbarea percepției valorii -

Din cartea Criza globală. Dincolo de evident de Dolan Simon

Semne de colaps Creșterea continuă a populației mondiale. Dezastre climatice. Distrugerea ecosistemului. Lipsa globală acută de hrană și apă pentru întreaga populație a planetei. Migrație în masă. Amenințarea celui de-al treilea război mondial. Ascensiunea globală

Din cartea Dreptul afacerilor autor Smagina IA

7.1. Conceptul și semnele de faliment În prezent, relațiile legate de insolvență sunt reglementate de următoarele reglementări: 1. Cod Civil RF;2. Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse din 14 iunie 2002;3. legea federală din 25 februarie 1999 Nr 40-FZ „On

Din cartea Cartea de aur a liderului. 101 moduri și tehnici de control în orice situație autor Litagent „Ediția a 5-a”

51. Cum să recunoașteți semnele aroganței ÎNCREDEREA ÎN SINE este o calitate pe care fiecare lider ar trebui să o întâmpine și să o încurajeze în ceilalți. Dar când încrederea în sine merge prea departe, se transformă în aroganță. Mulți lideri devin aroganți,

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

1. Cerințe pentru utilizarea caselor de marcat

2. Cerințe pentru detaliile verificării

3. Cerințe de documentare

4. Semne de funcționare defectuoasă a casei de marcat

5. Cerințe operaționale pentru aparatele de marcat

6. Cerințe estetice pentru KKM

Concluzie

Referințe

Introducere

Unul dintre cele mai importante tipuri de echipamente comerciale și tehnologice sunt casele de marcat. Acest lucru se explică prin faptul că peste 90% din cifra de afaceri comercială este înregistrată pe casele de marcat.

Pentru a stabili o înregistrare de înaltă calitate a traficului Bani, eliminați posibilitatea de furt și creșteți debituluiîntreprinderi comerciale, aceasta cele mai importante specii echipamentele trebuie să îndeplinească o serie de cerințe aflate sub controlul autorităților fiscale ale statului.

Această lucrare descrie cerințele pentru utilizarea unei case de marcat, pentru detaliile cecului, pentru documentare, precum și semnele de funcționare defectuoasă a casei de marcat.

1. Cerințe pentru utilizarea caselor de marcat

Toate organizațiile și întreprinderile pot utiliza numai case de marcat care funcționează, cu stocare pe termen lung și nevolatilă a informațiilor în memoria fiscală (de control).

Înainte de a utiliza casa de marcat, trebuie să vă asigurați că:

· aprobat pentru utilizare în conformitate cu clasificatorul;

· în cazurile stabilite de Comisia de Stat pentru Casa de Marcat, are programe de aplicare;

· echipat cu mijloace de control vizual (holograme) „Registrul de stat” și „ Service întreținere»;

· este înregistrat la centrul de service tehnic (TSC), care este obligat să efectueze anual un control de funcționare (în ianuarie - februarie);

· înregistrat la organele fiscale.

La expirarea perioadei de aplicare, din cauza excluderii din registru, casa de marcat trebuie radiata la organele fiscale, iar din acel moment este interzisa folosirea acesteia.

2. Cerințe pentru detaliile verificării

Anterior, cerințele pentru detaliile cecului erau limitate la a reflecta doar numărul casei de marcat, data primirii numerarului și sumele primite. Acum în loc de Bon fiscal cumpărătorului (clientului) îi este permis să emită un document insert (anexat) afișat prin casa de marcat și care reflectă, ca un cec, următoarele detalii:

· număr de serie KKM;

· numărul de ordine al cecului;

data și ora achiziției;

· costul achiziției sau al serviciului;

· un semn al prezenței memoriei fiscale.

A fost stabilită procedura de utilizare a caselor de marcat cu memorie fiscală - în acest caz trebuie să existe semne speciale pe chitanțe, benzi de control și alte documente. Se interzice utilizarea acestor case de marcat in regim nefiscal sau cu o unitate de memorie fiscala defecta.

3. Cerințe de documentare

La toate casele de marcat este obligatorie banda de control, iar pentru fiecare casa de marcat se tine separat un jurnal de casier-operator, deschis de organul fiscal.

