Polar LLC'nin faaliyetleri incelendiğinde, işletmedeki pazarlama faaliyetlerinin yeterince yüksek düzeyde yürütülmediği, yani işletmenin bu sektör için pazarlamanın temsil ettiği tüm fırsatları kullanmadığı not edilebilir.

Pazarlama departmanının asıl görevi, işletmenin üretim ve satış politikasının oluşturulması ve uygulanmasına yönelik önerilerin geliştirilmesinin yanı sıra işletmenin tüm bölümlerinin bu alandaki faaliyetlerin koordinasyonu olmalıdır. İşletme yönetiminin onayından sonra işletmenin üretim, ekonomik ve satış faaliyetlerinin pazar yönelimine ilişkin tavsiyeleri, bu tür faaliyetlerde bulunan ilgili hizmetler için zorunludur.

İşletmenin tüm departmanları, pazarlama departmanının tavsiyelerine dayanarak işletmenin pazar yönelimini etkileyecek kararlar almak zorunda kalacaktır.

Yukarıdakilerle bağlantılı olarak pazarlama departmanının ana görevleri aşağıdakiler olmalıdır:

• - piyasa koşullarının değerlendirilmesi, işletmenin ticari faaliyetlerinin sonuçlarının ve bunları etkileyen faktörlerin sürekli analizi; işletmenin satış tahminlerini ve pazar payını geliştirmek, durum analizi yapmak;
• - işletmenin diğer bölümleri ve işletmenin yönetimi ile birlikte, işletmenin iç ve dış pazarlardaki pazar faaliyetlerine yönelik hedef ve stratejiler geliştirmek;
• - İşletmenin bir bütün olarak ve bireysel ürün grupları için uzun vadeli ve güncel pazarlama planlarının geliştirilmesi ve işletme bölümlerinin bu alandaki faaliyetlerinin koordinasyonu;
• - operasyonel bilgi desteği Pazarlama aktiviteleri işletme ve bölümleri;
• - üretim ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek, ürün yelpazesini değiştirmek, işletmenin verimliliğini artırmak için öneriler geliştirmek;
• - Dış kuruluşlarla temas kurulmasına ve bazı durumlarda işletmenin diğer kuruluşlar, işletmeler ve bireylerle ilişkilerinde temsil edilmesine yönelik öneriler geliştirmek. Bu tür temasların prosedürü ve düzeyi işletmenin yönetimi tarafından belirlenir;
• - Başarılı ve güvenilir bir şirket imajı yaratmak.

Pazarlamanın ana hedeflerinin işletmenin genel hedeflerine tabi olması gerektiğinden, endüstri gelişiminin bu aşamasında hizmet maliyetlerini en aza indirecekler ve bu temelde kabul edilebilir fiyatlar siparişler için en uygun teslimat sürelerini sağlamanın yanı sıra. Bu nedenle, analiz edilen işletmede pazarlamanın amacı, işletmeden maksimum düzeyde faydalanmanın yanı sıra gerekli maddi kaynakları bulmak için daha fazla sayıda müşteri çekmek olmalıdır. Bunu yapmak için pazarlama bilgisi ve pazarlama araştırması uzmanları, potansiyel tüketiciler, ne tür ürünlere ihtiyaç duydukları, uzun vadeli planları, teknik yenilikler hakkında bilgi toplamalı, analiz etmeli ve yeni müşterileri çekecek önlemler geliştirmelidir. Rakip işletmeler hakkında da bilgi toplamak gerekir: Rakibin ne kadar süredir var olduğu, bölgelerle bağlantıları, teknik potansiyeli, fiyatlandırma politikası, fiili yük. Tüm bu bilgilerin uygun veri tabanı kartlarında (tedarikçilerin, rakiplerin, müşterilerin kartları) birleştirilmesi tavsiye edilir.

Pazarlama araştırması, bilimsel araştırma metodolojisine hakim ve elde edilen verileri analiz edebilen yüksek nitelikli uzmanlar tarafından gerçekleştirilmelidir.

Gıda üretiminde pazarlamanın önemli bir bileşeni, çerçevesindeki reklam faaliyetleridir, belirli nesnelere erişim gerçekleştirilir, planlı faaliyetler uygulanır ve koleksiyonlar gerçekleştirilir. yeni bilgi. İşletme yönetimi müşterinin işletmeye gelmesini beklememelidir. Onlarla kendiniz tanışmalısınız: büyük yerli ve yabancı şirketlerdeki kilit kişilerle iletişim kurun.

Önemli bir unsur reklam çalışması yayıncılık faaliyetidir. İşletmenin işleyişine ilişkin yayınların yerli ve uluslararası uzmanlaşmış dergilerde, gazetelerde yer alması ve reklam bilgilerinin internette yayınlanması gerekmektedir.

İşletmeyle ilgili bilgilerin düzenli olarak yayınlanacağı kendi yayınınızın olması tavsiye edilir: yeni teknolojilerin tanıtılması, yeni projeler, sağlanan hizmetler, tamamlanan siparişler, başarılar, tarifeler vb. Düzenli olarak katılmak gerekiyor özel sergiler, seninkini orada sergile reklam panoları ve işletme hakkında bilgi içeren kitapçıklar dağıtın. Tatillerde veya hafta sonlarında, müşteriler ve faaliyetleriyle ilgili diğer kişiler tarafından tesise ziyaretler düzenlenmesi tavsiye edilir; bu, bu işletme hakkındaki bilgilerin yayılmasına yardımcı olacaktır.

Pazarlamada Gıda endüstrisi Gümrük ve diğer düzenleyici kuruluşlar ile yerel yönetim kurumlarıyla karşılıklı anlayış oluşturmak büyük önem taşıyor.

Durumda çok önemli bir faktör modern pazar Rekabetin yüksek olduğu ve süreç içerisinde en ciddi analizlere tabi tutulması gereken işletme kültürünün yükseltilmesidir. Pazarlama araştırması analiz edilen işletmede gerçekleştirilmeyen. Başarıya daha hızlı ve verimli ulaşabilirsiniz ya da personel de zenginlik olduğundan personelle çalışmaya daha fazla dikkat edebilirsiniz. Personelle çalışma konsepti öyle yapılandırılmalıdır ki şirket kültürü hem işletmenin müdürü hem de temizlikçi arasında baskın hale geldi. Bu amaçla işletmenin:

• - kendileri için çalışan kişilerin önemini vurgulamak, ürünlerini tanıtmak;
• - rakiplerle karşılıklı yarar temelinde ilişkiler kurmak (birikmiş deneyim alışverişi, işbirliği);
• - müşteriye kendini rahat hissedecek şekilde davranın;
• - İşletme çalışanlarına işlerinde kendilerini ifade etme fırsatı vermek, inisiyatifi teşvik etmek ve işin iyileştirilmesine yönelik önerileri dinlemek, kariyerlerinde ilerleme fırsatı vermek.

Polar LLC'de çok sayıda pazarlama faaliyetinin yalnızca işletmenin pazarlama departmanı tarafından değil, aynı zamanda neredeyse tüm üretim ve yardımcı departmanları tarafından da uygulanması gerekmektedir. Bu nedenle, bu tür faaliyetlere, talimatları, emirleri ve tavsiyeleri işletmenin tüm hizmetleri tarafından yerine getirilmek üzere kabul edilmesi gereken pazarlama departmanı başkanı Pazarlama Müdür Yardımcısı başkanlık etmelidir.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Benzer belgeler

Pazarlamanın kuruluşun yönetim sistemindeki rolü. Pazarlama faaliyetlerinin temel unsurları. Alandaki pazarlamanın özellikleri yemek servisi. RecordStyle CJSC'nin pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye ve bunların etkinliğini değerlendirmeye yönelik önlemler.

mezuniyet çalışması, 20.06.2013 eklendi


Bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin özü ve temelleri. Rekabet ortamında fiyatlandırma stratejisi ve organizasyonel gelişim kavramı. Analiz ekonomik durum ve işletmenin pazarlama faaliyetlerinin ödeme gücü, swot analizi ve iyileştirilmesi.

tez, 29.11.2010 eklendi


ders çalışması, 03/07/2003 eklendi


Teorik temel kuruluşun pazarlama faaliyetlerinin ilkeleri, yöntemleri ve ana fonksiyonları. Yeni sistemin ekonomik verimliliğinin değerlendirilmesi Pazarlama stratejisi. Durumsal ve ekonomik analiz işletmeler, SWOT analizi, pazarlama planlaması.

tez, 23.08.2011 eklendi


Stratejiler ve Kavramlar modern pazarlama, onun unsurları. Compax-Techno LLC'nin pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye, birleşik bir pazarlama hizmeti oluşturmaya ve verimliliği artırmaya yönelik önlemler reklam faaliyetleri işletmeler.

tez, 22.08.2011 eklendi


Bir işletmede pazarlama hizmetinin oluşturulması ve çalışmalarının etkinliğini değerlendirme yöntemleri. JSC "CHEAZ" örneğini kullanarak pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik önlemlerin geliştirilmesi ve gerekçelendirilmesi. Üretilen ürünlerin sermaye verimliliği ve sermaye-emek oranı.

kurs çalışması, eklendi 02/04/2015


Öz ve sınıflandırma yatırım projeleri. Bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin kavramı, amaçları ve hedefleri, temel kavramları, ilkeleri ve biçimleri. Bir araba servisinin pazarlama faaliyetlerinin analizi: satış gelirinin yapısı, maliyet etkinliği.

kurs çalışması, eklendi 01/16/2017


İşletme yönetiminin özel bir işlevi olarak pazarlama. Bankacılık pazarlama faaliyetlerinin amaçları ve içeriği. Banka faaliyetlerinin özellikleri, pazarlama fonksiyonunun analizi ve SWOT analizi. Pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik talimatlar.

kurs çalışması, eklendi 06/06/2012

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Benzer belgeler

Pazarlamanın kavramı, özü ve işlevleri, iş organizasyonundaki rolü modern işletme. Bir ayakkabı üretim işletmesinde pazarlama faaliyetlerinin analizinin yapılması, ürünün rekabet gücünün ve pazardaki talep düzeyinin belirlenmesi.