Banda de control, jurnalul casierului-operator și alte documente care confirmă efectuarea decontărilor de numerar cu clienții trebuie păstrate la întreprindere pe perioada stabilită pentru documentele contabile primare. Dar nu mai puțin de 5 ani. Șeful organizației este responsabil pentru asigurarea depozitării acestora.

aparat de cec de marcat

4. Semne de funcționare defectuoasă a casei de marcat

În prezent, este furnizată o listă specifică a defecțiunilor KKM.

Casa de marcat este considerată defectă dacă are:

· sigiliul CTO lipsește sau este deteriorat;

· nu există marcajul producătorului sau una dintre metodele de inspecție vizuală și, de asemenea, dacă casa de marcat:

· nu tipărește, imprimă ilizibil sau nu imprimă complet detaliile solicitate pe o chitanță, bandă de control sau alte documente prevăzute de cerințele tehnice pentru casele de marcat și memoria fiscală a acestora;

· nu permite obținerea de date conținute în memoria fiscală și necesare controlului de către organul fiscal;

· folosește programe de aplicație care nu sunt aprobate de comisie pentru a fi utilizate de un anumit model de casă de marcat.

5. Operațional

Pentru ca o mașină de marcat să poată funcționa, aceasta trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

· conformitatea proiectării mașinii cu tipul de întreprindere comercială, modalitatea de vânzare, nivelul prețurilor la mărfuri;

· simplitatea designului, asigurând ușurință în operare și reparare;

· acuratețea ireproșabilă a calculelor;

· performanta ridicata;

· reflectarea tipului de operație și a rezultatelor calculului;

· claritatea indicațiilor mecanismului indicator;

· fiabilitate în exploatare;

· abilitate documentație operațiuni;

· înregistrarea și înregistrarea datelor pentru studiul cererii consumatorilor și obținerea de informații comerciale;

Design compact și greutate redusă;

· cel mai mic cost și preț posibil;

· tastatură ergonomică;

· compatibilitate cu sistemele informatice;

· prezența unei interfețe.

6. Esteticcerințe pentru casele de marcat

Aceste cerințe includ:

· design actual;

· materiale de finisare de înaltă calitate;

· corespondența proporțiilor și finisajelor cu scopul funcțional;

· combinație armonioasă a schemei de culori cu interiorul zonei de vânzare.

Concluzie

Rezumând rezultatele muncii, putem trage următoarele concluzii: nicio întreprindere comercială nu își poate desfășura activitățile normale fără control. echipamente de casa de marcat. KKM asigură contabilizarea corectă a fondurilor și un control clar asupra siguranței acestora. Timpul petrecut de cumpărători cumpărând bunuri depinde de acesta. Casele de marcat asigură claritatea, simplitatea și corectitudinea calculelor, controlul operațiunilor de decontare a numerarului, acuratețea contabilizării încasărilor de numerar, măresc productivitatea casierelor, reduc la minimum posibilitatea apariției erorilor în calcule, oferă informații despre volumul vânzărilor de mărfuri. și numărul de persoane deservite cumpărătorilor pe orele de lucru în schimburi.

Pentru ca casa de marcat sa-si indeplineasca sarcinile clar, rapid si fara erori, aceasta trebuie sa indeplineasca toate cerintele discutate mai sus.

Referințe

1. Arustamov E.A. Echipamente pentru întreprinderi (comerț): tutorial. - M.: Editura „Dashkov și K”, 2000. - 451 p.

Postat pe Allbest.ru

...

Documente similare

Importanța decontărilor de numerar cu populația prin casele de marcat. Înregistrarea caselor de marcat, reguli de funcționare. Organizarea decontărilor cu clienții diferite forme vânzări de mărfuri. Analiza observațiilor la vizitarea magazinelor (tipuri de case de marcat, eliberare chitanță).

lucrare curs, adăugată 02.10.2011


Analiza caselor de marcat necesare pentru înregistrarea achiziției de bunuri și tipărirea unei chitanțe de numerar. Caracteristicile caselor de marcat fiscale și nefiscale. Tipuri de mașini: autonome, sistem pasiv, sistem activ, registratori fiscali.

prezentare, adaugat 25.02.2014


Tehnologie cu amănuntul la vânzarea mărfurilor metalice. Responsabilitatile locului de munca vânzător produse nealimentare. Organizarea recepției și pregătirii mărfurilor pentru vânzare. Servirea clienților folosind case de marcat.