tez, 30.05.2013 eklendi


Pazarlama faaliyetlerinin özü ve modern pazarlamanın görevleri. İşletmenin üretim ve finansal faaliyetlerinin analizi, iç ve dış çevrenin analizi. Pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik bir projenin geliştirilmesi, ekonomik gerekçesi.

tez, eklendi: 03/11/2012


Typograph+ LLC'nin pazarlama faaliyetlerinin organizasyonunu iyileştirmeye yönelik tedbirlerin geliştirilmesi ve gerekçelendirilmesi. İç ve dış çevrenin incelenmesi. Etkileyen faktörlerin analizi yayıncılık faaliyetleri ve matbaa hizmetlerinin sağlanması.

kurs çalışması, eklendi 12/04/2015


Şirketin stratejik hedeflerinin belirlenmesi, sunulan hizmetlerin ve bunların pazardaki, dış ve dış pazardaki yerlerinin analizi İç ortam. Bir kuruluşun pazarlama faaliyetlerinin yönetimi, etkinliğini değerlendirme kriterleri ve iyileştirme alanları üzerine yapılan bir çalışma.

uygulama raporu, 23.04.2015 eklendi


Bir işletmenin üretim ve pazarlama faaliyetlerini planlamanın özü. Şirketin dış ve iç ortamının SWOT analizini yaparak JSC "Electroapparat" pazar fırsatlarının değerlendirilmesi. Bir kuruluşun satış faaliyetlerini planlama ilkeleri.

kurs çalışması, eklendi 01/09/2012


Bir işletmenin pazarlama ortamı: kavram, bileşenler. Dış, iç analiz pazarlama ortamı işletmeler. Sahne yaşam döngüsü"Eva Oteli'nin VIP'si" Otel rakipleri için rekabet gücü haritası. Konaklama tesisleri için pazarların bölümlendirilmesi.

tez, 23.08.2011 eklendi


Pazarlamanın özü, amaçları ve hedefleri. Bir tarımsal sanayi kuruluşunda pazarlama yönetiminin özellikleri. Ravis - Sosnovskaya Poultry Farm LLC'nin iç ve dış ortamının analizi, işletmenin SWOT analizi. Pazarlama sisteminde interneti kullanma olanakları.

kurs çalışması, eklendi 05/05/2014

Genel özellikleri Kafe Pizza Parmesan. Pizza Parmesan kafenin pazarlama faaliyetlerinin analizi. Çalışmanın amacı Pizza Parmesan kafenin pazarlama hizmeti faaliyetleridir. Araştırmanın konusu: Pizza Parmesan kafede pazarlama faaliyetlerinin planlanması.

Çalışmanızı sosyal ağlarda paylaşın

Bu çalışma size uymuyorsa sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz

Diğer benzer işler bu ilginizi çekebilir.vshm>
11311.		Devlet Ormancılık Kurumu "Smolensk Ormancılığı"nda pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi	725,14 KB
	Amaç mezuniyet öncesi uygulama Smolensk Ormancılık İşletmesi Devlet Ormancılık Kurumu'ndaki pazarlama faaliyetlerinin araştırılması ve geliştirilmesidir. Smolensk ormancılık işletmesi çalışmanın amacı olarak seçildi. Devlet Ormancılık Kurumu'nun genel özellikleri Smolensk Ormancılık Devlet Deneysel Ormancılık Kurumu Smolensk Orman İşletmesi, Grodno bölgesinin kuzeydoğu kesiminde Smorgon ve Oshmyany ilçeleri topraklarında ve kuzeyde sınırları bulunan Grodno Devlet Endüstriyel Ormancılık Birliği'nin bir parçasıdır. ...
8154.		İmalat işletmesi IP Fedorova'nın pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi	92,26 KB
	İlk bölüm ayrılmıştır teorik yönler Bir işletmenin pazarlama faaliyetleri üzerine araştırma yapmak. Pazarlama, bir işletmenin verimliliğini artırmaya ve bir kuruluşta kıyafetlerin dikilmesi ve onarılmasına yönelik pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesine yönelik bir araç olarak değerlendirilmektedir. İkinci bölüm mali durumu anlatmaktadır. ekonomik aktivite işletmeler IP Fedorov I.
18954.		KRİZ SIRASINDA BİR TİCARİ İŞLETMENİN PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN İYİLEŞTİRİLMESİ" (VKUSDON LLC ÖRNEĞİNE DAYANARAK)	13.47MB
	kısa bir açıklaması Soyuz ürününün kurumsal faaliyetleri. Buna pazar yönelimi denir; bu, şirketin insani, finansal ve maddi kaynaklarının tüketicilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanması anlamına gelir. Stratejik plan genellikle yıllık olarak gözden geçirilir ve geliştirilir, temel olarak şirketin çok daha ayrıntılı bir programına dayanan ve aşağıdaki aşamaları içeren bir yıllık plan geliştirilir.
16099.		Bankanın pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi (URALSİB Bankası örneğini kullanarak)	22,83 KB
	URALSIB Banka örneğini kullanarak bir bankanın pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek Bankacılık hizmetleri pazarındaki rekabet, müşterileri çekmek ve elde tutmak için yeni fırsatlar aramak ve bankacılık faaliyetlerini yönetmek için yeni teknolojiler sunmak için ana teşvik haline geldi. Alım-satım işleminin zaman içindeki uzunluğu, bankanın faaliyetlerini müşteri güvenine bağlı kılmaktadır. Bankanın marka yönetim sisteminin etkinliği, Bankanın marka yönetimindeki varlığı anlamına gelen faktörün kendiliğinden tanınması göstergesindeki değişiklikle kanıtlanmaktadır...
5080.		OJSC "Aromat-Plus" stratejik planlama sisteminin iyileştirilmesi	94,84 KB
	Stratejik Yönetim bir aktivite olarak kabul edilir üst düzey yönetim Rekabetçi bir pazar ortamında bir organizasyonu yönetmek, modern bir ticari organizasyonun yaşamının kritik bir bileşenidir.
15698.		Pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesine dayalı olarak bir kuruluşun ticari faaliyetlerinin verimliliğinin artırılması	98,18 KB
	İşletme, ticari faaliyetlerin iyileştirilmesi kapsamında tüm pazarlama fonksiyonlarının verimliliğini artırmak için pazarlama araştırmasını kullanır. Pazarlama süreci tüketicinin ihtiyaç ve isteklerinin incelenmesiyle başlar. Ürün geliştirme aşamasında ürünü test etmek için araştırma yapmak gerekir. Araştırma, fiyatlandırma, organizasyon ve satış promosyonu gibi konularda karar vermenin temelini oluşturur.
7556.		Öğretmen ve öğrencilerin bireysel aktivite tarzı	53,23 KB
	Öğretmenin ve öğrencilerin bireysel aktivite tarzı Konuyla ilgili yeterlilik gereksinimleri Bireysel tarzdaki kavramların özünü bilmek ve ortaya çıkarabilmek pedagojik aktivite bireysel eğitim faaliyeti tarzı bir öğretmenin bireysel portföyü bireysel eğitim yörüngesi Yaratıcı kişisel gelişim kavramı; öğretme ve öğrenme etkinliklerinin özünü anlayabilme ve stillerini karakterize edebilme; öğretmen ve öğrencilerin etkinlik tarzlarının işlevlerini bilir ve ortaya koyabilir; bilmek ve analiz edebilmek...
20964.		İşletmenin ekonomik faaliyetlerinin analizi (ODO "VIOIL-PLUS" örneğini kullanarak)	44,25 KB
	Bir mağazada mal satmanın önde gelen yöntemi olarak self servis. Self servise dayalı mal satmanın özü ve önemi. Self servis yöntemini kullanarak mal satma teknolojisi. Bu mal satma yönteminin avantajları ve dezavantajları.
6737.		SINIFTA ÖĞRETMENİN BECERİSİ. BİREYSEL FAALİYET TARZI	10,17 KB
	Öğretmen dersin yazarıdır ve dersin kalitesi onun becerisine ve ilhamına bağlıdır. Bu süreç yaratıcıdır ve her yaratıcılık gibi aynı bileşenlerle karakterize edilir: ders fikri, dersin geliştirilmesi, bazı değişikliklerle uygulanması.
17126.		BİR ENDÜSTRİYEL İŞLETMENİN PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN SÜREÇ YAKLAŞIMI ESASINDA YÖNETİMİNİN GELİŞTİRİLMESİ	1,31MB
	Aynı zamanda, çoğu Rus işletmesinde pazarlama, tüm işletmenin faaliyetlerinin temel iş süreci olarak görülmemektedir. Pazarlamanın, süreç-görev yaklaşımı kullanılarak bir işletmenin birbirine bağlı iş süreçlerinden biri olarak ele alınması ve yönetim tekniklerinin uygulanması dengeli sistemİş süreci görevlerinin tamamlanmasına yönelik performans göstergeleri, pazarlama faaliyetlerinin daha etkin yürütülmesine olanak sağlayacaktır. Çalışmanın bilimsel yeniliği: Kontrol teknolojisinin metodolojik ilkeleri önerildi...

Bir organizasyonun pazarlama yapısının oluşumuna modern yaklaşımlar. MAAG-NN LLC'nin pazarlama yönetiminin organizasyon yapısı. İşletmenin pazarlama faaliyetlerinin ana yönlerinin ve sorunlarının analizi, iyileştirme yollarının geliştirilmesi.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

Bu tezin konusu “Bir işletmede pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi”dir (MAAG-NN LLC örneğini kullanarak). Devam eden ekonomik kriz bağlamındaki değişikliklerdeki eğilimleri dikkate alarak pazarlama faaliyetlerini geliştirmek, tezin konusu şu anda şirket için geçerlidir. gerekli bir durum kurumsal yönetimin bir bütün olarak etkin bir şekilde uygulanması, hedeflerine ulaşılması.

Mezuniyet hacmi nitelikli çalışma 6 ek, 39 literatür kaynağı, 12 şekil ve 23 tablodan oluşan 75 sayfadır.