lucrare curs, adăugată 10.11.2013


Echipamente de cantarire in comert. Clasificarea scalelor comerciale, cerințele pentru acestea. Reguli standard de funcționare a caselor de marcat și a sistemelor informatice speciale în conformitate cu Reglementările privind procedura de utilizare a caselor de marcat și SCS.

test, adaugat 16.11.2010


Locația, programul și zona magazinelor. Gama de mărfuri, modalitatea de vânzare a acestora și ordinea expunerii. Recepția mărfurilor conform cantității și calității. Caracteristicile echipamentelor comerciale și frigorifice. Avantajele utilizării caselor de marcat.

raport de practică, adăugat la 12.03.2013


Tipuri și clasificare mobilier comercial. Cerințe pentru acesta. Scopul tejghelelor, vitrinelor, vitrinelor, standurilor, caselor de marcat, dulapuri de perete, echipamentelor de ambalare, umerase, banchete, cabine de probă, rafturi. Dispozitive pentru afișarea mărfurilor.

prezentare, adaugat 24.01.2015


Selecția de mobilier și echipamente pentru magazin. Lucrul cu diferite tipuri de cântare. Organizarea functionarii caselor de marcat. Specificațiiși reguli de operare a echipamentelor frigorifice. Măsuri de siguranță într-o întreprindere comercială.

lucrare de curs, adăugată 09.10.2010


Piața modernă mașini de spălat, clasificarea acestora și proprietățile de bază ale consumatorului. Cerințe ale standardelor pentru calitatea mașinilor de spălat. Analiza comparativa gama și proprietățile de consum ale mașinilor de spălat de diferite mărci.

lucrare de curs, adăugată 27.03.2009


Conceptul și rolul îmbrăcămintei în Viata de zi cu zi oameni, cerințele de bază pentru aceasta. Locul și semnificația esteticii și modei în lumea modernă, reflectare în haine. Caracteristicile activităților și istoria companiei Adidas, proprietățile estetice ale produselor.

lucrare curs, adăugată 12.11.2012


Starea producției, comerțului și consumului mașinilor de spălat. Cerințe ale standardelor pentru calitatea acestora. Proprietățile de consum ale produsului. Evaluarea volumului și dinamicii pieței mașinilor de spălat. Ponderile exporturilor și importurilor acestora. Caracteristicile consumatorilor.

Știm cu toții că tehnologia nu durează pentru totdeauna. Dacă nu aveți grijă de el, dispozitivul va deveni inutilizabil în câțiva ani. Merită să efectuați reparații la casele de marcat cu atenție, ținând cont de toate cerințele, deoarece acesta este un echipament responsabil, fără el, punctul de vânzare cu amănuntul nu va dura nici măcar câteva zile (desigur, dacă magazinul are o casă de marcat) .

Vă vom spune ce să faceți dacă casa de marcat se defectează.

Principalele motive pentru defecțiunile casei de marcat

Puteți determina singur de ce casa de marcat nu funcționează. Principalul lucru este să examinați cu atenție echipamentul. Sau un specialist al centrului de service tehnic poate face acest lucru pentru dvs.

Practic, echipamentul casei de marcat se defectează din următoarele:

Important: Dacă deteriorați accidental ștampila IRS sau marcajul autocolantului de producție, contactați un specialist! Un astfel de dispozitiv este considerat spart și invalid.

Amintiți-vă și: dacă memoria fiscală a fost ștearsă, atunci o astfel de pagubă poate duce chiar la răspundere administrativă.

Merită să vă gândiți la funcționarea echipamentelor de marcat dacă:

• Imprimă incorect cecurile și chitanțele sau nu tipărește deloc.
• Echipamentul nu se oprește sau nu pornește.
• Informațiile despre vânzarea mărfurilor nu sunt salvate.
• Tastatura și imprimanta nu mai funcționează corect.
• Sunt afișate chitanțele, dar fără informații importante, de exemplu, detalii.

Contactați specialiști, aceștia vă vor ajuta să configurați funcționarea echipamentului sau vă vor recomanda cum să anulați corect o casă de marcat și, de asemenea, să o alegeți pe cea mai nouă pentru dvs. tehnologie moderna conform cerințelor dumneavoastră de muncă.

Toate nuanțele reparației KKM în centrul de service central - ce să prevăd și pentru ce să vă pregătiți?