Tezin amaçları:

Bu tezin çalışma amacı MAAG-NN LLC'dir. Tezde kullanılan araştırma yöntemleri – karşılaştırmalı, pazarlama araştırması yöntemleri, SWOT analizi, uzman değerlendirme yöntemi.

giriiş

Bir işletmenin işleyişinin sürdürülebilirlik derecesi, faaliyetlerinin kalitesine göre belirlenir: üretim, finans, yatırım, sosyal ve pazarlama. Piyasa koşullarına geçiş ve değişen dış rekabet ortamının oluşmasıyla birlikte bir işletmenin pazarlama faaliyetleri giderek önem kazanmaktadır. Yeterlik yönetim kararları Bir işletmenin pazarlama faaliyetleri kapsamında benimsenmesi büyük ölçüde analiz ve değerlendirme sonuçlarına göre belirlenir.

Pazarlama, uzun vadeli ve operasyonel planlama işletmenin üretim ve ticari faaliyetleri, ihracat üretim programlarının hazırlanması, işletme ekibinin bilimsel, teknik, teknolojik, yatırım ve üretim ve satış çalışmalarının organize edilmesi ve pazarlama yönetimi, işletme yönetim sisteminin en önemli unsurudur.

Tezin konusunun konuyla ilgisi aşağıdakilerden kaynaklanmaktadır. Yönetime yönelik pazarlama yaklaşımının önemi ve vaadi, bireysel işletme faaliyet türlerinin tek bir şirkette birleştirilmesiyle ilgili organizasyon ve koordinasyon rolüyle belirlenir. teknolojik süreç tüketicileri memnun etmeyi, pazarda belli bir konum kazanmayı ve bu tür faaliyetlerden fayda elde etmeyi amaçlamaktadır. Aynı zamanda, devam eden ekonomik kriz bağlamındaki değişim eğilimlerini dikkate alarak pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi, kurumsal yönetimin bir bütün olarak etkin bir şekilde uygulanması ve hedeflerine ulaşılması için gerekli bir koşuldur. Dolayısıyla pazarlama, yeni bir ürün yaratma fikrinden, uygun üretim teknolojilerini kullanmaya, ürünü alıcıya teslim etmeye ve hizmet vermeye kadar bir işletmenin ticari faaliyetinin tüm yönlerini organize eden ve yöneten bir sistemdir. Aynı zamanda pazar (tüketici) ve onun gereksinimleri, bu faaliyetin başlangıç ​​noktası ve döngüsünün tamamlanması olarak ele alınırken, aynı zamanda satış, fiyatlandırma politikası, iletişim politikası alanında en uygun çözümlerin seçimi de bir yaklaşımla ele alınmaktadır. istikrarsız ekonomik durum.

Bu tezin konusu “Bir işletmede pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi”dir (MAAG-NN LLC örneğini kullanarak).

Tezin amacı MAAG-NN LLC'nin pazarlama faaliyetlerinin organizasyonunu incelemek ve onu iyileştirmenin yollarını geliştirmektir.

Tezin amaçları:

bir işletmenin pazarlama faaliyetlerini yönetmenin teorik temellerini göz önünde bulundurun;

organizasyonun bir analizini yapmak ve MAAG-NN LLC'nin pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek;

MAAG-NN LLC'nin pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek için pratik tekliflerin yanı sıra işletmenin pazarlama stratejisinin seçimi ve uygulanmasına ilişkin öneriler geliştirmek;

Geliştirilen tekliflerin ekonomik verimliliğini değerlendirmek.

Bu tezin çalışma amacı MAAG-NN LLC'dir. Çalışmanın konusu bir işletmenin pazarlama faaliyetleri sistemidir.

Tezde kullanılan araştırma yöntemleri – karşılaştırmalı, pazarlama araştırması yöntemleri, SWOT analizi, uzman değerlendirme yöntemi.

Sorunun literatürdeki gelişim derecesi. Rus ve yabancı bilim adamları ve uzmanlar tarafından yapılan çok sayıda çalışma ve yayın, pazarlama faaliyetlerinin çeşitli yönlerine ayrılmıştır. Pazarlamanın temelleri F. Kotler, I. Ansoff, D. Evans, J.-J. gibi bilim adamları tarafından geliştirildi. Lamben, L. Galloway, E. Sunday ve diğerleri. Rus ve yabancı bilim adamları F. Webster, G.L.'nin çalışmaları, pazarlama teorisi ve pratiğinin geliştirilmesine ayrılmıştır. Bagieva, O.Yu. Yuldasheva, E.P. Golubkova, E.V. Popova, E.S. Shusterman, N.V. Maslova, M.Ö. İsmagilova, A.M. Stepanova, A.P. Pinkova, A.B. Guseva, I.S. Vazhenina ve diğerleri.

Tezin yapısı bir giriş, üç bölüm ve bir sonuçtan oluşmaktadır. Birinci bölümde bir işletmenin pazarlama faaliyetlerini yönetmenin teorik temelleri incelenmektedir. İkinci bölümde MAAG-NN LLC'nin pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu ve etkinliğinin analizi yapılmıştır. Üçüncü bölümde MAAG-NN LLC'nin pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik öneriler geliştirilmekte ve işletmenin pazarlama stratejisinin seçimi ve uygulanmasına yönelik öneriler geliştirilmiştir. Ayrıca geliştirilen tekliflerin ekonomik verimliliğine ilişkin bir değerlendirme yapıldı.

Bölüm 1. Bir işletmedeki pazarlama faaliyetlerinin teorik temelleri

yönetim pazarlama yapısı organizasyonel

1.1 Pazarlama faaliyetlerinin özü, amaçları ve hedefleri

Modern pazarlama kavramı, Şekil 1'de şematik olarak gösterilebilir. Araştırma ve geliştirme, ürünlerin başarılı satışının temelini oluşturan üç ana görevi içerir:

tüketiciye odaklanmak (ihtiyaçları, istekleri, zevkleri vb.);

Başarısı herkese bağlı olan, şirket çapında bir iş olarak pazarlamaya yaklaşım fonksiyonel birimler yapısal ve organizasyonel işbirliğini gerektirir;

her şeyin nihai sonucu olarak kâra odaklanmak üretim faaliyetleri, belirli satış taktiklerini tanımlamak.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

Pazarlamanın bir pazar yönetimi kavramı olarak yorumlanması, üretim, satış ve pazarlamanın organizasyon ve yönetimi sistemidir. ticari faaliyetlerİşletmeler, pazar gereksinimlerine odaklanan firmalar, gerçek ihtiyaçlar mal ve hizmet alıcıları.

Piyasaya ilişkin derin ve kapsamlı bilgi, gelir (kâr) elde etmenin ve büyütmenin temelidir. Bu amaçlar doğrultusunda, geliştirici (imalatçı) ile pazar arasında, geliştiricinin bilimsel ve üretim faaliyetleri ile pazar durumu arasında mümkün olan maksimum bağlantıyı sağlamak ve ticari piyasadaki belirsizlik unsurlarını azaltmak için tasarlanmış, doğrudan ve geri bildirimli bağlantılardan oluşan bir sistem bulunmaktadır. ürünlerin satışı.

İşletme yönetiminde pazarlamanın rolü, kavramların geliştirilmesinin belirli bir aşamasında girişimciliğin gelişim tarihi ile belirlenir. girişimcilik faaliyeti sırayla - üretimi iyileştirme kavramı, malları iyileştirme kavramı, ticari çabaları yoğunlaştırma kavramı - bir sonraki girişimci faaliyet kavramının yerini, o zamandan beri modern girişimcilik kavramı olarak anlaşılan pazarlama kavramı almıştır.

Pazar kategorisi, girişimci faaliyetin pazarlama öncesi kavramlarında kısmen mevcuttu, ancak pazarlama olarak adlandırılabilmesi için işletmenin yalnızca tüketici ihtiyaçlarının karşılanması sonucunda hedeflerine ulaşmaya yönelik olması gerekir. Pazarlamanın özü, özellikle ticari çabaları yoğunlaştırma kavramıyla karşılaştırıldığında açıkça ortaya çıkıyor (Tablo 1). Bugün hala çok sayıda var Rus şirketleri aynı zamanda sahip, yönetici ve pazarlamacı olan bir yöneticinin direktif kontrolü altındadır. Tüm kararlar yalnızca kendisi tarafından alınırken, çalışanlar çok küçük bir hareket özgürlüğüne sahiptir.

İkinci tür şirket orta düzeydedir, yani departmanlar arasında net bir sorumluluk paylaşımı vardır, üst düzey yöneticiler vardır, ancak hepsi doğrudan rapor verir CEO'ya ve birbirinizle etkileşime girmeyin.

Tablo 1. İşletme organizasyonunun pazarlama öncesi ve pazarlama kavramları

Pazarlama odaklı bir şirkette, tüm hizmetler maksimum düzeyde hareket özgürlüğüne sahiptir, ancak aynı zamanda büyük bir sorumluluğa sahiptir; çalışmaları yalnızca ara ve nihai sonuçlarla değerlendirilir. Bu tür şirketlerde pazarlamaya genellikle daha fazla yetki verilir.

1.2 Pazarlama faaliyetlerinin ana yönleri

Pazarlamanın özünü belirleyen temel ilkesi (amacı), işletmenin üretebildiğini satmaya çalışmak değil, yalnızca satılacak olanı üretmektir.

Bu prensibi uygulamak için pazarlamanın işlevlerini bilmeniz gerekir. Pazar yönetimi ve satış kavramı olarak pazarlamanın temel metodolojisine dayanarak, pazarlama işlevlerini tanımlamak ve açıklamak ve bunları mantıksal olarak tutarlı bir sisteme getirmek için evrensel bir yaklaşım bulmaya çalışacağız. Bu yaklaşım, dört karmaşık fonksiyon bloğunun ve her birinde bir dizi alt fonksiyonun tanımlanmasından oluşur. Bu işlevleri ve alt işlevleri daha ayrıntılı olarak ele alalım (Tablo 2).

Tablo 2. Bir sanayi kuruluşunun pazarlama fonksiyonları

Bazen araştırma olarak da adlandırılan pazarlamanın analitik işlevi, bir işletmenin tüm pazarlama faaliyetlerinin temelidir. Ve bu anlaşılabilir bir durumdur, çünkü devlet hakkında derin bir bilgi ve dış çevrenin gelişimi için beklentiler olmadan, işletmenin iç ortamının analizi olmadan, ekonomik ve ticari faaliyetler, işletmenin kendisini bilinçli olarak yönetmek ve kontrol edilen çevresel faktörleri işletmenin çıkarları doğrultusunda değiştirmek.

Üretim fonksiyonu Pazarlama üç alt işlevi içerir:

yeni malların üretiminin organizasyonu (pazarda yeni ürünler);

lojistik organizasyonu;

bitmiş ürünlerin kalite yönetimi ve rekabet gücü.

Pazarlamanın satış fonksiyonu, planlarda belirtilen talimatların uygulanmasını içerir:

ürün politikası (belirli bir ürün yelpazesinin üretimi, yeni ürünlerin geliştirilmesi, malların satış sonrası servisi, ekipmanın yenilenmesi vb.);

fiyatlandırma politikası;

satış politikası (dağıtım kanallarının oluşturulması, pazara giriş anının belirlenmesi, ürün dağıtım sisteminin sağlanması vb.);

iletişim politikası (piyasadaki malları tanıtmaya yönelik önlemlerin uygulanması: reklam kampanyalarının yürütülmesi, aracılara ve tüketicilere uygun fayda ve indirimlerin sağlanması, ürün satışlarında kendi çalışanlarının teşvik edilmesi, sergi ve fuarlara katılım vb.;

personel politikası (personelin işe alınması, eğitimi ve yeniden eğitilmesi, çalışanları motive edecek önlemlerin uygulanması vb.).

Yönetim ve kontrol fonksiyonu. Pazarlamanın kontrol işlevi, pazarlama programlarının uygulanması sürecinde, yani tüm pazarlama çalışması boyunca gerçekleştirilir; pazarlama çalışmasının etkinliğinin değerlendirilmesi, uygulama sırasında pazarlama faaliyetlerinde belirli, haklı değişiklikler ve ayarlamalar yapılmasını mümkün kılar. hedefler belirlemek, bu da katkıda bulunur genel artış Satış ve üretim alanında devam eden faaliyetlerin etkinliği. Ek olarak, kontrol fonksiyonunun uygulanması sürecinde, geliştirilen pazarlama programı için hangi seçeneklerin uygulanacağına ve bu da dış ve iç ortamın gelişimini tahmin etmek için hangi seçeneklerden hangisinin uygulanacağına ilişkin bir karar verilir. uygulanmıştır.

Tablo 3. Pazarlama fonksiyonları ve gerçekleştirilen faaliyetler

Pazarlamayla ilgili bir dizi ders kitabında, listelenen pazarlama işlevleri basitleştirilmiş bir biçimde, gerçekleştirilen pazar eylemi türlerine göre deşifre ettiğimiz bloklar halinde özetlenmiştir (Tablo 3).

Girişimcilik veya pazarlama olsun, herhangi bir faaliyet belirli bir sonuca ulaşmak amacıyla gerçekleştirilir. Ana hedefİşletme, bildiğiniz gibi, üretilen malların zamanında ve karlı satışı yoluyla kar elde ediyor ve toplumsal sorunları çözüyor. Bu hedefe ulaşmak için işletmenin rekabet avantajlarını oluşturması ve gerçekleştirmesi, rekabetçi ürünler üretmesi ve belirli bir tüketici grubu olan pazardaki nişini belirlemesi gerekir.

Tablo 4. İşletmenin ana hedefleri

Pazarlama faaliyetlerinin hedefleri şirketin hedefleriyle yakından ilgilidir ve ikincisinin başarılmasına katkıda bulunur. Şirketin ana hedefleri arasında şunlar yer almaktadır: pazarı fethetmek; karlılık, finansal istikrar; üretimin sosyal faktörlerinin sağlanması; şirketin pazar konumlarının ve prestijinin yaratılması ve güçlendirilmesi (Tablo 4).

Pazarlama hedefleri, genellikle ekonomik ve psikografik hedefleri içerebilen belirli bir hiyerarşiye ve yapıya sahiptir. Birinci grup hedefler işletmenin genel hedefleriyle (kar, karlılık, güvenilirlik vb.) yakından ilgilidir, ikinci grup ise pazarlama faaliyetlerinin işletmenin zihniyeti ve satın alma davranışı üzerindeki etkisinin sonucunu elde etmeye odaklanmaktadır. tüketici, yani motivasyon, fikir oluşumu ve bir satın alma işlemi yapmaya istekli olduğunda alıcının imajının değerlendirilmesi, bu da bir ürünü satın alma olasılığını belirlemenize olanak tanır.

Fiyatlandırma politikası, ürün, dağıtım ve iletişim politikalarıyla ilgili hedefleri içeren, yani pazarlama karmasının hedeflerine ulaşmak için koşullar sağlayan, hiyerarşinin alt seviyesinde bir dizi hedefin geliştirilmesine asıl dikkat gösterilmelidir. Bu bağlamda, pazarlama hedefleri, pazarlama karması araçlarının kullanılmasıyla elde edilebilecek pazarlama faaliyetleri alanında sonuçların elde edilmesini karakterize etmektedir.

Profesör E.P. Golubkov, pazarlama faaliyeti hedeflerinin aşağıdaki yapısını önermektedir.

Genel amaç, etkili bir pazarlama politikası uygulayarak şirketin gelişim hedeflerini sağlamaktır; hedef bireysel mallar ve pazarlar - belirli bir ürünü satarken belirli bir pazarda belirli bir kar (satış payı) elde etmek; İlgili ürün ve pazar için pazarlama karmasının bireysel unsurlarının amacı - ürün, fiyat, ürün tanıtımı, ürünü tüketiciye ulaştırmak.

İdeal olarak, pazarlamanın amacı şunları sağlamak olmalıdır: optimum hız Arz ve talebin koordinasyonu, yani fikirlerin ortaya çıkması, mallara uygulanması, üretimi, dağıtımı, satışı ve cirosunun en uygun oranlarını birleştirecek bir hız. minimum maliyetler Tüketici talebinin zamanında karşılanmasını dikkate alarak, üreticiden tüketiciye ürün tanıtımının tüm aşamalarında.

Pazarlama hedeflerinin analizi, onlara ulaşmak için ana görevleri formüle etmemizi sağlar.

Kural olarak, birbiriyle ilişkili üç pazarlama görevi kümesi vardır:

piyasadaki faaliyetlerle, yani talebin düzenlenmesiyle ilgili görevler;

işletmenin veya şirketin alanıyla ilgili görevler;

Çevre ve kamu kurumlarıyla ilgili görevler.

Pazarlama hedefleri, kuruluşun veya şirketin hedefleriyle yakın koordinasyon içinde, hedefler, zaman ve talep türü hiyerarşisi çerçevesinde oluşturulur. Talep koşullarına bağlı olarak pazara ilişkin pazarlama görevleri aşağıdaki gibi olabilir (Tablo 5).

Bir işletmenin veya firmanın alanı, pazarlama konseptiyle tanımlanan şirketin hedeflerine ulaşmaya odaklanan, işletmenin politikasının çıkarlarının koordinasyonu ve entegrasyonu ile ilgili pazarlama görevlerini içerir.

Bu tür pazarlama görevleri arasında araştırma ve geliştirme, malların üretimi ve depolanması ile satış ve finansman faaliyetlerine yönelik stratejilerin koordine edilmesi yer alır. Ayrıca bu, işletmenin iç satış organizasyon sisteminde pazarlama araçlarının kullanımını koordine etmeye yönelik görevleri de içerir.

Tablo 5. Pazarlama hedefleri

Bu seviyedeki pazarlama görevleri aynı zamanda işletmenin politikasının ana yönlerini formüle etmede pazarlamanın entegrasyonuyla ilgili organizasyonel görevleri, yani pazarlamanın işletmenin organizasyon yapısına kurumsallaştırılmasıyla ilgili görevleri de içerir.

Pazarlama, araçsal aşamadan, işletmenin pazara girişiyle ilgili tüm işlevleri birleştiren genel bir kavram aşamasına geçtikçe, pazarlama hizmeti başkanının sorumluluğu niteliksel olarak değişir. İşletmenin pazar hedeflerinden ve bunların başarısından sorumlu olur. Ve hedeflerden sorumlu olan kişi, kaçınılmaz olarak bu hedeflere ulaşmayı sağlayan tüm unsurlardan da sorumlu olmalıdır.

1.3 Bir kuruluşun pazarlama yapısının oluşumuna modern yaklaşımlar

Pazarlama departmanının amacı, planlanan pazar segmentlerinde malların, işletmenin hizmetlerinin ve kârının sürdürülebilir satışını sağlamaktır. Kurumsal pazarlama departmanının spesifik hedefleri ve işlevleri Şekil 2'de gösterilmektedir.

Yöneticilerin ve pazarlama departmanlarının uzmanlarının ana ilgi alanları şunlar olabilir:

güçlerdeki ve çevresel faktörlerdeki değişikliklerdeki eğilimlerin, alıcıların, rakiplerin, tedarikçilerin vb. davranışlarındaki eğilimlerin değerlendirilmesi;

işletmenin pazarlama faaliyetlerine yönelik hedef ve stratejilerin geliştirilmesi;

bir işletmedeki hiyerarşik pazarlama yönetimi seviyelerinin veya pazarlama kararlarının seviyelerinin ve bunların uygulanmasına ilişkin sorumluluğun optimizasyonu;

Fonksiyonel pazarlama faaliyetlerini (bölüm pazarlamacıları, satış acenteleri, distribütörler vb.) gerçekleştiren yönetim seviyeleri arasındaki yatay pazarlama bağlantılarının optimizasyonu.

Pirinç. 2. Kurumsal pazarlama departmanının hedefleri ve işlevleri

Bir işletmedeki pazarlama fonksiyonunun, bireysel faaliyet türlerinin çıkarlarını artırmayı mümkün kıldığını ve pazar gereksinimlerine uyum sağlayarak işletmenin bir bütün olarak etkin çalışmasını sağlamayı mümkün kıldığını belirtelim.

Pazarlamanın, yönetimin karar verme sürecini bütünleştirici bir işlev olduğu yönündeki ifadenin geçerliliği konusunda hiçbir şüphe yoktur.

Aşağıdakileri içeren pazarlama faaliyetleri türleri ile bilgi akışları arasındaki ilişkiyi gösteren bir akış şeması: geri bildirimler aralarında (Şekil 3). Bu şema, geri bildirimli bir sibernetik kontrol sistemi olarak pazarlama yaklaşımını yansıtmaktadır.