Dacă ați achiziționat casa de marcat de la un anumit centru de service, ar trebui să contactați aceeași organizație pentru reparații. Dacă nu funcționează, atunci nu ezitați și sunați alți specialiști, de exemplu, la.

Cu cât contactați mai devreme specialiștii, cu atât casa de marcat va fi reparată mai repede și priza va începe să funcționeze complet.

Amintiți-vă nuanțele importante:

1. Reparațiile nu pot fi efectuate de un maestru privat!

Toate casele de marcat trebuie să fie întreținute în centre. Dacă apelați la un proprietar privat, pot apărea alte probleme cu echipamentul și repararea acestuia, deoarece nu este un fapt că comandantul va avea licență pentru a efectua lucrări de reparații la aparatele de marcat și a fost instruit. Ce ar trebui să facă un casier dacă casa de marcat se defectează?

Urmați aceste instrucțiuni:

1. Raportați defecțiunea supervizorului dvs. imediat.
2. Încercați să rezolvați eroarea împreună cu el și să rezolvați problema.
3. Contactați specialiștii centrului de service tehnic dacă nu puteți repara KKM.
4. Evaluați daunele cu tehnicianul dvs. După repararea echipamentului, semnați certificatul de servicii efectuate și altele documente importante. Specialistul trebuie să indice pe hârtie cauza defecțiunii și cum să o elimine.
5. Când scoateți sigiliul de pe dispozitiv, asigurați-vă că contactați biroul fiscal cu documente: un extras care să ateste că casa de marcat a fost reparată, concluzia unui tehnician.
6. Obțineți permisiunea autorităților fiscale pentru a îndepărta sigiliile. Acest lucru trebuie făcut în 3 zile!
7. Plătiți pentru serviciile specialiștilor.
8. După eliberarea autorizației, aveți la dispoziție 15 zile lucrătoare pentru a pune echipamentul în stare de funcționare.

Desigur, este mai bine să puneți în ordine echipamentul în câteva zile pentru a-l face să funcționeze punct de vânzare. Specialistii nostri va vor ajuta sa va rezolvati toate problemele, contactati-ne!

În timpul funcționării CCP, este foarte posibil să apară situații de urgență care pot duce la diferite tipuri de defecțiuni. Când apare o astfel de situație, trebuie să opriți casa de marcat, să sunați managerul (sau înlocuitorul acestuia) și să încercați să rezolvați problema - identificați defecțiunea și cauza acesteia.

Dacă pe chitanțe sunt imprimate brusc date de neînțeles, trebuie mai întâi să vă uitați la amprentele bonurilor de pe banda casei de marcat. Dacă cecurile, dimpotrivă, nu ies, încercați să faceți împreună vreun cec, unul obișnuit, așa-zisul zero.” Pe spatele lui ar trebui să fie suma corectă (ca de obicei, suma în cuvinte, dar bănuți în cifre). Dacă apare o problemă legată de o întrerupere a casetei de marcat, după o verificare amănunțită și identificarea absenței lacunelor în numerotare, trebuie să semnați locația pauzei.

Dacă, din cauza unei defecțiuni, continuarea muncii cu casa de marcat este imposibilă, atunci merită să înregistrați sfârșitul schimbului de lucru. Jurnalul casierului-operator notează perioada de timp și motivele încheierii zilei de lucru. După aceasta, persoana responsabilă apelează pentru ajutor la departamentul de service al centrului central de servicii, cu care a fost încheiat un acord pentru întreținerea acestei case de marcat.

Într-un astfel de moment, trebuie să faceți înregistrările corespunzătoare în Jurnalul de bord pentru înregistrarea apelurilor către specialiști tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate (se păstrează în Formularul nr. KM-8). După o inspecție amănunțită, specialistul în întreținere introduce date în Jurnalul de bord (numele complet, datele de sigilare a mașinii și amprenta ștampilei) și indică, de asemenea, cauza defecțiunii și acțiunile întreprinse.

În cazul unei defecțiuni a contoarelor de control al numerarului sau a părții electronice a casei de marcat, mașina trebuie trimisă pentru lucrări de reparații la centrul de service central. În conformitate cu această situație, se face o înregistrare în jurnal. Această înregistrare este confirmată de semnătura unui specialist. În plus, această înregistrare trebuie să conțină semnătura managerului sau a unui angajat care are dreptul de a semna.