Pazarlama hizmeti ile işletme arasında bir etkileşim modelinin oluşturulmasında etkileşim kavramının ve sistematik bir yaklaşımın uygulanmasının sonucudur. Özel bir konu, pazarlama departmanı ile şirketin diğer bölümleri arasındaki ilişkilerin organizasyonudur.

Pirinç. 3. Pazarlama ile işletme arasındaki etkileşim modeli

Buradaki çoğu, işletmenin yapısının bir bütün olarak pazarlama ilkelerini ne kadar iyi karşıladığına bağlıdır. Bir işletmenin yapısı üretime odaklanmışsa (ve bu hala çok yaygındır), o zaman departmanlarının ve yapısal birimlerinin çoğu pazarlama hedeflerini gerçekleştirmekle değil, yalnızca üretim maliyetlerini mümkün olan her şekilde en aza indirmekle ilgilenir. Pazarlama hizmeti piyasa koşulları- üretim, finans, ticaret ve satış, teknoloji, personel ve diğer faaliyetlerle birlikte pazar taleplerini karşılamayı ve bu temelde kar elde etmeyi amaçlayan tek bir entegre süreç oluşturan işletme yönetimindeki en önemli bağlantıdır.

Bu nedenle işletmede öncelikle işletmenin değişen pazar durumuna ve pazardaki tüketicilerin gereksinimlerine esnek bir şekilde uyum sağlamasını sağlayacak bir pazarlama hizmeti oluşturulur. Bu, pazarın çıkarlarını işletmenin bireysel faaliyet türlerinin çıkarlarının üzerine çıkarmayı mümkün kılar ve bir bütün olarak etkin faaliyetin sağlanmasını mümkün kılar. Pazarlama hizmeti oluşturmanın temel ilkeleri şu şekilde sunulabilir (Şekil 4). Hizmet organizasyonunun temel ilkesi “Pazarlama için şirket değil, şirket için pazarlama” sloganıdır. Bu, hizmetin sürekli olarak gelişmesi ve şirketin işleyişinin amaç, hedef ve özelliklerine uyum sağlaması ve ona mümkün olan maksimum ölçüde piyasa faaliyeti için etkili koşullar sağlaması gerektiği anlamına gelir.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

Pirinç. 4. Pazarlama hizmeti oluşturma ilkeleri

Pazarlama departmanının faaliyetleri kural olarak aşağıdaki temel ilkelere dayanmaktadır:

bilimsel doğa, yani işletmede pazarlama politikasını uygularken pazarlama ve yönetim teorisinin gerekliliklerine uygunluk;

Pazarlama departmanına, işletmenin tüm ekonomik faaliyetlerini pazar hedeflerine ulaşmak için entegre etmek amacıyla koordinasyon hakkı da dahil olmak üzere gerekli haklarla donatılması;

pazarlama departmanının son tüketicilere yönelik yönelimi;

hareketlilik, yani alınan kararların zorunlu olarak uygulanması;

esneklik, yani Taktikleri hızlı bir şekilde değiştirme yeteneği ve
Pazardaki değişikliklere uygun pazarlama stratejisi
durumlar;

pazarlama departmanı çalışanlarının ısrarı, ör. aktif
planlanan pazarlama faaliyet ve planlarının yürütülmesi, başlatılan görüşmelerin sonuçlandırılması;

performans disiplini, yani amaçlanan pazarlama programını yürütme sorumluluğu son teslim tarihleri.

Şunu dikkate almak gerekir ki modern koşullar Her ilerici şirket organizasyon yapısını sıklıkla yeniden inşa eder ve hatta bu konuda K. Matsushita şu açıklamayı yapar: “Bir şirket yılda en az bir kez yeniden inşa etmez ve yapısını değiştirmezse, pazardaki konumu çok zor olacaktır. .” Ama bu, meselenin bir tarafı. Diğeri ise pazarın durumu ve gelişimi ile ilgilidir ve pazarlama hizmetinin organizasyon yapısının doğal olarak bu değişkenlere cevap vermesi gerekmektedir.

Dolayısıyla, bir şirkette pazarlama organizasyonunun, bir yandan pazar gereksinimlerinin, diğer yandan şirketin fiili gelişiminin bir tür sentezi haline gelmesi gerektiği ortaya çıktı. Ve tüm bunlar yalnızca tek bir amaç içindir; şirketin pazarda en verimli şekilde işlemesini sağlamak.

Pazarlama yapısı, bir pazarlama konseptinin başarılı bir şekilde uygulanması için kritik öneme sahiptir. Pazarlamayı organize etmek için evrensel bir plan yoktur. Pazarlama departmanları farklı bazlarda oluşturulabilir. Genellikle işletmenin ticari kapsamının bir parçasıdırlar. Ancak spesifik ürünler üreten işletmelerde bu departmanlar bazen teknik alanın bir unsuru haline gelebilir. Her şirket, pazarlama hedeflerine ulaşılmasına en iyi şekilde katkıda bulunacak şekilde bir pazarlama departmanı oluşturur (tatminsiz müşteri talebinin belirlenmesi, pazarların coğrafi olarak genişletilmesi, yeni pazar segmentleri bulunması, kârın artırılması vb.).

Aynı zamanda pazarlama yapıları büyük ölçüde şirketin kaynaklarının büyüklüğüne, ürünlerinin özelliklerine ve satıldıkları pazarlara ve mevcut kurumsal yönetim yapısına bağlıdır.

Pazarlama organizasyonundaki unsurlar genellikle yapısal ve işlevsel olarak ayrılır. Yapısal alt sistemler şunları kapsar:

değişim alanı (ticari işlemler);

piyasa kanalları (malların içinden geçtiği ve takas işlemlerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olan kuruluşlar, işletmeler ve kurumlar);

pazar ortamı (rakipler);

pazarlamanın iç organizasyonu (talep ve ürün arzının incelenmesi ve tahmin edilmesi, pazarlama kararlarının alınması ve bunların uygulanmasının izlenmesi).

Büyük bir görev bloğu gibi iç organizasyon Pazarlama yapısal alt sistemin bir parçasıdır ancak kendisi de işlevseldir.

Şirketin organizasyon yapısı, uzmanlaşmış pazarlama bölümlerinden oluşan dört büyük bloktan oluşmaktadır.

İşlevleri personelin eğitimi ve organizasyonu, satış hacimlerinin ve yapısının tahmin edilmesi ve planlanması, dağıtım, depolama ve nakliyenin yanı sıra istatistiksel muhasebe ve analizleri içeren satış operasyonları.

Referans, kütüphane, bilgi ve araştırma hizmetlerini içeren pazar araştırması.

Ürün karışımının, fiyatlandırmanın, paketlemenin ve bakım gereksinimlerinin belirlenmesinde yer alan ürün çeşidi planlaması.

Çok sayıda seçeneğe rağmen, işletmelerin pazarlama faaliyetlerinin fiili birleştirilmesi çoğunlukla işleve veya ürüne göre gerçekleştirilir.

Pazarlama hizmetinin şirket çapındaki organizasyon yapısı aşağıdaki türlerde olabilir:

işlevsel;

emtia;

bölgesel (coğrafi);

pazar

Çoğu durumda, uygulamada iki veya daha fazla işbölümü işaretini aynı anda kullanan sözde birleşik organizasyon yapıları kullanılır:

işlev ve ürüne göre;

fonksiyona ve pazara göre;

mallar ve pazarlar tarafından.

Bu tür yapılar kuruluşun çok faktörlü durumlara daha iyi uyum sağlamasına olanak tanır. Doğru, bu, nispeten "düz" olanlardan "daha yüksek" olanlara ve dolayısıyla daha karmaşık yapılara geçiş anlamına geliyor.

Pazarlama hizmetinin matris organizasyon yapısı özel dikkat gerektirir. Modern dünya hızla değişiyor. Buna uymak için şirketler giderek daha fazla esnek yapılar oluşturuyor ve tercih ediyor, katı hiyerarşiyi terk ediyor, geçici yapılar getiriyor (belirli bir süre için, belirli bir görevi, projeyi tamamlamak için). Bu türün en yaygın yapısı matristir.

Genel olarak organizasyon yapılarını oluştururken modern pazar odaklı firmaların kullandığı temel ilkeleri gözlemlemek önemlidir:

1) sorumluluk ve haklar dengesi;

2) yapı genelinde mali, pazar ve pazarlama hedeflerinin birliği, açıklığı, erişilebilirliği ve açıklığı;

3) küçük bağlantılar ve inşaat ve yönetimin netliği de dahil olmak üzere yapının basitliği;

4) verimli sistem geri bildirim de dahil olmak üzere diğer departmanlarla bağlantılar;

5) sorumluluğun koordinasyonu - açık Üst düzeyşirket yönetimi;

6) esneklik, yapının pazar dinamiklerine ve şirketin stratejisine uygun olarak uyarlanabilirliği.

Bu nedenle, pazarlama faaliyetlerinin yönetimi, işletme ile hedef alıcı (hedef grup) arasında hedeflerine ulaşmak için karlı ilişkiler oluşturmayı, sürdürmeyi ve genişletmeyi amaçlayan ilgili programların analizi, planlanması, uygulanması ve yürütülmesinin kontrolü olarak temsil edilebilir. Pazarlama faaliyetlerinin yönetiminin organizasyonu, işletmenin hedeflerine ulaşmayı amaçlayan belirli bir pazarlama stratejisinin (stratejilerinin) geliştirilmesiyle ilişkilidir. Pazarlamanın satış fonksiyonu, planlarda belirtilen talimatların uygulanmasını içerir: ürün politikası; fiyatlandırma politikası; satış politikası; iletişim politikası.

1.4 Rusya'daki ayakkabı pazarının özelliklerinin, yapısının ve trendlerinin analizi

Bu tez çalışmasının amacı, ayakkabı endüstrisindeki en umut verici ve dinamik olarak gelişen işletmelerden biri olan MAAG-NN LLC olduğundan, çalışma çerçevesinde Rusya'daki tüketici tercihlerinin ana yönlerini analiz etmek önemli görünmektedir. ayakkabı pazarı hem üreticiler hem de satıcılar tarafından dikkate alınmaktadır. Bu bölümde ayakkabı tüketimini, ana ayakkabı tedarikçilerinin özelliklerini içeren bir çalışma yer almaktadır. Rusya pazarı Bu pazarın yapısı ve büyüme eğilimleri, perakende ağlarının bir analizi sunulmaktadır.