După identificarea necesității reparațiilor de service, se întocmește un raport privind luarea citirilor de pe banda casei de marcat și însumarea contoarelor de numerar. Astfel de citiri sunt luate în momentul în care CCP este transferat pentru reparație. Dacă defecțiunea casei de marcat a fost remediată și eliminată de către un reprezentant al centrului central de servicii, în acest caz nu se întocmește un proces-verbal. În caz contrar, actul trebuie întocmit în cel puțin trei exemplare. Condiție obligatorie la întocmirea procesului-verbal, se indică cauza avariei, natura acesteia și se notează ce părți au fost afectate la momentul controlului și, de asemenea, dacă cauza nu poate fi stabilită la fața locului, dar doar in centru de service– acest lucru se notează și în act.

În plus, acest document trebuie să conțină note privind citirile sumelor de numerar și contoare de control înainte și după reparație. La prima vizită la un specialist centru de service sunt indicate citirile care au fost înainte de reparație, la momentul defecțiunii și finalizarea lucrării. Actul se întocmește numai cu participarea unui reprezentant al autorității fiscale, acesta îl certifică și verifică datele conformității cu realitatea. Acesta semnează actul, semnat și de un reprezentant al centrului central de servicii, un casier-operator, precum și un manager sau persoană responsabilă. Semnătura este securizată suplimentar cu sigiliul organizației, precum și ștampila autorității fiscale. Numai după aceasta puteți începe lucrările ulterioare de service și reparații în garanție.

La finalizarea lucrărilor de reparație la casa de marcat, specialistul centrului de service indică în raport numărul raportului de tură și citirile finale ale contorului de însumare la momentul returnării dispozitivului proprietarilor. Actul este confirmat și de semnături și sigilii. Un exemplar este dat managerului, al doilea rămâne în centrul de servicii, iar al treilea exemplar este predat autorităților fiscale pentru informare. Copii certificate ale cecurilor sunt atașate suplimentar la ultimele două documente, scopul lor este de a asigura acuratețea datelor. PCC primește un sigiliu și apoi devine pregătit pentru lucrările ulterioare.

Eșecul memoriei fiscale

Dacă dispozitivul are o defecțiune legată de memoria fiscală, atunci această problemă nu are o soluție rapidă și ușoară. Acțiunile se desfășoară în strictă conformitate cu Normele special elaborate pentru înlocuirea memoriei fiscale a caselor de marcat. Acestea au fost aprobate prin decizia Comisiei de expertiză interdepartamentală de stat în casele de marcat din 11 octombrie 2000.

Înlocuirea unei astfel de memorie a casei de marcat are loc numai după un document oficial de la autoritatea fiscală, care conține permisiunea. Un astfel de document se obține de la organul fiscal unde este înregistrat. Pentru a obține acest tip de document, trebuie să faceți o cerere formală la biroul fiscal. Trebuie să atașați cererii dumneavoastră o copie a deciziei de la centrul de service central, care precizează necesitatea reparației și înlocuirii memoriei. Autoritățile fiscale eliberează o astfel de autorizație. În timpul procesului de înlocuire trebuie să fie prezent însuși specialistul centrului de servicii, antreprenorul sau șeful companiei, precum și un reprezentant al fiscului.

În cazul în care se produce brusc un accident grav sau o avarie, când nu este posibilă stabilirea conținutului memoriei, datele privind plățile în numerar efectuate de casa de marcat și numărul de rapoarte de tură se determină din rapoartele fiscale anterioare, benzile de control, precum și din jurnalele casierului-operator. Dacă datele pot fi încă stabilite, acestea trebuie atașate la documente.

După primirea permisului obligatoriu de remediere a defecțiunii, casa de marcat este dusă la un centru de reparații. Este de remarcat faptul că, conform termenilor contractului, specialiștii centrului de service trebuie să asigure service în garanție sau post-garanție în termen de treizeci și șase de ore în mediul urban, iar dacă acest lucru mediu rural- apoi în șaptezeci și două de ore. Atunci când un dispozitiv este trimis pentru reparare, trebuie furnizat un înlocuitor și autoritățile fiscale sunt informate.

În perioada de întreținere de rutină, toate piesele și funcționalitatea acestora sunt inspectate.