Günümüzde ayakkabılar en rekabetçi ama aynı zamanda en çok satın alınan ürünlerden biridir, bu nedenle onları satarken başarının ilkelerini ve ölçütlerini ana hatlarıyla belirlemek çok önemlidir. Herhangi bir, hatta nispeten küçük, ayırt edici bir özellik bile, bu konunun çalışmasını belirleyen çok önemli bir sonuç getirebilir. Alıcıların ayakkabı markasını seçerken ve kontrol ederken, örneğin giyimden çok daha dikkatli olmaları ilginçtir. Büyük olasılıkla, bunun nedeni, düşük kaliteli ayakkabıların tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve kendi masraflarını karşılamayacak olması, ikinci sınıf kıyafetlerin ise kendi masraflarını karşılayabilecek olmasıdır. Bu nedenle ayakkabı seçiminde ayakkabının kalitesi ve belirli bir markaya olan güven çok önemlidir ve dolayısıyla üretici ve satıcı için de önemlidir.

Yine kıyafet ve ayakkabı her insanın kendini rahat hissetmesi için mutlaka gerekli olan fonksiyonel eşyalar olmasının yanı sıra sosyal statüsünün de aynasıdır. Belirli bir giyim tarzı, kişinin sosyal statüsünü veya başarısını belirlemeye yardımcı olur ve bu da nüfusun belirli bir kesimine uyacak şekilde özel giyinme ihtiyacını zorunlu kılar. Bu, pazarın, açıkça ayrılan ve belirli bir niş tarafından taşınan çeşitli kategorilerdeki mallara göre bir tür katmanlaşmasını yaratır. sosyal yapı. Aynı durum ayakkabılar için de geçerlidir.

Bugün dünya yılda 13,5 milyar ayakkabı üretiyor. 2015 yılında bu rakamın 15,5 milyara çıkacağı öngörülüyor. İlginçtir ki, bu büyük rakamın sadece 1,2 milyar çifti Avrupa'da üretiliyor, buna rağmen bunların çok önemli bir kısmı yüksek kaliteli ayakkabılar. Aynı zamanda Batı Avrupa Yüzde 75'i Doğu'da, yüzde 25'i ise Doğu'da üretiliyor. Dünya genelinde kişi başına yılda ortalama 1,9 çift ayakkabı satın alınıyor. Üstelik bölgeye bağlı olarak çift sayısı önemli ölçüde değişiklik gösteriyor ve vatandaşların göreceli zenginliğini gösterebiliyor. ABD'de 6,5 çift ayakkabıya eşitken, örneğin Güneydoğu Asya'da 0,7'dir. Rusya'da bu rakam 1,35'tir. Sovyet döneminde bu gösterge 3,2 idi; bu, o dönemde vatandaşların erişilebilirliğini ve refahını gösterirken, şu anda önemli ölçüde düşüktür.

Şu anda Rusya'ya ayakkabı tedarikçileri Çin, Türkiye ve İtalya'dan oluşuyor. Piyasadaki ayakkabıların yaklaşık yüzde 80'ini Çin, yüzde 9'unu Türkiye, yüzde 2'sini ise İtalya sağlıyor. İlginçtir ki bu durum İtalyan ayakkabı üretiminin başka ülkelere kaydırılmasından kaynaklanmaktadır. Çalışma, bunun sürekli küreselleşmeden ve üretim araçlarının başka yerlere devredilmesinden kaynaklandığını gösteriyor. Listelenen ülkelerin yanı sıra Vietnam ve Ukrayna'dan da çok daha fazla ayakkabı tedarik ediliyor.

İtalyan ayakkabıları moda ve popülerlik açısından son derece başarılı olduğundan dünyanın üçüncü büyük ayakkabı üreticisi konumundadır. Aynı zamanda Rusya, dünya üretiminin yalnızca %0,3'üne sahiptir (sektörün devleriyle karşılaştırıldığında sıfır).

Rusya pazarı yılda %16 oranında büyüyor ve şu anda 17 milyar dolara ulaşıyor. Ulusal Ayakkabı Birliği ayrıca Rusya ayakkabı pazarının toplam hacminin yaklaşık 450 milyon çift olduğunu tahmin etti. Rusya'daki ana ayakkabı üreticileri şunlardır: Unichel, Ralph Ringer, Yegoryevsk-obuv, Moskova Kızıl Bayrak İşçi Nişanı ayakkabı fabrikası "Paris Komünü", "Bris-Bosphorus", "Paritet", Spartak ayakkabı fabrikası, Enjeksiyon kalıplama ayakkabı fabrikası , Pskov-polimer , Vakhrushi-litobuv, üretim şirketi "Lel", Kukmor dolgu ve keçe fabrikası, "Westfalika M", "StepTrade", "Ryazanvest", "Belvest", Ayakkabı fabrikası "Step", Kaluga ayakkabı fabrikası "Kalita" , "Donobuv", Tula ayakkabı fabrikası "TOFA" vb. Yurt içi ayakkabı üretiminin ilave %14 arttığını ancak yine de pazarda önemsiz olduğunu unutmayın.

Rusya ayakkabı pazarı yaklaşık olarak şu şekilde bölünmüştür:

1) pazarın yaklaşık %30'unu oluşturan sistem oyuncuları;

2) yaklaşık %60'ı oluşturan ucuz ürünlerin ithalatı ve satışı ile uğraşan şirketler;

3) %5 civarında olan pahalı butikler;

4) Geriye kalan %5'lik kısım ise ayakkabı fabrikalarıdır.

Geleneksel olarak, Rusya pazarındaki ayakkabıların üretimi ve rekabet gücü şu şekilde değerlendirilir: erkek, kadın ve ancak o zaman çocuk. Böylece kadınlar için güzel ve estetik ayakkabıların, çocuklar için ise fonksiyonel, rahat ayakkabıların daha fazla dikkat gerektirdiğini görüyoruz.

Tarihsel olarak, Rusya ayakkabı pazarı, İtalyan, İspanyol ve Alman üreticilerin potansiyeli görüp tedarik veya üretimi finanse etmeye başladığı 90'lı yılların ortalarında oluşmaya başladı. O zamanlar “Made in Italy” etiketli hemen hemen her ürün büyük talep görüyordu ve markalar hakkında hiçbir bilgi yoktu.

Marka tanımının bulunmamasına ek olarak tüketici, tüm İtalyan ayakkabılarını tamamen tek bir büyük kategori olarak tanımladı.

Varsayılanın bir sonucu olarak, Batılı ithalatçılar ülkeyi terk etti ve onların nişleri hemen işgal edildi. Çinli tedarikçiler. Çinliler büyük miktarda markasız mal tedarik ediyorlardı. Aynı ürünler nüfusun tüm kategorilerine sağlanıyordu ve herhangi bir markalamanın olmaması nedeniyle herhangi bir şeyi belirlemek tamamen imkansızdı. 90'lı yılların sonu Rus ayakkabı endüstrisinin oluşumuna damgasını vurdu, ancak her şey yolunda gitmedi. Deneyim ve ekipmandan yoksundular ve talep çoğunlukla yalnızca düşük fiyat kategorisine yönelikti. Dolayısıyla, Rus modern ayakkabı endüstrisinin oluşumunun başlamasına rağmen, markaların konumlarını sağlamlaştıracak yeterli zemini yoktu.

Yavaş yavaş, Moskova ve St. Petersburg'da zorunlu imaj unsurunun parçası olarak ayakkabıları içeren bir dünya görüşü şekillenmeye başladı. Böylece kaliteye doğru yavaş bir geçiş başladı ve orta sınıf ve üst sınıflara özenle hitap eden hedeflenen marka mağazalarının yaratılması başladı. Bu, ayakkabı sektörünün gelişiminde temelde yeni bir yön yaratmayı, yani kaliteye ve marka oluşumuna daha fazla odaklanmayı mümkün kıldı.

Bugün iç pazarda yaklaşık 260 büyük ve orta ölçekli işletme faaliyet göstermektedir, ancak bu önemli sayı bile Rusya'daki tüm ürünlerin yalnızca yaklaşık %20'sini oluşturmaktadır. Hacimler ve talep her yıl yaklaşık %25-30 oranında artıyor. Bununla birlikte, Rus ayakkabı kalite standartları birçok ithalattan üstündür ve nişlerini fethetmek ve alıcıyı fethetmek için önemli bir potansiyele sahiptir.

Bu yüzden Rus girişimciler Bu sektörü inşa etmek ve önemli kazançlar elde etmek için büyük bir potansiyel var rekabet avantajı eğer inisiyatif alırlarsa. Yıldan yıla sayı perakende zincirleri, fabrikalar ve talep artıyor, bu da pazarın her zamanki gibi geliştiği ve artık herhangi bir yatırımın çok yakında kendini amorti edebileceği anlamına geliyor. Mağazalar, tüketiciye odaklanan belirli markaların uzmanlaşmış satış noktalarına dönüşüyor.

Şimdi aralarında fiyat farklılıklarının oldukça büyük olduğu 5 ana fiyat kategorisi var. Böylece, düşük fiyat segmentinde bir çift ayakkabının maliyeti 1 bin ruble'den az, lüks segmentte ise 7,5 bin ruble'den fazla. Şu anda ayakkabı alımlarının çoğunluğu, Rus üreticilerin çoğunluğunun hedef aldığı orta-düşük ve orta-orta fiyat segmentlerinde yer alıyor. Alıcı artık markalar arasında güvenle manevra yapıyor, kaliteyi, fiyatı ve diğer özellikleri değerlendirebiliyor ve markaları da tanıyor. Çoğu müşteri bir sezonluk ayakkabı satın almak ister, ancak aynı zamanda oldukça şıktır ve çok pahalı değildir. Tüketiciler markaya ve menşe ülkesine büyük önem veriyor.

Böylece, orta ve üst sınıfların yaşam kalitesinin şu anda kapsamlı bir şekilde geliştiği ve malların kalitesine giderek daha fazla önem verildiği sonucuna varabiliriz. Pazar henüz doygun değil çünkü yıldan yıla büyüyor ve yerli işletmelerin pazardaki varlığı hala önemsiz.

Rusya ayakkabı pazarındaki mevcut rakiplerin analizi. Araştırma ajansı, segmentlere göre en büyük ayakkabı zincirlerinin bir derecelendirmesini derledi. Eylül 2014 itibarıyla, düşük fiyat segmentindeki mağaza sayısında lider Centrobuv (1.200 mağaza), orta fiyat segmentinde - Obuv Rossii (253 mağaza), üst fiyat segmentinde - CarloPazolini (165 mağaza) şirketidir. ). Ayakkabı pazarını bir bütün olarak ele alırsak Rusya'nın en büyük 5 ayakkabı zinciri arasında Centrobuv, Unichel, Kari, Belwest, Obuv Rossii yer alıyor. Ayakkabı pazarına yönelik ana beklentiler, büyük ayakkabı zincirlerinin büyümesi ve bölgelere yayılması, konsolidasyon süreçlerinin güçlendirilmesi ve İnternet ticareti de dahil olmak üzere yeni satış kanallarının geliştirilmesi ile ilişkilidir. Aynı zamanda ayakkabı zincirleri, markaların geliştirilmesine ve koleksiyonların iyileştirilmesine aktif olarak yatırım yapıyor, yabancı tasarımcıları işbirliğine çekiyor, yeni sadakat programları sunuyor ve müşterilere yönelik hizmet yelpazesini genişletiyor (örneğin, taksitli ayakkabı satışı).

Ayakkabı pazarının durumu değerlendirildiğinde aşırı doygunluktan bahsetmek için henüz erken.

Güçlü oyuncuların bile yerini yenileri alabilir perakende zincirleri ve aktif olarak yürüten üreticiler pazarlama politikası. Pazarın gelişmesine katkıda bulunan faktörler arasında nüfusun refahındaki artış, gıda dışı ürünlere yapılan harcamalardaki artış ve orta sınıfın büyüklüğündeki büyüme dikkat çekiyor.

Bölüm 2. MAAG-NN LLC'de pazarlama faaliyetlerinin organizasyonunun analizi

2.1 İşletmenin genel organizasyonel ve ekonomik özellikleri

Nizhny Novgorod ayakkabı fabrikası MAAG-NN LLC, ayakkabı endüstrisindeki en umut verici ve dinamik olarak gelişen işletmelerden biridir. 2001 yılında kurulan şirket, İtalyan ve Alman üretiminin en son modern ekipmanlarıyla donatılmıştır ve en çok Yüksek teknoloji. Şirketin ürettiği dikişli-enjeksiyonlu ayakkabı, kalite ve koruyucu özellikler açısından en yüksek gereksinimleri karşılıyor.

MAAG-NN LLC'yi yaratmanın temel amacı, nüfusun, işletmelerin ve kuruluşların şirket tarafından üretilen ayakkabı ürünlerine yönelik ihtiyaçlarını karşılamak ve yatırılan sermayeden kar elde etmek için ticari faaliyetler yürütmektir.

MAAG-NN LLC'nin konusu:

gıda ve gıda dışı ürünlerin üretimi;

gıda ve gıda dışı ürünlerin toptan ve perakende satışı;

tüketim malları ile endüstriyel ve teknik malların ticareti;

halka açık catering organizasyonu.

kazanma değerli evraklar ve onlarla işlem yapmak;

gayrimenkul edinimi ve onunla işlem yapılması;

yatırım (menkul kıymetler piyasası dahil) ve aracılık faaliyetleri;

Tarım ürünlerinin üretimi, işlenmesi, depolanması ve satışı.

motorlu taşıtların ve bunlara ait yedek parçaların satışı;

motorlu taşıtların ücretli park edilmesi, depolanması ve park edilmesinin organizasyonu;

oluşturma Ulaştırma servisleri bireyler ve tüzel kişiler;

onarım ve Bakım Motorlu Taşıtlar;

Eğitim faaliyetleri;

danışmanlık faaliyetleri ve hukuki hizmetlerin sağlanması.

değerlendirme faaliyetlerinin yanı sıra ekonomik, finansal ve pazarlama analizleri;

bayi faaliyetleri;

dış ekonomik faaliyet;

mevcut mevzuat tarafından yasaklanmayan diğer faaliyet türleri.

Kuruluşun organizasyonel ve yasal şekli bir şirkettir. sınırlı sorumluluk. Ürünlerin üretimi ayni aşağıdaki tablo 6'da sunulmaktadır.

Tablo 6

MAAG-NN LLC'nin 2014-2015 ticari ürünlerinin hacmi.

Ürün adları			Büyüme oranı, %
	miktar, t.	miktar, milyon ruble	miktar, t.	miktar, milyon ruble	çift ​​sayısı
1. Kadın ayakkabıları
2. Erkek ayakkabıları
3. Çocuk ayakkabıları

2014 yılında 289.998 bin çift ayakkabı üretilmiş olup, bunların yüzde 50,3'ü kadın ayakkabısı, yüzde 17,9'u erkek ayakkabısı, yüzde 31,8'i çocuk ayakkabısı olmuştur. 2015 yılında 295.388 bin çift ayakkabı üretilmiş olup, bunların yüzde 56,7'si kadın ayakkabısı, yüzde 19,5'i erkek ayakkabısı, yüzde 23,8'i çocuk ayakkabısı olmuştur.

Pirinç. 5. 2014-2015 yılları arasında üretilen ayakkabı sayısı.

Pirinç. 6. 2014 yılında üretilen ayakkabı çiftlerinin yapısı

2014 yılında MAAG-NN tarafından üretilen 308,5 milyon ruble tutarındaki ayakkabılar dahil olmak üzere KDV hariç 381,59 milyon ruble tutarında 368.987 bin çift ayakkabı sevk edildi. KDV hariç.

2016 yılında 188 bin çift ayakkabı, 30 bin çift erkek ayakkabı (toplamın %16'sı), 114 bin çift kadın ayakkabısı (toplamın %60'ı) ve 44 bin çift ayakkabı üretilmesi planlanıyor. çocuk ayakkabıları (toplamın %24'ü).

Pirinç. 7. 2015 yılında üretilen ayakkabı çiftlerinin yapısı

Görüldüğü gibi kadın ayakkabısının artması (%50'den %58'e), erkek ayakkabısı üretiminin payının ise azalması (%26'dan %23'e) yönünde yapısal bir değişim yaşandı.

Ekim - Aralık aylarında "İlkbahar - Yaz" koleksiyonunda 128 bin çift ayakkabı, yılın geri kalanında ise 194 bin çift "Sonbahar-Kış" koleksiyonunda üretilecek.

Şirketin 2015 raporlama yılına ilişkin ana performans göstergeleri (Ek 1-2) Tablo 7 ile Şekil 8 ve 9'da sunulmaktadır.

Tablo 7

MAAG-NN LLC'nin 2014-2015'teki ana performans göstergeleri.

Pirinç. 8. MAAG-NN LLC'nin gelir ve maliyet göstergeleri

Tablo 7, 2015 yılı için mal ve hizmet satışından elde edilen gelirin 394 milyon ruble (2014'e kıyasla %-5,8), brüt kârın ise 92,5 milyon ruble (+%3,2) olduğunu gösteriyor.

Pirinç. 9. MAAG-NN LLC'nin kar göstergeleri

Satışlardan elde edilen kar 1,2 milyon rubleye karşılık 0,3 milyon ruble olarak gerçekleşti. 2014'te (%-72,2).

Finansal sonuç - 2014 yılına göre% 78,6 daha az olan 0,5 milyon ruble kar.

MAAG-NN LLC'nin yönetiminin organizasyon yapısı doğrusal-fonksiyonel bir prensip üzerine inşa edilmiştir (Ek 3).

Bu tür bir organizasyon yapısı, doğrusal yönetim bağlantılarının komuta için çağrıldığı ve işlevsel bağlantıların tavsiyelerde bulunmak, belirli konuların geliştirilmesine yardımcı olmak ve uygun kararları, programları ve planları hazırlamak için çağrıldığı böyle bir yönetsel işbölümünü sağlar.

Yapının avantajları:

bölüm yöneticilerini finansal hesaplamalar, lojistik, satış pazarları vb. planlamayla ilgili birçok sorunu çözmekten kurtarmak;

Her çalışanın yalnızca bir yöneticiye bağlı olduğu hiyerarşik merdiven boyunca "yönetici - ast" ilişkileri kurmak.

Aynı zamanda doğrusal fonksiyonel yapıların doğasında var olan dezavantajlar:

hızlı, kontrol edilmesi zor parçalanma ve işlevsel hizmetlerin sayısında artış;

yeniliklere uyum sağlamada zorluk;

Genel olarak bir işletmenin organizasyon yapısı onun hedeflerine, vizyonuna ve misyonuna karşılık gelir.

2015 yılında üretim hizmeti yöneticileri ve uzmanları, bireysel üretim alanlarındaki işyerlerinin organizasyonunun iyileştirilmesine ve teknik sorunların çözümünde hizmetlerin etkileşiminin iyileştirilmesine büyük önem verdi.

Ayakkabı montaj atölyesinde, “Rink” yöntemi (Japon modülü) kullanılarak bitmiş ayakkabıların üretimi için 2-3 birleştirme imkanı sunan deneysel bir alan oluşturuldu. teknolojik operasyonlar tek operatör tarafından alanların kontrol edilebilirliğinin arttırılması, estetik görünüm ayakkabı Tüm çalışmalar konveyörsüz bir yöntem kullanılarak gerçekleştirildi; bileşenlerin (üst boşluklar, kalıplar, tabanlık vb.) bir işçiden diğerine aktarılması, ekipmanın düzenlenmesi için halka sistemli özel arabalar kullanılarak gerçekleştirildi.

Bu işgücü organizasyonu yöntemi, küçük partiler halinde çalışmayı, kalıpların cirosunu hızlandırmayı ve miktarını azaltmayı, "sipariş" ile "teslimat" arasındaki zaman aralığını kısaltmayı ve ayrıca üretilen ayakkabıların kalitesini artırmayı mümkün kıldı.

İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik çalışmalara devam edildi. Yönetmelik “Uygulama yeni koleksiyon ayakkabılar seri üretime geçiyor."

Aşağıdaki alanlar önemli değişikliklere uğramıştır:

uygulama çalışmasına eşlik eden belgelerin hazırlanması ve taşınması hakkında;

sırayla deneysel çalışma bu zincirdeki katılımcı hizmetler ve departmanlar arasında (uygulanan her modelde çalışma programları ve kesme, boşluklar, bileşenler, aksesuarların sağlanması, ipliklerin hareketi; temel teknolojik işlemleri gerçekleştirmek için eğitimli işçiler);

“Uygulama” aşamalarına göre (orta boy, kesim kesim): “İlkbahar-Yaz-2016” koleksiyonunun 123'ünden 58 modelde. karma bir uygulama biçimi kullanıldı; Deneysel çalışmanın "Kesme kesimi" yürütme aşaması, "gerekli", "gerekli değil" kriterlerinin geliştirilmesiyle hariç tutuldu.

Bu iş sürecinin iyileştirilmesinin bir sonucu olarak üretim, tüm ayakkabı malzemelerinin zamanında planlı bir şekilde tedarik edilmesinin yanı sıra koleksiyondaki yeni modellerin teknik, teknolojik ve organizasyonel olarak piyasaya sürülmesi için tam hazırlık seviyesine ulaştı.

2.2 MAAG-NN LLC'nin pazarlama yönetiminin organizasyon yapısı

Şirketin pazarlama faaliyetleri şunları içerir:

pazarlama araştırması yapmak;

çeşit, fiyatlandırma, satış ve iletişim politikaları.

MAAG-NN LLC'de pazarlama departmanı 2012 yılında kuruldu. Departman işlevsel olarak oluşturuldu. Pazarlama departmanının yapısı Şekil 10'da gösterilmektedir.

Pazarlama Departmanı Başkanı

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

Pirinç. 10. MAAG-NN LLC'de pazarlama departmanının yapısı

Pazarlama departmanı, MAAG-NN LLC şirketinin ürünlerinin satışını ve tanıtımını organize etmektedir.

Pazarlama departmanının amaçları, iç ve dış çevreye ilişkin devam eden araştırmalara dayanarak işletmenin üretim ve satış politikasının oluşturulmasına yönelik öneriler geliştirmek ve faaliyetleri koordine etmektir. yapısal bölümler işletmelerin uygulanmasını sağlamak. MAAG-NN LLC'nin pazarlama departmanının ana görevleri şunlardır:

piyasaları incelemek, koşullarını, genel ve özel eğilimleri ve fırsatları değerlendirmek;

rekabet ortamının ve şirketin pazardaki konumunun izlenmesi;

tüketicilerin MAAG-NN LLC ürünlerine olan ilgisini veya ilgisizliğini belirleyen faktörlerin incelenmesi;

MAAG-NN LLC'nin pazarlama hizmeti çalışanlarının işlevlerini ele alalım (Ek 5).

Pazarlama çalışanlarının niteliklerini ele alalım. Bunu yapmak için eğitim düzeyini, iş deneyimini ve bu pozisyondaki yıl sayısını göz önünde bulundurun (Ek 6).

Dolayısıyla, pazarlama hizmetinde en deneyimsiz kişinin yalnızca bir yıl çalışmış, yalnızca ortaöğretim uzmanlık eğitimi almış ve herhangi bir ileri düzey ders almamış bir pazarlama analisti olduğu sonucuna varabiliriz. Şirketin pazarlama hizmetinin çalışması tüketiciler, rakipler, aracılar ve diğer pazar katılımcıları hakkındaki bilgilerin yaygın kullanımına dayanmaktadır.

Ancak şirketin hemen hemen tüm bölümlerinin bu sürece katılımı olmadan pazarlama fonksiyonlarının uygulanması imkansızdır. Bu etkileşim, aralarındaki geri bildirim de dahil olmak üzere bilgi akışları düzeyinde gerçekleşir. İşletme, pazar ve pazara yönelik pazarlama bilgilerinin yapısı çevre MAAG-NN LLC Tablo 8'de sunulmaktadır.

Tablo 8. MAAG-NN LLC'nin işletme, pazar ve ortamının analizine yönelik bilgilerin yapısı

	Taslak	Bilgi Sağlayıcı
Çevresel analiz için bilgiler
Teknolojik çevre	üretim teknolojisi; ürünün teknolojisi (özellikleri); ürün yeniliği; ikame teknolojiler.	ana ve yardımcı atölyeler, baş enerji mühendisi bölümünün servisi, laboratuvarlar, teknik departman, üretim departmanı, üretim hazırlık departmanı
Ekonomik çevre	milli gelir artışı; döviz kuru değişiklikleri; enflasyon eğilimleri; yatırım eğilimleri; piyasa koşullarında beklenen değişiklikler; özel sektörlerin geliştirilmesi.
Sosyo-demografik çevre	nüfus artışı; nüfus yapısı.	Pazarlama Bölümü
Siyasi ve hukuki ortam	küresel siyasi değişiklikler; ulusal siyasi değişiklikler; bölgesel siyasi değişiklikler; ekonomik ve politik kalkınma; sosyo-politik gelişme.	Pazarlama Departmanı, Dış Ekonomik İlişkiler Departmanı
Kantitatif Piyasa Verileri	pazar hacmi; Pazar büyümesi; Pazar payı; talebin istikrarı.
Niteliksel pazar verileri	ihtiyaç yapısı; satın alma güdüsü.	pazarlama departmanı, markalı ticaret departmanı, sanat ve tasarım departmanı, dış ekonomik ilişkiler departmanı
Rekabet Analizi	ciro/pazar payı; yönetim kalitesi.	pazarlama departmanı, markalı ticaret departmanı, sanat ve tasarım departmanı, dış ekonomik ilişkiler departmanı
Alıcı yapısı	alıcı sayısı; alıcı türleri/boyutları; bireysel bölgelerin karakteristik özellikleri.	Pazarlama Departmanı, Marka Ticareti Departmanı, Sanat ve Tasarım Departmanı, Dış Ekonomik İlişkiler Departmanı
Endüstri yapısı	satıcı sayısı; satıcıların türü; rekabetin doğası.	Pazarlama Bölümü
Dağıtım yapısı	coğrafi; satış kanalları aracılığıyla.	pazarlama departmanı, kurumsal ticaret departmanı, dış ekonomik ilişkiler departmanı
Kurumsal analiz için bilgiler
Bir işletmenin gelişiminde genel noktalar	ciro büyümesi; nakit akışında artış; kar büyümesi; maliyetlerde değişiklik.	muhasebe, bilgisayar merkezi, çalışma departmanı ve ücretler, ekonomik planlama departmanı, finans departmanı
Pazarlama	piyasadaki çalışmanın sonucu; ürün yelpazesinin genişliği; çeşitlilik derinliği; malların kalitesi; ek işin kalitesi; fiyat politikası; satış koşulları (örneğin indirimler); ödeme koşulları; pazar faaliyetleri; satış promosyonu; ticari markalar; iyi niyet.	Pazarlama Departmanı, Müşteri Hizmetleri Departmanı, Nakliye Departmanı, Lojistik Departmanı
	sermaye ve sermaye yapısı; finansman potansiyeli; işletme sermayesi;

Benzer belgeler

İşletmenin pazarlama faaliyetlerinin amaçları ve işlevleri. Pazarlama yönetimi yöntemleri. Graffiti-Zh LLP kuruluşunun pazardaki pazarlama faaliyetlerinin yönetimini iyileştirmeye yönelik analiz ve olanaklar Yapı malzemeleri Karaganda bölgesi.

kurs çalışması, 26.10.2011 eklendi


Pazarlama faaliyetlerinin özü ve kavramları. Bir işletmede pazarlama yönetimi süreci. Bir pazarlama karmasının geliştirilmesi. Pazarlama faaliyetlerinin planlanması. İşletmenin pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu.

kurs çalışması, 25.09.2007 eklendi


Pazarlama faaliyetlerinin özü ve kavramları. Bir işletmede pazarlama yönetimi süreci. Bilgi Desteği işletmenin pazarlama faaliyetleri. Bir pazarlama karmasının geliştirilmesi. Pazarlama faaliyetlerinin planlanması.

kurs çalışması, 12/02/2002 eklendi


Pazarlama kavramı, türleri ve işlevleri. Pazarlama hizmetinin organizasyon içindeki yeri. Örgütsel yapı işletmeler. Ana analiz ekonomik göstergeler. Pazarlama faaliyetlerinin analizi ve bunları işletmede iyileştirmeye yönelik önlemler.

tez, 27.04.2011 eklendi


Bir işletmede pazarlama faaliyetlerinin kavramı ve önemi. Bir işletmenin pazarlama faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik talimatlar. Dahili ve dış ortam LLP "Stalmontaj" Pazarlama departmanının ürün yapısı. Pazarlamada planlamanın aşamaları.

kurs çalışması, eklendi 06/02/2014


Pazarlama faaliyetlerinin özü ve kavramları. İşletmedeki pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu ve planlanması. Pazarlama yönetiminin verimliliğini artırmak için tekliflerin geliştirilmesi (VKD Media LLC şirketi örneğini kullanarak).

tez, 12/06/2014 eklendi


Pazarlama ve bir işletmenin hayatındaki önemi. Sberbank of Russia OJSC örneğini kullanan bir işletmede pazarlama yönetimi. Pazarlama yönetiminin özellikleri Bankacılık sektörü. Pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu, ana aşamalarının özellikleri.

kurs çalışması, eklendi 04/07/2015


tez, 12/03/2010 eklendi


Pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi ticari organizasyonlar Rusya'da. Pazarlama faaliyeti yönetim sistemi ve etkinliğinin Grand LLC örneğini kullanarak değerlendirilmesi. Bir ticari işletmenin mali ve ekonomik faaliyetlerinin ana göstergelerinin analizi.

kurs çalışması, eklendi 20.02.2013


Pazarlama faaliyetlerinin özü. Pazarlama faaliyetlerinin temel unsurları. Bir kamu catering işletmesinin pazarlama faaliyetlerinin özellikleri. "Fasol" restoranının pazarlama faaliyetlerinin analizi ve değerlendirilmesi, onu geliştirmenin yolları.